О сроках предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
Консультационный центр для потребителей информирует, что в соответствии Статьи 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребители вправе предъявить требования к продавцу, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю либо импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребители, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Гарантийный срок товара, а также cpoк его службы исчисляется со дня передачи товара потребители, если иное не предусмотрено договоров. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Необходимо знать, что для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. В нашем регионе Закон Республики Бурятия от 05.07.2013 N. 3498-IV
«Об определении сроков наступления сезонов при реализации сезонных товаров на территории Республики Бурятия›, которым определены сроки наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков, а также сроков службы, при продаже сезонных товаров исходя из климатических условий каждого муниципального образования.
При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю.
Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца, в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки, то гарантийный срок не течет до устранения продавцом такт обстоятельств.
Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.
Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.
Кроме того, гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные
части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок за основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение
гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока за основной товар.
Гарантийные сроки доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю при покупке товара.
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель также вправе предъявить продавцу либо изготовителю требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В случае выявления существенных недостатков товара потребители вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня пepeдaчи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня пepeдaчи товара потребители в случае неустановления срока службы.
Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребители по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) либо потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Для консультации по вопросам приобретения некачественного товара и составления претензии в адрес продавца можно обратиться в Консультационный пункт для потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail:fguzbichura@mail.ru
Как поступить потребителю при покупке продуктов питания с истекшим сроком годности?
Купить просроченный товар неприятно для любого человека, но мириться с данным фактом не стоит.
Согласно ст. 5 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее - Закон) срок годности – период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. В обязательном порядке он устанавливается на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары.
Согласно ст. 10 Закона информацию о сроке годности товара (работы) изготовитель (продавец) обязан доводить до сведения покупателя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Продажа товаров с истекшим сроком годности или если такой срок обязателен, но отсутствует, запрещается.
В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Согласно п. 1 ст. 4 Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии п. 1 ст. 7 ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» (далее – ТР ТС 021/2011) пищевая продукция, находящаяся в обращении на таможенной территории Таможенного союза в течение установленного срока годности, при использовании по назначению должна быть безопасной;
Согласно п. 7 ст. 17 ТР ТС 021/2011 при хранении пищевой продукции должны соблюдаться условия хранения и срок годности, установленные изготовителем. Установленные изготовителем условия хранения должны обеспечивать соответствие пищевой продукции требования настоящего технического регламента и технических регламентов Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции;
п. 12 ст. 17 ТР ТС 021/2011 при реализации пищевой продукции должны соблюдаться условия хранения и сроки годности такой продукции, установленные ее изготовителем.
Согласно ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии со ст. 22 Закона представители торговых предприятий, реализующих продовольственный товар, обязаны рассмотреть претензию потребителя в течение 10 дней и дать вам письменный ответ.
Будьте внимательны при покупке пищевой продукции, осматривайте упаковку продукта и информацию о сроке годности!
Права потребителей – участников долевого строительства.
Права и обязанности застройщика и участника при долевом строительстве:
Отношения, возникающие между застройщиком и участником долевого строительства, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О Защите прав потребителей», Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее - ФЗ №214).
Типичным способом приобретения квартиры в строящемся доме является заключение гражданином со строительной организацией договора участия в долевом строительстве. Но прежде чем заключить договор следует обдуманно подойти к выбору застройщика и ознакомиться с информацией о нем и его деятельности.
Какая информация должна быть предоставлена застройщиком?
Согласно п. 1 статьи 3.1 ФЗ № 214 застройщик, привлекающий денежные средства участников долевого строительства, обеспечивает свободный доступ к информации (раскрывает информацию), предусмотренной настоящим Федеральным законом, путем размещения ее в единой информационной системе жилищного строительства. Информация считается раскрытой после ее размещения в указанной системе.
В соответствии с п. 2 ст. 3.1 ФЗ № 214 застройщик обязан раскрыть следующую информацию:
1) разрешение на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства, о проектах строительства многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, в которых принимали участие застройщик и (или) его основное общество или дочерние общества такого основного общества в течение трех лет, предшествующих опубликованию проектной декларации, с указанием места нахождения указанных объектов недвижимости, сроков ввода их в эксплуатацию;
2) разрешение на строительство;
3) проектная декларация, в том числе с внесенными в нее изменениями;
4) заключение уполномоченного органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации;
5) проект договора участия в долевом строительстве или проекты таких договоров, используемые застройщиком для привлечения денежных средств участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иных объектов недвижимости, отвечающие требованиям настоящего Федерального закона;
6) документы, указанные в части 5 статьи 3 настоящего Федерального закона;
7) фотографии строящихся (создаваемых) застройщиком с привлечением денежных средств участников долевого строительства многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, отражающие текущее состояние их строительства (создания);
8) градостроительный план земельного участка;
9) схема планировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии с информацией, указанной в градостроительном плане земельного участка, с обозначением места размещения объекта капитального строительства, подъездов и проходов к нему, границ зон действия публичных сервитутов, объектов археологического наследия;
10) документ, содержащий информацию о расчете размера собственных средств и нормативах финансовой устойчивости застройщика. Требования о расчете размера собственных средств и нормативах финансовой устойчивости застройщика не распространяются на застройщиков, осуществляющих привлечение денежных средств участников долевого строительства в соответствии со статьей 15.4 настоящего Федерального закона;
11) сведения о введении одной из процедур, применяемых в деле о банкротстве в соответствии с Федеральным законом от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»;
12) извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства, направленное в соответствии с законодательством о градостроительной деятельности;
13) сведения об открытии или о закрытии расчетного счета застройщика с указанием номера такого счета, наименования уполномоченного банка и его идентификаторов (идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер);
14) иная информация, предусмотренная настоящим Федеральным законом.
За не размещение застройщиком информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в единой информационной системе жилищного строительства предусмотрена административная ответственность статьей 13.19.3. КоАП РФ.
Какие условия должен обязательно содержать договор?
В соответствии со ст. 4 ФЗ №214 договор заключается в письменной форме, подлежит государственной регистрации. Договор может быть заключен в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.
Договор должен содержать:
1) определение подлежащего передаче конкретного объекта долевого строительства в соответствии с проектной документацией застройщиком после получения им разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома;
Для определения объекта долевого строительства, в договор включают следующие основные характеристики помещения многоквартирного дома, которые должны соответствовать проектной декларации на момент заключения договора:
- наименование объекта долевого строительства (например, квартира);
- адрес многоквартирного дома или другого объекта недвижимости, в котором находится объект долевого строительства, вид, назначение, этажность, общая площадь дома;
- материал наружных стен и поэтажных перекрытий дома, класс энергоэффективности, сейсмостойкости;
- назначение объекта долевого строительства (жилое или нежилое помещение), этаж, на котором он расположен, общая площадь жилого помещения;
- количество и площадь комнат, помещений вспомогательного использования, лоджий, веранд, балконов, террас;
- наличие и площадь нежилых помещений;
- графический план объекта долевого строительства с расположением частей жилого помещения - комнат, помещений вспомогательного использования, лоджий, веранд, балконов, террас, а также частей нежилого помещения; местоположение объекта на этаже.
2) срок передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства;
3) цена договора, сроки и порядок ее уплаты;
4) гарантийный срок на объект долевого строительства;
5) условия привлечения денежных средств участников долевого строительства:
6) сведения об объектах социальной инфраструктуры.
При отсутствии в договоре вышеуказанных условий договор считается незаключенным.
Порядок расторжения договора
Порядок расторжения участия в долевом строительстве установлен ст. 9 ФЗ №214.
Участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора в случае:
1) неисполнения застройщиком обязательств по передаче объекта долевого строительства в срок, превышающий установленный договором срок передачи такого объекта на два месяца;
2) неисполнения застройщиком обязанностей по безвозмездному устранению недостатков объекта строительства в разумный срок; уменьшению цены договора; возмещению расходов потребителя на устранение недостатков объекта строительства;
3) существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства;
4) в иных установленных Законом о долевом участии или договором случаях.
В случае одностороннего отказа потребителя от исполнения договора последний считается расторгнутым со дня направления застройщику уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора. Указанное уведомление должно быть направлено по почте заказным письмом с описью вложения.
Застройщик в случае расторжения договора по вышеуказанным основаниям, в течение двадцати рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства (п.2. ст. 9 ФЗ №214).
По требованию участника долевого строительства договор может быть расторгнут в судебном порядке в случае:
1) прекращения или приостановления строительства многоквартирного дома, в состав которых входит объект долевого строительства, при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что в предусмотренный договором срок объект долевого строительства не будет передан участнику долевого строительства;
2) существенного изменения проектной документации строящегося многоквартирного дома, в состав которых входит объект долевого строительства, в том числе существенного изменения размера объекта долевого строительства;
3) изменения назначения общего имущества или нежилых помещений, входящих в состав многоквартирного дома;
4) в иных установленных Законом о долевом участии или договором случаях.
Застройщик в случае расторжения договора по указанным основаниям в течение десяти рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства (п.2. ст. 9 ФЗ №214).
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 12.10.2022 в республике зарегистрировано 151 440 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 42 случая.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 147 974 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 565 457 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1614 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости ОРВИ в Республике Бурятия и ходе иммунизации населения против гриппа
На 40 неделе 2022 года (03.10.2022 – 09.10.2022) на территории Республики Бурятия продолжается снижение уровня заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями (ОРВИ), как в целом среди всего населения республики, так и среди всех возрастных групп.
Заболеваемость ОРВИ обусловлена респираторными вирусами не гриппозной этиологии (риновирусы, парагриппа, аденовирусы).
В Республике Бурятия продолжается прививочная кампания против гриппа. На текущий период привито 297 тыс. человек, что составляет 30,2% от численности населения республики.
Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 11.10.2022 в республике зарегистрировано 151 398 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 22 случая.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 147 919 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 563 771 исследование, в т.ч. за последние сутки обследовано 1493 человека.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Обращение ФНПР в связи с проведением Всероссийской акции «За достойный труд!»
Обращение ФНПР
к трудящимся и членам профсоюзов России
в связи с проведением Всероссийской акции
профсоюзов в рамках Всемирного дня действий
«За достойный труд!» в 2022 году
7 октября 2022 года Федерация Независимых профсоюзов России участвует в проведении Всемирного дня действий «За достойный труд!». Эта традиционная профсоюзная акция пройдет в ситуации беспрецедентного давления на нашу страну, которое выражается не просто в проведении санкционной политики, но и в обстановке военного противостояния, направленного на подрыв национального суверенитета России.
В современных реалиях продолжать добиваться воплощения идеалов достойного труда и социальной справедливости, можно лишь успешно завершив специальную военную операцию. Победу России в этой жестокой схватке с «коллективным Западом» нам обеспечат сплочение общества на патриотической основе и перенастройка всей российской экономики с целью укрепления могущества нашей Родины.
Решение этой задачи невозможно без опоры на такой массовый общественный институт как профсоюзы, как ФНПР, объединяющая миллионы членов профсоюзов, играющая важнейшую роль в регулировании социально-трудовых отношений и являющаяся становым хребтом гражданского общества.
Сегодня российским профсоюзам приходится сталкиваться с прессингом со стороны государственных чиновников, нередко нарушается Конституция страны, гарантирующая гражданам право на объединение в профсоюзы, а профсоюзам – свободу деятельности. 7 октября ФНПР выступит за безоговорочное соблюдение Конституции и законодательства России всеми сторонами социального партнерства.
Всемирный день действий «За достойный труд!» пройдет в России в форме организованных по всей стране агитационных автопробегов и велопробегов, заседаний трёхсторонних комиссий, а основными лозунгами профсоюзов в этот день станут: «За достойный труд!», «За Конституцию!», «За уважение к закону о профсоюзах!», «За Президента!».
ФНПР выражает братскую солидарность с трудящимися Донецкой и Луганской народных республик, а также Херсонской и Запорожской областей, принятых в состав России и призывает их профсоюзные объединения присоединиться к акции «За достойный труд!».
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 07.10.2022 в республике зарегистрировано 151 260 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 38 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 147 687 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 556 482 исследования, в т.ч. за последние сутки обследовано 2597 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О вакцинации против гриппа в вопросах и ответах»
Роспотребнадзор напоминает, что оптимальное время для проведения вакцинации против гриппа период с сентября по ноябрь.
Какие цели вакцинации против гриппа?
Главная цель вакцинации против гриппа — защитить людей от массового и неконтролируемого распространения инфекции, от эпидемии гриппа. Важно понимать, что, вакцинируя население, врачи спасают жизни тем, кто рискует умереть от осложнений. В группы риска входят маленькие дети, у которых иммунитет находится в процессе формирования, пожилые люди, также те, кто страдает хроническими заболеваниями, и особенно люди с иммунодефицитными состояниями.
Грипп часто протекает достаточно тяжело, особенно в группах риска, и нередко сопровождается различными осложнениями.
Вирус гриппа распространяется очень быстро. Если большинство людей привито, у меньшинства тех, кто не привит по тем или иным причинам, шансы заразиться минимальны. И именно для этого создается коллективный иммунитет. Вакцинированное население не дает распространяться вирусу.
Что входит в состав вакцины против гриппа?
Вакцина против гриппа защищает от штаммов вирусов гриппа, которые, по прогнозам эпидемиологов, будут наиболее распространены в предстоящем сезоне. Традиционные вакцины против гриппа («трехвалентные» вакцины) предназначены для защиты от трех вирусов гриппа:
· вируса гриппа A (H1N1),
· вируса гриппа A (H3N2),
· и вируса гриппа B
Существуют также вакцины, предназначенные для защиты от четырех вирусов гриппа («четырехвалентные» вакцины). Они защищают от тех же вирусов, что и трехвалентная вакцина, но дополнительно содержат антигены еще одного вероятного штамма вируса гриппа B.
В сезоне 2022-2023 годов ВОЗ рекомендует включать в состав трехвалентной вакцины следующие штаммы вирусов гриппа: А/Н3N2 - А/ Darwin/9/2021 и В линии Victoria В/Austria/1359417/2021, антиген вируса А(Н1N1) pdm09 - А/victoria/2570/2019 остался неизменным, так как с 2009 г. штаммы, подобные пандемическому вирусу 2009 года А(Н1N1) pdm09, продолжают активно циркулировать среди населения.
В связи с тем, что в отдельные эпидемические сезоны вирусы гриппа В линии Yamagata начали составлять около половины циркулирующих штаммов вирусов гриппа В, были разработаны четырёхвалентные вакцины, в состав которых стали входить, помимо антигенов вирусов гриппа типа А подтипов А/H1N1 и А/H3N2, вирусы гриппа типа В обеих линий - Victoria или Yamagata. Например, в состав четырёхвалентной вакцины в этом сезоне вошел дополнительно антиген штамма B/Phuket/3073/2013 (линия B/Yamagata)-подобный вирус.
Считается, что такая вакцина надежней защищает от гриппа. Но в этом эпидсезоне прогнозируется доминирование линии Victoria, так что трехвалентные вакцины будут так же эффективны.
Зачем делать прививку каждый год?
Ежегодное проведение прививок объясняется постоянной изменчивостью (мутацией) вирусов гриппа. В связи с этим состав вакцин обновляется по мере необходимости на основании сведений о циркулирующих в Южном полушарии штаммов и прогнозов по их распространению, чтобы иммунитет соответствовал изменяющимся вирусам гриппа.
Три года назад мне сделали вакцину против гриппа, а в прошлом году я серьезно заболел и мне был поставлен диагноз грипп. О чем это говорит?
Этот факт подтверждает необходимость проведения вакцинации против гриппа ежегодно. Во-первых, штаммы вирусов меняются очень быстро. Во-вторых – иммунный ответ организма на вакцинацию ослабевает с течением времени. В вашем случае вакцинация трехлетней давности никакой защиты для организма не обеспечивает.
Можно ли заболеть гриппом от вакцины?
Заболеть гриппом от вакцины невозможно. Некоторые привитые плохо себя чувствуют некоторое время после вакцинации. Такая реакция встречается не часто, она представляет собой ожидаемый вариант реакции организма на вакцину. Может беспокоить слабость, ломота в мышцах, подъем температуры, боль в месте инъекции. В большинстве случаев эти симптомы отмечаются в течение не более 3 дней после введения препарата, проходят самостоятельно без приёма каких-либо препаратов.
Такая реакция может сигнализировать о том, что организм вступил в борьбу с введенными вирусными частицами и в данный момент происходит выработка антител. Таким образом, иммунная система готовит защиту организма от вирусов гриппа.
ВАЖНО! Даже если вы оказались среди тех, кто прекрасно себя чувствует после введения вакцины, это не означает, что ваша иммунная система не реагирует или вакцина против гриппа не работает.
Если я сделаю прививку против гриппа, заболею ли я гриппом?
Даже если вы заболеете гриппом, будучи привитым против гриппа – вы скорее всего перенесете заболевание в легкой форме, без осложнений и быстро выздоровеете, с этой целью и проводится вакцинация. Вакцина практически исключает тяжелое течение гриппа и летальные исходы. Вакцины против гриппа безопасны. Защитите от гриппа себя и своих близких и будьте здоровы!
В Бурятии подведены итоги «горячей линии» по организации горячего питания в общеобразовательных организациях
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия с 05 по 16 сентября 2022 года проводилась «горячая линия» по вопросам организации горячего питания в общеобразовательных организациях.
В период работы «горячей линии» поступило 236 обращений.
Самые распространенные вопросы были связаны с организацией горячего питания для учащихся 1-4 классов, условиями приема пищи в обеденном зале, а также с порядком проведения мероприятий по родительскому контролю.
Кроме того, граждан интересовали вопросы о разрешенных и запрещенных для реализации продуктов, и блюд, соблюдении принципов здорового питания при реализации блюд и продуктов и об организации питания детей в период подъема заболеваемости простудными заболеваниями, ОРВИ и гриппом.
Всем обратившимся гражданам даны соответствующие разъяснения. Обращения и жалобы на качество горячего питания не поступали.
В целях информирования требований действующего законодательства проведено 2 семинара, 12 лекций, 4 круглых стола на темы обеспечения горячим бесплатным школьным питанием учащихся начальных классов, размещено 10 информационных материалов на официальных сайтах, распространено 105 листовок.
Вопросы организации горячего питания в общеобразовательных организациях находятся на контроле Управления.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии подведены итоги «горячей линии» по организации горячего питания в общеобразовательных организациях
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия с 05 по 16 сентября 2022 года проводилась «горячая линия» по вопросам организации горячего питания в общеобразовательных организациях.
В период работы «горячей линии» поступило 236 обращений.
Самые распространенные вопросы были связаны с организацией горячего питания для учащихся 1-4 классов, условиями приема пищи в обеденном зале, а также с порядком проведения мероприятий по родительскому контролю.
Кроме того, граждан интересовали вопросы о разрешенных и запрещенных для реализации продуктов, и блюд, соблюдении принципов здорового питания при реализации блюд и продуктов и об организации питания детей в период подъема заболеваемости простудными заболеваниями, ОРВИ и гриппом.
Всем обратившимся гражданам даны соответствующие разъяснения. Обращения и жалобы на качество горячего питания не поступали.
В целях информирования требований действующего законодательства проведено 2 семинара, 12 лекций, 4 круглых стола на темы обеспечения горячим бесплатным школьным питанием учащихся начальных классов, размещено 10 информационных материалов на официальных сайтах, распространено 105 листовок.
Вопросы организации горячего питания в общеобразовательных организациях находятся на контроле Управления.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости ОРВИ в Республике Бурятия и ходе иммунизации населения против гриппа
На 39 неделе 2022 года (26.09.2022 – 02.10.2022) на территории Республики Бурятия отмечается снижение уровня заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями (ОРВИ), как в целом среди всего совокупного населения республики, так и среди всех возрастных групп.
Заболеваемость ОРВИ обусловлена респираторными вирусами не гриппозной этиологии (риновирусы, парагриппа, аденовирусы).
В Республике Бурятия продолжается прививочная кампания против гриппа. На текущий период привито 251 тыс. человек, что составляет 25,5% от численности населения республики.
Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
О последствиях нарушения исполнителем сроков выполнения работ и оказания услуг
Консультационный центр для потребителей информирует, что в соответствии со статьей 27 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы либо оказать услуги в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги) меньшей продолжительности.
При этом в договоре можно учесть, что срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой или периодом, к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) либо датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
Согласно статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), сроки начала либо окончания выполнения работы (оказания услуги), либо промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги), потребитель по своему выбору вправе:
· назначить исполнителю новый срок;
· поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
· потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
· отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. В случае если срок выполнения работ или оказания услуг определен в часах, то исполнитель уплачивает потребителю неустойку за каждый час.
Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги) взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги).
Неустойка за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги) взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребителю следует учесть, что сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Требования потребителя не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Консультационный центр для потребителей напоминает потребителям, что при выполнении работ или оказании услуг, необходимо заключать договор в письменном виде, при этом необходимо согласовать с исполнителем все условия, на которых будет выполнена работа или оказана услуга.
При возникновении вопросов по защите прав потребителей можно обратиться в Консультационный пункт ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе (Бичурский район) 8(30133)41624, E-mail: fguzbichura@mail.ru
Об устранении недостатков товара ненадлежащего качества
Консультационный центр для потребителей информирует, что в соответствии со статьей 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» устранение недостатков товара ненадлежащего качества производится изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
Потребитель, если он приобрел некачественный товар, по своему усмотрению вправе обратиться с требованием об устранении недостатков либо к изготовителю, либо к продавцу, либо к уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, либо к импортеру.
При этом потребителю необходимо знать, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.
Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Потребитель имеет право предъявить требование о предоставлении ему на период ремонта товара длительного пользования, который не входит в Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется. Такой Перечень устанавливается Правительством Российской Федерации.
В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию:
- о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара;
- о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара;
- о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах);
- о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
При возникновении вопросов по защите прав потребителей можно обратиться в Консультационный пункт ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе (Бичурский район) 8(30133)41624, E-mail: fguzbichura@mail.ru
Долевое строительство. Права потребителей
Порядок оказания услуг по участию в долевом строительстве регулируется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее – ФЗ № 214), в части не урегулированной ФЗ № 214 - Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Как показывает анализ обращений граждан, основные проблемы, с которыми сталкиваются потребители при реализации договоров долевого участия, являются:
- нарушение сроков сдачи квартиры, предусмотренных договором;
- сдача квартиры с недостатками и отказ застройщика от их устранения;
- включение в договор условий, противоречащих требованиям, установленным законодательством (право застройщика в одностороннем порядке изменять сроки сдачи жилья, вносить изменения в проектную документацию, уменьшение размеры пени по сравнению с установленным ФЗ № 214 и др.).
В соответствии со ст. 6 ФЗ № 214 застройщик обязан передать квартиру не позднее срока, который предусмотрен договором. В случае нарушения предусмотренного договором срока застройщик уплачивает в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. При этом, в случае, если строительство многоквартирного дома не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Одностороннее изменение сроков сдачи дома и квартиры не допускается.
Согласно ст. 7 ФЗ № 214 застройщик обязан передать участнику долевого строительства жилое помещение, качество которого соответствует условиям договора, требованиям специального законодательства. В случае если объект долевого строительства (дом, квартира) построен застройщиком с отступлениями от условий договора или с иными недостатками, которые делают его непригодным для использования, потребитель, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству или неустранения выявленных недостатков потребитель в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств.
Гарантийный срок для многоквартирного дома составляет не менее 5 лет, а для инженерно-технического оборудования, расположенного в доме – 3 года.
Указанный гарантийный срок на дом исчисляется со дня передачи объекта долевого строительств, а на инженерно-техническое оборудование - со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче.
Если до заключения договора долевого участия потребитель обнаружил в нём условия, противоречащие действующему законодательству, то он вправе в порядке ст. 445 Гражданского кодекса РФ направить в адрес застройщика протокол разногласий к договору. В случае отклонения протокола или неполучения ответа на него потребитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда.
При обнаружении в уже заключенном договоре долевого участия условий, противоречащих действующим требованиям, потребителю необходимо направить претензию на имя застройщика с требованием внести изменения в уже заключенный договор. В случае отказа потребитель вправе обратиться с иском в суд.
Условия договора, не соответствующие требованиям действующего законодательства, признаются ничтожными.
Информационная безопасность для детей
На формирование ребенка, как личность, влияет информация, с которой он знакомится. Информация может быть как полезной, так и вредной - негативно влияющей, что сказывается на психологическом здоровье ребенка.
Согласно Федеральному закону от 29 декабря 2010г. 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», информационной продукции относится, предназначенная для оборота на территории Российской Федерации продукция средств массовой информации:
- печатная продукция,
- аудиовизуальная продукция на любых видах носителей,
- программы для электронных вычислительных машин и базы данных,
- информация, распространяемая посредством зрелищных мероприятий, информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет», и сетей подвижной радиотелефонной связи.
Классификация информационной продукции осуществляется ее
производителями и распространителями самостоятельно (в том числе с участием экспертов и экспертных организаций), до начала ее оборота на территории Российской Федерации. Содержание и художественное оформление информационной продукции,
предназначенной для обучения детей в дошкольных образовательных организациях, должны соответствовать содержанию и художественному оформлению информационной продукции для детей, не достигших возраста шести лет.
Содержание и художественное оформление печатных изданий, полиграфической
продукции (в том числе тетрадей, дневников, обложек для книг, закладок для книг), аудиовизуальной продукции, иной информационной продукции, используемой в образовательном процессе, должны соответствовать требованиям настоящего
Федерального закона. Какая информация причиняет вред здоровью и развитию детей? К такой
информации относится:
Побуждающая к действиям, угрожающим жизни и здоровью;
Побуждающая к употреблению наркотиков, алкоголя, табака, к азартным играм;
Побуждающая насилию, жестокости;
Побуждающая отрицанию семейных ценностей;
Содержащая нецензурную брань;
Оправдывающая противоправное поведение;
Порнографического характера.
Возрастные категории детей определены в Федеральном законе от 29 декабря 2010 г., №4З6-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Обозначение категории информационной продукции знаком или
текстовым предупреждением осуществляется следующим образом:
- Для детей, не достигших возраста 6 лет, в виде «0+»;
- Для детей, достигших возраста 6 лет, в виде «6+» или текстового предупреждения «для детей старше 6 лет»;
- Для детей, достигших возраста 12 лет, - в виде «12+» или текстового предупреждения «для детей старше 12 лет»;
- Для детей, достигших возраста 16 лет, - в виде «16+» или текстового предупреждения «для детей старше 16 лет»;
- применительно к категории продукции, запрещенной для детей, - в виде «18+» или текстового предупреждения «запрещено для детей».
За нарушение положений законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию, предусмотрена ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Прежде всего, неисполнение требований названного закона влечет административную ответственность по ст. 6.17 КоАП РФ, предусматривающей наказание в виде административного штрафа с конфискацией предмета административного правонарушения или административного приостановления деятельности на срок до девяноста суток для юридических лиц.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе (Бичурский район) 8(30133)41624, E-mail: fguzbichura@mail.ru
Кто является владельцем агрегатора при размещении информации о товарах и услугах?
Агрегатор — электронная торговая площадка, на которой аккумулируются предложения о продаже товаров и услуг различных продавцов. Пример: 0zon,Amazon, Alibaba, еВау, агрегаторы такси (Uber), поиск гостиниц (booking.com),сервисы подбора туров (travel.ru), поиск авиабилетов (aviasales.ru) и т.д.
Продавцы выставляют информацию о продаваемом товаре или оказываемой услуге; покупатели, выбрав подходящий товар, заключают с продавцами договор купли-продажи (в электронной форме); осуществляется предварительная оплата товара.
Представление информации
Владелец агрегатора посредством размещения на своем сайте (странице сайта) в Интернет обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе):
- фирменное наименование;
- место нахождения (адрес);
- режим работы;
- государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица;
- ФИО, ОГРН записи о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;
- информацию об имеющихся изменениях в представленной ранее информации.
Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце, на основании которойпотребителем был заключен договор с продавцом, несет_ответственность за убытки,причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.
Ответственность несет продавец за исполнение договора, заключенногопотребителем с продавцом на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце, а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги)ненадлежащего качества и обмене непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар.
Потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги). Владелец
агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара (услуги) в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при наличии условий:
товар (услуга), предварительно оплаченный потребителем на счет владельца агрегатора, не передан потребителю в срок;
потребитель направил продавцу либо агрегатору уведомление об отказе от исполнения договора в связи с нарушением продавцом обязательства передать товар
(оказать услугу) в установленный срок.
Владелец агрегатора вправе отказать потребителю в возврате суммы
предварительной оплаты при получении от продавца подтверждения принятия потребителем товара (оказания услуги).
В случае несогласия потребителя с представленными владельцем агрегатора доказательствами принятия потребителем товара (оказания услуги) потребитель
вправе требовать возврата суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги ).
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе (Бичурский район) 8(30133)41624, E-mail: fguzbichura@mail.ru
Возврат товара при дистанционной торговле
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца,
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара, продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавцана доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п. 4 ст. 26.1Закона РФ от 07.02.1992 лг2 2300-1 «О защите прав потребителей».
Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24Закона «О защите прав потребителей».
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе (Бичурский район) 8(30133)41624, E-mail: fguzbichura@mail.ru
Об эпидемиологической ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимся клещами
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает оперативный мониторинг в связи с активностью клещей.
На 03.10.2022 за медицинской помощью по поводу укусов клещами обратилось 4343 человека, показатель обращаемости составил 453,5 на 100 т.н., что на 22% выше среднемноголетнего уровня. Из общего числа пострадавших 1182 ребенка. Укусы зафиксированы во всех районах республики и в г. Улан-Удэ. Число покусанных клещами за прошлую неделю составило 8 человек.
Зарегистрировано 106 случаев инфекций, передающихся клещами: 45 – клещевого вирусного энцефалита, 48 – клещевого боррелиоза, 13 – клещевого риккетсиоза.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и другими заинтересованными ведомствами реализуется План по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проведены акарицидные обработки территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций на территории более 2916 га. Обеспечена готовность лабораторий по исследованию клещей.
Продолжается прививочная кампания против клещевого энцефалита. На 25.09.2022 привито 97 252 человек, в том числе 58 003 детей.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов – в пункт скорой медицинской помощи, в поликлинику ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение филиала Республиканской клинической инфекционной больницы по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а.
Сдать клеща для проведения лабораторных исследований на возбудителей клещевых инфекций можно в лабораториях по адресам:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б (рабочие дни, воскресенье);
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а (рабочие дни, суббота).
Ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 04.10.2022 в республике зарегистрировано 151 110 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 48 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 147 414 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 549 952 исследования, в т.ч. за последние сутки обследовано 1470 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии стартует «горячая линия» по профилактике ОРВИ и гриппа
03 октября 2022 г. в Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия начинает работу «горячая линия» по профилактике ОРВИ и гриппа.
Специалисты Управления проведут тематическое консультирование граждан по профилактике ОРВИ и гриппа и дадут разъяснения о том, где можно сделать прививку от гриппа, как правильно подготовиться к вакцинации, напомнят о неспецифических мерах профилактики ОРВИ и гриппа.
Граждане могут обращаться в рабочие дни с 08.30 до 17.30 по телефону «горячей линии»: 8 (3012) 41-25-74 (доб. 203, 226, 206).
Работа "горячей линии" продлится до 14 октября 2022 г.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
Сотрудники Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия защитились от гриппа и COVID-19
30 сентября сотрудники Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия прошли вакцинацию против гриппа, а также ревакцинацию против COVID-19.
- Ежегодно осенью по всей стране проводится вакцинация против гриппа. И сегодня мы с нашими коллегами поставили прививки против гриппа, а те, у кого подошло время ревакцинации против COVID-19, ревакцинировались. Каждому из нас необходимо осознать важность вакцинации и ответственно подойти к своему здоровью и здоровью своих близких. Используемые вакцины безопасны, надежны и содержат все необходимые актуальные штаммы вируса гриппа, - отметил Главный государственный санитарный врач по Республике Бурятия Сергей Ханхареев, - Хочу обратиться ко всем нашим землякам – нужно прийти в поликлинику и обязательно поставить прививку против гриппа. Также сейчас важно обратить внимание на ревакцинацию против COVID-19, ведь вирус никуда не отступил. Поэтому я прошу тех, кто еще не ревакцинировался против коронавируса, сделать это в ближайшее время.
Вакцинация против гриппа значительно снижает риск заболевания, тяжелого течения и летальных исходов. В первую очередь, вакцинация рекомендуется группам риска, предусмотренным Национальным календарем профилактических прививок:
-детям с 6 месяцев;
- учащимся 1-11 классов;
-студентам ссузов и вузов;
-работникам медицинских и образовательных организаций, транспорта, коммунальной, социальной сфер;
-лицам, работающим вахтовым методом;
-сотрудникам правоохранительных органов и государственных контрольных органов в пунктах пропуска через государственную границу;
-работникам организаций социального обслуживания и многофункциональных центров;
-государственным гражданским и муниципальным служащим;
-беременным женщинам;
-взрослым старше 60 лет;
-лицам, подлежащим призыву на военную службу;
-лицам с хроническими заболеваниями;
Кроме того, вакцинацию против гриппа крайне важно пройти работникам предприятий птицеводства и свиноводства, сотрудникам зоопарков, имеющим контакт с птицей, лицам, осуществляющим разведение домашней птицы для реализации населению, а также сотрудникам и получателям социальных услуг стационарных организаций социального обслуживания.
В этом году с целью профилактики заболеваемости гриппом в Республике Бурятия запланировано охватить вакцинацией не менее 60% населения, это порядка 592 тыс. человек.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Проект «Здоровое питание»: полезные свойства тыквы и как правильно ее выбрать
Пришла осень, а значит, наступил сезон свежих овощей и фруктов, полные витаминов и минералов. Это и кабачки, баклажаны, огурцы, помидоры, картофель, морковь, сладкий перец, репа, свекла, чеснок, сельдерей, капуста, бобовые и др. И сегодня подробнее расскажем о таком полезном овоще, как тыква.
Тыква низкокалорийна, и при этом богата витамином С, который способствует здоровью иммунной системы, поддерживая функции иммунных клеток. Также тыква – это отличный источник витаминов группы В, которые участвуют в синтезе и метаболизме эритроцитов. Минеральные вещества – магний и калий – играют важную роль для обеспечения нормальной мышечной функции и регуляции артериального давления. В тыкве много клетчатки, необходимой для здорового пищеварения. Фактически тыква является вторым после моркови источником альфа-каротина. Диеты, богатые каротиноидами (такими как альфа-каротин, бета-каротин и зеаксантин), снижают риск развития диабета 2-го типа, рака легких, различных заболеваний органов зрения, способствуют здоровью кожи, защищая ее от неблагоприятного воздействия ультрафиолетового излучения.
Тыквы очень питательны. Они являются источником витаминов, минералов и клетчатки. Одна чашка (205 г) готовой тыквы содержит примерно 115 калорий, 30 г углеводов, 2 г белка, 9 г клетчатки, а также витамины А, С, тиамин, пиридоксин, фолат, минеральные вещества: железо, магний, калий и марганец.
Тыква богата антиоксидантами, которые защищают клетки организма от повреждения из-за окисления. Известно, что диеты с высоким содержанием антиоксидантов снижают риск возникновения различных хронических заболеваний, таких как болезни сердца и некоторые виды рака.
В тыкве содержатся пищевые волокна, которые благотворно влияют на пищеварительную систему. Клетчатка участвует в поддержании здоровья кишечной микробиоты, укрепляя иммунную систему и защищая организм от болезней.
Добавление тыквы в свой рацион – это разумный способ защитить здоровье в целом, так как увеличение потребления овощей может снизить риск возникновения многих хронических заболеваний.
Как же дополнить свой рацион тыквой? Фактически тыква универсальна. Ею можно заменить другие крахмалистые овощи, например, картофель. Тыкву можно употреблять сырой (делать смузи, салаты и т. п.), жарить, варить, сушить, мариновать, солить и т. п. Тыкву можно вводить в состав хлеба, супов, вторых блюд, десертов, напитков.
Приобретать тыкву следует в местах организованной торговли, где имеются документы о её происхождении, качестве и безопасности. У спелой тыквы темный, сухой «хвост» (плодоножка). Мякоть должна быть упругой, мясистой, яркой, равномерно окрашенной, с приятным запахом. Перезревший овощ будет водянистым. При поражении овоща гнилью мякоть теряет вкус, становится безвкусной. О проблеме свидетельствуют вмятины, темные или розовые пятна.
Выбирая овощ в магазине или на рынке, ориентироваться в первую очередь необходимо на внешний вид. Лучше выбирать небольшой плод, не больше 5 кг, иначе его будет сложно хранить. Небольшие плоды отличаются большей сладостью, мягкостью, крупные - более водянистые, сухие, могут горчить. При покупке на рынке у частных продавцов стоит выбрать тыкву с легким восковым налетом. Это естественное защитное покрытие растения, которое стирается при транспортировке. Если оно сохранилось, значит, плод свежий, только с грядки.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 28.09.2022 в республике зарегистрировано 150 705 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 86 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 146 244 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 536 075 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 4057 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 29.09.2022 в республике зарегистрировано 150 795 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 90 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 146 552 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 539 294 исследования, в т.ч. за последние сутки обследовано 3080 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
28 сентября – Всемирный день борьбы с бешенством
28 сентября во всем мире ежегодно отмечается Всемирный день борьбы с бешенством (World Rabies Day). Основная цель – привлечь внимание общественности к этой остро стоящей проблеме.
Бешенство (гидрофобия, рабическая болезнь) – вирусная болезнь диких и домашних животных, от которых может заразиться человек. В развитых странах основной носитель вируса – дикие животные, от которых болезнь передается домашним животным. Инфицирование людей обычно происходит в результате укуса, ослюнения или оцарапывания, нанесённых заражённым животным.
По данным Всемирной организации здравоохранения, ежегодно в мире от бешенства погибает более 55 тысяч человек. Болезнь регистрируется более чем в 150 странах. Наиболее неблагополучный регион по бешенству – Юго-Восточная Азия (Индия, Китай, Вьетнам, Филиппины, Лаос, Индонезия и другие азиатские страны). Прививки от бешенства после укусов животных получают более 29 миллионов человек, что каждый год позволяет предотвращать случаи смерти от этой опасной инфекции.
За истекший период 2022 года среди населения Российской Федерации зарегистрирован 1 случай гидрофобии (бешенства), за аналогичный период 2021 года — 5 случаев. По поводу укусов, ослюнения и оцарапывания животными за истекший период 2022 года в медицинские организации обратилось более 203 тыс. человек (139,10 на 100 тыс. населения), в 2021 – более 209 тыс. (142,56 на 100 тыс. населения). Из них укусы собаками составили в 2022 году более 142 тыс. (97,39 на 100 тыс. населения) или 70% от всех пострадавших, в 2021 году более 144 тыс. случаев (98,72 на 100 тыс. населения), или 69,3%.
В Республике Бурятия с 2017 года начали выявлять бешенство у диких животных (лисиц, волков), а также зараженных ими домашних и сельскохозяйственных животных. В 2020 г. было зарегистрировано 20 лабораторно подтвержденных случаев бешенства среди диких, сельскохозяйственных и домашних животных, в 2021 г. - 4 случая бешенства животных, за 9 мес. 2022 г. случаев бешенства среди животных не зарегистрировано.
За истекший период 2022 г. за медицинской помощью по поводу укусов животными обратилось 1873 человека (190,2 на 100 т.н.), из них 34% детей. Число пострадавших от укусов бродячими собаками составило 47,5%, наибольшая часть (54,8%) покусанных отмечали укусы известными собаками. Случаев бешенства среди людей в республике не зарегистрировано.
Единственное и эффективное средство профилактики гидрофобии – своевременное оказание антирабической помощи лицам, пострадавшим от контакта с животным. В первую очередь, необходимо: провести первичную обработку места контакта – тщательно промыть струей воды с мылом; при наличии раны – после промывания с мылом обработать края раны 5% настойкой йода; наложить стерильную повязку и немедленно обратиться в медицинское учреждение. Очень важно одновременно с обращением к врачу принять меры в отношении животного – его необходимо изолировать и вызвать специалиста ветеринарной службы для консультации и организации наблюдения, срок которого составляет 10 дней с момента контакта.
Больное животное может стать источником инфекции за 3 – 10 дней до появления клинических признаков. Инкубационный период при бешенстве у человека обычно составляет от 10 дней до 2 месяцев, хотя известны случаи его сокращения до 5 дней и увеличения – до 1 года и более.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует принимать профилактические меры: при необходимости осуществлять регулирование численности безнадзорных животных в городах и сельской местности, соблюдать правила содержания домашних животных, проводить их учет, регистрацию и своевременную вакцинацию, проводить мероприятия по организации мест их содержания.
Бешенство можно предупредить, если вы знаете и выполняете простые требования. Соблюдайте правила содержания животных и меры предосторожности при контактах с ними. Помните, что своевременная обработка раны с мылом после укуса животных и антирабическая помощь в медицинской организации уберегут вас от этой смертельно опасной инфекции.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Правила защиты от коронавируса, гриппа и ОРВИ
Правило 1. Часто мойте руки с мылом
Гигиена рук - это важная мера профилактики распространения ОРВИ, гриппа и коронавирусной инфекции. Мытье с мылом удаляет вирусы. Если нет возможности помыть руки с мылом, пользуйтесь дезинфицирующими средствами с противовирусным действием (спреями, гелями, салфетками). При их использовании обращайте внимание на инструкции по применению!
Чистите и дезинфицируйте поверхности, используя бытовые моющие средства.
Чистка и регулярная дезинфекция поверхностей (столов, дверных ручек, стульев, гаджетов и др.) удаляет вирусы.
Правило 2. Соблюдайте этикет
Вирусы передаются от больного человека к здоровому воздушно-капельным путем, чаще всего при чихании, кашле, разговоре, поэтому рекомендуется находится на некотором расстоянии друг от друга.
Избегайте трогать руками глаза, нос или рот. Через них коронавирус и другие возбудители попадают с рук в организм человека. Надевайте защитную маску при риске инфицирования или передачи инфекции другому человеку. При кашле, чихании следует прикрывать рот и нос одноразовыми салфетками, которые после использования нужно выбрасывать. При отсутствии салфетки прикрыть рот и нос допускается областью локтя. При возможности следует отказаться от поездок и посещений мест скопления людей.
Правило 3. Защищайте органы дыхания
Медицинская маска – одно из рекомендуемых доступных средств, препятствующих распространению вирусов.
Медицинские маски для защиты органов дыхания рекомендуется использовать:
- при поездках в общественном транспорте, в магазинах, аптеках и торговых центрах, в различных учреждениях и местах скопления людей;
- при уходе за больными;
- при общении с лицами с признаками острой респираторной вирусной инфекции;
- при рисках инфицирования любыми инфекциями, передающимися воздушно-капельным путем.
Как правильно носить маску?
Маски могут иметь разную конструкцию. Они могут быть одноразовыми или могут применяться многократно. Маску можно надеть на лицо любой стороной. Чтобы обезопасить себя от заражения, крайне важно правильно ее носить:
- маска должна тщательно закрепляться, плотно закрывать рот и нос, не оставляя зазоров;
- старайтесь не касаться поверхностей маски при ее снятии, если вы ее коснулись, тщательно вымойте руки с мылом или обработайте спиртовым средством;
- влажную или отсыревшую маску следует сменить на новую, сухую;
- не используйте вторично одноразовую маску;
- использованную одноразовую маску следует немедленно выбросить в отходы.
При уходе за больным, после окончания контакта с заболевшим, маску следует немедленно снять. После снятия маски необходимо незамедлительно и тщательно вымыть руки.
Правило 4. Ведите здоровый образ жизни
Здоровый образ жизни повышает сопротивляемость организма к инфекции. Соблюдайте здоровый режим дня в соответствии с возрастом и рекомендациями врача. Для работы иммунитета необходим полноценный сон, прогулки или занятия спортом (если нет противопоказаний) на свежем воздухе, потребление пищевых продуктов, богатых белками, витаминами и минеральными веществами.
Правило 5. Что делать в случае заболевания ОРВИ, гриппом, коронавирусной инфекцией?
Оставайтесь дома и обращайтесь к врачу. Строго следуйте предписаниям врача.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Приобретение вибромассажных накидок: не дайте себя обмануть!
В Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия поступают обращения граждан, связанные с нарушениями прав потребителей при реализации вибромассажных накидок на кресла. Больше всего от недобросовестных продавцов страдают социально уязвимые категории потребителей (пожилые, люди с ограниченными возможностями).
- Потребители приобретают дорогостоящие вибромассажные накидки на кресла и становятся жертвами недобросовестных продавцов. Зачастую продавцом до потребителя не доводится полная достоверная информация о медицинских противопоказаниях при использовании товара. В последующем потребитель обнаруживает, что использование приобретенной вибромассажной накидки невозможно, поскольку товар не подходит ему по медицинским показаниям. К сожалению, обращение потребителя к продавцу с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств чаще всего остается без удовлетворения, - отметил Главный государственный санитарный врач по Республике Бурятия Сергей Ханхареев, - Поэтому, уважаемые потребители, будьте внимательны при покупке товаров, не совершайте необдуманных покупок, изучите отзывы о реализуемом товаре, проконсультируйтесь со специалистами, близкими и друзьями.
При необходимости получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, составления претензии, искового заявления в суд вы можете обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8 (3012) 37-15-30.
Обращения граждан принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан, можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.
Судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Грипп: меры профилактики
Грипп и другие острые респираторные вирусные инфекции (ОРВИ) находятся на первом месте по числу ежегодно заболевающих людей. Серовариантов других респираторных вирусов очень много, например, у риновирусов их насчитывают более 100, у аденовирусов около 60. Вирус гриппа постоянно меняет свою структуру, и новый, измененный, вариант способен поражать человека вновь. Таким образом переболевший гриппом имеет хороший иммунитет против конкретного штамма, но этот иммунный барьер не может оградить человека от измененного варианта. Новый штамм легко проникает в организм человека через этот барьер, что приводит вновь к развитию инфекции.
Для кого опасен грипп
Особенно тяжело переносят грипп дети и пожилые люди, для этих возрастных групп очень опасны осложнения, которые могут развиться во время заболевания. Дети болеют гриппом тяжело в связи с тем, что их иммунная система еще не встречалась с данным вирусом, а для пожилых людей, так же, как и для людей с хроническими заболеваниями, вирус опасен по причине ослабленной иммунной системы.
Кто в группе риска
· дети младше 2-х лет;
· люди старше 60 лет;
· больные хроническими заболеваниями легких (бронхиальная астма, хроническая обструктивная болезнь легких и др.;
· больные хроническими заболеваниями сердечно-сосудистой системы (врожденные пороки сердца, ишемическая болезнь сердца, сердечная недостаточность);
· больные хроническими заболеваниями печени (цирроз);
· больные с хроническими заболеваниями почек;
· больные с иммунодефицитными состояниями;
- больные с заболеваниями эндокринной системы и нарушениями обмена веществ;
· беременные женщины;
· медицинский персонал;
· работники общественного транспорта, предприятий общественного питания и др.
Как происходит заражение гриппом
Грипп очень заразное заболевание. Эта инфекция передается от больного человека здоровому с невидимыми капельками слюны или слизи, которые выделяются во время чихания, кашля и даже во время разговора. Кроме того, вирус гриппа передается через грязные руки, если на них есть засохшие капельки инфицированной биологической жидкости больного человека.
Симптомы гриппа
- высокая температура (38-400С);
- заложенность носа, редкий сухой кашель, першение в ротоглотке, несильная боль в горле;
- озноб, общее недомогание, головная боль, боли в мышцах (ногах, пояснице), слабость, боли при движении глазных яблок;
- отсутствие аппетита, иногда тошнота и рвота, у детей иногда отмечается также диарея.
Признаки интоксикации продолжаются около 5 дней. Если температура держится дольше, возможно, возникли осложнения.
Осложнения гриппа
- пневмония (вероятность летального исхода 40%);
- энцефалиты, менингиты;
- грипп у беременной женщины может вызвать осложнения беременности, патологии плода;
- обострение хронических заболеваний.
Что делать, если заболел гриппом
Заболевший человек должен оставаться дома и не создавать угрозу заражения для окружающих. Лечение заболевания проводится под контролем врача, который только после осмотра пациента назначает схему лечения и дает другие рекомендации. Больной гриппом должен соблюдать постельный режим, включить в рацион фрукты и овощи богатые витаминами, рекомендуется обильное питье.
Антибиотики и грипп
Принимать антибиотики в первые дни заболевания гриппом — большая ошибка. Антибактериальные препараты не способны справиться с вирусом, а кроме того, они убивают нормальную микрофлору и ослабляют иммунитет. Антибиотики назначаются врачом только в случае развития осложнений, вызванных присоединением бактериальной инфекции.
Профилактика гриппа
Самым эффективным способом профилактики является вакцинация. Состав вакцины против гриппа меняется ежегодно по рекомендации ВОЗ.
Прежде всего, вакцинироваться рекомендуется тем, кто входит в группу риска. Оптимальное время для вакцинации сентябрь - октябрь.
Кроме того, для профилактики гриппа
- часто и тщательно мойте руки
- избегайте контактов с людьми, у которых есть признаки заболевания
- регулярно проветривайте помещения
- реже посещайте места скопления людей
- рекомендуется использовать маску в местах скопления людей
- избегайте объятий, поцелуев и рукопожатий при встречах
- не трогайте лицо, глаза, нос немытыми руками
- придерживайтесь здорового образа жизни
- в случае появления заболевших в семье обратитесь к врачу.
Почему нужна вакцинация от гриппа
- грипп очень заразен;
- быстро распространяется;
- вызывает серьезные осложнения;
- протекает намного тяжелее других ОРВИ.
Вакцинация детей против гриппа возможна, начиная с 6-месячного возраста. Для надежной защиты от гриппа вакцинацию необходимо проводить ежегодно.
Как защитить от гриппа детей
Чтобы защитить от гриппа детей в возрасте до 6 месяцев, необходимо провести вакцинацию всех контактирующих с ребенком лиц до начала эпидемии гриппа. Взрослые должны соблюдать основные меры профилактики. В период эпидемии запрещено посещать с младенцем места массового скопления людей, а также не рекомендуется собирать дома гостей.
Детей старше 6 месяцев можно прививать от гриппа и, кроме этого, чаще гулять с ребенком на свежем воздухе, воздержаться от посещения мест массового скопления людей.
Вакцинация против гриппа и беременность
Применять вакцину против гриппа у беременных необходимо в связи с тем, что они входят в группу риска по развитию тяжелых форм заболевания. Исследования последних лет доказали безопасность вакцинации против гриппа у беременных женщин.
Будьте здоровы!
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Об эпидемиологической ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимся клещами
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает оперативный мониторинг в связи с активностью клещей.
На 19.09.2022 за медицинской помощью по поводу укусов клещами обратилось 4314 человек, показатель обращаемости составил 450,5 на 100 т.н., что на 22% выше среднемноголетнего уровня. Из общего числа пострадавших 1176 детей. Укусы зафиксированы во всех районах республики и в г. Улан-Удэ. Число покусанных клещами за прошлую неделю составило 18 человек.
Зарегистрировано 104 случая инфекций, передающихся клещами: 45 – клещевого вирусного энцефалита, 47 – клещевого боррелиоза, 12 – клещевого риккетсиоза.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и другими заинтересованными ведомствами реализуется План по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проведены акарицидные обработки территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций на территории более 2916 га. Обеспечена готовность лабораторий по исследованию клещей.
Продолжается прививочная кампания против клещевого энцефалита. На 19.09.2022 привито 97 252 человек, в том числе 58 003 детей.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов – в пункт скорой медицинской помощи, в поликлинику ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение филиала Республиканской клинической инфекционной больницы по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а.
Сдать клеща для проведения лабораторных исследований на возбудителей клещевых инфекций можно в лабораториях по адресам:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б (рабочие дни, воскресенье);
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а (рабочие дни, суббота).
Ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 19.09.2022 в республике зарегистрировано 149 646 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 139 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 142 874 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 508 258 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1748 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации гражданам: как правильно организовать режим школьника
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что в повседневной жизни школьника очень важно соблюдать режим дня. У ребёнка, соблюдающего правильный режим, вырабатываются условные рефлексы, и каждая предыдущая деятельность становится сигналом к последующей. Это помогает ему легко переключаться из одного состояния в другое. Чёткий режим дня помогает правильно сбалансировать рабочую деятельность и отдых, что очень важно для растущего ребёнка и его здоровья.
Основное влияние на состояние здоровья школьника оказывают режим питания, количество и качество сна, двигательная активность (прогулки на свежем воздухе, подвижные игры), наличие или отсутствие правильно организованного рабочего места.
Режим питания
Соблюдение режима питания – одно из необходимых условий рационального питания. Важно не только что и сколько мы едим, но и в какое время и как часто.
Для школьников требуется 5 приемов пищи в сутки в зависимости от нагрузки, через 4-5 часов.
Завтрак дома 7.30 – 8.00
Горячий завтрак в школе 11.00 – 11.30
Обед в школе 12:30-13:00 или дома 14.00 – 14.30
Полдник 16.30 – 17.00
Ужин 19.00 – 19.30
| Прием пищи |
Время |
Часть дневного рациона |
| Первый завтрак |
7.00 |
20% |
| Второй завтрак |
10.00 |
15% |
| Обед |
13.00 |
40% |
| Полдник |
16.00 |
10% |
| Ужин |
19.30 |
15% |
Завтрак
Завтрак должен содержать достаточное количество пищевых веществ и калорий для покрытия предстоящих энергозатрат. Утром организм ребенка усиленно расходует энергию, потому что в это время он наиболее активно работает. Завтрак должен быть плотным и обязательно должен включать горячее блюдо – крупяное, творожное, яичное или мясное.
В качестве питья лучше всего предложить какао – наиболее питательный напиток (в чае и кофе практически отсутствуют калории, калорийность какао сопоставима с калорийностью сыра), можно использовать и чай.
Обед
Во время обеда человек съедает большую часть суточной нормы пищи. Обед состоит из трех или четырех блюд, обязательно включает в себя горячее первое блюдо – суп.
В качестве закуски можно использовать свежие овощи или овощи с фруктами. Свежие овощи обладают сокогонным эффектом – следовательно, подготавливают желудочно-кишечный тракт ребенка к восприятию более калорийных блюд. В зимнее время года можно использовать квашеную капусту, соленые огурцы, помидоры, репчатый лук, зеленый горошек (консервированный).
Первые блюда – овощные супы, крупяные супы, щи, борщи, рассольники, супы из гороха, фасоли, бобов, супы с клецками, молочные супы.
Для приготовление вторых блюд, расходуется как правило, суточная норма мяса, птицы или рыбы.
Свежие фрукты или соки, ягоды – наиболее подходящее третье блюдо. При отсутствии свежих фруктов можно использовать консервированные соки, плодовоовощные пюре, компоты из сухофруктов.
Хлеб – высококалорийный продукт, содержащий большинство необходимых человеку питательных веществ.
Полдник
Желательно использовать в полдник свежие фрукты или ягоды. Полдник обычно бывает легким и включает молоко или кисломолочный напиток и булочку, которые изредка можно заменить мучным блюдом (оладьями, блинчиками), а также кондитерскими изделиями (печеньем, сухариками, вафлями и пр.)
Ужин
На ужин следует использовать примерно такие же блюда, как и на завтрак, исключая только мясные и рыбные продукты, так как богатая белком пища возбуждающе действует на нервную систему ребенка и медленно переваривается. Предпочтительны на ужин разнообразные запеканки (особенно творожные), сырники, ленивые вареники.
Здоровый сон
Школьникам показано увеличивать обычную продолжительность сна (примерно на 1 час) на время экзаменов, перед контрольными работами и при всякой напряжённой умственной деятельности. Ведь при недосыпании страдает удельный вес той стадии сна (так называемый «быстрый сон»), от которой зависит способность к обучению и его успешность.
Для преодоления проблем с засыпанием следует соблюсти некоторые условия:
· Ложиться спать и вставать в одно и то же время. Не стоит даже на время дистанционного обучения сдвигать привычные часы сна.
· Ограничивать после 19 часов эмоциональные нагрузки (шумные игры, просмотр фильмов).
· Сформировать собственные полезные привычки («ритуал»): вечерний душ или ванна, прогулка, чтение.
· Кровать у ребёнка должна быть ровной, не провисающей, с невысокой подушкой. Комнату нужно хорошо проветривать.
Примерные нормы ночного сна для школьников:
В 1–4 классе — 10–10,5 часа, в 5–7 классе — 10,5 часа, в 6–9 классе — 9–9,5 часа, в 10–11 классе — 8–9 часов.
Двигательная активность
Особое внимание следует уделить двигательной активности ребёнка и прогулкам на свежем воздухе. Продолжительность прогулок, подвижных игр и других видов двигательной активности должна составлять как минимум 3–3,5 часа в младшем возрасте и 2,5 часа у старшеклассников.
Грамотно организованный день школьника быстро приносит положительные изменения в его настроение, самочувствие и успеваемость.
Подвижные игры имеют огромное значение в жизни ребенка, так как представляют собой незаменимое средство получения ребенком знаний и представлений об окружающем мире. Также они влияют на развитие мышления, смекалки, сноровки, ловкости, морально волевых качеств. Подвижные игры укрепляют физическое здоровье, обучают жизненным ситуациям, помогают в процессе социализации в коллективе сверстников.
Организация рабочего места школьника
Правильно организованное рабочее место школьника и условия, в которых обучается и выполняет домашние задания ребёнок, ощутимо влияют на его успеваемость и здоровье.
Стол, за которым занимается ребёнок, должен стоять так, чтобы дневной свет падал слева (если ребёнок — левша, то наоборот), аналогично должно быть налажено полноценное искусственное освещение. Свет от настольной лампы не должен бить в глаза, избежать этого позволяет специальный защитный козырёк, абажур.
Оптимальное соотношение высоты стола и стула таково: сидя прямо, опершись локтем о стол и подняв предплечье вертикально (как поднимают руку для ответа на уроке), ребёнок должен доставать кончиками пальцев до наружного угла глаза. Для этого бывает достаточно отрегулировать высоту стула. Ноги ребёнка при правильной посадке должны упираться в пол или подставку, образуя прямой угол как в тазобедренном, так и в коленном суставе. Стул должен иметь невысокую спинку.
Кроме того, правильно подобранная мебель — один из важных факторов предупреждения нарушений осанки. Контроль соответствия мебели росту ребёнка следует проводить не реже 2 раз в год.
Немаловажную роль играет и организация рабочего места школьника, в том числе с использованием компьютера, поскольку проведение занятий с применением персональных ЭСО является неотъемлемой частью учебного процесса.
Рекомендуемая непрерывная длительность работы, связанной с фиксацией взора непосредственно на экране видеодисплейного терминала, на уроке не должна превышать:
· для обучающихся в 1-2 классах – 20 мин
· для обучающихся в 3-4 классах – 25 мин
· для обучающихся в 5-9 классах – 30 мин
· для обучающихся в 10-11 классах – 35мин
Оптимальное количество занятий с использованием компьютеров в течение учебного дня для обучающихся 1-4 классов составляет 1 урок, для обучающихся в 5-8 классах - 2 урока, для обучающихся в 9-11 классах - 3 урока.
При работе на компьютере для профилактики развития утомления необходимо осуществлять комплекс профилактических упражнений.
Во время перемен следует проводить сквозное проветривание с обязательным выходом обучающихся из класса (кабинета).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Об эпидемиологической ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимся клещами
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает оперативный мониторинг в связи с началом активности клещей.
На 13.09.2022 за медицинской помощью по поводу укусов клещами обратилось 4296 человек, показатель обращаемости составил 448,6 на 100 т.н., что на 22% выше среднемноголетнего уровня. Из общего числа пострадавших 1171 детей. Укусы зафиксированы во всех районах республики и в г. Улан-Удэ. Число покусанных клещами за прошлую неделю составило 11 человек.
Зарегистрировано 103 случаев инфекций, передающихся клещами: 45 – клещевого вирусного энцефалита, 46 – клещевого боррелиоза, 12 – клещевого риккетсиоза.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и другими заинтересованными ведомствами реализуется План по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проведены акарицидные обработки территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций на территории более 2695 га. Обеспечена готовность лабораторий по исследованию клещей.
Продолжается прививочная кампания против клещевого энцефалита. На 13.09.2022 привито 93 412 человек, в том числе 56 222 детей.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов – в пункт скорой медицинской помощи, в поликлинику ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение филиала Республиканской клинической инфекционной больницы по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а.
Сдать клеща для проведения лабораторных исследований на возбудителей клещевых инфекций можно в лабораториях по адресам:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б (рабочие дни, воскресенье);
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а (рабочие дни, суббота).
Ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации гражданам: как не допустить отравления грибами
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что отравиться грибами могут не только дети, но и взрослые. Чтобы избежать неприятных последствий, важно соблюдать меры предосторожности.
Чаще всего причиной отравления являются условно-годные грибы, сбор и переработка которых проводилась с нарушением технологических режимов.
Первые признаки отравления грибами могут проявиться через полчаса и более после их употребления. Основными симптомами являются тошнота, рвота, боли в животе, вызываемые спазмом кишечника, жидкий стул, судороги мышц, обусловленные действием микроорганизмов и их токсинов. Тяжелее всего отравления переносят дети, а учитывая то, что в детском организме недостаточно ферментов для переваривания грибов, не рекомендуется кормить грибами детей в возрасте до 14 лет. Консервированные соленые и маринованные грибы, заготовленные «под закатку», могут стать причиной тяжелого пищевого отравления – ботулизма.
Важно помнить, что отравление ядовитыми грибами без оказания своевременной медицинской помощи, могут явиться причиной летального исхода.
Чтобы избежать неприятных последствий, важно соблюдать меры предосторожности.
Почему возможны отравления?
Ежегодно в России регистрируются случаи пищевых отравлений, связанные с употреблением грибов. Грибы являются трудноперевариваемым продуктом, в них много грибной клетчатки — хитина, который не только не переваривается, но и затрудняет доступ к перевариваемым веществам пищеварительным сокам. Поэтому блюда из грибов рекомендуются абсолютно здоровым людям, не страдающим заболеваниями пищеварительного тракта.
Следите за детьми!
Важно предупредить ситуации, когда ребёнок может съесть сырой гриб. Для этого нужно ещё заранее, перед прогулкой, осматривать место, где ребёнок будет гулять. Также нужно осматривать территорию детских яслей и садов, школ и других учреждений.
Кроме этого, необходимо внимательно следить за детьми во время прогулки, особенно в парках, скверах, на детских площадках и в лесу.
Правила грибника:
Чтобы предупредить отравление грибами, важно соблюдать меры предосторожности, в частности:
Собирайте грибы вдали от дорог, магистралей, вне населённых мест, в экологически чистых районах.
Собирайте грибы в плетёные корзины — так они дольше будут свежими.
Собирайте только хорошо знакомые виды грибов.
Срезайте каждый гриб с целой ножкой.
Все принесённые домой грибы в тот же день нужно перебрать, отсортировать по видам и вновь тщательно пересмотреть. Выкидывайте все червивые, перезревшие, пластинчатые грибы, грибы без ножек, дряблые грибы, а также несъедобные и ядовитые, если их всё-таки по ошибке собрали.
Обязательно нужно подвергнуть грибы кулинарной обработке в день сбора, при этом каждый вид грибов готовить отдельно.
Чтобы избежать отравления грибами, помните, что нельзя:
- собирать грибы в вёдра, полиэтиленовые пакеты или мешки — это приводит к порче грибов;
- собирать старые, переросшие, червивые и неизвестные грибы;
- пробовать грибы во время сбора;
- подвергать грибы кулинарной обработке через день и более после сбора;
- мариновать или солить грибы в оцинкованной посуде и глиняной глазурованной посуде;
- хранить грибы в тепле — это скоропортящийся продукт.
Советы покупателям
Если вы покупаете уже собранные грибы, помните, что нельзя покупать сушёные, солёные, маринованные и консервированные грибы у случайных лиц и в местах несанкционированной торговли.
Не рекомендуется покупать свежие или сушёные грибы в местах стихийной торговли или покупать грибные консервы в банках с закатанными крышками, приготовленные в домашних условиях.
На рынках и ярмарках к продаже грибы непромышленного производства допускаются только после проведения экспертизы, которая проводится для контроля качества поступающих в продажу продуктов.
Экспертиза призвана определить качество грибов, их целостность, содержание радионуклидов. Только после проведения экспертизы выдаётся разрешение на реализацию продукции.
Если вы покупаете уже собранные грибы в магазинах и супермаркетах, внимательно рассматривайте упаковку с грибами, они не должны быть загнившими или испорченными. Не покупайте грибы, если нарушена целостность упаковки или упаковка грязная. Также не покупайте грибы, если на упаковке нет этикетки, листов-вкладышей и вообще отсутствует информация о товаре.
Заготовка грибов
Занимаясь заготовками грибов, необходимо помнить, что существует перечень съедобных грибов. Из большой группы съедобных грибов только белый гриб, груздь настоящий, рыжик обыкновенный являются безусловно съедобными грибами. Только эти грибы можно использовать для приготовления грибных блюд без предварительного отваривания.
Одной из главных причин возникновения пищевого отравления является неправильная технология приготовления грибов. Чтобы обезвредить условно съедобные грибы, нужно их специальным образом обработать — очистить от земли, хорошо промыть в воде, а затем отмочить или отварить. В процессе обработки ядовитые вещества удаляются из плодового тела гриба — только после этого можно грибы использовать для приготовления грибных блюд.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Профилактика ботулизма
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что ботулизм – тяжелое заболевание, поражающее центральную нервную систему, и при несвоевременном обращении за помощью заканчивается летальным исходом.
При приготовлении домашней консервации необходимо помнить, что именно домашние заготовки чаще всего бывают причиной смертельно-опасного заболевания – ботулизма. Возбудители ботулизма живут только при отсутствии доступа кислорода. Именно поэтому ботулизмом часто заболевают после употребления герметически закрытых консервов, солений и копчений домашнего производства, где в толщу продукта не проникает воздух, и создаются благоприятные условия для сохранения возбудителя болезни. При этом внешний вид, вкус и запах продуктов не изменяется, иногда, и совсем не обязательно, может отмечаться вздутие консервных банок.
Споры ботулизма широко распространены в природе: их постоянно находят в воде, особенно в придонных слоях, почве, откуда они и попадают в продукты, подвергающиеся консервированию и переработке.
ПОМНИТЕ:
1. Нельзя покупать на рынке и у случайных лиц продукты домашнего консервирования в герметически закрытых банках. Зачастую продукты для продажи готовят, обрабатывают и хранят без соблюдения правил гигиены и температурного режима.
2. Нельзя покупать у случайных лиц продукты домашнего копчения: крупные окорока, рыбу - особенно опасен толстолобик и другие рыбы, обитающие в придонных слоях воды. Из кишечника рыбы, при ее неправильной обработке, споры легко проникают в толщу мышц.
3. Нельзя в домашних условиях готовить консервы в герметически закрытых банках из грибов, мяса, рыбы, моркови, свеклы, портулака и укропа. Эти продукты трудно отмыть от мелких частичек почвы и спор возбудителей ботулизма.
4. Нельзя консервировать продукты с признаками порчи и гнили.
5. Нельзя нарушать общепринятую технологию приготовления: уменьшать количество соли, уксуса, сокращать время тепловой обработки.
6. Нельзя употреблять в пищу консервы из вздувшихся банок.
ВАЖНО!
1. Храните домашние консервы только в холодильнике или в погребе.
2. Перед употреблением в пищу консервы, приготовленные из опасных продуктов, подвергайте достаточной, в течение 15-20 минут, температурной обработке. Кипячение разрушит токсин, если он образовался в консервах. К ботулиническому токсину особенно чувствительны дети. Им можно давать консервы домашнего приготовления только после предварительной тепловой обработки.
Если после употребления домашних консервов или копченой продукции вы почувствовали себя плохо, немедленно обратитесь к врачу и обязательно сообщите, что вы употребляли в пищу консервы. Банку с остатками консервов, оставшуюся рыбу или окорок не выбрасывайте – их необходимо отправить на лабораторное исследование. Это поможет быстрее выявить источник, поставить диагноз и начать правильное лечение.
Соблюдайте эти простые правила и будьте здоровы!
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 09.09.2022 г. в республике зарегистрировано 147 117 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 482 случая.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 140 987 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 479 378 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 2302 человека.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Об эпидемиологической ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимся клещами
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает оперативный мониторинг в связи с началом активности клещей.
На 30.08.2022 за медицинской помощью по поводу укусов клещами обратилось 4231 человек, показатель обращаемости составил 441,8 на 100 т.н., что на 22% выше среднемноголетнего уровня. Из общего числа пострадавших 1152 ребенка. За прошедшую неделю с укусами клещами в медицинские организации обратилось 66 человек. Укусы зафиксированы во всех районах республики и в г. Улан-Удэ.
Зарегистрировано 100 случаев инфекций, передающихся клещами: 44 – клещевого вирусного энцефалита, 44 – клещевого боррелиоза, 12 – клещевого риккетсиоза.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и другими заинтересованными ведомствами реализуется План по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проведены акарицидные обработки территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций на территории более 2695 га. Обеспечена готовность лабораторий по исследованию клещей.
Продолжается прививочная кампания против клещевого энцефалита. На 30.08.2022 привито 93 412 человек, в том числе 56 222 ребенка.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов – в пункт скорой медицинской помощи, в поликлинику ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение филиала Республиканской клинической инфекционной больницы по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а.
Сдать клеща для проведения лабораторных исследований на возбудителей клещевых инфекций можно в лабораториях по адресам:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б (рабочие дни, воскресенье);
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а (рабочие дни, суббота).
Ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 29.08.2022 г. в республике зарегистрировано 143 497 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 205 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 137 860 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 431 552 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1193 человека.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О методических рекомендациях по организации горячего школьного питания и родительском контроле
Роспотребнадзором разработаны методические рекомендации МР 2.4.0179-20 «Рекомендации по организации горячего питания обучающихся общеобразовательных организациях», которые направлены на реализацию принципов сбалансированного здорового горячего питания детей и подростков. Рекомендации включает сведения о правильном режиме питания (интервалам, времени и количествам приемов пищи) детей как в образовательных организациях, так и дома.
Приоритетным является формирование у детей культуры здорового питания, исключающего избыточное потребление кондитерских, колбасных изделий, сахара и соли. Рекомендуется в пищеблоках школ предусматривать современное технологическое оборудование, обеспечение контроля качества горячего питания и его мониторинга с целью оценки эффективности организации питания обучающихся.
Для родителей также разработаны методические рекомендации МР 2.4.0180-20 «Порядок организации родительского (общественного контроля) за организацией питания детей» с разъяснениями о проведении родительского контроля, наблюдения за качеством питания в образовательных организациях с формированием предложений. Родительский контроль может проводиться в форме анкетирования родителей и детей, а также участия в составе общей комиссии. Могут быть оценены: соответствие реализуемых блюд утвержденному меню, санитарно-техническое состояние обеденного зала (помещения для приема пищи), состояние обеденной мебели, столовой посуды, условия соблюдения правил личной гигиены обучающимися, объем и вид пищевых отходов после приема пищи, удовлетворенность ассортиментом и качеством потребляемых блюд по результатам выборочного опроса детей с согласия их родителей или иных законных представителей, информирование родителей и детей о здоровом питании.
Порядок проведения родительского контроля предусматривается локальным нормативным актом общеобразовательной организации, обсуждение итогов рекомендуется проводить на общеродительских собраниях.
Указанные методические рекомендации доведены до сведения и успешно приняты в работу общеобразовательными организациями, органами исполнительной власти, родительским сообществом. Также рекомендации направлены в адрес юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по организации школьного питания.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 26.08.2022 г. в республике зарегистрировано 142 619 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 449 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 137 308 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 426 387 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 3184 человека.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (3012) 41 28 83,
- 8 (902) 169 35 40
В рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации родителям: как подготовить детей к новому учебному году
Перед новым учебным годом родители школьников приобретают одежду, обувь, учебную литературу и прочие необходимые ребенку товары. Как быть уверенным, что эти товары качественные и безопасны для вашего ребенка?
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает родителям, что деятельность по розничной реализации детских товаров регулируется Законом Российской Федерации от 7.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 (далее – Правила продажи), Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков».
Особое внимание нужно обратить на маркировку продукции: она должна быть достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Маркировка на русском языке наносится на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию, или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции и должна содержать следующую информацию: наименование страны, где изготовлена продукция; наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, дистрибьютора; наименование и вид (назначение) изделия; дата изготовления; единый знак обращения на рынке; срок службы продукции (при необходимости); гарантийный срок службы (при необходимости); товарный знак (при наличии). Не допускается использования указаний «экологически чистая», «ортопедическая» и других аналогичных указаний без соответствующего подтверждения.
Продукция для детей и подростков, как и любая другая продукция, соответствующая требованиям безопасности и прошедшая процедуру подтверждения соответствия, должна иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза.
Указанный выше Технический регламент 007/2011 устанавливает обязательные требования по показателям химической, биологической, механической и термической безопасности к одежде для детей и подростков, в том числе к школьной форме, а также к иным детским товарам. При этом, несомненно, наиболее предпочтительный вариант – покупка вещей из натуральных материалов и тканей.
Выбирая детям одежду для школы, родители должны обращать внимание не только на ее внешний вид. На первое место следует ставить тепловые свойства, удобство покроя, легкость. Одежда не должна ограничивать движения ребенка, нарушать физиологические функции кожи и удаление с ее поверхности продуктов обмена. Ткани, из которых шьется школьная одежда, должны быть воздухопроницаемыми, гигроскопичными (способными легко поглощать воду и водяные пары), не терять этих положительных качеств и привлекательного внешнего вида после многократной стирки и глажения.
Безопасность обуви и кожгалантерейных изделий оценивают устойчивостью окраски применяемых материалов к сухому и мокрому трению и воздействию пота, а также концентрацией выделяющихся вредных веществ и комплексом физико-механических свойств (масса, гибкость, прочность крепления деталей низа, деформация подноска и задника обуви, и разрывная нагрузка узлов крепления ручек кожгалантерейных изделий). Не допускается изготавливать подкладку закрытой обуви из искусственных и (или) синтетических материалов в обуви для всех половозрастных групп.
Очень важно (особенно в младших классах) также правильно подобрать школьный ранец. Основные критерии: широкие, регулируемые по длине ремни с амортизирующими прокладками, жёсткая недеформируемая спинка. Портфели и ранцы ученические должны иметь детали и (или) фурнитуру со светоотражающими элементами на передних, боковых поверхностях и верхнем клапане и изготовляться из материалов контрастных цветов, ранцы для детей младшего школьного возраста должны быть снабжены формоустойчивой спинкой. Маркировка ученических ранцев, портфелей и рюкзаков должна содержать информацию о возрасте пользователя.
Требования к безопасности школьно-письменных товаров также определены Техническим регламентом 007/2011. Школьно-письменные принадлежности должны соответствовать требованиям по показателям химической безопасности. Установлены нормы допустимой миграции опасных химических веществ в водную и воздушную среду (различных полимеров и сополимеров, фенола, формальдегида и т.д). Для изготовления тетрадей школьных и общих, для записи слов, для подготовки дошкольников к письму, для нот, для школьных дневников должна использоваться бумага писчая, а также другие виды полиграфической бумаги. Применение глянцевой бумаги не допускается. Толщина линий, образующих строки и клетки, должна быть 0,1-0,4 мм в зависимости от вида линовок. Безопасность издательской продукции определяет качество бумаги, шрифтовое оформление в соответствии с возрастом пользователя.
В соответствии с п. 12 Правил продажи продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар.
Покупая детские товары, также обратите внимание на вывеску предприятия торговли. На ней в соответствии с положениями ст. 9 Закона должно быть указано фирменное наименование (наименование) организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии стартует вакцинация против гриппа
В преддверии наступления эпидемического сезона 2022-2023 гг. ОРВИ и гриппа Управлением Роспотребнадзором по РБ совместно с Министерством здравоохранения РБ начаты подготовительные мероприятия. Приказом ведомств даны соответствующие поручения ответственным лицам, утверждены необходимые объемы вакцинации, определены мероприятия по информированию населения, запланировано в ближайшее время рассмотрение вопроса о ходе подготовки к эпидемическому сезону заболеваемости гриппом и ОРВИ 2022-2023 гг. на санитарно-противоэпидемической комиссии при Правительстве Республики Бурятия.
Согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача РФ №20 от 28.07.2022 «О мероприятиях по профилактике гриппа и острых респираторных вирусных инфекций в эпидемическом сезоне 2022-2023 годов», которое вступает в силу с 02.09.2022, необходимо охватить прививками против гриппа не менее 60% от численности населения субъекта Российской Федерации. Таким образом, в Бурятии необходимо привить порядка 592 тыс. человек.
В преддверии эпидемического сезона по гриппу и ОРВИ Главный государственный санитарный врач по Республике Бурятия Сергей Ханхареев отметил:
- В прошлом эпидсезоне в республике наблюдался рост заболеваемости ОРВИ и гриппом, который протекал на фоне распространения новой коронавирусной инфекции. При этом мы смогли удержать эпидемический процесс на умеренном уровне, избежать массовой заболеваемости гриппом – и все благодаря широкому охвату иммунизацией. Было привито более 500 тысяч человек, что составило около 52% населения республики. Да, мы опасались микст-инфекций гриппа и COVID-19, но созданный коллективный иммунитет позволил избежать этого. Поэтому в наступающем эпидсезоне необходимо, чтобы вакцинацию против гриппа прошло как можно больше жителей нашей республики. У нас используются отечественные вакцины, они абсолютно безопасны и содержат актуальные штаммы вируса гриппа.
Главной целью вакцинации против гриппа является защита населения от массового и неконтролируемого распространения инфекции. В первую очередь, вакцинация рекомендуется группам риска, предусмотренным Национальным календарем профилактических прививок:
-детям с 6 месяцев;
- учащимся 1-11 классов;
-студентам ссузов и вузов;
-работникам медицинских и образовательных организаций, транспорта, коммунальной, социальной сфер;
-лицам, работающим вахтовым методом;
-сотрудникам правоохранительных органов и государственных контрольных органов в пунктах пропуска через государственную границу;
-работникам организаций социального обслуживания и многофункциональных центров;
-государственным гражданским и муниципальным служащим;
-беременным женщинам;
-взрослым старше 60 лет;
-лицам, подлежащим призыву на военную службу;
-лицам с хроническими заболеваниями;
Кроме того, вакцинацию против гриппа крайне важно пройти работникам предприятий птицеводства и свиноводства, сотрудникам зоопарков, имеющим контакт с птицей, лицам, осуществляющим разведение домашней птицы для реализации населению, а также сотрудникам и получателям социальных услуг стационарных организаций социального обслуживания.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Вопросы противодействия незаконному обороту промышленной продукции обсуждены в Бурятии
24 августа состоялось заседание комиссии при Правительстве Республики Бурятия по незаконному обороту промышленной продукции с участием Министерства промышленности, торговли и инвестиций Республики Бурятия, Министерства сельского хозяйства и продовольствия Республики Бурятия, Министерства внутренних дел по Республике Бурятия, Бурятской таможни, Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, органов местного самоуправления и других заинтересованных ведомств.
Особый акцент был сделан на пресечение незаконного оборота некачественной и фальсифицированной пищевой, табачной и обувной продукции на потребительском рынке республики. Руководитель Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия Сергей Ханхареев в своем докладе довел до участников Комиссии результаты проведенных проверок, отметил необходимость дальнейшего информирования предпринимателей о требованиях законодательства, предусматривающего обязательную маркировку продукции, а также информирование потребителей по использованию и популяризации мобильного приложения «Честный знак», что позволит сократить объемы незаконного оборота продукции в республике.
По итогам заседания с целью реализации мер по противодействию незаконному обороту продукции были приняты соответствующие решения, а также отмечена необходимость продолжить межведомственное взаимодействие всех участников рынка в рамках реализации Стратегии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции в Российской Федерации.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 25.08.2022 г. в республике зарегистрировано 142 170 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 387 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 137 087 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 422 948 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 2754 человека.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 24.08.2022 г. в республике зарегистрировано 141 783 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 369 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 136 700 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 420 016 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 5203 человека.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
При участии Роспотребнадзора по Бурятии в пользу потребителя взыскано более 450 тыс.рублей с ООО «Гермес»
12.08.2022г. заочным решением Советского районного суда г. Улан-Удэ удовлетворено исковое заявление Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в интересах потребителя к ООО «Гермес» (г. Москва).
31 августа 2021г. потребитель заключил с ООО «Гермес» договор купли-продажи вибромассажной накидки по цене 149 000 рублей. При заключении договора потребитель сообщила представителю продавца о состоянии своего здоровья и поставила в известность об имеющемся заболевании, однако со стороны продавца информация о медицинских противопоказаниях при использовании товара до потребителя доведена не была.
В последующем потребителем обнаружено, что приобретенная вибромассажная накидка не подходит ей по медицинским показаниям. По данному факту потребитель обратилась к продавцу с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств. Требования остались без удовлетворения, в связи с чем потребитель обратилась в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия. В рамках рассмотрения обращения потребителя факт нарушения его права на своевременное получение необходимой информации о потребительских свойствах товара был подтвержден.
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в интересах потребителя подано исковое заявление в отношении ООО «Гермес».
Суд, исследовав материалы дела, принял решение удовлетворить требования Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, взыскать в пользу потребителя с ООО «Гермес» 454 500 руб., в том числе неустойку - 149 000 руб., штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке – 151 500 руб., а также компенсацию морального вреда - 5 000 руб.
Решение суда в законную силу не вступило.
Напоминаем гражданам, что судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.
Обращения граждан принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан, можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.
В случае необходимости получения информации по порядку осуществления судебной защиты прав потребителей, потребители могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Об эпидемиологической ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимся клещами
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает оперативный мониторинг в связи с началом активности клещей.
На 23.08.2022 за медицинской помощью по поводу укусов клещами обратилось 4165 человек, показатель обращаемости составил 435,7 на 100 т.н., что на 22% выше среднемноголетнего уровня. Из общего числа пострадавших 1127 детей. Укусы зафиксированы во всех районах республики и в г. Улан-Удэ.
Зарегистрировано 98 случаев инфекций, передающихся клещами: 43 – клещевого вирусного энцефалита, 43 – клещевого боррелиоза, 12 – клещевого риккетсиоза.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и другими заинтересованными ведомствами реализуется План по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проведены акарицидные обработки территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций на территории более 2695 га. Обеспечена готовность лабораторий по исследованию клещей.
Продолжается прививочная кампания против клещевого энцефалита. На 23.08.2022 привито 93 412 человек, в том числе 56 222 ребенка.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов – в пункт скорой медицинской помощи, в поликлинику ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение филиала Республиканской клинической инфекционной больницы по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а.
Сдать клеща для проведения лабораторных исследований на возбудителей клещевых инфекций можно в лабораториях по адресам:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б (рабочие дни, воскресенье);
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а (рабочие дни, суббота).
Ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 22.08.2022 г. в республике зарегистрировано 141 261 больной COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 145 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 136 244 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 410 610 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1050 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 31.08.2022 г. в республике зарегистрировано 144 069 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 351 случай.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 138 368 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 441 539 исследований, в т.ч. за последние сутки обследован 6371 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О профилактике педикулеза
С началом нового учебного года в образовательных организациях формируются детские коллективы. В связи с этим Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает об основных мерах профилактики и борьбы с педикулезом.
Педикулез или вшивость - заразное заболевание, вызываемое специфическим паразитированием на человеке вшей - мелких кровососущих, бескрылых насекомых, питающихся его кровью. Вопреки распространенному мнению, что педикулез - участь лиц без определенного места жительства, это заболевание с одинаковой степенью вероятности может встретиться у каждого.
В отличие от целого ряда заболеваний, которые человечество практически победило, педикулез прошел сквозь века. В настоящее время вши часто встречаются в повседневной жизни людей. Все вши узко специфичны, на человеке паразитируют три вида вшей: головная, платяная и лобковая.
Платяная вошь живет в складках белья и платья, особенно в швах, где и откладывает яйца, приклеивая их к ворсинкам ткани; яйца могут приклеиваться также к волосам на теле человека, кроме головы. Питается 2—3 раза в сутки; насыщается за 3—10 минут, единовременно выпивает крови заметно больше, чем головная.
Отрицательное отношение вшей к высоким температурам эпидемиологически значимо, так как вши покидают лихорадящих больных и могут переползать на окружающих здоровых людей
Головная вошь живет и размножается в волосистой части головы, предпочтительно на висках, затылке и темени. Питается 2—3 раза в сутки. Возможно поражение смешанным педикулезом (например, одновременное присутствие головных и платяных вшей).
Лобковая вошь или площица самая мелкая из вшей человека. При значительной численности насекомые могут распространяться на всей нижней части туловища, особенно на животе, где в результате их кровососания надолго остаются характерные синюшные следы. Лобковая вошь малоподвижна, обычно остается на месте, погрузив свой хоботок в кожу человека, и сосет кровь часто с небольшими перерывами.
Самки вшей откладывают яйца (гниды), развитие яиц происходит в течение 5-9 дней, личинок - 15-17 дней. Продолжительность жизни взрослых - особей - 27-30 дней. Самки откладывают ежедневно 3-7 яиц, за всю жизнь - 38-140 яиц.
Педикулез, как правило, является следствием нарушения гигиенических норм. Заражение людей головными и платяными вшами может происходить при тесном контакте с человеком, больным педикулёзом: например, при общении детей в коллективах (детских садах, интернатах, лагерях труда и отдыха и т. д.); в переполненном транспорте, в местах массового скопления людей, а также при использовании общих предметов - расчёсок, головных уборов, одежды, постельных принадлежностей и т.д.
Головным педикулезом заражаются особенно часто дети.
Значение трёх видов вшей человека, как переносчиков возбудителей инфекционных болезней, различно. Наибольшую эпидемиологическую опасность представляет платяные вши, которые являются переносчиками возбудителей сыпного эпидемического и возвратного тифов, волынской (окопной) лихорадки.
Опасность педикулеза связана еще с тем, что вши очень быстро размножаются. Рост их численности и количества укусов могут стать причиной гнойничковых поражений кожи, вторичной бактериальной инфекции, аллергических реакций.
Профилактика педикулеза
Для предупреждения заражения вшами избегать контакта с заражёнными педикулёзом людьми и соблюдать правила личной гигиены: волосы ежедневно тщательно расчёсывать и своевременно стричь, по возможности надо ежедневно мыться, менять нательное и постельное бельё по мере загрязнения, но не реже чем через 7-10 дней, проводить регулярную уборку жилых помещений.
При головном педикулёзе при обнаружении небольшого количества головных вшей (от 1 до 5 насекомых), ещё не успевших отложить яйца (гниды), можно использовать частый гребень для вычёсывания вшей из волос; при незначительном количестве платяных вшей - бельё можно прокипятить, а верхнюю одежду особенно швы и складки прогладить горячим утюгом.
В тех случаях, когда насекомые уже отложили яйца, рекомендуется применять специальные инсектицидные средства - педикулициды, предназначенные для уничтожения вшей.
Чтобы не заразиться педикулезом необходимо соблюдать следующие правила:
· Не разрешайте ребенку пользоваться чужими расческами, полотенцами, шапками, наушниками, заколками, резинками для волос, так как через эти предметы передаются вши.
· Проводите взаимные осмотры членов семьи после их длительного отсутствия. Проводите периодический осмотр волос и одежды у детей, посещающих детские учреждения.
· Внимательно осматривайте постельные принадлежности во время путешествий.
· После каникул и пребывания детей в оздоровительных учреждениях будьте особенно бдительными: проведите осмотр головы ребенка.
Современные педикулицидные средства позволяют справиться с педикулезом,
поэтому если у ребенка обнаружены вши необходимо:
· приобрести в аптеке средство для обработки от педикулеза с учетом возраста ребенка,
· на диметиконе - с 3 лет, бензилбензоате, эфирных и минеральных маслах - с 5 лет;
· обработать волосистую часть головы средством в соответствии с прилагаемой инструкцией;
· после этого вымыть голову с использованием шампуня или детского мыла; удалить механическим способом (руками или частым гребнем) погибших вшей и гнид;
· надеть ребенку чистое белье и одежду;
· постирать постельное белье и одежду, прогладить горячим утюгом с паром;
· осмотреть всех членов семьи и себя на присутствие вшей;
· повторить осмотр ребенка и членов семьи в течение месяца через каждые 7-10 дней.
Будьте здоровы!
О контроле за качеством и безопасностью кондитерских и хлебобулочных изделий в Бурятии за первое полугодие 2022 г.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия в ходе контрольно-надзорных мероприятий осуществляет надзор за качеством и безопасностью кондитерских и хлебобулочных изделий.
За 6 месяцев 2022 года лабораторными методами исследовано 493 образца кондитерской и хлебобулочной продукции на соответствие обязательным требованиям технических регламентов Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», ТР ТС 029/2012 «Требования безопасности пищевых добавок, ароматизаторов и технологических вспомогательных средств» и нормативных документов производителей. Доля продукции, не соответствующей гигиеническим требованиям по микробиологическим показателям составила 5,7%. Продукции, не отвечающей нормативам по санитарно-химическим, физико-химическим показателям не установлено, также не выявлялась продукция с содержанием ГМО.
Управлением по всем фактам несоответствия обязательным требованиям законодательства о безопасности и качестве пищевой продукции, в том числе кондитерских и хлебобулочных изделий, приняты меры административного воздействия.
Напоминаем, что приобретать кондитерские и хлебобулочные изделия следует в специализированных магазинах, хлебных отделах продовольственных магазинов и других предприятий торговли, где созданы условия для их хранения и реализации данной пищевой продукции.
При выборе изделий необходимо обратить внимание на состав и целостность упаковки, информацию на маркировке, а именно: наименование производителя, дату изготовления, сроки годности и условия реализации.
Обращаем внимание, что на сайте http://zpp.rospotrebnadzor.ru для потребителей и предпринимателей функционирует в открытом доступе Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей с информацией о предприятиях, допустивших производство некачественной продукции.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 19.08.2022 г. в республике зарегистрировано 140 403 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 293 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 135 832 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 404 785 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 2753 человека.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Вопросы готовности образовательных организаций к новому учебному году обсуждены в Бурятии
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия совместно с Министерством образования и науки Республики Бурятия 18 августа проведен семинар-совещание по вопросам готовности детских образовательных учреждений с участием органов местного самоуправления, руководителей детских общеобразовательных и дошкольных организаций.
Специалистами Управления Роспотребнадзора по РБ до участников совещания в очередной раз доведены санитарно-эпидемиологические требования, предъявляемые к работе детских организованных коллективов.
Особый акцент был сделан на организации безопасного и качественного горячего питания, которое зависит от полной готовности пищеблоков, в том числе исправности технологического и холодильного оборудования, укомплектованности работниками и др. В условиях сложившейся экономической ситуации крайне важно недопущение снижения качества питания детей с осуществлением контроля соблюдения норм питания, корректировкой меню в соответствии с возрастными физиологическими потребностями детей, отбором добросовестных поставщиков продуктов питания, а также постоянным родительским контролем.
В связи с возрастающими эпидемиологическими рисками, обусловленными сезонностью и формированием новых коллективов, отдельное выступление было посвящено вопросам профилактики инфекционных болезней с учетом специфики работы детских организованных коллективов. Подробно освещены требования, направленные на недопущение заноса и распространения в них острых кишечных инфекций, ОРВИ, гриппа, COVID-19, энтеровирусной инфекции, иерсиниозов, полиомиелита, туберкулеза и паразитозов. Подчёркнута необходимость осуществления качественного фильтра при приеме детей и работающего персонала, наличия условий для соблюдения правил личной гигиены, соблюдения противоэпидемического и дезинфекционного режимов, а также должного контроля по своевременному прохождению медицинских осмотров, гигиенического обучения, обследования на кишечные инфекции вирусной и бактериальной этиологии персоналом детских коллективов.
В ходе семинар-совещания были заданы вопросы, на которые специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия даны подробные ответы и разъяснения.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О мёде в рационе питания
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает о преимуществах мёда, которые поддерживает современная наука:
1. Мёд содержит питательные вещества
1 столовая ложка мёда (21 грамм) содержит 64 калории и 17 граммов сахара, включая фруктозу, глюкозу, мальтозу и сахарозу.
На 100 грамм натурального меда приходится
| Вода |
17.10 г |
| Белки |
07.3 г |
| Жиры |
0.0 г |
| Углеводы |
82.4 г |
| Витамин B2 (рибофлавин) |
0.038 мг |
| Витамин B3 (ниацин) |
0.121 мг |
| Витамин B5 (пантотеновая кислота) |
0.068 мг |
| Витамин B6 (пиридоксин) |
0.024 мг |
| Витамин B9 (фолацин) |
2 мкг |
| Витамин C (аскорбиновая кислота) |
0.5 мг |
| Кальций |
6 мг |
| Железо |
0.42 мг |
| Магний |
2 мг |
| Фосфор |
4 мг |
| Калий |
52 мг |
| Натрий |
4 мг |
| Цинк |
0.22 мг |
В состав мёда входят биологически активные растительные соединения и антиоксиданты. Более темные сорта мёда содержат больше этих соединений.
2. Мёд — это источник природной энергии
Мёд содержит натуральные сахара (80 процентов), воду (18 процентов) и минералы, витамины, пыльцу и белок (2 процента). Неудивительно, что мёд называют «идеальным горючим топливом». Он является источником энергии, что делает его идеальным для спортсменов в качестве источника энергии до и после тренировки.
3. Мёд богат антиоксидантами
Качественный мёд содержит большое количество антиоксидантов. К ним относятся ферменты и соединения, такие как флавоноиды и органические кислоты. Антиоксиданты способствуют уменьшению риска сердечных приступов, инсультов и некоторых видов рака. Они также могут способствовать поддержанию зрения. Употребление мёда может привести к умеренному снижению артериального давления.
4. Мёд положительно влияет на уровень холестерина.
Употребление небольшого количества мёда приводит к умеренному снижению общего холестерина.
5. Мёд уменьшает болевые ощущения при язве желудка и других желудочно-кишечных расстройствах.
6. Мёд оказывает антибактериальный, противогрибковый эффект.
7. Мёд уменьшает раздражение горла при кашле.
8. Мёд – это пробиотик.
В состав мёда входят до 6 видов лактобацилл и 4 вида бифидобактерий.
9. Мёд укрепляет иммунную систему.
Мёд стимулирует производство иммунных клеток.
10. Употребление мёда способствует здоровому управлению весом.
Исследования показали, что замена сахара мёдом может фактически помочь предотвратить увеличение веса, а также снизить уровень сахара в крови. Результаты также показывают, что по сравнению с сахаром мёд может снизить уровень триглицеридов в сыворотке.
Еще одно исследование показало, что свежий мёд может активировать гормоны, которые подавляют аппетит.
О вреде мёда
Важно помнить, что мёд - это тоже сахар, поэтому он очень калорийный и им не стоит увлекаться людям с повышенной массой тела и больным сахарным диабетом.
Употребление мёда в больших количествах способствует ожирению, ведет к сахарному диабету и другим нарушениям, связанным с большой выработкой инсулина.
Обратите внимание
При нагревании выше 45 градусов мёд теряет все полезные свойства.
Мёд может вызвать пищевое отравление
Избыточное потребление мёда может вызвать сильную боль в животе.
Употребление мёда может вызвать аллергические реакции, и даже анафилактический шок, особенно ситуация может ухудшиться у людей, страдающих аллергией на пыльцу.
Мёд снижает уровень артериального давления, а это опасно для гипотоников.
Можно ли давать мёд детям?
Мёд не имеет специальных противопоказаний для употребления его детьми. Однако, учитывая индивидуальную непереносимость, рекомендуется воздерживаться от применения мёда в питании детей до достижения 1 года. Детям постарше рекомендуют прием мёда с теплым молоком (одна столовая ложка на стакан молока) и добавление мёда в творог, кашу и другую пищу.
Сколько времени можно хранить мёд?
· В соответствии с требованиями "ГОСТ Р 54644-2011. Национальный стандарт Российской Федерации. Мёд натуральный. Технические условия" (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 13.12.2011 N 793-ст)
· П.7.2.3. Рекомендуемый срок хранения натурального мёда в плотно укупоренных емкостях, бочках и другой транспортной таре - 1 год от даты проведения экспертизы.
· П. 7.2.4. Рекомендуемый срок хранения натурального мёда в герметично укупоренной таре - 2 года от даты упаковывания.
· П.7.2.5. Температура хранения мёда не выше 20 °C.
Как хранить мёд?
Натуральный мёд хранят в помещениях, защищенных от прямых солнечных лучей. Не допускается хранение вместе с ядовитыми, пылящими продуктами и продуктами, которые могут придать меду не свойственный ему запах.
При покупке мёда какая информация должна быть на упаковке?
Каждую партию натурального мёда, поступающую с пасеки для реализации населению или промышленной переработки, сопровождают ветеринарным свидетельством, подтверждающим соответствие условиям производства продукции. На корпус или крышку потребительской тары наклеивают этикетку или наносят литографию по ГОСТ Р 51074. На транспортную тару наносят следующую информацию с указанием:
- наименования изготовителя, его юридического адреса и (при несовпадении с юридическим адресом) адреса производства;
- наименования продукта;
- вида мёда (падевый, цветочный или смешанный);
- года сбора;
- даты упаковывания;
- массы брутто и нетто;
- количества единиц продукции в транспортной таре;
- обозначения стандарта.
В каком виде лучше всего принимать мед?
Большинство специалистов рекомендуют принимать мёд в виде водных растворов (одна столовая ложка мёда на стакан воды комнатной температуры). Однако здоровыми людьми мёд чаще употребляется в пищу в чистом виде. При приеме мёда с лечебными целями лучше всего проконсультироваться с врачом.
Может ли нормальный зрелый мед забродить?
Может при неправильном хранении. Мёд - вещество гигроскопичное, т. е. впитывающее в себя влагу. Если хранить мед в помещении с высокой относительной влажностью в негерметично закрытой посуде, то верхний слой мёда впитает в себя влагу из воздуха и начнется брожение. Поэтому важно, чтобы мёд хранился в герметично укупориваемой таре.
Иногда при долгом хранении мёда на поверхности образуется рыхлый слой, светлее, чем мед, как будто сахар-песок. Что это такое и почему происходит?
Этот поверхностный слой, менее сладкий на вкус и более светлый, чем мёд, представляет собой кристаллы глюкозы, не покрытые межкристальной жидкостью. Такое явление характерно для зрелого мёда с повышенным содержанием глюкозы и низкой массовой долей воды. Если мёд перемешать и в дальнейшем хранить при более высокой температуре, дефект полностью устраняется.
Замерзает ли мёд?
Мёд замерзает при температуре минус З6°С, при этом его объем уменьшается на 10%.
Какого цвета бывает мёд?
У каждого сорта мёда своя окраска: у цветочного —светло-желтая, у липового — янтарная, у гречишного — коричневая. Возможны различные оттенки цвета мёда, но натуральный мёд всегда прозрачен, пока он не закристаллизуется. Внимательно присмотритесь к продукту. Если вы заметили мутность или осадок, то от покупки лучше отказаться.
Где покупать мёд?
Покупать мёд рекомендуется у производителей или в организациях торговли, при этом при покупке потребитель вправе ознакомиться с документами, подтверждающими качество и безопасность продукции (ветеринарное свидетельство или декларация о соответствии).
ВАЖНО! Не следует покупать мед у лиц, осуществляющих реализацию продукции в неустановленных местах.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 16.08.2022 г. в республике зарегистрировано 139 599 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 70 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 135 338 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 395 676 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 2162 человека.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Роспотребнадзор по Бурятии помог взыскать с туристического агентства в пользу потребителя почти 250 тыс. рублей
02.08.2022г. заочным решением Октябрьского районного суда г. Улан-Удэ удовлетворены исковые требования потребителя, связанные с отказом туристического агентства произвести возврат предоплаты туристической путевки в Мексиканские Соединенные Штаты.
В одном из туристических агентств г. Улан-Удэ потребителем был заключен договор о реализации туристского продукта. По условиям договора потребитель оплатил турагенту предоплату 50% от стоимости тура (162 500 руб.). При этом турагент должен был подобрать, забронировать и оплатить туристическую путевку в Мексиканские Соединенные Штаты.
В связи с неисполнением обязательств по договору потребитель был вынужден отказаться от поездки и обратился к ответчику с просьбой расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Требования потребителя оставлены без удовлетворения, в связи с чем потребитель был вынужден обратиться в суд.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия обратилось в суд с иском в целях защиты прав потребителя.
Суд, исследовав материалы дела, принял решение удовлетворить требования потребителя, взыскать в его пользу 249 750 руб., из них 162 500 руб. – стоимость по договору о реализации туристского продукта, 6 000 руб. – компенсация морального вреда, 81 250 руб. – штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.
Решение суда не вступило в законную силу.
Напоминаем гражданам, что судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.
Обращения граждан принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан, можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.
В случае необходимости получения информации по порядку осуществления судебной защиты прав потребителей, потребители могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Роспотребнадзор по Бурятии подводит предварительные итоги летней оздоровительной кампании
Осуществление контроля и надзора за подготовкой и проведением летней оздоровительной кампании является одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
В республике продолжается третья смена летней оздоровительной кампании 2022 г. На особом контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия находится деятельность организаций отдыха детей и их оздоровления, в первую и вторую смену функционировали 372 оздоровительные организации, в которых отдохнуло около 23 тыс.детей.
Все работающие организации летнего отдыха детей получили санитарно-эпидемиологические заключения о соответствии санитарным требованиям. Перед заездом детских коллективов в оздоровительные организации проводились дезинсекционные, акарицидные и дератизационные обработки территорий и зданий.
Жалоб и обращений, связанных с деятельностью летних лагерей, в Управление не поступало. Групповых случаев инфекционных заболеваний, пищевых отравлений в летних оздоровительных учреждениях не зарегистрировано.
При этом в некоторых учреждениях выявлены нарушения санитарного законодательства, которые касались организации питания, несоблюдение санитарного режима, правил приема детей в лагерь. В ходе контроля за работой летних учреждений с применением лабораторно-инструментальных исследований исследовано 2782 смыва, из них 1,9% не соответствовали гигиеническим нормативам. Удельный вес проб готовых блюд, не соответствовавших по микробиологическим показателям, составил 2,4%, доля несоответствия проб питьевой воды составила 2,7%. По выявленным нарушениям виновным юридическим и должностным лицам в соответствии с законодательством вынесены постановления об административном правонарушении, общая сумма наложенных штрафов составила 169,2 тыс.рублей, выданы предписания об устранении нарушений.
Проведение летней оздоровительной кампании находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Сотрудники Роспотребнадзора по Бурятии приняли участие в международном беговом марафоне «Чистый Байкал»
13 августа на берегу священного озера Байкал состоялся III международный беговой марафон «Чистый Байкал». Его основная цель – привлечение общественного внимания к проблемам сохранения экосистемы озера Байкал и популяризация здорового образа жизни.
B этoм гoдy мероприятие coбpaло бoлee тыcячи любитeлeй бeгa и здopoвoгo oбpaзa жизни, среди которых и сотрудники органов и учреждений Роспотребнадзора в Республике Бурятия. Старт марафона состоялся в спортивно-оздоровительном лагере «Ровесник».
Команда территориальных органов Роспотребнадзора по Республике Бурятия состояла из 5 специалистов, которыми были успешно преодолены дистанции в 10 км. А начальник отдела по защите прав потребителей Роман Булдаев пробежал полумарафон в 21,1 км.
Поздравляем коллег со спортивными достижениями!
Также в рамках Марафона состоялся круглый стол на тему «О Байкале на чистоту», на котором экоактивисты, организаторы экологических движений и экобизнеса, представители профильных органов исполнительной власти и научного сообщества обсудили проблемы озера Байкал. После круглого стола была организована экологическая акция по уборке территории с. Максимиха и береговой линии.
О сроках предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
Консультационный центр для потребителей информирует, что в соответствии Статьи 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребители вправе предъявить требования к продавцу, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю либо импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребители, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Гарантийный срок товара, а также cpoк его службы исчисляется со дня передачи товара потребители, если иное не предусмотрено договоров. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Необходимо знать, что для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. В нашем регионе Закон Республики Бурятия от 05.07.2013 N. 3498-IV
«Об определении сроков наступления сезонов при реализации сезонных товаров на территории Республики Бурятия›, которым определены сроки наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков, а также сроков службы, при продаже сезонных товаров исходя из климатических условий каждого муниципального образования.
При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю.
Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца, в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки, то гарантийный срок не течет до устранения продавцом такт обстоятельств.
Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.
Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.
Кроме того, гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные
части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок за основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение
гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока за основной товар.
Гарантийные сроки доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю при покупке товара.
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель также вправе предъявить продавцу либо изготовителю требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В случае выявления существенных недостатков товара потребители вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня пepeдaчи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня пepeдaчи товара потребители в случае неустановления срока службы.
Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребители по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) либо потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Для консультации по вопросам приобретения некачественного товара и составления претензии в адрес продавца можно обратиться в Консультационный пункт для потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail:fguzbichura@mail.ru
В Бурятии открыта «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия с 15 августа 2022 г. открыта Всероссийская «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей.
В рамках проведения тематической «горячей линии» специалисты Управления ответят на вопросы, касающиеся качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров, детского питания, дадут пояснения к действующим нормативным требованиям к категории товаров, предназначенных для детей и подростков.
Желающие могут получить ответы на интересующие их вопросы по телефонам «горячей линии»:
- 8 (3012) 41-25-74 (доб. 213, 223),
- 8 (3012) 37-15-30
в рабочие дни с 08.30 до 17.30.
Работа "горячей линии" продлится до 26 августа 2022 г.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
10 практических советов при выборе школьного ранца
Родители часто задаются вопросами: чем ранец лучше рюкзака, сколько он должен весить, какими должны быть лямки, отделения и карманы и чем хороша анатомическая спинка.
Выбирая школьный ранец, мы хотим, чтобы он был удобным, красивым и доступным по цене. Всем известно, что достается школьному ранцу: его набивают под завязку, кидают с разбегу на пол, на нем катаются с горки, поэтому важно также, чтобы ранец был прочным и прослужил ученику хотя бы в течение одного учебного года.
Собираясь за покупками - стоит помнить, хороший ранец — это забота о здоровье ребенка, поэтому на нем нельзя экономить.
1. Ранец—это сумка на лямках с жестким каркасным корпусом и плотной спинкой, рюкзак— сумка на лямках без жесткого каркаса. Детям младшего и среднего школьного возраста рекомендуется носить именно ранец, так как он равномерно распределяет вес школьных учебников по позвоночнику ребенка. Благодаря твердому корпусу содержимое ранца будет надежно защищено от падений, ударов, осадков — это удобно для младших школьников, которые еще не умеют следить за своими вещами. Благодаря объемной каркасной форме ребенок никогда не будет его носить на одном плече и зарабатывать сколиоз.
2. Вес пустого ранца
Согласно нормам вес пустого ранца не должен превышать 1 кг. Учебники, хоть они сейчас и разделены на части, тетради и остальные школьные принадлежности будут весить около 2 кг для 1 класса, а в средней и старшей школе — и того больше. Поэтому чем легче будет ранец, тем лучше.
3. Размер ранца
Огромный ранец, в который поместится сам первоклассник — это не только комично, но и опасно для детской спины. Перед покупкой ранца желательно примерить его на ребенка и убедиться, что верхний край ранца не упирается в затылок школьника, а нижний — не давит на поясницу.
Попросите продавца наполнить ранец и посмотрите, нет ли перекосов, удобно ли он сидит на спине ребенка.
Не покупайте ранец на вырост — из-за смещенного центра тяжести его будет неудобно носить и вес сложенных в него учебников словно повысится.
4. Форма ранца
Первокласснику лучше купить жесткий каркасный ранец. Он отлично держит форму: тетрадки в таком ранце не помнутся, а ручки и карандаши — не сломаются. Форма ранца также должна способствовать тому, чтобы осадки не задерживались на его крышке. Рюкзаки лучше не покупать именно из-за их мешковатой формы - этот вариант для старших классов, когда спина уже сформировалась.
5. Ортопедическая спинка
Выбирайте рюкзаки с полужесткой ортопедической спинкой: на такой спинке размещены несколько подушечек, которые подчеркивают естественные изгибы позвоночника, поддерживают правильную осанку и равномерно распределяют нагрузку по всей спине.
Спинка ранца должна быть с воздухообменом: мягкая подкладка из сетчатой ткани не позволит спине ребенка потеть при контакте с ранцем.
Если вы покупаете рюкзак для подростка, жесткого каркаса у него не будет, но можно выбрать модель с ребрами жесткости в спинке — это лучше, чем не удерживающий форму мешок.
6. Материал
Ранец должен быть изготовлен из водонепроницаемой прочной нейлоновой ткани, которую трудно испачкать и легко постирать. Необходимо обратить внимание, из какого материала изготовлено дно, в идеале, если оно пластиковое или прорезиненное, такой ранец можно поставить даже в лужу — тетрадки не пострадают. Также нужно обращать внимание на швы и канты: достаточно ли они прочные? Не распустятся ли в первую же учебную неделю?
7. Лямки, ручка
Лямки ранца должны быть крепкими и регулируемыми, чтобы ранец можно было удобно «подтянуть» по спине (при этом следите, чтобы не было перекосов и лямки были одинаковой длины!) Чем шире лямки, тем удобнее носить в ранце тяжести.
Идеальная ширина лямок 4–5 см — такие лямки не врезаются в плечи.
Выбирайте ранцы, в лямках которых проложен упругий эластичный уплотнитель.
Хорошо, если у ранца есть дополнительная застежка впереди, которая будет удерживать лямки от соскальзывания и обеспечивать дополнительную поддержку позвоночника.
А вот о том, какой должна быть ручка ранца, идут споры. Если в школу и из школы ранец за первоклассником предстоит носить вам, то вам наверняка понравятся модели с удобной прорезиненной ручкой.
С другой стороны, если у ранца будет тонкая ручка, которая врезается в пальцы и подходит только для того чтобы повесить ранец на крючок под партой, ваш школьник гарантированно будет носить ранец на спине, а это намного полезнее для позвоночника.
8. Отделения и карманы
Все современные ранцы вместительны. Главное — разместить в них вещи так, чтобы не пришлось вытрясать на парту все содержимое ранца в поисках затерявшегося ластика.
Необходимо обратить внимание, как пространство внутри разделено на отделения: для учебников, тетрадей, ручек и других школьных принадлежностей.
Основные отделения должны легким движением закрываться на застежку – при этом обращаем внимание на качество молнии, чтобы в нужный момент ребенок без усилий открыл и закрыл замок.
Накладные карманы должны также закрываться на молнии или замки: Полезным может оказаться наличие бокового кармана для бутылочки с водой.
9. Декор
Выбор ранца по внешнему виду лучше доверить самому ребенку, чтобы потом не оказалось, что конкретный мультипликационный персонаж уже вышел из моды. Но
самым важным элементом декора и безопасности является светоотражающая лента на боках ранца или его лямках. Светоотражающие элементы сделают вашего ребенка заметным на дороге в пасмурное или темное время суток, поэтому, чем больше таких элементов — тем лучше.
10. Аксессуары
Часто в комплекте с ранцем идут мешок для обуви, пенал, бутылочка для воды, контейнер для завтрака и другие аксессуары, выполненные в едином стиле. Такой набор будет смотреться стильно и наверняка порадует ученика.
Памятка при выборе школьной одежды.
Изначально, уточните у классного руководителя, какой вид формы, цветовая гамма приняты в школе, классе. Советы родителям:
1. Тщательно подбирайте размер, убедитесь, что ребенку удобно сидеть, двигаться, одежда не должна стеснять движения.
2. Рекомендуется подобрать несколько предметов школьной одежды, чтобы их можно было менять в течении недели.
3. Не стоит покупать форму на вырост (сначала она будет выглядеть большой, позднее - поношенной.)
4. Не забывайте учитывать желание (вкус) ребенка. Ребенку должна нравиться одежда, чтобы он с желанием одевал и шёл с хорошим настроением в школу.
Помните, что ребенок будет проводить в школьной одежде 5-6 часов, поэтому необходимо обращать внимание на маркировку – ярлык с указанием изготовителя, состава ткани и других символов:
- если на ярлычке указана химчистка — лучше отказаться от такой одежды для ребёнка, потому что химические вещества, используемые при чистке изделия, могут быть вредны для здоровья школьника.
- обращаем внимание на состав ткани. Лучше всего подходят для школьной формы хлопок и лён для осеннего и весеннего времени, шерсть и кашемир - для зимы. Максимальный процент синтетических волокон в школьной форме должен быть - не более 55 % т.к. синтетические волокна не дают коже дышать, в результате нарушается тепловой обмен и ребёнок начинает потеть, что может привести к переохлаждению и возникновению простудных заболеваний, также синтетические волокна могут привести к возникновению аллергии, ведь синтетика притягивает к себе пыль, грязь и различные микроорганизмы, которые оказывают влияние на слизистые ребёнка и могут стать причиной возникновения сыпи. Однако полностью отказываться от синтетики в составе ткани тоже не стоит т.к. синтетические волокна «держат» форму одежды, увеличивают срок службы и упрощают уход за ней.
- наличие неприятного запаха может свидетельствовать о содержании в текстильных материалах вредных или даже опасных химических веществ, используемых при окраске ткани.
- наличие декларации о соответствии на данное изделие или сертификата соответствия. Данные документы продавец обязан предъявить покупателю по первому требованию.
Помните, неправильно выбранная форма может привести, к заболеваниям кожи, простудным заболеваниям, повышенной утомляемости и плохому настроению ребенка.
О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводит «горячую линию» с 15 по 26 августа 2022 года.
Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проинформируют население о качестве и безопасности детских товаров по телефонам «горячей линии»:
- 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) - Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
- 8 (3012)-33-28-99, 8 (9025)-62-34-17 – Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
- 8 (3012)-43-70-83; 8 (3012)- 41-52-14 – Отдел санитарно – эпидемиологической экспертизы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия»
- Телефоны филиалов в районах Республики Бурятия (Приложение к пресс – релизу «О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров.
Качество и безопасность детских товаров и школьных принадлежностей
Требования к детским товарам определены Техническими регламентами Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТР ТС 007/2011) и «О безопасности игрушек» (ТР ТС 008/2011).
Данные технические регламенты распространяются на следующую продукцию для детей:
одежда, изделия из текстильных материалов, кожи и меха, изделия трикотажные и готовые штучные текстильные изделия;
обувь и кожгалантерейные изделия;
изделия для ухода за детьми (соски молочные, соски-пустышки, посуда, столовые приборы, санитарно-гигиенические и галантерейные изделия, щетки зубные и массажеры для десен);
коляски детские и велосипеды;
издательская книжная и журнальная продукция, школьно-письменные принадлежности,
игры и игрушки.
Технические регламенты устанавливают обязательные требования безопасности к продукции, предназначенной для детей и подростков, по показателям химической, биологической, механической и термической безопасности в целях защиты жизни и здоровья детей и подростков, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение пользователей продукции.
Продукция для детей и подростков выпускается в обращение на рынке при ее соответствии настоящим техническим регламентам, при этом она должна пройти процедуру обязательного подтверждения соответствия и должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.
Документом, подтверждающим соответствие продукции для детей требованиям технических регламентов, является декларация о соответствии или сертификат соответствия.
Маркировка продукции должна быть достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. На маркировке продукции, нанесенной на изделие (этикетку, упаковку), обязательно должна содержаться следующая информация на русском языке:
наименование страны, где изготовлена продукция;
наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, дистрибьютора;
наименование и вид (назначение) изделия;
дата изготовления;
единый знак обращения на рынке;
срок службы продукции (при необходимости);
гарантийный срок службы (при необходимости);
товарный знак (при наличии).
При производстве одежды и обуви преимущество отдается натуральным материалам (шерсть, лен, хлопок, кожа). Ученические портфели и ранцы должны иметь фурнитуру со светоотражающими элементами, ранцы для детей младшего школьного возраста должны быть снабжены формоустойчивой спинкой.
Резиновые изделия для ухода за детьми должны быть устойчивы к дезинфекции, сохранять вид и не слипаться. Посуда не должна иметь острых кромок и краев, быть термически устойчивой. Крепление ручек должны быть прочными. Изделия из металла должны быть стойкими к коррозии.
Детские коляски должны быть устойчивыми на горизонтальной и наклонной плоскостях, иметь тормозную и блокировочную системы. Открытые коляски должны иметь устройства для предупреждения выпадения ребенка из коляски, спинка коляски должна быть формоустойчивой. Внешняя обивка закрытого кузова (или чехол) должна быть водонепроницаемой.
Безопасность издательской продукции определяет качество бумаги, шрифтовое оформление в соответствии с возрастом пользователя.
Приложение к пресс - релизу
«О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей»
Тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей проводится в рамках действующих обязательных требований санитарного законодательства, законодательства о защите прав потребителей и технического регулирования в период с 15 по 26 августа 2022 года.
Желающие могут задать вопросы и получить ответы о качестве и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей по телефонам «горячей линии».
Режим работы: пн-пт 8.30-17.20 перерыв на обед 12-13.00ч.
| название |
телефон |
| Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора |
8-800-555-49-43 (круглосуточно) |
| Консультационный центр для потребителей |
8(3012) 33-28-99
8(9025) 62-34-17 |
Отдел санитарно – эпидемиологической экспертизы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия»
|
8(3012) 43-70-83
8(3012) 41-52-14 |
| Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Иволгинском районе» |
8(30140) 21-8-92 |
| Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» |
8(30143) 21-6-39
8(30143) 21-9-68 |
| Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» (Бичурский район) |
8(30133) 41-1-89
8(30133) 41-6-24 |
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 08.08.2022 г. в республике зарегистрировано 138 555 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 56 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 134 754 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 380 002 исследования, в т.ч. за последние сутки обследовано 687 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О контроле за качеством и безопасностью рыбы и морепродуктов в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия за первое полугодие 2022 года в рамках надзора за качеством и безопасностью продукции из водных биоресурсов исследовано 60 образцов рыбной продукции на санитарно-химические, физико-химические, паразитологические показатели. По результатам исследований образцы соответствовали нормативным требованиям.
На микробиологические показатели исследовано 38 образцов, из них не соответствовали нормативам 3 пробы. По всем фактам выявления продукции, не соответствующей микробиологическим показателям безопасности, предусмотренным техническим регламентом Евразийского экономического союза ТР ЕАЭС 040/2016 «О безопасности рыбы и рыбной продукции», приняты меры административного воздействия.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует при покупке рыбы обращать внимание на условия реализации продукции, целостность её упаковки, наличие необходимой информации, в том числе об изготовителе, датах выпуска, упаковывания, режиме хранения и сроках годности.
Обращаем внимание, что на сайте http://zpp.rospotrebnadzor.ru для потребителей и предпринимателей функционирует в открытом доступе Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей с информацией о предприятиях, допустивших производство некачественной продукции.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О профилактике туляремии
Роспотребнадзор напоминает, что туляремия – это природно-очаговая зоонозная инфекция, широко распространенная на территории России. Природные очаги туляремийной инфекции существуют во всех регионах нашей страны.
Возбудитель туляремии – мелкая бактерия Francisella tularensis, которая обладает высокой патогенностью для человека. Для развития инфекционного процесса достаточно 10-50 бактерий.
Инфекция передается человеку в результате укусов инфицированными кровососущими насекомыми (комар, слепень, клещ и др.) или непосредственно через поврежденные и неповрежденные кожные и слизистые покровы при контакте с больными или павшими грызунами и зайцами (охота).
Возбудитель туляремии выделен от многих видов (более 80) диких и домашних животных. В природе туляремией болеют в основном мыши, водяные крысы, ондатры, бобры, хомяки; менее чувствительны домашние животные (кошки и собаки).
Инфицирование возможно при употреблении продуктов питания, сельскохозяйственных продуктов и воды (колодезной, горных ручьев и других открытых водоемов), зараженных возбудителем туляремии от больных грызунов.
Не исключается аспирационный путь – при вдыхании воздушно-пылевого аэрозоля, образующегося при переработке зерна, перекладке сена, соломы, инфицированных возбудителем туляремии от больных грызунов.
Для туляремии характерна 100% восприимчивость к ней людей, без различия пола и возраста.
Для туляремии характерно отсутствие контагиозности, то есть опасности заражения здоровых людей от больного человека нет.
Симптомы и течение заболевания
Инкубационный период, как правило, составляет 3 - 7 дней, иногда он укорачивается до 1-2 дней и может удлиняться до 8-14 дней (около 10%). Заболевание продолжается 2 - 3 недели (иногда дольше), в ряде случаев может рецидивировать.
Симптомы туляремии:
· повышение температуры тела
· головная боль
· слабость
· воспаление лимфатических узлов и прилежащей к ним ткани (образование бубона), возникающих регионарно в зависимости от «входных ворот» инфекции.
Профилактика туляремии
1. Наиболее эффективной мерой профилактики туляремии является иммунизация. Прививка считается самым действенным и долгосрочным методом борьбы с туляремией.
2. К неспецифическим мерам профилактики туляремии относятся дератизация (борьба с грызунами – источниками возбудителя), дезинсекция (борьба с кровососущими членистоногими – переносчиками возбудителя).
3. Для защиты от кровососущих насекомых необходимо использовать индивидуальные средства защиты (накомарники, репелленты и др.).
4. Следует содержать в чистоте территории возле домов, садовых участков, не допускать их захламленности.
5. Мусор и пищевые отходы необходимо хранить в строго отведенных местах, в мусоросборниках с плотно прилегающими крышками.
6. Продукты питания нужно хранить в местах не доступных для грызунов, воду в закрытых емкостях.
7. Не допускать употребления продуктов со следами жизнедеятельности грызунов, а также не собирать грибы и ягоды, поврежденные грызунами (погрызы, наличие помета).
8. Чтобы избежать заражения воздушно-пылевым путем, работы, сопровождающиеся пылеобразованием, необходимо проводить с применением средств личной защиты (ватно-марлевая повязка, респиратор).
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 04.08.2022 г. в республике зарегистрировано 138 200 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 91 случай.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 134 643 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 374 761 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1784 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Об имущественной ответственности за вред, причиненный вследствие недостатков товара, выполненной работы, оказанной услуги
Консультационный центр для потребителей информирует, что на основании статьи14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» вред, причиненныйжизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара, выполненнойработы или оказанной услуги, подлежит возмещению в полном объеме.
Необходимо знать, что право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, выполненной работы или оказанной услуги, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
Кроме того, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя,
подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара или работы.
Если на товар либо результат работы должен быть установлен срок службы или срокгодности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы илисрока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар, либо результат работы по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения.
Если же изготовитель (исполнитель) не установил на товар либо работу срок службы, вред подлежит возмещению в случае его причинения в течение десяти лет
со дня передачи товара либо работы потребителю, а если день передачи установитьневозможно, с даты изготовления товара либо окончания выполнения работы. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.
Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.
Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов,оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.
Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушенияпотребителем установленных правил использования, хранения или транспортировкитовара (работы, услуги).
При возникновении вопросов по защите прав потребителей можно обращаться по телефону:
- Консультационного пункта для потребителей 8 (30133)41624 (в рабочее время)
Роспотребнадзор по Бурятии контролирует качество и безопасность питания в детских коллективах
В числе приоритетных направлений деятельности Роспотребнадзора является организация здорового горячего питания школьников и воспитанников, а также обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия в детских и подростковых организациях.
С 01 сентября 2021 г. Управлением проведено 472 контрольно-надзорных мероприятия в отношении 472 общеобразовательных организаций (100%), из них с нарушениями – 262 (55,5%). Основными нарушениями явились: замечания к ведению документации, сопроводительной документации, маркировке продуктов, условиям транспортировки (доставки) пищевых продуктов, прохождению своевременных медицинских осмотров, прохождению гигиенического обучения и воспитания; нарушения условий хранения пищевых продуктов, технологии приготовления блюд.
В отношении поставщиков пищевой продукции, организаторов питания проведено 98 (100%) проверок, из них нарушения выявлены в ходе 44 (44,9%) проверок. В организациях, являющихся поставщиками пищевой продукции в образовательные учреждения, выявлялись такие нарушения, как: несоответствие продукции заявленным требованиям, нарушение сроков и объемов производственного контроля за качеством и безопасностью пищевой продукции, несоблюдении принципов ХАССП при производстве пищевой продукции в части поточности технологических процессов.
По выявленным нарушениям выданы предписания по их устранению, приняты меры административного воздействия к виновным лицам, внесены представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению правонарушений. Информация о результатах проверок доведена до органов исполнительной власти, органов местного самоуправления.
Охват горячим питанием обучающихся 1-11 классов составил 99,6%, в т.ч. обучающихся 1-4 классов - 99,9%, 5-11 классов – 99,3%.
С целью совершенствования организации школьного питания, улучшения санитарно-технического состояния детских учреждений, а также условий и организации оздоровления детей, в данных учреждениях Управлением осуществляются лабораторные и инструментальные методы исследования готовых блюд на соответствие калорийности и химического состава рационов питания, на вложение витамина С, на качество термической обработки, на микробиологические показатели. Так, в 2021-2022 учебном году 2,3% исследованных проб готовых блюд не соответствовали требованиям технических регламентов безопасности пищевой продукции по микробиологическим показателям, доля несоответствия калорийности и полноты вложения составила 4,6%, по содержанию витамина С не соответствовало 2,5% от проведенных замеров.
За истекший период Управлением рассмотрено 2 поступивших обращения, касающиеся организации горячего питания школьников в Муйском районе - 1, г. Улан-Удэ – 1.
В образовательных организациях организовано проведение родительского контроля посредством дистанционного изучения меню питания, анкетирования участников школьных родительских комитетов. В соответствии с методическими рекомендациями МР 2.4.0180-20 «Родительский контроль за организацией горячего питания детей в общеобразовательных организациях» в школах имеются заполненные анкеты, на сайтах школ отражены вопросы качества питания. Контролируются вопросы соответствия реализуемых блюд утвержденному меню, размещенному на сайте каждой школы, санитарно-технического содержания обеденного зала, соблюдения правил личной гигиены обучающимися, состояния санитарной одежды у сотрудников, осуществляющих раздачу готовых блюд, объема и вида пищевых отходов после приема пищи. Контролируется наличие информационных стендов по принципам здорового питания детей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 03.08.2022 г. в республике зарегистрировано 138 109 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 78 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 134 585 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 372 874 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 2247 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации гражданам: как правильно выбрать бахчевые культуры
В связи с началом продаж бахчевых культур Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует придерживаться нескольких простых правил при выборе арбузов и дынь.
Не стоит приобретать арбузы и дыни в неустановленных местах торговли – вдоль автодорог, из необорудованных торговых мест и др., так как арбузы могут впитывать в себя тяжелые металлы, содержащиеся в выхлопных газах автомобилей. В соответствии с санитарными правилами, продажа бахчевых культур должна осуществляться в местах санкционированной торговли – на рынках, в продовольственных магазинах, в павильонах, с торговых лотков, в палатках, оборудованных навесами, стеллажами.
На санкционированном месте реализации бахчевых культур в наличии должны быть сопроводительные документы, подтверждающие качество и безопасность бахчевых культур (сертификат или декларация о соответствии); у продавца должна быть на рабочем месте информация о юридическом лице, реализующем продукцию, вывеска с указанием времени работы, весы, продажа бахчевых культур осуществляется при наличии ценников с информацией о наименовании товара и его стоимости.
Потребитель вправе потребовать у продавца документы на продукцию. Продавцы (владельцы) организаций мелкорозничной сети должны соблюдать все общие гигиенические требования: содержание организации торговли и прилегающей территории в чистоте, своевременный вывоз мусора и пищевых отходов. Продавцы обязаны иметь личные медицинские книжки, проходить в установленном порядке медицинские осмотры и гигиеническую подготовку, работать в чистой санитарной одежде, соблюдать правила личной гигиены.
Запрещается хранение бахчевых навалом, а также продажа плодов «на разрез» половинами, четвертинами, дольками. Не покупайте бахчевые с надрезами и сами не просите продавца сделать надрез для определения его спелости - в месте разреза очень быстро размножаются вредные микроорганизмы.
Хороший, зрелый арбуз крупный, имеет целостный покров, цвет корки яркий и контрастный, светлое пятно на боку, которое отлежал арбуз, должно быть максимально желтым, даже оранжевым. Спелый арбуз обязательно покрыт твердой блестящей коркой, если ноготь легко протыкает арбузную кожу - значит, арбуз незрелый. Усик и плодоножка у зрелого арбуза сухие. При ударе ладонью зрелый арбуз вибрирует, при ударе согнутым пальцем издаёт умеренно звонкий звук, при сжатии вдоль продольной оси - слабый хруст. Мякоть красная различных оттенков, семена вызревшие, чёрного или коричневого цвета. Консистенция мякоти плодов сочная, нежная, без ослизнений, сладкая на вкус.
Не стоит выбирать ни самый крупный, ни самый маленький среди арбузов: ягоды одной степени зрелости не слишком отличаются размерами. В любом случае вам поможет чувство меры, - лучше всего выбирать арбузы среднего размера. Перед тем, как разрезать плоды, не забывайте тщательно их вымыть теплой водой с мылом, т.к. частички почвы, пыли, микроорганизмы, находящиеся на кожуре, попав внутрь плода, очень быстро размножаются, что может привести к кишечной инфекции. Разрезанные арбузы и дыни храните только в холодильнике. Если после разреза обнаружится, что купленный вами арбуз имеет кислый запах, то ни в коем случае нельзя его есть – в нем уже начались процессы микробиологической порчи – и можно получить пищевое отравление.
Достоверно определить наличие нитратов можно только лабораторным методом, но следует обратить внимание на следующие моменты. Цвет мякоти «плохого» арбуза интенсивно ярко-красный с небольшим фиолетовым оттенком; волокна, идущие от сердцевины к корочке, не белые, как положено, а со всеми оттенками желтого; у «неправильного» арбуза поверхность среза гладкая, глянцевая, тогда как в норме она должна искриться крупинками.
Арбуз - ценный продукт, содержит много легкоусвояемых сахаров (фруктозы) и фолиевой кислоты, богат микроэлементами, такими как магний, калий и природным антиоксидантом - ликопеном, обладающим противоопухолевым действием. Арбуз - исключительное мочегонное средство, снимающее отеки. В этом качестве используется при заболеваниях почек, печени, сердца и сосудов, а также цистите.
Помните – основные вредные вещества, если они в арбузе есть, находятся около корки.
Дыни, как и арбузы, выбирают по тем же правилам, но есть и небольшие различия. У дыни противоположная сторона от хвостика должна быть чуть мягкой, если твердая, то это признак того, что дыня незрелая. Если щелкнуть по дыне, звук должен быть глухим. От дыни обязательно должен исходить аромат, если его нет, этот плод покупать не стоит.
Кроме того, необходимо помнить, что арбузы и дыни содержат много клетчатки и сахара и употреблять их маленьким детям и людям с заболеванием желудочно-кишечного тракта и поджелудочной железы надо с осторожностью и в небольших количествах – не более 100 грамм за один прием пищи.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Об эпидемиологической ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимся клещами
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает оперативный мониторинг в связи с началом активности клещей.
На 01.08.2022 за медицинской помощью по поводу укусов клещами обратилось 3785 человек, показатель обращаемости составил 395,3 на 100 т.н., что на 23% выше среднемноголетнего уровня. Из общего числа пострадавших 947 детей. Укусы зафиксированы во всех районах республики и в г. Улан-Удэ.
Зарегистрировано 85 случаев инфекций, передающихся клещами: 37 – клещевого вирусного энцефалита, 36 – клещевого боррелиоза, 12 – клещевого риккетсиоза.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и другими заинтересованными ведомствами реализуется План по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводятся акарицидные обработки территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций. На сегодняшний день обработано более 2695 га. Обеспечена готовность лабораторий по исследованию клещей.
Продолжается прививочная кампания против клещевого энцефалита. На 01.08.2022 привито 91 602 человека, в том числе 55 658 детей.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов – в пункт скорой медицинской помощи, в поликлинику ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение филиала Республиканской клинической инфекционной больницы по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а.
Сдать клеща для проведения лабораторных исследований на возбудителей клещевых инфекций можно в лабораториях по адресам:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б (рабочие дни, воскресенье);
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а (рабочие дни, суббота).
Ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 02.08.2022 г. в республике зарегистрировано 138 031 больной COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 49 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 134 547 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 370 470 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1258 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 01.08.2022 г. в республике зарегистрировано 137 982 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 27 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 134 525 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 369 137 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 687 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
На что обратить внимание при покупке автомобильных аккумуляторов.
Несмотря на планы по широкому внедрению никель-кадмиевых и литий-ионных батарей, которые сейчас можно встретить главным образом на дорогих гибридах,основную массу аккумуляторов, используемых в машинах с ДВС, составляют свинцово-кислотные модели. Баланс характеристик и цена у них считаются оптимальными.
Наиболее известны, пять видов Свинцово-кислотных автомобильных аккумуляторов, производимых по различным технологиям. Среди них как широко распространенные, так и редко встречающиеся:
1. Малосурьмянистые аккумуляторы (Sb-Sb). Говоря простым языком, это прошлый век автомобильных батарей. Они быстро разряжаются без нагрузки, электролит понемногу испаряется, требуется, долив жидкости и контроль уровня заряда. Плюс, пластины могут осыпаться всего за пару-тройку лет.
2. Гибридные аккумуляторы (Са+). У них одна пластина сделана из свинца с сурьмой, а другая - с кальцием. Эти батареи лучше держат заряд, у них стабильнее пусковой ток и срок службы достигает трех-четырех лет.
З. Кальциевые аккумуляторы (Са-Са). Оптимальные батареи, какдля бюджетных авто, так и для машин среднего класса. У них минимален саморазряд и испарение электролита, а срок службы может достигать 7 лет.
4. Аккумуляторы EFB - это кальциевая батарея с утолщенными пластинами, обернутыми в «пакет» из специального синтетического волокна. Она дольшеслужит, у нее лучше пусковой ток и виброустойчивость. Подходит мощным автомобилям и машинам с системой старт стоп для интенсивной эксплуатации в городе с частыми запусками мотора. Служат такие батареи до восьми лет.
5. Аккумуляторы AGM. В них отрезки стекловолокна проложены между пластинами внутри батареи. Они пропитаны электролитом, поэтому он находится в аккумуляторе в абсорбированном, а не в жидком виде. В результате батарею AGM можно использовать в любом положении, кроме перевернутого. Такиеаккумуляторы могут служить до 10—12 лет, они отличаются высоким пусковым током даже на холоде, выдерживают ускоренную зарядку и подходят мощным авто, машинам с большим потреблением энергии, с рекуперативным торможением и функцией старт-стоп. Но этот тип батарей и самый дорогой.
Признаки «мертвого» аккумулятора.
Мы часто не понимаем, когда аккумулятор пора менять. Основные показателиприближающейся кончины батареи — низкое напряжение и малый ток. То есть, когда энергии не хватает на нормальную работу стартера, и он еле прокручивает коленвал двигателя. Если батарея села, то подсветка панели приборов и плафоныосвещения в салоне при повороте клоча в замке зажигания, будут работать тусклееобычного. Когда индикация и свет в машине вовсе не оживают— дело совсем плохо. Значит, уровень заряда аккумулятора упал до критически малых значений.Но не стоит сразу отправлять такую батарею в утиль. Возможно, она еще в порядке и требует лишь зарядки. А села — из-за неисправности генератора, утечки тока,замыкания или других проблем с электрикой автомобиля. Поэтому перед покупкой новой батареи сначала проверьте мультиметром или зарядным устройством параметры имеющейся. «Живой» аккумулятор обязан выдавать не меньше 75 %пускового тока от заявленного в характеристиках и принимать ток зарядки в 1094от его емкости. Если этих средств для проверки, а также специального стенда поблизости нет, а аккумулятор целый, чистый, не вздувшийся и не издает неприятных запахов — зарядите его и через день после этого поставьте на авто.
Если и тогда не получится завести машину, то батарею стоит заменить на новую.
Как выбрать аккумулятор?
Выбор аккумулятора по ампер-часам.
Какой аккумулятор выбрать, исходя из ампер-часов, можно узнать в инструкции по эксплуатации автомобиля. Обычно там указывается оптимальное значениенужной батареи. Кстати, этот параметр многие ошибочно называют емкостью аккумулятора. На самом же деле это его заряд. Причем 60 Ач вовсе не значит,что батарея будет выдавать ток 600 А на протяжении 6 минут (0,1 ч.).
Это означает, что ее можно разряжать в течение 20 часов при температуре 250Стоком в 3 А (60:20). Заряд аккумулятора в ампер-часах будет разным в зависимости от объема и типа двигателя автомобиля. Наиболее распространенные батареи на 60 А ч. Ими оснащают машины с бензиновыми двигателями объемом от 1,3 до 1,9 л.
Для более крупных автомобилей, внедорожников и дизельных версий могут потребоваться батареи на 75—90 А•ч.
Выбор по пусковому току.
Другой важной характеристикой при выборе аккумулятора является пусковой ток. Это максимальная величина тока, которую может выдать батарея за короткийпромежуток времени— от 10 до 30 с— при постоянной температуре —18 0 С. Его
значение также всегда указывается на аккумуляторе вместе с ампер-часами,
И чем оно выше, тем легче будет завести двигатель авто морозным зимним утром.
Однако стремиться к покупке батареи с огромными значениями пускового тока нет смысла. Минимально необходимым для старта двигателя бензиновой легковушки
является пусковой ток порядка 250—260А, а для дизельной в районе 290—300А. То есть аккумулятор с пусковым током не менее ЗООА точно справится со своейзадачей. А чем выше будут цифры — 400А, 500А или больше — тем короче жизнь
батареи. Да и переплатите вы за излишки напрасно.
Какой аккумулятор выбрать по полярности.
Это раньше в СССР новую батарею выбирали только по ампер-часам, поскольку тип
клемм и их полярность были одинаковыми у «Волги» и в «Жигулях». Но в наши дни с многообразием марок и моделей они могут различаться. Клеммы бывают нескольких типов. Наиболее распространены европейские Т 1 (толстые), также могут встречаться азиатские ТЗ (тонкие).
Полярность батареи бывает прямой (слева «плюс», справа «минус») и обратной (слева «минус», справа «плюс»). Как выбрать аккумулятор для авто по полярности, можно узнать из инструкции по эксплуатации машины. Обычно там указано правильное расположение электродов. Также можно посмотреть на уже
установленную старую батарею и выбрать новую с таким же расположениеми типом клемм.
Выбор новой батареи по размерам.
Такому фактору, как габариты аккумулятора также важно уделить внимание при его выборе. Ведь от размеров батареи зависит не только «емкость» (заряд) в ампер
часах, но и то, поместится ли она в отведенное производителем штатное место. Значения длины, ширины и высоты батареи можно взять из документации
к автомобилю или же, снять мерки со старой.
Габариты стандартного европейского аккумулятора на 60 А•ч, часто встречающегося на легковушках, составляют 242 х 175 х 190 мм. Как правило, это более длинные и низкие батареи. Азиатские аналоги — уже и выше. При той же емкости размеры такого аккумулятора составят 232 х 173 х 225 мм.
Какой аккумулятор выбрать для авто по типу крепления.
То, как батарея фиксируется на специальной площадке под капотом, в багажнике, в ногах пассажира или под задним сиденьем, зависит от типа ее крепления.
У европейских машин это обычно прижимная пластина, цепляющаяся за выступы (буртики) в основании корпуса аккумулятора.
В азиатских авто он притягивается к площадке рамкой или планкой, крепящейся сверху на шпильках. Уделить внимание креплению важно, поскольку плохо илинеправильно зафиксированная батарея может быть подвержена вибрациям или будет скакать на кочках. От этого пластины могут осыпаться раньше времени и вамвновь потребуется новый аккумулятор,
Выбор батареи по обслуживаемости. В продаже можно встретить как обслуживаемые, так и необслуживаемые аккумуляторы. Последние предпочтительны для тех, кто не знает, не умеет или не хочет знать об уходеи контроле за состоянием батареи. Они не требуют внимания на протяжении всегосрока службы, поскольку меньше подвержены выкипанию. Из средств контроля у них только глазок с индикатором на крышке, который подскажет автовладельцу, когда аккумулятору потребуется подзарядка.
Малообслуживаемые обойдутся дешевле. Но за экономию при покупке онипотребуют периодической проверки уровня и плотности электролита. Им может потребоваться доливка дистиллированной воды через специальные пробки
в крышке корпуса батареи, иногда закрываемые съемной панелью. Необходимо помнить, что при покупке аккумулятора выдается инструкция по эксплуатации и потребителю необходимо соблюдать все условия.
Выбор аккумулятора по дате изготовления. Поскольку некоторые батареи могут залеживаться на складах специализированных магазинов, поэтому необходимо перед покупкой проверить дату их изготовления. Не рекомендуется брать аккумуляторы, с даты производства которых прошло больше года.
Как проверить аккумулятор при покупке.
Выбрав в магазине новую батарею для машины, ее следует проверить с помощью специального тестера или нагрузочной вилки. Без подключения нагрузки аккумулятор должен выдавать так называемое напряжение холостого хода в диапазоне от 12,5 до 12,7 В.
Значение ниже 12,5 В говорит о том, что батарею стоит подзарядить. Если к клеммам нового аккумулятора подключить нагрузку в 150—180 А•ч, то напряжениев течение 10 секунд не должно падать ниже 11 В. Если батарея не прошла этих проверок и не обеспечила требуемых параметров, то ее лучше не покупать.
Почему нельзя выбрасывать старую батарею.
Автомобильный аккумулятор, как и обычные батарейки, нельзя выбрасывать в мусор. В процессе коррозии и разрушения корпуса батареи в почву и грунтовые воды могут попасть токсичные вещества. По этой причине аккумуляторы не выбрасывают, а отправляют в переработку. Старый автомобильный аккумулятор, сданный в специальном пункте приема таких батарей или прямо в магазин, где вы выбираете новый, принесет вам деньги. То есть, возможно, даст дополнительную скидку при покупке. Стоимость старого аккумулятора при сдаче в утиль зависит от его «емкости» и веса. За батарею на 55—60 в приемном пункте можно
выручить деньги.
Если возникли вопросы по качеству купленного товара, обращайтесь в
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
Защита прав потребителей в сфере оказания бытовых услуг населению
Защита прав потребителей в сфере оказания бытовых услуг населению является очень важным моментом в нашей жизни. Ведь именно в эту сферу входят работы и услуги, с которыми мы сталкиваемся ежедневно, например, ремонт бытовой техники, ювелирных изделий, изготовление мебели, химчистка, и прочие.
Отношения в этой сфере регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами бытового обслуживания населения.Знание законодательной базы является залогом получения желаемой услуги, качественно и вовремя выполненной заказанной работы.
Ознакомление с правовыми аспектами данных правоотношений следует начать с субъектного состава, в который входят потребитель и исполнитель.
Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать, либо заказывающий или использующий работы (услуги) исключительно для личных,семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Под исполнителем понимается организация, независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Договор об оказании услуги (выполнения работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ).
До заключения договора, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах (работах), которая в обязательном порядке должна содержать: перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их предоставления; обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги (работы);сроки оказания услуг (выполнения работ); данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу (выполнять работу), если эти данные имеют значение, исходя из характера услуги (работы); гарантийные сроки, если они установлены федеральными законами; цены на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также на используемые при этом материалы, запасные части и фурнитуру исполнителя (обозначенные на их образцах) и сведения о порядке и форме оплаты;сведения о подтверждении соответствия услуг (работ) установленным требованиям.
Наиболее распространенными нарушениями законодательства о защите прав потребителей, при осуществлении деятельности в сфере предоставления бытовых услуг, являются бездействия исполнителей по обеспечению потребителей полной идостоверной информацией об исполнителе и оказываемых услугах.
После ознакомления с содержанием, стоимостью и порядком оказания услуг, заключается Договор. Он должен содержать следующие сведения:
- вид услуги (работы);
- цена услуги (работы);
- точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа)выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
- отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенномавансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
- даты приема и исполнения заказа;
- гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральнымизаконами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;
другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);
- должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя,сдавшего заказ.
Обязанностью потребителя, в свою очередь, является оплата оказываемых услуг всроки и в порядке, которые указаны в договоре.
Потребитель обязан оплатить выполненную работу после ее окончательной сдачи исполнителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им призаключении договора полностью или путем выдачи аванса.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), качество которой соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве услуги (работы) исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), пригодную для целей, для которых услуга (работа) такого рода обычно используется.
В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы), потребитель вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги (выполненной работы); соответствующего уменьшения цены оказанной услуги (выполненной работы);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги (выполненной работы) своими силами или третьим лицом.
Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги (выполненной работы) исполнителем не устранены. Потребитель также вправе расторгнуть договор об оказании услуги(выполнении работы), если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги (выполненной работы) или иные существенные отступления от условийдоговора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (выполненной работы). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если исполнитель нарушил сроки начала, окончания и промежуточные сроки
оказания услуги (выполнения работы) или во время оказания услуги (выполнения работы) стало очевидным, что она не будет оказана (выполнена) в срок, потребитель по своему выбору вправе:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить оказание услуги (выполнение работы) третьим лицам за разумную ценуили выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за оказание услуги (выполнение работы);
- расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы).
Урегулирование споров, возникающих между потребителями и исполнителями в сфере оказания бытовых услуг, осуществляется в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами бытового обслуживания населения.
Основной формой выражения несогласия с деятельностью исполнителя по поводу выполнения условий заказа, качеством услуги, является направление претензии в адрес исполнителя.
Претензия составляется в 2-х экземплярах (один передается исполнителю, другой остается у Вас), на Вашем экземпляре исполнитель должен поставить отметку о получении претензии (начало отсчета срока исполнения Ваших требований). В случае непринятия исполнителем претензии, Вы можете направить ее на адрес исполнителя по почте заказным письмом с уведомлением (дата вручения — начало исчисления срока исполнения ваших требований).
В случае отказа исполнителя добровольно удовлетворить Ваши требования, Вывправе обратиться в суд за защитой своих прав (ст. 17 Закона РФ), дополнительно предъявив требование о компенсации морального вреда (ст. 15 Закона РФ).
Исковое заявление подается в суд по месту: нахождения организации; Вашего местажительства или пребывания; заключения или исполнения договора (ст. 17 Закона РФ). Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
В случае не размещения для ознакомления в удобном и доступном месте необходимой информации (например, о цене услуг), невыдачи экземпляра договора потребителю, включения в него ущемляющих права потребителей условий , отказа продемонстрировать результаты ремонта бытовой техники и аппаратуры при ее приемке - потребители могут оставить соответствующую запись в книге отзывов и предложений, а также обратиться в Роспотребнадзор, который уполномочен осуществлять контроль (надзор) за исполнением указанных Правил.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
Защита прав потребителей при продаже солнцезащитных средств
При выходе летом из дома на улицу, необходимо пользоваться солнцезащитными средствами. Важно знать, какие средства подходят для взрослых, какие для детей, как подготовить кожу к пляжу, какие кремы по уходу имеютзащитные свойства.
Солнцезащитные средства делятся на средства с низкой степенью защитыили 6 SPF, средней степенью защиты 15 или 20 и высокой степенью защиты30 или 50. Средства выбираются по фото типу, то есть, чем светлее кожа, тем вышенужно выбирать степень защиты. Необходимо постоянно обновлять средство на коже в течение дня, чем чаще, тем лучше. Используют спреи, стики, гели, масла или классические кремы солнцезащитныхсредств большое разнообразие. Масла чаще всего обладают невысокой степенью защиты, используются длянедолгого пребывания на солнце и отлично питают кожу.Стики можно наносить локально на самые чувствительные участки — нос, губы, уши. Солнцезащитные кремы для лица часто не только служат защитой от негативного воздействия лучей, но и выравнивают тон лица и матируют кожу.
При продаже данной продукции продавец должен соблюдать требования Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, и Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» ТР тс 009/2011.
Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цена за единицу, производитель, датаизготовления, период эксплуатации. Продажа товаров осуществляется с применением контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». При покупке продукции следует обратить внимание на наличие и целостность упаковки, маркировку продукции.
Потребительская упаковка должна обеспечивать безопасность и сохранность парфюмерно-косметической продукции в течение ее срока годности. Маркирование продукции проводится путем нанесения информации для потребителя в виде надписей, цифровых, цветовых и графических обозначений на потребительскую упаковку, этикетку, ярлык.
Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату. Поэтому, покупая парфюмерно-косметическую продукцию, необходимо помнить, что вернуть ее в магазин можно только при наличии недостатков, либо если при покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
В Бурятии стартует «горячая линия» по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности
В Республике Бурятия с 01 по 12 августа 2022 г. организована работа тематической «горячей линии» по вопросам качества, безопасности и срокам годности плодоовощной продукции.
В рамках проведения «горячей линии» специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ответят на вопросы, касающиеся реализации плодоовощной продукции, требований к ее маркировке, качеству, безопасности и срокам годности, помогут в оформлении претензии в адрес продавца.
С вопросами можно обращаться по телефону: 8 (3012) 41 25 74, доб. 209; 219; 221 (пн-пт – с 8.30 до 17.30).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 29.07.2022 г. в республике зарегистрировано 137 835 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 52 случая.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 134 484 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 365 650 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1680 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности
В соответствии с письмом ФБУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии» Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека № 77-21-07ФЦ-4738-2022 от 26.07.2022г «О представлении информации по итогам «горячей линии» по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности», ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводит «горячую линию» по вопросам по качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности с 01 августа по 17 августа 2022 года.
Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проинформируют население по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности по телефонам «горячей линии»:
- 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) - Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
- 8 (3012)-33-28-99, 8 (3012)-62-34-17– Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
- 8 (3012)-43-70-83 – Отделение санитарно – эпидемиологической экспертизы по гигиене питания ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
- Телефоны филиалов в районах Республики Бурятия (Приложение к пресс – релизу «О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности»).
Нормативные требования к плодоовощной продукции
Плодоовощная продукция, находящаяся в обращении, должна отвечать обязательным требованиям ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» по показателям безопасности и сопровождаться декларацией о соответствии и товаросопроводительной документацией, обеспечивающей прослеживаемость данной продукции.
Плодоовощная продукция, поступающая для продажи на ярмарках, рынках, подлежит обязательному ветеринарно-санитарному осмотру в лабораториях ветсанэкспертизы.
При хранении плодоовощной продукции должны соблюдаться условия хранения и срок годности, установленные изготовителем. Плодоовощная продукция, находящаяся на хранении и в реализации, должна сопровождаться информацией об условиях хранения и сроке годности. В случае если осуществляется реализация пищевой продукции, неупакованной в потребительскую упаковку, или часть информации о которой размещена на листах-вкладышах, прилагаемых к упаковке, продавец обязан довести информацию о такой продукции до потребителя.
Маркировка упакованной пищевой продукции должна содержать следующие сведения:
1) наименование пищевой продукции;
Маркировка упакованной пищевой продукции должна быть нанесена на русском языке и на государственном(ых) языке(ах) государства - члена Таможенного союза
2) состав пищевой продукции.
Не требуется указывать состав свежих фруктов (включая ягоды) и овощей (включая картофель), которые не очищены от кожуры, не нарезаны или не обработаны подобным способом;
3) количество пищевой продукции.
Массу или объем фруктов, овощей, продаваемых поштучно, допускается не указывать.
4) дату изготовления пищевой продукции;
5) срок годности пищевой продукции;
6) условия хранения пищевой продукции, которые установлены изготовителем
7) наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции, наименование и место нахождения импортера);
Информацию о наименовании и месте нахождения изготовителя пищевой продукции, поставляемой из третьих стран, допускается указывать буквами латинского алфавита и арабскими цифрами или на государственном(ых) языке(ах) страны по месту нахождения изготовителя пищевой продукции при условии указания наименования страны на русском языке.
8) рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевой продукции в случае, если ее использование без данных рекомендаций или ограничений затруднено, либо может причинить вред здоровью потребителей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевой продукции;
9) показатели пищевой ценности пищевой продукции.
Пищевая ценность в маркировке овощей (включая картофель), фруктов (включая ягоды) может не указываться.
10) сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов (ГМО).
11) единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.
Рекомендации по выбору плодоовощной продукции
Выбирайте сезонные овощи и фрукты.
Внимательно читайте информацию на упаковке, этикетке, где обязательно должны, содержаться следующие сведения на русском языке, четкие и легко читаемые: наименование пищевой продукции; год урожая сельскохозяйственных культур; срок годности пищевой продукции; условия хранения пищевой продукции; сведения, позволяющие идентифицировать партию пищевой продукции (например, номер партии); наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилию, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя - изготовителя пищевой продукции.
Информация должна быть размещена на этикетке транспортной тары, потребительской упаковке, информационных листах. Если на витрине нет такой информации, потребитель вправе потребовать у продавца товаросопроводительные документы, в том числе декларацию о соответствии, в которой указана страна-производитель.
Не допускаются для реализации населению: пищевая продукция, не соответствующая органолептическим показателям, позеленевшие клубни картофеля.
Допускается продажа овощей и фруктов, бахчевых культур с лотков, тележек и на открытых, специально оборудованных для этих целей площадках. Не допускается хранение плодов бахчевых культур непосредственно на земле.
Соблюдение элементарных правил выбора фруктов и овощей, а также их обработки перед употреблением, позволит не допустить пищевых отравлений и заболеваний инфекционными, паразитарными заболеваниями.
Следует воздержаться от приобретения продукции «с рук». Приобретая продукты у частных лиц в несанкционированных местах, граждане подвергают себя и своих близких неоправданному риску. Продукция, реализуемая в подобных местах потенциально опасна возможностью пищевых отравлений и инфекционных заболеваний.
В случае обнаружения некачественного продукта в магазине потребителю необходимо обратиться в адрес продавца (производителя) с письменной претензией. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых передается исполнителю (продавцу) или направляется почтой, а на другом исполнителем (продавцом) ставится отметка о принятии претензии.
Претензия должна быть рассмотрена в десятидневный срок, если ответа не последовало или ответ Вас не устраивает, Вы в праве обратиться в Управление Роспотребнадзора, приложив к обращению необходимые документы (копия претензии, результат её рассмотрения).
В случае обнаружения продукции ненадлежащего качества, информация о наименованиях конкретных производителей публикуется в открытом доступе на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (http://zpp.rospotrebnadzor.ru).
Приложение к пресс - релизу
«О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности»
Телефоны «Горячих линий» для получения консультаций по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности:
|
Название |
Режим работы |
Телефон |
|
Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора |
круглосуточно |
8-800-555-49-43 |
|
Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8 (3012)-33-28-99
8 (3012)-62-34-17 |
|
Отделение санитарно – эпидемиологической экспертизы по гигиене питания ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(3012) 43-70-83 |
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Баргузинском районе» |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30131) 41-3-77
8(30131) 41-5-15 |
|
|
|
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Баргузинском районе» (Курумканский район) |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30149) 41-1-34
|
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Баргузинском районе» (Прибайкальский район) |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30144) 41-7-09
|
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Джидинском районе» |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30134) 41-6-20 |
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Джидинском районе» (Закаменский район) |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30137) 45-3-14
8(30137) 45-4-37 |
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Заиграевском районе» |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30136) 42-6-55
8(30136) 42-6-44 |
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Заиграевском районе» (Кижингинский район) |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30141) 32-9-60
|
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Иволгинском районе» (Иволгинский район) |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30140) 21-8-92
8(30140) 41-0-95 |
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Иволгинском районе» (Тарбагатайский район) |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30146) 56-3-27
|
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Кабанском районе» |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30138) 40-3-91
|
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Кабанском районе» (Окинский район) |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30150) 51-4-57
|
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Кабанском районе» (Тункинский район) |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30147) 41-1-42
|
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30143) 21-9-68 |
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» (Бичурский район) |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30133) 41-1-89
8(30133) 41-6-24 |
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Селенгинском районе» |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8 (30145) 43-7-26
8(30145) 42-9-30 |
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Селенгинском районе» (Кяхтинский район) |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30142) 91-1-67
8(30142) 91-3-38 |
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Хоринском районе» |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30148) 22-9-73
|
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Хоринском районе»
(Баунтовский район) |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30153) 41-8-97
|
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Хоринском районе»
(Еравнинский район) |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30135) 21-3-62
|
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Северобайкальском районе» |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30130) 2-07-34 |
|
Северобайкальский филиал по железнодорожному транспорту ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30130) 3-31-63
8(30130) 2-11-65
|
|
Улан – Удэнский филиал по железнодорожному транспорту ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(3012) 28-38-55
|
О гарантиях качества при передаче объекта долевого строительства
Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет.
Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.
Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков при условии, что такие недостатки выявлены в течение гарантийного срока.
В свою очередь, застройщик обязан устранить выявленные недостатки в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства.
В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.
Застройщик не будет нести ответственность за недостатки объекта долевого строительства, обнаруженные в течение гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства, а также если недостатки объекта долевого строительства возникли вследствие нарушения инструкции по эксплуатации объекта долевого строительства правил и условий эффективного и безопасного использования объекта долевого строительства, входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
За нарушение срока устранения недостатков объекта долевого строительства, застройщик уплачивает гражданину - участнику долевого строительства, приобретающему жилое помещение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача объекта потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефону Консультационного пункта:
8(30133)41-6-24 E-mail: fguzbichura@mail.ru
28 июля – Всемирный день борьбы с гепатитом
28 июля ежегодно отмечается Всемирный день борьбы с гепатитом, в текущем году он пройдет под девизом: «Сделать лечение гепатита доступным для каждого».
Всемирный день борьбы с гепатитом утвержден Всемирной организацией здравоохранения в целях повышения осведомленности о проблеме вирусного гепатита, подчеркивая необходимость принятия неотложных мер по его элиминации к 2030 году как угрозы общественному здоровью.
Гепатит – это воспаление печени, которое может быть вызвано многими инфекционными и неинфекционными факторами, однако наиболее частой причиной гепатита являются вирусы. В настоящее время известно пять вирусов гепатита, каждый из которых представляет опасность для человека: A, B, C, D и E.
По данным ВОЗ, в мире ежегодно выявляется более 1,4 млн. больных гепатитом А, по 4 млн. случаев гепатита В и С, до 20 млн. случаев гепатита Е. Гепатит D возникает только у людей, инфицированных вирусом гепатита В, значительно утяжеляя состояние и ухудшая прогноз заболевания.
Наибольшую опасность представляют гепатиты В и С, которые могут переходить в хроническую форму с последующим развитием цирроза и рака печени. В настоящее время в мире насчитывается 240 млн. больных хроническим гепатитом В и более 130 млн. больных хроническим гепатитом С. Ежегодно от этих инфекций умирает более одного миллиона человек.
Заражение вирусными гепатитами происходит различными способами. Вирусы гепатита A и E передаются преимущественно через загрязненную воду, пищевые продукты и грязные руки. Передача вирусов гепатита B, C и D осуществляется через кровь (при инъекционном введении наркотических средств, использовании нестерильного инструментария при нанесении татуировок, пирсинге, проведении косметических, маникюрных, педикюрных и других процедур, связанных с нарушением целостности кожи и слизистых оболочек), а также от инфицированной матери ребенку во время родов и при незащищенном половом контакте. Наибольший риск инфицирования вирусами гепатита B, C и D связан с потреблением наркотических средств инъекционным путем. Сохраняется риск инфицирования во время переливания препаратов крови, если были нарушены требования к их заготовке и использованию.
В комплексной системе мер профилактики гепатитов важное значение имеют обеспечение населения доброкачественной водой, безопасными в эпидемиологическом отношении продуктами питания, улучшение санитарно-гигиенических условий труда и быта; соблюдение санитарных правил и требований, предъявляемых к заготовке, транспортировке, хранению, технологии приготовления и реализации пищевых продуктов; санитарно-противоэпидемического режима в детских учреждениях, учебных заведениях, медицинских организациях, организованных воинских коллективах и других объектах; гигиеническое воспитание населения.
Наиболее эффективным способом профилактики гепатитов А и В является вакцинация. Вакцины против гепатитов А и В эффективны, безопасны и применяются во многих странах мира в течение многих лет.
В Российской Федерации иммунизация населения против гепатита В проводится бесплатно детям и взрослым в возрасте до 55 лет не привитым ранее против этой инфекции в рамках национального календаря профилактических прививок.
Иммунизация против вирусного гепатита А проводится в рамках календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям: медицинским работникам; работающим в сфере обслуживания населения, на предприятиях пищевой промышленности, в организациях общественного питания, обслуживающих водопроводные и канализационные сооружения, оборудование и сети; контактным в очагах гепатита А лицам; необходимо прививаться и людям, выезжающим в неблагополучные по гепатиту А регионы и страны. Также прививки проводятся при угрозе возникновения эпидемии или вспышки вирусного гепатита А – при стихийных бедствиях, крупных авариях на водопроводной и канализационной сети.
В Республике Бурятия благодаря комплексу профилактических и противоэпидемических мероприятий заболеваемость острыми вирусными гепатитами В и С продолжает снижаться. Заболеваемость парентеральными гепатитами обусловлена, главным образом, регистрацией лиц с хроническими формами, число которых в 2021 году снизилось на 16% в сравнении с 2020 годом и в 3 раза за последние 10 лет, при этом случаи острого вирусного гепатита В не регистрируются с 2012 года.
В целях повышения осведомленности о вирусных гепатитах, привлечения внимания к проблемам их диагностики, профилактики и лечения этих заболеваний необходимо участие всех заинтересованных министерств и ведомств, а также гражданского общества при активном содействии средств массовой информации.
Применение гигиенических знаний на практике каждым человеком, признание важности иммунопрофилактики гепатитов А и В позволит сохранить свое здоровье.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 27.07.2022 г. в республике зарегистрировано 137 748 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 25 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 134 445 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 361 968 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1791 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 26.07.2022 г. в республике зарегистрировано 137 723 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 21 случай.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 134 421 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 360 087 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1295 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
Федеральным законом от 14.07.2022 №290-ФЗ, вступившим в силу с 25.07.2022, внесены изменения в Кодекс Российской Федерации о административных правонарушениях.
Так, предупреждение может назначаться не только некоммерческим организациям и лицам, являющимся субъектами малого и среднего предпринимательства, но и крупным субъектам при условии привлечения к административной ответственности впервые и при отсутствии причинения вреда или возникновения угрозы причинения вреда жизни и здоровью людей, а также при отсутствии имущественного ущерба.
Также если нарушителя обязали уплатить штраф, в течение 20 дней он может погасить его со скидкой в 50% за исключением отдельных административных правонарушений. Кроме этого, предусматривается возможность установления отсрочки до 6 месяцев по уплате штрафа и по ряду иных наказаний.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О надзоре за качеством и безопасностью плодоовощной продукции в Бурятии за I полугодие 2022 г.
Надзор за качеством и безопасностью плодоовощной продукции является одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
За прошедший период 2022 года органами Роспотребнадзора по Республике Бурятия исследовано более 1380 проб плодоовощной продукции, из них на санитарно-химические показатели - 530, паразитологические показатели - 803, микробиологические показатели - 13, на содержание ГМО - 35.
В исследованных образцах превышений гигиенических нормативов по содержанию контаминантов химической природы (мышьяк, ртуть, свинец, кадмий, пестициды), генетически модифицированных организмов, возбудителей паразитарных заболеваний не обнаружено.
Выявлено 8 проб плодоовощной продукции, не соответствующей гигиеническим требованиям по содержанию нитратов, что составило 0,6% от общего количества исследованной продукции.
В связи с несоответствием плодоовощной продукции обязательным требованиям 68 кг продукции (5 партий) снято с реализации.
Информация о продукции, в том числе плодоовощной, не соответствующей установленным требованиям, размещена на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей в разделе 5 «Продукция, не соответствующая обязательным требованиям» http://zpp.rospotrebnadzor.ru.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Об эпидемиологической ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимся клещами
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает оперативный мониторинг в связи с началом активности клещей.
На 25.07.2022 за медицинской помощью по поводу укусов клещами обратилось 3588 человек, показатель обращаемости составил 374,7 на 100 т.н., что на 21% выше среднемноголетнего уровня. Из общего числа пострадавших 884 ребенка. Укусы зафиксированы во всех районах республики и в г. Улан-Удэ.
Зарегистрировано 74 случая инфекций, передающихся клещами: 33 – клещевого вирусного энцефалита, 29 – клещевого боррелиоза, 12 – клещевого риккетсиоза.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и другими заинтересованными ведомствами реализуется План по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводятся акарицидные обработки территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций. На сегодняшний день обработано более 2659,7 га. Обеспечена готовность лабораторий по исследованию клещей.
Продолжается прививочная кампания против клещевого энцефалита. На 25.07.2022 привито 89 105 человек, в том числе 54 815 детей.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов – в пункт скорой медицинской помощи, в поликлинику ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение филиала Республиканской клинической инфекционной больницы по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а.
Сдать клеща для проведения лабораторных исследований на возбудителей клещевых инфекций можно в лабораториях по адресам:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б (рабочие дни, воскресенье);
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а (рабочие дни, суббота).
Ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Как защитить детей от клещей?
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает о правилах поведения на прогулках с детьми по территориям, опасным в отношении клещей.
Клещи обитают в траве, невысоких кустарниках и никогда – на деревьях. Клещ прикрепляется к одежде в тот момент, когда человек оказывается рядом, после чего начинает двигаться по одежде вверх в поисках «укромного местечка» на коже под одеждой, где и присасывается.
Если вы решили погулять в лесу или в парке с малышом, который еще не может уверенно самостоятельно ходить или стоять, необходимо переносить его на руках или перевозить в колясках. В этом случае вы можете быть уверены, что ребенок не упадет и не сядет на траву – место обитания клещей.
При прогулке необходимо двигаться по центру дорожек, стараясь не задевать траву и кусты, растущие по краям.
За безопасность детей младшего возраста, находящихся на опасной в отношении клещей территории, отвечают сопровождающие их взрослые.
Если во время прогулки приходится передвигаться с коляской, задевая траву и кустарники, растущие по краям дорожки, нужно заранее обработать нижние детали коляски специальным акарицидным аэрозольным средством для защиты от клещей, чтобы клещи не смогли заползти по колесам и другим деталям коляски к ребенку.
Детям старшего возраста необходимо объяснять принципы поведения на опасной в отношении клещей территории.
Одежду детей акарицидными аэрозольными средствами обрабатывают только взрослые в соответствии с правилами, изложенными на этикетке к средству. Общее время обработки одежды детей из аэрозольной упаковки составляет от 30 секунд до 1 минуты, в зависимости от размера одежды.
Соблюдение описанных правил очень важно, поскольку дети являются особенно уязвимыми для клещей не только в физиологическом смысле, вследствие своего маленького роста и того, что они не всегда могут рассказать нам о своем дискомфорте, но и потому, что дети крайне любознательны. Они всегда стремятся на встречу с новым и неизвестным, даже если это опасно.
Берегите детей и будьте здоровы!
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 25.07.2022 г. в республике зарегистрировано 137 702 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 18 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 134 414 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 358 712 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 686 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Система быстрых платежей
Система быстрых платежей (СБП) позволяет переводить деньги другим людям по номеру телефона, а также оплачивать товары и услуги — по В-коду. Систему
используют как в личных целях, так и для бизнеса. Еще один плюс системы быстрых платежей комиссии ниже, чем у других подобных сервисов.
Система быстрых платежей (СБП) позволяет переводить деньги другим людям по
номеру телефона, а также оплачивать товары и услуги — по В-коду. Систему используют как в личных целях, так и для бизнеса. Еще один плюс системы быстрых платежей комиссии ниже, чем у других подобных сервисов. Сервис работает без выходных. Отправить перевод можно в любое время дня и ночи в любой день в году. Чтобы делать переводы через сервис, нужно иметь доступ в мобильный или интернет-банк. В личном кабинете необходимо подключиться к СБП. Можно выбрать, какие платежи сделать активными (входящие или исходящие). Чтобы перевести деньги, нужно, чтобы получатель тоже аналогичным образом был подключен системе. Иначе платеж будет отклонен. Для перевода по системе быстрых платежей нужно указать только номер мобильного телефона того, кому будут перечислены деньги. Получатель должен обязательно подтвердить операцию. Деньги спишутся со счета и появятся на новом
моментально. Совершить перевод можно только с дебетовой карты. Для кредитных карт такая опция недоступна. Карта получателя должна быть выпущена банком, который является участником СБП. Обязательно узнавайте лимиты и комиссии за платеж в банке, клиентом которого вы являетесь.
Переводы в системе являются безотзывными, после отправления денег отменить перевод не получится. Поэтому будьте особенно внимательны при указании номера телефона и банка получателя и еще раз проверьте эти данные при подтверждении перевода. Если все-таки получатель денег был указан неправильно, для решения
этой проблемы отправителю придется обратиться в свой банк, из которого был
совершен перевод.
Переводы возможны только для тех банков, которые сотрудничают с сервисом. Ключевая цель СБП — предоставить людям возможность быстро, удобно и недорого перевести деньги на счет в другом банке по простому идентификатору.
Права потребителей при покупке товаров со скидками
Потребители, купившие товары по сниженным ценам, пользуются теми же правами, как и при покупке товаров без скидок. На торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей), не допускается ограничениеправ потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации.
Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товаравес, длина и др. (п. З Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г.N2463).
В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований в письменном виде в течение десяти календарных дней. Предусмотрена обязанность продавца по предоставлению потребителю кассового или товарного чека. Такая обязанность признается исполненной также при направлении потребителю кассового или товарного чека спомощью электронных и иных технических средств, если иное не предусмотрено
федеральным законом. Продажа товаров осуществляется с применением контрольно-кассовой техники в
соответствии с Федеральным законом ”О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации”. Введение ограничений изапретов на продажу товаров допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1
потребитель в случае обнаружения недостатков в товаре (если они не были оговорены продавцом при продаже товара по сниженным ценам) вправе потребовать:
замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
• 
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы за товар. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков иуплаты неустойки.
Вам необходимы пластиковые окна?
Вы уверены, что Вам необходимы пластиковые окна, и готовы выложить за них приличную сумму. Для начала составьте список организаций, которые занимаются этим видом деятельности. При первом посещении фирмы обратитевнимание на:
наличие лицензии; срок гарантии на изделие, монтаж, фурнитуру; книгу отзывов и предложений о работе фирмы;
инструкцию по монтажу, утвержденную руководителем фирмы; образцы договоров и квитанций;
квалификацию сотрудников, которые дают вам консультацию иотвечают на ваши вопросы
наименование, местонахождение и ИНН организации
Желательно, чтобы фирма работала на рынке хотя бы несколько лет. Особое внимание обратите на договор. Он должен быть заключен в письменном виде. Замеры должен делать представитель фирмы в вашем присутствии.
Результаты замеров должны быть зафиксированы в приложении к договору и заверены подписями клиента и исполнителя. Четко оговорите, что входит в конечную стоимость окна. В частности, подоконники и отливы. Если да, то какие именно.
Уточните сроки монтажа. Спросите, кто будет убирать строительный мусор. Если представители фирмы, то входит ли это в стоимость работ и данная информация прописана ли в договоре. Убедитесь, что срок гарантии распространяется не только на сами конструкции, но и на монтажные работы. Внимательно читайте условия договора.
Сроки выполнения работ подразделяются на начальные, промежуточные, конечные и обязательно прописываются в договоре. Заказчик вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков выполнения работ. Если исполнитель нарушает сроки, он должен уплатить неустойку за каждый день просрочки — 394 от цены работы. Но она не может превышать стоимость отдельного вида работ или общую цену заказа (п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
После окончания работ обязательно составляется акт приемки. В нем отражаются недостатки, если таковые обнаружены.
Если потребителя что-то не устраивает, и недостатки были обнаружены, исполнитель обязан в течение десяти дней отреагировать на законные требования заказчика. Требование об устранении недостатков должно выполняться в назначенный клиентом разумный срок.
Об эпидемиологической ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимся клещами
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает оперативный мониторинг в связи с началом активности клещей.На 18.07.2022 за медицинской помощью по поводу укусов клещами обратилось 3409 человек, показатель обращаемости составил 356,0 на 100 т.н., что на 20% выше среднемноголетнего уровня. Из общего числа пострадавших 832 ребенка. Укусы зафиксированы во всех районах республики и в г. Улан-Удэ.
Зарегистрировано 63 случая инфекций, передающихся клещами: 25 – клещевого вирусного энцефалита, 26 – клещевого боррелиоза, 12 – клещевого риккетсиоза.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и другими заинтересованными ведомствами реализуется План по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводятся акарицидные обработки территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций. На сегодняшний день обработано более 1957 га. Обеспечена готовность лабораторий по исследованию клещей.
Продолжается прививочная кампания против клещевого энцефалита. На 18.07.2022 привито 87 808 человек, в том числе 54 437 детей.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов – в пункт скорой медицинской помощи, в поликлинику ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение филиала Республиканской клинической инфекционной больницы по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а.
Сдать клеща для проведения лабораторных исследований на возбудителей клещевых инфекций можно в лабораториях по адресам:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б (рабочие дни, воскресенье);
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а (рабочие дни, суббота).
Ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 18.07.2022 г. в республике зарегистрировано 137 551 больной COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 10 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 134 286 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 348 344 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 687 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О рекомендациях, как правильно выбирать и мыть овощи и фрукты
Роспотребнадзор напоминает, что употребление свежей плодоовощной продукции крайне важно, так как в овощах, фруктах и ягодах содержатся ценные питательные вещества, витамины и микроэлементы, которые необходимы организму человека.
Для того, чтобы овощи, фрукты и ягоды принесли максимум пользы, необходимо следовать рекомендациям по выбору плодоовощной продукции:
- покупать плодоовощную продукцию следует только в установленных местах торговли;
- при необходимости требовать документы, подтверждающие качество и безопасность приобретаемых пищевых продуктов;
- продавец (владелец) должен строго соблюдать правила личной гигиены, должен быть опрятно одетым, носить чистую санитарную одежду (включая специальный головной убор), нагрудный фирменный знак организации, его наименование, адрес (местонахождение), ФИО продавца;
- продавец (владелец) должен содержать палатку, киоск, автофургон, тележку, лоток, а также окружающую территорию в чистоте.Покупая овощи, фрукты и ягоды необходимо обращать внимание на внешний вид, запах, цвет и консистенцию продукта. Окрас плодов должен быть свойственный данному виду, не иметь признаков порчи и гниения, без повреждений кожуры. Спелые плоды отличает сильный приятый запах.Обращаем внимание, что продажа загнивших, испорченных, с нарушением целостности кожуры овощей, бахчевых культур и фруктов в нарезку запрещена.
Меры профилактики инфекционных заболеваний
- соблюдение правил личной гигиены (мытьё рук перед едой и приготовлением пищи, после возвращения с улицы, посещения туалета, контакта с больными людьми и т.д.);
- соблюдение условий хранения фруктов, овощей, зелени и ягод.
- тщательное мытьё плодов и зелени является обязательным условием их употребления и мерой профилактики инфекционных заболеваний.
Помните, что перед употреблением овощи и фрукты следует тщательно промыть под проточной водой руками или при помощи щётки. Не рекомендуется использовать для мытья плодоовощной продукции бытовые средства для мытья посуды или мыло.
Как правильно мыть?
Корнеплоды (картофель, редис, морковь, свеклу и т.п.), нужно ненадолго замочить (10-15 минут) в тёплой воде. Затем тщательно очистить щёткой, и хорошо промыть.
Капусту (белокочанную, пекинскую и др. листовые виды) перед промыванием прохладной водой нужно очистить от верхнего слоя листьев.
Цветную капусту, чтобы избавить ее от насекомых, лучше предварительно замочить в прохладной воде, разделить на соцветия, одновременно освобождая ее от потемневших участков.
Особого внимания требует зелень. Зелёный лук, укроп, петрушку, кинзу, щавель, салатную зелень нужно перебрать, удалить корни, пожелтевшие и поврежденные листья. Далее зелень замочить в прохладной воде на 15 минут, периодически меняя воду и разбирая зелень по отдельным листочкам и веточкам, пока на дно не осядет вся грязь и вода не станет чистой. После этого зелень нужно тщательно ополоснуть проточной водой. Для лучшего очищения зелени от патогенных микробов и яиц гельминтов можно подержать ее в течение получаса в солевом или уксусном растворе (по 1 столовой ложке соли или уксуса на 1 литр воды).
Виноград надо промывать под «душем» из-под крана. После мытья - дать воде стечь. Если гроздья тугие, то их нужно разделить с помощью ножниц, но не отрывать ягоды от плодоножки. Она, как пробка, защищает ягоду от попадания посторонних микроорганизмов и предотвращает быстрое гниение и порчу продукта.
Ягоды, как и другие плоды, требуют тщательного мытья перед употреблением. Непосредственно перед мытьем следует отобрать все «лишние» ягоды: мятые, перезревшие, недозревшие, загнившие, поврежденные экземпляры. Не следует мыть и держать ягоды в воде дольше необходимого времени.
Для промывания вишни, черешни, малины, смородины и других ягод рекомендуется следующее: выложить ягоды на дуршлаг в один слой и промывать под проточной водой 5 минут. Так с поверхности сойдет земля или пыль.
Чтобы отмыть клубнику от остатков земли и песка, лучше замочить ягоды на 5-10 минут в прохладной воде, а затем ополоснуть проточной водой.
Об итогах «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом
Всероссийская «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом проводилась Роспотребнадзором в период с 20 июня по 01 июля 2022 года. Всего за указанный период проведено более 7 тысяч консультаций. Из них более 30% касались прав потребителей при получении туристских услуг, из которых больше всего поступило обращений по вопросам отказа в возврате стоимости туристского продукта; отказа в страховом возмещении расходов на медицинскую помощь; отказа в страховом возмещении иных расходов; непредоставления информации о санитарно-эпидемиологических правилах в объеме, необходимом для совершения путешествия; непредоставления иной информации; включения в договор об оказании туристских услуг условий, ущемляющих права потребителей; включения в договор страхования условий, ущемляющих права потребителей; навязывания дополнительных услуг, нарушения прав потребителей при оказании услуг авиаперевозки.
Кроме того, более 17% обращений касались эпидемиологической ситуации по инфекциям, регистрируемым за рубежом, более 15% — иммунизации против различных инфекций, регистрируемых за рубежом, более 12% составили вопросы о клинических проявлениях инфекций, регистрируемых в зарубежных странах и правилах безопасного поведения на отдыхе.
В структуре обращений по эпидситуации за рубежом граждан интересовали вопросы заболеваемости, эндемичности территорий различных стран, сезонности заболеваемости, о соблюдении мер личной профилактики, использовании средств индивидуальной защиты, где сделать прививку, кто подлежит иммунизации, оптимальные сроки проведения, противопоказания, подготовка к вакцинации, реакции на прививку, о клинических проявлениях инфекций, регистрируемых в зарубежных странах.
По результатам рассмотрения обращений подготовлены 207 проектов претензий и 80 проектов исковых заявлений. Обращений, послуживших основанием для проведения проверок и поводом для возбуждения административного дела и проведения административного расследования, не поступало.
О профилактике укусов ос
Роспотребнадзор напоминает, что в России наиболее распространенными видами обыкновенных ос являются шершень обыкновенный (Vespa crabro L.), оса германская (Vespula germanica F.), оса обыкновенная (Vespula vulgaris L.), имеющие наибольшее медицинское значение.
Опасность и вредоносность ос для человека и животных состоит в возможности ужалений при их нападении. Яд ос оказывает токсическое действие и может вызвать аллергические реакции различной степени тяжести, а иногда и анафилактоидный шок, что опасно для жизни и требует неотложной медицинской помощи.
Осы являются одними из наиболее полезных социальных насекомых, поскольку осуществляют естественный биологический контроль за численностью членистоногих, имеющих ветеринарное и медицинское значение, а также насекомых-вредителей сельскохозяйственных культур. Они ведут хищный образ жизни, строят шаровидные гнезда из пережеванных древесных волокон и могут гнездиться в непосредственной близости от жилища или в жилище человека (утепленные лоджии, подвалы, чердаки). Для выкармливания личинок осы используют белковую пищу (насекомых, различные сорта мяса, рыбы), которую могут легко найти в населенных пунктах.
Опасность нежелательных контактов с осами наиболее часто возникает (в жилых постройках на садово-огородных участках, на базах отдыха, в детских лагерях, кемпингах, курортных объектах и др.) во время сбора и переработки урожая фруктов, на кондитерских фабриках, сахарных заводах, бойнях, в цехах по переработке пищевых продуктов, в складских помещениях, при тушении лесных пожаров, а также в таких местах, как продовольственные рынки и другие точки торговли ягодами, фруктами, рыбной и мясной продукцией и свалки.
Уничтожать гнезда ос следует только в том случае, если они находятся внутри строений или в непосредственной близости от них, поскольку в этом случае они представляют угрозу для человека и животных или численность ос-фуражиров высокая и причиняет беспокойство людям.
В начале сезона следует своевременно (2-3 раза в месяц) обследовать строения и окружающую дома территорию с целью выявления и ликвидации вновь построенных гнезд. Гнезда небольшого размера (диаметром 5 см) легко снять до их разрастания; используя меры предосторожности, гнездо следует быстро накрыть плотным полиэтиленовым пакетом (лучше обработанным внутри инсектицидом), быстро срезать ножом у основания ножки и пакет туго завязать. Срезанное гнездо сжечь вместе с пакетом. Для снятия больших гнезд следует вызывать специалистов.
Мероприятия по борьбе с осами в населенных пунктах
Мероприятия по борьбе с осами можно условно разделить на две группы: уничтожение гнезд и всех ос, находящихся в них, и контроль численности ос-фуражиров.
Имеются два типа расположения гнезд: гнезда, расположенные открыто (они заметны и доступны), и гнезда, расположенные в труднодоступных местах (они, как правило, находятся в замкнутых пространствах, и снаружи их не видно).
Тактика и средства борьбы с гнездами ос, расположенными на открытых местах и доступными для человека
Гнезда, расположенные на открытых местах, могут находиться в жилых домах на чердаках, под стрехами крыш, карнизами, наличниками, ставнями, на открытых террасах, балконах, а также в дворовых постройках – сараях, туалетах, гаражах, беседках. Их легко заметить и при необходимости снять. Если гнездо обнаружено не сразу, а тогда, когда колония ос уже разрослась и вызывает чувство дискомфорта и опасности, его следует обработать инсектицидными средствами, а затем удалить.
Тактика и средства борьбы с гнездами ос, расположенными в труднодоступных местах
Часто осы строят гнезда, расположенные в труднодоступных местах: под покрытиями крыш (из шифера, черепицы, рубероида, железа, древесины), под обшивкой стен, под различными утеплительными материалами (стекловата и пр.), в водосточной трубе, в земле, компостной куче и др. При таком расположении гнезд они малозаметны снаружи, либо их вообще не видно, либо прямого доступа к гнезду не имеется. В дневное время при внимательном наблюдении можно определить место (щель или трещину в определенном месте стены или крыши строения), или отверстие в почве или компосте, где осы входят в гнездо и выходят из него.
Методы и средства борьбы с осами-фуражирами, летающими внутри и снаружи помещений
Численность ос-фуражиров достигает своего максимума в конце лета – начале осени. В этот период осы могут залетать в помещение на запах варенья, джемов, спелых фруктов и ягод. В это же время года ос-фуражиров часто можно встретить в точках сбора пищевых отходов, находящихся на территории объектов (больниц, предприятий общественного питания, детских садов и школ, учебных учреждений), в городских и сельских жилых районах, приусадебных участках, зонах отдыха (парки, сады, кемпинги и др.).
Для контроля численности ос-фуражиров, летающих внутри и снаружи помещений, рекомендовано: засетчивание окон и дверей, уничтожение ос-фуражиров с помощью ловушек с аттрактантами, инсектицидных приманок, использование средств в аэрозольной упаковке.
Санитарно-гигиенические мероприятия проводят в местах сбора пищевых отходов. В быту следует закрывать пищу, мясной корм для животных, не накапливать пищевые отходы.
Засетчивание окон и дверей ведется с помощью навешивание на окна и двери сетки с размером ячейки не более 3 мм. Это особенно важно в тех помещениях, где осы могут попасть в приготовленную еду. Этот способ целесообразен не только в условиях быта, но и на предприятиях общественного питания, пищевой (кондитерской) промышленности и других объектах.
Использование ловушек с аттрактантами.
Отлов рабочих особей ловушками с помощью летучих натуральных или синтетических аттрактантов, помещенных в ловушку, является довольно распространенным и успешным методом контроля численности ос в бытовых условиях. Обычно ловушки развешивают в хозяйственных помещениях в границах приусадебного участка, на открытых верандах, террасах и др. Осы, привлеченные запахом, залетают в ловушку и остаются в ней, т.к. вылететь обратно не могут. Примером простейшей ловушки с аттрактантом является бутылка с узким горлом, заполненная подслащенной водой. Для того чтобы в ловушку не залетали пчелы, лучше использовать водный раствор забродившего варенья. С учетом биологии развития обыкновенных ос ловушки с углеводами рекомендуется использовать в начале весны либо поздней осенью – в период максимальной численности ос.
Использование инсектицидных приманок для борьбы с осами в помещении
Если единичные особи ос постоянно залетают в помещения (в домашних условиях или на производстве) рекомендовано использовать неспецифические инсектицидные приманки, применяющиеся в сухом виде и предназначенные для уничтожения синантропных мух, но также эффективные и в отношении ос.
Использование средств в аэрозольной упаковке для борьбы с осами в помещении
Для уничтожения единичных особей, залетевших в помещение, рекомендуется использовать инсектицидные средства в аэрозольной упаковке, предназначенные для уничтожения летающих насекомых и вызывающие быстрый нокдаун у насекомых. Средство распыляют в течение 2-3 с непосредственно на насекомое. Предварительно следует накрыть или убрать приготовленную еду, закрыть аквариумы. После обработки необходимо проветривать помещение в течение 15 мин.
Рекомендации и меры предосторожности при организации и проведении обработки осиных гнезд
Юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие борьбу с осами на объектах в населенных пунктах, перед проведением обработок должны оповестить о датах и времени проведения обработок.
Обработку гнезд целесообразно проводить в конце весны или конце лета – начале осени. Для обработки благоприятны прохладные дни, т.к. осы активнее и агрессивнее в теплую погоду. Наиболее подходящее время для обработки гнезд – раннее утро (перед восходом солнца), когда активность ос наименьшая, или после захода солнца в сумерки, когда почти все рабочие особи ос находятся в гнезде, и во избежание возможного контакта пчел с ядами.
Указанное время суток также является фактором, лимитирующим возможный нежелательный контакт ос с людьми и животными.
Проводящий обработку должен надеть защитную одежду, хорошо закрывающую голову и шею, кисти рук (плащ или куртку из водоотталкивающей ткани с капюшоном, плотные перчатки). Не следует перед обработкой пользоваться парфюмерией и употреблять спиртные напитки, т.к. осы агрессивно реагируют на резкие запахи. При обработке не следует использовать карманный фонарик или другой источник света, т.к. это может спровоцировать активность ос.
Меры первой помощи при ужалении осами
При ужалении осой возникает местная аллергическая реакция в виде покраснения, отека, раздражения, которые проходят в течение нескольких часов. При ужалении несколькими насекомыми могут наблюдаться системные токсические реакции, выраженные головной болью, рвотой. Иногда даже одиночное ужаление может привести к развитию анафилактического шока, что опасно для жизни и требует неотложной медицинской помощи.
Аллергические реакции, возникшие в ответ на ужаление осами, лечат симптоматически, при необходимости следует обратиться в медицинскую организацию для получения медицинской помощи*.
*Публикация подготовлена на основе материалов, предоставленных НИИ Дезинфектологии Роспотребнадзора
О контроле за качеством и безопасностью молочной продукции в Бурятии
За I полугодие 2022 г. Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в рамках надзора за качеством и безопасностью молочной продукции исследовано более 700 проб. Превышение нормативов по содержанию химических загрязнителей, в том числе пестицидов, тяжелых металлов (кадмий, мышьяк, свинец и др.), микотоксинов не выявлено.
По физико-химическим и микробиологическим показателям исследовано 679 проб молока и молочной продукции, из которых доля продукции, не соответствующей гигиеническим требованиям по физико-химическим показателям, составила 5,6%, по микробиологическим - 2,7%.
По всем фактам обнаружения в обороте некачественной молочной продукции Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия принимались меры по приостановлению ее реализации с последующей утилизацией или уничтожением. Всего за истекший период 2022 года из оборота изъято 4 партии продукции общим весом 110 кг.
В ходе проведенных проверок выявлялись образцы молока торговых марок «Полдень», «Млада счастье в дом», «Веселая ферма» с массовой долей жира 3,2% (производитель ООО «Млада», Красноярский край); «Селенга» с массовой долей жира 3,2% (производитель ООО «Сибмол», Кемеровская область), которые не соответствовали нормативным требованиям по физико-химическим показателям. О выявлении на территории Республики Бурятия указанной некачественной молочной продукции проинформированы ее производители, а также территориальные органы Роспотребнадзора по Красноярскому краю и Кемеровской области для принятия необходимых мер административного воздействия в соответствии с действующим законодательством.
На постоянной основе ведется работа по информированию заинтересованных министерств и ведомств, бюджетных учреждений, осуществляющих конкурсные процедуры при закупке пищевых продуктов, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей о деятельности предприятий-призраков по производству молочной продукции. За истекший период 2022 года направлены уведомления о выявлении таких предприятий-призраков, как ИП Забазнов М.В. (Ростовская область), ООО «ИНСУЛА» (Чувашская Республика), ООО ПКФ «Стикс-М» (Саратовская область).
Ситуация по надзору за качеством и безопасностью молочной продукции остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Команда Роспотребнадзора по Бурятии участвует в межрегиональном этапе Всероссийской спартакиады, посвящённой 100-летию со дня образования государственной санитарно-эпидемиологической службы России
В эти дни с 7 по 10 июля в г. Хабаровск проходит II этап Всероссийской спартакиады сотрудников Роспотребнадзора, посвящённой 100-летию со дня образования государственной санитарно-эпидемиологической службы России, между командами территориальных органов и подведомственных учреждений Роспотребнадзора Дальневосточного федерального округа.
В спортивных состязаниях по мини-футболу, волейболу, легкой атлетике, шахматам, стритболу принимают участие 10 команд территориальных органов и подведомственных организаций Роспотребнадзора Хабаровского, Забайкальского, Камчатского, Приморского краев, Магаданской, Амурской, Сахалинской областей, Еврейского автономного округа, Республики Бурятия и Якутия.
Уже завершились соревнования по стритболу, в которых объединённая команда Роспотребнадзора по Республике Бурятия и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ» одержала уверенную победу, обогнав все команды на 5 и более очков. На пути к победе команда органов и учреждений Роспотребнадзора по Бурятии вышла из подгруппы на 1 месте, обыграв команды Камчатского края, Амурской области и Еврейского автономного округа со счётом: 8:3, 7:2, 5:0 соответственно.
В полуфинале объединенная команда из Бурятии разгромила команду из Магаданской области со счётом 10:1. Финал игры оказался очень напряжённым – в упорной борьбе команда Роспотребнадзора по Бурятии обошла команду из Сахалинской области и одержала победу со счётом 7:2.
Следующим видом спорта, где померятся силами сотрудники Роспотребнадзора, станет волейбол, а 08 июля команды примут участие в соревнованиях по футболу и шахматам. В завершающий день соревнований побегут легкоатлеты.
Краткие видео можно посмотреть по ссылке 1, ссылке 2, ссылке 3
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии подведены итоги «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом
С 20 июня по 01 июля 2022 года в Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия проводилось тематическое консультирование граждан по вопросам эпидситуации за рубежом, правил безопасного поведения на отдыхе, а также прав потребителей при получении туристических услуг.
В период работы «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия и Консультационный центр для потребителей обратилось 63 человека, которым даны пояснения по заданным вопросам. Обратившиеся интересовались эпидемиологической ситуацией по инфекционным болезням за рубежом и их мерами профилактики, иммунизацией против различных инфекций, а также клиническими проявлениями инфекций, регистрируемых в зарубежных странах. Кроме того, граждане задавали вопросы, связанные с правами потребителей, их нарушениями при получении туристических услуг, действиями при отказе в возврате стоимости туристского продукта потребителю, отказе в страховом возмещении расходов на медицинскую помощь, навязывании дополнительных услуг и др.
Напоминаем, что в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора.
Договор на реализацию туристского продукта должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей и содержать существенные условия. При этом содержащиеся в договоре условия не должны ущемлять права потребителя.
При покупке туристической путевки, подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, в соответствии со ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» потребитель (турист) имеет право:
• на получение необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей среды;
• на свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер;
• на обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;
• на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
• на содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи;
• на беспрепятственный доступ к средствам связи (телефон, Интернет).
В случае оказания туристской услуги ненадлежащего качества потребителю необходимо обратиться к туроператору с соответствующим требованием, указав его в заявлении (претензии).
В случае неудовлетворения требования потребителя в добровольном досудебном порядке, он вправе обратиться в суд, дополнительно предъявив требования о возмещении убытков, выплате неустойки, компенсации морального вреда. Также потребитель может обратиться в Управление Роспотребнадзора по РБ для судебной защиты нарушенных прав.
Для получения дополнительной информации по порядку осуществления судебной защиты прав потребителей, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением туристических услуг, граждане могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43. Кроме того, граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8 (3012) 37-15-30.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 11.07.2022 г. в республике зарегистрировано 137 403 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 6 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 134 207 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 337 854 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 713 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Продолжается межрегиональный этап Всероссийской спартакиады, посвящённой 100-летию со дня образования государственной санитарно-эпидемиологической службы России
Во второй соревновательный день Всероссийской спартакиады, посвящённой 100-летию со дня образования государственной санитарно-эпидемиологической службы России, прошло лично-командное первенство по шахматам, в котором приняли участие 27 сотрудников органов и учреждений Роспотребнадзора Дальневосточного федерального округа.
Безоговорочную победу в турнире одержала команда из Республики Бурятия с отрывом от ближайшего соперника в 15 очков.
На 13 досках встретились 18 мужчин и 9 женщин, которые играли между собой. Чемпионом первенства стал Чингис Дашеев - врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия». Второе место занял Андрей Цырендоржиев - начальник отдела Управления Роспотребнадзора по РБ. Лучший результат среди женщин на турнире у Даримы Норбоевой - специалиста Управления Роспотребнадзора по РБ, которая заняла 9 место среди 27 участников. Следует отметить, что на пути к этому результату она во всех 7 партиях играла только с мужчинами.
В этот же день прошёл футбольный турнир, на котором соревновались 8 команд.
В групповом этапе команда из Бурятии встретилась с командами из Забайкальского края, Амурской области и Хабаровского края.
Первая встреча с командой Забайкальского края завершилась вничью со счётом 1:1. Игры с командами Хабаровского края и Амурской области завершились победой команды из Бурятии со счётом 5:0 и 3:0 соответственно.
В полуфинале команда Бурятии обыграла команду Сахалинской области со счётом 4:1. В упорной финальной игре футболисты Бурятии уступили коллегам из Забайкальского края со счетом 0:4 и заняли почётное второе место.
В третий игровой день будут выступать легкоатлеты в дисциплинах 60 м., 1000 м. и смешанной эстафете.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Система быстрых платежей
Система быстрых платежей (СБП) позволяет переводить деньги другим людям по номеру телефона, а также оплачивать товары и услуги — по В-коду. Системуиспользуют как в личных целях, так и для бизнеса. Еще один плюс системы быстрых платежей комиссии ниже, чем у других подобных сервисов.
Система быстрых платежей (СБП) позволяет переводить деньги другим людям пономеру телефона, а также оплачивать товары и услуги — по В-коду. Систему используют как в личных целях, так и для бизнеса. Еще один плюс системы быстрых платежей комиссии ниже, чем у других подобных сервисов. Сервис работает без выходных. Отправить перевод можно в любое время дня и ночи в любой день в году. Чтобы делать переводы через сервис, нужно иметь доступ в мобильный или интернет-банк. В личном кабинете необходимо подключиться к СБП. Можно выбрать, какие платежи сделать активными (входящие или исходящие). Чтобы перевести деньги, нужно, чтобы получатель тоже аналогичным образом был подключен системе. Иначе платеж будет отклонен. Для перевода по системе быстрых платежей нужно указать только номер мобильного телефона того, кому будут перечислены деньги. Получатель должен обязательно подтвердить операцию. Деньги спишутся со счета и появятся на новоммоментально. Совершить перевод можно только с дебетовой карты. Для кредитных карт такая опция недоступна. Карта получателя должна быть выпущена банком, который является участником СБП. Обязательно узнавайте лимиты и комиссии за платеж в банке, клиентом которого вы являетесь.Переводы в системе являются безотзывными, после отправления денег отменить перевод не получится. Поэтому будьте особенно внимательны при указании номера телефона и банка получателя и еще раз проверьте эти данные при подтверждении перевода. Если все-таки получатель денег был указан неправильно, для решенияэтой проблемы отправителю придется обратиться в свой банк, из которого былсовершен перевод.Переводы возможны только для тех банков, которые сотрудничают с сервисом. Ключевая цель СБП — предоставить людям возможность быстро, удобно и недорого перевести деньги на счет в другом банке по простому идентификатору.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе (Бичурский район) 8(30133)41624
Права потребителей при покупке товаров со скидками
Потребители, купившие товары по сниженным ценам, пользуются теми же правами, как и при покупке товаров без скидок. На торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей), не допускается ограничениеправ потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации.
Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товаравес, длина и др. (п. З Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г.N2463).
В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований в письменном виде в течение десяти календарных дней. Предусмотрена обязанность продавца по предоставлению потребителю кассового или товарного чека. Такая обязанность признается исполненной также при направлении потребителю кассового или товарного чека спомощью электронных и иных технических средств, если иное не предусмотренофедеральным законом. Продажа товаров осуществляется с применением контрольно-кассовой техники всоответствии с Федеральным законом ”О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации”. Введение ограничений изапретов на продажу товаров допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1
потребитель в случае обнаружения недостатков в товаре (если они не были оговорены продавцом при продаже товара по сниженным ценам) вправе потребовать:
замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы за товар. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков иуплаты неустойки.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе (Бичурский район) 8(30133)41624
Вам необходимы пластиковые окна?
Вы уверены, что Вам необходимы пластиковые окна, и готовы выложить за них приличную сумму. Для начала составьте список организаций, которые занимаются этим видом деятельности. При первом посещении фирмы обратитевнимание на:
наличие лицензии; срок гарантии на изделие, монтаж, фурнитуру; книгу отзывов и предложений о работе фирмы; инструкцию по монтажу, утвержденную руководителем фирмы; образцы договоров и квитанций;
квалификацию сотрудников, которые дают вам консультацию иотвечают на ваши вопросы
наименование, местонахождение и ИНН организации
Желательно, чтобы фирма работала на рынке хотя бы несколько лет. Особое внимание обратите на договор. Он должен быть заключен в письменном виде. Замеры должен делать представитель фирмы в вашем присутствии.Результаты замеров должны быть зафиксированы в приложении к договору и заверены подписями клиента и исполнителя. Четко оговорите, что входит в конечную стоимость окна. В частности, подоконники и отливы. Если да, то какие именно.
Уточните сроки монтажа. Спросите, кто будет убирать строительный мусор. Если представители фирмы, то входит ли это в стоимость работ и данная информация прописана ли в договоре. Убедитесь, что срок гарантии распространяется не только на сами конструкции, но и на монтажные работы. Внимательно читайте условия договора.
Сроки выполнения работ подразделяются на начальные, промежуточные, конечные и обязательно прописываются в договоре. Заказчик вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков выполнения работ. Если исполнитель нарушает сроки, он должен уплатить неустойку за каждый день просрочки — 394 от цены работы. Но она не может превышать стоимость отдельного вида работ или общую цену заказа (п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
После окончания работ обязательно составляется акт приемки. В нем отражаются недостатки, если таковые обнаружены.
Если потребителя что-то не устраивает, и недостатки были обнаружены, исполнитель обязан в течение десяти дней отреагировать на законные требования заказчика. Требование об устранении недостатков должно выполняться в назначенный клиентом разумный срок.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе (Бичурский район) 8(30133)41624
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 06.07.2022 г. в республике зарегистрировано 137 334 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 14 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 134 154 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 328 471 исследование, в т.ч. за последние сутки обследовано 2015 человек.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации гражданам: как избежать перегрева в жару
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что повышенная температура воздуха, как на открытой местности, так и в помещениях может негативно отражаться на состоянии здоровья людей, в первую очередь пожилых и детей. Это может приводить к обострению хронических заболеваний, а в ряде случаев к перегреву организма и резкому ухудшению здоровья. Во избежание указанных последствий рекомендуется соблюдение ряда простых, но эффективных профилактических мер.
Памятка по профилактике перегрева
1. Ограничить пребывание на улице, снизить физические нагрузки до минимума.
2. При нахождении в помещении необходимо обеспечить их проветривание - приоткрыть форточки, окна, по возможности дополнительно включить вентиляторы (напольные, настольные).
3. При выходе на улицу рекомендуется надевать легкую одежду из натуральных тканей светлой расцветки, желательно, чтобы ворот одежды был не тугим, на улице обязательно пользоваться головным убором (летняя шляпа, панама, платок и т.п.), солнцезащитными очками, зонтиками.
4. Потребность в энергии в жаркую погоду снижается, в связи с чем, организму летом нужна менее калорийная пища. В жаркий период времени необходимо отказаться от жирной пищи, а потребление мяса свести к минимуму, лучше всего его заменить рыбой или морепродуктами. Необходимо предусмотреть снижение количества копченых, жареных, и скоропортящихся продуктов питания.
Приемы пищи желательно исключить в самое жаркое время дня и перенести их на утро и вечер. Необходимо особо строго соблюдать гигиенические и технологические требования приготовления блюд и хранения пищи.
5. В целях профилактики обезвоживания организма рекомендуется употреблять большое количество жидкости: чая, минеральной воды, морса, кисломолочных напитков с низким содержанием жира, отваров из сухофруктов, витаминизированных напитков. Необходимо избегать употребления газированных напитков и жидкостей с повышенным содержанием сахара, энергетических и алкогольных напитков.
Для соблюдения питьевого режима необходимо выпивать до 1,5 литров жидкости в сутки. Вместе с этим важно помнить, что увеличивать количество потребления воды не стоит людям с заболеваниями почек и сердечно-сосудистой системы.
6. Для поддержания иммунитета рекомендуется употребление фруктов и овощей, тщательно вымытых перед употреблением водой гарантированного качества.
7. В течении дня рекомендуется по возможности принять прохладный душ.
8. Поездки на личном и общественном транспорте следует ограничить или планировать их в утреннее или вечернее время, когда жара спадает.
9. При посещении магазинов и других объектов массового скопления граждан, необходимо отдавать предпочтение тем из них, где обеспечивается оптимальный температурный режим воздуха.
10. Купание и водные процедуры на открытом воздухе проводить только в местах, отведенных и оборудованных для этих целей, с соблюдением правил организации купания.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 05.07.2022 г. в республике зарегистрировано 137 320 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 7 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 134 144 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 326 369 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 669 человек.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо избегать общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Об эпидемиологической ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимся клещами
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает оперативный мониторинг в связи с началом активности клещей.
На 04.07.2022 за медицинской помощью по поводу укусов клещами обратилось 2964 человека, показатель обращаемости составил 309,5 на 100 т.н., что на 16% выше среднемноголетнего уровня. Из общего числа пострадавших 737 детей. Укусы зарегистрированы во всех районах республики и в г. Улан-Удэ.
Зарегистрировано 32 случая инфекций, передающихся клещами: 11 - клещевого вирусного энцефалита, 14 - клещевого боррелиоза, 7 – клещевого риккетсиоза.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и другими заинтересованными ведомствами реализуется План по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводятся акарицидные обработки территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций. На сегодняшний день обработано более 1925 га. Обеспечена готовность лабораторий по исследованию клещей.
Продолжается прививочная кампания против клещевого энцефалита. На 04.07.2022 привито 85 633 человек, в том числе 53 406 детей.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов – в пункт скорой медицинской помощи, в поликлинику ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение филиала Республиканской клинической инфекционной больницы по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Загородная, 56.
Сдать клеща для проведения лабораторных исследований на возбудителей клещевых инфекций можно в лабораториях по адресам:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б (рабочие дни, воскресенье);
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Загородная, 56 (рабочие дни, суббота).
Ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О результатах мониторинга атмосферного воздуха на 04.07.2022
По данным ГБУ РБ «Забайкальская база авиационной охраны лесов» по состоянию на 04.07.2022 на контроле находится 15 очагов лесных пожаров на площади 917,94 га, из них локализовано 4 очага на площади 218,04 га. В зоне космомониторинга находится 2 пожара в Баутовском эвенкийском и Курумканском районах на площади 637 га.
Потенциально опасные химические и биологические объекты, социальные учреждения в зонах лесного пожара отсутствуют, лесной пожар не угрожает населенным пунктам и объектам экономики. На территории населенных пунктов республики задымление не отмечается.
В связи с осложнением лесопожарной обстановки в течение 01.07.2022 Управлением в населенных пунктах Тарбагатайского, Заиграевского, Баргузинского, Кабанского и Северо-Байкальского районов и г. Улан-Удэ исследовано 50 проб атмосферного воздуха на содержание диоксида азота и серы, оксида углерода, взвешенных веществ и сажи, частиц РМ10 и РМ2,5, формальдегида, по результатам исследований которых превышения гигиенических нормативов не установлено. Содержание диоксида азота составило до 0,4 ПДК, диоксида серы – до 0,5 ПДК, оксида углерода – менее 0,3 ПДК, взвешенных веществ – до 0,44 ПДК, сажи - менее 0,16 ПДК, частиц РМ10 и РМ2,5 – до 0,3 и 0,63 ПДК соответственно.
Рекомендации населению по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия при задымлении, обусловленном природными пожарами
В целях сохранения здоровья в условиях задымления рекомендуется:
• по возможности минимизировать время пребывания на улице;
• во время пребывания на открытом воздухе использовать увлажненные пятислойные марлевые маски или защитные маски
• плотно закрывать окна и двери
• в помещении как можно чаще проводить влажную уборку;
• лицам с хроническими заболеваниями органов дыхания, сердечно - сосудистой системы, необходимо быть более осторожными, при обострении заболеваний - немедленно обратиться к врачу;
• контактные линзы в «дымную» погоду лучше не носить, т. к. можно ухудшить состояние глаз;
• исключить дополнительную физическую активность, так как в эти моменты человеку требуется больше кислорода;
• обеспечить обильное питье (вода, щелочная минеральная вода, несладкие отвары шиповника, брусники, зеленый чай), а грудничкам - увеличить частоту грудного кормления;
• при отсутствии противопоказаний рекомендуется прием поливитаминов, употребление легкоусвояемых, богатых витаминами и минеральными веществами продуктов, овощей и фруктов;
• отказаться от употребления алкогольной продукции, по возможности исключить курение;
• если имеется возможность, необходимо выехать из зон задымления в места, где отсутствует смог от пожаров.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Кондитерские изделия в рационе питания
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что кондитерские изделия — это пищевые продукты с большим содержанием сахара, отличающиеся высокой калорийностью и усвояемостью.
Кондитерские изделия подразделяются на:
· Сахаристые кондитерские изделия, которые содержат не менее 20% сахара. Это шоколадные конфеты, безе, варенье, джем, повидло, грильяж, желе, зефир, пастила, конфеты, ирис, халва, лукум и другие восточные сладости, помадка, муссы, цукаты, шоколад, торты, мороженое,
· Мучные кондитерские изделия, которые содержат в составе выпеченный полуфабрикат из муки и сахара, с содержанием муки в выпеченном полуфабрикате не менее 25 %. Это печенье, пироги, пряники, ватрушки, пончики, маффины, кексы, коврижки, вафли, ромовые бабы и т.п.
В качестве основного сырья для приготовления кондитерских изделий обычно используются следующие виды продуктов: мука (как правило пшеничная, но возможно использование овсяной, рисовой), мед, сахар, фрукты и ягоды, крахмал, пищевые кислоты, желирующие вещества, вкусовые и ароматические добавки, пищевые красители и разрыхлители.
Высокое содержание углеводов, белков и жиров, а также полиненасыщенных жирных кислот и некоторых витаминов, обусловливает высокую калорийность кондитерских изделий. Ввиду их лёгкой усвояемости и возможности длительного хранения (за исключением некоторых скоропортящихся видов, как, например, изделия с кремами – торты, пирожные) могут использоваться для быстрого получения необходимых калорий при высокой физической нагрузке (например, в походных условиях).
Многие кондитерские изделия, предназначенные для детского питания, специально подвергаются витаминизации путём добавления экстрактов натуральных фруктов и овощей или витаминных препаратов.
Однако, чрезмерное употребление кондитерских изделий может неблагоприятно сказываться на здоровье человека. Приятный вкус в сочетании с высокой калорийностью может привести к развитию ожирения, а сахара, содержащиеся в кондитерских изделиях, – повредить эмаль зубов и привести к развитию кариеса.
При предрасположенности к сахарному диабету 2 типа употребление большого количества сладостей может привести к развитию данного заболевания. Следует ограничить или даже отказаться от употребления кондитерских изделий при недостаточной физической нагрузке, малоподвижном образе жизни, а также при болезнях желчного пузыря, печени эндокринных заболеваниях, колите, атеросклерозе, панкреатите.
Помимо высокой калорийности, некоторые кондитерские изделия (например, изделия с кремами) представляют собой питательную среду для размножения микробов и особенно — стафилококков.
При покупке кондитерских и мучных изделий необходимо обратить внимание на целостность упаковки, внешний вид и маркировку продукции (состав продукции, срок годности и условия хранения, информацию о производителе).
Предпочтение следует отдавать продукции в промышленной упаковке.
При реализации неупакованной продукции продавец обязан также ознакомить потребителя о составе продукции, ее изготовителе, сроках годности и условиях хранения.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 04.07.2022 г. в республике зарегистрировано 137 313 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 6 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 134 106 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 325 610 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 804 человека.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо избегать общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О праве потребителя на безопасность товара, работы или услуги
Консультационный центр для потребителей информирует, что в соответствии статьи 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар, работа или услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации были безопасны для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняли вред имуществу потребителя.
Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара, работы или услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Изготовитель, исполнитель обязаны обеспечивать безопасность товара или работы в течение установленного срока службы или срока годности товара или работы.
Если изготовителем или исполнителем не установлен срок службы на товар или работу, он обязан обеспечить безопасность товара или работы в течение десяти лет со дня передачи товара или работы потребителю.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению по выбору потерпевшего.
Если для безопасности использования товара, работы или услуги, хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила, то изготовитель или исполнитель обязаны «указать эти правила в сопроводительной документации на товар. Работу или услугу, на этикетке, маркировкой или иным способом. Продавец или исполнитель обязаны довести правила до сведения потребителя.
Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
Потребителю следует знать, что продажа товара, выполнение работы либо оказание услуги, в том числе импортного товара, работы либо услуги, без информации об обязательном подтверждении его соответствия обязательным требованиям, не допускается.
Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, услуги или работы, причинен или может быть причинен вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, то изготовитель,исполнитель, продавец обязаны незамедлительно приостановить производство, реализацию товара, работы или услуги до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя.
Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель либо исполнитель обязаны снять такой товар, работу либо услугу с производства.
При невыполнении изготовителем или исполнителем этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара, работы, услуги с внутреннего рынка, в т.ч. от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара, работы или услуги, подлежат возмещению изготовителем либо исполнителем в полном объеме.
При возникновении вопросов при приобретения некачественного товара либо услуги небезопасной для жизни, здоровья и окружающей среды, и для составления претензии в адрес продавца, изготовителя, исполнителя можно обратиться в Консультационный пункт для потребителей по телефону 8(30133)41624
О сроках предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
Консультационный центр для потребителей информирует, что в соответствии статьи 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования к продавцу, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю либо импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Необходимо знать, что для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. В нашем регионе Закон Республики Бурятия от 05.07.2013 № 3498-IV «Об определении сроков наступления сезонов при реализации сезонных товаров на территории Республики Бурятия», которым определены сроки наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков, а также сроков службы при продаже сезонных товаров исходя из климатических условий каждого муниципального образования.
При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю.
Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца, в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки, то гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств.
Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.
Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.
Кроме того, гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение
гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной
товар.
Гарантийные сроки доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемойпотребителю при покупке товара.
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель также вправе предъявить продавцу либо изготовителю требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срокаслужбы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.
Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимьпл, потребитель посвоему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) либо потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальномупредпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Для консультации по вопросам приобретения некачественного товара и составления претензии в адрес продавца можно обратиться в Консультационный пункт для потребителей по телефону 8(30133)41624
О рекомендациях, как выбрать одежду для детей и подростков
Роспотребнадзор напоминает, что одежда служит человеку для защиты от неблагоприятных воздействий внешней среды, предохраняет поверхность кожи от механических повреждений и загрязнений. С помощью одежды вокруг тела создается искусственный пододёжный микроклимат, за счет этого одежда существенно снижает теплопотери организма, способствует сохранению постоянства температуры тела, облегчает терморегуляторную функцию кожи, обеспечивает процессы газообмена через кожные покровы.
Родителям важно помнить, что современная одежда, должна отвечать всем гигиеническим требованиям, быть безвредной для здоровья ребенка, но при этом оставаться удобной, стильной, разнообразной и модной.
При выборе одежды следует обращать внимание на качество материала. Чем меньше процент синтетических волокон в одежде, тем лучше, так как наличие синтетики хоть и продлит срок службы изделия, однако может отрицательно сказаться на здоровье ребенка. Например, синтетические волокна не дают коже дышать, в результате нарушается тепловой обмен, и ребенрк начинает потеть. Увеличение потливости может привести к переохлаждению, что чревато в дальнейшем возникновением простудных заболеваний. Кроме того, большое количество синтетических волокон может привести к возникновению у детей аллергии.
Безопасность одежды для детей и подростков регламентируется техническим регламентом Таможенного союз ТРТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков».
Перед выпуском в обращение детская одежда в зависимости от ее назначения должна пройти подтверждение соответствия данному нормативному документу в виде государственной регистрации, сертификации или декларирования.
Одежда, прошедшая оценку, маркируется единым знаком обращения продукции.
В случае индивидуального заказа детской одежды (в ателье) необходимо запрашивать документы о подтверждении соответствия текстильных материалов, используемых для пошива, требованиям технического регламента таможенного союза.
Это полезно знать родителям:
Внимательно изучите маркировку одежды. Информация должна быть представлена на русском языке.
Маркировка одежды должна содержать информацию с указанием:- даты изготовления,
- единого знака обращения на рынке,
- вида и массовой доли (процентного содержания) натурального и химического сырья в материале верха и подкладке изделия, - размера изделия,
- символов по уходу за изделием и (или) инструкции по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации (при необходимости).
Желательно, чтобы ткань, из которой шьется одежда, по большей части состояла из шерсти, хлопка или вискозы, то есть натуральных материалов. На изделие должен быть документ в виде свидетельства о государственной регистрации или сертификата, или декларации о соответствии, в зависимости от вида изделия.
Обратите внимание на символы, обозначающие, каким должен быть уход за изделием. Например, если на нем указана химчистка - лучше отказаться от такой одежды для ребенка, химические вещества могут быть вредны для здоровья.
Продавец по требованию потребителя обязан ознакомить его с документом, подтверждающим соответствие изделия действующим требованиям. Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
В случае возникновения претензий при покупке одежды для детей и подростков предлагаем обратиться к продавцу. Если не удовлетворены решением возникшей проблемы Вы можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора.
Для консультации по вопросам приобретения некачественного товара, для составления претензии в адрес продавца можно обратиться в Консультационный пункт для потребителей по телефону: - 8(30133)41624
Евразийский межправительственный совет принял Программу совместных действий государств ЕАЭС в сфере защиты прав потребителей
На заседании Евразийского межправительственного совета, которое проходило 20-21 июня в Минске, принята Программа совместных действий государств ЕАЭС в сфере защиты прав потребителей.
Принятие такой программы было предусмотрено пунктом 4.12.1 утвержденных Решением Высшего Евразийского экономического совета от 11 декабря 2020 г. № 12 Стратегических направлений развития евразийской экономической интеграции до 2025 года, одно из которых«обеспечение гарантий качества, безопасности обращаемых товаров и надлежащей защиты правпотребителей».
Программа, в разработке которой Роспотребнадзор принимал непосредственное участие,представляет собой комплекс мер, направленных на развитие и реализацию основныхнаправлений согласованной политики в сфере защиты прав потребителей в соответствии с пунктом З Протокола о проведении согласованной политики в сфере защиты прав потребителей (приложение № 13 к Договору о Евразийском экономическом союзе от 29 мая 2014 года).
Реализация Программы будет осуществляться в соответствии с планом мероприятий, в которомопределены сроки и этапы их выполнения, в том числе посредством соответствующего взаимодействия органов государственной власти, общественных объединений потребителей ибизнес—сообщества, что призвано обеспечить стабильное развитие потребительского рынка, основанного на ответственном отношении к потребителю и его правам.
На что следует обратить внимание при осуществлении интернет - покупки
Особенностью интернет - покупок является то, что у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомиться с товаром в момент принятия решения о покупке. Отношения с покупателями интернет -магазина регулируютсяПостановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» и ст. 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей».
Для того чтобы радость онлайн покупок не была омрачена получением некачественного товара или потерей денег, предлагаем обратить внимание на некоторые признаки потенциально опасных Интернет - магазинов:
Низкая цена. Если магазин предлагает товары по ценам, существенно нижерыночных. Необходимо посмотреть стоимость аналогичных товаров в других Интернет - магазинах, цена не должна сильно отличаться. Не стоит поддаваться на предложения - «акция», «количество ограничено», «спешите купить», «реализация таможенного конфиската».
- Требование предоплаты. Если продавец предлагает перечислить предоплату за товар, особенно с использованием анонимных платежных систем, электронных денег или при помощи банковского перевода на карту, выданную на имя частного лица, нужно понимать, что данная сделка может быть опасной. Учитывайте риски при совершении Интернет - покупок. Помните о том, что при переводе денег в счет предоплаты вы не имеете никаких гарантий их возврата или получения товара. Если вы решили совершить покупку по предоплате, проверьте рейтинги продавца вплатежных системах.
- Отсутствие контактной информации и сведений о продавце. Если на сайтеИнтернет - магазина отсутствуют сведения об организации или индивидуальномпредпринимателе, а контактные сведения предоставлены, лишь формой обратнойсвязи и мобильным телефоном, такой магазин может представлять опасность.
Внимательно изучите сведения о продавце. Помните о том, что вы собираетесь доверить деньги лицу или компании, о которой вы ничего не знаете. Если на сайте указан адрес магазина, проверьте, действительно ли магазин существует. Очень часто злоумышленники указывают несуществующие адреса, либо по даннымадресам располагаются совсем другие организации. Проверьте отзывы о магазине в открытых Интернет -рейтингах, пролистайте отзывы как можно дальше,злоумышленники могут прятать негативные отзывы за десятками фальшивых положительных оценок.
- Отсутствие у продавца или магазина «истории». Если Интернет-магазин или учетная запись продавца зарегистрированы несколько дней назад, сделка с ними может быть опасной.
Будьте осторожны при совершении покупок в только что открывшихся Интернет магазинах. Создать Интернет-сайт сегодня — дело нескольких минут, поэтому вскорепосле прекращения работы сайт возродится по другому адресу, с другим дизайном и под другим названием.
- Неточности или несоответствия в описании товаров. Если в описании товара присутствуют явные несоответствия, следует осторожно отнестись к подобному объявлению. Внимательно прочитайте описание товара и сравните его с описаниями на других Интернет-ресурсах.
- Излишняя настойчивость продавцов и менеджеров. Если в процессе совершения покупки менеджер магазина начинает торопить вас с заказом и оплатой товара, убеждая в том, что если не заказать его сейчас, то цена изменится или товар будет снят с продажи, не поддавайтесь на уговоры и трезво оценивайте свои действия. Злоумышленники часто используют временной фактор для того, чтобы не дать жертве оценить все нюансы сделки. Далее магазин в течение нескольких дней будет обещать вам скорую доставку товара, а потом бесследно исчезнет либо пришлет некачественный товар. Цель подобных сайтов — обмануть максимальное количество людей за короткий срок.
При заказе товара через Интернет — магазин покупатель и сам допускает ошибки. Чаще всего это бывает связано либо с недостаточными знаниями покупателя об особенностях заказываемого им товара, либо с банальной невнимательностью ипоспешностью при оформлении заказа.
Главное при оформлении любого заказа внимание и неторопливость. Изучите рейтинг магазина, в котором вы собрались делать покупку, описаниепонравившегося товара и отзывы о нем, поищите информацию об особенностях размерного ряда данного бренда, внимательно заполните сведения об адресе
доставки и платежные реквизиты — и риск ошибиться на этом этапе будет сведен кминимуму.
Если вы хотите купить товар по предоплате помните, что серьезные Интернетмагазины не будут просить вас перечислить деньги на виртуальный кошелек или счет мобильного телефона. Поищите информацию о магазине в сети Интернет,посмотрите, как долго он находится на рынке. Если вы имеете дело с сайтом крупной или известной вам компании, убедитесь в правильности написания адреса ресурса в адресной строке вашего браузера. При необходимости потребуйте от администраторов магазина предоставить вам информацию о юридическом лице, проверьте ее, используя общедоступные базы данных налоговых органов и реестр юридических лиц. Убедитесь в том, что вы знаете адрес, по которому вы сможете направить претензию в случае, если вы будете недовольны покупкой.
«Честный знак» — это национальная система маркировки и прослеживаемости товаров
«Честный ЗНАК» — это национальная система маркировки и прослеживаемости товаров, начиная от производителя до конечного потребителя. Установить программу на мобильное устройство для идентификации продукции можно, скачав ее из приложений.
Основная задача системы «Честный ЗНАК» — гарантировать потребителям подлинность и заявленное качество приобретаемой продукции.
На каждую единицу товара наносится уникальный идентификационный код Data Matrix с занесением информации в базу данных «Честный Знак». Цифровой код гарантирует подлинность и качество товара.
В настоящее время обязательная маркировка средствами идентификации введена на следующие группы товаров:
- меховые изделия; - табачные изделия;
- обувные товары;
- духи и туалетная вода;
- фототовары;
- шины;
- легкая промышленность; - молочная продукция;
- вода питьевая упакованная.
За оборот продукции немаркированной средствами идентификации и нарушение порядкаее маркировки на территории Российской Федерации предусмотрена административная ответственность по статье 15.12 КоАП.
При возникновении вопросов, необходимо обратиться в Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе (Бичурский район) 8(30133)41624
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 31 мая 2022 г. № 991
МОСКВА
Об утверждении Правил оказания услуг инструктором-проводником в Российской Федерации
В соответствии со статьей 391 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статьей 45 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" Правительство Российской Федерации постановляет:
1. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг инструктором-проводником в Российской Федерации.
2. Настоящее постановление вступает в силу с 1 сентября 2022 г. и действует по 31 августа 2028 г.
Председатель Правительства
Российской Федерации М.Мишустин
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 31 мая 2022 г. № 991
ПРАВИЛА
оказания услуг инструктором-проводником в Российской Федерации
I. Общие положения
1. Настоящие Правила регулируют отношения между инструкторами-проводниками и туристами (экскурсантами) при оказании инструкторами-проводниками услуг по сопровождению туристов (экскурсантов) и обеспечению их безопасности при прохождении туристских маршрутов, требующих специального сопровождения (далее соответственно - услуги, туристский маршрут).
2. Понятие "турист (экскурсант)", используемое в настоящих Правилах, означает физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее и (или) использующее услуги для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Понятие "инструктор-проводник", используемое в настоящих Правилах, имеет значение, определенное Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
II. Информация об услугах
3. Инструктор-проводник доводит до сведения туриста (экскурсанта) информацию, предусмотренную статьями 9 - 11 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
4. Помимо информации, указанной в пункте 3 настоящих Правил, инструктор-проводник обязан своевременно довести до сведения туриста (экскурсанта) следующую информацию:
а) перечень услуг и условия оказания услуг, в том числе информация о форме и порядке оплаты услуг;
б) сведения о сроках оказания услуг (дата, время начала и окончания либо продолжительность оказания услуг);
в) сведения о форме, об условиях и о порядке заказа услуг, об изменении или аннулировании заказа услуг;
г) перечень и цена платных услуг (при наличии), оказываемых инструктором-проводником за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты платных услуг;
д) перечень обстоятельств, зависящих от туриста (экскурсанта) (перечень противопоказаний, уровень физической подготовки, опыт прохождения туристских маршрутов определенной категории сложности и др.), которые могут снизить качество услуг или повлечь за собой невозможность оказания услуг;
е) перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации;
ж) ссылка на официальный сайт (страницу сайта) Федерального агентства по туризму в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), на котором размещен единый федеральный реестр инструкторов-проводников.
5. Информация, указанная в пунктах 3 и 4 настоящих Правил, доводится до сведения туристов (экскурсантов) в наглядной и доступной форме (информационный стенд, доска объявлений, сайт в сети "Интернет", страница в социальных сетях либо страница сайта в сети "Интернет" владельца агрегатора информации о товарах (услугах), с которым у инструктора-проводника заключено соответствующее соглашение, и др.).
III. Порядок заключения и существенные условия договора
6. Услуги оказываются на основании договора, заключаемого в любой форме в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. К существенным условиям договора относятся:
а) следующие сведения об инструкторе-проводнике:
фамилия, имя, отчество (при наличии) инструктора-проводника;
идентификационный номер налогоплательщика;
адрес электронной почты инструктора-проводника;
б) следующие сведения об услугах:
наименование и описание услуг (включая информацию о туристском маршруте);
цена услуг;
в) права, обязанности и ответственность сторон;
г) условия изменения и расторжения договора;
д) адрес для направления туристом (экскурсантом) претензии.
8. Информация о туристском маршруте включает следующие сведения:
а) вид, дата, место начала и окончания туристского маршрута, количество и виды препятствий, особенности рельефа, климатические условия, условия проживания и др.;
б) телефоны экстренной связи;
в) информация о возможностях проведения спасательных мероприятий, эвакуации и возможностях оказания медицинской помощи;
г) информация о категории сложности туристского маршрута;
д) информация об индивидуальном и о групповом снаряжении и об оборудовании, включая средства индивидуальной защиты (страховочные веревки, каски, ледорубы и другое страховочное, спортивное и походное снаряжение и др.), предоставление которых обеспечивается инструктором-проводником;
е) прогнозируемые климатические, барометрические, погодные условия на туристском маршруте (с учетом сезона).
9. При заключении договора дистанционным способом, в том числе с использованием сети "Интернет", инструктор-проводник при наличии возможности оказания услуги направляет туристу (экскурсанту) подтверждение заказа услуг, содержащее сведения об инструкторе-проводнике и о туристе (экскурсанте), наименовании услуг, сроках их оказания, цене услуг и порядке их оплаты, а также иные сведения, определяемые инструктором-проводником.
В этом случае договор считается заключенным с даты получения туристом (экскурсантом) подтверждения заказа услуг в порядке, определенном инструктором-проводником и доведенном до сведения туриста (экскурсанта) в соответствии с пунктом 5 настоящих Правил.
10. Инструктор-проводник вправе отказать в заключении договора в следующих случаях:
а) если на дату и время, указанные в заказе услуг, отсутствует возможность оказания услуги;
б) в случае невозможности обеспечения безопасного прохождения туристом (экскурсантом) туристского маршрута, указанного в заказе услуг, в связи с климатическими, барометрическими, погодными условиями на туристском маршруте.
IV. Порядок исполнения договора
11. До выхода на туристский маршрут инструктор-проводник обязан:
а) информировать территориальные органы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по соответствующему субъекту Российской Федерации о планируемом прохождении туристского маршрута в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 3 марта 2017 г. № 252 "О некоторых вопросах обеспечения безопасности туризма в Российской Федерации";
б) изучить план прохождения туристского маршрута (основной, запасной маршрут, аварийные выходы с туристского маршрута), информацию о его продолжительности, об участках повышенной сложности, о местах ночлега, приютах, местах расположения укрытий, пунктов медицинской помощи, пунктов связи и др., информацию о климатических и погодных условиях по пути следования по туристскому маршруту;
в) обеспечить туриста (экскурсанта) групповым и индивидуальным снаряжением и оборудованием в соответствии с условиями договора и (или) проверку индивидуального снаряжения и оборудования туриста (экскурсанта);
г) информировать туриста (экскурсанта) о необходимости медицинского страхования и страхования дополнительных рисков (от несчастных случаев и др.);
д) провести в очной форме инструктаж туриста (экскурсанта), в том числе по обеспечению безопасности;
е) с учетом количества туристов (экскурсантов) в группе, вида и категории сложности туристского маршрута обеспечить привлечение к оказанию услуг дополнительного количества инструкторов-проводников. Минимальное количество инструкторов-проводников с учетом количества туристов (экскурсантов) в группе, вида и категории сложности туристского маршрута определяется Федеральным агентством по туризму.
12. В период прохождения туристского маршрута инструктор-проводник должен иметь:
а) схему туристского маршрута с указанием категории сложности туристского маршрута (основной, запасной маршрут, аварийные выходы с туристского маршрута), категорий трудности локальных препятствий, точек эвакуации, пунктов медицинской помощи, мест пополнения запасов питьевой воды, а также план действий туристской группы в случае возникновения чрезвычайных ситуаций;
б) карту района туристского маршрута с нанесенными на ней основным и вспомогательными туристскими маршрутами, обозначенными направлениями движения, местами ночлегов и другими ориентирами;
в) список туристов (экскурсантов) с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии), возраста и контактной информации (номер телефона) туриста (экскурсанта);
г) аптечку для оказания первой помощи.
13. На туристском маршруте инструктор-проводник должен:
а) контролировать соблюдение туристами (экскурсантами) требований личной безопасности;
б) информировать туристов (экскурсантов) о возникновении угрозы жизни и (или) здоровью;
в) оказывать помощь туристам (экскурсантам) при возникновении чрезвычайных ситуаций и несчастных случаев;
г) оказывать первую помощь пострадавшим туристам (экскурсантам) и организовывать доставку потерпевших в медицинские учреждения;
д) информировать аварийно-спасательные службы и (или) территориальные органы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по соответствующему субъекту Российской Федерации о происшествиях на туристском маршруте.
14. Инструктор-проводник вправе приостановить оказание услуги в случае риска для жизни туристов (экскурсантов), причинения вреда их здоровью и имуществу, в том числе в связи с возникновением чрезвычайной ситуации, ухудшением погодных условий.
15. Инструктор-проводник при оказании услуг обязан соблюдать требования, установленные частями первой и четырнадцатой статьи 45 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", в том числе иметь при себе нагрудную идентификационную карточку инструктора-проводника либо аттестат инструктора-проводника, выданный органами государственной власти субъектов Российской Федерации до 1 июля 2022 г., с учетом положений части 3 статьи 2 Федерального закона "О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в части правового регулирования деятельности экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников".
16. Турист (экскурсант) обязан оплатить оказываемые услуги и иные платные услуги в порядке и сроки, которые установлены в договоре.
При осуществлении расчетов с туристом (экскурсантом) инструктор-проводник выдает туристу (экскурсанту) кассовый чек, электронный или иной документ, подтверждающий оплату услуг, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17. До выхода на туристский маршрут турист (экскурсант) обязан:
а) проинформировать инструктора-проводника о физической подготовке, наличии (отсутствии) медицинских противопоказаний к прохождению туристского маршрута;
б) пройти инструктаж, в том числе по обеспечению безопасности.
18. Во время прохождения туристского маршрута турист (экскурсант) обязан:
а) соблюдать требования безопасности при прохождении туристского маршрута;
б) незамедлительно информировать инструктора-проводника в случае ухудшения самочувствия;
в) следовать инструкциям и выполнять требования инструктора-проводника.
19. Турист (экскурсант) обеспечивает сохранность своего личного имущества.
V. Ответственность инструктора-проводника и туриста (экскурсанта)
20. Отказ инструктора-проводника и туриста (экскурсанта) от исполнения договора возможен в соответствии с законодательством Российской Федерации.
21. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору инструктор-проводник и турист (экскурсант) несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством Российской Федерации и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
22. Претензии туриста (экскурсанта), направленные по адресу фактического осуществления деятельности инструктора-проводника, считаются полученными инструктором-проводником.
При заключении договора дистанционным способом претензия туриста (экскурсанта) может быть направлена по адресу электронной почты инструктора-проводника.
23. Инструктор-проводник обязан направить туристу (экскурсанту) ответ на претензию:
в сроки, установленные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей";
в течение 10 дней со дня получения претензии - в отношении претензионных требований, для которых Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" не установлены сроки их рассмотрения.
Ответ на претензию направляется туристу (экскурсанту) по адресу электронной почты, указанному туристом (экскурсантом) в претензии, а при отсутствии адреса электронной почты - по адресу туриста (экскурсанта), указанному в претензии, заказным письмом с уведомлением о вручении либо иным способом, который позволяет зафиксировать факт направления ответа на претензию и его получения туристом (экскурсантом).
24. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 31 мая 2022 г. № 992
МОСКВА
Об утверждении Правил оказания услуг экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком в Российской Федерации
В соответствии со статьей 391 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статьей 44 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" Правительство Российской Федерации постановляет:
1. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком в Российской Федерации.
2. Настоящее постановление вступает в силу с 1 сентября 2022 г. и действует по 31 августа 2028 г.
Председатель Правительства
Российской Федерации М.Мишустин
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 31 мая 2022 г. № 992
ПРАВИЛА
оказания услуг экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком в Российской Федерации
I. Общие положения
1. Настоящие Правила регулируют отношения между экскурсоводами (гидами), гидами-переводчиками и туристами (экскурсантами) при оказании экскурсоводами (гидами) и гидами-переводчиками услуг по ознакомлению туристов (экскурсантов) с объектами показа, сопровождению туристов (экскурсантов) и информированию туристов (экскурсантов) по пути следования по туристскому маршруту (далее - услуги).
2. Понятие "турист (экскурсант)", используемое в настоящих Правилах, означает физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее и (или) использующее услуги для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Понятия "экскурсовод (гид)" и "гид-переводчик", используемые в настоящих Правилах, имеют значения, определенные Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
3. Действие настоящих Правил не распространяется на экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков, осуществляющих деятельность по ознакомлению туристов (экскурсантов) с объектами показа, сопровождению туристов (экскурсантов) и информированию туристов (экскурсантов) по пути следования по туристскому маршруту, при выполнении ими трудовых функций по трудовому договору либо на основании гражданско-правовых договоров, заключенных с туроператорами, турагентами, организациями, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами, применяющими специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход", осуществляющими экскурсионное обслуживание, за исключением требований, установленных пунктами 11 и 12 настоящих Правил.
II. Информация об услугах
4. Экскурсовод (гид) и гид-переводчик доводят до сведения туристов (экскурсантов) информацию, предусмотренную статьями 9 - 11 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
5. Помимо информации, указанной в пункте 4 настоящих Правил, экскурсовод (гид) и гид-переводчик обязаны своевременно довести до сведения туристов (экскурсантов) следующую информацию:
а) перечень услуг и условия их оказания, в том числе информация о форме и порядке оплаты услуг;
б) сведения о сроках оказания услуг (дата, время начала и окончания либо продолжительность оказания услуги);
в) сведения о форме, условиях и порядке заказа услуг, изменения или аннулирования заказа услуг;
г) перечень и цена иных платных услуг, оказываемых экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты (при наличии);
д) перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Информация, указанная в пунктах 4 и 5 настоящих Правил, доводится до сведения туристов (экскурсантов) в наглядной и доступной форме (информационный стенд, доска объявлений, сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), страница в социальных сетях либо страница сайта в сети "Интернет" владельца агрегатора информации о товарах (услугах), с которым у экскурсовода (гида) и гида-переводчика заключено соответствующее соглашение, и др.).
III. Порядок заключения и существенные условия договора
7. Услуги оказываются на основании договора, заключаемого в любой форме в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. К существенным условиям договора относятся:
а) следующие сведения об экскурсоводе (гиде) и гиде-переводчике:
фамилия, имя, отчество (при наличии);
идентификационный номер налогоплательщика;
адрес электронной почты;
б) следующие сведения об услугах:
наименование и описание услуг (основные потребительские свойства);
цена услуг;
в) права, обязанности и ответственность сторон;
г) условия изменения и расторжения договора;
д) адрес для направления туристом (экскурсантом) претензии.
9. При заключении договора дистанционным способом, в том числе с использованием сети "Интернет", экскурсовод (гид) и гид-переводчик при наличии возможности оказания услуги направляют туристу (экскурсанту) подтверждение заказа услуг, содержащее сведения об экскурсоводе (гиде), о гиде-переводчике и туристе (экскурсанте), наименовании услуг, сроках их оказания, цене услуг и порядке их оплаты, а также иные сведения, определяемые экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком.
В этом случае договор считается заключенным с даты получения туристом (экскурсантом) подтверждения заказа услуг в порядке, определенном экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком и доведенном до сведения туриста (экскурсанта) в соответствии с пунктом 6 настоящих Правил.
10. Экскурсовод (гид) и гид-переводчик вправе отказать в заключении договора, если на дату и время, указанные в заказе услуг, отсутствует возможность оказания услуги.
IV. Порядок исполнения договора
11. Экскурсовод (гид) и гид-переводчик при оказании услуг обязаны соблюдать требования, установленные частями пятнадцатой и восемнадцатой статьи 44 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
12. Экскурсовод (гид) и гид-переводчик при оказании услуг должны иметь при себе нагрудную идентификационную карточку экскурсовода (гида) или гида-переводчика либо аттестат экскурсовода (гида) или аттестат гида-переводчика, выданный органами государственной власти субъектов Российской Федерации до 1 июля 2022 г., с учетом положений части 3 статьи 2 Федерального закона "О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в части правового регулирования деятельности экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников".
13. Турист (экскурсант) обязан оплатить оказываемые услуги и иные платные услуги в порядке и сроки, которые установлены в договоре.
При осуществлении расчетов с туристом (экскурсантом) экскурсовод (гид) и гид-переводчик выдают туристу (экскурсанту) кассовый чек, электронный или иной документ, подтверждающий оплату услуг, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V. Ответственность экскурсовода (гида), гида-переводчика и туриста (экскурсанта)
14. Отказ экскурсовода (гида), гида-переводчика и туриста (экскурсанта) от исполнения договора возможен в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору экскурсовод (гид), гид-переводчик и турист (экскурсант) несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством Российской Федерации и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
16. Претензии туриста (экскурсанта), направленные по адресу фактического осуществления деятельности экскурсовода (гида) и гида-переводчика, считаются полученными экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком.
При заключении договора дистанционным способом претензия туриста (экскурсанта) может быть направлена по адресу электронной почты экскурсовода (гида) и гида-переводчика.
17. Экскурсовод (гид) и гид-переводчик обязаны направить туристу (экскурсанту) ответ на претензию в сроки, установленные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", в отношении претензионных требований, для которых указанным Законом не установлены сроки их рассмотрения, - в течение 10 дней со дня получения претензии.
Ответ направляется туристу (экскурсанту) по адресу электронной почты, указанному туристом (экскурсантом) в претензии, а при отсутствии адреса электронной почты - по адресу туриста (экскурсанта), указанному в претензии, заказным письмом с уведомлением о вручении либо иным способом, который позволяет зафиксировать факт направления ответа и его получения туристом (экскурсантом).
18. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 30.06.2022 г. в республике зарегистрировано 137 260 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 14 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 134 059 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 321 636 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 2049 человек.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо избегать общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 27.06.2022 г. в республике зарегистрировано 137 221 больной COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 7 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 133 970 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 316 553 исследования, в т.ч. за последние сутки обследовано 825 человек.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо избегать общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии прошёл семинар с представителями туриндустрии
23 июня 2022 г. Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия проведен семинар по вопросам, касающимся требований к предоставлению туристических услуг, а также профилактики инфекционных угроз на отдыхе. На семинаре присутствовали представители Министерства туризма Республики Бурятия, туристических агентств, субъектов, оказывающих услуги проживания, а также туроператоры.
На совещании начальник отдела защиты прав потребителей Р.В. Булдаев рассказал участникам о требованиях законодательства, регулирующих предоставление туристских услуг потребителям, в том числе о требованиях к информации об услугах, порядке заключения договора, его исполнения, а также об ответственности исполнителей договора.
Актуальным вопросом при предоставлении туристских услуг являются внешние и внутренние риски инфекционных болезней среди туристов. Начальник отдела надзора на транспорте и санитарной охраны территории Т.Ф. Истомина довела до туроператоров информацию о возможных рисках эпидемиологического характера во время туристических поездок в связи с активизацией миграционных процессов населения. Было обращено внимание на профилактику заболеваний - холеры, оспы обезьян, чумы, лихорадок и др.
Также начальником эпидемиологического отдела И.Ц. Жугдуровой освещен вопрос профилактики острых кишечных инфекций. Отмечено, что при организации питания на туристических базах и в гостиницах необходимо обеспечить соблюдение санитарно-эпидемиологических требований, в том числе при приготовлении пищевых блюд. Особое внимание обращено и на обязательное обследование персонала предприятий общественного питания на носительство возбудителей кишечных инфекций.
В заключении Главным государственным санитарным врачом по Республике Бурятия С.С. Ханхареевым отмечена необходимость тщательного соблюдения мер профилактики на туристских предприятиях, в том числе и обязательный дезинфекционный режим в закрытых помещениях.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 23.06.2022 г. в республике зарегистрировано 137 161 больной COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 26 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 133 909 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 311 215 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 2102 человека.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо избегать общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О рекомендациях по выбору кваса
Квас - традиционный славянский напиток с объёмной долей этилового спирта не более 1,2 %, изготовленный в результате незавершённого спиртового и молочнокислого брожения сусла.
Квас обладает приятным освежающим вкусом, улучшает обмен веществ, благотворно влияет на сердечно-сосудистую и пищеварительную системы.
Напиток хорошо утоляет жажду благодаря содержащимся в нём кислотам - молочной и отчасти уксусной. Он имеет высокую энергетическую ценность, способствует пищеварению благодаря содержащейся в нем углекислоте, которая облегчает переваривание пищи, её всасывание и повышает аппетит. Квас способствует расщеплению (сжиганию) жиров и полезен людям, стремящимся похудеть за счет активного образа жизни и занятиями спортом. Для точности можно добавить, что калорийность продукта равна 27 ккал на сто грамм напитка.
Также квас содержит витамины B1 и E, аминокислоты, сахара, ферменты и микроэлементы. Квас, как продукт молочнокислого брожения, по действию на организм во многом подобен таким продуктам, как кефир, простокваша, ацидофилин, кумыс.
В настоящее время данный напиток производится по ГОСТ или техническим условиям, стандартам организаций. При изготовлении кваса по ГОСТ не используются искусственные и идентичные натуральным вкусоароматические вещества и ароматизаторы, синтетические и неорганические красители, подсластители и консерванты.
Производство кваса должно осуществляться в соответствии с принципами:
1) выбор технологических процессов и режимов их осуществления на всех этапах (участках) производства продукции, обеспечивающих качество и безопасность производимой продукции;
2) соблюдение поточности технологических процессов, исключающей загрязнение производимой продукции и сырья;
3) контроль работы технологического оборудования, организованный в порядке, обеспечивающем безопасность производимой продукции;
4) соблюдение условий хранения сырья, в соответствии с нормативной документацией;
5) содержание помещений, оборудования и инвентаря, используемых в процессе производства продукции, в удовлетворительном санитарном состоянии, для исключения загрязнения продукции;
6) выбор способов и периодичности санитарной обработки (мойки), дезинфекции, дезинсекции и дератизации помещений, санитарной обработки (мойки) и дезинфекции оборудования и инвентаря, используемых в процессе производства продукции, обеспечивающих их безопасность.
7) персонал, занятый в процессе производства пищевой продукции должен: знать и соблюдать требования, обеспечивающие безопасность производства пищевой продукции; проходить предварительные и периодические медицинские осмотры; соблюдать личную гигиену.
8) изготовитель пищевой продукции обязан разработать в соответствии с принципами ХАССП программу производственного контроля, направленную на обеспечение соответствия выпускаемой продукции требованиям качества и безопасности и организовать производственный контроль.
О требованиях к реализации разливного кваса
В соответствии с действующим законодательством места размещения нестационарных торговых объектов, в том числе торговли квасом из изотермических ёмкостей в розлив, утверждаются органами местного самоуправления.
Индивидуальный предприниматель, юридическое лицо (изготовитель, продавец) обязан:
1. Довести до сведения потребителя:
· фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы, информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, информацию о реализуемом товаре: наименование пищевой продукции; дату изготовления пищевой продукции; наименование и место нахождения изготовителя, состав пищевой продукции; показатели пищевой ценности пищевой продукции; рекомендации и (или) ограничения по использованию; срок годности пищевой продукции при соблюдении герметичности упаковки (емкости); условия хранения пищевой продукции, срок годности при вскрытии упаковки (емкости).
2. По требованию потребителя ознакомить его с документами, подтверждающими безопасность, качество и происхождение продукции;
Срок годности разливного кваса устанавливает изготовитель в нормативной и технической документации (ТУ или ГОСТ) на основании результатов лабораторных испытаний.
3. Обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара;
4. Обеспечить соблюдение требований санитарного законодательства к организации рабочего места продавца (торговой точки) по реализации разливного кваса:
· наличие защиты от воздействия прямых солнечных лучей сотрудника, осуществляющего продажу, и емкости с квасом с целью сохранения на период реализации потребительских, физико-химических показателей продукта;
· наличие достаточного количества одноразовой посуды однократного применения для реализации кваса, помещенной в специальные упаковки (пакеты) на специальных подтоварниках (поддонах); запрещается хранение упаковок с посудой непосредственно на земле, на асфальтовом покрытии;
· наличие специальной емкости с крышкой для сбора использованной посуды;
· при этом организация, осуществляющая торговлю, обязана обеспечить своевременное удаление отходов.
Продажа кваса на разлив должна осуществляться продавцом в специальной чистой санитарной одежде, включая головной убор, при наличии бейджика с указанием имени и фамилии продавца. У продавца должна быть при себе личная медицинская книжка с результатами медицинского осмотра и гигиенической аттестации.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
»Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 22.06.2022 г. в республике зарегистрировано 137 135 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 25 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 133 888 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 309 005 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 2042 человека.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо избегать общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О правах потребителя при покупке некачественного товара
Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе предъявить требование в адрес продавца:
- потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и/или артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) ссоответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара (перечень технически сложных товаровутверждается Правительством РФ) потребитель в случае обнаружения в немнедостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной ценыв течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Все перечисленные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Также потребитель вправе обратиться к изготовителю или импортеру товара.
Вместо предъявления требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной занего суммы.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа,удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный
индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара
за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такойэкспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Продавец или изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что онивозникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этогомомента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец или изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер также отвечает за недостатки товара, если не докажет,что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушенияпотребителем правил использования, хранения или транспортировки товара,
действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для
ремонта, уценки, замены и/или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и/или возврат указанных товаров могут
осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер)
обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
При возникновении вопросов при покупке товаров, оказании услуг или выполнении работ, можно обратиться по телефонам Консультационного пункта для потребителей 8 (30133) 41624 (в рабочее время), E-mail: fguzbichura@mail.ru.
Что нужно знать при организации летнего отдыха детей
В преддверии сезона летнего отдыха и начала оздоровительной кампанииКонсультационный центр для потребителей информирует, что предоставление услуг по организации отдыха детей и их оздоровления, созданию безопасных условийпребывания детей, организации питания, перевозки детей, в том числе и организациидетского туризма при организованном выезде группы несовершеннолетних экскурсантов регламентируется положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
При заключении договора исполнитель обязан предоставить потребителю (законному представителю) необходимую и достоверную информацию об исполнителе услуг и опредоставляемых услугах.
Согласно ст.ст. 4, 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязаноказать услугу потребителю качественно и безопасно. При организации летней оздоровительной кампании потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя В свою очередь исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Существенные условия оказания услуг должны быть отражены в договоре, заключенном между потребителями (законными представителями) и исполнителем услуг - летним оздоровительным учреждением.
В соответствии со ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» в случае предоставления услуг ненадлежащего качества, потребитель по своему выбору вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, а также соответствующего уменьшения цены оказанной услуги.
Также потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора, и потребовать возмещения убытков, связанных с ненадлежащим предоставлением услуг.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков услуги,подлежит возмещению исполнителем в полном объеме.
Кроме того, при нарушении исполнителем прав потребителя, потребитель имеет право на компенсацию морального вреда.
При возникновении вопросов при покупке товаров, оказании услуг или выполнении работ, можно обратиться по телефонам Консультационного пункта для потребителей 8 (30133) 41624 (в рабочее время), E-mail: fguzbichura@mail.ru.
О возврате приобретенного в магазине товара при отсутствии чека
Как показывает практика большинство покупателей после покупки товара избавляются от чеков или просто теряют. Однако вскоре может прийти осознание, что товар не подошел по каким-то параметрам или в нем, имеются недостатки.
При обращении в магазин покупатель зачастую получает отказ в принятии товара ввиду отсутствия документов, подтверждающих покупку.
В таких случаях важно знать и понимать, что отсутствие кассового чека - не основание для отказа потребителю в возврате товара, не лишает его права ссылаться на другие доказательства покупки, в том числе на свидетельские показания (статья 18 и 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 493 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Что может являться доказательством приобретения товара.
1. Если покупка была оплачена безналичным путем, то доказательством может служить выписка с банковского счета покупателя об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.п., а также иные документы, подтверждающие перевод денежных средств при электронных или безналичных расчетах (пункт 43 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17).
Совет: чтобы не тратить время на обращение в банк, можно еще при покупке попросить продавца прислать электронный чек письмом или смской - такой чек «не выгорит» и не потеряется.
Направленный таким образом чек может отображаться в виде картинки, документа, ссылки с указанием даты, времени и суммы покупки. Покупателю достаточно нажать на ссылку и перейти настраницу с электронной версией чека. Такой чек можно сохранить в памяти телефона или облачном хранилище и при необходимости, например, при возврате товара предоставить электронное подтверждение покупки (Информация ФНС России «Чек с онлайн-кассы теперь можно получить через мессенджер»).
2. Если покупатель оплатил товар наличными, выбросил бумажный чек, а электронный не получал, можно запросить в магазине поиск информации о покупке.
З. Итак, в качестве доказательства приобретения товара может служить отметки магазина в документах, связанных с покупкой: гарантийный талон, паспорт оборудования или инструкция по эксплуатации.
4. Сведения о покупке могут быть зафиксированы на дисконтной карте, данные которой можно посмотреть в личном кабинете на сайте магазина или в базе продавца.
5. Свидетельские показания также могут служить доказательством покупки, например, если в момент покупки с покупателем был друг или супруг, которые могут это подтвердить.
Пошаговая инструкция для возврата товара без чека.
Шаг 1 — Подготовка доказательств приобретения товара.
До обращения к продавцу с претензионными требованиями необходимо подготовить доказательства (документы), подтверждающие покупку товара в конкретном магазине.
Шаг 2 — Подготовка и направление претензии продавцу.
После сбора необходимых документов следует написать претензию в адрес магазина, где был приобретен товар.
Претензия должна содержать: - наименование продавца;
- данные потребителя; - описание приобретенного товара и его цена;
- дату покупки товара;
- описание проблемы, связанной с приобретенным товаром;
- требование к продавцу;
- дату и подпись.
Один экземпляр претензии направляется руководителю организации-продавца (лично, черезканцелярию, секретаря и т.д.). На втором экземпляре, который остается у потребителя, делается отметка о вручении. Претензия может быть направлена в адрес организации-продавца заказным письмом с уведомлением о вручении.
Если продавцом является индивидуальный предприниматель: один экземпляр претензии вручается предпринимателю либо его работнику, уполномоченному на принятие претензий от потребителей. На втором экземпляре, который остается у потребителя, делается отметка о вручении. Претензия может быть направлена в адрес предпринимателя (по месту его жительства) заказным письмом с уведомлением о вручении, а также по месту нахождения торговой точки предпринимателя.
Шаг З — Оформление возврата товара и денег.
В случае, если продавец признает претензионные требования обоснованными, оформляется возврат товара и денежных средств.
При возврате товара, оплаченного банковской картой, денежные средства перечисляются на банковскую карту покупателя. Если товар был оплачен наличными, деньги могут быть возвращены как из кассы, так и путем перечисления на банковскую карту покупателя.
Зачастую для оформления возврата товара и денежных средств за возвращенный товар продавец требует предъявление паспорта покупателя или иного документа, удостоверяющего личность покупателя.
В этом случае покупателю следует учитывать требования банковского законодательства, в частности пункта 1 Указания Банка России от 09.12.2019 № 5348-У, пункта 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 № 3210-У, которые предполагают право продавца требовать предоставления такихдокументов.
За консультацией или оказанием иной помощи в защите прав потребителей можно обращаться в консультационные пункты для потребителей либо в общественные организации по защите правпотребителей, адреса которых размещены в государственном информационном ресурсе по защите прав потребителей http://zpp.rospotrebnadzor.ru/organizations/gos.
О недопустимости односторонней отмены интернет — магазинами заказов потребителей
В последнее время участились случаи обращения граждан по вопросу неисполнения своих обязательств интернет - магазинами. Основная проблема — это отмена интернет - магазинами по своей инициативе уже оформленных и оплаченных покупателями заказов.
В связи с актуальностью темы считаем необходимым пояснить следующее.
Порядок заключения и исполнения договоров купли-продажи дистанционным способом урегулированы общими нормами Гражданского Кодекса РФ (далее — ГКРФ), Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 (далее — Закон), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463 (далее — Правила).
Общие положения ГК РФ (ст. 309) предусматривают, что обязательства должныисполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства итребованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий итребований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Так, согласно Правилам, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты. В соответствии с п. 13 Правил обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавцаобязательства по передаче товара потребителю.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа,подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Ст. 310 ГК РФ определено, что в случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющейпредпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
Таким образом, интернет - магазинам, состоящим в договорных правоотношениях с потребителями, и являющимися субъектами предпринимательского рынка, запрещен односторонний отказ от исполнения договора по причинам, связанным с колебанием курса, задержками поставки, переоценкой, отсутствием уже заказанного товара на складе.
Если продавец не передал товар потребителю в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Также в статье 23.1 Закона определены следующие гарантии для потребителей.
Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Если товар оплачен, но продавец тянет с отгрузкой или доставкой товара, то потребитель вправе потребовать уплаты ему за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере 0,594 суммы от предварительной оплатытовара.
В случае возникновения ситуации, необходимо обратиться в адрес магазина, предъявив требование и выплаты неустойки. Если магазин проигнорирует претензию либо откажет, то добиться принудительного исполнения договора можночерез суд.
Исковое заявление, в соответствии с п.2 ст.17 Закона, предъявляется по месту жительства потребителя, или по месту нахождения ответчика, или заключения илиисполнения договора (по Вашему выбору). От уплаты госпошлины потребитель освобождается в соответствии с п.З ст. 17 Закона.
Кроме того, в соответствии со статьей 15 Закона потребитель вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждаясторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
О правах изготовителя, исполнителя, продавца
Изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.
Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
Статьей 5 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрены права и обязанности изготовителя (исполнителя и продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу).
Изготовитель (исполнитель) вправе:
- устанавливать срок службы на товар (работу), предназначенный для длительного использования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде;
- устанавливать гарантийный срок на товар (работу); устанавливать срок годности на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы); - принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).
Продавец вправе:
- установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
- принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).
Срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.
Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы).
Срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.
Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В соответствии со статьей 471 Гражданского кодекса Российской Федерации гарантийный срок начинается с момента передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.
Гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара.
При этом продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).
Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.
При возникновении вопросов при покупке товаров, оказании услуг или выполнении работ, можно обратиться по телефонам Консультационного пункта для потребителей 8 (30133) 41624 (в рабочее время), E-mail: fguzbichura@mail.ru.
О правах изготовителя, исполнителя, продавца
Изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.
Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
Статьей 5 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрены права и обязанности изготовителя (исполнителя и продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу).
Изготовитель (исполнитель) вправе:
- устанавливать срок службы на товар (работу), предназначенный для длительного использования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде;
- устанавливать гарантийный срок на товар (работу); устанавливать срок годности на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы); - принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).
Продавец вправе:
- установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
- принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).
Срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.
Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы).
Срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.
Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В соответствии со статьей 471 Гражданского кодекса Российской Федерации гарантийный срок начинается с момента передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.
Гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара.
При этом продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).
Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.
При возникновении вопросов при покупке товаров, оказании услуг или выполнении работ, можно обратиться по телефонам Консультационного пункта для потребителей 8 (30133) 41624 (в рабочее время), E-mail: fguzbichura@mail.ru.
О навязывании «добровольного» страхования имущества
Последнее время стала весьма распространенной недобросовестная практика управляющих компаний по включению в платежный документ за оплату жилищно-коммунальных услуг жителям многоквартирных домов платы за добровольное страхование квартиры при фактическом отсутствии каких-либо договорных отношений со страховой компанией.
Процедура данной практики такова, что в почтовые ящики жильцов раскладываются «информационные письма», содержащие оферту (предложение заключить договор страхования имущества). После чего, на следующий месяц приходит квитанция на оплату жилищно-коммунальных услуг, уже содержащая строку «добровольное страхование». И если потребитель не заметит и оплатит все услуги, указанные в квитанции, то считается, что гражданин согласился с предложенными условиями договора страхования и после оплаты соответствующего счета договор считается заключенным.
Роспотребнадзор относит данный факт к нарушению принципа свободы договора, связанного с самостоятельным выбором потребителем страховой компании, что является навязыванием услуги, свидетельствующим о нарушении прав потребителей и пункта 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Сбор платежей за добровольное страхование не входит в число услуг, оказываемых управляющей компанией по договору управления многоквартирным домом и подлежащих оплате потребителями. Заключение договора страхования и оплата указанных услуг является правом собственников жилых помещений. Однако для этого должно быть принято соответствующее решение на общем собрании собственников жилых помещений многоквартирного дома (далее — МКД)
Данной позиции придерживается и Верховный Суд Российской Федерации, который, руководствуясь статьями 198, 200, 201 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, статьями 153, 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, в определении от 23 сентября 2020 г. № 309-ЭС20-13251 по делу № Або-58964/2019 указал, что информация об оплате услуг добровольного страхования не входит в перечень сведений, подлежащих включению в платежный документ. Управляющая компания, предоставляя информацию в счете квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг по строке «услуга добровольное страхование» определенной страховой компании, выходит за рамки своих полномочий, предоставляемых ей собственниками помещений МКД. Указанная практика не связана с осуществлением деятельности по договору управления МКД и нарушает принцип договора, связанный с самостоятельным выбором потребителем страховой компании, что является навязыванием услуги.
С учетом изложенного, Роспотребнадзор рекомендует потребителям более внимательно просматривать все услуги, указанные в платежном документе, чтобы в дальнейшем это не превращалось для них в финансовые потери.
При возникновении вопросов при покупке товаров, оказании услуг или выполнении работ, можно обратиться по телефонам Консультационного пункта для потребителей 8 (30133) 41624 (в рабочее время), E-mail: fguzbichura@mail.ru.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 21.06.2022 г. в республике зарегистрировано 137 110 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 8 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 133 850 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 306 868 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 684 человек.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо избегать общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О проведении «Горячей линии» по туристским услугам и инфекционным угрозам за рубежом
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» с 20 июня по 1 июля 2022 года проводит «Горячую линию» по туристским услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
Консультации можно получить по телефонам:
- 8 (800) 555-49-43 Единого консультационного центра Роспотребнадзора (круглосуточно);
- 8 (3012) 37-90-29, 8 (9025) 62-34-17 (в рабочие дни) Консультационного центра для потребителей, E-mail: zpp_cgebur@mail.ru;
- 8 (3012) 41-65-75 (в рабочие дни) эпидемиологического отдела.
По районам республики можно обратиться по телефонам:
- в Мухоршибирском районе (Мухоршибирский, Бичурский и Тарбагатайский районы), Бичурский филиал - т. 8 (30133) 41-624, E-mail: fguzbichura@mail.ru
Об эпидемиологической ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимися клещами
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает оперативный мониторинг в связи с началом активности клещей.
На 20.06.2022 г. за медицинской помощью по поводу укусов клещами обратилось 2140 человек, показатель обращаемости составил 223,5 на 100 т.н., что на 9% выше среднемноголетнего уровня. Из общего числа пострадавших 547 детей. Укусы зарегистрированы во всех районах республики и в г. Улан-Удэ.
На сегодняшний день зарегистрировано 13 больных клещевыми инфекциями, из которых 2 человека инфицированы клещевым вирусным энцефалитом, 6 - клещевым боррелиозом, 5 – клещевым риккетсиозом.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и другими заинтересованными ведомствами реализуются Планы по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
Продолжается прививочная кампания против клещевого энцефалита. На 20.06.2022 г. привито 80 144 человека, в т.ч. 51 403 ребенка.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводятся акарицидные обработки территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций. На сегодняшний день обработано более 1852 га. Обеспечена готовность лабораторий по исследованию клещей.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов – в пункт скорой медицинской помощи, в поликлинику ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение филиала Республиканской клинической инфекционной больницы по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Загородная, 56.
Сдать клеща для проведения лабораторных исследований на возбудителей клещевых инфекций можно в лабораториях по адресам:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б (рабочие дни, воскресенье);
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Загородная, 56 (рабочие дни, суббота).
Ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии стартует «горячая» линия по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом
С 20 июня 2022 года в Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия начинает работу «горячая» линия по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
В рамках «горячей линии» специалисты Управления будут консультировать всех желающих о правах потребителей при получении туристических услуг по телефону: 8(3012)37-15-30 (в рабочие дни с 8.30 ч. до 17.30 ч.).
Также граждане могут задать вопросы об актуальной эпидемиологической ситуации за рубежом, о правилах безопасного поведения на отдыхе по телефонам: 8(3012)41-25-74 (доб. 218 и 207), (в рабочие дни с 8.30 ч. до 17.30 ч.).
Кроме того, по всем вопросам можно обратиться в Единый Консультационный центр Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в круглосуточном режиме по телефону «горячей» линии: 8 800 555-49-43.
Работа «горячей линии» продлится до 01 июля 2022 г.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Поздравление руководителя Управления Роспотребнадзора по РБ С. С. Ханхареева с Днем медицинского работника!
Уважаемые коллеги! Дорогие друзья! Дорогие наши ветераны!
От имени органов Роспотребнадзора по Республике Бурятия и от себя лично поздравляю вас с наступающим профессиональным праздником – Днем медицинского работника!
Наш профессиональный праздник мы празднуем уже на протяжении 42 лет, с 1980 года, когда был принят Указ Президиума Верховного Совета СССР «О праздничных и памятных днях». Этот праздник является символом признания общественной значимости труда и заслуг всех работников здравоохранения.
Наша профессия – одна из самых почитаемых и гуманных профессий на Земле. Она требует глубоких знаний, исключительного трудолюбия, полной самоотдачи, преданности своему делу.
Особые слова благодарности – нашим дорогим ветеранам. Ваши заслуги перед страной и обществом поистине трудно переоценить. Свои профессиональные умения и навыки вы передаете молодому поколению, щедро делитесь секретами мастерства, накопленным опытом.
Дорогие коллеги! Мы все работаем во имя здоровья наших жителей. И в этот праздничный день я желаю вам и вашим близким крепкого здоровья, оптимизма и жизненной энергии. Пусть в ваших домах царят гармония и благополучие, и самой большой наградой для вас станут уважение и признание жителей Республики Бурятия.
Спасибо Вам за Ваш труд! С праздником! С Днем медицинского работника!
С уважением,
Руководитель,
Главный государственный
санитарный врач
по Республике Бурятия С.С. Ханхареев
В Бурятии состоялось торжественное собрание, посвященное Дню медицинского работника
17 июня 2022 г. в Государственном русском драматическом театре им. Н.А. Бестужева состоялось торжественное собрание медицинской общественности Республики Бурятия, посвященное профессиональному празднику – Дню медицинского работника.
С приветственным словом и поздравлениями выступили: Председатель Народного Хурала РБ В.А. Павлов, Депутат Государственной Думы Российской Федерации В.А. Дамдинцурунов, заместитель Председателя Правительства Республики Бурятия В.Б. Цыбикжапов, мэр г. Улан-Удэ И.Ю. Шутенков, федеральный инспектор по Республике Бурятия О.Б. Цойжилова, помощник Депутата Государственной Думы Российской Федерации Т.О. Саднина, Министр здравоохранения РБ Е.Ю. Лудупова, Руководитель Управления Роспотребнадзора по РБ С.С. Ханхареев.
В своем выступлении Руководитель Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия С.С. Ханхареев отметил, что профессия медицинского работника - одна из самых почитаемых и гуманных профессий на Земле, которая требует глубоких знаний, исключительного трудолюбия, полной самоотдачи, сострадания и преданности своему делу. Особые слова благодарности выражены ветеранам отрасли здравоохранения, ведь именно они передают свои профессиональные умения и навыки молодому поколению, щедро делятся секретами мастерства и накопленным опытом.
В торжественной обстановке были вручены государственные и ведомственные награды лучшим сотрудникам учреждений здравоохранения.
О правах изготовителя, исполнителя, продавца
Изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.
Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
Статьей 5 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрены права и обязанности изготовителя (исполнителя и продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу).
Изготовитель (исполнитель) вправе:
- устанавливать срок службы на товар (работу), предназначенный для длительного использования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде;
- устанавливать гарантийный срок на товар (работу); устанавливать срок годности на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы); - принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).
Продавец вправе:
- установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
- принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).
Срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.
Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы).
Срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.
Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В соответствии со статьей 471 Гражданского кодекса Российской Федерации гарантийный срок начинается с момента передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.
Гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара.
При этом продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).
Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.
При возникновении вопросов при покупке товаров, оказании услуг или выполнении работ, можно обратиться по телефонам Консультационного центра для потребителей 8 (3012) 37 90 29, 8 (9025) 62 34 17 (в рабочее время), E-mail: zpp cgebur@mail.ru.
О навязывании «добровольного» страхования имущества
Последнее время стала весьма распространенной недобросовестная практика управляющих компаний по включению в платежный документ за оплату жилищно-коммунальных услуг жителям многоквартирных домов платы за добровольное страхование квартиры при фактическом отсутствии каких-либо договорных отношений со страховой компанией.
Процедура данной практики такова, что в почтовые ящики жильцов раскладываются «информационные письма», содержащие оферту (предложение заключить договор страхования имущества). После чего, на следующий месяц приходит квитанция на оплату ЖИЛИЩНО-КOММУНАЛЬНЫХ услуг, уже содержащая строку «добровольное страхование». И если потребитель не заметит и оплатит все услуги, указанные в квитанции, то считается, что гражданин согласился с предложенными условиями договора страхования и после оплаты соответствующего счета договор считается заключенным.
Роспотребнадзор относит данный факт к нарушению принципа свободы договора, связанного с самостоятельным выбором потребителем страховой компании, что является навязыванием услуги, свидетельствующим о нарушении прав потребителей и пункта 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Сбор платежей за добровольное страхование не входит в число услуг, оказываемых управляющей компанией по договору управления многоквартирным домом и подлежащих оплате потребителями. Заключение договора страхования и оплата указанных услуг является правом собственников жилых помещений. Однако для этого должно быть принято соответствующее решение на общем собрании собственников жилых помещений многоквартирного дома (далее — МКД)
Данной позиции придерживается и Верховный Суд Российской Федерации, который, руководствуясь статьями 198, 200, 201 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, статьями 153, 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, в определении от 23 сентября 2020 г. № 309-ЭС20-13251 по делу № Або-58964/2019 указал, что информация об оплате услуг добровольного страхования не входит в перечень сведений, подлежащих включению в платежный документ. Управляющая компания, предоставляя информацию в счете квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг по строке «услуга добровольное страхование» определенной страховой компании, выходит за рамки своих полномочий, предоставляемых ей собственниками помещений МКД. Указанная практика не связана с осуществлением деятельности по договору управления МКД и нарушает принцип договора, связанный с самостоятельным выбором потребителем страховой компании, что является навязыванием услуги.
С учетом изложенного, Роспотребнадзор рекомендует потребителям более внимательно просматривать все услуги, указанные в платежном документе, чтобы в дальнейшем это не превращалось для них в финансовые потери.
Что нужно знать при организации летнего отдыха детей
В преддверии сезона летнего отдыха и начала оздоровительной кампанииКонсультационный центр для потребителей информирует, что предоставление услуг по организации отдыха детей и их оздоровления, созданию безопасных условийпребывания детей, организации питания, перевозки детей, в том числе и организациидетского туризма при организованном выезде группы несовершеннолетних экскурсантов регламентируется положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
При заключении договора исполнитель обязан предоставить потребителю (законному представителю) необходимую и достоверную информацию об исполнителе услуг и опредоставляемых услугах.
Согласно ст.ст. 4, 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязаноказать услугу потребителю качественно и безопасно. При организации летней оздоровительной кампании потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя В свою очередь исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Существенные условия оказания услуг должны быть отражены в договоре, заключенном между потребителями (законными представителями) и исполнителем услуг - летним оздоровительным учреждением.
В соответствии со ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» в случае предоставления услуг ненадлежащего качества, потребитель по своему выбору вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, а также соответствующего уменьшения цены оказанной услуги.
Также потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора, и потребовать возмещения убытков, связанных с ненадлежащим предоставлением услуг.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков услуги,подлежит возмещению исполнителем в полном объеме.
Кроме того, при нарушении исполнителем прав потребителя, потребитель имеет право на компенсацию морального вреда.
При возникновении вопросов по защите прав потребителей можно обратиться по телефонам:
Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43 (круглосуточно)
Консультационного центра для потребителей 8(3012) 37-90-29, 8(9025) 62-34-17 (в рабочее время), E-mail: zpp cgebur@mail.ru.
О возврате приобретенного в магазине товара при отсутствии чека
Как показывает практика большинство покупателей после покупки товара избавляются от чеков или просто теряют. Однако вскоре может прийти осознание, что товар не подошел по каким-то параметрам или в нем, имеются недостатки.
При обращении в магазин покупатель зачастую получает отказ в принятии товара ввиду отсутствия документов, подтверждающих покупку.
В таких случаях важно знать и понимать, что отсутствие кассового чека - не основание для отказа потребителю в возврате товара, не лишает его права ссылаться на другие доказательства покупки, в том числе на свидетельские показания (статья 18 и 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 493 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Что может являться доказательством приобретения товара.
1. Если покупка была оплачена безналичным путем, то доказательством может служить выписка с банковского счета покупателя об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.п., а также иные документы, подтверждающие перевод денежных средств при электронных или безналичных расчетах (пункт 43 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17).
Совет: чтобы не тратить время на обращение в банк, можно еще при покупке попросить продавца прислать электронный чек письмом или SMS - такой чек «не выгорит» и не потеряется.
Направленный таким образом чек может отображаться в виде картинки, документа, ссылки с указанием даты, времени и суммы покупки. Покупателю достаточно нажать на ссылку и перейти настраницу с электронной версией чека. Такой чек можно сохранить в памяти телефона или облачном хранилище и при необходимости, например, при возврате товара предоставить электронное подтверждение покупки (Информация ФНС России «Чек с онлайн-кассы теперь можно получить через мессенджер»).
2. Если покупатель оплатил товар наличными, выбросил бумажный чек, а электронный не получал, можно запросить в магазине поиск информации о покупке.
З. Также, в качестве доказательства приобретения товара может служить отметки магазина в документах, связанных с покупкой: гарантийный талон, паспорт оборудования или инструкция по эксплуатации.
4. Сведения о покупке могут быть зафиксированы на дисконтной карте, данные которой можно посмотреть в личном кабинете на сайте магазина или в базе продавца.
5. Свидетельские показания также могут служить доказательством покупки, например, если в момент покупки с покупателем был друг или супруг, которые могут это подтвердить.
Пошаговая инструкция для возврата товара без чека.
Шаг 1 — Подготовка доказательств приобретения товара.
До обращения к продавцу с претензионными требованиями необходимо подготовить доказательства (документы), подтверждающие покупку товара в конкретном магазине.
Шаг 2 — Подготовка и направление претензии продавцу.
После сбора необходимых документов следует написать претензию в адрес магазина, где был приобретен товар.
Претензия должна содержать: - наименование продавца;
- данные потребителя; - описание приобретенного товара и его цена;
- дату покупки товара;
- описание проблемы, связанной с приобретенным товаром;
- требование к продавцу;
- дату и подпись.
Один экземпляр претензии направляется руководителю организации-продавца (лично, черезканцелярию, секретаря и т.д.). На втором экземпляре, который остается у потребителя, делается отметка о вручении. Претензия может быть направлена в адрес организации-продавца заказным письмом с уведомлением о вручении.
Если продавцом является индивидуальный предприниматель: один экземпляр претензии вручается предпринимателю либо его работнику, уполномоченному на принятие претензий от потребителей. На втором экземпляре, который остается у потребителя, делается отметка о вручении. Претензия может быть направлена в адрес предпринимателя (по месту его жительства) заказным письмом с уведомлением о вручении, а также по месту нахождения торговой точки предпринимателя.
Шаг З — Оформление возврата товара и денег.
В случае, если продавец признает претензионные требования обоснованными, оформляется возврат товара и денежных средств.
При возврате товара, оплаченного банковской картой, денежные средства перечисляются на банковскую карту покупателя. Если товар был оплачен наличными, деньги могут быть возвращены как из кассы, так и путем перечисления на банковскую карту покупателя.
Зачастую для оформления возврата товара и денежных средств за возвращенный товар продавец требует предъявление паспорта покупателя или иного документа, удостоверяющего личность покупателя.
В этом случае покупателю следует учитывать требования банковского законодательства, в частности пункта 1 Указания Банка России от 09.12.2019 № 5348-У, пункта 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 № 3210-У, которые предполагают право продавца требовать предоставления такихдокументов.
За консультацией или оказанием иной помощи в защите прав потребителей можно обращаться в консультационные пункты для потребителей либо в общественные организации по защите правпотребителей, адреса КЬТОРЫХ размещены в государственном информационном ресурсе по защите прав потребителей http://zpp.rospotrebnadzor.ru/organizations/gos.
На что обратить внимание потребителю при погашении кредита?
Благополучие заемщика будет зависеть от того, насколько добросовестно отнесется он к исполнению обязательств по погашению потребительского кредита.
В договоре потребительского кредита (займа) должны быть указаны один или несколько способов исполнения заемщиком денежных ооязательств по договору потребительского кредита (займа), при этом кредитор обязан предоставить заемщику информацию о способе бесплатного исполнения денежного обязательства по договору потребительского кредита (займа) в населенном пункте по месту получения заемщиком оферты (предложения заключить договор) или по указанному в договоре потребительского кредита (займа) месту нахождения заемщика.
Необходимо знать, что при погашении кредита наличными денежными средствами обязательства потребителя перед банком считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента их внесения банку, либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц. Взимание комиссии за прием наличных денежныхсредств, например в кредитно-кассовых офисах банка для зачисления на кредитный счет заемщика действующим законодательством не предусмотрено.
При внесении денежных средств путем их перевода в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед банком считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.
Таким образом, при внесении денежных средств для погашения очередного платежа по кредиту безналичным способом, нужно учитывать срок для их зачисления на счет заемщика. Перевод электронных денежных средств может осуществляться в срок до трех рабочих дней после принятия оператором электронных денежныхсредств распоряжения клиента, если более короткий срок не предусмотрен договором, заключенным оператором электронных денежных средств с клиентом, либо правилами платежной системы.
Основными требованиями к совершению платежей по погашению потребительскогокредита являются их своевременность и полнота, а именно:
- платеж по погашению кредита должен быть произведен своевременно в точном соответствии с графиком платежей, предусмотренном кредитным договором, т.е. не позднее последнего дня соответствующего периода платежа;
- размер платежа по погашению кредита — как в целом, так и по каждой из его частей (по погашению основной суммы кредита и процентов по нему) — должен быть не менее размера, предусмотренного кредитным договором.
При наличии просрочки по исполнению заемщиком обязательств перед кредитором размер ежемесячного платежа увеличивается на сумму предусмотренных кредитным договором пеней и (или) штрафов. В этом случае часть ежемесячного платежа используется для выплаты начисленных пеней и (или) штрафов, а размер платежа — увеличивается на сумму пеней и (или) штрафов. В случае выявления недостаточности имеющихся в распоряжении средств заемщика для исполнения им обязательств по кредитному договору в полном объеме, устанавливается следующая очередность погашения требований кредитора:
- задолженность по процентам; задолженность по основному долгу; неустойка (штраф, пеня) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа); проценты, начисленные за текущий период платежей; сумма основного долга за текущий период платежей;иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе) или договором потребительского кредита (займа).
Обращаем внимание, что договор о потребительском кредите может предусматривать условие в соответствии с которым в случае если заемщик задержалоплату по кредитному договору, например более чем на З месяца, кредитор имеет право требовать досрочного возвращения кредита в полном размере. Кредитор должен письменно сообщить о задержке и о том, какие действия и в какой срок должен предпринять заемщик. Если заемщик устранил нарушение в течение 30 дней (60 дней в случае ипотечного кредита), требование о досрочном возвращении всего кредита теряет силу.
Рекомендации по погашению потребительского кредита:
- Во избежание санкций со стороны кредитора заемщику следует неукоснительно соблюдать условия кредитного договора;
- Платите больше, чем нужно - только досрочное погашение кредита может помочь выплатить долг быстрее и сэкономить на оплате процентов. Есть небольшая сумма— отправляйте её на погашение кредита в сроки установленные договором. При частичном досрочном возврате кредита (займа) происходит уменьшение суммы основного долга. С учетом этого график платежей по кредиту может изменятьсяблагодаря сокращению срока возврата кредита (количества платежей) ссохранением размера платежа или благодаря уменьшению размера платежа с сохранением срока возврата кредита, и не забудьте предупредить о своем решении банк заранее.
Преимущества досрочного (полного или частичного) погашения кредита:
1. Финансовые:
- сокращение размера выплат (меньше заплатите в качестве процентов); - уменьшение срока кредитования; - экономия на страховке.
2. Психологические:
- быстрый возврат кредита — отсутствие долговой ноши;
- возможность свободно распоряжаться недвижимостью (в случае ипотеки).
Меняйте свои привычки - потратьте время, чтобы переосмыслить свои повседневные привычки, за которые вы платите. Например, так ли вам нужен дорогой кофе из кофейни? Можете ли вы брать на работу еду из дома, а не покушать её в кафе?
Рефинансируйте кредиты - если у вас несколько кредитов, то сравните предложения банков по рефинансированию. Если банк предлагает кредиты по меньшей ставке, то можно обратиться в банк для объединения нескольких кредитов в один, но при этом внимательно изучайте договор заключаемый на новых условиях. Таким образом, перед тем как взять кредит нужно определиться со своими доходами и расходами, оценить возможность оплаты ежемесячных платежей по кредиту в частности, если срок возврата кредита достаточно длительный, то возможно стоит подумать о страховании своих рисков. Ведь ни из одной кредитной программы невозможно выйти без материальных потерь. Банки себе в убыток не работают.
Что нужно знать о страховании?
Страхование— это способ защиты от определенных рисков, путем уплаты небольших денег в настоящем, чтобы получить денежную выплату, и как-то компенсировать финансовые потери, если эти риски произойдут. Конечно, сам риск останется, но если он произойдет, то у вас будет «подстеленная соломка». Вы сможете предъявить заранее купленный страховой полис и получить компенсацию. В России существует две формы страхования: обязательное и добровольное.
Обязательное страхование— инициируется государством и регулируется законодательными актами. Например, каждый житель нашей страны имеет полис Обязательного Медицинского Страхования (ОМС), чтобы получать медицинскую помощь. Перевозчики обязаны страховать пассажиров от несчастных случаев, также подлежат обязательному страхованию жизнь спасателей, военных, так как велик риск их смерти. Если вы садитесь за руль автомобиля, вы также обязаны застраховать свою ответственность.
При добровольном страховании— мы сами принимаем решение застраховать нам какие-нибудь риски или нет, и на каких условиях.
Чтобы правильно выбирать и пользоваться страховыми услугами, необходимо знать основные понятия:
Страховой случай- это возможное неприятное событие в будущем. Согласно договору страхования (страхового полиса), именно в этом случае вам будет выплачена компенсация.
Выделяют З основных вида страхования:
- со страхованием жизни - страховым случаем может считаться не только смерть, но и дожитие, таким образом, страховой случай неизбежен. И приобретение такой страховки — накопительного страхования жизни — в сущности, можно сказать, чтоэто похоже на сбережения: сначала клиент передает свои деньги в финансовую организацию, а через несколько лет забирает назад увеличенную сумму;
- в страховании имущества заранее определяется, какую сумму получит клиент, если его имущество будет украдено, сломается, сгорит и так далее. Обычно эта сумма несколько меньше, чем деньги, за которые можно купить такую вещь. Поэтому клиент, с одной стороны, заинтересован относиться к своему имуществу бережно, а с другой стороны, если все-таки получит ущерб, большая часть будет возмещена страховой компанией;
в страховании ответственности страховым случаем считается привлечение к ответственности за ущерб, причиненный другим людям. Здесь подразумевается не уголовная ответственность, которая бывает за тяжелые преступления, а гражданская, которая может возникнуть из-за неосторожности и относительно мелких проступков. Такая ответственность обычно означает определенные выплаты пострадавшей стороне, а страхование ответственности значит, что ущерб пострадавшей стороне за тебя заплатит страховая компания. Например, можно застраховаться на случай, если вы станете виновником дорожной аварии или затопите квартиру соседей по подъезду.
Страховая сумма - это сумма, определенная договором страхования, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение. Страховое возмещение — это деньги (в размере страховой суммы или ее части), которые будут выплачены застрахованному человеку при наступлении страхового случая.
Таким образом, страховое возмещение может быть существенно меньше страховой суммы. Более того, оно обычно ниже стоимости новой такой вещи в случае страхования имущества.
Страховой взнос - это денежные средства, которые гражданин платит, чтобы его застраховали, рассчитывается страховой компанией исходя из страхового тарифа.
Страховка может действовать только в одном страховом случае, а может покрывать несколько. Включение в страховку дополнительных рисков, конечно, увеличивает страховой взнос, ведь увеличивается риск страховой компании, что страховой случай произойдет и ей придется выплачивать вам деньги.
При страховании клиент платит деньги сразу, а услугу получает только через определенное время. Поэтому важно выбрать надежную компанию, которой можнодоверять.
Основные признаки надежной страховой компании — это:
- наличие лицензии — это означает, что деятельность страховщика ведется в рамках закона; проверить это можно на сайте Центрального Банка РФ;
- высокий рейтинг — есть несколько рейтинговых агентств, которые анализируют надежность страховых компаний; стоит смотреть на их оценки и сравнивать, как разные компании соотносятся между собой;
- положительные отзывы потребителей — как и с другими услугами, полезно читатьмнения людей, которые уже обращались в данную компанию.
Когда вам предлагают застраховаться, необходимо знать следующее:
Сколько вы должны заплатить? Какая стоимость у страхового полиса?Учитывайте, что плату за него могут брать не сразу полностью, а в рассрочку.
- Сколько выплатят вам при наступлении страхового случая? Чем меньше страховая сумма, тем дешевле должна стоить страховка.
- От чего именно защищает эта страховка? В каких случаях будет считаться, что наступил страховой случай и пострадавший должен получить деньги? Вам могутпредложить страховку, которая дешево стоит и по которой очень большая страховая сумма, но если вчитаться, то окажется, что она распространяется не на все возможные болезни и травмы, а только на узкий перечень. Или что она действует только в течение очень короткого времени (или только на определенной территории).
- Надежная ли страховая компания (проверьте сведения о ней на сайте Центрального Банка РФ).
В Бурятии состоялась традиционная спартакиада, посвященная Дню России
11 июня 2022 г. в спортивном комплексе БГСХА прошла традиционная Спартакиада среди территориальных органов федеральных органов исполнительной власти в Республике Бурятия, посвященная Дню России. Также в этом году Спартакиада была посвящена 100-летию со дня образования государственной санитарно-эпидемиологической службы Российской Федерации. Организаторами спортивного праздника выступили органы Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
Профилактика острых кишечных инфекций
Острые кишечные инфекции – обширная группа заболеваний человека, вызываемая патогенными и условно-патогенными микроорганизмами. Распространенность острых кишечных заболеваний среди населения чрезвычайно высокая как в детской возрастной группе, так и среди взрослых.
Какие заболевания относятся к острым кишечным инфекциям?
К острым кишечным инфекциям относятся такие заболевания, как сальмонеллез, дизентерия, холера, брюшной тиф, а в последние годы наблюдается преобладание вирусных кишечных инфекций, возбудителями которых являются ротавирусы, норовирусы, астровирусы, энтеровирусы, и многие другие.
Кто является источником инфекции?
Основным источником инфекции является больной человек. Опасным является здоровый бактерионоситель и тот, у кого заболевание протекает в стертой форме, при которой он даже этого не замечает.
Как происходит заражение?
В организм человека бактерии и вирусы попадают через рот, вместе с пищей, водой или через грязные руки. Например, кишечная палочка может попасть в организм с просроченным кисломолочным продуктом, а сальмонеллезом можно заразиться, употребив в пищу зараженные продукты, такие как куриное мясо и яйца. Вирусы чаще всего передаются через плохо промытые водой овощи, зелень и фрукты, а также через предметы обихода. Кроме того, заразиться острой кишечной инфекцией, например, энтеровирусной инфекцией, можно и после купания в открытых водоемах. Как правило, передаче острых кишечных инфекций способствуют несоблюдение правил личной гигиены, антисанитарные условия как в бытовых условиях, так и на объектах общественного питания и пищеблоках детских образовательных, социальных учреждений.
Кто наиболее восприимчив к кишечным инфекциям?
Острой кишечной инфекцией может заболеть каждый человек, но наиболее тяжело она протекает у маленьких детей, лиц с хроническими заболеваниями, с ослабленным иммунитетом. К сожалению, в некоторых случаях кишечная инфекция может вызвать серьезные осложнения.
Какие симптомы у заболевания острыми кишечными инфекциями?
Как правило, острые кишечные инфекции начинаются остро со следующими общими симптомами:
- Интоксикация. Повышение температуры тела, слабость, головокружение, ломота в теле
- Нарушения пищеварения: боли в области желудка, тошнота, многократная рвота, учащение стула
- Обезвоживание
Можно ли установить диагноз заболевания самостоятельно?
Нет, диагноз устанавливается на основании клинических признаков болезни, результатов лабораторного обследования, эпидемиологического анамнеза.
Как защититься от заболевания острыми кишечными инфекциями?
В первую очередь, необходимо соблюдать правила личной гигиены: тщательно мыть руки перед приемом и раздачей пищи, после посещения туалета, улицы. Необходимо следить и за чистотой рук у детей, научить их соблюдать правила личной гигиены.
Также обязательно нужно:
- Следить за сроками годности продуктов
- Тщательно мыть овощи и фрукты перед употреблением
- Не пробовать сырые продукты
- Проводить качественную термическую обработку необходимых продуктов
- Употреблять пищу желательно сразу после её приготовления
- Не оставлять готовые продукты при комнатной температуре более чем на 2 часа
- Правильно хранить продукты в холодильнике: не допускать контакта между сырыми и готовыми продуктами (хранить в разной посуде)
- Содержать кухню в чистоте, в том числе необходимо тщательно мыть раковину как после окончания готовки, так и после завершения работы с сырыми или загрязненными продуктами
- Выезжая на отдых, необходимо брать с собой запас чистой питьевой воды. Не употреблять воду из открытых источников
- Купаться только в специально отведенных для этой цели местах. При купании в водоемах и бассейнах не допускать попадания воды в рот
Важно! Если вы чувствуете себя не здоровым (особенно при наличии расстройства стула, тошноты, болей в животе), необходимо немедленно обратиться за медицинской помощью!
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
Рекомендации гражданам: как выбрать мороженое?
При выборе мороженого Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует обратить внимание на следующие моменты.
Внимательно изучите этикетку. Мороженое с добавлением растительных жиров должно обозначаться производителем как «мороженое растительно-сливочное» или «мороженое с растительным жиром». В зависимости от массовой доли молочного жира, входящего в состав продукта, выделяют следующие виды мороженого:
· молочное – не более 7,5% молочного жира;
· сливочное – 8–11,5% молочного жира;
· пломбир – не менее 12% молочного жира;
· кисломолочное – не более 7,5% молочного жира;
· с заменителем молочного жира (смеси молочного и растительного жиров) – не более 12% м. д. молочного жира.
На упаковке мороженого должны быть указаны: состав, производитель и его адрес, дата производства, срок и температура хранения. Всегда обращайте внимание на срок годности продукта. Если маркировка стерта или размыта, лучше откажитесь от покупки.
Вес порции должен быть указан в граммах, ведь сведения об объеме в миллилитрах не отражают фактическую массу мороженого.
Использование стабилизаторов предусмотрено технологией производства мороженого, они позволяют продукту сохранять форму. При производстве допускаются следующие натуральные стабилизаторы и загустители: камедь рожкового дерева (Е410), гуаровая камедь (Е412), ксантановая камедь (Е415), камедь тары (Е417), пектин (Е440), желатин, альгинат натрия (Е401) и некоторые другие.
Изучите внешний вид. Качественное мороженое должно быть равномерно окрашено. Чем выше процент жирности, чем желтее цвет. Если вы заметили в мороженом какие-либо цветные вкрапления, это может означать, что на производстве массу плохо перемешали с натуральной добавкой или красителем. Исключение составляют виды мороженого с послойным внесением нескольких натуральных красителей, создающих заданный производителем рисунок.
Мороженое делится на два вида по способу производства: мягкое и закаленное. Закаленное производятся из смеси, которую затем фрезеруют, расфасовывают и подвергают шоковой заморозке (закаливанию) до температуры ниже -18°С. Эту температуру поддерживают при хранении, транспортировке и реализации. Мягкое мороженое не проходит стадию закаливания и поэтому имеет меньший срок хранения.
Мороженое должно сохранять свою первоначальную форму. Деформация указывает на то, что был нарушен режим хранения. Если мороженое подвергалось разморозке и повторно замораживалось, это негативно скажется не только на вкусовых качествах продукта, но и на его безопасности. Первый признак повторного замораживания – ощущение «песка» во рту, вызванное мелкими кристалликами льда, образующимися при повышении температуры хранения до 12 °C – 13 °С, и именно при этой температуре начинаются процессы микробиологической порчи продукта, что может вызвать расстройство кишечника.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии подведены итоги «горячей линии» по профилактике клещевого энцефалита
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия с 16 по 27 мая 2022 г. проводилась «горячая линия» по профилактике клещевого энцефалита.
На «горячую линию» поступило 1504 обращения. Обратившихся интересовали вопросы, касающиеся вакцинации против клещевого энцефалита, организации экстренной серопрофилактики, проведения акарацидных обработок мест массового пребывания людей. На все вопросы гражданам были даны разъяснения.
Управлением продолжается оперативный мониторинг в связи с началом активности клещей.
На 06.06.2022 г. в медицинские организации по поводу укусов клещами обратилось 1345 человек, из которых более 34% отмечали укусы клещей в населенных пунктах, в т.ч. на собственных приусадебных участках ДНТ, СНТ. Более 40% отмечали укусы во время отдыха в лесу, на берегу реки, 26% - при выполнении хозяйственно-бытовых работ (заготовка дров, сбор дикоросов, пастьба СХЖ).
На сегодняшний день зарегистрировано 6 больных клещевыми инфекциями, из которых 3 человека инфицированы клещевым боррелиозом, 3 – клещевым риккетсиозом.
Продолжается прививочная кампания против клещевого энцефалита. На 06.06.2022 г. привито 72184 человека, в т.ч. 46 897 детей.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводятся акарицидные обработки территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций. На сегодняшний день обработано 1006 объектов на площади 1808 га. Обеспечена готовность лабораторий по исследованию клещей.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов – в пункт скорой медицинской помощи, в поликлинику ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение филиала Республиканской клинической инфекционной больницы по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Загородная, 56.
Сдать клеща для проведения лабораторных исследований на возбудителей клещевых инфекций можно в лабораториях по адресам:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б (рабочие дни, воскресенье);
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Загородная, 56 (рабочие дни, суббота).
Ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии в рамках празднования 100–летия государственной санитарно-эпидемиологической службы России прошел конкурс детских рисунков
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия прошел региональный этап конкурса детских рисунков, посвященного 100-летию со дня образования государственной санитарно-эпидемиологической службы Российской Федерации. Всего участие в конкурсе приняло 96 творческих работ детей сотрудников органов и учреждений Роспотребнадзора в Республике Бурятия.
Решением конкурсной комиссии Управления были определены победители в каждой номинации, запланировано их награждение:
5-6 лет – дошкольный возраст
1 место - Андреев Тимур, 5 лет
2 место - Дансарунова Сарана, 6 лет
3 место - Базаржапов Бальжинима, 6 лет
7-11 лет младший школьный возраст;
1 место - Данилова Юлиана, 10 лет
2 место - Батодалаева Номина, 11 лет
3 место - Дугарова Дарина, 11 лет
12-16 лет – подростковый возраст
1 место -Тарханова Анастасия, 12 лет
2 место - Волкова Виктория, 16 лет
3 место - Бошиктуева Вика, 12 лет
Благодарим всех участников за прекрасные творческие работы!
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Роспотребнадзор по Бурятии помог потребителю взыскать 440 тыс. рублей с ООО «ТЕО»
26 мая 2022 г. решением Северобайкальского городского суда Республики Бурятия удовлетворены требования потребителя, связанные с расторжением опционного договора, заключенного с ООО «ТЕО».
05.01.2022 г. потребителем с ООО «Ультра» был заключен договор купли-продажи автомобиля с оплатой кредитными средствами. При оформлении кредитного договора был заключен и опционный договор на срок 1 год по программе «Combo L TECH», исполнителем по которому выступало ООО «ТЕО».
После детального изучения содержания опционного договора, перечня предполагаемых к оказанию услуг, исполнителе услуг, установлен факт недостоверности представленной информации об услугах, в связи с чем потребителем в адрес ООО «ТЕО» было направлено уведомление о расторжении договора и возврате оплаченной опционной премии. Уведомление не было получено исполнителем, письмо было возвращено потребителю.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Северобайкальском районе обратился в суд с иском в защиту прав потребителя.
Суд, исследовав материалы дела, заключение территориального отдела Управления, принял решение удовлетворить требования Управления, взыскать в пользу потребителя 440 000 руб., из них 290 000 руб. – стоимость по договору, 5 000 руб. – компенсация морального вреда, 145 000 руб. – штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.
Напоминаем гражданам, что судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.
Обращения граждан принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан, можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.
В случае необходимости получения информации по порядку осуществления судебной защиты прав потребителей, потребители могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Правила питания в летнее время
Как правило, в летнее время потребность в энергии снижается по сравнению с зимой. Организм не нуждается в дополнительном обогреве, в связи с чем меняется рацион питания. Какие правила питания нужно соблюдать летом для поддержания здоровья?
1. Сократить калорийность рациона
Летом, в сильную жару, наша двигательная активность снижается, следовательно, сокращаются затраты энергии. Логично на период летней жары уменьшить калорийность рациона, причем желательно это сделать за счет его жировой части. Но это не значит, что жиры надо исключить полностью, они - обязательная составляющая нашего питания, поэтому просто замените вредные жиры на полезные.
Летом вкусовые предпочтения меняются: вместо теплых пирожков и наваристых супов хочется салатов из свежих овощей и освежающих соков. И это не удивительно, ведь летом наш организм переходит на особый режим, когда жидкость и витамины ему более необходимы, нежели жиры.
2. Включать в рацион больше овощей
Сезонные овощи — идеальная составляющая летнего меню. Кабачки, огурцы, помидоры, капуста, перец и другие овощи восполняют потребность в витаминах, минералах и антиоксидантах. Свежие овощи и зелень желательно сделать основой рациона питания летом. Готовьте всевозможные овощные супы, окрошки, рагу, салаты. Помните про изобилие пряных трав и листовых овощей! Салат, щавель, крапива, укроп, петрушка, руккола, базилик… Травы - достойный источник минеральных веществ, витаминов, пищевых волокон и других полезных веществ. Для летнего рациона салат – идеальное блюдо, только заправляйте его не майонезом, а домашним йогуртом, сметаной, растительными маслами или соком цитрусовых.
3. Ограничить употребление соли
Наслаждайтесь естественным вкусом овощей, исключите дополнительное присаливание.
4. Не допускать обезвоживания
Рекомендуем вовремя пополнять запас жидкости в организме, еще до появления чувства жажды. Жажда и сухость во рту уже свидетельствует об обезвоживании организма, этого не следует допускать. Оптимально - выпивать по 2-2,5 литра в день. Утро рекомендуется начинать со стакана чистой питьевой воды, выпитой до завтрака.
В течение дня компенсируйте потребности в жидкости употребляя теплые чаи. Полезны чаи с сухофруктами и травяные чаи из свежих трав: мятой, листьями смородины и малины, мелиссой, соцветиями клевера. Очень полезен зеленый чай с мятой или мелиссой и с ложечкой меда. Откажитесь от сладких газированных напитков, которые не утоляют жажду и очень вредны для здоровья.
5. Включать в рацион сезонные ягоды и фрукты
Лучший источник природных витаминов и антиоксидантов — это фрукты и ягоды. Виноград, клубника, малина, ежевика, абрикосы, сливы, груши, персики, дыни и другие сезонные фрукты, легко усваиваются организмом и являются незаменимыми составляющими летнего меню.
6. Соблюдать режим питания
Лето вносит коррективы и в режим питания. Завтракать желательно до 8 утра, обедать – до полудня, а ужинать не позже 18-19 часов. Максимум калорийности должен приходиться на утренний прием пищи, а ужин должен содержать в себе минимум калорий.
Помните, что к правильному питанию летом требуется привыкнуть. А это значит, что резко менять свой рацион нельзя, лучше делать это постепенно.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Что делать, если авиакомпания отменила рейс?
Правоотношения между пассажиром и авиакомпанией регулируются Воздушным кодексом Российской Федерации и Федеральными авиационными правилами ”Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей“ (далее - ФАП 82).
При этом согласно п. 227 ФАП 82, в случае отмены рейса, указанного в билете, отказ пассажира от перевозки признается вынужденным отказом. Возврат пассажирам провозной платы в данном случае производится в порядке, установленном Правилами формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденными Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 сентября 2008 г. 155 (далее - Правила 155).
Для скорейшего урегулирования данного вопроса, пассажиру необходимо инициировать досудебное урегулирование - направить письменную претензию на юридический адрес авиакомпании с требованием о возврате провозной платы за несостоявшийся перелет так как переписка с авиакомпанией посредством социальных сетей и форм приема обращений, интегрированной на сайте, не всегда принимается во внимание в суде, так как фактически не является доказательством соблюдения пассажиром обязательного претензионного порядка, установленного ч. 4 ст. 124 Воздушного Кодекса Российской Федерации.
Правоотношения между пассажиром и авиакомпанией регулируются Воздушным кодексом Российской Федерации и Федеральными авиационными правилами. Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей“ (далее - ФАП 82).
Также, согласно ст. 127.1 Воздушного кодекса Российской Федерации следует, что перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить пассажира об удовлетворении или отклонении претензии. Исходя из сложившейся судебной практики следует, чтоавиаперевозчик должен рассмотреть Вашу претензию, а так же вернуть провозную плату в течение 30 дней с момента получения претензии, в противном случае у перевозчика возникает дополнительная имущественная ответственность, установленная законодательством о защите прав потребителей, а именно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 2300-1 ”О защите прав потребителей“ (в части штрафа за отказ в удовлетворении требований потребителя), ст. 15 Закона о защите прав потребителей (в части компенсации морального вреда), п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей (в части неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя).
Что нужно знать о химчистке верхней одежды?
Сегодня довольно распространен такой вид бытового обслуживания населения, как химическая чистка вещей. Что НУЖНО знать о химчистке верхней одежды?
Деятельность по оказанию услуг химической чистки вещей регулируется законодательными актами:
- Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 (далее Закон);
Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные Постановлением Правительства РФ 21 сентября 2020 г. N21514 (далее Правила).
Исполнитель в соответствии со статьей 8, 9,10 Закона Российской Федерации ”О защите прав потребителей“ обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Указанная информация размещается на вывеске. Исполнитель также обязан довести до сведения потребителей следующую информацию об оказываемых услугах (п. З Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства сентября 2020 №1514)
перечень оказываемых услуг, форм или условий их предоставления;
указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми оказываются услуги; сроки оказания выполнения работ;
• требования, которые должны обеспечивать безопасность оказания услуги для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя; образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг;
• образцы изготавливаемых изделий либо их эскизы;
Информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте. Исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю информацию о своей организации и об оказываемых услугах в наглядной и доступной форме в случаях, когда обслуживание осуществляется с применением выездных форм обслуживания, вне постоянного места нахождения организации, в передвижных приемных пунктах, на дому потребителя. Правилами предусмотрены специальные требования к условиям договоров, заключаемых с гражданами. Договор с потребителем должен содержать цену, описание выполняемых работ или оказываемых услуг, информацию о реквизитах исполнителя, сроки выполнения заказа, должность и подпись лица, принявшего заказ. Исполнитель обязан выполнить работу в сроки, предусмотренные договором об оказании услуг. Потребитель обязан в порядке и сроки, которые предусмотрены договором о выполнении работ, с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу (ее результат). При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку. При приеме изделия в химическую чистку в договоре об оказании услуг (квитанции) указываются наименование изделия, его цвет, волокнистый состав, комплектность, фурнитура, имеющиеся дефекты, плохо удаляемые при химической чистке, дополнительные платные услуги, оказываемые с согласия потребителя (аппретирование, дезодорация, антистатическая обработка др.). Исполнитель определяет вид обработки в соответствии с символами по уходу на маркировочной ленте изделия, а в случае ее отсутствия по согласованию с потребителем.
Исполнитель обязан спороть фурнитуру, которая может быть повреждена в процессе чистки, пришить к изделию съемные детали.
При получении изделия из химической чистки потребитель должен проверить сохранность исходной формы, целостность, размеры, цвет, рисунок, рельефность изделия. Потребитель, обнаруживший после приемки работы недостатки или отступления от договора об оказании услуг, должен известить об этом исполнителя в письменном заявлении.
Проект «Здоровое питание»: о цитрусовых фруктах
Весной употребление цитрусовых фруктов особенно актуально. В них содержатся витамины А, В1, В2, D, К, Р, РР, кальций, калий, железо, бета-каротин, органические кислоты, клетчатка, фруктоза, сахароза и другие полезные вещества. Эти плоды поддерживают баланс обмена веществ и мешают накапливаться в крови вредному холестерину. Помимо всех перечисленных общих свойств у каждого цитруса своя особенность.
Апельсин
Апельсин – самый известный, распространенный и многими любимый цитрус, который растет на вечнозеленом дереве с острыми шипами и приятно пахнущими цветами. Каждый плод – это микро- и макроэлементы практически в чистом виде. Апельсин очень полезен при авитаминозе, поскольку содержит витамины С, А, Е, витамины группы В в высокой концентрации. Рекордное содержание витамина С укрепляет ослабленный после зимы иммунитет. Особенностью этого фрукта является высокое содержание пектина и клетчатки. Это делает апельсин очень полезным при различных заболеваниях желудка и кишечника. Эти вещества обволакивают слизистую, способствуют ускорению перистальтики, питают полезные микроорганизмы в кишечнике. Именно пектин дает апельсиновому джему такую желеобразную структуру.
Грейпфрут
Грейпфрут является очень «витаминизированным» фруктом: в его состав входят витамины А, РР, С, D и витамины группы В, а также минералы: калий, магний, кальций, фосфор и другие. Конечно, грейпфрут немыслим без клетчатки и пахучих эфирных масел, которые обладают удивительным свойством уменьшать головную боль и нервозность.
За счет содержания веществ, ускоряющих метаболизм, грейпфрут позволит быстрее сжечь лишние калории. Также в мякоти фрукта присутствуют вещества, расщепляющие холестерин и снижающие уровень сахара в крови. Это полезно людям, страдающим сахарным диабетом, повышенным давлением и атеросклерозом.
Лимон
В двух столовых ложках лимонного сока содержится половина суточной потребности человека в витамине С. Это значит, что лимон очень хорош в профилактике простудных сезонных заболеваний. При регулярном употреблении фрукта защитные силы организма лучше противостоят вирусам и бактериям. Этот же витамин благотворно влияет на все покровы тела – кожу, волосы и ногти. Поэтому лимон можно назвать настоящим «фруктом красоты». А благодаря содержанию провитамина А этот фрукт позволяет поддерживать и даже улучшать зрение.
Роспотребнадзор напоминает!
Фрукты должны быть спелыми, с неповрежденной кожицей, без признаков гниения.
У продавца должны быть документы, подтверждающие качество и безопасность реализуемой продукции.
Перед употреблением фрукты обязательно нужно тщательно мыть. Это служит профилактикой острых кишечных инфекционных заболеваний и отравлений.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
Роспотребнадзор по Бурятии помог потребителю взыскать с продавца более 3,5 млн рублей
01.02.2022 г. решением Октябрьского районного суда г. Улан-Удэ удовлетворены исковые требования потребителя, связанные с отказом продавца произвести возврат денежных средств за приобретенный автомобиль, в котором при эксплуатации был обнаружен недостаток.
В одном из автосалонов г. Иркутск гражданином приобретен автомобиль по цене 2 708 000 рублей. После покупки потребителем при эксплуатации автомобиля был обнаружен конструктивный недостаток. Покупатель обратился к продавцу с целью возврата денежных средств в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Продавец отказал в удовлетворении требований, в связи с чем потребитель обратился в суд.
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в целях защиты прав потребителей дано заключение по делу.
Решением суда в пользу потребителя присуждено 3 582 375 рублей, из них 2 708 000 рублей – по договору купли-продажи, 272 255 рублей – возмещение убытков, 10 000 рублей – компенсация морального вреда, 500 000 рублей – штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке, 92 480 рублей – проценты за пользование чужими денежными средствами.
Продавец не согласился с вынесенным решением и подал апелляционную жалобу в Верховный суд Республики Бурятия. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия оставила в силе решение Октябрьского районного суда, которое вступило в законную силу.
Напоминаем гражданам, что для получения консультации о требованиях законодательства в сфере защиты прав потребителей можно обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30, а также в Консультационный центр для потребителей: 8(3012)37-90-29.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
О рекомендациях, как защитить детей от клещей
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает о правилах поведения на прогулках с детьми по территориям, опасным в отношении клещей.
Клещи обитают в траве, невысоких кустарниках и никогда – на деревьях. Клещ прикрепляется к одежде в тот момент, когда человек оказывается рядом, после чего начинает двигаться по одежде вверх в поисках «укромного местечка» на коже под одеждой, где и присасывается.
Если вы решили погулять в лесу или в парке с малышом, который еще не может уверенно самостоятельно ходить или стоять, необходимо переносить его на руках или перевозить в колясках. В этом случае вы можете быть уверены, что ребенок не упадет и не сядет на траву – место обитания клещей.
При прогулке необходимо двигаться по центру дорожек, стараясь не задевать траву и кусты, растущие по краям.
За безопасность детей младшего возраста, находящихся на опасной в отношении клещей территории, отвечают сопровождающие их взрослые.
Если во время прогулки приходится передвигаться с коляской, задевая траву и кустарники, растущие по краям дорожки, нужно заранее обработать нижние детали коляски специальным акарицидным аэрозольным средством для защиты от клещей, чтобы клещи не смогли заползти по колесам и другим деталям коляски к ребенку.
Детям старшего возраста необходимо объяснять принципы поведения на опасной в отношении клещей территории.
Одежду детей акарицидными аэрозольными средствами обрабатывают только взрослые в соответствии с правилами, изложенными на этикетке к средству. Общее время обработки одежды детей из аэрозольной упаковки составляет от 30 секунд до 1 минуты, в зависимости от размера одежды.
Берегите детей и будьте здоровы!
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов – в пункт скорой медицинской помощи, в поликлинику ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение филиала Республиканской клинической инфекционной больницы по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Загородная, 56.
Сдать клеща для проведения лабораторных исследований на возбудителей клещевых инфекций можно в лабораториях по адресам:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б (рабочие дни, воскресенье);
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а (рабочие дни, суббота).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации гражданам: как отдохнуть в майские праздники без вреда для здоровья?
С наступлением майских праздников начинается сезон дачных поездок. Чтобы провести это время с пользой для здоровья, Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует придерживаться простых, но важных правил.
Для того, чтобы отдых прошёл без неприятных последствий, а также с целью профилактики пищевых отравлений необходимо помнить, что в теплое время года многие продукты портятся быстрее и становятся питательной средой для болезнетворных микробов.
Чтобы исключить попадание микробов в готовую еду при приготовлении блюд важно использовать разные кухонные ножи и разделочные доски, отдельные для мяса, курицы, рыбы, других сырых продуктов и готовой пищи.
Без наличия охлаждающей сумки стоит отказаться от скоропортящихся продуктов – молочной продукции, копченостей, сырых маринованных продуктов, яиц и кондитерских изделий с кремом.
Помните, что насекомые являются переносчиками патогенных микроорганизмов, поэтому все продукты должны быть упакованы в пищевую пленку или закрыты в пластиковые контейнеры с плотной крышкой.
Не забывайте мыть руки перед приготовлением и приемом пищи. Овощи и фрукты, а также посуду во время пикника нужно мыть только бутилированной или кипяченой водой.
Кроме того, сейчас необходимо помнить и об опасности заражения клещевым вирусным энцефалитом и другими инфекционными заболеваниями, возбудители которых передаются во время присасывания клещей.
Чтобы избежать серьезных последствий, необходимо соблюдать простые правила защиты от клещей:
- Надевайте одежду, максимально закрывающую тело, и головной убор
- Используйте специальные репелленты
- Во время прогулок в лесу или парке, осматривайте себя и других членов семьи каждые 15-20 минут.
Если вы обнаружили на себе клеща, необходимо его аккуратно удалить. Важно сохранить целостность – не раздавить, не разорвать клеща и т.д., так как патогенам, содержащимся в его тканях, будет легче проникнуть в кровь человека через ранку-укус. После того как вы извлекли клеща, отнесите его в лабораторию на исследование. В зависимости от возбудителя инфекции, инкубационный период после укуса клеща-переносчика может достигать от одной до четырех недель. Помните, что никакие клинические проявления не позволят человеку заподозрить развитие заболевания. Именно поэтому необходимо в кратчайшие сроки после удаления клеща исследовать его на наличие или отсутствие возбудителей и принять решение о необходимости экстренного профилактического лечения.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов – в пункт скорой медицинской помощи, в поликлинику ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение филиала Республиканской клинической инфекционной больницы по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Загородная, 56.
Сдать клеща для проведения лабораторных исследований на возбудителей клещевых инфекций можно в лабораториях по адресам:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б (рабочие дни, воскресенье);
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а (рабочие дни, суббота).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Об эпидемиологической ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимися клещами
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает оперативный мониторинг в связи с началом активности клещей.
На 25.04.2022 г. в республике за медицинской помощью по поводу укусов клещей обратилось 68 человек, в т.ч. 22 ребенка. Показатель обращаемости составил 7,1 на 100 т.н. (за аналогичный период 2021 г. по поводу укусов клещей обратилось 86 человек, в т.ч. 34 ребёнка, показатель обращаемости – 9,2 на 100 т.н.).
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и другими заинтересованными ведомствами реализуются Планы по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» начаты акарицидные обработки. В текущем сезоне запланировано провести обработки территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций на площади 2800 га. Обеспечена готовность лабораторий по исследованию клещей.
Продолжается контроль за вакцинопрофилактикой клещевого вирусного энцефалита, запланировано привить 86,3 тыс. человек. На 25.04.2022 г. привито 30 тыс. человек, в т.ч. 19 тыс. детей. Профилактические прививки продолжаются. Поставить прививку можно в поликлинике по месту жительства.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что профилактические прививки являются наиболее надёжным методом защиты от клещевого энцефалита, которые можно проводить в течение всего года, но закончить вакцинацию (2 инъекции вакцины с интервалом 1 месяц) следует за 2 недели до предполагаемого выхода в природные очаги.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов – в пункт скорой медицинской помощи, в поликлинику ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение филиала Республиканской клинической инфекционной больницы по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Загородная, 56.
Сдать клеща для проведения лабораторных исследований на возбудителей клещевых инфекций можно в лабораториях по адресам:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б (рабочие дни, воскресенье);
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а (рабочие дни, суббота).
Ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О Всемирном дне борьбы с малярией
Ежегодно 25 апреля отмечается Всемирный день борьбы с малярией. В этом году он пройдет под девизом «Осваивать потенциал инноваций для сокращения бремени малярии и спасения жизней».
Малярия является угрожающим жизни заболеванием, оказывающим негативное воздействие на здоровье людей, вызывая летальные исходы.
Малярия – относится к группе паразитарных заболеваний человека, возбудителями которых выступают различные виды малярийного плазмодия, поражающего преимущественно эритроциты крови и ретикулоэндотелиальную систему.
Заболевание широко распространено в странах Экваториальной Африки, Юго-Восточной Азии, Океании, Центральной и Южной Америки. Ежегодно в мире регистрируется около 250 млн. новых инвазий и порядка полумиллиона летальных исходов от малярии. Особенно уязвимой группой в отношении малярии являются дети в возрасте до 5 лет.
По данным ВОЗ период с 2000 по 2015 годы был отмечен постепенным снижением глобального бремени малярии, однако в последние годы прогресс замедлился, особенно в странах с тяжелым бременем болезни в Африке к югу от Сахары. Для возвращения мирового сообщества на путь достижения намеченных на 2030 год целей Глобальной стратегии борьбы с малярией необходимы срочные и согласованные действия.
В 2021 году в Российской Федерации зарегистрировано 94 случая впервые выявленной малярии, что на 62% выше заболеваемости 2020г. (58 сл.). Все случаи малярии завезены из стран дальнего зарубежья. Основной завоз на территорию Российской Федерации произошел из стран Африканского континента. Завоз малярии происходит как российскими гражданами после служебных командировок, туристических поездок, так и коренными жителями эндемичных стран.
В Республике Бурятия последний случай малярии зарегистрирован в 2018г. у жителя г. Улан-Удэ, заражение произошло в Южной Корее, куда он выезжал на заработки.
Тропическая малярия способна привести к смерти менее чем за 48 часов после появления первых симптомов и чем точнее вы будете выполнять правила профилактики малярии, тем меньше вероятность заболеть этой болезнью.
За неделю до выезда в «тропики» следует начинать регулярный прием противомалярийного препарата, который обеспечит защиту организма. Прием препарата необходимо продолжать весь период пребывания в тропических странах и один месяц после возвращения на родину. Выбор лекарства зависит от страны пребывания, а его доза определяется врачом.
Также рекомендуется использовать средства защиты от укусов комаров: смазывать открытые части тела отпугивающими средствами (репеллентами), засетчивать окна и двери сеткой или марлей, обрабатывать помещения аэрозольными инсектицидами.
Справочно
Малярия – паразитарная тропическая болезнь, характеризующаяся приступами лихорадки, анемией и увеличением селезенки. Существует 4 вида малярии: тропическая, трехдневная, четырехдневная и овале-малярия. Наиболее тяжелая - тропическая. Малярия передается от больного человека к здоровому при кровососании самок комаров. Существует и еще два пути заражения при переливании крови и внутриутробный, когда больная малярией женщина заражает своего будущего ребенка. Попавшие в организм человека во время укуса малярийных комаров паразиты циркулируют в крови, а затем заносятся в печень, в клетках которой и развиваются.
Инкубационный (скрытый) период развития паразитов колеблется от семи дней до трех лет. Такая амплитуда зависит от вида малярии, при тропической малярии инкубационный период короткий. Болезнь начинается с симптомов общей интоксикации (слабость, разбитость, сильная головная боль, познабливание). Затем наступают повторяющиеся приступы лихорадки, температура тела поднимается до 40 градусов и выше, держится несколько часов и сопровождается ознобом и сильным потоотделением в конце приступа. Если отмечается четкое повторение таких приступов через определенное время – ежедневно (через день или через два дня), следует подумать о возможном заболевании малярией.
Тропическая малярия наиболее тяжелая форма малярии. Инкубационный период колеблется от 7 до 14 дней. За 3-4 дня до развития клинических симптомов могут отмечаться головная боль, утомляемость, тошнота, снижение аппетита. Начальные проявления характеризуются выраженным ознобом, чувством жара, сильной головной болью. В ряде случаев приступы малярии наступают без озноба. Лихорадка в начале заболевания может быть постоянной без выраженных приступов, что затрудняет диагностику. При поздней диагностике и задержке с лечением тропическая малярия может принять «злокачественное течение». Особенно увеличивается риск развития «злокачественной» малярии при задержке с лечением более 6 дней от начала болезни. Летальность при тропической малярии колеблется от 10 до 40% в зависимости от времени начала лечения, правильного подбора противомалярийных препаратов и оснащенности клиники. Дети, беременные женщины и неиммунные взрослые более подвержены развитию тяжелой тропической малярии. Церебральная малярия – наиболее частое осложнение тропической малярии, при этом характерны судороги, ригидность, кровоизлияния в сетчатку.
Паразиты малярии находятся в крови больного человека и могут быть обнаружены только при исследовании крови под микроскопом. Лечение этой опасной болезни осуществляется с учетом вида возбудителя и его чувствительности к химиопрепаратам.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
ВНИМАНИЕ! АБИТУРИЕНТ - 2022!
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия проводит прием заявлений абитуриентов для поступления по целевому направлению на медико-профилактический факультет ФГБОУ ВО «Иркутский государственный медицинский университет» Минздрава России (далее - ИГМУ).
Обучение проводится на бюджетной основе, гарантируется прохождение практики, а также трудоустройство после окончания вуза, при поступлении средств из федерального бюджета студентам оказываются меры поддержки в виде ежемесячной денежной выплаты. Срок приема заявлений – до 22.07.2022 г.
Минимальное количество баллов для участия в конкурсе для поступающих по результатам ЕГЭ: русский язык - 40 баллов; биология или математика (профиль) - 40 баллов; химия - 40 баллов;
Для поступающих по результатам вступительных испытаний, проводимых ФГБОУ ВО «ИГМУ» самостоятельно: русский язык - 40 баллов; биология - 40 баллов; химия - 40 баллов.
Информацию о целевом наборе можно получить в отделе организации надзора и обеспечения Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)41-25-74 (доб.114).
Подробную информацию об условиях поступления можно получить на официальном сайте ИГМУ http://mir.ismu.baikal.ru , раздел «Абитуриенту».
В Бурятии стартует Единая неделя иммунизации
С 24 по 30 апреля 2022 года в Республике Бурятия пройдут мероприятия в рамках Единой недели иммунизации в Российской Федерации (ЕНИ-2022). Девиз этого года - «Долгая жизнь для всех», которым подчеркивается важность равноправного и широкого доступа к вакцинам.
Кампания направлена на повышение уровня информированности населения, общественности и органов, принимающих управленческие решения в сфере охраны здоровья, о праве каждого человека на защиту против инфекционных болезней, о преимуществах иммунизации как самого эффективного средства профилактики инфекционных заболеваний, на формирование у людей понимания, что сделать прививку – это защититься самим и защитить окружающих.
Благодаря вакцинации побеждена натуральная оспа, от которой ежегодно умирали миллионы людей; значительно снизилась заболеваемость многими тяжелыми инфекционными болезнями, а ряд инфекций практически не встречается (полиомиелит, эпидемический паротит, дифтерия, столбняк и др.).
В настоящее время Национальным календарем профилактических прививок Российской Федерации определены обязательные прививки против 12 инфекций: вирусного гепатита В, дифтерии, краснухи, коклюша, кори, эпидемического паротита, полиомиелита, столбняка, туберкулеза, гриппа, гемофильной и пневмококковой инфекций. Эти прививки проводятся всем гражданам в определенном возрасте бесплатно.
Планируется введение в Национальный календарь иммунизации против ротавирусной инфекции, ветряной оспы, вируса папилломы человека, менингококковой инфекции.
Создание достаточного уровня коллективного иммунитета среди населения, обусловленного массовой иммунизацией, позволяет защитить не только людей, получивших прививку, но и тех, кому вакцинация противопоказана.
Напоминаем, что в рамках Всемирной недели иммунизации Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия с 18 по 29 апреля 2022 года организовано тематическое консультирование граждан по вопросам вакцинопрофилактики.
Граждане могут обращаться на «горячую линию» с вопросами о сути вакцинации, ее эффективности, связи вакцинации с иммунной системой, а также по вопросам, касающимся вакцинации против отдельных инфекций (таких как корь, краснуха, дифтерия, вирусные гепатиты, полиомиелит, туберкулез, клещевой вирусный энцефалит и другие).
«Горячая линия» работает с понедельника по пятницу с 08.30 до 17.30 по телефонам: 8(3012) 41-25-74 (доб. 206, 203). По вопросам о вакцинации против COVID-19 и клещевого энцефалита необходимо обращаться по телефону: 8(3012) 41-25-74 (доб. 207).
О рекомендациях в период поллиноза или сезонной аллергии
Роспотребнадзор напоминает, что поллиноз – это заболевание, вызванное аллергической реакцией на пыльцу деревьев и трав. Время, когда в воздухе появляется пыльца растения-аллергена, становится настоящим испытанием для людей, страдающих от поллиноза. Основными проявлениями сезонной аллергии являются насморк, заложенность носа, приступы чихания, покраснение, отечность и зуд век.
Рекомендации для граждан в период поллиноза или сезонной аллергии:
1) Обязательно обратитесь к врачу, если вы заподозрили аллергию на пыльцу растений. Врач аллерголог-иммунолог проведет обследование, выявит аллергены, вызывающие реакцию, назначит лекарственные препараты и даст рекомендации по организации быта. Регулярно наблюдайтесь у врача, в том числе и вне сезона обострения.
2) Отслеживайте концентрацию пыльцы-аллергена в окружающем в воздухе при помощи специализированных ресурсов в сети Интернет и мобильных приложений. Каждый год цветение растений может начинаться и заканчиваться в разное время, в зависимости от погодных условий.
3) Наиболее радикальным и эффективным способом избежать обострения сезонной аллергии является смена климатической зоны на период цветения.
4) Организуйте свой быт и распорядок дня таким образом, чтобы свести к минимуму возможность контакта с пыльцой:
- ограничьте время пребывания на открытом воздухе;
- избегайте выездов на природу (в сельскую местность, в лес, на дачу, на пикник);
- держите окна закрытыми (в помещениях, в автомобиле);
- установите в жилище системы для очистки и фильтрации воздуха, используйте специальные сетки на окна;
- ежедневно проводите влажную уборку;
- по возвращении с улицы обязательно примите душ, вымойте голову и смените одежду; прополощите рот, промойте глаза и нос физиологическим раствором (0,9% р-р NaCl);
- избегайте употребления в пищу свежих косточковых фруктов, орехов, зелени и специй, кваса, мёда (многие растительные продукты имеют в своем составе родственные молекулы, которые становятся причиной перекрестных реакций). Нельзя применять фитотерапию (лечение травами) и косметические средства, содержащие натуральные растительные компоненты.
5) Вне сезона цветения растений ведите активный образ жизни. Чаще бывайте на свежем воздухе, занимайтесь спортом, получайте как можно больше позитивных эмоций и впечатлений.
Проект «Здоровое питание»: Правильное питание детей – залог здоровья
Правильно построенное питание имеет большое значение для нормального физического и нервно-психического развития детей, повышает трудоспособность и успеваемость, выносливость, устойчивость к неблагоприятным влияниям внешней среды, к инфекционным и другим заболеваниям.
У детей и подростков наиболее остро ощущается потребность в белках, которые необходимы не только для возмещения потерь энергии, но и для роста и развития организма. Чем меньше ребенок, тем больше у него потребность в белке.
Наиболее ценный источник животного белка для детского организма – молоко. Также в детском рационе должно быть достаточное количество растительных белков, содержащихся в зерновых и бобовых продуктах, в меньшей степени – в овощах и фруктах.
Бобовые культуры (горох, фасоль, бобы, соя и др.) по содержанию белка приближаются к таким продуктам животного происхождения, как мясо, рыба, творог, яйца, а некоторые из них даже превосходят их. В детском питании бобовые продукты (зеленые стручки фасоли, зеленый горошек и др.) являются важным источником ценных растительных белков.
Также в детском возрасте отмечается повышенная потребность в незаменимых несинтезируемых в организме аминокислотах, обеспечивающих нормальное течение процессов, связанных с интенсивным ростом и развитием ребенка. Ими богато мясо, рыба, а также яйца и орехи.
Значение жира в питании детей весьма многообразно. Употребление жиров в детском возрасте несколько увеличивается в связи с тем, что они представляют более концентрированные источники энергии, чем углеводы, и содержат жизненно важные для детей витамины А и E, полиненасыщенные жирные кислоты, фосфолипиды и другие.
В то же время избыток жира в пище детей нежелателен, так как это нарушает процесс обмена веществ, понижает аппетит, расстраивает пищеварение и ведет к ожирению. При избытке жира нарушается усвоение белков. Наиболее биологически ценный источник жира для детей – сливочное масло, молоко и другие молочные продукты, а также яйца.
Что касается углеводов, то детям младшего возраста их нужно меньше, чем белков и жиров. Избыточное количество углеводов, особенно содержащихся в рафинированном сахаре, угнетает рост и развитие детей, приводит к снижению иммунитета и повышенной заболеваемости кариесом. Хорошие источники углеводов для питания детей содержатся в овощах, фруктах, ягодах и свежих соках, а также в молоке (лактоза – молочный сахар).
Важно ограничивать потребление сладостей: печенье, пастилу, конфеты, варенье и другие кондитерские изделия можно давать по 10–25 г ежедневно в зависимости от возраста. Детям и подросткам рекомендуется 20% простых сахаров (глюкоза, фруктоза, лактоза, сахароза), 75% крахмала, 3% пектиновых веществ и 2% клетчатки от общего количества углеводов в суточном рационе их питания.
Дети от 3 до 7 лет должны ежедневно употреблять не более 60 г сахара, 340 г хлебобулочных и макаронно-крупяных изделий, а также 700–800 г свежих фруктов, ягод, овощей.
Какие витамины и микроэлементы необходимы ребенку?
Дети более чувствительны к недостатку любых витаминов, чем взрослые. С процессами роста потребность в них повышается. Кроме специфических болезненных проявлений, связанных с авитаминозом, у детей отмечаются некоторая вялость, бледность, быстрая утомляемость, иногда боли в коленях, понижение аппетита. Особенно важное значение имеют витамины А и D, дефицит которых останавливает рост, снижает массу тела, нарушает зрение, вызывает рахит, кариес и другие отклонения.
Для регуляции водно-солевого обмена необходимы минеральные элементы, так как они способствуют передвижению питательных веществ и продуктов обмена. Без минеральных веществ невозможна нормальная функция нервной, сердечно-сосудистой, пищеварительной и других систем. Они также влияют на защитные функции организма и его иммунитет.
Нормальные процессы кроветворения и свертывания крови не могут происходить без участия железа, меди, кобальта, никеля, марганца, калия и других минеральных веществ, которые входят в состав ферментов или активируют действие гормонов и витаминов, участвуя во всех видах обмена веществ.
Для растущего организма наибольшее значение имеют соли кальция, фосфора и железа. Обычная смешанная пища поставляет детям необходимое количество минеральных веществ в том случае, если в ней достаточно молока и молочных продуктов – важных источников кальция и фосфора. Для всасывания этих элементов из кишечника и отложения их в костях необходим витамин D, который содержится в продуктах животного происхождения (печень рыбы, жирные сорта рыбы, яйца, икра, молочные жиры). Этот витамин образуется в коже под действием солнечных лучей, поэтому детям необходимо ежедневно бывать на свежем воздухе, принимать умеренные дозы солнечных ванн.
В детском питании жизненно важное значение имеет железо, так как оно принимает непосредственное участие в процессах кроветворения и тканевого дыхания. Благодаря мясным продуктам организм получает 15–30% железа. В крупах, хлебе, яйцах и овощах, богатых щавелевой кислотой, хотя и много этого элемента, усваивается его не более 2–5%. В молочных продуктах очень мало железа. Во фруктах, ягодах и некоторых овощах его тоже немного, но усваивается оно хорошо, поэтому эти продукты полезны детям.
Дефекты в питании детей не всегда сразу отражаются на здоровье. Недостаток или избыток пищи нередко служит причиной возникновения заболеваний желудочно-кишечного тракта, нарушения обмена веществ, излишнего увеличения массы тела, вплоть до развития ожирения, или, наоборот, приводит к исхуданию.
Часто проблемы проявляются не сразу – при неблагоприятных внешних условиях, заболеваниях, повышенной учебной нагрузке в школе, а иногда и в более зрелые годы. Вот почему специалисты в области детского питания считают, что профилактика многих заболеваний, возникающих у взрослых (артериальная гипертония, сахарный диабет, ожирение), должна вестись не с подросткового или юношеского периодов, а с раннего детства.
О защите прав потребителей
За I квартал 2022 года в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия поступило 1125 обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей. Наиболее значимые вопросы связаны с нарушениями прав потребителей в сфере розничной торговли непродовольственными товарами – 42,8%, в сфере бытового обслуживания населения - 17,2%, 13,5% - в области розничной торговли продуктами питания, 5,4% обращений были связаны с нарушениями в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг, 3,7% - в сфере предоставления услуг связи, менее 3% обращений касались вопросов предоставления платных медицинских услуг, финансовых, транспортных услуг, общественного питания и пр.
- Уважаемые представители бизнес-сообщества! Я обращаюсь к вам в связи с вступлением Постановления Правительства РФ №336, которым введен мораторий на проверки бизнеса. Да, эта мера поможет поддержать устойчивость развития экономики и снизить нагрузку на предпринимателей в условиях санкций. Сейчас даны послабления, но я прошу всех вас – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – работать ответственно, соблюдать обязательные требования законодательства о защите прав потребителей. Товары, работы и оказываемые услуги должны быть качественными, безопасными и соответствовать техническим регламентам, - отмечает Главный государственный санитарный врач по Республике Бурятия Сергей Ханхареев, - Также хочу обратиться и к нашим потребителям. Да, мораторий на проведение проверок ограничивает права наших сотрудников при нарушении прав потребителей. С учетом моратория не по каждому обращению возможно провести проверку. Хочу разъяснить законодательство - проведение внеплановых проверок по обращениям граждан допускается лишь в исключительных случаях при угрозе жизни и причинения тяжкого вреда здоровью граждан. При этом такие мероприятия должны быть согласованы с органами прокуратуры. В случае выявления иных нарушений прав потребителей мы можем выдать нарушителям предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, а также подать исковые заявления в интересах потребителей. Отмечу, что по всем делам, где специалисты нашей Службы принимали участие для дачи заключения в этом году, требования потребителей удовлетворены в полном объеме. В целом при участии наших сотрудников судами в пользу потребителей присуждено более 2 млн. рублей. Также хочу сказать, что в случае возникновения вопросов в сфере защиты прав потребителей можно получить консультацию у наших специалистов.
За консультациями по вопросам, связанным с защитой прав потребителей, индивидуальные предприниматели, юридические лица, а также все желающие граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РБ по телефону: 8(3012)37-15-30.
Клещевой вирусный энцефалит: меры профилактики
Клещевой вирусный энцефалит (КВЭ) – острое инфекционное вирусное заболевание, с преимущественным поражением центральной нервной системы. Последствия заболевания: от полного выздоровления до нарушений здоровья, приводящих к инвалидности и смерти.
Как можно заразиться?
Возбудитель болезни (вирус клещевого энцефалита, ВКЭ) передается человеку в первые минуты присасывания зараженного вирусом клеща вместе со слюной.
· при посещении эндемичных по КВЭ территорий в лесах, лесопарках, на индивидуальных садово-огородных участках,
· при заносе клещей животными (собаками, кошками) или людьми – на одежде, с цветами, ветками и т. д. (заражение людей, не посещающих лес),
· при употреблении в пищу сырого молока коз (чаще всего), овец, коров, буйволов, у которых в период массового нападения клещей вирус может находиться в молоке. Поэтому на неблагополучных территориях по клещевому энцефалиту необходимо употреблять этот продукт только после кипячения. Следует подчеркнуть, что заразным является не только сырое молоко, но и продукты, приготовленные из него: творог, сметана и т.д.,
· при втирании в кожу вируса при раздавливании клеща или расчесывании места укуса.
В настоящее время заболевание клещевым энцефалитом регистрируется на многих территориях России, где имеются основные его переносчики – клещи. Наиболее неблагополучными регионами по заболеваемости являются Северо-Западный, Уральский, Сибирский и Дальневосточный регионы, в Южном федеральном округе - Крым и Севастополь, из прилегающих к Московской области - Тверская и Ярославская области. На территории Московской области ВКЭ обнаруживался в клещах в Дмитровском, Талдомском и Раменском районах; в молоке коз – в Волоколамском районе, в клещах на западе Москвы в районе Крылатское.
Какие основные признаки болезни?
Для заболевания характерна весенне-осенняя сезонность, связанная с периодом наибольшей активности клещей. Инкубационный (скрытый) период длится чаще 10-14 дней, с колебаниями от 1 до 60 дней.
Болезнь начинается остро, сопровождается ознобом, сильной головной болью, резким подъемом температуры до 38-39 градусов, тошнотой, рвотой. Беспокоят мышечные боли, которые наиболее часто локализуются в области шеи и плеч, грудного и поясничного отдела спины, конечностей. Внешний вид больного характерен – лицо гиперемировано, гиперемия нередко распространяется на туловище.
Кто подвержен заражению?
К заражению клещевым энцефалитом восприимчивы все люди, независимо от возраста и пола.
Наибольшему риску подвержены лица, деятельность которых связана с пребыванием в лесу – работники леспромхозов, геологоразведочных партий, строители автомобильных и железных дорог, нефте- и газопроводов, линий электропередач, топографы, охотники, туристы. Горожане заражаются в пригородных лесах, лесопарках, на садово-огородных участках.
Как можно защититься от клещевого вирусного энцефалита?
Заболевание клещевым энцефалитом можно предупредить с помощью неспецифической и специфической профилактики.
Неспецифическая профилактика включает применение специальных защитных костюмов (для организованных контингентов) или приспособленной одежды, которая не должна допускать заползания клещей через воротник, обшлага, под брюки. Рубашка должна иметь длинные рукава, которые у запястий укрепляют резинкой. Заправляют рубашку в брюки, концы брюк - в носки и сапоги. Голову и шею закрывают косынкой.
Для защиты от клещей используют отпугивающие и уничтожающие их средства – акарицидно-репеллентные и акарицидные, которыми обрабатывают одежду.
Перед использованием препаратов следует ознакомиться с инструкцией
Каждый человек, находясь в природном очаге клещевого энцефалита в сезон активности членистоногих, должен каждые 15 минут осматривать свою одежду и тело самостоятельно или при помощи других людей, а выявленных клещей снимать.
Меры специфической профилактики клещевого вирусного энцефалита включают:
- профилактические прививки против клещевого энцефалита проводятся лицам, проживающим на эндемичной территории и по виду деятельности или роду занятий, связанных с пребыванием в природных стациях, а также лицам, выезжающим на эндемичные территории;
- серопрофилактику с использованием человеческого иммуноглобулина против КВЭ (непривитым лицам, обратившимся в связи с присасыванием клеща на эндемичной по клещевому вирусному энцефалиту территории или при обнаружении вируса клещевого энцефалита в присосавшемся клеще) проводят только в медицинских организациях).
Где и как можно сделать прививку от клещевого вирусного энцефалита?
В Российской Федерации зарегистрированы несколько вакцин против клещевого вирусного энцефалита. Прививку от клещевого энцефалита можно сделать в прививочных пунктах на базах поликлиник, медсанчастей, НИИ, оказывающих данную услугу, после консультации врача. ВАЖНО ПОМНИТЬ, ЧТО ВАКЦИНАЦИЯ ЯВЛЯЕТСЯ САМОЙ ЭФФЕКТИВНОЙ МЕРОЙ ЗАЩИТЫ ОТ КЛЕЩЕВОГО ЭНЦЕФАЛИТА. Завершить весь прививочный курс против клещевого энцефалита необходимо за 2 недели до выезда на неблагополучную территорию.
Что делать и куда обращаться, если Вы не привиты и находились на опасной неблагополучной по клещевому энцефалиту территории и произошло присасывание клеща?
Непривитым лицам проводится серопрофилактика – введение человеческого иммуноглобулина против клещевого энцефалита в сроки не позднее 96 часов после присасывания клещей и обращения в медицинские организации по показаниям. В том случае, если присасывание клеща произошло на неэндемичной по клещевому энцефалиту территории, то сначала проводится исследование клеща на наличие вируса и затем по показаниям проводится серопрофилактика. Ознакомиться с перечнем эндемичных по КВЭ территориям можно по ссылке.
Как снять клеща?
Лучше это сделать у врача в травматологическом пункте в поликлинике по месту жительства или любом травматологическом пункте.
Снимать его следует очень осторожно, чтобы не оборвать хоботок, который глубоко и сильно укрепляется на весь период присасывания.
При удалении клеща необходимо соблюдать следующие рекомендации:
· захватить клеща пинцетом или обернутыми чистой марлей пальцами как можно ближе к его ротовому аппарату и держа строго перпендикулярно поверхности кожи повернуть тело клеща вокруг оси, извлечь его из кожных покровов,
· место укуса продезинфицировать любым пригодным для этих целей средством (70% спирт, 5% йод, одеколон),
· после извлечения клеща необходимо тщательно вымыть руки с мылом,
· если осталась черная точка, т.е. ротовой аппарат остался в коже, необходимо обработать 5% йодом и оставить до естественной элиминации.
Снятого клеща доставляют на исследование в микробиологическую лабораторию или иные лаборатории, проводящие такие исследования.
О правилах продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи
При дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
При дистанционном способе продажи товара с использованием сети «Интернет» продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
Продавец или уполномоченное им лицо вправе ознакомить потребителя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи товара, с приобретаемым товаром до его передачи потребителю.
При дистанционном способе продажи товара с использованием сети «Интернет» продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте или странице сайта в сети «Интернет» если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности.
При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте или странице сайта в сети «Интернет» в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
Продавец обязан предоставить полное наименование своей организации, основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты либо номер телефона, а если продавцом является индивидуальный предприниматель, то обязан указывать фамилию, имя, отчество (при наличии). Данная информация предоставляется, в том числе и для того, чтобы потребитель имел возможность направить претензию в адрес продавца.
Доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором розничной купли-продажи.
В случае если доставка товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но товар не был передан потребителю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Кроме того, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет продавец. В других случаях распределение указанных расходов определяется офертой.
Оплата товара потребителем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной потребителем суммы при возврате потребителем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефону:
- Консультационного пункта для потребителей 8 (30133) 41624 (в рабочее время), E-mail: zpp_cgebur@mail.ru.
О правах потребителя на обмен товара надлежащего качества
В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
В случае отсутствия у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Потребителю необходимо знать, что постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
Если товар входит в Данный Перечень, то поменять товар не удастся.
Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
3. Парфюмерно-косметические товары;
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины;
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования);
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
8. Мебельные гарнитуры бытового назначения;
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни;
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года;
12. Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию;
13. Животные и растения;
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Что такое дебетовая карта с кэшбеком и как ее использовать?
Дебетовая карта — инструмент управления банковским счетом, на котором размещены собственные средства держателя карты. Дебетовую карту можно оформить в любом банке, который работает с физическими лицами.
Кэшбэк — разновидность бонусной программы, где за выполнение условий клиенту начисляется определённое количество бонусов или часть потраченных денег.
Банки ведут активную практику, возвращая бонусы после покупок, совершённых с помощью их карт.
Программа кэшбэка у банков следующая:
• С карты совершается покупка. Она может быть совершена не только через Интернет, но и в обычном торговом магазине.
• На карту начисляются бонусы. Обычно это происходит в конце месяца, все бонусы суммируются и приходят на счёт.
Количество бонусов определяется тем, какой процент кэшбэка банк установил в данном магазине. В основном у каждого банка есть свои особенности таких программ, например, ограничение цели использования бонусов, лимит для функционирования кэшбэка.
Для того чтобы эффективно выбрать карту для получения кэшбэка, придерживайтесь следующих правил:
• выбирайте банк, который позволит получить наибольший кэшбэк в тех местах, которые чаще всего посещаете;
• внимательно изучите договор, некоторые банки прописывают в нём условие — получить кэшбэк возможно только при наличии задолженности по кредиту;
• также стоит обратить внимание на процент по остатку счёта;
• постарайтесь найти карту, которая будет наиболее удобна в обслуживании.
Все бонусные опции — кэшбэк, скидки, баллы, которые получаются за траты по карте, — банк предоставляет на основе договора публичной оферты или договора смешанного типа. Банк оставляет за собой право отказать клиенту в вознаграждении, если фиксирует расходы пользователя только в премиальных категориях.
Избежать неприятных ситуаций с банком по поводу кэшбэка можно, если внимательно изучить условия подключения и действия программы лояльности. В оферте описаны и случаи, когда банк может увидеть в действиях клиента необоснованное обогащение за счет начисляемого вознаграждения.
При получении дебетовой карты клиент может уточнить у специалистов банка, как именно он может распоряжаться своим кэшбэком. Например, потратить его на определенные виды товаров или же на любые покупки. Клиент имеет право в любой момент запросить у банка копию документов программы лояльности. В документе также можно узнать про курс конвертации бонусных баллов в рубли.
Каждый банк определяет для своих клиентов свой собственный пакет как платных, так и бесплатных услуг. Одним из главных условий является размер платы за обслуживание карты. Если обслуживание бесплатное, поинтересуйтесь периодом бесплатного обслуживания и условиями, при котором оно предоставляется.
Прежде всего, необходимо внимательно изучить условия договора, тарифы и просчитать выгодность предложенного, исходя из своих возможностей и потребностей.
Что нужно знать при выборе бытовой техники
При продаже товаров потребителю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами. Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара.
Немаловажным критерием подбора бытовой техники является энергоэкономичность приборов. Чем она выше, тем с большей пользой работают устройства, и тем экономнее они расходуют ресурсы.
Инфopмaция о клaccaх пoтpeблeния элeктpoэнepгии пoмoжeт нaйти нaибoлee oптимaльный вapиaнт среди техники для дома.
Класс энергетической эффективности (изделия) – уровень экономичности энергопотребления изделия бытового и коммунального назначения, характеризующий его энергоэффективность на стадии эксплуатации. Существуют семь классов энергоэффективности – от A до G. Оборудование класса А наиболее энергоэффективное; у оборудования класса G энергоэффективность самая низкая.
Класс А (включая А+, A++, A+++) предполагает потребление электроэнергии на 45% меньше от стандартного режима. К данной группе относятся приборы с наименьшим потреблением энергии, которые рассчитаны на длительный срок эксплуатации (до 15 лет).
Класс В и класс энергоэффективности С означают, что приборами потребляется соответственно на 25% и 5% меньше электроэнергии. Группа включает экономные приборы, однако для них характерны меньшая мощность и пониженный уровень эффективности.
Классы D, E. Приборы потребляют соответственно 100 и 110% электричества, маркируются желтым цветом, что соответствует среднему уровню энергетической эффективности.
Классы F, G. Техника в процессе работы не экономна, на нее расходуется на 25% больше электроэнергии.
На каждый прибор изготовитель обязан оформить «Этикетку энергоэффективности», содержащую следующие сведения:
- наименование и торговый знак изготовителя;
- наименование прибора и обозначение модели;
- обозначение всех КЭЭ с указанием самого класса прибора;
- действительный расход электроэнергии прибором;
- значение основных функциональных параметров прибора;
- ссылку на стандарт, регламентирующий эффективность энергопотребления данного вида прибора.
Требования к этикетке:
• Этикеткой энергоэффективности должен быть снабжен каждый экземпляр прибора.
• Этикетку крепят на приборе на видном месте таким образом, чтобы осмотр прибора потенциальным покупателем начинался со сведений об энергопотреблении.
•Крепление этикетки должно обеспечивать ее сохранность при транспортировании прибора.
•Этикетку можно дополнительно располагать на упаковке прибора.
По правилу, закрепленному в п. 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», информация о товаре из числа обязательной доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
О проведении «горячей линии» по вакцинопрофилактике
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводит «горячую линию» с 18 по 29 апреля 2022 года по вопросам вакцинопрофилактики.
Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проинформируют население о вакцинации против различных заболеваний, таких как корь, краснуха, полиомиелит, туберкулеза, клещевой вирусного энцефалит и другие, а также по другим вопросам вакцинации
Режим работы: пн-пт 8.30-16.40 перерыв на обед 12-13.00ч.
название телефон
Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно)
Консультационный центр для потребителей 8(3012) 33-90-29
8(9025) 62-34-17
Отдел санитарно – эпидемиологической экспертизы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» 8(3012) 43-70-83
8(3012) 41-52-14
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» 8(30143) 21-6-39
8(30143) 21-9-68
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» (Бичурский район) 8(30133) 41-1-89
8(30133) 41-6-24
Об открытии «горячей» линии по вакцинопрофилактике
В рамках Всемирной недели иммунизации Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия с 18 по 29 апреля 2022 года организовано тематическое консультирование граждан по вопросам вакцинопрофилактики.
Граждане могут обращаться на «горячую линию» с вопросами о вакцинации против различных заболеваний, таких как корь, краснуха, полиомиелит, туберкулеза, клещевой вирусного энцефалит и другие, а также по другим вопросам вакцинации.
«Горячая линия» будет работать с понедельника по пятницу с 08.30 до 17.30 по телефонам: 8(3012) 41-25-74 (доб. 206, 203). По вопросам о вакцинации против COVID-19 и клещевого энцефалита необходимо обращаться по телефону: 8(3012) 41-25-74 (доб. 207).
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что в соответствии со ст. 5 Федерального закона от 17.09.1998 N 157-ФЗ (ред. от 31.12.2014, с изм. от 19.12.2016) "Об иммунопрофилактике инфекционных болезней" граждане при осуществлении иммунопрофилактики имеют право на:
- получение от медицинских работников полной и объективной информации о необходимости профилактических прививок, последствиях отказа от них, возможных поствакцинальных осложнениях;
- выбор медицинской организации или индивидуального предпринимателя, осуществляющего медицинскую деятельность;
- бесплатные профилактические прививки, включенные в национальный календарь профилактических прививок и календарь профилактических прививок по эпидемическим показаниям, в медицинских организациях государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения;
- медицинский осмотр и при необходимости медицинское обследование перед профилактическими прививками, получение медицинской помощи в медицинских организациях при возникновении поствакцинальных осложнений в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
- социальную поддержку при возникновении поствакцинальных осложнений;
- отказ от профилактических прививок.
Отказ от профилактических прививок граждане обязаны подтверждать в письменной форме.
Отсутствие профилактических прививок влечет:
- запрет для граждан на выезд в страны, пребывание в которых в соответствии с международными медико-санитарными правилами либо международными договорами Российской Федерации требует конкретных профилактических прививок;
- временный отказ в приеме граждан в образовательные организации и оздоровительные учреждения в случае возникновения массовых инфекционных заболеваний или при угрозе возникновения эпидемий;
- отказ в приеме граждан на работы или отстранение граждан от работ, выполнение которых связано с высоким риском заболевания инфекционными болезнями.
Управление Роспотребнадзора по РБ обращает внимание, что отказ от прививок создает угрозу здоровья не только конкретного человека, но и в целом для всего населения территории, особенно для лиц со сниженным иммунитетом (маленькие дети, пожилые люди, лиц с хроническими заболеваниями, беременные и т.д.).
Об итогах работы по вопросам защиты прав потребителей в Бурятии за I квартал 2022 года
Одним из важнейших направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия является работа с обращениями граждан.
За I квартал 2022 года Управлением рассмотрено 1125 обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей. Наиболее значимыми вопросами являются нарушения прав потребителей в сфере розничной торговли непродовольственными товарами – 42,8 %, в сфере бытового обслуживания населения - 17,2 %, 13,5 % - в области розничной торговли продуктами питания, 5,4 % обращений были связаны с нарушениями в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг, 3,7 % - со сферой предоставления услуг связи, менее 3 % обращений касались вопросов предоставления платных медицинских услуг, финансовых, транспортных услуг, общественного питания и пр.
Из числа рассмотренных обращений около 5% обращений перенаправлено по подведомственности в другие органы власти. По результатам рассмотрения письменных обращений в адрес хозяйствующих субъектов в I квартале 2022 года вынесено 11 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, проведено 17 контрольно–надзорных мероприятий, возбуждено 22 дела об административном правонарушении.
Также в рамках реализации ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» Управлением дано 4 заключения в судах по спорным вопросам в сфере розничной торговли. По делам, где даны заключения, требования потребителей удовлетворены в полном объеме. В пользу потребителей присуждено более 2 млн. рублей, в т.ч. за компенсацию морального вреда – 9,5 тыс. рублей. Кроме того, в интересах потребителей Управлением подано 7 исковых заявлений, по результатам рассмотрения которых в пользу потребителей присуждено 412,5 тыс. рублей.
Управление информирует, что в связи с вступлением в силу положений Постановления Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 г. № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» в Российской Федерации до конца 2022 года введен мораторий на проверки бизнеса, что является одной из мер по поддержке устойчивости развития экономики. Вместе с тем, проведение Управлением внеплановых контрольных мероприятий по обращениям граждан допускается лишь в исключительных случаях при угрозе жизни и причинения тяжкого вреда здоровью граждан. При этом такие контрольные (надзорные) мероприятия должны быть согласованы с органами прокуратуры.
Однако допускается проведение профилактических мероприятий (профилактических визитов, объявление предостережений), мероприятий по профилактике нарушения обязательных требований в отношении контролируемых лиц в соответствии с Федеральным законом «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
Напоминаем, что для получения устных консультаций, а также оказания помощи потребителям по подготовке проектов претензий и исковых заявлений необходимо обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РБ по телефонам: 8(3012)37-15-30, или в Консультационный центр для потребителей: 8(3012)37-90-29.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (ЕКЦ), по телефону: 8(800) 555-49-43. Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков.
Письменные обращения граждан принимаются по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45 «б». Также направить обращение в электронном виде можно, воспользовавшись сервисом на сайте «Отправить обращение».
Актуальные вопросы профилактики острых кишечных инфекций обсуждены на заседании Санитарно-противоэпидемической комиссии при Правительстве Республики Бурятия
15 апреля 2022 г. состоялось заседание Санитарно-противоэпидемической комиссии при Правительстве Республики Бурятия, в ходе которого обсуждены вопросы профилактики острых кишечных инфекций в организациях воспитания, обучения, отдыха и оздоровления детей. В работе комиссии приняли участие представители министерств и ведомств республики, органов местного самоуправления, главы муниципальных образований, главные врачи районных больниц.
Комиссией отмечено, что за текущий период 2022 г. в Республике Бурятия заболеваемость острыми кишечными инфекциями выросла на 10% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года, а вирусной этиологии – на 31%. В связи с этим, а также с учетом наступления эпидемического сезона по острой кишечной инфекции и предстоящей оздоровительной кампании, требуется усилить меры по профилактике острых кишечных инфекций.
На заседании Главный государственный санитарный врач по РБ Сергей Ханхареев в своем выступлении отметил:
- Да, сейчас у нас в республике есть риски ухудшения эпидемиологической ситуации по острым кишечным инфекциям, в связи с чем руководителям детских образовательных организаций, оздоровительных организаций, учреждений социального профиля необходимо усилить мероприятия по профилактике острых кишечных инфекций. Нужно обратить особое внимание на ежедневный утренний фильтр для каждого класса, группы или отряда, соблюдение кратности текущей дезинфекции, дезинфекцию столовой посуды и приборов после каждого приема пищи. При сервировке и порционировании блюд персоналу пищеблоков нужно обрабатывать руки антисептиком и использовать перчатки. Также необходимо усилить контроль за прохождением предварительных и периодических медицинских осмотров персоналом образовательных организаций.
По результатам обсуждения с целью обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения республики в адрес органов исполнительной власти, местного самоуправления, руководителей организаций, учреждений даны соответствующие поручения, которые находятся на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
О контроле за оборотом пищевой спиртосодержащей продукции в Бурятии
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает контроль за реализацией алкогольной и спиртосодержащей продукции.
Так, в 2021 году, в ходе проверок выявлены нарушения обязательных требований в части реализации продукции с истекшим сроком годности, без товаросопроводительных документов и другие. По установленным фактам нарушений в отношении виновных лиц составлено 25 протоколов об административных правонарушениях с наложением штрафов на сумму более 28 тыс. рублей и административными наказаниями в виде предупреждений.
Лабораторно исследовано 218 проб алкогольной продукции, из которых 1 проба (вино, производство Россия) не соответствовала требованиям ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части её маркировки» - содержание массовой концентрации сахара в вине превышало значение, указанное на маркировке продукта.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что употребление спиртосодержащей продукции, не предназначенной для пищевых целей, а также контрафактной алкогольной продукции представляет большую опасность для жизни и здоровья человека. Приобретать алкогольную продукцию необходимо только в санкционированных местах торговли. Также следует обращать внимание на сроки годности продукции и наличие документов, подтверждающих её качество.
О подчищающей иммунизации против полиомиелита в Бурятии
В Республике Бурятия продолжают реализовываться мероприятия Национального плана действий по поддержанию свободного от полиомиелита статуса Российской Федерации, что особенно актуально на фоне продолжения передачи в мире дикого полиовируса и циркуляции полиовирусов вакцинного происхождения.
В целях достижения и поддержания необходимого уровня популяционного иммунитета к полиомиелиту, на территории Российской Федерации издано Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации «О проведении подчищающей иммунизации против полиомиелита в 2022 году». В соответствии с которым с 11.04.2022 будет проводиться подчищающая иммунизация против полиомиелита лиц, не привитых против этой инфекции, а также не имеющих сведений о прививках:
- дети в возрасте до 6 лет;
- дети в возрасте до 15 лет, въехавшие на территорию РФ из Луганской Народной Республики, Донецкой Народной Республики и Украины.
Поскольку в группе риска находятся дети, Управление Роспотребнадзора по РБ настоятельно рекомендует всем родителям привить своих детей, не привитых против полиомиелита или получивших не полный курс прививок. Иммунизацию можно пройти в поликлинике по месту жительства. Прививку против полиомиелита может и должен получить каждый ребенок!
Справочно:
Полиомиелит - это высоко контагиозное инфекционное заболевание, вызванное полиовирусом.
Источник инфекции: больной человек или бессимптомный носитель.
Последствия полиомиелита: этиотропное лечение полиомиелита отсутствует.
Полиовирус поражает нервную систему, вызывая паралич. Параличи при полиомиелите носят необратимый характер. Кроме того, по данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) у 5%-10% заболевших возникает паралич дыхательных мышц, что приводит к смерти.
Полиомиелит неизлечим, но его можно предотвратить с помощью иммунизации! Обращайтесь в поликлинику и прививайте своего ребенка!
Об эпидемиологической ситуации по инфекциям, передающимся клещами
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает оперативный мониторинг в связи с началом активности клещей.
На 12.04.2022 в республике за медицинской помощью по поводу укусов клещей обратилось 5 человек.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и другими заинтересованными ведомствами реализуются Планы по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» запланировано проведение противоклещевых обработок с контролем их качества и эффективности. В текущем сезоне запланировано провести обработки территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций на площади 2800 га. Обеспечена готовность лабораторий по исследованию клещей.
Продолжается контроль за вакцинопрофилактикой клещевого вирусного энцефалита, запланировано привить 86,3 тыс. человек. На 12.04.2022 привито 19,8 тыс. человек, в том числе 12,7 тыс. детей. Профилактические прививки продолжаются. Поставить прививку можно в поликлинике по месту жительства.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что профилактические прививки являются наиболее надёжным методом защиты от клещевого энцефалита, которые можно проводить в течение всего года, но закончить вакцинацию (2 инъекции вакцины с интервалом 1 месяц) следует за 2 недели до предполагаемого выхода в природные очаги.
Ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
Проект «Здоровое питание»: как правильно выбирать рыбу и морепродукты?
Рыба в рационе человека является одним из самых полезнейших продуктов. При выборе рыбы стоит обращать внимание на:
Запах. Если рыба свежая, то она почти не имеет рыбного запаха, она может иметь морской или речной аромат. Если рыба имеет выраженный запах, то есть вероятность, что для придания ей блеска и товарного вида ее натирали маслом. Если рыба издает неприятный запах, то от покупки стоит сразу отказаться.
Внешний вид. Структура у свежей рыбы упругая, однородная, без слизи и различных пятен, а также несвойственной для этого сорта окраски. Зеленоватые пятна на брюхе – это верный признак испорченности.
Убедиться в качестве рыбы можно и в домашних условиях. После приобретения можно опустить рыбу в емкость с водой, если она опустилась на дно, значит рыба свежая.
При разделке консистенция рыбы может сказать о качестве. У свежей рыбы она упругая, плотная и имеет цельные мышечные волокна. Если мясо рыбы при разделке с легкостью отделяется от костей, значит рыба не первой свежести.
Как правильно выбирать морепродукты, чтобы они были свежими и полезными?
Кальмары. Они обязательно должны пахнуть морем. Определить качество продукта можно по цвету мяса, которое должно быть серовато-белым.
Мидии. Необходимо приобретать раковины, створки которых плотно сомкнуты.
Устрицы. Обычно их рост составляет от 5 до 15 см, но некоторые виды вырастают и до 45 см. Плотно закрытые створки гарантируют свежесть. В случае, если створки слегка приоткрытые, необходимо постучать по раковине. Если она захлопнется – устрица в отличном состоянии.
Креветки. О хорошем качестве креветки говорит свернутый колечком хвостик и равномерная розовая окраска. Черная голова – признак слабого здоровья при жизни. Коричневая свидетельствует о беременности креветки. Их мясо самое вкусное и полезное. Зеленая голова у тех креветок, которые питались определенным видом планктона, в этом нет ничего страшного.
Рыба и морепродукты – это продукты, которые просто необходимы для человеческого организма, но польза будет только в том случае, если приобрести качественный товар. Только тогда можно будет быть уверенным в высоком качестве товара и его безопасности для вашего здоровья.
О мерах профилактики клещевого вирусного энцефалита
Роспотребнадзор напоминает, что клещевой вирусный энцефалит (КВЭ) – острое инфекционное вирусное заболевание, с преимущественным поражением центральной нервной системы. Последствия заболевания: от полного выздоровления до нарушений здоровья, приводящих к инвалидности и смерти.
Как можно заразиться?
Возбудитель болезни (вирус клещевого энцефалита, ВКЭ) передается человеку в первые минуты присасывания зараженного вирусом клеща вместе со слюной.
· при посещении эндемичных по КВЭ территорий в лесах, лесопарках, на индивидуальных садово-огородных участках,
· при заносе клещей животными (собаками, кошками) или людьми – на одежде, с цветами, ветками и т. д. (заражение людей, не посещающих лес),
· при употреблении в пищу сырого молока коз (чаще всего), овец, коров, буйволов, у которых в период массового нападения клещей вирус может находиться в молоке. Поэтому на неблагополучных территориях по клещевому энцефалиту необходимо употреблять этот продукт только после кипячения. Следует подчеркнуть, что заразным является не только сырое молоко, но и продукты, приготовленные из него: творог, сметана и т.д.,
· при втирании в кожу вируса при раздавливании клеща или расчесывании места укуса.
Какие основные признаки болезни?
Для заболевания характерна весенне-осенняя сезонность, связанная с периодом наибольшей активности клещей. Инкубационный (скрытый) период длится чаще 10-14 дней, с колебаниями от 1 до 60 дней.
Болезнь начинается остро, сопровождается ознобом, сильной головной болью, резким подъемом температуры до 38-39 градусов, тошнотой, рвотой. Беспокоят мышечные боли, которые наиболее часто локализуются в области шеи и плеч, грудного и поясничного отдела спины, конечностей. Внешний вид больного характерен – лицо гиперемировано, гиперемия нередко распространяется на туловище.
Кто подвержен заражению?
К заражению клещевым энцефалитом восприимчивы все люди, независимо от возраста и пола.
Наибольшему риску подвержены лица, деятельность которых связана с пребыванием в лесу – работники леспромхозов, геологоразведочных партий, строители автомобильных и железных дорог, нефте- и газопроводов, линий электропередач, топографы, охотники, туристы. Горожане заражаются в пригородных лесах, лесопарках, на садово-огородных участках.
Как можно защититься от клещевого вирусного энцефалита?
Заболевание клещевым энцефалитом можно предупредить с помощью неспецифической и специфической профилактики.
Неспецифическая профилактика включает применение специальных защитных костюмов (для организованных контингентов) или приспособленной одежды, которая не должна допускать заползания клещей через воротник, обшлага, под брюки. Рубашка должна иметь длинные рукава, которые у запястий укрепляют резинкой. Заправляют рубашку в брюки, концы брюк - в носки и сапоги. Голову и шею закрывают косынкой.
Для защиты от клещей используют отпугивающие и уничтожающие их средства – акарицидно-репеллентные и акарицидные, которыми обрабатывают одежду.
Перед использованием препаратов следует ознакомиться с инструкцией
Каждый человек, находясь в природном очаге клещевого энцефалита в сезон активности членистоногих, должен каждые 15 минут осматривать свою одежду и тело самостоятельно или при помощи других людей, а выявленных клещей снимать.
Меры специфической профилактики клещевого вирусного энцефалита включают:
- профилактические прививки против клещевого энцефалита проводятся лицам, проживающим на эндемичной территории и по виду деятельности или роду занятий, связанных с пребыванием в природных стациях, а также лицам, выезжающим на эндемичные территории;
- серопрофилактику с использованием человеческого иммуноглобулина против КВЭ (непривитым лицам, обратившимся в связи с присасыванием клеща на эндемичной по клещевому вирусному энцефалиту территории или при обнаружении вируса клещевого энцефалита в присосавшемся клеще) проводят только в медицинских организациях).
Где и как можно сделать прививку от клещевого вирусного энцефалита?
В Российской Федерации зарегистрированы несколько вакцин против клещевого вирусного энцефалита. Прививку от клещевого энцефалита можно сделать в прививочных пунктах на базах поликлиник, медсанчастей, НИИ, оказывающих данную услугу, после консультации врача. ВАЖНО ПОМНИТЬ, ЧТО ВАКЦИНАЦИЯ ЯВЛЯЕТСЯ САМОЙ ЭФФЕКТИВНОЙ МЕРОЙ ЗАЩИТЫ ОТ КЛЕЩЕВОГО ЭНЦЕФАЛИТА. Завершить весь прививочный курс против клещевого энцефалита необходимо за 2 недели до выезда на неблагополучную территорию.
Что делать и куда обращаться, если Вы не привиты и находились на опасной неблагополучной по клещевому энцефалиту территории и произошло присасывание клеща?
Непривитым лицам проводится серопрофилактика – введение человеческого иммуноглобулина против клещевого энцефалита в сроки не позднее 96 часов после присасывания клещей и обращения в медицинские организации по показаниям. В том случае, если присасывание клеща произошло на неэндемичной по клещевому энцефалиту территории, то сначала проводится исследование клеща на наличие вируса и затем по показаниям проводится серопрофилактика. Ознакомиться с перечнем эндемичных по КВЭ территориям можно по ссылке.
Как снять клеща?
Лучше это сделать у врача в травматологическом пункте в поликлинике по месту жительства или любом травматологическом пункте.
Снимать его следует очень осторожно, чтобы не оборвать хоботок, который глубоко и сильно укрепляется на весь период присасывания.
При удалении клеща необходимо соблюдать следующие рекомендации:
· захватить клеща пинцетом или обернутыми чистой марлей пальцами как можно ближе к его ротовому аппарату и держа строго перпендикулярно поверхности кожи повернуть тело клеща вокруг оси, извлечь его из кожных покровов,
· место укуса продезинфицировать любым пригодным для этих целей средством (70% спирт, 5% йод, одеколон),
· после извлечения клеща необходимо тщательно вымыть руки с мылом,
· если осталась черная точка т.е. ротовой аппарат остался в коже обработать 5% йодом и оставить до естественной элиминации.
Снятого клеща доставляют на исследование в микробиологическую лабораторию или иные лаборатории, проводящие такие исследования.
Об итогах контроля за качеством и безопасностью хлебобулочных и мукомольно-крупяных изделий за 1 квартал 2022 года
В I квартале 2021 года Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в рамках контрольно-надзорных мероприятий исследовано 144 пробы хлебобулочных и мукомольно-крупяных изделий. Все исследованные пробы по санитарно-химическим (на содержание пестицидов, солей тяжелых металлов, микотоксинов), физико-химическим показателям соответствовали требованиям нормативно-технической документации. Удельная активность радионуклидов (цезия-137 и стронция-90) в хлебобулочных изделиях не превышала гигиенические нормативы. Наличие генетически модифицированных организмов не установлено.
По микробиологическим показателям исследовано 35 проб, из них 2,8% не соответствовали требованиям нормативов.
В связи с несоответствием продукции требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции» (ТР ТС 021), несоблюдением требований к условиям хранения и срокам реализации специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия изъято из оборота 6 партий продукции общим весом более 48 кг, выданы предписания о приостановлении реализации некачественной продукции и о разработке программы мероприятий по предотвращению причинения вреда. Виновные лица привлечены к административной ответственности в соответствии с КоАП РФ.
Мероприятия по контролю и надзору за качеством и безопасностью хлебобулочных и мукомольно-крупяных изделий Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются.
Права потребителей – участников долевого строительства.
Права и обязанности застройщика и участника при долевом строительстве:
Отношения, возникающие между застройщиком и участником долевого строительства, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О Защите прав потребителей», Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее - ФЗ №214).
Типичным способом приобретения квартиры в строящемся доме является заключение гражданином со строительной организацией договора участия в долевом строительстве. Но прежде чем заключить договор следует обдуманно подойти к выбору застройщика и ознакомиться с информацией о нем и его деятельности.
Какая информация должна быть предоставлена застройщиком?
Согласно п. 1 статьи 3.1 ФЗ № 214 застройщик, привлекающий денежные средства участников долевого строительства, обеспечивает свободный доступ к информации (раскрывает информацию), предусмотренной настоящим Федеральным законом, путем размещения ее в единой информационной системе жилищного строительства. Информация считается раскрытой после ее размещения в указанной системе.
В соответствии с п. 2 ст. 3.1 ФЗ № 214 застройщик обязан раскрыть следующую информацию:
1) разрешение на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства, о проектах строительства многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, в которых принимали участие застройщик и (или) его основное общество или дочерние общества такого основного общества в течение трех лет, предшествующих опубликованию проектной декларации, с указанием места нахождения указанных объектов недвижимости, сроков ввода их в эксплуатацию;
2) разрешение на строительство;
3) проектная декларация, в том числе с внесенными в нее изменениями;
4) заключение уполномоченного органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации;
5) проект договора участия в долевом строительстве или проекты таких договоров, используемые застройщиком для привлечения денежных средств участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иных объектов недвижимости, отвечающие требованиям настоящего Федерального закона;
6) документы, указанные в части 5 статьи 3 настоящего Федерального закона;
7) фотографии строящихся (создаваемых) застройщиком с привлечением денежных средств участников долевого строительства многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, отражающие текущее состояние их строительства (создания);
8) градостроительный план земельного участка;
9) схема планировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии с информацией, указанной в градостроительном плане земельного участка, с обозначением места размещения объекта капитального строительства, подъездов и проходов к нему, границ зон действия публичных сервитутов, объектов археологического наследия;
10) документ, содержащий информацию о расчете размера собственных средств и нормативах финансовой устойчивости застройщика. Требования о расчете размера собственных средств и нормативах финансовой устойчивости застройщика не распространяются на застройщиков, осуществляющих привлечение денежных средств участников долевого строительства в соответствии со статьей 15.4 настоящего Федерального закона;
11) сведения о введении одной из процедур, применяемых в деле о банкротстве в соответствии с Федеральным законом от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»;
12) извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства, направленное в соответствии с законодательством о градостроительной деятельности;
13) сведения об открытии или о закрытии расчетного счета застройщика с указанием номера такого счета, наименования уполномоченного банка и его идентификаторов (идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер);
14) иная информация, предусмотренная настоящим Федеральным законом.
За не размещение застройщиком информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в единой информационной системе жилищного строительства предусмотрена административная ответственность статьей 13.19.3. КоАП РФ.
Какие условия должен обязательно содержать договор?
В соответствии со ст. 4 ФЗ №214 договор заключается в письменной форме, подлежит государственной регистрации. Договор может быть заключен в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.
Договор должен содержать:
1) определение подлежащего передаче конкретного объекта долевого строительства в соответствии с проектной документацией застройщиком после получения им разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома;
Для определения объекта долевого строительства, в договор включают следующие основные характеристики помещения многоквартирного дома, которые должны соответствовать проектной декларации на момент заключения договора:
- наименование объекта долевого строительства (например, квартира);
- адрес многоквартирного дома или другого объекта недвижимости, в котором находится объект долевого строительства, вид, назначение, этажность, общая площадь дома;
- материал наружных стен и поэтажных перекрытий дома, класс энергоэффективности, сейсмостойкости;
- назначение объекта долевого строительства (жилое или нежилое помещение), этаж, на котором он расположен, общая площадь жилого помещения;
- количество и площадь комнат, помещений вспомогательного использования, лоджий, веранд, балконов, террас;
- наличие и площадь нежилых помещений;
- графический план объекта долевого строительства с расположением частей жилого помещения - комнат, помещений вспомогательного использования, лоджий, веранд, балконов, террас, а также частей нежилого помещения; местоположение объекта на этаже.
2) срок передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства;
3) цена договора, сроки и порядок ее уплаты;
4) гарантийный срок на объект долевого строительства;
5) условия привлечения денежных средств участников долевого строительства:
6) сведения об объектах социальной инфраструктуры.
При отсутствии в договоре вышеуказанных условий договор считается незаключенным.
Порядок расторжения договора
Порядок расторжения участия в долевом строительстве установлен ст. 9 ФЗ №214.
Участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора в случае:
1) неисполнения застройщиком обязательств по передаче объекта долевого строительства в срок, превышающий установленный договором срок передачи такого объекта на два месяца;
2) неисполнения застройщиком обязанностей по безвозмездному устранению недостатков объекта строительства в разумный срок; уменьшению цены договора; возмещению расходов потребителя на устранение недостатков объекта строительства;
3) существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства;
4) в иных установленных Законом о долевом участии или договором случаях.
В случае одностороннего отказа потребителя от исполнения договора последний считается расторгнутым со дня направления застройщику уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора. Указанное уведомление должно быть направлено по почте заказным письмом с описью вложения.
Застройщик в случае расторжения договора по вышеуказанным основаниям, в течение двадцати рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства (п.2. ст. 9 ФЗ №214).
По требованию участника долевого строительства договор может быть расторгнут в судебном порядке в случае:
1) прекращения или приостановления строительства многоквартирного дома, в состав которых входит объект долевого строительства, при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что в предусмотренный договором срок объект долевого строительства не будет передан участнику долевого строительства;
2) существенного изменения проектной документации строящегося многоквартирного дома, в состав которых входит объект долевого строительства, в том числе существенного изменения размера объекта долевого строительства;
3) изменения назначения общего имущества или нежилых помещений, входящих в состав многоквартирного дома;
4) в иных установленных Законом о долевом участии или договором случаях.
Застройщик в случае расторжения договора по указанным основаниям в течение десяти рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства (п.2. ст. 9 ФЗ №214).
Как поступить потребителю при покупке продуктов питания с истекшим сроком годности?
Купить просроченный товар неприятно для любого человека, но мириться с данным фактом не стоит.
Согласно ст. 5 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее - Закон) срок годности – период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. В обязательном порядке он устанавливается на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары.
Согласно ст. 10 Закона информацию о сроке годности товара (работы) изготовитель (продавец) обязан доводить до сведения покупателя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Продажа товаров с истекшим сроком годности или если такой срок обязателен, но отсутствует, запрещается.
В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Согласно п. 1 ст. 4 Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии п. 1 ст. 7 ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» (далее – ТР ТС 021/2011) пищевая продукция, находящаяся в обращении на таможенной территории Таможенного союза в течение установленного срока годности, при использовании по назначению должна быть безопасной;
Согласно п. 7 ст. 17 ТР ТС 021/2011 при хранении пищевой продукции должны соблюдаться условия хранения и срок годности, установленные изготовителем. Установленные изготовителем условия хранения должны обеспечивать соответствие пищевой продукции требования настоящего технического регламента и технических регламентов Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции;
п. 12 ст. 17 ТР ТС 021/2011 при реализации пищевой продукции должны соблюдаться условия хранения и сроки годности такой продукции, установленные ее изготовителем.
Согласно ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
1. потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
5. отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии со ст. 22 Закона представители торговых предприятий, реализующих продовольственный товар, обязаны рассмотреть претензию потребителя в течение 10 дней и дать вам письменный ответ.
Будьте внимательны при покупке пищевой продукции, осматривайте упаковку продукта и информацию о сроке годности!
Об участии в долевом строительстве
Порядок оказания услуг по участию в долевом строительстве регулируется Федеральным законом № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», в соответствии с которым застройщик обязан передать объект не позднее срока, который предусмотрен договором.
Если строительство многоквартирного дома не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Одностороннее изменение сроков сдачи дома и квартиры не допускается.
При нарушении застройщиком срока, предусмотренного договором, застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. А если участником долевого строительства является гражданин, который приобретает жилое помещение, неустойка застройщиком уплачивается в двойном размере.
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства жилое помещение, качество которого соответствует условиям договора, требованиям специального законодательства. Если объект долевого строительства (дом, квартира) построен застройщиком с отступлениями от условий договора или с иными недостатками, которые делают его непригодным для использования, гражданин-участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения цены договора либо возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Согласно Закону, при выявлении существенного нарушения требований к качеству или неустранения выявленных недостатков потребитель в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и процентов, установленных законодательством.
Требования на устранение недостатков можно предъявить застройщику, если недостаток обнаружен во время гарантийного срока,который составляет не менее 5 лет на объект строительства, не менее 3 лет на инженерные коммуникации.
Ответственность за нарушение обязательств по договору наступает в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору. Если одна из сторон не исполнила свои обязательства либо исполнила свои обязательства ненадлежащим образом, обязана уплатить другой стороне предусмотренные законом и договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.
Обязательства застройщика считаются исполненными с момента подписания сторонами передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства. И считаются исполненными с момента уплаты в полном объеме денежных средств в соответствии с договором и подписания сторонами передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей при участии в долевом строительстве можно обратиться в Консультационный пункт для потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе
Как избежать ошибок при страховании недвижимости
1. Учтите, что чем ниже размер страховой премии, тем менее вероятные риски он покрывает. Например, квартира может быть застрахована только на часть стоимости имущества. Это может привести к разочарованию при наступлении страхового случая, когда суммы страховки не хватит на возмещение ущерба.
2. Помните, что застраховать в квартире можно практически все. Конструктивные элементы стены, пол, потолок, перегородки, балкон или лоджию. Инженерное оборудование скрытые коммуникации, трубы, проводку, счетчики и т. д. Внутреннюю отделку обои, напольное покрытие, двери, окна и т. п. Движимое имущество мебель, технику, одежду и т. д. ВАЖНО! У страховых компаний могут быть исключения, которые они не возмещают в рамках жилищного страхования (драгоценности, ценные бумаги, документы и т. д.), или лимитынапример, застрахованы только те личные вещи, которые стоят до 100 тыс. рублей за предмет.
З. При выборе страхового полиса учитывайте самые частые возможные риски. По статистике, квартиры чаще всего страдают от протечек, частные дома от короткого замыкания.
4. Период страхования может быть любым. Вы можете застраховать квартиру даже на несколько дней, но самый выгодный тариф — на год и более.
5. Рассчитайте заранее примерную стоимость полиса в нескольких страховых компаниях и сравните тариф.
6. Если необходимо застраховать ценное имущество или отделку, потребуется осмотр квартиры страховым агентом. Не стоит в этом случае доверять стандартному «коробочному» продукту или оформлять страховку полностью «онлайн».
7. Изучите, как будут урегулированы убытки. Будет ли произведен частичный ремонт только поврежденного участка или полная замена с использованием новых материалов.
8. Если квартира или дом остается без присмотра на долгий срок, чтобы снизить риски, возможно, стоит позаботиться о дополнительных мерах безопасности, таких как видеонаблюдение, сигнализация и др.
9. Помните, что потребитель имеет право отказаться от договора страхования. Покупатели страховки могут воспользоваться «периодом охлаждения» — минимум 14 дней, отказаться от услуги и вернуть деньги. Этот период действует, только если клиент заключил договор как физическое лицо и покупал услугу добровольного страхования, если после покупки страхового полиса вас не устроили его условия.
Внутренний туризм - на что обратить внимание при“ заключении договора.
Внутренний туризм — это туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации. Большинство туроператоров на сегодняшний день предлагают самые разнообразные туры по нашей стране для широкого круга потребителей туристических услуг. Исполнитель (турагент, туроператор) обязан довести до сведения потребителя посредством размещения на вывеске или официальном сайте в информационнотелекоммуникационной сети ”Интернет” следующую информацию:
Внутренний туризм — это туризм в пределах территории Российской Федерации лиц,постоянно проживающих в Российской Федерации. Большинство туроператоров насегодняшний день предлагают самые разнообразные туры по нашей стране для широкого круга потребителей туристических услуг. Исполнитель (турагент, туроператор) обязан довести до сведения потребителяпосредством размещения на вывеске или официальном сайте в информационнотелекоммуникационной сети ”Интернет” следующую информацию: наименование и фирменное наименование (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес, место нахождения, режим работы,номер контактного телефона, адрес электронной почты - для юридического лица;фамилия, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации индивидуальногопредпринимателя, адрес места осуществления деятельности, режим работы, номер контактного телефона, адрес электронной почты для индивидуального предпринимателя.
Реализация туристского продукта осуществляется на! основании договора о реализации туристского продукта, заключаемого в письменной форме или в формеэлектронного документа. Договор в форме электронного документа считается заключенным с момента оплаты потребителем туристского продукта. Договор реализации туристского продукта считается заключенным, если между сторонами вписьменной форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям. Договор о реализации туристского продукта должен содержать сведения: о о продавце туристского продукта (турагенте, туроператоре), в том числе наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес;реестровый номер туроператора; о размере финансового обеспечения ответственности туроператора, сведения одоговоре страхования ответственности туроператора и (или) банковской гарантии и сведения об организации, предоставившей финансовое обеспечение. Если несколькоорганизаций предоставили туроператору финансовое обеспечение, должны быть указаны раздельно сведения по договорам, заключенным с каждой из этих организаций; о туристе, включая сведения, необходимые для оформления туристского продукта (путевки); • об общей цене туристского продукта (путевки) в рублях и порядке ее уплаты; • о свойствах туристского продукта, включая сведения о программе пребывания, маршруте и условиях путешествия (условия проживания, питания, наличие экскурсовода и т.д.); о правах, обязанностях и ответственности сторон;о порядке изменения и расторжения договора, урегулирования споров или возмещения убытков;О порядке и сроках предъявления туристом претензий; • о порядке и сроках предъявления туристом требований о выплате по договору страхования ответственности туроператора или по банковской гарантии; • о порядке и сроках предъявления туристом требований о возмещении реального ущерба за счет фонда персональной ответственности туроператора;условия выдачи туристу электронного билета на перевозку до пункта назначения и обратно, документа о бронировании места в гостинице или ином месте размещения;сведения о заключении в пользу туриста договора добровольного страхования, условиями которого предусмотрена обязанность страховщика осуществить оплату и (или) возместить расходы на оплату медпомощи в экстренной и неотложной формах, оказанной туристу при наступлении страхового случая. Приложениями к договору о реализации туристского продукта могут являться следующие документы: • заявка на бронирование, содержащая сведения о туристах и перечень услуг, атакже перечень информации, доведенной продавцом туристского продукта до заказчика; информация о туроператоре;информация о турагенте, если договор заключается с турагентом. Исполнитель (турагент, туроператор) обязан предоставить потребителю туристский
продукт, качество которого соответствует обязательным требованиям, установленным законодательством и договором о реализации ТУРИСТСКОГО продукта. Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туроператору (в письменной форме) в течение 20 дней с даты окончания действия договора о реализации туристского продукта и подлежат рассмотрению в течение 10 дней сдаты получения претензий. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание потребителю услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги, несет туроператор.
О правах потребителей услуг такси
Роспотребнадзор напоминает, что с 1 января 2021 года вступили в силу новые Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 01.10.2020 г. № 1586 (далее – Правила, взамен Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2009 г. № 112)
Правила устанавливают порядок организации различных видов перевозок пассажиров и багажа, предусмотренных Федеральным законом от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» (далее – Устав), в том числе требования к перевозчикам, фрахтовщикам и владельцам объектов транспортной инфраструктуры, условия таких перевозок и условия предоставления транспортных средств для таких перевозок.
Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, заключаемого пассажиром непосредственно с водителем легкового такси, действующим от имени и по поручению перевозчика или, если водитель является индивидуальным предпринимателем, от собственного имени, или путем принятия к выполнению перевозчиком заказа пассажира.
Заказ пассажира принимается перевозчиком с использованием любых средств связи, а также по месту нахождения перевозчика или его представителя.
Перевозчик обязан зарегистрировать принятый к исполнению заказ пассажира в журнале регистрации, который ведется на бумажном носителе или в электронной форме, путем внесения в него следующей информации:
а) номер заказа;
б) дата и время принятия заказа;
в) дата выполнения заказа;
г) место подачи легкового такси и место окончания перевозки;
д) номер разрешения перевозчика на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси;
е) государственный регистрационный номер, марка легкового такси, фамилия, имя и отчество (при наличии) водителя;
ж) планируемое и фактическое время подачи легкового такси и окончания перевозки;
з) способ направления заказа и номер телефона пассажира, если заказ поступил посредством его применения;
и) дополнительные требования заказчика к классу легкового такси, обеспечению наличия детского удерживающего устройства для каждого из детей, возможности перевозки инвалида и его кресла-коляски.
Перевозчик обязан:
а) хранить сведения, содержащиеся в журнале регистрации перевозчика, не менее 6 месяцев;
б) сообщать номер принятого к исполнению заказа лицу, осуществившему заказ, наименование перевозчика, размер платы за перевозку легковым такси, причины ее возможного изменения, исполнение дополнительных требований к перевозке, планируемое время прибытия легкового такси;
в) по прибытии легкового такси сообщать лицу, осуществившему заказ, местонахождение, государственный регистрационный номер, марку и цвет кузова легкового такси, а также фамилию, имя и отчество (при наличии) водителя, фактическое время прибытия легкового такси;
г) выдать пассажиру, в том числе в форме электронного документа, кассовый чек или чек, сформированный в соответствии со статьей 14 Федерального закона «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход», подтверждающие оплату пользования легковым такси.
Номер принятого к исполнению заказа сообщается перевозчиком пассажиру.
Маршрут перевозки пассажиров и багажа легковым такси определяется пассажиром. Если маршрут потребителем не определен, водитель легкового такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему пути или по пути с наименьшими затратами времени на перевозку.
Плата за пользование легковым такси, предоставленным для перевозки пассажиров и багажа, определяется независимо от фактического пробега легкового такси и фактического времени пользования им (в виде фиксированной платы) либо на основании установленных тарифов исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси.
В легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.
Багаж перевозится в багажном отделении легкового такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения.
В легковом такси запрещается перевозка зловонных и опасных (легковоспламеняющихся, взрывчатых, токсичных, коррозионных и др.) веществ, холодного и огнестрельного оружия без чехлов и упаковки, вещей (предметов), загрязняющих транспортные средства или одежду пассажиров. Допускается провоз в легковом такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, а также мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.
Легковое такси оборудуется перевозчиком опознавательным фонарем оранжевого цвета, который устанавливается на крыше транспортного средства.
На кузов легкового такси перевозчиком наносится цветографическая схема, представляющая собой композицию из квадратов контрастного цвета, расположенных в шахматном порядке.
На передней панели легкового такси справа от водителя перевозчиком размещается следующая информация:
а) полное или сокращенное наименование, адрес и номера контактных телефонов перевозчика, номер выданного перевозчику разрешения на осуществление деятельности по перевозке легковым такси, срок действия указанного разрешения, наименование органа, выдавшего указанное разрешение;
б) тарифы за пользование легковым такси.
Об эпидситуации по инфекциям, передающимся клещами
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает оперативный мониторинг в связи с началом активности клещей.
По данным на 28.03.2022 г. обратившихся с укусами клещей в медицинские организации не зарегистрировано.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и другими заинтересованными ведомствами реализуются планы по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
Продолжается контроль за вакцинопрофилактикой клещевого вирусного энцефалита. В 2022 году запланировано привить 86,3 тыс. человек. На 28.03.2022 г. привито 10,7 тыс. человек, что составляет 12,5 % от плана. Из них 6,1 тыс. детей – это 29,2 % от плана. Профилактические прививки продолжаются. Пройти вакцинацию можно в поликлинике по месту жительства.
Из республиканского бюджета на приобретение вакцины в этом году выделено 62,3 млн. рублей. Вместе с тем, из муниципальных бюджетов, страховых компаний, медицинских организаций и работодателей 883,8 т.р., из них на приобретение вакцины 399 т.р., на приобретение противоклещевого иммуноглобулина 484, 8 т.р.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» запланировано проведение противоклещевых обработок с контролем их качества и эффективности. В текущем сезоне запланировано провести обработки территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций на площади 2800 га. Обеспечена готовность лабораторий по исследованию клещей.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что профилактические прививки являются наиболее надёжным методом защиты от клещевого энцефалита, которые можно проводить в течение всего года, но закончить вакцинацию (2 инъекции вакцины с интервалом 1 месяц) следует за 2 недели до предполагаемого выхода в природные очаги.
Ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на источник обязательна.
О внесении изменений в санитарно-эпидемиологические требования к деятельности детских и молодежных организаций в условиях распространения COVID-19
Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации внесены изменения в санитарные правила, регламентирующие требования к устройству, содержанию и организации работы образовательных организаций и других объектов социальной инфраструктуры для детей и молодежи в условиях распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).
- С учетом текущей эпидемиологической ситуации по COVID-19 обновлены санитарные правила, регламентирующие работу детских учреждений в условиях распространения новой коронавирусной инфекции. Данные изменения предполагают снятие ряда ограничений, среди которых: возможность проведения массовых мероприятий на открытом воздухе в образовательных организациях, детских лагерях, возврат школ к кабинетной системе обучения, и снятие других ограничений, - отмечает Главный государственный санитарный врач по Республике Бурятия Сергей Ханхареев, - Также изменения затрагивают организацию летнего отдыха детей, в частности, снимаются ограничения по наполняемости отрядов в организациях отдыха детей и их оздоровления – теперь детские лагеря могут наполняться до 100%. Что касается порядка тестирования персонала детских организаций на COVID-19, стоит отметить, что перед началом каждой смены персонал лагерей с круглосуточным пребыванием детей должен пройти обследования на COVID-19 с получением результатов обследования не ранее чем за 2 календарных дня до дня выхода на работу, а работники пищеблоков, кроме того, должны пройти обследования на наличие норо-, рота- и других вирусных возбудителей кишечных инфекций не ранее чем за 3 календарных дня до дня выхода на работу. Также хочу отметить, что сохраняются требования по организации и проведению профилактических и противоэпидемических мероприятий, в том числе дезинфекционный режим, гигиеническая обработка рук, регулярное обеззараживание воздуха с использованием оборудования по обеззараживанию воздуха и проветривание помещений.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О правилах установления санитарно-защитных зон (СЗЗ)
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что с 13 марта 2022 года вступили в силу изменения в порядок установления, изменения или прекращения существования санитарно-защитных зон. Теперь территориальные органы Роспотребнадзора рассматривают заявления об установлении СЗЗ для объектов 2-5 классов опасности (постановление Правительства Российской Федерации от 03.03.2018 № 222, приказ Роспотребнадзора от 09.03.2022 № 84), а санитарная классификация объектов (СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03) актуализирована.
Что нужно для установления СЗЗ?
Заявление об установлении СЗЗ (форма утверждена приказом Роспотребнадзора от 05.12.2018 № 1000).
Проект СЗЗ.
Экспертное заключение о проведении санитарно-эпидемиологической экспертизы в отношении проекта СЗЗ.
Исследования (измерения) атмосферного воздуха, уровней физического и (или) биологического воздействия на атмосферный воздух за контуром объекта (в случаях, предусмотренных положениями постановление Правительства Российской Федерации от 03.03.2018 № 222 и СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03).
Что такое проект СЗЗ?
Это набор сведений об объекте, а также все необходимые данные, на основании которых может быть обоснован размер СЗЗ. Он включает в себя следующие разделы.
Сведения о размерах и границах СЗЗ.
Расчеты рассеивания выбросов вредных (загрязняющих) веществ в атмосферном воздухе, физического воздействия на атмосферный воздух.
Перечень ограничений использования земельных участков, а также обоснования отсутствия части ограничений (при необходимости).
Для объектов 1 и 2 классов опасности обязательна оценка риска здоровью населения (кроме случаев, когда расстояние от объекта до нормируемой территории в два раза превышает ориентировочный размер, или объект относится к животноводческим и птицеводческим предприятиям, кладбищам).
Куда отправлять?
Если объект 1 класса, то заявление направляется в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7, г. Москва, 127994).
Если объект 2-5 класса опасности, то заявление и материалы к нему направляются в территориальный орган Роспотребнадзора (по месту размещения объекта).
Неклассифицированные объекты рассматриваются в соответствии с положениями СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03 с учётом расчётов и наличия новых, недостаточно изученных технологий.
Материалы можно подать в печатном или электронном виде (но при подаче в электронном виде материалы должны быть заверены усиленной квалифицированной электронной подписью).
Как проходит рассмотрение?
По окончанию 15 рабочих дней будет принято решение об установлении СЗЗ или направлен отказ в установлении СЗЗ.
Соответствующая информация будет направлена заявителю.
В случае отказа требуется внести правки и внести материалы заново в полном объеме.
При принятии решения об установлении СЗЗ Роспотребнадзором организуется работа по внесению соответствующих сведений в ЕГРН и документы территориального планирования.
Обращаем внимание, что согласно Федеральному закону от 30.03.1999 № 52-ФЗ проекты СЗЗ утверждаются при наличии санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии указанных проектов санитарным правилам
О результатах контроля в детских учреждениях Бурятии в 2021 году
В числе приоритетных направлений деятельности Роспотребнадзора является организация здорового горячего питания школьников и воспитанников, а также обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия в детских и подростковых организациях.
С целью совершенствования организации школьного питания, улучшения санитарно-технического состояния детских учреждений, а также условий и организации оздоровления детей, в данных учреждениях Управлением осуществляются лабораторные и инструментальные методы исследования готовых блюд на соответствие калорийности и химического состава рационов питания, на вложение витамина С, на качество термической обработки, на микробиологические показатели. Так, в 2021 году 2,3% исследованных проб готовых блюд не соответствовали требованиям технических регламентов безопасности пищевой продукции по микробиологическим показателям, доля несоответствия освещенности гигиеническим требованиям составила 12,6%, по параметрам микроклимата не соответствовало 6,7% от проведенных замеров.
В организациях, являющихся поставщиками пищевой продукции в образовательные учреждения, выявлялись такие нарушения, как: несоответствие продукции заявленным требованиям, нарушение сроков и объемов производственного контроля за качеством и безопасностью пищевой продукции, несоблюдении принципов ХАССП при производстве пищевой продукции в части поточности технологических процессов.
По выявленным нарушениям выданы предписания по их устранению, приняты меры административного воздействия к виновным лицам, внесены представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению правонарушений.
Мероприятия по контролю за условиями воспитания и обучения детей и подростков в детских учреждениях республики находятся на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Питание долгожителей
Здоровое питание является ведущим фактором поддержания здоровья и продления жизни человека. В пожилом возрасте состояние здоровья определяется многочисленными внешними и генетическими факторами, воздействующими на организм в течение всей жизни, и претерпевает ряд существенных изменений: снижаются защитно-адаптационные возможности организма, функциональные возможности ферментативных систем, интенсивность основных пластических процессов, секреторная и моторная функции пищеварительного тракта, уменьшается толерантность к глюкозе и насыщенным жирным кислотам.
Питание должно соответствовать реальным энергозатратам, в том числе низкой метаболической активности. Ограничение калорийности рекомендуется достигать за счет животных жиров и простых сахаров.
Так, средние значения энергетической ценности рациона для мужчин старше 60 лет рекомендуется сохранять в пределах 2300 ккал в сутки, для женщин – 2000 ккал в сутки. Сбалансированность белков в целом должна соответствовать обычным требованиям, т.е. 50% восполняется за счет белка животного происхождения. Направленность рациона формируется в сторону уменьшения уровней холестерина и глюкозы (сахара). Количество пищевых волокон в рационе должно находиться на уровне 25-30 грамм в сутки. Этот уровень обеспечивается разнообразием овощей, зелени, фруктов, кулинарно обработанными в соответствии с функциональным состоянием желудочно-кишечного тракта.
В пожилом возрасте особое внимание должно быть уделено бездефицитному поступлению витаминов-антиоксидантов: С, Е, А, (3-каротина, био-флавоноидов (обеспечивающих защиту клеток) и витаминов В12, фолата, В6 (способствующих снижению риска развития атеросклеротического процесса).
Среди минеральных веществ, подверженных повышенному расходу, основными являются кальций, калий, железо, магний, цинк, хром, обеспечивающие регуляцию костного метаболизма, системы свертывания крови, водно-электролитного баланса, функций центральной нервной системы, углеводного и жирового обменов.
Реальным диетологическим приемом коррекции дефицитного пищевого статуса является обогащение рациона дополнительными источниками витаминов и минеральных веществ
Режим питания в пожилом возрасте желательно строить исходя из четырех- или пяти-разового дробного питания без больших перерывов в приеме пищи. Лицам, страдающим хроническими заболеваниями, необходимо применять диетическое питание, назначенное лечащим врачом.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
24 марта – Всемирный День борьбы с туберкулезом
Ежегодно, 24 марта, по инициативе ВОЗ отмечается Всемирный день борьбы с туберкулезом. Его задачи - привлечь внимание государственных и общественных организаций к проблеме туберкулеза; обеспечить взаимодействие не только медицинских организаций, но и других ведомств по проведению профилактических противотуберкулезных мероприятий; информировать население о необходимости своевременного прохождения профилактических осмотров в целях раннего выявления заболевания, своевременного обращения за медицинской помощью; сформировать у населения приверженность к здоровому образу жизни.
Девиз Всемирного Дня борьбы с туберкулезом в этом году - «Мобилизуем ресурсы для борьбы с туберкулезом. Спасем жизни!».
По итогам 2021 г. после более 10-летнего снижения заболеваемости туберкулезом зарегистрирован ее рост, в т.ч. и среди детей, с превышением показателя Российской Федерации. Зарегистрировано 380 больных с впервые выявленным туберкулезом, показатель заболеваемости - 39,6 на 100 тысяч населения. В сравнении с 2020 г. отмечен рост заболеваемости в Кижингинском, Курумканском, Кяхтинском, Мухоршибирском, Тункинском, Тарбагатайском районах. В 7 районах и г. Улан-Удэ зарегистрировано 17 случаев туберкулеза среди детей до 17 лет, показатель заболеваемости 6,6 на 100 тыс. детского населения.
Напоминаем, что основным путем передачи микобактерии туберкулеза является воздушно-капельный. Наиболее важной мерой профилактики туберкулеза является его раннее выявление, т.е. когда больной человек еще не выделяет бактерии и менее опасен для окружающих. Взрослому населению необходимо проходить флюорообследование ежегодно, а детям от 1 года до 17 лет - ежегодно проводить иммунодиагностику, независимо от результатов предыдущего обследования (реакцию Манту или диаскинтест). Подросткам в возрасте 15 - 17 лет, кроме пробы Манту, дополнительно проводится флюорообследование. При подозрении на туберкулез по рекомендации врача необходимо пройти в кратчайшие сроки дообследование для уточнения диагноза.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия призывает население проходить профилактическое обследование на туберкулез. Заболевание, выявленное на ранних стадиях, излечимо в более короткие сроки. Своевременные профилактические меры при контакте с больным туберкулезом и при инфицировании возбудителем туберкулеза позволяют предупредить развитие заболевания.
С целью организации и проведения профилактических мероприятий, направленных на предупреждение распространения туберкулеза среди населения, и в рамках Всемирного дня борьбы с туберкулезом в республике пройдут мероприятия по профилактике заболевания с 24 марта по 01 апреля 2022 г.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии на заседании совместной коллегии обсуждены итоги деятельности учреждений РБ за 2021 год
23 марта 2022 года состоялось заседание совместной коллегии Министерства здравоохранения Республики Бурятия, Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, Территориального Фонда ОМС Республики Бурятия, ТО Росздравнадзора по Республики Бурятия, на котором обсуждены итоги совместной деятельности учреждений в 2021 году.
Заседание открыли председатели коллегии - министр здравоохранения Республики Бурятия Евгения Юрьевна Лудупова и руководитель Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия Сергей Степанович Ханхареев.
С приветственным словом выступили заместитель Председателя Правительства Республики Бурятия по социальному развитию Вячеслав Балданович Цыбикжапов и заместитель Председателя Народного Хурала Республики Бурятия Татьяна Евгеньевна Мантатова.
На коллегии были заслушаны доклады министра здравоохранения РБ, руководителей Управления Роспотребнадзора по РБ, Территориального Фонда обязательного медицинского страхования РБ, ТО Росздравнадзора по РБ.
По итогам совместной коллегии принято решение о необходимости продолжить реализацию мероприятий, направленных на обеспечение охраны здоровья и санитарно-эпидемиологического благополучия населения Республики Бурятия.
В ходе заседания коллегии были вручены государственные награды Российской Федерации и Республики Бурятия, а также ведомственные награды лучшим медицинским работникам лечебно-профилактических организаций и сотрудникам Территориальных органов Роспотребнадзора в Бурятии.
Государственной наградой Российской Федерации Орденом Пирогова награждена начальник отдела надзора на транспорте и санитарной охраны территории Истомина Татьяна Федосеевна
О рисках, связанных с употреблением рыбы и рыбной продукции
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия обращает внимание на важность соблюдения правил обработки рыбы и рыбной продукции в целях снижения рисков заболевания паразитозами. Следует помнить, что рыба и рыбная продукция могут быть заражены паразитами. Наиболее распространенными являются описторхоз, клонорхоз, дифиллоботриозы, анизакидозы.
Описторхоз, дифиллоботриоз, эхинококкоз, трихинеллез и другие биогельминтозы наносят немалый ущерб здоровью населения, течение болезни при данных нозологиях нередко сопровождается хронизацией процесса и необратимыми осложнениями, приводящими к инвалидности, а в ряде случаев заканчивается летальными исходами.
Описторхоз является самым распространенным гельминтозом, передающимся через зараженную пресноводную рыбу.
Причиной заражения людей трихинеллезом служит мясо домашних и диких животных, не прошедшее ветеринарно-санитарную экспертизу: добытое на охоте, приобретенное в местах несанкционированной продажи, из личного подворья, купленное на рынках.
Высокие показатели заболеваемости населения описторхозом и дифиллоботриозом усугубляются социальными факторами, в том числе увеличением в рационе питания населения прибрежных городов и поселков количества рыбы и рыбопродуктов домашнего приготовления, увеличением числа рыбаков-любителей и браконьеров, неконтролируемым вывозом рыбы и рыбопродуктов из очагов описторхоза и дифиллоботриоза, реализацией рыбы и рыбопродуктов на несанкционированных рынках.
Описторхоз является одним из самых опасных и распространенных паразитарных заболеваний, передающихся через рыбу. Распространен в Европе и Азии.
Заражение человека происходит при употреблении в пищу рыбы семейства карповых: язь, елец, плотва, лещ, линь, красноперка, уклея, гольян, жерех, подуст и других в необеззараженном виде.
Меры личной профилактики просты: варить рыбу в течение 15 мин с момента закипания; жарить в распластанном виде и обязательно в масле до 20 мин; солить: мелкую рыбу в течение 14 дней, крупную (свыше 25 см.) в течение 40 суток с добавлением 2 кг соли на 10 кг рыбы.
Личинки описторхисов погибают и при низкой температуре (минус 40 градусов в толще рыбы) в течение 7 часов.
Анизакидоз
Это заболевание человека, вызываемое личинками гельминтов, характеризующееся развитием патологического процесса в желудочно-кишечном тракте.
Потенциальными носителями личинок анизакиид являются представители более 20 семейств промысловых морских рыб, ракообразных и моллюсков, в том числе нототения, скумбрия, тунцы, сардины, кета, горбуша, сельдь, треска, салака, ставрида, пикша, морские окуни, камбала, рыба-сабля, кальмары и другие.
Случаи заболевания анизакидозом регистрируются во многих странах Европы, Южной и Северной Америки, Юго-Восточной Азии.
Зараженность рыбы личинками анизакиид морской рыбы может достигать до 100%. Личинки анизакиид погибают также путем воздействия низких температур и термической обработки.
Дифиллоботриозы
Это гельминтоз, протекающий с признаками преимущественного поражения желудочно-кишечного тракта и часто сопровождающийся развитием анемии.
Основным источником заражения дифиллоботриозом для человека являются не только рыбы, обитающие в пресноводных водоемах: щука, окунь, налим, ерш, судак, а также морские рыбы, которые нерестятся в пресноводных реках: тихоокеанский лосось, горбуша, кета и другие
О правах потребителей при дистанционном приобретении товаров
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия обеспечивает защиту прав потребителей при продаже товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, представленным с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром, либо образцом товара при заключении такого договора.
Согласно действующим в Российской Федерации нормам, деятельность интернет-магазинов рассматривается как форма дистанционного способа продажи товаров. Отношения в этой сфере регулируются положениями статьи 497 «Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара» Гражданского кодекса РФ, статьи 26.1 «Дистанционный способ продажи товаров» Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Указанные нормативные акты не только четко регулируют соответствующую сферу общественных отношений, но и устанавливают для потребителей дополнительные законные преференции, компенсирующие повышенные риски при приобретении товара удаленным способом.
Нормами статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлен так называемый «период охлаждения» в семь дней, когда потребитель может немотивированно вернуть товар продавцу (пункт 4 статьи 26.1 Закона), а также ужесточены требования к продавцам в части сроков предоставления потребителю информации (пункт 2 статьи 26.1 Закона), формы предоставления информации (пункт 3 статьи 26.1 Закона).
Согласно пункту 2 статьи 26.1 Закона, продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
С учетом особенностей удаленной коммуникации сторон сделки более четко определен момент заключения договора (пункты 12, 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи).
Так, согласно пунктам 12, 13 указанных Правил продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.
Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Согласно п. 5 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Напоминаем гражданам, что письменные обращения принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.
Устную консультацию граждане могут получить по телефонам: 8 (3012) 37-15-30 - отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, 8 (3012) 37-90-29 - Консультационный центр для потребителей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
Роспотребнадзор по Бурятии консультирует граждан в рамках Всемирного дня прав потребителей
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает работу «горячая линия» для потребителей, в рамках которой специалисты консультируют граждан по вопросам защиты их прав и законных интересов, а также помогают подготовить проекты претензий и исковых заявлений в судебные органы.
С начала работы «горячей линии», с 14 марта, проконсультировано 152 гражданина и принято для рассмотрения 32 письменных обращения. Вопросы, поступившие на «горячую линию», касались несоответствия цен, указанных на ценнике, фактической стоимости товаров, ограничения объема продовольственной продукции, реализуемой потребителям в торговых сетях г. Улан-Удэ, нарушения сроков доставки товаров, заказанных через сеть Интернет, возврата обуви, одежды надлежащего и ненадлежащего качества, нарушения сроков ремонта технически сложных товаров, а также иных спорных ситуаций.
Напоминаем, что «горячая линия» продлится до 25 марта 2022 года.
Телефоны «горячей линии»:
8 (3012) 37-15-30 - отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия;
8 (3012) 37-90-29 - Консультационный центр для потребителей.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ»: 8 800 555-49-43
Письменные обращения граждан принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан, можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.
Также напоминаем гражданам, что актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителей, результаты контрольно-надзорных мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
Об упрощении порядка установления санитарно-защитных зон
Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.02.2022 № 7 «О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 25.09.2007 № 74» обновлена санитарная классификация промышленных и иных объектов, в зависимости от которой устанавливается размер санитарно-защитной зоны.
- Данным постановлением внесены изменения в правила установления санитарно-защитных зон и использования земельных участков, расположенных в границах санитарно-защитных зон, - отмечает руководитель Управления Роспотребнадзора по РБ Сергей Ханхареев, - Хочу отметить, что ранее на установление санитарно-защитных зон объекты I и II классов опасности направлялись в Федеральную службу. Теперь, согласно правилам, для объектов II класса опасности решения мы будем принимать у себя в республике, направлять их в г. Москва теперь нет необходимости. К таким объектам относятся, например, полигоны твердых коммунальных отходов, производства воздушных судов, цемента, объекты по утилизации и обработке отходов. Несомненно, данные изменения упростят процедуру, помогут сократить время и затраты хозяйствующих субъектов в решении вопроса по санитарно-защитным зонам. Поэтому прошу руководителей предприятий и организаций обратить особое внимание на данные изменения и иметь их в виду.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
Долевое строительство
Новостройками или первичным жильем принято называть квартиры в жилых домах, которые еще находятся в процессе строительства. Застройщики полностью организуют все процессы по согласованию, строительным работам, оформлению всех процедур по сдаче объектов в эксплуатацию и оформлению в собственность. Строительство финансируют участники долевого строительства, желающие приобрести недвижимость в строящихся домах — инвесторы или, как их еще называют, дольщики. Средства, уплаченные при заключении договора долевого участия (ДДУ) гарантируют им получение в собственность выбранных квартир. Этот вид строительства называют долевым потому, что каждый инвестор передаёт застройщику ту долю средств, которая соответствует его части имущества в возводимом объекте.
В долевом строительстве одной стороной сделки всегда выступает только юридическое лицо — застройщик. Вторую сторону (физическое или юридическое лицо) принято называть покупателем, но фактически это не покупатель, а пока только инвестор. При покупке квартиры в новостройке покупатель приобретает не право собственности, а право требования. Это означает, что, заключая договор с застройщиком и внося средства за покупаемую квартиру, будущий собственник покупает не саму квартиру, а право требовать ее оформления в собственность на свое имя в будущем, когда дом будет сдан. Причина в том, что еще не построенное жилье не является собственностью и поэтому не может быть продано или куплено. ДДУ регистрируется в Росреестре и впоследствии становится основанием права собственности на квартиру.
Для инвесторов заключение таких договоров привлекательно по нескольким причинам:
· стоимость квартир в новостройках значительно ниже аналогичного вторичного жилья;
· цена покупки сопоставима с самым недорогим вторичным жильем, но при этом площадь и комфортабельность квартир в современном доме несопоставимо выше;
· первичное жилье не имеет юридической истории, что обеспечивает защиту от большинства рисков при покупке вторичного жилья;
· богатый выбор современных ЖК, классов жилья (а, значит, и социального уровня соседей), физических характеристик квартир и многих других составляющих будущего образа жизни;
· приобретая первичное жилье с использованием заемных средств, инвестор получает существенно более низкую ставку по ипотечному кредиту;
· покупка первичного жилья для последующей перепродажи — это всегда гарантия получения прибыли в будущем, ведь на каждом очередном этапе строительства рыночная ценность объекта возрастает.
Покупка квартир по ДДУ сопряжена и с рисками:
· заключение ДДУ не предполагает возможности скорого заселения, придется ждать завершения строительства;
· вместе с расходами на приобретение необходимо учитывать и расходы на последующий ремонт и др. Важно с самого начала учитывать все плюсы и минусы, сопряженные с инвестированием в долевое строительство.
На что необходимо обратить особое внимание в договоре долевого участия:
1. Объект долевого строительства. Застройщик должен предоставить всю проектную документацию, строительный адрес, серию жилого дома, его этажность и этаж покупаемой квартиры, ее площадь и планировку.
2. Стоимость и порядок оплаты — единовременно или в несколько этапов; права и обязанности сторон.
3. Сроки. Определяется период, по истечении которого дом должен быть введен в эксплуатацию, квартиры поставлены на кадастровый учет и зарегистрированы на имя новых собственников. Также застройщик обязуется предоставлять инвесторам информацию и о ходе работ в процессе строительства путем открытой публикации отчетов.
4. Ответственность сторон при нарушении обязательств по договору.
Долевое строительство в 2019 году, изменения в законодательстве
Согласно новым положениям для возможности осуществлять данную строительную деятельность компания должна соответствовать довольно жестким требованиям - к организационно-правовой форме, к уставному капиталу, к опыту участия в строительстве жилых объектов и ко многим другим аспектам. Новые требования должны повысить степень надежности защиты дольщиков. С 1 июля 2019 года все застройщики обязаны перейти на работу со специальными эскроу - счетами в банках. С этой даты застройщики уже не смогут использовать ДДУ в качестве основания для покупки квартиры. Все средства покупателей будут проходить через эскроу - счет в банке партнере и строго контролироваться. Застройщик не имеет права расходовать эти деньги до момента ввода дома в эксплуатацию, а также не сможет использовать средства из одного проекта на финансирование другого. Банки будут финансировать стройку, а дольщики инвестировать свои средства в стройку на специальный счет в этом банке, что поможет значительно защитить их права и интересы.
Консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе», тел. 8(30133)41-6-24
Навязывание страховки при получении потребительского кредита.
При заключении договора потребительского кредитования встречаются случаи навязывания банками дополнительных услуг по страхованию жизни, здоровья потребителя.
Причем в каждом конкретном случае необходимо определить, была ли у потребителя возможность отказаться от данной услуги страхования при получении кредита.
Если потребитель выбрал страхование добровольно, например в заявлении (договоре) нужно было отметить один из предложенных вариантов: один вариант – получение кредита со страхованием или второй вариант – получение кредита без страхования, и потребитель выбрал первый вариант, то в таких ситуациях нельзя говорить о навязывании получения кредита при обязательном страховании. В этом случае потребитель вправе расторгнуть договор страхования и в случае отказа от его расторжения в добровольном порядке обратиться в суд за восстановлением нарушенных потребительских прав.
Страховой случай – совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю, или иным третьим лицам.
В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей, по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Заключение кредитного договора с обязательным страхованием жизни и здоровья заемщика ущемляет права потребителей.
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товара (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Страхование является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию. Предоставление кредита при условии обязательного оказания услуг по страхованию жизни и здоровья ущемляет права потребителей, установленные п. 2 ст. 16 Закона.
Согласно пункту 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Кодексом, законом или договором.
Особенности предоставления услуг автострахования.
Автострахование представляет собой один из видов страховой защиты, который защищает имущественные интересы, связанные с материальными расходами на восстановление автомобиля вследствие аварии или поломки. Кроме того, застраховать автомобиль — значит получить гарантию того, что потом, в случае необходимости, можно будет восстановить ущерб, нанесенный третьими лицами, и, помимо всего прочего, автострахование позволяет получить денежные средства на покупку нового автомобиля после угона.
ОСАГО — это обязательное страхование автогражданской ответственности, а по сути — страховой полис. Выбора, оформлять полис или не оформлять, не существует, эксплуатировать автомобили без действующего полиса ОСАГО запрещено. Полис обязательно должен быть у любого человека, кто управляет автомобилем. Стоимость полиса зависит от стажа вождения, мощности машины и региона, в котором зарегистрирован ее владелец. Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 25 апреля 2002 г. №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Закон об ОСАГО), и является публичным.
Указанное означает, что к договору ОСАГО подлежат применению нормы статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) о публичных договорах, из которых следует, что страховая организация (страховщик), которая вправе осуществлять обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в соответствии с разрешением (лицензией), выданным в установленном законодательством Российской Федерации порядке, должна осуществлять такое страхование в отношении каждого, кто к ней обратится. При этом страховщик не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения названного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а при необоснованном уклонении от заключения договора к страховщику должны применяться положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 ГК РФ. Правовой смысл этих положений заключается в том, что если сторона, для которой в соответствии с ГК РФ или иными законами (в данном случае – согласно Закону об ОСАГО) «заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки».
В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (Закон №2300-1) Вы вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика.
Потребители по искам, предъявляемым в интересах потребителя, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Наряду с обязательным страхованием существует полис ДСАГО— добровольное страхование автогражданской ответственности, которое защищает ответственность страхователя перед другими участниками дорожного движения. ДСАГО очень похоже на ОСАГО, но в большинстве случаев работает, только если покрытия по ОСАГО не хватает, чтобы возместить ущерб.
Автокаско – это страховой продукт, который защищает машину страхователя от ряда рисков: угона, хищений, повреждений (по любой причине) или от группы рисков по выбору покупателя полиса. Главное преимущество КАСКО: автовладелец получит возмещение, даже если ущерб произошел по его вине. Минус автокаско в том, что тарифы устанавливаются не законом, а страховой компанией. Это значит, что стоимость полиса на один и тот же автомобиль в разных организациях может существенно отличаться. Поэтому перед оформлением лучше обратиться в несколько компаний и сравнить цены. Каждая фирма стремится оптимизировать отношение страховых премий к страховым выплатам, для чего проводится постоянный сбор статистики страховых случаев. На основе статистики устанавливаются страховые коэффициенты, по которым вычисляется стоимость страхования КАСКО для каждого конкретного случая.
Отношения, возникающие из договора страхования, регулируются главой 48 "Страхование" Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ), а также иными нормативно-правовыми актами о страховании.
Для правильного выбора услуги целесообразно проанализировать предложения разных исполнителей услуги страхования, изучив содержание предлагаемых ими договоров. При анализе договора потребителю следует оценить полноту информации об оказываемой услуге и степень защищенности интересов потребителя.
Статьей 12 Закона РФ предусмотрена ответственность исполнителя за ненадлежащую информацию об услуге страхования. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, он вправе потребовать от страхователя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за оказанную услугу суммы и возмещения других убытков. Если иное не предусмотрено законодательством о страховании, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты страховой компании фактически понесенных ей расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).
О Всемирном дне прав потребителей
Ежегодно, 15 марта, отмечается Всемирный день прав потребителей.
В этом году Всемирный день прав потребителей проводится под девизом «Fair Digital Finance - «Справедливые цифровые финансовые услуги».
Пандемия СOVID-19 усилила тенденцию, связанную с развитием цифровых услуг. Использование цифровых технологий и интернета позволило финансовым организациям ускорить и упростить доступ к своим услугам. Безусловным преимуществом такого развития является прозрачность и скорость оказания финансовых услуг.
Ожидается, что к 2024 году число потребителей цифровых банковских услуг превысит 3,6 миллиарда человек. В развивающихся странах доля денежных переводов в цифровом виде, выросла с 57% в 2014 году до 70% в 2017 году.
Цифровые финансы открывают новые возможности, но также несут новые риски, которые могут привести к несправедливым результатам для потребителей. Например, увеличить вероятность того, что наиболее уязвимые граждане не смогут пользоваться всеми преимуществами цифровизации, если будут закрываться традиционные офисы.
Вместе с тем, справедливые и доступные цифровые финансовые услуги помогают потребителям справиться со многими неудобствами, повышают комфорт в сфере потребления и сохраняют семейный бюджет.
Цифровые финансовые услуги мы используем ежедневно, совершая платежи через банкоматы, платежные банковские и небанковские терминалы; мобильный банк, интернет-банк; электронный кошелек.
Уже сегодня миллионам россиян доступно открытие вклада через мобильное приложение, управление своими финансами на основе аналитики потребительского поведения.
Особенно актуальной тема справедливых цифровых финансовых услуг становится в условиях введения международных санкций, когда проявляется полное пренебрежение со стороны отдельных стран и финансовых компаний к правам потребителей. Уже сейчас мы видим ограничение доступа к цифровым финансовым услугам: международные платежные системы ограничивают доступ к трансграничным расчетам потребителей, мобильные приложения банков и финансовых компаний исчезают из магазинов приложений, потребитель теряет возможность оплатить услуги, которые оказываются иностранными компаниями.
При этом если раньше граждане в основном жаловались на навязывание дополнительных услуг и предоставление небезопасных услуг (незаконное списание денежных средств со счетов потребителей, заключение кредитов по чужому паспорту и т.д.), то сейчас потребителей больше интересуют вопросы доступности финансовых услуг, законности дополнительных комиссий и сохранности денежных средств.
Вся актуальная информация, в том числе о принимаемых Правительством Российской Федерации мерах, направленных на защиту финансовых интересов граждан публикуется на портале Объясняем.рф, где уже опубликованы ответы на многие вопросы.
В частности, на портале официально подтверждено, что все карты VISA и Mastercard, выпущенные российскими банками, продолжат работать на территории нашей страны в обычном режиме. Все счета клиентов, привязанные к карточкам, находятся в полной сохранности. Трансграничные операции по этим картам будут недоступны, однако для оплаты покупок и снятия наличных за рубежом можно оформить кобейджинговую карту «Мир»-UnionPay. Также в разделе финансы есть ответы и на вопросы о том, как купить валюту при планировании поездки за рубеж, почему не могут измениться ставки по уже выданным кредитам, как можно переводить деньги родственникам за границу или получать переводы из-за рубежа и многие другие.
Напоминаем гражданам, что для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.
Обращения граждан принимаются Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.
В случае необходимости получения информации по вопросам, касающимся защиты прав потребителей, потребители могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
В Бурятии обсуждены актуальные вопросы профилактики клещевых инфекций на заседании Правительственной санитарно-противоэпидемической комиссии
11 марта 2022 г. в режиме видеоконференцсвязи состоялось заседание санитарно-противоэпидемической комиссии при Правительстве Республики Бурятия по вопросам профилактики инфекций, передающихся клещами.
В заседании комиссии приняли участие представители министерств и ведомств, заместители глав МСУ, главные врачи медицинских организаций, начальники управлений образований и др.
На заседании Комиссии отмечено, что в 2021 г. против клещевого вирусного энцефалита было привито более 77 тыс. человек, из которых 54 тыс. детей. В текущем году запланировано привить уже более 86 тыс. человек, из них более 59 тыс. детей. В 2021 г. объемы акарицидных обработок составили 2828 га на территориях 1057 эпидемически значимых объектов.
Главный государственный санитарный врач по Республике Бурятия Сергей Ханхареев в своем выступлении отметил:
- В республике наступает сезон активности клещей, поэтому сейчас необходимо ускорить темпы вакцинации населения против клещевого вирусного энцефалита, особенно детей и лиц декретированных профессий, а также активизировать работу по организации противоклещевых обработок мест массового пребывания населения – на территориях летних оздоровительных учреждений, парков, кладбищ, территориях, прилегающих к населённым пунктам, ДНТ, СНТ, загородных предприятий общественного питания, и на других объектах. Также необходимо усилить информирование населения об инфекциях, передающихся клещами, и о мерах их профилактики.
По результатам обсуждения с целью снижения рисков укусов клещами и заболеваемости инфекциями, передающимся клещами, в адрес органов исполнительной власти, местного самоуправления, руководителей организаций и предприятий даны поручения, в первую очередь, о необходимости увеличения темпов вакцинации декретированного контингента, в том числе занятого в тушении пожаров, детского населения, активизации работы по организации противоклещевых обработок территорий массового пребывания людей, в том числе в связи с развитием внутреннего туризма – проведение акарицидных обработок турбаз, баз отдыха, туристических маршрутов и троп, мест проведения религиозных и национальных праздников.
Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
«Горячая линия» к Всемирному дню защиты прав потребителей
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе (Бичурский район) с 14 марта по 25 марта 2022 года объявляет «горячую линию» к Всемирному дню защиты прав потребителей.
По вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться по интересующим Вас вопросам в рабочее время:
- по телефону 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе»
О рекомендациях, как правильно выбрать хлебобулочные изделия
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что хлеб содержит много полезных веществ, которые необходимы организму. В России хлеб традиционно считается основным продуктом питания и потребляется круглый год.
Хлебобулочные изделия чаще всего приобретаются ежедневно. За счет потребления хлеба человек почти наполовину удовлетворяет потребность организма в углеводах, на треть – в белках растительного происхождения, а хлеб из пшеничной обойной или ржаной муки практически полностью удовлетворяет потребность организма в пищевых волокнах и витаминах группы В.
Пищевая ценность хлеба определяется его калорийностью, усвояемостью и содержанием витаминов, минеральных веществ и аминокислот. Содержание витаминов в хлебе зависит от их содержания в муке. Зерно пшеницы и ржи, а значит и мука, лишены витаминов A, C и D. Чем беднее мука отрубями и частичками зародыша зерна, тем меньше в ней витаминов группы В и токоферолов.
Регулярный прием хлеба с пищей имеет и физиологический смысл, что положительно воздействует на работу пищеварительного тракта.
Качество хлеба также зависит от рецептуры, выполнения технологического регламента и условий хранения. Увеличение влажности, повышение кислотности и понижение пористости ухудшают не только органолептические показатели хлеба, но также его перевариваемость и степень усвояемости полезных веществ.
Хлеб, как правило, не служит средой для развития и размножения микроорганизмов, способных вызывать пищевые отравления. Вместе с тем существуют несколько форм микробиологической порчи хлеба: плесневение, картофельная болезнь, поражение пигментообразующими бактериями.
Покупая хлебобулочные изделия обратите внимание на правила выбора хлеба:
· приобретайте хлебобулочные изделия только в стационарных организациях торговли, где созданы условия для реализации и хранения данной продукции;
· внимательно читайте этикетку на упаковке - обязательно должна быть указана информация о местонахождении и наименовании изготовителя, дате изготовления, сроке годности, условиях хранения, а также о составе пищевой продукции;
· отдавайте предпочтение хлебобулочным изделиям, обогащённых витаминами, минеральными веществами, микронутриентами, в состав которых входят ржаная мука, отруби, мука грубого помола. Такая продукция восполняет от 20% до 75% суточной потребности человека в витаминах и минеральных веществах;
· не стесняйтесь потребовать сопроводительные документы на хлебобулочные изделия, подтверждающие их происхождение, качество и безопасность;
· не покупайте изделия с нарушением целостности упаковки или в загрязненной таре.
Будьте здоровы!
В Бурятии стартует "горячая линия" по защите прав потребителей
Всемирный день прав потребителей ежегодно отмечается 15 марта. В этом году он пройдет под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги» («Fair Digital Finance»).
В преддверии Всемирного дня прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия открывает "горячую линию" по вопросам защиты прав потребителей.
С 14 по 25 марта 2022 г. специалисты Управления проконсультируют граждан о правах потребителей и даже помогут составить претензии, а также исковые заявления в судебные органы.
Телефоны "горячей линии":
- 8 (3012) 37-15-30 - отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РБ.
- 8 (3012) 37-90-29 - Консультационный центр по защите прав потребителей.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ»: 8 800 555-49-43.
Также напоминаем гражданам, что актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителей, результаты контрольно-надзорных мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Об открытии Всероссийской горячей линии для потребителей, пострадавших от иностранных компаний
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека информирует, что с 12 марта 2022 года начинает работу внеплановая всероссийская «горячая линия» по защите прав потребителей, пострадавших от действий иностранных компаний, которые в одностороннем порядке прекратили взаимодействие с потребителями на территории Российской Федерации.
«Горячая линия» работает бесплатно по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555-49-43 в круглосуточном режиме.
Также потребители могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30.
Операторы единого консультационного центра предоставят информацию о консультационной и судебной помощи потребителям, столкнувшимся с нарушением своих прав.
Специалисты Роспотребнадзора работают с обращениями граждан, осуществляют необходимые запросы исполнителям услуг в целях выяснения объективных обстоятельств по предмету жалобы, бесплатно консультируют по возникшим вопросам, помогают готовить претензии и исковые заявления по особо сложным ситуациям.
Почему важно правильно питаться?
Питание – один из наиболее важных аспектов здорового образа жизни. В организме человека нет ни одного органа и системы, нормальная жизнедеятельность которых не зависела бы от питания. В настоящее время научно доказана связь между лишним весом и развитием основных хронических неинфекционных заболеваний, в том числе сердечно-сосудистых и некоторых онкологических, которые являются ведущими причинами преждевременной смертности – и в России, и в мире.
Поэтому для того, чтобы приносить пользу своему здоровью, необходимо осознанно подходить к формированию рациона. Начните изменять свое питание постепенно, чтобы сделать его здоровым. Питаться разнообразно, сбалансированно, с пользой для здоровья по силам каждому.
Фрукты и овощи
Специалисты по питанию Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) рекомендуют каждый день съедать по меньшей мере пять порций фруктов и овощей (примерно 400 г). Именно такое количество свежих овощей и фруктов снижает риск развития многих неинфекционных заболеваний и снабжает организм достаточным количеством клетчатки.
Вам кажется, что 400 г – это слишком много? Вы раньше ели овощи и фрукты очень редко?
Исправляем ситуацию:
– включайте овощи в каждый прием пищи;
– для перекуса или в качестве закуски используйте свежие овощи и фрукты;
– отдавайте предпочтение сезонным овощам и фруктам;
– употребляйте в пищу максимально разнообразные фрукты и овощи, расширяйте ассортимент привычных продуктов. Дайте второй шанс репе, тыкве, брокколи.
Жиры
Эксперты рекомендуют ограничивать употребление любых жиров растительного и животного происхождения до 30%, лучше – до 10% и менее от общего потребления энергии.
Кроме того, особо оговаривается необходимость снижения употребления трансжиров до менее чем 1% от общего потребления энергии и замены насыщенных жиров и трансжиров ненасыщенными жирами – в частности, полиненасыщенными.
Это поможет не допустить нездоровый набор веса и снизит риски развития сердечно-сосудистых заболеваний и сахарного диабета.
Эти термины вам не знакомы? Вы считаете, что нежирное не может быть вкусным?
Эксперты по питанию ВОЗ рекомендуют ограничить потребление свободных сахаров до менее чем 10% от общего поступления энергии. Особо оговаривается, что 5% и ниже от общего потребления энергии обеспечивают дополнительные преимущества для здоровья.
Согласно последним исследованиям, рекомендованный уровень употребления сахаров снижает риск развития кариеса, сердечно-сосудистых заболеваний, ожирения. Кроме того, благотворно влияет на липидный состав крови.
Вы считаете, что и так едите немного сладкого? Отказаться от сладостей очень сложно?
Исправляем ситуацию:
– не покупайте готовые продукты питания и напитки, содержащие большое количество сахаров;
– обратите особое внимание на готовые сладкие напитки – они основной источник добавленного сахара.
Ограничьте или откажитесь совсем от газированных или негазированных безалкогольных напитков, фруктовых или овощных соков и напитков, жидких и порошковых концентратов, ароматизированной воды, энергетических и спортивных напитков, готового к употреблению чая и кофе, ароматизированных молочных напитков;
– употребляйте в пищу свежие фрукты, сухофрукты, орехи, мед и сырые овощи в качестве закусок вместо сладких закусок.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О зараженности клещей инфекциями в 2021 г. и мерах профилактики
Все административные районы республики являются эндемичными по клещевому вирусному энцефалиту. В республике сохраняется высокая обращаемость населения с укусами клещей, которые зарегистрированы во всех районах и в г.Улан-Удэ. В 2021 г. более 2,7 тыс. человек обратились в медицинские организации по поводу укусов клещами, и 30% из общего числа обратившихся - дети до 17 лет. Наиболее высокая обращаемость с укусами клещей зарегистрирована в Кабанском, Тункинском, Северобайкальском, г.Северобайкальск, Баргузинском, Прибайкальском, Муйском, Закаменском, Тарбагатайском, Кижингинском районах.
Анализ обстоятельств укусов показывает, что в 43% случаев укусы произошли во время отдыха в окрестностях сел, в 33% - на собственных приусадебных участках, территориях населенных пунктов, ДНТ, СНТ.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводятся зоолого-энтомологические работы, связаны с учетом и наблюдением за динамикой численности иксодовых клещей в природе. В этом году проведение данных работ начнется с третьей декады марта.
По данным ФБУЗ, в эпидсезон 2021 года сохранялась высокая численность таежных клещей, пик которой пришелся на середину мая. Зараженность вирусом клещевого энцефалита клещей, как снятых с людей, так и собранных с объектов окружающей среды, высока и в 9 раз превышает среднефедеративный показатель. Необходимо помнить, что клещи являются переносчиками не только вируса клещевого вирусного энцефалита, но и возбудителей других инфекционных болезней.
В 2021 г. зарегистрировано 14 случаев клещевого боррелиоза, 9 случаев клещевого риккетсиоза, у 7 человек установлен диагноз «клещевой вирусный энцефалит».
В связи с высокой численностью клещей необходимо особое внимание уделить мерам профилактики.
Самой эффективной мерой защиты от клещевого вирусного энцефалита является вакцинация. В 2021 г. профилактическими прививками против клещевого вирусного энцефалита охвачено более 77 тыс. человек, в том числе 54 тыс. детей.
Пройти вакцинацию можно в медицинских организациях по месту жительства. Вакцинация состоит из 2-х инъекций с интервалом 1-7 месяцев, ревакцинация через 1 год после 2-ой прививки, отдаленные ревакцинации - каждые 3 года однократно.
С целью неспецифической профилактики клещевых инфекций юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям необходимо организовать противоклещевые обработки мест массового пребывания людей. В 2021 г. специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» противоклещевыми обработками охвачены территории 1057 объектов на оперативной площади 2828 га. Акарицидные обработки будут начаты в апреле - после проведения очитки и благоустройства территорий и таяния снега.
Ситуация по инфекциям, передающимся клещами находится на контроле Управления.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Как правильно выбирать и мыть овощи и фрукты?
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что употребление свежей плодоовощной продукции крайне важно, потому что в овощах, фруктах и ягодах содержатся ценные питательные вещества, витамины и микроэлементы, которые так необходимы организму человека.
Для того, чтобы овощи, фрукты и ягоды принесли максимум пользы, необходимо следовать рекомендациям по выбору плодоовощной продукции:
- покупать плодоовощную продукцию следует только в установленных местах торговли;
- при необходимости требовать документы, подтверждающие качество и безопасность приобретаемых пищевых продуктов;
- продавец (владелец) должен строго соблюдать правила личной гигиены, должен быть опрятно одетым, носить чистую санитарную одежду (включая специальный головной убор), нагрудный фирменный знак организации, его наименование, адрес (местонахождение), ФИО продавца;
- продавец (владелец) должен содержать палатку, киоск, автофургон, тележку, лоток, а также окружающую территорию в чистоте.
Покупая овощи, фрукты и ягоды необходимо обращать внимание на внешний вид, запах, цвет и консистенцию продукта. Окрас плодов должен быть свойственный данному виду, не иметь признаков порчи и гниения, без повреждений кожуры. Спелые плоды отличает сильный приятый запах.
Обращаем внимание, что продажа загнивших, испорченных, с нарушением целостности кожуры овощей, бахчевых культур и фруктов в нарезку запрещена.
Меры профилактики инфекционных заболеваний
- соблюдение правил личной гигиены (мытьё рук перед едой и приготовлением пищи, после возвращения с улицы, посещения туалета, контакта с больными людьми и т.д.);
- соблюдение условий хранения фруктов, овощей, зелени и ягод.
- тщательное мытьё плодов и зелени является обязательным условием их употребления и мерой профилактики инфекционных заболеваний.
Помните, что перед употреблением овощи и фрукты следует тщательно промыть под проточной водой руками или при помощи щётки. Не рекомендуется использовать для мытья плодоовощной продукции бытовые средства для мытья посуды или мыло.
Как правильно мыть?
Корнеплоды (картофель, редис, морковь, свеклу и т.п.), нужно ненадолго замочить (10-15 минут) в тёплой воде. Затем тщательно очистить щёткой, и хорошо промыть.
Капусту (белокочанную, пекинскую и др. листовые виды) перед промыванием прохладной водой нужно очистить от верхнего слоя листьев.
Цветную капусту, чтобы избавить ее от насекомых, лучше предварительно замочить в прохладной воде, разделить на соцветия, одновременно освобождая ее от потемневших участков.
Особого внимания требует зелень. Зелёный лук, укроп, петрушку, кинзу, щавель, салатную зелень нужно перебрать, удалить корни, пожелтевшие и поврежденные листья. Далее зелень замочить в прохладной воде на 15 минут, периодически меняя воду и разбирая зелень по отдельным листочкам и веточкам, пока на дно не осядет вся грязь и вода не станет чистой. После этого зелень нужно тщательно ополоснуть проточной водой. Для лучшего очищения зелени от патогенных микробов и яиц гельминтов можно подержать ее в течение получаса в солевом или уксусном растворе (по 1 столовой ложке соли или уксуса на 1 литр воды).
Виноград надо промывать под «душем» из-под крана. После мытья - дать воде стечь. Если гроздья тугие, то их нужно разделить с помощью ножниц, но не отрывать ягоды от плодоножки. Она, как пробка, защищает ягоду от попадания посторонних микроорганизмов и предотвращает быстрое гниение и порчу продукта.
Ягоды, как и другие плоды, требуют тщательного мытья перед употреблением. Непосредственно перед мытьем следует отобрать все «лишние» ягоды: мятые, перезревшие, недозревшие, загнившие, поврежденные экземпляры. Не следует мыть и держать ягоды в воде дольше необходимого времени.
Для промывания вишни, черешни, малины, смородины и других ягод рекомендуется следующее: выложить ягоды на дуршлаг в один слой и промывать под проточной водой 5 минут. Так с поверхности сойдет земля или пыль. Чтобы отмыть клубнику от остатков земли и песка, лучше замочить ягоды на 5-10 минут в прохладной воде, а затем ополоснуть проточной водой.
Как правильно выбрать парфюмерно-косметическую продукцию?
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, как правильно выбрать парфюмерно-косметическую продукцию.
1. Изучите внешний вид упаковки товара.
Упаковка товара не должна вызывать подозрений. Прежде всего, она должна быть аккуратной (например, если это картон, то он должен быть качественным), шрифты на упаковке должны быть четкими и читаемыми, при этом буквы, залитые тоном (красителем) не должны размазываться. Если продукт упакован в целлофановую пленку, то она также должна выглядеть аккуратно.
Вместе с тем упаковка выполняет не только эстетическую функцию. Она сохраняет продукт до непосредственного контакта с потребителем, а также доносит важную информацию о продукте.
2. Изучите информацию, нанесенную на потребительскую упаковку.
Информация должна быть однозначно понимаемой, полной и достоверной, чтобы потребитель не мог быть обманут или введен в заблуждение относительно происхождения, свойства, состава, способа применения, а также других сведений, характеризующих прямо или косвенно качество и безопасность парфюмерно-косметической продукции, и не мог ошибочно принять данную продукцию за другую, близкую к ней по внешнему виду упаковки и (или) органолептическим показателям.
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребителю должна быть своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора.
Согласно требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» («ТР ТС 009/2011) маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию:
- наименование, название (при наличии) парфюмерно-косметической продукции;
- назначение парфюмерно-косметической продукции, если это не следует из наименования продукции, а косметика, предназначенная для детей, должна иметь соответствующую информацию в маркировке;
- наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну);
- страна происхождения парфюмерно-косметической продукции (если страна, где расположено производство продукции, не совпадает с юридическим адресом изготовителя);
- наименование и местонахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства - члена ТС;
- номинальное количество продукции в потребительской таре (объем, и (или) масса, и (или) штуки);
- срок годности.
- описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных;
- особые меры предосторожности (при необходимости) при применении продукции, в том числе информация о предупреждениях;
- номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерно-косметической продукции;
- сведения о способах применения парфюмерно-косметической продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерно-косметической продукции;
- список ингредиентов, который может быть представлен либо на русском языке, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.
Также допускается буквами латинского алфавита указывать наименование изготовителя, местонахождение изготовителя и название продукции, название линии (серии), единицы измерения объема (ml, L) или массы (g, kg). Страна происхождения парфюмерно-косметической продукции приводится на русском языке.
Отсутствие указанной информации ставит под сомнение происхождение товара, его качество и безопасность.
3. Уточните о наличии у продавца документов, подтверждающих качество товара.
Парфюмерно-косметическая продукция должна соответствовать требованиям технического регламента Таможенного союза (ТР ТС 009/2011) «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», который устанавливает (среди прочего) требования к продукции (ее составу, физико-химическим, микробиологическим, токсикологическим показателям, содержанию токсичных элементов и др.) в целях защиты жизни и здоровья человека, имущества, охраны окружающей среды, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно ее назначения и безопасности.
Только соответствующая требованиям ТР ТС 009/2011 продукция может быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств-членов Таможенного Союза.
Соответствие качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции требованиям ТР ТС 009/2011 подтверждается, в том числе, свидетельством о государственной регистрации такой продукции (например, парфюмерно-косметической продукции для химического окрашивания, осветления, мелирования, химической завивки и распрямления волос, отбеливания (осветления) кожи, искусственного загара, косметики для татуажа, детской косметики, пилингов и др.).
4. Проверьте легальность парфюмерии с помощью специального приложения.
Напоминаем, что в целях соблюдения прав потребителей и пресечения распространения в Российской Федерации контрафактной и фальсифицированной парфюмерной продукции с 1 октября 2020 года Правительством Российской Федерации введена[1] обязательная маркировка духов и туалетной воды.
Какая парфюмерия попадает под обязательную маркировку
Согласно Распоряжению Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2018 года № 792-р необходимо промаркировать средствами идентификации парфюмерию, соответствующую кодам ТН ВЭД ЕАЭС – 3303 00 и ОКПД 2 группы 20.42.11 (духи, вода туалетная, одеколоны).
Не требуется маркировать[2]:
- выставочные и экспериментальные образцы парфюмерной продукции, демонстрируемые в рамках международных выставок и ярмарок, и не предназначенные для продажи;
- рекламные и маркетинговые образцы парфюмерной продукции, не предназначенные для продажи;
- тестеры и пробники парфюмерной продукции, не предназначенные для продажи;
- образцы парфюмерной продукции объемом до 3 миллилитров включительно.
Сроки маркировки парфюмерии
- с 1 октября 2020 года участникам оборота парфюмерной продукции следует сообщать в Национальную систему цифровой маркировки ЧЕСТНЫЙ ЗНАК обо всех операциях с товаром: производстве, импорте, приемке, продаже. С этой же даты запрещено продавать немаркированные товары, произведенные после 1 октября 2020 года.
Действия потребителя при отсутствии маркировки духов и парфюмерной продукции
Чтобы узнать, прослеживается ли товар в системе маркировки, необходимо установить на мобильное устройство приложение «Честный ЗНАК» и с его помощью отсканировать код маркировки товара. Данное действие позволяет покупателю самостоятельно удостовериться в легальности происхождения товара, а также получить данные как о самом товаре, так и о его производителе.
На упаковке духов обязательно должна быть размещена маркировка «Честный знак». Это специальный квадратный Data Matrix код, который можно проверить с помощью мобильного приложения. Оно доступно для скачивания в App Store и Google Play С его помощью каждый потребитель сможет убедиться в легальности продукта, узнать его реальные дату производства и срок годности.
Если при проверке через приложение «Честный ЗНАК» выявлена ошибка кода, информация о товаре отсутствует, либо товар не соответствует описанию в приложении, то потребитель вправе сообщить о таком нарушении в единую национальную систему цифровой маркировки и прослеживания товаров «Честный ЗНАК» через приложение или в территориальный орган Роспотребнадзора.
5. Ознакомьтесь с потребительскими свойствами товара до его приобретения.
Если вы приобретаете парфюмерию или косметику непосредственно у продавца в магазине (не онлайн), по возможности ознакомьтесь с основными свойствами, характеризующими выбранный товар до того, как совершите покупку.
По правилам продажи покупателю должна быть предоставлена такая возможность. Ознакомьтесь с запахом духов, одеколона или туалетной воды, а также иной парфюмерной продукцией с использованием для этого бумажных листков, лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов, предоставляемых изготовителями товаров, и другими доступными способами, а также с иными свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.
Однако при использовании, например, косметических тестеров, расположенных в торговых залах магазинов, следует учесть, что нанесение косметического средства из тестера, например, на глаза или губы может быть не безопасно. Поэтому для того, чтобы определить, как будет выглядеть на коже то или иное средство декоративной косметики, достаточно нанести образец на тыльную сторону ладони, использовав при этом одноразовые ватный диск, палочку или салфетку.
По возможности выбирайте парфюмерную продукцию с особой осмотрительностью в отношении её потребительских свойств, поскольку предусмотренное статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» право на обмен товара надлежащего качества (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463[3]) на парфюмерно-косметические изделия не распространяется.
6. Осмотрите сам флакон.
Это вы сможете сделать уже только после приобретения товара. При продаже товара в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. При этом учтите, что аэрозольная упаковка проверяется продавцом в присутствии покупателя. Как правило, только что распакованный флакон парфюма, снабженный пульверизатором, первые два «пшика» выдает холостыми, без своего содержимого.
7. Выбирайте места покупки сознательно.
Во избежание рисков, связанных с причинением вреда своему здоровью, финансам и настроению, не приобретайте парфюмерно-косметическую продукцию у случайных лиц, уличных торговцев, а также вне стационарных мест торговли или в павильонах, где до покупателя не доведены достоверные сведения об организации (продавце), адресе и режиме работы.
8. Контролируйте продавца, совершая покупку дистанционно.
Продавец или уполномоченное им лицо вправе ознакомить потребителя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи товара, с приобретаемым товаром до его передачи потребителю. Однако, в любом случае, приобретая товар дистанционным способом (например, через Интернет), потребитель (после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи) должен получить от продавца подтверждение заключения такого договора на условиях оферты, содержащей все существенные условия договора.
При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети Интернет, и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
Кроме того, на сегодняшний день законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей прямо установлена обязанность продавца указывать полное фирменное наименование (наименование) организации (если это юридическое лицо), фамилию, имя, отчество (при наличии) (если это индивидуальный предприниматель), а также основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети Интернет (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).
Воздержитесь от дистанционной покупки товаров у продавца, не предоставившего потребителю сведения о себе.
[1] Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2019 года № 1957 «Об утверждении правил маркировки духов и туалетной воды средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении духов и туалетной воды (далее – Правила № 1957).
[2] См. пункт 3 Правил маркировки товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.04.2019 № 515, пункт 3 Правил № 1957.
[3] Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
О рекомендациях, как правильно выбрать живые цветы
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает о правилах выбора живых цветов. Живые цветы – непременный атрибут любого праздника, который создает нужное настроение. Чтобы букет дольше оставался свежим, важно учитывать свежесть каждого цветка и правильные условия хранения.
Как выбрать самые свежие цветы
Обратите внимание на стебель, он не должен быть слишком сухим. Хорошим признаком свежести при покупке цветов, и в частности – роз, является наличие так называемой «рубашки» или «рубашечного листа». Это самые нижние, более толстые и грубые лепестки, которые растут у цветоножки и обрамляют полураспустившийся бутон. Нередко продавцы удаляют эти лепестки, чтобы придать розе более эстетичный вид, поэтому отсутствие «рубашки» не является свидетельством «второй свежести» цветка.
Степень раскрытия бутона еще один важный показатель того, простоит букет только один день или намного дольше. Лучше всего выбирать полураскрытые живые цветы. Полностью раскрытый бутон может быть красивым, но срок жизни такого цветка значительно меньше.
Эластичность лепестков – это один из важных признаков того, что цветок действительно свежий. Если осторожно отогнуть лепесток такого цветка, он легко вернется на место и примет прежнюю форму. У растений «не первой свежести» лепестки выглядят слабыми, вялыми, возможно – слегка подсохшими, они с трудом возвращаются на место, и нередко осыпаются при любом прикосновении.
Отсутствие любых искусственных украшений на бутоне также является показателем свежести. Живые цветы прекрасны сами по себе и в большинстве случаев свежий цветок не будут украшать дополнительно без специальных пожеланий. Если вокруг бутона есть оборка из яркой фольги, или другие декорации, которые вы не заказывали, скорее всего, это способ отвлечь внимание от главного в букете – его свежести.
Как сохранить свежесть букета
Лучший способ сохранить живые цветы – не оставлять их надолго без воды и сразу после покупки поставить их в вазу.
Исключите резкие перепады температур. Если букет приобретается в холодную погоду, не спешите вносить цветы в дом – оставьте их на несколько минут в тамбуре или в прихожей, где немного прохладнее. Также позаботьтесь о том, чтобы в дороге к месту назначения цветы были надежно укрыты от ветра и возможных осадков.
Обработайте стебли перед тем, как поставить цветы в вазу. Как правило, при покупке цветов стебли подрежет продавец, но для того, чтобы букет получал необходимое количество влаги, лучше повторить эту процедуру еще раз. Для цветов с мягким, толстым стеблем предпочтительнее косой срез: чем толще стебель цветка, тем длиннее должен быть срез. Растения с жестким, древовидным стеблем требуют также требуют обработки: стебель нужно обломать или обрезать, а концы расщепить ножом.
Удалите нижние листья – как подсохшие, так и свежие. Под водой они легко подвержены гниению, которое испортит все удовольствие от букета, создаст неприятный запах и станет средой для размножения гнилостных бактерий.
Для каждого цветка важны «правильные» соседи. Не стоит ставить в одну вазу: нарциссы и лилии, гвоздики и розы, ландыши и тюльпаны. Соседства красных роз, ландышей и рододендронов не выдерживает большинство растений. Зато веточка туи – отличный способ превратить любой букет в «долгожителя». Щепотка сахара поможет дальше сохранить свежесть роз, тюльпанов и гвоздик.
О правах потребителя при покупке растений (цветов, букетов)
Право предъявления продавцу требования потребителя о возврате стоимости покупки растения (цветов, букета) ненадлежащего качества возникает в силу Закона о защите прав потребителей[1] в каждом случае, когда соответствующая (достоверная и своевременная) информация о товаре до потребителя не была доведена.
По общему правилу, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (см. п.1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).
Так, информация продавца должна содержать сведения о потребительских свойствах товара (растения, букета), которые (в числе прочих) могут включать особенности, связанные как со сроками годности, так и с особенностями содержания растений, букетов (их хранения, транспортировки). В этой связи также следует иметь в виду, что к числу обязательной информации, которую, в свою очередь, должен предоставить продавец, отнесена информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг) (см. п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).
При этом в тех случаях, когда покупка цветов (букетов) осуществляется дистанционным способом (в том числе по Интернету), продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах. Обязанность продавца признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств.
Ухудшение качества товара по вине продавца и (или) курьера, направленного продавцом в рамках исполнения договора, заключенного с потребителем, может служить основанием для предъявления потребителем требования о расторжении соответствующего договора и возврата стоимости как приобретенного товара, так и стоимости доставки товара в адрес покупателя (см. ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
Нет оснований для предъявления требований, если продавец своевременно информировал покупателя о тех или иных особенностях растения (букета цветов) и действиях, которые необходимо предпринять покупателю в целях сохранения его товарного вида, а потребитель их нарушил. Также потребитель не вправе предъявлять требование о возврате стоимости растения (букета) в случае выявления недостатка, о котором был информирован продавцом на этапе выбора букета.
[1] Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Объявлена тема Всемирного дня защиты прав потребителей
Consumers International объявил тему Всемирного дня прав потребителей 2022 года — Fair Digital Finance — «Справедливые цифровые финансовые услуги».
Пандемия СOVID-19 усилила тенденцию, связанную с развитием цифровых услуг. Безусловным преимуществом такого развития является прозрачность и скорость оказания финансовых услуг.
Исследования показывают, насколько быстро происходит развитие цифровых финансов. Ожидается, что к 2024 году число потребителей цифровых банковских услуг превысит 3,6 миллиарда человек (Juniper Research, 2020). В развивающихся странах доля владельцев счетов, отправляющих и получающих электронные платежи, выросла с 57% в 2014 году до 70% в 2017 году (Findex, 2017). 39% компаний считают внедрение финансовых технологий своим приоритетом, подчеркивая мировой спрос на более инновационный финансовый ландшафт (JDSpura, 2020).
Напомним, что в зарубежном финансовом мире даже обсуждается такой феномен, как «русское чудо». В 2020 году Россия вошла в топ-5 стран по отказу от наличных, а пандемия ускорила изменения в индустрии платежей, которые обычно занимают около 10 лет. Впервые о «русском чуде» заговорили в 2019 году, когда по итогам 2010–2018 годов был выявлен феноменальный, 30-кратный рост числа безналичных карточных транзакций: с 5,8 до 172 в год на человека. Тогда по этому показателю Россия обогнала все страны Европы, в том числе лидеров, которые за тот же период показали двух- и трехкратный рост (исследование Boston Consulting Group, 2019).
Однако в таких условиях существенно возрастает и риск финансового мошенничества, а отдельные категории граждан могут быть ограничены в доступе к услугам, которые перестают оказываться в традиционных каналах.
Вопросы цифровизации сферы финансовых услуг, в том числе проблемы внедрения технологий искусственного интеллекта, использования «больших данных» (BigData), проблемы регулирования трансграничных цифровых платформ становятся предметом исследований, которые проводятся на площадках ОЭСР, UNCTAD и FinCoNet.
Как показывает анализ обращений на нарушения прав потребителей при оказании финансовых услуг, поступивших в территориальные органы Роспотребнадзора, их структура и содержание на протяжении последних лет практически не меняется. Наиболее актуальными проблемами по-прежнему остаются недобросовестные практики, посягающие на следующие права потребителя:
– на свободный выбор (навязывание дополнительных услуг без согласия потребителя, отказ в предоставлении финансовых услуг, блокировка банковских карт и т. п.);
– на безопасность услуги (хищение денежных средств со счета потребителя, взыскание задолженности).
Многочисленные исследования показывают, что экономические кризисы и связанное с ними сокращение доходов традиционно являются временем активизации финансовых мошенников. В последние годы, особенно в аспекте перехода на дистанционные каналы обслуживания, оказалось очевидным, что скорость развития мошеннических систем в банковской сфере существенно превышает скорость построения защиты от таких противозаконных действий.
Финансовые организации зачастую не разъясняют клиентам как эффективно и безопасно пользоваться услугой. В результате доверчивые и пожилые клиенты становятся объектом интереса для мошенников.
Достаточно длительным и серьезным является и диалог различных участников рынка и государственных органов о последствиях лавинного роста интереса обычных граждан к инвестированию. Упрощение процесса приобретения финансовых инструментов (акции, облигации, доверительное управление и некоторые иные) за счет цифровизации продаж способствовали поиску потребителями потенциально более доходных инструментов инвестирования, альтернативных банковским вкладам. На развитие этого процесса во многом повлияли банки, которые заинтересованы в расширении продаж финансовых продуктов с целью наращивания комиссионных доходов. Наибольшей популярностью у физических лиц пользуются вложения в ценные бумаги через брокерские счета.
Однако «безналичное потребление» также создает новые и усугубляет традиционные риски для тех, кто находится в уязвимом положении и не готов к таким динамичным переменам.
Для обеспечения справедливого цифрового финансирования для всех нужен глобальный, совместный и скоординированный подход. Быстро развивающийся и сложный характер цифровых финансовых услуг демонстрирует потребность в инновационных подходах к регулированию, а также в цифровых финансовых услугах и продуктах, в основе которых лежит защита и расширение прав и возможностей потребителей.
Роспотребнадзор неоднократно указывал, что требуется изменение механизмов защиты прав потребителей финансовых услуг по переводу денежных средств, в связи с низким уровнем безопасности таких операций, с целью защиты денежных средств потребителей от действий киберпреступников и телефонных мошенников.
Одной из основных задач по развитию отрасли информационных технологий в России является развитие инфраструктуры электронной коммерции, которая определена в Стратегии развития отрасли информационных технологий в Российской Федерации на 2014–2020 годы и на перспективу до 2025 года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2013 г. №2036-р. В документе отмечено, что развитие цифровой экономики не должно ущемлять интересы граждан. В связи с этим, защита потребителей в сфере электронной коммерции, осуществляемой хозяйствующими субъектами посредством информационно-телекоммуникационных сетей, обозначена среди ожидаемых результатов реализации Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 августа 2017 г. № 1837-р.
Напоминаем гражданам, что актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителе, результаты контрольно-надзорных мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.
Обращения граждан принимаются Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.
В случае необходимости получения информации по вопросам, касающимся защиты прав потребителей, потребители могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
4 марта – Всемирный день борьбы с ожирением
Ожирение – одна из глобальных мировых проблем. По данным Всемирной организации здравоохранения, 650 миллионов взрослых старше 18 лет и более 120 миллионов детей страдают ожирением. Россия занимает 19 место в мире по распространению ожирения. Многие наши соотечественники имеют избыточную массу тела, а у четверти диагностируют ожирение разной степени.
«В целом по стране избыточная масса тела наблюдается у 47,6% мужчин и 35,6% женщин, ожирение – у 19% и 27,6% мужчин и женщин соответственно. К сожалению, у нас становится все больше детей с лишним весом и ожирением. Среди мальчиков школьного возраста избыточная масса тела у 20%, ожирение у каждого десятого – 10,7%. Среди девочек – 14% и 5,6% соответственно», – отмечает главный санитарный врач РФ, руководитель Роспотребнадзора Анна Юрьевна Попова.
Ожирение относится к одному из основных факторов риска смертности - наряду с онкологией и сердечно-сосудистыми заболеваниями. Ежегодно порядка 3 миллионов человек умирают из-за последствий избыточного веса или ожирения. Лишний вес способствует развитию множества осложнений, среди которых – сахарный диабет II типа, болезни сердца, артериальная гипертензия, хроническая болезнь почек и некоторые виды рака. В одном из долгосрочных исследований 120 тысяч человек наблюдались специалистами в течение 34-х лет. Результаты показали, что ожирение второй и третьей степени повышает риск смерти от сердечно-сосудистых заболеваний в 2,5 раза.
За период пандемии выяснилось также, что люди с ожирением находятся в группе риска по развитию тяжелых осложнений при заражении коронавирусом. В связи с этим значимость здорового, сбалансированного питания, качественных и безопасных продуктов увеличилась в разы.
С 2019 года Роспотребнадзор проводит комплексную работу по реализации федерального проекта «Укрепление общественного здоровья» в рамках нацпроекта «Демография», направленную на продвижение принципов здорового питания и снижение темпов роста ожирения в России.
«Цель проекта – помочь людям улучшить качество своей жизни и здоровья, обеспечить безопасными и качественными продуктами, а также познакомить с азами здорового питания каждую семью. Пандемия внесла коррективы в жизнь каждого человека. Внимательное и ответственное отношение к себе и своей семье – вот главная задача каждого человека», – подчеркивает Анна Юрьевна Попова.
Комплексная задача по продвижению здорового питания включает несколько направлений. Роспотребнадзором РФ в постоянном режиме ведется мониторинг состояния питания населения, выявляются наиболее значимые отклонения в пищевом поведении. Проводится оценка питания учащихся школ – в 2021 году исследование охватило уже 49 регионов Российской Федерации.
В постоянном режиме осуществляется оценка доступа россиян к отечественным пищевым продуктам, способствующим устранению дефицита микро- и макронутриентов, в том числе путем усиления лабораторного контроля за показателями качества пищевой продукции, представленной на полках магазинов. Образцы пищевой продукции изучаются в испытательных лабораторных центрах Роспотребнадзора, оборудованных по последнему слову техники. Благодаря современному оснащению удалось увеличить количество исследуемых показателей качества пищевой продукции на 30%.
Система мониторинга позволяет провести детальную оценку фактического питания населения в различных регионах России. На основе полученных аналитических данных разрабатываются региональные программы профилактики нарушений здоровья населения.
Запущена, постоянно обновляется и развивается уникальная интернет-экосистема проекта «Здоровое питание», с помощью которой каждый россиянин может свободно получить доступ к самой полной информации по вопросам здорового питания, проверенной научными экспертами.
Экосистема проекта включает основной сайт здоровое-питание.рф, где размещена самая актуальная информация по вопросам правильного питания, верифицированная научными экспертами. Работает обучающий раздел «Школа здорового питания» с лекциями специалистов в различных областях, образовательными программами и открытыми уроками.
Совместно с читателями портала создана народная «Книга о вкусной и здоровой пище – готовим вместе», где размещены более 800 здоровых, полезных, простых в исполнении рецептов полезных блюд и мастер-классы от ведущих шеф-поваров. В 2021 году открылся новый раздел - «Карта питания России», представляющий в интерактивном формате информацию о том, как питаются люди в 85 регионах нашей страны.
На портале работает уникальная многофункциональная сервисная платформа «4 сезона – тарелка здорового человека», где каждый человек может бесплатно подобрать индивидуальную программу питания, тренировку или задать вопросы эксперту. Уже сегодня жителям страны доступны около 50 программ – для снижения или стабилизации веса. Программы разработаны ведущими специалистами ФГБУН «ФИЦ питания, биотехнологии и безопасности пищи» и других экспертных организаций и предназначены не только для здоровых людей, но и для тех, у кого есть различные заболевания.
Подробнее о проекте можно узнать на сайте www.здоровое-питание.рф
В Бурятии подведены итоги деятельности Консультационного центра для потребителей за 2021 год
Основным направлением деятельности Консультационного центра для потребителей является информирование и оказание консультативной помощи населению по вопросам защиты прав потребителей.
В 2021 году в Консультационный центр обратилось 5550 потребителей, из них по телефону получили консультации 83,2% потребителей, на личном приеме проконсультировано 13,5% потребителей, с использованием электронных коммуникаций проконсультировано 3,3%.
В целях оказания юридической помощи потребителям подготовлено 748 проектов документов, из которых претензии в отношении продавцов товаров и исполнителей услуг составили 94%, проекты исковых заявлений - 2,4% и обращения в органы надзора - 3,3%.
По структуре обращений по вопросам реализации товаров необходимо отметить, что почти 96% обращений связаны с качеством непродовольственной группы товаров (бытовая техника, мобильные телефоны, одежда, обувь, мебель, парфюмерно-косметические товары и др.).
По вопросам оказания услуг и выполнения работ наибольшее количество обращений связано с предоставлением финансовых и жилищно-коммунальным услуг, которые составили 22% и 20% соответственно. Кроме того, менее 10% обращений было связано с бытовым обслуживанием граждан, предоставлением образовательных, медицинских услуг, услуг общественного питания и др.
В целях повышения правовой грамотности населения республики регулярно проводиться тематическое консультирование потребителей. Так, в прошедшем году проведено 212 «горячих линий», в ходе работы которых даны ответы и разъяснения законодательства потребителям по интересующим их вопросам. Организовано и проведено 791 мероприятие в форме бесед, лекций, семинаров, «круглых столов» для различных категорий населения, выездных консультаций в коллективах предприятий, организаций и учреждений республики, а также в рамках курсов гигиенического обучения.
Кроме того, продолжалось взаимодействие с республиканскими и районными печатными изданиями, а также с муниципальными образованиями республики, по размещению информационных материалов по вопросам защиты прав потребителей.
В течение года Консультационным центром в СМИ, сети «Интернет» и на других информационных площадках размещено более 1,5 тысяч информационно-методических материалов по различным вопросам в сфере защиты прав потребителей.
Деятельность Консультационного центра по информированию и консультированию потребителей продолжается.
В случае необходимости получения устной консультации о требованиях законодательства в сфере защиты прав потребителей граждане могут обратиться в Консультационный центр для потребителей по телефону: 8(3012)37-90-29.
Напоминаем гражданам, что актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителей, результаты контрольно-надзорных мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ»: 8 800 555 49 43.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Зачем потребителю экспертиза?
Экспертиза товаров проводится с целью получения компетентного заключения специалиста - эксперта о соответствии товара определенным нормам и заявленной в документации о товаре информации. Независимая экспертиза товаров необходима потребителю в случае возникновения спорного вопроса с продавцом о причинах проявившихся недостатков - являются ли они производственными, либо возникли уже в процессе использования при ненадлежащей эксплуатации по неосторожности владельца . «Независимой» экспертиза является ввиду того, что эксперты (экспертная организация) не зависят не от одной из сторон спора. В соответствии с п.5 ст. 18 Закона ”О защите прав потребителей“ продавец (изготовитель), уполномоченная организация, или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспорти ровку товара.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец, (изготовитель), уполномоченная организация, или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действия третьих лиц или непреодолимой силы. В случае, если продавец откажется добровольно удовлетворить заявленные вами требования, либо оставит вашу письменную претензию без ответа, Вы вправе обратиться суд за защитой своих прав.
Стороны, имеют право заявлять в суде о назначении экспертизы, формулировать интересующие их вопросы.
Заключение эксперта содержит подробное описание проведенного исследования и ответы на поставленные судом вопросы.
Об особенностях предоставления платных медицинских услуг
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» Консультационный центр для потребителей обращает внимание граждан, что порядок и условия предоставленияплатных медицинских услуг установлены «Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденными постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. 1006.
Платные медицинские услуги предоставляются медицинскими организациями на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в ли ЦэНЗИИ на осуществление медицинской деятельности .
В настоящее время платные медицинские услуги могут предоставляться как медицинскими центрами, так и любым лечебным учреждением, будь то поликлиника или больница. Ввиду того, что, медицинские услуги не всегда оказываются качественными, потребителю необходимо знать о своих правах и способах их защиты.
При посещении медицинского центра обратите внимание на вывеску, на которой должно быть указано наи менование юридического лица.
Информация об исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах размещается на сайте медицинской организации в информационнотелекоммуникационной сети 1'Интернет” и на информационных стендах (стойках) медицинской организации и содержит:
- наименование и фирменное наименование юридического лица, для индивидуального предпринимателя - фамилию, имя и отчество;
- адрес места нахождения юридического лица или индивидуального предпринимателя, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);
- перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуги порядке их оплаты;
- порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой итерриториальной программой;
- сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалифи кадии;
- режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников,участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
- адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Информация, размещенная на информационных стендах (стой ках), должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени медицинской организации.
Дополнительно по требованию потребителя может предоставляться иная информация.
Договор должен заключаться в письменной форме и содержать:
- сведения об исполнителе;
- информация о лицензии на осуществление медицинской деятельности;
- фамилию, имя и отчество, адрес места жительства и телефон потребителя (законногопредставителя потребителя);
- перечень платных медицинских услуги их стоимость, сроки и порядок их оплаты;
- должность, фамилию, имя, отчество лица, заключающего договор от имени исполнителя;
- ответственность сторон за невыполнение условий договора;
- порядок изменения и расторжения договора;
- иные условия, определяемые по соглашению сторон.
На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Еесоставление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.
Внимание! Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлятьдополнительные медици нские услуги на возмездной основе.
В случае, если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жИзни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях,обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются безвзимания платы в соответствии с Федеральным законом основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации”.
Порядок предоставления платных медицинских услуг
Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должносоответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
Платные медици нские услуги предоставляются при наличии информированного Добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.
Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором. Потребителю выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца).
Порядок расторжения договора на оказание медицинских услуг
В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг, договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Внимание! Исполнитель по требованию потребителя (законного представителя) предоставляет информацию: о состоянии его здоровья, диагнозе, результатах обследования, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гаранти й ных сроках), показаниях (проти ВОПОЕЗаНИЯХ) к при менени ю.
Исполнитель несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору, а также за вред, причиненный жизни или здоровью пациента, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
Ответственность исполнителя за оказание медицинских услуг ненадлежащего качества
В соответствии с законодательством Российской Федерации медицинские учреждения несут ответственность перед потребителем за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни потребителя.
Потребители вправе предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.
При несоблюдении медицинским учреждением обязательств по срокам исполнения услуг потребитель вправе по своему выбору:
- назначить новый срок оказания услуги;
- потребовать уменьшения стои мости предоставленной услуги;
- потребовать исполнения услуги другим специалистом;
- расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.
Нарушение установленных договором сроков исполнения услуг должно сопровождаться выплатой потребителю неустойки в порядке и размере, определяемых Законом Российской Федерации ”О защите прав потребителей“ от 7 февраля 1992 года №2300-1 (далее - Закон NQ2300-j ) или договором.
В соответствии со ст. 29 Закона №2300-1 в случае выявления недостатков оказанной услуги в течение гарантийного срока, потребитель вправе обратиться с претензией к исполнителю (меди ци нскому учреждени ю) с одним из следующих требований:
- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услугисвоими силами или третьими лицами;
- отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.
Претензия составляется в 2-х экземплярах (один передается исполнителю, другой остается у Вас), на Вашем экземпляре исполнитель должен поставить отметку ополучении претензии (начало отсчета срока исполнения Ваших требований). В случае непринятия исполнителем претензии, Вы можете направить ее на адрес исполнителя по почте заказным письмом с уведомлением (дата вручения — начало исчисления срока исполнения ваших требований).
В случае отказа медицинским учреждением добровольно удовлетворить Ваши требования. Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав (ст. 17 Закона РФ), дополнительно предъявив требование о компенсации морального вреда (ст. 15 Закона №2300-1 ). Исковое заявление подается в суд по месту: нахождения организации; Вашего места жительства или пребывания; заключения или исполнения договора (ст. 17 Закона№2300-1)
На что обратить внимание при получении микрозайма онлайн?
Многие микрофинансовьте организации (МФО) выдают займы дистанционно, через интернет онлайн. Заемщику достаточно только зайти на подходящий сайт, зарегистрироваться и подать заявку. Если она будет одобрена, то компания отправитденьги на карту или электронный кошелек в течение нескольких минут.
Займы через интернет отличаются быстротой оформления, минимальным количеством документов для его оформления, лояльным отношением к кредитной истории, и быстрым перечислением денег, Не надо идти в офис, не нужны справки одоходах и залоговом имуществе.
С одной стороны выдача микрозайма происходит легко и быстро, а с другой - нужно осознавать, что подобные предложения имеют достаточно существенные минусыдля заемщика, такие как:
- высокие процентные ставки. Чаще МФО предлагают получить деньги под 1-294 в день, а иногда и выше. В результате заемщику приходится отдавать деньги с огромной переплатой;
- небольшие сроки кредитования. Ограничение по времени часто мешает возврату денег, так как заемщик не успевает в полной мере решить свои финансовые проблемы;
- большие штрафы за просрочку. Если вовремя не вернуть деньги, то компания начислит достаточно высокие пени и штрафы.
Для того, чтобы обезопасить себя, близких и не оказаться жертвой неблагонадежной организации, рекомендуем перед тем, как воспользоваться предлагаемыми услугами проверить, входит ли организация, в которой вы хотите взять микрозайм, в государственный реестр действующих микрофинансовых и микрокредитных компаний на сайте Банка России (https://cbr.ru/microfmance).
Микрофинансовые организации обязаны размещать свои правила предоставления микрозаймов в месте, доступном для обозрения и ознакомления с ними любого заинтересованного лица, в том числе на своем сайте в сети Интернет.
Кроме того, Закон о микрофинансовой деятельности обязывает микрофинансовуюорганизацию предоставить лицу, подавшему заявку на предоставление микрозайма, полную и достоверную информацию о порядке и условиях предоставления микрозайма, о правах и обязанностях заемщика при получении микрозайма. Вдоговоре займа также должна быть раскрыта информация о размере займа, процентах за пользование им и порядке погашения займа в виде графика с определением сумм, подлежащих уплате.
Для установления личности физических лиц используется паспорт. Соответственно, для идентификации заемщика запрашивают скан или фото его паспорта, зачастую после оформления заявки на указанный в заявке номер телефона, МФО отправляет клиенту СМС, либо в личный кабинет на сайте компании поступит информация о принятом решении.
Договор займа должен быть заключен в письменной форме путем составления документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, с использованием в них аналогов собственноручной подписи, путем ввода кода, паролей из СМС и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом. Другими словами, одноразовые уникальные коды, отправляемые по СМС, являются элементом простой электронной подписи, при этом следует отметить, что если вы отправляете уникальный SMS-k0l(, то принимаете все условия, выдвигаемые МФО, поэтому до подписания договора внимательно прочтите все его условия от начала и до конца.
Обратите внимание, что в условиях договора займа могут быть включены юридические, консультационные, медицинские и иные услуги, которые никак не связаны с оформлением займа. Все платные дополнительные услуги могут быть включены в договор только с вашего согласия.
Помимо прочего, при получении займа онлайн, МФО должны направить договор займа со всеми приложениями в ваш личный кабинет на сайте компании, если этого не произошло, то вы вправе направить претензию письменно в данную организацию, способом позволяющим отследить получение корреспонденции, с требованием предоставить все документы по вашему займу, если требование в добровольном порядке микрофинансовой организацией не будет исполнено, то вы вправе обратиться в суд с иском о защите своих прав и ходатайствовать в суде об оказании содействия в собирании и истребовании необходимых документов, в качестве доказательств.
Также отметим, что споры с микрофинансовыми организациями необходимо решать в досудебном порядке с помощью специального органа— финансового уполномоченного (также его называют омбудсменом).
Об институте уполномоченного по защите прав потребителей финансовых услуг
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» напоминает, что натерритории Российской Федерации осуществляет свою деятельность институт финансового уполномоченного, который призван защищать права потребителей в сфере кредитования и на страховом рынке.
В своей деятельности финансовый уполномоченный рассматривает обращения потребителей кредитных и страховых услуг, в т.ч. по ОСАГО, микрофинансовыхорганизаций, негосударственных пенсионных фондов, услуг ломбардов.
Финансовый уполномоченный осуществляет досудебное урегулирование споров между финансовыми организациями и их клиентами физическими лицами, позволяя избежать обращения в суд. Принятие и рассмотрение обращений потребителей финансовым уполномоченным осуществляется бесплатно.
Обращение потребителя должно оыть направлено финансовому уполномоченному в пределах срока исковой давности (срок давности по обращениям к омбудсмену — З года со дня, когда потребитель узнал или должен был узнать о нарушении своего права). В случае истечения данного срока гражданин может восстановить своинарушенные права через суд.
Решения, принятые финансовым уполномоченным, носят для финансовых организаций обязательный характер. В случае неисполнения ими решений финансового уполномоченного потребителю выдается исполнительный документ (удостоверение) для обращения в службу судебных приставов, В то же время финансовая организация может обжаловать решение финансового уполномоченного в суде в случае своего несогласия с ним.
Обращение финансовому уполномоченному может быть направлено в электронной форме через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного: https://fmombudsman.ru/, письменно на бумажном носителе в адрес финансового уполномоченного:
К обращению прилагаются:
• копия заявления в финансовую организацию; копия ответа финансовой организации на ваше заявление (при наличии); копия договора с финансовой организацией; копии иных документов по существу спора;
• документы, подтверждающие полномочия законного представителя (при направлении обращения законным представителем);
• копия платежного документа, подтверждающего внесение платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращения третьих лиц (в случае направленияобращения лицом, которому уступлено право требования потребителя финансовыхуслуг к финансовой организации).
О недобросовестной практике заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» предупреждает потребителей о широком распространении недобросовестных практик заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.
В обращениях потребителей, поступающих в Консультационный центр и Консультационные пункты, как правило, указывается на нижеследующее.
Потребителю предлагается воспользоваться бесплатной демонстрацией косметологических услуг (массаж, косметологический пилинг, уход за волосами и т.д.), после чего – заключить договор на предоставление аналогичных услуг в будущем (например, на несколько посещений).
В случае продажи косметики потребителя знакомят с так называемыми тестовыми образцами, брошюрами, описанием «исключительных» потребительских свойств косметики. До подписания договора для усиления мотивации к совершению такой сделки потребителю может предоставляться «профессиональная» информация медицинского характера (о состоянии здоровья волос и кожи, развитии возможных заболеваний, необходимости профессионального ухода, составления плана лечения и т.п.).
Подобные договоры часто сознательно заключаются с использованием факторов, которые отвлекают внимание потребителей, не дают им сосредоточиться, реально оценить потребительскую ценность и нужность предлагаемых товаров и услуг, соотнести их со своими финансовыми возможностями. Договорная документация по таким сделкам может носить сложный и запутанный характер, часть важной информации выносится в приложения либо «растворяется» в середине многостраничного договора, при этом используются специальные и непонятные потребителю термины. Одновременно потребителя торопят с подписанием договора, предлагают подписать документы после устного описания их содержания, изложенного мелким шрифтом.
Стоимость оказания соответствующих товаров и услуг, как правило, во много раз превышает финансовые возможности клиентов, в связи с чем им предлагается для оплаты заключить кредитный договор, а приглашение в косметический магазин или салон сопровождается настойчивой рекомендацией иметь при себе паспорт,который необходим для оформления кредита.
Традиционно под воздействие недобросовестных практик попадают доверчивые потребители, а также люди пожилого возраста. После общения с родственниками и близкими людьми, а также внимательного ознакомления с условиями заключенных договоров (кредитного, купли - продажи, об оказании услуг) и ценами на аналогичные товары и услуги многие потребители пытаются расторгнуть заключенные договоры, на что, как правило, встречают категорический отказ со стороны продавца или исполнителя.
Таким образом, несмотря на то, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг (с возвратом всех денежных средств за вычетом понесенных исполнителем расходов) или отказаться от договора купли-продажи, заключенного под влиянием заблуждения (неполучения всей необходимой информации о товаре), на практике это сделать сложно.
Недобросовестными продавцами и исполнителями используется целый ряд юридических уловок, которые существенно затрудняют достижение положительного исхода: представители продавца или исполнителя услуг отказываются получать письменные претензии и жалобы, в договорах не указывается действительный (реальный) адрес хозяйствующего субъекта, договорам присваиваются несвойственные названия, затрудняющие их идентификацию.
Рациональное поведение потребителя
До получения косметологической процедуры предварительно постарайтесь убедиться в том, что используемая для этого косметическая продукция не вызывает нежелательных кожных реакций (жжения, покраснений, шелушений и т.п.) и соответствует установленным обязательным требованиям.
Не торопитесь принимать решение о покупке косметических средств, оставив себе время для оценки потребности в использовании предлагаемых товаров и наличия финансовой возможности их оплаты, в том числе с учетом мнения членов семьи.
Не подписывайте предлагаемые документы (договор, соглашение, заявления, анкеты, акты, спецификацию на товар, заявление на получение кредита и т.п.), не прочитав и не поняв предварительно их содержание.
Подписывая кредитный договор (заявление на получение кредита, график погашения кредита и т.п.), потребитель связывает себя договорными обязательствами с банком, что означает необходимость последующего погашения суммы кредита и уплаты процентов даже в том случае, если продавцу или исполнителю заявлено требование о расторжении договора и возврате денежных средств.
Потребитель свободен в заключении договора, а понуждение к заключению договора не допускается.
В соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по соответствующему договору.
Права потребителя при приобретении товаров
Любые продовольственные и непродовольственные товары ненадлежащего качества можно вернуть или обменять в соответствии с правилами, закрепленными в статье 18 Закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным основаниям, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, парфюмерно-косметические товары входят в этот перечень - не подлежат обмену.
В соответствии со статьей 12 Закона «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При этом пунктом 4 данной статьи предусмотрено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Права потребителей при оказании услуг общественного питания
Отношения в области защиты прав потребителей при оказании услуг общественного питания регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), Правилами оказания услуг общественного питания, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 г. №1515 (далее – Правила).
Все предприятия общественного питания подразделяются на пять типов: ресторан, бар, кафе, столовая, закусочная.
Исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Исполнитель, помимо информации, доведение которой предусмотрено статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах:
• перечень услуг и условия их оказания;
• наименование предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов;
• сведения об объеме (весе) порций готовых блюд продукции общественного питания и покупных товаров, емкости потребительской тары предлагаемой алкогольной продукции и объеме ее порции;
• сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания).
Информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании услуг.
В меню (винной карте) исполнителем указываются наименование алкогольной продукции, объем и цена алкогольной продукции в потребительской таре, если исполнитель предлагает и реализует алкогольную продукцию в потребительской таре, и (или) наименование алкогольной продукции, объем и цена за порцию, не превышающую 1 литра алкогольной продукции (объем порции устанавливается по усмотрению исполнителя).
Потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомления с меню, прейскурантами, условиями обслуживания и иной информацией, как в зале, так и вне зала обслуживания. Цена услуги определяется стоимостью продукции, указанной в меню.
Информация об исполнителе и оказываемых им услугах доводится до сведения потребителей в соответствии со статьей 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Потребитель вправе получить дополнительную информацию о потребительских свойствах предлагаемой продукции общественного питания, а также об условиях приготовления блюд, если эти сведения не являются коммерческой тайной.
Исполнитель обязан оказать услугу в соответствии с перечнем услуг, предусмотренным пунктом настоящих Правил, любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу в течение всего режима работы исполнителя. При предварительном заказе на оказание услуг один экземпляр документа, подтверждающего заключение договора об оказании услуги, выдается потребителю и (или) направляется в электронном виде (если потребителем выбран указанный способ). Исполнитель обязан оказать потребителю услуги в сроки, согласованные с потребителем. Кроме того, исполнитель обязан оказывать услуги, качество которых согласно статье 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" соответствует требованиям (если они предусмотрены) и условиям заказа.
Исполнитель вправе предложить потребителю предварительную оплату услуг, оплату после отбора блюд или после приема пищи либо предложить потребителю иной порядок оплаты услуг. Потребитель обязан оплатить оказываемые услуги в порядке и сроки, которые согласованы с исполнителем. Исполнитель при расчетах за оказываемые услуги выдает потребителю кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) направляет кассовый чек или бланк строгой отчетности потребителю в электронной форме с учетом требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники. Исполнитель обязан обеспечить возможность потребителю проверить объем (массу) предлагаемой ему продукции общественного питания посредством предоставления необходимых средств измерения.
Наряду с оказанием услуг общественного питания исполнитель вправе предложить потребителю приобрести услуги по организации досуга и другие услуги, однозначно указав на их возмездный или безвозмездный характер и предоставив возможность ознакомиться с необходимой информацией о таких услугах. При этом в соответствии со статьей 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей":
• исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в договор (заказ) иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.), не включенные в стоимость продукции, указанной в меню (прейскуранте), и цену выбранных потребителем услуг по организации досуга и других возмездных услуг;
• потребитель вправе отказаться от оплаты таких дополнительных услуг (расходов), а если они оплачены, – потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
Отказ исполнителя либо потребителя от исполнения договора об оказании услуг возможен в порядке и случае, которые установлены статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при оказании услуг исполнитель, несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Права потребителей при оказании услуг онлайн-банкинга
15 марта состоится празднование Всемирного дня потребителей под девизом «FairDigitalFinance – Справедливые цифровые финансовые услуги».
Использование цифровых технологий и Интернета позволило финансовым организациям ускорить и упростить доступ к своим услугам.
15 марта состоится празднование Всемирного дня потребителей под девизом «Fair Digital Finance – Справедливые цифровые финансовые услуги».
Использование цифровых технологий и Интернета позволило финансовым организациям ускорить и упростить доступ к своим услугам. Банкоматы, платежные банковские и небанковские терминалы – устройства самообслуживания, средства платежей, которые делают возможными оплату товаров и услуг без участия продавца, либо обналичивание денежных средств без участия банковского кассира.
Интернет - банкинг – это управление банковскими счетами посредством сети Интернет, которое охватывает практически весь спектр банковских услуг, доступных клиенту в банковском офисе, исключая операции с денежной наличностью. Он является очень перспективным инструментом, оставаясь простым в использовании.
Какие операции можно совершать в Интернете?
• оплачивать различные услуги (коммунальные, услуги операторов сотовой связи, интернет-провайдеров);
• погашать кредиты;
• получать информацию о состоянии своих счетов, отслеживать свои операции по ним и получать счета-выписки за любой период;
• управлять остатком денежных средств на карт - счете (пополнять или уменьшать счета пластиковой карты);
• управлять банковским вкладом;
• совершать внутри банковские операции (например, оплачивать комиссии за банковское обслуживание) и межбанковские платежи (расчеты с физическими и юридическими лицами, обслуживающимися в других банках);
• совершать переводы;
• совершать валютно-обменные операции;
• получать дополнительные услуги, например, операции с ценными бумагами, участие в электронных торгах и др.
Работа ведется через интернет-сайт банка. Начиная работу в системе, прежде всего, следует пройти процедуру доступа, которая включает в себя ввод логина, пароля, кодов.
При грамотном и правильном использовании работа в системе интернет - банкинга –удобный инструмент управления своими финансами. При этом он не требует особых знаний и умений.
Правила безопасности при пользовании онлайн - банкинга:
• Никогда и ни при каких обстоятельствах не разглашайте свой пароль, коды входа в систему, пароль по своей карте, не отправляйте их по электронной почте. Информация об этом до клиента банка доводится в обязательном порядке при подключении к системе интернет - банкинга.
• Не отвечайте на электронные письма, содержащие запрос вашей конфиденциальной информации либо предложение перейти по ссылке.
• Проверяйте наличие пиктограммы закрытого замка на панели инструментов в браузере. Глядя на страницу, на которой требуется сообщить конфиденциальные сведения, найдите рисунок замка (справа от адресной строки) и убедитесь, что замок закрыт.
• Внимательно вводите реквизиты и другие данные при совершении платежей и других переводов по Интернету, перепроверяйте информацию, убедитесь в отсутствии ошибок. То есть, если клиент приходит в банк с платежным поручением, ввод всех реквизитов и проведение платежа совершает сам работник банка. В системах интернет - банкинга клиенту приходится совершать платежи самостоятельно. Введение неверных данных может повлечь ошибочные операции.
• Если все-таки вы ошибочно набрали реквизиты несуществующего счета, платеж вернется обратно. Но в случае, когда ошибочным явился существующий номер (телефона, интернет-договора и т.п.), об этом необходимо сообщить в службу поддержки банка. Его номер телефона, как правило, указан на сайте банка и на банковской карте.
• Всегда обновляйте антивирусную защиту на компьютере, с которого вы чаще всего ведете работу с интернет-банкингом.
• Имейте в виду, платежки и выписки по счетам становятся документами только после посещения банка и проставлении на них печати. При проведении виртуальных операций подтверждение в виде чеков не предусмотрено.
При работе с интернет-банкингом клиент сам нес
ет ответственность за свои действия. В случае спорного перевода денежных средств не позднее дня, следующего за днем его совершения, обратитесь в банк с письменным заявлением о несогласии с переводом. Не совершайте повторный платеж до получения подтверждения об отказе в платеже. Сохраняйте чек, он служит подтверждением выполнения вами обязанностей по оплате товаров, работ или услуг.Как правильно выбрать продукты к Масленице?
В начале масленичной недели Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, как правильно выбрать продукты к Масленице.
Для многих праздничных блюд, блинов, вареников, сырников, пирогов с начинкой и без нее, общим продуктом является мука. К порче муки приводят следующие процессы: прогоркание, прокисание, плесневение, развитие насекомых и клещей и слеживание. Плесневение муки сопровождается образованием специфического затхлого запаха. Прокисание муки характеризуется появлением в ней специфического кислого вкуса и запаха, и чаще всего вызвано нарушением температуры и влажности при ее хранении. При хранении муки очень важно соблюдать условия, указанные производителем на этикетке. Обязательно просеивайте муку перед замесом теста, это обогатит ее кислородом, а также предотвратит возможное попадание мучных вредителей в кулинарный продукт.
При выборе творога и сметаны надо обратить внимание на условия их хранения и маркировку. Температура хранения не должна быть выше +6°С. В составе творога и сметаны не должно быть ничего, кроме молока и закваски. Нельзя покупать молочные продукты с истекшим сроком годности: в них накапливаются микроорганизмы и их токсины, способные вызвать пищевое отравление, а термическая обработка не всегда позволяет избавить от них готовый продукт.
Подойдут ли замороженные ягоды для начинки - это очень легко оценить еще в магазине: ягоды не должны быть слипшимися в один ледяной кусок – это свидетельствует о неоднократном размораживании и замораживании продукта в процессе хранения, что приводит к микробиологической порче ягод и потери ими влаги, вместе с которой теряются и витамины. Если ягоды продаются в режиме самообслуживания возможно попадание непосредственно на ягоды микроорганизмов, выделяющихся при чихании и кашле, а также заносимых грязными руками при самостоятельном наборе ягод.
При выборе мяса важно не покупать его у случайных лиц, в местах несанкционированной торговли, с автомашин вдоль дорог. В этих случаях есть риск приобрести мясо больных или павших животных. Напоминаем, что любые блюда из мяса необходимо подвергать достаточной термической обработке, чтобы избавить его от микрофлоры, вызывающей кишечные инфекции, такие как сальмонеллез, дизентерия и личинками паразитов (свиной и бычий цепень, эхинококк, вызывающих тяжело протекающие паразитарные заболевания).
Берегите свое здоровье и здоровье своих близких!
Роспотребнадзор по Бурятии принимает участие в Неделе приема граждан по вопросам здравоохранения
С 28 февраля по 05 марта 2022 г. в рамках участия в Неделе приема граждан по вопросам здравоохранения, проводимой Региональной общественной приемной председателя Всероссийской политической партии «Единая Россия» Д.А. Медведева в Республике Бурятия, Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия проводится дистанционный прием граждан по телефону "горячей линии": 8 (3012) 41-05-65 (с 8.30 до 17.30 ч.).
Также задать интересующие вопросы или получить консультацию специалиста можно, направив письменное обращение в электронном виде через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/ путем заполнения специальной формы в разделе «Отправить обращение».
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Как избежать острых кишечных инфекций и пищевых отравлений при приготовлении пищи?
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия обращает внимание граждан на необходимость профилактики острых кишечных инфекций и пищевых отравлений.
С продуктами питания могут передаваться возбудители сальмонеллезов, кампилобактериозов, иерсиниозов, дизентерии, норовирусной и ротавирусной инфекций, вирусного гепатит А и других болезней, кроме того большой удельный вес составляют пищевые токсикоинфекции – когда в продуктах или блюдах накапливаются токсины различных микроорганизмов.
Причинами пищевых отравлений и инфекционных болезней, передающихся с пищей, являются нарушения технологии приготовления блюд, их неправильное хранение, нарушение сроков годности сырья и готовых блюд, нарушение правил личной гигиены.
С целью профилактики и предотвращения заболевания при приготовлении пищи необходимо соблюдать следующие правила:
1. Не стоит пробовать сырые продукты
Часто это делают для того, чтобы понять, достаточно ли соли, сахара или специй. Но нужно помнить, что даже такой безобидный продукт как мука (не говоря уже о мясе и яйцах), не предназначен для употребления в сыром виде и не проходит антимикробную обработку.
2. С осторожностью мыть сырое мясо или птицу перед варкой
Мытье мяса или птицы может привести к распространению микробов (непосредственно или с брызгами воды) на кухонные поверхности и посуду, стоящую поблизости. Уже с них микроорганизмы могут попасть на другие продукты, которые будут восприниматься как «чистые», и вызвать отравление.
3. Необходимо мыть кухонную раковину
В процессе работы на кухне многие забывают, что раковину необходимо тщательно мыть не только после окончания готовки, но и после завершения работы с сырыми или загрязненными продуктами. Ведь раковина, в которой чистили картофель, после простого ополаскивания может выглядеть идеально чистой. Но на самом деле это не так.
4. Не стоит чистить овощи и фрукты без предварительного мытья, а потом употреблять их сырыми в пищу
Хоть мы и не едим шкурку от бананов, микробы с ее поверхности могут попасть на сам очищенный плод, а еще остаться на наших руках. Похожая ситуация с мандаринами, апельсинами и лимонами.
5. Не стоит изменять время термической обработки продуктов
Многие люди сокращают это время – в спешке или по каким-то причинам (например, чтобы сохранить больше полезных веществ в продукте или получить более интересный вкус). В итоге продукт может получиться изначально опасным или скоропортящимся.
6. Не стоит пытаться по внешнему виду или запаху определить годность продуктов
Этот критерий очень ненадежный. Срок годности продукта, купленного в магазине, указывается на его упаковке. И именно на него нужно ориентироваться.
Важно! Если вы чувствуете себя не здоровым (особенно при наличии расстройства стула, тошноты, боли в животе) ни в коем случае не занимайтесь приготовлением пищи для семьи и гостей!
В случае заболевания немедленно обращайтесь за медицинской помощью.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О возврате денежных средств за подарочные карты и сертификаты
В Роспотребнадзор часто обращаются граждане с вопросом, что делать, если по определенным причинам не удалось воспользоваться подарочной картой или подарочным сертификатом: не нашлось подходящего товара в магазине, срок действия карты или сертификата закончился, как обменять подарочную карту или сертификат на равнозначную денежную сумму.
Подарочную карту или сертификат можно приобрести практически в любом магазине. При этом номинал подарочной карты определяется потребителем. Важно помнить, что подарочная карта не является товаром, а лишь подтверждает внесение денежных средств за товар, который может быть приобретен как самим плательщиком, так и другим лицом в последующем в пределах суммы, доступной на подарочной карте.
Сущностная ценность и предназначение подарочных карт заключается в предоставлении возможности одним лицом другому лицу выбрать товар из ассортимента магазина, выпустившего подарочную карту, на сумму, зачисленную на подарочную карту, соответственно, подарочные карты являются особым объектом гражданского оборота.
Когда приобретатель подарочной карты вносит денежные средства в кассу магазина, а в обмен получает подарочную карту, он заключает договор. У предъявителя подарочной карты на основании такого договора возникает право требования передачи выбранного товара на сумму, зачисленную на подарочную карту.
Заключенный в момент приобретения подарочной карты договор является по своей правовой природе смешанным договором, то есть включает элементы разных видов договоров и не является в чистом виде договором купли-продажи товара, и не является предварительным договором, так как предмет договора (какой именно товар) в момент приобретения подарочной карты еще не определен.
В связи с этим требования потребителей о возврате денежных средств, зачисленных на подарочную карту, при отсутствии таких обстоятельств как обращение к продавцу о передаче товара и отказ в передаче товара по своей правовой природе является требованием об одностороннем отказе от исполнения обязательств. Для сферы розничной купли-продажи такой отказ не предусмотрен действующим законодательством. Соответственно, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.
В соответствии с правовой позицией, сформулированной в определении Верховного Суда Российской Федерации от 13.10.2015 N 57-КГ15-7, а также позицией Роспотребнадзора отношения по приобретению подарочного сертификата следует квалифицировать как договор купли-продажи с условием о предварительной оплате. Поэтому уплаченные денежные средства подлежат возврату только в случае, когда продавцом не исполнена обязанность по передаче товара, либо подарочная карта имеет ограниченный срок действия (и этот срок уже истек). Аналогичная практика по данному вопросу содержится в постановлении Тринадцатого Арбитражного апелляционного суда от 11.03.2021г. № А56-101207/2020.
О нарушении прав потребителей при ремонте телефонов, бытовой и компьютерной техники
В Роспотребнадзор продолжают поступать обращения граждан, в которых указывается на нарушения их прав сервисными центрами и организациями, производящими ремонт бытовой и компьютерной техники. В недобросовестных ремонтных мастерских и сервисных центрах потребителям, как правило, обещают сделать бесплатную диагностику и установить причину поломки. Договор не заключается, документы о приеме товара не составляются в нарушение требований законодательства. Очень часто уже через несколько дней работники мастерской или сервисного центра сообщают по телефону, что товар отремонтировали и его можно забирать. При этом называют стоимость ремонта, которая может доходить до 80% от цены нового товара.
Естественно, заказчик не рассчитывает на такой дорогостоящий ремонт. Тогда в ход идут уловки, связанные с угрозами невозврата «отремонтированной» техники и даже реализации в счет образовавшегося долга.
В настоящее время помимо Закона «О защите прав потребителей» действуют также Правила бытового обслуживания населения, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 N 1514 (далее- Правила).
Правилами (пункт 4) предусмотрено, что договор о выполнении работ оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать, в том числе, следующие сведения:
· вид работы;
· цена работы;
· точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
· отметку об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
Один экземпляр договора о выполнении работ выдается исполнителем потребителю. Только Договор о выполнении работ в отношении работы, исполняемой в присутствии потребителя (например, диагностика неисправной техники), может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и др.
Помимо этого, статья 35 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что исполнитель отвечает за сохранность переданной в ремонт вещи.
Диагностика оборудования или устранение недостатков являются возмездной работой и подпадают под правовое регулирование Правил, следовательно, должны во всех случаях сопровождаться заключением договора в письменной форме. Если договор не содержит точного наименования, описания и цены вещи, переданной потребителем, вид выполняемой работы и ее цену - исполнитель не вправе требовать с потребителя какой-либо оплаты за произведенные работы и должен вернуть потребителю вещь, поскольку не имеет законных оснований для ее удержания.
При поиске сервисного центра или ремонтной службы, а также сдаче в ремонт неисправной вещи Роспотребнадзор рекомендует придерживаться следующих правил.
1. Недобросовестные исполнители не могут скрыть свою репутацию, в Интернете Вы найдете много негативных отзывов о компаниях, которые часто нарушают права потребителей.
2. Клиентоориентированность начинается с вывески. Компания, которая не хочет привлекать лишнее внимание не будет указывать на вывеске юридически значимую информацию о себе. Кроме того, посмотрите, есть ли в месте приемки товаров в ремонт следующая информация:
· перечень оказываемых выполняемых работ, форм и (или) условий их предоставления;
· указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми выполняются работы;
· сроки выполнения работ;
· данные о конкретном лице, которое будет выполнять работу, если эти данные имеют значение исходя из характера работы;
· требования, которые должны обеспечивать безопасность выполняемой работы для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя;
· образцы договоров (квитанций, иных документов) о выполнении работ;
· образцы (модели) изготавливаемых изделий либо их эскизы;
· перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при выполнении работ в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Эта информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте.
3. Помните, что потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия. Только с Вашего согласия работа может быть оплачена при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса. У сервисного центра остается Ваша вещь и если исполнитель уверен в качестве своей работы, он не будет настаивать на большой предоплате.
4. Поинтересуйтесь, есть ли у исполнителя кассовый аппарат. Передача аванса обязательно должна сопровождаться выдачей кассового чека в бумажной или электронной форме. Кроме того, сформированные с использованием онлайн-касс чеки с QR-кодом, полученные при оплате работ, хранятся в информационном «облаке» налоговой службы. В настоящее время чек можно получить на электронный адрес или на номер мобильного телефона. Кроме того, потребитель может проверить достоверность выданного ему чека при помощи мобильного приложения «Проверка чека ФНС России» и сообщить о нарушении. Расчеты на банковскую карту мастера недопустимы. Кроме того, документ по такой операции никак не связан с личностью исполнителя, указанного в договоре, поэтому Вы не сможете доказать факт предоплаты, если потребуется.
5. Ни при каких условиях не соглашайтесь на ремонт, если Вам не предлагают заключить договор и подписать акт приемки неисправной вещи.
6. При ознакомлении с договором, обратите внимание на выполнение пункта 4 Правил. Вот полный перечень условий, которые должны быть зафиксированы в договоре:
· фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика;
· вид работы;
· цена работы;
· точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
· отметка об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
· даты приема и исполнения заказа;
· гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором о выполнении работ либо предусмотрены обычаем делового оборота;
· другие необходимые данные, связанные со спецификой выполняемых работ;
· должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
7. Обязательно прочитайте договор (его образец, который должен быть в «уголке потребителя»). Вас должны насторожить такие условия, как «право исполнителя в одностороннем порядке изменить вид работ или их стоимость», отсутствие гарантийного срока или его формальный характер (например, 7 дней) на результаты выполненных работ, отсылка в договоре к другим документам (тарифы, условия, приложения), которые размещены в Интернете, но не предъявляются для ознакомления и не передаются вместе с договором.
8. При выдаче отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов исполнитель обязан их осмотреть и продемонстрировать их работу (пункт 17 Правил).
9. При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку. Требуйте составления такого акта, ссылаясь на пункт 12 Правил.
10. После окончания работ требуйте подписания двустороннего акта о приемке работ или проставления соответствующей отметки в договоре.
О правах потребителей в дни распродаж и акции «киберпонедельник»
В связи с акциями распродаж «киберпонедельник», которые проводят многие торговые площадки, Роспотребнадзор обращает внимание потребителей на ряд ключевых особенностей продажи товаров через Интернет.
1. Главное правило покупок через Интернет
От товара, купленного в интернет-магазине, в том числе, в рамках акции «киберпонедельник», потребитель вправе отказаться в любое время до его передачи потребителю продавцом либо уполномоченным им лицом, а после передачи товара - в течение семи дней (если в отношении приобретенного товара сохранен его товарный вид, потребительские свойства). Это правило не распространяется только на лекарства. Обратите внимание, что вскрытие некоторых товаров (косметика, одноразовая посуда, гигиенические средства и др.) может привести к потере их товарного вида, кроме того, другой покупатель посчитает такой товар потерявшим свои потребительские свойства.
2. Продавец и агрегатор информации о товарах
С развитием Интернет-торговли все больше покупок совершается на крупных торговых площадках, которые сами не всегда выступают в роли продавца (не являются собственником товара). Такие маркетплейсы принято называть «владелец агрегатора информации о товарах и услугах» (или просто - агрегатор). По закону у продавца и агрегатора разные обязанности.
3. Условия и цена товара по акции
Продавец обязан четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. Только если продавец правильно и доходчиво донесет информацию до покупателя, между ними не возникнет никаких конфликтных ситуаций.
Продавец обязан передать потребителю заказанный товар, даже если он еще не оплачен. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар (заключить договор).
4. Доставка точно в срок
Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Если товар оплачен, но продавец тянет с отгрузкой или доставкой товара, то потребитель вправе потребовать уплаты ему за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере 0,5% суммы от предварительной оплаты товара. ВАЖНО: если товар не был передан потребителю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи.
5. Может ли принять товар родственник или знакомый
Доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором розничной купли-продажи.
6. Избегайте навязывания
Не допускается навязывание дополнительных товаров и услуг. Комплектность товара определяется изготовителем. Проверка качества и консультирование по выбору товара вообще не могут являться дополнительными услугами, поскольку входят в обязанности продавца. Если потребителю предлагается застраховать товар или расширить гарантию следует учитывать, что гарантийный срок, заявленный изготовителем не может быть уменьшен и должен быть раскрыт продавцом до заключения договора. Зачастую т.н. «программы страхования» или иной «защиты покупателя» дублируют в себе обязанности, которые продавец или изготовитель должны выполнять в силу закона (например осуществлять обмен товара на качественный или его ремонт).
7. Сроки возврата товара
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
8. Некачественный товар возвращайте сразу
Если товар, приобретенный в Интернете, оказался ненадлежащего качества, то в этом случае потребитель в отношении товара с недостатками в целях защиты своих прав имеет все те же права, что и при «традиционной» (офлайн) торговле. Статьи 18-24 Закона «О защите прав потребителей» предусматривают возможность замены товара на новый, перерасчета стоимости, а также возврата продавцу товара с недостатками. Чем раньше заявите о наличии недостатка в товаре, тем легче будет продавцу разобраться с этой проблемой.
9. Как отличить агрегатора от продавца
Закон «О защите прав потребителей» в связи с принятием по инициативе Роспотребнадзора последних поправок, предусмотрел дополнительную защиту потребителей при покупке товаров (и заказе услуг) через т.н. сайты (приложения) владельцев агрегаторов информации о товарах (услугах). К ним относятся такие информационные ресурсы, на которых потребитель имеет возможность получить информацию о товаре (услуге), оформить заказ и оплатить его. Важной особенностью таких ресурсов является их ответственность за достоверность информации о фактическом продавце (исполнителе).
10. За что отвечает агрегатор
На владельцев агрегаторов возлагается ответственность за убытки потребителя из-за недостоверных сведений о товаре либо продавце. При этом в Законе «О защите прав потребителей» названы случаи их освобождения от ответственности. Например, если владелец агрегатора не изменял информацию о товаре (услуге), то требование потребителя о возмещении ему убытков, причиненных продажей товара (или оказания услуги) на основе неполной или недостоверной информации должно адресоваться напрямую продавцу (исполнителю услуги).
11. Как вернуть деньги через агрегатора
Законом «О защите прав потребителей» установлены случаи, в которых владелец агрегатора по требованию потребителя обязан вернуть сумму предварительной оплаты товара (услуги). В частности, это ситуации, когда товар не доставлен (услуга не оказана) в срок и потребитель в связи с этим направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от них и сообщил об этом владельцу агрегатора. В возврате такой предоплаты может быть отказано потребителю, если продавец предоставит подтверждение о передаче товара потребителю.
Советы потребителям:
1. Проверьте цену на товар со скидкой у других продавцов. Если товар неожиданно «подорожал» перед акцией и со скидкой стоит столько же, сколько и раньше привлечь к ответственности продавца (многие из которых находятся за рубежом) будет невозможно.
2. Слишком низкая цена может свидетельствовать о продаже фальсифицированного или контрафактного товара. Попробуйте запросить у продавца сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя.
3. Обратите внимание на стоимость доставки товара до его оплаты. Большая скидка на товар может быть достигнута за счет дорогой доставки.
4. Убедитесь, что продавец не прячет информацию о себе. На сайте (в приложении) должно быть указано фирменное наименование (наименование) продавца, место его нахождения (адрес), режим работы, ОГРН для юрлиц, фамилия, имя, отчество (если имеется) и ОГРНИП для индивидуальных предпринимателей.
5. Если Вы покупаете товар на сайте владельца агрегатора информации о товарах (услугах), то в случае, если товар не будет доставлен в срок Вы можете заявить требование о возврате денег такому посреднику (агрегатору). Возврат произойдет в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования.
6. При покупке товара выясните, в какие сроки он должен быть доставлен. Продавец обязан согласовать с покупателем сроки передачи товара покупателю.
7. Опасайтесь фишинговых сайтов и ресурсов, основной целью которых является не продажа товаров со скидками, а сбор персональных данных, а также сведений о платежных картах и паролях к операциям при дистанционном банковском обслуживании.
С обращениями и жалобами потребитель может обратиться в Управление Роспотребенадзора по субъекту Российской Федерации или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора.
Об итогах надзора за качеством и безопасностью молочной продукции в Бурятии за 2021 год
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия на постоянной основе осуществляются мероприятия по надзору за качеством и безопасностью молочной продукции.
В 2021 году по итогам проведенных лабораторных исследований молочной продукции 9,5% проб не соответствовало требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности молока и молочной продукции» (ТР ТС 033/2013) по жирнокислотному составу, содержанию массовой доли белка, жира, сухого обезжиренного остатка, что указывает на фальсификацию продукта. Доля продукции, не соответствующей гигиеническим требованиям по микробиологическим показателям, составила 3,5%.
В ходе проведенных проверок выявлена некачественная молочная продукция, среди которой молоко торговой марки «Милушка» с заботой из Кубани» производства ООО «Южный молочный завод» (Краснодарский край); молоко торговой марки «Станичное» производства ОАО «Кагальницкий молочный завод» (Ростовская область); молоко торговых марок «Арта», «Веселая ферма», производитель которых ООО «Млада» (Красноярский край); молоко торговой марки «Замурчательное» производства ООО «Кузбасконсервмолоко» (Кемеровская область); масло «Крестьянское» (г. Нижний Новгород); сметана производства ООО «Берилл» (Республика Бурятия, Селенгинский район) и др.
По всем фактам обнаружения в обороте некачественной молочной продукции Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия приняты меры по приостановлению ее реализации. Всего из оборота изъята 31 партия продукции общим весом более 930 кг.
Кроме того, в 2021 году проводилась активная работа по информированию заинтересованных министерств и ведомств Республики Бурятия о выявлении предприятий-призраков территориальными Управлениями Роспотребнадзора в субъектах Российской Федерации. В прошлом году были выявлены предприятия, осуществляющие незаконный оборот молочной продукции на территории РФ: ООО «Пищекомбинат», ООО «Молоко и Сыр» (Брянская область), ООО «Сырзавод» (Республика Татарстан), ООО «Милка-ДВ», ООО «МИЛК-ЭКО» (Приморский край), ООО «Молоко» (Республика Башкортостан), ООО «Полезные продукты» (Республика Адыгея), ООО «Финком» (Приморский край), ООО «Продуктовая база № 1», ООО «МИЛКОПТ», ООО «Гудпродукт» (Республика Татарстан).
Мероприятия по контролю и надзору за качеством и безопасностью молочной продукции продолжаются.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Какие витамины необходимы в холодное время года?
Зимой нашему организму требуется помощь для поддержания здоровья. Какие витамины особенно необходимы в этот период?
Витамин А – это целая группа химических веществ, близких по химическому строению, которая включает ретинол (витамин A1, аксерофтол) и другие ретиноиды, проявляющие похожую биологическую активность: дегидроретинол (витамин A2), ретиналь (ретинен, альдегид витамина A1), ретиноевую кислоту.
Ретиноиды содержатся в продуктах животного происхождения, таких как рыбий жир, говяжья печень, творог, сыр, сливочное масло, икра.
Провитамины A, или каротиноиды, – это метаболические предшественники витамина A, то есть в организме из каротиноидов образуются ретиноиды. Наиболее важным среди них является β-каротин.
Каротиноиды содержатся в продуктах растительного происхождения, например, в моркови, тыкве, шпинате, брокколи, зелёном луке, бобовых (соя, горох), персиках, яблоках.
Одним из самых ранних признаков авитаминоза витамина А является развитие «куриной слепоты» – нарушение темновой адаптации.
Также авитаминоз витамина А вызывает задержку роста в молодом возрасте, фолликулярный гиперкератоз (повышенное ороговение кожи), сухость слизистых (в том числе кишечника, бронхов, мочевыводящих путей, что может приводить к развитию воспалительных процессов, в том числе инфекционной природы), ксерофтальмию (сухость конъюнктивы глаза), кератомаляция (помутнение и размягчение роговицы глаза), нарушение оплодотворяющей активности сперматозоидов.
Витамин Е – также представляют собой группу соединений – производных токола природного происхождения. Важнейшими из них являются токоферолы и токотриенолы. Основными источниками витамина Е являются растительные масла (соевое, хлопковое, подсолнечное), орехи (миндаль, арахис), зеленые листовые овощи, злаковые, бобовые, яичный желток, молоко.
Недостаток токоферола – авитаминоз витамина Е – часто встречается у людей, проживающих на территориях, подвергшихся радионуклидному или химическому загрязнению.
Недостаток витамина Е приводит к нарушению остроты зрения, сухости кожи, анемии, мышечной дистрофии, дегенеративным изменениям сердечной мышцы, нарушению репродуктивных способностей.
Витамины группы В – большая группа водорастворимых витаминов, принимающих активное участие в клеточном метаболизме. Включает в себя тиамин – витамин В1, рибофлавин – витамин В2, никотиновую кислоту, ниацин – витамин В3 (или PP), пантотеновую кислоту – витамин В5, пиридоксин, пиридоксаль и пиридоксамин – витамин В6, биотин – витамин В7 (или Н), фолиевую кислоту, фолацин – витамин В9 (или Вс, или М), цианокобаламин – витамин В12.
К продуктам питания, богатым витаминами группы B, относятся кедровые и грецкие орехи, фисташки, арахис, чечевица, гречка, кукуруза, свинина, печень.
Недостаток витаминов группы В приводит к развитию быстрой утомляемости, бессонницы, апатии, вплоть до депрессии, дерматитов и аллергий, сухости кожи, запоров, головокружений, ослаблению памяти.
Витамин С – аскорбиновая кислота – органическое соединение, одно из наиболее важных в рационе человека.
Содержится во фруктах и овощах (наиболее богат витамином С шиповник. Также в больших количествах содержится в облепихе, сладком (болгарском) перце,
черной смородине, киви, белых сушеных грибах, зелени петрушки и укропа, брюссельской капусте, брокколи.
При недостатке витамина С наблюдаются такие симптомы, как сухость кожи, выпадение волос, ломкость ногтей, выпадение зубов, кровоточивость десен, плохое заживление ран, снижение иммунитета, боль в суставах, повышенные утомляемость и раздражительность.
Витамин Д - также является группой биологически активных веществ, в которую входят холекальциферол и эргокальциферол.
Холекальциферол (витамин Д3) синтезируется под действием ультрафиолетовых лучей в коже, а также поступает в организм человека с пищей.
Эргокальциферол (витамин Д2) поступает исключительно с пищей.
Основная функция витаминов Д2 и Д3 - обеспечение всасывания в тонком кишечнике кальция и фосфора из пищи.
Для образования витамина холекальциферола в коже необходимо воздействие ультрафиолетовых лучей. При нахождении в тени или при облачной погоде синтез предшественника холекальциферола может сокращаться на 60%.
Пищевыми источниками витамина Д являются некоторые водоросли, жирные сорта рыбы, рыбий жир, лесные грибы лисички.
Недостаток витамина Д вызывает рахит, болезни сердца и гипертонию, ломкость костей, пародонтит, мышечные боли, судороги, головные боли, усталость и бессонницу, может ухудшить состояние при ревматоидном артрите, астме, диабете, рассеянном склерозе.
С целью профилактики развития авитаминоза в зимнее время следует предварительно проконсультировавшись с врачом, принимать комплексные биологически активные добавки, содержащие в своем составе указанные выше витамины.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Сотрудниками органов Роспотребнадзора по Бурятии проведена благотворительная акция
На протяжении многих лет сотрудники органов Роспотребнадзора по Бурятии проводят благотворительные акции по оказанию помощи нуждающимся.
17 февраля 2022 г. работники Роспотребнадзора посетили детский дом-интернат «Журавушка», где проживает, воспитывается и обучается около 55 детей от 4 до 23 лет, социальный статус которых – дети-сироты и дети, лишившиеся попечения родителей, дети-инвалиды. Для ребят были переданы предметы личной гигиены.
Слова благодарности руководителю, Сергею Степановичу Ханхарееву, а также сотрудникам Управления Роспотребнадзора по РБ и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», за оказанную помощь выразила Оксана Владимировна Богатырева, и.о. директора учреждения. Ведь в такое непростое время, в период пандемии новой коронавирусной инфекции, помощь и поддержка ребятам, проживающим в детском доме, особенно нужна и важна.
О профилактике бешенства
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что сезонности заражения бешенством нет. Бешенство – это особо опасное острое вирусное инфекционное заболевание с абсолютной летальностью. Бешенство можно только предотвратить, средств лечения уже развившегося заболевания не существует. Каждые 10 минут в мире от бешенства погибает один человек.
Ежегодно в Российской Федерации по поводу укусов животных обращается около 400 тысяч человек, из них порядка 250 - 300 тысяч нуждаются в проведении специфического антирабического лечения.
В 2021 году зарегистрировано 6 случаев гидрофобии, в 2020 году — 7 случаев гидрофобии среди населения Российской Федерации. По поводу укусов, ослюнения и оцарапывания животными в 2021 году в медицинские организации обратилось более 333 тыс. человек (227,7 на 100 тыс. населения), в 2020 – более 338 тыс. (230,5 на 100 тыс. населения). Из них в 2021 году укусы диких животных составили 10 332 случаев (7,05 на 100 тыс. населения), в 2020 году 8 227 случаев (5,61 на 100 тыс. населения). Укусы, повреждения, нанесенные собаками за 2021 год, составили 68,5% (более 228 тыс. случаев) от общего количества обращений в медицинские организации по поводу ослюнения и оцарапывания животными, в 2020 году – 67%.
Заражение человека происходит при укусе, оцарапывании, бешеным животным, при ослюнении больным животным свежих ран, порезов на коже человека или при контакте с предметами, загрязненными инфицированной слюной. Возможно заражение и при попадании брызг инфицированного материала (слюна больного животного) на слизистые оболочки рта, глаз, носовой полости человека.
Важно знать, что вирус - возбудитель бешенства, может находиться в слюне больного животного за 10 дней до появления видимых признаков заболевания.
Попадая в организм человека, вирус распространяется по нервным путям, достигает головного мозга, где развивается воспаление, нарушающее работу жизненно-важных элементов центральной нервной системы, следствием чего становится смерть.
Предотвратить бешенство можно при помощи вакцинопрофилактики и соблюдении правил поведения при контакте с дикими и безнадзорными животными.
На территории Российской Федерации источником заражения чаще всего являются собаки, кошки, из диких животных - лисицы, летучие мыши, ежи, барсуки, волки. Реже заражение происходит в результате контакта с больными коровами, овцами, лошадьми, грызунами.
Как предупредить инфицирование:
1. Избегать контактов с дикими животными.
Любое дикое или хищное животное потенциально опасно, даже, если выглядит спокойным, здоровым, миролюбивым и ласковым! Если Вы встретите в лесу лисицу, барсука - не берите их на руки, не гладьте, не кормите и не приносите домой! Разъясните детям, что недопустимо контактировать с незнакомыми животными, опасность представляет и еж, зашедший на дачный участок, и летучие мыши, обитающие на чердаках домов, и белки, встретившиеся в парке.
2. Соблюдайте правила содержания домашних животных.
Зарегистрируйте питомца в ветеринарной станции по борьбе с болезнями животных своего административного округа и ежегодно прививайте его против бешенства. Прививки против бешенства животным проводятся бесплатно.
Выводите собак на прогулки только на коротком поводке, а бойцовых или крупных собак - в наморднике. Оберегайте их от контактов с бездомными животными. Продавать, покупать собак и кошек, перевозить их разрешается только при наличии ветеринарного свидетельства.
При любом заболевании животного, особенно при появлении симптомов бешенства (изменение поведения, обильное слюнотечение, затруднение глотания, судороги), срочно обратитесь в ближайшую ветеринарную станцию, не занимайтесь самолечением.
Если ваше животное укусило человека, сообщите пострадавшему свой адрес и доставьте животное для осмотра и наблюдения ветеринарным врачом ветеринарной станции. Владелец животного несет полную административную, а при нанесении тяжелых увечий и смерти пострадавшего, уголовную ответственность за нарушение Правил содержания животных.
3. Избегайте контактов с безнадзорными собаками и кошками!
Не оставляйте детей без присмотра в местах, где могут находиться бездомные собаки или кошки. Разъясните детям, что опасно гладить, кормить, подпускать к себе незнакомых животных, они могут быть больны.
Что делать, если контакт с потенциально больным животным произошел:
При укусе, оцарапывании, ослюнении человека надо срочно промыть раны и все места, на которые могла попасть слюна животного мыльным раствором в течение 15 мин., затем водопроводной водой, с последующей обработкой раствором перекиси водорода. Обработать края раны 5-процентной настойкой йода. После этого незамедлительно обратиться в травмпункт по месту жительства к врачу-травматологу, который при необходимости, назначит курс профилактических прививок.
Только своевременно введенная антирабическая вакцина спасает от развития бешенства у человека. Чем раньше будет начат курс антирабических прививок, тем быстрее произойдет выработка иммунитета, который позволит предотвратить развитие заболевания. Лекарств от бешенства в настоящее время не существует! Прививки против бешенства проводятся бесплатно, независимо от наличия полиса обязательного медицинского страхования.
Вакцину вводят в день обращения, а затем на 3, 7, 14, 30, 90 дни после укуса; вакцина вводится в дозе 1,0 мл, в мышцу плеча. Во время лечения категорически запрещено употреблять алкоголь.
Соблюдение правил содержания домашних животных, мер предосторожности при контактах с дикими и безнадзорными животными, вовремя сделанная вакцинация уберегут вас от бешенства!
В Бурятии подведены итоги работы по защите прав потребителей за 2021 год
Вопросы в сфере защиты прав потребителей не теряют своей актуальности, что подтверждается количеством обращений, поступающих в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
В 2021 году Управлением рассмотрено 1244 письменных обращений по вопросам защиты прав потребителей. Из письменных обращений более 27% пришлось на качество непродовольственных товаров, 13% обращений были связаны с нарушениями в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг, 12% - с качеством продуктов питания, 9% - со сферой бытового обслуживания населения, 8% - со сферой финансовых услуг, менее 5% обращений касались вопросов предоставления услуг связи, платных медицинских услуг, культурно-развлекательных услуг, услуг агентств недвижимости и пр.
На основании поступивших обращений, а также иных сведений, Управлением проведено 100 контрольно-надзорных мероприятий по вопросам защиты прав потребителей. По фактам выявленных нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей, требований технических регламентов, а также нормативных актов, регламентирующих обязательную маркировку отдельных видов продукции, Управлением возбуждено 160 административных дел, назначено наказаний в виде административных штрафов на сумму более 1 млн. рублей. По результатам рассмотрения административных материалов в адрес руководителей организаций и индивидуальных предпринимателей внесено 106 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению правонарушений.
В сравнении с 2020 годом количество контрольно-надзорных мероприятий по вопросам защиты прав потребителей, проведенных в 2021 году, увеличилось почти в два раза.
Необходимо отметить, что в прошлом году Управлением проинспектировано порядка 50 тысяч единиц различной продукции, из которой более 7 тысяч находилось в обороте в отсутствии маркировки или с нарушением порядка маркировки. Выявленная продукция арестована, в отношении субъектов предпринимательства, допустивших оборот указанной продукции, приняты меры административного воздействия.
В 2021 году Управлением проведена работа по восстановлению нарушенных прав потребителей в судебном порядке. Наибольшее количество спорных ситуаций возникло в сфере розничной торговли непродовольственными товарами, что составило порядка 37% судебных дел. При участии Управления судами республики в пользу потребителей взыскана сумма более 3 млн. рублей, включающая в себя также неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за неудовлетворение требований потребителей в добровольном порядке.
Судебная защита прав потребителей является результатом комплексной и эффективной информационно-разъяснительной работы с населением и последующей работы с обращениями граждан.
В 2021 году Управлением были организованы тематические «горячие линии» для потребителей по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей, по вопросам качества и безопасности детских товаров и игрушек, парфюмерно-косметической продукции, предоставления услуг такси и каршеринга и др. В прошлом году специалистами Управления дано более 5 тысяч устных консультаций и разъяснений законодательства.
Отметим, что в целях своевременного информирования и консультирования населения республики по вопросам защиты прав потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Бурятия» в 2012 году создан Консультационный центр по защите прав потребителей с Консультационными пунктами в районах республики. Специалисты центра осуществляют устное консультирование потребителей, а также оказывают потребителям помощь по подготовке проектов претензий и исковых заявлений.
Напоминаем гражданам, что актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителей, результаты контрольно-надзорных мероприятий, сведения о продукции, не соответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (ЕКЦ), по телефону: 8(800) 555-49-43. Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков.
Обращения граждан принимаются Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.
В случае необходимости получения устной консультации о требованиях законодательства в сфере защиты прав потребителей граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30, а также в Консультационный центр для потребителей по телефону: 8(3012)37-90-29.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
За несоблюдение профилактических мероприятий индивидуальному предпринимателю назначен штраф
11.02.2022г. Железнодорожным районным судом г. Улан-Удэ рассмотрен административный материал Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в баре «Тема» (г. Улан-Удэ, пр. 50 лет Октября, 8а).
В ходе проверки установлено, что на данном объекте отсутствовал запас дезинфицирующих средств, средств индивидуальной защиты органов дыхания, не в полной мере проводились мероприятия в части обеззараживания воздуха, не проводился «входной» фильтр сотрудников.
По результатам рассмотрения материала суд признал индивидуального предпринимателя виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ, и назначил наказание в виде административного штрафа в размере 25 000 рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О надзоре за качеством и безопасностью плодоовощной продукции в Бурятии в 2021 году
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия на постоянной основе осуществляются мероприятия по надзору за качеством и безопасностью плодоовощной продукции.
В 2021 году по итогам проведенных лабораторных исследований плодоовощной продукции 2,9% проб не соответствовало гигиеническим требованиям по содержанию нитратов, из них импортируемой продукции – 0,2%. По содержанию пестицидов не соответствовало 14,7%, из них импортируемой – 11,7%. Снято с реализации 4 партии плодоовощной продукции общим весом 2033,5 кг. В отношении субъектов, реализующих некачественную продукцию, приняты меры административного воздействия, выданы предписания об устранении выявленных нарушений в установленные сроки.
Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
Как подготовиться к сдаче ПЦР-теста на COVID-19?
В условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что при сдаче ПЦР-теста необходимо соблюдать определенные рекомендации.
Что будет, если есть или пить перед сдачей мазков для теста ПЦР?
По инструкции к наборам для ПЦР-исследования на SARS-CoV-2 взятие мазков рекомендуется проводить не раньше 3-4 часов после последнего приёма пищи. Почему это важно?
Коронавирус SARS-Cov-2 живет внутри эпителиальных клеток. Для ПЦР-исследования важно получить мазок с достаточным количеством инфицированных клеток. В момент проглатывания еды эпителиальные клетки механически слущиваются пищевым комком с поверхности слизистой оболочки. Если взять мазок сразу после еды, в пробирку может попасть недостаточное количество инфицированных клеток. В этом случае, пациент может получить ложноотрицательный результат анализа. То же самое касается питья. Вода смывает с поверхности миндалин, задней стенки глотки инфицированные клетки.
Можно ли пользоваться лекарственными средствами в нос и горло (капли, спреи, антисептики) перед сдачей мазков?
Перед взятием мазков ни в коем случае нельзя использовать лекарственные средства для местного применения (капли, спреи и др). После их применения количество вируса на слизистой снижается и увеличивается вероятность получения ложноотрицательных результатов ПЦР-теста.
Можно ли употреблять алкоголь перед сдачей теста ПЦР и как это повлияет на результат?
Алкоголь содержит этиловый спирт (этанол), который также входит в состав многих антисептических средств. По рекомендациям Роспотребнадзора, для эффективного антисептического действия в составе дезинфицирующего средства должно быть не менее 60-80% этилового спирта. Хотя в состав спиртных напитков (обычно) входит меньше этанола, чем необходимо для дезинфекции, но после приема алкоголя вероятность выявления коронавируса в мазке также может снизиться.
Почему нельзя чистить зубы перед сдачей теста ПЦР?
Основная цель на этапе взятия мазков для ПЦР-исследования – получить биологический материал с достаточным количеством клеток, пораженных коронавирусом. Применение любых очищающих средств для полости рта снижает количество вируса в получаемом мазке. Зубная паста может содержать антисептические компоненты. Попадание ее остатков в пробирку с мазком может мешать проведению анализа. Кроме того, чистка зубов требует еще и дополнительного полоскания рта, что также не рекомендовано перед забором биоматериала.
Применение косметики (помады, блески и бальзамы для губ) может повлиять на результат теста?
Материал для исследования берут не из полости рта, а из зева и носоглотки. Если соблюдать все правила взятия мазка и не прикасаться зондом к губам, то наличие декоративной косметики не должно помешать получению адекватного материала для ПЦР-теста. Но при случайном попадании в пробу косметические средства могут замедлить ПЦР-реакцию. Поэтому лучше декоративную косметику нанести уже после того, как мазок был взят.
Откуда все-таки берут мазок – из зева или носоглотки?
И из зева, и из носоглотки. Входными воротами для вируса SARS-CoV-2 являются верхние дыхательные пути. После попадания на слизистые носо- и ротоглотки (зева) вирус начинает размножаться в эпителиальных клетках. Поэтому в конце инкубационного периода и в первые дни клинических проявлений наиболее информативными являются мазки именно из этих областей. Для исследования мазок берут с поверхности миндалин, небных дужек и задней стенки ротоглотки. При взятии мазка из носоглотки зонд вводят по наружной стенке носового хода на достаточную глубину. Мазок, взятый со слизистой преддверия носа, может не выявить РНК коронавируса SARS-CoV-2.
Важно!
Минимум за 3 часа до взятия мазков из ротоглотки (зева) нельзя: принимать пищу, пить, чистить зубы, полоскать рот/горло, использовать спрей-освежитель для ротовой полости, жевать жевательную резинку, курить.
Минимум за 3 часа до взятия мазков из носоглотки нельзя: промывать нос, использовать спреи, капли, мази для носа.
За два дня до взятия мазка рекомендуется отказаться от употребления спиртных напитков.
О рекомендациях как правильно выбрать парфюмерно-косметическую продукцию
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, как правильно выбрать парфюмерно-косметическую продукцию.
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребителю должна быть своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора.
Информация, нанесенная на упаковку должна быть понимаемой, полной и достоверной, содержащей сведения о составе, свойствах, способе применения, а также другие сведения, характеризующие прямо или косвенно качество и безопасность парфюмерно-косметической продукции.
Согласно требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» («ТР ТС 009/2011) маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию:
- наименование, название (при наличии) парфюмерно-косметической продукции;
- назначение парфюмерно-косметической продукции, если это не следует из наименования продукции, а косметика, предназначенная для детей, должна иметь соответствующую информацию в маркировке;
- наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну);
- страна происхождения парфюмерно-косметической продукции (если страна, где расположено производство продукции, не совпадает с юридическим адресом изготовителя);
- наименование и местонахождение организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства - члена ТС;
- номинальное количество продукции в потребительской таре (объем, и (или) масса, и (или) штуки);
- срок годности;
- описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных;
- особые меры предосторожности (при необходимости) при применении продукции, в том числе информация о предупреждениях;
- номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерно-косметической продукции;
- сведения о способах применения парфюмерно-косметической продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерно-косметической продукции;
- список ингредиентов, который может быть представлен либо на русском языке, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.
Также допускается буквами латинского алфавита указывать наименование изготовителя, местонахождение изготовителя и название продукции, название линии (серии), единицы измерения объема (ml, L) или массы (g, kg). Страна происхождения парфюмерно-косметической продукции приводится на русском языке.
Отсутствие указанной информации ставит под сомнение происхождение товара, его качество и безопасность.
Парфюмерно-косметическая продукция должна соответствовать требованиям ТР ТС 009/2011, который устанавливает (среди прочего) требования к продукции (ее составу, физико-химическим, микробиологическим, токсикологическим показателям, содержанию токсичных элементов и др.) в целях защиты жизни и здоровья человека, имущества, охраны окружающей среды, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно ее назначения и безопасности.
Только соответствующая требованиям ТР ТС 009/2011 продукция может быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств-членов Таможенного Союза.
В соответствии ТР ТС 009/2011 подлежащей государственной регистрации следующая парфюмерно-косметическая продукция:
1. Парфюмерно-косметическая продукция для искусственного загара
2. Парфюмерно-косметическая продукция для отбеливания (осветления) кожи
3. Косметика для татуажа
4. Интимная косметика
5. Парфюмерно-косметическая продукция индивидуальной защиты кожи от воздействия вредных производственных факторов
6. Детская косметика
7. Парфюмерно-косметическая продукция для химического окрашивания, осветления и мелирования волос
8. Парфюмерно-косметическая продукция для химической завивки и распрямления волос
9. Парфюмерно-косметическая продукция, произведенная с использованием наноматериалов
10. Парфюмерно-косметическая продукция для депиляции
11. Пилинги
12 Фторсодержащие средства гигиены полости рта, массовая доля фторидов в которых превышает 0,15% (для жидких средств гигиены полости рта - 0,05%) (в пересчете на молярную массу фтора)
13. Средства для отбеливания зубов, содержащие перекись водорода или другие компоненты, выделяющие перекись водорода, включая перекись карбамида и перекись цинка, с концентрацией перекиси водорода (в качестве ингредиента или выделяемой) 0,1% - 6,0%.
Напоминаем, что в целях соблюдения прав потребителей и пресечения распространения в Российской Федерации контрафактной и фальсифицированной парфюмерной продукции с 1 октября 2020 года Правительством Российской Федерации введена обязательная маркировка духов и туалетной воды (коды ТН ВЭД ЕАЭС – 3303 00 и ОКПД 2 группы 20.42.11).
Не требуется маркировать:
- выставочные и экспериментальные образцы парфюмерной продукции, демонстрируемые в рамках международных выставок и ярмарок, и не предназначенные для продажи;
- рекламные и маркетинговые образцы парфюмерной продукции, не предназначенные для продажи;
- тестеры и пробники парфюмерной продукции, не предназначенные для продажи;
- образцы парфюмерной продукции объемом до 3 миллилитров включительно.
Проверить легальность парфюмерии можно с помощью специального приложения. Чтобы узнать, прослеживается ли товар в системе маркировки, необходимо установить на мобильное устройство приложение «Честный ЗНАК» и с его помощью отсканировать код маркировки товара. Данное действие позволяет покупателю самостоятельно удостовериться в легальности происхождения товара, а также получить данные как о самом товаре, так и о его производителе.
Если при проверке через приложение «Честный ЗНАК» выявлена ошибка кода, информация о товаре отсутствует, либо товар не соответствует описанию в приложении, то потребитель вправе сообщить о таком нарушении.
Во избежание рисков, связанных с причинением вреда своему здоровью, финансам и настроению, не приобретайте парфюмерно-косметическую продукцию у случайных лиц, уличных торговцев, а также вне стационарных мест торговли или в павильонах, где до покупателя не доведены достоверные сведения об организации (продавце), адресе и режиме работы.
При решении вопроса о приобретении парфюмерно-косметической продукции дистанционным способом необходимо обратить внимание на следующее.
Продавец или уполномоченное им лицо вправе ознакомить потребителя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи товара, с приобретаемым товаром до его передачи потребителю. Однако, в любом случае, приобретая товар дистанционным способом (например, через Интернет), потребитель (после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи) должен получить от продавца подтверждение заключения такого договора на условиях оферты, содержащей все существенные условия договора.
При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети Интернет, и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
Кроме того, на сегодняшний день законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей прямо установлена обязанность продавца указывать полное фирменное наименование организации (если это юридическое лицо), фамилию, имя, отчество (при наличии) (если это индивидуальный предприниматель), а также основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети Интернет (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).
Воздержитесь от дистанционной покупки товаров у продавца, не предоставившего потребителю сведения о себе.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Закону РФ «О защите прав потребителей» - 30 лет
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» был принят 7 февраля 1992 года.
На этапе возникновения и развития рыночных отношений были своевременно сбалансированы интересы потребителей с интересами предпринимателей и получен целый комплекс системообразующих правовых норм, на практике доказавших свою действенность и жизнеспособность.
Основой для формирования законодательства Российской Федерации и выработки политики в области защиты прав потребителей явились Руководящие принципы для защиты интересов потребителей, принятые Организацией Объединенных Наций 9 апреля 1985 г. резолюцией 39/248.
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» постоянно актуализируется новыми положениями. На сегодня Закон закрепляет целый ряд преференций для потребителей как объективно более слабой стороны в соответствующих правоотношениях, нуждающейся в дополнительных гарантиях защиты собственных прав и интересов, предоставленных потребителям Гражданским кодексом Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами.
Одновременно законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей дополняется новыми нормативными правовыми актами.
Развитие сферы защиты прав потребителей осуществляется в русле общего курса экономических, социальных и правовых реформ с учетом институциональных преобразований и влияния конкуренции на экономическое положение граждан на потребительском рынке.
Законом определена система органов федерального, регионального и муниципального уровней, которая во взаимодействии с общественными объединениями потребителей формирует национальную систему защиты прав потребителей.
Деятельность Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия основана на приоритетах, включающих в себя компетентное применение всего спектра надзорных полномочий в целях повышения гарантированного уровня защиты прав потребителей в административном, досудебном и судебном порядке, обеспечение равных возможностей по защите прав всех категорий населения, оптимизация форм и методов информирования и консультирования потребителей, повышение правовой грамотности и социальной ответственности хозяйствующих субъектов, а также информированности потребителей об их правах и механизмах защиты этих прав.
В рамках реализации своих полномочий Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия за последние 5 лет рассмотрено более 6,5 тыс. письменных обращений граждан по различным проблемным вопросам в сфере защиты прав потребителей и дано около 22 тыс. устных консультации потребителям. В указанный период при оказании помощи со стороны Управления судами Республики Бурятия в пользу потребителей взыскано более 14 млн. руб.
Мероприятия по обеспечению соблюдения положений Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» со стороны Управления продолжаются.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О проведении Всероссийской «Горячей линии» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции
С 7 февраля по18 февраля 2022 г. проводится Всероссийская «горячая линия» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.
Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ» проконсультируют граждан по вопросам качества, безопасности выбора парфюмерно-косметической продукции, в ттом числе дистанционно, проинформируют о правилах их обмена и возврата в случаях, если потребителем обнаружены те или иные недостатки.
Обратиться за консультацией по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции можно по телефону:
- 8(800) 555 49 43 –Единый консультационный центр Роспотребнадзора (звонок бесплатный, в круглосуточном режиме);
- 8(3012) 37-90-29 - Консультационный центр по защите прав потребителей;
-8 (30133) 41-6-24 – Консультационный пункт по защите прав потребителей;
Работа «горячей линии» продлится до 18 февраля 2022 года.
О внесении изменений в санитарно-эпидемиологические правила «Профилактика новой коронавирусной инфекции (СОVID-19)»
Издано постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 04.02.2022 № 4 "О внесении изменений в санитарно-эпидемиологические правила СП 3.1.3597-20 "Профилактика новой коронавирусной инфекции (СОVID-19)", утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.05.2020 № 15".
Постановлением установлены новые правила выписки пациентов, лечившихся от COVID-19. Данные правила действуют для заболевших COVID-19, выявленных после 06.02.2022 г.
Так, если время лечения от COVID-19 составляет 7 и более календарных дней, выписка пациентов к занятию трудовой деятельностью (обучению), допуск в организованные коллективы после проведенного лечения (как в стационарных, так и в амбулаторных условиях) и выздоровления осуществляются без лабораторного обследования на COVID-19.
В случае если время лечения (наблюдения) пациента с лабораторно подтвержденным инфицированием возбудителем COVID-19 составляет менее 7 календарных дней, то выписка к занятию трудовой деятельностью (обучению), допуск в организованные коллективы осуществляются после получения одного отрицательного результата лабораторного обследования на COVID-19, проведенного не ранее чем через 3 календарных дня после получения положительного результата лабораторного обследования на COVID-19.
Кроме того, отменена изоляция для лиц, контактировавших с больным COVID-19. Для контактных лиц, находящихся на данный момент на изоляции, изоляция также отменена.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Как правильно выбрать антисептик?
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что в условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции, выбор эффективного антисептика остается актуальным.
Первое, что нужно сделать при выборе антисептика - это проверить наличие государственной регистрации. Все кожные антисептики в Российской Федерации обязательно проходят государственную регистрацию, которая оформляется по результатам исследований в НИИ ДезинфектологииРоспотребнадзора. Ученые тестируют каждое средство на эффективность и безопасность. Если экспертиза пройдена успешно, то по ее результатам оформляется свидетельство о государственной регистрации, которое выдается производителю продукта.
Согласно ГОСТу на упаковке кожного антисептика должен быть номер свидетельства о государственной регистрации, помимо этого, на средстве должно быть написано, для чего оно предназначено и как именно его нужно применять. Работает ли оно против вирусов и бактерий, например, то есть, обладает ли так называемым широким антимикробным действием. Формулировка, например, может быть такой: «применяется по отношению к возбудителям бактериальной и вирусной инфекции». Это значит, средство как раз то, что нам нужно в период пандемии. Если в инструкции фигурируют только бактерии, то антисептик для борьбы с вирусом не подойдет.
Номер свидетельства о государственной регистрации можно проверить в едином реестре на сайте Роспотребнадзора. По регистрационному номеру можно узнать какое это средство на самом деле. Обратите внимание, если на упаковке написано, что антисептик «убивает вирус SARS-CoV-2», то это ни что иное как обычный маркетинговый ход. Если производители указывают, что средство направлено на профилактику именно коронавируса, у него должно быть подтверждение эффективности относительно коронавируса, выданное в Государственном научном центре вирусологии и биотехнологии «Вектор» Роспотребнадзора. Если таких данных нет, то это просто уловка для повышения продаж. Обязательно внимательно прочтите инструкцию по применению, там вы найдете расширенный перечень микроорганизмов, против которых работает антисептик.
В составе кожного антисептика могут быть разные химические вещества. Например, четвертичные аммониевые соединения, производные гуанидинов, различные спирты. Важно помнить, что для профилактики коронавирусной инфекции стоит использовать спиртосодержащие кожные антисептики. Содержание этилового спирта должно быть не менее 60-70%, а изопропилового спирта – не менее 60%. Антисептик может состоять из смеси спиртов. В этом случае концентрация должна быть не менее 60%, и следует обращать внимание, чтобы эта концентрация была «по массе». Например, на этикетках аэрозольных средствах может быть указано содержание спирта «по объему». В таком случае нужно внимательно посмотреть инструкцию, чтобы понять, какое содержание спирта в средстве «по массе». Оно может оказаться значительно ниже, чем цифры, представленные «по объему», а это сделает антисептик менее эффективным. Кроме того, в состав кожного антисептика могут входить и смягчающие и увлажняющие кожу компоненты, например, глицерин.
Обратите внимание, чтобы эффективно защитить себя от вируса, нужно знать, какое количество антисептика наносить на руки, сколько по времени нужно ждать, чтобы он сработал. Вся информация об этом должна быть указана в инструкции.
Помните, что, если вы работаете в основном из дома и не часто выходите на улицу, нет необходимости в постоянной обработке рук, тем более спиртовыми средствами. В случае, если вы работаете с наличными деньгами, звоните по общественными телефонам, пользуетесь на работе общим компьютером, ездите в метро, на автобусах и маршрутках, то желательно обрабатывать руки регулярно.
В кожном антисептике не должно быть никаких агрессивных кислот и альдегидных соединений, то есть веществ, оканчивающихся на –альдегид. Обращайте внимание и на четвертичные аммониевые соединения (сокращенно ЧАС). Они допустимы, но в определенной концентрации. Если ее превысить, то возможно раздражение кожи, поэтому важно проверить, получил ли препарат с ЧАС регистрационный номер в Роспотребнадзоре. Помните, что все, что обозначено как косметическое средство, – это все-таки косметика. Определенный антисептический эффект она может иметь, но, если не зарегистрирована как антисептик, то и рассчитывать, что она защитит вас от вирусов и бактерий, не стоит.
В Бурятии стартует «горячая линия» по качеству и безопасности парфюмерно-косметической продукции
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия с 7 февраля 2022 г. начнется работа тематической «горячей линии» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.
Специалисты Управления проконсультируют граждан по вопросам, касающимся нормативных требований к парфюмерно-косметической продукции, дадут рекомендации по ее выбору, порядку ее возврата и иным вопросам по защите прав потребителей, связанным с приобретением указанной продукции.
Граждане могут обращаться в рабочие дни с 08.30 ч. до 17.30 ч. по телефонам «горячей линии»:
- 8(3012) 37-15-30 – Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия;
- 8(3012) 37-90-29 - Консультационный центр по защите прав потребителей;
- 8 (800) 555-49-43 – Единый консультационный центр Роспотребнадзора (звонок бесплатный, в круглосуточном режиме).
Работа «горячей линии» продлится до 18 февраля 2022 года.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О гарантиях качества при передаче объекта долевого строительства
Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет.
Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.
Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков при условии, что такие недостатки выявлены в течение гарантийного срока.
В свою очередь, застройщик обязан устранить выявленные недостатки в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства.
В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.
Застройщик не будет нести ответственность за недостатки объекта долевого строительства, обнаруженные в течение гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства, а также если недостатки объекта долевого строительства возникли вследствие нарушения инструкции по эксплуатации объекта долевого строительства правил и условий эффективного и безопасного использования объекта долевого строительства, входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
За нарушение срока устранения недостатков объекта долевого строительства, застройщик уплачивает гражданину - участнику долевого строительства, приобретающему жилое помещение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача объекта потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефону Консультационного пункта:
8(30133)41-6-24 E-mail: fguzbichura@mail.ru
Как избежать обмана при получении юридических услуг?
Часто объектом обмана недобросовестных фирм, оказывающих юридические услуги, становятся граждане, не обладающие достаточными знаниями в области юриспруденции.
Прежде чем заключать договор на оказание юридических услуг, необходимо изучить информацию об исполнителе:
- сведения об исполнителе юридических услуг должны быть доведены до потребителя в наглядном и доступном месте, а также содержаться в договоре;
- ознакомьтесь с отзывами клиентов, которые могут быть размещены, в том числе в Интернете, а также со стоимостью предлагаемых услуг и ценой аналогичных услуг у других лиц или организаций;
- внимательно изучите предмет и условия договора, сроки его исполнения;
- если в договоре описаны только услуги, такие, как «составление проекта жалобы» или «составление претензии» в многочисленные государственные органы исполнительной власти, то это означает оплату только за эти документы. Вместе с тем, образцы жалобы или претензии можно скачать в Интернете или оформить самостоятельно;
- откажитесь от подписания акта выполненных работ в момент заключения договора на оказание юридических услуг;
На практике каждый гражданин РФ вправе на бесплатной основе обращаться в письменной форме в государственные органы по возникшим проблемам.
Кроме этого, стоит задуматься над предложением лиц, оказывающих юридические услуги, получить кредит или займ для оплаты этих услуг, а также над обещаниями выиграть дело, после которого все потраченные клиентом на оплату юридических услуг деньги будут возвращены.
Если исполнитель не предоставляет клиенту возможности ознакомиться с условиями договора или не позволяет сделать копию документа, не дает необходимых разъяснений, в этом случае договор лучше не заключать.
Даже если вы подписали такой договор и внесли часть суммы, вы имеете право отказаться от исполнения договора и заявить требование о возврате уплаченных денежных средств.
Важно помнить, что согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе от услуги потребитель обязан оплатить исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с выполнением обязательств по договору. Обратите внимание, что фактические расходы должны быть подтверждены соответствующими документами (например, подано исковое заявление в суд, или предоставлен документ, подтверждающий выезд юриста в судебные органы, и др.). При неудовлетворении требования потребителя о возврате уплаченных денежных средств спор может быть разрешен только в судебном порядке.
Для получения более подробной информации граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30, а также в Консультационный центр для потребителей по телефону: 8(3012)33-28-99.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Расторжение договора долевого строительства
1. Участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора в случае:
1) неисполнения застройщиком обязательства по передаче объекта долевого строительства в срок, превышающий установленный договором срок передачи такого объекта на два месяца;
2) если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования.
3) существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства;
4) в иных установленных федеральным законом или договором случаях.
1.1. По требованию участника долевого строительства договор может быть расторгнут в судебном порядке в случае:
1) прекращения или приостановления строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, в состав которых входит объект долевого строительства, при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что в предусмотренный договором срок объект долевого строительства не будет передан участнику долевого строительства;
2) существенного изменения проектной документации строящихся (создаваемых) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, в состав которых входит объект долевого строительства, в том числе превышения допустимого изменения общей площади жилого помещения или площади нежилого помещения, являющихся объектом долевого строительства, которое может быть установлено в договоре в размере не более пяти процентов от указанной площади;
3) изменения назначения общего имущества и (или) нежилых помещений, входящих в состав многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости;
4) в иных установленных федеральным законом или договором случаях.
1.2. В случае, если застройщик надлежащим образом исполняет свои обязательства перед участником долевого строительства и соответствует предусмотренным настоящим Федеральным законом требованиям к застройщику, участник долевого строительства не имеет права на односторонний отказ от исполнения договора во внесудебном порядке.
2. Застройщик в случае расторжения договора в связи с неисполнением застройщиком обязательства по передаче объекта долевого строительства в срок, превышающий установленный договором срок передачи такого объекта на два месяца, в течение двадцати рабочих дней со дня расторжения договора или в случае расторжения договора в судебном порядке, в течение десяти рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства. Указанные проценты начисляются со дня внесения участником долевого строительства денежных средств или части денежных средств в счет цены договора до дня их возврата застройщиком участнику долевого строительства. Если участником долевого строительства является гражданин, указанные проценты уплачиваются застройщиком в двойном размере. Если в течение соответствующего установленного срока участник долевого строительства не обратился к застройщику за получением денежных средств, уплаченных участником долевого строительства в счет цены договора, и процентов на эту сумму за пользование указанными денежными средствами, застройщик не позднее дня, следующего за рабочим днем после истечения указанного срока, обязан зачислить денежные средства и проценты за пользование денежными средствами в депозит нотариуса по месту нахождения застройщика, о чем сообщается участнику долевого строительства.
3. В случае наличия оснований для одностороннего отказа застройщика от исполнения договора, застройщик вправе расторгнуть договор не ранее чем через тридцать дней после направления в письменной форме участнику долевого строительства предупреждения о необходимости погашения им задолженности по уплате цены договора и о последствиях неисполнения такого требования. При неисполнении участником долевого строительства такого требования и при наличии у застройщика сведений о получении участником долевого строительства предупреждения о необходимости погашения им задолженности по уплате цены договора и о последствиях неисполнения такого требования либо при возврате заказного письма оператором почтовой связи с сообщением об отказе участника долевого строительства от его получения или в связи с отсутствием участника долевого строительства по указанному им почтовому адресу застройщик имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
4. В случае одностороннего отказа одной из сторон от исполнения договора договор считается расторгнутым со дня направления другой стороне уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора. Указанное уведомление должно быть направлено по почте заказным письмом с описью вложения.
5. В случае одностороннего отказа застройщика от исполнения договора по основаниям, застройщик обязан возвратить денежные средства, уплаченные участником долевого строительства в счет цены договора, в течение десяти рабочих дней со дня его расторжения. Если в указанный срок участник долевого строительства не обратился к застройщику за получением денежных средств, уплаченных участником долевого строительства в счет цены договора, застройщик не позднее дня, следующего за рабочим днем после истечения указанного срока, обязан зачислить эти денежные средства в депозит нотариуса по месту нахождения застройщика, о чем сообщается участнику долевого строительства.
6. В случае нарушения застройщиком срока возврата денежных средств или срока зачисления этих денежных средств в депозит нотариуса застройщик уплачивает участнику долевого строительства проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день соответствующего исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства. Указанные проценты начисляются со дня, следующего за днем истечения срока возврата застройщиком денежных средств участнику долевого строительства или срока зачисления этих денежных средств в депозит нотариуса, до дня возврата денежных средств застройщиком участнику долевого строительства или дня зачисления таких денежных средств в депозит нотариуса. Если участником долевого строительства является гражданин, указанные проценты уплачиваются застройщиком в двойном размере.
7. При возврате застройщиком денежных средств в случае его одностороннего отказа от исполнения договора зачет требований по уплате участником долевого строительства неустойки (пеней), предусмотренной настоящим Федеральным законом или договором, не допускается.
При возникновении вопросов обращайтесь в Консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе (Бичурский район)» по адресу: с Бичура, ул. Советская , 38: fguzbichura@mail.ru (в теме сообщения указывайте — для юрисконсульта)
Об особенностях продажи ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней
Особенности продажи ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней регламентируются Правилами продажи товаров по договору розничной купли – продажи товаров, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. №2463.
Продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, произведенных в Российской Федерации, ввезенных на ее территорию, подлежащих опробированию, анализу и клеймению, осуществляется только при наличии на этих изделиях оттисков государственных пробирных клейм, а также оттисков именников (для изделий российского производства).
Допускается продажа ювелирных и других изделий из серебра российского производства без оттиска государственного пробирного клейма.
Продажа ограненных драгоценных камней осуществляется только при наличии сертификата на каждый такой камень.
Информация о предлагаемых к продаже ювелирных и других изделиях из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также об драгоценных камнях должна содержать извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок опробирования, анализа и клеймения ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, и сертификации драгоценных камней.
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, выставленные для продажи, должны быть сгруппированы по их назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием:
- наименования изделия и его изготовителя (или импортера и страны происхождения (производства) изделия),
- артикула и (или) модели,
- общего веса изделия,
- наименования драгоценного металла и его пробы,
- наименования, веса, формы огранки и качественно-цветовых характеристик вставок драгоценных камней,
- наименования вставок, не относящихся к драгоценным камням,
- цены изделия.
В случае если драгоценный камень, закрепленный в ювелирном изделии, подвергся обработке, изменившей качественно-цветовые характеристики драгоценного камня, на ярлыках ювелирных изделий должна быть указана информация вместе с наименованием вставок драгоценных камней – «облагороженный».
В случае если вставка, закрепленная в ювелирном изделии, состоит из 2 и более частей, соединенных скрепляющим веществом, одна и (или) более из которых относится к драгоценным камням, на ярлыках ювелирных изделий должна быть указана информация вместе с наименованием вставки – «составной», а также наименование части (частей) вставки, относящихся к драгоценным камням.
При использовании наименования природного происхождения, закрепленных в ювелирных изделиях из драгоценных металлов, на ярлыках ювелирных изделий должна быть указана информация вместе с наименованием вставок – «синтетический (выращенный)» или «имитация».
При покупке ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней потребитель должен знать, что при передаче приобретенного товара потребителю продавец проверяет соответствие ювелирного изделия данным указанным на ярлыке, а для ограненных драгоценных камней – соответствие сертификату на каждый ограненный драгоценный камень.
По требованию потребителя в его присутствии проводится взвешивание приобретенного ювелирного и другого изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней с применением средств измерений, находящихся в исправном состоянии и соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также ограненные драгоценные камни должны иметь потребительскую упаковку.
На территории Российской Федерации допускается продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней дистанционным способом продажи товара.
При дистанционном способе продажи товара возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка.
Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения ювелирных изделий ненадлежащего качества можете обратиться в Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ» в рабочее время по телефону: 8(30133)41624, fguzbuchura@mail.ru.
В Бурятии оштрафованы граждане, вернувшиеся из-за рубежа и непрошедшие обследование на COVID-19
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает контроль за выполнением требований Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 №7 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-2019» (с изменениями от 04.12.2021), которым регламентирован порядок возвращения граждан из-за рубежа.
С 17 по 21 января 2022 г. специалистами Управления возбуждено 2 административных дела по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ в отношении граждан, прибывших из зарубежных стран и своевременно непрошедших ПЦР-тестирование на COVID-19. По результатам рассмотрения этих дел судами назначены административные штрафы на общую сумму 15 тысяч рублей.
Напоминаем, что граждане РФ, прибывшие на территорию Российской Федерации, должны в обязательном порядке в течение 3-х дней с момента въезда пройти однократное лабораторное обследование на COVID-19 методом ПЦР. До получения результатов необходимо соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).
При наличии вакцинации против COVID-19 в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном в последние 6 месяцев заболевании COVID-19 лабораторное обследование не требуется.
В течение 4-х календарных дней со дня прибытия гражданин обязан разместить данные (результат ПЦР-теста либо сведения о перенесенном заболевании, либо о вакцинации против COVID-19) на Едином портале государственных услуг путем заполнения формы «Предоставление сведений о результатах теста, перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции для пребывающих на территорию Российской Федерации».
За невыполнение указанных требований предусмотрена ответственность в виде штрафа по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ в размере от пятнадцати тысяч до сорока тысяч рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О дорогостоящей косметике и косметических услугах в кредит
В последнее время актуальным среди населения стало заключение договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметических услуг.
В случае продажи косметики потребителя знакомят с образцами, брошюрами, описанием «исключительных» потребительских свойств косметики. Стоимость косметических средств и оказания соответствующих услуг, как правило, во много раз превышает финансовые возможности клиентов. В этом случае потребителям предлагается рассрочка для оплаты, а фактически заключается кредитный договор. Для возможности заключения такого договора приглашение в косметический магазин или салон сопровождается настойчивой рекомендацией иметь при себе паспорт, который на самом деле необходим для оформления кредита.
Попытки в дальнейшем расторгнуть заключенный договор, как правило, встречают категорический отказ со стороны продавца или исполнителя услуг.
Если вы все-таки собираетесь посетить такой салон, будьте бдительны:
- до получения косметической процедуры убедитесь в том, что используемая для этого продукция безопасна, не вызывает нежелательных кожных реакций (жжения, покраснений, шелушений и т.п.) и соответствует установленным обязательным требованиям;
- не торопитесь принимать решение о покупке косметических средств, оставьте себе время для оценки необходимости в использовании предлагаемых товаров и наличия финансовой возможности для их оплаты, в том числе, с учётом мнения членов семьи;
- не подписывайте предлагаемые документы (договор, соглашение, заявления, анкеты, акты, спецификацию на товар, заявление на получение кредита и т.п.), не прочитав и не поняв предварительно их содержание;
- помните, подписывая кредитный договор (заявление на получение кредита, график погашения кредита и т.п.), потребитель связывает себя договорными обязательствами с банком, что означает необходимость последующего погашения суммы кредита и уплаты процентов даже в том случае, если продавцу или исполнителю заявлено требование о расторжении договора и возврате денежных средств;
Потребитель свободен в своем праве заключения договора, и его понуждение к этому не допускается.
В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю лишь фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по соответствующему договору.
Права потребителя при приобретении товаров:
Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463, парфюмерно–косметические товары вернуть или обменять нельзя.
Покупателю парфюмерно-косметической продукции необходимо знать, что вернуть такой товар в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.
В случае обнаружения недостатков в товаре потребитель в соответствии с требованиями ст. 18 Закона о защите прав потребителей вправе:
- потребовать замены этого изделия на товар такой же марки (модели и (или) артикула);
- потребовать замены этого изделия на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом цены;
- потребовать соразмерного уменьшения цены приобретенного товара;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Для получения более подробной информации граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30, а также в Консультационный центр для потребителей по телефону: 8(3012)33-28-99.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации потребителям: что делать, если цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке?
Всем знакома ситуация, когда на полке в магазине указана одна цена товара, а на кассе этот товар пробивают по другой цене, которая чаще всего выше указанной на ценнике.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что в такой ситуации потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике.
Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность его правильного выбора. Обычно продавцы объясняют, что не успели поменять ценник, так как у них много работы.
Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктом 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи).
При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник вместе с товаром является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.
Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о данной ситуации и попросить продать товар по цене, указанной на ценнике. Если Вы уже расплатились за товар, и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан вернуть Вам разницу в цене между чеком и ценником.
Что делать, если ценники перепутаны? Например, под сливочным маслом расположен ценник от йогурта. В таком случае персонал магазина должен исправить явную ошибку, тем более, что в соответствии с пунктом 2 Правил продажи любой потребитель имеет право сфотографировать выкладку товаров и при отсутствии реакции администрации магазина обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор.
Обращения граждан принимаются Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.
Для получения более подробной информации граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30, а также в Консультационный центр для потребителей по телефону: 8(3012)33-28-99.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации Роспотребнадзора по выбору красной икры
Икра лососёвых пород рыб, таких как горбуша, кета, нерка, семга, форель – весьма ценный пищевой продукт. Красная икра является источником легкоусвояемых белков, богата йодом, кальцием, фосфором, железом, витаминами, содержит полиненасыщенные жирные кислоты.
При выборе красной икры следует помнить:
· Икринки натурального продукта мелкие, однородные, рассыпчатые и цельные, не имеют пленок и трещинок. Если икра истекает соком, а икринки - «сдувшиеся», скорее всего, такую икру уже размораживали.
· Натуральные икринки имеют ядро, искусственные же икринки однородны.
· Цвет может различаться в зависимости от породы рыб и степени зрелости, например, алый (у чавычи) или янтарный, желтоватый (у форели).
· Запах слабый, рыбный, слегка копченый. Яркий окрас и сильный селедочный запах выдают искусственный или уже испорченный продукт.
· Если положить икру в горячую воду – натуральная икра немного побелеет и опустится на дно, а искусственная растворится, окрасив воду.
Кроме того, обратите внимание на упаковку.
Внимательно прочитайте этикетку
· На этикетке должно быть написано название рыбы, из которой была изъята икра, дата изготовления и дата фасовки. В нашей стране красная икра производится на Камчатке и на Сахалине и заготавливается в период нереста рыб, с июня по сентябрь.
· Маркировка на жестяной банке обязательно должна содержать дату изготовления продукта (не расфасовки), слово «ИКРА», номер завода-изготовителя, номер смены, а также индекс рыбной промышленности «Р». Обратите внимание, что надпись должна быть «выбита» изнутри, вдавленная надпись свидетельствует о подделке.
Маркировка должна содержать информацию:
· вид рыбы, от которой получена икра;
· если это зернистая икра, произведенная из мороженой икры рыб семейства лососевых, - слова "произведена из мороженого сырья";
· если икра, получена от гибридов рыб семейства осетровых, - наименование гибрида или сочетание видов водных биологических ресурсов (например, слова "икра зернистая русско-ленского осетра").
Не приобретайте икру, в состав которой входит пищевая добавка Е-239 (уротропин). Ранее ее применяли как консервант, однако с 2010 года она была запрещена, так как при разложении в кислой среде желудка из уротропина выделяются ядовитые токсические вещества (формальдегиды). Разрешенными консервантами для икры остаются Е-200, Е-201, Е-202, Е-203, Е-211, Е-212, Е-213.
Подделку также выдает некачественная полиграфия и отсутствие на этикетке подробной информации о продукте и изготовителе.
Крышка банки не должна проминаться и уж ни в коем случае не должна быть вздутой. Икра должна заполнять баночку полностью, поэтому если при встряхивании вы услышите какое-то бульканье, такую икру не следует покупать.
Хранить икру необходимо в холодильнике при температуре, указанной производителем на упаковке товара (обычно это +2…+6°С). Предпочтительна стеклянная или пластиковая тара. В открытой жестяной банке лучше не хранить икру, следует ее переложить в чистую сухую стеклянную банку (предварительно стекло следует обработать паром или обдать кипятком).
После вскрытия банки икру следует употребить в течение 3 суток!
О правовом регулировании сервисов по заказу услуг такси
Деятельность в сфере перевозок пассажиров и багажа легковым такси регулируется Федеральным законом РФ от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 г. № 1586.
В настоящее время ситуация на рынке предоставления услуг такси складывается следующим образом: служба заказа такси оказывает заказчику (физическому лицу, подавшему заявку на перевозку пассажиров и багажа) информационные услуги, направленные на внесение его заявки в программно-информационный комплекс и информирование заказчика об исполнении заявки профессиональными перевозчиками и водителями такси.
Сервисы по заказу услуг такси – агрегаторы (от лат. aggregatio — «накопление») представляют собой особую группу посредников. Они сводят исполнителей, оказывающих услуги такси (перевозчиков), с потенциальными клиентами на основе своей интернет-платформы.
Функция интернет-платформы сводится к предоставлению принадлежащих ей номеров, на которые поступает информация о заказах, а также к размещению информации, полученной и обработанной операторами службы, на электронной площадке и обеспечению доступа перевозчиков к данной площадке. Информационный ресурс, предоставляемый в распоряжение перевозчиков, представляет собой систематизированную базу актуальных заявок на оказание услуг по перевозке, которой пользуются непосредственно профессиональные перевозчики и водители такси.
Владелец агрегатора – организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в сети Интернет и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
Обязанность агрегатора информировать потребителя о продавце либо исполнителе услуг, который и должен нести ответственность за качество товаров и услуг, а также установили основы ответственности для самого оператора онлайн-платформы.
Порядок оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси регламентирован Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.
Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, заключаемого фрахтователем непосредственно с водителем легкового такси, действующим от имени и по поручению фрахтовщика или, если водитель является индивидуальным предпринимателем, от собственного имени, или путем принятия к выполнению фрахтовщиком заказа фрахтователя.
Заказ фрахтователя принимается фрахтовщиком с использованием любых средств связи, а также по месту нахождения фрахтовщика или его представителя.
Фрахтовщик обязан зарегистрировать принятый к исполнению заказ фрахтователя в журнале регистрации, который ведется на бумажном носителе или в электронной форме, путем внесения в него следующей информации:
- номер заказа;
- дата и время принятия заказа;
- дата выполнения заказа;
- место подачи легкового такси и место окончания перевозки;
- номер разрешения фрахтовщика на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси;
- государственный регистрационный номер, марка легкового такси, фамилия, имя и отчество (при наличии) водителя;
- планируемое и фактическое время подачи легкового такси и окончания перевозки;
- способ направления заказа и номер телефона фрахтователя, если заказ поступил посредством его применения;
- дополнительные требования заказчика к классу легкового такси, обеспечению наличия детского удерживающего устройства для каждого из детей, возможности перевозки инвалида и его кресла-коляски.
Фрахтовщик обязан:
- хранить сведения, содержащиеся в журнале регистрации перевозчика, не менее 6 месяцев;
- сообщать номер принятого к исполнению заказа лицу, осуществившему заказ, наименование перевозчика, размер платы за перевозку легковым такси, причины ее возможного изменения, исполнение дополнительных требований к перевозке, планируемое время прибытия легкового такси;
- по прибытии легкового такси сообщать лицу, осуществившему заказ, местонахождение, государственный регистрационный номер, марку и цвет кузова легкового такси, а также фамилию, имя и отчество (при наличии) водителя, фактическое время прибытия легкового такси;
- выдать фрахтователю, в том числе в форме электронного документа, кассовый чек или чек, сформированный в соответствии со статьей 14 Федерального закона "О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Налог на профессиональный доход", подтверждающие оплату пользования легковым такси.
Номер принятого к исполнению заказа сообщается фрахтовщиком фрахтователю.
Маршрут перевозки пассажиров и багажа легковым такси определяется фрахтователем. Если маршрут фрахтователем не определен, водитель легкового такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему пути или по пути с наименьшими затратами времени на перевозку.
Плата за пользование легковым такси, предоставленным для перевозки пассажиров и багажа, определяется независимо от фактического пробега легкового такси и фактического времени пользования им (в виде фиксированной платы) либо на основании установленных тарифов исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси.
В легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.
Багаж перевозится в багажном отделении легкового такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения.
В легковом такси запрещается перевозка зловонных и опасных (легковоспламеняющихся, взрывчатых, токсичных, коррозионных и др.) веществ, холодного и огнестрельного оружия без чехлов и упаковки, вещей (предметов), загрязняющих транспортные средства или одежду пассажиров. Допускается провоз в легковом такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, а также мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.
Легковое такси оборудуется фрахтовщиком опознавательным фонарем оранжевого цвета, который устанавливается на крыше транспортного средства.
На кузов легкового такси фрахтовщиком наносится цветографическая схема, представляющая собой композицию из квадратов контрастного цвета, расположенных в шахматном порядке.
На передней панели легкового такси справа от водителя фрахтовщиком размещается следующая информация:
- полное или сокращенное наименование, адрес и номера контактных телефонов фрахтовщика, номер выданного фрахтовщику разрешения на осуществление деятельности по перевозке легковым такси, срок действия указанного разрешения, наименование органа, выдавшего указанное разрешение;
- тарифы за пользование легковым такси.
Если потребителю будут оказаны некачественные услуги, потребитель вправе на основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Для получения консультации при оказании услуг такси ненадлежащего качества можете обратиться в Консультационный пункт для потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
Как защититься от коронавируса, гриппа и ОРВИ?
Правило 1. Часто мойте руки с мылом
Гигиена рук - это важная мера профилактики распространения ОРВИ, гриппа и коронавирусной инфекции. Мытье с мылом удаляет вирусы. Если нет возможности помыть руки с мылом, пользуйтесь дезинфицирующими средствами с противовирусным действием (спреями, гелями, салфетками). При их использовании обращайте внимание на инструкции по применению!
Чистите и дезинфицируйте поверхности, используя бытовые моющие средства.
Чистка и регулярная дезинфекция поверхностей (столов, дверных ручек, стульев, гаджетов и др.) удаляет вирусы.
Правило 2. Соблюдайте расстояние и этикет
Вирусы передаются от больного человека к здоровому воздушно-капельным путем, чаще всего при чихании, кашле, разговоре, поэтому необходимо соблюдать расстояние не менее 1,5 метра друг от друга.
Избегайте трогать руками глаза, нос или рот. Через эти места коронавирус и другие возбудители попадают с рук в организм человека. Надевайте защитную маску при риске инфицирования или передачи инфекции другому человеку. При кашле, чихании следует прикрывать рот и нос одноразовыми салфетками, которые после использования нужно выбрасывать. При отсутствии салфетки прикрыть рот и нос допускается областью локтя.
При возможности следует отказаться от поездок и посещений мест скопления людей.
Правило 3. Защищайте органы дыхания с помощью медицинской маски
Медицинская маска – одно из доступных средств, препятствующих распространению вирусов.
Медицинские маски для защиты органов дыхания используют:
- при поездках в общественном транспорте, в магазинах, аптеках и торговых центрах, в различных учреждениях и местах скопления людей;
- при уходе за больными;
- при общении с лицами с признаками острой респираторной вирусной инфекции;
- при рисках инфицирования любыми инфекциями, передающимися воздушно-капельным путем.
Как правильно носить маску?
Маски могут иметь разную конструкцию. Они могут быть одноразовыми или могут применяться многократно. Маску можно надеть на лицо любой стороной. Чтобы обезопасить себя от заражения, крайне важно правильно ее носить:
- маска должна тщательно закрепляться, плотно закрывать рот и нос, не оставляя зазоров;
- старайтесь не касаться поверхностей маски при ее снятии, если вы ее коснулись, тщательно вымойте руки с мылом или обработайте спиртовым средством;
- влажную или отсыревшую маску следует сменить на новую, сухую;
- не используйте вторично одноразовую маску;
- использованную одноразовую маску следует немедленно выбросить в отходы.
При уходе за больным, после окончания контакта с заболевшим, маску следует немедленно снять. После снятия маски необходимо незамедлительно и тщательно вымыть руки.
Правило 4. Ведите здоровый образ жизни
Здоровый образ жизни повышает сопротивляемость организма к инфекции. Соблюдайте здоровый режим дня в соответствии с возрастом и рекомендациями врача. Для работы иммунитета необходим полноценный сон, прогулки или занятия спортом (если нет противопоказаний) на свежем воздухе, потребление пищевых продуктов, богатых белками, витаминами и минеральными веществами.
Правило 5. Что делать в случае заболевания ОРВИ, гриппом, коронавирусной инфекцией?
Оставайтесь дома и обращайтесь к врачу.
Строго следуйте предписаниям врача.
О профилактике обморожений
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает об основных правилах профилактики обморожения при прогулках и работе на воздухе.
Обморожение — это травма, вызванная повреждающим воздействием холода. Чаще поражение затрагивает нос, уши, щеки, подбородок, пальцы рук и ног, приводя к временному нарушению кровообращения, потере чувствительности, а в тяжёлых случаях – к необратимым нарушениям.
Наибольшему риску холодовой травмы подвергаются дети, у которых в силу возраста не завершено формирование систем терморегуляции, и пожилые люди. Повысить вероятность обморожения может, пребывание на морозе в излишне лёгкой, тесной или влажной одежде, длительное сохранение вынужденного неподвижного положения. Больше вероятность пострадать от мороза и у тех, кто недавно перенёс холодцовую травму. Хронические заболевания сосудов нижних конечностей, курение, злоупотребление алкоголем также относятся к провоцирующим факторам.
К первым признакам обморожения относятся: онемение, чувство покалывания и покраснение поражённого участка кожи. В большинстве случаев, при холодовом поражении ситуацию исправит согревание на протяжении 20-30 минут. Поместите участки, пострадавшие от обморожения, в тёплую, но не горячую воду. Если тёплой воды нет, согреть поражённые участки, поможет тепло собственного тела (обмороженные кисти быстро отогреются под мышками).
В более серьёзных случаях, если кожа, пострадавшая от мороза белеет, твердеет, покрывается волдырями, надо как можно быстрее обратиться за профессиональной медицинской помощью.
Не растирайте обмороженные участки снегом и не массируйте их, это может привести к усугублению процесса.
Ни в коем случае не используйте для согревания электрические грелки, нагревательные приборы, приборы, предназначенные для отопления и открытый огонь. Чувствительность поражённых участков кожи снижена, и такой способ согревания может привести к ожогу.
Наиболее опасно сочетание обморожения с переохлаждением. Такое состояние сопровождается понижением температуры тела, непрекращающейся дрожью, чувством усталости, сонливостью, появляется спутанность сознания, невнятная речь, нарушение координации движений. Такая ситуация требует незамедлительных действий. Необходимо как можно скорее доставить пострадавшего в тёплое помещение, снять с него влажную и холодную одежду, согреть при помощи сухого тепла. Поможет повысить температуру тела сладкое тёплое, но не горячее, питьё. Давать пострадавшему алкоголь не целесообразно.
Предотвратить травмирующее воздействие холода поможет одежда, сохраняющая тепло. Максимально эффективно согреют несколько слоёв свободной одежды, надетые один на другой.
Нижний слой должен хорошо отводить влагу, для этого подойдёт одежда из полиэстера, полипропилена, но не из хлопка. Средний слой должен хорошо сохранять тепло, для этого подойдёт одежда из шерсти или флиса. Внешний слой должен эффективно защищать от ветра и осадков. Кроме того, для защиты от холода необходимы: головной убор, закрывающий уши, шарф, варежки, тёплая, водонепроницаемая обувь.
Роспотребнадзором по Бурятии рассмотрено более 15 тысяч обращений граждан в 2021 году
Одним из важнейших направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия является работа с обращениями граждан и юридических лиц.
За 2021 год поступило 15 607 обращений граждан, из них письменных – 3013, и 12 594 – устных. Анализ структуры обращений граждан в разрезе поднимаемых вопросов показал, что в этом году в связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой наиболее значимыми являются вопросы в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 57,9%, по нарушениям прав потребителей поступило 42,1% обращений.
По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия за 2021 год поступило 9040 обращений, которые касались вопросов инфекционной заболеваемости, вакцинопрофилактики, общественного питания, качества и безопасности пищевых продуктов, по условиям воспитания и обучения, проживания в жилых помещениях.
Нарушения в сфере защиты прав потребителей – не менее актуальная тема обращений граждан в адрес Управления. Всего за 2021 г. поступило 6567 обращений, касающихся нарушений прав потребителей в сфере розничной торговли, проблем, связанных со сферой жилищно-коммунальных услуг и сферой бытового обслуживания населения, по вопросам деятельности на финансовом рынке.
Из числа рассмотренных обращений 490 перенаправлено по подведомственности в другие органы власти и территориальные органы Роспотребнадзора. 48 обращений стали основанием для проведения проверок и 99 - для проведения административных расследований. За выявленные нарушения санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей виновные лица привлечены к административной ответственности. Составлено 180 протоколов об административных правонарушениях и подано 37 исков в суды. По остальным обращениям заявителям даны разъяснения согласно действующему законодательству.
Напоминаем, что обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия можно:
- воспользовавшись электронным сервисом «Отправить обращение» на сайте http://03.rospotrebnadzor.ru/;
- направить письмо через Почту России. Претензию надо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации по безопасной работе на открытом воздухе
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что в соответствии со статьей 11 Федерального закона РФ от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» руководители предприятий, организаций, учреждений вне зависимости от форм собственности обязаны обеспечить безопасность для здоровья человека выполняемых работ.
Касается это и работ, проводимых на открытом воздухе, ведь холод снижает защитные силы, способствует уменьшению работоспособности человека.
Гигиенические требования к режиму работ в холодный период года на открытой территории или в неотапливаемом помещении установлены методическими рекомендациями МР 2.2.7.2129-06 от 19.09.2006 «Режимы труда и отдыха работающих в холодное время на открытой территории или в неотапливаемых помещениях», согласно которым:
- к работе на холоде допускаются лица, прошедшие медицинский осмотр, не имеющие противопоказаний, проинформированные о его влиянии на организм и мерах предупреждения охлаждения;
- работники должны быть обеспечены комплектом средств индивидуальной защиты от холода, имеющих соответствующую теплоизоляцию с учетом климатического региона (специальной одеждой, обувью, рукавицами, головными уборами, соответствующими росту, полу и размерам работника, характеру и условиям выполняемой работ);
- предусматривается оборудование мест обогрева с температурой воздуха 21-25˚С, с устройствами для обогрева кистей и стоп, температура которых должна быть 35-40˚С, наличие внутрисменных перерывов для отдыха и обогрева в зависимости от температуры воздуха и скорости ветра (первый перерыв до 10 минут, все последующие увеличиваются на 5 минут). Во избежание переохлаждения работникам не следует во время перерывов находиться на холоде в течение более 10 минут при температуре воздуха до -10˚С и более 5 минут при температуре воздуха ниже -10˚С;
- перерывы на обогрев могут сочетаться с перерывами на восстановление функционального состояния работника после выполнения физической работы; в обеденный перерыв работник обеспечивается горячим питанием; начинать работу на холоде следует не ранее, чем через 10 минут после приема горячей пищи;
- рукоятки ручного механизированного инструмента, предназначенного для применения на холоде, должны быть оснащены системой подогрева, либо достаточной теплоизоляцией;
- необходимо разработать эффективные меры защиты от ветра и атмосферных осадков постоянных рабочих мест, а также мест, временно организуемых для выполнения работ продолжительностью более 4 часов;
- запрещено эксплуатировать машины и самоходное оборудование с неисправными системами поддержания нормируемых параметров микроклимата в кабинах.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ в размере от пятнадцати тысяч до сорока тысяч рублей.
Также в связи с выявлением нового мутированного штамма «омикрон» в настоящее время действует обязательная 14-дневная изоляция для лиц, прибывших из стран Южной Африки и Гонконга. Для них в период изоляции предусмотрено двукратное тестирование.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости ОРВИ и гриппом в Республике Бурятия и мерах их профилактики
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается контроль за циркуляцией гриппа и острых респираторных вирусных инфекций в республике. На 1-ой неделе (03.01 – 09.01.2022г.) в пейзаже циркулирующих вирусов определяются респираторные вирусы не гриппозной этиологии: РС-вирусы, риновирусы, парагрипп, аденовирусы и др. Продолжается циркуляция гриппа А H3N2.
Показатель заболеваемости гриппом и ОРВИ составил 33,7 на 10 т.н., превышая эпидемический порог в 1,5 раза, превышение отмечается за счет взрослого населения.
С целью профилактики заболеваемости гриппом в Республике Бурятия была проведена ежегодная прививочная кампания, в рамках которой привито более 50% от численности населения, в том числе 182 тыс. детей.
Грипп – симптомы и профилактика
Грипп – это инфекционное заболевание, возбудителем которого является вирус.
Симптомы гриппа: жар, озноб, усталость, головная боль, насморк или заложенность носа, кашель (боль или першение в горле), боль в мышцах и суставах.
Что делать, если вы заболели:
- Оставайтесь дома. Самолечение при гриппе недопустимо - поставить диагноз и назначить необходимое лечение должен врач;
- Соблюдайте постельный режим. Крайне опасно переносить грипп на ногах - это может привести к тяжелым осложнениям;
- При кашле или чихании прикрывайте нос и рот платком;
- Выполняйте все рекомендации лечащего врача, принимайте лекарства вовремя;
- Пейте как можно больше жидкости (горячий чай, клюквенный или брусничный морсы, щелочные минеральные воды).
Как снизить риск заражения окружающих
- По возможности изолируйте больного в отдельной комнате;
- Регулярно проветривайте помещение, где находится больной;
- При уходе за больным используйте маску.
Как защитить себя от гриппа
В первую очередь провакцинируйтесь против гриппа, поскольку это основной и самый эффективный способ профилактики заболевания!
- Полноценно питайтесь, ведите здоровый образ жизни, высыпайтесь и занимайтесь физкультурой;
- По возможности избегайте мест массового скопления людей, тесных контактов с людьми, которые имеют признаки заболевания (кашель, чихание);
- Используйте маски в общественных местах и в транспорте;
- Регулярно проветривайте и увлажняйте воздух в помещении и делайте влажную уборку;
- Чаще мойте руки, промывайте нос.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О профилактике острых отравлений алкоголем и его суррогатами, а также алкогольных интоксикаций
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается контроль за реализацией алкогольной и спиртсодержащей продукции.
За 2021 год в Республике Бурятия зарегистрировано более 190 случаев отравлений спиртосодержащими жидкостями, из них более половины – со смертельным исходом.
По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) каждый двадцатый случай смерти связан с алкоголем. Основная причина отравления – неумеренное употребление алкоголя.
Тяжелые отравления вызываются употреблением непищевой спиртосодержащей продукцией, в том числе антисептическими, парфюмерно-косметическими, чистящими и техническими средствами, содержащими метиловый, изопропиловый спирт, сивушные масла, этиленгликоль и другие ядовитые вещества. Токсичное действие связано с поражением, в первую очередь, центральной нервной и сердечно-сосудистой систем организма, быстрым развитием коматозного состояния. Первыми признаками отравления суррогатами являются тошнота, рвота, чувство дурноты, головокружение, боли в животе, мучительная головная боль. При первых признаках отравления необходимо незамедлительно вызвать скорую медицинскую помощь или доставить пострадавшего в больницу.
Употребление непищевых спиртосодержащих веществ недопустимо – информация об этом нанесена на потребительские упаковки.
Для предупреждения отравлений спиртсодержащей продукцией рекомендуем:
- Не приобретать алкогольные напитки в местах несанкционированной торговли, по низкой цене, без фирменной заводской упаковки и маркировки специальными акцизными марками, с рук, а также дистанционным способом продажи через сеть Интернет
- Не покупать алкогольную продукцию с признаками фальсификации: плохо укупоренные бутылки, наличие осадка, посторонних включений, размытая маркировка или ее отсутствие, отсутствие сведений о дате выработки, о производителе и другой обязательной информации для потребителя
- Покупать и употреблять лекарственные препараты на спиртовой основе можно только по назначению лечащего врача
- Ни при каких обстоятельствах не пить спиртосодержащие жидкости, применяемые в быту и для технических нужд
- Исключить избыточный и длительный приём алкоголя, употребление его суррогатов.
Большинство случаев отравления спиртным можно предотвратить.
Избегайте неумеренного потребления алкоголя. Поговорите со своими детьми, подростками об опасности алкоголя, это позволит оградить их от его употребления. Храните спиртные напитки в недоступном для детей и подростков месте.
Берегите себя и своих близких!
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Ответы на вопросы о плановой иммунизации взрослых
1. Какие прививки следует сделать взрослым? Надо ли проверять уровень антител после них?
Взрослым важно иметь иммунитет против различных заболеваний. Современные вакцины хорошо изучены. По результатам проведенных клинических исследований, в которых тщательно оценивалась динамика антител в ответ на ту или другую прививку, были разработаны схемы вакцинации, обеспечивающие достаточно надёжную защиту. Поэтому нет необходимости каждому человеку определять уровни иммунного ответа. Специалистами регулярно проводится выборочная оценка напряженности иммунитета среди населения против кори, дифтерии, столбняка, коклюша и других инфекций. При снижении числа лиц, имеющих достаточное количество тех или других антител, даются соответствующие рекомендации для повышения уровня защиты с помощью вакцинации определенных групп населения.
2. На какие еще антитела кроме COVID-19 можно провериться перед прививкой и нужно ли это делать?
Если у человека по каким-то причинам нет данных о сделанных прививках или наличии иммунитета после перенесенного заболевания, то можно пройти лабораторную диагностику. В лабораториях определяют антитела IgG к кори, краснухе, эпидемическому паротиту, гепатиту В (анти-HBsAg), гепатиту А, дифтерийному и столбнячному анатоксину, вирусу клещевого энцефалита и некоторым другим возбудителям.
Помимо коронавирусной инфекции и гриппа, одним из самых повсеместно распространённых возбудителей остаётся пневмококк, против которого тоже есть вакцина. Пневмококк может стать причиной не только пневмонии, но и бронхита, отита, гайморита, менингита, артрита. При вирусной инфекции присоединение пневмококка может существенно ухудшить состояние и прогноз заболевания. В первую очередь вакцинация против пневмококка рекомендуется пожилым старше 60 лет и людям, страдающим хроническими заболеваниями бронхолёгочной системы.
3. Говорят, что каждые 10 лет взрослым нужно проводить ревакцинацию. От каких именно инфекций и зачем?
Каждые 10 лет рекомендуется повторять прививку против дифтерии и столбняка. Только благодаря своевременной вакцинации случаи этих заболеваний очень редки в России. В тех странах, где число вакцинированных ниже 90% сразу отмечается рост заболеваемости этими инфекциями. Сейчас появилась новая комбинированная вакцина для взрослых, позволяющая защититься одновременно от дифтерии, столбняка и коклюша, частота которого среди взрослых существенно выросла в последние годы.
4. Как вакцинация от других болезней повлияла на заболеваемость?
К заболеваниям, которые стали встречаться реже за счёт активной вакцинации не только детей, но и взрослых, относятся гепатит В и корь. Против этих инфекций сейчас вакцинировано большинство населения. Если по каким-то причинам курс вакцинации не был проведен или завершен, то, конечно, сделать эти прививки нужно. Дополнительная вакцинация против кори через 10 лет показана при росте заболеваемости и при контактах с заболевшими тем людям, у которых отсутствует иммунитет.
За счёт прививок в Российской Федерации за последние годы отмечаются лишь единичные случаи краснухи и эпидемического паротита. Чтобы сохранить эту ситуацию и снизить риск заболеть при поездках в другие страны, нужно сделать прививку против этих инфекций тем, кто не болел этими заболеваниями и не был против них вакцинирован.
5. Какие прививки нужно делать перед поездкой в другие регионы и страны?
При высоком риске заболеть (при вспышках заболеваний на отдельных территориях или перед поездкой в страны с высокой заболеваемостью) могут понадобиться прививки против гепатита А, менингита, полиомиелита, а также менее известные – против туляремии, холеры, дизентерии, лептоспироза, сибирской язвы и некоторых других заболеваний.
Перед поездкой в другие регионы или страны нужно уточнить, какие инфекционные заболевания там распространены и от каких можно сделать прививку.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О санитарно-карантинном контроле в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации в 2021 г.
Одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия является проведение санитарно-карантинного контроля в пунктах пропуска через бурятский участок государственной границы Российской Федерации с целью недопущения завоза и распространения на территории нашей страны опасных инфекционных болезней, а также на предотвращение ввоза товаров, химических, биологических и радиоактивных веществ, представляющих опасность для населения.
Санитарно-карантинным контролем в пунктах пропуска через государственную границу РФ (многосторонний автомобильный пункт пропуска Кяхта, воздушный пункт пропуска Аэропорт-Улан-Удэ Мухино, двусторонний автомобильный пункт пропуска Монды) охвачено 19 288 человек. Должностными лицами Управления при выявлении граждан с признаками инфекционных заболеваний во всех случаях организован и проведен комплекс профилактических и противоэпидемических мероприятий.
Кроме того, в пунктах пропуска досмотрено 12 429 транспортных средств, также в установленном порядке в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации осуществлялся санитарно-карантинный контроль в отношении подконтрольных товаров (грузов).
С апреля по июль 2021 года совместно с сотрудниками Иркутского научно-исследовательского противочумного института и другими заинтересованными ведомствами были организованы и проведены тренировочные учения с вводом условного больного (с подозрением на новую коронавирусную инфекцию) с целью отработки взаимодействия сотрудников пограничных, таможенных постов, медицинских организаций, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
Также Управление продолжает осуществлять контроль за размещением гражданами, вернувшимися из зарубежных стран, сведений о результатах теста, перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции на Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ).
Отметим, что в 2021 году из-за рубежа в республику вернулось 25 950 человек, из которых 10 476 прошли обследования методом ПЦР, 11 496 граждан имели сведения о вакцинации от COVID-19, 3576 – имели сведения о перенесенном заболевании COVID-19. Остальные граждане, которые не прошли обследование на COVID-19 в 3х-дневный срок со дня прибытия на территорию РФ, привлечены к административной ответственности по ст.6.3. ч.2 КОАП РФ на общую сумму 3 038 500 рублей.
В соответствии со ст.10 Федерального закона от 30.03.1999г. №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» граждане обязаны выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний осуществляющих федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц, а также по недопущению действий, влекущих за собой нарушение прав других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания.
За нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия частью 2. статьи 6.3. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрено наложение административного штрафа на граждан в размере от 15 тысяч до 40 тысяч рублей.
Санитарно-карантинный контроль в пунктах пропуска через бурятский участок государственной границы Российской Федерации продолжается.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает о требованиях для прибывающих из-за рубежа граждан Российской Федерации:
- до вылета в Российскую Федерацию при приобретении билета, но не позднее регистрации на рейс на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее – ЕПГУ) (https://www.gosuslugi.ru), необходимо заполнить анкету для прибывающего в Российскую Федерацию в электронном виде «Регистрация прибывающих в Российскую Федерацию» (https://www.gosuslugi.ru/394604);
- в течение 3-х календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации необходимо пройти однократное лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР. До получения отрицательных результатов исследований на COVID-19 методом ПЦР необходимо соблюдать режим изоляции по месту проживания.
При наличии вакцинации против COVID-19 в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном в последние 6 месяцев заболевании COVID-19 проведение лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР при возвращении из-за рубежа не требуется.
Сведения о лабораторном исследовании на COVID-19 методом ПЦР, перенесенном заболевании или вакцинации в обязательном порядке размещается на Едином портале государственных и муниципальных услуг путем заполнения формы «Предоставление сведений о результатах теста, перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции для прибывающих на территорию Российской Федерации» (https://www.gosuslugi.ru/400705/1).
В случае появления любого ухудшения состояния здоровья в течение 14 календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации незамедлительно обратиться за медицинской помощью по месту жительства (пребывания) без посещения медицинских организаций.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Зима: пополняем запас витаминов
Зимой нашему организму требуется помощь для поддержания здоровья. Какие витамины особенно необходимы нам в этот период?
Витамин А – на самом деле так называют целую группу химических веществ, близких по химическому строению, которая включает ретинол (витамин A1, аксерофтол) и другие ретиноиды, проявляющие похожую биологическую активность: дегидроретинол (витамин A2), ретиналь (ретинен, альдегид витамина A1), ретиноевую кислоту.
Ретиноиды содержатся в продуктах животного происхождения, таких как рыбий жир, говяжья печень, творог, сыр, сливочное масло, икра.
Провитамины A, или каротиноиды, – это метаболические предшественники витамина A, то есть в организме из каротиноидов образуются ретиноиды. Наиболее важным среди них является β-каротин.
Каротиноиды содержатся в продуктах растительного происхождения, например в моркови, тыкве, шпинате, брокколи, зелёном луке, бобовых (соя, горох), персиках, яблоках.
Одним из самых ранних признаков гиповитаминоза витамина А является развитие «куриной слепоты» – нарушение темновой адаптации.
Также гиповитаминоз витамина А вызывает задержку роста в молодом возрасте, фолликулярный гиперкератоз (повышенное ороговение кожи), сухость слизистых (в том числе кишечника, бронхов, мочевыводящих путей, что может приводить к развитию воспалительных процессов, в том числе инфекционной природы), ксерофтальмию (сухость конъюнктивы глаза), кератомаляция (помутнение и размягчение роговицы глаза), нарушение оплодотворяющей активности сперматозоидов.
Витамин Е – также представляют собой группу соединений – производных токола, природного происхождения. Важнейшими из них являются токоферолы и токотриенолы. Основными источниками витамина Е являются растительные масла (соевое, хлопковое, подсолнечное), орехи (миндаль, арахис), зеленые листовые овощи, злаковые, бобовые, яичный желток, молоко.
Недостаток токоферола – гиповитаминоз витамина Е – часто встречается у людей, проживающих на территориях, подвергшихся радионуклидному или химическому загрязнению.
Недостаток витамина Е приводит к нарушению остроты зрения, сухости кожи, анемии, мышечной дистрофии, дегенеративным изменениям сердечной мышцы, нарушению репродуктивных способностей.
Витамины группы В – большая группа водорастворимых витаминов, принимающих активное участие в клеточном метаболизме. Включает в себя тиамин – витамин В1, рибофлавин – витамин В2, никотиновую кислоту, ниацин – витамин В3 (или PP), пантотеновую кислоту – витамин В5, пиридоксин, пиридоксаль и пиридоксамин – витамин В6, биотин – витамин В7 (или Н), фолиевую кислоту, фолацин – витамин В9 (или Вс, или М), цианокобаламин – витамин В12.
К продуктам питания, богатым витаминами группы B, относятся кедровые и грецкие орехи, фисташки, арахис, чечевица, гречка, кукуруза, свинина, печень.
Недостаток витаминов группы В приводит к развитию быстрой утомляемости, бессонницы, апатии, вплоть до депрессии, дерматитов и аллергий, сухости кожи, запоров, головокружений, ослаблению памяти.
Витамин С – аскорбиновая кислота – органическое соединение, одно из наиболее важных в рационе человека.
Содержится во фруктах и овощах (наиболее богат витамином С шиповник. Также в больших количествах содержится в облепихе, сладком (болгарском) перце, черной смородине, киви, белых сушеных грибах, зелени петрушки и укропа, брюссельской капусте, брокколи.
При недостатке витамина С наблюдаются такие симптомы, как сухость кожи, выпадение волос, ломкость ногтей, выпадение зубов, кровоточивость десен, плохое заживление ран, снижение иммунитета, боль в суставах, повышенные утомляемость и раздражительность.
Витамин Д - также является группой биологически активных веществ, в которую входят холекальциферол и эргокальциферол.
Холекальциферол (витамин Д3) синтезируется под действием ультрафиолетовых лучей в коже, а также поступает в организм человека с пищей.
Эргокальциферол (витамин Д2) поступает исключительно с пищей.
Основная функция витаминов Д2 и Д3 - обеспечение всасывания в тонком кишечнике кальция и фосфора из пищи.
Для образования витамина холекальциферола в коже необходимо воздействие ультрафиолетовых лучей. При нахождении в тени или при облачной погоде синтез предшественника холекальциферола может сокращаться на 60%.
Пищевыми источниками витамина Д являются некоторые водоросли, жирные сорта рыбы, рыбий жир, лесные грибы лисички.
Недостаток витамина Д вызывает рахит, болезни сердца и гипертонию, ломкость костей, пародонтит, мышечные боли, судороги, головные боли, усталость и бессонницу, может ухудшить состояние при ревматоидном артрите, астме, диабете, рассеянном склерозе.
С целью профилактики развития гиповитаминоза в зимнее время следует, предварительно проконсультировавшись с врачом, принимать комплексные биологически активные добавки, содержащие в своем составе указанные выше витамины.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Сотрудники Роспотребнадзора по Бурятии прошли ревакцинацию против COVID-19
12 января 2022 г. сотрудники Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия прошли повторную вакцинацию против новой коронавирусной инфекции для поддержания коллективного иммунитета.
- Сегодня мы прошли ревакцинацию от COVID-19. Призываем всех наших земляков последовать нашему примеру и пройти вакцинацию и ревакцинацию, - отмечает Главный государственный санитарный врач по РБ Сергей Ханхареев, - Мы видим, что вирус мутирует. Поэтому для того, чтобы защитить себя и своих близких, нужно поддерживать достаточный уровень антител. И в этом случае необходимо пройти иммунизацию. Я напоминаю, что тем, у кого прошло уже 6 месяцев после прививки против COVID-19, нужно своевременно ревакцинироваться. Нашими учеными подтверждено, что используемые в Российской Федерации вакцины против новой коронавирусной инфекции способны защитить в том числе и от нового мутированного штамма «омикрон». Также вакцинация позволяет избежать тяжелого течения болезни.
На данный момент ревакцинацию против COVID-19 прошли те, кто был вакцинирован 6 месяцев назад. Примеру сотрудников Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия следуют и члены их семей, которые также участвуют в вакцинации и ревакцинации.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 11.01.2022 г. в республике зарегистрировано 77 793 (+120) больных COVID-19 с лабораторным подтверждением. Определён круг лиц, с которыми они контактировали – 4786 человек. Все контактные лица находятся под медицинским наблюдением.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 72 671 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 9 медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 1 839 009 человек, в том числе за последние сутки 1736 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 202 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (3012) 41 10 78 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии подведены итоги работы «горячих линий» за 2021 год
В 2021 году в Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работало 20 тематических «горячих линий», которые касались наиболее актуальных вопросов в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. «Горячие линии» были посвящены следующим темам: профилактики новой коронавирусной инфекции, вопросов тестирования на COVID-19, качества и безопасности мясной и рыбной продукции, плодоовощной продукции, хлебобулочных изделий и кондитерской продукции, молочной продукции и сроков годности, вакцинопрофилактики, профилактики гриппа и ОРВИ, профилактики клещевого энцефалита, вопросов организации питания в школах, качества и безопасности детских товаров, детского отдыха, школьных принадлежностей, защиты прав потребителей, вопросов предоставления услуг такси и каршеринга, туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
Всего поступило более 5 390 звонков в рамках работы «горячих линий». Звонки принимались по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора, телефонам «горячих линий» Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, а также Консультационных центров (пунктов) для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
Наиболее популярной стала «горячая линия» по профилактике новой коронавирусной инфекции – за 9 месяцев 2021 года на нее поступило около 3 770 телефонных звонков с вопросами следующего характера: о действиях граждан при выявлении положительного результата на COVID-19, о действиях граждан, контактировавших с больным COVID-19, о передаче сведений по контактным лицам, с вопросами по предписаниям о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, о переводе на дистанционную работу в режиме изоляции и т.д.
Консультирование граждан по наиболее актуальным вопросам Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии деятельность кафе «Тургэн хоол» приостановлена на 15 суток
22 декабря 2021 года Советским районным судом г. Улан-Удэ рассмотрен административный материал Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в кафе «Тургэн хоол» (г. Улан-Удэ, ул. Свердлова, 23).
В ходе обследования данного кафе выявлены нарушения профилактических мероприятий: отсутствовал необходимый запас средств индивидуальной защиты (маски, перчатки), нарушен дезинфекционный режим, отсутствовало устройство для обеззараживания воздуха.
По результатам рассмотрения материала суд признал индивидуального предпринимателя виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ, и назначил наказание в виде приостановления деятельности на срок 15 суток.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В преддверии новогодних праздников Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует, как выбрать самые «праздничные» фрукты – мандарины.
Чем полезны мандарины
Мандарины содержат большое количество витаминов и антиоксидантов, их можно назвать настоящей «кладовой здоровья». В мандаринах полностью отсутствуют нитраты. Лимонная кислота, входящая в его состав, нейтрализует вредные соединения, являясь природным «противоядием». В мандаринах полезна не только мякоть, но и кожура, а также белая сеточка. Кожура богата эфирными маслами, а также органическими кислотами и флавоноидами. Полезные свойства мякоти солнечных фруктов полностью сохраняются при транспортировке. Мякоть мандарина состоит на 87 % из воды, еще 7 % приходится на сахар (недаром фрукт такой сладкий), остальное – это кислоты, пектиновые вещества, минеральные соли, гликозиды, эфирные масла и витамины. В мандаринах особенно много аскорбиновой кислоты, что характерно для цитрусовых. Мандарины богаты витаминами группы B, P, K, D. Мандариновый сок содержит минералы, кальций, магний и калий. Кроме того, мандарины— это отличный антидепрессант. Не только вкус, но и цвет, и аромат вызывают ассоциации с праздником, способны поднимать настроение и «лечить» плохое настроение.
Как выбрать
Выбирать следует красивые плоды, с ровной кожицей, без гнили и пятнышек. Помните, что спелые фрукты долго не хранятся. Если вы купили их заранее, то постарайтесь хранить их правильно. Для этого нужно натереть кожицу растительным маслом и поместить фрукты в специальный отсек холодильника и держать при температуре +6 градусов. Очень важен уровень влажности, нельзя дать им засохнуть. Обязательно снимите с мандаринов полиэтиленовый пакет и поместите их в сетку. Если на веточках есть листочки, не обрывайте их, так фрукты дольше хранятся.
Цедру импортных апельсинов и мандаринов нужно выбрасывать, и после этого тщательно мыть руки, потому что все цитрусовые проходят обязательную обработку перед транспортировкой сернистыми соединениями (так называемая сульфитация), которые вызывают астматический компонент.
Бумага, в которую заворачивают цитрусовые и остальные импортные овощи и фрукты пропитывают специальным составом препятствующим образованию гнили и плесени. Тару под фрукты обрабатывают антисептиком, который может попасть и на фрукты. Поэтому, перед едой фрукты из магазина следует мыть теплой водой с мылом.
За нарушение требований по профилактике COVID-19 индивидуальный предприниматель получил штраф
17 декабря 2021 года Советским районным судом г. Улан-Удэ рассмотрен административный материал Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в кафе «Шэнэхэнские буузы» (г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, 11).
В ходе обследования выявлено, что на данном объекте не в полной мере соблюдался дезинфекционный режим, для обеззараживания воздуха использовалась бактерицидная лампа, которая не может применяться в помещениях с постоянным нахождением работников.
По результатам рассмотрения материала суд признал индивидуального предпринимателя виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ, и назначил наказание в виде административного штрафа в размере 50 000 рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
В Бурятии оштрафованы граждане, вернувшиеся из-за рубежа и непрошедшие обследование на COVID-19
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает контроль за выполнением требований постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 №7 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-2019» (с изменениями от 04.12.2021), которым регламентирован порядок возвращения граждан из-за рубежа.
С 20 по 24 декабря 2021г. специалистами Управления возбуждено 47 административных дел по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ в отношении граждан, прибывших из зарубежных стран и своевременно непрошедших ПЦР-тестирование на COVID-19. По результатам рассмотрения этих дел судами назначены административные штрафы на общую сумму 540 тысяч рублей.
Напоминаем, что граждане РФ, прибывшие на территорию Российской Федерации, должны в обязательном порядке в течение 3-х дней с момента въезда пройти однократное лабораторное обследование на COVID-19 методом ПЦР. До получения результатов необходимо соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).
При наличии вакцинации против COVID-19 в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном в последние 6 месяцев заболевании COVID-19 лабораторное обследование не требуется.
В течение 4-х календарных дней со дня прибытия гражданин обязан разместить данные (результат ПЦР-теста либо сведения о перенесенном заболевании, либо о вакцинации против COVID-19) на Едином портале государственных услуг путем заполнения формы «Предоставление сведений о результатах теста, перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции для пребывающих на территорию Российской Федерации».
За невыполнение указанных требований предусмотрена ответственность в виде штрафа по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ в размере от пятнадцати тысяч до сорока тысяч рублей.
Также в связи с выявлением нового мутированного штамма «омикрон» в настоящее время действует обязательная 14-дневная изоляция для лиц, прибывших из стран Южной Африки и Гонконга. Для них в период изоляции предусмотрено двукратное тестирование.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии обсуждены вопросы защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию
23 декабря 2021 года в режиме ВКС состоялось очередное заседание Консультативного совета по защите прав потребителей при Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия с участием представителей Министерства промышленности, торговли и инвестиций Республики Бурятия, Администрации г. Улан-Удэ и Общественной организации «Общество защиты прав потребителей Республики Бурятия».
В рамках работы Консультативного совета рассмотрен вопрос взаимодействия по обеспечению соблюдения Федерального закона от 29.12.2010г. № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».
Согласно Положению о федеральном государственном контроле (надзоре) за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1019, вступившего в силу с 02.07.2021г., за Роспотребнадзором закреплены функции по осуществлению государственного контроля (надзора) за соответствием информационной продукции, реализуемой потребителям, обязательным требованиям в части указания в сопроводительных документах на информационную продукцию сведений, полученных в результате классификации информационной продукции, а также в части размещения на такой продукции в соответствии с указанными сведениями знака информационной продукции.
При этом, порядок организации и осуществления указанного контроля (надзора) регламентирован положениями Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
Указанное Положение предусматривает не только порядок проведения внеплановых проверок, но и мероприятий, направленных на профилактику нарушений в указанной сфере.
На заседании членами Консультативного совета принято решение продолжить дальнейшее взаимодействие по обеспечению соблюдения ФЗ № 436-ФЗ, в том числе в рамках проведения совместных информационно-просветительских мероприятий с участием контролируемых лиц и иных заинтересованных лиц, осуществляющих реализацию потребителям информационной продукции, подпадающей под требования ФЗ № 436-ФЗ.
Дополнительно в рамках совещания обсуждены вопросы, связанные с 30-летием Закона РФ «О защите прав потребителей», тематикой Всемирного дня прав потребителей в 2022 году, разработкой Положения о муниципальном контроле в сфере оказания потребителям жилищно-коммунальных услуг, а также вопросы оборота промышленной продукции, подлежащей обязательной маркировке. В следующем году будут рассмотрены итоги работы Консультативного центра для потребителей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
Сотрудники Роспотребнадзора по Бурятии провели благотворительную акцию
Традиционно в преддверии празднования Нового года сотрудники Управления Роспотребнадзора и Центра гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия проводят благотворительную акцию - оказывают помощь нуждающимся.
16 декабря 2021 года сотрудники Службы посетили Семейный дом фонда «Радость материнства», пообщались с детьми и поздравили их с грядущими новогодними праздниками. В доме воспитывается семеро приемных детей. Для гостей ребята подготовили представление: пели песни и читали стихи. По традиции каждый ребенок получил сладкий подарок.
Также 17 декабря 2021 года сотрудники посетили реабилитационный центр для беременных женщин и молодых мам «Остров надежды» в поселке Новая Брянь. Для них были приобретены продукты питания, подгузники, смеси.
Ежегодно сотрудниками Службы оказывается помощь по обеспечению продуктами питания «Социальной столовой» для малоимущих пенсионеров и бездомных при Свято-Никольском храме. В этом году были переданы макароны, крупы, масло растительное и др.
Все были благодарны оказанной помощи. Слова благодарности коллективу и руководителю Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия лично выразила Надежда Гершевич - председатель фонда «Радость материнства», подчеркнув, что детям было очень приятно получить сладкие подарки, особенно в преддверии Нового года.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 24.12.2021 г. в республике зарегистрировано 75 171 (+195) больных COVID-19 с лабораторным подтверждением. Определён круг лиц, с которыми они контактировали – 11 100 человек. Все контактные лица находятся под медицинским наблюдением.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 69 377 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 9 медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 1 804 447 человек, в том числе за последние сутки 3664 человека.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 202 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефон «горячей линии»:
- 8 (3012) 41 10 78 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации Роспотребнадзора по выбору безопасной пиротехники
В преддверии Нового года, празднование которого сопровождается использованием фейерверков и новогодних салютов, Роспотребнадзор обращает внимание на правила покупки и эксплуатации пиротехнических изделий.
Продажа пиротехнических изделий возможна только в специализированных торговых точках, так как это товар повышенной опасности для окружающих. Все пиротехнические изделия должны быть сертифицированы. Изделия IV-V-го классов опасности реализуются только при наличии лицензии, изделия I-III класса опасности реализуются без лицензии. Продавцы пиротехнических изделий должны пройти обучение и аттестацию по безопасному обращению с таким специфическим товаром, при продаже грамотно проконсультировать покупателей об использовании пиротехники, т. е предоставить всю необходимую информацию о товаре и его потребительских свойствах, сроках годности.
При покупке фейерверков необходимо обратить внимание на внешний вид и оформление изделий. Не следует приобретать деформированные или с нарушенной упаковкой изделия.
Все пиротехнические изделия, предназначенные для продажи населению, подлежат обязательной сертификации, а значит, на каждом изделии должен быть сертификационный знак. Поэтому при покупке пиротехники нужно убедиться в наличии у продавца сертификата соответствия на конкретный товар. На упаковке пиротехнического изделия также должна быть указана информация о сроке годности, рекомендации по хранению и утилизации, а также информация об адресе или телефоне производителя (для российских предприятий) или уполномоченного исполнителя.
К каждому пиротехническому изделию должна быть приложена инструкция по применению (эксплуатации), содержащая выделенным шрифтом текст об опасности пиротехнических изделий и ограничения по его применению. Инструкция может быть нанесена на корпусе пиротехнических изделий или потребительской упаковке на русском языке чётким и хорошо различимым шрифтом.
Внимание! При использовании пиротехнических изделий необходимо строго соблюдать инструкцию по применению (эксплуатации)!
Текст прилагаемой инструкции по применению совместно с надписями на потребительской упаковке должен содержать информацию о назначении, классе опасности и радиусе опасной зоны.
Не следует приобретать и использовать изделия с истекшим сроком годности. Они могут работать непредсказуемо. При отборе фейерверков не следует брать влажные или с подтеками на упаковке изделия, с мятым или ломаным фитилем.
Для удобства покупателей на упаковке должна быть указана группа изделий, к которой относится данный фейерверк, и индивидуальный артикул изделия.
Фейерверки следует хранить в сухом месте, в оригинальной упаковке.
Запрещено хранить пиротехнические изделия во влажном или в очень сухом помещении с высокой температурой воздуха (более +30°C) вблизи легковоспламеняющихся предметов и веществ, а также вблизи обогревательных приборов; не следует носить их в кармане и провозить в автомобиле. В холодное время года фейерверки желательно хранить в отапливаемом помещении, в противном случае из-за перепадов температуры фейерверки могут отсыреть. Отсыревшие фейерверки категорически запрещается сушить на отопительных приборах и используя нагревательные приборы, например, бытовые фены.
Опасно покупать пиротехнические изделия в местах несанкционированной торговли, в связи с тем, что никто не может гарантировать качество и безопасность такой продукции!
Рекомендации Роспотребнадзора по выбору красной икры
Икра лососёвых пород рыб, таких как горбуша, кета, нерка, семга, форель – весьма ценный пищевой продукт. Красная икра является источником легкоусвояемых белков, богата йодом, кальцием, фосфором, железом, витаминами, содержит полиненасыщенные жирные кислоты.
При выборе красной икры следует помнить:
· Икринки натурального продукта мелкие, однородные, рассыпчатые и цельные, не имеют пленок и трещинок. Если икра истекает соком, а икринки - «сдувшиеся», скорее всего, такую икру уже размораживали.
· Натуральные икринки имеют ядро, искусственные же икринки однородны.
· Цвет может различаться в зависимости от породы рыб и степени зрелости, например, алый (у чавычи) или янтарный, желтоватый (у форели).
· Запах слабый, рыбный, слегка копченый. Яркий окрас и сильный селедочный запах выдают искусственный или уже испорченный продукт.
· Если положить икру в горячую воду – натуральная икра немного побелеет и опустится на дно, а искусственная растворится, окрасив воду.
Кроме того, обратите внимание на упаковку.
Внимательно прочитайте этикетку
· На этикетке должно быть написано название рыбы, из которой была изъята икра, дата изготовления и дата фасовки. В нашей стране красная икра производится на Камчатке и на Сахалине и заготавливается в период нереста рыб, с июня по сентябрь.
· Маркировка на жестяной банке обязательно должна содержать дату изготовления продукта (не расфасовки), слово «ИКРА», номер завода-изготовителя, номер смены, а также индекс рыбной промышленности «Р». Обратите внимание, что надпись должна быть «выбита» изнутри, вдавленная надпись свидетельствует о подделке.
Маркировка должна содержать информацию:
· вид рыбы, от которой получена икра;
· если это зернистая икра, произведенная из мороженой икры рыб семейства лососевых, - слова "произведена из мороженого сырья";
· если икра, получена от гибридов рыб семейства осетровых, - наименование гибрида или сочетание видов водных биологических ресурсов (например, слова "икра зернистая русско-ленского осетра").
Не приобретайте икру, в состав которой входит пищевая добавка Е-239 (уротропин). Ранее ее применяли как консервант, однако с 2010 года она была запрещена, так как при разложении в кислой среде желудка из уротропина выделяются ядовитые токсические вещества (формальдегиды). Разрешенными консервантами для икры остаются Е-200, Е-201, Е-202, Е-203, Е-211, Е-212, Е-213.
Подделку также выдает некачественная полиграфия и отсутствие на этикетке подробной информации о продукте и изготовителе.
Крышка банки не должна проминаться и уж ни в коем случае не должна быть вздутой. Икра должна заполнять баночку полностью, поэтому если при встряхивании вы услышите какое-то бульканье, такую икру не следует покупать.
Хранить икру необходимо в холодильнике при температуре, указанной производителем на упаковке товара (обычно это +2…+6°С). Предпочтительна стеклянная или пластиковая тара. В открытой жестяной банке лучше не хранить икру, следует ее переложить в чистую сухую стеклянную банку (предварительно стекло следует обработать паром или обдать кипятком).
После вскрытия банки икру следует употребить в течение 3 суток!
О правовом регулировании сервисов по заказу услуг такси
Деятельность в сфере перевозок пассажиров и багажа легковым такси регулируется Федеральным законом РФ от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 г. № 1586.
В настоящее время ситуация на рынке предоставления услуг такси складывается следующим образом: служба заказа такси оказывает заказчику (физическому лицу, подавшему заявку на перевозку пассажиров и багажа) информационные услуги, направленные на внесение его заявки в программно-информационный комплекс и информирование заказчика об исполнении заявки профессиональными перевозчиками и водителями такси.
Сервисы по заказу услуг такси – агрегаторы (от лат. aggregatio — «накопление») представляют собой особую группу посредников. Они сводят исполнителей, оказывающих услуги такси (перевозчиков), с потенциальными клиентами на основе своей интернет-платформы.
Функция интернет-платформы сводится к предоставлению принадлежащих ей номеров, на которые поступает информация о заказах, а также к размещению информации, полученной и обработанной операторами службы, на электронной площадке и обеспечению доступа перевозчиков к данной площадке. Информационный ресурс, предоставляемый в распоряжение перевозчиков, представляет собой систематизированную базу актуальных заявок на оказание услуг по перевозке, которой пользуются непосредственно профессиональные перевозчики и водители такси.
Владелец агрегатора – организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в сети Интернет и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
Обязанность агрегатора информировать потребителя о продавце либо исполнителе услуг, который и должен нести ответственность за качество товаров и услуг, а также установили основы ответственности для самого оператора онлайн-платформы.
Порядок оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси регламентирован Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.
Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, заключаемого фрахтователем непосредственно с водителем легкового такси, действующим от имени и по поручению фрахтовщика или, если водитель является индивидуальным предпринимателем, от собственного имени, или путем принятия к выполнению фрахтовщиком заказа фрахтователя.
Заказ фрахтователя принимается фрахтовщиком с использованием любых средств связи, а также по месту нахождения фрахтовщика или его представителя.
Фрахтовщик обязан зарегистрировать принятый к исполнению заказ фрахтователя в журнале регистрации, который ведется на бумажном носителе или в электронной форме, путем внесения в него следующей информации:
- номер заказа;
- дата и время принятия заказа;
- дата выполнения заказа;
- место подачи легкового такси и место окончания перевозки;
- номер разрешения фрахтовщика на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси;
- государственный регистрационный номер, марка легкового такси, фамилия, имя и отчество (при наличии) водителя;
- планируемое и фактическое время подачи легкового такси и окончания перевозки;
- способ направления заказа и номер телефона фрахтователя, если заказ поступил посредством его применения;
- дополнительные требования заказчика к классу легкового такси, обеспечению наличия детского удерживающего устройства для каждого из детей, возможности перевозки инвалида и его кресла-коляски.
Фрахтовщик обязан:
- хранить сведения, содержащиеся в журнале регистрации перевозчика, не менее 6 месяцев;
- сообщать номер принятого к исполнению заказа лицу, осуществившему заказ, наименование перевозчика, размер платы за перевозку легковым такси, причины ее возможного изменения, исполнение дополнительных требований к перевозке, планируемое время прибытия легкового такси;
- по прибытии легкового такси сообщать лицу, осуществившему заказ, местонахождение, государственный регистрационный номер, марку и цвет кузова легкового такси, а также фамилию, имя и отчество (при наличии) водителя, фактическое время прибытия легкового такси;
- выдать фрахтователю, в том числе в форме электронного документа, кассовый чек или чек, сформированный в соответствии со статьей 14 Федерального закона "О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Налог на профессиональный доход", подтверждающие оплату пользования легковым такси.
Номер принятого к исполнению заказа сообщается фрахтовщиком фрахтователю.
Маршрут перевозки пассажиров и багажа легковым такси определяется фрахтователем. Если маршрут фрахтователем не определен, водитель легкового такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему пути или по пути с наименьшими затратами времени на перевозку.
Плата за пользование легковым такси, предоставленным для перевозки пассажиров и багажа, определяется независимо от фактического пробега легкового такси и фактического времени пользования им (в виде фиксированной платы) либо на основании установленных тарифов исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси.
В легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.
Багаж перевозится в багажном отделении легкового такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения.
В легковом такси запрещается перевозка зловонных и опасных (легковоспламеняющихся, взрывчатых, токсичных, коррозионных и др.) веществ, холодного и огнестрельного оружия без чехлов и упаковки, вещей (предметов), загрязняющих транспортные средства или одежду пассажиров. Допускается провоз в легковом такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, а также мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.
Легковое такси оборудуется фрахтовщиком опознавательным фонарем оранжевого цвета, который устанавливается на крыше транспортного средства.
На кузов легкового такси фрахтовщиком наносится цветографическая схема, представляющая собой композицию из квадратов контрастного цвета, расположенных в шахматном порядке.
На передней панели легкового такси справа от водителя фрахтовщиком размещается следующая информация:
- полное или сокращенное наименование, адрес и номера контактных телефонов фрахтовщика, номер выданного фрахтовщику разрешения на осуществление деятельности по перевозке легковым такси, срок действия указанного разрешения, наименование органа, выдавшего указанное разрешение;
- тарифы за пользование легковым такси.
Если потребителю будут оказаны некачественные услуги, потребитель вправе на основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Для получения консультации при оказании услуг такси ненадлежащего качества можете обратиться в Консультационный пункт для потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
Профилактика острых кишечных инфекций и пищевых отравлений в новогодние праздники
Новый год – один из самых любимых и долгожданных праздников не только для детей, но и для взрослых. Вместе с тем, в новогодние дни возрастает риск пищевых отравлений и острых кишечных инфекций.
Пищевые продукты являются хорошей средой не только для сохранения, но и для размножения возбудителей острых кишечных инфекций. Наиболее опасными продуктами питания для возникновения инфекции являются:
- многокомпонентные салаты (в первую очередь, заправленные майонезом и сметаной);
- кондитерские изделия с кремом;
- блюда из рубленого мяса (рулеты, паштеты);
- холодец;
- а также плохо промытые овощи и фрукты, на поверхности которых могут оставаться возбудители кишечных инфекций.
Чтобы праздник оставил только приятные впечатления, Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает основные правила профилактики и предупреждения заболевания острыми кишечными инфекциями:
- приобретайте продукты питания только в местах санкционированной торговли. Обращайте внимание на условия реализации, срок годности продукции и содержание информации на этикетке;
- тщательно прожаривайте или проваривайте продукты, особенно птицу, яйца;
- во время приготовления пищи в домашних условиях соблюдайте правила личной гигиены, тщательно промывайте (с обработкой кипятком) зелень, овощи и фрукты;
- салаты, изделия из рубленного мяса, студень готовьте в небольшом количестве, чтобы их не хранить. Не смешивайте свежеприготовленную пищу с остатками от предыдущего дня;
- соблюдайте условия хранения пищевых продуктов в домашних условиях - пирожные, торты, салаты храните в холодильнике не более суток;
- избегайте длительных застолий, не злоупотребляйте алкоголем;
- обратите внимание на рацион детей – праздничные блюда должные соответствовать возрастным и физиологическим потребностям организма;
- не занимайтесь приготовлением пищи для семьи и гостей в случае появления признаков инфекционных заболеваний (температура, расстройство стула, тошнота, боль в животе и пр.).
В случае ухудшения состояния здоровья не занимайтесь самолечением! Обратитесь за медицинской помощью в медицинскую организацию.
Соблюдение всех вышеперечисленных рекомендаций поможет сделать новогоднее застолье благоприятным и безопасным для здоровья, избежать кишечных инфекций и пищевых отравлений! Будьте здоровы!
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
В Бурятии индивидуальным предпринимателем не соблюдались профилактические мероприятия
16 декабря 2021 года Советским районным судом г. Улан-Удэ рассмотрен административный материал Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в магазине одежды «TONY MOLY» (КТК «GALAXY», г. Улан-Удэ, ул. Борсоева, 15-30).
В ходе проверки установлено, что в данном магазине не соблюдались профилактические мероприятия: нарушен дезинфекционный режим, отсутствовал запас защитных масок для персонала, не в полном объеме проводились мероприятия по обеззараживанию воздуха.
По результатам рассмотрения материала суд признал индивидуального предпринимателя виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ, и назначил наказание в виде административного штрафа в размере 50 000 рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
Рекомендации гражданам: как выбрать ювелирное изделие
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает: чтобы правильно сделать выбор ювелирного украшения, необходимо быть внимательными и приобретать изделия в специализированных магазинах с хорошей репутацией.
С 12 декабря 2019 года разрешена онлайн-продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов или камней при соблюдении всех правил продажи ювелирных изделий.
Откажитесь от покупки изделий из драгоценных металлов с рук и в небольших торговых точках. Место, где вы приобретаете ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов, не должно быть «безымянным» - независимо от размера торговой точки у нее должна быть оформлена вывеска с фирменным названием, указанием юридического лица или данных индивидуального предпринимателя, режим работы.
Продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, произведенных в Российской Федерации, ввезенных на ее территорию, подлежащих клеймению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, осуществляется только при наличии на них оттисков государственных пробирных клейм, а также оттисков именников (для изделий отечественного производства).
В Российской Федерации установлены следующие пробы:
· платиновые – 850, 585
· золотые – 999, 958, 916, 875, 750, 585, 583, 500, 375
· серебряные – 999, 960, 925, 875, 830, 800;
· палладиевые – 850, 500.
Без оттиска государственного пробирного клейма допускается только продажа ювелирных и других серебряных изделий отечественного производства массой до 3 граммов включительно (без учета вставок).
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней должны иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившего качественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, а также цены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок).
При использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, на ярлыках должна быть указана информация о том, что данный камень не является драгоценным.
Продавец обязан довести до покупателя следующую информацию:
· адрес и фирменное наименование изготовителя изделия;
· гарантийный срок (если он установлен), а также срок годности;
· цену в рублях и условия приобретения товара, если продавцом допускается продажа ювелирного изделия в кредит - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Важно помнить об особенностях приобретения товаров с недостатком или товара, бывших в употреблении, например, в ломбардах. Помимо вышеперечисленной информации, продавец обязан в письменной форме уведомить вас о недостатках изделия или о том, что товар ранее находился в употреблении. Эта информация должна быть написана в товарном чеке, на ярлыке или в любых других документах, которые передаются вам вместе драгоценным изделием.
Также продавец должен ознакомить вас с товарно-сопроводительной документацией на любое ювелирное изделие или украшение из драгоценных камней, которое Вы планируете приобрести.
В случае, если кассовый чек на товар не содержит наименование товара, пробу, вид и характеристику драгоценного камня, артикул, вместе с товаром Вам должен быть передан товарный чек, в котором указываются эти сведения: продавец, дата продажи и цена товара. Лицо, непосредственно осуществляющее продажу товара, проставляет подпись.
Внимательно отнеситесь к покупке ювелирных изделий, ведь если украшение качественное, но не подошло по размеру или перестало нравится, сдать его или обменять на аналогичный не получится.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии за нарушение требований санитарного законодательства ООО «Кедр» назначен штраф
25.10.2021г. Железнодорожным районным судом г. Улан-Удэ рассмотрен административный материал Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении ООО «Кедр», осуществляющего деятельность в кафе «Чан Цин» (г. Улан-Удэ, ул. Хоца Намсараева, 7 «А»).
По результатам внеплановой выездной проверки на данном предприятии Управлением выявлены нарушения в части неудовлетворительного санитарного состояния производственных помещений, в том числе наличие насекомых и грызунов.
По итогам рассмотрения материала суд признал индивидуального предпринимателя виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 6.6 КоАП РФ, и назначил наказание в виде административного штрафа в размере 40 тыс.рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
О профилактике обморожений
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает об основных правилах профилактики обморожения при прогулках и работе на воздухе.
Обморожение — это травма, вызванная повреждающим воздействием холода. Чаще поражение затрагивает нос, уши, щеки, подбородок, пальцы рук и ног, приводя к временному нарушению кровообращения, потере чувствительности, а в тяжёлых случаях – к необратимым нарушениям.
Наибольшему риску холодовой травмы подвергаются дети, у которых в силу возраста не завершено формирование систем терморегуляции, и пожилые люди. Повысить вероятность обморожения может, пребывание на морозе в излишне лёгкой, тесной или влажной одежде, длительное сохранение вынужденного неподвижного положения. Больше вероятность пострадать от мороза и у тех, кто недавно перенёс холодцовую травму. Хронические заболевания сосудов нижних конечностей, курение, злоупотребление алкоголем также относятся к провоцирующим факторам.
К первым признакам обморожения относятся: онемение, чувство покалывания и покраснение поражённого участка кожи. В большинстве случаев, при холодовом поражении ситуацию исправит согревание на протяжении 20-30 минут. Поместите участки, пострадавшие от обморожения, в тёплую, но не горячую воду. Если тёплой воды нет, согреть поражённые участки, поможет тепло собственного тела (обмороженные кисти быстро отогреются под мышками).
В более серьёзных случаях, если кожа, пострадавшая от мороза белеет, твердеет, покрывается волдырями, надо как можно быстрее обратиться за профессиональной медицинской помощью.
Не растирайте обмороженные участки снегом и не массируйте их, это может привести к усугублению процесса.
Ни в коем случае не используйте для согревания электрические грелки, нагревательные приборы, приборы, предназначенные для отопления и открытый огонь. Чувствительность поражённых участков кожи снижена, и такой способ согревания может привести к ожогу.
Наиболее опасно сочетание обморожения с переохлаждением. Такое состояние сопровождается понижением температуры тела, непрекращающейся дрожью, чувством усталости, сонливостью, появляется спутанность сознания, невнятная речь, нарушение координации движений. Такая ситуация требует незамедлительных действий. Необходимо как можно скорее доставить пострадавшего в тёплое помещение, снять с него влажную и холодную одежду, согреть при помощи сухого тепла. Поможет повысить температуру тела сладкое тёплое, но не горячее, питьё. Давать пострадавшему алкоголь не целесообразно.
Предотвратить травмирующее воздействие холода поможет одежда, сохраняющая тепло. Максимально эффективно согреют несколько слоёв свободной одежды, надетые один на другой.
Нижний слой должен хорошо отводить влагу, для этого подойдёт одежда из полиэстера, полипропилена, но не из хлопка. Средний слой должен хорошо сохранять тепло, для этого подойдёт одежда из шерсти или флиса. Внешний слой должен эффективно защищать от ветра и осадков. Кроме того, для защиты от холода необходимы: головной убор, закрывающий уши, шарф, варежки, тёплая, водонепроницаемая обувь.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
О выборе услуг аниматоров в преддверии Нового года
Приближается Новый год, и в канун празднования многие семьи по традиции закажут прямо к себе в квартиры Дедов Морозов и Снегурочек. Безусловно, все дети будут ждать сказочных персонажей. Но в текущих условиях подъема заболеваемости COVID-19, гриппом и ОРВИ здоровье важнее. Что будет, если Дедушка и Снегурочка принесут домой не только подарки, но и вирус?
Важно помнить, что праздники должны быть в первую очередь безопасными. Поэтому на заседании Республиканского оперативного штаба было принято решение осуществлять допуск на мероприятия персонала, артистов, аниматоров, волонтеров и сопровождающих детей лиц, в том числе при проведении мероприятий на открытых площадках, только при наличии сведений о законченной вакцинации против COVID-19 или перенесенном заболевании за последние 6 месяцев. При условии соблюдения этой меры услуга будет безопасной.
Поэтому родителям, пригласивших на дом Деда Мороза и Снегурочку, перед заказом услуг артистов и аниматоров рекомендуется заблаговременно удостовериться в наличии у них сведений о законченной вакцинации против новой коронавирусной инфекции или перенесенном заболевании за последние 6 месяцев для того, чтобы обезопасить себя и свою семью от заражения гриппом, ОРВИ и COVID-19.
Также при выборе услуг аниматоров рекомендуем:
- изучить рынок услуг. Спросите совета у друзей и знакомых, которые уже пользовались услугами аниматоров. Почитайте отзывы в интернете, посмотрите видео с мероприятий, которые ранее проводили сотрудники понравившегося Вам агентства, ознакомьтесь с ценами и предлагаемыми программами.
- заключить договор на оказание услуг в письменной форме. Договор должен быть в 2-х экземплярах. Перед тем как подписать его, внимательно прочитайте условия договора, изучите предмет, сроки исполнения и указанную стоимость услуг.
При этом:
- заключайте договор заранее, лучше - за несколько недель до запланированной даты. Так больше шансов, что в нужное время аниматоры будут свободны.
- обращайтесь только в проверенные, хорошо зарекомендовавшие себя агентства, не торопитесь подписать договор и внести предоплату до согласования всех пунктов программы.
Если по вашей вине исполнитель не сможет выполнить условия договора, вы должны полностью оплатить услугу.
Если свои обязательства не выполнит исполнитель (нарушит условия договора), можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия для защиты своих прав по номеру телефона: 8(3012)37-15-30.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
В Бурятии подведены итоги «горячей линии» по профилактике ВИЧ-инфекции
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в период с 25 ноября по 03 декабря 2021 года проводилась тематическая «горячая линия» по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции.
За период работы «горячей линии» поступило 155 обращений.
Наиболее часто поступали обращения по вопросам, касающимся механизмов передачи возбудителя, условий и профилактики заражения, получения медицинской помощи и лечения, а также обследования на ВИЧ-инфекцию.
Всем обратившимся гражданам даны соответствующие разъяснения.
Отметим, что за время проведения тематической «горячей линии» на сайтах Управления, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», а также в социальных сетях и в местных СМИ размещено более 85 публикаций – анонсов «горячей линии» и статей на соответствующие темы.
Кроме того, распространено более 1978 листовок и памяток с информацией по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
О рекомендациях как выбрать новогоднюю елку
Неизменный атрибут и главное украшение Нового года - праздничная ёлка. Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, как правильно выбрать новогоднее дерево.
Натуральная елка. Где покупать?
Приобрести живую ёлку можно на городском ёлочном базаре или в лесничестве. Новогодние ярмарки с середины декабря открываются на розничных рынках, и на территориях, прилегающих к торговым центрам. Покупать ёлки «с рук», у так называемых «чёрных лесорубов», незаконно. Чтобы избежать покупки незаконно вырубленной ёлки, приобретайте дерево только в официальных точках продаж, при наличии у продавца договора с питомником елей о покупке деревьев.
Когда покупать?
Лучше всего идти за ёлкой в двадцатых числах декабря. Ёлка, купленная раньше, осыплется задолго до окончания череды новогодних праздников.
Какое дерево выбрать?
Выбирайте ёлку с ровным, достаточно толстым стволом без трещин. Дерево с тонким стволом не простоит долго.
Ветви должны быть гибкими. Если ветки сухие и ломаются при минимальном усилии – ёлку брать не стоит.
Иголки должны быть насыщенного изумрудного цвета, эластичными и крепко держаться на ветках. Ударьте стволом дерева о землю, или слегка потрясите ёлку - если иголки сильно осыпаются, это плохой признак.
Разотрите несколько хвоинок в ладонях - должен ощущаться характерный запах хвои. Сухая, пожелтевшая, крошащаяся хвоя и отсутствие аромата – признаки давно срубленного дерева.
Выбирайте ёлку с одной макушкой. Если макушек две, три, или она обрезана, покупать такое дерево не нужно.
Как правильно донести ёлку до дома?
Попросите продавца упаковать дерево в пластиковую сетку – рукав. Дома обязательно дайте дереву постепенно адаптироваться к теплу, поместив на 2-3 часа в прохладное место, например, на балкон.
На что ориентироваться при выборе искусственной ёлки?
Качество
Ветки должны быть надёжно закреплены, хвоя на ветках также должна крепко держаться. Слегка потяните за хвоинки, они не должны отрываться. Проведите по ветке ладонью против роста хвоинок, сожмите веточку в ладони, при этом качественные хвоинки быстро примут первоначальную форму, и не будут осыпаться. На концах ветвей не должно быть острых краёв, оголённой проволоки, зазубрин.
Запах
Допустимо кратковременное присутствие слабовыраженного характерного запаха пластика. Едкий химический запах говорит об использовании материалов, не соответствующих нормативам.
Пожарная безопасность
Качественная и безопасная ёлка должна быть изготовлена из огнеустойчивых материалов или обработана специальными составами, исключающими возгорание. На упаковке ёлки обязательно должна присутствовать информация о пожарной безопасности. Если материал, из которого сделано новогоднее дерево, легко воспламеняется, это очень опасно.
Экологическая безопасность
Экологическая безопасность одно из важнейших условий правильного выбора искусственных ёлок. Ёлка не должна источать неприятный химический запах и не должна иметь в составе опасных для здоровья человека веществ. Чтобы убедиться в этом, попросите продавца показать вам сертификат качества.
Маркировка
Убедитесь в наличии следующей информации: дата изготовления, правила и условия эксплуатации, указание на материал, из которого сделана ёлка, данные о производителе и предприятии, принимающем претензии. Вся информация должна быть представлена на русском языке.
В Бурятии с директорами образовательных учреждений обсуждены вопросы профилактики СOVID-19, ОРВИ и организации горячего питания
17 декабря 2021г. состоялось заседание Совета директоров государственных общеобразовательных организаций по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия, в том числе соблюдения ограничительных мероприятий, направленных на профилактику ОРВИ, COVID-19 и гриппа в период праздничных новогодних мероприятий.
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия также принято участие в заседании Совета. В качестве спикера выступила начальник отдела по гигиене питания, гигиене детей и подростков, регистрации и лицензирования Управления – И.П. Хандарова.
В рамках мероприятия внимание руководителей образовательных организаций было обращено на необходимость выполнения в полном объеме санитарно-эпидемиологических требований к устройству, содержанию и организации работы образовательных организаций и других объектов социальной инфраструктуры для детей и молодежи в условиях распространения COVID-19. В том числе было отмечено, что в настоящее время действует запрет на проведение массовых мероприятий в образовательных организациях.
Также на совещании освещены вопросы профилактики и недопущения случаев острых кишечных инфекций, усиления контроля за работой школьных столовых, качеством и безопасностью готовых кулинарных блюд, своевременным прохождением работниками медицинских осмотров, гигиенического обучения и аттестации.
Кроме того, с директорами государственных общеобразовательных организаций начальником отдела И.П. Хандаровой проработаны вопросы о нарушениях, выявляемых при осуществлении контрольно-надзорных мероприятий, а также о мерах по устранению этих нарушений.
Также было акцентировано внимание и на приоритетности взаимодействия с родительским сообществом, принятии мер по результатам родительского контроля за организацией горячего питания и на других актуальных вопросах деятельности образовательных организаций.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
Рекомендации потребителям: как выбрать косметику
При выборе косметики и парфюмерии в первую очередь стоит обратить внимание на срок годности парфюмерно-косметического товара. Продавец обязан передать его покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности. После этого необходимо изучить обязательные сведения для этой группы товаров: название косметики, ее компонентный состав, эффект, который она оказывает, характер действия косметики, применение, противопоказания для применения, способы и условия хранения, объем или масса, уточнить сведения о государственной регистрации.
Особенно аккуратными потребителям необходимо быть при приобретении товаров в социальных сетях. Прежде чем отправиться за покупками на просторы Инстаграма, рекомендуем ознакомиться с памяткой.
Помните, что вся необходимая информация о парфюмерно-косметической продукции в наглядной и доступной форме должна своевременно представляться потребителю продавцом, чтобы помочь правильно выбрать товар.
Покупатель, перед тем как купить парфюмерию, имеет право ознакомиться с ароматом духов, одеколонов, туалетной воды. Для этого продавец использует образцы пробники, предоставляемые изготовителями товаров.
При передаче парфюмерно-косметических товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты.
При продаже данной продукции продавец должен соблюдать требования Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и Технический регламент Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» ТР ТС 009/2011.
Парфюмерно-косметическая продукция, соответствующая требованиям ТР ТС 009/2011, должна иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств — членов ТС.
Информация о товаре, размещенная на упаковке, этикетке изделия, открытке или листе-вкладыше, должна содержать следующие сведения о товаре:
— наименование, название (при наличии) парфюмерной продукции и ее назначение;
— наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну);
— страна происхождения парфюмерной продукции (если страна, где расположено производство продукции, не совпадает с юридическим адресом изготовителя);
— наименование и местонахождение организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства — члена ТС;
— номинальное количество (объем или масса) продукции в потребительской таре, за исключением парфюмерной продукции номинальным объемом менее 5 мл, или ее пробника;
— срок годности (дата изготовления (месяц, год) и срок годности (месяцев, лет), или надпись «годен до» (месяц, год) или «использовать до» (месяц, год);
— описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных;
— особые меры предосторожности при применении продукции (при необходимости);
— номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерной продукции;
— сведения о способах применения парфюмерной продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерной продукции;
— список ингредиентов/состав продукции (при этом, парфюмерную (ароматическую) композицию указывают как единый ингредиент без раскрытия ее состава).
Список ингредиентов может быть представлен либо на государственном языке, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.
Наименование изготовителя, местонахождения изготовителя и название продукции могут быть написаны с использованием букв латинского алфавита.
Важно знать, что сведения о декларации о соответствии или о сертификате соответствия должны быть указаны в сопроводительной документации на продукцию. Отсутствие, вышеуказанных документов, а также отсутствие информации о товаре и изготовителе ставит под сомнение качество, безопасность и происхождение реализуемой парфюмерии.
Совершая выбор парфюмерии, косметики необходимо проявлять осмотрительность в отношении потребительских свойств изделия, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст. 25 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 на парфюмерно-косметические изделия не распространяется.
Покупателю парфюмерной продукции необходимо знать, что вернуть такой товар в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.
В случае обнаружения недостатков в товаре потребитель в соответствии с требованиями ст. 18 Закона о защите прав потребителей вправе:
— потребовать замены этого изделия на товар такой же марки (модели и (или) артикула);
— потребовать замены этого изделия на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом цены;
— потребовать соразмерного уменьшения цены приобретенного товара;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Подробнее ознакомиться с информацией, что делать, если вы приобрели некачественный товар, можно по ссылке.
В Бурятии подведены итоги «горячей линии» по услугам такси и каршеринга
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия с 15 ноября по 26 ноября 2021 года проводилась тематическая «горячая линия» по услугам такси и каршеринга.
За период работы «горячей линии» поступило 41 обращение.
Самые распространенные вопросы были связаны с защитой прав потребителей при пользовании услугами такси (63%). Кроме того, граждан интересовали вопросы, связанные с правилами оказания транспортных услуг (17%), деятельностью агрегаторов такси (12%) и пр.
Всем обратившимся гражданам даны соответствующие разъяснения. По некоторым вопросам оказана помощь в составлении претензии.
Мероприятия по информированию граждан о порядке оказания услуг такси и каршеринга Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
В Бурятии индивидуальным предпринимателям за несоблюдение профилактических мероприятий назначены штрафы
30 ноября 2021 г. Гусиноозерским городским судом Республики Бурятия рассмотрены административные материалы Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Селенгинском районе в отношении индивидуальных предпринимателей.
В ходе проверки магазина «Планета одежды и обуви» (Селенгинский район, г. Гусиноозерск, ул. Ленина, 28В) установлено, что на данном объекте не проводились мероприятия по обеззараживанию воздуха, нарушен дезинфекционный режим.
В магазине «Московская ярмарка» (Селенгинский район, г. Гусиноозерск, ул. Спортивная, 35/1) также не соблюдались профилактические мероприятия.
По результатам рассмотрения материалов суд признал виновными индивидуальных предпринимателей в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ, и назначил наказание в виде штрафа по 25 000 рублей каждому.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
О ситуации по заболеваемости ОРВИ и гриппом в Республике Бурятия и мерах их профилактики
За прошедшую неделю с 06 по 12 декабря 2021г. продолжался рост заболеваемости ОРВИ, показатель которой составил 91,5 на 10 тыс. населения с превышением эпидпорога в 2,3 раза за счет всех возрастных групп. В республике отмечается циркуляция вируса гриппа A H3N2 и респираторных вирусов не гриппозной этиологии: РС-вирус, риновирус, аденовирус и др.
Учитывая, что сезонный рост заболеваемости ОРВИ, гриппом протекает на фоне распространения новой коронавирусной инфекции, увеличиваются риски микст-инфекции (грипп+COVID-19, ОРВИ+COVID-19), при которой заболевание может протекать в более тяжелой форме и вызывать связанные с этим осложнения. В связи с этим крайне актуальным является соблюдение мер профилактики гриппа, ОРВИ и COVID-19, и в первую очередь – вакцинация против данных инфекций.
Грипп – симптомы и профилактика
Грипп – это инфекционное заболевание, возбудителем которого является вирус.
Симптомы гриппа: жар, озноб, усталость, головная боль, насморк или заложенность носа, кашель (боль или першение в горле), боль в мышцах и суставах.
Что делать, если вы заболели:
- Оставайтесь дома. Самолечение при гриппе недопустимо - поставить диагноз и назначить необходимое лечение должен врач;
- Соблюдайте постельный режим. Крайне опасно переносить грипп на ногах - это может привести к тяжелым осложнениям;
- При кашле или чихании прикрывайте нос и рот платком;
- Выполняйте все рекомендации лечащего врача, принимайте лекарства вовремя;
- Пейте как можно больше жидкости (горячий чай, клюквенный или брусничный морсы, щелочные минеральные воды).
Как снизить риск заражения окружающих
- По возможности изолируйте больного в отдельной комнате;
- Регулярно проветривайте помещение, где находится больной;
- При уходе за больным используйте маску.
Как защитить себя от гриппа
В первую очередь провакцинируйтесь против гриппа, поскольку это основной и самый эффективный способ профилактики заболевания!
- Полноценно питайтесь, ведите здоровый образ жизни, высыпайтесь и занимайтесь физкультурой;
- По возможности избегайте мест массового скопления людей, тесных контактов с людьми, которые имеют признаки заболевания (кашель, чихание);
- Используйте маски в общественных местах и в транспорте;
- Регулярно проветривайте и увлажняйте воздух в помещении и делайте влажную уборку;
- Чаще мойте руки, промывайте нос.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
В Бурятии выявлена реализация табачной продукции без обязательной маркировки
29 ноября 2021 г. Кабанским районным судом Республики Бурятия рассмотрены дела об административных правонарушениях в отношении должностного лица ООО «Созвездие», осуществляющего деятельность в магазине «Продукты» в с. Истомино Кабанского района, и индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в магазине «Продукты» в с. Кудара Кабанского района.
В ходе осмотра продовольственных магазинов специалистами Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском районе выявлены факты оборота табачной продукции без обязательной маркировки средствами идентификации и без указания даты изготовления на упаковке.
По результатам рассмотрения судом виновные лица привлечены к административной ответственности по ч. 4 ст. 15.12 КоАП РФ с назначением наказаний в виде штрафов по 10 000 рублей каждому и конфискации 177 единиц табачной продукции без обязательной маркировки.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
За невыполнение требований о вакцинации сотрудников индивидуальный предприниматель получил штраф
07.12.2021г. Прибайкальским районным судом Республики Бурятия рассмотрен протокол об административном правонарушении территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Баргузинском районе в отношении индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в магазине «Причал» (Прибайкальский район, с. Горячинск, ул. Октябрьская, 13А).
При проведении осмотра установлено, что у одного из сотрудников данного магазина отсутствовал сертификат о вакцинации против COVID-19, при этом данных о медицинских противопоказаниях им не представлено. Другим работником был пройден неполный курс вакцинации против COVID-19.
По итогам рассмотрения материала суд признал индивидуального предпринимателя виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ, и назначил наказание в виде штрафа в размере 50 000 рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Памятка для потребителя: Как выбрать новогоднюю гирлянду
Приближается один из самых ожидаемых праздников — Новый год.
Одним из традиционных элементов декора для создания новогоднего настроения является электрическая гирлянда.
На полках магазинов, особенно под конец года, представлено множество гирлянд разнообразных типов и конструкции.
Это уличные гирлянды и гирлянды, которые предназначены для использования в помещениях, различной длины и формы. Гирлянды бывают различной мощности,
цвета, с разным типом световых элементов и количеством ламп. Ряд из них имеет специальные элементы, позволяющие создавать эффект мерцания или звуковое сопровождение.
Как потребителю выбрать действительно качественную и безопасною продукцию?
Световая гирлянда представляет собой светильник, содержащий в собранном виде патроны, подключенные последовательным или параллельным соединением, и подключенные в данную схему изолированные провода.
Кроме обычных световых гирлянд существуют герметичные световые гирлянды, где сама гирлянда заключена в жесткую или гибкую изолирующую просвечивающую трубу или трубку, герметично закрытую на концах и не имеющую швов.
Выбирая гирлянду, обратите внимание на маркировку — в документах, прилагаемых к гирлянде, на самом товаре или на упаковке, обязательно должна быть представлена следующая информация на русском языке:
- 
наименование изготовителя;
- местонахождение изготовителя;
- тип или электротехнические характеристики ламп;
- суммарное номинальное напряжение гирлянды;
- правила монтажа, эксплуатации, условия хранения и утилизации самой гирлянды и сё составных частей.
Откажитесь от покупки гирлянды у уличных торговцев, в магазинах и павильонах, где отсутствует информация о фирменном наименовании организации, ее адресе и режиме работы.
Так же не стоит приобретать товар, если Вам не могут показать документы на продукцию, подтверждающую её безопасность, в том числе, сертификат
соответствия, ведь согласно Техническому регламенту Таможенного союза «Электромагнитная совместимость технических средств» (ТР ТС 020/2011 ) световое оборудование подлежит обязательной сертификации.
После того, как вы распечатали товар, внимательно осмотрите его —изоляционный материал должен надёжно защищать кабель гирлянды, световые элементы части гирлянды прочно прикреплены к проводу, лампы гирлянды не должны вращаться относительно патрона или отделяться от цоколя. Гирлянда не должна источать резкий, неприятный запах.
Герметичные гирлянды должны иметь достаточную механическую прочностъ. Желаем Вам приятных покупок!
Об итогах проведения консультирования по услугам такси
Консультационным центром и Консультационными пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» с 1 5 по 26 ноября 2021 года проведена тематическая ”Горячая линия” по услугам такси и каршеринга. Информация о проведении тематического консультирования населения с указанием телефонов, электронных адресов и режима работы «горячих линий» Консультационного центра и Консультационных пунктов была размещена па официальном сайте ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Республике
Бурятия», на сайтах органов местного самоуправления и различных Интернет ресурсах республики.
По итогам проведения «горячей линии» по услугам такси и каршеринга проконсультировано 35 потребителей, из них З консультации даны с использованием средств электронной коммуникаций. В каждом случае даныразъяснения законодательства в сфере защиты прав потребителей и правил оказания транспортных услуг. По поводу предоставления некачественных услуг легкового такси в адрес исполнителя подготовлен проект претензии.
Информация о порядке оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, об обязательной информации при перевозке пассажиров и багажа легковым такси, об условиях оплаты за пользование легковым такси, об условиях перевозки багажа и ручной клади опубликована на интернет — ресурсах в виде памяток. Среди населения распространено 185 памяток с разъяснениями законодательства при
оказании услуг по перевозке пассажиров в легковом такси», о правах потребителейпри оказании транспортных услуг, в т.ч. услуг легкового такси».
Для получения консультации при оказании услуг ненадлежащего качества можетеобратиться в Консультационный пункт для потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru в рабочие дни 08.30 до 16.40, перерыв на обед с 12.00 до 13.00.
Рекомендации Роспотребнадзора по выбору сладких новогодних подарков
Роспотребпадзор рекомендует быть очень внимательными при выборе сладких новогодних подарков и придерживаться нескольких правил для того, чтобыприобрести вкусный, качественный и безопасный сладкий подарок.
Сладкие новогодние подарки стоит приобретать в местах организованной торговли(магазины, супермаркеты, официальные рынки).
При покупке обратите внимание па этикетку упаковки, маркировку пищевой продукции, на которой должны быть следующие сведения:
- наименование;
- состав;
- количество;
- дата изготовления, срок годности;
- условия хранения пищевой продукции, в том числе и после вскрытия упаковки;
- наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя-изготовителя пищевой продукции, наименование и место нахождения уполномоченного изготовителем лица, наименование и место нахожденияорганизации-импортера или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя-импортера;
- рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе производителю пищевой продукции в случае, если ее использование без данных рекомендаций или
ограничений затруднено, либо может причинить вред здоровью потребителей, их
имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевой продукции;
- показатели пищевой ценности;
- сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно -модифицированных организмов .
- единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.
Срок годности устанавливается по самому скоропортящемуся продукту, входящему в состав продукта.
Необходимо выбрать набор с самой близкой ко дню покупки датой фасовки
тогда конфеты, вафли и печенье будут более свежими.
При выборе подарков предпочтение стоит отдавать тем, в составе кондитерских изделий которых содержится минимум пищевых добавок, консервантов, гомогенизированных жиров и масел.
Также у Вас есть возможность самостоятельно сформировать сладкий подарок, купив любимые конфеты своих детей, оформить их в красивую упаковку, положить
любимую игрушку, и ребёнок будет рад.
Обратите внимание на наличие потенциальных аллергенов, к которым относятся ядра абрикосовой косточки, арахис, их использование в питании дегей не
рекомендуется. Следует отмстить, что карамель, в том числе, леденцовая, не рекомендована для наполнения детских наборов, так же, как и кондитерские изделия, содержание алкоголь более 0,5 % этанола.
В состав качественного сладкого набора могут входить шоколад, конфеты (желейные, вафельные, с начинкой из суфле), вафли, пряники, печенье (бисквитное, галетное), мягкий ирис, пастила, зефир и мармелад.
Последние два компонента являются наиболее безвредными, ввиду меньшего количества сахара по сравнению с другими сладостями. Помимо этого, в мармеладе и зефире содержится пектин, полезный для пищеварения.
В составе сладостей должны отсутствовать: усилители вкуса и аромата, консерванты (Е200, 13202, E21(), 13249), синтетические красители, ароматизаторы идентичные натуральным, гидрогенизированные масла и жиры, а также натуральный кофе. Натуральные красители и ароматизаторы допускаются .
Внутри подарка вместе с кондитерскими изделиями может находиться игрушка, она должна быть в отдельной упаковке, предназначенной для контакта с пищевымипродуктами. Но стоит помнить о возрастных ограничениях и технике безопасности. Так, игрушки для детей до З лет не должны содержать натуральный мех и кожу
-это достаточно сильные аллергены. Также игрушка не должна содержать стекла и
других бьющихся материалов, мелких деталей, в том числе, размер которых во
влажной среде увеличивается более чем на 5 %.
Сладкий подарок советуем хранить при температуре 15—17 градусов, иначе из-за нарушений условий хранения шоколад может покрыться белым налетом.
По Вашему требованию продавец подарка обязан предоставить документы,подтверждающие качество и безопасность всех составляющих компонентов подарка, а именно декларации соответствия, транспортные накладные.
При возникновении вопросов относительно качества и безопасности сладких подарков, а также при покупке некачественной детской одежды, обуви и игрушек, можете обратиться за разъяснениями:
- в Единый консультационный центр Роспотребнадзора по вопросам качества и безопасности детских товаров по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный); - в отдел по охране здоровья детей и подростков по телефону
8 (3012) 41 52 14, в рабочие дни 08.30 до 17.30, перерыв на обед с 12.00 до 13.00;
- в Консультационный пункт для потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru в рабочие дни 08.30 до 16.40, перерыв на обед с 12.00 до 13.00.
О недобросовестной практике маркетинговых акций отдельных компаний
Роспотребнадзор внимательно отслеживает недобросовестные практики, маркетинговые акции и иные действия отдельных компаний с целью выработки подходов к регулированию вопросов, связанных с прозрачностью ценовых и иных условий в момент принятия потребителем решения.
На рабочих группах и совещаниях с участием Минпромторга России, Минюста России и представителей крупного российского ритейла Роспотребнадзор последовательно отстаивал позицию, что в условиях бурного роста электронной торговли необходимо не допустить на рынке манипулирование информацией о цене и товаре в целях введения потребителей в заблуждения или обмана их ожиданий от той или иной покупки.
В последние годы наблюдаются настойчивые попытки розничного бизнеса изменить ключевые правила взаимодействия с потребителем. Прежде всего это касается законодательного закрепления возможности отказать потребителю в продаже товара под действительным или мнимым предлогом.
Связано это, прежде всего, с глобальной цифровизацией каналов продаж, усложнением логистики, появлением масштабного бизнеса, основанного на создании посреднических платформ (маркетплейсов), которые не хотят разделить риски и ответственность с продавцами.
Однако в новых Правилах продажи (Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463) Роспотребнадзору удалось отстоять норму, согласно которой при продажах через «Интернет» договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Никаких норм, предусматривающих возможность расторгнуть такой договор Правила продажи не предусматривают.
Естественно, когда речь идет о формировании маркетинговых акций, распродаж от маркетплейса или продавца требуется взвесить риски, связанные с ажиотажным спросом, нельзя допускать заключение договоров при отсутствии товаров на складе – это сопряжено как с правовыми, так и с репутационными рисками.
Особо хочется подчеркнуть, что тотальное распространение практик продаж, при которых продавец или торговая площадка заявляют о крупных скидках не основано на базовых принципах законодательства о защите прав потребителей. Дело в том, что информация о цене товаров должна формироваться таким образом, чтобы обеспечить возможность для потребителей сделать правильный выбор. Установление же заведомо нереальной цены и снижение ее в два-три раза или на 90%, как зачастую указывают продавцы, призвано сыграть исключительно на поведенческих особенностях потребителя, привыкшего к рациональному использованию бюджета и стремящемуся сэкономить за счет скидок. В настоящее время эти вопросы предметно не регулируются законодательно, поскольку у потребителя в цифровой среде есть инструменты сравнения товаров по цене при помощи специальных платформ или обычных поисковых систем.
Если товар заказан на условиях специальной акции – то продавец должен исполнить такой договор. При этом особо подчеркиваем, что факт оплаты товара не играет существенной роли – само по себе важно то обстоятельство, что потребитель отреагировал на публичное предложение продавца.
Правилами продаж также предусмотрена обязанность продавца ответить на сообщение потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (пункты 13 и 14 Правил продажи), направить ему номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
Если же на сайте продавца или маркетплейса (владельца агрегатора в терминологии Закона «О защите прав потребителей») произошел технический сбой, характеризующийся выставлением «неправильных цен» или скидок – юридически для потребителя это не меняет ситуации, поскольку даже продажи за 1 рубль – распространенная практика привлечения внимания к тому или иному товару или бренду. В таких случаях у продавца, безусловно, есть право обратиться в суд с требованием о расторжении договора. Однако действовать в одностороннем порядке, расторгать договор или признавать его незаключенным, по закону продавец не может. Эти ситуации требуют внимательного отношения к потребителю, недопустимо решение такого спора исключительно с позиции «экономической силы». По наблюдениям, многие потребители готовы и сами отказаться от сделки, если им корректно объяснить причины, по которым она не может быть исполнена, но потребитель в любом случае вправе требовать исполнения де-юре и де-факто заключенного договора: как передачи товара по оплаченной цене (или цене заказа), так и возмещения убытков, связанных с реализацией своего права получить купленную вещь.
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: что делать авиапассажиру, если задержан рейс
В связи с задержками рейсов из-за погодных условий в Москве Роспотребнадзор напоминает.
Задержкой рейса признается перерыв в воздушной перевозке по вине перевозчика (авиакомпании) или вынужденная задержка самолета при отправке и (или) в полете.
При задержке рейса пассажир имеет следующие права:
1) право на отказ от полета. Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся "невозвратным";
2) право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Так, пассажир вправе обратиться к перевозчику (авиакомпании) с претензией о возмещении убытков, которые он понес в связи с задержкой рейса (если, например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т.д.).
К претензии в адрес перевозчика пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесенные убытки. Претензия предъявляется перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения. При внутренних воздушных перевозках такая претензия предъявляется в течение 6 месяцев со дня задержки рейса;
3) право на взыскание штрафа с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности самолета, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
При международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность, установленную соответствующими международными договорами Российской Федерации.
Также, при задержке рейса пассажир имеет право на бесплатное предоставление ему перевозчиком дополнительных услуг, а именно:
1) на организацию хранения багажа;
2) предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет;
3) обеспечение прохладительными напитками, а также 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2-х часов;
4) обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов.
При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное время;
5) размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
За консультацией, а также помощью при составлении претензии к авиаперевозчику, потребители могут обращаться в Консультационный пункт для потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
Как правильно выбрать сладкие новогодние подарки?
В преддверии Нового года все ждут подарков, особенно дети. И традиционным подарком для детей является сладкий подарок. Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, как выбрать сладкий новогодний подарок.
Основой традиционных сладких подарков являются кондитерские изделия с содержанием большого количества сахара, неограниченное потребление которого может вызвать гиперактивность, повышенную возбудимость, плаксивость, нарушение сна, кожные высыпания, аллергию и сдвиг микрофлоры в патогенную сторону. Также потребление сахара в больших количествах может привести к ожирению или сахарному диабету.
Поэтому важно внимательно отнестись к выбору сладостей и придерживаться нескольких правил для того, чтобы приобрести вкусный, качественный и безопасный сладкий подарок.
Сладкие новогодние подарки рекомендуется приобретать в местах организованной торговли (магазины, супермаркеты, официальные рынки).
При покупке обратите внимание на упаковку – она не должна быть нарушена, в маркировке должны содержаться следующие сведения:
1) наименование;
2) состав;
3) количество;
4) дата изготовления;
5) срок годности;
6) условия хранения пищевой продукции, в том числе и после вскрытия упаковки;
7) наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя - изготовителя пищевой продукции, наименование и место нахождения уполномоченного изготовителем лица, наименование и место нахождения организации-импортера или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя-импортера;
8) рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевой продукции в случае, если ее использование без данных рекомендаций или ограничений затруднено, либо может причинить вред здоровью потребителей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевой продукции;
9) показатели пищевой ценности;
10) сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов.
11) единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.
Срок годности устанавливается по самому скоропортящемуся продукту, входящему в состав сладкого набора. Необходимо выбрать подарок с самой близкой ко дню покупки датой фасовки, тогда конфеты, вафли и печенье будут более свежими.
При выборе подарков для детей стоит отдавать предпочтение тем наборам, в составе кондитерских изделий которых содержится минимум пищевых добавок, консервантов, гидратированных жиров и масел (трансжиров).
Вы также можете сформировать сладкий подарок самостоятельно. Например, приобрести любимые конфеты детей, добавить к сладостям игрушку (обязательно в упаковке) и красиво оформить.
Обратите внимание на наличие потенциальных аллергенов, к которым относятся ядра абрикосовой косточки, арахис. Их использование в питании детей не рекомендуется. Следует отметить, что карамель, в том числе, леденцовая, не рекомендуется для наполнения детских наборов, так же, как и кондитерские изделия, содержащие алкоголь более 0,5 % этанола.
В состав качественного сладкого набора могут входить шоколад, конфеты (желейные, вафельные, с начинкой из суфле), обязательно в упаковке: вафли, пряники, печенье (бисквитное, галетное), мягкий ирис, пастила, зефир и мармелад. Последние два компонента являются наиболее безвредными, ввиду меньшего количества сахара по сравнению с другими сладостями. Помимо этого, в мармеладе и зефире содержится пектин, полезный для пищеварения.
В составе сладостей не должны присутствовать усилители вкуса и аромата, консерванты (Е200, Е202, Е210, Е249), синтетические красители, ароматизаторы идентичные натуральным, гидрогенизированные масла и жиры, а также натуральный кофе. Допускается содержание натуральных красителей и ароматизаторов.
Внутри подарка вместе с кондитерскими изделиями может находится игрушка, она должна быть в отдельной упаковке, предназначенной для контакта с пищевыми продуктами. Важно помнить о возрастных ограничениях и технике безопасности. Игрушки для детей до 3 лет не должны содержать натуральный мех и кожу – это достаточно сильные аллергены. Также игрушка не должна содержать стекла и других бьющихся материалов, мелких деталей, в том числе, размер которых во влажной среде увеличивается более чем на 5%.
Сладкий подарок необходимо хранить при температуре 15-17 градусов, иначе из-за нарушений условий хранения шоколад может покрыться белым налетом.
По вашему требованию продавец подарка обязан предоставить декларации о соответствии, подтверждающие качество и безопасность всех составляющих компонентов подарка.
Напоминаем, что с 06 по 17 декабря 2021 года Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия организована работа «горячей линии» по вопросам качества, безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков.
В случае, если возникли сомнения относительно качества и безопасности сладких подарков, а также детской одежды, обуви и игрушек, вы можете обратиться за разъяснениями по телефону тематической «горячей линии»: 8 (3012) 41-02-88.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии индивидуальный предприниматель привлечен к административной ответственности за оборот немаркированных табачных изделий
29 ноября 2021 г. мировым судьей судебного участка №6 Железнодорожного района г. Улан-Удэ рассмотрен административный материал Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в магазине «Вкусный Рай» (г. Улан-Удэ, ул. Кирпичная, 1).
В ходе осмотра данного объекта специалистами Управления установлен факт нахождения в обороте 58 пачек сигарет без обязательной маркировки средствами идентификации табачной продукции.
По результатам рассмотрения материала мировой судья признал виновным индивидуального предпринимателя в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 4 ст. 15.12 КоАП РФ, и назначил наказание в виде штрафа в размере 10 000 рублей с конфискацией пачек сигарет без обязательной маркировки.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии подведены итоги надзора за кондитерской продукцией
Одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия является надзор за качеством и безопасностью пищевой продукции.
За истекший период 2021 года специалистами Управления проведено 198 контрольно-надзорных мероприятий, в том числе при проверке магазина «АМТА» (г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д. 3) установлен факт продажи пирожных с истекшими сроками годности.
Лабораторными методами исследовано 190 проб кондитерской продукции на соответствие обязательным требованиям технических регламентов Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», ТР ТС 029/2012 «Требования безопасности пищевых добавок, ароматизаторов и технологических вспомогательных средств» и нормативных документов производителей.
По всем фактам несоответствия обязательным требованиям приняты меры административного реагирования, выданы предписания об устранении нарушений.
Надзор за качеством и безопасностью пищевой продукции Управлением продолжается.
Обращаем внимание, что для потребителей и предпринимателей функционирует в открытом доступе онлайн-ресурс ГИР ЗПП, где размещена информация о выявлении фактов оборота небезопасной продукции, а также о предприятиях, реализующих некачественную пищевую продукцию.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводит «горячую линию» с 06 по17 декабря2021 года.
Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проинформируют население о качестве и безопасности детских товаров, новогодних подарков по телефонам «горячей линии»:
- 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) - Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
- 8 (3012)-37-90-29, 8 (9025)-62-34-17 – Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
- 8 (3012)-43-70-83 (41-52-14) – Отдел санитарно – эпидемиологической экспертизы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия»
- Телефоны филиалов в районах Республики Бурятия (Приложение к пресс – релизу «О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров.
Приложение к пресс - релизу
«О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков
Тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков проводится в рамках действующих обязательных требований санитарного законодательства, законодательства о защите прав потребителей и технического регулирования в период с 06 по 17декабря 2021 года.
Желающие могут задать вопросы и получить ответы о качестве и безопасности детских товаров, новогодних подарков по телефонам «горячей линии».
Режим работы: пн-пт 8.30-16.40 перерыв на обед 12-13.00ч.
| название |
телефон |
| Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора |
8-800-555-49-43 (круглосуточно) |
| Консультационный центр для потребителей |
8(3012) 33-90-29
8(9025) 62-34-17 |
| Отдел санитарно – эпидемиологической экспертизы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» |
8(3012) 43-70-83
8(3012) 41-52-14
|
| Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» |
8(30143) 21-6-39
8(30143) 21-9-68 |
| Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» (Бичурский район) |
8(30133) 41-1-89
8(30133) 41-6-24 |
О реализации сезонных товаров на территории Республики Бурятия
Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» информирует: в соответствии со ст. 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, в частности, к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Законом Республики Бурятия от 05.07.2013 № 3498-IV «Об определении сроков наступления сезонов при реализации сезонных товаров на территории Республики Бурятия» определены сроки наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков, а также сроков службы, при продаже сезонных товаров исходя из климатических условий места нахождения потребителей на территориях следующих муниципальных образований:
1. В Баргузинском, Еравнинском, «Курумканском, Северо-Байкальском районах и городе Северобайкальск:
зимний сезон - с 26 октября по 6 апреля;
весенний сезон - с 7 апреля по 7 июня;
летний сезон - с 8 июня по 9 сентября;
осенний сезон - с 10 сентября по 25 октября;
2. В Баунтовском и Муйском районах:
зимний сезон - с 9 октября по 18 апреля;
весенний сезон - с 19 апреля по 9 июня;
летний сезон - с 10 июня по 24 августа;
осенний сезон - с 25 августа по 8 октября;
3. В Кабанском и Прибайкальском районах:
зимний сезон - с 4 ноября по 1 апреля;
весенний сезон - со 2 апреля по 7 июня;
летний сезон - с 8 июня по 8 сентября;
осенний сезон - с 9 сентября по 3 ноября;
4. В Бичурском, Джидинском, Заиграевском, Иволгинском, Кижингинском, Кяхтинском, Мухоршибирском, Селенгинском, Тарбагатайском, Хоринском районах и городе Улан-Удэ:
зимний сезон - с 27 октября по 27 марта;
весенний сезон - с 28 марта по 18 мая;
летний сезон - с 19 мая по 9 сентября;
осенний сезон - с 10 сентября по 26 октября;
5. В Закаменском, Окинском и Тункинском районах:
зимний сезон - с 20 октября по 6 апреля;
весенний сезон - с 7 апреля по 6 июня;
летний сезон - с 7 июня по 23 августа;
осенний сезон - с 24 августа по 19 октября.
Если цена на ценнике не соответствует цене на кассе
Консультационный центр для потребителей информирует. Всем знакома ситуация, когда на полке в магазине указана одна цена товара, а на кассе этот товар пробивают по другой цене, которая чаще всего выше указанной на ценнике. В такой ситуации потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Обычно продавцы объясняют, что не успели поменять ценник, так как у них много работы.
Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность правильного выбора товара.
Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктом 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике.
Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник вместе с товаром является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.
Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о данной ситуации и попросить продать товар по цене, указанной на ценнике. Если Вы уже расплатились за товар, и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан вернуть Вам разницу в цене между чеком и ценником. Что делать, если ценники перепутаны? Например, под сливочным маслом расположен ценник от йогурта. В таком случае персонал магазина должен исправить ошибку. Для этого необходимо обратиться к продавцу с требованием об устранении недостатков. Потребителю необходимо знать, что в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
При возникновении вопросов по защите прав потребителей при покупке товара можете обратиться за консультацией в Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» по телефону 8(30133) 41-6-24 (в рабочее время).
О сахаре в продуктах питания
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что во фруктах, овощах и молочных продуктах тоже содержатся свои сахара, при этом они, как правило, не представляют угрозы. Это связано с тем, что углеводы естественного происхождения, как правило, невозможно поглощать в больших количествах. Сладкие фрукты компенсируют обилие фруктозы и глюкозы клетчаткой, витаминами и минералами, поэтому имеют низкую энергетическую плотность. Лактоза (молочный сахар) вредна только для аллергиков.
Потребление сахара в России в полтора раза ниже чем в США, на 11% выше, чем в Германии, и вдвое выше, чем в Японии. В среднем один россиянин съедает 107 г в сутки или 39 кг в год. Значительная часть сахаров, потребляемых сегодня, содержатся в переработанных пищевых продуктах, которые обычно не считаются сладостями. Например, в 1 столовой ложке кетчупа содержатся примерно 4 грамма (около 1 чайной ложки) свободных сахаров. Одна банка подслащенного сахаром газированного напитка, содержит до 40 граммов (около 10 чайных ложек) свободных сахаров.
Исследования показывают, что дети с максимальным потреблением сахаросодержащих напитков с большей вероятностью страдают избыточным весом или ожирением, чем дети, мало потребляющие сахаросодержащих напитков.
Всемирная организация здравоохранения рекомендует взрослым и детям сократить ежедневное потребление свободных сахаров до менее чем 10% от своего суммарного энергопотребления. Дальнейшее сокращение до менее чем 5% или примерно 25 граммов (6 чайных ложек) в день принесет дополнительную пользу для здоровья. Потребление свободных сахаров на уровне менее 10% от суммарного энергопотребления ослабляет риск избыточного веса, ожирения и кариеса и других неинфекционных заболеваний.
Организации по охране здоровья настоятельно советуют ограничить употребление сахара, как в чистом виде, так и в составе кондитерских изделий, сладких напитков, подслащенных продуктов (йогуртов, творожных масс и т. п.), а также естественного сахара в составе меда, сиропов и фруктовых соков. Однако эти рекомендации не распространяются на естественный сахар в составе цельных фруктов.
Самый простой способ избежать скрытого сахара в продуктах – внимательно проверять количество калорий и изучать состав. Кроме того, необходимо как можно реже питаться готовой едой и полуфабрикатами. Стоит помнить, что для чтобы скрыть наличие сахара в продукте, на этикетке указывают эквивалентные ему ингредиенты: ячменный солод, кукурузный подсластитель, кристаллическая фруктоза, мальтодекстрин; мальтоза и др.
В рамках реализации мероприятий национального проекта «Демография» Роспотребнадзор продолжает продвижение принципов здорового питания и создание в России среды, способствующей ведению здорового образа жизни. Внедряется система мониторинга за состоянием питания различных групп населения в регионах, в том числе детей, основанная на результатах научных исследований в области нутрициологии, диетологии и эпидемиологии, а также связывающая здоровье населения со структурой питания и качеством пищевой продукции.
Дополнительная информация о федеральном проекте "Укрепление общественного здоровья", рекомендации Роспотребнадзора, полезные статьи и интервью экспертов по здоровому питанию уже доступны на портале "Здоровое питание"
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии проводится «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия 6 декабря 2021 года открывается тематическая «горячая линия» по вопросам качества, безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков.
Специалисты Управления ответят на вопросы, касающиеся качества и безопасности детских товаров, в том числе одежды, обуви, игрушек, детского питания и книжной продукции, дадут рекомендации по выбору карнавальных костюмов и сладких новогодних подарков, помогут в оформлении претензии в адрес продавца.
Граждане могут обращаться в рабочие дни с 08.30 ч. до 17.30 ч. по телефону «горячей линии»: 8 (3012) 41-02-88.
Работа «горячей линии» продлится до 17 декабря 2021 года.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Семь вопросов о новом штамме коронавируса «омикрон»
1. Чем новый штамм «омикрон» отличается от других штаммов коронавируса?
- Новый геновариант коронавируса линии B.1.1.529 по классификации ВОЗ получил название «омикрон» и признан вариантом, вызывающим озабоченность (VOC).
Мутации в этом варианте, которые в различных комбинациях встречались и ранее, оказывают влияние на трансмиссивность и контагиозность вируса, то есть повышают заразность вируса, усиливают связываемость с рецепторами, потенциально усиливают проникновение вируса в клетки, влияют на увеличение инфекционности. Поэтому новый вариант коронавируса действительно вызывает серьезные опасения и требует немедленного и всестороннего изучения.
2. Когда впервые новый штамм «омикрон» был обнаружен?
- Первоначально вариант омикрон был обнаружен в Южной Африке. Самые ранние образцы датированы 9-11 ноября 2021 г. 23 ноября в базу GISAID был загружен образец последовательности из Гонконга (образец был взят 12 ноября 2021 г.). 25 ноября был загружен еще один образец из Гонконга (от 18 ноября). 27 ноября был загружен образец из Израиля (от 20 ноября). Также 27 ноября была загружена полногеномная последовательность нового вируса SARS-CoV-2, выделенного 24 ноября в Бельгии. Все новые страны заявляют об обнаружении у них штамма «омикрон».
3. Обнаружен ли новый штамм «омикрон» в Российской Федерации?
- На сегодняшний день подтвержденных случаев обнаружения в России этого штамма нет. Роспотребнадзор продолжает тщательный мониторинг.
4. Могут ли существующие тест-системы определить новый штамм «омикрон»?
- Все ПЦР-тест-системы, применяемые в России, эффективны в том числе для выявления заболевания новым штаммом «омикрон».
Для углубленной лабораторной дифференциальной диагностики ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора с момента опубликования полногеномной последовательности нового штамма уже разработал диагностикум. Он позволит не только подтвердить диагноз, а определить принадлежность образца коронавируса именно к этому штамму.
5. Тех, кто вернулся из зарубежных стран будут как-то специально обследовать на наличие нового штамма «омикрон»?
- На сегодняшний день на границе Российской Федерации, в аэропортах, организовано бесплатное тестирование граждан, прибывающих из рисковых стран – прежде всего из ЮАР, а также сопредельных африканских государств, Китайской Народной Республики, Великобритании, Израиля, Гонконга и ряда других стран, объявивших об обнаружении штамма «омикрон».
Гражданам, которые находились по личным нуждам в африканском регионе, прежде всего в ЮАР, потребуется соблюдать 14-дневный карантин по возвращении. По оперативным данным речь идет о нескольких сотнях человек.
6. Эффективны ли российские вакцины против нового штамма «омикрон»?
- Ученые в мире и в Российской Федерации уже изучают особенности этого штамма, в том числе в части возможности его нейтрализации антителами, вызванными как вакцинацией, так и перенесенным ранее заболеванием.
7. Какие меры профилактики помогут избежать заражения новым штаммом «омикрон»?
- Меры профилактики заболевания, в том числе новым штаммом остаются прежними – прежде всего вакцинация, ревакцинация, мытье рук, сокращение контактов, ношение масок, соблюдение социальной дистанции, использование антисептиков, регулярное проветривание.
Все эти простые, но эффективные меры направлены на снижение вероятности передачи вируса от человека к человеку и сохранят ваше здоровье и ваших близких.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Об участии в долевом строительстве
Порядок оказания услуг по участию в долевом строительстве регулируется Федеральным законом № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», в соответствии с которым застройщик обязан передать объект не позднее срока, который предусмотрен договором.
Если строительство многоквартирного дома не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Одностороннее изменение сроков сдачи дома и квартиры не допускается.
При нарушении застройщиком срока, предусмотренного договором, застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. А если участником долевого строительства является гражданин, который приобретает жилое помещение, неустойка застройщиком уплачивается в двойном размере.
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства жилое помещение, качество которого соответствует условиям договора, требованиям специального законодательства. Если объект долевого строительства (дом, квартира) построен застройщиком с отступлениями от условий договора или с иными недостатками, которые делают его непригодным для использования, гражданин-участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения цены договора либо возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Согласно Закону, при выявлении существенного нарушения требований к качеству или неустранениявыявленных недостатков потребитель в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и процентов, установленных законодательством.
Требования на устранение недостатков можно предъявить застройщику, если недостаток обнаружен во время гарантийного срока,который составляет не менее 5 лет на объект строительства, не менее 3 лет на инженерные коммуникации.
Ответственность за нарушение обязательств по договору наступает в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору. Если одна из сторон не исполнила свои обязательства либо исполнила свои обязательства ненадлежащим образом, обязана уплатить другой стороне предусмотренные законом и договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.
Обязательства застройщика считаются исполненными с момента подписания сторонами передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства. И считаются исполненными с момента уплаты в полном объеме денежных средств в соответствии с договором и подписания сторонами передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей при участии в долевом строительстве можно обратиться в Консультационный пункт для потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе
Каршеринг — что это? Преимущество каршеринга перед обычным прокатом авто
Популярность такой услуги, как каршеринг, стремительно растет. Мало кто знает, что это такое, какими преимуществами и недостатками
характеризуется, сколько стоит и как ею пользоваться. Каршеринг—это видаренды транспортного средства у коммерческого предприятия или у индивидуального предпринимателя. В городах Российской Федерации опция довольно часто используется для совершения кратковременных поездок внутри определенного населенного пункта. Главным отличием услуги отстандартной аренды является шаговая доступность до арендованного авто. Одновременно с этим можно отметить отсутствие необходимости посещатьофис и заключать договор. Используя каршеринг, можно в любое время взять авто и практически в любом месте его оставить. Все это делает услугу очень удобной и максимально экономной в плане временных затрат.
Общая информация про каршеринг. Каршеринг— это особая форма аренды машин, которая идеально подходит для тех, кому автомобиль нужен на относительно непродолжительное время, буквально на два-три часа. Водитель при этом оплачивает только время фактического пользования авто . Сумма аренды будет зависеть от того, сколько времени транспортное средство находилось в распоряжении. Основная ценность и полезность услуги заключается в том, что доступ к автомобилю можно получить в любое время суток. Наличие большого количества специализированных стоянок, которые разбросаны по всему городу, позволяет брать и оставлять авто рядом с домом или с местом работы.
Кто предоставляет услуги каршеринга. Услуги предоставляются зарегистрированными компаниями, которые имеют в распоряжении определенное количество маркированных автомобилей, договорной доступ к специализированным стоянкам и мобильному приложению. Современный автопарк каршеринга отличается достаточно большим разнообразием. Понятно, что от категории, класса и марки авто прямо зависит стоимость услуги в тарифах за минуту. Аренда премиальных авто обойдется пользователям, как минимум, в 2-2,5 раза дороже. Наряду с этим предъявляются несколько иные требования к возрасту и стажу водителя.
Стоимость каршеринга. Тарифы у операторов каршеринга являются, как правило,
но можно встретить и почасовые. Оплата складывается из двух основных частей ожидание и аренда. Тарификация по данной услуге осуществляется с точностью до одной секунды. Средства за аренду списываются с банковской карты по завершении аренды в автоматическом режиме. Некоторые операторы предлагают выгодные пакетные предложения, основанные на принципе оптом дешевле. Есть специальные тарифы для корпоративных клиентов. Это могут быть суточные тарифы, а также определенные пакеты минут.
Процедура каршеринга. Каждая каршеринговая компания в процессе оказания услуги руководствуется своими индивидуальными правилами, то есть предоставляет авто на индивидуальных условиях. Существует общий алгоритм предоставления проката. Он состоит из нескольких основныхэтапов, пример но одинаковых для каждой современной компании.
Чтобы воспользоваться транспортным средством, предварительно осуществляется обязательная регистрация. Без мобильного приложения не обойтись. Здесь осуществляются все самые основные процессы, фиксируются операции и время аренды. В процессе регистрации проводится
стандартный процесс активации через электронную почту. На нее будет отправлено специальное сообщение о документах, которые потребуетсязагрузить для последующей проверки. После этого осуществляетсяподписание электронного договора.
Поиск автомобиля. Перед поиском и бронированием автомобилятребуется удостовериться в том, что к аккаунту привязана банковская карта, с помощью которой можно будет оплачивать поездки. Если используется поминутная тарификация, оплата будет сниматься по завершении использования авто. Если суточная, стоимость с карты спишется перед началом аренды. После привязки карты выполняется следующая последовательность действий:
1. При помощи установленных при регистрации логина и пароля осуществляется вход в мобильное приложение.
2. Открывается карта города, чтобы найти поблизости расположенное авто.
З. Нажимается значок с найденным авто, после чего автоматически отобразится адрес, где находится машина.
4. Обязательно нужно проверить уровень топлива.
5. Если все устраивает, подбирается тип аренды — поминутный или посуточный.
6. Нажимается кнопка «Забронировать».
После проведенных действий можно направиться к выбранному автомобилю. Тариф оплаты начнет фиксироваться не после бронирования, а только после первичной активации машины.
Осмотр автомобиля. Автомобиль перед использованием нужно внимательно осмотреть на предмет разных внешних повреждений. Если ничего подобного не было обнаружено, при помощи приложения нужно открыть автомобиль и проверить его состояние внутри. Обязательно нужно проверить наличие документов в бардачке: полис ОСАГО; топливная карта; СТС на авто. Если в процессе осмотра обнаруживаются некоторые повреждения, царапины и вмятины, стоит сразу связаться с сотрудниками колл-центра. Если же все в порядке, принимается акт приема-передачи авто, и можно начинать движение.
Пользование автомобилем. Чтобы начать процесс движения,необходимо просто повернуть ключ зажигания, находящийся в замке. Перемещаясь по городу, обязательно нужно соблюдать правила дорожного движения. Все назначенные штрафы пользователь будет оплачивать самостоятельно. Если требуется совершить временную остановку,автомобиль просто паркуется в разрешенном месте. Нужно выключить двигатель, закрыть дверь, а саму машину перевести в режим ожидания . Если
в процессе использования авто на панели отразилась лампочка, свидетельствующая о недостатке топлива, потребуется произвести дозаправку. Для этой цели необходимо найти одну из рядом расположенных заправочных станций. Использовать нужно только те заправки, что отражаются в мобильном приложении. Подъехав на одну из них, нужно связаться с сотрудником компании и получить от него специальный пин-код . Его требуется сообщить работнику АЗС. Не стоит раздражаться, если приходится заправлять авто самостоятельно. За осуществление данного процесса операторы предоставляют некоторое количество бесплатных минут пользования машиной.
За несоблюдение профилактических мероприятий кафе «Баярма» назначен штраф 50 тысяч рублей
24.11.2021г. Прибайкальским районным судом Республики Бурятия рассмотрен административный материал Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Баргузинском районе в отношении индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в кафе «Баярма» (Прибайкальский район, с. Иркилик, ул. Комаровка, 35А).
В ходе проверки установлено, что на данном объекте не соблюдались профилактические мероприятия: нарушен дезинфекционный режим, отсутствовало устройство для обеззараживания воздуха, не обеспечивалась термометрия работников, персоналом не использовались средства индивидуальной защиты.
По результатам рассмотрения материала суд признал индивидуального предпринимателя виновным в со вершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ, и назначил наказание в виде административного штрафа в размере 50 000 рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
1 декабря – Всемирный день борьбы со СПИДом
1 декабря 2021 года Всемирный день борьбы со СПИДом проводится под лозунгом «Ликвидировать неравенство. Покончить со СПИДом. Прекратить пандемии» и девизом «Меры, необходимые для победы над СПИДом, также помогут остановить будущие пандемии». Проведение Дня борьбы со СПИДом приобретает особую важность в связи с тем, что в последние 2 года внимание общества в значительной мере сосредоточено на пандемии, вызванной коронавирусом, что не дает повода забывать о ВИЧ-инфекции, которая все еще уносит сотни тысяч жизней во всем мире.
Продолжающееся распространение новой коронавирусной инфекции требует объединения усилий ученых, медиков, фарминдустрии, государственных и общественных организаций. Особую озабоченность вызвали сообщения ВОЗ о более высоких рисках заражения коронавирусной инфекцией для лиц, живущих со сниженным иммунитетом, которые нуждаются в медицинском наблюдении и постоянном приеме жизненно важных препаратов для лечения ВИЧ-инфекции.
По оценкам ЮНЭЙДС ВИЧ-инфекцией в мире заразились 79 млн человек, из которых к концу 2020 года 36 млн. умерли от заболеваний, связанных со СПИДом. Благодаря существенному увеличению охвата лечением ВИЧ-инфекции число умерших от СПИД снизилось к 2020 году на 47% по сравнению с показателем 2010 года. В нашей стране за последние годы также отмечается снижение темпов прироста заболеваемости ВИЧ – инфекцией: в 2020 году – на 25,3 %, в 2019 году – на 5,6%, в 2018 году – на 2% по сравнению с предыдущими годами при беспрецедентном объеме охвата населения обследованием на ВИЧ-инфекцию (24,1% - 27,6% населения страны).
В Республике Бурятия за все годы регистрации ВИЧ-инфекции выявлено 10 023 больных. Высокая распространенность инфекции отмечается в Заиграевском, Селенгинском, Кабанском, Кяхтинском, Курумканском, Баргузинском, Тункинском районах и в г. Улан-Удэ.
Наибольший удельный вес среди ВИЧ-инфицированных в республике отмечается в возрастных группах от 20 до 29 лет – 15,1%, от 30 до 39 лет – 35,7%, от 40 до 49 лет – 30,7%. При этом наблюдается тенденция к снижению регистрации новых случаев среди молодежи до 20 лет. Заражение ВИЧ-инфекцией половым путем отмечается в 92,4% случаях, парентеральным путем через внутривенное употребление наркотиков заразилось 5,5% человек.
Напоминаем, что с 25 ноября по 03 декабря 2021 года Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия организована работа «горячей линии» по профилактике ВИЧ-инфекции.
Специалисты Управления проконсультируют всех желающих по вопросам профилактики этого заболевания, безопасного поведения, эпидемиологической ситуации по ВИЧ-инфекции в регионе, а также где возможно пройти бесплатное и анонимное тестирование.
Граждане могут обращаться в рабочие дни с 08.30 до 17.30 по телефону «горячей линии»: 8 (3012) 41-05-65.
Всемирный День борьбы со СПИДом - это еще одна возможность продемонстрировать готовность и желание противостоять дальнейшему распространению ВИЧ - инфекции.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
За невыполнение профилактических мероприятий по COVID-19 индивидуальному предпринимателю назначен штраф
19.11.2021г. Октябрьским районным судом рассмотрен административный материал Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в магазине «Смешные цены».
В ходе проверки установлено, что в данном магазине не соблюдались профилактические мероприятия: отсутствовали сигнальные разметки, оборудование по обеззараживанию воздуха, нарушен дезинфекционный режим.
По итогам рассмотрения материала суд признал индивидуального предпринимателя виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ, и назначил наказание в виде штрафа в размере 50 000 рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии за нарушение требований санитарного законодательства приостановлена деятельность кафе «ЯРоллов» на срок 90 суток
18.11.2021г. Октябрьским районным судом г. Улан-Удэ рассмотрен административный материал Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в кафе «ЯРоллов» (г. Улан-Удэ, ул. Краснофлотская, 36а).
По результатам внеплановой выездной проверки на данном предприятии Управлением выявлены нарушения требований санитарного законодательства в части неудовлетворительного санитарного состояния производственных помещений, в том числе наличие насекомых.
По итогам рассмотрения материала суд признал индивидуального предпринимателя виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 6.6 КоАП РФ, и назначил наказание в виде приостановления деятельности на срок 90 суток.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Роспотребнадзор по Бурятии обеспечивает инфекционную безопасность граждан
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается выполнение основных задач по санитарной охране территории в целях снижения рисков завоза на территорию республики инфекционных болезней, а также на предотвращение ввоза товаров, химических, биологических и радиоактивных веществ, представляющих опасность для населения.
Санитарно-карантинным контролем за прошедший период 2021 г. охвачено 18 097 человек, случаев инфекционных заболеваний не выявлено. Также проконтролировано 10 718 единиц транспортных средств. На территорию Республики Бурятия ввезено 600 партий груза.
В текущем году в пунктах пропуска проведены тренировочные учения с участием сотрудников пограничных, таможенных постов, медицинских организаций, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и других заинтересованных ведомств, на которых в очередной раз отработан алгоритм организации и проведения противоэпидемических мероприятий. На регулярной основе сотрудниками санитарно-карантинных пунктов проводятся инструктажи с сотрудниками государственных контрольных органов и линейного отдела полиции по вопросам профилактики инфекционных болезней на фоне продолжающегося распространения новой коронавирусной инфекции.
В целях реализации Постановлений Главного государственного санитарного врача Российской Федерации, специалистами Управления охвачено контролем свыше 20 тысяч человек, прибывших из-за рубежа.
Напоминаем, что граждане РФ, прибывшие на территорию Российской Федерации, должны в обязательном порядке в течение 3-х дней с момента въезда пройти однократное лабораторное обследование на COVID-19 методом ПЦР. До получения результатов необходимо соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).
При наличии вакцинации против COVID-19 в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном в последние 6 месяцев заболевании COVID-19 лабораторное обследование не требуется.
В течение 4-х календарных дней со дня прибытия гражданин обязан разместить сведения о лабораторном исследовании на COVID-19 методом ПЦР, перенесенном заболевании или вакцинации на Едином портале государственных услуг путем заполнения формы «Предоставление сведений о результатах теста, перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции для пребывающих на территорию Российской Федерации».
За невыполнение указанных требований для нарушителей предусмотрена административная ответственность в виде штрафов по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ в размере от пятнадцати тысяч до сорока тысяч рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии подведены итоги судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев 2021 года
Одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия является судебная защита прав потребителей.
За 9 месяцев 2021 года по вопросам защиты прав потребителей специалистами рассмотрено 4848 обращений, из них 17,2% - письменные обращения, устные – 82,8%. Основная доля обращений приходится на нарушение прав потребителей в сфере розничной торговли продовольственными и непродовольственными товарами - 44,7%, остальные касаются различного рода услуг.
В рамках судебной защиты прав потребителей за 9 месяцев 2021 года подано 34 исковых заявления, дано 11 заключений в судах по спорным вопросам в сфере непродовольственной торговли, общественного питания, технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств, бытовых, финансовых, жилищно-коммунальных, медицинских услуг. Общая сумма присужденных денежных средств судами в пользу потребителей по гражданским делам с участием Управления составила более 1,7 млн. рублей.
Напоминаем гражданам, что актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителей, результаты контрольно-надзорных мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП): http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме: 8 (800) 555 49 43.
Также обращения граждан принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б.
Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан, можно на сайте Управления: http://03.rospotrebnadzor.ru/.
В случае необходимости получения устной консультации о требованиях законодательства в сфере защиты прав потребителей граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30, а также в Консультационный центр для потребителей: 8(3012)37-90-29.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О надзоре за качеством и безопасностью плодоовощной продукции в Бурятии
Надзор за качеством и безопасностью плодоовощной продукции является одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
За 9 месяцев 2021 года по показателям безопасности Управлением исследовано 1972 пробы плодоовощной продукции, из них 10,9% - импортируемой продукции. Все исследованные образцы соответствовали нормативным показателям по физико-химическим, микробиологическим показателям, содержанию пестицидов, токсических элементов, радионуклеидов. Наличие генетически модифицированных организмов, возбудителей паразитарных заболеваний не выявлено.
При этом доля продукции, не соответствующая гигиеническим требованиям по содержанию нитратов, составила 3,4%, в том числе 0,9% импортируемой продукции. По результатам надзора с реализации снято 4 партии плодоовощной продукции общим весом более 2000 кг.
Мероприятия по контролю и надзору за качеством и безопасностью плодоовощной продукции Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии за несоблюдение мер профилактики COVID-19 индивидуальному предпринимателю назначен штраф
16.11.2021г. Баргузинским районным судом рассмотрен административный материал Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Баргузинском районе в отношении индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в гостевом доме.
На данном объекте не обеспечивались дезинфекционный режим, термометрия работников и проживающих в гостевом доме клиентов, отсутствовал медицинский осмотр у персонала, не в полном объеме проводились мероприятия по обеззараживанию воздуха.
По итогам рассмотрения протокола суд признал индивидуального предпринимателя виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ, и назначил наказание в виде административного штрафа в размере 25 000 рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
За несоблюдение профилактических мероприятий кафе «Дадонг» назначен штраф 100 тысяч рублей
18.11.2021г. Октябрьским районным судом г. Улан-Удэ рассмотрен административный материал Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении ООО «Нитро» (кафе «Дадонг»).
В ходе проверки установлено, что в кафе «Дадонг» не соблюдались профилактические мероприятия: некачественно проводился «утренний фильтр» персонала, в качестве антисептика применялось средство без опознавательных символов, сертификат о вакцинации против COVID-19 имелся только у 30% сотрудников.
По результатам рассмотрения материалов суд признал ООО «Нитро» виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ, и назначил наказание в виде административного штрафа в размере 100 000 рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации №15 от 22.05.2020г.
Издано постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 09.11.2021 № 29 "О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.05.2020 № 15 "Об утверждении санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1.3597-20 "Профилактика новой коронавирусной инфекции (СОVID-19)", которым продлено действие санитарно-эпидемиологических правил до 01.01.2024 г.
Постановлением внесены следующие изменения в правила.
Так, в части лабораторной диагностики в группу приоритета 1-го уровня включены дополнительно лица:
- с диагнозами «внебольничная пневмония», «острая респираторная вирусная инфекция», и «грипп»;
- поступающие в медицинские стационары для оказания экстренной или неотложной помощи;
- поступающие в организации социального обслуживания для детей и взрослых.
Время доставки материала на COVID-19 в лабораторию не должно превышать 24 часа с момента отбора.
В части проведения противоэпидемических мероприятий в отношении контактных лиц:
- у всех контактных лиц, находящиеся на изоляции, независимо от наличия симптомов заболевания и иммунного статуса, берется материал на исследование на 10-12 день после последнего контакта с больным.
Изоляции не подлежат те, кто поставил прививку против COVID-19 в последние 6 месяцев или переболел новой коронавирусной инфекцией в последние 6 месяцев и не имеет симптомов заболевания.
В части организации и проведения дезинфекции в целях профилактики COVID-19 внесены следующие изменения:
- хозяйствующими субъектами, осуществляющими перевозку пассажиров общественным транспортом городского, пригородного и местного сообщения (включая такси), должно обеспечиваться не реже 2 раз в сутки проведение с применением препаратов вирулицидного действия:
· обработки поверхностей пассажирского салона, с которыми осуществляется непосредственный контакт руками человека;
· влажной уборки пола пассажирского салона.
- хозяйствующими субъектами, осуществляющими эксплуатацию помещений железнодорожных вокзалов, автовокзалов, аэровокзалов, в аэропортах, морских, речных портах, должно обеспечиваться не реже 2 раз в сутки проведение с применением препаратов вирулицидного действия:
· обработки поверхностей, указанных помещений, с которыми осуществляется непосредственный контакт руками человека;
· влажной уборки пола указанных помещений.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии на вернувшихся из-за рубежа и не прошедших обследование на COVID-19 граждан наложены штрафы
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается контроль за выполнением требований постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 №7 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-2019» (с изменениями от 28.07.2021), которым регламентирован порядок возвращения граждан из-за рубежа.
С 08 по 12 ноября 2021 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия возбуждено 4 административных дела по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ в отношении граждан, прибывших из Армении, Турции, Кипра. По результатам рассмотрения этих дел судами назначены административные штрафы на общую сумму 60 тысяч рублей.
Всего с начала текущего года в отношении прибывших составлено 263 протокола по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ. Судами назначены административные штрафы на общую сумму более 1,6 млн. рублей.
Напоминаем, что граждане РФ, прибывшие на территорию Российской Федерации, должны в обязательном порядке в течение 3-х дней с момента въезда на территорию Российской Федерации пройти однократное лабораторное обследование на COVID-19 методом ПЦР. До получения результатов необходимо соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).
При наличии вакцинации против COVID-19 в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном в последние 6 месяцев заболевании COVID-19 лабораторное обследование не требуется.
В течении 4-х календарных дней со дня прибытия гражданин обязан разместить сведения о лабораторном исследовании на COVID-19 методом ПЦР, перенесенном заболевании или вакцинации на Едином портале государственных услуг путем заполнения формы «Предоставление сведений о результатах теста, перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции для пребывающих на территорию Российской Федерации».
За невыполнение указанных требований нарушителям грозят штрафы по ч.2 ст. 6.3. КоАП РФ в размере от пятнадцати тысяч до сорока тысяч рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
На что обратить внимание при покупке автомобиля в автосалоне
В связи с ростом количества обращений граждан, столкнувшихся с обманом и навязыванием дополнительных товаров и услуг при покупке новых и подержанных автомобилей в автосалонах, обращаем Ваше внимание на нарушения прав потребителей в указанной сфере:
- в рекламе и при обращении по телефонам недобросовестные продавцы указывают недостоверную (заниженную) стоимость автомобиля (для привлечения клиентов непосредственно в автосалон);
- до показа автомобиля или заключения договора купли – продажи продавец настаивает на подписании предварительного договора с передачей первоначального взноса (аванса, предоплаты, залога, задатка и т.п.), в договоре содержатся условия об удержании всей суммы указанного взноса или его части;
- при заключении договора купли – продажи автомобиля за счет кредитных средств потребителям предоставляется недостоверная информация о размере процентной ставки (в рекламе в интернете, на сайте или в рекламных буклетах указывается процентная ставка существенно ниже той, которая указывается в договоре);
- навязывание различных товаров, работ, услуг при покупке автомобиля (предлагается более дорогая комплектация автомобиля, установка дополнительного оборудования, страхование, сервисные работы т.п.)
- при покупке необходимо внимательно исследовать отзывы о компаниях-продавцах автомобилей;
- при выборе следует учитывать уполномочен ли автосалон официальным дилером на продажу автомобилей той или иной марки (с информацией по указанному вопросу можно ознакомиться на сайтах официальных дилеров)
- выбрав автосалон с хорошей репутацией, проверьте, какая информация указана на его сайте, при этом следует учитывать, что обязательной к размещению на интернет-сайте продавца является информация о наименовании продавца, месте его нахождения (адресе), режиме работы. Также следует изучить объем дополнительной информации, которая для удобства должна включать в себя контактные телефоны продавца и адрес электронной почты, образцы типовых договоров, информацию о гарантийных обязательствах, стоимости автомобилей, наличии в продаже конкретных транспортных средств с определенной комплектацией т.п.;
- с осторожностью относитесь к предложениям продажи автомобилей по цене ниже рыночной, при этом попросите продавца направить на электронную почту проект договора купли-продажи, а также информацию о цене и характеристиках интересующей Вас марки автомобиля для предварительного ознакомления;
- внимательно изучите договор до его подписа6ния, при этом учтите следующие аспекты: нельзя пропускать ни одного пункта; читайте все, что написано мелким шрифтом; не ставьте подпись, если какие-то пункты документа Вас не устраивают или не соответствуют тому, что говорит менеджер;
- в договоре обязательно должны быть указаны сроки поставки автомобиля, размер аванса, порядок его возврата, если Вы откажетесь от покупки по вине продавца, а также полное описание модификации модели (должна соответствовать заводской комплектации); подписывайте тот договор, который только что прочли, если менеджер унес документ, а затем вернул, придется перечитать снова, чтобы уберечь себя от недобросовестных действий персонала;
- при оплате наличным способом необходимо затребовать документ, подтверждающий факт внесения денежных средств; в любом случае Вам должен быть выдан контрольно-кассовый чек (в т.ч. в электронном виде);
- перед тем, как забрать машину, нужно ее осмотреть на наличие дефектов – царапин, вмятин и др. Ещё один важный аспект – сверка номера двигателя, шасси и номер кузова, VIN с договорными условиями, проверка комплектности, контроль уровня технических жидкостей. Обязательно проверьте, работает ли освещение, дополнительное оборудование. Если авто, которое Вы выбрали, находится под открытым небом, то перед осмотром можно попросить помыть машину, так Вы не пропустите дефекты;
- подписывайте акт приема-передачи автомобиля, только после тщательного осмотра.
КАКИЕ УСЛОВИЯ ДОЛЖНЫ ВЫЗВАТЬ У ВАС ОПАСЕНИЯ
- продажа автомобилей только за счет заемных средств (кредит);
- заявлена слишком низкая цена транспортного средства;
-предложение подписания договора и внесения авансового платежа до осмотра автомобиля при утверждении продавца, что он есть в наличии;
- отсутствие в офисе продаж полного комплекта документов на автомобиль
(договор, паспорт транспортного средства, гарантийный талон или сервисная книжка), а также обязательных информационных сведений о продавце; достоверности;
Поводом написать жалобу на автосалон может быть :
- несоответствие фактической цены в договоре и заявленной в рекламе или на сайте;
- несоответствие комплектации автомобиля;
- отказ вер нуль покупателю внесенный аванс;
- навязывание дополнительных товаров, работ, услуг;
- продажа подержанного авто, прошедшего «предпродажную подготовку» под видом нового и др .
Пожаловаться на противозаконные действия автосалона можно к производителю или в уполномоченную им организацию
Если потребители столкнулись с ситуацией ущемления своих прав, т.е.понесли незапланированные расходы, были лишены возможности отказа от оплаты ненужных опций (дополнительных товаров, работ, услуг), рекомендуем обращаться к продавцу товара с соответствующей претензией.
Чтобы взыскать с продавца компенсацию морального вреда или возместить ущерб, можно также обратиться с исковым заявлением в суд.
Обращаем особое внимание на тот факт, что навязывание дополнительных товаров и услуг статьей 16 Закона «О защите правпотребителей» запрещено. Компания, виновная в нарушении одного изосновополагающих прав потребителей на свободный выбор услуг, при обращении потребителя, должна возместить потребителю цену навязанных товаров или услуг.
«Горячая линия» по услугам такси и каршеринга
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе (Бичурский район) с 15 ноября по 26 ноября 2021 года объявляет «горячую линию» по услугам такси и каршеринга.
По вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться по интересующим Вас вопросам в рабочее время:
- в Мухоршибирском районе (Мухоршибирский, Бичурский, Тарбагатайский районы), Бичурский филиал по телефону 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе»
Долевое строительство. Права потребителей
Порядок оказания услуг по участию в долевом строительстве регулируется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее – ФЗ № 214), в части не урегулированной ФЗ № 214 - Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Как показывает анализ обращений граждан, основные проблемы, с которыми сталкиваются потребители при реализации договоров долевого участия, являются:
- нарушение сроков сдачи квартиры, предусмотренных договором;
- сдача квартиры с недостатками и отказ застройщика от их устранения;
- включение в договор условий, противоречащих требованиям, установленным законодательством (право застройщика в одностороннем порядке изменять сроки сдачи жилья, вносить изменения в проектную документацию, уменьшение размеры пени по сравнению с установленным ФЗ № 214 и др.).
В соответствии со ст. 6 ФЗ № 214 застройщик обязан передать квартиру не позднее срока, который предусмотрен договором. В случае нарушения предусмотренного договором срока застройщик уплачивает в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. При этом, в случае, если строительство многоквартирного дома не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Одностороннее изменение сроков сдачи дома и квартиры не допускается.
Согласно ст. 7 ФЗ № 214 застройщик обязан передать участнику долевого строительства жилое помещение, качество которого соответствует условиям договора, требованиям специального законодательства. В случае если объект долевого строительства (дом, квартира) построен застройщиком с отступлениями от условий договора или с иными недостатками, которые делают его непригодным для использования, потребитель, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству или неустранения выявленных недостатков потребитель в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств.
Гарантийный срок для многоквартирного дома составляет не менее 5 лет, а для инженерно-технического оборудования, расположенного в доме – 3 года.
Указанный гарантийный срок на дом исчисляется со дня передачи объекта долевого строительств, а на инженерно-техническое оборудование - со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче.
Если до заключения договора долевого участия потребитель обнаружил в нём условия, противоречащие действующему законодательству, то он вправе в порядке ст. 445 Гражданского кодекса РФ направить в адрес застройщика протокол разногласий к договору. В случае отклонения протокола или неполучения ответа на него потребитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда.
При обнаружении в уже заключенном договоре долевого участия условий, противоречащих действующим требованиям, потребителю необходимо направить претензию на имя застройщика с требованием внести изменения в уже заключенный договор. В случае отказа потребитель вправе обратиться с иском в суд.
Условия договора, не соответствующие требованиям действующего законодательства, признаются ничтожными.
Роспотребнадзор по Бурятии контролирует воздействие физических факторов (в том числе шума) на здоровье населения
Наиболее значимым из физических факторов, оказывающих влияние на среду обитания человека, является акустический шум, постоянное воздействие повышенных уровней которого может привести к неблагоприятным последствиям, в том числе к негативному влиянию на органы слуха и на нервно-психологическую деятельность организма. Длительное воздействие повышенных уровней шума на рабочем месте может привести к возникновению у работников профессиональных заболеваний.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия осуществляет контроль уровня шума при проведении надзорных мероприятий, а также в рамках рассмотрения обращений граждан.
Так, за 9 месяцев 2021 года в Управление поступило 21 обращение граждан на повышенный уровень шума. Более половины из них связаны с поведением людей – нарушением ими тишины и общественного спокойствия в жилых зданиях и на прилегающей территории.
Также жалобы касались других источников шума: работы систем вентиляции и холодильного оборудования предприятий сферы обслуживания, торговли, общественного питания (встроенных или пристроенных к жилым домам), шума и вибрации от функционирования инженерного оборудования, транспортного шума. По поступившим жалобам специалистами Управления проведены административные расследования с необходимыми инструментальными замерами.
С жалобами и обращениями по вопросу шумового воздействия Вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45 «Б».
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Мифы и факты о гриппе
ГРИППА БЕЗ ВЫСОКОЙ ТЕМПЕРАТУРЫ НЕ БЫВАЕТ
Это миф. Отличительным признаком гриппа является температура 38,5 – 39,0°С, иногда выше с первых часов болезни, но у некоторых пациентов грипп протекает с субфебрильной (37,1-37,9°С) или даже с нормальной температурой тела.
ПРИ ГРИППЕ НЕ БЫВАЕТ ОБИЛЬНЫХ ВЫДЕЛЕНИЙ ИЗ НОСА
Это миф. В первые дни болезни часто отмечается заложенность носа, что связано с отеком зараженных тканей. Появление после третьего дня заболевания классического насморка с выделениями из носа, как правило, связано с бактериями, которые воспользовались временным ослаблением вашего иммунитета.
ВИРУС ГРИППА НЕ БОИТСЯ МОРОЗА
Да, это факт. При температуре около нуля вирус сохраняется до месяца, а при более низких температурах – еще дольше. Зато обычное мыло убивает вирус, так же действуют на вирус гриппа ультрафиолетовый свет и температура выше 60° С.
ТАБЛЕТКИ ОТ ТЕМПЕРАТУРЫ ПОМОГАЮТ ГРИППУ РАСПРОСТРАНЯТЬСЯ ПО ОРГАНИЗМУ
Да, это факт. Нормальная или слегка повышенная температура тела – благоприятная среда для вируса. При удовлетворительном самочувствии принимать жаропонижающие средства взрослым рекомендуется только при температуре выше 38 С, детям – выше 38-39°С.
ЛЕЧИТЬ ГРИПП БЕССМЫСЛЕННО: БОЛЕЗНЬ НЕ ОПАСНА И ПРОЙДЕТ САМА СОБОЙ.
Это миф. Грипп очень опасен. Заболевание гриппом может закончиться летальным исходом, особенно у маленьких детей и пожилых людей. Кроме того, болезнь может оставлять после себя различные осложнения. Чаще всего грипп действует губительно на сердечно-сосудистую систему, приводя к быстрому прогрессированию имеющейся хронической патологии и сокращая на несколько лет продолжительность жизни.
Своевременность лечения не только сократит сроки болезни, но и уменьшит вероятность развития осложнений и летального исхода.
ГРИПП МОЖНО ЛЕЧИТЬ АНТИБИОТИКАМИ
Это миф. Антибиотики действуют только на бактерии. Вирусы ничего общего с бактериями не имеют, следовательно, лечить антибиотиками вирусные заболевания, в том числе, грипп, бесполезно. Иногда на фоне ослабленного иммунитета к вирусной инфекции может присоединиться вторичная бактериальная инфекция. И только в такой ситуации врач (и только врач!) может назначить курс антибиотиков.
ЧТОБЫ НЕ ЗАБОЛЕТЬ ГРИППОМ, ДОСТАТОЧНО ПРИНИМАТЬ ВИТАМИНЫ И ЕСТЬ БОЛЬШЕ ЛУКА, ЧЕСНОКА, КВАШЕНОЙ КАПУСТЫ И ЛИМОНОВ
Это миф. Витаминная профилактика носит общеукрепляющий характер, но непосредственно на вирус не действует. Оптимальным решением станет комплексная профилактика, которая предусматривает вакцинацию, закаливание, здоровый образ жизни, рациональное питание. При наличии показаний врач может порекомендовать приём иммуномодуляторов и/или витаминно-минеральных комплексов.
ПРИВИВКА ОТ ГРИППА НЕ ДАЕТ 100% ГАРАНТИЮ ОТ ЗАРАЖЕНИЯ
Да, это факт. Риск заражения гриппом после прививки остается, но существенно снижается. В среднем, прививка обеспечивает защиту на 80-90% и почти полностью предотвращает тяжелое течение и летальные исходы.
ПРИВИВКА ОТ ГРИППА МОЖЕТ ВЫЗВАТЬ ЗАБОЛЕВАНИЕ
Это миф. Ни одна вакцина не вызывает типичного заболевания. В процессе вакцинации в организм вводят или ослабленный вирус, или его части. Вирус, содержащийся в вакцине, не может вызвать заболевание, но может стимулировать в организме выработку антител. Поэтому, когда в организм попадает «дикий» вирус, то не нужно время для выработки антител, – они уже есть после вакцинации. Антитела связываются с вирусом и таким образом предотвращают инфицирование клетки и размножение вируса. Благодаря этому заболевание предупреждается еще до его начала. Современные вакцины переносятся легко, и после прививки нет никаких симптомов заболевания. Лишь у некоторых людей может появиться покраснение в месте введения вакцины или незначительно подняться температура. Это, пожалуй, самые неприятные последствия от введения вакцины.
ПОСЛЕ НАЧАЛА ЭПИДЕМИИ ВАКЦИНАЦИЮ ПРОВОДИТЬ ПОЗДНО
Это миф. Если по каким-либо причинам вакцинация не была проведена вовремя, то ее можно сделать и после начала эпидемии, причем использовать можно только вакцины с неживыми вирусами. Однако, если прививка была сделана тогда, когда человек уже был инфицирован вирусом гриппа, но клинических проявлений еще не было, то вакцинация не предотвратит это заболевание, но снизит вероятность инфицирования другим вариантом гриппа в последующие месяцы сезона.
Помните, что лучшая профилактика гриппа — это вакцинация!
Берегите себя и будьте здоровы!
12 ноября - Всемирный день борьбы с пневмонией
В структуре заболеваемости пневмонией внебольничные пневмонии составляют около 70% и остаются одной из ведущих причин госпитализации, как в индустриально развитых, так и в развивающихся странах. Наиболее тяжело внебольничные пневмонии протекают у лиц пожилого возраста, а также на фоне сопутствующих заболеваний.
Комплекс профилактических мер в отношении инфекций верхних и нижних дыхательных путей является одним из важнейших направлений деятельности Роспотребнадзора. Особую важность это приобретает в период сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции, при которой внебольничная пневмония становится наиболее частым осложнением. Внебольничная пневмония — это острое заболевание, возникшее во внебольничных условиях (вне стационара) или диагностированное в первые 48 часов от момента госпитализации - сопровождающееся симптомами инфекции нижних отделов дыхательных путей (лихорадка, кашель, выделение мокроты, боль в грудной клетке, одышка) и рентгенологическими признаками.
ВП является заболеванием, преимущественно бактериальной, бактериально-вирусной или вирусной этиологии.
Отдельную роль в развитии ВП, особенно, при формировании эпидемических очагов в закрытых коллективах, играют микоплазмы и хламидии. На фоне иммунодефицитных состояний возбудителями ВП могут явиться простейшие, вирусы герпеса и грибы.
Основным механизмом передачи ВП является аэрозольный, который реализуется воздушно-капельным и воздушно-пылевыми путями.
Источником инфекции при ВП, вызываемых условно-патогенными микроорганизмами и вирусами, в том числе и вирусом, вызывающим новую коронавирусную инфекцию, в большинстве случаев является больной человек или носитель возбудителя.
При заболеваниях, вызванных высокопатогенными вирусами гриппа, некоторыми коронавирусами, зоонозных инфекциях (орнитоз, коксиеллез и др.) источником могут явиться птицы и различные теплокровные животные.
ВП среди людей распространены повсеместно, проявляются в виде спорадической заболеваемости и эпидемических очагов, преимущественно в организованных коллективах или в семьях. Вспышки ВП чаще протекают на фоне заболеваемости ОРВИ.
Роспотребнадзор первым в мире разработал и внедрил систему эпидемиологического надзора, которая позволила в условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции детально подойти к изучению внебольничных пневмоний (ВП) и разработать профилактические меры. Накопленный опыт дает возможность оперативно выявлять и ликвидировать эпидемические очаги ВП. С целью объективной оценки ситуации еще в ноябре 2009 года на фоне пандемии гриппа A(H1N1)09 Роспотребнадзором была отдельно введена еженедельная регистрация ВП, как объективного индикатора распространения и тяжести эпидемического процесса гриппа и ОРВИ. С 2011 года ВП введены в отчетные формы, изучаются и анализируются как самостоятельная группа.
Многолетние наблюдения показали, что заболеваемость ВП не однородна на территории Российской Федерации. В годовой динамике заболеваемости у ВП нет четко выраженной сезонности. Вместе с тем, заболеваемость несколько ниже в летние месяцы. В структуре больных ВП преобладают взрослые городские жители, составляющие около 70%, что свидетельствует о важности социального фактора в реализации эпидемического процесса. Проведенный анализ позволил определить факторы, способствующие формированию очагов ВП, а именно:
- несвоевременная изоляция больных ОРВИ из коллектива;
- нарушение работы вентиляции и не соблюдение требований санитарных правил по кратности воздухообмена в помещениях;
- переуплотнение коллектива, как следствие не соблюдения норм площадей на одного человека;
- переохлаждение организма, как следствие низкой температуры воздуха в помещениях (ниже требуемых гигиенических нормативов).
Одним из направлений профилактики ВП является иммунизация населения против пневмококковой и гемофильной инфекции и гриппа. Кроме этого необходимо вести здоровый образ жизни, правильно питаться и незамедлительно обращаться к врачу при первых признаках заболевания. С учетом сезонного подъема заболеваемости ОРВИ и гриппа, комплекс профилактических мероприятий, который применяется в настоящее время против COVID-19, актуален для всех респираторных заболеваний, в том числе для внебольничной пневмонии.
Основные рекомендации по профилактике внебольничной пневмонии
1. Необходимо вести здоровый образ жизни: заниматься физкультурой и спортом, совершать частые прогулки на свежем воздухе. Очень важно не курить в помещении, где могут находиться люди: пассивное курение пагубно сказывается на функции бронхов и иммунитете.
2. Необходимо здоровое полноценное питание с достаточным содержанием белков, микроэлементов и витаминов (ежедневно в рационе должны быть свежие овощи, фрукты, мясо, рыба, молоко и молочные продукты).
3. До наступления холодов и подъема заболеваемости респираторными инфекциями следует сделать прививку против гриппа, поскольку пневмония часто является осложнением гриппа.
4. В холодное время года нужно одеваться по погоде, избегать переохлаждений, а в летнее - сквозняков.
5. Следует соблюдать режимы проветривания и влажной уборки в помещениях.
6. В период подъема заболеваемости гриппом рекомендуется избегать контакта с больными людьми, использовать маску для защиты органов дыхания, воздержаться от посещения мест с большим скоплением людей.
7. Необходимо соблюдать гигиену рук. Мойте руки водой с мылом как можно чаще, особенно после кашля или чихания. Также эффективными являются средства для обработки рук на основе спирта.
8. Важно помнить, если вы хотите оградить себя и детей от болезни, следите за своим здоровьем, ведь зачастую родители являются источником инфекции для ребенка, особенно при тех заболеваниях, которые передаются при тесном контакте (микоплазменная инфекция, стафилококк, многие вирусные инфекции, СOVID-19).
Если заболели вы или ваш ребенок, необходимо остаться дома и как можно скорее вызвать врача и ни в коем случае не заниматься самолечением. Будьте здоровы!
О надзоре за качеством хлебобулочных изделий в Республике Бурятия
Одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия является надзор за качеством и безопасностью пищевой продукции.
За 9 месяцев 2021 года в ходе контрольно-надзорных мероприятий специалистами Управления исследовано 186 проб хлебобулочных изделий.
Удельный вес проб, не отвечающих требованиям по органолептическим показателям, в т.ч. по состоянию мякиша, влажности, пористости, кислотности, составил 0,5%.
При этом все исследованные пробы соответствовали нормативам по микробиологическим, радиологическим показателям, а также по содержанию остаточных количеств пестицидов, микотоксинов, токсичных металлов. Содержание ГМО в хлебной продукции не выявлено.
За прошедший период 2021 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия поступило 6 жалоб на некачественную хлебобулочную продукцию и нарушение правил ее реализации. Обратившимся гражданам даны разъяснения и рекомендации в соответствии с действующим законодательством.
Рекомендации потребителям по приобретению хлебобулочных изделий
Хлеб традиционно считается одним из основных продуктов питания. За счет потребления хлеба человек почти наполовину удовлетворяет потребность организма в углеводах, на треть – в белках растительного происхождения. Хлеб из пшеничной обойной или ржаной муки практически полностью удовлетворяет потребность организма в пищевых волокнах и витаминах группы В.
Содержание витаминов в хлебе зависит от их содержания в муке. Так, мука грубого помола, содержащая отруби, зародыши зерен, содержит большее количество витаминов группы В и токоферолов, а мука из зерен пшеницы и ржи лишена витаминов A, C и D.
Пищевая ценность хлеба определяется его калорийностью, усвояемостью и содержанием витаминов, минеральных веществ и аминокислот.
Качество хлеба зависит от рецептуры, соблюдения технологического регламента, условий и сроков хранения. Увеличение, повышение кислотности и влажности, снижение пористости ухудшают органолептические показатели хлеба, снижают степень усвояемости полезных веществ.
Стоит отметить, что прием хлеба с пищей положительно влияет на работу пищеварительного тракта.
Хлеб, как правило, не служит причиной пищевых отравлений, однако существуют несколько форм микробиологической порчи хлеба: плесневение, картофельная болезнь, поражение пигментообразующими бактериями.
Покупая хлебобулочные изделия, обратите внимание на правила выбора хлеба:
- приобретайте хлебобулочные изделия только в стационарных организациях торговли, где созданы условия для реализации и хранения данной продукции
- внимательно читайте этикетку на упаковке, на ней обязательно должна быть указана информация о местонахождении и наименовании изготовителя, дате изготовления, сроке годности, условиях хранения, а также о составе пищевой продукции
- отдавайте предпочтение хлебобулочным изделиям, обогащённым витаминами, минеральными веществами, микронутриентами, в состав которых входят ржаная мука, отруби, мука грубого помола. Такая продукция восполняет от 20% до 75% суточной потребности человека в витаминах и минеральных веществах
- не покупайте изделия с нарушением целостности упаковки или в загрязненной таре
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
QR-коды: актуальные вопросы и ответы
В связи с ростом заболеваемости COVID-19по всей стране в ряде регионов введена пропускная система по QR-кодам, в том числе и в Республике Бурятия. На фоне этого у жителей республики возникает множество вопросов, среди которых наиболее актуальными являются следующие:
1)Что такое QR-код и как его получить пожилым людям, не имеющим смартфона или доступа в Интернет?
QR-код вакцинированногоили переболевшего COVID-19 — это код, который присутствует в сертификатах о прививках против COVID-19или о перенесенном заболевании новой коронавирусной инфекциейне менее 6 месяцев назад. QR-код выдается только тем лицам, которые зарегистрированы на портале «Госуслуг».
В случае, если нет возможности зарегистрироватьсяна «Госуслугах»или подтвердить учетную запись и, соответственно, получитьQR-код, можно запросить бумажный вариант сертификата в медицинской организации.
Если на «Госуслугах» все же есть учетная запись, можно самостоятельно распечатать сертификат с воспроизведенным на нем QR-кодом, либо обратиться в МФЦ.
2)Что необходимо делать, еслив личном кабинете портала «Госуслуг»не приходитQR-код для привитого или переболевшего COVID-19?
В случае, если данные о перенесенном заболевании или вакцинации не отображаются на «Госуслугах», необходимо обратиться в медицинскую организацию, где вы наблюдались, когда болели COVID-19, или проходили вакцинацию против новой коронавирусной инфекции. Возможно, возникла техническая ошибка — в этом случае её исправят, и соответствующие данные, в том числе и QR-код, появятся в личном кабинете.
3)Как быть беременным?
Беременным женщинам также необходимQR-код.
Женщинам, у которых срок беременности более 21 недели, при посещении общественных мест необходимо предоставить сертификат о профилактических прививках против COVID-19 или о перенесенном заболеванииновой коронавирусной инфекциейне менее 6 месяцев назад либо заключение о медицинском отводе.
Если срок беременности меньше 21 недели, необходимо предоставить сертификат о перенесенном заболеванииновой коронавирусной инфекциейне менее 6 месяцев назад либо заключение о медицинском отводе.
4) Где именно требуются QR-коды?
QR-код необходим для пропуска впредприятия общественного питания, торговые центры, торговые комплексы, а также торгово-развлекательные комплексы, объекты торговли непродовольственными товарами, СПА-салоны, салоны красоты, маникюрные, косметические, массажные салоны, солярии, сауны, бассейны, фитнес-залы, закрытые спортивные сооружения, физкультурно-спортивные комплексы, открытые термальныебассейны, библиотеки, читальные залы Государственного архива, музеи, театрально-зрелищные учреждения, организации культурно-досугового типа, гостиницы, отели, дома отдыха, санаторно-курортные учреждения.
5) Может ли справка из поликлиники о вакцинациизаменить QR-код?
Да, посетитель также может предоставить бумажный вариант сертификата о профилактических прививках против COVID-19 или о перенесенном заболеванииновой коронавирусной инфекциейне менее 6 месяцев назад либо заключение о медицинском отводе, выданное медицинской организацией.
6) На основании чего выдается медицинский отвод от вакцинации против COVID-19?
Медицинский отвод оформляется в том случае, если есть противопоказанияк прививке против COVID-19. Необходимо обратиться к терапевту или профильному специалисту, который определит наличие противопоказаний. Само решение о выдаче заключения принимает врачебная комиссия той медицинской организации, к которой пациент прикреплен.
О Всемирном дне качества
Всемирный день качества (World Quality Day) проводится ежегодно во второй четверг ноября по инициативе ведущих международных организаций по качеству. Инициатором учреждения этого дня является Европейская организация качества (ЕОК) (European Organization for Quality, EOQ) при поддержке Организации Объединенных Наций (ООН). Впервые праздник отмечался в 1989 году. В этом году Всемирный день качества отмечается 11 ноября.
Проблема качества — одна из самых приоритетных проблем в экономике ведущих стран мира, поскольку качество – это не только безопасность продуктов питания и товаров широкого потребления для здоровья человека и окружающей среды, но и степень удовлетворенности ожиданий потребителей.
Роспотребнадзор контролирует качество и безопасность товаров и услуг, а также обеспечивает защиту прав потребителей от рисков и последствий приобретения товаров и услуг, не соответствующих обязательным требованиям.
Качество продукции, как следует из положений статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», представляет собой совокупность свойств, которые придают ей способность удовлетворять потребности потребителей, то есть продукция должна соответствовать обязательным требованиям, условиям договора, быть пригодной для использования в приобретаемых целях, соответствовать образцу или описанию.
Целью дня качества является привлечение внимания общественности к проблемам качества, поскольку качество продукции непосредственно влияет не только на качество жизни населения, но и на окружающую среду.
Поэтому вопросам качества со стороны государства уделяется особое внимание.
Роспотребнадзор (его территориальные органы) в постоянном режиме контролирует безопасность и качество потребительской продукции осуществляя проверки соблюдения требований технических регламентов, а также посредством оказания гражданам необходимой практической, консультативной помощи и защиты их прав в судебном порядке, в случае приобретения ими товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества. На официальном сайте Роспотребнадзора регулярно публикуются памятки о том, как выбирать качественную и безопасную продукцию в разделе «Рекомендации гражданам».
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает гражданам, что актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителей, результаты контрольно-надзорных мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме: 8 800 555 49 43.
Также обращения граждан принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия: http://03.rospotrebnadzor.ru/.
В случае необходимости получения устной консультации о требованиях законодательства в сфере защиты прав потребителей граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30, а также в Консультационный центр для потребителей по телефону: 8(3012)37-90-29.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Роспотребнадзор по Бурятии принимает участие во Всемирной неделе качества
Всемирный день качества был установлен в 1989 году и проводится ежегодно во второй четверг ноября по инициативе ведущих международных организаций по качеству.
Его цель – повышение значения высокого качества продукции и услуг, а также активизация той деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблеме качества.
Проблема качества - одна из приоритетных проблем в экономике ведущих стран мира. Понятие качества тесно связано с тем, что мы называем благами современной цивилизации, качеством жизни, которые ассоциируются с сохранением окружающей среды, физическим здоровьем и психологическим комфортом человека.
С целью обеспечения прав потребителей на качественные товары и услуги Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия принимает участие во Всемирной неделе качества.
Стоит отметить, что об актуальности вопросов, касающихся защиты прав потребителей, свидетельствует количество поступающих в Управление обращений граждан.
За 9 месяцев 2021 года специалистами рассмотрено 4848 обращений, из которых 833 поступило в письменной форме, и почти 27% из них – от органов государственной власти и местного самоуправления.
Анализ обращений потребителей за 9 месяцев 2021 года показывает, что наиболее актуальными являются вопросы, касающиеся нарушения прав потребителей в сферах розничной торговли продовольственными и непродовольственными товарами, оказания жилищно-коммунальных услуг, бытового обслуживания населения, деятельности на финансовом рынке, туристского обслуживания, а также продажи товаров дистанционным способом.
За прошедший период 2021 года проведено 52 контрольно-надзорных мероприятия, в том числе на основании поступивших обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей. По их результатам возбуждено 104 дела об административных правонарушениях. По факту выявленных нарушений законодательства приняты меры административного воздействия. Руководителям организаций и предпринимателям внесены представления об устранении причин и условий, способствующих совершению административных правонарушений.
Кроме того, с целью недопустимости нарушения обязательных требований в области защиты прав потребителей в адрес субъектов предпринимательства вынесено 38 предостережений.
В рамках реализации полномочий по судебной защите прав потребителей за 9 месяцев текущего года Управлением подано 34 исковых заявления, в том числе 2 из них – в защиту неопределенного круга потребителей. Также дано 11 заключений в целях защиты нарушенных прав потребителей. По результатам судебной защиты за указанный период в пользу потребителей присуждено более 1,7 млн. рублей.
Примеры из судебной практики
1. 15 марта 2021г. решением Железнодорожного районного суда г. Улан-Удэ Республики Бурятия исковое заявление Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в интересах потребителя к ПАО КБ «Восточный» частично удовлетворено.
Поводом для обращения в суд послужило нарушение со стороны ПАО КБ «Восточный» прав потребителя, выразившее в навязывании со стороны банка дополнительной услуги в виде открытия текущего банковского счета (ТБС) с выпуском виртуальной карты, а также включения в договор кредитования условия, предусматривающего взимание платы за снятие наличных денежных средств в кассах и банкоматах банка.
Таким образом, со стороны банка при заключении кредитного договора были нарушены требования Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», предусматривающее условие оказания дополнительных услуг в том случае, если заемщик выразил в письменной форме свое согласие в заявлении о предоставлении потребительского кредита.
Суд пришел к выводу, что договор текущего банковского счета, предусматривающий выпуск виртуальной карты, не является дополнительной услугой по договору кредитования, а представляет собой самостоятельный договор. Кредитование также является самостоятельной финансовой услугой и не может быть обусловлено услугой открытия ТБС с виртуальной картой.
Кроме того, при заключении кредитного договора банком в договор включены условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с установленными законами.
Договор дополнительного банковского счета по выпуску дебетовой карты «Тарифный план «Суперзащита», заключенный между потребителем и ПАО КБ «Восточный», судом признан недействительным, а также признано недействительным условие кредитного договора, предусматривающее плату за снятие наличных денежных средств в кассах и банкоматах банка.
Судом применено последствие недействительности сделки. С ПАО КБ «Восточный» в пользу потребителя взыскана денежная сумма в размере 65 000 руб., удержанная за открытие дополнительного счета, а также сумма в размере 3 662 руб., удержанная в качестве платы за снятие наличных денежных средств в банкомате банка, и 500 руб. – в качестве компенсации морального вреда.
2. 02 июня 2021г. решением Верховного суда Республики Бурятия удовлетворена апелляционная жалоба потребителя на решение районного суда г. Улан-Удэ об отказе в удовлетворении требований потребителя к продавцу в связи с продажей мебели ненадлежащего качества.
Спорная ситуация между потребителем и продавцом возникла в результате продажи потребителю мебельного гарнитура с недостатком, о наличии которого продавец не предупредил покупателя.
В добровольном порядке возникшая спорная ситуация не разрешилась, а районный суд г. Улан-Удэ в удовлетворении требований потребителя о возврате денежных средств отказал.
При отмене решения районного суда г. Улан-Удэ и удовлетворении требований потребителя Верховный суд Республики Бурятия принял во внимание заключение Управления Роспотребнадзора по РБ.
Таким образом, в пользу потребителя присуждено более 250 000 рублей, включающих в себя стоимость мебельного гарнитура, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств, компенсацию морального вреда, а также штраф за отказ в удовлетворении требований в добровольном порядке.
3. 27 апреля 2021г. заочным решением и.о. мирового судьи судебного участка № 5 Железнодорожного района г. Улан-Удэ частично удовлетворены исковые требования Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в интересах потребителя, заключившего договор с ООО «Геопост» на изготовление и установку окон ПВХ.
Поводом для обращения в суд с исковым заявлением послужил факт неисполнения со стороны компании по установке окон обязательства по договору, заключенного 27 октября 2020г. Согласно условиям договора, компания приняла обязательство изготовить и установить окна ПВХ в течение 30 дней с момента внесения предоплаты потребителем. Предоплата в размере 12 000 руб. со стороны потребителя внесена в соответствии с договором.
По истечении установленного договором срока работы со стороны ООО «Геопост» обязательства не были выполнены.
05 февраля 2021г. потребитель обратился в ООО «Геопост» с претензией, указав требование о расторжении договора, возврате денежных средств, возмещении неустойки за просрочку исполнения обязательств по договору.
Требования потребителя были оставлены без удовлетворения, поэтому он обратился в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия для оказания помощи в судебной защите нарушенного права.
Решением суда с ООО «Геопост» в пользу потребителя взыскана 51 000 руб., из них 12 000 руб. – внесенные денежные средства в качестве предоплаты, 12 000 руб. – неустойка за нарушение сроков выполнения работ, 5 000 руб. – компенсация морального вреда, 12 000 руб. – штраф за отказ в удовлетворении требований в добровольном порядке.
Кроме того, решениями судов г. Улан-Удэ, вынесенных в сентябре и октябре 2021 года, также были удовлетворены исковые заявления Управления Роспотребнадзора по Бурятии, поданные в интересах потребителей, в отношении ООО «Геопост».
Поводом для обращения в суд также послужили факты неисполнения со стороны ООО «Геопост» обязательств перед потребителями по договорам в части изготовления и установки окон ПВХ.
По результатам рассмотрения судами г. Улан-Удэ 6 исковых заявлений в пользу потребителя с компании взыскано 879 100 руб., включающих в себя стоимость работ по договорам, неустойку за нарушение сроков выполнения работ, неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств, компенсацию причиненного морального вреда, а также штраф за отказ в удовлетворении требований потребителей в добровольном порядке.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает гражданам, что актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителей, результаты контрольно-надзорных мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме: 8 800 555 49 43.
Также обращения граждан принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия: http://03.rospotrebnadzor.ru/.
В случае необходимости получения устной консультации о требованиях законодательства в сфере защиты прав потребителей граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30, а также в Консультационный центр для потребителей по телефону: 8(3012)37-90-29.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
10 ноября – Всемирный день молодежи
Всемирный день молодежи ежегодно отмечается 10 ноября.
Молодежь – наиболее социально активная часть населения. У молодых людей еще нет особо значимых привязанностей, именно поэтому эта группа подвержена риску заражения ВИЧ.
Среди причин, обуславливающих неблагоприятную ситуацию в отношении ВИЧ и СПИДа – социальные проблемы, низкий уровень сознательности, отсутствие знаний о заболеваниях, передающихся половым путем, непонимание индивидуального риска и последствий заболевания. Заражению подвержены группы высокого риска, в которую входят лица, употребляющие инъекционные наркотики.
ВИЧ-инфекция – длительно текущая инфекция, развивающаяся в результате инфицирования вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ), характеризующаяся прогрессирующим поражением иммунной системы, приводящим к состоянию, известному под названием «синдром приобретенного иммунодефицита» (СПИД), при котором у больного развиваются вторичные инфекции.
СПИД – синдром приобретенного иммунодефицита. При возникновении заболевания происходит подавление иммунной системы и организм теряет способность сопротивляться различным инфекциям.
Единственный источник возбудителя – больной человек в любой стадии ВИЧ-инфекции. Вирус может находиться во всех биологических жидкостях организма.
ВИЧ-инфекцией можно заразиться при:
- половом контакте с ВИЧ-инфицированным. Половые контакты без презерватива – самый частый путь передачи ВИЧ
- при переливании инфицированной крови. Заражение возможно при искусственном оплодотворении, трансплантации кожи и органов
- при применении игл, шприцев, которые использовал ВИЧ-инфицированный (особенно потребителями инъекционных наркотиков)
- от матери ребенку (во время беременности, родов, при кормлении грудью)
- при нестерильных медицинских манипуляциях (татуировки, пирсинг, маникюр)
- от больных медперсоналу, который имеет контакт с кровью и прочими жидкостями больных ВИЧ или СПИДом.
Вероятность передачи ВИЧ-инфекции повышается при наличии поврежденных кожных покровов и слизистых оболочек (травмы, ссадины, заболевания десен).
ВИЧ не передается при рукопожатии, кашле, чихании, пользовании общественным телефоном, посещении больницы, открывании дверей, использовании общих столовых приборов, при совместном пользовании туалетами и душевыми комнатами, бассейнами, при укусе комаров и других насекомых.
Важнейшей действенной мерой борьбы с ВИЧ-инфекцией является комплексная профилактика, которая должна проводиться комплексно в отношении источников вируса, механизмов, путей и факторов передачи, а также восприимчивого населения, включая лиц из уязвимых групп.
Зная основные пути передачи ВИЧ-инфекции, человек должен:
- использовать личные средства гигиены: бритву, маникюрные принадлежности и др.
- при прокалывании ушей использовать только стерильные инструменты
- не пробовать инъекционные наркотические вещества.
Персонал парикмахерских, тату-салонов должен быть информирован о способах стерилизации инструментов. Необходимы организация диспансерного наблюдения за ВИЧ-инфицированными, своевременное выявление и установление диагноза ВИЧ, обследование доноров крови, гигиеническое воспитание населения (представление информации о методах профилактики и симптомах заболевания).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О профилактике парагриппа
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что кроме привычного нам вируса гриппа сегодня продолжают циркулировать другие возбудители острых респираторных вирусных инфекций не гриппозной этиологии, среди которых нередко встречается вирус парагриппа.
Парагрипп – острая респираторная вирусная инфекция, характеризующаяся поражением дыхательных путей, преимущественно гортани.
Возбудитель инфекции – вирусы парагриппа человека, среди которых выделяют четыре типа. Каждый из них имеет свои особенности строения, распространения и несколько отличаются по вызываемой симптоматике. Все типы вируса парагриппа могут вызывать острую инфекцию верхних и нижних дыхательных путей, чаще всего – острый ларингит – воспаление гортани с осиплостью голоса и сухим кашлем.
Особенности 4 основных типов вирусов парагриппа:
· Вирус парагриппа человека типа 1 HPIV-1 – наиболее распространенный, у детей часто вызывает ложный круп. Круп – затруднение дыхания вследствие сужения просвета гортани в результате ее воспаления, часто встречающееся у детей в возрасте от 6 месяцев до 6 лет из-за особенностей строения дыхательных путей. Данный тип вируса ответственен за большинство случаев ларингита, а у детей раннего и дошкольного возраста - ложного крупа в осенне-зимний период.
· Вирус парагриппа человека типа 2 HPIV-2 – вызывает ларингит, ложный круп и другие заболевания верхних и нижних дыхательных путей (насморк, фарингит, а также бронхит и пневмонию).
· Вирус парагриппа человека типа 3 HPIV-3 – вызывает ларингит, ложный круп, нередко - развитие бронхиолита и пневмонии.
· Вирус парагриппа человека типа 4 HPIV-4 – включает в себя подтипы 4a и 4b – встречается и распознается гораздо реже, может вызывать, помимо ларингита, различные по тяжести и локализации поражения дыхательных путей.
Человек любого возраста может заразиться вирусом парагриппа любого типа. Симптомы парагриппа похожи на симптомы других острых респираторных вирусных инфекций. Большинство изначально здоровых людей, инфицированных вирусом парагриппа, выздоравливают без специального лечения, часто инфекция протекает в легкой форме. Тем не менее, человек с ослабленной иммунной системой подвержен риску развития опасных для жизни осложнений: в первую очередь, пневмонии. Для детей раннего возраста опасность представляют еще ложный круп и бронхиолит. Случаи смерти от них регистрируются редко, но не исключены полностью.
Как передается инфекция?
Наиболее часто заражение парагриппом происходит при общении с больным человеком. Заболевание передается чаще всего воздушно-капельным путем, как правило, во время чихания и кашля.
Вирус парагриппа может выжить на твердой поверхности до 10 часов. Можно заразиться дотронувшись до загрязненной вирусом поверхности руками, а затем прикоснувшись к носу или рту.
Инфицированный вирусом парагриппа человек наиболее заразен на ранней стадии болезни.
Каковы симптомы заболевания?
Симптомы инфекции появляются, как правило, спустя 2-7 дней.
Общие симптомы инфекции, вызванной всеми четырьмя типами вирусов парагриппа, схожи с симптомами остальных острых респираторных вирусных инфекций:
· лихорадка, как правило, не выше 38°С;
· ломота в теле;
· слабость;
· кашель;
· насморк, заложенность носа;
· боль в области груди;
· першение, боли в горле;
· затрудненное дыхание.
У детей заболевание протекает тяжелее, чем у взрослых.
Чаще всего симптомы парагриппа не опасны для здоровых взрослых. Однако, осиплость голоса и сухой кашель, при отсутствии лечения, могут беспокоить в течение 2 недель и больше. Заболевание может быть опасно для жизни младенцев, пожилых или лиц с иммунодефицитными состояниями.
При тяжелом течении парагриппа возможны:
· ложный круп – сужение просвета гортани вследствие отёчности и воспаления голосовых связок;
· обструктивный бронхит -воспалительное заболевание нижних дыхательных путей с сужением просвета бронхов;
· бронхиолит - воспаление в самых нижних отделах дыхательных путей – бронхиолах;
· пневмония (воспаление ткани легких).
Лечение заболевания, как правило, комплексное, включающее симптоматические, патогенетические и, при необходимости, - противовирусные средства. Схема терапии назначается врачом. Помните о том, что при вирусной инфекции антибиотики неэффективны.
Как снизить риск заражения вирусом парагриппа?
Профилактика парагриппа, так же как гриппа и других острых респираторных вирусных инфекций, заключается в соблюдении правил личной гигиены:
· регулярно мойте руки с мылом,
· используйте антисептические средства гигиены рук в случае отсутствия возможности вымыть руки,
· избегайте касания глаз, носа или рта,
· регулярно проветривайте помещения и чаще проводите влажную уборку,
· проводите дезинфекцию поверхностей, которые могут содержать вирусы,
· исключите тесные контакты с инфицированными людьми,
· избегайте посещения мест массового скопления людей,
· используйте медицинскую маску в местах скопления людей, а также при контакте с инфицированными людьми,
· ведите здоровый образ жизни.
Когда обратиться к врачу?
При любых симптомах острой респираторной инфекции следует сразу обратиться к врачу.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Договор долевого участия (ДДУ) - на что обратить внимание?
Покупка новой квартиры – это серьезный и ответственный шаг. Перед тем, как приобрести жилье в строящемся доме, нужно хорошо все взвесить и обдумать. Продажа жилого помещения предполагает заключение договора долевого участия. На что обратить внимание при подписании данного документа?
Необходимо установить, кто прописан в документе в качестве застройщика. В тексте обязательно должно быть указано полное наименование строительной компании, дата и место регистрации, данные свидетельства о внесении предприятия в ЕГРЮ. Договор должен заключаться от имени застройщика, указанного в проектной декларации, разрешении на строительство и договоре аренды или купли-продажи земельного участка под возведение объекта. При этом от лица предприятия может выступать генеральный директор. Именно его подпись должна стоять в документе. Если же договор подписан другим менеджером, то во время судебных разбирательств могут возникнуть непредвиденные трудности. Иной сотрудник имеет возможность представлять интересы компании только по доверенности, и она должна прилагаться к ДДУ.
Предмет договора должен быть указан совершенно четко, без возможности разночтений. Долевое участие в строительстве жилого дома предполагает получение конкретного объекта недвижимости в заранее установленный срок. Именно это необходимо зафиксировать в документе. Любые другие вопросы – участие в инвестиционной деятельности, совместное финансирование строительства, уступка права требования помещений после того, как объект будет сдан в эксплуатацию, - не имеют никакого отношения к предмету ДДУ. Закон 214-ФЗ прямо указывает на это. Причем не имеет значения, написано в заглавии документа «договор участия в долевом строительстве» или нет.
Закон 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» предписывает, что ДДУ должен содержать все возможные характеристики объекта. В нем должны быть прописаны строительный адрес дома, кадастровый номер земельного участка, предполагаемый номер квартиры, этаж, на котором она находится. Обязательным является пункт о финансовых гарантиях, которые предоставляет застройщик своим заказчикам. В документе прописывается гарантийный срок на недвижимость и ее инженерное обслуживание. Гарантия на жилое помещение продолжается в течение 5 лет, на ее оснащение – 3 года. Сократить период ответственности за переданный объект законным путем застройщик не может.
Договор долевого участия должен содержать в себе точное техническое описание будущего жилья. В нем указывается площадь квартиры, размер балкона, лоджии или террасы с учетом понижающего коэффициента. Строительные компании часто включают в ДДУ пункт о том, что если по результатам обмеров БТИ площадь жилого помещения окажется меньше указанной в договоре, то дольщик обязан доплатить за дополнительную площадь или девелопер вернет часть денежных средств за недостроенные квадратные метры. В документе указывается, что вне зависимости от конечного результата никто никому ничего не должен. Закон 214-ФЗ не запрещает включать в договор пункт о пересмотре цены. Однако покупатель имеет право потребовать у застройщика деньги за недостающую площадь.
Заключая договор долевого участия, покупателю необходимо обращать внимание на детали. Например, застройщик должен включить в ДДУ подробное техническое описание объекта недвижимости. В документе детально прописываются – оконные блоки, входные и межкомнатные двери, стяжка пола, отделка стен и потолка и т. д. Если жилое помещение передается с чистовой отделкой, то в договоре должно указываться все, даже класс обоев на стенах. Поэтому будьте бдительны и требуйте, чтобы в ДДУ было полное техническое описание квартиры.
Иногда строительная компания стремится внести в договор пункт о праве вносить изменения в проектную декларацию, планировку и инженерные характеристики объекта без согласования с дольщиком. С точки зрения закона это недопустимо: покупатель должен получить полную информацию о приобретаемом товаре.
Когда ждать исполнения обязательств? Должны быть четко прописаны сроки исполнения всех заявленных обязательств в ДДУ. В нем должен быть указан срок действия самого документа. Из формулировки должно следовать, что он действителен до исполнения сторонами всех обязательств. В ДДУ должна быть указана дата передачи квартиры заказчику. Строительная компания часто оговаривает не конкретный срок, а квартал, в котором планирует передать ключи от жилого помещения дольщику. Это не считается нарушением закона, но доставляет клиенту некоторые неудобства. Заказчик может расторгнуть договор только через два месяца после истечения даты передачи объекта, указанной в нем. Это значит, что потребителю придется ждать окончания квартала, а потом еще 2 месяца, чтобы предъявить свои претензии застройщику. Неустойка за срыв сроков может тяжелым бременем лечь на плечи девелопера, поэтому он все время пытается подстраховаться.
Качество! В случае наличия каких-либо недоделок в квартире компания обязана устранить их в разумный срок или выплатить заказчикам соответствующую компенсацию. Некоторые застройщики пытаются предусмотреть возможные недоразумения и включают в ДДУ пункт о том, что разрешение на ввод в эксплуатацию приравнивается к подтверждению соответствия объекта проектной документации. Таким образом, застройщик пытается минимизировать свою ответственность за плохое качество жилья. Возможность претензии со стороны владельца этот пункт все равно не исключает, но может вызвать проблемы во время судебного разбирательства. Как уберечь свои деньги? Во-первых, в договоре должна быть четко прописана стоимость недвижимости. Лучше, если она будет указана в рублях. К сожалению, цена за квадратный метр часто определяется в условных единицах, причем без фиксации конкретного курса в документе. Это значительно ухудшает условия договора. Во-вторых, в ДДУ должно оговариваться, в какие сроки и за счет каких средств будет осуществляться оплата. Это могут быть собственные сбережения или ипотечный займ. Следует внимательно изучить момент, согласно которому обязательства заказчика по договору будут считаться исполненными. Девелоперы настаивают на том, что это происходит после зачисления денежных средств на счет строительной компании. В итоге дольщик сильно рискует. Ведь перевод денег через банк происходит в течение нескольких дней, и все это время покупатель находится в подвешенном состоянии. Решение этой проблемы достаточно простое – в договор долевого участия нужно включить пункт о том, что обязательства перед застройщиками считаются выполненными в момент внесения денежных средств в банк.
Кто несет сопутствующие расходы? Немаловажно внести ясность в вопрос о том, какая из сторон будет оплачивать расходы по регистрации объекта недвижимости в Управлении Росреестра. Следует определиться, с какого момента покупатель должен оплачивать коммунальные платежи. Нередко застройщики пытаются включить в ДДУ пункт, по которому заказчик платит по счетам за воду и свет с момента сдачи жилого дома в эксплуатацию. Однако передача квартиры по акту может состояться только через несколько месяцев. Получается, что, еще не поселившись в новой квартире, собственник должен будет оплачивать «коммуналку». Призываем вас внимательно изучить данный пункт договора.
Как расторгнуть ДДУ? Долевое участие предполагает не только заключение договора, но и возможный отказ от обязательств перед застройщиком. Если это случается по инициативе заказчика, то он должен выплатить неустойку. Во время подписания договора стоит обратить внимание на ее размер. Обычно она варьируется в пределах 1-15 процентов от стоимости объекта недвижимости. Строгие рамки наказания для участников долевого строительства в этом случае не указаны в Законе. Краткое содержание законодательного акта позволяет предположить, что данный вопрос оставлен на усмотрение сторон. Помните о возможных финансовых потерях при расторжении договора и обращайте внимание на размер неустойки - это поможет вам сэкономить.
При возникновении вопросов обращайтесь в Консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе (Бичурский район)» по адресу: с Бичура, ул. Советская , 38: тел.: 8(30133)41624; fguzbichura@mail.ru (в теме сообщения указывайте — для юрисконсульта)
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: что делать авиапассажиру, если задержан рейс
В связи с задержками рейсов из-за погодных условий в Москве Роспотребнадзор напоминает.
Задержкой рейса признается перерыв в воздушной перевозке по вине перевозчика (авиакомпании) или вынужденная задержка самолета при отправке и (или) в полете.
При задержке рейса пассажир имеет следующие права:
1) право на отказ от полета. Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся "невозвратным";
2) право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Так, пассажир вправе обратиться к перевозчику (авиакомпании) с претензией о возмещении убытков, которые он понес в связи с задержкой рейса (если, например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т.д.).
К претензии в адрес перевозчика пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесенные убытки. Претензия предъявляется перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения. При внутренних воздушных перевозках такая претензия предъявляется в течение 6 месяцев со дня задержки рейса;
3) право на взыскание штрафа с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности самолета, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
При международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность, установленную соответствующими международными договорами Российской Федерации.
Также, при задержке рейса пассажир имеет право на бесплатное предоставление ему перевозчиком дополнительных услуг, а именно:
1) на организацию хранения багажа;
2) предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет;
3) обеспечение прохладительными напитками, а также 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2-х часов;
4) обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов.
При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное время;
5) размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
За консультацией, а также помощью при составлении претензии к авиаперевозчику, потребители могут обращаться в Консультационный пункт для потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
Как выбрать безопасную стеклоомывающую жидкость?
В связи с приближением сезона устойчиво отрицательных температур воздуха Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует автомобилистам внимательно отнестись к выбору стеклоомывающей жидкости.
Большинство зимних стеклоомывающих жидкостей изготавливают из растворов спиртов с водой с добавлением моющих средств, т.е. поверхностно-активных веществ (ПАВ), ароматизаторов, красителей. В современных стеклоомывающих жидкостях используют изопропиловый спирт, пропиленгликоли, этиленгликоли.
Изопропиловый спирт разрешен к использованию при производстве стеклоомывающих жидкостей. Он имеет неприятный, резкий запах, напоминающий ацетон, который трудно перебить даже концентрированными отдушками, однако этот спирт не токсичен для человека.
Необходимо отметить, что стеклоомывающие жидкости на спиртовой основе содержат непищевые спирты и непригодны для пищевых целей.
Нелегальные производители используют в стеклоочистителях метиловый спирт. Метиловый спирт обладает слабым запахом, не отличимым от этилового (пищевого) спирта, является недорогостоящим и хорошо очищает стекла. Однако метиловый спирт (метанол) – сильный кумулятивный яд, обладающий направленным действием на нервную и сосудистую системы, зрительные нервы, сетчатку глаз. Метиловый спирт может вызвать острые отравления со смертельным исходом при ингаляции, абсорбции через неповрежденную кожу, заглатывании, а также раздражает слизистые оболочки верхних дыхательных путей, глаз. Повторное длительное воздействие метанола вызывает головокружение, боли в области сердца и печени, приводит к неврастении, вегетососудистой дистонии, ухудшению зрения, заболеваниям органов желудочно-кишечного тракта, верхних дыхательных путей, дерматитам.
При приеме внутрь смертельная доза метанола для человека равна 30 граммов, но тяжелое отравление, сопровождающееся слепотой, может быть вызвано 5-10 граммами вещества.
Отметим, что постановлением главного государственного врача Российской Федерации от 11.07.2007 № 47 запрещено использование метилового спирта в средствах по уходу за автотранспортом, а также продажа населению указанных средств, содержащих метанол.
Стеклоомывающую жидкость следует приобретать только в установленных местах торговли. При покупке стеклоомывающей жидкости следует обратить внимание на информацию на потребительской таре, вынесенную на этикетку, которая должна содержать сведения о производителе с указанием адреса, название продукции, ее назначение, состав, соответствие техническим условиям, по которым продукция изготовлена, сроки годности, меры предосторожности
Рекомендации гражданам: как вести себя после вакцинации от новой коронавирусной инфекции
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что COVID-19 – очень опасная инфекция, которая может иметь неблагоприятный исход. Инфекционисты и эпидемиологи единодушны: остановить дальнейший рост заболеваемости и окончательно справиться с эпидемией может только вакцинация, которая проводится в течение короткого промежутка времени, когда в популяции создается большой пул защищенных людей и прерываются пути передачи вируса от человека человеку.
Прививаясь от воздушно-капельных инфекций, в частности, от нового коронавируса, вы не только защищаете себя, но и проявляете ответственность по отношению к близким, к семье и коллегам, заботитесь о том, чтобы инфекция не распространялась.
После прививки отнеситесь к своему здоровью внимательно:
1. У некоторых людей после вакцинации может возникнуть гриппоподобный синдром – повысится температура и др. Не у всех может быть такая реакция, но, если она есть — это нормально. Допускается симптоматическая терапия – можно принять жаропонижающие и противовоспалительные средства.
2. В первые три дня после вакцинации не рекомендуются интенсивные физические нагрузки, сауна. Принимать душ можно спокойно.
3. В первые три дня после вакцинации рекомендуется ограничить прием алкоголя.
4. Полноценный иммунный ответ на введение вакцины будет формироваться 35-42 дня, поэтому после вакцинации в течение этого периода необходимо соблюдать все меры предосторожности, чтобы не заразиться коронавирусом.
5. Пока нарабатывается иммунитет, необходимо носить маску, соблюдать социальную дистанцию, тщательно соблюдать правила личной гигиены.
6. Если после вакцинации или в промежутках между двумя прививками наступила беременность, не переживайте. Вакцинация не создает никаких дополнительных рисков и не представляет угрозы для здоровья нерожавших женщин и их будущего потомства.
7. Если Вы уже вакцинировались, поделитесь своим опытом с друзьями и близкими. Возможно, именно Ваш пример станет важным напоминанием и придаст уверенности тем, кто этого еще не сделал.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О рекомендациях, как подготовиться к сдаче ПЦР-теста на COVID-19
В условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что при сдаче ПЦР-теста необходимо соблюдать определенные рекомендации.
Что будет, если есть или пить перед сдачей мазков для теста ПЦР?
По инструкции к наборам для ПЦР-исследования на SARS-CoV-2 взятие мазков рекомендуется проводить не раньше 3-4 часов после последнего приёма пищи. Почему это важно?
Коронавирус SARS-Cov-2 живет внутри эпителиальных клеток. Для ПЦР-исследования важно получить мазок с достаточным количеством инфицированных клеток. В момент проглатывания еды эпителиальные клетки механически слущиваются пищевым комком с поверхности слизистой оболочки. Если взять мазок сразу после еды, в пробирку может попасть недостаточное количество инфицированных клеток. В этом случае, пациент может получить ложноотрицательный результат анализа. То же самое касается питья. Вода смывает с поверхности миндалин, задней стенки глотки инфицированные клетки.
Можно ли пользоваться лекарственными средствами в нос и горло (капли, спреи, антисептики) перед сдачей мазков?
Перед взятием мазков ни в коем случае нельзя использовать лекарственные средства для местного применения (капли, спреи и др). После их применения количество вируса на слизистой снижается и увеличивается вероятность получения ложноотрицательных результатов ПЦР-теста.
Можно ли употреблять алкоголь перед сдачей теста ПЦР и как это повлияет на результат?
Алкоголь содержит этиловый спирт (этанол), который также входит в состав многих антисептических средств. По рекомендациям Роспотребнадзора, для эффективного антисептического действия в составе дезинфицирующего средства должно быть не менее 60-80% этилового спирта. Хотя в состав спиртных напитков (обычно) входит меньше этанола, чем необходимо для дезинфекции, но после приема алкоголя вероятность выявления коронавируса в мазке также может снизиться.
Почему нельзя чистить зубы перед сдачей теста ПЦР?
Основная цель на этапе взятия мазков для ПЦР-исследования – получить биологический материал с достаточным количеством клеток, пораженных коронавирусом. Применение любых очищающих средств для полости рта снижает количество вируса в получаемом мазке. Зубная паста может содержать антисептические компоненты. Попадание ее остатков в пробирку с мазком может мешать проведению анализа. Кроме того, чистка зубов требует еще и дополнительного полоскания рта, что также не рекомендовано перед забором биоматериала.
Применение косметики (помады, блески и бальзамы для губ) может повлиять на результат теста?
Материал для исследования берут не из полости рта, а из зева и носоглотки. Если соблюдать все правила взятия мазка и не прикасаться зондом к губам, то наличие декоративной косметики не должно помешать получению адекватного материала для ПЦР-теста. Но при случайном попадании в пробу косметические средства могут замедлить ПЦР-реакцию. Поэтому лучше декоративную косметику нанести уже после того, как мазок был взят.
Откуда все-таки берут мазок – из зева или носоглотки?
И из зева, и из носоглотки. Входными воротами для вируса SARS-CoV-2 являются верхние дыхательные пути. После попадания на слизистые носо- и ротоглотки (зева) вирус начинает размножаться в эпителиальных клетках. Поэтому в конце инкубационного периода и в первые дни клинических проявлений наиболее информативными являются мазки именно из этих областей. Для исследования мазок берут с поверхности миндалин, небных дужек и задней стенки ротоглотки. При взятии мазка из носоглотки зонд вводят по наружной стенке носового хода на достаточную глубину. Мазок, взятый со слизистой преддверия носа, может не выявить РНК коронавируса SARS-CoV-2.
Важно!
Минимум за 3 часа до взятия мазков из ротоглотки (зева) нельзя: принимать пищу, пить, чистить зубы, полоскать рот/горло, использовать спрей-освежитель для ротовой полости, жевать жевательную резинку, курить.
Минимум за 3 часа до взятия мазков из носоглотки нельзя: промывать нос, использовать спреи, капли, мази для носа.
За два дня до взятия мазка рекомендуется отказаться от употребления спиртных напитков.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О Всемирном дне борьбы с полиомиелитом
В преддверии Всемирного дня борьбы с полиомиелитом, который ежегодно проводится 24 октября, Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что полиомиелит — это высоко контагиозное (высокоинфекционное) инфекционное заболевание, вызванное полиовирусом. Полиовирус поражает нервную систему и может вызвать паралич и даже смерть.
Передача инфекции:
Источником инфекции является человек: больной или бессимптомный носитель.
Пути передачи – бытовой, водный, пищевой.
Естественная восприимчивость людей высокая, однако на один клинически выраженный случай приходится от 100 до 1000 бессимптомных носителей полиовируса.
Симптомы полиомиелита
Инкубационный период длится 4-30 дней, наиболее часто – 6-21 день. Первые симптомы не специфичны и могут быть проявлением различных инфекционных заболеваний: лихорадка, катаральные явления, усталость, головная боль, рвота, недомогание. Далее возможно развитие параличей (обычно мышц конечностей).
Последствия полиомиелита
Полиомиелит – инвалидизирующее заболевание. Параличи при полиомиелите носят необратимый характер. Кроме того, по данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) у 5%-10% заболевших возникает паралич дыхательных мышц, что приводит к смерти.
Этиотропное лечение отсутствует.
В довакцинальный период распространение заболевания полиомиелитом носило повсеместный и выраженный эпидемический характер. В 1988 г., когда ВОЗ присоединилась к Глобальной инициативе по ликвидации полиомиелита, эта болезнь каждые 15 минут вызывала необратимый паралич у 10 детей и встречалась практически во всех странах мира. Значительного снижения заболеваемости полиомиелитом удалось достичь после введения массовой иммунизации против этой инфекции во всем мире.
Благодаря массовой иммунизации против полиомиелита в 2002 г. Европейский регион ВОЗ, в том числе Российская Федерации в его составе, сертифицированы как свободные от полиомиелита.
Однако, на сегодняшний день не все страны мира свободны от полиомиелита.
На сегодняшний день заболевание регистрируется у лиц (в основном детей), не привитых против полиомиелита или получивших не полный курс вакцинации против полиомиелита.
С учетом высоких темпов миграции населения в мире, остается риск завоза полиовируса из неблагополучных по полиомиелиту стран на территорию Российской Федерации.
В Российской Федерации иммунизация против полиомиелита осуществляется в соответствии с Национальным календарем профилактических прививок и календарем прививок по эпидемическим показаниям (приказ Министерства здравоохранения РФ от 21 марта 2014 г. N 125н с изменениями и дополнениями от 16 июня 2016 г., 13 апреля 2017 г.) вакцинами, зарегистрированными на территории Российской Федерации.
Прививку против полиомиелита может и должен получить каждый ребенок.
Полиомиелит неизлечим, но его можно предотвратить с помощью иммунизации!
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Признание банкротом
Инициировать дело о банкротстве – подать заявление о признании гражданина банкротом может либо он сам, либо его кредитор (закон о банкротстве, ст.213.3, ст. 213.4, ст. 213.5) обратившись в Арбитражный суд (по месту жительства должника). Если кредиторов один – два или сумма долгов невелика, бывает проще договориться о новых условиях их погашения, не обращаясь в суд. Но если кредиторов больше, пересмотреть условия договоров не получается и платить по долгам возможности нет, банкротство может стать единственным выходом из ситуации.
Условия инициирования кредитором дела о банкротстве гражданина:
Сумма обязательств превышает 500 тыс. руб., и платежи по ним просрочены на 90 дней и более.
Долг подтвержден решением суда или действует хотя бы одно из условий:
- есть письменное признание долга должником;
- требование подтверждено нотариально;
- это требование банка по кредитному договору;
- это требование о взыскании алиментов;
- это требование о взыскании обязательных платежей.
Вместе с заявлением о банкротстве должник обязан представить в суд ряд документов, в т.ч. подать сведения о своем имуществе. Без этих приложений заявление будет признано необоснованным и оставлено без рассмотрения. За не раскрытие информации об имуществе (Кодекс об административных правонарушениях РФ, ст. 14.13) предусмотрена ответственность.
По Закону о банкротстве (ст.231.2) в деле о банкротстве к должникам могут быть применены три процедуры:
- реструктуризация долгов;
- реализация имущества;
- мировое соглашение.
Реструктуризация долгов гражданина – процедура, применяемая с целью восстановления платежеспособности должника. В ходе процедуры составляется план реструктуризации долгов гражданина, определяющий объемы и сроки погашения задолженности. Проект плана реструктуризации может подготовить сам должник и каждый из его кредиторов. Окончательный вариант плана согласовывается собранием кредиторов и направляется в суд для утверждения.
Условия применения процедуры:
Процедура реструктуризации применяется, если суд признал заявление о банкротстве обоснованным и должник;
- имеет источник дохода;
- пять лет не признавался банкротом;
- не имел утвержденного плана реструктуризации долгов в течение 8 лет;
- не имеет неснятой или непогашенной судимости за экономические преступления и не привлекался к административной ответственности по основаниям, указанным в Законе о банкротстве (ст. 213.13, п.1).
В случае успешного исполнения Плана реструктуризации, требования кредиторов удовлетворяются, и суд прекращает дело о банкротстве.
Реализация имущества
Реализация имущества гражданина – процедура, применяемая к гражданину при признании его банкротом.
Условия применения процедуры. Суд вводит эту процедуру:
- на основании ходатайства гражданина, если он не соответствует требованиям для утверждения Плана реструктуризации (Закон о банкротстве, ст. 231.13, п.1),
- при возникновении одного из обстоятельств, указанных в Законе о банкротстве (ст. 231.24, п.1), например, если:
- план реструктуризации не представлен в срок либо представлен, но не утвержден судом;
- должник не исполнил утвержденный судом план реструктуризации;
- должник нарушил условия мирового соглашения.
Мировое соглашение
На любом этапе рассмотрения дела о банкротстве гражданин и его кредиторы могут заключить мировое соглашение, зафиксировав суммы обязательств и сроки их погашения. С момента утверждения судом соглашение вступает в силу, и дело о банкротстве гражданина прекращается. В случае несоблюдения должником условий соглашения, кредиторы могут обратиться в суд с требованием от возобновления дела, и суд вынесет решение о признании гражданина банкротом и реализации его имущества (Закон о банкротстве, ст. 231.31).
Освобождение от долгов
По завершении реализации имущества и окончании расчетов с кредиторами все требования кредиторов считаются удовлетворенными, гражданин освобождается от долгов, а дело о банкротстве завершается. Освобождение гражданина от долгов означает, что ему не придется выплачивать оставшуюся задолженность даже в том случае, если выручки от продажи имущества не хватило на оплату всех требований кредиторов. Долги, о которых кредиторы не заявили вовремя, тоже оплачиваться не будут.
Правило освобождения от долгов не применяется: к текущим платежам (за коммунальные услуги и т.п.), обязательствам по уплате алиментов, возмещению вреда жизни и здоровью т.д. Суд также может отказаться освобождать банкрота от долгов, если выявит признаки его недобросовестного поведения. Доход должника от продажи имущества в рамках процедуры реализации имущества не облагается налогами.
После признания своей несостоятельности должник сможет быть ограничен в поездках за границу. Ему могут отказывать в новых займах, а статус банкрота будет закреплен за ним в течение 5 лет.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
Долевое строительство
Новостройками или первичным жильем принято называть квартиры в жилых домах, которые еще находятся в процессе строительства. Застройщики полностью организуют все процессы по согласованию, строительным работам, оформлению всех процедур по сдаче объектов в эксплуатацию и оформлению в собственность. Строительство финансируют участники долевого строительства, желающие приобрести недвижимость в строящихся домах — инвесторы или, как их еще называют, дольщики. Средства, уплаченные при заключении договора долевого участия (ДДУ) гарантируют им получение в собственность выбранных квартир. Этот вид строительства называют долевым потому, что каждый инвестор передаёт застройщику ту долю средств, которая соответствует его части имущества в возводимом объекте.
В долевом строительстве одной стороной сделки всегда выступает только юридическое лицо — застройщик. Вторую сторону (физическое или юридическое лицо) принято называть покупателем, но фактически это не покупатель, а пока только инвестор. При покупке квартиры в новостройке покупатель приобретает не право собственности, а право требования. Это означает, что, заключая договор с застройщиком и внося средства за покупаемую квартиру, будущий собственник покупает не саму квартиру, а право требовать ее оформления в собственность на свое имя в будущем, когда дом будет сдан. Причина в том, что еще не построенное жилье не является собственностью и поэтому не может быть продано или куплено. ДДУ регистрируется в Росреестре и впоследствии становится основанием права собственности на квартиру.
Для инвесторов заключение таких договоров привлекательно по нескольким причинам:
· стоимость квартир в новостройках значительно ниже аналогичного вторичного жилья;
· цена покупки сопоставима с самым недорогим вторичным жильем, но при этом площадь и комфортабельность квартир в современном доме несопоставимо выше;
· первичное жилье не имеет юридической истории, что обеспечивает защиту от большинства рисков при покупке вторичного жилья;
· богатый выбор современных ЖК, классов жилья (а, значит, и социального уровня соседей), физических характеристик квартир и многих других составляющих будущего образа жизни;
· приобретая первичное жилье с использованием заемных средств, инвестор получает существенно более низкую ставку по ипотечному кредиту;
· покупка первичного жилья для последующей перепродажи — это всегда гарантия получения прибыли в будущем, ведь на каждом очередном этапе строительства рыночная ценность объекта возрастает.
Покупка квартир по ДДУ сопряжена и с рисками:
· заключение ДДУ не предполагает возможности скорого заселения, придется ждать завершения строительства;
· вместе с расходами на приобретение необходимо учитывать и расходы на последующий ремонт и др. Важно с самого начала учитывать все плюсы и минусы, сопряженные с инвестированием в долевое строительство.
На что необходимо обратить особое внимание в договоре долевого участия:
1. Объект долевого строительства. Застройщик должен предоставить всю проектную документацию, строительный адрес, серию жилого дома, его этажность и этаж покупаемой квартиры, ее площадь и планировку.
2. Стоимость и порядок оплаты — единовременно или в несколько этапов; права и обязанности сторон.
3. Сроки. Определяется период, по истечении которого дом должен быть введен в эксплуатацию, квартиры поставлены на кадастровый учет и зарегистрированы на имя новых собственников. Также застройщик обязуется предоставлять инвесторам информацию и о ходе работ в процессе строительства путем открытой публикации отчетов.
4. Ответственность сторон при нарушении обязательств по договору.
Долевое строительство в 2019 году, изменения в законодательстве
Согласно новым положениям для возможности осуществлять данную строительную деятельность компания должна соответствовать довольно жестким требованиям - к организационно-правовой форме, к уставному капиталу, к опыту участия в строительстве жилых объектов и ко многим другим аспектам. Новые требования должны повысить степень надежности защиты дольщиков. С 1 июля 2019 года все застройщики обязаны перейти на работу со специальными эскроу - счетами в банках. С этой даты застройщики уже не смогут использовать ДДУ в качестве основания для покупки квартиры. Все средства покупателей будут проходить через эскроу - счет в банке партнере и строго контролироваться. Застройщик не имеет права расходовать эти деньги до момента ввода дома в эксплуатацию, а также не сможет использовать средства из одного проекта на финансирование другого. Банки будут финансировать стройку, а дольщики инвестировать свои средства в стройку на специальный счет в этом банке, что поможет значительно защитить их права и интересы.
Консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе», тел. 8(30133)41-6-24
Особенности возврата технически сложного товара
В Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» чаще других поступают обращения о нарушениях прав потребителей при приобретении некачественного технически сложного товара.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 №924 утвержден «Перечень технически сложных товаров». Если холодильник или телевизор, а может ноутбук приобретенный потребителем оказался с недостатками, как вернуть этот товар в магазин? Доказательством, подтверждающим факт покупки, является чек. При наличии гораздо проще подтвердить дату покупки, от нее зависит, какие требования вправе будет предъявить потребитель.
Права потребителя, купившего некачественный технически сложный товар, будут разными, в зависимости от того, сколько времени прошло с момента покупки. Выделяют такие периоды:
- до 15 дней с момента передачи товара потребителю;
- от 15 дней и до окончания гарантийного срока;
- по окончании гарантийного срока;
- при отсутствии гарантийного срока – до 2 лет с момента передачи товара покупателю.
Какие права имеет потребитель в каждый из этих периодов и как вернуть технически сложный товар в магазин.
Если со дня покупки прошло не более 15 дней, Вы вправе:
1. потребовать замены на товар этой же марки (модели и (или) артикула;
2. потребовать замены на такой же товар другой марки (артикула, модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
5. отказаться от исполнения договора купли – продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Если вещь приобретена более 15 дней назад, в пределах гарантийного срока Вы также имеете право выбрать одно из названных требований. Однако, произвести обмен или вернуть денежные средства можно, если выполняется какое – либо из следующих условий:
- товар имеет существенный недостаток;
- продавец нарушил сроки гарантийного ремонта;
- вследствие необходимости устранения недостатков товара он не может использовать товар в совокупности более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока.
По истечении гарантийного срока требования потребителя не прекращаются. По части 5 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г №2300-I, если гарантийный срок составляет менее двух лет, то потребитель вправе заявить претензию по его истечении, но в пределах двух лет. На покупателя в этом случае ложится бремя доказывания обстоятельств, что недостаток товара возник до того, как он был ему передан или по причинам, возникшим до этого момента. В качестве доказательства используется заключение, составленное экспертом.
Если гарантийный срок на товар не установлен, требования могут быть заявлены потребителем в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи потребителю товара, если более длительный срок не предусмотрен законом или договором, в соответствии с ч. 6 ст. 18 Закона, бремя доказывания ложится на покупателя.
Обнаружив недостатки в приобретенном технически сложном товаре, подайте продавцу претензию. Дело, наверняка, не ограничится проверкой качества товара, потребуется проведение экспертизы. В пределах гарантийного срока экспертиза проводится за счет продавца, в других случаях – за счет покупателя.
Обратиться с требованием о замене некачественного товара на товар этой же марки, другой марки (модели, артикула), соразмерного уменьшения покупной цены, гарантийном ремонте или о возврате денег за него, можно не только к продавцу, но и к изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Каковы сроки ремонта и что считается их нарушением?
В соответствии со статьей 20 Закона:
- срок ремонта может быть определен соглашением между продавцом и покупателем в письменной форме, но не должен превышать 45 дней. Соглашение можно составить в произвольной форме с указанием наименования продавца и покупателя; названия товара, его модели, артикула, серийного номера или других идентификационных признаков; срока для устранения недостатков.
- если соглашение между продавцом и покупателем не заключалось, ремонт должен быть произведен в кратчайший объективно необходимый срок для устранения недостатка обычным способом. В каждом конкретном случае этот период будет разным. Справку об обычной продолжительности ремонта, при необходимости можно получить в мастерских и сервисных центрах, не связанных с продавцом и независимых от него.
Необходимо напомнить, что по части 2 статьи 20 Закона, Вы вправе требовать бесплатного предоставления товара с аналогичными потребительскими свойствами на время устранения недостатков в Вашем товаре.
Как определить, истек ли гарантийный срок на товар? Сведения о гарантийном сроке содержатся в документах, переданных Вам при совершении покупки. Это может быть гарантийный талон или просто отметка о гарантии в чеке или техническом паспорте.
Если Вы сдаете товар для поведения гарантийного ремонта, то время, пока вещь Вами не используется, приплюсовывается к гарантийному сроку. Чтобы подтвердить такой период, при получении вещи из ремонта необходимо потребовать от продавца (сервисного центра) представить Вам документ, в котором будут зафиксированы данные о дате Вашего обращения с требованием об устранении обнаруженных недостатков, об использовании запасных частей (деталей, материалов) и дате возврата Вам товара после ремонта.
Для получения консультаций по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться:
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
Сотрудники Роспотребнадзора по Бурятии провели семинар по профилактике COVID-19 для переписного персонала
21 октября 2021г. по инициативе Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в целях профилактики распространения новой коронавирусной инфекции при осуществлении сбора сведений в рамках Всероссийской переписи населения проведен семинар-совещание в режиме ВКС для переписчиков, контролеров, инструкторов, а также для сотрудников Бурятстата.
На семинаре в качестве спикера выступил начальник отдела надзора по коммунальной гигиене, гигиене труда и радиационной гигиене Управления Роспотребнадзора по РБ – А.В. Цырендоржиев. В мероприятии приняли участие более 200 сотрудников, ответственных за проведение Всероссийской переписи населения.
На совещании предложены рекомендации по соблюдению мер профилактики COVID-19 для переписного персонала, а также обсуждены и даны разъяснения по интересующим вопросам.
В свою очередь, сотрудники Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в полном составе приняли участие во Всероссийской переписи населения в электронном формате на портале Госуслуг.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации гражданам: как правильно подготовиться к вакцинации от коронавируса
Сейчас проходит массовая бесплатная вакцинация от новой коронавирусной инфекции.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что если не защищаться прививками, неизбежно будут происходить массовые вспышки воздушно-капельных инфекций. Защитить от эпидемии и пандемии поможет не просто вакцинация, а массовая вакцинация, которая проводится в течение короткого промежутка времени, когда в популяции создается большой пул защищенных людей и останавливается передача вируса от человека человеку. Прививаясь от таких инфекций, вы делаете не только личный выбор, но и проявляете ответственность по отношению к близким, к семье, заботитесь о том, чтобы инфекция не распространялась в принципе. Помните, что вакцинация особенно необходима, с учетом того, что от абсолютного большинства вирусных инфекций нет эффективных лекарств. COVID-19 совсем не банальная, а очень коварная и сложная инфекция, которая может закончится неблагоприятным исходом. Вот почему инфекционисты и эпидемиологи единодушны: окончательно справиться с эпидемией поможет только вакцинация.
Как подготовиться к прививке
1. Поможет ли антигистаминное лекарство (от аллергии) до или после прививки уменьшить реакцию на вакцину, избежать повышения температуры, боли и отека в месте укола?
- Нет, такая медикаментозная «подготовка» не нужна. Более того, она только навредит. Как показало недавнее исследование, прием антигистаминных препаратов может негативно повлиять на иммунный ответ после вакцинации. Антигистаминные могут понадобиться пациентам, у которых есть соответствующий аллергический анамнез. Если они принимают такие препараты по назначению врача на регулярной основе, прерывать прием в связи с прививкой не стоит. Всем остальным гражданам эти препараты не показаны.
2. Что делать, если после прививки возникает гриппоподобный синдром – повышается температура, болит голова и др.?
- Не у всех может быть такая реакция, но, если она есть — это нормально. Допускается симптоматическая терапия – можно принять парацетамол. Если нужен более выраженный эффект – примите ибупрофен. В целом оба эти препарата обладают жаропонижающим, противовоспалительным и обезболивающим эффектами. После прививки от коронавируса (не из-за нее, а при последующем заражении вирусом) можно заболеть, описаны такие случаи. При появлении симптомов, в том числе ОРВИ у привитого человека, нужно немедленно обратиться к врачу и сделать ПЦР-тест. При этом люди, которые заболевают после вакцинации, переносят инфекцию легко и не имеют осложнений.
3. Что делать, если человек все-таки не уберегся и после первой прививки подхватил коронавирус?
- В этом случае вторая доза вакцины не вводится.
4. Что делать людям с хроническими заболеваниями (хронический гастрит, другие заболевания ЖКТ, артериальная гипертония и др.)?
- Людям с любыми хроническими заболеваниями нужно прививаться в первую очередь, поскольку они находятся в группе повышенного риска тяжелых осложнений COVID-19, но перед вакцинацией нужно обязательно проконсультироваться с лечащим врачом.
5. Нужно ли перед вакцинацией сдать какие-нибудь анализы, пройти обследования?
- Таких требований нет. Главное, чтобы у вас в день вакцинации было нормальное самочувствие. Перед прививкой пациента осматривает врач, измеряет давление, проверяет температуру, и состояние слизистых (нос, горло), чтобы исключить острые заболевания. Сдавать ПЦР-тест или тест на антитела к коронавирусу, чтобы убедиться, что вы не перенесли заболевание бессимптомно, личный выбор каждого.
6. Можно ли принять успокоительные препараты перед вакцинацией, чтобы не волноваться?
Да, можно. На фоне тревоги, стресса может подниматься давление. Поэтому в день вакцинации рекомендуется с утра проконтролировать давление и, если нужно, принять гипотензивные препараты, назначенные вам лечащим врачом.
7. Если человек аллергик, есть ли риск получить реакцию на вакцину?
Если вы аллергик, обязательно сообщите об этом врачу перед прививкой. Врач порекомендует, какой вакциной привиться, у них разный состав.
Будьте здоровы!
В Бурятии подведены итоги надзора за качеством хлебобулочных и кондитерских изделий
Надзор за качеством и безопасностью продовольственного сырья и пищевых продуктов, в том числе хлебобулочных и мукомольно-крупяных изделий, является одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
За 9 месяцев 2021 года в ходе контрольно-надзорных мероприятий специалистами Управления исследовано 311 проб хлебобулочных и мукомольно-крупяных изделий.
Исследованные пробы соответствовали требованиям нормативно-технической документации по санитарно-химическим, микробиологическим, радиологическим показателям, а также по содержанию ГМО.
При этом удельный вес проб, не отвечающих требованиям по физико-химическим показателям, составил 0,6%. Некачественная продукция изъята из оборота.
За текущий период 2021 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия поступило 4 жалобы на некачественную хлебобулочную продукцию. Обратившимся гражданам даны разъяснения и рекомендации в соответствии с действующим законодательством.
Мероприятия по контролю и надзору за качеством и безопасностью кондитерских и хлебобулочных изделий Управлением продолжаются.
Рекомендации при выборе хлебобулочных изделий
- приобретайте хлебобулочные изделия только в стационарных организациях торговли, где созданы условия для реализации и хранения данной продукции;
- внимательно читайте этикетку на упаковке, на ней обязательно должна быть указана информация о местонахождении и наименовании изготовителя, дате изготовления, сроке годности, условиях хранения, а также о составе пищевой продукции;
- отдавайте предпочтение хлебобулочным изделиям, обогащённым витаминами, минеральными веществами, микронутриентами, в состав которых входят ржаная мука, отруби, мука грубого помола. Такая продукция восполняет от 20% до 75% суточной потребности человека в витаминах и минеральных веществах;
- ознакомьтесь с сопроводительной документацией на хлебобулочные изделия, подтверждающей их происхождение, качество и безопасность;
- не покупайте изделия с нарушением целостности упаковки или в загрязненной таре.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
20 октября - Международный день повара
В День повара важно говорить о таких вещах, как гигиена на кухне, правила обработки продуктов, приготовления и хранения пищи. Насколько хорошо вымыты продукты, грамотно ли очищены разделочные доски, соблюдено ли продуктовое соседство – все это имеет большое значение и является гарантией безопасности блюд.
От сбалансированности рациона и качества пищи напрямую зависит наше самочувствие и общее состояние организма. Особенно заметно это стало во время пандемии коронавируса.
В России масштабная социальная задача по популяризации здорового питания поставлена в нацпроекте «Демография» и федеральном проекте «Укрепление общественного здоровья», реализацией которого в части здорового питания занимается Роспотребнадзор.
Ведомство ведет регулярную работу по контролю и улучшению качества питания населения. Проводится оценка фактического питания людей: какие продукты потребляют, в каком количестве, сколько раз в день, что едят дети в организованных коллективах, каковы региональные особенности питания и насколько рацион россиян отвечает принципам здорового питания и рекомендациям по потреблению сахара, соли, наличию необходимых микроэлементов и витаминов.
В целях обеспечения качества горячего питания учеников начальных классов Роспотребнадзор осуществляет проверки образовательных организаций и их поставщиков пищевых продуктов.
В 2020–2021 учебном году было проведено около 200 тысяч контрольных мероприятий. Сотрудники Роспотребнадзора провели оценку около 37 тысяч школьных завтраков и обедов. В результате меню для детей были скорректированы с учетом принципов здорового питания. По сравнению с прошлым учебным годом сократилось число необоснованных замен блюд в меню школьников, случаев исключения из питания детей отдельных видов продукции.
Проводится также оценка доступа россиян к отечественным пищевым продуктам, способствующим устранению дефицита микро- и макронутриентов, в том числе путем усиления лабораторного контроля за показателями качества пищевой продукции, представленной на полках магазинов. Согласно утвержденным методикам, исследуются 12 групп пищевой продукции, каждая по 10–15 показателям качества и безопасности (витамины, микро- и макроэлементы, соль, сахар, трансизомеры, антибиотики и др.). В 2019–2020 годах для мониторинга качества пищевых продуктов дооборудовано 29 испытательных лабораторных центров Роспотребнадзора, приобретено 945 единиц оборудования, внедрено 184 методики исследований, что позволило увеличить количество исследуемых показателей качества на 30% (с 87 до 117).
Роспотребнадзор строго следит за содержанием микробиологических агентов, химических, радиоактивных веществ, антибиотиков, генно-модифицированных организмов в продуктах. В ходе плановых и внеплановых проверок ежегодно исследуется в среднем 1198,6 тысячи проб продукции на содержание микробиологических агентов, 314,0 тысячи проб – на физико-химические показатели, 290,5 тысячи проб – на санитарно-химические показатели.
Кроме того, Роспотребнадзор занимается просветительской деятельностью – с целью донести до населения достоверную и полезную информацию о правильном питании, проверенную научными экспертами. В 2019 году был создан портал здоровое-питание.рф, где много полезной информации, которая позволит освоить правила здорового образа жизни и научиться находить баланс в питании. В разделе «Школа здорового питания» доступны видеолекции, созданные при участии экспертов проекта. Специалисты делятся ценными знаниями о сбалансированном рационе, специфике питания людей разных возрастов, о том, как выбрать качественные и безопасные продукты. Оптимальную программу питания можно подобрать, введя свои параметры в сервисе «4 сезона – тарелка здорового человека», на сегодня доступно около 50 программ, разработанных ведущими научными институтами. Рецепты блюд, которые принято готовить в различных регионах страны, размещены в разделе «Карта питания России», где также можно найти информацию о вкусовых предпочтениях россиян. В народном разделе «Книга о вкусной и здоровой пище – готовим вместе», созданном вместе с читателями портала, – множество рецептов простых, полезных и доступных блюд, которые может приготовить каждый, кто хочет перейти на здоровое питание.
На данный момент посетителями сайта здоровое-питание.рф стали около 91 млн человек, охват социальных сетей составил более 35 млн человек. Всего к проекту «Здоровое питание» присоединились более 125 млн россиян.
Справочно:
20 октября отмечается Международный день повара. Праздник был учрежден в 2004 году по инициативе президента Всемирной ассоциации сообществ шеф-поваров, которая сейчас объединяет более десяти миллионов выдающихся кулинаров со всего мира. Российская ассоциация кулинаров входит в организацию с 1993 года.
Праздник отмечают более чем в 70 странах. В этот день проводятся конкурсы поварского искусства, мастер-классы, лекции, дегустации.
В 2021 году темой дня выбрали «Здоровое питание для будущего». Члены Ассоциации шеф-поваров понимают, насколько важно обеспечить здоровую жизнь на планете ради грядущих поколений, а для этого прежде всего необходимо задуматься о влиянии культуры питания на человека. Также организаторы мероприятия призывают обратить внимание на важность выбора качественных и безопасных продуктов.
В Бурятии подведены итоги работы с обращениями граждан за 9 месяцев 2021 года
Одним из важнейших направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия является работа с обращениями граждан и юридических лиц.
За 9 месяцев 2021 года поступило 12 755 обращений граждан, из них 2556 – письменных и 10 199 – устных. Количество обращений в сравнении с аналогичным периодом 2020 г. увеличилось на 14,2%.
Анализ структуры обращений граждан в разрезе поднимаемых вопросов показал, что в этом году в связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой наиболее значимыми являются вопросы в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 60,3 %, по нарушениям прав потребителей поступило 38 % обращений.
Обращения по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия
По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия за 9 месяцев 2021 года поступило 7697 обращений, в сравнении с 2020 годом их количество возросло на 20%.
Лидирующее место в данной группе занимают обращения по вопросам инфекционной заболеваемости, вакцинопрофилактики – 70,2%.
Также поступали обращения по вопросам общественного питания, качеству и безопасности пищевых продуктов - 5,2%, по условиям воспитания и обучения - 3,6%, по условиям проживания в жилых помещениях – 2,5% и др.
Обращения по вопросам в сфере защиты прав потребителей
Нарушения в сфере защиты прав потребителей – не менее актуальная тема, по которой за 9 месяцев 2021 г. поступило 4848 обращений, что соответствует числу обращений аналогичного периода прошлого года.
Ведущее место в данной группе занимают нарушения прав потребителей в сфере розничной торговли – 42,7 %.
На втором месте проблемы, связанные со сферой жилищно-коммунальных услуг и сферой бытового обслуживания населения – 19% и 17,2% соответственно каждой из сфер.
На третьем месте находятся обращения по вопросам деятельности на финансовом рынке, их доля составила 3,6%.
Стоит отметить, что из общего числа обращений 91 послужило основанием для проведения административного расследования и 25 – для проведения проверок, по результатам которых за выявленные нарушения санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей возбуждено 115 дел об административных правонарушениях в отношении виновных лиц, а также подано 26 исков в суды с целью защиты прав потребителей.
Напоминаем, что обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия можно:
- воспользовавшись электронным сервисом «Отправить обращение» на сайте http://03.rospotrebnadzor.ru/;
- направить письмо через Почту России. Претензию надо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О профилактике осложнений гриппа
Грипп относится к группе острых респираторных вирусных инфекций, но выделяется как особая инфекция, которая может вызвать серьезные и опасные осложнения. Осложнения при гриппе возникают довольно часто, при этом они могут быть отсроченными и проявляться только через некоторое время, когда человек уже забыл о перенесенной инфекции. Грипп характеризуется поражением слизистых оболочек верхних дыхательных путей, лихорадкой, интоксикацией, а также частым нарушением деятельности сердечно-сосудистой и нервной систем. Источником инфекции является инфицированный человек с клиническими симптомами или бессимптомный носитель вируса гриппа. Важную роль в передаче инфекции играют больные с лёгкой или стертой формой, переносящие заболевание «на ногах».
Какие органы чаще всего поражает вирус гриппа
Наиболее часто встречаются осложнения со стороны дыхательной системы, на втором месте органы сердечно-сосудистой системы и органы кроветворения, также встречаются осложнения со стороны нервной и мочеполовой систем.
Для кого особенно опасны осложнения гриппа?
В группе риска по неблагоприятному исходу заболевания находятся дети до года и взрослые старше 60 лет, а также пациенты с хроническими заболеваниями органов дыхания, сердечно-сосудистой системы, сахарным диабетом, у которых возможен летальный исход из-за осложнений ранее имевшихся заболеваний.
Осложнения гриппа делятся на две группы:
1. Связанные непосредственно с действием вируса гриппа.
К ним относят вирусную пневмонию, так называемый респираторный дистресс-синдром – быстро распространяющееся тяжелое поражение лёгких, геморрагический отек легких, менингит, менингоэнцефалит, миокардит, инфекционно-токсический шок. Острый респираторный дистресс-синдром проявляется резким нарушением функции лёгких с дыхательной недостаточностью, нередко несовместимой с жизнью.
2. Возникшие в результате присоединения бактериальной инфекции.
Из них наиболее опасное и частое осложнение – это пневмония, развивающаяся при присоединении бактерий к изначально вирусному процессу. Бактериальные агенты, наиболее часто вызывающие вторичную пневмонию, – это пневмококк и стафилококк. Такие пневмонии развиваются в конце первой – начале второй недели заболевания. К этому времени вирус гриппа может уже не определяться. Но возможна вирусно-бактериальная ассоциация. Такие пневмонии протекают наиболее тяжело и с трудом поддаются лечению. Не менее опасными осложнениями являются отит, синусит, гломерулонефрит, гнойный менингит, сепсис.
Токсическое поражение сердечной мышцы, как осложнение гриппа может развиться в любом возрасте, особенно опасно для пожилых людей. Это осложнение сопровождается нарастанием сердечной недостаточности, что быстро приводит к ухудшению состояния у пациентов, появлению отёков, одышки, сердцебиений при ранее привычных физических нагрузках.
Поражение центральной нервной системы проявляется менингеальным синдромом со спутанным сознанием, сильной головной болью, зачастую не снимающейся анальгетиками, рвотой.
О поражении периферической нервной системы свидетельствуют радикулярные (начинающиеся в области того или другого отдела позвоночника и распространяющиеся по ходу нервных волокон на ногу, руку, другие отделы) и другие невралгические боли, которые могут беспокоить в любых отделах за счёт поражения тех или иных участков нервных волокон.
При развитии отека мозга, геморрагического энцефалита у больного наблюдаются судороги, расстройство сознания. Такие осложнения нередко приводят к смерти вследствие остановки дыхания.
Профилактика гриппа
Единственным надежным средством профилактики гриппа является вакцинация. Оптимальным временем проведения вакцинации против гриппа является период с сентября по ноябрь.
Профилактика осложнений
Если по каким-либо причинам вакцинацию провести не удалось, строжайшим образом соблюдайте правила личной гигиены, во время подъема уровня заболеваемости гриппом постарайтесь не посещать общественные места, не контактируйте с заболевшими. В случае, если контактов избежать невозможно, например, при посещении магазинов, лечебно-профилактических и других учреждений, в транспорте обязательно используйте защитные маски или респираторы.
В случае подозрения у себя вирусной инфекции незамедлительно обратитесь к врачу.
Не пренебрегайте лечением, которое вам назначил врач, своевременно принимайте назначенные лекарственные средства.
Обязательным пунктом в профилактике развития осложнений является соблюдение постельного режима во время болезни.
Будьте здоровы!
Расторжение договора долевого строительства
1. Участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора в случае:
1) неисполнения застройщиком обязательства по передаче объекта долевого строительства в срок, превышающий установленный договором срок передачи такого объекта на два месяца;
2) если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования.
3) существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства;
4) в иных установленных федеральным законом или договором случаях.
1.1. По требованию участника долевого строительства договор может быть расторгнут в судебном порядке в случае:
1) прекращения или приостановления строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, в состав которых входит объект долевого строительства, при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что в предусмотренный договором срок объект долевого строительства не будет передан участнику долевого строительства;
2) существенного изменения проектной документации строящихся (создаваемых) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, в состав которых входит объект долевого строительства, в том числе превышения допустимого изменения общей площади жилого помещения или площади нежилого помещения, являющихся объектом долевого строительства, которое может быть установлено в договоре в размере не более пяти процентов от указанной площади;
3) изменения назначения общего имущества и (или) нежилых помещений, входящих в состав многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости;
4) в иных установленных федеральным законом или договором случаях.
1.2. В случае, если застройщик надлежащим образом исполняет свои обязательства перед участником долевого строительства и соответствует предусмотренным настоящим Федеральным законом требованиям к застройщику, участник долевого строительства не имеет права на односторонний отказ от исполнения договора во внесудебном порядке.
2. Застройщик в случае расторжения договора в связи с неисполнением застройщиком обязательства по передаче объекта долевого строительства в срок, превышающий установленный договором срок передачи такого объекта на два месяца, в течение двадцати рабочих дней со дня расторжения договора или в случае расторжения договора в судебном порядке, в течение десяти рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства. Указанные проценты начисляются со дня внесения участником долевого строительства денежных средств или части денежных средств в счет цены договора до дня их возврата застройщиком участнику долевого строительства. Если участником долевого строительства является гражданин, указанные проценты уплачиваются застройщиком в двойном размере. Если в течение соответствующего установленного срока участник долевого строительства не обратился к застройщику за получением денежных средств, уплаченных участником долевого строительства в счет цены договора, и процентов на эту сумму за пользование указанными денежными средствами, застройщик не позднее дня, следующего за рабочим днем после истечения указанного срока, обязан зачислить денежные средства и проценты за пользование денежными средствами в депозит нотариуса по месту нахождения застройщика, о чем сообщается участнику долевого строительства.
3. В случае наличия оснований для одностороннего отказа застройщика от исполнения договора, застройщик вправе расторгнуть договор не ранее чем через тридцать дней после направления в письменной форме участнику долевого строительства предупреждения о необходимости погашения им задолженности по уплате цены договора и о последствиях неисполнения такого требования. При неисполнении участником долевого строительства такого требования и при наличии у застройщика сведений о получении участником долевого строительства предупреждения о необходимости погашения им задолженности по уплате цены договора и о последствиях неисполнения такого требования либо при возврате заказного письма оператором почтовой связи с сообщением об отказе участника долевого строительства от его получения или в связи с отсутствием участника долевого строительства по указанному им почтовому адресу застройщик имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
4. В случае одностороннего отказа одной из сторон от исполнения договора договор считается расторгнутым со дня направления другой стороне уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора. Указанное уведомление должно быть направлено по почте заказным письмом с описью вложения.
5. В случае одностороннего отказа застройщика от исполнения договора по основаниям, застройщик обязан возвратить денежные средства, уплаченные участником долевого строительства в счет цены договора, в течение десяти рабочих дней со дня его расторжения. Если в указанный срок участник долевого строительства не обратился к застройщику за получением денежных средств, уплаченных участником долевого строительства в счет цены договора, застройщик не позднее дня, следующего за рабочим днем после истечения указанного срока, обязан зачислить эти денежные средства в депозит нотариуса по месту нахождения застройщика, о чем сообщается участнику долевого строительства.
6. В случае нарушения застройщиком срока возврата денежных средств или срока зачисления этих денежных средств в депозит нотариуса застройщик уплачивает участнику долевого строительства проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день соответствующего исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства. Указанные проценты начисляются со дня, следующего за днем истечения срока возврата застройщиком денежных средств участнику долевого строительства или срока зачисления этих денежных средств в депозит нотариуса, до дня возврата денежных средств застройщиком участнику долевого строительства или дня зачисления таких денежных средств в депозит нотариуса. Если участником долевого строительства является гражданин, указанные проценты уплачиваются застройщиком в двойном размере.
7. При возврате застройщиком денежных средств в случае его одностороннего отказа от исполнения договора зачет требований по уплате участником долевого строительства неустойки (пеней), предусмотренной настоящим Федеральным законом или договором, не допускается.
При возникновении вопросов обращайтесь в Консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе (Бичурский район)» по адресу: с Бичура, ул. Советская , 38: fguzbichura@mail.ru (в теме сообщения указывайте — для юрисконсульта)
В Бурятии за несоблюдение санитарно-эпидемиологических требований предприятиям назначены штрафы
Районными судами г. Улан-Удэ рассмотрены административные дела Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия о совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ в отношении двух предприятий.
Основанием для возбуждения административного дела в отношении ООО «Радуга» послужил факт выявления в кафе «Мир» нарушений санитарно-эпидемиологических требований по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19): не соблюдался дезинфекционный режим, не обеспечены условия для обработки рук посетителей, не велся учет работы рециркуляторов воздуха, не организован централизованный сбор использованных защитных масок. Железнодорожным районным судом назначено наказание в виде административного штрафа 100 тыс.рублей.
В магазине одежды «М.М» (ТРЦ «Пионер») также выявлены нарушения санитарно-эпидемиологических требований по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19). Индивидуальному предпринимателю Октябрьским районным судом назначено наказание в виде административного штрафа 25 тыс.рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О Всемирном дне чистых рук
Всемирный день чистых рук (мытья рук) (Global Handwashing Day) — 15 октября — посвящен повышению осведомленности и понимания важности мытья рук с мылом, как эффективного и доступного способа профилактики болезней и спасения жизней. Девиз дня чистых рук в этом году «Наше будущее на расстоянии руки - давайте двигаться вперед вместе» призывает к совместным действиям. Основная цель ежегодного Всемирного дня чистых рук привлечь людей к участию в изменении привычек, показать, как простое мытье рук водой с мылом помогает эффективно бороться с многочисленными заболеваниями.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что в условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции необходимо уделять гигиене рук особенное внимание. Берегите свое здоровье, всегда мойте руки до и после использования средств индивидуальной защиты, после посещения общественных мест, транспорта.
По информации международной организации «Глобальное партнерство по мытью рук» мытье рук с мылом играет ключевую роль в борьбе с COVID-19. Мытье рук с мылом разрушает внешнюю мембрану вируса и тем самым инактивирует его. Исследование показало, что регулярное мытье рук с мылом может снизить вероятность заражения COVID-19 на 36%.
Мытье рук с мылом - это самое эффективный и самый доступный способ защититься от множества инфекционных заболеваний, в том числе таких как холера, лихорадка Эбола, шигеллез, атипичная пневмония, гепатит Е и другие. Мытье рук может уменьшить острые кишечные заболевания на 30–48%, снизить количество острых респираторных инфекций на 20%.
Как правильно мыть руки?
· Смочите руки теплой, по возможности, водой и намыльте их (или нанесите небольшое количество жидкого мыла (более предпочтительно) размером с горошину;
· Трите руки до тех пор, пока мыло не вспениться, уделяя внимание пальцам, коже между пальцев и под ногтями;
· Продолжайте тереть руки еще 15 секунд;
· Смойте мыло под проточной водой;
· Высушите руки при помощи бумажного полотенца, также используйте бумажное полотенце, чтобы закрыть кран или если необходимо открыть дверь туалетной комнаты.
Помните, что не всегда правила мытья рук соблюдают окружающие вас люди, которые дотрагиваются до тех же предметов, что и вы, например, в транспорте, в магазинах, на работе. Мойте руки чтобы улучшить качество жизни и сохранить хорошее самочувствие близких.
Процедура мытья рук должна стать естественной привычкой для каждого человека, и прививать ее необходимо с самого детства.
Чтобы обезопасить себя от микробов и вирусов, необходимо мыть руки:
· до и после использования средств индивидуальной защиты
· после прихода с улицы;
· перед приготовлением и приемом пищи;
· после прикосновения к сырому мясу и рыбе;
· после посещения туалета;
· после чихания или очищения носа;
· после посещения общественного места, особенно после поезда и общественного транспорта;
· после контакта с предметами, являющимися потенциальными переносчиками инфекций, прежде всего денежными купюрами;
· после ухода за больным человеком, после смены подгузника;
· после уборки помещения;
· после общения с животными, в том числе домашними;
· перед сном;
· в других случаях, когда руки загрязнены и их мытье обязательно.
Станьте примером для окружающих, заботьтесь о своем здоровье и о здоровье близких, регулярно мойте руки с мылом. Помните, что чистые руки – это одна из основ здорового образа жизни.
О Международном Дне здорового питания
16 октября во всем мире отмечается День здорового питания.
Питание - один из наиболее важных аспектов здорового образа жизни: от него зависит нормальная жизнедеятельность практически всех органов и систем в организме человека. Научно доказана связь между питанием и развитием основных хронических неинфекционных заболеваний, в том числе сердечно-сосудистых и некоторых онкологических, которые являются двумя ведущими причинами преждевременной смертности в мире и в России. Кроме того, последние исследования свидетельствуют о том, что люди с избыточной массой тела подвержены тяжелому течению новой коронавирусной инфекции.
Именно несбалансированный рацион питания способствует появлению избыточного веса и ожирения. По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), в мире насчитывается 650 миллионов взрослых старше 18 лет и более 120 миллионов детей, страдающих ожирением.
По прогнозу ВОЗ, к 2025 году 2,7 миллиарда взрослых во всем мире будут страдать от избыточного веса и ожирения.
Поэтому важно задуматься сейчас о своем здоровье, ежедневном рационе и делать осознанный выбор. В связи с этим Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает о принципах здорового питания:
1. Частота. Одно из главных правил правильного питания - необходимо есть несколько раз в день, желательно, не менее 3-5 раз, но небольшими порциями и в одно и то же время.
2. Разнообразие. Питание должно быть разнообразным и не слишком экстравагантным. Количество жирной, жареной, острой и кислой пищи придется ограничить. Человеческому организму для нормального функционирования нужно огромное количество органических и минеральных веществ, и они обязательно должны присутствовать в вашем рационе.
3. Постепенность. Сразу отказаться от привычного режима питания сложно, поэтому включайте «здоровые» продукты в свой рацион постепенно. Купите себе, или подарите своей девушке (жене, маме, бабушке, соседу - нужное подчеркнуть) пароварку. Она сохранит все полезные вещества, содержащиеся в продуктах, и при этом оградит вас от жиров. Также следует сократить потребление соли и сахара.
4. Энергетический баланс. Еда должна восполнять энергетические затраты человека. Изучите таблицу калорийности продуктов, и посчитайте свои энергозатраты за день.
5. Завтрак обязателен. Он должен быть полноценным и разнообразным, кофе и бутербродов с сыром явно недостаточно. Наилучший вариант – вернуться в детство к овсянке или гречке. Что кому по вкусу. Если с утра времени нет, да и некому готовить, можно перекусить бананом, яблоком или йогуртом. Хорошо съесть яйцо всмятку или омлет и вместо кофе выпить чашку свежезаваренного чая (лучше зеленого и, разумеется, без сахара).
6. Питайтесь по графику. На работу / на учебу можно захватить пшеничный хлебец, батончик с мюсли, смесь сухофруктов с орехами, яблоко или кусочек сыра. Все это поможет продержаться до обеда в хорошем расположении духа. Тем, кто работает в ночную смену, от приема пищи отказываться нельзя, при этом обязательно надо съесть что-нибудь сладкое (глюкоза поможет организму справиться со стрессовой ситуацией и подпитает засыпающую нервную систему).
7. Разбавляйте рацион. Во время обеда и ужина не забывайте о густых супах, они способствуют лучшему пищеварению и не перегружают желудок. Количество алкоголя необходимо сократить. Пейте сок, чай или минеральную воду без газа. А вот любую газировку нужно исключить. Мнение диетологов - ЛЮБАЯ газировка негативно влияет на желудочно-кишечный тракт.
8. Сладкое - не значит полезное. Любителям сладкого посоветуем не злоупотреблять тортами и пирожными с кремом, большим количеством шоколада. Полезен, например, свежий творог с фруктами или ягодами, мармелад, мед. Десерты, кстати, вопреки устоявшемуся мнению лучше съесть перед основным приемом пищи – это поможет понизить аппетит и убережет от переедания. Фрукты, съеденные в конце плотного обеда или ужина, слишком долго перевариваются и теряют все полезные вещества. Лучше баловать себя яблоком, апельсином или бананом между приемами пищи, или прямо перед едой.
9. Не забудьте о генах. Подбирая продукты, попробуйте углубиться в генеалогию своей семьи. Например, если ваши предки с Севера, то рыба и мясные блюда приветствуются в вашей системе питания, а вот экзотическими фруктам вход заказан. Возможно, гены еще не успели "привыкнуть" к такому виду пищи. Что, впрочем, не мешает вам поставить небольшой эксперимент.
10. Фрукты и овощи необходимы. Это одна из основ правильного питания. Они обязательно должны присутствовать в вашем рационе. В них содержатся столь необходимые нашему организму пищевые волокна и витамины. Недостаток фруктов в рационе может стать причиной усиленной жажды (приходится много пить, повышается нагрузка на сердце и почки) и необходимости принимать «баночные» витамины, которые значительно отличаются от природных аналогов. Но не стоит питаться целыми днями одними фруктами и салатами, поскольку это ведет к расстройству желудка и другим проблемам, связанным с процессом пищеварения.
11. Дозируйте жиры. Не отказывайтесь от пищи, содержащей жиры, но давайте предпочтение жирам растительного происхождения.
12. Самое главное, соблюдайте умеренность во всем. Здоровье – в ваших руках, вернее, в вашей тарелке здорового питания.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
Роспотребнадзор по Бурятии подвел итоги надзора за реализацией антитабачного законодательства
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия осуществляется контроль за реализацией табачной продукции.
За 9 месяцев 2021 года проверено 25 субъектов предпринимательства, на которых осуществляется реализация табачной продукции.
В ходе проверок выявлены нарушения Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции» в части реализации табачной продукции на расстоянии менее 100 метров от территорий, предназначенных для оказания образовательных услуг. Также проинспектировано 16 690 пачек табачных изделий на соответствие требованиям Постановления Правительства Российской Федерации от 28.02.2019 № 224 «Об утверждении Правил маркировки табачной продукции средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении табачной продукции».
По результатам проведенных мероприятий возбуждено 21 дело об административном правонарушении, назначено административных штрафов на общую сумму 482 тыс.рублей и конфисковано 1810 пачек табачных изделий.
Контроль за соблюдением законодательства в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака, а также недопущения оборота табачной продукции в отсутствии обязательной маркировки Управлением продолжается
О надзоре за качеством и безопасностью мясной продукции в Бурятии за прошедший период 2021 г.
Надзор за качеством и безопасностью мясной продукции остается одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
В текущем году в ходе 467 контрольно-надзорных мероприятий проверены изделия из мяса, в том числе и кулинарные изделия на показатели качества и безопасности. Более 600 образцов мясной продукции исследовано лабораторными методами на соответствие требованиям технических регламентов Таможенного союза ТР ТС 034/2013 «О безопасности мяса и мясной продукции», ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции».
Доля образцов продукции, не соответствующих микробиологическим показателям безопасности, составила 1,9%, что значительно ниже аналогичного показателя за предыдущие годы. Продукции, не соответствующей нормативам по содержанию антибиотиков и токсичных элементов, не выявлено.
Следует отметить, что по результатам мониторинга качества и безопасности пищевой продукции в двух образцах куриного мяса обнаружено наличие сальмонелл – в полуфабрикатах «Бедро куриное торговой марки «Здоровая ферма» (изготовитель – АО «Уралбройлер») и «Бедро куриное» (изготовитель – ООО «Уральская мясная компания»).
Для принятия мер в отношении производителя информация передана в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области. По установленным нарушениям в сфере оборота мясной продукции наложено 46 административных штрафов на общую сумму более 400 тысяч рублей. Должностными лицами Управления выданы предписания о недопущении оборота некачественной мясной продукции и устранении нарушений санитарного законодательства с контролем в установленные сроки.
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в ходе обучающих мероприятий и семинаров с индивидуальными предпринимателями и руководителями организаций общественного питания регулярно обсуждаются вопросы профилактики кишечных инфекций, в том числе сальмонеллеза.
Ситуация находится на контроле Управления.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии усилен надзор за микроклиматом на рабочих местах в холодный период
Особую актуальность вопрос обеспечения оптимальных и допустимых микроклиматических условий на рабочих местах, использования защитных мероприятий приобретает в холодный период года. В зимних условиях увеличивается риск нарушения параметров микроклимата, вследствие чего условия труда на рабочих местах могут стать вредными и опасными для здоровья человека. В связи с этим Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия усилен надзор за соблюдением параметров микроклимата на рабочих местах.
Показатели микроклимата должны обеспечивать сохранение теплового баланса человека с окружающей средой и поддержание оптимального или допустимого теплового состояния организма. Для предотвращения неблагоприятного воздействия микроклимата рабочих мест, производственных помещений на самочувствие, функциональное состояние, работоспособность и здоровье человека постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 21.06.2016 № 81 утверждены санитарные правила и нормы СанПиН 2.2.4.3359-16 «Санитарно-эпидемиологические требования к физическим факторам на рабочих местах». Руководители предприятий, организаций и учреждений вне зависимости от форм собственности и подчиненности в порядке обеспечения производственного контроля обязаны привести рабочие места в соответствие с требованиями к микроклимату, предусмотренными санитарными правилами.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия ежегодно в соответствии с планом надзорных мероприятий осуществляет федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор за параметрами микроклимата на рабочих местах. Так, в III квартале 2021 года Управлением в рамках надзорных мероприятий на предприятиях и организациях республики в обследовано 2672 рабочих места по параметрам микроклимата, из которых 43 не соответствуют санитарным требованиям. По выявленным нарушениям ответственные лица привлечены к административной ответственности, вручены предписания об их устранении. Надзор за состоянием условий труда на рабочих местах продолжается.
С жалобами и обращениями по вопросу нарушения параметров микроклимата на рабочем месте Вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45 «Б».
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О правах потребителя при передаче объекта долевого строительства с недостатками
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
Если объект долевого строительства построен застройщиком с отступлениями от условий договора и обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения цены договора;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов.
При этом, необходимо знать, что условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефону Консультационного пункта
8(30133)41-6-24 E-mail: fguzbichura@mail.ru
О случаях обмана потребителей в автосалонах
В связи с ростом количества обращений граждан, столкнувшихся с обманом и навязыванием дополнительных товаров и услуг при покупке новых и подержанных автомобилей в автосалонах, Роспотребнадзор обращает внимание на типичные нарушения прав потребителей в указанной сфере:
- в рекламе и при обращении по телефонам недобросовестные продавцы указывают недостоверную (заниженную) стоимость автомобиля (для привлечения клиентов непосредственно в автосалон);
- до показа автомобиля или заключения договора-купли продажи продавец настаивает на подписании предварительного договора с передачей первоначального взноса (аванса, предоплаты, залога, задатка и т.п.), в договоре содержатся условия об удержании всей суммы указанного взноса или его части;
- при заключении договора купли-продажи автомобиля за счет кредитных средств потребителям предоставляется недостоверная информация о размере процентной ставки (в рекламе в интернете, на сайте или в рекламных буклетах указывается процентная ставка существенно ниже той, которая указывается в договоре);
- навязывание различных товаров, работ, услуг при покупке автомобиля (предлагается более дорогая комплектация автомобиля, установка дополнительного оборудования, страхование, сервисные работы и т.п.)
Как избежать обмана и навязывания
- внимательно исследуйте отзывы о компаниях-продавцах автомобилей;
- при выборе следует учитывать уполномочен ли автосалон официальным дилером на продажу автомобилей той или иной марки (с информацией по указанному вопросу можно ознакомиться на сайтах официальных дилеров);
- выбрав автосалон с хорошей репутацией, проверьте какая информация указана на его сайте, при этом следует учитывать, что обязательной к размещению на интернет-сайте продавца является информация о наименовании продавца, месте его нахождения (адресе), режиме работы. Также следует изучить объем дополнительной информации, которая для удобства покупателя должна включать в себя контактные телефоны продавца и адрес его электронной почты, образцы типовых договоров, информацию о гарантийных обязательствах, стоимости автомобилей, наличии в продаже конкретных транспортных средств с определенной комплектацией и т.п.;
- с осторожностью относитесь к предложениям продажи автомобилей по цене ниже рыночной, при этом попросите продавца направить на электронную почту проект договора купли-продажи, а также информацию о цене и характеристиках интересующей Вас марки автомобиля для предварительного ознакомления;
- при покупке подержанного автомобиля проверьте историю машины самостоятельно воспользовавшись информацией, расположенной на официальном сайте Государственной инспекции безопасности дорожного движения в разделе «Проверка автомобиля» (https://xn--90adear.xn--p1ai/check/auto);
- не спеша, вдумчиво и внимательно изучите договор до его подписания, при этом учтите следующие аспекты: нельзя пропускать ни одного пункта; читайте все, что написано мелким шрифтом; не ставьте подпись, если какие-то пункты документа Вас не устраивают или не соответствуют тому, что говорит менеджер; в договоре обязательно должны быть указаны сроки поставки автомобиля, размер аванса, порядок его возврата, если Вы откажетесь от покупки по вине продавца, а также полное описание модификации модели (должна соответствовать заводской комплектации); подписывайте тот договор, который только что прочли, если менеджер унес документ, а затем вернул, придется перечитать снова, чтобы уберечь себя от недобросовестных действий персонала;
- следует учесть, что наиболее безопасной является оплата банковской картой; при оплате наличным способом необходимо истребовать документ, подтверждающий факт внесения денежных средств; в любом случае Вам должен быть выдан контрольно-кассовый чек (в т.ч. в электронном виде). Обращаем внимание потребителей, что в разделе «Новый порядок применения контрольно-кассовой техники» на сайте ФНС России находиться приложение «Проверка чека ФНС России». Приложение позволяет не только получать и хранить кассовые чеки в электронном виде, но и проверять их легальность и добросовестность продавца, а при необходимости – сообщать о нарушении.
- перед тем как забрать машину, нужно ее осмотреть на наличие дефектов – царапин, вмятин и др. Еще один важный аспект – сверка номера двигателя, шасси и номер кузова, VIN с договорными условиями, проверка комплектности, контроль уровня технических жидкостей. Обязательно проверьте, работает ли освещение, дополнительное оборудование. Если авто, которое Вы выбрали, находится под открытым небом, то перед осмотром можно попросить помыть машину, так Вы не пропустите дефекты;
- подписывайте акт приема-передачи автомобиля, только после тщательного осмотра.
Какие условия должны вызвать у вас опасения
- продажа автомобилей только за счет заемных средств (кредит);
- заявлена слишком низкая цена транспортного средства;
- предложение подписания договора и внесения авансового платежа до осмотра автомобиля при утверждении продавца, что он есть в наличии;
- отсутствие в офисе продаж полного комплекта документов на автомобиль (договор, паспорт транспортного средства, гарантийный талон или сервисная книжка), а также обязательных информационных сведений о продавце; достоверности;
- незначительный период времени, прошедший с даты постановки автосалона на налоговый учет, который можно проверить на официальном сайте онлайн-сервиса ФНС России по адресу https://egrul.nalog.ru/.
Куда обращаться с жалобой
Поводом написать жалобу на автосалон может быть:
- несоответствие фактической цены в договоре и заявленной в рекламе или на сайте;
- несоответствие комплектации автомобиля;
- отказ вернуть покупателю внесенный аванс;
- навязывание дополнительных товаров, работ, услуг;
- продажа подержанного авто, прошедшего «предпродажную подготовку» под видом нового и др.
Пожаловаться на противозаконные действия автосалона можно:
- к производителю или в уполномоченную им организацию
Прежде всего, в случае, если потребители столкнулись с ситуацией ущемления своих прав, в том числе имущественных, т.е. понесли незапланированные расходы, были лишены возможности отказа от оплаты ненужных опций (в т.ч. дополнительных товаров, работ, услуг) рекомендуем обращаться к виновному лицу (в данном случае - к продавцу товара) с соответствующей претензией.
- в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
Одной из функций Роспотребнадзора является защита прав потребителей и контроль за соблюдением законодательства в сфере торговли. К обращению необходимо приложить документированные доказательства, а также претензионную переписку с продавцом.
- в суд
Чтобы взыскать с продавца компенсацию морального вреда или возместить ущерб, можно также обратиться в суд с исковым заявлением.
- в органы внутренних дел
Если вы стали жертвой мошенничества следует немедленно обращаться в полицию с соответствующим заявлениям. Требования к порядку подачи заявления и его форме изложены в статье 12 Федеральный закон от 07.02.2011 № 3-ФЗ
«О полиции».
Роспотребнадзор обращает особое внимание на тот факт, что навязывание дополнительных товаров и услуг статьей 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещено. Компания, виновная в нарушении одного из основополагающих прав потребителей на свободный выбор услуг, должна возместить потребителю все убытки, включая цену навязанных товаров или услуг. Указанные недобросовестные действия могут быть основанием для проведения административного расследования, а в случае получения массовых жалоб – предметом группового иска со стороны Роспотребнадзора в защиту пострадавших потребителей.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
В Бурятии продолжается работа по контролю обязательной маркировки обувных товаров
04.10.2021г. мировым судьей Советского района г. Улан-Удэ на основании административного материала Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность по реализации обуви в ТРЦ «Гэлэкси» (г. Улан-Удэ, ул. Балтахинова, 15), привлечен к административной ответственности по ч. 2 ст. 15.12 КоАП РФ с конфискацией 26 пар обуви на сумму 55,8 тыс. руб., которая находилась в обороте без обязательной маркировки.
Напоминаем, что с 01.07.2020г. на территории Российской Федерации запрещен оборот обувных товаров в отсутствии обязательной маркировки средствами идентификации.
Требования к обязательной маркировке обувных товаров установлены Правилами маркировки обувных товаров средствами идентификации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 05.07.2019г. № 860.
Одной из целей маркировки товаров средствами идентификации является охрана жизни и здоровья человека. В качестве средства идентификации для обувных товаров используется двухмерный штриховой код в формате Data Matrix, наносимый в соответствии с требованиями национального стандарта РФ ГОСТ Р ИСО/МЭК 16022-2008 «Автоматическая идентификация. Кодирование штриховое. Спецификация символики Data Matrix».
На обувные товары средство идентификации наносится на потребительскую упаковку, или на товары, или на товарный ярлык.
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в рамках своих полномочий обеспечивается контроль за маркировкой средствами идентификации обувных товаров.
В 2021 году в рамках проверок проинспектировано 7124 пары обуви, из них 1693 пары обуви без маркировки изъято из оборота и в последующем конфисковано судом.
Мероприятия по пресечению оборота обувных товаров в отсутствии обязательной маркировки средствами идентификации продолжаются.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Всемирный день борьбы с ожирением
11 октября во всем мире отмечается День борьбы с ожирением
Сегодня ожирение – одна из глобальных проблем. По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), в мире насчитывается 650 миллионов взрослых старше 18 лет и более 120 миллионов детей, страдающих ожирением. Ожирение относится к одному из основных факторов риска смертности. Ежегодно порядка 3 миллионов человек умирают из-за последствий избыточного веса или ожирения. По прогнозу ВОЗ, к 2025 году 2,7 миллиарда взрослых во всем мире будут страдать от избыточного веса и ожирения.
Ожирение способствует развитию множества осложнений, среди которых – сахарный диабет II типа, болезни сердца, артериальная гипертензия, хроническая болезнь почек и некоторые виды рака. В период пандемии выяснилось также, что люди с ожирением находятся в группе риска по развитию тяжелых осложнений при заражении коронавирусом. В связи с этим значимость здорового, сбалансированного питания, качественных и безопасных продуктов увеличилась в разы.
Во всем мире также растет распространенность ожирения у детей и подростков: в развитых странах до 25% подростков имеют избыточную массу тела, а 15% – ожирение.
По словам вице-премьера РФ Татьяны Алексеевны Голиковой, во многих странах детское ожирение достигло эпидемического уровня. За последние 30 лет количество детей с ожирением выросло вдвое, подростков – в четыре раза. В большинстве случаев эта ситуация определяется нарушениями питания в детстве и ранним формированием нездоровых пищевых привычек.
«К сожалению, эта проблема не только мировая, она затрагивает и нас. В целом, по итогам 2020 года в России ожирение среди детей составило почти 1318 случаев на 100 тысяч населения, у подростков – в 2,3 раза выше, или 3075 случаев. В течение последних десяти лет темп прироста распространения ожирения составлял у детей почти 9% в год, у подростков – почти 7,6% в год. По итогам выборочного анкетирования школьников, которое было проведено в рамках федерального проекта «Укрепление общественного здоровья» национального проекта «Демография», избыточная масса тела выявлена у 18% опрошенных школьников, ожирение – у 8%, а по отдельным регионам дети с избыточной массой тела в 1–4 классах превышают 30%. Это очень серьезные показатели, которые должны нас всех заставить задуматься», – отметила Татьяна Алексеевна Голикова.
Роспотребнадзор проводит комплексную работу по реализации федерального проекта «Укрепление общественного здоровья» в рамках нацпроекта «Демография», направленную на продвижение принципов здорового питания, снижение дефицита микронутриентов и снижение темпов роста ожирения в России.
«Цель проекта – помочь людям улучшить качество своей жизни и здоровья, обеспечить безопасными и качественными продуктами, а также познакомить с азами здорового питания каждую семью. Пандемия внесла коррективы в жизнь каждого человека. Внимательное и ответственное отношение к себе и своей семье – вот главная задача каждого человека», – заявила Главный санитарный врач РФ, руководитель Роспотребнадзора Анна Юрьевна Попова.
Первая задача – выяснить состояние питания населения и наиболее значимые отклонения в пищевом поведении. Суммарно в 2019-2020 году оценка питания обучающихся была проведена в 5083 школах, были опрошены 50 098 учеников начальной̆, средней̆ и старшей̆ школы вместе с родителями. В 2021 году планируется провести исследование в 49 регионах Российской Федерации.
Вторая задача – определить возможности резервов биоресурсов в каждом крае, чтобы максимально их использовать для питания населения. Проводится оценка доступа россиян к отечественным пищевым продуктам, способствующим устранению дефицита микро- и макронутриентов, в том числе путем усиления лабораторного контроля за показателями качества пищевой продукции, представленной на полках магазинов. Согласно утвержденным методикам, исследуются 11 групп пищевой продукции, каждая по 10-15 показателям качества и безопасности (витамины, микро- и макроэлементы, соль, сахар, трансизомеры, антибиотики и другие). В 2019-2020 годах для мониторинга качества пищевых продуктов дооборудовано 29 испытательных лабораторных центров Роспотребнадзора, приобретено 945 единиц оборудования, внедрено 184 методики исследований, что позволило увеличить количество исследуемых показателей качества на 30% (с 87 до 117).
Осуществлен мониторинг 76 844 торговых точек на предмет изучения доступа россиян к отечественным пищевым продуктам, способствующим устранению дефицита микро- и макронутриентов; отобрано 15 658 образцов пищевой продукции, проведено 590 000 исследований по показателям безопасности и 117 показателям качества. Система мониторинга позволяет провести детальную оценку фактического питания населения в различных регионах России. На основе полученных аналитических данных будут разработаны региональные и объектовые программы профилактики нарушений здоровья населения.
Третья задача – разработать технологии производства полезной еды, способствующей оздоровлению людей, а затем оптимизировать питание детского и взрослого населения.
Главным связующим звеном в решении этих проблем должно стать образование населения. Потому что без знаний люди не смогут осознанно стремиться быть здоровыми и создавать собственный рацион, отвечающий принципам оптимального питания.
Сегодня россияне имеют доступ к самой актуальной информации по вопросам здорового питания, проверенной научными экспертами. Ведущие СМИ, эксперты, амбассадоры, образовательные и родительские сообщества поддерживают проект. Создан портал www.здоровое-питание.рф, где работает обучающий раздел «Школа здорового питания» с лекциями, образовательными программами и открытыми уроками для школьников; совместно с читателями создана народная «Книга о вкусной и здоровой пище – готовим вместе», где размещены рецепты и мастер-классы ведущих шеф-поваров. Открылся новый раздел «Карта питания России», представляющий информацию о том, как питаются на огромной территории нашей страны – от Калининграда до Владивостока и от Мурманска до Махачкалы.
Кроме того, на портале работает уникальная многофункциональная платформа «4 сезона – тарелка здорового человека», где каждый может бесплатно подобрать индивидуальную программу питания, тренировку и задать вопросы эксперту. Уже сегодня всем жителям страны доступны более 40 программ – для снижения или удержания веса. Программы предназначены не только для здоровых людей, но также и для тех, у кого есть различные заболевания, в том числе сопутствующие ожирению (например, диабет, гипертония, сердечно-сосудистые нарушения, повышенный уровень холестерина и другие проблемы). Ведущие специалисты и эксперты ФГБУН «ФИЦ питания, биотехнологии и безопасности пищи» и других экспертных организаций тщательно разрабатывали программы, опираясь на лабораторные исследования Роспотребнадзора.
СПРАВОЧНО
С 2019 года в активную фазу реализации вошел национальный проект «Демография», главным приоритетом которого стало сохранение и приумножение населения России. Основные цели проекта – увеличение ожидаемой продолжительности здоровой жизни населения до 78 лет; снижение смертности людей старше трудоспособного возраста, увеличение суммарной рождаемости. А также увеличение доли граждан, ведущих здоровый образ жизни, систематически занимающихся физической культурой и спортом.
Здоровый образ жизни невозможен без правильного, сбалансированного питания. В рамках национального проекта «Демография» Роспотребнадзор реализует Федеральный проект «Укрепление общественного здоровья» в части здорового питания.
Роспотребнадзор ведет регулярную и масштабную работу по улучшению качества питания населения. В рамках федерального проекта «Укрепление общественного здоровья» ведется контроль за показателями качества продуктов питания на полках магазинов, а также приняты новые санитарные правила и нормы, направленные на повышение качества пищевой продукции. Оборудовано 89 испытательных лабораторных центров. Исследуются 15 групп пищевой продукции, каждая по 10–15 показателям (микро- и макроэлементы, включая витамины, трансизомеры, антибиотики и т. д.).
Важным направлением работы Роспотребнадзора является просветительская и информационная работа с населением. В 2019 году создан и развивается портал здоровое-питание.рф, специальные онлайн-проекты школа.здоровое-питание.рф, рецепты.здоровое-питание.рф, а также страницы проекта в социальных сетях.
В «Школе здорового питания» доступны видеолекции, созданные при участии экспертов проекта. Специалисты делятся ценными знаниями о специфике питания людей разных возрастов. В 2021 году запущен уникальный сервис проекта «Здоровое питание» – «4 сезона – тарелка здорового человека». Это многофункциональная сервисная платформа, с помощью которой каждый пользователь сможет подобрать для себя здоровое меню в зависимости от задачи – для снижения или удержания веса, для профилактики различных заболеваний. Уже сейчас доступны более 40 программ питания, добавляются новые. Все они одобрены специалистами ФГБУН «ФИЦ питания, биотехнологии и безопасности пищи» и других научных центров.
Также в 2021 году запущен новый инструмент проекта «Здоровое питание» – Карта питания России. Это обширная база данных по культуре питания российских регионов, представленная в интерактивном формате. Карта позволяет в наглядной форме получить информацию про жителей нашей страны и их традиции, познакомиться с особенностями жизни и пищевых привычек в различных регионах России – от Владивостока до Калининграда.
Всего к проекту присоединились более 125 млн человек: посетителями сайта здоровое-питание.рф стали около 91 млн человек, охват социальных сетей составил более 35 млн человек.
В Бурятии подведены итоги сезона активности клещей
В рамках подготовки к сезону активности клещей в 2021 году Управлением Роспотребнадзора по РБ совместно с Министерством здравоохранения РБ разработаны планы профилактических и противоэпидемических мероприятий по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся с укусами клещей.
В рамках данных мероприятий специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проведены акарицидные обработки с осуществлением контроля их качества и эффективности на площади более 2800 га, что на 14% больше, чем в 2020г. Противоклещевой обработке подверглись зоны массового отдыха и пребывания населения, парков, скверов, образовательных и летних оздоровительных учреждений, и др.
Наиболее эффективной профилактической мерой, предупреждающей клещевой вирусный энцефалит, является вакцинация. Ежегодно проводится работа по увеличению охвата прививками против КВЭ. Так корректируется численность контингентов профессиональных групп и расширяется контингент детского населения, подлежащих иммунизации. В эпидсезон 2021 г. привито более 75 тыс.человек.
Продолжается работа по увеличению числа экспресс-лабораторий по исследованию клещей, снятых с людей, на предмет их зараженности. В настоящее время исследования проводятся в 7 районных медицинских организациях (Кабанский, Закаменский, Тункинский, Баргузинский, Кяхтинский, Кижингинский, Северобайкальский) и в г. Улан-Удэ: ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», ГБУЗ "Республиканская клиническая инфекционная больница".
Кроме этого, в течение всего сезона активности клещей специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ» проводится учет численности и зараженности клещей возбудителями инфекционных болезней в природных очагах. В эпидсезон 2021г. удельный вес клещей из окружающей среды, являющихся переносчиками вируса клещевого вирусного энцефалита, составил 10%, а клещей, зараженных боррелиями – 42%, что является характерным для последних лет.
Особое внимание уделяется информационно-разъяснительной работе с населением о вакцинопрофилактике КВЭ, мерах профилактики присасывания клещей, действиях при обнаружении клеща на теле. Всего в течение сезона с участием специалистов Управления Роспотребнадзора по РБ на региональных телеканалах вышло более 120 сюжетов, опубликовано свыше 70 статей, издано более 24 тыс. листовок, еженедельно размещалась информация на сайте Службы.
Благодаря системно проводимым профилактическим и противоэпидемическим мероприятиям достигнута стабилизация ситуации по инфекциям, передающимся клещами.
По предварительным итогам эпидсезона активности клещей в 2021г. показатель обращаемости населения по поводу укусов клещами составил 289,1 на 100 тыс. населения, что на 22% ниже уровня среднемноголетнего значения (СМП – 372,4). При этом отмечается снижение уровня заболеваемости клещевым вирусным энцефалитом (0,7 на 100 тыс. населения).
В настоящее время продолжается подготовка к следующему эпидсезону 2022г., ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
Также обращаем внимание, что осень – наиболее благоприятное время для начала курса вакцинопрофилактики клещевого вирусного энцефалита, состоящего из двух прививок. Получить прививки лучше в период, когда клещи не активны, и исключен риск их присасывания, поэтому первую прививку рекомендуем сделать в октябре – ноябре.
Вакцинация состоит из двух инъекций с интервалом 1-7 месяцев, ревакцинация через 1 год после 2-ой прививки, отдаленные ревакцинации – каждые 3 года однократно. Вакцинацию против КВЭ можно начинать с 3-х летнего возраста. Для получения вакцины гражданам необходимо обратиться в медицинские организации по месту жительства.
В обязательном порядке необходимо прививаться детям, а также лицам, чья профессиональная деятельность связана с риском заболевания. Рекомендуем привиться и тем, кто часто выходит в лес за дикоросами, занимается пастьбой сельхозживотных, да и просто тем, кто планирует большую часть времени весны и лета провести на природе, своих приусадебных участках, т.к. именно эта категория лиц составляет ежегодно одну треть от числа всех пострадавших.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О внесении дополнений в постановление Главного государственного санитарного врача по Республике Бурятия от 26.06.2021г. №4
Издано постановление Главного государственного санитарного врача по Республике Бурятия от 07.10.2021 №7 «О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача по Республике Бурятия от 26.06.2021 №4 «О проведении профилактических прививок отдельным группам граждан по эпидемическим показаниям».
Согласно внесенным дополнениям, проведение профилактических прививок от COVID-19 необходимо провести в срок до 01.11.2021 вакциной, прошедшей государственную регистрацию в Российской Федерации. Должно быть привито не менее 80% от общей численности сотрудников организации.
Обязательной вакцинации против новой коронавирусной инфекции (COVID-19) подлежат следующие категории граждан:
- работники медицинских, образовательных организаций,
- работники социальной сферы (дома престарелых, дома ребенка, дома инвалидов, социальные работники по обслуживанию на дому),
- работники транспорта, транспортных узлов и ЖКХ (транспорт общего пользования, такси, аэропорт, автовокзалы),
- работники сферы обслуживания (торговли, общественного питания, пищевой промышленности),
- служащие (федеральные, муниципальные, органов госвласти республики),
- работники сферы услуг (парикмахерские, ателье, прачечные, химчистки, сауны, бани, салоны красоты, массажные салоны, гостиницы, турбазы, отели),
- работники учреждений культуры, досуга и спорта (дома культуры, детские игровые, развлекательные центры, театры, кинотеатры, спортивные центры),
- работники МФЦ, клиентские подразделения банков, почтовых отделений, единых расчётных центров),
- работники объектов энергетики.
Именно вакцинопрофилактика новой коронавирусной инфекции является наиболее эффективным профилактическим мероприятием в борьбе с COVID-19.
Должностным лицам, индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам за невыполнение требований данного постановления предусмотрены административные штрафы по ч.2 ст. 6.3. КоАП РФ от 50 тыс. до 500 тыс. рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
Роспотребнадзор по Бурятии контролирует объекты общественного питания социальных учреждений
Одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия является надзор за организацией питания в социальных учреждениях.
С 01 сентября 2021г. проверено 11 объектов общественного питания социальных учреждений (школы, детские дошкольные учреждения, объекты социального назначения). Нарушения в части организации питания выявлены на 6 объектах.
В рамках надзора исследовано 20 проб продовольственного сырья и готового питания на санитарно-химические и микробиологические показатели.
Основными нарушениями, выявленными в ходе контрольно-надзорных мероприятий, явились: недостаточный контроль за поступающими пищевыми продуктами и продовольственным сырьем, нарушение санитарно-эпидемиологических требований к санитарному состоянию и содержанию производственных помещений, нарушение требований ведения необходимой документации, несоблюдение режима дезинфекции оборудования, инвентаря и посуды.
За нарушения санитарного законодательства при организации питания детей в организованных коллективах должностные и юридические лица привлечены к административной ответственности в виде штрафов.
По всем случаям нарушений, выявленных в ходе надзора, выданы предписания по устранению нарушений с установленными сроками исполнения.
Ситуация по надзору за обеспечением питания социальных учреждений остается на особом контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости ОРВИ и гриппом в Республике Бурятия и мерах их профилактики
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается мониторинг заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями, показатели которой за прошедшую 39-ую неделю (27.09-03.10.2021) превысили эпидемические пороги как в совокупности населения, так и по отдельным возрастным группам. В пейзаже циркулирующих респираторных вирусов не гриппозной этиологии - риновирус, бокавирус, аденовирус, РС- вирус и др. Случаев гриппа не зарегистрировано.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает о мерах профилактики гриппа и ОРВИ.
Грипп – симптомы и профилактика
Грипп – это инфекционное заболевание, возбудителем которого является вирус.
Симптомы гриппа: жар, озноб, усталость, головная боль, насморк или заложенность носа, кашель (боль или першение в горле), боль в мышцах и суставах.
Что делать, если вы заболели:
- Оставайтесь дома. Самолечение при гриппе недопустимо - поставить диагноз и назначить необходимое лечение должен врач;
- Соблюдайте постельный режим. Крайне опасно переносить грипп на ногах - это может привести к тяжелым осложнениям;
- При кашле или чихании прикрывайте нос и рот платком;
- Выполняйте все рекомендации лечащего врача, принимайте лекарства вовремя;
- Пейте как можно больше жидкости (горячий чай, клюквенный или брусничный морсы, щелочные минеральные воды).
Как снизить риск заражения окружающих
- По возможности изолируйте больного в отдельной комнате;
- Регулярно проветривайте помещение, где находится больной;
- При уходе за больным используйте маску.
Как защитить себя от гриппа
В первую очередь провакцинируйтесь против гриппа, поскольку это основной и самый эффективный способ профилактики заболевания!
- Полноценно питайтесь, ведите здоровый образ жизни, высыпайтесь и занимайтесь физкультурой;
- По возможности избегайте мест массового скопления людей, тесных контактов с людьми, которые имеют признаки заболевания (кашель, чихание);
- Используйте маски в общественных местах и в транспорте;
- Регулярно проветривайте и увлажняйте воздух в помещении и делайте влажную уборку;
- Чаще мойте руки, промывайте нос.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
В Бурятии на граждан, вернувшихся из-за рубежа и не прошедших обследование на COVID-19,
наложены штрафы
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается контроль за выполнением требований постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 №7 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-2019» (с изменениями от 28.07.2021), которым регламентирован порядок возвращения граждан из-за рубежа.
С 27 сентября по 01 октября 2021 г. специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия возбуждено 11 административных дел по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ в отношении граждан, прибывших из Таджикистана, Киргизии, Казахстана, Испании, Кореи, Эстонии и Объединенных Арабских Эмиратов. По результатам рассмотрения этих дел судами назначены административные штрафы на общую сумму 112,5 рублей.
В связи с этим Главный государственный санитарный врач по Республике Бурятия Сергей Ханхареев вновь напомнил землякам о необходимости соблюдения установленных требований:
- Согласно постановлению Главного государственного санитарного врача РФ №7, граждане, прибывшие из-за рубежа любым видом транспорта, обязаны в течение 3-х дней со дня прибытия пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР. Для тех, кто уже прошел вакцинацию в течение последних 12 месяцев или переболел коронавирусом в последние 6 месяцев, ПЦР-тестирование не требуется. Кроме того, сведения о лабораторном исследовании на COVID-19 методом ПЦР, перенесенном заболевании или вакцинации в обязательном порядке в течение 4-х дней размещаются на Едином портале «Гос.Услуги». Убедительно прошу наших граждан отнестись к этой процедуре со всей серьёзностью!
Напоминаем, что до получения результатов необходимо соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).
За невыполнение указанных требований нарушителям грозят штрафы по ч.2 ст. 6.3. КоАП РФ в размере от пятнадцати тысяч до сорока тысяч рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
В Бурятии подвели итоги «горячей линии» по организации горячего питания в общеобразовательных учреждениях
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия с 06 по 17 сентября 2021 года проводилась «горячая линия» по организации горячего питания в общеобразовательных учреждениях.
В период работы «горячей линии» поступило 137 обращений.
Самые распространенные вопросы были связаны с организацией горячего питания для учащихся 1-4 классов, условиями приема пищи в обеденном зале, а также с правилами личной гигиены перед приемом пищи.
Кроме того, граждан интересовали вопросы о роли администрации образовательного учреждения при организации питания, соблюдении принципов здорового питания при реализации блюд и продуктов, и об организации питания детей, имеющих нарушения состояния здоровья.
Всем обратившимся гражданам даны соответствующие разъяснения. Обращения и жалобы на качество горячего питания не поступали.
Вопросы организации горячего питания в общеобразовательных учреждениях находятся на контроле Управления.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О вакцинации против гриппа в вопросах и ответах
В период сезонного обострения респираторных заболеваний, а также в условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает о вакцинации против гриппа.
Какие цели вакцинации против гриппа?
Главная цель вакцинации против гриппа — защитить людей от массового и неконтролируемого распространения инфекции, от эпидемии гриппа. Важно понимать, что, вакцинируя население, врачи спасают жизни тем, кто рискует умереть от осложнений. В группы риска входят маленькие дети, у которых иммунитет находится в процессе формирования, пожилые люди, также те, кто страдает хроническими заболеваниями, и особенно люди с иммунодефицитными состояниями.
Грипп часто протекает достаточно тяжело, особенно в группах риска, и нередко сопровождается различными осложнениями.
Вирус гриппа распространяется очень быстро. Если большинство людей привито, у меньшинства тех, кто не привит по тем или иным причинам, шансы заразиться минимальны. И именно для этого создается коллективный иммунитет. Вакцинированное население не дает распространяться вирусу.
Что входит в состав вакцины против гриппа?
Вакцина против гриппа защищает от штаммов вирусов гриппа, которые, по прогнозам эпидемиологов, будут наиболее распространены в предстоящем сезоне. Традиционные вакцины против гриппа («трехвалентные» вакцины) предназначены для защиты от трех вирусов гриппа:
· вируса гриппа A (H1N1),
· вируса гриппа A (H3N2),
· и вируса гриппа B
Существуют также вакцины, предназначенные для защиты от четырех вирусов гриппа («четырехвалентные» вакцины). Они защищают от тех же вирусов, что и трехвалентная вакцина, но дополнительно содержат антигены еще одного вероятного штамма вируса гриппа B.
В сезоне 2021-2022 годов ВОЗ рекомендует включать в состав трехвалентной вакцины следующие штаммы вирусов гриппа: A/Victoria/2570/2019 (H1N1)pdm09, A/Cambodia/e0826360/2020 (H3N2), B/Washington/02/2019, B/Phuket/3073/2013 (последний - для четырехвалентной вакцины).
Первые три штамма рекомендуются для включения в трехвалентные противогриппозные вакцины, а последний является рекомендуемым дополнительным штаммом для четырехвалентных противогриппозных вакцин.
Зачем делать прививку каждый год?
Ежегодное проведение прививок объясняется постоянной изменчивостью (мутацией) вирусов гриппа. В связи с этим состав вакцин обновляется по мере необходимости на основании сведений о циркулирующих в Южном полушарии штаммов и прогнозов по их распространению, чтобы иммунитет соответствовал изменяющимся вирусам гриппа.
Три года назад мне сделали вакцину против гриппа, а в прошлом году я серьезно заболел и мне был поставлен диагноз грипп. О чем это говорит?
Этот факт подтверждает необходимость проведения вакцинации против гриппа ежегодно. Во-первых, штаммы вирусов меняются очень быстро. Во-вторых – иммунный ответ организма на вакцинацию ослабевает с течением времени. В вашем случае вакцинация трехлетней давности никакой защиты для организма не обеспечивает.
Можно ли заболеть гриппом от вакцины?
Заболеть гриппом от вакцины невозможно. Некоторые привитые плохо себя чувствуют некоторое время после вакцинации. Такая реакция встречается не часто, она представляет собой ожидаемый вариант реакции организма на вакцину. Может беспокоить слабость, ломота в мышцах, подъем температуры, боль в месте инъекции. В большинстве случаев эти симптомы отмечаются в течение не более 3 дней после введения препарата, проходят самостоятельно без приёма каких-либо препаратов.
Такая реакция может сигнализировать о том, что организм вступил в борьбу с введенными вирусными частицами и в данный момент происходит выработка антител. Таким образом, иммунная система готовит защиту организма от вирусов гриппа.
ВАЖНО! Даже если вы оказались среди тех, кто прекрасно себя чувствует после введения вакцины, это не означает, что ваша иммунная система не реагирует или вакцина против гриппа не работает.
Если я сделаю прививку против гриппа, заболею ли я гриппом?
Даже если вы заболеете гриппом, будучи привитым против гриппа – вы скорее всего перенесете заболевание в легкой форме, без осложнений и быстро выздоровеете, с этой целью и проводится вакцинация. Вакцина практически исключает тяжелое течение гриппа и летальные исходы. Вакцины против гриппа безопасны. Защитите от гриппа себя и своих близких и будьте здоровы!
В Бурятии стартовала Всероссийская "горячая линия" по профилактике гриппа и ОРВИ
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия стартовала Всероссийская «горячая линия» по профилактике гриппа и ОРВИ.
Специалисты Управления проконсультируют всех желающих по различным вопросам о профилактике гриппа и ОРВИ. Тематическое консультирование поможет гражданам разобраться, где можно сделать прививку, как правильно подготовиться к вакцинации, можно ли совмещать прививку против гриппа с другими прививками. Сотрудники ведомства также предоставят рекомендации для родителей, как уберечь детей от простудных инфекций, расскажут о правилах использования масок и других мерах профилактики инфекционных заболеваний.
Особенно важно защитить себя от гриппа пожилым людям, маленьким детям, беременным женщинам, людям, страдающим хроническими заболеваниями (астмой, диабетом, сердечно-сосудистыми заболеваниями) и с ослабленным иммунитетом.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что вакцинация против гриппа снижает вероятность заболевания гриппом, предотвращает развитие тяжелых осложнений, повышает качество жизни в период эпидемического подъема.
Граждане могут обращаться в рабочие дни с 08.30 до 17.30 по телефону «горячей линии»: 8 (3012) 41-05-65
«Горячая линия» работает в период с 04 по 15 октября 2021 года.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 04.10.2021 г. в республике зарегистрировано 59 360 (+97) больных COVID-19 с лабораторным подтверждением. Определён круг лиц, с которыми они контактировали – 3120 человек. Все контактные лица находятся под медицинским наблюдением.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 50 893 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 9 медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 1 535 034 человека, в том числе за последние сутки 1333 человека.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 202 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 89021693540, 8 (3012) 41 28 83 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.); в выходные дни с 9.00 до 18.00 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.).
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Об участии в долевом строительстве
Порядок оказания услуг по участию в долевом строительстве регулируется Федеральным законом № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», в соответствии с которым застройщик обязан передать объект не позднее срока, который предусмотрен договором.
Если строительство многоквартирного дома не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Одностороннее изменение сроков сдачи дома и квартиры не допускается.
При нарушении застройщиком срока, предусмотренного договором, застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. А если участником долевого строительства является гражданин, который приобретает жилое помещение, неустойка застройщиком уплачивается в двойном размере.
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства жилое помещение, качество которого соответствует условиям договора, требованиям специального законодательства. Если объект долевого строительства (дом, квартира) построен застройщиком с отступлениями от условий договора или с иными недостатками, которые делают его непригодным для использования, гражданин-участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения цены договора либо возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Согласно Закону, при выявлении существенного нарушения требований к качеству или
неустранениявыявленных недостатков потребитель в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и процентов, установленных законодательством.
Требования на устранение недостатков можно предъявить застройщику, если недостаток обнаружен во время гарантийного срока,который составляет не менее 5 лет на объект строительства, не менее 3 лет на инженерные коммуникации.
Ответственность за нарушение обязательств по договору наступает в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору. Если одна из сторон не исполнила свои обязательствалибоисполнила свои обязательства ненадлежащим образом, обязана уплатить другой стороне предусмотренные законом и договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.
Обязательства застройщика считаются исполненными с момента подписания сторонами передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства. И считаются исполненными с момента уплаты в полном объеме денежных средств в соответствии с договором и подписания сторонами передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей при участии в долевом строительстве можно обратиться в Консультационный пункт для потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе
О проведении «Горячей линии» в рамках ежегодной Всероссийской акции «День правовой помощи детям»
Ежегодно в ноябре месяце проводится Всероссийская акция «День правовой помощи детям».
Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе (Бичурский район)» в целях оказания правовой помощи детям и их родителям, в рамках проведения «Дня правовой помощи детям» с 1 по 29 октября 2021 года проводят тематическую «Горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей.
Консультации можно получить по телефонам:
- 8 (800) 555-49-43 Единого консультационного центра Роспотребнадзора (круглосуточно);
- 8 (3012) 37-90-29, 8 (9025) 62-34-17 (в рабочие дни) Консультационного центра для потребителей, E-mail: zpp_cgebur@mail.ru.
- в Мухоршибирском районе (Мухоршибирский, Бичурский и Тарбагатайский районы), Бичурский филиал - т. 8 (30133) 41-624, E-mail: fguzbichura@mail.ru;
Верность профессии длиною в жизнь
1 октября является очень важной датой в жизни каждого из нас. Это праздник мудрости и добра. У всех нас есть бабушки и дедушки, которых мы любим. Они являют собой живую связь времен и поколений. Их знания и богатейший опыт особенно важны в современных условиях, когда наряду с инициативой молодых требуется жизненная мудрость старших. Поэтому сегодня мы расскажем о ветеране Госсанэпидслужбы, заместителе главного врача по лабораторным вопросам, враче-бактериологе – Надежде Петровне Болошиновой.
Руководить коллективом всегда непросто, это предполагает большую ответственность и профессионализм. Но как признается заместитель главного врача по организации лабораторного дела Надежда Болошинова, коллектив и она – это единая команда.
Заслуженный врач Республики Бурятия, отличник здравоохранения Российской Федерации, кавалер ордена Пирогова – Болошинова Надежда Петровна более 43 лет преданно служит государственной санитарно-эпидемиологической Службе России.
Успешно окончив школу, Надежда Петровна поступила в Иркутский Государственный медицинский институт на санитарно-гигиенический факультет. Шесть лет учебы были насыщены незабываемыми, интересными событиями студенческой жизни. Со своим супругом Александром Борисовичем Болошиновым Надежда Петровна познакомилась в институте, и все шесть лет они проучились в одной группе.
После окончания института в 1977 году началась ее трудовая деятельность с должности врача-бактериолога. За 15 лет работы в Бичурском районе Александр Борисович и Надежда Петровна Болошиновы приобрели неоценимый профессиональный опыт, верных друзей и бытовые навыки сельской жизни. Их урожаям огурцов, помидор, капусты завидовали даже соседи-семейские, признанные садоводы.
Двое детей Александра Борисовича и Надежды Петровны родились в Бичуре. Друзья семьи называли их в шутку «семейскими бурятами».
С января 1993 года по апрель 2001 Надежда Петровна работала в лаборатории особо-опасных инфекций Республиканского Центра госсанэпиднадзора, с 2001-2005 годы была заведующей микробиологическими лабораториями. Обладая колоссальным опытом практической работы в госсанэпидслужбе, с 2008 года и по настоящее время Надежда Петровна является заместителем главного врача по организации лабораторного дела ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
Кроме того, Надежда Петровна является руководителем Испытательного лабораторного центра (ИЛЦ), в состав которого входят такие лаборатории: вирусологическая, особо опасных и природно-очаговых инфекций, ионизирующих и неионизирующих излучений, 17 санитарно-гигиенических лабораторий, 16 бактериологических, 14 паразитологических.
Под непосредственным руководством Надежды Петровны, лаборатории ИЛЦ проводят широкий спектр исследований, измерений с использованием современного оборудования. Это позволяет на должном уровне обеспечивать проведение мероприятий, связанных с оценкой качества пищевой продукции, с надзором за соблюдением требований санитарного законодательства, с осуществлением социально-гигиенического мониторинга окружающей среды. Одной из важных функций лабораторного центра является прогнозирование эпидемиологической ситуации в республике для разработки эффективных противоэпидемических мероприятий.
Надежда Петровна, будучи мудрым наставником, большое внимание уделяет подготовке кадров. Под её руководством систематически организуются и проводятся сертификационные циклы и семинары для врачей-бактериологов, химиков-экспертов и фельдшеров-лаборантов. В свое время она и сама проходила основательную подготовку на базе научно-исследовательских противочумных институтов в городах Саратове, Ростове-на-Дону, Иркутске. Для создания в 1998г. первой в республике ПЦР-лаборатории Надежда Петровна осваивала метод полимеразной цепной реакции на базе НИИ Питания РАМН, Центрального НИИ Эпидемиологии МЗ РФ, НИИ эпидемиологии и микробиологии им. Н.Ф. Гамалеи РАМН.
За достигнутые трудовые успехи и многолетнюю добросовестную работу Надежда Петровна награждена многими государственными и ведомственными наградами: Государственной наградой Правительства РФ Орденом Пирогова, Почётными грамотами администрации ЦРБ Бичурского района, РК профсоюза медицинских работников, Бурятского республиканского ЦГСЭН, Администрации города Улан-Удэ, Министерства здравоохранения Российской Федерации. Имеет Почётное звание «Заслуженный врач Республики Бурятия», награждена нагрудным знаком «Отличник здравоохранения».
Для детей успешная карьера родителей – это и отличная мотивация, и большая ответственность. Дочь Надежды Петровны, Ангелина, решила пойти по стопам родителей, связав свою жизнь с медико-профилактическим делом. Сын Пётр избрал иной путь - юриспруденцию.
И по сей день Надежда Петровна занимает активную жизненную позицию: увлекается садоводством, кулинарией, принимает участие в воспитании внуков. У неё их трое: Дарья, Андриан и младшая Верочка.
Говоря о профессиональном пути Надежды Петровны, можно с уверенностью сказать, что он наполнен высокими достижениями, а мудрость и энергия выдающегося ветерана Службы вызывают только уважение. Бесценные знания и опыт, а также образ жизни человека преданного своей профессии, болеющего всей душой за своё дело, стали примером для многих молодых последователей и коллег. Надежда Петровна не только профессионал своего дела, но и любящая мама, бабушка, - отмечает руководитель Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия Сергей Степанович Ханхареев.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» поздравляет Надежду Петровну и всех ветеранов Службы с самым теплым и сердечным осенним праздником – Международным днем пожилого человека! Пусть ваши глаза лучатся от радости, а жизненных сил хватит надолго. Желаем вам крепкого здоровья, долголетия, благополучия, душевного тепла и домашнего уюта!
1 октября - День добра и уважения
1 октября – это праздник, который ассоциируется с добротой, искренностью и душевностью. Этот день для многих стал символом человеческой мудрости, бесценного опыта, продолжения славных традиций, единства и связи времен.
День добра и уважения напоминает о необходимости почтительного отношения к старшему поколению. Именно старшие становятся примером для молодых, передают им свои знания и бесценный опыт. Преемственность поколений очень важна для развития и процветания каждой сферы нашей жизни.
Неоценимый вклад в благополучие нашей республики своим упорным многолетним трудом внесла Ирина Борисовна Хахаева – ветеран Госсанэпидслужбы России.
Ирина Борисовна родилась в 1958 году в г. Краснотурьинск Свердловской области в семье служащих. В 1977 году поступила в Иркутский государственный медицинский институт на санитарно-гигиенический факультет. Как отмечает сама Ирина Борисовна, на выбор ее профессии повлияли родители, к тому же, среди родственников было много врачей.
После окончания института в 1983 году Ирина Борисовна была направлена в Улан-Удэнскую городскую санэпидстанцию врачом-эпидемиологом. Курировала Октябрьский район, который в то время быстро расстраивался и развивался – было много детских дошкольных учреждений, школ, разнообразных предприятий и медицинских учреждений. Поэтому в этом районе эпидемиологическая ситуация была сложная, регистрировалась высокая инфекционная и паразитарная заболеваемость. Регистрировались вспышки групповой заболеваемости в учреждениях риска. Для профилактики заболеваемости на эпидемиологически значимых обьектах проводились проверки. По требованиям того времени, например, на Гормолзаводе, в детских садах и родильных домах проверки проводились 1 раз в квартал, в школах, больницах – 1 раз в полгода, а в остальных учреждениях – 1 раз в год. Нагрузка была очень большой. Проверки проводились внезапно, без предупреждения администрации учреждения, по графику ГорСЭС.
В 1987 году Ирина Борисовна была назначена на должность заведующей эпидемиологическим отделом, в 1992 году – на должность заместителя главного врача по эпидемиологическим вопросам Центра Госсанэпиднадзора в г. Улан-Удэ. В 2012 году Ирина Борисовна была назначена начальником отдела эпидемиологического надзора Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия. Ирине Борисовне присвоен классный чин – советник государственной гражданской службы Российской Федерации 1 класса.
За многолетний добросовестный труд в деле охраны здоровья и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия Ирина Борисовна Хахаева награждена многими государственными и ведомственными наградами: почетной грамотой Министерства здравоохранения Российской Федерации, почетной грамотой Администрации г. Улан-Удэ. Награждена нагрудным знаком «Отличник здравоохранения», «Почетный работник Роспотребнадзора», медалью «За заслуги перед Республикой Бурятия», государственной наградой Российской Федерации орденом Пирогова. Имеет почетное звание «Заслуженный врач Республики Бурятия».
В 2020г. Ирина Борисовна ушла на заслуженный отдых по семейным обстоятельствам. Общий трудовой стаж ее работы составил 37 лет.
Ириной Борисовной пройден достаточно долгий и плодотворный путь за время Службы. С чувством уважения и благодарности она вспоминает своих первых учителей – профессионалов своего дела, уважаемых людей в медицинском сообществе, заслуженных врачей Республики Бурятия – Лепихину Лидию Исаевну, Горшенову Валентину Артемьевну, Окуневу Лидию Ефимовну и др. Ирина Борисовна отмечает, что ей повезло работать под руководством мудрых, дальновидных, опытнейших руководителей санитарно-эпидемиологической службы, главных государственных врачей – Алексеева Льва Евграфовича, Афанасьева Петра Доржиевича, Болошинова Александра Борисовича.
Успех в работе, как отмечает Ирина Борисовна - это не заслуга одного человека, это результат работы команды, совместной работы многих людей – единомышленников. Кроме того, успеху способствует преданность и любовь к своей профессии, чувство долга и ответственности, настойчивость и принципиальность, уважение к людям. Этих же принципов она советует придерживаться и молодому поколению.
Как и Ирина Борисовна, все ветераны Госсанэпидслужбы Республики Бурятия являются главными хранителями традиций и духовных ценностей. Большинство из них, выйдя на заслуженный отдых, продолжают активно трудиться, вносят большой вклад в воспитание подрастающего поколения.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» поздравляет Ирину Борисовну и всех ветеранов Службы с самым теплым и сердечным осенним праздником – Международным днем пожилого человека! Пусть ваши глаза лучатся от радости, а жизненных сил хватит надолго. Желаем вам крепкого здоровья, долголетия, благополучия, душевного тепла и домашнего уюта!
О новых правилах по показу фильмов в кинозалах и оказания связанных с таким показом услуг
Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2021 года №1338 утверждены новые Правила оказания услуг по показу фильмов в кинозалах и оказания связанных с таким показом услуг. Данный документ заменяет действующие еще с 1994 года Правила по киновидеобслуживанию населения, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 1994 года №1264, и содержащие устаревшие понятия.
Новые правила регулируют отношения между демонстраторами фильмов, то есть кинотеатрами, и посетителями кинотеатров, в частности определяют порядок оказания услуг по показу фильмов, обязанности демонстраторов, права и обязанности зрителей. По новым правилам посетители смогут получить на кассе или сайте кинотеатра информацию о технических характеристиках его залов, в том числе ширине экрана, формате звуковой системы, типе проектора и т.д.
В соответствии с новыми Правилами кинотеатры обязаны доводить до зрителей информацию не только о фильмах текущего репертуара с указанием возрастных ограничений, но и о наличии в репертуаре кинокартин с тифлокомментарием (целевой информацией, специально подготовленной для слепых (слабовидящих) для замещения (или дополнения) визуальной информации, которую воспринимает зрячий и которая из-за слепоты недоступна (или малодоступна) слепым (слабовидящим)) и субтитрами для людей с нарушением слуха или зрения. Так же кинотеатры должны будут предупреждать зрителей о длительности рекламы и показа трейлеров перед началом самого фильма. Эта информация будет размещена в зоне кассового обслуживания, что позволит зрителям лучше рассчитать своё время и не опоздать на сеанс. Одновременно кинотеатры наделяются дополнительными полномочиями, в том числе, к примеру, правом устанавливать запрет на пронос в кинозал лазерных указок, пиротехники и резко пахнущих веществ. Новые правила оказания услуг зрителям в кинотеатрах начнут действовать с 1 марта 2022 года.
Министерством культуры Российской Федерации издан приказ от 16.06.2021 № 981 «О внесении изменений в приказ Минкультуры России от 27.06.2018 № 1017 «Об утверждении Правил осуществления демонстраторами фильмов показа субтитрированных и тифлокомментированных полнометражных национальных фильмов, созданных в художественной или анимационной форме и Правил обеспечения условий доступности для инвалидов кинозалов, а также о внесении изменения в Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов культурных ценностей и благ, утвержденный приказом Минкультуры России от 16.11.2015 № 2800».
Положения приказа доработаны в части используемой терминологии с учетом позиции Всероссийского общества глухих и Всероссийского общества слепых, представителей кинотеатральных сетей России, а также исходя из практики работы кинотеатров по демонстрации фильмов с тифлокомментариями, для демонстрации таких фильмов не требуется специально оборудованный кинозал или место (достаточно приобретения устройств для воспроизведения тифлокомментария и выдача указанных устройств инвалиду на время просмотра фильма).
Приказом изменены количественные показатели показа фильмов с субтитрами. Демонстратор фильма обязан обеспечивать показ фильмов с субтитрами, прокат которых осуществляется в кинотеатре, с демонстрированием субтитров на экране кинозала не реже двух раз в неделю, в том числе и на вечерних сеансах.
Для создания наиболее благоприятных условий для инвалидов по слуху предлагаемыми изменениями предоставляется возможность бронирования инвалидами по слуху билетов по коллективной заявке.
Также в целях обеспечения комфортного нахождения инвалидов в кинотеатре и получения необходимой помощи при работе с устройствами для воспроизведения тифлокомментария демонстраторы обязаны обеспечивать обучение ответственных сотрудников кинотеатров эксплуатации устройств для воспроизведения тифлокомментария.
Приказ Минкультуры России вступает в силу с 1 марта 2022 года.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации гражданам: что делать, если в семье кто-то заболел гриппом или коронавирусной инфекцией
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ В СЕМЬЕ КТО-ТО ЗАБОЛЕЛ ГРИППОМ ИЛИ КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИЕЙ?
1. Вызовите врача.
2. Выделите больному отдельную комнату. Если это невозможно, соблюдайте расстояние не менее 1 метра от больного.
3. Ограничьте до минимума контакт между больным и близкими, особенно детьми, пожилыми людьми и лицами, страдающими хроническими заболеваниями.
4. Часто проветривайте помещение, лучше всего каждые два часа.
5. Сохраняйте чистоту, как можно чаще мойте и дезинфицируйте поверхности бытовыми моющими средствами.
6. Выделите больному отдельную посуду для приема пищи. После использования ее необходимо дезинфицировать. Больной должен питаться отдельно от других членов семьи.
7. Часто мойте руки с мылом, особенно до и после ухода за больным.
8. Ухаживая за больным обязательно используйте маски и перчатки, дезинфицирующие средства.
9. Ухаживать за больным должен только один член семьи.
10. В комнате больного используйте дезинфицирующие средства, протирайте поверхности не реже 2 раз в день.
О результатах консультирования и информирования по вопросам защиты прав потребителей за 9 месяцев 2021 года
За 9 месяцев 2021 года Консультационным центром и Консультационными пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проведено 6436 мероприятий по консультированию и информированию потребителей.
За отчетный период специалистами оказано 4425 консультаций по вопросам продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг в различных секторах потребительского рынка, что на 4,6% выше, чем за аналогичный период прошлого года (4230). В целях оказания юридической помощи потребителям в отношении продавцов товаров и исполнителей услуг подготовлено 619 проектов документов (претензии, исковые заявления в судебные органы, обращения в органы надзора), при этом рост составил 0,5% по сравнению с прошлым периодом (616).
По структуре обращений наибольший объем составляют консультации при продаже товаров ненадлежащего качества 3138 (71%), из них по непродовольственной группе товаров – 91,4% и продовольственной группе товаров – 8,6%.
Из непродовольственной группы товаров больше всего дано консультаций по технически-сложным товарам, в т.ч. бытового назначения – 28,4%, мобильные телефоны – 17,4%, одежда – 9,5%, обувь – 7,9%, продажа товаров дистанционным способом – 4,8%, мебель – 3,7%, обращения на парфюмерно-косметические товары составляют – 3,4%, на лекарственные препараты и изделия медицинского назначения – 2,7%, продажа строительных материалов - 2%, менее 2% составляют обращения при покупке пластиковых окон, изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, игрушек, консультации по прочим товарам составляют 14,7%, в большинстве из которых автомобильные запасные части ненадлежащего качества.
За 9 месяцев текущего года проконсультировано 1287 потребителей при оказании услуг и выполнении работ, что составляет 29% от общего количества консультаций. Наибольший объем составляют консультации по финансовым услугам - 23%, жилищно-коммунальным услугам – 21,4%, бытовым – 18,5%, при оказании услуг общественного питания – 7,8%, медицинским – 7,7%, образовательным услугам – 7,4%, туристским - 5,6%, транспортным – 4,3% и на услуги связи – 3,7%. По всем вопросам потребителям даны консультации и разъяснения законодательства в сфере защиты прав потребителей.
В целях повышения правовой грамотности населения республики по вопросам защиты прав потребителей проводилось тематическое консультирование потребителей, была организована работа 164 телефонных «горячих линий», в ходе которых потребителям даны ответы и разъяснения законодательства по интересующим их вопросам.
Всего по республике организовано и проведено среди потребителей и предпринимателей 633 публичных мероприятия в форме семинаров, «круглых столов», лекций в общеобразовательных учреждениях, выездные консультации в коллективах предприятий и организаций республики, при осуществления образовательной деятельности на курсах гигиенического образования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
В просветительских целях осуществлялось взаимодействие с республиканскими и районными печатными изданиями, а также муниципальными образованиями республики по размещению информационных материалов по вопросам защиты прав потребителей на сайтах органов местного самоуправления.
За отчетный период подготовлено 1179 информационно-методических материалов по различным вопросам в сфере защиты прав потребителей. Информация публиковалась в средствах массовой информации, была размещена в сети «Интернет» и на различных информационных площадках республики.
В целях эффективного информирования населения республики разработано 35 информационных материалов в виде памяток. Всего распространено среди населения республики 8862 памятки по вопросам защиты прав потребителей.
За 9 месяцев 2021 года Консультационным пунктом для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе (Бичурский район)» проведено 536 мероприятий по консультированию и информированию потребителей.
За отчетный период специалистом оказано 406 консультаций по вопросам продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг в различных секторах потребительского рынка. В целях оказания юридической помощи потребителям в отношении продавцов товаров и исполнителей услуг подготовлено 57 проектов документов (претензии).
В целях повышения правовой грамотности населения республики по вопросам защиты прав потребителей проводилось тематическое консультирование потребителей, была организована работа 10 телефонных «горячих линий», в ходе которых потребителям даны ответы и разъяснения законодательства по интересующим их вопросам.
Всего по филиалу организовано и проведено среди потребителей и предпринимателей 120 публичных мероприятий в форме семинаров, «круглых столов», лекций в общеобразовательных учреждениях, выездные консультации в коллективах предприятий и организаций, при осуществлении образовательной деятельности на курсах гигиенического образования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе».
В просветительских целях осуществлялось взаимодействие с районными печатными изданиями, а также муниципальными образованиями районов по размещению информационных материалов по вопросам защиты прав потребителей на сайтах органов местного самоуправления.
Всего распространено среди населения 840 памяток по вопросам защиты прав потребителей.
Оказание консультативной помощи населению по вопросам защиты прав потребителей является одним из основных направлений деятельности Консультационного центра и Консультационных пунктов для потребителей.
Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефонам:
- Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43 (круглосуточно);
- Консультационного центра для потребителей 8 (3012) 37-90-29, 8 (9025) 62 34 17 (в рабочее время), E-mail: zpp_cgebur@mail.ru;
- Консультационного пункта для потребителей:
- в Мухоршибирском районе 8 (301-33) 41-6-24
В Бурятии на граждан, вернувшихся из-за рубежа и непрошедших обследование на COVID-19, наложены штрафы
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается контроль за выполнением требований постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 18.03.2020 № 7, которым регламентирован порядок возвращения граждан из-за рубежа.
С 20 по 24 сентября 2021 г. специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия возбуждено 12 административных дел по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ в отношении граждан, прибывших из Узбекистана. Киргизии, Казахстана, Армении, Азербайджана, Египта, Израиля, Кубы, Кореи и Объединенных Арабских Эмиратов. По результатам рассмотрения дел судами назначены административные штрафы на общую сумму 142,5 тыс. рублей.
Всего с начала текущего года в отношении прибывших составлено 144 протокола по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ. Судами назначены административные штрафы на общую сумму более 1 млн. рублей.
Напоминаем, что граждане РФ, прибывшие на территорию Российской Федерации, должны в обязательном порядке в течение 3-х дней с момента въезда на территорию Российской Федерации пройти однократное лабораторное обследование на COVID-19 методом ПЦР. До получения результатов необходимо соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания). При наличии вакцинации против COVID-19 в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном в последние 6 месяцев заболевании COVID-19 лабораторное обследование не требуется.
В течении 4-х календарных дней со дня прибытия гражданин обязан разместить сведения о лабораторном исследовании на COVID-19 методом ПЦР, перенесенном заболевании или вакцинации на Едином портале государственных услуг путем заполнения формы «Предоставление сведений о результатах теста, перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции для пребывающих на территорию Российской Федерации».
За невыполнение указанных требований нарушителям грозят штрафы по ч.2 ст. 6.3. КоАП РФ в размере от пятнадцати тысяч до сорока тысяч рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Сотрудники Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия прошли вакцинацию против гриппа
Сегодня, 29 сентября 2021 года, сотрудники Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» прошли вакцинацию против гриппа.
Я хочу всех призвать последовать нашему примеру. Ведь вакцинация – это самая эффективная, дешевая и доступная мера защиты от вируса. Все наши отечественные вакцины безопасны, что доказано клиническими исследованиями, - отметил руководитель Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия Сергей Ханхареев, - У нас в республике также продолжается прививочная кампания против COVID-19. Поэтому я прошу тех, кто еще не поставил прививку против коронавируса, сделать это в ближайшее время. Напоминаю, что интервал между вакцинацией от гриппа и от COVID-19 должен составлять не менее месяца.
Эпидемиологи отмечают, что после проведённой прививки иммунитет достигает достаточного уровня для защиты от инфекции через 2 недели и сохраняется до 9 месяцев.
При своевременной вакцинации можно предотвратить заболевание гриппом у 80-90 % детей и взрослых. При этом если привитый заболевает гриппом, то болезнь протекает легче и без каких-либо осложнений.
Напоминаем, что в рамках Национального календаря профилактических прививок вакцинация против гриппа бесплатно проводится детям с 6 месяцев, студентам сузов и вузов, работникам медицинских и образовательных организаций, транспорта, коммунальной сферы и сферы предоставления услуг, лицам, работающим вахтовым методом, сотрудникам правоохранительных органов и государственных контрольных органов в пунктах пропуска через государственную границу, работникам организаций социального обслуживания и многофункциональных центров, государственным гражданским и муниципальным служащим, беременным женщинам, взрослым старше 60 лет, лицам, подлежащим призыву на военную службу, лицам с хроническими заболеваниями.
В республике вакцинация против гриппа организована на базе 27 медорганизаций, развернуто 57 стационарных пунктов вакцинации, организовано 18 передвижных мобильных комплексов, сформировано 54 мобильные бригады.
В этом году с целью профилактики заболеваемости гриппом в Республике Бурятия запланировано охватить вакцинацией не менее 60% населения, это около 570 тыс. человек. Прививочная кампания против гриппа продолжается.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимся с укусами клещей
В республике продолжается сезон активности клещей, являющихся переносчиками различных инфекционных заболеваний.
На 27.09.2021 за медицинской помощью по поводу укусов клещей обратилось 2769 человек, из них 849 детей, что на 20% ниже аналогичного периода 2020 г. Почти половина всех случаев укусов клещей зарегистрированы в населенных пунктах, на собственных приусадебных участках. Укусы зарегистрированы во всех районах республики и в г. Улан-Удэ.
Зарегистрировано 30 случаев инфекций, передающихся клещами: 7 - клещевого вирусного энцефалита, 14 - клещевого боррелиоза, 9 - клещевого риккетсиоза.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и заинтересованными ведомствами реализуются планы по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
В текущем сезоне ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проведены обработки более 2829 га мест массового пребывания населения.
В текущем периоде против клещевого вирусного энцефалита привито более 73,6 тыс. человек. Профилактические прививки в настоящее время продолжаются. Поставить прививку можно в поликлинике по месту жительства. Дети прививаются бесплатно.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что профилактические прививки являются наиболее надёжным и долговременным методом защиты от клещевого энцефалита. Прививки против клещевого энцефалита можно проводить в течение всего года, но закончить вакцинацию (2 инъекции вакцины с интервалом 1 месяц) следует за 2 недели до предполагаемого выхода в очаг инфекции.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов на станцию скорой помощи, в поликлинику при ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение ГБУЗ «Республиканская клиническая инфекционная больница» (г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д. 9а).
Снятого клеща необходимо сдать в лабораторию для проведения исследования на наличие возбудителей клещевых инфекций.
Адреса лабораторий для проведения исследования клещей в г. Улан-Удэ:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. (с понедельника по субботу, с 9:00 до 12:00)
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д.9а (круглосуточно).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
28 сентября - Всемирный день борьбы с бешенством
Всемирный день борьбы против бешенства учрежден по инициативе Всемирной Организации Здравоохранения и ежегодно отмечается 28 сентября.
Эта дата призвана привлечь внимание к проблеме распространения этой болезни, а также к ее последствиям. Всего в мире бешенство встречается более чем в 150 странах. Ежегодно в мире более 55 тысяч человек погибают от бешенства.
Бешенство — это опасное инфекционное заболевание, общее для животного и человека. Болезнь поражает центральную нервную систему и заканчивается летальным исходом.
Источником инфекции для человека являются дикие животные (преимущественно волки, лисицы, песцы, енотовидные собаки, шакалы), а также домашние животные (кошки, собаки).
Из природных очагов вирус бешенства передаётся при контактах, чаще всего через укусы от диких животных домашним, и появляется так называемый антропургический или городской тип бешенства. При городском типе бешенства основную эпидемиологическую роль играет больная домашняя собака, обусловливающая более 75% всех заражений человека. В то же самое время больной человек практической опасности для окружающих не представляет.
Животные, являющиеся источником инфекции, выделяют вирус со слюной примерно за неделю до появления типичных симптомов бешенства (в последние дни инкубационного периода) и на протяжении всего периода болезни, до гибели животного.
Человек, в основном, заражается при укусах, реже – при оцарапывании и ослюнении бешеными животными. Вирус со слюной попадает в рану, поврежденное место, а затем по периферическим путям достигает центральной нервной системы.
В Республике Бурятия по итогам 2020 г. зарегистрировано 20 лабораторно подтвержденных случаев бешенства среди диких, сельскохозяйственных и домашних животных на территории 5 районов республики и г. Улан-Удэ. За 8 месяцев текущего года на территории Кяхтинского, Муйского и Кижингинского районов зарегистрировано 4 случая бешенства животных, в том числе среди лисиц - 3 случая, среди крупнорогатого скота – 1 случай.
Сохраняется высокой обращаемость за медицинской помощью населения, пострадавшего от укусов животными. За истекший период текущего года за медицинской помощью обратилось 2087 граждан, из них доля детского населения составила 38% от числа всех пострадавших.
Число пострадавших от укусов бродячими собаками составило 43%. Наибольшая часть (57%) покусанных отмечали укусы известными собаками.
Случаев бешенства среди людей в республике не зарегистрировано.
Как защитить себя от бешенства:
- избегать контактов с безнадзорными животными;
- в случае получения укусов, ослюнений и при контакте с животным незамедлительно обращаться за оказанием антирабической помощи;
- не осуществлять самостоятельно забой и уничтожение павших сельскохозяйственных и домашних животных без ветеринарного освидетельствования.
Одной из важных мер профилактики бешенства является вакцинация домашних животных. Владельцы животных обязаны доставлять принадлежащих им животных в ветеринарные учреждения для осмотра и вакцинации. Не допускать животных, не привитых против бешенства в личные подворья, на фермы, к стадам.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Запрещена продажа алкогольной продукции в павильонах «Табак» на основании иска Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия
По итогам рассмотрения исковых требований Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в пользу неопределенного круга лиц Советским районным судом г. Улан-Удэ 09 и 14 сентября 2021г. принято решение о запрете незаконной деятельности индивидуальных предпринимателей по продаже алкогольной продукции в нестационарных торговых объектах - павильонах «Табак».
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 27.09.2021 г. в республике зарегистрировано 58 685 (+87) больных COVID-2019 с лабораторным подтверждением. Определён круг лиц, с которыми они контактировали – 3089 человек. Все контактные лица находятся под медицинским наблюдением.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 50 187 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 9 медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 1 520 497 человек, в том числе за последние сутки 1236 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 202 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 89021693540, 8 (3012) 41 28 83 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.); в выходные дни с 9.00 до 18.00 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.).
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О правах потребителя при передаче объекта долевого строительства с недостатками
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
Если объект долевого строительства построен застройщиком с отступлениями от условий договора и обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения цены договора;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов.
При этом, необходимо знать, что условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефону Консультационного пункта
8(30133)41-6-24 E-mail: fguzbichura@mail.ru
ФИНАНСОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ: Как покупать страховку?
Покупая страховку, нужно быть предельно внимательным, с лупой читать мелкий шрифт самого договора и правил страхования, которые есть в каждой компании и на которые обычно ссылаются в договоре.
Какие риски включены в страховку?
Есть ли там нужный вам риск? Какие есть исключения из перечня страховых случаев? Может быть, как раз ваш любимый вид досуга страховая компания считает опасным хобби, и не будет платить по несчастным случаям, полученным в результате вашего увлечения?! Исключения есть даже в самых простых и распространенных страховых продуктах, например, в полисах страхования выезжающих за рубеж: мало кто из туристов обращает внимание, что выплата не положена, если вы получили травму, находясь в состоянии алкогольного опьянения.
Есть ли в полисе лишние риски?
На страховке можно сэкономить. Если, допустим, ваша машина по статистике «неугоняемая», можно застраховать ее только от ущерба. Некоторые страховые компании делают достаточно гибкие полисы, из которых можно исключить все, что вам не нужно.
Следующая группа вопросов касается страховщика и страхового агента:
Какова репутация страховой компании?
Многие даже очень крупные страховщики в нашей стране пытаются экономить на выплатах. Этим иногда грешат даже большие и солидные компании. Проверьте в интернете — он полон отзывами о недобросовестных страховщиках. Но и эти отзывы надо читать внимательно: чаще всего недовольные просто невнимательно читали договор и что-то не поняли про ограничения и исключения по рискам. Существуют также специальные рейтинги, показывающие, насколько охотно и щедро страховщики платят по тому или иному виду страхования.
Не слишком ли агрессивно себя ведет продавец?
Если вы покупаете у страхового агента нужную вам страховку, и он сразу предлагает дополнительно застраховать что-нибудь еще, не торопитесь. Он предложит вам хорошую скидку, объяснит, что условия самые что ни на есть лучшие – и вы, разумеется, потянетесь за кошельком. Стоп! Страховых агентов этому учат – вести диалог так, чтобы не дать вам времени задуматься. Остановитесь, пообещайте перезвонить и подумайте, нужно ли вам страховать именно эти риски, нет ли предложения лучше. Если вы все же совершили опрометчивый шаг, не расстраивайтесь: в России действует «период охлаждения». Это значит, что в течение как минимум 14 дней вы без потерь сможете расторгнуть любой договор добровольного страхования. У покупателей страховки появилась возможность отказаться от ненужной услуги, воспользовавшись так называемым «периодом охлаждения».
Не навязывают ли вам страховку?
Чаще всего это случается, когда вы берете кредит, а вас вынуждают – заодно – купить еще тот или иной страховой продукт. С 1 января 2018 года у граждан есть 14 дней на то, чтобы отказаться от навязанной страховки. Это распространяется на страхование жизни, здоровья, имущества, но не распространяется на обязательные страховки типа ОСАГО. Придумали это в основном для ипотечников, которых вынуждают страховать жизнь, жилье и титул сделки. Если полис еще не вступил в силу, вам вернут деньги полностью. Если уже вступил, страховая компания вычтет часть денег пропорционально времени, когда полис действовал.
Подумайте, правда, дважды: ипотека без страхования означает, что все риски, связанные с возвратом банку кредита, вы берете на себя.
Будьте внимательны при заключении договора страхования!
О защите прав потребителей, относящихся к социально уязвимым категориям
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что Федеральным законом от 18 марта 2020 г. № 56-ФЗ установлены особые меры защиты прав социально уязвимых категорий потребителей (инвалидов, лиц пожилого возраста, детей). Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях дополнена частью 5, которая предусматривает административную ответственность продавца (исполнителя) за отказ потребителю в предоставлении или в доступе к товарам (работам, услугам) по причинам, связанным с состоянием его здоровья, ограничением жизнедеятельности, возрастом, кроме случаев, когда такой отказ мотивирован законными основаниями.
За указанные правонарушения предусмотрены штрафы в следующих размерах:
– от 30 тыс. до 50 тыс. руб. для должностных лиц;
– от 300 тыс. до 500 тыс. руб. для юридических лиц.
Статья была дополнена примечанием, в котором уточняется, что административная ответственность наступит за отказ в предоставлении товаров (работ, услуг) или в доступе к ним по указанным причинам каждому потребителю в отдельности, а также за каждый случай такого отказа, если он выражался неоднократно.
Необходимость принятия такого закона была обусловлена участившимися случаями отказа инвалидам, пожилым гражданам и другим социально уязвимым категориям лиц в доступе к объектам и услугам транспортной инфраструктуры, в сфере отдыха, в иных потребительских сферах по признакам наличия расстройства здоровья, ограничения жизнедеятельности, преклонного возраста и иным подобным основаниям.
Принятый закон направлен прежде всего на стимулирование продавцов, исполнителей к соблюдению прав такой категории потребителей, а также на предоставление им дополнительных гарантий защиты их прав наряду с гарантиями, установленными положениями Закона «О защите прав потребителей».
Если вы столкнулись с нарушением своих прав как потребитель, вы можете подать обращение через специальную форму на официальном сайте Роспотребнадзора https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/
О надзоре за соблюдением температурного режима в детских и подростковых организациях Республики Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия осуществляется мониторинг за соблюдением температурного режима в детских и подростковых организациях республики.
По данным еженедельного мониторинга в период с 01 по 20 сентября 2021г. несоответствие температурного режима гигиеническим нормативам в образовательных организациях республики не выявлено, жалобы и обращения граждан не зарегистрированы.
Соблюдение оптимального температурного режима является обязательным требованием санитарного законодательства и является одной из эффективных мер неспецифической профилактики простудных заболеваний.
Мониторинг за соблюдением температурного режима продолжается.
Обращаем внимание на обязанность руководителей образовательных организаций и учреждений вне зависимости от форм собственности обеспечить соблюдение требований санитарных норм и правил к температурному режиму в помещениях объектов социальной инфраструктуры:
- 21 – 23°С в игровых младшей, средней, старшей групповых ячеек дошкольных организаций;
- 19 – 20°С в спальнях всех групповых ячеек дошкольных организаций;
- 18 – 24°C в учебных помещениях и кабинетах общеобразовательных организаций;
- не ниже 20°C в помещениях для отдыха и игр в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
С жалобами и обращениями по вопросу нарушения температурного режима в социальных учреждениях Вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45 «Б».
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Судом приостановлена на 90 суток деятельность ночного клуба «69»
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия совместно с мобильными группами проведено обследование ночного клуба «69» (ООО «Ассоль»), по результатам которого выявлены грубые нарушения санитарного законодательства, создающие угрозу распространения новой коронавирусной инфекции среди населения: не проводилось обеззараживание воздуха в помещении, отсутствовали разметки о соблюдении социальной дистанции, персоналом не использовались медицинские маски, не соблюдалась социальная дистанция, в уборной комнате умывальники не оборудованы антисептиками для обработки рук.
В отношении юридического лица специалистами Управления составлен протокол об административных нарушениях по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ и направлен в Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ для рассмотрения. Судом назначено наказание в виде административного приостановления деятельности сроком на 90 суток.
Не согласившись с вынесенным постановлением, ООО «Ассоль» обратилось с жалобой в вышестоящий суд. По результатам рассмотрения материалов дела Верховным судом Республики Бурятия жалоба ООО «Ассоль» оставлена без удовлетворения, постановление Октябрьского районного суда г. Улан-Удэ без изменения.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Договор долевого участия (ДДУ) - на что обратить внимание?
Покупка новой квартиры – это серьезный и ответственный шаг. Перед тем, как приобрести жилье в строящемся доме, нужно хорошо все взвесить и обдумать. Продажа жилого помещения предполагает заключение договора долевого участия. На что обратить внимание при подписании данного документа?
Необходимо установить, кто прописан в документе в качестве застройщика. В тексте обязательно должно быть указано полное наименование строительной компании, дата и место регистрации, данные свидетельства о внесении предприятия в ЕГРЮ. Договор должен заключаться от имени застройщика, указанного в проектной декларации, разрешении на строительство и договоре аренды или купли-продажи земельного участка под возведение объекта. При этом от лица предприятия может выступать генеральный директор. Именно его подпись должна стоять в документе. Если же договор подписан другим менеджером, то во время судебных разбирательств могут возникнуть непредвиденные трудности. Иной сотрудник имеет возможность представлять интересы компании только по доверенности, и она должна прилагаться к ДДУ.
Предмет договора должен быть указан совершенно четко, без возможности разночтений. Долевое участие в строительстве жилого дома предполагает получение конкретного объекта недвижимости в заранее установленный срок. Именно это необходимо зафиксировать в документе. Любые другие вопросы – участие в инвестиционной деятельности, совместное финансирование строительства, уступка права требования помещений после того, как объект будет сдан в эксплуатацию, - не имеют никакого отношения к предмету ДДУ. Закон 214-ФЗ прямо указывает на это. Причем не имеет значения, написано в заглавии документа «договор участия в долевом строительстве» или нет.
Закон 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» предписывает, что ДДУ должен содержать все возможные характеристики объекта. В нем должны быть прописаны строительный адрес дома, кадастровый номер земельного участка, предполагаемый номер квартиры, этаж, на котором она находится. Обязательным является пункт о финансовых гарантиях, которые предоставляет застройщик своим заказчикам. В документе прописывается гарантийный срок на недвижимость и ее инженерное обслуживание. Гарантия на жилое помещение продолжается в течение 5 лет, на ее оснащение – 3 года. Сократить период ответственности за переданный объект законным путем застройщик не может.
Договор долевого участия должен содержать в себе точное техническое описание будущего жилья. В нем указывается площадь квартиры, размер балкона, лоджии или террасы с учетом понижающего коэффициента. Строительные компании часто включают в ДДУ пункт о том, что если по результатам обмеров БТИ площадь жилого помещения окажется меньше указанной в договоре, то дольщик обязан доплатить за дополнительную площадь или девелопер вернет часть денежных средств за недостроенные квадратные метры. В документе указывается, что вне зависимости от конечного результата никто никому ничего не должен. Закон 214-ФЗ не запрещает включать в договор пункт о пересмотре цены. Однако покупатель имеет право потребовать у застройщика деньги за недостающую площадь.
Заключая договор долевого участия, покупателю необходимо обращать внимание на детали. Например, застройщик должен включить в ДДУ подробное техническое описание объекта недвижимости. В документе детально прописываются – оконные блоки, входные и межкомнатные двери, стяжка пола, отделка стен и потолка и т. д. Если жилое помещение передается с чистовой отделкой, то в договоре должно указываться все, даже класс обоев на стенах. Поэтому будьте бдительны и требуйте, чтобы в ДДУ было полное техническое описание квартиры.
Иногда строительная компания стремится внести в договор пункт о праве вносить изменения в проектную декларацию, планировку и инженерные характеристики объекта без согласования с дольщиком. С точки зрения закона это недопустимо: покупатель должен получить полную информацию о приобретаемом товаре.
Когда ждать исполнения обязательств? Должны быть четко прописаны сроки исполнения всех заявленных обязательств в ДДУ. В нем должен быть указан срок действия самого документа. Из формулировки должно следовать, что он действителен до исполнения сторонами всех обязательств. В ДДУ должна быть указана дата передачи квартиры заказчику. Строительная компания часто оговаривает не конкретный срок, а квартал, в котором планирует передать ключи от жилого помещения дольщику. Это не считается нарушением закона, но доставляет клиенту некоторые неудобства. Заказчик может расторгнуть договор только через два месяца после истечения даты передачи объекта, указанной в нем. Это значит, что потребителю придется ждать окончания квартала, а потом еще 2 месяца, чтобы предъявить свои претензии застройщику. Неустойка за срыв сроков может тяжелым бременем лечь на плечи девелопера, поэтому он все время пытается подстраховаться.
Качество! В случае наличия каких-либо недоделок в квартире компания обязана устранить их в разумный срок или выплатить заказчикам соответствующую компенсацию. Некоторые застройщики пытаются предусмотреть возможные недоразумения и включают в ДДУ пункт о том, что разрешение на ввод в эксплуатацию приравнивается к подтверждению соответствия объекта проектной документации. Таким образом, застройщик пытается минимизировать свою ответственность за плохое качество жилья. Возможность претензии со стороны владельца этот пункт все равно не исключает, но может вызвать проблемы во время судебного разбирательства. Как уберечь свои деньги? Во-первых, в договоре должна быть четко прописана стоимость недвижимости. Лучше, если она будет указана в рублях. К сожалению, цена за квадратный метр часто определяется в условных единицах, причем без фиксации конкретного курса в документе. Это значительно ухудшает условия договора. Во-вторых, в ДДУ должно оговариваться, в какие сроки и за счет каких средств будет осуществляться оплата. Это могут быть собственные сбережения или ипотечный займ. Следует внимательно изучить момент, согласно которому обязательства заказчика по договору будут считаться исполненными. Девелоперы настаивают на том, что это происходит после зачисления денежных средств на счет строительной компании. В итоге дольщик сильно рискует. Ведь перевод денег через банк происходит в течение нескольких дней, и все это время покупатель находится в подвешенном состоянии. Решение этой проблемы достаточно простое – в договор долевого участия нужно включить пункт о том, что обязательства перед застройщиками считаются выполненными в момент внесения денежных средств в банк.
Кто несет сопутствующие расходы? Немаловажно внести ясность в вопрос о том, какая из сторон будет оплачивать расходы по регистрации объекта недвижимости в Управлении Росреестра. Следует определиться, с какого момента покупатель должен оплачивать коммунальные платежи. Нередко застройщики пытаются включить в ДДУ пункт, по которому заказчик платит по счетам за воду и свет с момента сдачи жилого дома в эксплуатацию. Однако передача квартиры по акту может состояться только через несколько месяцев. Получается, что, еще не поселившись в новой квартире, собственник должен будет оплачивать «коммуналку». Призываем вас внимательно изучить данный пункт договора.
Как расторгнуть ДДУ? Долевое участие предполагает не только заключение договора, но и возможный отказ от обязательств перед застройщиком. Если это случается по инициативе заказчика, то он должен выплатить неустойку. Во время подписания договора стоит обратить внимание на ее размер. Обычно она варьируется в пределах 1-15 процентов от стоимости объекта недвижимости. Строгие рамки наказания для участников долевого строительства в этом случае не указаны в Законе. Краткое содержание законодательного акта позволяет предположить, что данный вопрос оставлен на усмотрение сторон. Помните о возможных финансовых потерях при расторжении договора и обращайте внимание на размер неустойки - это поможет вам сэкономить.
При возникновении вопросов обращайтесь в Консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе (Бичурский район)» по адресу: с Бичура, ул. Советская , 38: тел.: 8(30133)41624; fguzbichura@mail.ru (в теме сообщения указывайте — для юрисконсульта)
О новых правилах по показу фильмов в кинозалах и оказания связанных с таким показом услуг
Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2021 года №1338 утверждены новые Правила оказания услуг по показу фильмов в кинозалах и оказания связанных с таким показом услуг. Данный документ заменяет действующие еще с 1994 года Правила по киновидеобслуживанию населения, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 1994 года №1264, и содержащие устаревшие понятия.
Новые правила регулируют отношения между демонстраторами фильмов, то есть кинотеатрами, и посетителями кинотеатров, в частности определяют порядок оказания услуг по показу фильмов, обязанности демонстраторов, права и обязанности зрителей. По новым правилам посетители смогут получить на кассе или сайте кинотеатра информацию о технических характеристиках его залов, в том числе ширине экрана, формате звуковой системы, типе проектора и т.д.
В соответствии с новыми Правилами кинотеатры обязаны доводить до зрителей информацию не только о фильмах текущего репертуара с указанием возрастных ограничений, но и о наличии в репертуаре кинокартин с тифлокомментарием (целевой информацией, специально подготовленной для слепых (слабовидящих) для замещения (или дополнения) визуальной информации, которую воспринимает зрячий и которая из-за слепоты недоступна (или малодоступна) слепым (слабовидящим)) и субтитрами для людей с нарушением слуха или зрения. Так же кинотеатры должны будут предупреждать зрителей о длительности рекламы и показа трейлеров перед началом самого фильма. Эта информация будет размещена в зоне кассового обслуживания, что позволит зрителям лучше рассчитать своё время и не опоздать на сеанс. Одновременно кинотеатры наделяются дополнительными полномочиями, в том числе, к примеру, правом устанавливать запрет на пронос в кинозал лазерных указок, пиротехники и резко пахнущих веществ. Новые правила оказания услуг зрителям в кинотеатрах начнут действовать с 1 марта 2022 года.
Министерством культуры Российской Федерации издан приказ от 16.06.2021 № 981 «О внесении изменений в приказ Минкультуры России от 27.06.2018 № 1017 «Об утверждении Правил осуществления демонстраторами фильмов показа субтитрированных и тифлокомментированных полнометражных национальных фильмов, созданных в художественной или анимационной форме и Правил обеспечения условий доступности для инвалидов кинозалов, а также о внесении изменения в Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов культурных ценностей и благ, утвержденный приказом Минкультуры России от 16.11.2015 № 2800».
Положения приказа доработаны в части используемой терминологии с учетом позиции Всероссийского общества глухих и Всероссийского общества слепых, представителей кинотеатральных сетей России, а также исходя из практики работы кинотеатров по демонстрации фильмов с тифлокомментариями, для демонстрации таких фильмов не требуется специально оборудованный кинозал или место (достаточно приобретения устройств для воспроизведения тифлокомментария и выдача указанных устройств инвалиду на время просмотра фильма).
Приказом изменены количественные показатели показа фильмов с субтитрами. Демонстратор фильма обязан обеспечивать показ фильмов с субтитрами, прокат которых осуществляется в кинотеатре, с демонстрированием субтитров на экране кинозала не реже двух раз в неделю, в том числе и на вечерних сеансах.
Для создания наиболее благоприятных условий для инвалидов по слуху предлагаемыми изменениями предоставляется возможность бронирования инвалидами по слуху билетов по коллективной заявке.
Также в целях обеспечения комфортного нахождения инвалидов в кинотеатре и получения необходимой помощи при работе с устройствами для воспроизведения тифлокомментария демонстраторы обязаны обеспечивать обучение ответственных сотрудников кинотеатров эксплуатации устройств для воспроизведения тифлокомментария.
Приказ Минкультуры России вступает в силу с 1 марта 2022 года.
О ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимся с укусами клещей
В республике продолжается сезон активности клещей, являющихся переносчиками различных инфекционных заболеваний.
На 20.09.2021 за медицинской помощью по поводу укусов клещей обратилось 2758 человек, из них 847 детей, что на 20% ниже аналогичного периода 2020 г. Почти половина всех случаев укусов клещей зарегистрированы в населенных пунктах, на собственных приусадебных участках. Укусы зарегистрированы во всех районах республики и в г. Улан-Удэ.
Зарегистрировано 29 случаев инфекций, передающихся клещами: 7 - клещевого вирусного энцефалита, 13 - клещевого боррелиоза, 9 - клещевого риккетсиоза.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и заинтересованными ведомствами реализуются планы по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
В текущем сезоне ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проведены обработки более 2829 га мест массового пребывания населения.
В текущем периоде против клещевого вирусного энцефалита привито более 72,9 тыс. человек. Профилактические прививки в настоящее время продолжаются. Поставить прививку можно в поликлинике по месту жительства. Дети прививаются бесплатно.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что профилактические прививки являются наиболее надёжным и долговременным методом защиты от клещевого энцефалита. Прививки против клещевого энцефалита можно проводить в течение всего года, но закончить вакцинацию (2 инъекции вакцины с интервалом 1 месяц) следует за 2 недели до предполагаемого выхода в очаг инфекции.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов на станцию скорой помощи, в поликлинику при ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение ГБУЗ «Республиканская клиническая инфекционная больница» (г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д. 9а).
Снятого клеща необходимо сдать в лабораторию для проведения исследования на наличие возбудителей клещевых инфекций.
Адреса лабораторий для проведения исследования клещей в г. Улан-Удэ:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. (с понедельника по субботу, с 9:00 до 12:00)
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д.9а (круглосуточно).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Расторжение договора долевого строительства
1. Участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора в случае:
1) неисполнения застройщиком обязательства по передаче объекта долевого строительства в срок, превышающий установленный договором срок передачи такого объекта на два месяца;
2) если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования.
3) существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства;
4) в иных установленных федеральным законом или договором случаях.
1.1. По требованию участника долевого строительства договор может быть расторгнут в судебном порядке в случае:
1) прекращения или приостановления строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, в состав которых входит объект долевого строительства, при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что в предусмотренный договором срок объект долевого строительства не будет передан участнику долевого строительства;
2) существенного изменения проектной документации строящихся (создаваемых) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, в состав которых входит объект долевого строительства, в том числе превышения допустимого изменения общей площади жилого помещения или площади нежилого помещения, являющихся объектом долевого строительства, которое может быть установлено в договоре в размере не более пяти процентов от указанной площади;
3) изменения назначения общего имущества и (или) нежилых помещений, входящих в состав многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости;
4) в иных установленных федеральным законом или договором случаях.
1.2. В случае, если застройщик надлежащим образом исполняет свои обязательства перед участником долевого строительства и соответствует предусмотренным настоящим Федеральным законом требованиям к застройщику, участник долевого строительства не имеет права на односторонний отказ от исполнения договора во внесудебном порядке.
2. Застройщик в случае расторжения договора в связи с неисполнением застройщиком обязательства по передаче объекта долевого строительства в срок, превышающий установленный договором срок передачи такого объекта на два месяца, в течение двадцати рабочих дней со дня расторжения договора или в случае расторжения договора в судебном порядке, в течение десяти рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства. Указанные проценты начисляются со дня внесения участником долевого строительства денежных средств или части денежных средств в счет цены договора до дня их возврата застройщиком участнику долевого строительства. Если участником долевого строительства является гражданин, указанные проценты уплачиваются застройщиком в двойном размере. Если в течение соответствующего установленного срока участник долевого строительства не обратился к застройщику за получением денежных средств, уплаченных участником долевого строительства в счет цены договора, и процентов на эту сумму за пользование указанными денежными средствами, застройщик не позднее дня, следующего за рабочим днем после истечения указанного срока, обязан зачислить денежные средства и проценты за пользование денежными средствами в депозит нотариуса по месту нахождения застройщика, о чем сообщается участнику долевого строительства.
3. В случае наличия оснований для одностороннего отказа застройщика от исполнения договора, застройщик вправе расторгнуть договор не ранее чем через тридцать дней после направления в письменной форме участнику долевого строительства предупреждения о необходимости погашения им задолженности по уплате цены договора и о последствиях неисполнения такого требования. При неисполнении участником долевого строительства такого требования и при наличии у застройщика сведений о получении участником долевого строительства предупреждения о необходимости погашения им задолженности по уплате цены договора и о последствиях неисполнения такого требования либо при возврате заказного письма оператором почтовой связи с сообщением об отказе участника долевого строительства от его получения или в связи с отсутствием участника долевого строительства по указанному им почтовому адресу застройщик имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
4. В случае одностороннего отказа одной из сторон от исполнения договора договор считается расторгнутым со дня направления другой стороне уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора. Указанное уведомление должно быть направлено по почте заказным письмом с описью вложения.
5. В случае одностороннего отказа застройщика от исполнения договора по основаниям, застройщик обязан возвратить денежные средства, уплаченные участником долевого строительства в счет цены договора, в течение десяти рабочих дней со дня его расторжения. Если в указанный срок участник долевого строительства не обратился к застройщику за получением денежных средств, уплаченных участником долевого строительства в счет цены договора, застройщик не позднее дня, следующего за рабочим днем после истечения указанного срока, обязан зачислить эти денежные средства в депозит нотариуса по месту нахождения застройщика, о чем сообщается участнику долевого строительства.
6. В случае нарушения застройщиком срока возврата денежных средств или срока зачисления этих денежных средств в депозит нотариуса застройщик уплачивает участнику долевого строительства проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день соответствующего исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства. Указанные проценты начисляются со дня, следующего за днем истечения срока возврата застройщиком денежных средств участнику долевого строительства или срока зачисления этих денежных средств в депозит нотариуса, до дня возврата денежных средств застройщиком участнику долевого строительства или дня зачисления таких денежных средств в депозит нотариуса. Если участником долевого строительства является гражданин, указанные проценты уплачиваются застройщиком в двойном размере.
7. При возврате застройщиком денежных средств в случае его одностороннего отказа от исполнения договора зачет требований по уплате участником долевого строительства неустойки (пеней), предусмотренной настоящим Федеральным законом или договором, не допускается.
При возникновении вопросов обращайтесь в Консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе (Бичурский район)» по адресу: с Бичура, ул. Советская , 38: fguzbichura@mail.ru (в теме сообщения указывайте — для юрисконсульта)
Об оказании услуг иностранными компаниями
В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека регулярно поступают жалобы потребителей, заказавших и оплативших услуги в сети Интернет. При рассмотрении жалоб подобного рода зачастую выясняется, что контрагентами российских потребителей являются иностранные юридические лица, не имеющие представительств на территории Российской Федерации.
По общему правилу к потребительским отношениям, сторонами которых являются российские граждане и иностранные компании, применяются нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
Однако в информации, приведенной на Интернет-сайте иностранной компании, оказывающей услуги, нередко указывается, что отношения с потребителями регулируются нормами права государства, на территории которого она зарегистрирована. Выбор применимого права в договорах с потребителями не является нарушением, но он не может повлечь за собой лишение потребителя защиты своих основных прав.
Даже при наличии договоренности о выборе права иностранного государства для разрешения споров (учитывая, что гражданин никак не участвует в процессе согласования такого условия, а вынужден присоединиться к нему «автоматически»), потребитель вправе обратиться в суд по месту жительства, и в большинстве случаев суд сможет разрешать дело по нормам российского законодательства. Такое возможно, если, например, исполнитель осуществляет свою деятельность в России, рекламирует свою деятельность в нашей стране или если его Интернет-сайт ориентирован на российского потребителя.
Даже в том случае, если потребитель присоединился к соглашению о выборе права иностранного государства, то регламентированные российским законодательством права потребителя на информацию, безопасность и качество оказанной услуги не могут быть ущемлены. Также за потребителем сохраняется возможность взыскать с исполнителя компенсацию морального вреда и штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя, который составляет 50 % от суммы иска; действует правило, об освобождении потребителя от уплаты государственной пошлины при цене иска до 1 млн. рублей.
С осторожностью необходимо подходить к заключению договора перевозки, а также договора на оказание услуг за рубежом. В таких случаях потребитель не сможет применить российские законы, если договором не будет выбрано применимое право Российской Федерации.
Также рекомендуем учитывать, что эффект от судебной защиты прав потребителей в случае обращения потребителей в суд на территории Российской Федерации может быть достигнут только при наличии у России соглашения с иностранным государством об оказании правовой помощи.
Такое соглашение, например, заключено Россией с Китаем, Республикой Кипр, Финляндией, Индией, Турцией, Польшей и некоторыми другими странами. Ознакомиться с перечнем подобных соглашений можно на официальном сайте Министерства иностранных дел Российской Федерации.
Во избежание сложностей при отстаивании потребительских прав, с целью своевременного получения информации о стране регистрации контрагента, потребителям рекомендуется до заключения договора ознакомиться с информацией, представленной на сайте исполнителя в сети Интернет. Чаще всего она содержится в разделах с названиями «Пользовательское соглашение», «Юридическая информация», «Условия использования» и т.п.
Следует учитывать, что многие популярные у россиян сервисы зарегистрированы на территории иностранных государств.
Это означает, что в случае возникновения у потребителей претензий, которые не удастся разрешить в порядке переговоров с компанией-контрагентом или в претензионном порядке, дело будет разрешаться судами с учетом вышеприведенных особенностей.
В переговорах с иностранными исполнителями (за исключением случаев, связанных с перевозкой и оказанием услуг за границей, например, медицинских) рекомендуем использовать следующие формулировки:
«Разрешение имущественных споров, связанных с неисполнением иностранной компанией своих обязательств, осуществляется в соответствии с нормами главы 68 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), а пределы применения норм Закона «О защите прав потребителей» определяются в статье 1212 ГК РФ.
Пунктом 1 статьи 1212 предусмотрено, что выбор права, подлежащего применению к договору, стороной которого является физическое лицо, использующее, приобретающее или заказывающее либо имеющее намерение использовать, приобрести или заказать движимые вещи (работы, услуги) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, не может повлечь за собой лишение такого физического лица (потребителя) защиты его прав, предоставляемой императивными нормами права страны места жительства потребителя, если контрагент потребителя (профессиональная сторона) осуществляет свою деятельность в стране места жительства потребителя либо любыми способами направляет свою деятельность на территорию этой страны или территории нескольких стран, включая территорию страны места жительства потребителя, при условии, что договор связан с такой деятельностью профессиональной стороны.
В случаях, не предусмотренных пунктом 1 указанной статьи, выбор права, подлежащего применению к договору с участием потребителя, не может повлечь за собой лишение потребителя защиты его прав, предоставляемой императивными нормами той страны, право которой применялось бы к этому договору при отсутствии соглашения сторон о выборе права (пункт 4 статьи 1212 ГК РФ).
Таким образом, независимо от того, что соглашением сторон (договором присоединения) установлено применение к договору права иностранного государства, потребитель-гражданин Российской Федерации защищен императивными (обязательными) нормами Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, официальный текст которого доступен по указанной ссылке».
Также напоминаем, что для получения консультаций, помощи в составлении претензий потребители могут обратиться по своему месту жительства в консультационные центры и пункты, а
также в общественные приемные при Управлениях Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации.
О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности
В соответствии с письмом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека №02/26465-2020-27 от 25.12.2020г «О проведении тематических «горячих линий», ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводит «горячую линию» по качеству и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности с 13 по 24 сентября 2021 года.
Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проинформируют население по качеству и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности по телефонам «горячей линии»:
- 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) - Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
- 8 (3012)-33-28-99, 8 (3012)-62-34-17– Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
- 8 (3012)-43-70-83 – Отделение санитарно – эпидемиологической экспертизы по гигиене питания ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
- Телефоны филиалов в районах Республики Бурятия (Приложение к пресс – релизу «О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности»).
Нормативные требования к мясной и рыбной продукции
Мясо и рыба – группа продуктов животного происхождения, занимающих важное место в питании человека, делая его гармоничным благодаря своему составу и питательным свойствам.
Мясо является основным продуктом питания, обеспечивающим поступление в организм прежде всего белков.
Белок - главный строительный материал клеток, сократительных элементов мышц, соединительной и костной ткани, он является обязательным компонентом жизнедеятельности, регулирующим обменные процессы в организме и выполняющим широкий спектр задач. При расщеплении белков в пищеварительном тракте человека образуется более 20 различных аминокислот.
Ценность мяса определяется не только уникальным аминокислотным составом, высокой пищевой ценностью и хорошими вкусовыми качествами, но и содержанием многих полезных минеральных веществ, например железа - компонента, который регулирует уровень гемоглобина в крови человека, а так же натрия, фосфора, магния, соединений серы.
Рыба наряду с мясом является источником полноценного белка, отличающегося от белка теплокровных животных лучшей усвояемостью. Незаменимость и особая ценность рыбной продукции определяется именно хорошо сбалансированным химическим составом. Мясо рыб содержит мало грубой соединительной ткани и богато микроэлементами, витаминами, содержит полиненасыщенные жирные кислоты (омега 3 и омега 6), которые являются строительным материалом для клеточных мембран, снижают уровень вредного холестерина в крови, минимизирует риск развития атеросклероза, что благотворно сказывается на работе кровеносной и сердечнососудистой систем.
Помимо всего вышесказанного, следует помнить, что любая пищевая продукция должна быть не только здоровой, но и безопасной как в эпидемическом отношении, так и в отношении содержания в ней веществ различного происхождения, способных нанести немалый вред здоровью, в связи с чем предъявляются строгие требования к процессам её производства, хранения, перевозки, реализации и утилизации, а также требования к маркировке и упаковке.
Перечисленные требования подробно изложены в соответствующих технических регламентах: Технический регламент Таможенного Союза «О безопасности мяса и мясной продукции» (ТР ТС 034/2013),вступившим в силу с 1 мая 2014 года и Технический регламент Евразийского экономического союза «О безопасности рыбы и рыбной продукции» (ТР ЕАЭС 040/2016), вступившем в силу с 1 сентября 2017 года.
Согласно ТР ЕАЭС 040/2016 «О безопасности рыбы и рыбной продукции», к обращению не допускается пищевая рыбная продукция не соответствующая требованиям данного технического регламента, а так же продукция:
а) произведенная из ядовитых рыб семейств Diodontidae (двузубовые, ежи-рыбы), Molidae (луны-рыбы), Tetraodontidae (четырехзубые) и Canthigasteridae (скалозубовые);
б) не соответствующая потребительским свойствам по органолептическим показателям;
в) мороженая, имеющая температуру в толще продукта выше минус 18 °C;
г) подвергнутая размораживанию в период хранения;
д) содержащая опасные для здоровья человека биотоксины (фикотоксины).
е) употребляемые в пищу части которой поражены видимыми паразитами.
При хранении пищевой рыбной продукции должны соблюдаться установленные изготовителем условия хранения с учетом следующих требований:
а) охлажденная пищевая рыбная продукция должна храниться при температуре не выше 5 °C;
б) мороженая пищевая рыбная продукция должна храниться при температуре не выше минус 18 °C;
в) подмороженная пищевая рыбная продукция должна храниться при температуре от минус 3 °C до минус 5 °C;
г) живая рыба и живые водные беспозвоночные должны содержаться в условиях, обеспечивающих их жизнедеятельность, без ограничения срока годности.
Согласно ТР ТС 034/2013 «О безопасности мяса и мясной продукции», после убоя туши и другие продукты убоя подлежат ветеринарно-санитарной экспертизе и клеймению.
В процессе хранения, перевозки и реализации не допускается размораживание замороженных продуктов убоя и мясной продукции.
Мясная продукция, которая в процессе изготовления подвергается копчению, не должна содержать более 0,001 мг/кг бенз(а)пирена.
В мясной продукции для детского питания для детей всех возрастных групп не допускается:
- присутствие бенз(а)пирена
- использование фосфатов, усилителей вкуса и аромата, бензойной, сорбиновой кислот и их солей, а также комплексных пищевых добавок, в составе которых присутствуют фосфаты, усилители вкуса и аромата, бензойная, сорбиновая кислоты и их соли
- использование продовольственного (пищевого) сырья, содержащего генно-инженерно-модифицированные организмы (ГМО)
- использование продуктов убоя с содержанием общего фосфора более 0,2 процента.
- нитрит натрия (нитрит калия) применяется только в виде нитритно-посолочных смесей с массовой долей нитрита натрия (нитрита калия) не более 0,9 процента.
- при производстве консервов для детского питания для детей от 6 месяцев до 3 лет фасование производят в потребительскую тару вместимостью не более 0,25 куб. дм.
Во избежание действий, вводящих в заблуждение потребителей, не допускается:
- содержание название комплексных пищевых добавок, а также маринадов и рассолов без указания входящих в них компонентов
- в составе маркировки мясной продукции использовать слова "произведено из охлажденного сырья" или аналогичные по смыслу слова в случае использования при изготовлении мясной продукции продуктов убоя иного термического состояния, кроме охлажденного
- маркировка мясной продукции общего назначения с использованием придуманных названий, которые ассоциативно воспринимаются как мясная продукция для детского питания (например, сосиски "Детские", колбаса "Карапузик", "Крепыш", "Топтыжка")
- в наименовании мясной продукции указывается информация о группе (например, "мясной", "мясосодержащий", "мясорастительный", "растительно-мясной") и виде (например, "колбасное изделие", "продукт из мяса", "полуфабрикат", "кулинарное изделие", "консервы", "продукт из шпика", "сухой продукт", "бульон") мясной продукции.
- в случае использования мяса механической обвалки (дообвалки) при изготовлении мясной продукции информация об этом указывается в составе такой продукции (например, "мясо механической обвалки")
- в маркировке мясной продукции в составе такой продукции указывается вода при любом способе ее добавления
- в маркировке продуктов убоя и мясной продукции, упакованных под вакуумом или в условиях модифицированной атмосферы, должна содержаться соответствующая информация (например, "упаковано под вакуумом", "упаковано в модифицированной атмосфере")
- в маркировке указывается информация о классе мясной продукции
- в маркировке указывается информация, отражающая предназначение такой продукции для питания детей ("для детей раннего возраста", "для детей дошкольного возраста", "для детей школьного возраста"), или содержится указание на конкретный возраст ребенка, начиная с которого возможно использование данной продукции (например, "для питания детей с 6 лет")
Пищевая рыбная и мясная продукция перед ее выпуском в обращение маркируется единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза 
Рекомендации по выбору мясной и рыбной продукции
Покупайте мясную и рыбную продукцию в стационарных предприятиях торговли, а также в специализированных торговых точках, где созданы условия для хранения данной продукции. Не следует покупать продукты в неустановленных местах: у остановок транспорта, за территорией рынка, да и просто на улице.
Обращайте внимание при покупке мясной и рыбной продукции на температурные режимы хранения и сроки годности продукции (в соответствии с информацией, указанной изготовителем на этикетке).
Рекомендации при выборе свежего мяса:
- на разрезе мясо плотное, упругое, образующаяся при надавливании пальцем ямка быстро выравнивается;
- свежее охлажденное мясо – сухое, но при этом глянцевое, чуть поблескивающее, равномерного цвета;
- мясо имеет характерный запах, он не должен быть неприятным или затхлым;
- на ощупь мясо не должно быть влажным, липким и сочиться кровью.
Рекомендации при выборе свежей рыбы:
- рыба без наружных повреждений, плотной консистенции;
- поверхность рыбы чистая, естественной окраски, чешуя блестящая, плотно прилегающая к телу рыбы;
- жабры от темно-красного до розового цвета;
- глаза выпуклые, прозрачные, без мутности;
- запах, свойственный для свежей рыбы данного вида, без посторонних признаков.
Если Вы покупаете товар в упаковке, проверьте её целостность, на поверхности продукта не должно быть следов заветривания. Обратите внимание на цвет продукта, он должен быть однородным, не должно быть «снежной шубы» в замороженном продукте. Затем внимательно прочитайте информацию на упаковке, этикетке, где обязательно должны содержаться следующие сведения на русском языке, четкие и легко читаемые
- наименование и состав продукта;
- количество продукции, масса нетто, объем;
- дата выработки и срок годности;
- условия хранения. Для пищевой продукции, качество и безопасность которой изменяется после вскрытия упаковки, защищавшей продукцию от порчи, указывают также условия хранения после вскрытия упаковки;
- наименование и место нахождения изготовителя, упаковщика, экспортёра и импортёра продукта;
- информация о специальных способах обработки продукта (при необходимости);
- показатели пищевой и энергетической ценности;
- единый знак обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза.
В случае обнаружения некачественного продукта в магазине потребителю необходимо обратиться в адрес продавца (производителя) с письменной претензией. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых передается исполнителю (продавцу) или направляется почтой, а на другом исполнителем (продавцом) ставится отметка о принятии претензии.
Претензия должна быть рассмотрена в десятидневный срок, если ответа не последовало или ответ Вас не устраивает, Вы в праве обратиться в Управление Роспотребнадзора, приложив к обращению необходимые документы (копия претензии, результат её рассмотрения).
В случае обнаружения продукции ненадлежащего качества, информация о наименованиях конкретных производителей публикуется в открытом доступе на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (http://zpp.rospotrebnadzor.ru).
Приложение к пресс - релизу
«О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности»
Телефоны «Горячих линий» для получения консультаций по вопросам качества и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности:
| Название |
Режим работы |
Телефон |
| Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора |
кру глосуточно |
8-800-555-49-43 |
| Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8 (3012)-33-28-99
8 (3012)-62-34-17 |
| Отделение санитарно – эпидемиологической экспертизы по гигиене питания ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(3012) 43-70-83 |
| Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30143) 21-9-68 |
| Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» (Бичурский район) |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30133) 41-1-89
8(30133) 41-6-24
|
О проведении «горячей линии» по вопросам организации питания в общеобразовательных учреждениях
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводит «горячую линию» с 06 по 17сентября 2021 года.
Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проинформируют население по вопросам организации питания в общеобразовательных учрежденияхпо телефонам «горячей линии»:
- 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) - Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
- 8 (3012)-33-28-99, 8 (9025)-62-34-17 – Консультационный центр для потребителейФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
- 8 (3012)-43-70-83 (41-52-14) – Отдел санитарно – эпидемиологической экспертизы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия»
- Телефоны филиалов в районах Республики Бурятия (Приложение к пресс – релизу «О проведении «горячей линии» по вопросам питания в общеобразовательных учреждениях».
Приложение к пресс - релизу
«О проведении «горячей линии» по вопросам питания в общеобразовательных учреждениях»
Тематическое консультирование граждан по вопросам организации питания в общеобразовательных учреждениях проводится в период с 06 по 17 сентября 2021 года.
Желающие могут задать вопросы и получить ответы по вопросам организации питания в общеобразовательных учреждениях по телефонам «горячей линии».
Режим работы:пн-пт 8.30-17.20 перерыв на обед 12-13.00ч.
Здоровое питание — неотъемлемая часть здорового образа жизни. Правильное питание необходимо для укрепления иммунитета, предотвращения многих заболеваний.
Правильный рационпитания детей школьного возраста волнует всех родителей, заботящихся о здоровье своих отпрысков. Карманные деньги, выдаваемые на «мелкие расходы», чаще всего тратятся на вредные вкусности, а значит, нужно не только придирчиво изучать меню в школьной столовой, но и самим составить такой рацион питания, при котором все потребности растущего организма будут удовлетворены в полной мере.
Рацион питания школьника должен быть адекватен энергозатратам ребёнка. Современные школьные программы очень насыщенны и требуют значительных усилий и большой траты времени не только в школе, но и дома. Море информации обрушивающейся на головы детей буквально отовсюду, создаёт большую нагрузку на нервную систему. Правильная организация питания школьников обеспечивает организм детей всеми ресурсами не только для роста и развития, но и для возрастающих нагрузок в школе.
| название |
телефон |
| Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора |
8-800-555-49-43 (круглосуточно) |
| Консультационный центр для потребителей |
8(3012) 33-28-99
8(9025) 62-34-17 |
| Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» |
8(30143) 21-6-39
8(30143) 21-9-68 |
| Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» (Бичурский район) |
8(30133) 41-1-89
8(30133) 41-6-24 |
Рекомендации по работе с гаджетами для школьников
Роспотребнадзор напоминает, что по данным гигиенических исследований от 30 до 50 % школьников приобретают близорукость ко времени окончания школы и в дальнейшем вынуждены носить очки в течение всей жизни.
В эпоху цифровых технологий, связанных с обучением, работой и досугом, существенно повышается нагрузка на орган зрения как в школе, так и вне её пределов. Высокая нагрузка субъективно проявляется жалобами на покраснение и сухость глаз, расплывчатость и нечёткость зрения при взгляде вдаль, а также боли в шее, плечевом поясе, головную боль. Появление этих симптомов у детей должно насторожить родителей и быть основанием для обращения за медицинской консультацией.
В качестве мер профилактики рекомендуется рациональное дозирование времени работы с электронными средствами обучения и гаджетами. Рекомендуется также ежедневное выполнение гимнастики для глаз, оборудование рабочего места ученика оптимальными условиями для выполнения зрительной работы – это удобное рабочее место, левостороннее освещение, расстояние от монитора до органа зрения не менее 70 см, от рабочей поверхности до органа зрения не менее 25 см.
При использовании ЭСО с демонстрацией обучающих фильмов, программ или иной информации, предусматривающих её фиксацию в тетрадях обучающимися, продолжительность непрерывного использования экрана не должна превышать для детей 5-7 лет – 5-7 минут, для учащихся 1-4- х классов – 10 минут, для 5-9- х классов – 15 минут.
Общая продолжительность использования ЭСО на уроке не должна превышать:
- для интерактивной доски - для 1-3 классов – 20 минут, для 4-11 классов – 30 минут;
- для интерактивной панели - для 1-3 классов – 10 минут, для 4 класса – 15 минут, для 5-6 классов - 20 минут, а для 7-11 классов – 25 минут;
- для персонального компьютера и ноутбука - для 1-2 классов – 20 минут, для 3-4 классов – 25 минут, для 5-9 классов - 30 минут, а для 10-11 классов – 35 минут;
- для планшета - для 1-2 классов – 10 минут, для 3-4 классов – 15 минут, для 5-9 классов - 20 минут, а для 10-11 классов – 20 минут.
Суммарная ежедневная продолжительность использования ЭСО в школе и дома не должна превышать:
- для интерактивной доски - для 1-3 классов – 80 минут, для 4 класса – 90 минут, для 5-9 классов – 100 минут, для 10-11 классов – 120 минут;
- для интерактивной панели - для 1-3 классов – 30 минут, для 4 класса – 45 минут, для 5-6 классов - 80 минут, а для 7-11 классов – 100 минут;
- для персонального компьютера и ноутбука - для 1-2 классов – 40 минут в школе и 80 минут дома, для 3-4 классов – 50 минут в школе и 90 минут дома, для 5-9 классов - 60 минут в школе и 120 минут дома, а для 10-11 классов – 70 минут в школе и 170 минут дома;
- для планшета - для 1-2 классов – 30 минут в школе и 80 минут дома, для 3-4 классов – 45 минут в школе и 90 минут дома, для 5-9 классов - 60 минут в школе и 120 минут дома, а для 10-11 классов – 80 минут в школе и 150 минут дома.
Занятия с использованием ЭСО в возрастных группах до 5 лет не проводятся.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
Профилактика инфекционных болезней в период паводка
В связи со сложившейся гидрологической обстановкой на р. Селенга возрастают риски заражения лиц, попавших в зону подтопления, инфекционными заболеваниями, в первую очередь – острыми кишечными инфекциями. В целях предотвращения инфекционных заболеваний в период паводка Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что необходимо соблюдать меры предосторожности:
- не употреблять воду из неизвестных источников и источников, подвергшихся подтоплению паводковыми водами, т.к. вода загрязнена микроорганизмами и химическими веществами, смытыми с почвы;
- употреблять только свежекипяченую или бутилированную воду. В случае возникновения сомнений в отношении качества воды необходимо прокипятить ее перед использованием;
- соблюдать правила личной гигиены – тщательно мыть руки после посещения туалета, а также перед употреблением пищи.
- употреблять для еды только ту пищу, в качестве которой вы уверены. Мясо, рыба, морепродукты должны обязательно подвергаться термической обработке. Овощи и фрукты мыть безопасной водой и обдавать кипятком.
Для профилактики кишечных инфекций, вызываемых бактериальными возбудителями, рекомендуется принимать сальмонеллезный и дизентерийный бактериофаги.
Во время паводка возрастает риск заразиться и вирусным гепатитом А. Эффективным методом защиты от вирусного гепатита А является вакцинация, с помощью которой можно предотвратить инфекционный процесс или перенести его в легкой форме, а также предупредить развитие осложнений.
Лицам, попавшим в зону затопления, при появлении любых симптомов заболевания не следует заниматься самолечением, необходимо незамедлительно обратиться за медицинской помощью.
Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких!
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 06.09.2021 г. в республике зарегистрировано 56 941 (+84) больных COVID-2019 с лабораторным подтверждением. Определён круг лиц, с которыми они контактировали – 6934 человек. Все контактные лица находятся под медицинским наблюдением.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 49 185 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 9 медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 1 478 963 человек, в том числе за последние сутки 1081 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 202 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 89021693540, 8 (3012) 41 28 83 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.); в выходные дни с 9.00 до 18.00 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.).
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации по профилактике острых кишечных инфекций в период паводка
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия в целях профилактики острых кишечных инфекций в период паводка рекомендует соблюдать следующие меры профилактики:
- не употреблять воду из неизвестных источников и источников, подвергшихся подтоплению паводковыми водами, т.к. вода загрязнена микроорганизмами и химическими веществами, смытыми с почвы;
- употреблять только свежекипяченую воду или бутилированную воду. В случае возникновения сомнений в отношении качества воды необходимо прокипятить ее перед использованием;
- необходимо проведение дезинфекции воды на водоисточниках, в том числе колодцах. Использование водоисточников разрешается только после получения результатов лабораторных исследований воды;
- во время ликвидации последствий паводка необходимо провести дезинфекционную обработку открытых придомовых и домовых территорий, а также дератизационную обработку для борьбы с крысами и мышами, которые являются источниками многих инфекционных болезней;
- необходимо соблюдать правила личной гигиены – тщательно мыть руки после посещения туалета, а также перед употреблением пищи.
При выявлении признаков инфекционного заболевания необходимо помнить, что:
- больному необходимо выделить отдельную посуду;
- в помещении необходимо организовать уборку помещений и дезсредствами, тщательно мыть руки, всю посуду перекипятить, не жалеть дезинфицирующих средств;
При первых признаках острой кишечной инфекции нужно незамедлительно обратиться к врачу за медицинской помощью.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
За несоблюдение мер по профилактике COVID-19 временно запрещена деятельность лаундж бара
«Мохито» и ООО «Ассоль»
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия совместно с мобильными группами проведены обследования лаундж бара «Мохито» и ночного клуба «69» (ООО «Ассоль»), по результатам которых выявлены грубые нарушения санитарного законодательства, создающие угрозу распространения новой коронавирусной инфекции среди населения: не проводилось обеззараживание воздуха в помещении, отсутствовали разметки о соблюдении социальной дистанции, персоналом не использовались медицинские маски, не соблюдалась социальная дистанция.
В отношении владельцев заведений специалистами Управления составлены протоколы об административных нарушениях по части 2 статьи 6.3 КоАП РФ. В качестве меры обеспечения в отношении лаундж бара «Мохито» и ночного клуба «69» применен временный запрет деятельности, произведено наложение пломб и опечатывание помещений.
Материалы направлены на рассмотрение в суд.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О прививочной кампании против гриппа в Республике Бурятия
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия информирует, что в республике стартовала прививочная кампания против гриппа.
Вакцинация – самый доступный и экономичный способ снижения заболеваемости гриппом, который позволяет предотвратить заболевание у 80-90% детей и взрослых. При этом если привитый против гриппа человек заболевает, то болезнь у него протекает легче и без осложнений.
В прошлом году в республике против гриппа было привито 576 422 человека, из них 517 133 в рамках Национального календаря профилактических прививок. Кроме того, за счет других источников финансирования привито 59 289 человек. В целом охват вакцинацией составил 60% населения Республики Бурятия. В эпидсезон 2020-2021гг. в республике не было зарегистрировано ни одного случая гриппа.
В рамках Национального календаря профилактических прививок используются инактивированные отечественные вакцины «Совигрипп», «Ультрикс». В преддверии зпидсезона 2021 - 2022гг. вакцинация осуществляется эффективными противогриппозными инактивированными вакцинами, полностью адаптированными под вирусы гриппа, которые ожидаются в предстоящем сезоне.
В 2021г. штаммовый состав вакцин изменился. В сезоне 2021-2022гг. Всемирная организация здравоохранения рекомендует включать в состав трехвалентной вакцины следующие штаммы вирусов гриппа: A/Victoria/2570/2019 (H1N1)pdm09, A/Cambodia/e0826360/2020 (H3N2), B/Washington/02/2019, B/Phuket/3073/2013 (последний - для четырехвалентной вакцины).
В рекомендованном ВОЗ составе вакцины изменились два штамма вируса гриппа А, которые ранее в популяции не циркулировали.
Вакцинация против гриппа проводится ежегодно до начала эпидемического подъема заболеваемости. После проведённой прививки иммунитет достигает достаточного уровня для защиты от инфекции через 2 недели и сохраняется до 9 месяцев.
Вакцина в республику поступила, вакцинация проводится во всех лечебно-профилактических организациях – поликлиниках, центральных районных больницах, врачебных амбулаториях, фельдшерско-акушерских пунктах.
В настоящее время в республике продолжается прививочная кампания против новой коронавирусной инфекции, поэтому интервал между прививками от гриппа и COVID-19 должен составлять не менее 30 дней для выработки иммунной системой антител к возбудителю.
В рамках Национального календаря профилактических прививок вакцинация против гриппа проводится бесплатно категориям населения: детям с 6 месяцев; студентам сузов и вузов; работникам медицинских и образовательных организаций, транспорта, коммунальной сферы и сферы предоставления услуг; лицам, работающим вахтовым методом; сотрудникам правоохранительных органов и государственных контрольных органов в пунктах пропуска через государственную границу; работникам организаций социального обслуживания и многофункциональных центров; государственным гражданским и муниципальным служащим; беременным женщинам; взрослым старше 60 лет; лицам, подлежащим призыву на военную службу; лицам с хроническими заболеваниями.
Лица из групп риска, не вошедшие в Национальный календарь профилактических прививок, такие как работники торговли, общественного питания, промышленных и других предприятий, могут быть привиты за счёт средств работодателей или других источников финансирования. Стоит отметить, что затраты работодателей на проведение вакцинации своих работников против гриппа значительно меньше затрат, связанных с их болезнью во время подъема заболеваемости. Поэтому работодателям необходимо позаботиться сейчас о приобретении противогриппозных вакцин и вакцинации своих работников.
Прививка против гриппа – своевременная забота о своем здоровье и о здоровье близких! Будьте здоровы!
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Долевое строительство. Права потребителей
Порядок оказания услуг по участию в долевом строительстве регулируется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее – ФЗ № 214), в части не урегулированной ФЗ № 214 - Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Как показывает анализ обращений граждан, основные проблемы, с которыми сталкиваются потребители при реализации договоров долевого участия, являются:
- нарушение сроков сдачи квартиры, предусмотренных договором;
- сдача квартиры с недостатками и отказ застройщика от их устранения;
- включение в договор условий, противоречащих требованиям, установленным законодательством (право застройщика в одностороннем порядке изменять сроки сдачи жилья, вносить изменения в проектную документацию, уменьшение размеры пени по сравнению с установленным ФЗ № 214 и др.).
В соответствии со ст. 6 ФЗ № 214 застройщик обязан передать квартиру не позднее срока, который предусмотрен договором. В случае нарушения предусмотренного договором срока застройщик уплачивает в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. При этом, в случае, если строительство многоквартирного дома не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Одностороннее изменение сроков сдачи дома и квартиры не допускается.
Согласно ст. 7 ФЗ № 214 застройщик обязан передать участнику долевого строительства жилое помещение, качество которого соответствует условиям договора, требованиям специального законодательства. В случае если объект долевого строительства (дом, квартира) построен застройщиком с отступлениями от условий договора или с иными недостатками, которые делают его непригодным для использования, потребитель, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству или неустранения выявленных недостатков потребитель в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств.
Гарантийный срок для многоквартирного дома составляет не менее 5 лет, а для инженерно-технического оборудования, расположенного в доме – 3 года.
Указанный гарантийный срок на дом исчисляется со дня передачи объекта долевого строительств, а на инженерно-техническое оборудование - со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче.
Если до заключения договора долевого участия потребитель обнаружил в нём условия, противоречащие действующему законодательству, то он вправе в порядке ст. 445 Гражданского кодекса РФ направить в адрес застройщика протокол разногласий к договору. В случае отклонения протокола или неполучения ответа на него потребитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда.
При обнаружении в уже заключенном договоре долевого участия условий, противоречащих действующим требованиям, потребителю необходимо направить претензию на имя застройщика с требованием внести изменения в уже заключенный договор. В случае отказа потребитель вправе обратиться с иском в суд.
Условия договора, не соответствующие требованиям действующего законодательства, признаются ничтожными.
Об особенностях продажи ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней
Особенности продажи ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней регламентируются Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи товаров, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463.
Продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, произведенных в Российской Федерации, ввезенных на ее территорию, подлежащих опробованию, анализу и клеймению, осуществляется только при наличии на этих изделиях оттисков государственных пробирных клейм, а также оттисков именников (для изделий российского производства).
Допускается продажа ювелирных и других изделий из серебра российского производства без оттиска государственного пробирного клейма.
Продажа ограненных драгоценных камней осуществляется только при наличии сертификата на каждый такой камень.
Информация о предлагаемых к продаже ювелирных и других изделиях из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также об ограненных драгоценных камнях должна содержать извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок опробования, анализа и клеймения ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, и сертификации драгоценных камней.
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, выставленные для продажи, должны быть сгруппированы по их назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием:
- наименования изделия и его изготовителя (или импортера и страны происхождения (производства) изделия),
- артикула и (или) модели,
- общего веса изделия,
- наименования драгоценного металла и его пробы,
- наименования, веса, формы огранки и качественно-цветовых характеристик вставок драгоценных камней,
- наименования вставок, не относящихся к драгоценным камням,
- цены изделия.
В случае если драгоценный камень, закрепленный в ювелирном изделии, подвергся обработке, изменившей качественно-цветовые характеристики драгоценного камня, на ярлыках ювелирных изделий должна быть указана информация вместе с наименованием вставок драгоценных камней - "облагороженный".
В случае если вставка, закрепленная в ювелирном изделии, состоит из 2 и более частей, соединенных скрепляющим веществом, одна и (или) более из которых относится к драгоценным камням, на ярлыках ювелирных изделий должна быть указана информация вместе с наименованием вставки - "составной", а также наименование части (частей) вставки, относящихся к драгоценным камням.
При использовании наименования природного минерала для обозначения вставок из материалов искусственного происхождения, закрепленных в ювелирных изделиях из драгоценных металлов, на ярлыках ювелирных изделий должна быть указана информация вместе с наименованием вставок - "синтетический (выращенный)" или "имитация".
При покупке ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней потребитель должен знать, что при передаче приобретенного товара потребителю продавец проверяет соответствие ювелирного изделия данным, указанным на ярлыке, а для ограненных драгоценных камней - соответствие сертификату на каждый ограненный драгоценный камень.
По требованию потребителя в его присутствии проводится взвешивание приобретенного ювелирного и другого изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней с применением средств измерений, находящихся в исправном состоянии и соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также ограненные драгоценные камни должны иметь потребительскую упаковку.
На территории Российской Федерации допускается продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней дистанционным способом продажи товара.
При дистанционном способе продажи товара возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней у этого продавца.
Для получения консультации при приобретении ювелирных изделий ненадлежащего качества можете обратиться в Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» в рабочее время по телефонам: 8 (30133) 41624, E-mail: fguzbichura@mail.ru
Рекомендации гражданам: как правильно выбрать живые цветы
В преддверии 1 сентября Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает о правилах выбора живых цветов. Живые цветы – непременный атрибут любого праздника, который создает нужное настроение. Чтобы букет дольше оставался свежим, важно учитывать свежесть каждого цветка и правильные условия хранения.
Как выбрать самые свежие цветы
Обратите внимание на стебель, он не должен быть слишком сухим. Хорошим признаком свежести при покупке цветов, и в частности – роз, является наличие так называемой «рубашки» или «рубашечного листа». Это самые нижние, более толстые и грубые лепестки, которые растут у цветоножки и обрамляют полураспустившийся бутон. Нередко продавцы удаляют эти лепестки, чтобы придать розе более эстетичный вид, поэтому отсутствие «рубашки» не является свидетельством «второй свежести» цветка.
Степень раскрытия бутона еще один важный показатель того, простоит букет только один день или намного дольше. Лучше всего выбирать полураскрытые живые цветы. Полностью раскрытый бутон может быть красивым, но срок жизни такого цветка значительно меньше.
Эластичность лепестков – это один из важных признаков того, что цветок действительно свежий. Если осторожно отогнуть лепесток такого цветка, он легко вернется на место и примет прежнюю форму. У растений «не первой свежести» лепестки выглядят слабыми, вялыми, возможно – слегка подсохшими, они с трудом возвращаются на место, и нередко осыпаются при любом прикосновении.
Отсутствие любых искусственных украшений на бутоне также является показателем свежести. Живые цветы прекрасны сами по себе и в большинстве случаев свежий цветок не будут украшать дополнительно без специальных пожеланий. Если вокруг бутона есть оборка из яркой фольги, или другие декорации, которые вы не заказывали, скорее всего, это способ отвлечь внимание от главного в букете – его свежести.
Как сохранить свежесть букета
Лучший способ сохранить живые цветы – не оставлять их надолго без воды и сразу после покупки поставить их в вазу.
Исключите резкие перепады температур. Если букет приобретается в холодную погоду, не спешите вносить цветы в дом – оставьте их на несколько минут в тамбуре или в прихожей, где немного прохладнее. Также позаботьтесь о том, чтобы в дороге к месту назначения цветы были надежно укрыты от ветра и возможных осадков.
Обработайте стебли перед тем, как поставить цветы в вазу. Как правило, при покупке цветов стебли подрежет продавец, но для того, чтобы букет получал необходимое количество влаги, лучше повторить эту процедуру еще раз. Для цветов с мягким, толстым стеблем предпочтительнее косой срез: чем толще стебель цветка, тем длиннее должен быть срез. Растения с жестким, древовидным стеблем требуют также требуют обработки: стебель нужно обломать или обрезать, а концы расщепить ножом.
Удалите нижние листья – как подсохшие, так и свежие. Под водой они легко подвержены гниению, которое испортит все удовольствие от букета, создаст неприятный запах и станет средой для размножения гнилостных бактерий.
Для каждого цветка важны «правильные» соседи. Не стоит ставить в одну вазу: нарциссы и лилии, гвоздики и розы, ландыши и тюльпаны. Соседства красных роз, ландышей и рододендронов не выдерживает большинство растений. Зато веточка туи – отличный способ превратить любой букет в «долгожителя». Щепотка сахара поможет дальше сохранить свежесть роз, тюльпанов и гвоздик.
Неустойка при нарушении предусмотренного договором срока передачи объекта долевого строительства
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства, которым застройщик обязан передать объекты долевого строительства, входящие в состав многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости или в состав блок-секции многоквартирного дома, имеющей отдельный подъезд с выходом на территорию общего пользования.
В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства вследствие уклонения участника долевого строительства от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства застройщик освобождается от уплаты участнику долевого строительства неустойки (пени) при условии надлежащего исполнения застройщиком своих обязательств по такому договору.
В случае, если строительство (создание) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Изменение предусмотренного договором срока передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства осуществляется в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации.
Таким образом, застройщик должен уплатить гражданину - участнику долевого строительства неустойку, если нарушил сроки передачи дольщику объекта строительства, не согласовав при этом изменение условия договора об участии в долевом строительстве в части сроков сдачи объекта (ФЗ от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации").
При возникновении вопросов обращайтесь в Консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» по адресу: с. Бичура, ул.Советская, 38. Телефон: 8(30133)41624
О мерах профилактики педикулеза среди детей
Начался новый учебный год, в образовательных организациях формируются детские коллективы. В связи с этим Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает об основных мерах профилактики и борьбы с педикулезом.
Педикулёз (вшивость) – это заразное заболевание, вызываемое паразитированием на теле человека вшей. Вопреки распространённому мнению, что педикулёз – участь лиц без определённого места жительства, вшивость с одинаковой степенью вероятности может встретиться у каждого.
Поэтому педикулёз является не только следствием нарушения гигиенических норм, но и как показали исследования, вошь также любит чистые волосы, не боится воды, прекрасно плавает и передвигается (но не прыгает).
К сожалению, педикулез можно заполучить практически в любом месте, где возможен тесный контакт одного человека с другим: при общении детей в организованных коллективах, в магазине, поезде или другом общественном транспорте, и даже в бассейне.
За текущий период 2021 г. в республике зарегистрировано 118 случаев педикулёза, что на 15% ниже аналогичного периода прошлого года (2020 г – 141 случай). Это объясняется тем, что часть прошлого учебного года дети находились на дистанционном обучении, следовательно, сократились и контакты в детских коллективах. Кроме этого, приостанавливалась работа детских садов, кружков и секций.
Наиболее поражаемой группой при педикулёзе являются дети организованных коллективов всех возрастных групп, но максимальная заболеваемость приходится на возраст от 7 до 14 лет.
Основные симптомы появления вшей: сильный зуд на коже головы и шеи, вызываемый определенным веществом, которое выделяют вши; красные следы от укусов, которые обычно видны на коже головы, за ушами и шее; появление на волосах маленьких блестящих белых крупинок (яйца), похожих на перхоть, но в отличие от перхоти, которую можно стряхнуть с головы, вши очень плотно прилипают к волосам.
Родителям важно помнить о том, что необходимо:
- Соблюдать правила личной гигиены (мытьё тела не реже 1 раза в 7 дней со сменой нательного и постельного белья; ежедневное расчёсывание волос головы; стирка постельных принадлежностей; регулярная уборка жилых помещений);
- Следить, чтобы ребёнок не пользовался чужими расческами, полотенцами, шапками, наушниками, заколками, резинками для волос - через эти предметы передаются вши;
- Проводить взаимные осмотры членов семьи после их длительного отсутствия;
- Проводить периодический осмотр волос и одежды у детей, посещающих детские учреждения;
- Внимательно осматривать постельные принадлежности во время путешествий.
В случае подозрения на наличие у ребенка педикулёза необходимо обратиться в медицинскую организацию для установления диагноза и назначения лечения.
В целях профилактики педикулеза в образовательных учреждениях должен быть организован регулярный медицинский осмотр:
- Детей, посещающих дошкольные образовательные организации – ежемесячно;
- Учащихся общеобразовательных и профессиональных образовательных организаций - 4 раза в год;
- Детей, выезжающих на отдых в оздоровительные организации – до отъезда;
- Детей, находящихся на отдыхе в оздоровительной организации – еженедельно.
Если у ребенка обнаруживаются вши, его отстраняют от занятий до полного выздоровления. В коллектив выздоровевший ребенок сможет вернуться при наличии справки от врача.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Профилактика заболеваний в школе: 10 шагов к здоровью
Памятка для детей по профилактике заболеваний в школе
1) Перед выходом в школу проверь в портфеле наличие антисептических салфеток.
Антисептические салфетки используй для обработки рук по приходу в школу, а также по мере необходимости (после того как высморкал нос, покашлял или чихнул).
Протирай антисептической салфеткой рабочее место перед началом уроков, если пользуешься компьютерной техникой, протирай мышку и клавиатуру.
2) Обрати особое внимание на подбор одежды.
Помни про значимость комфортного теплоощущения, не перегревайся и не переохлаждайся.
В школе надевай сменную обувь.
3) Ежедневно измеряй температуру тела.
При входе в школу проходи через специально оборудованный фильтр, тебе измерят температуру тела.
Не волнуйся при измерении температуры.
Температуру измерят взрослые с помощью бесконтактного термометра.
Если температура будет выше 37,0 С – тебе окажут медицинскую помощь.
4) Занимайся в одном кабинете, закрепленным за классом.
Помни, что в период пандемии все занятия, за исключением физики, химии, трудового обучения, физической культуры, иностранного языка и информатики, проходят в специально закрепленном за каждым классом кабинете, это одна из значимых мер профилактики – не забывай об этом.
5) Что делать на переменах?
На переменах выполни упражнения на расслабление мышц спины и шеи, гимнастку для глаз.
Выходи из класса организованно для похода в столовую (в регламентированное для питания класса время) и перехода в специальные кабинеты (физика, химия, трудовое обучение, физическая культура и иностранный язык), неорганизованно – в туалет, медицинский кабинет.
6) Учись правильно прикрывать нос при чихании.
При чихании, кашле прикрывай нос и рот одноразовыми салфетками или локтевым сгибом руки.
Береги здоровье окружающих людей.
7) Регулярно проветривай помещения.
Организуй в классе сквозное проветривание во время отсутствия детей в кабинете – на переменах, предназначенных для организованного питания, а также во время уроков, которые проходят в иных кабинетах и помещениях (физика, химия, трудовое обучение, физическая культура и иностранный язык).
Помни, что недостаток кислорода во вдыхаемом воздухе ухудшает самочувствие и снижает устойчивость организма к вирусам и бактериям.
8) Не забывай делать физкультминутки во время урока.
Делай физкультминутки - на 25-30 минуте урока разминай мышцы рук, плечевого пояса, туловища, делай упражнения на дыхание, гимнастику для глаз, улыбайся друг другу.
Это поможет тебе чувствовать себя лучше, поднимет настроение, сохранит высокую работоспособность, а значит и успешность в освоении знаний.
9) Питайся правильно.
Помни, что горячее и здоровое питание в школе – залог хорошего самочувствия, гармоничного роста и развития, стойкого иммунитета и отличного настроения.
Перед едой не забывай мыть руки.
Съедай все, не оставляй в тарелке столь нужные для организма витамины и микроэлементы.
10) Правильно и регулярно мой руки.
Руки намыливай и мой под теплой проточной водой - ладони, пальцы, межпальцевые промежутки, тыльные поверхности кистей.
Ополаскивай руки.
Суммарно время мытья рук должно составлять не менее 30 секунд.
Руки мой после каждого посещения туалета, перед и после еды, после занятий физкультурой.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимся с укусами клещей
В республике продолжается сезон активности клещей, являющихся переносчиками различных инфекционных заболеваний.
На 30.08.2021 за медицинской помощью по поводу укусов клещей обратилось 2704 человека, из них 821 ребенок, что на 20% ниже аналогичного периода 2020 г. Почти половина всех случаев укусов клещей зарегистрированы в населенных пунктах, на собственных приусадебных участках. Укусы зарегистрированы во всех районах республики и в г. Улан-Удэ.
Зарегистрировано 27 случаев инфекций, передающихся клещами: 6 - клещевого вирусного энцефалита, 12 - клещевого боррелиоза, 9 - клещевого риккетсиоза.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и заинтересованными ведомствами реализуются планы по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводятся противоклещевые обработки с контролем их качества и эффективности. В текущем сезоне запланировано провести обработки на площади более 2500 га территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций. На 30.08.2021 обработано более 2481 га.
Продолжается контроль за вакцинопрофилактикой клещевого вирусного энцефалита, запланировано привить более 77,2 тыс. человек. На 30.08.2021 привито более 71,4 тыс. человек. Профилактические прививки в настоящее время продолжаются. Поставить прививку можно в поликлинике по месту жительства. Дети прививаются бесплатно.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что профилактические прививки являются наиболее надёжным и долговременным методом защиты от клещевого энцефалита. Прививки против клещевого энцефалита можно проводить в течение всего года, но закончить вакцинацию (2 инъекции вакцины с интервалом 1 месяц) следует за 2 недели до предполагаемого выхода в очаг инфекции.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов на станцию скорой помощи, в поликлинику при ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение ГБУЗ «Республиканская клиническая инфекционная больница» (г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д. 9а).
Снятого клеща необходимо сдать в лабораторию для проведения исследования на наличие возбудителей клещевых инфекций.
Адреса лабораторий для проведения исследования клещей в г. Улан-Удэ:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. (с понедельника по субботу, с 9:00 до 12:00)
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д.9а (круглосуточно).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации гражданам: как правильно выбрать живые цветы
В преддверии 1 сентября Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает о правилах выбора живых цветов. Живые цветы – непременный атрибут любого праздника, который создает нужное настроение. Чтобы букет дольше оставался свежим, важно учитывать свежесть каждого цветка и правильные условия хранения.
Как выбрать самые свежие цветы
Обратите внимание на стебель, он не должен быть слишком сухим. Хорошим признаком свежести при покупке цветов, и в частности – роз, является наличие так называемой «рубашки» или «рубашечного листа». Это самые нижние, более толстые и грубые лепестки, которые растут у цветоножки и обрамляют полураспустившийся бутон. Нередко продавцы удаляют эти лепестки, чтобы придать розе более эстетичный вид, поэтому отсутствие «рубашки» не является свидетельством «второй свежести» цветка.
Степень раскрытия бутона еще один важный показатель того, простоит букет только один день или намного дольше. Лучше всего выбирать полураскрытые живые цветы. Полностью раскрытый бутон может быть красивым, но срок жизни такого цветка значительно меньше.
Эластичность лепестков – это один из важных признаков того, что цветок действительно свежий. Если осторожно отогнуть лепесток такого цветка, он легко вернется на место и примет прежнюю форму. У растений «не первой свежести» лепестки выглядят слабыми, вялыми, возможно – слегка подсохшими, они с трудом возвращаются на место, и нередко осыпаются при любом прикосновении.
Отсутствие любых искусственных украшений на бутоне также является показателем свежести. Живые цветы прекрасны сами по себе и в большинстве случаев свежий цветок не будут украшать дополнительно без специальных пожеланий. Если вокруг бутона есть оборка из яркой фольги, или другие декорации, которые вы не заказывали, скорее всего, это способ отвлечь внимание от главного в букете – его свежести.
Как сохранить свежесть букета
Лучший способ сохранить живые цветы – не оставлять их надолго без воды и сразу после покупки поставить их в вазу.
Исключите резкие перепады температур. Если букет приобретается в холодную погоду, не спешите вносить цветы в дом – оставьте их на несколько минут в тамбуре или в прихожей, где немного прохладнее. Также позаботьтесь о том, чтобы в дороге к месту назначения цветы были надежно укрыты от ветра и возможных осадков.
Обработайте стебли перед тем, как поставить цветы в вазу. Как правило, при покупке цветов стебли подрежет продавец, но для того, чтобы букет получал необходимое количество влаги, лучше повторить эту процедуру еще раз. Для цветов с мягким, толстым стеблем предпочтительнее косой срез: чем толще стебель цветка, тем длиннее должен быть срез. Растения с жестким, древовидным стеблем требуют также требуют обработки: стебель нужно обломать или обрезать, а концы расщепить ножом.
Удалите нижние листья – как подсохшие, так и свежие. Под водой они легко подвержены гниению, которое испортит все удовольствие от букета, создаст неприятный запах и станет средой для размножения гнилостных бактерий.
Для каждого цветка важны «правильные» соседи. Не стоит ставить в одну вазу: нарциссы и лилии, гвоздики и розы, ландыши и тюльпаны. Соседства красных роз, ландышей и рододендронов не выдерживает большинство растений. Зато веточка туи – отличный способ превратить любой букет в «долгожителя». Щепотка сахара поможет дальше сохранить свежесть роз, тюльпанов и гвоздик.
О правах потребителя при покупке растений (цветов, букетов).
Право предъявления продавцу требования потребителя о возврате стоимости покупки растения (цветов, букета) ненадлежащего качества возникает в силу Закона о защите прав потребителей[1] в каждом случае, когда соответствующая (достоверная и своевременная) информация о товаре до потребителя не была доведена.
По общему правилу, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (см. п.1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).
Так, информация продавца должна содержать сведения о потребительских свойствах товара (растения, букета), которые (в числе прочих) могут включать особенности, связанные как со сроками годности, так и с особенностями содержания растений, букетов (их хранения, транспортировки). В этой связи также следует иметь в виду, что к числу обязательной информации, которую, в свою очередь, должен предоставить продавец, отнесена информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг) (см. п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).
При этом в тех случаях, когда покупка цветов (букетов) осуществляется дистанционным способом (в том числе по Интернету), продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах. Обязанность продавца признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств.
Ухудшение качества товара по вине продавца и (или) курьера, направленного продавцом в рамках исполнения договора, заключенного с потребителем, может служить основанием для предъявления потребителем требования о расторжении соответствующего договора и возврата стоимости как приобретенного товара, так и стоимости доставки товара в адрес покупателя (см. ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
Нет оснований для предъявления требований, если продавец своевременно информировал покупателя о тех или иных особенностях растения (букета цветов) и действиях, которые необходимо предпринять покупателю в целях сохранения его товарного вида, а потребитель их нарушил. Также потребитель не вправе предъявлять требование о возврате стоимости растения (букета) в случае выявления недостатка, о котором был информирован продавцом на этапе выбора букета.
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
Рекомендации по профилактике острых кишечных инфекций в период паводка
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия в целях профилактики острых кишечных инфекций в период паводка рекомендует соблюдать следующие меры профилактики:
- не употреблять воду из неизвестных источников и источников, подвергшихся подтоплению паводковыми водами, т.к. вода загрязнена микроорганизмами и химическими веществами, смытыми с почвы;
- употреблять только свежекипяченую воду или бутилированную воду. В случае возникновения сомнений в отношении качества воды необходимо прокипятить ее перед использованием;
- необходимо проведение дезинфекции воды на водоисточниках, в том числе колодцах. Использование водоисточников разрешается только после получения результатов лабораторных исследований воды;
- во время ликвидации последствий паводка необходимо провести дезинфекционную обработку открытых придомовых и домовых территорий, а также дератизационную обработку для борьбы с крысами и мышами, которые являются источниками многих инфекционных болезней;
- необходимо соблюдать правила личной гигиены – тщательно мыть руки после посещения туалета, а также перед употреблением пищи.
При выявлении признаков инфекционного заболевания необходимо помнить, что:
- больному необходимо выделить отдельную посуду;
- в помещении необходимо организовать уборку помещений и дезсредствами, тщательно мыть руки, всю посуду перекипятить, не жалеть дезинфицирующих средств;
При первых признаках острой кишечной инфекции нужно незамедлительно обратиться к врачу за медицинской помощью.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
9 сентября 2021 года пройдет День открытых дверей для предпринимателей »
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия 9 сентября 2021 года с 12.00 до 16.00 проводит акцию «День открытых дверей для предпринимателей» по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45 «Б».
Для представителей бизнеса будет организовано консультирование предпринимателей по наиболее актуальным вопросам с разъяснением требований законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защите прав потребителей.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 30.08.2021 г. в республике зарегистрировано 56 322 (+91) больных COVID-2019 с лабораторным подтверждением. Определён круг лиц, с которыми они контактировали – 7101 человек. Все контактные лица находятся под медицинским наблюдением.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 48 994 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 9 медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 1 465 418 человек, в том числе за последние сутки 1523 человека.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 202 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 89021693540, 8 (3012) 41 28 83 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.); в выходные дни с 9.00 до 18.00 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.).
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации гражданам: как не допустить отравления грибами
Конец августа начало сентября – сезон сбора грибов, именно в этот период учащаются случаи отравления грибами, в том числе среди детей.
Чаще всего причиной отравления являются условно-годные грибы, сбор и переработка которых проводилась с нарушением технологических режимов.
Первые признаки отравления грибами могут проявиться через полчаса и более после из употребления. Основными симптомами являются тошнота, рвота, боли в животе, вызываемые спазмом кишечника, жидкий стул, судороги мышц, обусловленные действием микроорганизмов и их токсинов. Тяжелее всего отравления переносят дети, а учитывая то, что в детском организме недостаточно ферментов для переваривания грибов, не рекомендуется кормить грибами детей в возрасте до 14 лет. Консервированные соленые и маринованные грибы, заготовленные «под закатку», могут стать причиной тяжелого пищевого отравления – ботулизм.
Важно помнить, что отравление ядовитыми грибами без оказания своевременной медицинской помощи, могут явиться причиной летального исхода.
Чтобы избежать неприятных последствий, важно соблюдать меры предосторожности.
Почему возможны отравления?
Ежегодно в России регистрируются случаи пищевых отравлений, связанные с употреблением грибов. Грибы являются трудноперевариваемым продуктом, в них много грибной клетчатки — хитина, который не только не переваривается, но и затрудняет доступ к перевариваемым веществам пищеварительным сокам. Поэтому блюда из грибов рекомендуются абсолютно здоровым людям, не страдающим заболеваниями пищеварительного тракта.
Следите за детьми!
Важно предупредить ситуации, когда ребёнок может съесть сырой гриб. Для этого нужно ещё заранее, перед прогулкой, осматривать место, где ребёнок будет гулять. Также нужно осматривать территорию детских яслей и садов, школ и других учреждений.
Кроме этого, необходимо внимательно следить за детьми во время прогулки, особенно в парках, скверах, на детских площадках и в лесу.
Правила грибника:
Чтобы предупредить отравление грибами, важно соблюдать меры предосторожности, в частности:
Собирайте грибы вдали от дорог, магистралей, вне населённых мест, в экологически чистых районах.
Собирайте грибы в плетёные корзины — так они дольше будут свежими.
Собирайте только хорошо знакомые виды грибов.
Срезайте каждый гриб с целой ножкой.
Все принесённые домой грибы в тот же день нужно перебрать, отсортировать по видам и вновь тщательно пересмотреть. Выкидывайте все червивые, перезревшие, пластинчатые грибы, грибы без ножек, дряблые грибы, а также несъедобные и ядовитые, если их всё-таки по ошибке собрали.
Обязательно нужно подвергнуть грибы кулинарной обработке в день сбора, при этом каждый вид грибов готовить отдельно.
Чтобы избежать отравления грибами, помните, что нельзя:
- собирать грибы в вёдра, полиэтиленовые пакеты или мешки — это приводит к порче грибов;
- собирать старые, переросшие, червивые и неизвестные грибы;
- пробовать грибы во время сбора;
- подвергать грибы кулинарной обработке через день и более после сбора;
- мариновать или солить грибы в оцинкованной посуде и глиняной глазурованной посуде;
- хранить грибы в тепле — это скоропортящийся продукт.
Советы покупателям
Если вы покупаете уже собранные грибы, помните, что нельзя покупать сушёные, солёные, маринованные и консервированные грибы у случайных лиц и в местах несанкционированной торговли.
Не рекомендуется покупать свежие или сушёные грибы в местах стихийной торговли или покупать грибные консервы в банках с закатанными крышками, приготовленные в домашних условиях.
На рынках и ярмарках к продаже грибы непромышленного производства допускаются только после проведения экспертизы, которая проводится для контроля качества поступающих в продажу продуктов.
Экспертиза призвана определить качество грибов, их целостность, содержание радионуклидов. Только после проведения экспертизы выдаётся разрешение на реализацию продукции.
Если вы покупаете уже собранные грибы в магазинах и супермаркетах, внимательно рассматривайте упаковку с грибами, они не должны быть загнившими или испорченными. Не покупайте грибы, если нарушена целостность упаковки или упаковка грязная. Также не покупайте грибы, если на упаковке нет этикетки, листов-вкладышей и вообще отсутствует информация о товаре.
Заготовка грибов
Занимаясь заготовками грибов, необходимо помнить, что существует перечень съедобных грибов. Из большой группы съедобных грибов только белый гриб, груздь настоящий, рыжик обыкновенный являются безусловно съедобными грибами. Только эти грибы можно использовать для приготовления грибных блюд без предварительного отваривания.
Одной из главных причин возникновения пищевого отравления является неправильная технология приготовления грибов. Чтобы обезвредить условно съедобные грибы, нужно их специальным образом обработать — очистить от земли, хорошо промыть в воде, а затем отмочить или отварить. В процессе обработки ядовитые вещества удаляются из плодового тела гриба — только после этого можно грибы использовать для приготовления грибных блюд.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии на граждан, вернувшихся из-за рубежа и непрошедших обследование на COVID-19, наложены штрафы
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается контроль за выполнением требований постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 18.03.2020 № 7 (с изменениями, внесенными постановлением № 27 от 18.09.2020, № 13 от 16.04.2021, № 17 от 02.07.2021, № 21 от 28.07.2021), которым регламентирован порядок возвращения граждан из-за рубежа.
На неделе с 16 по 20 августа 2021 г. Октябрьским районным судом г. Улан-Удэ рассмотрено 6 административных дел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ в отношении граждан, прибывших из Республики Куба, Киргизии, Азербайджана, Сербии, Кореи. Вернувшиеся из-за рубежа граждане привлечены к административной ответственности за непрохождение лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР, а также за неразмещение информации о результатах лабораторного исследования методом ПЦР в ЕПГУ. По результатам рассмотрения дел судом назначены административные штрафы на общую сумму 90 тыс. рублей.
Напоминаем, что граждане РФ, прибывшие на территорию Российской Федерации, должны в обязательном порядке в течение 3-х дней с момента въезда на территорию Российской Федерации пройти однократное лабораторное обследование на COVID-19 методом ПЦР. До получения результатов необходимо соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания). При наличии вакцинации против COVID-19 в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном в последние 6 месяцев заболевании COVID-19 лабораторное обследование не требуется.
В течении 4-х календарных дней со дня прибытия гражданин обязан разместить сведения о лабораторном исследовании на COVID-19 методом ПЦР, перенесенном заболевании или вакцинации на Едином портале государственных услуг путем заполнения формы «Предоставление сведений о результатах теста, перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции для пребывающих на территорию Российской Федерации».
За невыполнение указанных требований нарушителям грозят штрафы по ч.2 ст. 6.3. КоАП РФ в размере от пятнадцати тысяч до сорока тысяч рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Итоги тематической «горячей линии» по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности в Бурятии
В период с 02 по 18 августа 2021 года Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия проведена «горячая линия» по вопросам контроля за качеством и безопасностью плодоовощной продукции и срокам годности.
За период работы «горячей линии» поступило 70 обращений. Всем обратившимся гражданам оказана необходимая консультационная помощь.
Самые распространенные вопросы были связаны с рекомендациями о правильном выборе фруктов и овощей в торговой сети, качеством и безопасностью плодоовощной продукции, и регламентирующими нормативными документами, в том числе с правилами нанесения обязательной информации на маркировку, условиями хранения и сроками годности плодоовощной продукции.
Кроме того, граждан интересовали вопросы о действиях потребителя в случае приобретения некачественного пищевого продукта.
В рамках тематической линии специалистами Управления проведены консультации по вопросам санитарного законодательства, законодательства в сфере технического регулирования и защиты прав потребителей, касающихся качества и безопасности плодоовощной продукции.
Вопросы качества и безопасности плодоовощной продукции находятся на контроле Управления.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
За несоблюдение санитарно-эпидемиологических требований АО «Бурятнефтепродукт» назначен штраф 200 тыс.рублей
19.08.2021г. Советским районным судом г. Улан-Удэ рассмотрено административное дело Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия о совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ в отношении АО «Бурятнефтепродукт».
Основанием для возбуждения административного дела в отношении данного предприятия послужил факт выявления нарушений санитарно-эпидемиологических требований по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19): отсутствовали устройства для обеззараживания воздуха, не соблюдался дезинфекционный режим, не обеспечены условия для обработки рук в местах общего пользования. Судом назначено наказание в виде административного штрафа в размере 200 тыс.рублей.
В рамках профилактической направленности надзорной деятельности Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются обследования объектов, в том числе в составе мобильных групп органов муниципальной власти.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Внимание, предприниматели! Остерегайтесь мошенников!
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия информирует о случаях мошеннических действий, когда к предпринимателям и юридическим лицам республики по телефону обращаются неустановленные лица. Они информируют о предстоящей проверке Управления Роспотребнадзора по РБ. Предпринимателям необходимо помнить, что при проведении контрольно-надзорных мероприятий сотрудники Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия обязаны ознакомить предпринимателя с распоряжением о проведении проверки, предъявить служебное удостоверение.
Стоит отметить, что мошенники время от времени активизируются, используя для введения граждан в заблуждение различные поводы и схемы: они представляются руководителем Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия и назначают встречу в связи с поступлением жалоб, предлагают помощь в оформлении уголка для потребителей, предлагают для приобретения нормативно-правовые акты с последними изменениями. Также выявлялись случаи получения физическими и юридическими лицами через ФГУП "Почта России" постановлений о назначении административного наказания и требований уплаты административного штрафа якобы от руководителя (заместителя руководителя) Роспотребнадзора. Реквизиты, указанные в постановлении о назначении административного штрафа не соответствуют реквизитам Роспотребнадзора. Также неустановленные лица отправляют на почтовый адрес предпринимателей извещение о получении платных бандеролей.
Просим предпринимателей проявлять бдительность и при необходимости обращаться в правоохранительные органы.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимся с укусами клещей
В республике продолжается сезон активности клещей, являющихся переносчиками различных инфекционных заболеваний.
На 23.08.2021 за медицинской помощью по поводу укусов клещей обратилось 2653 человека, из них 786 детей, что на 21% ниже аналогичного периода 2020 г. Почти половина всех случаев укусов клещей зарегистрированы в населенных пунктах, на собственных приусадебных участках. Укусы зарегистрированы во всех районах республики и в г. Улан-Удэ.
Зарегистрировано 24 случая инфекций, передающихся клещами: 6 - клещевого вирусного энцефалита, 9 - клещевого боррелиоза, 9 - клещевого риккетсиоза.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и заинтересованными ведомствами реализуются планы по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводятся противоклещевые обработки с контролем их качества и эффективности. В текущем сезоне запланировано провести обработки на площади более 2500 га территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций. На 23.08.2021 обработано более 2481 га.
Продолжается контроль за вакцинопрофилактикой клещевого вирусного энцефалита, запланировано привить более 77,2 тыс. человек. На 23.08.2021 привито более 70,8 тыс. человек. Профилактические прививки в настоящее время продолжаются. Поставить прививку можно в поликлинике по месту жительства. Дети прививаются бесплатно.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что профилактические прививки являются наиболее надёжным и долговременным методом защиты от клещевого энцефалита. Прививки против клещевого энцефалита можно проводить в течение всего года, но закончить вакцинацию (2 инъекции вакцины с интервалом 1 месяц) следует за 2 недели до предполагаемого выхода в очаг инфекции.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов на станцию скорой помощи, в поликлинику при ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение ГБУЗ «Республиканская клиническая инфекционная больница» (г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д. 9а).
Снятого клеща необходимо сдать в лабораторию для проведения исследования на наличие возбудителей клещевых инфекций.
Адреса лабораторий для проведения исследования клещей в г. Улан-Удэ:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. (с понедельника по субботу, с 9:00 до 12:00)
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д.9а (круглосуточно).
О рекомендациях, как правильно выбрать детскую обувь
Для сохранения и укрепления здоровья ребенка очень важно уделять внимание не только одежде, но и детской обуви.
Обувь как специальная часть одежды охраняет организм от неблагоприятных метеорологических воздействий (высокой и низкой температуры, дождя, снега, ветра, пыли) и механических повреждений. Важной ее функцией является обеспечение благоприятного микроклимата вокруг стопы.
Родителям очень важно знать, что детская обувь должна отвечать всем гигиеническим требованиям, быть удобной, а самое главное безопасной и безвредной для детей.
Обувь ребенку подбирается индивидуально. Очень важно выбрать правильный размер обуви. Нельзя покупать обувь без примерки.
При выборе обуви очень важно обращать внимание на материал. Выбирайте обувь, изготовленную из натуральных (природных) материалов таких, как натуральная кожа, текстиль, войлок. Самым важным свойством этих материалов является то, что они адаптируются к анатомической форме ноги.
Обувь должна свободно и легко облегать стопу, без сжатия.
Детская обувь должна иметь достаточно просторную круглую носовую часть, которая предоставляет необходимое место для пальцев. Не рекомендуется выбирать модную остроносую детскую обувь. Если от такой покупки нельзя оказаться, необходимо помнить, что эту обувь нельзя использовать для каждодневной носки.
Задник должен быть жестким (но не грубым), плотным и высоким. Не должно происходить никаких нежелательных боковых движений пяточной части ноги. Поэтому любая детская обувь, кроме сандалий, должна иметь достаточно жесткий, высокий и хорошо облегающий ногу задник.
В обуви не допускается:
- открытая пяточная часть для детей в возрасте до 3 лет;
- нефиксированная пяточная часть для детей в возрасте от 3 до 7 лет, кроме обуви, предназначенной для кратковременной носки.
Хорошую фиксацию ноги в обуви обеспечивает соответствующий фасон верха, потому что именно верх удерживает ногу в нужном положении и защищает её от повреждений и неосторожностей при ходьбе. В самых маленьких размерных группах обувь должна быть по щиколотку (лодыжку). Идеальным способом фиксации обуви на стопе является шнуровка, которая позволяет надежно и правильно зафиксировать ногу ребенка.
Каблучок – широкий и невысокий, 0,5-1 см.
Подошва – рифленая (чтобы не скользила) и полужесткая, но гибкая.
Возьмите обувь за носок и задник и попробуйте согнуть. Если подошва пружинит, значит она такая, как надо. Швы не должны ощущаться.
Безопасность детской обуви регламентируется техническим регламентом Таможенного союз ТРТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков».
Перед выпуском в обращение детская обувь в зависимости от ее назначения должна пройти подтверждение соответствия данному нормативному документу в виде сертификации или декларирования. Продавец по требованию потребителя обязан ознакомить его с документом, подтверждающим соответствие изделия действующим требованиям.
Обувь, прошедшая оценку, маркируется единым знаком обращения продукции.
Внимательно изучите маркировку обуви, она должна быть на русском языке и содержать следующую информацию: о производителе, размере, модели и (или) артикуле изделия, материале верха, подкладки и подошвы, условиях эксплуатации и ухода за обувью. Не допускается использование указаний "экологически чистая", "ортопедическая" и других аналогичных указаний без соответствующего подтверждения.
Каждая пара детской обуви должна быть снабжена цифровой маркировкой. Это уникальный код в формате Data Matrix (квадрат с черными и белыми квадратиками внутри). Он наносится на коробку, ярлык (вшивной/навесной) или на товар. Продукцию можно проверить с помощью приложения «Честный знак», которое можно скачать для смартфонов на базе iOS и Android.
Для получения консультации при приобретении обуви ненадлежащего качества можете обратиться в Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» в рабочее время по телефонам: 8 (30133) 41624, E-mail: fguzbichura@mail.ru.
О рекомендациях, как выбрать одежду для детей и подростков
Роспотребнадзор напоминает, что одежда служит человеку для защиты от неблагоприятных воздействий внешней среды, предохраняет поверхность кожи от механических повреждений и загрязнений. С помощью одежды вокруг тела создается искусственный пододёжный микроклимат, за счет этого одежда существенно снижает теплопотери организма, способствует сохранению постоянства температуры тела, облегчает терморегуляторную функцию кожи, обеспечивает процессы газообмена через кожные покровы.
Родителям важно помнить, что современная одежда, должна отвечать всем гигиеническим требованиям, быть безвредной для здоровья ребенка, но при этом оставаться удобной, стильной, разнообразной и модной.
При выборе одежды следует обращать внимание на качество материала. Чем меньше процент синтетических волокон в одежде, тем лучше, так как наличие синтетики хоть и продлит срок службы изделия, однако может отрицательно сказаться на здоровье ребенка. Например, синтетические волокна не дают коже дышать, в результате нарушается тепловой обмен, и ребенок начинает потеть. Увеличение потливости может привести к переохлаждению, что чревато в дальнейшем возникновением простудных заболеваний. Кроме того, большое количество синтетических волокон может привести к возникновению у детей аллергии.
Безопасность одежды для детей и подростков регламентируется техническим регламентом Таможенного союз ТРТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков».
Перед выпуском в обращение детская одежда в зависимости от ее назначения должна пройти подтверждение соответствия данному нормативному документу в виде государственной регистрации, сертификации или декларирования.
Одежда, прошедшая оценку, маркируется единым знаком обращения продукции.
В случае индивидуального заказа детской одежды (в ателье) необходимо запрашивать документы о подтверждении соответствия текстильных материалов, используемых для пошива, требованиям технического регламента таможенного союза.
Это полезно знать родителям:
Внимательно изучите маркировку одежды. Информация должна быть представлена на русском языке.
Маркировка одежды должна содержать информацию с указанием: даты изготовления, единого знака обращения на рынке, вида и массовой доли (процентного содержания) натурального и химического сырья в материале верха и подкладке изделия, размера изделия, символов по уходу за изделием и (или) инструкции по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации (при необходимости).
Желательно, чтобы ткань, из которой шьется одежда, по большей части состояла из шерсти, хлопка или вискозы, то есть натуральных материалов. На изделие должен быть документ в виде свидетельства о государственной регистрации или сертификата, или декларации о соответствии, в зависимости от вида изделия.
Обратите внимание на символы, обозначающие, каким должен быть уход за изделием. Например, если на нем указана химчистка - лучше отказаться от такой одежды для ребенка, химические вещества могут быть вредны для здоровья.
Продавец по требованию потребителя обязан ознакомить его с документом, подтверждающим соответствие изделия действующим требованиям. Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
В случае возникновения претензий при покупке одежды для детей и подростков предлагаем обратиться к продавцу. Если не удовлетворены решением возникшей проблемы Вы можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора.
Для получения консультации при приобретении товара ненадлежащего качества можете обратиться в Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» в рабочее время по телефонам: 8 (30133) 41624, E-mail: fguzbichura@mail.ru.
Широкий охват вакцинацией позволил избежать заболеваемость микст- инфекцией COVID-19 и гриппа в эпидсезоне 2020-2021гг.
Грипп – это опасное инфекционное заболевание, возбудителем которого является вирус.
Для предотвращения роста заболеваемости ОРВИ и гриппом в грядущем эпидсезоне в Бурятии Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия и Министерством здравоохранения Республики Бурятия совместно с другими профильными министерствами, ведомствами и учреждениями реализуется комплекс мероприятий.
Издано Постановление Главного государственного санитарного врача РФ №20 от 21.07.2021г «О мероприятиях по профилактике гриппа и острых респираторных вирусных инфекций в эпидемическом сезоне 2021-2022 годов», в соответствии с которым необходимо охватить прививками против гриппа не менее 60% от численности населения субъекта Российской Федерации. Таким образом в Бурятии необходимо привить порядка 570 тыс. человек.
Профилактические прививки являются самым эффективным и доступным способом профилактики гриппа. В связи с этим руководитель Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия Сергей Ханхареев обратился к гражданам:
- Несмотря на сложную эпидситуацию в прошлом году, когда мы имели рост ОРВИ и COVID-19, нам удалось избежать заболевания гриппом – не было выявлено ни одного случая. И все благодаря широкому охвату иммунизацией – в прошлом эпидсезоне было привито более 570 тыс. человек, что составило почти 60% населения. Да, мы опасались микст-инфекций гриппа и COVID-19, но созданный коллективный иммунитет позволил избежать этого. Поэтому задача на сегодня для всех одна – пройти вакцинацию против гриппа. У нас используются отечественные вакцины, они абсолютно безопасны и содержат актуальные штаммы вируса гриппа.
Ежегодно Всемирной организацией здравоохранения осуществляется прогноз циркуляции вирусов гриппа. В связи с этим в грядущем эпидсезоне по рекомендациям ВОЗ в состав трехвалентной противогриппозной вакцины включены штаммы вирусов гриппа:
- A/Victoria/2570/2019 (H1N1)pdm09
- A/Cambodia/e0826360/2020 (H3N2)
- B/Washington/02/2019
Для четырехвалентной вакцины также включен штамм вируса гриппа B/Phuket/3073/2013.
Главной целью вакцинации против гриппа является защита населения от массового и неконтролируемого распространения инфекции, от эпидемии гриппа.
Поэтому в рамках Национального календаря профилактических прививок вакцинация рекомендуется всем группам населения, но особенно показана:
-детям с 6 месяцев;
-студентам сузов и вузов;
-работникам медицинских и образовательных организаций, транспорта, коммунальной сферы и сферы предоставления услуг;
-лицам, работающим вахтовым методом;
-сотрудникам правоохранительных органов и государственных контрольных органов в пунктах пропуска через государственную границу;
-работникам организаций социального обслуживания и многофункциональных центров;
-государственным гражданским и муниципальным служащим;
-беременным женщинам;
-взрослым старше 60 лет;
-лицам, подлежащим призыву на военную службу;
-лицам с хроническими заболеваниями.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
7 вопросов о вакцинации
• Какая вакцина против COVID-19 лучше всего подходит для меня?
Все вакцины, зарегистрированные в России, эффективны и безопасны. Лучше всего привиться тем препаратом, который есть в доступе. Если у вас есть хронические заболевания или иные особенности здоровья, проконсультируйтесь с врачом по выбору вакцины.
• Нужно ли мне прививаться, если я уже болел коронавирусом?
Да, вам следует сделать прививку, даже если у вас ранее был COVID-19. У людей, которые выздоравливают после COVID-19, развивается естественный иммунитет к вирусу, но пока достоверно неизвестно, как долго он длится и насколько хорошо вы защищены. Вакцины обеспечивают более надежную защиту. Согласно методическим рекомендациям привиться необходимо через полгода после перенесенной коронавирусной инфекции.
• Вакцины от COVID-19 могут встраиваться в ДНК?
Нет, ни одна из вакцин против COVID-19 никак не влияет на вашу ДНК и не взаимодействует с ней. Вакцины знакомят иммунные клетки организма с фрагментами генетического материала коронавируса, они их запоминают и начинают вырабатывать антитела, направленные на защиту от вируса.
• Могут ли вакцины против COVID-19 негативно повлиять на способность иметь детей?
Нет никаких доказательств того, что какая-либо вакцина, включая вакцину против коронавируса может повлиять на фертильность у женщин или мужчин.
Российские вакцины от коронавируса прошли необходимые испытания по оценке влияния на потомство, прежде всего на лабораторных животных. Негативных последствий не выявлено.
Если вы в настоящее время пытаетесь забеременеть, вам не нужно избегать беременности после вакцинации от COVID-19.
• Вирус мутирует. Будут ли вакцины работать против новых вариантов?
Эксперты по всему миру постоянно изучают, как новые варианты влияют на поведение вируса, включая любое потенциальное влияние на эффективность вакцин от COVID-19. Пока значимых изменений патогенов, способных влиять на течение болезни или эпидемический процесс не выявлено.
Если будет доказано, что какая-либо из вакцин менее эффективна против одного или нескольких из этих вариантов, можно будет изменить состав вакцин для защиты от них.
Но в то же время важно сделать прививку и продолжить меры по сокращению распространения вируса. Всё это помогает снизить вероятность мутации вируса. Важно соблюдать социальную дистанцию, носить маски, мыть руки и своевременно обращаться за медицинской помощью.
В Роспотребнадзоре ведется постоянное наблюдение за изменчивостью вируса.
• Может ли вакцина против COVID-19 вызвать положительный результат теста на заболевание, например, ПЦР-теста или антигенного теста?
Нет, вакцина против COVID-19 не может дать положительный результат ПЦР-теста или лабораторного теста на антиген. Это объясняется тем, что при тестировании проверяется наличие активного заболевания, а не иммунитет человека.
• Что делать, если после прививки возникает гриппоподобный синдром, повышается температура, болит голова и др.?
У некоторых людей после вакцинации может возникнуть гриппоподобный синдром – повысится температура и др. Не у всех может быть такая реакция, но, если она есть — это нормально. Допускается симптоматическая терапия – можно принять жаропонижающие и противовоспалительные средства.
Рекомендации родителям: как подготовить детей к новому учебному году
Перед новым учебным годом родители школьников приобретают одежду, обувь, учебную литературу и прочие необходимые ребенку товары. Как быть уверенным, что эти товары качественные и безопасны для вашего ребенка?
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает родителям, что деятельность по розничной реализации детских товаров регулируется Законом Российской Федерации от 7.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 (далее – Правила продажи), Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков».
Особое внимание нужно обратить на маркировку продукции: она должна быть достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Маркировка на русском языке наносится на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию, или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции и должна содержать следующую информацию: наименование страны, где изготовлена продукция; наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, дистрибьютора; наименование и вид (назначение) изделия; дата изготовления; единый знак обращения на рынке; срок службы продукции (при необходимости); гарантийный срок службы (при необходимости); товарный знак (при наличии). Не допускается использования указаний «экологически чистая», «ортопедическая» и других аналогичных указаний без соответствующего подтверждения.
Продукция для детей и подростков, как и любая другая продукция, соответствующая требованиям безопасности и прошедшая процедуру подтверждения соответствия, должна иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза.
Указанный выше Технический регламент 007/2011 устанавливает обязательные требования по показателям химической, биологической, механической и термической безопасности к одежде для детей и подростков, в том числе к школьной форме, а также к иным детским товарам. При этом, несомненно, наиболее предпочтительный вариант – покупка вещей из натуральных материалов и тканей.
Выбирая детям одежду для школы, родители должны обращать внимание не только на ее внешний вид. На первое место следует ставить тепловые свойства, удобство покроя, легкость. Одежда не должна ограничивать движения ребенка, нарушать физиологические функции кожи и удаление с ее поверхности продуктов обмена. Ткани, из которых шьется школьная одежда, должны быть воздухопроницаемыми, гигроскопичными (способными легко поглощать воду и водяные пары), не терять этих положительных качеств и привлекательного внешнего вида после многократной стирки и глажения.
Безопасность обуви и кожгалантерейных изделий оценивают устойчивостью окраски применяемых материалов к сухому и мокрому трению и воздействию пота, а также концентрацией выделяющихся вредных веществ и комплексом физико-механических свойств (масса, гибкость, прочность крепления деталей низа, деформация подноска и задника обуви, и разрывная нагрузка узлов крепления ручек кожгалантерейных изделий). Не допускается изготавливать подкладку закрытой обуви из искусственных и (или) синтетических материалов в обуви для всех половозрастных групп.
Очень важно (особенно в младших классах) также правильно подобрать школьный ранец. Основные критерии: широкие, регулируемые по длине ремни с амортизирующими прокладками, жёсткая недеформируемая спинка. Портфели и ранцы ученические должны иметь детали и (или) фурнитуру со светоотражающими элементами на передних, боковых поверхностях и верхнем клапане и изготовляться из материалов контрастных цветов, ранцы для детей младшего школьного возраста должны быть снабжены формоустойчивой спинкой. Маркировка ученических ранцев, портфелей и рюкзаков должна содержать информацию о возрасте пользователя. Вес портфелей, школьных ранцев и аналогичных изделий должен быть для обучающихся начальных классов не более 700 грамм, для обучающихся средних и старших классов – не более 1000 грамм.
Вес ежедневного комплекта учебников и письменных принадлежностей не должен превышать: для учащихся 1–2 классов — 1,5 кг, 3–4 классов — 2 кг, — 5–6 — 2,5 кг, 7–8 — 3,5 кг, 9–11-х — 4 кг. В целях профилактики нарушения осанки обучающихся рекомендуется для начальных классов иметь два комплекта учебников: один — для использования на уроках в общеобразовательной организации, второй — для приготовления домашних заданий.
Требования к безопасности школьно-письменных товаров также определены Техническим регламентом 007/2011. Школьно-письменные принадлежности должны соответствовать требованиям по показателям химической безопасности. Установлены нормы допустимой миграции опасных химических веществ в водную и воздушную среду (различных полимеров и сополимеров, фенола, формальдегида и т.д). Для изготовления тетрадей школьных и общих, для записи слов, для подготовки дошкольников к письму, для нот, для школьных дневников должна использоваться бумага писчая, а также другие виды полиграфической бумаги. Применение глянцевой бумаги не допускается. Толщина линий, образующих строки и клетки, должна быть 0,1-0,4 мм в зависимости от вида линовок. Безопасность издательской продукции определяет качество бумаги, шрифтовое оформление в соответствии с возрастом пользователя.
В соответствии с п. 12 Правил продажи продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар.
Покупая детские товары, также обратите внимание на вывеску предприятия торговли. На ней в соответствии с положениями ст. 9 Закона должно быть указано фирменное наименование (наименование) организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы.
Располагая вышеперечисленной информацией и руководствуясь рекомендациями специалистов вы легко сможете выбрать качественный и безопасный товар для своего ребенка.
О ходе подготовки образовательных учреждений к новому учебному году в Республике Бурятия
С целью обеспечения формирования в общеобразовательных организациях благоприятной учебно-воспитательной среды Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия осуществляется контроль за подготовкой общеобразовательных организаций к новому 2021/2022 учебному году.
По данным министерства образования и науки Республики Бурятия в 2021-2022 новом учебном году планируется работа 473 общеобразовательных организаций с общим количеством 168 599 учащихся, в том числе 16 852 первоклассников.
В новом учебном году планируется открытие 2-х вновь построенных школ: СОШ №40 г. Улан-Удэ, СОШ Аршанская Тункинского района по 450 мест (всего по двум школам 900 мест).
В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия в общеобразовательных организациях по итогам проведенных ранее проверок Управлением выдано 245 предписаний о подготовке школ к новому учебному году, направленных на улучшение систем водоснабжения, отопления, освещения, материально-технической базы пищеблоков, медицинских кабинетов и спортивных залов, приобретение новой ученической мебели и другие. По состоянию на 18.08.2021 выполнено 139 предписаний, остаются на контроле 106 со сроками исполнения до августа 2022г., в том числе с предложениями по совершенствованию организации питания. Также проверено выполнение 48 предписаний по соблюдению санитарно-эпидемиологических требований к устройству, содержанию и организации работы образовательных организаций и других объектов социальной инфраструктуры для детей и молодежи в условиях распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).
Отдельное внимание при оценке готовности школ к новому учебному году обращается на проведение профилактических и дезинфекционных мероприятий в помещениях образовательных организаций перед началом учебного процесса, в том числе с использованием устройств для обеззараживания воздуха (рециркуляторов воздуха), наличие условий для обеззараживания рук при входе в организацию, достаточность запаса масок для персонала (перчаток) и дезинфицирующих средств (салфетки, гели и т.д.) для обработки рук, возможность задействовать все имеющие входы/выходы в здание образовательной организации с целью максимального разобщения потоков детей и взрослых на входе во время «утреннего фильтра» и т.п.
Контроль за исполнением предписаний, выданных по подготовке школ к новому учебному году Управлением продолжается.
Кроме того, в рамках реализации Постановления Главного государственного санитарного врача по РБ №4 «О проведении профилактических прививок отдельным группам граждан по эпидемическим показаниям» на сегодняшний день в республике вакцинировано более 85% работников образовательных организаций.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации гражданам: как выбрать одежду для детей и подростков
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что современная одежда, должна отвечать всем гигиеническим требованиям, быть безвредной для здоровья ребенка, но при этом оставаться удобной, стильной, разнообразной и модной.
При выборе одежды следует обращать внимание на качество материала. Чем меньше процент синтетических волокон в одежде, тем лучше, так как наличие синтетики хоть и продлит срок службы изделия, однако может отрицательно сказаться на здоровье ребенка. Например, синтетические волокна не дают коже дышать, в результате нарушается тепловой обмен, и ребенок начинает потеть. Увеличение потливости может привести к переохлаждению, что чревато в дальнейшем возникновением простудных заболеваний. Кроме того, большое количество синтетических волокон может привести к возникновению у детей аллергии.
Безопасность одежды для детей и подростков регламентируется техническим регламентом Таможенного союз ТРТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков».
Перед выпуском в обращение детская одежда в зависимости от ее назначения должна пройти подтверждение соответствия данному нормативному документу в виде государственной регистрации, сертификации или декларирования.
Одежда, прошедшая оценку, маркируется единым знаком обращения продукции.
В случае индивидуального заказа детской одежды (в ателье) необходимо запрашивать документы о подтверждении соответствия текстильных материалов, используемых для пошива, требованиям технического регламента таможенного союза.
Это полезно знать родителям:
Внимательно изучите маркировку одежды. Информация должна быть представлена на русском языке.
Маркировка одежды должна содержать информацию с указанием: даты изготовления, единого знака обращения на рынке, вида и массовой доли (процентного содержания) натурального и химического сырья в материале верха и подкладке изделия, размера изделия, символов по уходу за изделием и (или) инструкции по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации (при необходимости).
Желательно, чтобы ткань, из которой шьется одежда, по большей части состояла из шерсти, хлопка или вискозы, то есть натуральных материалов. На изделие должен быть документ в виде свидетельства о государственной регистрации или сертификата, или декларации о соответствии, в зависимости от вида изделия.
Обратите внимание на символы, обозначающие, каким должен быть уход за изделием. Например, если на нем указана химчистка - лучше отказаться от такой одежды для ребенка, химические вещества могут быть вредны для здоровья.
Продавец по требованию потребителя обязан ознакомить его с документом, подтверждающим соответствие изделия действующим требованиям. Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации гражданам: яблоки в рационе питания
Яблоки — один из самых популярных фруктов во всем мире. Свежее яблоко содержит витамины группы В, бета-каротин, аскорбиновую кислоту, флавоноиды и множество полезных для организма микроэлементов. Пектины, содержащиеся в яблоках в большом количестве, обеспечивают им низкий гликемический индекс.
Большая часть полезных веществ сконцентрирована в кожуре яблок и в мякоти под ней, поэтому эти фрукты полезно есть целиком. Учитывая, что витамин C разрушается при длительном хранении, измельчении или термической обработке плода, рекомендуется употреблять яблоки сырыми.
Яблочные косточки богаты йодом, дефицит которого часто испытывают жители мегаполисов. Специфическое вещество, которое содержится в косточках яблок – ядовитый глюкозид амигдалин, также считается противораковым витамином B17. В умеренных дозировках этот витамин приносит пользу, при употреблении в больших количествах это яд.
Важно помнить, что поговорка: «Яблоко на обед – и всех болезней нет» актуальна не для всех, так как при определенных болезнях употребление яблок необходимо уменьшить, а то и вовсе прекратить.
Яблоки содержат небольшой процент грубой клетчатки, но в случае яблочной монодиеты организм получает ее слишком много. Как следствие, обостряются колиты, язва, гастрит. Обилие фруктовых кислот, получаемых ежедневно, провоцирует запуск воспалительных процессов в желчном пузыре.
Людям с повышенным уровнем сахара в крови, следует знать, что плоды красных и желтых сортов содержат гораздо больше сахара, и имеют высокий гликемический индекс.
Яблоки летних сортов в среднем лежат две-четыре недели, осенние и зимние сорта могут лежать от семи месяцев до года. Для сохранности летних сортов яблок важно, чтобы температура не понижалась ниже 0°C, зимние сорта выдерживают понижение температуры до -3°C, но повышение выше +5°C плохо переносят и портятся.
При хранении яблоки выделяют этилен, вызывающий быстрое созревание и порчу хранящихся с ними фруктов и овощей. Поэтому хранить их рекомендуется отдельно от других продуктов.
При выборе яблок в магазине или на рынке внимательно осмотрите их, чтобы не было пятен, помятостей и следов начинающегося гниения. В подгнившем яблоке накапливается микотоксин, вырабатываемый плесневыми грибами – патулин, оказывающий влияние на иммунную систему, структуру клеток и хромосом.
Если яблоки продаются в упаковке, она должна быть снабжена специальными надписями: наименование и страна происхождения, товарный сорт, масса нетто, дата сбора и дата упаковывания, срок годности и условия хранения. Если в упаковке больше 3 кг, то она должна быть жесткой, чтобы сохранить целостность фруктов.
Для сохранности яблок при длительной транспортировке и хранении их покрывают воском или обрабатывают специальными препаратами для предотвращения процессов гниения. Поэтому яблоки перед употреблением необходимо всегда хорошо промывать под горячей водой.
Итоги контроля за качеством и безопасностью кондитерских и хлебобулочных изделий за I полугодие в Бурятии
В I полугодии 2021 года в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и его филиалах исследовано 409 проб хлебобулочных, мукомольно-крупяных и кондитерских изделий. Все исследованные пробы по санитарно-химическим показателям (содержание пестицидов, микотоксинов, мышьяка, ртути, свинца, кадмия и йода) соответствовали требованиям нормативно-технической документации. Удельная активность радионуклидов цезия-137 и стронция-90 в хлебобулочных изделиях не превышала гигиенические нормативы. Наличие генетически модифицированных организмов не установлено.
Не соответствовали установленным требованиям 1,1% проб по физико-химическим и 5,4% проб по микробиологическим показателям. За 6 месяцев текущего года изъято из оборота 15 партий хлебобулочной продукции общим весом более 147 кг. Основные причины изъятия: несоответствие установленным требованиям по показателям безопасности, отсутствие сопроводительных документов, нарушение сроков годности и условий хранения.
Мероприятия по контролю и надзору за качеством и безопасностью хлебобулочных и мукомольно-крупяных изделий Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются.
Рекомендации потребителям по приобретению хлебобулочных изделий:
· покупайте хлеб, кондитерские и булочные изделия только в тех стационарных предприятиях торговли, где созданы условия для хранения данной продукции;
· рассчитывайте объем покупаемой хлебной продукции только на очередной прием пищи или хотя бы на период, не превышающий сроки годности данного изделия (срок годности пшеничных хлебов - 24 часа, ржаных - 36 часов);
· храните хлебобулочные изделия в воздухопроницаемой хлебнице или тканевом мешке, но не в полиэтиленовых пакетах. Если температура воздуха в квартире составляет более 20°С, то продукт необходимо держать в холодильнике. Кондитерские изделия без крема храните при температуре от 18°С до 21°С без попадания прямых солнечных лучей;
· кондитерские изделия с кремом храните в холодильнике (при температуре 4±2°С), при употреблении соблюдайте сроки годности.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: Несколько советов безопасных онлайн-покупок
Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» предупреждает, что при покупке товаров через Интернет можно попасть на различные уловки мошенников, а именно можно оплатить товар и не дождаться покупки, можно получить товар и обнаружить, что в посылке находятся бумага и песок, либо в посылке дешевый товар (вместо айфона кнопочный телефон), может оказаться товар, который не заказывали (вместо дорогого платья детские футболки). В этой связи Роспотребнадзором разработаны рекомендации, которые сохранят ваш бюджет.
Совет № 1.
Если Вы видите предложение продавца об оплате и доставке товара наложенным платежом, следует помнить, что содержание посылки Вам покажут на почте только после оплаты. Будьте настороже вдвойне, если посылку отправляет физическое лицо, а не организация.
Товар, полученный с условием об оплате наложенным платежом (в случае если он по какой-то причине не устроит покупателя) нужно возвращать продавцу. Расходы на пересылку товара обратно несет покупатель. Кроме того, покупатель рискует вовсе не получить деньги за возвращаемый товар.
Совет № 2.
Перед тем, как приобретать что-либо в интернет-магазине, следует удостовериться, имеется ли на интересующем сайте информация о реквизитах продавца: фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, ОГРН/ОГРИП.
Будьте бдительны, если сайт (или страница сайта) в Интернете привлекает «самыми низкими» ценами, однако, оплата товаров возможна только одним способом - безналичным расчетом.
Совет № 3.
Не переводите деньги за покупку на банковскую карту некоего физического лица. Поинтересуйтесь, придет ли вам на почту электронный чек.
Электронный чек должен направляться на указанный покупателем адрес электронной почты или абонентский номер. В чеке должен быть указан адрес сайта продавца.
Совет № 4.
Покупатель, совершая покупки через Интернет вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара (пункт 21 Правил продажи товаров дистанционным способом», утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612)
Совет № 5.
Если товар куплен через сайт владельца агрегатора информации о товарах, то претензию можно предъявить такому владельцу агрегатора:
- в случае предоставления потребителю недостоверной или неполной информации о товаре или продавце, на основании которой потребителем был заключен договор купли продажи с продавцом;
- если товар не передан в срок.
Признаки сайта-агрегатора: на таком сайте размещена информация о товаре, там же происходит выбор и оформление заказа, денежные средства поступают на банковский счет такого посредника.
Будьте внимательны при покупке товаров дистанционным способом!
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: Осторожно, мошенники!
Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» напоминает жителям республики. Роспотребнадзор совместно с экспертами и партнерами проекта Министерства финансов России «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» обращает внимание, что в условиях распространения коронавирусной инфекции и введением ограничений передвижения, можно оказаться в руках мошенников.
Предложения о продаже несуществующих товаров, услуг, социальных льготах
· Мошенники могут предлагать купить очиститель воздуха, удаляющий возбудителя вируса, или маски с фильтром, отсеивающие вирус. Стоимость может быть сильно завышена, хотя эффективности таких средств не доказана.
· Предложения о покупке лекарств, якобы помогающих от коронавируса.
· Предложение индивидуальных средств защиты известных и надежных производителей с обязательной предоплатой. После получения денег товар не поставляется.
· Многие государственные органы одновременно с началом распространения инфекции стали изготовлять и бесплатно распространять брошюры о коронавирусе. Мошенники могут просить за них деньги.
· Звонки с информацией о контакте с подтвержденным носителем вируса и о том, что придут специалисты для проведения платного анализа.
· Запросы конфиденциальных личных данных для предоставления мифической господдержки, компенсации ущерба от вируса и т.п.
· Фишинговые рассылки (просят пройти по ссылке и т.п. с целью кражи данных карты) – например, про то, как в квартире избавиться от возбудителя вируса.
· Мошенники могут предлагать провести на дому бесплатное тестирование или вакцинацию от коронавируса. Как правило, цель такого визита – квартирная кража.
Использование режима ограничения передвижения
· В интернете начали появляться мошеннические сервисы, якобы позволяющие проверить, как далеко вам можно отходить от дома. Для этого нужно ввести данные банковской карты.
· Мошенники могут рассылать фейковые СМС-сообщения о том, что вам выписан штраф за нарушение карантина или самоизоляции. Часто в таких случаях могут просить оплатить его сразу – по номеру телефона или карты, угрожая возбуждением уголовного дела.
Уловки в интернете
· Мошенники создают вирусные интернет-сайты, распространяющие вредоносное программное обеспечение, для кражи личных данных или данных банковской карты. Часто такие сайты могут маскироваться под официальные порталы реальных организаций, например, ВОЗ или Минздрава.
· Кража личных данных также возможна через фишинговые рассылки, когда пользователя просят перейти по ссылке. Как правило, предлагают познакомиться со способами борьбы с возбудителем коронавируса, средствами защиты и т.д.
· Могут поступать звонки о якобы имевшем место контакте с подтвержденным носителем вируса и предложением сдать платный анализ, для которого специалисты приедут домой.
Обещания помощи с пособиями или долгами
· Мошенники могут запрашивать конфиденциальные личные данные, чтобы помочь в оформлении пособий и компенсаций ущерба от вируса.
· Гражданам могут поступать предложения по урегулированию взысканий или помощи в проведении процедуры банкротства за комиссию. Получив предоплату, преступники скрываются.
Лжеблаготворительные акции
· Мошенники могут попросить принять участие в благотворительных акциях, например, пожертвовать деньги на помощь пожилым людям или соотечественникам, оставшимся за рубежом. Переведенные в таком случае деньги, скорее всего, вернуть не удастся. Следует тщательно проверять такие обращения.
Ложные предложения о работе
· Фейковые предложения об удаленной работе под прикрытие корпоративных рассылок. Такие сообщения могут иметь вид приглашения принять участие в Zoom-конференции. Таким образом, мошенники заставляют перейти по небезопасным ссылкам.
· Предложения по удаленной работе. Для того, чтобы к ней приступить, мошенники заявляют о необходимости предварительно купить методические материалы.
Будьте внимательны, пользуйтесь только официальной информацией!
О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводит «горячую линию» с 16 по 27 августа2021 года.
Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проинформируют население о качестве и безопасности детских товаровпо телефонам «горячей линии»:
- 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) - Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
- 8 (3012)-33-28-99, 8 (9025)-62-34-17 – Консультационный центр для потребителейФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
- 8 (3012)-43-70-83;8 (3012)- 41-52-14 – Отдел санитарно – эпидемиологической экспертизы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия»
- Телефоны филиалов в районах Республики Бурятия (Приложение к пресс – релизу «О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров.
Качество и безопасность детских товаров и школьных принадлежностей
Требования к детским товарам определены Техническими регламентами Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТР ТС 007/2011) и «О безопасности игрушек» (ТР ТС 008/2011).
Данные технические регламенты распространяются на следующую продукцию для детей:
- одежда, изделия из текстильных материалов, кожи и меха, изделия трикотажные и готовые штучные текстильные изделия;
- обувь и кожгалантерейные изделия;
- изделия для ухода за детьми (соски молочные, соски-пустышки, посуда, столовые приборы, санитарно-гигиенические и галантерейные изделия, щетки зубные и массажеры для десен);
- коляски детские и велосипеды;
- издательская книжная и журнальная продукция, школьно-письменные принадлежности,
- игры и игрушки.
Технические регламенты устанавливают обязательные требования безопасности к продукции, предназначенной для детей и подростков, по показателям химической, биологической, механической и термической безопасности в целях защиты жизни и здоровья детей и подростков, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение пользователей продукции.
Продукция для детей и подростков выпускается в обращение на рынке при ее соответствии настоящим техническим регламентам, при этом она должна пройти процедуру обязательного подтверждения соответствия и должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.
Документом, подтверждающим соответствие продукции для детей требованиям технических регламентов, является декларация о соответствии или сертификат соответствия.
Маркировка продукции должна быть достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. На маркировке продукции, нанесенной на изделие (этикетку, упаковку), обязательно должна содержаться следующая информация на русском языке:
- наименование страны, где изготовлена продукция;
- наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, дистрибьютора;
- наименование и вид (назначение) изделия;
- дата изготовления;
- единый знак обращения на рынке;
- срок службы продукции (при необходимости);
- гарантийный срок службы (при необходимости);
- товарный знак (при наличии).
При производстве одежды и обуви преимущество отдается натуральным материалам (шерсть, лен, хлопок, кожа). Ученические портфели и ранцы должны иметь фурнитуру со светоотражающими элементами, ранцы для детей младшего школьного возраста должны быть снабжены формоустойчивой спинкой.
Резиновые изделия для ухода за детьми должны быть устойчивы к дезинфекции, сохранять вид и не слипаться. Посуда не должна иметь острых кромок и краев, быть термически устойчивой. Крепление ручек должны быть прочными. Изделия из металла должны быть стойкими к коррозии.
Детские коляски должны быть устойчивыми на горизонтальной и наклонной плоскостях, иметь тормозную и блокировочную системы. Открытые коляски должны иметь устройства для предупреждения выпадения ребенка из коляски, спинка коляски должна быть формоустойчивой. Внешняя обивка закрытого кузова (или чехол) должна быть водонепроницаемой.
Безопасность издательской продукции определяет качество бумаги, шрифтовое оформление в соответствии с возрастом пользователя.
Приложение к пресс - релизу
«О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей»
Тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностейпроводится в рамках действующих обязательных требований санитарного законодательства, законодательства о защите прав потребителей и технического регулирования в период с 16 по 27 августа2021 года.
Желающие могут задать вопросы и получить ответы о качестве и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей по телефонам «горячей линии».
Режим работы: пн-пт 8.30-17.20 перерыв на обед 12.00 -13.00ч.
|
название |
телефон |
|
Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора |
8-800-555-49-43 (круглосуточно) |
|
Консультационный центр для потребителей |
8(3012) 33-28-99
8(9025) 62-34-17 |
|
Отдел санитарно – эпидемиологической экспертизы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия»
|
8(3012) 43-70-83
8(3012) 41-52-14
|
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» |
8(30143) 21-6-39
8(30143) 21-9-68 |
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» (Бичурский район) |
8(30133) 41-1-89
8(30133) 41-6-24 |
Рекомендации по профилактике острых кишечных инфекций в период паводка
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия в целях профилактики острых кишечных инфекций в период паводка рекомендует соблюдать следующие меры профилактики:
-не употреблять воду из неизвестных источников и источников, подвергшихся подтоплению паводковыми водами, т.к. вода загрязнена микроорганизмами и химическими веществами, смытыми с почвы;
-употреблять только свежекипяченую воду или бутилированную воду. В случае возникновения сомнений в отношении качества воды необходимо прокипятитьее перед использованием;
- необходимо проведение дезинфекции воды на водоисточниках, в том числе колодцах. Использование водоисточников разрешается только после получения результатов лабораторных исследований воды;
- во время ликвидации последствий паводка необходимо провести дезинфекционную обработку открытых придомовых и домовых территорий, а также дератизационную обработку для борьбы с крысами и мышами, которые являются источниками многих инфекционных болезней;
-необходимо соблюдать правила личной гигиены – тщательно мыть руки после посещения туалета, а также перед употреблением пищи.
При выявлении признаков инфекционного заболевания необходимо помнить, что:
- больному необходимо выделить отдельную посуду;
- в помещении необходимо организовать уборку помещений и дезсредствами, тщательно мыть руки, всю посуду перекипятить, не жалеть дезинфицирующих средств;
При первых признаках острой кишечной инфекции нужно незамедлительно обратиться к врачу за медицинской помощью.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
ВНИМАНИЮ НАСЕЛЕНИЯ!
В целях минимизации рисков возникновения инфекционных заболеваний, Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует Вам использовать воду в питьевых целях только после кипячения или бутилированную воду.
Запрещается использовать, в том числе в хозяйственных целях неисследованную воду из индивидуальных колодцеви скважин.
Профилактика острых кишечных инфекций
Острые кишечные инфекции (ОКИ) - заболевания, вызываемые различными микроорганизмами, которые проявляются высокой температурой, тошнотой, рвотой, многократным жидким стулом.
Как происходит заражение?
Все кишечные заболевания имеют фекально - оральный механизм передачи, т.е., заразиться можно через пищу, воду, контактно-бытовым путем.
Источник инфекции: больные и бактерионосители.
Чтобы не допустить заболевание, необходимо:
§ употреблять только кипяченную или бутилированную воду
§ строго соблюдать правила личной гигиены, тщательно мыть руки перед едой, приготовлением пищи, после посещения туалета
§ перед употреблением овощи и фрукты тщательно промыть кипяченой водой
§ защищать пищу от насекомых, грызунов
Внимание!
Приготовленную пищу можно оставлять при комнатной температуре не более 3- х часов
Помните! Соблюдение этих простых правил поможет вам предохранить себя от заболеваний острыми кишечными инфекциями.
БЕРЕГИТЕ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ!
льной продукции, по возможности исключить курение;
• если имеется возможность, необходимо выехать из зон задымления в места, где отсутствует смог от пожаров.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление
О результатах мониторинга атмосферного воздуха на 12.08.2021
По данным Республиканского агентства лесного хозяйства 12.08.2021г. на территории республики действующих очагов лесных пожаров не зарегистрировано, отмечается тенденция к снижению интенсивности задымления от лесных пожаров на территории Республики Саха (Якутия) и Иркутской области.
За 12.08.2021г. отобрано 11 проб воздуха в населенных пунктах Северобайкальского района и в г. Улан-Удэ. Содержание вредных примесей не превышает предельно-допустимые концентрации и составляет по взвешенным веществам до 0,26 ПДК, диоксиду серы – 0,14 ПДК, оксиду углерода – 0,38 ПДК, азота диоксида – 0,8 ПДК, мелкодисперсной пыли PM2,5 – 0,5 ПДК, PM10 – 0,33 ПДК в г. Улан-Удэ.
Всего за пожароопасный период исследовано 457 пробы атмосферного воздуха на содержание вышеуказанных примесей в жилых зонах, местах расположения социально – значимых объектов и массового пребывания населения г. Улан-Удэ и населенных пунктах Тарбагатайского, Кабанского, Тункинского, Заиграевского, Селенгинского, Закаменского, Иволгинского, Мухоршибирского, Хоринского, Северобайкальского, Бичурского и Баргузинского районов. По результатам исследований в 12 пробах атмосферного воздуха 04, 08, 09 и 10 августа 2021 установлено превышение предельно-допустимых концентраций по содержанию диоксида азота до 1,12 ПДК в г. Улан-Удэ и с. Нижний СаянтуйТарбагатайского района, взвешенным веществам – 1,16 ПДК в с. Баргузин Баргузинского района и с. Мухоршибирь Мухоршибирского района, мелкодисперсной пыли РМ2,5 – до 1,8 ПДК в г. Улан-Удэ.
Мониторинг качества атмосферного воздуха продолжается, ситуация находится на контроле Управления.
С целью снижения рисков негативного воздействия на состояние здоровья специалисты рекомендуют гражданам:
• по возможности минимизировать время пребывания на улице;
• во время пребывания на открытом воздухе использовать увлажненные пятислойные марлевые маски или защитные маски
• плотно закрывать окна и двери
• в помещении как можно чаще проводить влажную уборку;
• лицам с хроническими заболеваниями органов дыхания, сердечно - сосудистой системы, необходимо быть более осторожными, при обострении заболеваний - немедленно обратиться к врачу;
• контактные линзы в «дымную» погоду лучше не носить, т. к. можно ухудшить состояние глаз;
• исключить дополнительную физическую активность, так как в эти моменты человеку требуется больше кислорода;
• обеспечить обильное питье (вода, щелочная минеральная вода, несладкие отвары шиповника, брусники, зеленый чай), а грудничкам - увеличить частоту грудного кормления;
• при отсутствии противопоказаний рекомендуется прием поливитаминов, употребление легкоусвояемых, богатых витаминами и минеральными веществами продуктов, овощей и фруктов;
• отказаться от употребления алкогольной продукции, по возможности исключить курение;
• если имеется возможность, необходимо выехать из зон задымления в места, где отсутствует смог от пожаров.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление
Итоги работы по защите прав потребителей за 1 полугодие
Вопросы в сфере защиты прав потребителей не теряют своей актуальности, что подтверждается количеством обращений, поступающих в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
За 1 полугодие 2021 года специалистами рассмотрено 3011 обращений. Письменные обращения составили 18%, устные - 82 %. Основная доля обращений приходится на качество реализуемых товаров (32,7% обращений), жилищно-коммунальных услуг (24,8%), бытового обслуживания населения (22,2%), туристских услуг (3,6%), а также финансовых услуг (3,3%).
По результатам рассмотрения письменных обращений в адрес хозяйствующих субъектов вынесено 28 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, возбуждено 30 дел об административном правонарушении.
За 1 полугодие 2021 года Управлением в рамках реализации ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» дано 9 заключений в судах по спорным вопросам в сфере розничной торговли, бытового обслуживания, транспортных услуг. По всем делам, где даны заключения, требования потребителей удовлетворены в полном объеме. В пользу потребителей присуждено более 796,2 тыс. руб., в т.ч. за компенсацию морального вреда -24,5 тыс. руб.
Кроме того, в интересах потребителей Управлением подано 20 исковых заявлений, из которых наибольшее количество – в отношении предприятий бытового обслуживания населения. По результатам рассмотрения данных заявлений в пользу потребителей присуждено 457,10 тыс. руб.
В целях получения гражданами своевременной, качественной консультации в Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия организована работа «горячей линии», на которую за 1 полугодие 2021 года поступило 510 обращений. По всем обращениям граждан специалистами проведены устные консультации.
Для получения устной консультации необходимо обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РБ по телефонам: 8(3012)37-15-30, или в Консультационный центр для потребителей: 8(3012)33-28-99.
Письменные обращения граждан принимаются по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45 «б». Также направить обращение в электронном виде можно, воспользовавшись сервисом на сайте «Отправить обращение».
Всю подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно узнать на сайте http://03.rospotrebnadzor.ru/.
Напоминаем, актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителей, результаты контрольно-надзорных мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 11.08.2021 г. в республике зарегистрировано 54 302 (+133) больных COVID-2019 с лабораторным подтверждением. Определён круг лиц, с которыми они контактировали – 11 664 человек. Все контактные лица находятся под медицинским наблюдением.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 48 215 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 9 медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 1 293 823 человек, в том числе за последние сутки 2719 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 200 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 89021693540, 8 (3012) 41 28 83 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.); в выходные дни с 9.00 до 18.00 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.).
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ходе летней оздоровительной кампании 2021 года
Осуществление контроля организации и проведения отдыха и оздоровления детей в летний период является одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия. В Бурятии летняя оздоровительная кампания стартовала с 21 июня 2021г.
В настоящее время в республике завершается работа второй смены летней оздоровительной кампании 2021 года. За первую и вторую летние смены отдохнули и оздоровились более 2718 детей.
Во вторую смену под контролем Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия функционировало 22 стационарных оздоровительных лагеря (ЛОУ), все имели санитарно-эпидемиологические заключения о соответствии санитарным правилами и нормам.
В ходе проведения контрольно–надзорных мероприятий особое внимание обращено на качество питьевой воды, организацию безопасного и полноценного питания детей. Все мероприятия осуществлялись с применением лабораторно-инструментальных исследований, по результатам которых удельный вес нестандартных проб по санитарно-химическим показателям составил 1,5%, по микробиологическим показателям - 2,4%, дельный вес нестандартных проб готовых блюд составил 1,7%.
В ходе проверок выявлены нарушения в части соблюдения: санитарно-противоэпидемического режима, условий хранения пищевой продукции, ведения и регистрации товарно-сопроводительной документации, содержания территорий.
Также были проведены проверки всех операторов питания и поставщиков пищевых продуктов в ЛОУ, в ходе которых выявлялись нарушения требований к продукции по физико-химическим показателям, текущей уборке и дезинфекции, срокам прохождения гигиенического обучения и аттестации. Нарушения в основном устранялись в ходе проведения проверок.
По всем фактам выявленных нарушений возбуждены дела об административном правонарушении, виновные привлечены к административной ответственности.
Групповых случаев инфекционных заболеваний, пищевых отравлений во вторую смену в летних оздоровительных учреждениях не зарегистрировано. Жалоб и обращений на угрозу жизни и здоровью детей в ЛОУ не поступало.
Проведение летней оздоровительной кампании находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О правах потребителя при передаче объекта долевого строительства с недостатками
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
Если объект долевого строительства построен застройщиком с отступлениями от условий договора и обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения цены договора;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов.
При этом, необходимо знать, что условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефону Консультационного пункта
8(30133)41-6-24 E-mail: fguzbichura@mail.ru
О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводит «горячую линию» с 16 по 27 августа2021 года.
Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проинформируют население о качестве и безопасности детских товаровпо телефонам «горячей линии»:
- 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) - Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
- 8 (3012)-33-28-99, 8 (9025)-62-34-17 – Консультационный центр для потребителейФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
- 8 (3012)-43-70-83;8 (3012)- 41-52-14 – Отдел санитарно – эпидемиологической экспертизы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия»
- Телефоны филиалов в районах Республики Бурятия (Приложение к пресс – релизу «О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров.
Качество и безопасность детских товаров и школьных принадлежностей
Требования к детским товарам определены Техническими регламентами Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТР ТС 007/2011) и «О безопасности игрушек» (ТР ТС 008/2011).
Данные технические регламенты распространяются на следующую продукцию для детей:
одежда, изделия из текстильных материалов, кожи и меха, изделия трикотажные и готовые штучные текстильные изделия;
обувь и кожгалантерейные изделия;
изделия для ухода за детьми (соски молочные, соски-пустышки, посуда, столовые приборы, санитарно-гигиенические и галантерейные изделия, щетки зубные и массажеры для десен);
коляски детские и велосипеды;
издательская книжная и журнальная продукция, школьно-письменные принадлежности,
игры и игрушки.
Технические регламенты устанавливают обязательные требования безопасности к продукции, предназначенной для детей и подростков, по показателям химической, биологической, механической и термической безопасности в целях защиты жизни и здоровья детей и подростков, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение пользователей продукции.
Продукция для детей и подростков выпускается в обращение на рынке при ее соответствии настоящим техническим регламентам, при этом она должна пройти процедуру обязательного подтверждения соответствия и должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.
Документом, подтверждающим соответствие продукции для детей требованиям технических регламентов, является декларация о соответствии или сертификат соответствия.
Маркировка продукции должна быть достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. На маркировке продукции, нанесенной на изделие (этикетку, упаковку), обязательно должна содержаться следующая информация на русском языке:
наименование страны, где изготовлена продукция;
наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, дистрибьютора;
наименование и вид (назначение) изделия;
дата изготовления;
единый знак обращения на рынке;
срок службы продукции (при необходимости);
гарантийный срок службы (при необходимости);
товарный знак (при наличии).
При производстве одежды и обуви преимущество отдается натуральным материалам (шерсть, лен, хлопок, кожа). Ученические портфели и ранцы должны иметь фурнитуру со светоотражающими элементами, ранцы для детей младшего школьного возраста должны быть снабжены формоустойчивой спинкой.
Резиновые изделия для ухода за детьми должны быть устойчивы к дезинфекции, сохранять вид и не слипаться. Посуда не должна иметь острых кромок и краев, быть термически устойчивой. Крепление ручек должны быть прочными. Изделия из металла должны быть стойкими к коррозии.
Детские коляски должны быть устойчивыми на горизонтальной и наклонной плоскостях, иметь тормозную и блокировочную системы. Открытые коляски должны иметь устройства для предупреждения выпадения ребенка из коляски, спинка коляски должна быть формоустойчивой. Внешняя обивка закрытого кузова (или чехол) должна быть водонепроницаемой.
Безопасность издательской продукции определяет качество бумаги, шрифтовое оформление в соответствии с возрастом пользователя.
Приложение к пресс - релизу
«О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей»
Тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностейпроводится в рамках действующих обязательных требований санитарного законодательства, законодательства о защите прав потребителей и технического регулирования в период с 16 по 27 августа2021 года.
Желающие могут задать вопросы и получить ответы о качестве и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей по телефонам «горячей линии».
Режим работы: пн-пт 8.30-17.20 перерыв на обед 12.00 -13.00ч.
| название |
телефон |
| Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора |
8-800-555-49-43 (круглосуточно) |
| Консультационный центр для потребителей |
8(3012) 33-28-99
8(9025) 62-34-17 |
Отдел санитарно – эпидемиологической экспертизы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия»
|
8(3012) 43-70-83
8(3012) 41-52-14
|
| Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» |
8(30143) 21-6-39
8(30143) 21-9-68 |
| Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» (Бичурский район) |
8(30133) 41-1-89
8(30133) 41-6-24 |
Главный государственный санитарный врач по Бурятии призвал руководителей образовательных организаций тщательно подготовиться к новому учебному году
В Республике Бурятия ситуация по новой коронавирусной инфекции продолжает оставаться напряженной. За последние сутки зарегистрировано 135 новых случаев. По результатам эпидемиологического анализа заболеваемость за прошедшую неделю по сравнению с предыдущей снизилась незначительно.
При этом все еще сохраняются высокие риски инфицирования. Особые опасения эпидемиологов вызывает период начала нового учебного года, когда контакты между гражданами значительно возрастут. В связи с этим, руководитель Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия Сергей Ханхареев обратился к руководителям образовательных организаций:
- Нам удается стабилизировать эпидситуацию, но она все еще напряженная. И впереди у нас конец сезона отпусков и начало нового учебного года. Это время, когда формируются детские организованные коллективы, трудовые коллективы. И чтобы избежать ухудшения эпидситуации, очень важно сейчас особое внимание уделить вакцинации педагогического состава, персонала учреждений, студентов. Именно коллективный иммунитет позволит нам начать новый учебный год в очном режиме. Поэтому я еще раз призываю наших граждан в обязательном порядке пройти вакцинацию и тем самым, защитить себя и близких от вируса.
В Бурятии продолжается реализация Постановления главного государственного санитарного врача по Республике Бурятия об обязательной вакцинации отдельных групп граждан. На 10.08.2021г. первым компонентом привито 275 222 жителей республики, полный курс вакцинации прошли почти 228 520.
23.07.2021г. выпущены совместные разъяснения Минтруда России и Роспотребнадзора по организации вакцинации в организованных рабочих коллективах (трудовых коллективах) и порядку учёта процента вакцинированных, в которых, кроме порядка организации вакцинации и порядка учета вакцинированных, прописаны действия работодателя при отказах от прививок.
- К сожалению, работодателям приходится сталкиваться с необоснованными отказами сотрудников от прививок, - отмечает Сергей Ханхареев, - Да, граждане вправе отказаться от прививок, но работодатель согласно законодательству, имеет право отстранить от работы невакцинированного сотрудника.
Отказ от вакцинации категорий граждан, указанных в Постановлении главного государственного санитарного врача по Республике Бурятия №4, может повлечь отказ в приеме на работу или отстранение от работы, что регламентировано Законом «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» и соответствует ст. 55 Конституции РФ, а также ст. 76 Трудового кодекса РФ.
Также в целях стабилизации эпидситуации и предотвращения заноса и распространения новой коронавирусной инфекции всем руководителям организаций вне зависимости от форм собственности необходимо усилить проведение санитарно-противоэпидемических мероприятий.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимся с укусами клещей
В республике продолжается сезон активности клещей, являющихся переносчиками различных инфекционных заболеваний.
На 09.08.2021 за медицинской помощью по поводу укусов клещей обратилось 2520 человек, из них 716 детей, что на 21% ниже аналогичного периода 2020 г. Почти половина всех случаев укусов клещей зарегистрированы в населенных пунктах, на собственных приусадебных участках. Укусы зарегистрированы во всех районах республики и в г. Улан-Удэ.
Зарегистрировано 23 случая инфекций, передающихся клещами: 6 - клещевого вирусного энцефалита, 8 - клещевого боррелиоза, 9 - клещевого риккетсиоза.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и заинтересованными ведомствами реализуются планы по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводятся противоклещевые обработки с контролем их качества и эффективности. В текущем сезоне запланировано провести обработки на площади более 2500 га территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций. На 09.08.2021 обработано более 2481 га.
Продолжается контроль за вакцинопрофилактикой клещевого вирусного энцефалита, запланировано привить более 77,2 тыс. человек. На 09.08.2021 привито более 69,6 тыс. человек. Профилактические прививки в настоящее время продолжаются. Поставить прививку можно в поликлинике по месту жительства. Дети прививаются бесплатно.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что профилактические прививки являются наиболее надёжным и долговременным методом защиты от клещевого энцефалита. Прививки против клещевого энцефалита можно проводить в течение всего года, но закончить вакцинацию (2 инъекции вакцины с интервалом 1 месяц) следует за 2 недели до предполагаемого выхода в очаг инфекции.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов на станцию скорой помощи, в поликлинику при ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение ГБУЗ «Республиканская клиническая инфекционная больница» (г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д. 9а).
Снятого клеща необходимо сдать в лабораторию для проведения исследования на наличие возбудителей клещевых инфекций.
Адреса лабораторий для проведения исследования клещей в г. Улан-Удэ:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. (с понедельника по субботу, с 9:00 до 12:00)
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д.9а (круглосуточно).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О результатах мониторинга атмосферного воздуха на 09.08.2021
По данным Республиканского агентства лесного хозяйства на 08.00 часов 09.08.2021 на территории республики действующих очагов лесных пожаров не зарегистрировано, однако на территории ряда населенных пунктов сохраняется задымление в связи с трансграничным переносом продуктов горения от лесных пожаров на территории Республики Саха (Якутия) и Иркутской области.
За 09.08.2021 отобрано 62 пробы воздуха в населенных пунктах Мухоршибирского, Бичурского, Баргузинского, Селенгинского, Хоринского, Заиграевского, Кабанского, Закаменского, Северобайкальского и Тункинского районов, а также на территории г. Улан-Удэ. Из них в 4 пробах атмосферного воздуха установлено превышение предельно-допустимых концентраций по мелкодисперсной пыли РМ 2,5 до 1,8 ПДК и диоксиду азота до 1,2 ПДК на территории г. Улан-Удэ. Кроме того, в 1 пробе установлено превышение предельно-допустимых концентраций по взвешенным веществам до 1,8 ПДК в с. Баргузин Баргузинского района. Содержание остальных вредных примесей не превышает предельно-допустимые концентрации и составляет по диоксиду серы – 0,32 ПДК, оксиду углерода – 0,58 ПДК, саже – 0,3 ПДК.
Всего за пожароопасный период исследовано 373 пробы атмосферного воздуха на содержание вышеуказанных примесей в жилых зонах, местах расположения социально – значимых объектов и массового пребывания населения г. Улан-Удэ и населенных пунктах Тарбагатайского, Кабанского, Тункинского, Заиграевского, Селенгинского, Закаменского, Иволгинского, Мухоршибирского, Хоринского, Северобайкальского, Бичурского и Баргузинского районов. По результатам исследований в 11 пробах атмосферного воздуха 04, 08 и 09 августа 2021 установлено превышение предельно-допустимых концентраций по содержанию диоксида азота до 1,12 ПДК в г. Улан-Удэ и с. Нижний СаянтуйТарбагатайского района, взвешенным веществам – 1,16 ПДК в с. Баргузин Баргузинского района, мелкодисперсной пыли РМ 2,5 – до 1,8 ПДК в г. Улан-Удэ.
По данным Бурятского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды максимальные концентрации загрязняющих веществ превысили ПДК:
в г. Улан-Удэ – 07 и 09 августа по взвешенным веществам - 1,6 ПДК и 2,9 ПДК соответственно, в г.Гусиноозерск - 06 и 08 августа по взвешенным частицам РМ10 - 1,6 ПДК и 1,1 ПДК соответственно, в п. Селенгинск – 07-09 августа по взвешенным частицам РМ10 - до 1,2 ПДК.
Мониторинг качества атмосферного воздуха продолжается, ситуация находится на контроле Управления.
С целью снижения рисков негативного воздействия на состояние здоровья специалисты рекомендуют гражданам:
• по возможности минимизировать время пребывания на улице;
• во время пребывания на открытом воздухе использовать увлажненные пятислойные марлевые маски или защитные маски
• плотно закрывать окна и двери
• в помещении как можно чаще проводить влажную уборку;
• лицам с хроническими заболеваниями органов дыхания, сердечно - сосудистой системы, необходимо быть более осторожными, при обострении заболеваний - немедленно обратиться к врачу;
• контактные линзы в «дымную» погоду лучше не носить, т. к. можно ухудшить состояние глаз;
• исключить дополнительную физическую активность, так как в эти моменты человеку требуется больше кислорода;
• обеспечить обильное питье (вода, щелочная минеральная вода, несладкие отвары шиповника, брусники, зеленый чай), а грудничкам - увеличить частоту грудного кормления;
• при отсутствии противопоказаний рекомендуется прием поливитаминов, употребление легкоусвояемых, богатых витаминами и минеральными веществами продуктов, овощей и фруктов;
• отказаться от употребления алкогольной продукции, по возможности исключить курение;
• если имеется возможность, необходимо выехать из зон задымления в места, где отсутствует смог от пожаров.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 09.08.2021 г. в республике зарегистрировано 54 034 (+137) больных COVID-2019 с лабораторным подтверждением. Определён круг лиц, с которыми они контактировали – 12 489 человек. Все контактные лица находятся под медицинским наблюдением.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 48 061 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 9 медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 1 289 686 человек, в том числе за последние сутки 1387 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 199 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 89021693540, 8 (3012) 41 28 83 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.); в выходные дни с 9.00 до 18.00 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.).
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Роспотребнадзор Бурятии контролирует качество и безопасность рыбы и морепродуктов
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия за 6 месяцев 2021 года в рамках надзора за качеством и безопасностью продукции из водных биоресурсов проведено 228 исследований, их них 24 пробы - на санитарно-химические; 123 – на микробиологические; 50 – на физико-химические, также проведены исследования на содержание ГМО, уровни радиационной безопасности и паразитологические показатели. Не соответствовали установленным требованиям 0,4% проб по микробиологическим показателям. По результатам надзора снято с реализации более 30 кг. продукции из водных биоресурсов.
По всем фактам выявления продукции, не соответствующей требованиям технических регламентов Таможенного союза, приняты меры по приостановлению реализации данной продукции и меры административного воздействия в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.
Контроль за качеством и безопасностью продукции из водных биоресурсов в Республике Бурятия продолжается.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О результатах мониторинга атмосферного воздуха 08.08.2021
По данным Республиканского агентства лесного хозяйства на 08.00 часов 087.08.2021 на территории республики действующих очагов лесных пожаров не зарегистрировано, однако на территории ряда населенных пунктов сохраняется задымление в связи с трансграничным переносом продуктов горения от лесных пожаров на территории Республики Саха (Якутия) и Иркутской области.
За 08.08.2021 отобрано 24 пробы воздуха в населенных пунктах Северобайкальского, Баргузинского, Закаменского и Тункинского, по результатам исследований которых превышений предельно-допустимых концентраций не установлено. Содержание вредных примесей не превышает предельно-допустимые концентрации и составляет по взвешенным веществам до 0,54 ПДК, диоксиду серы – 0,2 ПДК, оксиду углерода – 0,2 ПДК, азота диоксида – 0,5 ПДК.
Всего за пожароопасный период исследовано 290 проб атмосферного воздуха на содержание вышеуказанных примесей в жилых зонах, местах расположения социально – значимых объектов и массового пребывания населения г. Улан-Удэ и населенных пунктах Тарбагатайского, Кабанского, Тункинского, Заиграевского, Селенгинского, Закаменского, Иволгинского, Мухоршибирского, Хоринского, Северобайкальского, Бичурского и Баргузинского районов. По результатам исследований в 4 пробах атмосферного воздуха 04.08.2021 установлено превышение предельно-допустимых концентраций по содержанию диоксида азота до 1,12 ПДК в г. Улан-Удэ и с. Нижний СаянтуйТарбагатайского района. По данным Бурятского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды за 04 августа 2021г максимальные из среднесуточных концентраций взвешенных частиц превысили предельно-допустимую концентрацию в г. Улан-Удэ по РМ10 до 1,8 ПДК, РМ2,5 до 2,1 ПДК. Содержание других определяемых загрязняющих веществ незначительно.
Мониторинг качества атмосферного воздуха продолжается, ситуация находится на контроле Управления.
С целью снижения рисков негативного воздействия на состояние здоровья специалисты рекомендуют гражданам:
• по возможности минимизировать время пребывания на улице;
• во время пребывания на открытом воздухе использовать увлажненные пятислойные марлевые маски или защитные маски
• плотно закрывать окна и двери
• в помещении как можно чаще проводить влажную уборку;
• лицам с хроническими заболеваниями органов дыхания, сердечно - сосудистой системы, необходимо быть более осторожными, при обострении заболеваний - немедленно обратиться к врачу;
• контактные линзы в «дымную» погоду лучше не носить, т. к. можно ухудшить состояние глаз;
• исключить дополнительную физическую активность, так как в эти моменты человеку требуется больше кислорода;
• обеспечить обильное питье (вода, щелочная минеральная вода, несладкие отвары шиповника, брусники, зеленый чай), а грудничкам - увеличить частоту грудного кормления;
• при отсутствии противопоказаний рекомендуется прием поливитаминов, употребление легкоусвояемых, богатых витаминами и минеральными веществами продуктов, овощей и фруктов;
• отказаться от употребления алкогольной продукции, по возможности исключить курение;
• если имеется возможность, необходимо выехать из зон задымления в места, где отсутствует смог от пожаров.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности
В соответствии с письмом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека №02/26465-2020-27 от 25.12.2020г «О проведении тематических «горячих линий», ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводит «горячую линию» по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности с 02 августа по 13 августа 2021 года.
Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проинформируют население по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности по телефонам «горячей линии»:
- 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) - Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
- 8 (3012)-33-28-99, 8 (3012)-62-34-17– Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
- 8 (3012)-43-70-83 – Отделение санитарно – эпидемиологической экспертизы по гигиене питания ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
- Телефоны филиалов в районах Республики Бурятия (Приложение к пресс – релизу «О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности»).
Нормативные требования к плодоовощной продукции
Плодоовощная продукция, находящаяся в обращении, должна отвечать обязательным требованиям ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» по показателям безопасности и сопровождаться декларацией о соответствии и товаросопроводительной документацией, обеспечивающей прослеживаемость данной продукции.
Плодоовощная продукция, поступающая для продажи на ярмарках, рынках, подлежит обязательному ветеринарно-санитарному осмотру в лабораториях ветсанэкспертизы.
При хранении плодоовощной продукции должны соблюдаться условия хранения и срок годности, установленные изготовителем. Плодоовощная продукция, находящаяся на хранении и в реализации, должна сопровождаться информацией об условиях хранения и сроке годности. В случае если осуществляется реализация пищевой продукции, неупакованной в потребительскую упаковку, или часть информации о которой размещена на листах-вкладышах, прилагаемых к упаковке, продавец обязан довести информацию о такой продукции до потребителя.
Маркировка упакованной пищевой продукции должна содержать следующие сведения:
1) наименование пищевой продукции;
маркировка упакованной пищевой продукции должна быть нанесена на русском языке и на государственном(ых) языке(ах) государства - члена Таможенного союза
2) состав пищевой продукции.
Не требуется указывать состав свежих фруктов (включая ягоды) и овощей (включая картофель), которые не очищены от кожуры, не нарезаны или не обработаны подобным способом;
3) количество пищевой продукции.
Массу или объем фруктов, овощей, продаваемых поштучно, допускается не указывать.
4) дату изготовления пищевой продукции;
5) срок годности пищевой продукции;
6) условия хранения пищевой продукции, которые установлены изготовителем
7) наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции, наименование и место нахождения импортера);
Информацию о наименовании и месте нахождения изготовителя пищевой продукции, поставляемой из третьих стран, допускается указывать буквами латинского алфавита и арабскими цифрами или на государственном(ых) языке(ах) страны по месту нахождения изготовителя пищевой продукции при условии указания наименования страны на русском языке.
8) рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевой продукции в случае, если ее использование без данных рекомендаций или ограничений затруднено, либо может причинить вред здоровью потребителей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевой продукции;
9) показатели пищевой ценности пищевой продукции.
Пищевая ценность в маркировке овощей (включая картофель), фруктов (включая ягоды) может не указываться.
10) сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов (ГМО).
11) единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.
Рекомендации по выбору плодоовощной продукции
Выбирайте сезонные овощи и фрукты.
Внимательно читайте информацию на упаковке, этикетке, где обязательно должны, содержаться следующие сведения на русском языке, четкие и легко читаемые: наименование пищевой продукции; год урожая сельскохозяйственных культур; срок годности пищевой продукции; условия хранения пищевой продукции; сведения, позволяющие идентифицировать партию пищевой продукции (например, номер партии); наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилию, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя - изготовителя пищевой продукции.
Информация должна быть размещена на этикетке транспортной тары, потребительской упаковке, информационных листах. Если на витрине нет такой информации, потребитель вправе потребовать у продавца товаросопроводительные документы, в том числе декларацию о соответствии, в которой указана страна-производитель.
В организациях торговли запрещается реализация загнивших, испорченных, с нарушением целостности кожуры овощей и фруктов.
В период массового поступления картофеля и свежей плодоовощной продукции допускается продажа овощей и фруктов с лотков, тележек и др., а также на открытых овощных базарах.
Реализация картофеля, свежей плодоовощной продукции, в т.ч. бахчевых навалом, с земли не осуществляется. Продажа бахчевых культур частями и с надрезами не допускается.
Соблюдение элементарных правил выбора фруктов и овощей, а также их обработки перед употреблением, позволит не допустить пищевых отравлений и заболеваний инфекционными, паразитарными заболеваниями.
Следует воздержаться от приобретения продукции «с рук». Приобретая продукты у частных лиц в несанкционированных местах, граждане подвергают себя и своих близких неоправданному риску. Продукция, реализуемая в подобных местах потенциально опасна возможностью пищевых отравлений и инфекционных заболеваний.
В случае обнаружения некачественного продукта в магазине потребителю необходимо обратиться в адрес продавца (производителя) с письменной претензией. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых передается исполнителю (продавцу) или направляется почтой, а на другом исполнителем (продавцом) ставится отметка о принятии претензии.
Претензия должна быть рассмотрена в десятидневный срок, если ответа не последовало или ответ Вас не устраивает, Вы в праве обратиться в Управление Роспотребнадзора, приложив к обращению необходимые документы (копия претензии, результат её рассмотрения).
В случае обнаружения продукции ненадлежащего качества, информация о наименованиях конкретных производителей публикуется в открытом доступе на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (http://zpp.rospotrebnadzor.ru).
Приложение к пресс - релизу
«О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности»
Телефоны «Горячих линий» для получения консультаций по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности:
| Название |
Режим работы |
Телефон |
| Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора |
круглосуточно |
8-800-555-49-43 |
| Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8 (3012)-33-28-99
8 (3012)-62-34-17 |
| Отделение санитарно – эпидемиологической экспертизы по гигиене питания ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(3012) 43-70-83 |
|
|
|
| Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30143) 21-9-68 |
| Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» (Бичурский район) |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30133) 41-1-89
8(30133) 41-6-24 |
Роспотребнадзор по Бурятии контролирует качество и безопасность питания в детских организованных коллективах
Полноценное, сбалансированное питание является одним из значимых факторов в формировании здоровья подрастающего поколения. Оно должно помогать детям и подросткам восполнить энергию и способствовать их физическому развитию. С этой целью Президентом Российской Федерации В.В. Путиным в 2020 г. дано поручение с 01.09.2020г. обеспечить учеников начальной школы бесплатным горячим питанием, которое обязательно должно отвечать всем стандартам и требованиям безопасности.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия в свою очередь, осуществляет контроль и надзор за качеством и безопасностью питания детей в организованных детских коллективах.
На контроле находится 409 дошкольных образовательных организаций, 473 общеобразовательных организаций, 30 организаций среднего профессионального образования, 22 организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
В настоящее время горячим питанием в дошкольных образовательных организациях, организациях для детей-сирот охвачено 100% детей, в общеобразовательных организациях - 99,8%, в средних профессиональных образовательных организациях - до 80%. Показатели охвата горячим питанием школьников имеют позитивную динамику: если в 2019г. данный показатель составлял 96,4%, в 2020г. - 99,0%, то 2021г. – 99,8%.
В рамках надзора за поставщиками продукции и сырья в образовательные организации проверено 152 поставщика. Выявлены нарушения: несоответствие продукции заявленным требованиям, нарушение сроков и объемов производственного контроля за качеством и безопасностью пищевой продукции, несоблюдении принципов ХАССП при производстве пищевой продукции в части поточности технологических процессов. По выявленным нарушениям составлено 167 протоколов об административном правонарушении, наложено штрафов на общую сумму более 530 тысяч рублей.
За период 2020-21 учебного года проверками охвачены все общеобразовательные организации, из них в 194 выявлены нарушения, которые касались несоблюдения технологии приготовления блюд, несоответствия фактического меню утвержденному, несоблюдение условий хранения пищевых продуктов по температурному режиму, несвоевременное прохождение гигиенического обучения работниками пищеблоков и другие нарушения. По результатам проверок Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия составлено 248 протоколов об административном правонарушении на сумму более 385 тысяч рублей. Выдано 230 предписаний по устранению выявленных нарушений санитарного законодательства и технических регламентов, исполнение которых находится на контроле.
Значимым фактором в профилактике заболеваний в образовательных организациях является качество готовых блюд по микробиологическим показателям. В 2020-21 учебном году лабораторными методами исследовано более 2700 проб готовых блюд по микробиологическим показателям, из них не соответствует требованиям 1,8% (в 2020г. – 2,2%). Число исследованных смывов составляет более 20 900, из них санитарно-эпидемиологическим требованиям не соответствует 1,2%.
В течение прошлого учебного года в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия поступило 2 жалобы на организацию питания детей 1-4 классов, по результатам проверок виновные лица привлечены к административной ответственности.
Во всех общеобразовательных учреждениях организовано проведение родительского контроля посредством дистанционного изучения меню питания, анкетирования членов школьных родительских комитетов.
Организация питания в детских организованных коллективах находится на контроле Управления.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О кондитерских изделиях в рационе питания
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что кондитерские изделия — это пищевые продукты с большим содержанием сахара, отличающиеся высокой калорийностью и усвояемостью.
Кондитерские изделия подразделяются на:
· Сахаристые кондитерские изделия.
Изделия, которые содержат не менее 20% сахара. Это шоколадные конфеты, безе, варенье, джем, повидло, грильяж, желе, зефир, пастила, конфеты, ирис, халва, лукум и другие восточные сладости, помадка, муссы, цукаты, шоколад, торты, мороженое,
· Мучные кондитерские изделия.
Изделия, которые содержат в составе выпеченный полуфабрикат из муки и сахара, с содержанием муки в выпеченном полуфабрикате не менее 25 %. Это печенье, пироги, пряники, ватрушки, пончики, маффины, кексы, коврижки, вафли, ромовые бабы и т.п.
В качестве основного сырья для приготовления кондитерских изделий обычно используются следующие виды продуктов: мука (как правило пшеничная, но возможно использование овсяной, рисовой), мед, сахар, фрукты и ягоды, крахмал, пищевые кислоты, желирующие вещества, вкусовые и ароматические добавки, пищевые красители и разрыхлители.
Высокое содержание углеводов, белков и жиров, а также полиненасыщенных жирных кислот и некоторых витаминов, обусловливает высокую калорийность кондитерских изделий. Ввиду их лёгкой усвояемости и возможности длительного хранения (за исключением некоторых скоропортящихся видов, как, например, изделия с кремами – торты, пирожные) могут использоваться для быстрого получения необходимых калорий при высокой физической нагрузке (например, в походных условиях).
Многие кондитерские изделия, предназначенные для детского питания, специально подвергаются витаминизации путём добавления экстрактов натуральных фруктов и овощей или витаминных препаратов.
Однако, чрезмерное употребление кондитерских изделий может неблагоприятно сказываться на здоровье человека. Приятный вкус в сочетании с высокой калорийностью может привести к развитию ожирения, а сахара, содержащиеся в кондитерских изделиях, – повредить эмаль зубов и привести к развитию кариеса.
При предрасположенности к сахарному диабету 2 типа употребление большого количества сладостей может привести к развитию данного заболевания. Следует ограничить или даже отказаться от употребления кондитерских изделий при недостаточной физической нагрузке, малоподвижном образе жизни, а также при болезнях желчного пузыря, печени эндокринных заболеваниях, колите, атеросклерозе, панкреатите.
Помимо высокой калорийности, некоторые кондитерские изделия (например, изделия с кремами) представляют собой питательную среду для размножения микробов и особенно — стафилококков.
При покупке кондитерских и мучных изделий необходимо обратить внимание на целостность упаковки, внешний вид и маркировку продукции (состав продукции, срок годности и условия хранения, информацию о производителе).
Предпочтение следует отдавать продукции в промышленной упаковке.
При реализации неупакованной продукции продавец обязан также ознакомить потребителя о составе продукции, ее изготовителе, сроках годности и условиях хранения.
О ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимся с укусами клещей
В республике продолжается сезон активности клещей, являющихся переносчиками различных инфекционных заболеваний.
На 02.08.2021 за медицинской помощью по поводу укусов клещей обратилось 2445 человек, из них 689 детей, что на 20,7% ниже аналогичного периода 2020 г. Почти половина всех случаев укусов клещей зарегистрированы в населенных пунктах, на собственных приусадебных участках. Укусы зарегистрированы во всех районах республики и в г. Улан-Удэ.
Зарегистрировано 22 случаев инфекций, передающихся клещами: 6 - клещевого вирусного энцефалита, 7 - клещевого боррелиоза, 9 - клещевого риккетсиоза.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и заинтересованными ведомствами реализуются планы по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводятся противоклещевые обработки с контролем их качества и эффективности. В текущем сезоне запланировано провести обработки на площади более 2500 га территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций. На 02.08.2021 обработано более 2481 га.
Продолжается контроль за вакцинопрофилактикой клещевого вирусного энцефалита, запланировано привить более 77,2 тыс. человек. На 02.08.2021 привито более 68,6 тыс. человек. Профилактические прививки в настоящее время продолжаются. Поставить прививку можно в поликлинике по месту жительства. Дети прививаются бесплатно.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что профилактические прививки являются наиболее надёжным и долговременным методом защиты от клещевого энцефалита. Прививки против клещевого энцефалита можно проводить в течение всего года, но закончить вакцинацию (2 инъекции вакцины с интервалом 1 месяц) следует за 2 недели до предполагаемого выхода в очаг инфекции.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов на станцию скорой помощи, в поликлинику при ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение ГБУЗ «Республиканская клиническая инфекционная больница» (г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д. 9а).
Снятого клеща необходимо сдать в лабораторию для проведения исследования на наличие возбудителей клещевых инфекций.
Адреса лабораторий для проведения исследования клещей в г. Улан-Удэ:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. (с понедельника по субботу, с 9:00 до 12:00)
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д.9а (круглосуточно).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Управлением Роспотребнадзора по РБ осуществляется мониторинг качества атмосферного воздуха
По данным ГБУ РБ «Забайкальская база авиационной охраны лесов» на 08.00 часов 04.08.2021 на территории республики действует 1 очаг лесного пожара на территории Северобайкальского района на площади 37,0га.
На территории г. Улан-Удэ, населенных пунктов Иволгинского, Тарбагатайского, Заиграевского, Кабанского, Селенгинского районов отмечается интенсивное задымление в связи с трансграничным переносом продуктов горения от лесных пожаров на территории Республики Саха (Якутия).
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия осуществляется ежедневный мониторинг качества атмосферного воздуха на содержание взвешенных веществ, диоксида азота, диоксида серы, оксида углерода, сажи в жилых зонах, местах расположения социально – значимых объектов и массового пребывания населения г. Улан-Удэ и населенных пунктах Тарбагатайского, Кабанского, Заиграевского, Селенгинского, Иволгинского, Северобайкальского и Баргузинского районов.
По состоянию на 10.00 час 04.08.2021 проводится отбор проб атмосферного воздуха в г. Улан-Удэ, населенных пунктах Кабанского, Иволгинского, Тарбагатайского, Заиграевского, Северобайкальского, Баргузинского и Селенгинского районов.
Мониторинг качества атмосферного воздуха продолжается, ситуация находится на контроле Управления.
С целью снижения рисков негативного воздействия на состояние здоровья специалисты рекомендуют гражданам:
• по возможности минимизировать время пребывания на улице;
• во время пребывания на открытом воздухе использовать увлажненные пятислойные марлевые маски или защитные маски
• плотно закрывать окна и двери
• в помещении как можно чаще проводить влажную уборку;
• лицам с хроническими заболеваниями органов дыхания, сердечно - сосудистой системы, необходимо быть более осторожными, при обострении заболеваний - немедленно обратиться к врачу;
• контактные линзы в «дымную» погоду лучше не носить, т. к. можно ухудшить состояние глаз;
• исключить дополнительную физическую активность, так как в эти моменты человеку требуется больше кислорода;
• обеспечить обильное питье (вода, щелочная минеральная вода, несладкие отвары шиповника, брусники, зеленый чай), а грудничкам - увеличить частоту грудного кормления;
• при отсутствии противопоказаний рекомендуется прием поливитаминов, употребление легкоусвояемых, богатых витаминами и минеральными веществами продуктов, овощей и фруктов;
• отказаться от употребления алкогольной продукции, по возможности исключить курение;
• если имеется возможность, необходимо выехать из зон задымления в места, где отсутствует смог от пожаров.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации гражданам: как правильно выбрать арбузы и дыни
В связи с началом продаж бахчевых культур Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует придерживаться нескольких простых правил при выборе арбузов и дынь.
Реализация бахчевых вдоль автодорог, из необорудованных торговых мест запрещена, поэтому следует помнить, что в таких местах продаются арбузы и дыни, не прошедшие необходимую санитарную экспертизу, кроме того - арбузы могут впитывать в себя тяжелые металлы, содержащиеся в выхлопных газах автомобилей.
На санкционированном месте реализации бахчевых культур в наличии должен быть полный пакет сопроводительных документов, подтверждающий качество и безопасность бахчевых культур (сертификат или декларация о соответствии, удостоверение о качестве, выданное организацией, вырастившей арбузы); у продавца должна быть на рабочем месте информация о юридическом лице, реализующем арбузы, вывеска с указанием времени работы, весы, продажа бахчевых культур осуществляется при наличии ценников с информацией о наименовании товара и его стоимости.
Потребитель вправе потребовать у продавца документы на продукцию. Продавцы (владельцы) организаций мелкорозничной сети должны соблюдать все общие гигиенические требования: содержание организации торговли и прилегающей территории в чистоте, своевременный вывоз мусора и пищевых отходов. Продавцы обязаны иметь личные медицинские книжки, проходить в установленном порядке медицинские осмотры и гигиеническую подготовку, работать в чистой санитарной одежде, соблюдать правила личной гигиены.
По правилам место торговли должно быть огорожено и находиться под навесом, арбузы должны быть накрыты тентом, должны храниться на специальных стеллажах, а не на земле навалом, в конце рабочего дня их должны убирать с улицы. Вырезать кусочек на пробу или разрезать арбуз на части строго запрещено - в месте разреза очень быстро размножаются вредные микроорганизмы.
Хороший, зрелый арбуз крупный, имеет целостный покров, цвет корки яркий и контрастный, светлое пятно на боку, которое отлежал арбуз, должно быть максимально желтым, даже оранжевым. Спелый арбуз обязательно покрыт твердой блестящей коркой, если ноготь легко протыкает арбузную кожу - значит, арбуз незрелый. Усик и плодоножка у зрелого арбуза сухие. При ударе ладонью зрелый арбуз вибрирует, при ударе согнутым пальцем издаёт умеренно звонкий звук, при сжатии вдоль продольной оси - слабый хруст. Мякоть красная различных оттенков, семена вызревшие, чёрного или коричневого цвета. Консистенция мякоти плодов сочная, нежная, без ослизнений, сладкая на вкус.
Не стоит выбирать ни самый крупный, ни самый маленький среди арбузов: ягоды одной степени зрелости не слишком отличаются размерами. В любом случае вам поможет чувство меры, - лучше всего выбирать арбузы среднего размера. Перед тем, как разрезать плоды, не забывайте тщательно их вымыть теплой водой с мылом, т.к. частички почвы, пыли, микроорганизмы, находящиеся на кожуре, попав внутрь плода, очень быстро размножаются, что может привести к кишечной инфекции. Разрезанные арбузы и дыни храните только в холодильнике. Если после разреза обнаружится, что купленный вами арбуз имеет кислый запах, то ни в коем случае нельзя его есть – в нем уже начались процессы микробиологической порчи – и можно получить пищевое отравление.
Достоверно определить наличие нитратов можно только лабораторным методом, но следует обратить внимание на следующие моменты. Цвет мякоти «плохого» арбуза интенсивно ярко-красный с небольшим фиолетовым оттенком; волокна, идущие от сердцевины к корочке, не белые, как положено, а со всеми оттенками желтого; у «неправильного» арбуза поверхность среза гладкая, глянцевая, тогда как в норме она должна искриться крупинками.
Арбуз - ценный продукт, содержит много легкоусвояемых сахаров (фруктозы) и фолиевой кислоты, богат микроэлементами, такими как магний, калий и природным антиоксидантом - ликопеном, обладающим противоопухолевым действием. Арбуз - исключительное мочегонное средство, снимающее отеки. В этом качестве используется при заболеваниях почек, печени, сердца и сосудов, а также цистите.
Помните – основные вредные вещества, если они в арбузе есть, находятся около корки.
Дыни, как и арбузы, выбирают по тем же правилам, но есть и небольшие различия. У дыни противоположная сторона от хвостика должна быть чуть мягкой, если твердая, то это признак того, что дыня незрелая. Если щелкнуть по дыне, звук должен быть глухим. От дыни обязательно должен исходить аромат, если его нет, этот плод покупать не стоит.
Кроме того, необходимо помнить, что арбузы и дыни содержат много клетчатки и сахара и употреблять их маленьким детям и людям с заболеванием желудочно-кишечного тракта и поджелудочной железы надо с осторожностью и в небольших количествах – не более 100 грамм за один прием пищи.
За несоблюдение санитарно-эпидемиологических требований торговым предприятиям назначены штрафы 75 тыс. рублей
Октябрьским районным судом г. Улан-Удэ рассмотрены административные дела Управления Роспотребнадзора по РБ о совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ в отношении двух торговых предприятий.
Основанием для возбуждения административного дела в отношении ООО «Бурятская мясоперерабатывающая компания» послужил факт выявления в магазине «Универсам низких цен» (г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 42А) нарушений санитарно-эпидемиологических требований по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19): не соблюдался дезинфекционный режим, отсутствовали устройства для обеззараживания воздуха, не обеспечены условия для обработки рук сотрудниками. Судом должностному лицу назначено наказание в виде административного штрафа 25 тыс.руб.
В магазине «За рулем» (г. Улан-Удэ, ул. Жердева, 104) выявлены нарушения санитарно-эпидемиологических требований по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19). Индивидуальному предпринимателю назначено наказание в виде административного штрафа 50 тыс.руб.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Договор долевого участия (ДДУ) - на что обратить внимание?
Покупка новой квартиры – это серьезный и ответственный шаг. Перед тем, как приобрести жилье в строящемся доме, нужно хорошо все взвесить и обдумать. Продажа жилого помещения предполагает заключение договора долевого участия. На что обратить внимание при подписании данного документа?
Необходимо установить, кто прописан в документе в качестве застройщика. В тексте обязательно должно быть указано полное наименование строительной компании, дата и место регистрации, данные свидетельства о внесении предприятия в ЕГРЮ. Договор должен заключаться от имени застройщика, указанного в проектной декларации, разрешении на строительство и договоре аренды или купли-продажи земельного участка под возведение объекта. При этом от лица предприятия может выступать генеральный директор. Именно его подпись должна стоять в документе. Если же договор подписан другим менеджером, то во время судебных разбирательств могут возникнуть непредвиденные трудности. Иной сотрудник имеет возможность представлять интересы компании только по доверенности, и она должна прилагаться к ДДУ.
Предмет договора должен быть указан совершенно четко, без возможности разночтений. Долевое участие в строительстве жилого дома предполагает получение конкретного объекта недвижимости в заранее установленный срок. Именно это необходимо зафиксировать в документе. Любые другие вопросы – участие в инвестиционной деятельности, совместное финансирование строительства, уступка права требования помещений после того, как объект будет сдан в эксплуатацию, - не имеют никакого отношения к предмету ДДУ. Закон 214-ФЗ прямо указывает на это. Причем не имеет значения, написано в заглавии документа «договор участия в долевом строительстве» или нет.
Закон 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» предписывает, что ДДУ должен содержать все возможные характеристики объекта. В нем должны быть прописаны строительный адрес дома, кадастровый номер земельного участка, предполагаемый номер квартиры, этаж, на котором она находится. Обязательным является пункт о финансовых гарантиях, которые предоставляет застройщик своим заказчикам. В документе прописывается гарантийный срок на недвижимость и ее инженерное обслуживание. Гарантия на жилое помещение продолжается в течение 5 лет, на ее оснащение – 3 года. Сократить период ответственности за переданный объект законным путем застройщик не может.
Договор долевого участия должен содержать в себе точное техническое описание будущего жилья. В нем указывается площадь квартиры, размер балкона, лоджии или террасы с учетом понижающего коэффициента. Строительные компании часто включают в ДДУ пункт о том, что если по результатам обмеров БТИ площадь жилого помещения окажется меньше указанной в договоре, то дольщик обязан доплатить за дополнительную площадь или девелопер вернет часть денежных средств за недостроенные квадратные метры. В документе указывается, что вне зависимости от конечного результата никто никому ничего не должен. Закон 214-ФЗ не запрещает включать в договор пункт о пересмотре цены. Однако покупатель имеет право потребовать у застройщика деньги за недостающую площадь.
Заключая договор долевого участия, покупателю необходимо обращать внимание на детали. Например, застройщик должен включить в ДДУ подробное техническое описание объекта недвижимости. В документе детально прописываются – оконные блоки, входные и межкомнатные двери, стяжка пола, отделка стен и потолка и т. д. Если жилое помещение передается с чистовой отделкой, то в договоре должно указываться все, даже класс обоев на стенах. Поэтому будьте бдительны и требуйте, чтобы в ДДУ было полное техническое описание квартиры.
Иногда строительная компания стремится внести в договор пункт о праве вносить изменения в проектную декларацию, планировку и инженерные характеристики объекта без согласования с дольщиком. С точки зрения закона это недопустимо: покупатель должен получить полную информацию о приобретаемом товаре.
Когда ждать исполнения обязательств? Должны быть четко прописаны сроки исполнения всех заявленных обязательств в ДДУ. В нем должен быть указан срок действия самого документа. Из формулировки должно следовать, что он действителен до исполнения сторонами всех обязательств. В ДДУ должна быть указана дата передачи квартиры заказчику. Строительная компания часто оговаривает не конкретный срок, а квартал, в котором планирует передать ключи от жилого помещения дольщику. Это не считается нарушением закона, но доставляет клиенту некоторые неудобства. Заказчик может расторгнуть договор только через два месяца после истечения даты передачи объекта, указанной в нем. Это значит, что потребителю придется ждать окончания квартала, а потом еще 2 месяца, чтобы предъявить свои претензии застройщику. Неустойка за срыв сроков может тяжелым бременем лечь на плечи девелопера, поэтому он все время пытается подстраховаться.
Качество! В случае наличия каких-либо недоделок в квартире компания обязана устранить их в разумный срок или выплатить заказчикам соответствующую компенсацию. Некоторые застройщики пытаются предусмотреть возможные недоразумения и включают в ДДУ пункт о том, что разрешение на ввод в эксплуатацию приравнивается к подтверждению соответствия объекта проектной документации. Таким образом, застройщик пытается минимизировать свою ответственность за плохое качество жилья. Возможность претензии со стороны владельца этот пункт все равно не исключает, но может вызвать проблемы во время судебного разбирательства. Как уберечь свои деньги? Во-первых, в договоре должна быть четко прописана стоимость недвижимости. Лучше, если она будет указана в рублях. К сожалению, цена за квадратный метр часто определяется в условных единицах, причем без фиксации конкретного курса в документе. Это значительно ухудшает условия договора. Во-вторых, в ДДУ должно оговариваться, в какие сроки и за счет каких средств будет осуществляться оплата. Это могут быть собственные сбережения или ипотечный займ. Следует внимательно изучить момент, согласно которому обязательства заказчика по договору будут считаться исполненными. Девелоперы настаивают на том, что это происходит после зачисления денежных средств на счет строительной компании. В итоге дольщик сильно рискует. Ведь перевод денег через банк происходит в течение нескольких дней, и все это время покупатель находится в подвешенном состоянии. Решение этой проблемы достаточно простое – в договор долевого участия нужно включить пункт о том, что обязательства перед застройщиками считаются выполненными в момент внесения денежных средств в банк.
Кто несет сопутствующие расходы? Немаловажно внести ясность в вопрос о том, какая из сторон будет оплачивать расходы по регистрации объекта недвижимости в Управлении Росреестра. Следует определиться, с какого момента покупатель должен оплачивать коммунальные платежи. Нередко застройщики пытаются включить в ДДУ пункт, по которому заказчик платит по счетам за воду и свет с момента сдачи жилого дома в эксплуатацию. Однако передача квартиры по акту может состояться только через несколько месяцев. Получается, что, еще не поселившись в новой квартире, собственник должен будет оплачивать «коммуналку». Призываем вас внимательно изучить данный пункт договора.
Как расторгнуть ДДУ? Долевое участие предполагает не только заключение договора, но и возможный отказ от обязательств перед застройщиком. Если это случается по инициативе заказчика, то он должен выплатить неустойку. Во время подписания договора стоит обратить внимание на ее размер. Обычно она варьируется в пределах 1-15 процентов от стоимости объекта недвижимости. Строгие рамки наказания для участников долевого строительства в этом случае не указаны в Законе. Краткое содержание законодательного акта позволяет предположить, что данный вопрос оставлен на усмотрение сторон. Помните о возможных финансовых потерях при расторжении договора и обращайте внимание на размер неустойки - это поможет вам сэкономить.
При возникновении вопросов обращайтесь в Консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе (Бичурский район)» по адресу: с Бичура, ул. Советская , 38: тел.: 8(30133)41624; fguzbichura@mail.ru (в теме сообщения указывайте — для юрисконсульта)
О рекомендациях, как избежать обмана при получении юридических услуг
Роспотребнадзор предупреждает граждан о случаях предоставления некачественных юридических услуг. Наиболее часто объектом обмана недобросовестных фирм становятся люди пенсионного возраста, н5е обладающие достаточными знаниями в юриспруденции.
В Роспотребнадзор периодически поступают жалобы на обман при получении юридических услуг. Самые частые нарушения:
- заключение договора на проведение бесплатной юридической консультации и невозможности отказа от исполнения договора после его заключения;
- введение в заблуждение относительно присутствия в действиях продавцов или исполнителей услуг нарушений прав потребителя, а также перспективы восстановления якобы нарушенного права;
- составление лицами, оказывающими юридические услуги, заявлений в различные органы государственной власти, которые не имеют полномочий на рассмотрение вопросов, возникших у гражданина;
- намеренное не предоставление потребителю необходимой и достоверной информации об услуге;
- несоответствие результата оказанной услуги ожиданиям потребителей, т.к. при заключении договора хозяйствующим субъектом гарантировалось положительное решение вопроса.
Роспотребнадзор разъясняет, что прежде чем заключать договор на оказание юридических услуг, необходимо изучить информацию об исполнителе:
- Сведения об исполнителе юридических услуг должны быть доведены до потребителя в наглядном и доступном месте, а также содержаться в договоре.
- Ознакомьтесь с отзывами клиентов, которые могут быть размещены, в том числе в Интернете, а также со стоимостью предлагаемых услуг и ценой аналогичных услуг и ценой аналогичных услуг у других лиц или организаций.
- Внимательно изучите предмет и условия договора, сроки его исполнения.
- Если в договоре описаны только услуги такие как «составление проекта жалобы» или «составление претензии» в многочисленные государственные органы исполнительной власти, то это означает оплату только за эти документы.
- Вместе с тем, образцы или претензии можно скачать в Интернете или оформить самостоятельно.
- Откажитесь от подписания акта выполненных работ в момент заключения договора на оказание юридических услуг.
Обратите внимание на навязчивое предложение заключить договор на оказание юридических услуг. В таких случаях до граждан доводится заведомо ложная информация, например, о том, что они якобы получают выплаты не в том объеме, которые по Закону положены им от государства и в этой связи предлагается составить заявления в органы государственной власти.
На практике каждый граждане РФ вправе на бесплатной основе обращаться в письменной форме в государственные органы по возникшим проблемам.
Кроме этого, стоит задуматься над предложением лиц, оказывающих юридические услуги, получить кредит или займ для оплаты этих услуг, а также над обещаниями выиграть дело, после которого все потраченные клиентом на оплату юридических услуг деньги, будут возвращены.
Если исполнитель не предоставляет клиенту возможности ознакомиться с условиями договора или не позволяет сделать копию документа, не дает необходимых разъяснений, в этом случае договор лучше не заключать.
Даже если вы подписали такой договор и внесли часть суммы, вы имеете право отказаться от исполнения договора и заявить требование о возврате уплаченных денежных средств.
Важно помнить, что согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе от услуги потребитель обязан оплатить исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с выполнением обязательств по договору. Обратите внимание, что фактические расходы должны быть подтверждены соответствующими документами ( например, подано исковое заявление в суд или предоставлен документ, подтверждающий выезд юриста в судебные органы и др.). при неудовлетворении требования потребителя о возврате денежных средств, спор может быть разрешен только в судебном порядке.
По результатам рассмотрения жалоб граждан на недобросовестное оказание юридических услуг принимаются соответствующие меры административного реагирования.
Ситуация остается на контроле Роспотребнадзора.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район) РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
Разъяснения по организации вакцинации в организованных рабочих (трудовых) коллективах
26.06.2021г. издано Постановление Главного государственного санитарного врача по РБ №4 «О проведении профилактических прививок отдельным группам граждан по эпидемическим показаниям», в котором определены категории граждан, подлежащие обязательной вакцинации против COVID-19. Это так называемые «группы риска», которые по роду своей профессиональной деятельности сталкиваются с большим количеством людей:
- работники медицинских, образовательных организаций;
- работники социальной сферы (дома престарелых, дома ребенка, дома инвалидов, социальные работники по обслуживанию на дому);
- работники сферы обслуживания (торговли, общественного питания, пищевой промышленности);
- служащие (федеральные, муниципальные, органов госвласти республики);
- работники сферы услуг (парикмахерские, ателье, прачечные, химчистки, сауны, бани, салоны красоты, массажные салоны, гостиницы, турбазы, отели);
- работники учреждений культуры, досуга и спорта (дома культуры, детские игровые, развлекательные центры, театры, кинотеатры, спортивные центры);
- работники МФЦ, клиентские подразделения банков, почтовых отделений, единых расчетных центров);
- студенты;
- лица старше 65 лет.
При этом вакцинация не распространяется на лиц, имеющих противопоказания к профилактической прививке против COVID-19. Противопоказания должны быть подтверждены медицинским заключением.
Согласно Постановлению, завершить вакцинацию необходимо в срок до 01.09.2021г. с учетом охвата не менее 60% работников организации (предприятия).
23.07.2021г. выпущены совместные разъяснения Минтруда России и Роспотребнадзора по организации вакцинации в организованных рабочих коллективах (трудовых коллективах) и порядку учёта процента вакцинированных, в которых, кроме порядка организации вакцинации и порядка учета вакцинированных, прописаны действия работодателя при отказах от прививок.
Граждане, подлежащие вакцинации, вправе отказаться от прививок, но в случае отказа работников пройти вакцинацию без уважительной причины (при отсутствии сведений о противопоказаниях к вакцинации), они должны быть отстранены от выполняемых работ на период эпидемиологического неблагополучия.
Кроме того, в случае отсутствия у работодателя документального подтверждения прохождения работником вакцинации к установленному сроку, работодателю необходимо издать приказ об отстранении работника без сохранения заработной платы. Вернуться к выполнению обязанностей работник сможет после прохождения вакцинации.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что вакцинация позволяет снизить риски не только для конкретного привитого работника, но и прервать цепочку распространения заболевания и стабилизировать эпидпроцес.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации гражданам: как сохранить здоровье детей во время отдыха
Лето традиционно становится сезоном путешествий и активного отдыха с детьми. Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что внимательное отношение к детям - это залог безопасного и здорового отдыха. Информация о том, как сохранить здоровье детей, поможет избежать отравлений, травм и несчастных случаев.
Общие рекомендации:
· Внимательно следите за ребёнком. Не позволяйте ему самостоятельно, без присмотра взрослого, уходить в лес, к водоемам;
· Не оставляйте детей одних в машине;
Правила безопасного поведения на водоёмах:
· Во время купания дети младшего возраста должны всегда оставаться под присмотром взрослых;
· Следите за ребенком в воде и на берегу;
· Не оставляйте детей без присмотра в воде на кругах, на надувных матрасах;
· Следите, чтобы ребёнок не отплывал далеко от вас.
Как избежать перегрева:
· Одежда ребенка должна быть лёгкой, светлой, свободной и не стесняющей движений;
· Закрывайте открытые участки тела ребенка от прямых солнечных лучей;
· Обязательно использовать головной убор (панама, кепка, шляпа);
· Пить воду необходимо больше, чем обычно;
· Не находитесь на солнце с 12-16 часов дня, используйте это время для отдыха в помещении или находитесь в тени;
· Откажитесь от длительных прогулок на открытом воздухе с детьми в жаркую погоду;
· Используйте солнцезащитные средства, соответствующие типу кожи, возрасту и ультрафиолетовому индексу;
· После каждого купания, а также каждые 2 часа рекомендуется наносить солнцезащитное средство повторно.
Признаки перегрева:
· Тошнота, рвота
· Головокружение, слабость
· Учащение сердцебиения
· Покраснение кожных покровов
При появлении симптомов перегрева, необходимо как можно скорее обратиться за медицинской помощью.
Как предотвратить заражение инфекциями, передающимися с продуктами питания, а также водой:
· Объясните ребенку заранее, что воду из водоема ни в коем случае нельзя пить и глотать. Заглатывание загрязнённой пресной или морской воды, воды из недостаточно очищенных бассейнов, опасно отравлением, симптомами которого могут быть не только диарея, рвота, но и инфекция ушей, глаз, кожи или органов дыхания;
· Объясните детям заранее, что пить воду из крана опасно;
· Используйте для питья безопасные напитки – в производственной упаковке, кипяченую воду, чай;
· Прежде чем предложить горячий чай ребёнку, остудите его, чтобы избежать ожогов;
· Не давайте детям ледяную воду и воду со льдом, так как неизвестно, какая вода была использована для его приготовления;
· Фрукты и овощи приобретайте в магазинах, избегайте покупки с рук;
· Перед употреблением хорошо вымойте фрукты и овощи;
· Рыбу, моллюсков, мясо употребляйте только в термически обработанном виде;
· Употребляйте готовую пищу сразу, не приносите её в номер. Вне холодильника микроорганизмы размножаются стремительно;
· Следите за чистотой рук ребёнка.
Как защитить ребенка от укусов насекомых:
Использование средств от насекомых, ношение закрытой одежды, принятие мер по борьбе с комарами в помещении (москитные сетки) – эффективный способ защиты от укусов.
Для предотвращения укусов комаров используйте репелленты, наносить которые необходимо согласно инструкции, указанной на этикетке. Обратите внимание, что некоторые репелленты предназначены для нанесения на кожные покровы, другие разрешено наносить только на одежду.
Защита от клещей заключается в правильно подобранной одежде светлого цвета, которая должна максимально закрывать тело (брюки, носки, кофта с длинными рукавами и плотными манжетами, головной убор), минимальные контакты с травой, полевыми букетами, регулярный осмотр себя и ребёнка на наличие клещей.
О надзоре за качеством и безопасностью плодоовощной продукции за 1 полугодие 2021 г. в Республике Бурятия
Надзор за качеством и безопасностью плодоовощной продукции является одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
За 1 полугодие 2021 год в ходе контрольно-надзорных мероприятий исследовано 1453 образца плодоовощной продукции по показателям безопасности. Продукции, не отвечающей требованиям по физико-химическим, микробиологическим, паразитологическим, радиологическим показателям и содержанию ГМО не установлено. По санитарно-химическим показателям (содержание нитратов) не соответствовало 0,8% исследованной продукции.
На протяжении последних лет превышений гигиенических нормативов по содержанию контаминантов химической природы (мышьяк, ртуть, свинец, кадмий, пестициды) не обнаружено. Удельная активность радионуклидов цезия-137 и стронция-90 не превышала гигиенические нормативы. Наличие генетически модифицированных организмов, возбудителей паразитарных заболеваний не выявлено.
Мероприятия по контролю и надзору за качеством и безопасностью плодоовощной продукции продолжаются.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 29.07.2021 г. в республике зарегистрировано 52 173 (+207) больных COVID-2019 с лабораторным подтверждением. Определён круг лиц, с которыми они контактировали – 16 228 человек. Все контактные лица находятся под медицинским наблюдением.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 47 140 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 9 медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 1 262 667 человек, в том числе за последние сутки 3480 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 197 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 89021693540, 8 (3012) 41 28 83 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.); в выходные дни с 9.00 до 18.00 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.).
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
east-font-family:"Times New Roman"; color:#242424;mso-fareast-language:RU'>- направить письмо через Почту России. Претензию надо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении.
Обращение будет рассмотрено, при выявлении нарушений санитарного законодательства, и в области защиты прав потребителей, виновные лица будут привлечены к ответственности.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации потребителю: что делать при покупке продуктов питания с истекшим сроком годности
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что при приобретении пищевых продуктов необходимо внимательно смотреть на дату изготовления и сроки годности, указанные на упаковке.
Определение понятия «срок годности» даётся в ст. 472 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в СанПиН 2.3.2.1324-2003 «Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов».
Срок годности – это установленный правовыми актами период времени, по истечении которого потребляемый товар считается непригодным для использования и не должен быть реализован.
Кроме того, согласно п. 2, ст.3 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов»:
1. В обороте могут находиться пищевые продукты, соответствующие требованиям нормативных документов и прошедшие государственную регистрацию в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
2. Не могут находиться в обороте пищевые продукты, которые:
- не соответствуют требованиям нормативных документов;
- имеют явные признаки недоброкачественности;
- не соответствуют представленной информации и в отношении которых имеются обоснованные подозрения об их фальсификации;
- не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли;
- не имеют маркировки, содержащей сведения, предусмотренные законом или нормативными документами, либо в отношении которых не имеется такой информации.
Такие пищевые продукты признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации (утилизируются или уничтожаются).
Что делать потребителю при обнаружении просроченного продукта:
- нужно начать с требования убрать товар с истекшим сроком годности с прилавка у администрации магазина;
- если прошедший срок годности продукта был обнаружен после его покупки, необходимо обратиться в магазин с устной просьбой вернуть деньги или заменить просроченный продукт на аналогичный качественный;
- в случае отказа вернуть денежные средства или заменить продукт, потребителю нужно оформить претензию в письменном виде – один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу (законному представителю юридического лица, индивидуальному предпринимателю, либо лицу, уполномоченному на принятие претензии), либо направить по почте письмом с уведомлением о вручении. В случае личного вручения претензии, на втором экземпляре продавец должен указать дату, должность, ФИО лица, принявшего претензию. Рассмотрение претензии осуществляется в течении 10 дней;
- при некорректном поведении сотрудников и представителей магазина на претензию потребителю следует обратиться с исковым заявлением в суд. В таком случае суд вернет не только стоимость товара, но и расходы на юридическую помощь, неустойку, штраф в размере 50% от присужденной суммы и компенсацию морального вреда;
- в случае отказа вернуть денежные средства или заменить продукт потребителю необходимо сфотографировать товар с этикеткой и написать жалобу в Управление Роспотребнадзора по РБ. Специалистами будет проведена внеплановая проверка по указанным фактам.
Обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия можно:
- воспользовавшись электронным сервисом «Отправить обращение» на сайте http://03.rospotrebnadzor.ru/;
- направить письмо через Почту России. Претензию надо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении.
Обращение будет рассмотрено, при выявлении нарушений санитарного законодательства, и в области защиты прав потребителей, виновные лица будут привлечены к ответственности.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 28.07.2021 г. в республике зарегистрировано 51 966 (+215) больных COVID-2019 с лабораторным подтверждением. Определён круг лиц, с которыми они контактировали – 16 056 человек. Все контактные лица находятся под медицинским наблюдением.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 46 998 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 9 медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 1 259 187 человек, в том числе за последние сутки 3405 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 197 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 89021693540, 8 (3012) 41 28 83 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.); в выходные дни с 9.00 до 18.00 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.).
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
28 июля – Всемирный день борьбы с гепатитом
Всемирный день борьбы с гепатитом по инициативе Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) отмечается 28 июля в целях повышения осведомленности о проблеме вирусного гепатита, который при переходе в хроническую форму может приводить к циррозу и раку печени. В текущем году Всемирный день пройдет под девизом: «Борьбу с гепатитом нельзя откладывать».
ВОЗ призывает активизировать усилия по реализации первой глобальной стратегии сектора здравоохранения по вирусному гепатиту на период с 2016 по 2021 годы, принятой на 69-й сессии Всемирной Ассамблеи здравоохранения, для достижения конечной цели — элиминации гепатита. Всемирный день борьбы с гепатитом подчеркивает необходимость неотложных мер по элиминации гепатита к 2030 году, как угрозы общественному здоровью.
Гепатит – это воспаление печени, которое может быть вызвано многими инфекционными и неинфекционными факторами, однако наиболее частой причиной гепатита являются вирусы. В настоящее время известно пять вирусов гепатита, каждый из которых представляет опасность для человека: A, B, C, D и E. По оценкам ВОЗ в мире насчитывается 354 млн. человек, живущих с хроническими вирусными гепатитами В и С. Ежегодно от гепатитов или связанных с ними осложнений умирают около 1,5 млн человек. От заболеваний, связанных с гепатитом, каждые 30 секунд в мире умирает один человек, поэтому даже в условиях продолжающейся эпидемии СOVID-19 нельзя откладывать принятие мер по борьбе с вирусным гепатитом.
Заражение вирусными гепатитами происходит различными способами. Вирусы гепатита A и E передаются преимущественно через загрязненную воду, пищевые продукты и грязные руки. Передача вирусов гепатита B, C и D осуществляется через кровь (при инъекционном введении наркотических средств, использовании нестерильного инструментария при нанесении татуировок, пирсинге, проведении косметических, маникюрных, педикюрных и других процедур, связанных с нарушением целостности кожи и слизистых оболочек), а также от инфицированной матери ребенку во время родов и при незащищенном половом контакте. Наибольший риск инфицирования вирусами гепатита B, C и D связан с потреблением наркотических средств инъекционным путем. Сохраняется риск инфицирования во время переливания препаратов крови, если были нарушены требования к их заготовке и использованию.
В комплексной системе мер профилактики гепатитов имею важное значение обеспечение населения доброкачественной водой, безопасными в эпидемиологическом отношении продуктами питания, улучшение санитарно-гигиенических условий труда и быта; соблюдение санитарных правил и требований, предъявляемых к заготовке, транспортировке, хранению, технологии приготовления и реализации пищевых продуктов; санитарно-противоэпидемического режима в детских учреждениях, учебных заведениях, медицинских организациях, организованных воинских коллективах и других объектах; гигиеническое воспитание населения.
Наиболее эффективным способом профилактики гепатитов А и В является вакцинация. Вакцины против гепатитов А и В эффективны и безопасны и применяются во многих странах мира в течение многих лет.
В Российской Федерации иммунизация населения против гепатита В проводится бесплатно детям и взрослым в возрасте до 55 лет не привитым ранее против этой инфекции в рамках национального календаря профилактических прививок.
Иммунизация против вирусного гепатита А проводится бесплатно лицам из групп высокого риска в рамках календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям: медицинским работникам; работающим в сфере обслуживания населения, занятым на предприятиях пищевой промышленности, в организациях общественного питания, а также обслуживающих водопроводные и канализационные сооружения, оборудование и сети; лицам, выезжающим в неблагополучные по гепатиту А регионы и страны; контактным в очагах гепатита А.
Благодаря комплексу профилактических и противоэпидемических мероприятий заболеваемость острыми вирусными гепатитами В и С в Бурятии продолжает снижаться. Заболеваемость парентеральными гепатитами обусловлена, главным образом, регистрацией лиц с хроническими формами, число которых в 2020 году снизилось в 2,2 раза в сравнении с 2019 годом. Случаи острого вирусного гепатита В не регистрируются с 2012 года.
В целях повышения осведомленности о вирусных гепатитах, привлечения внимания к проблемам их диагностики, профилактики и лечения этих заболеваний необходимо участие всех заинтересованных министерств и ведомств, а также гражданского общества при активном содействии средств массовой информации.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимся с укусами клещей
В Республике Бурятия продолжается сезон активности клещей, являющихся переносчиками различных инфекционных заболеваний.
На 27.07.2021 за медицинской помощью по поводу укусов клещей обратилось 2335 человек, из них 660 детей, что на 21,2% ниже аналогичного периода 2020 г. Почти половина всех случаев укусов клещей зарегистрированы в населенных пунктах, на собственных приусадебных участках. Укусы зарегистрированы во всех районах республики и в г. Улан-Удэ.
Зарегистрировано 17 случаев инфекций, передающихся клещами: 5 - клещевого вирусного энцефалита, 5 - клещевого боррелиоза, 7 - клещевого риккетсиоза.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и заинтересованными ведомствами реализуются планы по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводятся противоклещевые обработки с контролем их качества и эффективности. В текущем сезоне запланировано провести обработки на площади более 2500 га территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций. На 27.07.2021 обработано более 2442 га.
Продолжается контроль за вакцинопрофилактикой клещевого вирусного энцефалита, запланировано привить более 77,2 тыс. человек. На 27.07.2021 привито более 67,5 тыс. человек. Профилактические прививки в настоящее время продолжаются. Поставить прививку можно в поликлинике по месту жительства. Дети прививаются бесплатно.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что профилактические прививки являются наиболее надёжным и долговременным методом защиты от клещевого энцефалита. Прививки против клещевого энцефалита можно проводить в течение всего года, но закончить вакцинацию (2 инъекции вакцины с интервалом 1 месяц) следует за 2 недели до предполагаемого выхода в очаг инфекции.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов на станцию скорой помощи, в поликлинику при ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение ГБУЗ «Республиканская клиническая инфекционная больница» (г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д. 9а).
Снятого клеща необходимо сдать в лабораторию для проведения исследования на наличие возбудителей клещевых инфекций.
Адреса лабораторий для проведения исследования клещей в г. Улан-Удэ:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. (с понедельника по субботу, с 9:00 до 12:00)
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д.9а (круглосуточно).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии продолжаются рейдовые мероприятия по контролю за соблюдением требований по профилактике COVID-19
Должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются проверочные мероприятия по контролю соблюдения ограничительных мероприятий, введённых на территории республики, в том числе совместно с мобильными группами, во всех муниципальных образованиях республики.
В ходе проверочных мероприятий в Прибайкальском районе, с. Горячинск на 2 объектах установлены нарушения:
- магазин «Байкальские сувениры» и магазин «Продукты».
В указанных торговых предприятиях выявлены нарушения дезинфекционного режима, несоблюдение социального дистанцирования, отсутствие места для сбора и временного хранения отходов, некачественное проведение утреннего фильтра, отсутствие личных медицинских книжек у персонала, формальный подход к проведению профилактических мероприятий и др.
По всем фактам возбуждены административные производства по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ.
21.07.2021 по материалам ТО Управления в Прибайкальском районе судебными органами по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ приостановлена деятельность магазина «Байкальские сувениры», на должностное лицо магазина «Продукты» наложен штраф в размере 50 тысяч рублей.
В рамках профилактической направленности надзорной деятельности Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются обследования объектов, в том числе в составе мобильных групп органов муниципальной власти.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации гражданам: как правильно организовать поход с участием детей
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, чтобы поход прошел без происшествий и с пользой для здоровья, прежде всего необходимо все хорошо спланировать.
1. Правильный маршрут. В жаркую, сухую погоду, особенно летом, для похода стоит выбирать маршруты, которые проходят в основном в тени, через леса или рощи.
2. При планировании похода важно учитывать метеорологический прогноз, а также особенности климата региона.
3. Если поход предполагает ночевку на открытой местности, то температура воздуха ночью не должна быть ниже +15С.
4. Важно ознакомиться с информацией о санитарно-эпидемиологическом благополучии региона в отношении инфекционных заболеваний, состояния источников водоснабжения, качества питьевой воды, мест для купания и др.
5. На время похода необходимо обеспечивать детей кипяченой или бутилированной питьевой водой.
6. У детей обязательно должны быть головные уборы, закрытая обувь и одежда.
7. Для детей в возрасте 7-9 лет рекомендуется проводить однодневные походы, 10-13 лет — одно-двухдневные походы, с 14 лет — в двух-трехдневные походы.
8. В походе не должны участвовать дети с признаками заболеваний.
9. Протяженность похода для младших школьников (7-11 лет) — не более 5 км, для старших классов — от 8 до 10 км в день.
10. Скорость передвижения не более 3 км/ч. Через каждые 45-50 мин ходьбы следует делать остановки на 10-15 мин.
11. Вес рюкзака для младших школьников не должен превышать 2 кг, для старших школьников, совершающих 2-3-дневный поход — 8-9 кг (спальный мешок — 2 кг, рюкзак — 0,5-1 кг, коврик теплоизоляционный — 0,1 кг, личные вещи — 3 кг, продукты питания — до 1 кг в день, личная медицинская аптечка и ремнабор — 0,2 кг, групповое снаряжение — 1 кг).
12. Перед походом следует проверить набор и качество упаковки продуктов, наличие достаточного количества одноразовой посуды, а также снаряжение, состояние обуви и одежды участников.
Примерный набор продуктов в граммах в день на одного участника похода
Хлеб черный и белый, сухари, печенье, хлебцы хрустящие — 500 г, крупы, макаронные изделия, готовые концентраты каш — 100-200 г, концентраты супов в пакетах — 50 г, масло сливочное топленое — 50-60 г, мясо тушеное — 150 г, сахар, кондитерские изделия- 80-100 г, сосиски консервированные в банках — 50 г, рыбные консервы в натуральном соку, масле для приготовления первых блюд — 50 г, овощи свежие -100 г, овощи сухие, сублимированные — 50 г, молоко сухое, сливки сухие — 25-30г, молоко сгущенное — 50 г, сыр, сыр плавленый — 20-40 г, фрукты свежие — 100г, сухофрукты разные — 30 г, кофе ненатуральный — 3 г, какао-порошок — 10 г, чай — 4 г, лавровый лист, лук, чеснок — 30-40 г, витамины, соль 10-12 г.
Рекомендации гражданам: как избежать перегрева в жару у детей
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что в жаркую погоду необходимо учитывать особенности детского организма и внимательно следить за состоянием здоровья детей.
· Избегайте длительного воздействия тепла на организм ребенка
· В период сильной жары прогулки нужно планировать до 11 часов дня
· В период с 12 до 16 часов дня лучше не выходить на улицу
· Одежду ребенку необходимо выбирать из натуральных тканей
· Одежда для детей в теплый период года должна быть легкой и свободной
· На голове рекомендуется носить головной убор из светлых натуральных материалов
· На прогулку обязательно берите с собой воду, поите ребенка чаще чем обычно
· В жару количество потребляемой жидкости необходимо увеличивать в 1,5-2 раза
· В жаркую погоду не стоит интенсивно заниматься физическими упражнениями и активными играми
· В рационе питания ребенка должны присутствовать свежие овощи, фрукты, отварные блюда и приготовленные на пару. Жирную и жареную пищу рекомендуется исключить
· Не стоит давать детям в жару холодные напитки, особенно напитки со льдом
· Следует избегать резкого перепада температур как на улице, так и в помещении
· Купаться можно только в строго отведенных и оборудованных для этого местах
· Кровать ребенка не должна находиться рядом с кондиционером или вентилятором
· Не кутайте ребенка, на надевайте на него много одежды
· Регулярно проветривайте помещение
Особенно внимательно нужно относиться к условиям, в которых находятся новорожденные и дети в возрасте до 1 года.
Помните, что чрезмерное тепло, как и холод, вредны для здоровья детей.
Берегите детей и будьте здоровы!
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 15.07.2021 г. в республике зарегистрировано 48 933 (+251) больных COVID-2019 с лабораторным подтверждением. Определён круг лиц, с которыми они контактировали – 17 266 человек. Все контактные лица находятся под медицинским наблюдением.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 44 434 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 9 медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 1 213 614 человек, в том числе за последние сутки 6588 человека.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 192 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 89021693540, 8 (3012) 41 28 83 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.); в выходные дни с 9.00 до 18.00 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.).
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Роспотребнадзор по Бурятии призвал жителей ни в коем случае не расслабляться
12 июля на заседании Республиканского оперативного штаба по решению вопросов, связанных с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, руководителем Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия Сергеем Ханхареевым были озвучены результаты двухнедельного режима ограничительных мероприятий по снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-2019.
- Мы имеем незначительное снижение заболеваемости по итогам двухнедельных нерабочих дней. Да, эта мера была вынужденная и необходимая. За прошедшую неделю заболеваемость снизилась на 12 % в сравнении с предыдущей во всех возрастных группах и социальных категориях, – отмечает Сергей Ханхареев, - Но нужно понимать, что вирус никуда не делся. Успокаиваться на этом ни в коем случае нельзя. Добиться положительных результатов возможно только в том случае, если мы все вместе будем продолжать соблюдать профилактические меры.
С целью обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия главам муниципальных районов, руководителям министерств, ведомств необходимо и дальше строго контролировать соблюдение профилактических и противоэпидемических мероприятий в полном объёме для достижения стабилизации и снижения заболеваемости.
На сегодняшний день в республике привито против новой коронавирусной инфекции 211 273 человека, полностью завершили курс вакцинации 147 777 человек. Прививочная кампания продолжается.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 14.07.2021 г. в республике зарегистрировано 48 682 (+249) больных COVID-2019 с лабораторным подтверждением. Определён круг лиц, с которыми они контактировали – 17 765 человек. Все контактные лица находятся под медицинским наблюдением.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 44 154 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 9 медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 1 207 026 человек, в том числе за последние сутки 3003 человека.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 191 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 89021693540, 8 (3012) 41 28 83 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.); в выходные дни с 9.00 до 18.00 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.).
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Итоги «горячей линии» по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия с 21 июня по 02 июля 2021 года проводилась тематическая «горячая линия» по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции.
За период работы «горячей линии» поступило 81 обращение.
Самые распространенные вопросы были связаны с информированием о качестве и безопасности продукции в соответствии с нормативными требованиями (47%). Примерно 28% консультаций было связано с темой информирования потребителей об адресах и других контактах, куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта, а также нарушений правил продажи.
Кроме того, граждан интересовали вопросы, связанные с маркировкой (7%), правильным выбором хлебобулочных изделий и кондитерской продукции (27%) и др.
В рамках тематической линии проведены консультации, касающиеся информации по выявлению продукции, не соответствующей нормативным требованиям, и информирование о принятых мерах.
Всем обратившимся потребителям даны соответствующие разъяснения. По некоторым вопросам оказана помощь в составлении претензии.
Мероприятия по информированию граждан по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 13.07.2021 г. в республике зарегистрировано 48 433 (+253) больных COVID-2019 с лабораторным подтверждением. Определён круг лиц, с которыми они контактировали – 18 350 человек. Все контактные лица находятся под медицинским наблюдением.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 43 904 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 9 медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 1 201 881 человек, в том числе за последние сутки 3003 человека.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 191 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 89021693540, 8 (3012) 41 28 83 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.); в выходные дни с 9.00 до 18.00 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.).
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 12.07.2021 г. в республике зарегистрировано 48 180 (+255) больных COVID-2019 с лабораторным подтверждением. Определён круг лиц, с которыми они контактировали – 19 158 человек. Все контактные лица находятся под медицинским наблюдением.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 43 743 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 9 медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 1 198 878 человек, в том числе за последние сутки 3377 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 191 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 89021693540, 8 (3012) 41 28 83 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.); в выходные дни с 9.00 до 18.00 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.).
- 8 (3012) 41 10 78 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по инфекциям, передающимся клещами в Республике Бурятия
В республике продолжается сезон активности клещей, являющихся переносчиками различных инфекционных заболеваний.
На 12.07.2021 за медицинской помощью по поводу укусов клещей обратилось 2128 человек, из них 602 ребенка, что на 23,5 % ниже аналогичного периода 2020г. Почти половина всех случаев укусов клещей зарегистрированы в населенных пунктах, на собственных приусадебных участках. Укусы зарегистрированы во всех районах республики и в г. Улан-Удэ.
Зарегистрировано 13 случаев инфекций, передающихся клещами: 4 - клещевого вирусного энцефалита, 4 - клещевого боррелиоза, 5 - клещевого риккетсиоза.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и заинтересованными ведомствами реализуются планы по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводятся противоклещевые обработки с контролем их качества и эффективности. В текущем сезоне запланировано провести обработки на площади более 2500 га территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций. На 12.07.2021 обработано более 2370 га.
Продолжается контроль за вакцинопрофилактикой клещевого вирусного энцефалита, запланировано привить более 77 тыс. человек. На 12.07.2021 привито более 65,5 тыс. человек. Профилактические прививки в настоящее время продолжаются. Поставить прививку можно в поликлинике по месту жительства. Дети прививаются бесплатно.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что профилактические прививки являются наиболее надёжным и долговременным методом защиты от клещевого энцефалита. Прививки против клещевого энцефалита можно проводить в течение всего года, но закончить вакцинацию (2 инъекции вакцины с интервалом 1 месяц) следует за 2 недели до предполагаемого выхода в очаг инфекции.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов на станцию скорой помощи, в поликлинику при ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение ГБУЗ «Республиканская клиническая инфекционная больница» (г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д. 9а).
Снятого клеща необходимо сдать в лабораторию для проведения исследования на наличие возбудителей клещевых инфекций.
Адреса лабораторий для проведения исследования клещей в г. Улан-Удэ:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. (с понедельника по субботу, с 9:00 до 12:00)
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д.9а (круглосуточно).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О рейдовых мероприятиях по контролю за соблюдением требований по профилактике COVID-19
Должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются проверочные мероприятия по контролю соблюдения ограничительных мероприятий, введённых на территории республики, в том числе совместно с мобильными группами, во всех муниципальных образованиях республики.
Так, в период с 01 по 08 июля 2021 года обследовано 52 организации: предприятия общественного питания, предприятия торговли, сауны, отели, сервисные центры и прочие предприятия по оказанию услуг населению.
В ходе проверочных мероприятий на 18 объектах установлены нарушения:
- в г. Улан-Удэ: ООО «Сакура», магазины «Буренка», «Рыжик», «БХП», «Мед», «Кулинария», павильон «Шаурма» и др.; магазины «Абсолют», «Светофор», «Туяа», «У Радны» (Иволгинский район); гостевой дом (Тункинский район); магазины «Светофор» и «Торгсервис» (Северобайкальский район).
В указанных торговых предприятиях не соблюдался дезинфекционный режим и социальное дистанцирование, не проводилось обеззараживание воздуха в помещении, термометрия сотрудников, был недостаточный запас средств индивидуальной защиты (масок, перчаток) и др.
По всем фактам выявленных нарушений возбуждены административные производства по ч.2 ст. 6.3. КоАП РФ.
06.07.2021 Советским районным судом г. Улан-Удэ наложены административные штрафы на виновных лиц по нарушениям в магазинах «Бурятмясопром», «Янта» на общую сумму 125 тысяч рублей.
Железнодорожным судом г. Улан-Удэ наложен штраф 25 тысяч рублей на должностное лицо магазина «Банк Бир».
Прибайкальским судом к штрафу на сумму 200 тыс. рублей привлечено юридическое лицо ООО «Байкальская Ривьера».
По материалам Управления судебными органами приостановлена работа четырех предприятий торговли: магазины «Туяа», «У Радны» (Иволгинский район) - на 90 суток, магазины «Кулинария», ООО «Ника» (г. Улан-Удэ) - на 90 суток, магазин «АМТА» - 20 суток.
Вручен протокол о временном запрете деятельности, и опечатан магазин ООО «Сакура» (г. Улан-Удэ) в рамках обеспечения административного кодекса по ч.2 ст. 6.3. КоАП РФ.
В рамках профилактической направленности надзорной деятельности Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются обследования объектов, в том числе в составе мобильных групп органов муниципальной власти.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Туристкие услуги
Для начала выясним, что такое туристкий продукт, и кто такой турист?
Турист является потребителем – туруслуг, работ и товаров – туристского продукта.
Работы: фото-услуги, страхование, информационные, финансовые, банковские услуги.
Товары: сувениры, снаряжение, товары тур. ассортимента, потребительские товары
(парфюмерия, табак, алкоголь), бытовая техника, одежда.
Туристские услуги: бронирование, перевозка, размещение, питание, аттракции.
Согласно определению туристского продукта, приведенному в статье 1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон N 132-ФЗ), - это "комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта".
При этом в силу положений статьи 9 Закона N 132-ФЗ туристский продукт как предмет соответствующих договорных отношений туриста с туроператором (турагентом) изначально формируется по усмотрению туроператора самостоятельно (исходя из конъюнктуры туристского рынка) в виде оферты либо в индивидуальном порядке по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.
Исходя из этого, порядок формирования туристского продукта должен быть достоверно установлен в каждом случае, когда возникает спор по поводу качества предоставленных услуг (в контексте соблюдения туроператором положений статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", далее - Закон N 2300-1) и степени ответственности туроператора перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).
Туристская услуга – совокупность целенаправленных действий в сфере обслуживания, которые ориентированы на обеспечение и удовлетворение потребностей туриста или экскурсанта, отвечающие целям туризма, характеру и направленности туристской услуги, тура, туристского продукта, не противоречащие общечеловеческим принципам морали и доброго порядка.
Туристская услуга – результат деятельности туристского предприятия по удовлетворению соответствующих потребностей туриста.
Собственно услуги – это невидимый товар особого рода. Собственно услуга возникает в процессе ее потребления и не существует отдельно, сама по себе. Это главное отличие услуги от товара. Кроме того, товар обычно доставляется к потребителю, а в услуге – потребитель доставляется к месту ее генерации.
Поэтому производство и реализация услуг регулируются отдельным законодательством и в Законе «О защите прав потребителей» отношения в части предоставления услуг выделены в особый раздел.
Перечень услуг каждого тура различен и определяется программой, причем каждый из видов содержит в себе множество элементов.
Общий принцип в туризме - пакет услуг обязательно имеет две услуги: ночевки и перевозки. Остальное по желанию туриста можно включать в программу или туруслуги предоставляются туристам на месте на выбор. Конкурентоспособность зависит от набора услуг (цена). Надо учитывать менталитет разных туристов.
Турист желает тратить деньги на отдыхе по своему усмотрению, и поэтому покупка дополнительных услуг входит в его «задачи».
Учитывая, что на практике предложения приобрести ту или иную дополнительную от отношению к "турпакету" услугу (к качеству (потребительским свойствам) которой в дальнейшем предъявляется претензия) довольно часто исходят в том числе от представителей самих туроператоров за рубежом (при этом оплата таких услуг, как правило, происходит в иностранной валюте), следует учитывать, что "соглашение гражданина с работником предприятия, учреждения, организации, выполняющего работы (оказывающего услуги), о выполнении работы (оказании услуги) без соответствующего оформления, вопреки установленным правилам, не порождает прав и обязанностей между гражданином и этим предприятием, учреждением, организацией, поэтому последнее не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение работы (оказание услуги) либо за утрату или повреждение переданного по такому соглашению имущества в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". В указанном случае имущественную ответственность перед гражданином несет лицо, обязавшееся выполнить работу (оказать услугу)" (пункт 27 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 1994 г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей").
Согласно положениям статьи 17 Закона N 132-ФЗ в тех случаях, "если законодательством страны (места) временного пребывания установлены требования предоставления гарантий оплаты медицинской помощи лицам, временно находящимся на ее территории, туроператор (турагент) обязан предоставить такие гарантии".
Поэтому в рамках исполнения обязанности по предоставлению туристу и (или) иному заказчику достоверной информации об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания, туроператор (турагент) при заключении договора о реализации туристского продукта в целях обеспечения безопасности туризма (статья 14 Закона N 132-ФЗ) обязан, в том числе, сообщить о соответствующих медицинских правилах пребывания в той или иной стране.
При въезде граждан Российской Федерации в другие государства (кроме указанных) соответствующее медицинское страхование осуществляется на добровольной основе, поскольку в силу пункта 2 статьи 935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.
Учитывая изложенное и принимая во внимание тот факт, что услуги, связанные с получением медицинского полиса, в состав туристского продукта не входят, предложение со стороны туроператора (турагента) по заключению соответствующего договора страхования, при надлежащем его оформлении, как правило, не должно рассматриваться как навязывание платных дополнительных услуг в контексте правового смысла статьи 16 Закона N 2300-1, поскольку медицинская страховка (применительно к случаям, когда ее наличие не является обязательным условием въезда в страну) служит гарантией минимизации возможных рисков и расходов в случае болезни или несчастного случая, что отвечает правилам, касающимся обязанности исполнителя по обеспечению права потребителя на безопасность услуг (статья 7 Закона N 2300-1).
Также следует иметь в виду, что согласно положениям статьи 17 Закона N 132-ФЗ по требованию туриста туроператор (турагент) оказывает содействие в предоставлении услуг по страхованию иных рисков, связанных с совершением путешествия.
В отличие от общих положений части 2 статьи 3 Закона о платежных агентах № 103-ФЗ, турагент - платежный агент не вправе взимать с плательщика какое-либо вознаграждение за заключение договора о реализации туристского продукта помимо цены такого договора, установленной туроператором - обстоятельство, вытекающее из существа отношений в сфере туристического обслуживания, в том числе из положений статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон № 132-ФЗ).
Определенные риски для потребителей таятся и в самих понятиях «реализация туристского продукта» и «туристский продукт», как показывает соответствующая практика, позволяет недобросовестным туроператорам фактически ограничивать степень ответственности по «договору о реализации туристского продукта» за его качество в целом, что подразумевает комплексное туристическое обслуживание как единую (одну) услугу, при этом сводя свою роль лишь к посреднической миссии по «продаже туров», то есть к действиям по оформлению договора как такового.
Потребителям же в этой связи следует иметь в виду, что употребление туроператором, турагентом таких терминов, как «тур» (понятие, выведенное из правового поля России еще в 2007 году) и «продажа тура в кредит» (правовой нонсенс), могут объективно свидетельствовать о некомпетентности и дилетантстве субъекта туристской деятельности.
Статья 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» гарантирует право потребителя на то, чтобы услуги, в том числе туристские, были безопасны для жизни и здоровья потребителя.
Согласно ст.14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при заключении договора о реализации туристского продукта туроператор, турагент обязаны представить туристу достоверную информацию, в частности:
- об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия;
- о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые турист (экскурсант) может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу туриста (экскурсанта);
- об иных особенностях путешествия.
Вред, причиненный жизни или здоровью потребителя вследствие необеспечения безопасности, подлежит возмещению в полном объеме в соответствии со ст. 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Право требовать возмещения вреда признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем услуги или нет.
Исполнитель услуги освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил.
При этом необходимо учитывать, что ст.7 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» требует от туристов соблюдения во время путешествия правил личной безопасности.
Лица, осуществляющие турагентскую и туроператорскую деятельность, обязаны при подготовке туристов к путешествию и во время его совершения в целях реализации прав туриста, закрепленных ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», предоставить исчерпывающие сведения об особенностях путешествия, об опасностях, с которыми могут столкнуться туристы, и осуществить предупредительные меры, направленные на обеспечение безопасности туристов. При возникновении чрезвычайных ситуаций туроператоры и турагенты, участвующие в реализации соответствующих туристских продуктов, обязаны оказать всестороннее содействие в реализации туристами всех своих законных прав на получение медицинской помощи и обеспечение личной безопасности.
Важно учитывать, что медицинское обслуживание за рубежом - это платная услуга, поэтому перед поездкой в другую страну туристам следует выбрать подходящую им страховую программу и заключить соответствующий договор страхования. Причем необходимо до заключения договора страхования ознакомиться с программой страхования и перечнем «страховых» и «не страховых» случаев. При путешествии с детьми целесообразно для детей оформить расширенную страховку.
Находясь за границей, необходимо проявлять достаточную бдительность, разумную осмотрительность и корректировать свое поведение в соответствии с окружающей обстановкой.
При возникновении вопросов обращайтесь в Консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе (Бичурский район)» по адресу: с Бичура, ул. Советская , 38: fguzbichura@mail.ru (в теме сообщения указывайте — для юрисконсульта)
Можно ли сдать невозвратный авиабилет?
Вы приобрели невозвратный билет на авиарейс. Как правило, невозвратные авиабилеты дешевле, чем обычные. Случается, что происходят форс-мажорные ситуации, когда поездка откладывается на другую дату или вообще отменяется.
Полную стоимость невозвратного тарифа вам вернут, если авиакомпания не выполнила свои обязательства или если у вас случился личный форс-мажор, связанный с болезнью или смертью в семье. Сообщить перевозчику о вынужденном возврате билета вы обязаны до окончания регистрации на рейс. Вынужденный возврат билета производится только на основании документов, подтверждающих причину отказа от перелета.
Если вы передумали лететь или проспали рейс, можно попыться вернуть хотя бы часть денег. Цена билета складывается из тарифа авиакомпании и дополнительных сборов. Невозвратный тут только тариф. «Воздушный кодекс» от 19.03.1997 г. № 60-ФЗ обязывает авиакомпании компенсировать вам сборы аэропортов, в которых вы так и не побывали. Если тариф подразумевает, что топливный и сервисный сборы тоже не возвращаются, перевозчик обязан написать об этом в условиях.
Если хотите вернуть деньги из-за болезни или смерти родственника, который должен был лететь с вами, необходимо:
1. Написать письмо на электронную почту авиакомпании до начала регистрации на вылет и объяснить, почему вы не сможете улететь оплаченным рейсом. Этот имейл будет подтверждением того, что вы вовремя уведомили перевозчика о вынужденном возврате.
2. Позвонить в авиакомпанию до начала регистрации и сообщить, что не летите этим рейсом.
3. Собрать доказательства, которые дадут основание для вынужденного возврата. Это может быть один из следующих документов:
a) Справка медучреждения о состоянии здоровья пассажира на дату вылета. В ней обязательны название, реквизиты и печать учреждения, выдавшего справку, должность, фамилия, подпись и печать врача, а также подпись и печать заведующего отделением или главврача больницы. Кроме этого, в справке нужно указать дату выдачи и соответствие сроков заболевания датам поездки. Для многих авиакомпаний обязательно заключение «Не рекомендуется перелет в указанные даты».
б) Копия листка нетрудоспособности пассажира, заверенная нотариусом или представителем авиакомпании в аэропорту.
в) Справка из медпункта аэропорта. В ней должны быть название и печать здравпункта, выдавшего справку, должность, фамилия и подпись врача, дата выдачи справки и указание на совпадение даты перелета с периодом болезни.
г) Свидетельство о смерти.
4. Отправить заявление на возврат средств и медицинские документы почтой с уведомлением на адрес авиакомпании.
5. Дождаться возврата денег. Сроки зависят от авиакомпании.
Если вы хотите вернуть деньги из-за того, что авиакомпания отменила или перенесла рейс, нужно:
1. Обратиться к сотруднику авиакомпании в аэропорту, чтобы он поставил на авиабилетах отметки о задержке или отмене вылета. Подтверждением может служить и справка, заверенная представителем компании или аэропорта. Если ни штамп, ни справку получить не удалось, сохраните копии билетов и посадочных талонов.
2. Собрать чеки и квитанции, доказывающие, что вы понесли лишние расходы из-за переноса рейса. Билеты на концерты, оплаченные брони отелей, приглашения на семейные праздники и медицинские справки, письма — все это может служить основанием для возмещения убытков и морального ущерба даже при отмене невозвратных билетов.
3. Отправить копии проездных документов с отметками о переносе или отмене рейса, сопутствующие документы и заявление на возврат средств почтой на адрес авиакомпании. Не забудьте сохранить доказательство отправки претензии.
4. Дождаться возврата стоимости билета и сборов.
Если вы хотите вернуть только сборы аэропорта и другие таксы, включенные в невозвратный тариф, нужно:
1. Проверить условия, на которых вы забронировали билет. В правилах должно быть четко прописано, что таксы YR, YQ, аэропортовские сборы и другие дополнительные сборы подлежат возврату.
2. Уведомить авиакомпанию о том, что добровольно отказываетесь от перелета, до начала регистрации на рейс — письменно, по телефону или лично.
3. Если не успели на рейс по собственной вине, надежнее обратиться к сотруднику авиакомпании в аэропорту и получить подтверждение того, что регистрацию вы не проходили и на борту вас нет.
4. Связаться с авиакомпанией через сервис претензий на сайте, по телефону, по почте или в офисе и оставить заявление на возврат сборов и такс. Иногда правила тарифа предусматривают сервисный сбор за эту операцию.
5. Получить частичный возврат средств, который обычно занимает от двух недель до двух месяцев.
При возникновении вопросов обращайтесь в Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе (Бичурский район)» по телефону 8(30133) 41624 (в рабочее время).
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Что делать авиапассажиру, если задержан рейс
Путешествуя, все люди могут столкнуться с задержками авиарейсов авиакомпаний.
Представляем информацию для потребителей об их правах в случае задержки авиарейсов.
Задержкой рейса признается перерыв в воздушной перевозке по вине перевозчика (авиакомпании) или вынужденная задержка самолета при отправке и (или) в полете.
Основные причины задержки рейсов:
- технические неисправности самолета,
- плохие погодные условия,
- позднее прибытие самолета.
При задержке рейса пассажир имеет следующие права:
1) право на отказ от полета. Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся "невозвратным";
2) право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Так, пассажир вправе обратиться к перевозчику (авиакомпании) с претензией о возмещении убытков, которые он понес в связи с задержкой рейса (если, например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т.д.).
К претензии в адрес перевозчика пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесенные убытки. Претензия предъявляется перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения. При внутренних воздушных перевозках такая претензия предъявляется в течение 6 месяцев со дня задержки рейса;
3) право на взыскание штрафа с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности самолета, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
При международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность, установленную соответствующими международными договорами Российской Федерации.
Также, при задержке рейса пассажир имеет право на бесплатное предоставление ему перевозчиком дополнительных услуг, а именно:
1) на организацию хранения багажа;
2) предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет;
3) обеспечение прохладительными напитками, а также 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2-х часов;
4) обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов.
При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное время;
5) размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
Для получения консультации по защите прав потребителей при задержке рейса можно обратиться в Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе (Бичурский район)» по телефону 8(30133) 41624 (в рабочее время).
Рекомендации гражданам: как избежать перегрева в жару у детей
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что в жаркую погоду необходимо учитывать особенности детского организма и внимательно следить за состоянием здоровья детей.
· Избегайте длительного воздействия тепла на организм ребенка
· В период сильной жары прогулки нужно планировать до 11 часов дня
· В период с 12 до 16 часов дня лучше не выходить на улицу
· Одежду ребенку необходимо выбирать из натуральных тканей
· Одежда для детей в теплый период года должна быть легкой и свободной
· На голове рекомендуется носить головной убор из светлых натуральных материалов
· На прогулку обязательно берите с собой воду, поите ребенка чаще чем обычно
· В жару количество потребляемой жидкости необходимо увеличивать в 1,5-2 раза
· В жаркую погоду не стоит интенсивно заниматься физическими упражнениями и активными играми
· В рационе питания ребенка должны присутствовать свежие овощи, фрукты, отварные блюда и приготовленные на пару. Жирную и жареную пищу рекомендуется исключить
· Не стоит давать детям в жару холодные напитки, особенно напитки со льдом
· Следует избегать резкого перепада температур как на улице, так и в помещении
· Купаться можно только в строго отведенных и оборудованных для этого местах
· Кровать ребенка не должна находиться рядом с кондиционером или вентилятором
· Не кутайте ребенка, на надевайте на него много одежды
· Регулярно проветривайте помещение
Особенно внимательно нужно относиться к условиям, в которых находятся новорожденные и дети в возрасте до 1 года.
Помните, что чрезмерное тепло, как и холод, вредны для здоровья детей.
Берегите детей и будьте здоровы!
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 15.07.2021 г. в республике зарегистрировано 48 933 (+251) больных COVID-2019 с лабораторным подтверждением. Определён круг лиц, с которыми они контактировали – 17 266 человек. Все контактные лица находятся под медицинским наблюдением.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 44 434 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 9 медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 1 213 614 человек, в том числе за последние сутки 6588 человека.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 192 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 89021693540, 8 (3012) 41 28 83 - в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.); в выходные дни с 9.00 до 18.00 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.).
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О рекомендациях, как правильно выбрать детскую обувь
Для сохранения и укрепления здоровья ребенка очень важно уделять внимание не только одежде, но и детской обуви.
Обувь как специальная часть одежды охраняет организм от неблагоприятных метеорологических воздействий (высокой и низкой температуры, дождя, снега, ветра, пыли) и механических повреждений. Важной ее функцией является обеспечение благоприятного микроклимата вокруг стопы.
Родителям очень важно знать, что детская обувь должна отвечать всем гигиеническим требованиям, быть удобной, а самое главное безопасной и безвредной для детей.
Обувь ребенку подбирается индивидуально. Очень важно выбрать правильный размер обуви. Нельзя покупать обувь без примерки.
При выборе обуви очень важно обращать внимание на материал. Выбирайте обувь, изготовленную из натуральных (природных) материалов таких, как натуральная кожа, текстиль, войлок. Самым важным свойством этих материалов является то, что они адаптируются к анатомической форме ноги.
Обувь должна свободно и легко облегать стопу, без сжатия.
Детская обувь должна иметь достаточно просторную круглую носовую часть, которая предоставляет необходимое место для пальцев. Не рекомендуется выбирать модную остроносую детскую обувь. Если от такой покупки нельзя оказаться, необходимо помнить, что эту обувь нельзя использовать для каждодневной носки.
Задник должен быть жестким (но не грубым), плотным и высоким. Не должно происходить никаких нежелательных боковых движений пяточной части ноги. Поэтому любая детская обувь, кроме сандалий, должна иметь достаточно жесткий, высокий и хорошо облегающий ногу задник.
В обуви не допускается:
- открытая пяточная часть для детей в возрасте до 3 лет;
- нефиксированная пяточная часть для детей в возрасте от 3 до 7 лет, кроме обуви, предназначенной для кратковременной носки.
Хорошую фиксацию ноги в обуви обеспечивает соответствующий фасон верха, потому что именно верх удерживает ногу в нужном положении и защищает её от повреждений и неосторожностей при ходьбе. В самых маленьких размерных группах обувь должна быть по щиколотку (лодыжку). Идеальным способом фиксации обуви на стопе является шнуровка, которая позволяет надежно и правильно зафиксировать ногу ребенка.
Каблучок – широкий и невысокий, 0,5-1 см.
Подошва – рифленая (чтобы не скользила) и полужесткая, но гибкая.
Возьмите обувь за носок и задник и попробуйте согнуть. Если подошва пружинит, значит она такая, как надо. Швы не должны ощущаться.
Безопасность детской обуви регламентируется техническим регламентом Таможенного союз ТРТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков».
Перед выпуском в обращение детская обувь в зависимости от ее назначения должна пройти подтверждение соответствия данному нормативному документу в виде сертификации или декларирования. Продавец по требованию потребителя обязан ознакомить его с документом, подтверждающим соответствие изделия действующим требованиям.
Обувь, прошедшая оценку, маркируется единым знаком обращения продукции.
Внимательно изучите маркировку обуви, она должна быть на русском языке и содержать следующую информацию: о производителе, размере, модели и (или) артикуле изделия, материале верха, подкладки и подошвы, условиях эксплуатации и ухода за обувью. Не допускается использование указаний "экологически чистая", "ортопедическая" и других аналогичных указаний без соответствующего подтверждения.
Каждая пара детской обуви должна быть снабжена цифровой маркировкой. Это уникальный код в формате Data Matrix (квадрат с черными и белыми квадратиками внутри). Он наносится на коробку, ярлык (вшивной/навесной) или на товар. Продукцию можно проверить с помощью приложения «Честный знак», которое можно скачать для смартфонов на базе iOS и Android.
При выявлении продукции детского ассортимента (одежда, обувь, кожгалантерейные изделия и т.д.) без сопроводительных документов, подтверждающих качество, должной маркировки, в целях пресечения нарушения обязательных требований необходимо обращаться с жалобой в Роспотребнадзор любым удобным способом (как в письменном виде, так и в форме электронного документа с авторизацией в ЕСИА).
О защите прав потребителей в сфере долевого строительства многоквартирных домов
Верховный Суд Российской Федерации в очередной раз подтвердил, что гарантии, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей», не могут быть снижены условиями договора, а специальные законы могут предусматривать только улучшение положения потребителя по сравнению с базовым законом.
Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 декабря 2020 г. утвержден Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4 (2020), пунктом 26 которого высшая судебная инстанция поддержала территориальный орган Роспотребнадзора в г. Санкт-Петербурге, привлекший к ответственности застройщика за нарушение прав потребителей.
В договоры участия в долевом строительстве застройщиком были включены условия, ущемляющие права потребителей. Одним из условий фактически занижался гарантийный срок объекта долевого строительства. Роспотребнадзор указал, что условие договора об исчислении гарантийного срока с момента сдачи многоквартирного дома в эксплуатацию фактически уменьшает гарантийный срок, в течение которого потребитель имеет право предъявлять застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства, а именно на период со дня ввода объекта долевого строительства в эксплуатацию до дня передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства.
Другое условие договора предусматривает единственный способ восстановления нарушенных прав потребителя – участника долевого строительства в случае, если объект долевого строительства построен с отступлением от условий заключенного договора, приведшим к ухудшению качества такого объекта. Согласно условиям договора в случае, если объект построен с недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, то участник вправе потребовать от застройщика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок. Таким образом, потребитель был лишен договором права требовать соразмерного уменьшения цены договора, а также возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Немаловажно, что судьи Верховного Суда Российской Федерации сделали также важное толкование соотношения положений специального Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее - Закон № 214-ФЗ) и Закона «О защите прав потребителей». Разрешая спор по существу они указали, что диспозитивный характер положений частей 2 и 5 статьи 7 Закона № 214-ФЗ, допускающий указание в договоре участия в долевом строительстве иных условий, определяющих действия сторон в упомянутых случаях, ограничен Законом № 2300-1, который гарантирует потребителям определенный объем их прав. Право на установление иных условий договора не может рассматриваться как основание к ограничению предусмотренных законом прав потребителя. Диспозитивность специальных норм, регулирующих отношения в области долевого строительства, направлена прежде всего на защиту более слабой стороны отношений в строительстве, в частности физического лица – участника долевого строительства, и может применяться в этих целях, устанавливая для указанных лиц больший объем прав, чем предусмотрено законодательством о защите прав потребителей, улучшая тем самым положение потребителя, а не ухудшая его положение.
Такое толкование заслуживает поддержки и гарантирует потребителям реальное соблюдение того высокого уровня правовых гарантий, которые предусмотрены Законом «О защите прав потребителей», независимо от содержания отраслевых законов, регулирующих зачастую отношения с участием не только потребителей, но и иных субъектов экономической деятельности.
Новый порядок возвращения граждан из-за рубежа
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия информирует, что внесены изменения в постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 № 7 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-2019».
Согласно изменениям граждане Российской Федерации, прибывающие на территорию Российской Федерации, должны пройти однократное лабораторное обследование на COVID-19 методом ПЦР в течение 3-х дней с момента въезда на территорию Российской Федерации. До получения результатов необходимо соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).
При наличии вакцинации против COVID-19 в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном в последние 6 месяцев заболевании COVID-19 проведение лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР не требуется.
Сведения о лабораторном исследовании на COVID-19 методом ПЦР, перенесенном заболевании или вакцинации в обязательном порядке размещаются на Едином портале государственных услуг путем заполнения формы «Предоставление сведений о результатах теста, перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции для пребывающих на территорию Российской Федерации» (https: www.gosuslugi.ru/400705/1).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Сотрудники Роспотребнадзора по Бурятии продолжают выявлять нарушения за несоблюдение мер профилактики COVID-19
Должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются проверочные мероприятия по контролю соблюдения ограничительных мероприятий, введённых на территории республики, в том числе совместно с мобильными группами, во всех муниципальных образованиях республики.
Так, с 01.07 были выявлены нарушения в магазинах «Сакура» (г. Улан-Удэ), «Буренка» (г.Улан-Удэ), «Народный» (г. Северобайкальск), «Светофор» (с. Иволгинск), «У Радны» (с. Иволгинск).
В указанных торговых предприятиях не соблюдался дезинфекционный режим, не проводилось обеззараживание воздуха в помещении, термометрия сотрудников, был недостаточный запас средств индивидуальной защиты (масок, перчаток) и др.нарушения.
По всем фактам выявленных нарушений возбуждены административные производства по ч.2 ст. 6.3. КоАП РФ. Деятельность магазина «Сакура» сотрудниками Управления временно приостановлена, материалы переданы в суд. Деятельность магазина «У Радны» решением Иволгинского районного суда деятельность магазина приостановлена на 90 суток.
В рамках профилактической направленности надзорной деятельности Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются обследования объектов, в том числе в составе мобильных групп органов муниципальной власти.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Клещевой вирусный энцефалит: меры профилактики
Клещевой вирусный энцефалит (КВЭ) – острое инфекционное вирусное заболевание, с преимущественным поражением центральной нервной системы. Последствия заболевания: от полного выздоровления до нарушений здоровья, приводящих к инвалидности и смерти.
Как можно заразиться?
Возбудитель болезни (вирус клещевого энцефалита, ВКЭ) передается человеку в первые минуты присасывания зараженного вирусом клеща вместе со слюной.
· при посещении эндемичных по КВЭ территорий в лесах, лесопарках, на индивидуальных садово-огородных участках,
· при заносе клещей животными (собаками, кошками) или людьми – на одежде, с цветами, ветками и т. д. (заражение людей, не посещающих лес),
· при употреблении в пищу сырого молока коз (чаще всего), овец, коров, буйволов, у которых в период массового нападения клещей вирус может находиться в молоке. Поэтому на неблагополучных территориях по клещевому энцефалиту необходимо употреблять этот продукт только после кипячения. Следует подчеркнуть, что заразным является не только сырое молоко, но и продукты, приготовленные из него: творог, сметана и т.д.,
· при втирании в кожу вируса при раздавливании клеща или расчесывании места укуса.
Какие основные признаки болезни?
Для заболевания характерна весенне-осенняя сезонность, связанная с периодом наибольшей активности клещей. Инкубационный (скрытый) период длится чаще 10-14 дней, с колебаниями от 1 до 60 дней.
Болезнь начинается остро, сопровождается ознобом, сильной головной болью, резким подъемом температуры до 38-39 градусов, тошнотой, рвотой. Беспокоят мышечные боли, которые наиболее часто локализуются в области шеи и плеч, грудного и поясничного отдела спины, конечностей. Внешний вид больного характерен – лицо гиперемировано, гиперемия нередко распространяется на туловище.
Кто подвержен заражению?
К заражению клещевым энцефалитом восприимчивы все люди, независимо от возраста и пола.
Наибольшему риску подвержены лица, деятельность которых связана с пребыванием в лесу – работники леспромхозов, геологоразведочных партий, строители автомобильных и железных дорог, нефте- и газопроводов, линий электропередач, топографы, охотники, туристы. Горожане заражаются в пригородных лесах, лесопарках, на садово-огородных участках.
Как можно защититься от клещевого вирусного энцефалита?
Заболевание клещевым энцефалитом можно предупредить с помощью неспецифической и специфической профилактики.
Неспецифическая профилактика включает применение специальных защитных костюмов (для организованных контингентов) или приспособленной одежды, которая не должна допускать заползания клещей через воротник, обшлага, под брюки. Рубашка должна иметь длинные рукава, которые у запястий укрепляют резинкой. Заправляют рубашку в брюки, концы брюк - в носки и сапоги. Голову и шею закрывают косынкой.
Для защиты от клещей используют отпугивающие и уничтожающие их средства – акарицидно-репеллентные и акарицидные, которыми обрабатывают одежду.
Перед использованием препаратов следует ознакомиться с инструкцией
Каждый человек, находясь в природном очаге клещевого энцефалита в сезон активности членистоногих, должен каждые 15 минут осматривать свою одежду и тело самостоятельно или при помощи других людей, а выявленных клещей снимать.
Меры специфической профилактики клещевого вирусного энцефалита включают:
- профилактические прививки против клещевого энцефалита проводятся лицам, проживающим на эндемичной территории и по виду деятельности или роду занятий, связанных с пребыванием в природных стациях, а также лицам, выезжающим на эндемичные территории;
- серопрофилактику с использованием человеческого иммуноглобулина против КВЭ (непривитым лицам, обратившимся в связи с присасыванием клеща на эндемичной по клещевому вирусному энцефалиту территории или при обнаружении вируса клещевого энцефалита в присосавшемся клеще) проводят только в медицинских организациях).
Где и как можно сделать прививку от клещевого вирусного энцефалита?
В Российской Федерации зарегистрированы несколько вакцин против клещевого вирусного энцефалита. Прививку от клещевого энцефалита можно сделать в прививочных пунктах на базах поликлиник, медсанчастей, НИИ, оказывающих данную услугу, после консультации врача. ВАЖНО ПОМНИТЬ, ЧТО ВАКЦИНАЦИЯ ЯВЛЯЕТСЯ САМОЙ ЭФФЕКТИВНОЙ МЕРОЙ ЗАЩИТЫ ОТ КЛЕЩЕВОГО ЭНЦЕФАЛИТА. Завершить весь прививочный курс против клещевого энцефалита необходимо за 2 недели до выезда на неблагополучную территорию.
Что делать и куда обращаться, если Вы не привиты и находились на опасной неблагополучной по клещевому энцефалиту территории и произошло присасывание клеща?
Непривитым лицам проводится серопрофилактика – введение человеческого иммуноглобулина против клещевого энцефалита в сроки не позднее 96 часов после присасывания клещей и обращения в медицинские организации по показаниям. В том случае, если присасывание клеща произошло на неэндемичной по клещевому энцефалиту территории, то сначала проводится исследование клеща на наличие вируса и затем по показаниям проводится серопрофилактика.
Как снять клеща?
Лучше это сделать у врача в травматологическом пункте в поликлинике по месту жительства или любом травматологическом пункте.
Снимать его следует очень осторожно, чтобы не оборвать хоботок, который глубоко и сильно укрепляется на весь период присасывания.
При удалении клеща необходимо соблюдать следующие рекомендации:
· захватить клеща пинцетом или обернутыми чистой марлей пальцами как можно ближе к его ротовому аппарату и держа строго перпендикулярно поверхности кожи повернуть тело клеща вокруг оси, извлечь его из кожных покровов,
· место укуса продезинфицировать любым пригодным для этих целей средством (70% спирт, 5% йод, одеколон),
· после извлечения клеща необходимо тщательно вымыть руки с мылом,
· если осталась черная точка т.е. ротовой аппарат остался в коже обработать 5% йодом и оставить до естественной элиминации.
Снятого клеща доставляют на исследование в микробиологическую лабораторию или иные лаборатории, проводящие такие исследования.
Рекомендации гражданам: как избежать перегрева в жару
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что повышенная температура воздуха, как на открытой местности, так и в помещениях может негативно отражаться на состоянии здоровья людей, в первую очередь пожилых и детей. Это может приводить к обострению хронических заболеваний, а в ряде случаев к перегреву организма и резкому ухудшению здоровья. Во избежание указанных последствий рекомендуется соблюдение ряда простых, но эффективных профилактических мер.
Памятка по профилактике перегрева
1. Ограничить пребывание на улице, снизить физические нагрузки до минимума.
2. При нахождении в помещении необходимо обеспечить их проветривание - приоткрыть форточки, окна, по возможности дополнительно включить вентиляторы (напольные, настольные).
3. При выходе на улицу рекомендуется надевать легкую одежду из натуральных тканей светлой расцветки, желательно, чтобы ворот одежды был не тугим, на улице обязательно пользоваться головным убором (летняя шляпа, панама, платок и т.п.), солнцезащитными очками, зонтиками.
4. Потребность в энергии в жаркую погоду снижается, в связи с чем, организму летом нужна менее калорийная пища. В жаркий период времени необходимо отказаться от жирной пищи, а потребление мяса свести к минимуму, лучше всего его заменить рыбой или морепродуктами. Необходимо предусмотреть снижение количества копченых, жареных, и скоропортящихся продуктов питания.
Приемы пищи желательно исключить в самое жаркое время дня и перенести их на утро и вечер. Необходимо особо строго соблюдать гигиенические и технологические требования приготовления блюд и хранения пищи.
5. В целях профилактики обезвоживания организма рекомендуется употреблять большое количество жидкости: чая, минеральной воды, морса, кисломолочных напитков с низким содержанием жира, отваров из сухофруктов, витаминизированных напитков. Необходимо избегать употребления газированных напитков и жидкостей с повышенным содержанием сахара, энергетических и алкогольных напитков.
Для соблюдения питьевого режима необходимо выпивать до 1,5 литров жидкости в сутки. Вместе с этим важно помнить, что увеличивать количество потребления воды не стоит людям с заболеваниями почек и сердечно-сосудистой системы.
6. Для поддержания иммунитета рекомендуется употребление фруктов и овощей, тщательно вымытых перед употреблением водой гарантированного качества.
7. В течении дня рекомендуется по возможности принять прохладный душ.
8. Поездки на личном и общественном транспорте следует ограничить или планировать их в утреннее или вечернее время, когда жара спадает.
9. При посещении магазинов и других объектов массового скопления граждан, необходимо отдавать предпочтение тем из них, где обеспечивается оптимальный температурный режим воздуха.
10. Купание и водные процедуры на открытом воздухе проводить только в местах, отведенных и оборудованных для этих целей, с соблюдением правил организации купания.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
«Горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19.
Телефоны «горячей линии»:
- 89021693540,
- 8 (3012) 41 28 83
в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.); в выходные дни с 9.00 до 18.00 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.).
- 8 (3012) 41 10 78
в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимся с укусами клещей
На территории Республики Бурятия продолжается сезон активности клещей, являющихся переносчиками различных инфекционных заболеваний.
На 05.07.2021 г. за медицинской помощью по поводу укусов клещей обратилось 1995 человек, из них 575 детей. Это на 24 % ниже по сравнению с аналогичным периодом 2020г. Почти половина всех случаев укусов клещей зарегистрированы в населенных пунктах, на собственных приусадебных участках.
Укусы зарегистрированы во всех районах республики, в г. Северобайкальске и в лечебно-профилактических учреждениях г. Улан-Удэ.
Зарегистрировано 13 случаев инфекций, передающихся клещами: 4 случай клещевого вирусного энцефалита, 4 случая клещевого боррелиоза, 5 случая клещевого риккетсиоза.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и заинтересованными ведомствами реализуются планы по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводятся противоклещевые обработки с контролем их качества и эффективности. В текущем сезоне запланировано провести обработки на площади более 2500 га территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций. На 05.07.2021 обработано более 2278 га.
Продолжается контроль за вакцинопрофилактикой клещевого вирусного энцефалита, запланировано привить более 77 тыс. человек. На 05.07.2021 привито более 65 тыс. человек. Профилактические прививки в настоящее время продолжаются. Поставить прививку можно в поликлинике по месту жительства. Дети прививаются бесплатно.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что профилактические прививки являются наиболее надёжным и долговременным методом защиты от клещевого энцефалита. Прививки против клещевого энцефалита можно проводить в течение всего года, но закончить вакцинацию (2 инъекции вакцины с интервалом 1 месяц) следует за 2 недели до предполагаемого выхода в очаг инфекции.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов – на скорую, в поликлинику ЦРБ, а жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение (филиал ГБУЗ «Республиканская клиническая инфекционная больница») по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д. 9а
А снятого клеща сдать на лабораторное исследование для определения возбудителей инфекционных заболеваний.
Адреса лабораторий для проведения исследования клещей в г. Улан-Удэ:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. (с понедельника по субботу, с 9:00 до 12:00)
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д.9а (круглосуточно).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О проведении «Горячей линии» по туристским услугам и инфекционным угрозам за рубежом
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводит «Горячую линию» по туристским услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
Консультации можно получить по телефонам:
- 8 (800) 555-49-43 Единого консультационного центра Роспотребнадзора (круглосуточно);
- 8 (3012) 33-28-99, 8 (9025) 62-34-17 (в рабочие дни) Консультационного центра для потребителей, E-mail: zpp_cgebur@mail.ru.
По районам республики можно обратиться в Консультационные пункты для потребителей по телефонам:
- в Мухоршибирском районе (Мухоршибирский, Бичурский и Тарбагатайский районы), Бичурский филиал - т. 8 (30133) 41-624, E-mail: fguzbichura@mail.ru.
Договор долевого участия (ДДУ) - на что обратить внимание?
Покупка новой квартиры – это серьезный и ответственный шаг. Перед тем, как приобрести жилье в строящемся доме, нужно хорошо все взвесить и обдумать. Продажа жилого помещения предполагает заключение договора долевого участия. На что обратить внимание при подписании данного документа?
Необходимо установить, кто прописан в документе в качестве застройщика. В тексте обязательно должно быть указано полное наименование строительной компании, дата и место регистрации, данные свидетельства о внесении предприятия в ЕГРЮ. Договор должен заключаться от имени застройщика, указанного в проектной декларации, разрешении на строительство и договоре аренды или купли-продажи земельного участка под возведение объекта. При этом от лица предприятия может выступать генеральный директор. Именно его подпись должна стоять в документе. Если же договор подписан другим менеджером, то во время судебных разбирательств могут возникнуть непредвиденные трудности. Иной сотрудник имеет возможность представлять интересы компании только по доверенности, и она должна прилагаться к ДДУ.
Предмет договора должен быть указан совершенно четко, без возможности разночтений. Долевое участие в строительстве жилого дома предполагает получение конкретного объекта недвижимости в заранее установленный срок. Именно это необходимо зафиксировать в документе. Любые другие вопросы – участие в инвестиционной деятельности, совместное финансирование строительства, уступка права требования помещений после того, как объект будет сдан в эксплуатацию, - не имеют никакого отношения к предмету ДДУ. Закон 214-ФЗ прямо указывает на это. Причем не имеет значения, написано в заглавии документа «договор участия в долевом строительстве» или нет.
Закон 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» предписывает, что ДДУ должен содержать все возможные характеристики объекта. В нем должны быть прописаны строительный адрес дома, кадастровый номер земельного участка, предполагаемый номер квартиры, этаж, на котором она находится. Обязательным является пункт о финансовых гарантиях, которые предоставляет застройщик своим заказчикам. В документе прописывается гарантийный срок на недвижимость и ее инженерное обслуживание. Гарантия на жилое помещение продолжается в течение 5 лет, на ее оснащение – 3 года. Сократить период ответственности за переданный объект законным путем застройщик не может.
Договор долевого участия должен содержать в себе точное техническое описание будущего жилья. В нем указывается площадь квартиры, размер балкона, лоджии или террасы с учетом понижающего коэффициента. Строительные компании часто включают в ДДУ пункт о том, что если по результатам обмеров БТИ площадь жилого помещения окажется меньше указанной в договоре, то дольщик обязан доплатить за дополнительную площадь или девелопер вернет часть денежных средств за недостроенные квадратные метры. В документе указывается, что вне зависимости от конечного результата никто никому ничего не должен. Закон 214-ФЗ не запрещает включать в договор пункт о пересмотре цены. Однако покупатель имеет право потребовать у застройщика деньги за недостающую площадь.
Заключая договор долевого участия, покупателю необходимо обращать внимание на детали. Например, застройщик должен включить в ДДУ подробное техническое описание объекта недвижимости. В документе детально прописываются – оконные блоки, входные и межкомнатные двери, стяжка пола, отделка стен и потолка и т. д. Если жилое помещение передается с чистовой отделкой, то в договоре должно указываться все, даже класс обоев на стенах. Поэтому будьте бдительны и требуйте, чтобы в ДДУ было полное техническое описание квартиры.
Иногда строительная компания стремится внести в договор пункт о праве вносить изменения в проектную декларацию, планировку и инженерные характеристики объекта без согласования с дольщиком. С точки зрения закона это недопустимо: покупатель должен получить полную информацию о приобретаемом товаре.
Когда ждать исполнения обязательств? Должны быть четко прописаны сроки исполнения всех заявленных обязательств в ДДУ. В нем должен быть указан срок действия самого документа. Из формулировки должно следовать, что он действителен до исполнения сторонами всех обязательств. В ДДУ должна быть указана дата передачи квартиры заказчику. Строительная компания часто оговаривает не конкретный срок, а квартал, в котором планирует передать ключи от жилого помещения дольщику. Это не считается нарушением закона, но доставляет клиенту некоторые неудобства. Заказчик может расторгнуть договор только через два месяца после истечения даты передачи объекта, указанной в нем. Это значит, что потребителю придется ждать окончания квартала, а потом еще 2 месяца, чтобы предъявить свои претензии застройщику. Неустойка за срыв сроков может тяжелым бременем лечь на плечи девелопера, поэтому он все время пытается подстраховаться.
Качество! В случае наличия каких-либо недоделок в квартире компания обязана устранить их в разумный срок или выплатить заказчикам соответствующую компенсацию. Некоторые застройщики пытаются предусмотреть возможные недоразумения и включают в ДДУ пункт о том, что разрешение на ввод в эксплуатацию приравнивается к подтверждению соответствия объекта проектной документации. Таким образом, застройщик пытается минимизировать свою ответственность за плохое качество жилья. Возможность претензии со стороны владельца этот пункт все равно не исключает, но может вызвать проблемы во время судебного разбирательства. Как уберечь свои деньги? Во-первых, в договоре должна быть четко прописана стоимость недвижимости. Лучше, если она будет указана в рублях. К сожалению, цена за квадратный метр часто определяется в условных единицах, причем без фиксации конкретного курса в документе. Это значительно ухудшает условия договора. Во-вторых, в ДДУ должно оговариваться, в какие сроки и за счет каких средств будет осуществляться оплата. Это могут быть собственные сбережения или ипотечный займ. Следует внимательно изучить момент, согласно которому обязательства заказчика по договору будут считаться исполненными. Девелоперы настаивают на том, что это происходит после зачисления денежных средств на счет строительной компании. В итоге дольщик сильно рискует. Ведь перевод денег через банк происходит в течение нескольких дней, и все это время покупатель находится в подвешенном состоянии. Решение этой проблемы достаточно простое – в договор долевого участия нужно включить пункт о том, что обязательства перед застройщиками считаются выполненными в момент внесения денежных средств в банк.
Кто несет сопутствующие расходы? Немаловажно внести ясность в вопрос о том, какая из сторон будет оплачивать расходы по регистрации объекта недвижимости в Управлении Росреестра. Следует определиться, с какого момента покупатель должен оплачивать коммунальные платежи. Нередко застройщики пытаются включить в ДДУ пункт, по которому заказчик платит по счетам за воду и свет с момента сдачи жилого дома в эксплуатацию. Однако передача квартиры по акту может состояться только через несколько месяцев. Получается, что, еще не поселившись в новой квартире, собственник должен будет оплачивать «коммуналку». Призываем вас внимательно изучить данный пункт договора.
Как расторгнуть ДДУ? Долевое участие предполагает не только заключение договора, но и возможный отказ от обязательств перед застройщиком. Если это случается по инициативе заказчика, то он должен выплатить неустойку. Во время подписания договора стоит обратить внимание на ее размер. Обычно она варьируется в пределах 1-15 процентов от стоимости объекта недвижимости. Строгие рамки наказания для участников долевого строительства в этом случае не указаны в Законе. Краткое содержание законодательного акта позволяет предположить, что данный вопрос оставлен на усмотрение сторон. Помните о возможных финансовых потерях при расторжении договора и обращайте внимание на размер неустойки - это поможет вам сэкономить.
При возникновении вопросов обращайтесь в Консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе (Бичурский район)» по адресу: с Бичура, ул. Советская , 38: тел.: 8(30133)41624; fguzbichura@mail.ru (в теме сообщения указывайте — для юрисконсульта)
Об обязательной информации, предоставляемой потребителю при продаже товаров, оказании услуг и выполнении работ
При продаже товаров, оказании услуг и выполнении работ потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе, исполнителе, продавце, режиме его работы и реализуемых им товарах, оказываемых услугах и выполняемых работах.
Полная информация о продавце, исполнителе, изготовителе в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ, оказании услуг.
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя: фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Указанная информацию размещается на вывеске.
Кроме того, если продавцом или исполнителем является индивидуальный предприниматель, он должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Кроме данной информации, должна быть указана дополнительная информация:
Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель вправе довести до сведения потребителей:
- информацию о себе посредством ее размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",
- информацию об изготовителе (продавце) посредством размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на страницу сайта изготовителя (продавца) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащую информацию об изготовителе (продавце).
Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе): фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации.
Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при его наличии) достоверную информацию о себе. В случае, если имеются изменения в такой информации, продавец (исполнитель) обязан в течение одного рабочего дня с момента внесения в нее изменений сообщить владельцу агрегатора об этих изменениях и разместить их на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при его наличии).
Владелец агрегатора обязан внести эти изменения в информацию о продавце (исполнителе) в течение одного рабочего дня, если размещение указанной информации осуществляется на сайте владельца агрегатора и (или) его странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем, исполнителем, продавцом, подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия, указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.
Указанная информация должна быть доведена до сведения потребителей при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).
При необходимости получения консультации о требованиях законодательства в сфере защиты прав потребителей можно обратиться в Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» по телефону: 8 (30133) 41-6-24 (в рабочее время).
О дистанционном способе продажи товаров по договору розничной купли -продажи
В соответствии с Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 246, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
При дистанционном способе продажи товара с использованием сети Интернет продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Подтверждением заказа может быть номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
Продавец вправе ознакомить потребителя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи товара, с приобретаемым товаром до его передачи потребителю.
При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения:
- на сайте и (или) странице сайта в сети Интернет,
- в программе для электронных вычислительных машин,
- в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.),
- в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях
- или в других информационных материалах.
Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена полная и достоверная информация о товаре, порядок и сроки возврата товара.
Юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать полное наименование своей организации, основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество, основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Данная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте или странице сайта в сети Интернет.
Доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.
В случае если доставка товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но товар не был передан потребителю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи.
Продавец доводит до потребителя информацию о форме и способах направления претензий. В случае если такая информация продавцом не представлена, потребитель вправе направить претензию в любой форме и любым способом.
При дистанционном способе продажи товара потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет продавец
Оплата товара потребителем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной потребителем суммы при возврате потребителем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
При продаже товара ненадлежащего качества дистанционным способом потребитель по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки;
- потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
- предъявить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
При возникновении вопросов при дистанционном способе продажи можно обратиться в Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» по телефону: 8 (30133)41-6-24 (в рабочее время).
О правах потребителя при передаче объекта долевого строительства с недостатками
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
Если объект долевого строительства построен застройщиком с отступлениями от условий договора и обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения цены договора;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов.
При этом, необходимо знать, что условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефону Консультационного пункта
8(30133)41-6-24 E-mail: fguzbichura@mail.ru
Об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн – услуг
Специалисты Роспотребнадзора совместно с экспертами проекта Минфина России и Всемирного Банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» разработали памятку для потребителей «Финансовая киберграмотность и борьба с мошенничеством», в которой содержатся рекомендации, как снизить онлайн-риски.
Пандемия коронавируса ускорила переход потребления в онлайн, породив новые риски. Роспотребнадзор напоминает об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн-услуг.
Кредитование:
- навязывание ненужного кредита/ займа при продаже товара или услуги;
- предоставление неполной информации о кредите – часть сведений «спрятана» в дальних разделах договора;
- скрытые комиссии, спрятанные в «тарифном плане»;
- займы, взятые посторонним на ваше имя;
- «порча» кредитной истории: финансовая организация «забывает» сообщить в бюро кредитных историй о закрытом обязательстве;
- отказ в реструктуризации кредита на заявленных условиях;
- недобросовестные кредитные брокеры и псевдоброкеры, взимающие оплату без оказания услуг;
- псевдопомощники: обещают «исправление» кредитной истории, поиск «законного» способа не платить долги, но только выманивают деньги и усугубляют положение.
Страхование:
- включение в полисы условий, снижающих вероятность получения страхового возмещения;
- блокирование заключения договоров в электронном виде, если они невыгодны страховщику;
- невнесение агентом полиса в базу компании и присвоение денег страхователя;
- продажа накопительного инвестиционного страхования жизни под видом депозита;
- занижение суммы страховой выплаты.
Инвестирование:
- предложение сложных продуктов (структурные облигации, производные финансовые инструменты) без надлежащего разъяснения их сути и рисков;
- сложно структурированные тарифы, подталкивающие к избыточной торговой активности;
- некачественные консультации, в т.ч. данные роботом-советником (робоэдвайзинг);
- «автоследование» (автоматическое повторение сделок) за неумелым «инвестиционным гуру»;
- возможность кражи части денег или ценных бумаг в случае недобросовестности брокера или управляющего.
Роспотребнадзор настоятельно рекомендует потребителям, столкнувшимся с указанными нарушениями обратиться в Единый консультационный центр по телефону 8-800-222-74-47, через портал (если это Интернет – мошенничество, обратитесь в управление МВД России) или в отделение полиции по месту жительства.
КоАП РФ).
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
О рекомендациях, куда обращаться, если вам позвонил коллектор, но вы не являетесь должником
Ситуации, когда человеку, у которого нет реальной просроченной задолженности, звонят из коллекторских агентств, с требованием погасить долг родственника, друга или коллеги по работе, возникают не так уж и редко. Обычно, для человека такие звонки являются полной неожиданностью, ведь он не является ни должником, ни поручителем и не предоставлял никакую информацию о себе кредитным организациям. Персональные данные могут появиться в базе агентства, если их предоставил должник - одноклассник, подруга, родственник или же коллекторы могут найти ваши данные через интернет – вы являетесь родственником или другом должника и указали данную информацию в социальных сетях.
Роспотребнадзор напоминает, что в случае, если вас беспокоят бесконечными звонками, но вы не являетесь заемщиком, то в первую очередь надо узнать, какое именно коллекторское агентство вас беспокоит и на каком основании. Затем следует спокойно разъяснить, что поручителем должника вы не являетесь, своего согласия вы нигде не давали, в виде подписи не удостоверяли. Если звонки не прекращаются, то необходимо записать переговоры, например, на диктофон, взять детализацию телефонных переговоров у оператора связи, чтобы иметь подтверждение нарушений со стороны коллекторов. Вы также вправе направить в адрес коллекторского агентства и кредитора письменное уведомление по почте (лучше заказным письмом с уведомлением о вручении), об отсутствии у вас кредитных обязательств и некорректной работе коллектора (указав дату, время и номера телефонов с которых звонили).
К сведению:
Деятельность коллекторских агентств регламентирована Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – закон № 230-ФЗ).
Коллекторские организации не вправе применять к должнику какие-либо меры принуждения для получения долга, поскольку такими полномочиями наделены только органы Федеральной службы судебных приставов. В основном работа коллекторов сводится к тому, чтобы убедить должника выплатить долг.
В соответствии со ст. 6. Закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы, либо угрозой ее применения, угрозой убийства или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожений или повреждений;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
- правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
- передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
- принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Если коллекторское агентство продолжает вас беспокоить, особенно в ночное время и ранним утром или звонки приобретают агрессивный характер, вам угрожают, следует обратиться в правоохранительные органы.
Вы также вправе подать жалобу на действия коллекторов в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов и органы прокуратуры с приложением документированных материалов, свидетельствующих о нарушении закона и потребовать провести по данным фактам внеплановую проверку.
За совершение коллекторами действий в нарушение Закона № 230-ФЗ предусмотрена административная ответственность в виде штрафа, размер которого может достигать 500 тысяч рублей (ст. 14.57 КоАП РФ).
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
Уважаемые граждане – заявители!
В соответствии с Указом главы Республики Бурятия от 24 июня 2021 года № 183 «О дополнительных мерах по защите населения и территории Республики Бурятия от чрезвычайной ситуации, связанной с возникновением и распространением инфекции, вызванной новым типом короновируса (COVID – 19) информируем:
Прием граждан для оформления личных медицинских книжек и отметки о прохождении гигиенического обучения осуществляются по предварительной записи по телефону: 8(30133) 41624
1. Для оформления личных медицинских книжек необходимо иметь:
- одну фотографию форматом 3 х 4 в 1 экз.
- заявление (ФИО заявителя, дата рождения, адрес по прописке, место работы и должность);
- квитанцию об оплате 250 руб.
2. Для проведения отметки о прохождении гигиенического обучения необходимо иметь:
- протокол аттестации с результатами сдачи теста на платформе «Гиг – Тест»
- квитанцию об оплате
Уважаемые граждане!
В соответствии с Указом главы Республики Бурятия от 24 июня 2021 года № 183 «О дополнительных мерах по защите населения и территории Республики Бурятия от чрезвычайной ситуации, связанной с возникновением и распространением инфекции, вызванной новым типом короновируса (COVID – 19) информируем:
1. Профессиональная гигиеническая подготовка и аттестация декретированного контингента всех профессиональных групп по очной форме временно приостановлена до особого распоряжения.
2. Профессиональная гигиеническая подготовка и аттестация для отдельных профессиональных групп, имеющих неотложный характер (вахтовики, рыбообработчики, работники летних оздоровительных учреждений) осуществляется дистанционным способом в программе Гиг-Тест».
3. Дистанционный формат гигиенического обучения на платформе ZOOM до 11 июля 2021 года приостановлено.
Алгоритм действий выхода на дистанционное обучение
1. Наберите поиск в Интернет ( майл, яндекс, гугл0 электронный адрес дистанционного обучения https://gigtest.ru/test/.
2. Откроется перед Вами страница дистанционного обучения Гиг - Тест.
3. Ажимаете зеленую кнопку «Начать работу»
4. Появляется окно и выбираете:
- регион – Республика Бурятия
- организацию- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия»
- далее заполняете ФИО, номер телефона, эл. адрес, номер личной мед. книжки, ставите галочку о согласии с условиями входа в систему.
- заполните поля: дата рождения, должность, место работы и далее «Пройти обучение
- затем должны выбрать нужный Вам вид деятельности ( продовольственная торговля, общественной питание, рыбоперерабатывающая промышленность, школы и другое).
- способ оплаты укажите «оплата в кассе» и жмите «Далее».
- перед Вами откроется перечень учебных материалов. Вам необходимо внимательно изучить весь предоставленный материал.
- после того, как Вы ознакомитесь с документами, откроются тесты. Нажмите «Начать тест».
- у Вас 2 попытки для тестирования. Если Вы прошли тест, то приходите в отдел гигиенического образования и воспитания населения с личной медицинской книжкой и квитанцией об оплате и проставляете отметку.
- если Вы не прошли тест, то можете получить консультацию в отделе по тел. 8(30133)41624
О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции и срокам годности
В соответствии с письмом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека № 02/26465-2020-27 от 25.12.2020г «О проведении тематических «горячих линий», ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводит «горячую линию» по качеству и безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции и срокам годности с 21 июня по 02 июля 2021 года.
Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проинформируют население по качеству и безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции и срокам годности по телефонам «горячей линии»:
- 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) - Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
Нормативные требования к хлебобулочным изделиям и кондитерской продукции
С начала времен хлеб являлся основой рациона питания практически всех цивилизаций. Хлебобулочные изделия занимают ведущее место в рационе питания практически всех социально-демографических групп населения России.
Хлеб является одним из наиболее важных продуктов нашего ежедневного рациона. Хлеб представляет собой важную часть сбалансированного рациона, обеспечивая организм энергией и строительным материалом для роста и развития. Он содержит многие необходимые организму вещества - клетчатка, белки, жиры, углеводы, аминокислоты и витамины. Содержание нутриентов в хлебе может значительно различаться в зависимости от его вида, а также исходного сырья.
Хлебобулочные изделия и кондитерская продукция на территории РФ должна соответствовать требованиям Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции». Упаковка для хлебобулочных изделий и кондитерской продукции обязана производится способом, позволяющим обеспечить сохранность качества и безопасность при хранении, транспортировке и реализации. Упаковка должна соответствовать требованиям Технического регламента таможенного союза «О безопасности упаковки» ТР ТС 005/2011.
Маркировка, наносимая на тару всех видов, должна соответствовать требованиям Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки».
В настоящее время на рынке Таможенного Союза существует три возможных варианта маркировки знаками соответствия и обращения продукта на рынке.
Единым знаком обращения продукции считается знак EAC – это расшифровывается как Евразийское соответствие (Eurasian Conformity) ЕврАзЭС. Таким знаком маркируется продукция, регламентируемая одним или несколькими Техническими Регламентами Таможенного союза и прошедшая все необходимые проверки.
Знаком РСТ маркируется продукция, подтверждение соответствия которой проходит по регламенту ГОСТ Р. Это происходит в случае, если продукция не регламентируется ТР ТС, однако содержится в Едином перечне продукции, подлежащей обязательной сертификации, и продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии (см. Постановление Правительства РФ от 1 декабря 2009 г. N 982).
Знаком добровольной сертификации маркируется продукция, прошедшая подтверждение соответствие в виде добровольной сертификации (независимо от того, подтверждается ли ее соответствие регламентом ГОСТ Р или ТР ТС).
При фасовании пищевой продукции организациями розничной торговли в отсутствии потребителя на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке должны быть указаны наименование пищевой продукции, дата ее изготовления, срок ее годности и условия хранения.
Иные сведения доводятся до потребителя любым способом, обеспечивающим возможность обоснованного выбора этой пищевой продукции (в том числе путем нанесения на потребительскую упаковку и (или) этикетку, и (или) на листок-вкладыш, помещаемый в каждую упаковочную единицу или прилагаемый к каждой упаковочной единице продукции).
Маркировка пищевой продукции, фасование которой осуществляется организациями розничной торговли в присутствии потребителя, доводятся до потребителя любым способом, обеспечивающим возможность обоснованного выбора этой пищевой продукции.
Рекомендации по выбору хлебобулочных изделий и кондитерской продукции
- каждая партия хлеба, хлебобулочных, кондитерских изделий должна быть снабжена сертификатами, которые обязаны предъявить по вашему требованию.
- покупать хлебобулочные и кондитерские изделия стоит только в стационарных предприятиях торговли, где созданы условия для хранения данной продукции (проветриваемые складские помещения, торговые залы с кондиционированием воздуха, специально оборудованные полки или витрины);
- форма хлеба должна быть правильной - без вмятин, трещин, боковых наплывов. Хлеб должен быть хорошо пропечен, поэтому в мякише не должно быть комков или пустот, следов непромеса он должен быть эластичным, поперечным и равномерно пористым, не влажный на ощупь.
- если вы взяли хлеб в руки, то попробуйте сжать его, булка должна приобрести первоначальный вид. Если вы заметили, что мякиш неестественно липкий и тянется, это может быть признаком того, что хлеб заражен грибком или картофельной палочкой.
- мучные изделия не должны быть слишком хрупкими и рассыпаться при первой же возможности. Если в упаковке слишком много ломаных пряников и печений, то тогда следует отказаться от покупки такой продукции.
- перед покупкой торта прочитайте его состав. Если в нем указаны меланж, растительные сливки, загустители и эмульгаторы, значит, производитель решил сэкономить, увеличить срок хранения, «улучшить» вкус кондитерских изделий, создать наиболее привлекательный внешний вид, и заменил натуральные компоненты на искусственные, которые создают отрицательное влияют на наш организм.
- покупая продукцию, внимательно читайте этикетку. На упаковке обязательно должны быть указаны дата изготовления и срок реализации хлеба, кондитерского изделия.
Хлебобулочные изделия из пшеничной муки (белый хлеб) сохраняют свои полезные свойства до 24 часов с момента выпекания. Ржаной и ржано-пшеничный хлеб - считается свежим на протяжении 36 часов с момента выпекания. Хлебобулочные изделия весом меньше 200г хранятся до 16 часов. Лучше не хранить хлебобулочные изделия в полиэтиленовых пакетах. Для этого подойдут хлебницы, тканевые мешки, пищевая полимерная пленка.
Напоминаем, что если на корке появились малейшие признаки заплесневения, не употребляйте такой хлеб. Внешние проявления - это лишь указание на то, что процессы порчи теста внутри уже давно набирают обороты.
Торты и пирожные, при температуре хранения +2 до +6°, следует хранить 72 часа без отделки кремом, с белково-взбивным кремом или с фруктовой отделкой, со сливочным кремом, в том числе пирожное "Картошка" 36 часов, с заварным кремом, с кремом из взбитых сливок 6 часов.
Подводя итоги можно сделать вывод что, приобретая любые булочные и кондитерские изделия, обращайте внимание на сроки годности, условия хранения, на требования к температурному режиму, уровню влажности и оцените: соблюдаются ли эти требования в том месте, где Вы приобретаете эту продукцию.
В случае обнаружения некачественного продукта в магазине потребителю необходимо обратиться в адрес продавца (производителя) с письменной претензией. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых передается исполнителю (продавцу) или направляется почтой, а на другом исполнителем (продавцом) ставится отметка о принятии претензии.
Претензия должна быть рассмотрена в десятидневный срок, если ответа не последовало или ответ Вас не устраивает, Вы в праве обратиться в Управление Роспотребнадзора, приложив к обращению необходимые документы (копия претензии, результат её рассмотрения).
В случае обнаружения продукции ненадлежащего качества, информация о наименованиях конкретных производителей публикуется в открытом доступе на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (http://zpp.rospotrebnadzor.ru).
Приложение к пресс - релизу
«О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции и срокам годности»
Телефоны «Горячих линий» для получения консультаций по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности:
| Название |
Режим работы |
Телефон |
| Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора |
круглосуточно |
8-800-555-49-43 |
| Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8 (3012)-33-28-99
8 (3012)-62-34-17 |
| Отделение санитарно – эпидемиологической экспертизы по гигиене питания ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(3012) 43-70-83 |
|
|
|
| Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» (Бичурский район) |
пн-пт 8.30-16:40
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30133) 41-1-89
8(30133) 41-6-24 |
За нарушения санитарного законодательства приостановлена деятельность холодильного оборудования предприятия торговли
По неоднократным обращениям жителей многоквартирного дома по ул. Ключевская на шум от деятельности складских помещений, расположенных по соседству, Управлением Роспотребнадзора по РБ проведено административное расследование с необходимыми инструментальными замерами. По результатам исследований установлено, что уровни звука и звукового давления от работы вентиляционной системы охлаждения холодильного оборудования оптовых складов ООО «Берег» с учетом влияния фонового шума в ночное время в жилой комнате дома по ул. Ключевская г. Улан-Удэ, не соответствуют нормативным величинам, установленным санитарными правилами.
Учитывая, что выявленные нарушения представляют угрозу причинения вреда здоровью граждан – жителей многоквартирного жилого дома, материалы переданы для рассмотрения в суд.
Постановлением Октябрьского районного суда РБ от 11.06.2021 ООО «Берег» привлечен к административной ответственности по статье 6.4 КоАП РФ и назначено наказание в виде административного приостановления деятельности по эксплуатации конденсаторов (внешних блоков) системы охлаждения холодильного оборудования на 90 суток.
Постановление не вступило в законную силу.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
К административной ответственности привлечено должностное лицо, организовавшее концерт группы Artik&Asti с нарушением санитарно-эпидемиологических требований
Поводом для возбуждения дела об административном правонарушении стало невыполнение санитарно-эпидемиологических требований, а также несоблюдение ограничительных мероприятий при проведении концерта группы Artik&Asti 27.05.2021 в ФСК. Так, зрителями не соблюдался режим социального дистанцирования и масочный режим, на посадочных местах, расположенных в фан-зоне, отмечалась большая скученность зрителей, рассадка сидячих мест на момент осмотра специалистами Управления осуществлялась без учета социального дистанцирования.
За невыполнение санитарно-эпидемиологических требований, а также несоблюдение ограничительных мероприятий в период угрозы распространения инфекционного заболевания, представляющего опасность для окружающих (COVID-19), должностное лицо организатора концерта ООО «ПРЕМЬЕРА БАЙКАЛ» привлечено Железнодорожным районным судом к административной ответственности по ч.2 ст. 6.3 КоАП РФ с назначением наказания в виде штрафа в размере 50 тыс. рублей.
Постановление суда не вступило в законную силу.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимся с укусами клещей
На территории Республики Бурятия продолжается сезон активности клещей, являющихся переносчиками различных инфекционных заболеваний.
На 17.06.2021 г. за медицинской помощью по поводу укусов клещей обратилось 1062 человека, из них 324 детей. Это на 41,4 % ниже по сравнению с аналогичным периодом 2020г. Почти половина всех случаев укусов клещей зарегистрированы в населенных пунктах, на собственных приусадебных участках.
Укусы зарегистрированы во всех районах республики, в г. Северобайкальске и в лечебно-профилактических учреждениях г. Улан-Удэ.
Зарегистрировано 9 случаев инфекций, передающихся клещами: 1 случай клещевого вирусного энцефалита, 4 случая клещевого боррелиоза, 4 случая клещевого риккетсиоза.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и заинтересованными ведомствами реализуются планы по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводятся противоклещевые обработки с контролем их качества и эффективности. В текущем сезоне запланировано провести обработки на площади более 2500га территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций. На 17.06.2021 обработано более 2020га.
Продолжается контроль за вакцинопрофилактикой клещевого вирусного энцефалита, запланировано привить более 77 тыс. человек. На 17.06.2021 привито более 59 тыс. человек. Профилактические прививки в настоящее время продолжаются. Поставить прививку можно в поликлинике по месту жительства. Дети прививаются бесплатно.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что профилактические прививки являются наиболее надёжным и долговременным методом защиты от клещевого энцефалита. Прививки против клещевого энцефалита можно проводить в течение всего года, но закончить вакцинацию (2 инъекции вакцины с интервалом 1 месяц) следует за 2 недели до предполагаемого выхода в очаг инфекции.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов – на скорую, в поликлинику ЦРБ, а жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение (филиал ГБУЗ «Республиканская клиническая инфекционная больница») по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д. 9а
А снятого клеща сдать на лабораторное исследование для определения возбудителей инфекционных заболеваний.
Адреса лабораторий для проведения исследования клещей в г. Улан-Удэ:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. (с понедельника по субботу, с 9:00 до 12:00)
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, д.9а (круглосуточно).
ПЯТЬ ПРАВИЛ ЗАЩИТЫ ОТ КОРОНАВИРУСА И ОРВИ ПРАВИЛО 1. ЧАСТО МОЙТЕ РУКИ С МЫЛОМ
Чистите и дезинфицируйте поверхности, используя бытовые моющие средства.
Гигиена рук - это важная мера профилактики распространения гриппа и коронавирусной инфекции. Мытье с мылом удаляет вирусы. Если нет возможности помыть руки с мылом, пользуйтесь спиртосодержащими или дезинфицирующими салфетками.
Чистка и регулярная дезинфекция поверхностей (столов, дверных ручек, стульев, гаджетов и др.) удаляет вирусы.
ПРАВИЛО 2. СОБЛЮДАЙТЕ РАССТОЯНИЕ И ЭТИКЕТ
Вирусы передаются от больного человека к здоровому воздушно -капельным путем (при чихании, кашле), поэтому необходимо соблюдать расстояние не менее 1,5 метра друг от друга.
Избегайте трогать руками глаза, нос или рот. Коронавирус, как и другие респираторные заболевания, распространяется этими путями.
Надевайте маску или используйте другие подручные средства защиты, чтобы уменьшить риск заболевания.
При кашле, чихании следует прикрывать рот и нос одноразовыми салфетками, которые после использования нужно выбрасывать.
Избегая излишних поездок и посещений многолюдных мест, можно уменьшить риск заболевания.
ПРАВИЛО 3. ВЕДИТЕ ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ
Здоровый образ жизни повышает сопротивляемость организма к инфекции. Соблюдайте здоровый режим, включая полноценный сон, потребление пищевых продуктов богатых белками, витаминами и минеральными веществами, физическую активность.
ПРАВИЛО 4. ЗАЩИЩАЙТЕ ОРГАНЫ ДЫХАНИЯ С ПОМОЩЬЮ МЕДИЦИНСКОЙ МАСКИ
Среди прочих средств профилактики особое место занимает ношение масок, благодаря которым ограничивается распространение вируса.
Медицинские маски для защиты органов дыхания используют:
- при посещении мест массового скопления людей, поездках в общественном транспорте в период роста заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями;
- при уходе за больными острыми респираторными вирусными инфекциями;
- при общении с лицами с признаками острой респираторной вирусной инфекции;
- при рисках инфицирования другими инфекциями, передающимися воздушно-капельным путем.
КАК ПРАВИЛЬНО НОСИТЬ МАСКУ?
Маски могут иметь разную конструкцию. Они могут быть одноразовыми или могут применяться многократно. Какой стороной внутрь носить медицинскую маску - непринципиально.
Чтобы обезопасить себя от заражения, крайне важно правильно ее носить:
- маска должна тщательно закрепляться, плотно закрывать рот и нос, не оставляя зазоров;
- старайтесь не касаться поверхностей маски при ее снятии, если вы ее коснулись, тщательно вымойте руки с мылом или обработайте спиртовым средством;
- влажную или отсыревшую маску следует сменить на новую, сухую;
- не используйте вторично одноразовую маску;
- использованную одноразовую маску следует немедленно выбросить в отходы.
При уходе за больным, после окончания контакта с заболевшим, маску следует немедленно снять. После снятия маски необходимо незамедлительно и тщательно вымыть руки.
Маска уместна, если вы находитесь в месте массового скопления людей, в общественном транспорте, магазине, аптеке, а также при уходе за больным.
ПРАВИЛО 5. ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ ОРВИ, ГРИППОМ, КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИЕЙ?
Оставайтесь дома и обращайтесь к врачу.
Следуйте предписаниям врача, соблюдайте постельный режим.
О вакцинации против COVID-19 в вопросах и ответах
• Какая вакцина против COVID-19 подойдет мне лучше всего?
Все вакцины, зарегистрированные в России, эффективны и безопасны. Лучше всего привиться тем препаратом, который есть в доступе. Если у вас есть хронические заболевания или иные особенности здоровья, проконсультируйтесь с врачом по выбору вакцины.
• Нужно ли мне прививаться, если я уже болел коронавирусом?
Да, вам следует сделать прививку, даже если у вас ранее был COVID-19. У людей, которые выздоравливают после COVID-19, развивается естественный иммунитет к вирусу, но пока достоверно неизвестно, как долго он длится и насколько хорошо вы защищены. Вакцины обеспечивают более надежную защиту. Рекомендуется привиться через несколько месяцев после перенесенного заболевания.
Вакцины от COVID-19 могут встраиваться в ДНК?
• Нет, ни одна из вакцин против COVID-19 никак не влияет на вашу ДНК и не взаимодействует с ней. Вакцины знакомят иммунные клетки организма с фрагментами генетического материала коронавируса , они их запоминают и начинают вырабатывать антитела, направленные на защиту от вируса.
• Могут ли вакцины против COVID-19 негативно повлиять на способность иметь детей?
Нет никаких доказательств того, что какая-либо вакцина, включая вакцину против коронавируса может повлиять на фертильность у женщин или мужчин.
Российские вакцины от коронавируса прошли необходимые испытания по оценке влияния на потомство, прежде всего на лабораторных животных. Негативных последствий не выявлено. Если вы в настоящее время пытаетесь забеременеть, вам не нужно избегать беременности после вакцинации от COVID-19.
• Вирус мутирует. Будут ли вакцины работать против новых вариантов?
Эксперты по всему миру постоянно изучают, как новые варианты влияют на поведение вируса, включая любое потенциальное влияние на эффективность вакцин от COVID-19. Пока значимых изменений патогенов, способных влиять на течение болезни или эпидемический процесс не выявлено. В Роспотребнадзоре ведется постоянное наблюдение за изменчивостью вируса. Если будет доказано, что какая-либо из вакцин менее эффективна против одного или нескольких из этих вариантов, можно будет изменить состав вакцин для защиты от них. Но в то же время важно сделать прививку и продолжить меры по сокращению распространения вируса. Всё это помогает снизить вероятность мутации вируса. Кроме того, очень важно соблюдать социальную дистанцию, носить маски, мыть руки и своевременно обращаться за медицинской помощью.
• Может ли вакцина против COVID-19 вызвать положительный результат теста на заболевание, например, ПЦР-теста или антигенного теста?
Нет, вакцина против COVID-19 не может дать положительный результат ПЦР-теста или лабораторного теста на антиген. Это объясняется тем, что при тестировании проверяется наличие активного заболевания, а не иммунитет человека.
• Могу ли я заболеть после прививки?
После прививки от коронавируса (не из-за нее, а при последующем заражении вирусом) можно заболеть, описаны такие случаи. При появлении симптомов, в том числе ОРВИ у привитого человека, нужно немедленно обратиться к врачу и сделать ПЦР-тест. При этом люди, которые заболевают после вакцинации, переносят инфекцию легко и не имеют осложнений.
Верховным судом Республики Бурятия подтверждена законность привлечения юридического лица к административной ответственности
Постановлением Октябрьского районного суда г. Улан-Удэ от 24.02.2021 ООО «Вайлдберриз» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ, назначено административное наказание в виде штрафа в размере 100 000 руб.
Управлением Роспотребнадзора по РБ при осуществлении деятельности юридического лица выявлены нарушения действующих санитарных правил и гигиенических нормативов, невыполнение противоэпидемических мероприятий, совершенные при возникновении угрозы распространения новой коронавирусной инфекции COVID-2019, представляющего опасность для окружающих:
-дезинфицирующее средство «Анолит АНК Супер» применялось без инструкции по его применению и разведению;
- в помещении отсутствовало оборудование по обеззараживанию воздуха.
Верховным судом Республики Бурятия подтверждена законность привлечения ООО «Вайлдберриз» к административной ответственности по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О реализации сезонных товаров на территории Республики Бурятия
Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» информирует. В соответствии со ст. 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, в частности, к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Законом Республики Бурятия от 05.07.2013 № 3498-IV «Об определении сроков наступления сезонов при реализации сезонных товаров на территории Республики Бурятия» определены сроки наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков, а также сроков службы при продаже сезонных товаров исходя из климатических условий места нахождения потребителей на территориях следующих муниципальных образований:
1. В Баргузинском, Еравнинском, «Курумканском, Северо-Байкальском районах и городе Северобайкальск:
зимний сезон - с 26 октября по 6 апреля;
весенний сезон - с 7 апреля по 7 июня;
летний сезон - с 8 июня по 9 сентября;
осенний сезон - с 10 сентября по 25 октября;
2. В Баунтовском и Муйском районах:
зимний сезон - с 9 октября по 18 апреля;
весенний сезон - с 19 апреля по 9 июня;
летний сезон - с 10 июня по 24 августа;
осенний сезон - с 25 августа по 8 октября;
3. В Кабанском и Прибайкальском районах:
зимний сезон - с 4 ноября по 1 апреля;
весенний сезон - со 2 апреля по 7 июня;
летний сезон - с 8 июня по 8 сентября;
осенний сезон - с 9 сентября по 3 ноября;
4. В Бичурском, Джидинском, Заиграевском, Иволгинском, Кижингинском, Кяхтинском, Мухоршибирском, Селенгинском, Тарбагатайском, Хоринском районах и городе Улан-Удэ:
зимний сезон - с 27 октября по 27 марта;
весенний сезон - с 28 марта по 18 мая;
летний сезон - с 19 мая по 9 сентября;
осенний сезон - с 10 сентября по 26 октября;
5. В Закаменском, Окинском и Тункинском районах:
зимний сезон - с 20 октября по 6 апреля;
весенний сезон - с 7 апреля по 6 июня;
летний сезон - с 7 июня по 23 августа;
осенний сезон - с 24 августа по 19 октября.
О правах потребителя при передаче объекта долевого строительства с недостатками
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
Если объект долевого строительства построен застройщиком с отступлениями от условий договора и обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения цены договора;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов.
При этом, необходимо знать, что условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефону Консультационного пункта
8(30133)41-6-24 E-mail: fguzbichura@mail.ru
Если цена на ценнике не соответствует цене на кассе
Консультационный центр для потребителей информирует. Всем знакома ситуация, когда на полке в магазине указана одна цена товара, а на кассе этот товар пробивают по другой цене, которая чаще всего выше указанной на ценнике. В такой ситуации потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Обычно продавцы объясняют, что не успели поменять ценник, так как у них много работы.
Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность правильного выбора товара.
Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктом 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике.
Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник вместе с товаром является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.
Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о данной ситуации и попросить продать товар по цене, указанной на ценнике. Если Вы уже расплатились за товар, и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан вернуть Вам разницу в цене между чеком и ценником. Что делать, если ценники перепутаны? Например, под сливочным маслом расположен ценник от йогурта. В таком случае персонал магазина должен исправить ошибку. Для этого необходимо обратиться к продавцу с требованием об устранении недостатков. Потребителю необходимо знать, что в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
При возникновении вопросов по защите прав потребителей при покупке товара можете обратиться за консультацией в Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» по телефону 8(30133) 41624 (в рабочее время).
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Что делать авиапассажиру, если задержан рейс
Путешествуя, все люди могут столкнуться с задержками авиарейсов авиакомпаний.
Представляем информацию для потребителей об их правах в случае задержки авиарейсов.
Задержкой рейса признается перерыв в воздушной перевозке по вине перевозчика (авиакомпании) или вынужденная задержка самолета при отправке и (или) в полете.
Основные причины задержки рейсов:
- технические неисправности самолета,
- плохие погодные условия,
- позднее прибытие самолета.
При задержке рейса пассажир имеет следующие права:
1) право на отказ от полета. Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся "невозвратным";
2) право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Так, пассажир вправе обратиться к перевозчику (авиакомпании) с претензией о возмещении убытков, которые он понес в связи с задержкой рейса (если, например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т.д.).
К претензии в адрес перевозчика пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесенные убытки. Претензия предъявляется перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения. При внутренних воздушных перевозках такая претензия предъявляется в течение 6 месяцев со дня задержки рейса;
3) право на взыскание штрафа с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности самолета, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
При международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность, установленную соответствующими международными договорами Российской Федерации.
Также, при задержке рейса пассажир имеет право на бесплатное предоставление ему перевозчиком дополнительных услуг, а именно:
1) на организацию хранения багажа;
2) предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет;
3) обеспечение прохладительными напитками, а также 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2-х часов;
4) обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов.
При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное время;
5) размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
Для получения консультации по защите прав потребителей при задержке рейса можно обратиться в Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» по телефонам 8(30133) 41624(в рабочее время).
О правах потребителя при передаче объекта долевого строительства с недостатками
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
Если объект долевого строительства построен застройщиком с отступлениями от условий договора и обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения цены договора;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов.
При этом, необходимо знать, что условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефону Консультационного пункта
8(30133)41-6-24 E-mail: fguzbichura@mail.ru
О государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
В целях автоматизации процессов сбора и обработки информации об обороте товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, хранения информации, обеспечения доступа к ней, ее предоставления и распространения, повышения эффективности обмена информацией об обороте таких товаров и обеспечения их прослеживаемости, создана Государственная информационная система мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации (далее - информационная система мониторинга).
Порядок создания, развития, ввода в эксплуатацию, эксплуатации и вывода из эксплуатации информационной системы мониторинга, порядок предоставления информации, содержащейся в информационной системе мониторинга, и ее отнесения к общедоступной информации, порядок взаимодействия информационной системы мониторинга с государственными информационными системами и информационными системами участников оборота товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Оператор информационной системы мониторинга определяется Правительством Российской Федерации, и централизованно обеспечивает формирование (генерацию) кода проверки с использованием технических средств формирования кода проверки.
Участники оборота товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, обязаны представлять оператору информационной системы мониторинга информацию об обороте товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в соответствии с правилами, установленными Правительством Российской Федерации, для включения такой информации в информационную систему мониторинга.
Информация, содержащаяся в информационной системе мониторинга, в обязательном порядке должна включать в себя:
- сведения об участниках оборота товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации;
- сведения о товарах, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации;
- сведения о средствах идентификации, нанесенных на товары, подлежащие обязательной маркировке средствами идентификации;
- сведения о технических средствах, используемых участниками оборота товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, для обмена информацией с информационной системой мониторинга;
- сведения о нарушениях требований об обязательной маркировке товаров средствами идентификации, выявленных потребителями этих товаров;
- иные сведения, установленные Правительством Российской Федерации.
Информация, содержащаяся в информационной системе мониторинга, является информацией ограниченного доступа, за исключением информации, недопустимость ограничения доступа к которой установлена федеральными законами, а также информации, отнесенной Правительством Российской Федерации в соответствии с настоящим Федеральным законом к общедоступной информации.
Доступ к информации, содержащейся в информационной системе мониторинга, обеспечивается оператором информационной системы мониторинга в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Оператор информационной системы мониторинга может осуществлять обработку информации, содержащейся в информационной системе мониторинга, полученной от участника оборота товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в интересах и по поручению такого участника оборота товаров без обезличивания такой информации.
Оператор информационной системы мониторинга может осуществлять обработку информации, содержащейся в информационной системе мониторинга, в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания такой информации.
Общедоступная информация, содержащаяся в информационной системе мониторинга, размещается оператором информационной системы мониторинга в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
В информационной системе мониторинга обеспечиваются формирование и обработка информации в форме электронных документов, обмен информацией в форме электронных документов между оператором информационной системы мониторинга, федеральными органами исполнительной власти, участниками оборота товаров, подлежащих маркировке средствами идентификации, иными юридическими лицами, физическими лицами.
Участники оборота товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, несут ответственность за полноту, достоверность и своевременность представления ими информации об обороте таких товаров оператору информационной системы мониторинга для включения в информационную систему мониторинга в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Производители товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, получают содержащуюся в информационной системе мониторинга информацию о товарах, произведенных ими и находящихся в гражданском обороте в Российской Федерации, безвозмездно в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
О маркировке продукции средствами идентификации
Распоряжением Правительства РФ от 28.04.2018 № 791-р «Об утверждении модели функционирования системы маркировки товаров средствами идентификации в РФ», утверждена модель функционирования системы маркировки товаров средствами идентификации в Российской Федерации, которая определяет базовые принципы и организационную модель функционирования системы маркировки товаров средствами идентификации в Российской Федерации. Базовые принципы предусматривают в том числе идентификацию каждой единицы товара путем присвоения товарам уникальных кодов, создание информационной системы маркировки, в которой будет храниться вся информация, генерируемая участниками системы в процессе жизненного цикла товара и создание Единого каталога товаров России.
Маркировка - это контрольно-идентификационный знак (КиЗ), который размещают на упаковке, ярлыке, этикетке или таре.
Оператором системы маркировки товаров является Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ), который генерирует коды, обеспечивает защиту и ведет список всех участников оборота. Кроме того, работает над созданием единого каталога товаров, создает Единую национальную систему цифровой маркировки и прослеживания товаров, каталог товаров - «Честный знак».
Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.04.2019 № 515 «О системе маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров» утверждены правила маркировки, товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, положение о государственной информационной системе мониторинга (ГИСМ) за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации.
Постановлением установлены:
- порядок маркировки товаров средствами идентификации;
- порядок представления участниками оборота товаров информации для ее включения в информационную систему мониторинга;
- порядок создания и эксплуатации государственной информационной системы мониторинга;
- порядок взаимодействия государственной информационной системы мониторинга с иными информационными системами, а также требования к формированию сведений и их защите.
В государственной информационной системе мониторинга (ГИСМ) регистрируются все этапы оборота маркированных товаров от производства (ввоза) до розничной продажи.
Маркировка товаров осуществляется путем формирования и нанесения кодов маркировки в машиночитаемой форме на товары, упаковку товаров или на иной материальный носитель в местах их производства, упаковки (переупаковки) или хранения.
Ответственность за полноту, достоверность и своевременность представляемых оператору сведений лежит непосредственно на участниках оборота товаров.
Производители обязаны маркировать выпускаемую, выпущенную и/или готовую к реализации продукцию непосредственно при осуществлении производственного процесса или сразу после его завершения – схода с конвейера.
Импортёры обязаны промаркировать продукцию перед тем, как ввозить на территорию РФ – до начала процедуры прохождения таможни.
Продавцы (опт и розница) обязаны маркировать продукцию при следующих обстоятельствах: пересортица, обмен, возврат с испорченным и/или утраченным маркировочным кодом.
Переход на обязательную маркировку проходит поэтапно. Список товаров, подлежащих обязательной маркировке, поэтапно пополняется.
Каждая категория продукции проходит 3 стадии:
1. Эксперимент.
2. Обязательная регистрация в системе «Честный ЗНАК».
3. Запрет немаркированной продукции.
Таким образом, постепенно национальная система маркировки охватит все отрасли промышленности.
О Всероссийской «горячей линии» по профилактике клещевого энцефалита
В период с 17 по 28 мая 2021 года Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проводит Всероссийскую «горячую линию» вопросам профилактики клещевого энцефалита.
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефонам «горячей линии» будут консультировать всех желающих по вопросам правил индивидуальной защиты от нападения клещей, что делать и куда обращаться, если произошло присасывание клеща, куда обращаться в случае положительного результата на энцефалит при присасывании клеща, а также расскажут об основных признаках болезни и где можно сделать прививку от клещевого энцефалита.
Телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).
Об изменениях в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей»
С 1 апреля 2021 года вступили в силу поправки в Законе Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». Изменения внесены Федеральным законом от 2 декабря 2019 г. № 425-ФЗ «О внесении изменения в статью 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»», а также Распоряжением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 3704-р с целью обеспечения потребителям возможности использования предварительно установленных российских программ для электронных вычислительных машин при продаже отдельных видов технически сложных товаров.
Поправки дополнили статью 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» пунктом 4.1. «При продаже отдельных видов технически сложных товаров с предварительно установленными программами для электронных вычислительных машин потребителю обеспечивается возможность использовать отдельные виды технически сложных товаров с предварительно установленными программами для электронных вычислительных машин, странами происхождения которых являются Российская Федерация или другие государства - члены Евразийского экономического союза. Перечень отдельных видов указанных технически сложных товаров, порядок составления и ведения перечня программ для электронных вычислительных машин, странами происхождения которых являются Российская Федерация или другие государства - члены Евразийского экономического союза и которые должны быть предварительно установлены, и порядок их предварительной установки, включая требования к функционированию, определяются Правительством Российской Федерации.
Данные требования распространяются на отдельные виды технически сложных товаров, произведенных после 1 апреля 2021 года.
Перечень отдельных видов технически сложных товаров с предварительно установленными российскими программами для электронных вычислительных машин утвержден постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1867 (ред. от 27.03.2021) "О перечне отдельных видов технически сложных товаров с предварительно установленными российскими программами для электронных вычислительных машин, порядке составления и ведения...».
В данный Перечень вошли следующие технически сложные товары:
1. Оборудование беспроводной связи для бытового использования, персональные электронные вычислительные машины, имеющие сенсорный экран, обладающие двумя и более функциями, с предварительно установленными на них программами для электронных вычислительных машин, имеющие возможность установки таких программ из магазинов приложений для операционных систем, на основе которых функционирует такое оборудование (смартфоны, планшетные компьютеры).
2. Компьютеры стационарные и портативные (за исключением планшетных компьютеров), системные блоки, имеющие операционную систему.
3. Телевизоры с цифровым блоком управления, имеющие возможность установки таких программ из магазинов приложений для операционных систем, на основе которых функционирует такое оборудование.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Что значит маркировка «Е» на этикетках продуктов?
Несколько лет назад была принята Европейская система маркировки пищевых добавок. Эти добавки используют для того, чтобы продукты приобретали лучшие цвет, вкус, запах, дольше сохраняли свои качества.
Важно помнить, что большинство товаров в своем составе имеют обозначение «Е», что сокращенно означает «Европа». Пищевые добавки могут быть как натуральные, так и искусственные.
Потребители часто думают, что все добавки в той или иной степени могут оказать негативное последствия на здоровье человека, но это заблуждение. Очень часто под маркировкой «Е» обозначают натуральные вещества: Е-100 – куркумин, Е-101 рибофлавин (или витамин В2), Е 160 — паприка, Е 140 — хлорофилл и многие другие полезные для здоровья вещества. В их основе есть пряности, зелень, овощи.
Реестр пищевых добавок достаточно большой, но их можно разделить на несколько основных групп:
Е1 – красители. Именно они придают многим продуктам красивый, насыщенный цвет
Е2 – консерванты . Консерванты добавляются в большое количество продуктов c длительным сроком хранения. Благодаря консервантам, производитель значительно увеличивает срок годности товара. Консерванты подавляют рост микроорганизмов, грибков (плесени).
Е3 – антиокислители . Значительно замедляют процесс окисления и вместе с консервантами способствует продлению сроков годности товаров.
Е4 – стабилизаторы . Сохраняют консистенцию и внешний вид продукта. Сюда относят всевозможные желатины, пектины, крахмалы, камеди.
Е5 – эмульгаторы . Благодаря им сохраняется структура продукта. Эмульгаторы добавляют в такие продукты как сливочное масло, майонез, шоколад.
Е6 – усилители вкуса и запаха . Именно из-за них привычный продукт кажется особенно вкусным и ароматным, поэтому не удивительно, что производители часто добавляют их в состав – это завуалированный маркетинговый ход – у покупателя возникает желание употреблять в пищу продукт именно этой фирмы.
Е7 и далее – другие добавки . Например, антибиотики, глазирующие агенты, улучшители хлеба.
Список запрещенных Е-добавок в России на 2020 год включает восемь наименований:
1. Синтетический краситель Е121 (цитрусовый красный). Представляет собой ядовитое вещество, является канцерогеном. Провоцирует развитие онкологических заболеваний, негативно влияет на дыхательную и мочеполовую системы.
2. Искусственный краситель Е123 (амарант). Признан канцерогеном согласно результатам тестовых испытаний. Повышает риск образований опухолей злокачественного характера, способствует появлению внутриутробных пороков плода и задерживает его развитие.
3. Искусственный краситель Е128 (красный 2G). Канцероген. Действует на нервную систему: вызывает нарушение координации, памяти, состояние общего недомогания.
4. Консервант Е216 (пропилпарабен). Сильнейший аллерген. Вызывает рак груди у женщин и бесплодие у мужчин.
5. Консервант Е217 (натриевая соль). Противопоказана для людей, страдающих астмой, аллергией. Вызывает головную боль, нарушение функций пищеварения, способствует росту злокачественных новообразований.
6. Консервант Е240 (формальдегид). Провоцирует появление онкологических болезней, в частности – носоглотки.
7. Улучшитель хлебопекарный Е924а (бромат калия). Канцероген. Оказывает токсическое действие на мочевыделительную систему.
8. Улучшитель хлебопекарный Е924b (бромат кальция). Токсичен для слизистых оболочек и кожного покрова человека, вызывает стремительный рост злокачественных опухолей.
Остальные пищевые добавки считаются относительно безвредными. Однако, не следует увлекаться продуктами, в составе которых их слишком много, так как некоторые пищевые добавки, при регулярном и чрезмерном употреблении способны вызвать заболевания желудочно-кишечного тракта, аллергические реакции, заболевания печени, почек, а также других органов и систем. Чрезмерное употребление продуктов, в состав которых входят пищевые добавки, усиливающие вкус и аромат, могут способствовать изменению пищевых привычек человека: любые продукты без содержание данных добавок будут казаться пресными и безвкусными.
Выбирайте продукты осознанно, всегда внимательно читайте этикетку и будьте здоровы!
По иску Управления Роспотребнадзора по Бурятии с компании по установке пластиковых окон в пользу потребителя взыскано более 50 000 руб.
27 апреля 2021г. заочным решением и.о. мирового судьи судебного участка № 5 Железнодорожного района г. Улан-Удэ частично удовлетворены исковые требования Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в интересах потребителя, заключившего договор с ООО «Геопост» на изготовление и установку окон ПВХ.
Поводом для обращения в суд с исковым заявлением послужил факт неисполнения со стороны ООО «Геопост» обязательства по договору, заключенному 27 октября 2020г. Так, согласно условий договора, компания приняла обязательство изготовить и установить окна ПВХ в течение 30 дней с момента внесения предоплаты потребителем. Предоплата в размере 12 000 руб. со стороны потребителя внесена в соответствии с договором.
По истечении установленного договором срока работы со стороны ООО «Геопост» выполнены не были (изделия не изготовлены, монтаж не произведен).
05 февраля 2021г. потребитель обратился в ООО «Геопост» с претензией, указав требование о расторжении договора, возврате денежных средств, возмещении неустойки за просрочку исполнения обязательств по договору.
В связи с тем, что требования потребителя были оставлены без удовлетворения, потребитель обратился в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия для оказания помощи в судебной защите его нарушенного права.
Решением суда с ООО «Геопост» в пользу потребителя взыскана 51 000 руб., из них, 12 000 руб. – внесенные денежные средства в качестве предоплаты, 12 000 руб. – неустойка за нарушение сроков выполнения работ, 5 000 руб. – компенсацию морального вреда, 12 000 руб. – штраф за отказ в удовлетворении требований в добровольном порядке.
Решение суда в законную силу не вступило.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Долевое строительство
Новостройками или первичным жильем принято называть квартиры в жилых домах, которые еще находятся в процессе строительства. Застройщики полностью организуют все процессы по согласованию, строительным работам, оформлению всех процедур по сдаче объектов в эксплуатацию и оформлению в собственность. Строительство финансируют участники долевого строительства, желающие приобрести недвижимость в строящихся домах — инвесторы или, как их еще называют, дольщики. Средства, уплаченные при заключении договора долевого участия (ДДУ) гарантируют им получение в собственность выбранных квартир. Этот вид строительства называют долевым потому, что каждый инвестор передаёт застройщику ту долю средств, которая соответствует его части имущества в возводимом объекте.
В долевом строительстве одной стороной сделки всегда выступает только юридическое лицо — застройщик. Вторую сторону (физическое или юридическое лицо) принято называть покупателем, но фактически это не покупатель, а пока только инвестор. При покупке квартиры в новостройке покупатель приобретает не право собственности, а право требования. Это означает, что, заключая договор с застройщиком и внося средства за покупаемую квартиру, будущий собственник покупает не саму квартиру, а право требовать ее оформления в собственность на свое имя в будущем, когда дом будет сдан. Причина в том, что еще не построенное жилье не является собственностью и поэтому не может быть продано или куплено. ДДУ регистрируется в Росреестре и впоследствии становится основанием права собственности на квартиру.
Для инвесторов заключение таких договоров привлекательно по нескольким причинам:
· стоимость квартир в новостройках значительно ниже аналогичного вторичного жилья;
· цена покупки сопоставима с самым недорогим вторичным жильем, но при этом площадь и комфортабельность квартир в современном доме несопоставимо выше;
· первичное жилье не имеет юридической истории, что обеспечивает защиту от большинства рисков при покупке вторичного жилья;
· богатый выбор современных ЖК, классов жилья (а, значит, и социального уровня соседей), физических характеристик квартир и многих других составляющих будущего образа жизни;
· приобретая первичное жилье с использованием заемных средств, инвестор получает существенно более низкую ставку по ипотечному кредиту;
· покупка первичного жилья для последующей перепродажи — это всегда гарантия получения прибыли в будущем, ведь на каждом очередном этапе строительства рыночная ценность объекта возрастает.
Покупка квартир по ДДУ сопряжена и с рисками:
· заключение ДДУ не предполагает возможности скорого заселения, придется ждать завершения строительства;
· вместе с расходами на приобретение необходимо учитывать и расходы на последующий ремонт и др. Важно с самого начала учитывать все плюсы и минусы, сопряженные с инвестированием в долевое строительство.
На что необходимо обратить особое внимание в договоре долевого участия:
1. Объект долевого строительства. Застройщик должен предоставить всю проектную документацию, строительный адрес, серию жилого дома, его этажность и этаж покупаемой квартиры, ее площадь и планировку.
2. Стоимость и порядок оплаты — единовременно или в несколько этапов; права и обязанности сторон.
3. Сроки. Определяется период, по истечении которого дом должен быть введен в эксплуатацию, квартиры поставлены на кадастровый учет и зарегистрированы на имя новых собственников. Также застройщик обязуется предоставлять инвесторам информацию и о ходе работ в процессе строительства путем открытой публикации отчетов.
4. Ответственность сторон при нарушении обязательств по договору.
Долевое строительство в 2019 году, изменения в законодательстве
Согласно новым положениям для возможности осуществлять данную строительную деятельность компания должна соответствовать довольно жестким требованиям - к организационно-правовой форме, к уставному капиталу, к опыту участия в строительстве жилых объектов и ко многим другим аспектам. Новые требования должны повысить степень надежности защиты дольщиков. С 1 июля 2019 года все застройщики обязаны перейти на работу со специальными эскроу - счетами в банках. С этой даты застройщики уже не смогут использовать ДДУ в качестве основания для покупки квартиры. Все средства покупателей будут проходить через эскроу - счет в банке партнере и строго контролироваться. Застройщик не имеет права расходовать эти деньги до момента ввода дома в эксплуатацию, а также не сможет использовать средства из одного проекта на финансирование другого. Банки будут финансировать стройку, а дольщики инвестировать свои средства в стройку на специальный счет в этом банке, что поможет значительно защитить их права и интересы.
Консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе», тел. 8(30133)41-6-24
О защите прав потребителей в сфере долевого строительства многоквартирных домов
Верховный Суд Российской Федерации в очередной раз подтвердил, что гарантии, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей», не могут быть снижены условиями договора, а специальные законы могут предусматривать только улучшение положения потребителя по сравнению с базовым законом.
Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 декабря 2020 г. утвержден Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4 (2020), пунктом 26 которого высшая судебная инстанция поддержала территориальный орган Роспотребнадзора в г. Санкт-Петербурге, привлекший к ответственности застройщика за нарушение прав потребителей.
В договоры участия в долевом строительстве застройщиком были включены условия, ущемляющие права потребителей. Одним из условий фактически занижался гарантийный срок объекта долевого строительства. Роспотребнадзор указал, что условие договора об исчислении гарантийного срока с момента сдачи многоквартирного дома в эксплуатацию фактически уменьшает гарантийный срок, в течение которого потребитель имеет право предъявлять застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства, а именно на период со дня ввода объекта долевого строительства в эксплуатацию до дня передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства.
Другое условие договора предусматривает единственный способ восстановления нарушенных прав потребителя – участника долевого строительства в случае, если объект долевого строительства построен с отступлением от условий заключенного договора, приведшим к ухудшению качества такого объекта. Согласно условиям договора в случае, если объект построен с недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, то участник вправе потребовать от застройщика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок. Таким образом, потребитель был лишен договором права требовать соразмерного уменьшения цены договора, а также возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Немаловажно, что судьи Верховного Суда Российской Федерации сделали также важное толкование соотношения положений специального Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее - Закон № 214-ФЗ) и Закона «О защите прав потребителей». Разрешая спор по существу они указали, что диспозитивный характер положений частей 2 и 5 статьи 7 Закона № 214-ФЗ, допускающий указание в договоре участия в долевом строительстве иных условий, определяющих действия сторон в упомянутых случаях, ограничен Законом № 2300-1, который гарантирует потребителям определенный объем их прав. Право на установление иных условий договора не может рассматриваться как основание к ограничению предусмотренных законом прав потребителя. Диспозитивность специальных норм, регулирующих отношения в области долевого строительства, направлена прежде всего на защиту более слабой стороны отношений в строительстве, в частности физического лица – участника долевого строительства, и может применяться в этих целях, устанавливая для указанных лиц больший объем прав, чем предусмотрено законодательством о защите прав потребителей, улучшая тем самым положение потребителя, а не ухудшая его положение.
Такое толкование заслуживает поддержки и гарантирует потребителям реальное соблюдение того высокого уровня правовых гарантий, которые предусмотрены Законом «О защите прав потребителей», независимо от содержания отраслевых законов, регулирующих зачастую отношения с участием не только потребителей, но и иных субъектов экономической деятельности.
О рекомендациях, что делать, если вы приобрели косметику с истекшим сроком годности
Роспотребнадзор напоминает, что понятие «срок годности» для косметической продукции имеет огромное значение с точки зрения безопасности для потребителей. Несоблюдение сроков годности способно привести к весьма серьезным последствиям. Продажа товара по истечении установленного срока годности запрещается. В случае нарушения следует обратиться к продавцу с письменной претензией, где будут изложены требования.
Претензия может быть составлена в произвольной форме, но обязательно в ней нужно указать:
- кому она адресована;
- кто является отправителем, при этом указать адреса продавца, свой адрес и телефон;
Далее необходимо коротко изложить суть, обстоятельства дела и выдвинуть требования. Для обоснования своей позиции желательно ссылаться на соответствующие статьи законодательства. Можно указать о намерении обратиться в суд в случае отклонения претензии и неудовлетворения требований в добровольном порядке.
Напоминаем также о возможности предъявления исков о защите прав и законных интересов группы потребителей, в том числе и должностными лицами Роспотребнадзора и его территориальных органов. Рассмотрение дел о защите прав и законных интересов группы лиц допускается в случае, если ко дню обращения в суд к требованию присоединилось не менее 20 человек. Для рассмотрения вопроса о подаче группового иска граждане могут обращаться в территориальный орган Роспотребнадзора по месту проживания с приложением материалов, подтверждающих нарушение прав.
Продажа с истёкшим сроком годности влечёт помимо прочего наступление соответствующей административной ответственности. В этой связи с жалобой также можно обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора. При этом обращаем внимание, что проверка может быть проведена исключительно по основаниям, установленными в ст. 10 Федерального закона №294-ФЗ. По общему правилу защита прав потребителей осуществляется судом. Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав.
О незаконности практики обусловливания штрафными санкциями права потребителя на досрочное погашение кредита
В связи с распространением отдельными средствами массовой информации двусмысленных по своему содержанию сообщений по поводу штрафных санкций со стороны банков за досрочное погашение заемщиками своих обязательств по кредитным договорам Роспотребнадзор обращает внимание на нижеследующее.
В отношении штрафа как способа обеспечения исполнения обязательств следует иметь в виду, что «неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения» (пункт 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации).
По общему правилу, закрепленному пунктом 1 статьи 810 Гражданского кодекса Российской Федерации «заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа», при этом сумма займа, предоставленного под проценты заемщику-гражданину для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, т.е. потребителю, может быть им возвращена досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом займодавца не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата. Причем договором займа может быть установлен более короткий срок уведомления займодавца о намерении заемщика возвратить денежные средства досрочно (см. пункт 2 статьи 810 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Кроме того, право заемщика на досрочный возврат потребительского кредита (займа) закреплено соответствующими положениями статьи 11 Федерального закона от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
Таким образом, законное право потребителя – заемщика на досрочный возврат суммы займа (кредита) реализуется им самостоятельно и согласия займодавца (кредитора) не требует, а реализация данного права со стороны потребителя и его волеизъявление по этому поводу в принципе не может быть обременено кредитором какими-либо штрафными санкциями.
Поэтому в случае включения на этот счет в кредитный договор соответствующего условия оно должно признаваться не действительным в силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». При этом виновное лицо за подобные противоправные действия может быть привлечено к административной ответственности по части 2 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Об особенностях продажи мобильных телефонов и некоторых других электронных устройств из числа технически сложных товаров
В связи со вступлением в силу с 1 апреля 2021 г. пункта 4.1 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Роспотребнадзор обращает внимание потребителей, что ряд электронных устройств теперь должны продаваться с предустановленными российскими программами. Если покупатель обнаружил, что такого рода программное обеспечение по каким-либо причинам не установлено – такой товар признается некачественным, а потребитель вправе заявить требования о замене товара, устранении недостатков или возврате денежных средств за покупку.
При проработке вопросов, связанных с предустановкой российских программ Роспотребнадзор обратил особое внимание Минцифры России на то, что версия предварительно установленной программы должна быть бесплатной для потребителя в момент первого включения устройства и в процессе обслуживания, включая обновления. Указанное требование вошло в качестве обязательного в постановление Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1867 и будет находиться на постоянном контроле Роспотребнадзора. О всех фактах навязывания платного программного обеспечения потребители могут обращаться в Единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный, центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках) либо в территориальные органы Роспотребнадзора.
Предлагаем потребителям ознакомиться с коротким навигатором по вступившим в силу изменениям.
На какие электронные устройства распространяется требование о предустановке?
Указанный перечень устройств утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1867 и в него входят:
- смартфоны
- планшетные компьютеры
- компьютеры стационарные
- ноутбуки
- телевизоры с цифровым блоком управления (с функцией Smart TV, поддерживающие установку программ из магазинов приложений).
В магазинах уже должны продавать электронные устройства с российскими предустановленными программами?
Новые требования распространяются на указанные виды технически сложных товаров, которые произведены после 1 апреля 2021 г. Это означает, что на прилавки магазинов в ближайшее время будут поступать устройства с уже установленной российской программной начинкой.
Какие программы должны быть установлены?
Перечень таких программ определен распоряжением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 3704-р. Этот список сформирован на основе их рейтинга, в который попали только те программы, которыми воспользовались не менее 500 тысяч человек за прошедший год. Список будет обновляться ежегодно до 1 августа и в него могут войти новые приложения, набравшие популярность у россиян. Вот список программ, которые будут на электронных устройствах.
На смартфоны:
· Яндекс.Браузер
· «Яндекс» (поисковая система)
· Яндекс.Карты (навигационная система)
· Яндекс.Диск (программа для доступа к облачным сервисам хранения данных)
· Почта Mail.ru
· ICQ (программа для обмена мгновенными сообщениями)
· Голосовой ассистент «Маруся»
· Новости Mail.ru
· OK Live (программа, обеспечивающая доступ к онлайн-трансляциям и контенту, размещаемому пользователями)
· ВКонтакте (программа для доступа к социальным сетям)
· Одноклассники (программа для доступа к социальным сетям)
· MirPay (только Android, программа для использования национальной платежной системы "МИР")
· Госуслуги
· МойОфис Документы (офисное программное обеспечение)
· Kaspersky Internet Security (только Android, антивирус)
· Applist.ru (программа для доступа к ресурсам, включенным в утвержденный Минцифры России перечень социально значимых отечественных интернет-сервисов
На компьютеры и ноутбуки с Windows:
· МойОфис Стандартный Домашняя версия (офисное программное обеспечение_
На телевизоры с функцией Smart TV:
· Поисковик «Яндекс»
· Программы, обеспечивающие аудиовизуальные сервисы: Wink, Ivi, Первый, КиноПоиск, Okko, More.tv, Premier, Смотрим, НТВ, Start.
Как будет выглядеть предустановка программ? Хватит ли на устройстве для этого места/памяти?
Производители смогут обеспечить предустановку на свои новые устройства тремя способами:
1. Полная предустановка приложений на жесткий диск.
2. Выбор в режиме «одного окна», какое из предложенных приложений необходимо установить при первом включении устройства.
3. Размещение иконки программы на экране устройства, кликнув на которую пользователь установит программу самостоятельно.
Я понесу дополнительные расходы в связи с установкой российских программ?
Изготовителю, продавцу и иным уполномоченным ими лицам запрещено брать плату за предустановку российского ПО. Версия предварительно установленной программы должна быть бесплатной для потребителя в момент первого включения устройства и в процессе обслуживания, включая обновления. При этом пользователь может приобрести дополнительную (расширенную) платную версию программы, но в случае отказа от платного обслуживания всегда сможет вернуться на бесплатную версию.
Будет ли ответственность для продавцов за нарушение требования о предустановке российского ПО?
С 1 июля 2021 года Роспотребнадзор будет наказывать продавцов за нарушение требования о предустановке российского ПО. Штраф для должностных лиц составит от 30 тыс. до 50 тыс. руб., а для компаний - от 50 тыс. до 200 тыс. руб.
Об изменениях в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей»
С 1 апреля 2021 года вступили в силу поправки в Законе Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». Изменения внесены Федеральным законом от 2 декабря 2019 г. № 425-ФЗ «О внесении изменения в статью 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»», а также Распоряжением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 3704-р с целью обеспечения потребителям возможности использования предварительно установленных российских программ для электронных вычислительных машин при продаже отдельных видов технически сложных товаров.
Поправки дополнили статью 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» пунктом 4.1. «При продаже отдельных видов технически сложных товаров с предварительно установленными программами для электронных вычислительных машин потребителю обеспечивается возможность использовать отдельные виды технически сложных товаров с предварительно установленными программами для электронных вычислительных машин, странами происхождения которых являются Российская Федерация или другие государства - члены Евразийского экономического союза. Перечень отдельных видов указанных технически сложных товаров, порядок составления и ведения перечня программ для электронных вычислительных машин, странами происхождения которых являются Российская Федерация или другие государства - члены Евразийского экономического союза и которые должны быть предварительно установлены, и порядок их предварительной установки, включая требования к функционированию, определяются Правительством Российской Федерации.
Данные требования распространяются на отдельные виды технически сложных товаров, произведенных после 1 апреля 2021 года.
Перечень отдельных видов технически сложных товаров с предварительно установленными российскими программами для электронных вычислительных машин утвержден постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1867 (ред. от 27.03.2021) "О перечне отдельных видов технически сложных товаров с предварительно установленными российскими программами для электронных вычислительных машин, порядке составления и ведения...».
В данный Перечень вошли следующие технически сложные товары:
1. Оборудование беспроводной связи для бытового использования, персональные электронные вычислительные машины, имеющие сенсорный экран, обладающие двумя и более функциями, с предварительно установленными на них программами для электронных вычислительных машин, имеющие возможность установки таких программ из магазинов приложений для операционных систем, на основе которых функционирует такое оборудование (смартфоны, планшетные компьютеры).
2. Компьютеры стационарные и портативные (за исключением планшетных компьютеров), системные блоки, имеющие операционную систему.
3. Телевизоры с цифровым блоком управления, имеющие возможность установки таких программ из магазинов приложений для операционных систем, на основе которых функционирует такое оборудование.
Долевое строительство. Права потребителей
Порядок оказания услуг по участию в долевом строительстве регулируется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее – ФЗ № 214), в части не урегулированной ФЗ № 214 - Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Как показывает анализ обращений граждан, основные проблемы, с которыми сталкиваются потребители при реализации договоров долевого участия, являются:
- нарушение сроков сдачи квартиры, предусмотренных договором;
- сдача квартиры с недостатками и отказ застройщика от их устранения;
- включение в договор условий, противоречащих требованиям, установленным законодательством (право застройщика в одностороннем порядке изменять сроки сдачи жилья, вносить изменения в проектную документацию, уменьшение размеры пени по сравнению с установленным ФЗ № 214 и др.).
В соответствии со ст. 6 ФЗ № 214 застройщик обязан передать квартиру не позднее срока, который предусмотрен договором. В случае нарушения предусмотренного договором срока застройщик уплачивает в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. При этом, в случае, если строительство многоквартирного дома не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Одностороннее изменение сроков сдачи дома и квартиры не допускается.
Согласно ст. 7 ФЗ № 214 застройщик обязан передать участнику долевого строительства жилое помещение, качество которого соответствует условиям договора, требованиям специального законодательства. В случае если объект долевого строительства (дом, квартира) построен застройщиком с отступлениями от условий договора или с иными недостатками, которые делают его непригодным для использования, потребитель, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству или неустранения выявленных недостатков потребитель в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств.
Гарантийный срок для многоквартирного дома составляет не менее 5 лет, а для инженерно-технического оборудования, расположенного в доме – 3 года.
Указанный гарантийный срок на дом исчисляется со дня передачи объекта долевого строительств, а на инженерно-техническое оборудование - со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче.
Если до заключения договора долевого участия потребитель обнаружил в нём условия, противоречащие действующему законодательству, то он вправе в порядке ст. 445 Гражданского кодекса РФ направить в адрес застройщика протокол разногласий к договору. В случае отклонения протокола или неполучения ответа на него потребитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда.
При обнаружении в уже заключенном договоре долевого участия условий, противоречащих действующим требованиям, потребителю необходимо направить претензию на имя застройщика с требованием внести изменения в уже заключенный договор. В случае отказа потребитель вправе обратиться с иском в суд.
Условия договора, не соответствующие требованиям действующего законодательства, признаются ничтожными.
Об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн – услуг
Специалисты Роспотребнадзора совместно с экспертами проекта Минфина России и Всемирного Банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» разработали памятку для потребителей «Финансовая киберграмотность и борьба с мошенничеством», в которой содержатся рекомендации, как снизить онлайн-риски.
Пандемия коронавируса ускорила переход потребления в онлайн, породив новые риски. Роспотребнадзор напоминает об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн-услуг.
Кредитование:
- навязывание ненужного кредита/ займа при продаже товара или услуги;
- предоставление неполной информации о кредите – часть сведений «спрятана» в дальних разделах договора;
- скрытые комиссии, спрятанные в «тарифном плане»;
- займы, взятые посторонним на ваше имя;
- «порча» кредитной истории: финансовая организация «забывает» сообщить в бюро кредитных историй о закрытом обязательстве;
- отказ в реструктуризации кредита на заявленных условиях;
- недобросовестные кредитные брокеры и псевдоброкеры, взимающие оплату без оказания услуг;
- псевдопомощники: обещают «исправление» кредитной истории, поиск «законного» способа не платить долги, но только выманивают деньги и усугубляют положение.
Страхование:
- включение в полисы условий, снижающих вероятность получения страхового возмещения;
- блокирование заключения договоров в электронном виде, если они невыгодны страховщику;
- невнесение агентом полиса в базу компании и присвоение денег страхователя;
- продажа накопительного инвестиционного страхования жизни под видом депозита;
- занижение суммы страховой выплаты.
Инвестирование:
- предложение сложных продуктов (структурные облигации, производные финансовые инструменты) без надлежащего разъяснения их сути и рисков;
- сложно структурированные тарифы, подталкивающие к избыточной торговой активности;
- некачественные консультации, в т.ч. данные роботом-советником (робоэдвайзинг);
- «автоследование» (автоматическое повторение сделок) за неумелым «инвестиционным гуру»;
- возможность кражи части денег или ценных бумаг в случае недобросовестности брокера или управляющего.
Роспотребнадзор настоятельно рекомендует потребителям, столкнувшимся с указанными нарушениями обратиться в Единый консультационный центр по телефону 8-800-222-74-47, через портал (если это Интернет – мошенничество, обратитесь в управление МВД России) или в отделение полиции по месту жительства.
На граждан, прибывших из-за рубежа и непрошедших обследование на COVID-19, наложены штрафы на сумму 390 тысяч рублей
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается контроль за выполнением требований постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 18.03.2020 № 7 (с изменениями, внесенными постановлением № 22 от 27.07.2020, № 12 от 09.04.2021), которым предусмотрена обязанность российских граждан, прибывших из-за рубежа, в течение 3-х календарных дней со дня прибытия пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить результаты на «Гос. услугах».
22.04.2021 Октябрьским районным судом г. Улан-Удэ рассмотрены дела Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия об административных правонарушениях в отношении двух граждан по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ за невыполнение вышеназванных требований. Суд, исследовав материалы дела, назначил каждому наказание в виде административного штрафа в размере 7,5 тысяч рублей. Постановление суда не вступило в законную силу.
С 01.08.2020, начала действия данных требований, в Бурятию из зарубежных стран прибыло 5237 чел., в т.ч. воздушным транспортом – 5184, автомобильным транспортом (с 15.04.2021г.) – 53 чел.
92% прибывших граждан добросовестно исполнили требования и в установленные сроки внесли результаты обследования на COVID-19. В отношении 82 человек, результаты которых были положительными, Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия проведены необходимые противоэпидемические мероприятия, медицинскими учреждениями оказана соответствующая помощь заболевшим.
В отношении граждан, непрошедших обследование на COVID-19 методом ПЦР в первые 3 дня после возвращения и не загрузивших результаты, вынесено 42 постановления об административном правонарушении по ч.2 ст. 6.3 КоАП РФ с наложением штрафов на общую сумму 390 тыс.рублей.
Главный государственный санитарный врач по Республике Бурятия Сергей Ханхареев вновь напомнил землякам о необходимости соблюдения установленных требований:
- В очередной раз напоминаю нашим гражданам об обязанности прохождения обследования на COVID-19 после своего возвращения из-за границы. К сожалению, сегодня очень непростая ситуация в мире. Практически везде идет рост, особенно в популярных местах отдыха российских туристов – это Турция, европейские страны, страны Юго-Восточной Азии. Возвращаясь домой, туристы должны позаботиться о здоровье близких людей.
Напоминаем, что граждане, прибывающие на территорию Российской Федерации любым видом транспорта, должны обеспечить заполнение анкеты прибывающего на борту и заполнение формы на Едином портале государственных и муниципальных услуг в электронном виде до вылета в Российскую Федерацию (при приобретении билета, но не позднее регистрации на рейс).
В течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации граждане России должны пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате исследования в специальной форме на Едином портале государственных услуг.
Граждане Российской Федерации, прибывающие до 1 мая 2021 года из Турецкой Республики и Объединенной Республики Танзания на территорию Российской Федерации, должны пройти повторное лабораторное обследование на COVID-19 методом ПЦР в срок до 5 дней с момента въезда на территорию Российской Федерации с повторным предоставлением сведений о результатах лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР в ЕПГ через форму «Предоставление сведений о результатах теста на новую коронавирусную инфекцию для прибывающих на территорию Российской Федерации».
Интервал между обследованиями должен составлять не менее суток.
После 1 мая данные требования будут распространяться на всех граждан Российской Федерации, прибывающих из-за рубежа.
За невыполнение требований об обязательном тестировании нарушителям грозят штрафы по ч.2 ст. 6.3. КоАП РФ в размере от пятнадцати тысяч до сорока тысяч рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Итоги надзора за реализацией алкогольной и спиртосодержащей продукции в Бурятии в I квартал 2021 года
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается контроль за реализацией алкогольной и спиртсодержащей продукции.
В рамках проведения контрольно-надзорных мероприятий в I квартале 2021 проинспектировано 22 субъекта предпринимательства, осуществляющих оборот алкогольной продукции. Лабораторно исследовано 84 пробы алкогольной продукции, из которых 1 образец не соответствовал требованиям нормативной документации.
По результатам проверок в связи с нарушением обязательных требований, предусмотренных Федеральным законом от 22.11.1995 № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» и Федеральным законом от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании» в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Управлением вынесено 2 постановления о назначении административного наказания в отношении виновных лиц в виде штрафа и предупреждения.
В Республике Бурятия в I квартале 2021 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года отмечается снижение количества отравлений спиртосодержащей продукцией. Всего с начала года зарегистрировано 56 отравлений (в 2020 году – 114).
Надзор за соблюдением законодательства в сфере снижения злоупотребления алкогольной продукции, профилактике алкоголизма, учета острых отравлений алкоголем и его суррогатами Управлением продолжается.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Как отдохнуть на майские праздники без вреда для здоровья
С наступлением майских праздников начинается сезон загородных пикников, дачных поездок и отдыха на берегу водоемов. Чтобы провести это время с пользой для здоровья, Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует придерживаться простых, но важных правил.
Отдых за городом или на даче
В условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции отдых за городом или на даче хорошее решение, так как прогулки и общение в кругу семьи на открытом воздухе не несут значительного риска инфицирования.
Не стоит забывать, что большое скопление людей даже вне помещений является нежелательным и потенциально опасным, а многократное посещение гостей связано со значительным увеличением риска инфицирования. В связи с этим стоит подумать об ограничении контактов. Если вы все же решили пригласить гостей, не забывайте надевать маску. Кроме того, важно носить маску во всех общественных местах, особенно там, где сложно соблюдать социальную дистанцию, в магазинах и в общественном транспорте.
Не нужно бояться получить тепловой удар из-за применения средств индивидуальной защиты. Существенно нарушить теплообмен маска не может. В сильную жару для обеспечения нормального теплообмена следует оставлять открытыми другие участки тела, а голову защитить от солнца легким головным убором.
В жаркую погоду маски нужно менять чаще, так как они быстрее становятся влажными, выходит из строя защитный слой изделия и эффективность снижается. Кроме того, летом лучше отказаться от применения средств индивидуальной защиты темного цвета.
Питание
В теплое время года многие продукты портятся быстрее и становятся питательной средой для болезнетворных микробов.
Мясо и другие продукты покупайте лишь в стационарных предприятиях торговли. Приобретение пищевых продуктов в стихийных торговых точках не гарантирует их безопасность.
Чтобы исключить попадание микробов в готовую еду при приготовлении блюд важно использовать разные кухонные ножи и разделочные доски, отдельные для мяса, курицы, рыбы, других сырых продуктов и готовой пищи.
Собираясь на пикник, откажитесь от молочных продуктов, копченостей, сырых маринованных продуктов, яиц и кондитерских изделий с кремом.
Все скоропортящиеся продукты следует перевозить и хранить в специальной сумке-холодильнике.
Помните, что насекомые являются переносчиками патогенных микроорганизмов, поэтому все продукты для пикника должны быть упакованы в пищевую пленку или закрыты в пластиковые контейнеры с плотной крышкой.
Не забывайте мыть руки перед приготовлением и приемом пищи. Овощи и фрукты, а также посуду во время пикника нужно мыть только бутилированной или кипяченой водой.
Осторожно, клещи!
Помните, что в республике наступил сезон клещей.
Чтобы избежать серьезных последствий, необходимо соблюдать простые правила защиты от клещей:
- Надевайте одежду, максимально закрывающую тело, и головной убор
- Используйте специальные репелленты
- Во время прогулок в лесу или парке, осматривайте себя и других членов семьи каждые 15-20 минут.
Если вы обнаружили на себе клеща, необходимо его аккуратно удалить. Важно сохранить целостность – не раздавить, не разорвать клеща и т.д., так как патогенам, содержащимся в его тканях, будет легче проникнуть в кровь человека через ранку-укус. После того как вы извлекли клеща, отнесите его в лабораторию на исследование. В зависимости от возбудителя инфекции, инкубационный период после укуса клеща-переносчика может достигать от одной до четырех недель. Помните, что никакие клинические проявления не позволят человеку заподозрить развитие заболевания. Именно поэтому необходимо в кратчайшие сроки после удаления клеща исследовать его на наличие или отсутствие возбудителей и принять решение о необходимости экстренного профилактического лечения.
О ситуации в Республике Бурятия по инфекциям, передающимся с укусами клещей
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что на территории республики начался сезон активности клещей, являющихся переносчиками различных инфекционных заболеваний.
На 26.04.2021 г. за медицинской помощью по поводу укусов клещей обратилось 86 человек, из них 34 ребенка.
Укусы зарегистрированы в Тарбагатайском, Кабанском, Тункинском, Закаменском, Хоринском, Джидинском, Бичурском, Мухоршибирском, Баргузинском, Прибайкальском, Кяхтинском районах и в лечебно-профилактическом учреждении г. Улан-Удэ.
Клещи являются переносчиками опасных инфекционных заболеваний. Для определения зараженности клещей инфекциями в лабораторию доставлено 46 клещей.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и заинтересованными ведомствами реализуются планы по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
Продолжается контроль за вакцинопрофилактикой клещевого вирусного энцефалита, запланировано привить более 77 тыс. человек. На 26.04. привито 25350 человек. Профилактические прививки в настоящее время продолжаются. Поставить прививку можно в поликлинике по месту жительства. Дети прививаются бесплатно.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводятся противоклещевые обработки с контролем их качества и эффективности. В текущем сезоне запланировано провести обработки на площади более 2000га территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций. На 26.04 обработано 235 га.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что профилактические прививки являются наиболее надёжным и долговременным методом защиты от клещевого энцефалита. Прививки против клещевого энцефалита можно проводить в течение всего года, но закончить вакцинацию (2 инъекции вакцины с интервалом 1 месяц) следует за 2 недели до предполагаемого выхода в очаг инфекции.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов – на скорую, в поликлинику ЦРБ, а жителям г.Улан-Удэ - в приемное отделение ГБУЗ «Городская больница №4» (филиал ГБУЗ «Республиканская клиническая инфекционная больница») по адресу: г.Улан-Удэ, ул.М.Расковой, дом 2а.
Адреса лабораторий для проведения исследования клещей в г. Улан-Удэ:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г.Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б.
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г.Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а.
Режим работы лабораторий:
В рабочие дни с 8-30 до 16-45, перерыв с 12-13ч.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Порядок возвращения из-за рубежа, включая Турецкую Республику и Объединенную Республику Танзания
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия информирует, что внесены изменения в постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 № 7 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-2019».
Согласно изменениям граждане Российской Федерации, прибывающие до 1 мая 2021 года из Турецкой Республики и Объединенной Республики Танзания на территорию Российской Федерации, должны пройти повторное лабораторное обследование на COVID-19 методом ПЦР в срок до 5 дней с момента въезда на территорию Российской Федерации с повторным предоставлением сведений о результатах лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР в ЕПГ через форму «Предоставление сведений о результатах теста на новую коронавирусную инфекцию для прибывающих на территорию Российской Федерации».
Гражданам Российской Федерации, прибывающим из зарубежных стран на территорию Российской Федерации после 1 мая 2021 года, необходимо пройти повторное лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР в срок до 5 дней с момента въезда на территорию Российской Федерации с предоставлением сведений о результатах лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР в ЕПГУ. Интервал между первым и повторным лабораторным исследованием на COVID-19 методом ПЦР должен составлять не менее суток.
Также, согласно внесенным изменениям, сотрудники территориальных органов Роспотребнадзора уполномочены проводить в аэропортах выборочное тестирование на COVID-19 иностранных граждан.
В Бурятии стартовала Всемирная неделя иммунизации
Ежегодно с 2005 года по инициативе ВОЗ проводится Европейская неделя иммунизации (ЕНИ), направленная на повышение осведомленности людей о важности иммунизации. С каждым годом все больше стран присоединяется к акции, в том числе и с других континентов, поэтому она стала Всемирной. В 2021 г. неделя проводится с 26 апреля по 2 мая.
Кампания пройдет под лозунгом "Вакцины сближают нас" и будет содействовать укреплению солидарности в сфере вакцинации и повышению доверия к вакцинации как к общественному благу, которое служит опорой для общества, спасает жизнь людям и защищает их здоровье.
Вакцинация – это краеугольный камень в сфере охраны здоровья и необходимое условие для того, чтобы обеспечить максимально достижимый уровень здоровья для каждого человека.
Благодаря вакцинации побеждена натуральная оспа, от которой ежегодно умирали миллионы людей; резко снизилась заболеваемость многими тяжелыми инфекционными болезнями, ряд инфекций практически не встречается (полиомиелит, эпидемический паротит, дифтерия, столбняк и др.). Мы не должны быть спокойными в отношении вакциноуправляемых инфекций, тот факт, что мы о них «забыли», не означает, что вакцинация больше не нужна.
В настоящее время Национальным календарем профилактических прививок Российской Федерации определены обязательные прививки против 12 инфекций: вирусного гепатита В, дифтерии, краснухи, коклюша, кори, эпидемического паротита, полиомиелита, столбняка, туберкулеза, гриппа, гемофильной и пневмококковой инфекций. Эти прививки проводятся всем гражданам в определенном возрасте бесплатно.
Кроме того, планируется введение в Национальный календарь иммунизации против ротавирусной инфекции, ветряной оспы, вируса папилломы человека, менингококковой инфекции.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Неустойка при нарушении предусмотренного договором срока передачи объекта долевого строительства
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства, которым застройщик обязан передать объекты долевого строительства, входящие в состав многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости или в состав блок-секции многоквартирного дома, имеющей отдельный подъезд с выходом на территорию общего пользования.
В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства вследствие уклонения участника долевого строительства от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства застройщик освобождается от уплаты участнику долевого строительства неустойки (пени) при условии надлежащего исполнения застройщиком своих обязательств по такому договору.
В случае, если строительство (создание) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Изменение предусмотренного договором срока передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства осуществляется в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации.
Таким образом, застройщик должен уплатить гражданину - участнику долевого строительства неустойку, если нарушил сроки передачи дольщику объекта строительства, не согласовав при этом изменение условия договора об участии в долевом строительстве в части сроков сдачи объекта (ФЗ от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации").
При возникновении вопросов обращайтесь в Консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» по адресу: с. Бичура, ул.Советская, 38. Телефон: 8(30133)41624
Об особенностях использования цифровых сервисов
Роспотребнадзор напоминает, что не всегда цифровые инновации используются во благо конечного потребителя. По мнению многих экспертов российский бизнес в целом уже включился в «цифровую гонку». Специалисты и руководители компаний понимают, что без использования цифровых технологий они уже не смогут успешно конкурировать ни на внутреннем, ни на внешних рынках. При этом часто покупатель или заказчик не может сам решить многие вопросы, порожденные невнимательным отношением к клиенту, поэтому ему приходится обращаться в Роспотребнадзор или судебные органы. В некоторых случаях цифровые технологии умышленно используются во вред клиентам. Сегодня Роспотребнадзор знакомит вас с материалом, в котором отражена проблема реального потребителя и даны советы, как избежать рисков, с которыми многие раньше не сталкивались.
Ребенок играл с пультом от ТВ-приставки и случайно сменил тарифный план с «эконом» варианта на «премиальный»
За последние годы наибольшее количество обращений в сфере услуг составляют жалобы на финансовые организации и организации, оказывающие услуги связи. Операторы сотовой связи и Интернет-провайдеры находятся на передовой технологического прогресса, однако многим уже знакомы спорные ситуации, связанные со списанием денежных средств за не оказанные услуги, навязывание ненужных услуг, подключение платного развлекательного контента неосторожным нажатием на экран смартфона.
Необычное обращение поступило в территориальный орган Роспотребнадзора по Красноярскому краю. В нем потребитель пожаловался на действия крупного оператора связи, который изменил тарифный плана по договору об оказании телематических услуг связи (предоставление доступа к сети «Интернет») без согласия потребителя, оформленного в письменной форме.
В ходе рассмотрения указанного обращения, территориальным органом Роспотребнадзора было установлено, что изменение тарифного плана произошло в результате действий трехлетнего ребенка, являющегося сыном потребителя и имеющего свободный доступ к пульту дистанционного управления от абонентского оборудования (ТВ-приставка).
В результате указанных действий абонентская плата за услуги Интернета увеличилась более чем в пять раз: с 300 рублей до 1700 рублей в месяц. Об указанном потребитель узнал только после получения платежных документов, выставленных оператором связи к оплате за оказанные услуги.
Поскольку, совершение конклюдентных действий, (с помощью пульта дистанционного управления и подобных действий) в целях подвтерждения вносимых изменений в договор законодательством Российской Федерации не предусмотрено, оператор связи был привлечен территориальным органом Роспотребнадзора к административной ответственности по части 1 статьи 14.4 КоАП РФ с наложением административного штрафа в размере 20000 рублей.
Не согласившись с постановлением по делу об административном правонарушении, оператор связи обратился с соответствующим заявлением в суд.
Доводы оператора связи о том, что изменение тарифного плана произошло с согласия абонента путем осуществления им команды с пульта ДУ на ТВ-приставку, были отклонены судом первой и апелляционной инстанции ввиду того, что доказательств совершения этих действий именно абонентом, являющимся стороной по договору, оператором связи не представлено.
В этом и ряде других дел суды анализировали насколько цифровые возможности (управление услугами в несколько касаний) соотносятся с рисками потребителей, могут ли неосторожные действия самого абонента или членов его семьи порождать такие значимые последствия, как изменение тарифа.
Роспотребнадзор, защищая интересы потребителей в судах, всегда отталкивается от того, что работы и услуги не должны порождать для граждан дополнительные риски и становиться источником опасности для них самих или их бюджета. Можно только приветствовать решения красноярских судов, которые поддержали потребителей и Роспотребнадзор, указав, что выбранные оператором связи способы смены тарифных планов не должны допускать случаев, когда потребитель может продолжить пользоваться услугами, уже на измененных условиях, даже не зная о факте смены тарифа.
Изменение одного из существенных условий договора, заключенного в письменной форме и связанного с оплатой предоставляемых оператором связи услуг путем осуществления команд на абонентском устройстве (ТВ-приставке) посредством дистанционного пульта управления от ТВ-приставки, не отвечает критериям безопасности услуги, поскольку не обеспечивает должной идентификации лица, являющегося либо не являющегося стороной по договору, в момент совершения им конклюдентных действий, направленных на изменение договора.
Роспотребнадзор рекомендует потребителям при оформлении договоров о приобретении услуг связи и иных услуг (когда это связано с пользованием техническими устройствами, подключенными к сети Интернет):
- уточнять у исполнителя перечень всех действий, которые могут привести к дополнительным расходам, изменению тарифа, подключению дополнительных услуг;
- требовать от исполнителя услуг предоставления информации о безопасном пользовании услугами (например, в виде памятки или указания на страницы и пункты договора, где перечислена такие сведения);
- требовать отключения технической возможности приобретения дополнительных услуг, изменения тарифного плана, способами, которые не соответствуют интересам и возможностям потребителя.
О требованиях к маркировке продукции, предназначенной для детей и подростков
В преддверии праздника ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» информирует потребителей, на что необходимо обратить внимание при покупке детских товаров, и какая информация должна быть на продукции, предназначенной для детей и подростков.
Продукция, предназначенная для детей и подростков, должна соответствовать требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТР ТС 007/2011).
Маркировка продукции должна быть достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Маркировку продукции наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок - вкладыш к продукции.
Маркировка продукции должна содержать следующую информацию:
- наименование страны, где изготовлена продукция;
-наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, дистибьютера;
Наименование изделия;
-вид (назначение) изделия (при необходимости);
- дата изготовления (месяц, год) (кроме зубных щеток)
-единый знак обращения на рынке;
- срок службы продукции (при необходимости);
- гарантийный срок службы (при необходимости);
- товарный знак (при наличии).
- возраст пользователя (при необходимости).
Маркировка продукции должна быть нанесена на русском языке. Для импортной продукции допускается наименование страны, где изготовлена продукция, наименование изготовителя и его юридический адрес указывать с использованием латинского алфавита. Не допускается использования указаний «экологически чистая», «ортопедическая» и других аналогичных указаний без соответствующего подтверждения.
Маркировка сосок молочных и сосок-пустышек должна наноситься на закрытую упаковку и содержать гарантийный срок службы, инструкцию по использованию, хранению, гигиеническому уходу за изделием.
Изделия санитарно-гигиенические разового использования для ухода за детьми должны иметь инструкцию, содержащую информацию с указанием назначения, размера, рекомендаций по правильному выбору вида размера изделия, способов ухода за изделием и его утилизации (при необходимости).
Маркировка посуды и изделий санитарно-гигиенических и галантерейных должна содержать обозначение материала, из которого изготовлено изделие, и инструкцию по эксплуатации и уходу. Изделия, по форме и виду аналогичные применяемым изделиям для пищевых продуктов, но не предназначенные для контакта с пищевыми продуктами, должны иметь маркировку «Для непищевых продуктов» или указание их конкретного назначения.
Маркировка одежды, изделий из текстильных материалов, кожи, меха, трикотажных изделий и готовых штучных текстильных изделий в дополнение к обязательным требованиям должна иметь информацию с указанием вида и массовой доли (процентного содержания) натурального и химического сырья в материале верха и подкладке изделия (отклонения фактических значений процентного содержания сырья не должно превышать 5 %), а также вида меха и вида его обработки (крашеный или некрашеный); размера изделия в соответствии с типовой размерной шкалой или требованиями нормативного документа на конкретной вид продукции; символов по уходу за изделием и (или) инструкции по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации (при необходимости).
Изделия для новорожденных и бельевые изделия для детей до 1 года необходимо сопровождать информацией «Предварительная стирка обязательна».
Маркировка обуви должна иметь информацию о размере, модели т (или) артикуле изделия, материале верха, подкладки и подошвы, условиях эксплуатации и ухода за обувью.
Маркировка кожгалантерейных изделий должна содержать наименование материала, из которого изготовлено изделие, инструкцию по эксплуатации и уходу.
Маркировка ранцев ученических, сумок, портфелей и рюкзаков должна содержать информацию о возрасте пользователя.
Коляски детские должны иметь инструкцию по применению с указанием возраста пользователя, для которого предназначено изделие, а также по монтажу, установке, регулированию, безопасному использованию и хранению. Маркировка колясок детских должна содержать информацию о гарантийном сроке эксплуатации и хранения.
Велосипеды должны иметь инструкцию по применению с указанием массы и возраста пользователя, для которого предназначено изделие, рекомендациями и сборке, подготовке к эксплуатации и регулированию, эксплуатации и регулированию, подбору велосипеда, указаниями по техническому обслуживанию велосипеда. Маркировка велосипедов должна содержать информацию о гарантийном сроке эксплуатации.
Маркировка зубных щеток с рабочей частью из синтетической щетины должна содержать информацию о степени жесткости щетины.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
Управлением Роспотребнадзора по РБ приняты меры в отношении АО «Улан-Удэнская птицефабрика»
В 2020 г. по результатам мер, принятых Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в связи с обращениями граждан на ухудшение качества атмосферного воздуха в зоне влияния АО «Улан-Удэнская птицефабрика», были установлены нарушения требований санитарных правил при временного хранении куриного помета, превышение допустимого уровня гигиенических нормативов загрязняющих веществ (дигидросульфид, метантиол) в атмосферном воздухе по внешней границе санитарно-защитной зоны и на территориях близлежащих жилых домов.
В связи с выявленными превышениями в отношении АО «Улан-Удэнская птицефабрика» были приняты меры административного воздействия, наложены штрафы на общую сумму 235 тыс.руб. Вынесены предупреждение и представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения. Предприятием приняты меры по устранению нарушения
О Всемирном дне борьбы с малярией
В преддверии 25 апреля, Всемирного дня борьбы с малярией, Роспотребнадзор напоминает, что в 2021 году этот день пройдет под девизом «Нулевая малярия начинается с меня» (Zeromalariastartswithme). Малярия является угрожающим жизни заболеванием, которое оказывает негативное воздействие на здоровье людей и вызывает летальные исходы.
Согласно последнему докладу ВОЗ о малярии в мире, прогресс в борьбе с малярией продолжает оставаться на стабильном уровне, особенно в странах Африки с высоким бременем заболевания.
В 2019 году общее количество случаев малярии в мире составило 229 миллионов. В 2019 году эта болезнь унесла жизни около 409000 человек (в 2018 г. – 411000). Как и в прошлые годы, на Африканский регион приходится более 90% общего бремени болезней.
В период с 2000 по 2019 год официальную сертификацию ВОЗ по ликвидации малярии получили 10 стран: Объединенные Арабские Эмираты (2007 год), Марокко (2010 год), Туркменистан (2010 год), Армения (2011 год), Кыргызстан (2016 год), Шри-Ланка (2016 год), Узбекистан (2018 г.), Парагвай (2018 г.), Аргентина (2019 г.) и Алжир (2019 г.). В 2019 году в Китае третий год подряд не зарегистрировано ни одного местного случая малярии; страна недавно подала заявку на официальную сертификацию ВОЗ по ликвидации малярии. В 2020 году Сальвадор стал первой страной в Центральной Америке, которая подала заявку на получение сертификата ВОЗ, свободного от малярии.
В шести странах субрегиона Большого Меконга - Камбодже, Китае (провинция Юньнань), Лаосской Народно-Демократической Республике, Мьянме, Таиланде и Вьетнаме - зарегистрированное число случаев малярии снизилось на 90% с 2000 по 2019 год,
В 2020 г. в Российской Федерации зарегистрировано 58 случаев завозной малярии. За январь-февраль 2021 г. зафиксировано 4 завозных случая. Случаев малярии с местной передачей не зарегистрировано.
Все случаи завозной малярии, зарегистрированные в 2020 году, завезены из стран дальнего зарубежья. Основной завоз на территорию Российской Федерации произошел из 19 стран Африканского континента: Танзании (12 случаев); Демократической Республики Конго (5 случаев); Гвинеи и Экваториальной Гвинеи (по 4 случая); Камеруна, Нигерии, Южного Судана (3 случая); Конго, Судана, Сьерра-Леоне, Центральной Африканской Республики Эфиопии (по 2 случая); Анголы, Габона, Кот-д’Ивуар, Мали, Уганды, Джибути, Алжира (по 1 случаю). Завоз малярии в РФ произошел также из стран Южной Азии (Индия, Филиппины), Южной Америки (Венесуэла, Колумбия), Океании (Папуа Новая Гвинея).
Завоз малярии происходит как российскими гражданами, в том числе после служебных командировок, туристических поездок, так и коренными жителями эндемичных стран.
Как известно, болезнь легче предупредить, чем лечить, поэтому за неделю до выезда в «тропики» следует начинать регулярный прием противомалярийного препарата, который обеспечит защиту организма. Прием препарата необходимо продолжать весь период пребывания в тропических странах и один месяц после возвращения на родину. Выбор лекарства зависит от страны пребывания, а его доза определяется врачом.
Также рекомендуется использовать средства защиты от укусов комаров: смазывать открытые части тела отпугивающими средствами (репеллентами), засетчивать окна и двери сеткой или марлей, обрабатывать помещения аэрозольными инсектицидами.
Тропическая малярия способна привести к смерти менее чем за 48 часов после появления первых симптомов и чем точнее вы будете выполнять правила профилактики малярии, тем меньше вероятность заболеть этой болезнью!
Справочно
Малярия – паразитарная тропическая болезнь, характеризующаяся приступами лихорадки, анемией и увеличением селезенки. Существует 4 вида малярии: тропическая, трехдневная, четырехдневная и овале-малярия. Наиболее тяжелая - тропическая. Малярия передается от больного человека к здоровому при кровососании самок комаров. Существует и еще два пути заражения при переливании крови и внутриутробный, когда больная малярией женщина заражает своего будущего ребенка. Попавшие в организм человека во время укуса малярийных комаров паразиты циркулируют в крови, а затем заносятся в печень, в клетках которой и развиваются.
Инкубационный (скрытый) период развития паразитов колеблется от семи дней до трех лет. Такая амплитуда зависит от вида малярии, при тропической малярии инкубационный период короткий. Болезнь начинается с симптомов общей интоксикации (слабость, разбитость, сильная головная боль, познабливание). Затем наступают повторяющиеся приступы лихорадки, температура тела поднимается до 40 градусов и выше, держится несколько часов и сопровождается ознобом и сильным потоотделением в конце приступа. Если отмечается четкое повторение таких приступов через определенное время – ежедневно (через день или через два дня), следует подумать о возможном заболевании малярией.
Тропическая малярия наиболее тяжелая форма малярии. Инкубационный период колеблется от 8 до 16 дней. За 3-4 дня до развития клинических симптомов могут отмечаться головная боль, утомляемость, тошнота, снижение аппетита. Начальные проявления характеризуются выраженным ознобом, чувством жара, сильной головной болью. В ряде случаев приступы малярии наступают без озноба. Лихорадка в начале заболевания может быть постоянной без выраженных приступов, что затрудняет диагностику. При поздней диагностике и задержке с лечением тропическая малярия может принять «злокачественное течение». Особенно увеличивается риск развития «злокачественной» малярии при задержке с лечением более 6 дней от начала болезни. Летальность при тропической малярии колеблется от 10 до 40% в зависимости от времени начала лечения, правильного подбора противомалярийных препаратов и оснащенности клиники. Дети, беременные женщины и неиммунные взрослые более подвержены развитию тяжелой тропической малярии. Церебральная малярия – наиболее частое осложнение тропической малярии, при этом характерны судороги, ригидность, кровоизлияния в сетчатку.
Паразиты малярии находятся в крови больного человека и могут быть обнаружены только при исследовании крови под микроскопом. Лечение этой опасной болезни осуществляется с учетом вида возбудителя и его чувствительности к химиопрепаратам.
За невыполнение противоэпидемических мероприятий гражданам назначены штрафы
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается контроль за выполнением требований постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 18.03.2020 № 7 (с изменениями, внесенными постановлением № 22 от 27.07.2020, № 12 от 09.04.2021), которым предусмотрена обязанность российских граждан, прибывших из-за рубежа, в течение 3-х календарных дней со дня прибытия пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить результаты на «Гос. услугах».
13 и 14 апреля 2021 года специалистами Управления возбуждено 3 административных дела по ч.2 ст. 6.3 КоАП РФ в отношении граждан, прибывших с Турции и Кореи. По результатам рассмотрения этих дел судами назначены административные штрафы на общую сумму 45 тыс. рублей.
Кроме того, за нарушение режима изоляции больным COVID-19 решением Северобайкальского районного суда гражданин привлечен к ответственности по ч.2 ст. 6.3 КоАП РФ. Постановлением суда назначен административный штраф в размере 8000 рублей.
Напоминаем, что граждане, прибывающие на территорию Российской Федерации любым видом транспорта, должны обеспечить заполнение анкеты прибывающего на борту и заполнение формы на Едином портале государственных и муниципальных услуг в электронном виде до вылета в Российскую Федерацию (при приобретении билета, но не позднее регистрации на рейс).
В течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации граждане России должны пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате исследования в специальной форме на Едином портале государственных услуг.
Граждане Российской Федерации, прибывающие до 1 мая 2021 года из Турецкой Республики и Объединенной Республики Танзания на территорию Российской Федерации, должны пройти повторное лабораторное обследование на COVID-19 методом ПЦР в срок до 5 дней с момента въезда на территорию Российской Федерации с повторным предоставлением сведений о результатах лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР в ЕПГ через форму «Предоставление сведений о результатах теста на новую коронавирусную инфекцию для прибывающих на территорию Российской Федерации».
Интервал между обследования должен составлять не менее суток.
После 1 мая данные требования будут распространятся на всех граждан Российской Федерации, прибывающих из-за рубежа.
За невыполнение требований об обязательном тестировании нарушителям грозят штрафы по ч.2 ст. 6.3. КоАП РФ в размере от пятнадцати тысяч до сорока тысяч рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Клещевой вирусный энцефалит: меры профилактики
Клещевой вирусный энцефалит (КВЭ) – острое инфекционное вирусное заболевание, с преимущественным поражением центральной нервной системы. Последствия заболевания: от полного выздоровления до нарушений здоровья, приводящих к инвалидности и смерти.
Как можно заразиться?
Возбудитель болезни (вирус клещевого энцефалита, ВКЭ) передается человеку в первые минуты присасывания зараженного вирусом клеща вместе со слюной.
· при посещении эндемичных по КВЭ территорий в лесах, лесопарках, на индивидуальных садово-огородных участках,
· при заносе клещей животными (собаками, кошками) или людьми – на одежде, с цветами, ветками и т. д. (заражение людей, не посещающих лес),
· при употреблении в пищу сырого молока коз (чаще всего), овец, коров, буйволов, у которых в период массового нападения клещей вирус может находиться в молоке. Поэтому на неблагополучных территориях по клещевому энцефалиту необходимо употреблять этот продукт только после кипячения. Следует подчеркнуть, что заразным является не только сырое молоко, но и продукты, приготовленные из него: творог, сметана и т.д.,
· при втирании в кожу вируса при раздавливании клеща или расчесывании места укуса.
В настоящее время заболевание клещевым энцефалитом регистрируется на многих территориях России, где имеются основные его переносчики – клещи. Наиболее неблагополучными регионами по заболеваемости являются Северо-Западный, Уральский, Сибирский и Дальневосточный регионы, в Южном федеральном округе - Крым и Севастополь, из прилегающих к Московской области - Тверская и Ярославская области. На территории Московской области ВКЭ обнаруживался в клещах в Дмитровском, Талдомском и Раменском районах; в молоке коз – в Волоколамском районе, в клещах на западе Москвы в районе Крылатское.
Какие основные признаки болезни?
Для заболевания характерна весенне-осенняя сезонность, связанная с периодом наибольшей активности клещей. Инкубационный (скрытый) период длится чаще 10-14 дней, с колебаниями от 1 до 60 дней.
Болезнь начинается остро, сопровождается ознобом, сильной головной болью, резким подъемом температуры до 38-39 градусов, тошнотой, рвотой. Беспокоят мышечные боли, которые наиболее часто локализуются в области шеи и плеч, грудного и поясничного отдела спины, конечностей. Внешний вид больного характерен – лицо гиперемировано, гиперемия нередко распространяется на туловище.
Кто подвержен заражению?
К заражению клещевым энцефалитом восприимчивы все люди, независимо от возраста и пола.
Наибольшему риску подвержены лица, деятельность которых связана с пребыванием в лесу – работники леспромхозов, геологоразведочных партий, строители автомобильных и железных дорог, нефте- и газопроводов, линий электропередач, топографы, охотники, туристы. Горожане заражаются в пригородных лесах, лесопарках, на садово-огородных участках.
Как можно защититься от клещевого вирусного энцефалита?
Заболевание клещевым энцефалитом можно предупредить с помощью неспецифической и специфической профилактики.
Неспецифическая профилактика включает применение специальных защитных костюмов (для организованных контингентов) или приспособленной одежды, которая не должна допускать заползания клещей через воротник, обшлага, под брюки. Рубашка должна иметь длинные рукава, которые у запястий укрепляют резинкой. Заправляют рубашку в брюки, концы брюк - в носки и сапоги. Голову и шею закрывают косынкой.
Для защиты от клещей используют отпугивающие и уничтожающие их средства – акарицидно-репеллентные и акарицидные, которыми обрабатывают одежду.
Перед использованием препаратов следует ознакомиться с инструкцией
Каждый человек, находясь в природном очаге клещевого энцефалита в сезон активности членистоногих, должен каждые 15 минут осматривать свою одежду и тело самостоятельно или при помощи других людей, а выявленных клещей снимать.
Меры специфической профилактики клещевого вирусного энцефалита включают:
- профилактические прививки против клещевого энцефалита проводятся лицам, проживающим на эндемичной территории и по виду деятельности или роду занятий, связанных с пребыванием в природных стациях, а также лицам, выезжающим на эндемичные территории;
- серопрофилактику с использованием человеческого иммуноглобулина против КВЭ (непривитым лицам, обратившимся в связи с присасыванием клеща на эндемичной по клещевому вирусному энцефалиту территории или при обнаружении вируса клещевого энцефалита в присосавшемся клеще) проводят только в медицинских организациях).
Где и как можно сделать прививку от клещевого вирусного энцефалита?
В Российской Федерации зарегистрированы несколько вакцин против клещевого вирусного энцефалита. Прививку от клещевого энцефалита можно сделать в прививочных пунктах на базах поликлиник, медсанчастей, НИИ, оказывающих данную услугу, после консультации врача. ВАЖНО ПОМНИТЬ, ЧТО ВАКЦИНАЦИЯ ЯВЛЯЕТСЯ САМОЙ ЭФФЕКТИВНОЙ МЕРОЙ ЗАЩИТЫ ОТ КЛЕЩЕВОГО ЭНЦЕФАЛИТА. Завершить весь прививочный курс против клещевого энцефалита необходимо за 2 недели до выезда на неблагополучную территорию.
Что делать и куда обращаться, если Вы не привиты и находились на опасной неблагополучной по клещевому энцефалиту территории и произошло присасывание клеща?
Непривитым лицам проводится серопрофилактика – введение человеческого иммуноглобулина против клещевого энцефалита в сроки не позднее 96 часов после присасывания клещей и обращения в медицинские организации по показаниям. В том случае, если присасывание клеща произошло на неэндемичной по клещевому энцефалиту территории, то сначала проводится исследование клеща на наличие вируса и затем по показаниям проводится серопрофилактика. Ознакомиться с перечнем эндемичных по КВЭ территориям можно по ссылке.
Как снять клеща?
Лучше это сделать у врача в травматологическом пункте в поликлинике по месту жительства или любом травматологическом пункте.
Снимать его следует очень осторожно, чтобы не оборвать хоботок, который глубоко и сильно укрепляется на весь период присасывания.
При удалении клеща необходимо соблюдать следующие рекомендации:
· захватить клеща пинцетом или обернутыми чистой марлей пальцами как можно ближе к его ротовому аппарату и держа строго перпендикулярно поверхности кожи повернуть тело клеща вокруг оси, извлечь его из кожных покровов,
· место укуса продезинфицировать любым пригодным для этих целей средством (70% спирт, 5% йод, одеколон),
· после извлечения клеща необходимо тщательно вымыть руки с мылом,
· если осталась черная точка т.е. ротовой аппарат остался в коже обработать 5% йодом и оставить до естественной элиминации.
Снятого клеща доставляют на исследование в микробиологическую лабораторию или иные лаборатории, проводящие такие исследования.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 21.04.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 584 человека. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 35 506 человек. За последние сутки выздоровело – 67 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 36 917 случаев (+29 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 534 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 935 892 человек, в том числе за последние сутки 1617 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 185 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О требованиях к организации и эксплуатации зон рекреации водных объектов к летнему сезону 2021 года
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия информирует о требованиях к организации и эксплуатации зон рекреации водных объектов на территории Республики Бурятия.
В соответствии с требованиями статьи 18 (п.п. 1, 3) Федерального закона от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» водные объекты, используемые в т.ч. в рекреационных целях, расположенные в границах городских и сельских населенных пунктов, не должны являться источниками биологических, химических и физических факторов вредного воздействия на человека. Использование водного объекта в рекреационных целях (отдыха, туризма, спорта) допускается при наличии санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии водного объекта санитарным правилам и условиям безопасного для здоровья населения использования водного объекта.
В соответствии с п. 1.1 ст. 50 «Водного кодекса Российской Федерации» от 03.06.2006 № 74-ФЗ использование акватории водных объектов для рекреационных целей, в том числе для эксплуатации пляжа, могут осуществлять водопользователи и правообладатели земельных участков, расположенных в пределах береговой полосы водного объекта.
Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, эксплуатирующим береговые полосы водных объектов в рекреационных целях, необходимо обеспечить получение санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии водного объекта санитарным правилам и нормативам. Срок действия санитарно-эпидемиологического заключения устанавливается на летний сезон.
Для получения санитарно-эпидемиологического заключения на использование водного объекта в рекреационных целях заявителю необходимо представить в Управление Роспотребнадзора по РБ заявление и экспертное заключение по результатам экспертизы, проведенной ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» или иной аккредитованной организацией, на основании результатов лабораторных исследований качества воды водного объекта, планируемого к осуществлению рекреационной деятельности, и качества почвы (песка) с территории пляжа.
Кроме того, в соответствии с требованиями СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению населения, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», СП 1.1.1058-01 «Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», юридические лица и индивидуальные предприниматели, эксплуатирующие береговые полосы водных объектов в рекреационных целях, обязаны обеспечить:
1. Надлежащее санитарно-эпидемиологическое состояние пляжной территории, наличие общественных туалетов, кабин для переодевания, душевых и урн, своевременную очистку, организацию сбора и вывоза твердых коммунальных отходов, дезинфекцию емкостей для сбора отходов;
2. Проведение производственного лабораторного контроля, в том числе посредством проведения лабораторных исследований качества воды водоемов, почвы (песка), питьевой воды;
3. Своевременное информирование органов местного самоуправления, а также принятие мер по ограничению использования водных объектов в рекреационных целях при получении информации о результатах лабораторных исследований проб воды открытых водоемов, не соответствующих гигиеническим нормативам;
4. Выполнение МР 3.1/2.1.0203-20 «Рекомендации по организации работы зон рекреации водных объектов в условиях рисков распространения новой коронавирусной инфекции (covid-19)».
За нарушения санитарного законодательства при эксплуатации зон рекреации устанавливается административная ответственность в соответствии с кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.
О порядке возвращения из-за рубежа, включая Турецкую Республику и Объединенную Республику Танзания
Роспотребнадзор информирует, что внесены изменения в постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 № 7 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-2019».
Согласно изменениям граждане Российской Федерации, прибывающие до 1 мая 2021 года из Турецкой Республики и Объединенной Республики Танзания на территорию Российской Федерации, должны пройти повторное лабораторное обследование на COVID-19 методом ПЦР в срок до 5 дней с момента въезда на территорию Российской Федерации с повторным предоставлением сведений о результатах лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР в ЕПГ через форму «Предоставление сведений о результатах теста на новую коронавирусную инфекцию для прибывающих на территорию Российской Федерации».
Гражданам Российской Федерации, прибывающим из зарубежных стран на территорию Российской Федерации после 1 мая 2021 года, необходимо пройти повторное лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР в срок до 5 дней с момента въезда на территорию Российской Федерации с предоставлением сведений о результатах лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР в ЕПГУ. Интервал между первым и повторным лабораторным исследованием на COVID-19 методом ПЦР должен составлять не менее суток.
Также, согласно внесенным изменениям, сотрудники территориальных органов Роспотребнадзора уполномочены проводить в аэропортах выборочное тестирование на COVID-19 иностранных граждан.
О ситуации в Республике Бурятия по инфекциям, передающимся с укусами клещей
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что на территории республики начался сезон активности клещей, являющихся переносчиками различных инфекционных заболеваний.
На 20.04.2020г. за медицинской помощью по поводу укусов клещей обратилось 50 человек, из них 18 детей. Укусы зарегистрированы в Тарбагатайском, Кабанском, Тункинском, Закаменском, Хоринском, Джидинском, Бичурском, Мухоршибирском, Баргузинском, Прибайкальском, Кяхтинском районах и в лечебно-профилактическом учреждении г. Улан-Удэ.
Клещи являются переносчиками опасных инфекционных заболеваний. Доставлены для проведения экспресс-диагностики 33 клеща, результаты на инфекции, передающиеся клещами (клещевой вирусный энцефалит, моноцитарный эрлихиоз человека, гранулоцитарный анаплазмоз человека, клещевой боррелиоз) отрицательные.
В рамках профилактических и противоэпидемических мероприятий специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия и заинтересованными ведомствами реализуются планы по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводятся противоклещевые обработки с контролем их качества и эффективности. В текущем сезоне запланировано провести обработки на площади более 2000га территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций. В настоящее время обработано более 85,5 га.
Продолжается контроль за вакцинопрофилактикой клещевого вирусного энцефалита, запланировано привить более 77 тыс. человек. На 20.04. привито 14 775 человек. Профилактические прививки в настоящее время продолжаются. Поставить прививку можно в поликлинике по месту жительства. Дети прививаются бесплатно.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что профилактические прививки являются наиболее надёжным и долговременным методом защиты от клещевого энцефалита. Прививки против клещевого энцефалита можно проводить в течение всего года, но закончить вакцинацию (2 инъекции вакцины с интервалом 1 месяц) следует за 2 недели до предполагаемого выхода в очаг инфекции.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов – на скорую, в поликлинику ЦРБ, а жителям г.Улан-Удэ - в приемное отделение ГБУЗ «Городская больница №4» (филиал ГБУЗ «Республиканская клиническая инфекционная больница») по адресу: г.Улан-Удэ, ул.М.Расковой, дом 2а.
Адреса лабораторий для проведения исследования клещей в г. Улан-Удэ:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г.Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б.
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г.Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а.
Режим работы лабораторий:
В рабочие дни с 8-30 до 16-45, перерыв с 12-13ч.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии открыта «горячая линия» в связи с эпидситуацией в Турции
В связи с временным прекращением авиационного сообщения с Турецкой Республикой, обусловленным неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, в Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия открыта «горячая линия» для оказания консультативной помощи потребителям.
Получить консультации по вопросам возврата и обмена путевок можно по телефонам:
- 8 800 555 49 43 – Единый консультационный центр Роспотребнадзора (звонок бесплатный, в круглосуточном режиме);
- 8 (3012) 37 15 30 – Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия;
- 8 (3012) 33 28 99 - Консультативный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
Управление Роспотребнадзора по РБ напоминает, статья 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» гарантирует потребителю право на то, чтобы услуги, в том числе туристские, были безопасны для его здоровья.
Правовые основы обеспечения безопасности туристов в странах временного пребывания закреплены статьей 14 Закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Согласно положениям указанной статьи, в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист (экскурсант) вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. В этом случае при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия «туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг».
С учетом вышеназванного, а также принимая во внимание информацию Федерального агентства по туризму (см. https://tourism.gov.ru/news/17293/, https://tourism.gov.ru/news/17294/), Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что при заключении договора о реализации туристского продукта туроператор, турагент обязаны представить туристу и (или) иному заказчику достоверную информацию, в том числе включающую сведения:
- об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия;
- о медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия);
- о порядке обращения в объединение туроператоров в сфере выездного туризма для получения экстренной помощи.
Для потребителей, уже заключивших соответствующий договор, важно иметь в виду, что информация о наличии в стране временного пребывания угрозы безопасности их жизни и здоровья и факт принятия соответствующих мер со стороны Российской Федерации, направленных на предотвращение связанных с этим рисков, является свидетельством очевидного ухудшения условий путешествия, указанных в договоре, что позволяет требовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при его заключении (статья 10 Закона № 132-ФЗ и статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе в досудебном порядке, ибо как таковое право на судебную защиту никоим образом не исключает возможности достижения на этот счет соглашения сторон в случае заявления туристом соответствующего требования до направления иска в суд.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии идет подготовка мест рекреации на водных объектах к летнему сезону 2021 года
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия осуществляется социально-гигиенический мониторинг, в рамках которого проводятся исследования состояния водных объектов, используемых в рекреационных целях.
По результатам мониторинга качества воды водных объектов, используемых населением для рекреационного водопользования в 2020 г, исследовано по санитарно-химическим показателям – 240 проб воды, из них не соответствовало 47,5% проб. Превышение гигиенических нормативов по содержанию железа и окраска в большей мере связано с природным составом воды. Превышение гигиенических нормативов по железу отмечалось в Еравнинском, Закаменском, Иволгинском, Кабанском, Кяхтинском, Мухоршибирском, Прибайкальском, Тарбагатайском, Хоринском районах и г. Улан-Удэ. Не соответствие качества воды по иным санитарно-химическим показателям составило - 28,5%.
По микробиологическим показателям исследовано 416 проб воды, из них не соответствовало 12,5% проб (в 2019 г. – 25,4%), что характеризует антропогенное загрязнение поверхностных водных объектов от различных видов хозяйственной деятельности. Превышения по микробиологическим показателям отмечались в Бичурском, Джидинском, Еравнинском, Заиграевском, Закаменском, Иволгинском, Кабанском, Кяхтинском, Мухоршибирском, Прибайкальском, Селенгинском, Тарбагатайском районах и в г. Улан-Удэ.
В местах купания наиболее загрязненные водные объекты по микробиологическим показателям являются р. Селенга у с. Истомино (50%), р.Таловка у ст. Таловка (100%), р. Уда у с. Старый Онохой (Староонохойский мост).
Управлением по каждому случаю нестандартных проб воды водных объектов направляется информация в органы местного самоуправления для принятия мер.
- В республике все еще остается проблемный вопрос по отсутствию надлежаще организованных рекреационных зон для жителей республики. Из-за этого зачастую населением в рекреационных целях, а именно купания и отдыха используются неорганизованные места, которые не соответствуют: по качеству воды, качеству почвы пляжей, а также оснащением мест купания и другим мероприятиям по организации пляжей. Органам местного самоуправления необходимо взять этот вопрос под личный контроль. В прошлом году на использование водных объектов в рекреационных целях в летний сезон получено всего 2 санитарно-эпидемиологических заключения в г.Северобайкальск и в Селенгинском районе, - отмечает главный государственный санитарный врач по РБ Сергей Ханхареев.
В соответствии со ст. 18 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 № 52-ФЗ использование водных объектов в рекреационных целях допускается при наличии санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии водного объекта санитарным правилам и условиям безопасного для здоровья населения использования водного объекта. Также требованиями санитарно-эпидемиологического законодательства должен проводиться производственный лабораторный контроль качества воды открытых водных объектов и почвы пляжей в местах массового отдыха населения. Для получения санитарно-эпидемиологического заключения на использование водного объекта в рекреационных целях заявителю необходимо представить в Управление Роспотребнадзора по РБ заявление и экспертное заключение по результатам экспертизы, проведенной ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» или иной аккредитованной организацией, на основании результатов лабораторных исследований качества воды водного объекта, планируемого к осуществлению рекреационной деятельности, и качества почвы с территории пляжа.
В целях обеспечения санитарного-эпидемиологического благополучия населения при использовании водных объектов в рекреационных целях в летнем сезоне 2021 г. на территории Республики Бурятия Управлением Роспотребнадзора по РБ совместно с администрациями муниципальных образований в районах проводится подготовка к летнему сезону 2021г.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по инфекциям, передающимся клещами
Управление Роспотребнадзора по РБ напоминает, что на территории республики начался сезон активности клещей, являющихся переносчиками различных инфекционных заболеваний.
На 14.04.2020г. за медицинской помощью по поводу укусов клещей обратилось 16 человек, из них 4 детей. Доставлены для проведения экспресс-диагностики 11 клещей, результаты на инфекции, передающиеся клещами (клещевой вирусный энцефалит, моноцитарный эрлихиоз человека, гранулоцитарный анаплазмоз человека, клещевой боррелиоз) отрицательные.
- Вся территория республики является эндемичной по клещевому вирусному энцефалиту. Поэтому при наступлении сезона активности клещей очень важно внимание уделить мерам профилактики. Поставить прививку еще не поздно. Особенно это важно для сохранения здоровья детей. к тому же вакцинация детей в этом году бесплатная, - отмечает руководитель Управления Роспотребнадзора по РБ Сергей Ханхареев, - Правительством Республики Бурятия закуплено более 170 тысяч доз вакцин для детей. Я призываю всех позаботиться об этом именно сейчас.
В 2020г. против клещевого вирусного энцефалита привито 67175 человек, из них детей - 46113.
В текущем году планируется привить более 77тыс. человек, в первом квартале привито 14775 человек. Профилактические прививки в настоящее время продолжаются. Поставить прививку можно в поликлинике по месту жительства. Дети прививаются бесплатно.
В республике сохраняется эпидемиологическое неблагополучие по клещевым инфекциям. В 2020 г. зарегистрировано 3506 обращений по поводу укусов клещами в медицинские организации, что на 3,5% ниже, чем в 2019г. Из общего числа пострадавших 34% - дети (1199сл.). Эпидемический сезон 2020г. характеризовался ранней активностью клещей (2-ая декада марта), с максимальной активностью в конце мая. Наиболее высокая обращаемость зарегистрирована в Кабанском, Тункинском, Баргузинском, Закаменском, Прибайкальском, Северобайкальском районах.
Заболеваемость клещевым вирусным энцефалитом в 2020г. составила 2,98 на 100т.н., клещевым риккетсиозом 2,0 на 100т.н. что на уровне 2019г., в 1,5 раза снизилась заболеваемость клещевым боррелиозом.
Для снижения численности клещей в республике проводятся противоклещевые обработки. В прошедшем сезоне обработано 2458га территорий мест массового отдыха и пребывания населения. С середины апреля, при установлении стабильных положительных дневных температур (более+5С) акарицидные обработки будут начаты.
Самой эффективной мерой профилактики клещевого вирусного энцефалита являются профилактические прививки.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации гражданам: как подготовиться к сдаче ПЦР-теста на COVID-19
В условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что при сдаче ПЦР-теста необходимо соблюдать определенные рекомендации.
Что будет, если есть или пить перед сдачей мазков для теста ПЦР?
По инструкции к наборам для ПЦР-исследования на SARS-CoV-2 взятие мазков рекомендуется проводить не раньше 3-4 часов после последнего приёма пищи. Почему это важно?
Коронавирус SARS-Cov-2 живет внутри эпителиальных клеток. Для ПЦР-исследования важно получить мазок с достаточным количеством инфицированных клеток. В момент проглатывания еды эпителиальные клетки механически слущиваются пищевым комком с поверхности слизистой оболочки. Если взять мазок сразу после еды, в пробирку может попасть недостаточное количество инфицированных клеток. В этом случае, пациент может получить ложноотрицательный результат анализа. То же самое касается питья. Вода смывает с поверхности миндалин, задней стенки глотки инфицированные клетки.
Можно ли пользоваться лекарственными средствами в нос и горло (капли, спреи, антисептики) перед сдачей мазков?
Перед взятием мазков ни в коем случае нельзя использовать лекарственные средства для местного применения (капли, спреи и др). После их применения количество вируса на слизистой снижается и увеличивается вероятность получения ложноотрицательных результатов ПЦР-теста.
Можно ли употреблять алкоголь перед сдачей теста ПЦР и как это повлияет на результат?
Алкоголь содержит этиловый спирт (этанол), который также входит в состав многих антисептических средств. По рекомендациям Роспотребнадзора, для эффективного антисептического действия в составе дезинфицирующего средства должно быть не менее 60-80% этилового спирта. Хотя в состав спиртных напитков (обычно) входит меньше этанола, чем необходимо для дезинфекции, но после приема алкоголя вероятность выявления коронавируса в мазке также может снизиться.
Почему нельзя чистить зубы перед сдачей теста ПЦР?
Основная цель на этапе взятия мазков для ПЦР-исследования – получить биологический материал с достаточным количеством клеток, пораженных коронавирусом. Применение любых очищающих средств для полости рта снижает количество вируса в получаемом мазке. Зубная паста может содержать антисептические компоненты. Попадание ее остатков в пробирку с мазком может мешать проведению анализа. Кроме того, чистка зубов требует еще и дополнительного полоскания рта, что также не рекомендовано перед забором биоматериала.
Применение косметики (помады, блески и бальзамы для губ) может повлиять на результат теста?
Материал для исследования берут не из полости рта, а из зева и носоглотки. Если соблюдать все правила взятия мазка и не прикасаться зондом к губам, то наличие декоративной косметики не должно помешать получению адекватного материала для ПЦР-теста. Но при случайном попадании в пробу косметические средства могут замедлить ПЦР-реакцию. Поэтому лучше декоративную косметику нанести уже после того, как мазок был взят.
Откуда все-таки берут мазок – из зева или носоглотки?
И из зева, и из носоглотки. Входными воротами для вируса SARS-CoV-2 являются верхние дыхательные пути. После попадания на слизистые носо- и ротоглотки (зева) вирус начинает размножаться в эпителиальных клетках. Поэтому в конце инкубационного периода и в первые дни клинических проявлений наиболее информативными являются мазки именно из этих областей. Для исследования мазок берут с поверхности миндалин, небных дужек и задней стенки ротоглотки. При взятии мазка из носоглотки зонд вводят по наружной стенке носового хода на достаточную глубину. Мазок, взятый со слизистой преддверия носа, может не выявить РНК коронавируса SARS-CoV-2.
Важно!
Минимум за 3 часа до взятия мазков из ротоглотки (зева) нельзя: принимать пищу, пить, чистить зубы, полоскать рот/горло, использовать спрей-освежитель для ротовой полости, жевать жевательную резинку, курить.
Минимум за 3 часа до взятия мазков из носоглотки нельзя: промывать нос, использовать спреи, капли, мази для носа.
За два дня до взятия мазка рекомендуется отказаться от употребления спиртных напитков.
О новых правилах для прибывающих на территорию Российской Федерации
С 15.04.2021 вступает в силу постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 09.04.2021 № 12 «О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 № 7 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-2019» (зарегистрировано в Минюсте России от 14.04.2021 регистрационный № 63 125).
Согласно внесенным изменениям:
1. Граждане государств-членов Евразийского экономического союза, которые въезжают в Российскую Федерацию из Республики Армения, Республики Белоруссия и Киргизской Республики через воздушные пункты пропуска через государственную границу Российской Федерации, подтверждают наличие отрицательного результата исследования на COVID-19 методом полимеразной цепной реакцией (ПЦР) с использованием мобильного приложения «Путешествую без COVID-19».
2. С 15.04.2021 всем гражданам Российской Федерации, прибывающим на территорию Российской Федерации любым видом транспорта необходимо:
- обеспечить заполнение анкеты прибывающего на территорию Российской Федерации до прибытия на территорию Российской Федерации в целях обеспечения санитарно-карантинного контроля в пунктах пропуска через Государственную границу Российской Федерации (анкету заполнить на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ);
- в течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР на ЕПГУ.
До получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).
Ранее указанная норма касалась только прибывающих воздушным транспортом.
В Бурятии дан старт Всероссийской социальной акции «Здоровый образ жизни - основа национальных целей развития».
14 апреля 2021г. в Российской гимназии №59 г. Улан-Удэ специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, представитель партии «Единая Россия» и первый профессиональный сумоист из России – Анатолий Михаханов провели открытый урок для школьников под лозунгом «Здоровье как главная ценность». Урок ознаменовал собой старт в Республике Бурятия Всероссийской социальной акции «Здоровый образ жизни – основа национальных целей развития».
Акция реализуется в рамках партийного проекта «Единой России» - «Здоровое будущее». Ее главная цель – пропаганда здорового образа жизни среди учащихся образовательных организаций и жителей региона. Реализация акции предполагает проведение старшеклассниками интерактивных занятий в 1-4 и 5-8 классах. Темы интерактивных занятий: «Здоровье как главная ценность», «Спорт- норма жизни», «Мой режим дня», «Ценности и традиции моей семьи», «Стоп коронавирус». Кроме того, предусмотрено проведение исследовательской работы о региональных традициях, мотивирующих к ведению здорового образа жизни.
В рамках акции проходит конкурс «Лидер», к участию в котором допускаются активисты среди школьников старших классов (8-10 классы) общеобразовательных учреждений. Первый этап (региональный) проводится с 22 мая по 31 мая 2021 года, второй (федеральный) с 16 июня по 15 июля 2021 года. По результатам реализации проекта лучшие Лидеры поедут на тематическую смену в Международный детский центр «Артек».
Для успешной реализации проекта в республике сформирован региональный штаб акции. Региональными координаторами акции являются представители Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, Министерства образования и науки Республики Бурятия и Министерства здравоохранения Республики Бурятия.
Приглашаем школьников республики к активному участию в акции «Здоровый образ жизни – основа национальных целей развития» и конкурсе Лидер.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ходе подготовки к летней оздоровительной кампании 2021 г. в Бурятии
В текущем году в Республике Бурятия общее количество детей, запланированное к отдыху с учетом 75% наполняемости, составляет 35 тыс. чел. на базе 420 организаций отдыха и оздоровления, в том числе стационарных лагерей, лагерей санаторного типа, лагерей с дневным пребыванием и лагерей труда и отдыха.
В настоящее время в Управлении Роспотребнадзора по РБ зарегистрировано 286 уведомлений об открытии летних оздоровительных учреждений. ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ» проводится экспертиза организаций, запланированных к работе в летней оздоровительной кампании.
07 апреля 2021г. Управлением Роспотребнадзора по РБ проведен обучающий семинар по вопросам подготовки к летней оздоровительной кампании в 2021 году. В семинаре приняли участие уполномоченные органы местного самоуправления, руководители детских оздоровительных учреждений.
Руководитель Управления Роспотребнадзора по РБ Сергей Ханхареев, открывая совещание, отметил необходимость строгого соблюдения санитарно-эпидемиологических требований в период подготовки и проведения летней оздоровительной кампании. Также напомнил о внесенных в 2020г. изменениях в санитарно-эпидемиологические правила.
В текущем году летний отдых детей проходит в условиях COVID-19, поэтому сохраняются все требования по противоэпидемическим мероприятиям. В стационарных лагерях наполняемость групп, отрядов должна составлять не более 75% от проектной вместимости, перед началом каждой смены персонал должен пройти обследования на COVID-19, заезд и выезд всех детей и сотрудников должен осуществляться одновременно на весь период смены с перерывом между сменами не менее 2 календарных дней, должна быть определена схема организации медицинской помощи и маршрутизации больных.
Также должна быть организована термометрия, ежедневная влажная уборка помещений с применением дезинфицирующих средств с обработкой всех контактных поверхностей. Немаловажно обеспечение условий для гигиенической обработки рук с применением кожных антисептиков, регулярное обеззараживание воздуха и проветривание помещений, организация работы сотрудников, участвующих в приготовлении и раздаче пищи, обслуживающего персонала с использованием средств индивидуальной защиты органов дыхания (одноразовые маски, перчатки).
На особом контроле Управления Роспотребнадзора по РБ находятся вопросы обработки территорий от клещей и грызунов, прохождения персоналом медицинского осмотра и гигиенического обучения, готовности корпусов для проживания и пищеблоков оздоровительных организаций.
Подготовка к проведению летней оздоровительной кампании продолжается и находится на контроле Управления.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Управление Роспотребнадзора по РБ рекомендует гражданам не выезжать в неблагополучные по COVID-19 регионы
В Республике Бурятия за прошедшую неделю с 5 по 11 апреля зарегистрировано 311 случаев новой коронавирусной инфекции, показатель заболеваемости на 9% ниже показателя предыдущей недели. Вместе с тем, в некоторых странах наблюдается осложнение эпидемиологической ситуации по новой коронавирусной инфекции.
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается контроль за прибывающими из-за границы гражданами. Так в марте-апреле в республику прибыло 1278 граждан, в том числе из Турции – 735.
- Сегодня мы наблюдаем значительное осложнение эпидситуации в Турции. В последние дни там выявляют более 50 тысяч новых случаев коронавируса в сутки. Убедительно прошу наших земляков не выезжать за границу, особенно в Европейские страны – призывает руководитель Управления Роспотребнадзора по РБ Сергей Ханхареев.
С целью снижения рисков завоза вируса Правительством Российской Федерации принято решение об ограничении с 15 апреля регулярного и чартерного авиасообщения с Турцией.
Напоминаем, граждане Российской Федерации, прибывающие на территорию Российской Федерации воздушным транспортом, должны обеспечить заполнение анкеты прибывающего на борту и заполнение формы на Едином портале государственных и муниципальных услуг в электронном виде до вылета в Российскую Федерацию (при приобретении билета, но не позднее регистрации на рейс). В течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации граждане России должны пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате исследования в специальной форме на Едином портале государственных услуг. До получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 необходимо соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
Открыта «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей в связи с эпидситуацией в Турции
В связи с временным прекращением авиационного сообщения с Турецкой Республикой и Объединенной республикой Танзания, обусловленным неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, Консультационный центр и Консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» с 19 апреля по 15 мая 2021 года проводят тематическую «Горячую линию» для потребителей туристских услуг при приобретении туристского продукта в данные страны.
Получить консультации по вопросам возврата и обмена путевок можно по телефонам:
- 8 800 555 49 43 – Единый консультационный центр Роспотребнадзора (звонок бесплатный, в круглосуточном режиме);
- 8 (30133) 41-6-24 - Мухоршибирский район - Бичура (Мухоршибирский, Бичурский и Тарбагатайский районы), E-mail: fguzbichura@mail.ru;
Об угрозе безопасности жизни и здоровья потребителей туристских услуг, выезжающих на территорию либо находящихся на территории Турецкой Республики
В связи с временным прекращением авиационного сообщения с Турецкой Республикой и Объединенной Республикой Танзания с 15.04.2021 по 01.06.2021 (см. информацию с официального сайта Оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации стопкоронавирус.рф https://стопкоронавирус.рф/news/20210412-1938.html), обусловленным неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в указанных государствах их-за распространения коронавируса (по данным Оксфордского университета 11 апреля в Турции выявили 51,7 тыс. случаев заражения коронававирусом — это ровно в четыре раза больше, чем было месяц назад: 11 марта было 12,8 тыс. человек), Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обращает внимание потребителей на нижеследующее.
Статья 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» гарантирует потребителю право на то, чтобы услуги, в том числе туристские, были безопасны для его здоровья.
Каждый турист в соответствии с положениями статьи 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон № 132-ФЗ) при подготовке к путешествию и во время его совершения, включая транзит, имеет право на обеспечение своих потребительских прав, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи.
Правовые основы обеспечения безопасности туристов в странах временного пребывания закреплены статьей 14 Закона № 132-ФЗ.
Согласно положениям указанной статьи, в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист (экскурсант) вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. В этом случае при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия «туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг».
С учетом вышеназванного, а также принимая во внимание информацию Федерального агентства по туризму (см. https://tourism.gov.ru/news/17293/, https://tourism.gov.ru/news/17294/), Роспотребнадзор напоминает, что при заключении договора о реализации туристского продукта туроператор, турагент обязаны представить туристу и (или) иному заказчику достоверную информацию, в том числе включающую сведения:
об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия;
о медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия);
о порядке обращения в объединение туроператоров в сфере выездного туризма для получения экстренной помощи.
Для потребителей, уже заключивших соответствующий договор, важно иметь в виду, что информация о наличии в стране временного пребывания угрозы безопасности их жизни и здоровья и факт принятия соответствующих мер со стороны Российской Федерации, направленных на предотвращение связанных с этим рисков, является свидетельством очевидного ухудшения условий путешествия, указанных в договоре, что позволяет требовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при его заключении (статья 10 Закона № 132-ФЗ и статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе в досудебном порядке, ибо как таковое право на судебную защиту никоим образом не исключает возможности достижения на этот счет соглашения сторон в случае заявления туристом соответствующего требования до направления иска в суд.
Территориальными органами Роспотребнадзора осуществляется консультирование потребителей туристских услуг и оказание им содействия в подготовке претензий и исковых заявлений в случае нарушения прав потребителей.
Кроме того, все необходимые консультации можно получать через Единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).
Об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн – услуг
Специалисты Роспотребнадзора совместно с экспертами проекта Минфина России и Всемирного Банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» разработали памятку для потребителей «Финансовая киберграмотность и борьба с мошенничеством», в которой содержатся рекомендации, как снизить онлайн-риски.
Пандемия коронавируса ускорила переход потребления в онлайн, породив новые риски. Роспотребнадзор напоминает об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн-услуг.
Кредитование:
- навязывание ненужного кредита/ займа при продаже товара или услуги;
- предоставление неполной информации о кредите – часть сведений «спрятана» в дальних разделах договора;
- скрытые комиссии, спрятанные в «тарифном плане»;
- займы, взятые посторонним на ваше имя;
- «порча» кредитной истории: финансовая организация «забывает» сообщить в бюро кредитных историй о закрытом обязательстве;
- отказ в реструктуризации кредита на заявленных условиях;
- недобросовестные кредитные брокеры и псевдоброкеры, взимающие оплату без оказания услуг;
- псевдопомощники: обещают «исправление» кредитной истории, поиск «законного» способа не платить долги, но только выманивают деньги и усугубляют положение.
Страхование:
- включение в полисы условий, снижающих вероятность получения страхового возмещения;
- блокирование заключения договоров в электронном виде, если они невыгодны страховщику;
- невнесение агентом полиса в базу компании и присвоение денег страхователя;
- продажа накопительного инвестиционного страхования жизни под видом депозита;
- занижение суммы страховой выплаты.
Инвестирование:
- предложение сложных продуктов (структурные облигации, производные финансовые инструменты) без надлежащего разъяснения их сути и рисков;
- сложно структурированные тарифы, подталкивающие к избыточной торговой активности;
- некачественные консультации, в т.ч. данные роботом-советником (робоэдвайзинг);
- «автоследование» (автоматическое повторение сделок) за неумелым «инвестиционным гуру»;
- возможность кражи части денег или ценных бумаг в случае недобросовестности брокера или управляющего.
Роспотребнадзор настоятельно рекомендует потребителям, столкнувшимся с указанными нарушениями обратиться в Единый консультационный центр по телефону 8-800-222-74-47, через портал (если это Интернет – мошенничество, обратитесь в управление МВД России) или в отделение полиции по месту жительства.
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
О рекомендациях, куда обращаться, если вам позвонил коллектор, но вы не являетесь должником
Ситуации, когда человеку, у которого нет реальной просроченной задолженности, звонят из коллекторских агентств, с требованием погасить долг родственника, друга или коллеги по работе, возникают не так уж и редко. Обычно, для человека такие звонки являются полной неожиданностью, ведь он не является ни должником, ни поручителем и не предоставлял никакую информацию о себе кредитным организациям. Персональные данные могут появиться в базе агентства, если их предоставил должник - одноклассник, подруга, родственник или же коллекторы могут найти ваши данные через интернет – вы являетесь родственником или другом должника и указали данную информацию в социальных сетях.
Роспотребнадзор напоминает, что в случае, если вас беспокоят бесконечными звонками, но вы не являетесь заемщиком, то в первую очередь надо узнать, какое именно коллекторское агентство вас беспокоит и на каком основании. Затем следует спокойно разъяснить, что поручителем должника вы не являетесь, своего согласия вы нигде не давали, в виде подписи не удостоверяли. Если звонки не прекращаются, то необходимо записать переговоры, например, на диктофон, взять детализацию телефонных переговоров у оператора связи, чтобы иметь подтверждение нарушений со стороны коллекторов. Вы также вправе направить в адрес коллекторского агентства и кредитора письменное уведомление по почте (лучше заказным письмом с уведомлением о вручении), об отсутствии у вас кредитных обязательств и некорректной работе коллектора (указав дату, время и номера телефонов с которых звонили).
К сведению:
Деятельность коллекторских агентств регламентирована Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – закон № 230-ФЗ).
Коллекторские организации не вправе применять к должнику какие-либо меры принуждения для получения долга, поскольку такими полномочиями наделены только органы Федеральной службы судебных приставов. В основном работа коллекторов сводится к тому, чтобы убедить должника выплатить долг.
В соответствии со ст. 6. Закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы, либо угрозой ее применения, угрозой убийства или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожений или повреждений;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
- правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
- передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
- принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Если коллекторское агентство продолжает вас беспокоить, особенно в ночное время и ранним утром или звонки приобретают агрессивный характер, вам угрожают, следует обратиться в правоохранительные органы.
Вы также вправе подать жалобу на действия коллекторов в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов и органы прокуратуры с приложением документированных материалов, свидетельствующих о нарушении закона и потребовать провести по данным фактам внеплановую проверку.
За совершение коллекторами действий в нарушение Закона № 230-ФЗ предусмотрена административная ответственность в виде штрафа, размер которого может достигать 500 тысяч рублей (ст. 14.57 КоАП РФ).
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
О праве потребителя на возврат страховой премии при досрочном погашении кредита
1 сентября 2020 года вступил в силу Федеральный закон от 27.12.2019 № 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статью 9.1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости», позволяющий заемщику, который досрочно и полностью погасил кредит вернуть часть денежных средств за страховку.
При этом необходимо, чтобы одновременно были соблюдены следующие условия:
– заемщик является страхователем по договору добровольного страхования, который обеспечивает исполнение кредитных или заемных обязательств;
– заемщик подал заявление о возврате части премии;
– не произошли события с признаками страхового случая.
Заявление можно направить в страховую компанию или в банк (если заемщик страховался через него).
Страховая организация должна вернуть в течение 7 рабочих дней со дня получения заявления часть премии за тот период, когда страхование уже не действовало.
Указанные нововведения будут применяться к договорам страхования, заключенным после 1 сентября 2020 года.
Напоминаем также, что понуждение к заключению договора страхования запрещено законом. Вместе с тем, есть, и исключение из этого правила, оно касается обязанности заемщика застраховать риск утраты и повреждения заложенного по договору имущества (например, при ипотеке).
В иных случаях банк обязан предложить заемщику альтернативный вариант потребительского кредита (займа), который может быть дороже (с повышенной процентной ставкой).
Кроме того, если услуга по страхованию оказалась навязанной, и в момент ее оформления не было возможности убедить сотрудника банка в том, что страховка не нужна, то потребитель вправе отказаться от такой услуги в течение 14 дней со дня заключения договора.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район): 8(30133)41-6-24
О проведении тематической Горячей линии по Всероссийской Неделе финансовой грамотности
В целях реализации Стратегии повышения финансовой грамотности в Российской Федерации и проведения мероприятий в рамках VII Всероссийской Недели финансовой грамотности для детей и молодежи Консультационный центр и Консультационный пункт для потребителей продолжают информирование по защите прав потребителей финансовых услуг.
Тема Всероссийской Недели финансовой грамотности – «Береги себя и свои деньги». Основная цель Всероссийской Недели финансовой грамотности – содействие повышению уровня информированности детей и молодежи по вопросам личных финансов и способствование повышению навыков грамотного решения финансовых вопросов.
В рамках реализации Стратегии повышения финансовой грамотности в Российской Федерации и Всероссийской Недели финансовой грамотности Консультационный центр и Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» с 12 по 16 апреля 2021 года проводят тематическую «Горячую линию» по финансовым услугам.
При возникновении вопросов по защите прав потребителей финансовых услуг можно обратиться за консультациями по телефонам:
- 8 800 555 49 43 – Единый консультационный центр Роспотребнадзора (звонок бесплатный, в круглосуточном режиме).
- 8 (30133) 41-6-24 - Мухоршибирский район - Бичура (Мухоршибирский, Бичурский и Тарбагатайский районы), E-mail: fguzbichura@mail.ru;
С материалами по финансовой грамотности можно самостоятельно ознакомиться на сайте https://vashifinancy.ru.
О рекомендациях в период поллиноза или сезонной аллергии
Роспотребнадзор напоминает, что поллиноз – это заболевание, вызванное аллергической реакцией на пыльцу деревьев и трав. Время, когда в воздухе появляется пыльца растения-аллергена, становится настоящим испытанием для людей, страдающих от поллиноза. Основными проявлениями сезонной аллергии являются насморк, заложенность носа, приступы чихания, покраснение, отечность и зуд век.
Рекомендации для граждан в период поллиноза или сезонной аллергии:
1) Обязательно обратитесь к врачу, если вы заподозрили аллергию на пыльцу растений. Врач аллерголог-иммунолог проведет обследование, выявит аллергены, вызывающие реакцию, назначит лекарственные препараты и даст рекомендации по организации быта. Регулярно наблюдайтесь у врача, в том числе и вне сезона обострения.
2) Отслеживайте концентрацию пыльцы-аллергена в окружающем в воздухе при помощи специализированных ресурсов в сети Интернет и мобильных приложений. Каждый год цветение растений может начинаться и заканчиваться в разное время, в зависимости от погодных условий.
3) Наиболее радикальным и эффективным способом избежать обострения сезонной аллергии является смена климатической зоны на период цветения.
4) Организуйте свой быт и распорядок дня таким образом, чтобы свести к минимуму возможность контакта с пыльцой:
- ограничьте время пребывания на открытом воздухе;
- избегайте выездов на природу (в сельскую местность, в лес, на дачу, на пикник);
- держите окна закрытыми (в помещениях, в автомобиле);
- установите в жилище системы для очистки и фильтрации воздуха, используйте специальные сетки на окна;
- ежедневно проводите влажную уборку;
- по возвращении с улицы обязательно примите душ, вымойте голову и смените одежду; прополощите рот, промойте глаза и нос физиологическим раствором (0,9% р-р NaCl);
- избегайте употребления в пищу свежих косточковых фруктов, орехов, зелени и специй, кваса, мёда (многие растительные продукты имеют в своем составе родственные молекулы, которые становятся причиной перекрестных реакций). Нельзя применять фитотерапию (лечение травами) и косметические средства, содержащие натуральные растительные компоненты.
5) Вне сезона цветения растений ведите активный образ жизни. Чаще бывайте на свежем воздухе, занимайтесь спортом, получайте как можно больше позитивных эмоций и впечатлений.
В Бурятии исследовано более 1 тысячи проб атмосферного воздуха в I квартале 2021 года
В рамках социально-гигиенического мониторинга испытательным лабораторным центром (ИЛЦ) ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» за I квартал 2021 года исследовано 1102 пробы атмосферного воздуха.
Мониторинг качества атмосферного воздуха осуществлялся в г. Улан-Удэ на 7-ми маршрутных постах: ул. Советская 43, ул. Моховая 1, пр. Строителей 20, ул. Ключевская 45 «б», поселки Силикатный, Загорск, Заречный. В Кабанском районе мониторинг качества атмосферного воздуха осуществлялся в п. Селенгинск и п. Каменск в зоне влияния ОАО «Селенгинский ЦКК» и Тимлюйского промышленного узла, в с. Кабанск в селитебной зоне; в Селенгинском районе - в г. Гусиноозерск в зоне влияния Гусиноозерской ГРЭС; в Северобайкальском районе - в г. Северобайкальск в селитебной зоне; в Закаменском районе - в г. Закаменск в селитебной зоне; в Заиграевском районе - в с. Заиграево в селитебной зоне; в Мухоршибирском районе - в с. Мухоршибирь в селитебной зоне.
Результаты исследований в г. Улан-Удэ
Согласно результатам исследований, на маршрутных постах г. Улан-Удэ не соответствовали гигиеническим нормативам 14,7% проб атмосферного воздуха (в 1 квартале 2020г. – 21,2%), в том числе по содержанию бенз(а)пирена (в 100% исследованных проб), азота диоксида (39,4%), фенола (21,2%), формальдегида (12,1%), серы диоксида (9,1%), взвешенных веществ (7,6%), сажи (4,2%).
Неудовлетворительными по состоянию атмосферного воздуха являлись маршрутные посты, в которых среднемесячные концентрации загрязняющих веществ превысили гигиенические нормативы по содержанию азота диоксида и фенола, являлись п. Кирзавод и п. Силикатный.
Вместе с тем, установлено превышение гигиенического норматива по содержанию без(а)пирена во всех исследованных точках до 18,1 ПДКсс.
Относительно аналогичного периода 2020 года отмечается снижение удельного веса несоответствующих проб атмосферного воздуха на 6,5%. За прошедший период 2021 года предупреждения Гидрометслужбы о наступлении неблагоприятных метеорологических условий для рассеивания вредных примесей в атмосферном воздухе не поступали, когда в 2020 году такие предупреждения поступали 5 раз на общий период до 8 дней.
Согласно сведениям Бурятского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, опубликованным на официальном сайте http://www.burpogoda.ru/monitoring/zagryaznenie-atmosfernogo-vozduha, в г. Улан-Удэ концентрации бенз(а)пирена превысили ПДКcc в 21,6 раза в январе со снижением до 8,6 ПДКсс в марте 2021 года. Относительно аналогичного периода 2020 года также отмечается снижение концентраций без(а)пирена с 30,0 ПДКсс в январе до 7,5 ПДКсс в марте 2020г.
Результаты исследований п.Селенгинск и п.КаменскКабанского района
В атмосферном воздухе п. Селенгинск установлены превышения гигиенических нормативов по содержанию метилмеркаптана (метантиола) до 4,0 ПДКмр и азота диоксида до 1,1 ПДКмр в зоне влияния выбросов ОАО «Селенгинский ЦКК».
В атмосферном воздухе п. Каменск установлены превышения гигиенических нормативов по содержанию азота диоксида до 2,1 ПДКмр и взвешенных веществ до 1,2 ПДКмр в зоне влияния предприятий Тимлюйскогопромузла.
Сведения о неудовлетворительном состоянии атмосферного воздуха в
п. Селенгинск и п. Каменск Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия направлены в Забайкальское межрегиональное управление Росприроднадзора для проведения надзорных мероприятий на источниках выброса загрязняющих веществ в атмосферный воздух.
Результаты исследований г. Закаменск Закаменского района
В атмосферном воздухе селитебной зоны г. Закаменск установлено однократное превышение ПДКмр по содержанию взвешенных веществ в 2,2 раза.
Прочие населенные пункты
На маршрутных постах г. Гусиноозерск, г. Северобайкальск, с. Заиграево, с. Мухоршибирь концентрации исследованных веществ в атмосферном воздухе соответствовали гигиеническим нормативам.
Мониторинг качества атмосферного воздуха Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости ОРВИ и гриппом в Республике Бурятия и мерах их профилактики
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается контроль за циркуляцией острых респираторных вирусных инфекций в республике. На 13-ой неделе (29.03.2021 – 04.04.2021) в пейзаже циркулирующих вирусов определяются респираторные вирусы не гриппозной этиологии: парагриппа, риновируса, РС-вирусами и др. Показатель заболеваемости ниже эпидемического порога как по совокупному населению, так и по отдельным возрастным группам и составил 32,2 на 10 т.н. Случаев гриппа не зарегистрировано.
С целью профилактики заболеваемости гриппом в Республике Бурятия была проведена масштабная прививочная кампания, в рамках которой привито почти 60% от численности населения, из них 190 384 детей.
Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает о мерах профилактики гриппа и ОРВИ.
Грипп – симптомы и профилактика
Грипп – это инфекционное заболевание, возбудителем которого является вирус
Симптомы гриппа: жар, озноб, усталость, головная боль, насморк или заложенность носа, кашель (боль или першение в горле), боль в мышцах и суставах
ВАЖНО!
· Самолечение при гриппе недопустимо. Поставить диагноз и назначить необходимое лечение должен врач
· При температуре 38-39 градусов вызовите врача на дом
· Крайне опасно переносить грипп на ногах. Это может привести к тяжелым осложнениям
Как защитить себя от гриппа
· Наиболее эффективное средство защиты от гриппа – своевременная вакцинация*
· Полноценно питайтесь, ведите здоровый образ жизни, высыпайтесь и занимайтесь физкультурой
· Мойте руки
· Промывайте нос
· Регулярно делайте влажную уборку помещений
· Регулярно проветривайте и увлажняйте воздух в помещении
· Используйте маски в общественных местах и в транспорте
· По возможности избегайте мест массового скопления людей
· Избегайте тесных контактов с людьми, которые имеют признаки заболевания (кашель, чихание)
Что делать, если вы заболели:
Оставайтесь дома
Соблюдайте постельный режим
Выполняйте все рекомендации лечащего врача
При кашле или чихании прикрывайте нос и рот платком
Принимайте лекарства вовремя
Пейте как можно больше жидкости (горячий чай, клюквенный или брусничный морсы, щелочные минеральные воды).
Как снизить риск заражения окружающих
· По возможности изолируйте больного в отдельной комнате
· Регулярно проветривайте помещение, где находится больной
· При уходе за больным используйте маску
· В случае появления заболевших гриппом в семье или рабочем коллективе — начинайте приём противовирусных препаратов с профилактической целью (по согласованию с врачом с учётом противопоказаний и согласно инструкции по применению препарата).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
С руководителями детских оздоровительных учреждений Бурятии проведен обучающий семинар
07 апреля 2021г Управлением Роспотребнадзора по РБ принято участие в обучающем семинаре по вопросу подготовки к летней оздоровительной кампании в 2021 году. В семинаре приняли участие уполномоченные органы местного самоуправления, руководители детских оздоровительных учреждений.
Руководитель Управления Роспотребнадзора по РБ Сергей Ханхареев, открывая совещание, отметил необходимость строго соблюдения санитарно-эпидемиологических требований в период подготовки и проведения летней оздоровительной кампании.
- Учитывая эпидемиологическую ситуацию в России внесены изменения в документы, регламентирующие санитарно-эпидемиологические требования к объектам отдыха и оздоровления детей. На сегодня сформирована вся нормативно-правовая база, регламентирующая организацию летней оздоровительной кампании, - отметил Сергей Ханхареев в своём выступлении, - В связи с тем, что в текущем году летний отдых детей проходит в условиях COVID-19, сохраняются все требования по противоэпидемическим и профилактическим мероприятиям. Соблюдение всех требований позволит нам провести летнюю оздоровительную кампанию без рисков для здоровья детей.
До участников семинара доведены все санитарно-эпидемиологические требования организации и проведению летней оздоровительной кампании. Особое внимание уделено вопросам организации питания в учреждениях, организации работы с поставщиками продуктов питания и т.д.
Напомнили о требованиях, содержащихся в новых санитарных правилах, вступивших в силу в текущем году:
- Санитарные правила СП 2.4.3648-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи»;
- СП 3.1/2.4 3598 -20 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы образовательных организаций и других объектов социальной инфраструктуры для детей и молодежи в условиях распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" в редакции Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29.03.2021 №10;
- Санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.3/2.4.3590-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения" утверждены Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 27.10.2020 N 32
Мероприятия по подготовке к летней оздоровительной кампании 2021 года в Бурятии Управлением Роспотребнадзора по РБ продолжаются.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
О рекомендациях в период поллиноза или сезонной аллергии
Роспотребнадзор напоминает, что поллиноз – это заболевание, вызванное аллергической реакцией на пыльцу деревьев и трав. Время, когда в воздухе появляется пыльца растения-аллергена, становится настоящим испытанием для людей, страдающих от поллиноза. Основными проявлениями сезонной аллергии являются насморк, заложенность носа, приступы чихания, покраснение, отечность и зуд век.
Рекомендации для граждан в период поллиноза или сезонной аллергии:
1) Обязательно обратитесь к врачу, если вы заподозрили аллергию на пыльцу растений. Врач аллерголог-иммунолог проведет обследование, выявит аллергены, вызывающие реакцию, назначит лекарственные препараты и даст рекомендации по организации быта. Регулярно наблюдайтесь у врача, в том числе и вне сезона обострения.
2) Отслеживайте концентрацию пыльцы-аллергена в окружающем в воздухе при помощи специализированных ресурсов в сети Интернет и мобильных приложений. Каждый год цветение растений может начинаться и заканчиваться в разное время, в зависимости от погодных условий.
3) Наиболее радикальным и эффективным способом избежать обострения сезонной аллергии является смена климатической зоны на период цветения.
4) Организуйте свой быт и распорядок дня таким образом, чтобы свести к минимуму возможность контакта с пыльцой:
- ограничьте время пребывания на открытом воздухе;
- избегайте выездов на природу (в сельскую местность, в лес, на дачу, на пикник);
- держите окна закрытыми (в помещениях, в автомобиле);
- установите в жилище системы для очистки и фильтрации воздуха, используйте специальные сетки на окна;
- ежедневно проводите влажную уборку;
- по возвращении с улицы обязательно примите душ, вымойте голову и смените одежду; прополощите рот, промойте глаза и нос физиологическим раствором (0,9% р-р NaCl);
- избегайте употребления в пищу свежих косточковых фруктов, орехов, зелени и специй, кваса, мёда (многие растительные продукты имеют в своем составе родственные молекулы, которые становятся причиной перекрестных реакций). Нельзя применять фитотерапию (лечение травами) и косметические средства, содержащие натуральные растительные компоненты.
5) Вне сезона цветения растений ведите активный образ жизни. Чаще бывайте на свежем воздухе, занимайтесь спортом, получайте как можно больше позитивных эмоций и впечатлений.
Итоги «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей, приуроченной к Всемирному дню прав потребителей
В рамках Всемирного дня прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта, в период с 9 по 19 марта была открыта «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей.
Во время работы «горячей линии» специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проконсультировано 439 граждан.
Самые распространенные вопросы были связаны с технически сложными товарами (36%), касались их возврата и ремонта. Примерно 13% консультаций было связано с вопросами предоставления жилищно-коммунальных услуг, в пределах 8% случаев разъяснялось законодательстве в сфере различных финансовых услуг. Кроме того, граждан интересовали вопросы, связанные с предоставлением платных медицинских услуг (3%), образовательных услуг (3%), приобретением товаров дистанционным способом (3%), услуг связи (2%), туристских услуг (1,5%) и прочие.
Всем обратившимся гражданам даны разъяснения законодательства, по отдельным обращениям рекомендовано обратиться в Консультационный центр для потребителей для подготовки проектов претензий, исковых заявлений.
Напоминаем гражданам, что актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителе, результаты контрольно-надзорных мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.
Обращения граждан принимаются Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте http://03.rospotrebnadzor.ru/.
В случае необходимости получения устной консультации о требованиях законодательства в сфере защиты прав потребителей граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30, а также в Консультационный центр для потребителей по телефонам: 8(3012)33-28-99, 62-34-17.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
Актуальные вопросы профилактики инфекций, передающихся клещами и иерсиниозов обсуждены на заседании Санитарно-противоэпидемической комиссии при Правительстве Республики Бурятия
8 апреля 2021г. в режиме видеоконференцсвязи состоялось заседание Санитарно-противоэпидемической комиссии при Правительстве Республики Бурятия по вопросам профилактики инфекций, передающихся клещами и профилактике иерсиниозов в детских организованных коллективах. В работе комиссии приняли участие представители министерств, ведомств, муниципальных образований республики, ответственные специалисты в сфере образования, сельского хозяйства, ветеринарной службы, главные врачи медицинских организаций.
Комиссией отмечено, что несмотря на незначительную тенденцию к снижению заболеваемости, эпидситуация по клещевым инфекциям в республике сохраняется неблагополучной. В прошлом году было зарегистрировано 29 случаев клещевого вирусного энцефалита, показатель заболеваемости в 4,5 раза превысил уровень Российской Федерации. В 2020г. зарегистрировано 16 случаев клещевого боррелиоза и 20 клещевого риккетсиоза. Отмечен рост детской заболеваемости. Сохраняется высокой обращаемость населения за медицинской помощью по поводу присасывания клещей, в структуре которой 34% приходится на детей.
В связи с этим, Главный государственный санитарный врач по РБ Сергей Ханхареев в своем выступлении отметил:
- В этом году выделено значительно больше финансовых средств на приобретение вакцины от клещевого вирусного энцефалита. По сравнению с 2019 годом закуплено на 100 тысяч доз вакцины больше. Особое внимание необходимо обратить на ускорение темпов вакцинации против клещевого вирусного энцефалита, в первую очередь детей и лиц декретированных профессий, увеличение объемов акарицидных обработок мест отдыха и массового пребывания людей, а также активизацию информирования населения о мерах профилактики.
В ходе заседания также подчеркнута актуальность заболеваемости иерсиниозами в зимне-весенний период и связанные с этим высокие риски возникновения групповых заболеваний, особенно в организованных детских коллективах.
Подробно обсуждены основные санитарно-эпидемиологические требования, невыполнение которых может привести к возникновению иерсиниозов, среди них обеспечение качественной плодовоовощной продукцией, регулярное проведение мероприятий по защите объектов от грызунов и дератизационных обработок с контролем их эффективности, строгое соблюдение технологических процессов при приготовлении готовых блюд с включением овощей, а также постоянный производственный лабораторный контроль. Подчеркнута важность своевременной диагностики иерсиниозов медицинскими работниками.
По результатам обсуждения с целью обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения республики в адрес органов исполнительной власти, местного самоуправления, руководителей организаций, учреждений даны соответствующие поручения, которые находятся на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
О ситуации по заболеваемости ОРВИ и гриппом в Республике Бурятия и мерах их профилактики
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается контроль за циркуляцией острых респираторных вирусных инфекций в республике. На 13-ой неделе (29.03.2021 – 04.04.2021) в пейзаже циркулирующих вирусов определяются респираторные вирусы не гриппозной этиологии: парагриппа, риновируса, РС-вирусами и др. Показатель заболеваемости ниже эпидемического порога как по совокупному населению, так и по отдельным возрастным группам и составил 32,2 на 10 т.н. Случаев гриппа не зарегистрировано.
С целью профилактики заболеваемости гриппом в Республике Бурятия была проведена масштабная прививочная кампания, в рамках которой привито почти 60% от численности населения, из них 190 384 детей.
Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает о мерах профилактики гриппа и ОРВИ.
Грипп – симптомы и профилактика
Грипп – это инфекционное заболевание, возбудителем которого является вирус
Симптомы гриппа: жар, озноб, усталость, головная боль, насморк или заложенность носа, кашель (боль или першение в горле), боль в мышцах и суставах
ВАЖНО!
· Самолечение при гриппе недопустимо. Поставить диагноз и назначить необходимое лечение должен врач
· При температуре 38-39 градусов вызовите врача на дом
· Крайне опасно переносить грипп на ногах. Это может привести к тяжелым осложнениям
Как защитить себя от гриппа
· Наиболее эффективное средство защиты от гриппа – своевременная вакцинация*
· Полноценно питайтесь, ведите здоровый образ жизни, высыпайтесь и занимайтесь физкультурой
· Мойте руки
· Промывайте нос
· Регулярно делайте влажную уборку помещений
· Регулярно проветривайте и увлажняйте воздух в помещении
· Используйте маски в общественных местах и в транспорте
· По возможности избегайте мест массового скопления людей
· Избегайте тесных контактов с людьми, которые имеют признаки заболевания (кашель, чихание)
Что делать, если вы заболели:
Оставайтесь дома
Соблюдайте постельный режим
Выполняйте все рекомендации лечащего врача
При кашле или чихании прикрывайте нос и рот платком
Принимайте лекарства вовремя
Пейте как можно больше жидкости (горячий чай, клюквенный или брусничный морсы, щелочные минеральные воды).
Как снизить риск заражения окружающих
· По возможности изолируйте больного в отдельной комнате
· Регулярно проветривайте помещение, где находится больной
· При уходе за больным используйте маску
· В случае появления заболевших гриппом в семье или рабочем коллективе — начинайте приём противовирусных препаратов с профилактической целью (по согласованию с врачом с учётом противопоказаний и согласно инструкции по применению препарата).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
7 апреля Всемирный день здоровья
Всемирный день здоровья отмечается ежегодно 7 апреля начиная с 1950 года. В этот день в 1948 году вступил в силу Устав Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ).
ВОЗ посвящает каждый ежегодный Всемирный день здоровья каким-либо темам и проводит различные пропагандистские мероприятия.
Тема Дня здоровья 2021 года — «Построим более справедливый, более здоровый мир». Пандемия COVID-19 ярко показала нам, что здоровье является одной из главных ценностей, как для отдельного человека, так и всего мира. В связи с этим, сохранение и укрепление здоровья граждан, предупреждение возникновения хронических заболеваний является одной из наиболее важных направлений в развитии здравоохранения.
Одним из важнейших компонентов первичной профилактики является формирование здорового образа жизни. В соответствии с п. 1 ст. 27 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья.
По определению Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) «здоровье – это состояние физического, духовного и социального благополучия, а не только отсутствие болезней и физических дефектов». Известно, что наше здоровье на 10% определяют наши гены, на 20% окружающая среда, в которой мы живём, ещё 10% уровень медицинского обслуживания, а остальные 60% — здоровый образ жизни. Здоровый образ жизни (ЗОЖ) - это образ жизни, который снижает риск серьезного заболевания или преждевременной смерти.
Забота о себе, бережное отношение к своему здоровью, сохранение и укрепление своего здоровья и забота о здоровье окружающих, уменьшение факторов риска и отказ от вредных привычек, в том числе сокращение потребления алкоголя и табака, желание быть здоровым – должны стать потребностями каждого гражданина.
ЗОЖ включает в себя следующие основные элементы: рациональный режим труда и отдыха, рациональное питание, оптимальный двигательный режим, закаливание, личную гигиену, искоренение вредных привычек и стресса.
· Рациональный режим труда и отдыха – необходимый элемент здорового образа жизни. Режим дня надо строить с учётом возраста, характера трудовой деятельности и состояния здоровья. Рациональное чередование физического труда и умственной работы – залог хорошего самочувствия, высокой работоспособности. Также важно чередование трудовой активности и отдыха. Существенным компонентом отдыха в течение суток является сон. Очень важным для здоровья и работоспособности является выработка правильного ритма сна. Полноценно отдохнуть во сне надо тоже уметь. Сон взрослого человека должен длиться не менее 7-8 часов.
Что может обеспечить полноценный сон?
1. Перед сном хорошенько взбивайте подушки. Лучше всего пользоваться небольшой прямоугольной подушкой или валиком под шею.
2. Уберите из комнаты все цветы и источники сильных запахов.
3. Не ешьте на ночь и воздержитесь от распития спиртных напитков перед сном.
4. Чтобы выспаться, нужно обязательно ложиться спать до полуночи (недосыпание ведёт к переутомлению нервной системы, истощению её и ослаблению организма).
5. Ваша постель должна иметь твёрдую и ровную поверхность.
6. Не рекомендуется спать перед телевизором или в комнате с работающим компьютером.
7. Лучше спать, переворачиваясь с одного бока на другой, чтобы отдыхали внутренние органы правой и левой стороны.
8. Воздух в комнате должен быть чистым, для этого хорошо привыкнуть спать с открытой форточкой или окном (при температуре 17-180С).
· Рациональное питание – чрезвычайно важно для здоровья. Питание должно быть полноценным, т.е. содержать достаточное количество углеводов (50-75%) за счёт каш, овощей, макаронных изделий; достаточное количество белка (10-15%) как растительного, так и животного происхождения; жиров (15-30%) так же растительного и животного происхождения. Питание должно быть энергетически сбалансировано, т.е. поступать в организм должно столько же питательных веществ и энергии, сколько было потрачено. Питание должно быть регулярным, не менее 4-5 раз в сутки. Завтрак обязателен! Перерыв между ужином и завтраком не должен превышать 10 часов. Правильное питание – это залог Вашего здоровья и активного долголетия.
· Двигательная активность – важнейшее условие здорового образа жизни и поддержания нормального веса человека. В современном мире люди склонны мало двигаться. Лица с достаточным уровнем физической подготовки реже страдают хроническими заболеваниями. Наоборот, лица, которые ведут сидячий образ жизни, склонны к ожирению и приобретению многих хронических заболеваний. Полезно ходить по лестнице, не пользуясь лифтом. По утверждению врачей каждая ступенька дарит человеку 4 секунды жизни, 70 ступенек сжигают 28 калорий.
· Закаливание – является составляющей здорового образа жизни. Закаливание – это повышение устойчивости организма к неблагоприятным факторам внешней среды. Закаливание должно быть постоянным и последовательным, им следует заниматься ежедневно.
Из всех видов закаливания самым простым является закаливание воздушными ваннами. Принимают воздушные ванны обнажёнными до пояса, сочетая их с занятиями гимнастикой, бегом или другими физическим упражнениями.
Наиболее сильный закаливающий эффект оказывают водные процедуры – обтирание, обливания, душ, ванны, растирание снегом и моржевание. Закаливание водой начинают с обтирания и обмывания части или всего тела, затем переходят к обливанию сначала тёплой водой (32-340С), затем водой комнатной температуры, постепенно снижая её до 15-100С. Продолжительность процедуры составляет 2 минуты.
· Личная гигиена –это гигиена режима личной жизни и быта, труда и отдыха человека, элемент здорового образа жизни. Он включает в себя рациональный суточный режим, уход за телом, гигиену одежды и обуви. Соблюдение правил личной гигиены способствует сохранению здоровья и трудоспособности, а следовательно, и активной долголетней жизни.
· Отказ от вредных привычек (курение, алкоголь, наркотики).
При курении простуда и кашель чаще приводят к осложнениям. Курильщик вдыхает не все вредные вещества, находящиеся в табачном дыме, — около половины достаётся тем, кто находится рядом с ним. В семьях курильщиков дети болеют респираторными заболеваниями гораздо чаще, чем в семьях, где никто не курит. Постоянное и длительное курение приводит к преждевременному старению, респираторным заболеваниям, ишемической (коронарной) болезни сердца, раку.
Ограничьте употребление алкоголя. Алкоголизм действует разрушающе на все системы и органы человека. Частое потребление алкоголя повышает риск инсульта, нарушений функций желудка, подавленности и эмоциональных нарушений, онкологических заболеваний, в частности ротовой полости, горла и пищевода, гепатита и цирроза печени, несчастных случаев дома, на производстве и на дорогах (дорожно-транспортные), самоубийств.
· Профилактика стресса, положительный эмоциональный настрой – научитесь расслабляться, представляя себе какой-нибудь приятный пейзаж. 30 минут в день достаточно для повышения сопротивляемости организма к различным инфекциям. Если Вы научитесь расслабляться, то сможете активизировать иммунную систему.
БЕРЕГИТЕ СЕБЯ, СВОЮ ЖИЗНЬ, ЗДОРОВЬЕ, ЗДОРОВЬЕ СВОИХ БУДУЩИХ ДЕТЕЙ!
Как защитить себя от бешенства
Бешенство — это опасное инфекционное заболевание, общее для животного и человека. Болезнь поражает центральную нервную систему и заканчивается летальным исходом.
Источником инфекции для человека являются дикие животные (преимущественно волки, лисицы, песцы, енотовидные собаки, шакалы), а также домашние животные (кошки, собаки).
Из природных очагов вирус бешенства передаётся при контактах, чаще всего через укусы от диких животных домашним и появляется так называемый антропургический или городской тип бешенства. При городском типе бешенства основную эпидемиологическую роль играет больная домашняя собака, обусловливающая более 75% всех заражений человека. В то же самое время больной человек практической опасности для окружающих не представляет.
Животные, являющиеся источником инфекции, выделяют вирус со слюной примерно за неделю до появления типичных симптомов бешенства (в последние дни инкубационного периода) и на протяжении всего периода болезни, до гибели животного.
Человек, в основном, заражается при укусах, реже – при оцарапывании и ослюнении бешеными животными. Вирус со слюной попадает в рану, поврежденное место, а затем по периферическим путям достигает центральной нервной системы.
В Российской Федерации ситуация по бешенству напряженная, число неблагополучных пунктов по бешенству животных в регионах составило 1079. В 2020г. было зарегистрировано 5 случаев бешенства среди людей.
В Республике Бурятия по итогам 2020 г. зарегистрировано 20 лабораторно подтвержденных случаев бешенства среди диких, сельскохозяйственных и домашних животных на территории 5 районов республики и г. Улан-Удэ. В первом квартале 2021г. зарегистрировано 3 случая бешенства диких плотоядных животных (лисы) на территории Кяхтинского, Муйского и Кижингинского районов.
Сохраняется высокая обращаемость за медицинской помощью населения, пострадавшего от укусов животными. В 2020 г. за медицинской помощью обратилось 3491 граждан, из них 16 пострадали от укусов дикими животными, остальные от укусов собаками, показатель обращаемости составил 359,6 на 100 тыс. населения, что в 1,6 раза выше среднероссийского (РФ – 220,6 сл.). Число пострадавших от укусов бродячими собаками составило 46% (1599 чел.) и наибольшая часть покусанных отмечали укусы известными собаками, т.е. животными хозяин, которых известен, но собака находилась без привязи.
За 2 мес. 2021г. зарегистрировано 345 обращений по поводу укусов животными, показатель составил 35,9. Доля пострадавших от нападения безнадзорных животных составляет 49%.
Случаев бешенства среди людей в республике не зарегистрировано.
Для снижения риска заражения бешенством необходимо соблюдать следующие меры профилактики:
- избегать контактов с безнадзорными животными;
- в случае получения укусов, ослюнений и при контакте с животным незамедлительно обращаться за оказанием антирабической помощи;
- не осуществлять самостоятельно забой и уничтожение павших сельскохозяйственных и домашних животных без ветеринарного освидетельствования.
Одной из важных мер профилактики бешенства является вакцинация домашних животных. Владельцы животных обязаны доставлять принадлежащих им животных в ветеринарные учреждения для осмотра и вакцинации. Не допускать животных, не привитых против бешенства в личные подворья, на фермы, к стадам.
Вопросы профилактики острых кишечных инфекций и иерсиниозов обсуждены с руководителями общеобразовательных организаций Бурятии
02.04.2021 Управлением Роспотребнадзора по РБ проведено семинар-совещание с руководителями общеобразовательных организаций республики по вопросам выполнения санитарно-эпидемиологических требований в организациях и профилактики острых кишечных инфекций и иерсиниозов среди школьников.
В 2020г. на фоне пандемии новой коронавирусной инфекции и принятием противоэпидемических мер произошло снижение заболеваемости острыми кишечными инфекциями. Тем не менее, на территории России продолжают регистрироваться очаги острых кишечных инфекций. Так с начала года на групповые очаги в общеобразовательных организациях пришлось 37% случаев с преобладанием пищевого пути передачи инфекции. В Бурятии очагов не зарегистрировано.
Для поддержания благополучной санитарно-эпидемиологической обстановки в республике руководителям общеобразовательных организаций необходимо продолжать усиленный контроля за выполнением требований санитарно-эпидемиологических правил в организациях, особенно в период выхода с весенних каникул.
Работа по соблюдению санитарно-эпидемиологических требований Управлением Роспотребнадзора по РБ продолжается.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
О правах потребителей в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества при участии в долевом строительстве
Условиями «договора долевого участия» в строительстве жилья предусмотрено, что гражданин принимает в нем участие посредством вложения определенной денежной суммы в строительство объекта недвижимости, а строительная организация - застройщик (исполнитель) осуществляет строительство на привлеченные денежные средства и принимает на себя обязательство по окончании строительства предоставить гражданину жилую площадь в виде квартиры, которая на основании указанного договора оформляется в собственность гражданина.
Договор заключается в письменной форме, подлежит государственной регистрации и считается заключенным только с момента регистрации.
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором.
В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.
При этом необходимо учесть, в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства вследствие уклонения участника долевого строительства от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства застройщик освобождается от уплаты участнику долевого строительства неустойки (пени) при условии надлежащего исполнения застройщиком своих обязательств по договору.
Законом предусмотрено, что в случае, если строительство многоквартирного дома (объекта недвижимости) не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее, чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора.
Для получения консультации по защите прав потребителей при участии в долевом строительстве и судебной защите потребителей, можно обратиться в рабочее время в Консультационный пункт по защите прав потребителей по телефону: 41-6-24, адрес:
с. Бичура, ул. Советская,38.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе»
Участие граждан в долевом строительстве конкретного объекта недвижимости регламентируется Федеральным законом «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 № 214-ФЗ (далее – ФЗ № 214).
О праве потребителя на возврат страховой премии при досрочном погашении кредита
1 сентября 2020 года вступил в силу Федеральный закон от 27.12.2019 № 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статью 9.1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости», позволяющий заемщику, который досрочно и полностью погасил кредит вернуть часть денежных средств за страховку.
При этом необходимо, чтобы одновременно были соблюдены следующие условия:
– заемщик является страхователем по договору добровольного страхования, который обеспечивает исполнение кредитных или заемных обязательств;
– заемщик подал заявление о возврате части премии;
– не произошли события с признаками страхового случая.
Заявление можно направить в страховую компанию или в банк (если заемщик страховался через него).
Страховая организация должна вернуть в течение 7 рабочих дней со дня получения заявления часть премии за тот период, когда страхование уже не действовало.
Указанные нововведения будут применяться к договорам страхования, заключенным после 1 сентября 2020 года.
Напоминаем также, что понуждение к заключению договора страхования запрещено законом. Вместе с тем, есть, и исключение из этого правила, оно касается обязанности заемщика застраховать риск утраты и повреждения заложенного по договору имущества (например, при ипотеке).
В иных случаях банк обязан предложить заемщику альтернативный вариант потребительского кредита (займа), который может быть дороже (с повышенной процентной ставкой).
Кроме того, если услуга по страхованию оказалась навязанной, и в момент ее оформления не было возможности убедить сотрудника банка в том, что страховка не нужна, то потребитель вправе отказаться от такой услуги в течение 14 дней со дня заключения договора.
Вопросы контроля за маркировкой товаров обсуждены на заседании Консультативного совета по защите прав потребителей в Бурятии
31 марта 2021г. состоялось заседание Консультативного совета по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, в который помимо Управления входят Министерство промышленности и торговли Республики Бурятия, Комитет по транспорту, потребительскому рынку и предпринимательству Администрации г. Улан-Удэ, Комитет Народного Хурала Республики Бурятия по земельным вопросам, аграрной политике и потребительскому рынку, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», РОО «Бурятская Ассоциация Потребителей», Общественная организация «Общество защиты прав потребителей Республики Бурятия».
В ходе заседания были подведены итоги Всемирного дня прав потребителей в Республике Бурятия, который в этом году проходил под девизом «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами». Один из способов решить проблему загрязнения пластиком — правильная утилизация мусора с последующей его переработкой. В этом процессе первичным звеном как раз является рациональный потребитель, который производит первичную сортировку бытовых отходов на пластик, бумагу, стекло для последующей переработки. Всемирный день прав потребителей является хорошим поводом поспособствовать повышению осведомленности и привлечению потребителей во всем мире к принятию и продвижению более экологичных решений при покупке товаров.
В рамках Всемирного дня прав потребителей Управлением предавались широкой гласности результаты деятельности по защите прав потребителей, в том числе о результатах участия в судебной защите прав потребителей, проведен широкий спектр мероприятий по просвещению, информированию и консультированию населения республики по вопросам защиты их потребительских прав.
При проведении мероприятий, посвященных Всемирному дню прав потребителей, активно осуществлялось взаимодействие с республиканскими средствами массовой информации: принято участие в брифинге со СМИ, проведена пресс-конференция с участием представителей Федерального бюджетного учреждения «Бурятский ЦСМ», Дальневосточного межрегионального территориального управления Росстандарта, Национального банка по Республике Бурятия, Региональной общественной организации «Бурятская ассоциация потребителей», в эфире телеканалов вышли новостные сюжеты и т.д.
В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» организовано и проведено 86 семинаров с потребителями и предпринимателями республики, 50 «круглых столов», лекций, встреч в образовательных учреждениях, библиотеках, предприятиях торговли и библиотеках республики.
С 9 по 19 марта в Управлении и Консультационном центре организована работа «горячих линий» и «тематическое» консультирование по вопросам защиты прав потребителей.
Во время работы «горячих линий» за консультацией обратилось 439 граждан, которым даны разъяснения законодательства, подготовлены проекты документов, принято 41 письменное заявление.
Участниками Совета в ходе заседания также рассмотрен вопрос контроля за соблюдением требований к маркировке непродовольственных товаров средствами идентификации. На сегодняшний момент обязательной маркировке подлежат следующие непродовольственные товары: меховые изделия, обувь, табачная продукция, лекарственные средства, духи и туалетная вода, фотокамеры (кроме кинокамер), фотовспышки и лампы-вспышки, шины пневматические резиновые новые, продукция легкой промышленности.
С целью контроля за соблюдением законности ввоза и оборота на рынке Республики Бурятия товаров, подлежащих обязательной маркировке, Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия, Бурятской таможней и МВД по Республике Бурятия 22 июля 2020 года утвержден Регламент взаимодействия при осуществлении контроля в отношении товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации.
В рамках совместных мероприятий, проведенных в конце 2020г и начале 2021г., выявлено и арестовано 1516 пар обуви, 1693 пачки табачной продукции и 69 единиц меховых изделий, находившихся в реализации в отсутствии обязательной маркировки, контрольных идентификационных знаков, а также в нарушение требований законодательства в сфере технического регулирования. По выявленным фактам незаконного оборота товаров Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении хозяйствующих субъектов возбуждено 7 административных дел по ч. 2, ч. 4 ст. 15.12, ч. 1 ст. 14.43 КоАП РФ, по 2 материалам работа продолжается. По результатам рассмотрения административных материалов судами назначены наказания в виде предупреждений и административных штрафов с конфискацией 1896 единиц товаров.
С учетом особенностей осуществления государственного контроля (надзора) в 2020 и 2021 годах необходимо уделить внимание информационной работе с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, осуществляющих оборот промышленной продукции на территории Республики Бурятия, направленной на обеспечение соблюдение требований законодательства, предусматривающего обязательную маркировку указанной продукции, а также с потребителями по использованию приложения системы маркировки «Честный знак».
По итогам заседания Консультативного совета по защите прав потребителей определены задачи на 2021 год. Взаимодействие по повышению информированности граждан юридических лиц будет продолжено.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 05.04.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 724 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 34 668 человек. За последние сутки выздоровело – 21 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 36 286 случаев (+46 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 555 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 911 643 человек, в том числе за последние сутки 753 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 184 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О зараженности клещей инфекциями в 2020г. и мерах профилактики
Территория Республики Бурятия является эндемичной по клещевому вирусному энцефалиту. В 2020 году зарегистрировано 3,5 тыс.укусов клещами, у 29 пострадавших был обнаружен клещевой вирусный энцефалит. Но помимо клещевого вирусного энцефалита клещи передают вирусы, бактерии, простейших и гельминтов, которые могут вызвать заболевание при попадании в организм человека.
Диагностика клещевых инфекций проводится экспресс-методами в 9 лабораториях республики. В 2020 году зарегистрировано: 17 случаев заболевания клещевым боррелиозом (в сравнении с 2019г. снижение в 1,6 раз); 20 случаев клещевого риккетсиоза (снижение на 4,2%).
Кроме этого, проводятся лабораторные исследования зараженности клещей из объектов внешней среды. По их результатам: зараженность вирусом клещевого энцефалита составила 5,1 (2019г. – 4,0%), боррелиями – 28% (2019г. – 7,4%), возбудителями моноцитарного эрлихиоза – 7,5% (2019г. – 2,0%), гранулоцитарного анаплазмоза человека – 7,5%(2019г. – 5,6%).
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ» проводятся зоолого-энтомологические работы. По данным учетных работ и наблюдения за динамикой численности иксодовых клещей на стационарах многолетнего наблюдения в эпидсезон 2020г. зарегистрирована ранняя активность клещей (в 2 декаде марта), что связано с теплой весной. Максимальный подъем численности клещей I.Persulcatus зарегистрирован в конце мая и составил 150 особей за флаго/час (2019г.-125 за флаго/час).
В связи с высокой численностью клещей необходимо особое внимание уделить мерам профилактики.
Самой эффективной мерой защиты от клещевого вирусного энцефалита является вакцинация. Пройти вакцинацию можно в медицинских организациях по месту жительства. Вакцинация состоит из 2-х инъекций с интервалом 1-7 месяцев, ревакцинация через 1 год после 2-ой прививки, отдаленные ревакцинации - каждые 3 года однократно.
Для профилактики других инфекций следует не допускать присасывания клещей. При выходе в лес или при работе на садово-огородных участках следует надевать специальные защитные костюмы (для организованных контингентов) или приспособленную одежду, которая не должна допускать заползания клещей через воротник, обшлага, под брюки. Рубашка должна иметь длинные рукава, которые у запястий укрепляют резинкой. Заправляют рубашку в брюки, концы брюк - в носки и сапоги. Голову и шею закрывают косынкой. Также для защиты от клещей используют отпугивающие и уничтожающие их средства – акарицидно-репеллентные и акарицидные, которыми обрабатывают одежду. Перед использованием препаратов следует ознакомиться с инструкцией.
Каждый человек, находясь в природном очаге клещевого энцефалита в сезон активности членистоногих, должен каждые 15 минут осматривать свою одежду и тело самостоятельно или при помощи других людей, а выявленных клещей снимать.
Владельцам садово-огородных участков рекомендуется проводить акарицидную обработку участков, которая защитит их от клещей в течение всего сезона. Лучше ее проводить совместно с соседями для эффективности.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Об инфекционных заболеваниях, передающихся крысами
Роспотребнадзор напоминает, что прекращение или временное снижение объемов борьбы с грызунами в населенных пунктах может привести к серьезным и нежелательным последствиям для человека.
Невероятная живучесть крыс, способность приспосабливаться к любым условиям и исключительная плодовитость позволили грызунам расселиться по всему миру и жить практически во всех климатических зонах.
В Российской Федерации обращаются за медицинской помощью с жалобами на укусы крыс около 20 тысяч человек ежегодно и около 100 тысяч по всему миру.
Места обитания серой крысы тесно связаны с человеком. Крысы заселяют городские постройки. На многих объектах они почти всегда находят хорошую кормовую базу и благоприятные условия для гнездования. Наиболее охотно серые крысы заселяют различные пищевые и продовольственные объекты. Излюбленные места обитания крыс – помойки, складские помещения, подвалы.
Крысы являются переносчиками целого ряда опасных инфекционных заболеваний часто смертельных для здоровья и жизни человека. Одной из наиболее страшных болезней для людей источником, которой были черные (портовые), крысы являлась чума.
Несмотря на то, что в настоящее время с чумой эффективно борются и своевременно предотвращают массовые заболевания людей этой опасной инфекцией, спорадические случаи ежегодно регистрируют по всему миру. Также крысы могут быть источниками целого ряда природно-чаговых опасных инфекций.
· Лептоспироз – острое инфекционное заболевание, характеризующиеся поражением почек, печени и нервной системы, сопровождающиеся геморрагичским синдромом и желтухой. Если вовремя не начать лечение заболевания, летальный исход наступает в 15% случаях. Профилактика: введение лептоспирозной вакцины человеку (по эпидемическим показаниям).
· Болезнь крысиного укуса – содоку – бактериальная зоонозная инфекция, характеризующуюся рецидивирующими приступами лихорадки, которые сопровождаются обострениями воспалительных изменений в месте укуса крысы. Заболевание распространено повсеместно в местах обитания крыс. Специфическая профилактика не разработана.
· Хейверхиллская лихорадка (болезнь укуса крыс Б - стрептобациллез) – инфекционное заболевание, вызываемое бактериями Streptobacillusmoniliformis. Специфическая профилактика не разработана.
· Лихорадка Ку (коксиеллез) – острое риккетсиозное заболевание, характеризующееся общей интоксикацией, лихорадкой и частым поражением легких. Относятся к зоонозам. Заражение возможно трансмиссивным, контактным, алиментарным и воздушно- полевым путем. Проводятся вакцинация по эпидемическим показаниям.
· Бешенство – острое, вирусное инфекционное заболевание, общее для человека и животных. Всегда заканчивается смертью. Вакцинация не позднее 14 дня от момента укуса.
· Столбняк – одна из самых тяжелых инфекционных болезней, вызываемое токсином микроорганизма Clostridiumtetani (клостридии столбняка), вызывающим мышечное напряжение и судороги. В России согласно национальному календарю профилактических прививок всем детям вводят анатоксин столбнячный, который находится в составе комбинированных вакцин.
· Иерсиниоз (кишечный) – острое инфекционное заболевание, характеризующееся преимущественно поражением желудочно-кишечного тракта с тенденцией к генерализованному поражению различных органов и систем.
· Псевдотуберкулёз – острое инфекционное заболевание, характеризующееся лихорадкой, интоксикацией, поражением тонкого кишечника, печени, не редко кожными высыпаниями.
· Геморрагическая лихорадка с почечным синдромом – природно-очаговая инфекция. Возбудитель вирусной природы - хантавирус Основной путь передачи воздушно-пылевой. Передача может происходить алиментарным и контактным путями. Три формы течения инфекции - легкая, средней тяжести и тяжелая. Смертность в Европейской части России составляет 10%, на Дальнем востоке – 2%. Острое высокозаразное лихорадочное заболевание, которое характеризуется системным поражением мелких сосудов, нарушением гемодинамики и тяжелым поражением почек и печени.
· Лейшманиоз – общее название инфекций, вызываемых внутриклеточно паразитирующими, жгутиковыми простейшими, рода Leishmania.
· Туляремия – острое зоонозное природноочаговое заболевание, с многообразными механизмами передачи возбудителя, характеризующееся лихорадкой, интоксикацией, поражением лимфатических узлов.
· Крысиный сыпной тиф – инфекционное заболевание с характерным циклическим течением, лихорадкой, умеренно выраженной интоксикацией и распространенной сыпью.
Профилактика заболеваний, передающихся крысами
В первую очередь профилактика состоит из дератизационных мероприятий – уничтожения крыс.
Для этого необходимо сразу же обратиться в специализированные органы для проведения дератизационных мероприятий.
Что делать, если вас укусила крыса
Если вовремя принять меры – в большинстве случаев можно избежать развития негативных последствий.
Сразу после укуса:
1. Остановите кровотечение.
2. Промойте рану под проточной водой, можно с мылом.
3. Обработайте рану антисептическим раствором.
После оказания первой помощи обязательно обратитесь за медицинской помощью.
При необходимости врач сделает прививку против столбняка и бешенства.
Будьте внимательны и осторожны при посещении излюбленных мест обитания грызунов.
Не употребляйте в пищу продукты, поврежденные грызунами.
При первых же симптомах незамедлительно обратитесь к врачу!
Неустойка при нарушении предусмотренного договором срока передачи объекта долевого строительства
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства, которым застройщик обязан передать объекты долевого строительства, входящие в состав многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости или в состав блок-секции многоквартирного дома, имеющей отдельный подъезд с выходом на территорию общего пользования.
В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства вследствие уклонения участника долевого строительства от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства застройщик освобождается от уплаты участнику долевого строительства неустойки (пени) при условии надлежащего исполнения застройщиком своих обязательств по такому договору.
В случае, если строительство (создание) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Изменение предусмотренного договором срока передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства осуществляется в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации.
Таким образом, застройщик должен уплатить гражданину - участнику долевого строительства неустойку, если нарушил сроки передачи дольщику объекта строительства, не согласовав при этом изменение условия договора об участии в долевом строительстве в части сроков сдачи объекта (ФЗ от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации").
При возникновении вопросов обращайтесь в Консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» по адресу: с. Бичура, ул.Советская, 38. Телефон: 8(30133)41624
О новых правилах продажи товаров в розницу
Новые правила продажи товаров утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее – Правила). Действуют с 1 января 2021 года.
Ряд ранее действующих правил, регулирующих стационарную розничную торговлю, продажи товаров по образцам и дистанционным способом, комиссионную торговлю, больше не применяется.
В обновленном документе сохранены ранее действующие нормы, закрепляющие ключевые права потребителей и обязанности продавцов относительно доведения информации о товаре, выдачи (направления в электронном виде) кассового или товарного чека, контрольного взвешивания или измерения товаров, отпускаемых за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.), размещение текста Правил в наглядной и доступной форме по месту обслуживания потребителей. При этом новые Правила содержат и ряд полезных новелл, продиктованных практикой применения ранее действующих правил, которые должны сократить количество жалоб потребителей на действия недобросовестных продавцов.
Так, в Правилах появилась прямая обязанность продавца в случае поступления претензии потребителя направить ему ответ в отношении заявленных требований (пункт 5 Правил).
Непосредственно на торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации. Таким образом любой потребитель, ссылаясь на данную норму (пункт 2 Правил), вправе зафиксировать, например, при помощи камеры мобильного телефона те нарушения, с которыми столкнулся в торговой точке.
При покупке товаров в Интернет-магазинах теперь предусмотрено новое правило (пункт 14 Правил), согласно которому продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи после получения сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Такое подтверждение должно содержать номер заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
При доставке товара, приобретенного дистанционно, он передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа. Таким образом, родственникам или совместно проживающим с потребителем лицам не требуется предъявление доверенности, паспорта или иных документов. Однако договором могут быть предусмотрены более строгие правила (например, при доставке дорогостоящих товаров).
Новые Правила допускают, что расходы на возврат товара надлежащего качества не всегда несет потребитель, так как договором могут быть установлены ситуации, когда потребитель освобожден от оплаты доставки товара продавцу. При этом возврат некачественного товара всегда производится за счет продавца.
Ряд новелл касается продажи товаров с использованием автоматов. В частности, продавец при их использовании обязан довести до сведения
потребителя следующую информацию:
а) наименование (фирменное наименование) продавца, его основной
государственный регистрационный номер, его место нахождения и адрес,
режим работы, его номер телефона и адрес электронной почты;
б) правила пользования автоматом для заключения договора
розничной купли-продажи;
в) порядок возврата суммы, уплаченной за товар, если товар не
предоставлен потребителю.
Правила содержат отдельные нормы, регулирующие особенности продажи продовольственных товаров, технически сложных товаров бытового назначения, автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов, ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, животных, растений и ряда иных видов товаров.
Обращаем внимание потребителей, что в случае приобретения технически сложных товаров бытового назначения, текстильных, трикотажных, швейных, меховых товаров и обуви, животных, растений или мебели, если кассовый чек, электронный или иной документ, подтверждающий оплату таких товаров, не содержит наименование товара, артикул и (или) модель, сорт (при наличии), необходимо требовать оформления товарного чека, в котором будет конкретизирована указанная информация.
Всем автовладельцам, желающим уточнить происхождение и производителя топлива на АЗС, теперь можно ссылаться на пункт 71 новых Правил. В соответствии с ним при реализации автомобильного топлива продавец обязан по требованию потребителя представить заверенную собственником автозаправочной станции или лицом, эксплуатирующим автозаправочную станцию, копию документа о качестве (паспорт), в том числе с указанием наименования изготовителя, наименования нефтебазы и фактического адреса, с которой произведена отгрузка топлива непосредственно на автозаправочную станцию, где осуществляется реализация топлива по документу о качестве (паспорту), а также размера паспортизированной партии топлива и даты отгрузки.
Согласно пункту 73 новых Правил контроль (надзор) за их соблюдением осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
О результатах контроля за условиями воспитания и обучения детей и подростков в детских учреждениях Бурятии в 2020 г.
В числе приоритетных направлений деятельности Роспотребнадзора является надзор за детскими и подростковыми организациями. По итогам проведенных в 2020 году контрольно-надзорных мероприятий нарушения санитарно-эпидемиологических правил выявлены более чем в 50% проверок.
Проверки проводились с применением лабораторных и инструментальных методов исследования. Не соответствовали санитарно-эпидемиологическим требованиям 3,2% исследованных проб воды питьевой, 7,7% проб воды бассейна, 0,2% проб почвы и песка, 10,3% замеров мебели, 2,9% уровней искусственной освещенности, 5,2% замеров микроклимата, 1,5% замеров воздуха закрыты помещений. По фактам нарушений гигиенических нормативов выданы предписания об их устранении, приняты меры административного воздействия.
При осуществлении надзора приоритетными являются вопросы организации питания в детских коллективах. В дошкольных образовательных организациях, социальных учреждениях горячим питанием охвачено 100% детей, в общеобразовательных организациях - 99,9%, в средних профессиональных образовательных - 80%. Особое внимание уделяется исследованиям готовых блюд на соответствие калорийности и химического состава рационов питания, на вложение витамина С, на качество термической обработки, на микробиологические показатели. Из 5600 проб готовых блюд не соответствовали требованиям технических регламентов безопасности пищевой продукции по микробиологическим показателям 2,2%, по физико-химическим показателям - 5,6% проб.
По выявленным нарушениям, в том числе по организации питания, Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия составлено 271 протокол об административном правонарушении, вынесено постановлений о назначении административных штрафов на общую сумму более 1млн.рублей, внесено 175 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.
Мероприятия по контролю за условиями воспитания и обучения детей и подростков в детских учреждениях республики находятся на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О регистрации ПЦР-теста на выявление малярии
ФБУН Центральный НИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора разработал и зарегистрировал первый в Российской Федерации ПЦР-тест для диагностики малярии.
Данный тест обладает высокой аналитической чувствительностью, позволяя выявлять инфекцию даже при низком уровне инфицирования, а также в инкубационном и начальном периодах заболевания. Данный метод позволяет избежать ложноположительных результатов микроскопического анализа в случае анализа препаратов крови плохого качества или специалистом с недостаточной квалификацией.
Набор реагентов АмплиСенс® Plasmodiumspp / P.falciparum / P.vivax-FL предназначен для диагностики заболеваний, вызванных группой малярийных плазмодиев (одноклеточных организмов), путем качественного определения их ДНК методом ПЦР с гибридизационно-флуоресцентной детекцией продуктов амплификации. Чувствительность метода достигает 1-0,1 кл/мкл крови, что намного превосходит возможности существующих сегодня методов диагностики – световой микроскопии и экспресс-тестов. Они обладают меньшей чувствительностью, в результате чего могут давать ложноотрицательные результаты.
Набор ЦНИИ Эпидемиологии может быть использован для скрининга жителей эндемичных территорий, диагностики острой и хронической стадий заболевания при завозных случаях малярии, а также как дополнительный к микроскопии метод на эндемичных по малярии территориях.
Регистрационное удостоверение на набор реагентов АмплиСенс® Plasmodiumspp / P.falciparum / P.vivax-FL получено 10 марта 2021 г., номер регистрационного досье РД-38593/103748 от 30.12.2020. Тест-система допущена к обращению на территории РФ.
Справочно:
В 2020 году в Российской Федерации зарегистрировано 57 завозных случаев малярии, в январе-феврале 4 завозных случая. Малярия – группа паразитарных заболеваний человека, возбудителями которых выступают различные виды малярийного плазмодия, поражающего преимущественно эритроциты крови и ретикулоэндотелиальную систему. Заболевание широко распространено в странах Экваториальной Африки, Юго-Восточной Азии, Океании, Центральной и Южной Америки. Ежегодно в мире регистрируется около 250 млн. новых инвазий и порядка полумиллиона летальных исходов от малярии. Особенно уязвимой группой в отношении малярии являются дети в возрасте до 5 лет.
ВОЗ рекомендует, чтобы все предполагаемые случаи малярии подтверждались диагностическим тестированием, основанным на выявлении паразита или его антигенов до предоставления лечения.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 29.03.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 938 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 34 236 человек. За последние сутки выздоровело – 13 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 35 953 случаев (+56 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 1182 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 900 116 человек, в том числе за последние сутки 1022 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 184 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Клещи - переносчики опасных инфекционных заболеваний
В связи с приближением сезона активности клещей Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что Бурятия является эндемичной территорией. В республике распространены клещи рода Ixodes, Haemaphysalis, Dermacentor, Hyalomma, Rhipicephalus. Их период сезонной активности приходится на апрель – август, в некоторые годы начинается в марте в связи с ранней теплой весной и заканчивается в октябре в связи с длительным теплым осенним периодом.
Чаще всего люди подвергаются нападению клещей в лесопарках на границах городов и пригородов, на садовых и дачных участках, в лесу. Так как основными прокормителями клещей являются мелкие млекопитающие: грызуны и насекомоядные, то численность и ареал распространения клещей напрямую зависит от этих животных. Плотность диких лесных грызунов наиболее высока на расстоянии от 0 до 3 км от жилья человека, поэтому и клещи чаще всего встречаются в этой зоне.
Важно после обнаружения присосавшегося клеща как можно быстрее его удалить, так как патогенные микроорганизмы попадают в организм человека или животного практически сразу со слюной. Кроме того, после поступления крови в организм клеща увеличивается скорость размножения вирусов и бактерий, и интенсивность инвазии для людей и животных возрастает.
Клещи передают вирусы, бактерии, простейших и гельминтов, которые могут вызвать заболевание при попадании в организм человека и животных. Наибольшее число инфекционных заболеваний людей связано именно с иксодовыми клещами.
Иксодовые клещевые боррелиозы
В России наибольшее число случаев заболеваний, связанных с присасыванием клещей, относится к иксодовым клещевым боррелиозам (в последнее десятилетие регистрируется от 6 до 10 тысяч случаев в год), передаваемым клещами рода Ixodes. Заболевание с наличием симптомов (эритемой, или лихорадкой, артралгиями, поражением нервной и сердечно-сосудистой системы) развивается примерно в 20% случаев присасывания инфицированных клещей. Профилактика иксодовых клещевых боррелиозов с кратким курсом антибиотикотерапии снижает риск развития заболевания до 0,1%. Антибиотики с целью профилактики назначаются по факту присасывания клеща и наличию в нем патогенных боррелий. Основным методом диагностики заболевания является обнаружение сероконверсии специфических антител. Специфическая профилактика не разработана.
Вирусный клещевой энцефалит
Другим опасным заболеванием, передаваемым клещами рода Ixodes, а на ряде территорий клещами рода Dermacentor, является вирусный клещевой энцефалит (в последнее дясятилетие в РФ регистрируется до 2000 случаев заболевания ежегодно с летальностью 1,2-1,5%). Уровень инфицированности клещей колеблется в среднем от 2 до 10%. Клинически заболевание протекает с высокой лихорадкой, миалгией, головной болью, возможны тошнота и рвота. При поражении центральной нервной системы развиваются симптомы, соответствующие области поражения. Основным методом диагностики является анализ сероконверсии специфических антител. Для экстренной профилактики клещевого вирусного энцефалита используют человеческий иммуноглобулин против КВЭ. Препарат вводят лицам: непривитым против КВЭ, получившим неполный курс прививок, имеющим дефекты в вакцинальном курсе, не имеющим документального подтверждения о профилактических прививках. Введение человеческого иммуноглобулина против КВЭ рекомендуется не позднее 4-го дня после присасывания клеща. Возможно повторное применение препарата по истечении месяца после предыдущего введения иммуноглобулина. Для решения вопроса о необходимости назначения экстренной профилактики необходимо проведение исследований клещей, снятых с пациентов, на наличие в них антигена вируса клещевого энцефалита методом иммуноферментного анализа (ИФА) или полимеразной цепной реакции (ПЦР). Для основной профилактики вирусного клещевого энцефалита применяется вакцинация. В РФ зарегистрированы 4 препарата, со следующей схемой полного курса иммунизации: 0 день (1-е введение вакцины) – через 5-6 месяцев (2-е введение вакцины) – через 12 месяцев после второго введения вакцины вводится третья доза. Курс считается завершенным, ревакцинация проводится каждые три года. Возможна экстренная схема иммунизации: 0 день (1-е введение вакцины) – через 2 недели (2-е введение вакцины), через 2 недели после введения второй дозы вакцины возможен выезд на эндемичную территорию.
Клещевые пятнистые лихорадки
Также иксодовые клещи также являются переносчиками патогенных для человека риккетсий, возбудителей клещевых пятнистых лихорадок. В России ежегодно регистрируется от полутора до трех тысяч случаев риккетсиозов (североазиатский клещевой тиф, астраханская риккетсиозная лихорадка). Переносчиками являются разные виды клещей родов Ixodes, Haemaphysalis, Dermacentor, Rhipicephalus. Возбудители могут передаваться при присасывании клеща, раздавливании клеща и контакте с шерстью животного, на котором находились клещи. Заболевание проявляется в виде высокой лихорадки, сыпи и развития первичного аффекта (очага некроза) в области присасывания клеща. Основным методом диагностики является обнаружением ДНК возбудителя в крови, смыве с первичного аффекта или в биоптате первичного аффекта, позднее диагноз подтверждается по сероконверсии специфических антител. Специфическая профилактика не разработана.
Крымская геморрагическая лихорадка
Крымская геморрагическая лихорадка – вирусное заболевание, возбудитель которого также передается клещами, в основном рода Hyalomma. Заболевание регистрируется в РФ в Волгоградской, Ростовской, Астраханской областях, Ставропольском крае, республике Калмыкия, Дагестане. В среднем регистрируется от 70 до 150 случаев заболевания в год. Инфицирование происходит при присасывании или раздавливании клеща, контакте с биологическими жидкостями больного при уходе за ним. Симптомы заболевания включают лихорадку озноб, миалгию, головную боль, тошноту; геморрагический синдром включает геморрагическую сыпь, кровоточивость десен, носовые кровотечения, в тяжелых случаях – полостные: желудочное, кишечное, маточное, кровотечения. Диагноз ставится при обнаружении возбудителя методом ПЦР в острую стадию заболевания и позднее подтверждается детекциейсероконверсии специфических антител. Серопрофилактика разработана, в РФ не применяется.
Ку-лихорадка, гранулоцитарный анаплазмоз человека и моноцитарный эрлихиоз человека
В группу инфекций, передаваемых клещами и вызываемых риккетсиеподобными микроорганизмами, также входят Ку-лихорадка, гранулоцитарный анаплазмоз человека и моноцитарный эрлихиоз человека. Переносчиками коксиелл, возбудителей Ку-лихорадки, являются клещи разных видов и родов, кроме этого существуют и другие механизмы передачи возбудителя: алиментарный - при употреблении в пищу продуктов животноводства без достаточной термической обработки, аспирационный и контактный (чаще эти механизмы передачи распространены среди персонала, ухаживающего за мелким рогатым скотом). Заболевание начинается с высокой лихорадки, головной боли, миалгии, артралгий, затем появляется сыпь, в случае передачи возбудителя при присасывании клеща возможно развитие первичного аффекта. Основным методом диагностики является обнаружением ДНК возбудителя в крови, смыве с первичного аффекта или в биоптате первичного аффекта, позднее диагноз подтверждается по сероконверсии специфических антител. Специфическая профилактика не разработана. Анаплазмы и эрлихии в основном передаются клещами рода Ixodes, распространены на всем ареале клещей Ixodesricinus, Ixodespersulcatus. Инфицированность клещей составляет от 0,5% до десятков процентов в зависимости от региона. Заболевание с клинической картиной чаще развивается у детей и лиц старше 60 лет. При гранулоцитарном анаплазмозе человека регистрируют лихорадку, слабость, головную боль и миалгию, потливость, тошноту и (или) рвоту. Со стороны сердечно-сосудистой системы отмечаются сердцебиение, понижение артериального давления, у большинства больных развивается острый безжелтушный гепатит. Схожие симптомы развиваются и при моноцитарном эрлихиозе человека. В качестве отличий можно отметит, что у 2/3 больных наблюдаются катаральные явления со стороны верхних дыхательных путей (першение в горле, заложенность носа, непродуктивный кашель). Характерны гиперемия лица, инъекция сосудов склер и конъюнктив, гиперемия слизистых оболочек ротоглотки. Редко на туловище, голенях, бедрах появляется пятнисто-папулезная сыпь. В 8–10 % случаев развивается серозный менингит. Диагностика — клиническая. Меры специфической профилактики не разработаны.
Туляремия
Одним из механизмов передачи туляремии также является инфицирование через слюну присосавшегося клеща. Чаще возбудители туляремии обнаруживаются в клещах рода Dermacentor. Кроме этого существуют и такие механизмы передачи, как контактный, при соприкосновении с больными животными: грызунами и зайцами, при раздавливании инфицированных насекомых, алиментарный - при употреблении инфицированных продуктов и воды, а также воздушно-пылевой путь передачи. Заболевание распространено повсеместно. Наблюдается сезонность с июня по сентябрь. Заболевание характеризуется высокой лихорадкой, головной болью, миалгией; при проникновении возбудителя через кожные покровы возникает бубон в месте регионарного лимфоузла, при алиментарном заражении развивается желудочно кишечная форма заболевания, при воздушно-пылевом – легочная. Диагноз подтверждается с использованием иммунологических методов. Разработаны методы специфической профилактики (вакцинация), которые применяются в активных очагах туляремии.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует соблюдать меры профилактики инфекций, передающихся клещами и быть внимательнее к своему здоровью.
По иску Управления Роспотребнадзора по Бурятии с ПАО КБ «Восточный» в пользу потребителя взыскано 69 тыс. руб.
15.03.2021г. решением Железнодорожного районного суда г. Улан-Удэ Республики Бурятия исковое заявление Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в интересах потребителя к ПАО КБ «Восточный» частично удовлетворен.
Поводом для обращения в суд послужило нарушение со стороны ПАО КБ «Восточный» (далее - Банк) прав потребителя, выразившее в навязывании со стороны Банка дополнительной услуги в виде открытия текущего банковского счета (ТБС) с выпуском виртуальной карты, а также включения в договор кредитования условия, предусматривающего взимание платы за снятие наличных денежных средств в кассах и банкоматах банка.
Так, между потребителем и Банком заключен договор кредитования с лимитом кредитования. При подписании договора, дополнительно было подписано заявление на открытие ТБС, на основании которого банк открыл дополнительный счет с пакетом услуг «Суперзащита».
В соответствии с Согласием заемщика договор ТБС с выпуском виртуальной карты предоставлен ему как дополнительная услуга к договору кредитования.
Между тем, Заявление о предоставлении потребительского кредита, содержащее информацию о дополнительных услугах отсутствует, условия договора кредитования не содержат сведений о данной дополнительной услуге, в том числе и о согласии заемщика на получение этой услуги. В заявлении об открытии ТБС также не сказано, для каких целей потребителю открывается ТБС с предоставлением виртуальной карты.
Таким образом, со стороны Банка при заключении кредитного договора были нарушены требования Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», предусматривающее условие оказания дополнительных услуг, в случае если заемщик выразил в письменной форме свое согласие в заявлении о предоставлении потребительского кредита.
Суд пришел к выводу, что договор ТБС, предусматривающий выпуск виртуальной карты, не является дополнительной услугой по договору кредитования, а представляет собой самостоятельный договор банковского счета. Кредитование также является самостоятельной финансовой услугой и не может быть обусловлено услугой открытия ТБС с виртуальной картой.
Кроме того, при заключении кредитного договора Банком в договор включены условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с установленными законами, со следующим содержанием: «Плата за снятие наличных денежных средств по карте в банкоматах банка: 4,9 % от суммы плюс 399 руб…», «Плата за снятие наличных денежных средств с текущего банковского счета в кассах Банка: 6,5 % от суммы плюс 399 руб…».
Законодательством не предусмотрена возможность удержания Банком денежных средств, за выдачу кредита. Взимание платы за выдачу кредита путем получения заемщиком наличных денежных средств из кассы Банка или банкоматов Банка ограничивает возможность клиента реализовать свое право по распоряжению денежными средствами в рамках данного договора. Независимо от способа получения денежных средств, они должны быть выданы клиенту, без взимания дополнительных платежей.
Договор дополнительного банковского счета по выпуску дебетовой карты «Тарифный план «Суперзащита», заключенный между потребителем и ПАО КБ «Восточный», судом признан недействительным, а также признано недействительным условие кредитного договора, предусматривающее плату за снятие наличных денежных средств в кассах и банкоматах банка.
Судом применено последствие недействительности сделки и с ПАО КБ «Восточный» в пользу потребителя взыскана денежная сумма в размере 65 000 руб., удержанная за открытие дополнительного счета, а также сумма в размере 3 662 руб., удержанная в качестве платы за снятие наличных денежных средств в банкомате Банка, 500 руб. в качестве компенсации морального вреда.
Решение суда в законную силу не вступило.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Управлением Роспотребнадзора по Бурятии продолжается контроль обязательной маркировки отельных видов товаров
На сегодняшний момент в Российской Федерации обязательной маркировке средствами идентификации подлежит следующая продукция: - меховые изделия (с 2016 года); - обувь, табачная продукция, лекарственные средства (с 1 июля 2020 года); - духи и туалетная вода, фотокамеры (кроме кинокамер), фотовспышки и лампы-вспышки (с 1 октября 2020 года); - шины пневматические резиновые новые (с 15 декабря 2020 года); - продукция легкой промышленности (с 1 января 2021 года).
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в конце 2020 года и в 2021 году в рамках совместных мероприятий, проведенных с Бурятской таможней, Бурятской транспортной прокуратурой и МВД по Республике Бурятия, выявлено и арестовано 1516 пар обуви, 1693 пачки табачной продукции и 69 единиц меховых изделий, находившихся в реализации в отсутствии обязательной маркировки, контрольных идентификационных знаков, а также в нарушение требований законодательства в сфере технического регулирования.
По выявленным фактам незаконного оборота товаров Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении хозяйствующих субъектов возбуждено 7 административных дел по ч. 2, ч. 4 ст. 15.12, ч. 1 ст. 14.43 КоАП РФ, по 2 материалам работа продолжается.
По результатам рассмотрения административных материалов судами назначены наказания в виде предупреждений и административных штрафов с конфискацией 1896 единиц товаров.
Мероприятия по пресечению оборота товаров в отсутствии обязательной маркировки средствами идентификации со стороны Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются, в том числе во взаимодействии с заинтересованными министерствами и ведомствами республики.
Напоминаем, что маркировка товаров – это комплекс мероприятий по идентификации единицы товара либо совокупности единиц товара с помощью нанесения средства идентификации или контрольного (идентификационного) знака, содержащего средство идентификации, в целях обеспечения прослеживаемости товаров при их движении по товаропроводящей сети.
Маркировка товаров осуществляется путем формирования и нанесения средств идентификации (кодов маркировки в машиночитаемой форме) на товары, упаковку товаров или на иной материальный носитель, предназначенный для нанесения средств идентификации, в местах их производства, упаковки (переупаковки) или хранения.
Средство идентификации наносится в виде двумерного штрихового кода в формате DataMatrix (имеет сходство с QR-кодом).
Специальный цифровой код гарантирует подлинность и качество товара. Нанесение цифровой маркировки позволяет получить всю информацию о товаре: название предприятия-изготовителя, место, дату и время производства или продажи, срок годности, артикул, номер стандарта.
Отсканировать нанесенный цифровой код можно с помощью мобильного приложения «Честный знак».
Получить дополнительную информацию по вопросам, связанным с обязательной маркировкой товаров, а также сообщить о фактах нарушения обязательных требований, возможно в Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону 8(3012)37-15-30.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Клещевой вирусный энцефалит: как себя защитить?
Управление Роспотребнадзора по РБ напоминает, что клещевой вирусный энцефалит (КВЭ) – острое инфекционное вирусное заболевание, с преимущественным поражением центральной нервной системы. Последствия заболевания: от полного выздоровления до нарушений здоровья, приводящих к инвалидности и смерти.
Территория Республики Бурятия является эндемичной по клещевому вирусному энцефалиту.
Как можно заразиться?
Возбудитель болезни (вирус клещевого энцефалита, ВКЭ) передается человеку в первые минуты присасывания зараженного вирусом клеща вместе со слюной.
· при посещении эндемичных по КВЭ территорий в лесах, лесопарках, на индивидуальных садово-огородных участках,
· при заносе клещей животными (собаками, кошками) или людьми – на одежде, с цветами, ветками и т. д. (заражение людей, не посещающих лес),
· при употреблении в пищу сырого молока коз (чаще всего), овец, коров, буйволов, у которых в период массового нападения клещей вирус может находиться в молоке. Поэтому на неблагополучных территориях по клещевому энцефалиту необходимо употреблять этот продукт только после кипячения. Следует подчеркнуть, что заразным является не только сырое молоко, но и продукты, приготовленные из него: творог, сметана и т.д.,
· при втирании в кожу вируса при раздавливании клеща или расчесывании места укуса.
Какие основные признаки болезни?
Для заболевания характерна весенне-осенняя сезонность, связанная с периодом наибольшей активности клещей. Инкубационный (скрытый) период длится чаще 10-14 дней, с колебаниями от 1 до 60 дней.
Болезнь начинается остро, сопровождается ознобом, сильной головной болью, резким подъемом температуры до 38-39 градусов, тошнотой, рвотой. Беспокоят мышечные боли, которые наиболее часто локализуются в области шеи и плеч, грудного и поясничного отдела спины, конечностей. Внешний вид больного характерен – лицо гиперемировано, гиперемия нередко распространяется на туловище.
Кто подвержен заражению?
К заражению клещевым энцефалитом восприимчивы все люди, независимо от возраста и пола.
Наибольшему риску подвержены лица, деятельность которых связана с пребыванием в лесу – работники леспромхозов, геологоразведочных партий, строители автомобильных и железных дорог, нефте- и газопроводов, линий электропередач, топографы, охотники, туристы. Горожане заражаются в пригородных лесах, лесопарках, на садово-огородных участках.
Как можно защититься от клещевого вирусного энцефалита?
Заболевание клещевым энцефалитом можно предупредить с помощью неспецифической и специфической профилактики.
Неспецифическая профилактика включает применение специальных защитных костюмов (для организованных контингентов) или приспособленной одежды, которая не должна допускать заползания клещей через воротник, обшлага, под брюки. Рубашка должна иметь длинные рукава, которые у запястий укрепляют резинкой. Заправляют рубашку в брюки, концы брюк - в носки и сапоги. Голову и шею закрывают косынкой.
Для защиты от клещей используют отпугивающие и уничтожающие их средства – акарицидно-репеллентные и акарицидные, которыми обрабатывают одежду.
Перед использованием препаратов следует ознакомиться с инструкцией
Каждый человек, находясь в природном очаге клещевого энцефалита в сезон активности членистоногих, должен каждые 15 минут осматривать свою одежду и тело самостоятельно или при помощи других людей, а выявленных клещей снимать.
Меры специфической профилактики клещевого вирусного энцефалита включают:
- профилактические прививки против клещевого энцефалита проводятся лицам, проживающим на эндемичной территории и по виду деятельности или роду занятий, связанных с пребыванием в природных стациях, а также лицам, выезжающим на эндемичные территории;
- серопрофилактику с использованием человеческого иммуноглобулина против КВЭ (непривитым лицам, обратившимся в связи с присасыванием клеща на эндемичной по клещевому вирусному энцефалиту территории или при обнаружении вируса клещевого энцефалита в присосавшемся клеще) проводят только в медицинских организациях).
Где и как можно сделать прививку от клещевого вирусного энцефалита?
В Российской Федерации зарегистрированы несколько вакцин против клещевого вирусного энцефалита. Прививку от клещевого энцефалита можно сделать в поликлиниках по месту жительства и в Центральных районных больницах, после консультации врача. ВАЖНО ПОМНИТЬ, ЧТО ВАКЦИНАЦИЯ ЯВЛЯЕТСЯ САМОЙ ЭФФЕКТИВНОЙ МЕРОЙ ЗАЩИТЫ ОТ КЛЕЩЕВОГО ЭНЦЕФАЛИТА. Завершить весь прививочный курс против клещевого энцефалита необходимо за 2 недели до выезда на неблагополучную территорию.
Что делать и куда обращаться, если Вы не привиты и находились на опасной неблагополучной по клещевому энцефалиту территории и произошло присасывание клеща?
Непривитым лицам проводится серопрофилактика – введение человеческого иммуноглобулина против клещевого энцефалита в сроки не позднее 96 часов после присасывания клещей и обращения в медицинские организации по показаниям. В том случае, если присасывание клеща произошло на неэндемичной по клещевому энцефалиту территории, то сначала проводится исследование клеща на наличие вируса и затем по показаниям проводится серопрофилактика. Ознакомиться с перечнем эндемичных по КВЭ территориям можно по ссылке.
Как снять клеща?
Лучше это сделать у врача в травматологическом пункте в поликлинике по месту жительства или любом травматологическом пункте.
Снимать его следует очень осторожно, чтобы не оборвать хоботок, который глубоко и сильно укрепляется на весь период присасывания.
При удалении клеща необходимо соблюдать следующие рекомендации:
· захватить клеща пинцетом или обернутыми чистой марлей пальцами как можно ближе к его ротовому аппарату и держа строго перпендикулярно поверхности кожи повернуть тело клеща вокруг оси, извлечь его из кожных покровов,
· место укуса продезинфицировать любым пригодным для этих целей средством (70% спирт, 5% йод, одеколон),
· после извлечения клеща необходимо тщательно вымыть руки с мылом,
· если осталась черная точка т.е. ротовой аппарат остался в коже обработать 5% йодом и оставить до естественной элиминации.
Снятого клеща доставляют на исследование в микробиологическую лабораторию или иные лаборатории, проводящие такие исследования.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 26.03.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 962 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 34 046 человек. За последние сутки выздоровело – 111 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 35 780 случаев (+55 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 1423 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 895 587 человек, в том числе за последние сутки 2439 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 184 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О принципах работы вакцины «ЭпиВакКорона»
«ЭпиВакКорона» формирует три линии иммунной защиты. Первую линию защиты формируют антитела, нацеленные на пептид, входящий в состав рецептор-связывающего домена вирусного S-белка. Антитела, связавшиеся с данным районом, препятствуют взаимодействию с клеточным рецептором.
Вторую линию защиты формируют антитела, нацеленные на пептид слияния. Они связываются с белком S и препятствуют слиянию вирусной оболочки с клеточной мембраной, блокируя проникновение вируса в клетку. Если вирусу все же удалось проникнуть в клетку, срабатывает третья линия защиты.
Под влиянием антител, распознающих вирусные белки на поверхности зараженной клетки, происходит активация многих клеток иммунной системы: макрофагов, нейтрофилов, натуральных киллеров (НK-клеток), происходит и активация белков системы комплемента.
Помимо гуморального (антительного) иммунного ответа, вакцина индуцирует и Т-клеточный ответ. Гибель инфицированных клеток не дает вирусу распространяться дальше и заражать здоровые клетки.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Об участии в долевом строительстве
Порядок оказания услуг по участию в долевом строительстве регулируется Федеральным законом № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», в соответствии с которым застройщик обязан передать объект не позднее срока, который предусмотрен договором.
Если строительство многоквартирного дома не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Одностороннее изменение сроков сдачи дома и квартиры не допускается.
При нарушении застройщиком срока, предусмотренного договором, застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. А если участником долевого строительства является гражданин, который приобретает жилое помещение, неустойка застройщиком уплачивается в двойном размере.
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства жилое помещение, качество которого соответствует условиям договора, требованиям специального законодательства. Если объект долевого строительства (дом, квартира) построен застройщиком с отступлениями от условий договора или с иными недостатками, которые делают его непригодным для использования, гражданин-участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения цены договора либо возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Согласно Закону, при выявлении существенного нарушения требований к качеству или неустранениявыявленных недостатков потребитель в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и процентов, установленных законодательством.
Требования на устранение недостатков можно предъявить застройщику, если недостаток обнаружен во время гарантийного срока,который составляет не менее 5 лет на объект строительства, не менее 3 лет на инженерные коммуникации.
Ответственность за нарушение обязательств по договору наступает в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору. Если одна из сторон не исполнила свои обязательствалибоисполнила свои обязательства ненадлежащим образом, обязана уплатить другой стороне предусмотренные законом и договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.
Обязательства застройщика считаются исполненными с момента подписания сторонами передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства. И считаются исполненными с момента уплаты в полном объеме денежных средств в соответствии с договором и подписания сторонами передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей при участии в долевом строительстве можно обратиться в Консультационный пункт для потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе"
О рекомендациях, куда обращаться, если вам позвонил коллектор, но вы не являетесь должником
Ситуации, когда человеку, у которого нет реальной просроченной задолженности, звонят из коллекторских агентств, с требованием погасить долг родственника, друга или коллеги по работе, возникают не так уж и редко. Обычно, для человека такие звонки являются полной неожиданностью, ведь он не является ни должником, ни поручителем и не предоставлял никакую информацию о себе кредитным организациям. Персональные данные могут появиться в базе агентства, если их предоставил должник - одноклассник, подруга, родственник или же коллекторы могут найти ваши данные через интернет – вы являетесь родственником или другом должника и указали данную информацию в социальных сетях.
Роспотребнадзор напоминает, что в случае, если вас беспокоят бесконечными звонками, но вы не являетесь заемщиком, то в первую очередь надо узнать, какое именно коллекторское агентство вас беспокоит и на каком основании. Затем следует спокойно разъяснить, что поручителем должника вы не являетесь, своего согласия вы нигде не давали, в виде подписи не удостоверяли. Если звонки не прекращаются, то необходимо записать переговоры, например, на диктофон, взять детализацию телефонных переговоров у оператора связи, чтобы иметь подтверждение нарушений со стороны коллекторов. Вы также вправе направить в адрес коллекторского агентства и кредитора письменное уведомление по почте (лучше заказным письмом с уведомлением о вручении), об отсутствии у вас кредитных обязательств и некорректной работе коллектора (указав дату, время и номера телефонов с которых звонили).
К сведению:
Деятельность коллекторских агентств регламентирована Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – закон № 230-ФЗ).
Коллекторские организации не вправе применять к должнику какие-либо меры принуждения для получения долга, поскольку такими полномочиями наделены только органы Федеральной службы судебных приставов. В основном работа коллекторов сводится к тому, чтобы убедить должника выплатить долг.
В соответствии со ст. 6. Закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы, либо угрозой ее применения, угрозой убийства или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожений или повреждений;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
- правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
- передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
- принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Если коллекторское агентство продолжает вас беспокоить, особенно в ночное время и ранним утром или звонки приобретают агрессивный характер, вам угрожают, следует обратиться в правоохранительные органы.
Вы также вправе подать жалобу на действия коллекторов в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов и органы прокуратуры с приложением документированных материалов, свидетельствующих о нарушении закона и потребовать провести по данным фактам внеплановую проверку.
За совершение коллекторами действий в нарушение Закона № 230-ФЗ предусмотрена административная ответственность в виде штрафа, размер которого может достигать 500 тысяч рублей (ст. 14.57 КоАП РФ).
За невыполнение противоэпидемических мероприятий гражданам назначены штрафы
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается контроль за выполнением требований постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 18.03.2020 № 7 (с изменениями, внесенными постановлением № 22 от 27.07.2020), которым предусмотрена обязанность российских граждан, прибывших из-за рубежа воздушным транспортом, в течение 3-х календарных дней со дня прибытия пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разметить результаты на «Гос. услугах».
В 2021 году за невыполнение вышеуказанного постановления специалистами Управления возбуждено 18 административных дел по ч.2 ст. 6.3 КоАП РФ в отношении граждан, прибывших с Мальдив, США, Кореи, Турции, Киргизии, Объединенных Арабских Эмиратов, Великобритании, Греции, из них за последнюю неделю – 6.
По результатам рассмотрения 12 дел судами назначено административных штрафов на сумму 117 тыс. 500 рублей.
За последнюю неделю рассмотрено 5 дел, по результатам которых назначено административных штрафов на сумму 65 тыс. рублей. Постановления судов не вступили в законную силу.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
24 марта – Всемирный день борьбы с туберкулезом
Всемирный день борьбы с туберкулезом отмечается по решению Всемирной организации здравоохранения ежегодно 24 марта.
Этот день был учрежден в 1982 году по решению Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и Международного союза борьбы с туберкулезом и легочными заболеваниями и приурочен к 100-летию со дня открытия возбудителя туберкулеза – палочки Коха. Именно 24 марта в 1882 году немецкий микробиолог Роберт Кох сделал свое открытие.
Туберкулез – это инфекционное заболевание, вызванное микобактерией, поражающее чаще всего легкие. Помимо легочной формы туберкулеза встречается туберкулезное поражение лимфатической системы, костей, суставов, мочеполовых органов, кожи, глаз, нервной системы.
Победить туберкулез не удалось до сих пор.
При отсутствии лечения болезнь прогрессирует и заканчивается летальным исходом.
Как распространяется туберкулез?
Пути передачи инфекции:
· воздушно-капельный
как? при кашле, чихании, разговоре в составе мельчайших капель.
· контактно-бытовой
как? через вещи, которыми пользовался больной
· пищевой
как? Через молоко больной коровы, яйца
Микобактерии сохраняются в пыли в течение 3 месяцев, поэтому грязные и пыльные помещения являются источниками распространения инфекции.
Кто в группе риска?
В группе риска по инфицированию туберкулезом дети раннего возраста, пожилые люди, больные СПИД и ВИЧ-инфицированные, люди, с ослабленным иммунитетом, проживающие в неудовлетворительных санитарно-бытовых условиях.
Профилактика
Основная мера профилактики туберкулеза во взрослом возрасте - ежегодная флюорография; у детей является прививка БЦЖ, которую проводят в роддоме при отсутствии противопоказаний в первые 3-7 дней жизни ребенка. Ежегодно с целью раннего выявления инфицирования детям проводят пробу Манту.
Ведение здорового образа жизни, отказ от вредных привычек, полноценное питание, физическая активность, пребывание на свежем воздухе, своевременное лечение любых заболеваний, борьба со стрессами, соблюдение правил личной гигиены имеет большое значение в профилактике туберкулеза.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 22.03.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1150 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 33 639 человек. За последние сутки выздоровело – 13 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 35 550 случаев (+65 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 1819 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 887 685 человек, в том числе за последние сутки 1006 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 184 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
22 марта – Всемирный день водных ресурсов
Всемирный день водных ресурсов- ежегодное мероприятие Организации Объединённых Наций, посвящённое значению пресной воды, который проходит 22 марта ежегодно с 1993 года.
Качество питьевой воды является важным фактором в формировании здоровья населения. Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия осуществляется контроль за качеством питьевой воды. В рамках социально-гигиенического мониторинга на регулярной основе осуществляется исследование качества питьевой воды.
В 2020 г. удельный вес нестандартных проб по санитарно-химическим показателям в разводящей сети составил 5,2%, по микробиологическим – 2,6%. По данным республиканского информационного фонда данных социально-гигиенического мониторинга к приоритетным химическим веществам, содержание которых превышало гигиенические нормативы в системах централизованного питьевого водоснабжения относятся вещества природного характера – железо, нитраты, фтор, марганец, жесткость. Превышение гигиенических нормативов по микробиологическим показателям связано с загрязнением источников водоснабжения, а также при транспортировке воды.
В 2020 году Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия совместно с Министерством строительства и модернизации жилищно-коммунального комплекса республики продолжена работа по реализации Федерального проекта «Чистая вода». В текущем году ожидается завершение строительства следующих объектов: «Обеспечение Юго-Западной части г.Улан-Удэ коммунальной инфраструктурой», «Реконструкция водоочистных сооружений в п. Тапхар Иволгинского района», строительство водоводов в с. Турка Прибайкальского района, в п. Саган-НурМухоршибирского района и г. Кяхта Кяхтинского района.
Обеспечение населения качественной питьевой водой является приоритетной задачей деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Что такое иерсиниоз и как себя защитить от него?
Иерсиниоз –инфекционное заболевание, при котором поражаются ЖКТ, печень, селезенка, суставы и др.органы и системы, болезнь сопровождается общей интоксикацией и зачастую кожными проявлениями. Раньше считалось заболевание редким, но ученые доказали, что оно часто маскируется под другие инфекции (скарлатина, ОРВИ, гепатит, кишечные инфекции, мононуклеоз, аллергии и др.).
Низкая температура и высокая влажность – идеальные условия для размножения иерсиний (возбудители этой инфекции). Достаточно долго иерсинии выживают на различных продуктах питания и даже могут на них размножаться (например, на овощах, особенно приготовленных в виде салатов). Иерсинии вообще не любители тепла – нагревание до 60ºC убивает их уже через полминуты, микроб выдерживает многократное замораживание и оттаивание (+ 4 до +8ºC оптимальная температура для размножения, иерсиниоз “болезнь из холодильника”).
Переносчиками иерсиниозной инфекции являются грызуны, которые часто обитают на овощехранилищах и инфицируют овощи выделениями. Возбудитель иерсиниозов накапливается на заложенных на зимнее хранение овощах и чаще всего случаи инфекции регистрируются в организованных детских коллективах.
В целях профилактики иерсиниозной инфекции и предупреждения возникновения и дальнейшего распространения массовых инфекционных заболеваний рекомендуется:
- приобретать плодоовощную продукцию без признаков порчи, гнили в местах установленной торговли;
- проводить тщательную обработку овощей, фруктов перед их приготовлением. Запрещается хранение очищенных овощей в холодной воде, особенно в холодильниках;
- овощи, употребляемые в сыром виде (целиком или в виде салатов), необходимо хорошо промыть проточной водой, очистить и повторно тщательно промыть кипяченой питьевой водой либо выдержать в 3% растворе уксусной кислоты в течение 10 минут с последующим ополаскиванием;
- проводить тщательную обработку разделочного инвентаря, посуды с применением моющих средств;
- проводить мероприятия по борьбе с грызунами в индивидуальных овощехранилищах.
При первых признаках заболевания рекомендуется немедленно обратиться за медицинской помощью.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О полномочиях Роспотребнадзора по судебной защите прав и законных интересов группы потребителей
С 01 октября 2019 года вступил в силу Федеральный закон от 18.07.2019 № 191-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», направленный на совершенствование процедуры судебного рассмотрения дел о защите прав и законных интересов группы лиц, в том числе дел о защите прав потребителей.
В этих целях Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ГПК РФ) дополнен новой гл. 22.3 «Рассмотрение дел о защите прав и законных интересов группы лиц», устанавливающей, в частности, условия, при наличии которых гражданин или организация вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов группы лиц, порядок присоединения заинтересованных лиц к заявленному требованию, процессуальные права членов группы лиц, порядок замены лица, ведущего дело в интересах группы лиц, порядок распределения судебных расходов, порядок и сроки рассмотрения судами соответствующих дел.
Исходя из положений ст. 244.20 ГПК РФ под групповым понимается иск, к которому, ко дню обращения в суд, присоединилось не менее двадцати человек, имеется общий по отношению к каждому члену группы лиц ответчик, предметом спора являются общие либо однородные права и законные интересы членов группы лиц, в основании иска лежат схожие фактические обстоятельства, всеми членами группы лиц используется одинаковый способ защиты своих прав.
Процедура ведения дела по групповому иску предполагает выявление и иных лиц, пострадавших от действий указанного ответчика, возможность их присоединения к такому иску вплоть до перехода суда к судебным прениям.
Ввиду многочисленности участников группового иска, ведение дела в суде предполагается одним лицом, которое выбирается из числа членов группы. Другие участники группового иска имеют право присутствовать в судебном заседании, знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, требовать замены лица, которое ведет дело, даже после принятия судебного акта, которым разрешается дело по существу. При этом, в решении суда должны содержаться выводы относительно каждого из участников группового иска.
Помимо участников самой группы пострадавших лиц, правом подачи иска и ведения от их имени дела в суде наделяются иные лица – органы, организации и граждане, которым такое право предоставлено федеральными законами.
Так, правом предъявления исков в защиту прав и законных интересов группы потребителей наделены должностные лица Роспотребнадзора, для чего в подпункт 7 пункта 4 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» внесены необходимые дополнения. Названное правомочие в силу пункта 2 статьи 45 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» также предоставлено общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам).
- Новая форма судебной защиты прав потребителей призвана освободить суды от необходимости рассмотрения большого количества однородных индивидуальных исков, обеспечить единообразный подход к рассмотрению требований потребителей, ускорить разрешение таких дел по существу, ведь решение по делу должно быть вынесено в срок, не превышающий 8 месяцев со дня принятия искового заявления к рассмотрению, - отмечает руководитель Управления Роспотребнадзора по РБ Сергей Ханхареев, - Внедрение правовых механизмов судебной защиты прав и законных интересов групп потребителей (групповых исков) является важным шагом в совершенствовании национальной системы защиты прав потребителей.
Напоминаем гражданам, что актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителе, результаты контрольно-надзорных мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.
Обращения граждан принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.
В случае необходимости получения информации по порядку осуществления судебной защиты прав потребителей, потребители могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону 8(3012)37-15-30, а также в Консультационный центр для потребителей по телефону 8(3012)33-28-99.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
Специалисты Роспотребнадзора по Бурятии обсудили со школьниками проблему загрязнения пластиковыми отходами
В Бурятии продолжаются мероприятия в рамках Всемирного дня прав потребителей, призванного обратить внимание общества на наиболее актуальные проблемы человечества.
Так, 16 марта 2021г специалисты Управления Роспотребнадзора по РБ провели классный час, посвящённый Всемирному дню прав потребителей и борьбе с пластиковыми отходами.
Ребятам рассказали о глобальной проблеме загрязнения окружающей среды пластиком, неутешительных прогнозах по ухудшению ситуации, если не будут приняты меры.
Одним из инструментов решения проблемы является грамотное и ответственное потребительское поведение, когда каждый человек, как потребитель ограничивает покупку товаров из пластика. А имеющийся - правильно утилизирует и отправляет на переработку. Именно правильной сортировке мусора учились ребята в игровой форме на классном часу.
Помимо этого, ребята заранее подготовились и сделали поделки на тему: "Вторая жизнь пластика". Были представлены и вазочки, и пеналы, и просто симпатичные изделия из пластика.
Очень надеемся, что у ребят выработается правильное потребительское поведение.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
О приостановлении деятельности кафе за нарушения мер профилактики COVID - 19
При проведении проверки в кафе «Вечный зов» (г. Гусиноозерск) Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия выявлены нарушениям санитарно-эпидемиологических требований по профилактике новой коронавирусной инфекции: отсутствовало оборудование по обеззараживаю воздуха, инструкции по использованию дезифицирующих средств. В качестве антисептика применялось средство без свидетельства о его государственной регистрации с недоказанной эффективностью при вирусных инфекциях. Указанные нарушения могут способствовать распространению инфекции и представляют угрозу для здоровья населения.
По административным материалам Управления Гусиноозерским городским судом вынесено постановление об административном приостановлении деятельности кафе на срок 20 суток.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
О ситуации по заболеваемости новойкоронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 16.03.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1257 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 33 149 человек. За последние сутки выздоровело – 53 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 35 149 случаев (+70 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 2536 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 876 070 человек, в том числе за последние сутки 1025 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 184 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О новых Правилах бытового обслуживания населения
С 1 января 2021 года вступили в силу новые Правила бытового обслуживания населения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514. Срок действия документа до 1 января 2027 года.
Соответственно с 1 января 2021 года утратили силу Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, которые были утверждены Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025.
По-прежнему новые правила регулируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере бытового обслуживания и распространяются на отношения в сфере бытового обслуживания, вытекающие из договора бытового подряда и договора возмездного оказания услуг.
Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах): - перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), форм и (или) условий их предоставления; - указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми оказываются услуги (выполняются работы); - сроки оказания услуг (выполнения работ); - данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу (выполнять работу), если эти данные имеют значение исходя из характера услуги (работы); - требования, которые должны обеспечивать безопасность оказания услуги (выполняемой работы) для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя; - образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ); - образцы (модели) изготавливаемых изделий либо их эскизы; - перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте.
За исполнителем сохранилась обязанность иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
Договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ).
Договор об оказании услуг (выполнении работ) в отношении услуги (работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и др.
За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг (выполнении работ) исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и договором.
Контроль (надзор) за соблюдением Правил осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей
Сегодня, 15 марта, во всем мире, начиная с 1983 года, отмечается Всемирный день прав потребителей! В России данный день начали отмечать в 1994 году.
В 2021 году девизом праздника является - «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами» («TacklingPlasticPollution»), объявленным Международной организацией потребителей (CI).
Тема Всемирного дня защиты прав потребителей этого года будет способствовать повышению осведомленности и привлечению потребителей во всем мире к принятию и продвижению более экологичных решений при покупке товаров.
- Сегодня борьба с загрязнением пластиком стала глобальной, требующнй скоординированных решений. Очень многое, как от потребителей, зависит от нас с вами. Я призываю всех максимально отказаться от использования пластиковых, особенно одноразовых, изделий. Заменить их изделиями многоразового использования, что значительно снизит нагрузку на окружающую среду, - отмечает главный государственный санитарный врач по РБ Сергей Ханхареев.
Предполагается, что кампания сыграет важную роль, когда потребители, правительства и предприятия – изготовители пластиковых изделий, должны объединиться в преодолении глобального кризиса загрязнения пластиком.
Согласно отчета PewCharitableTrusts& SYSTEMIQ «Преодолевая пластиковую волну», выпущенного в августе 2020 года, к 2040 году в мировом океане окажется в три раза больше пластика, если не принять сегодня кардинальных мер в политике стран, инновациях и изменениях в поведении потребителей. По неутешительным прогнозам, к 2050 году в мировом океане будет больше пластика, чем рыбы. По данным названного отчета 100 000 морских млекопитающих и черепах и 1 миллион морских птиц погибают каждый год от загрязнения морской среды пластиком, которого ежегодно в воды мирового океана попадает около 8 миллионов тонн. При этом пластмасса одноразового использования составляет 50 процентов всего пластика, производимого ежегодно, причем половина всех когда-либо производимых пластиковых изделий была выпущена за последние 15 лет, 40 процентов произведенного пластика упаковывается и выбрасывается после одного использования.
В этой связи Роспотребнадзор напоминает, что требования статьи 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» закрепляют право потребителя на то, чтобы товар (работа, услуга) при его использовании, хранении, транспортировки и утилизации был безопасен не только для жизни и здоровья потребителей, но и окружающей среды.
В Управлении Роспотребнадзора по РБ открыта «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей.
С 09 до 19 марта специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия и Единого консультационного центра Роспотребнадзора (ЕКЦ) проконсультируют граждан о правах потребителей и даже помогут составить претензии, а также исковые заявления в судебные органы.
Телефоны "горячей линии":
- 8 (800) 555-49-43 - ЕКЦ работает в круглосуточном режиме и принимает звонки по телефону .
- 8 (3012) 37 15 30 - отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РБ.
- 8 (3012) 33 28 99, 89025623417 - Консультационный центр по защите прав потребителей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
«Горячая линия» к Всемирному дню защиты прав потребителей
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе с 09 марта по 19 марта 2021 года объявляет «горячую линию» к Всемирному дню защиты прав потребителей.
Вы можете обратиться по интересующим Вас вопросам лично на приеме либо по телефону:
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133) 41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
О рекомендациях, куда обращаться, если вам позвонил коллектор, но вы не являетесь должником
Ситуации, когда человеку, у которого нет реальной просроченной задолженности, звонят из коллекторских агентств, с требованием погасить долг родственника, друга или коллеги по работе, возникают не так уж и редко. Обычно, для человека такие звонки являются полной неожиданностью, ведь он не является ни должником, ни поручителем и не предоставлял никакую информацию о себе кредитным организациям. Персональные данные могут появиться в базе агентства, если их предоставил должник - одноклассник, подруга, родственник или же коллекторы могут найти ваши данные через интернет – вы являетесь родственником или другом должника и указали данную информацию в социальных сетях.
Роспотребнадзор напоминает, что в случае, если вас беспокоят бесконечными звонками, но вы не являетесь заемщиком, то в первую очередь надо узнать, какое именно коллекторское агентство вас беспокоит и на каком основании. Затем следует спокойно разъяснить, что поручителем должника вы не являетесь, своего согласия вы нигде не давали, в виде подписи не удостоверяли. Если звонки не прекращаются, то необходимо записать переговоры, например, на диктофон, взять детализацию телефонных переговоров у оператора связи, чтобы иметь подтверждение нарушений со стороны коллекторов. Вы также вправе направить в адрес коллекторского агентства и кредитора письменное уведомление по почте (лучше заказным письмом с уведомлением о вручении), об отсутствии у вас кредитных обязательств и некорректной работе коллектора (указав дату, время и номера телефонов с которых звонили).
К сведению:
Деятельность коллекторских агентств регламентирована Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – закон № 230-ФЗ).
Коллекторские организации не вправе применять к должнику какие-либо меры принуждения для получения долга, поскольку такими полномочиями наделены только органы Федеральной службы судебных приставов. В основном работа коллекторов сводится к тому, чтобы убедить должника выплатить долг.
В соответствии со ст. 6. Закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы, либо угрозой ее применения, угрозой убийства или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожений или повреждений;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
- правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
- передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
- принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Если коллекторское агентство продолжает вас беспокоить, особенно в ночное время и ранним утром или звонки приобретают агрессивный характер, вам угрожают, следует обратиться в правоохранительные органы.
Вы также вправе подать жалобу на действия коллекторов в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов и органы прокуратуры с приложением документированных материалов, свидетельствующих о нарушении закона и потребовать провести по данным фактам внеплановую проверку.
За совершение коллекторами действий в нарушение Закона № 230-ФЗ предусмотрена административная ответственность в виде штрафа, размер которого может достигать 500 тысяч рублей (ст. 14.57 КоАП РФ).
Об оказании услуг иностранными компаниями
В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека регулярно поступают жалобы потребителей, заказавших и оплативших услуги в сети Интернет. При рассмотрении жалоб подобного рода зачастую выясняется, что контрагентами российских потребителей являются иностранные юридические лица, не имеющие представительств на территории Российской Федерации.
По общему правилу к потребительским отношениям, сторонами которых являются российские граждане и иностранные компании, применяются нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
Однако в информации, приведенной на Интернет-сайте иностранной компании, оказывающей услуги, нередко указывается, что отношения с потребителями регулируются нормами права государства, на территории которого она зарегистрирована. Выбор применимого права в договорах с потребителями не является нарушением, но он не может повлечь за собой лишение потребителя защиты своих основных прав.
Даже при наличии договоренности о выборе права иностранного государства для разрешения споров (учитывая, что гражданин никак не участвует в процессе согласования такого условия, а вынужден присоединиться к нему «автоматически»), потребитель вправе обратиться в суд по месту жительства, и в большинстве случаев суд сможет разрешать дело по нормам российского законодательства. Такое возможно, если, например, исполнитель осуществляет свою деятельность в России, рекламирует свою деятельность в нашей стране или если его Интернет-сайт ориентирован на российского потребителя.
Даже в том случае, если потребитель присоединился к соглашению о выборе права иностранного государства, то регламентированные российским законодательством права потребителя на информацию, безопасность и качество оказанной услуги не могут быть ущемлены. Также за потребителем сохраняется возможность взыскать с исполнителя компенсацию морального вреда и штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя, который составляет 50 % от суммы иска; действует правило, об освобождении потребителя от уплаты государственной пошлины при цене иска до 1 млн. рублей.
С осторожностью необходимо подходить к заключению договора перевозки, а также договора на оказание услуг за рубежом. В таких случаях потребитель не сможет применить российские законы, если договором не будет выбрано применимое право Российской Федерации.
Также рекомендуем учитывать, что эффект от судебной защиты прав потребителей в случае обращения потребителей в суд на территории Российской Федерации может быть достигнут только при наличии у России соглашения с иностранным государством об оказании правовой помощи.
| Сфера деятельности |
Доменное имя (адрес) |
| Поиск авиабилетов, бронирование гостиницы, автомобиля |
Aviasales.ru |
| Booking.com |
| Kayak.ru |
| Momondo.ru |
| Ru.hotels.com |
| Skyscanner.ru |
| Trivago.ru |
| Trip.com |
| Автомобильные и иные перевозки, услуги такси |
Gettеransfer.com |
| Uber.com |
| Изучение языков |
Duolingo.com |
| Memrise.com |
| Образовательные курсы |
Coursera.org |
| Финансовые услуги |
Fxclub.org |
| Видеохостинг |
Vimeo.com |
| Youtube.com |
| Видеостриминг |
Apple.com/ru/apple-tv-plus |
| Disneyplusoriginals.disney.com |
| Primevideo.com |
| Twitch.tv |
| Аудиостриминг |
Deezer.com |
| Music.apple.com |
| Spotify.com |
| Знакомства |
Badoo.com |
| Navechno.com |
| Edarling.ru |
Такое соглашение, например, заключено Россией с Китаем, Республикой Кипр, Финляндией, Индией, Турцией, Польшей и некоторыми другими странами. Ознакомиться с перечнем подобных соглашений можно на официальном сайте Министерства иностранных дел Российской Федерации.
Во избежание сложностей при отстаивании потребительских прав, с целью своевременного получения информации о стране регистрации контрагента, потребителям рекомендуется до заключения договора ознакомиться с информацией, представленной на сайте исполнителя в сети Интернет. Чаще всего она содержится в разделах с названиями «Пользовательское соглашение», «Юридическая информация», «Условия использования» и т.п.
Следует учитывать, что многие популярные у россиян сервисы зарегистрированы на территории иностранных государств.
Это означает, что в случае возникновения у потребителей претензий, которые не удастся разрешить в порядке переговоров с компанией-контрагентом или в претензионном порядке, дело будет разрешаться судами с учетом вышеприведенных особенностей.
В переговорах с иностранными исполнителями (за исключением случаев, связанных с перевозкой и оказанием услуг за границей, например, медицинских) рекомендуем использовать следующие формулировки:
«Разрешение имущественных споров, связанных с неисполнением иностранной компанией своих обязательств, осуществляется в соответствии с нормами главы 68 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), а пределы применения норм Закона «О защите прав потребителей» определяются в статье 1212 ГК РФ.
Пунктом 1 статьи 1212 предусмотрено, что выбор права, подлежащего применению к договору, стороной которого является физическое лицо, использующее, приобретающее или заказывающее либо имеющее намерение использовать, приобрести или заказать движимые вещи (работы, услуги) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, не может повлечь за собой лишение такого физического лица (потребителя) защиты его прав, предоставляемой императивными нормами права страны места жительства потребителя, если контрагент потребителя (профессиональная сторона) осуществляет свою деятельность в стране места жительства потребителя либо любыми способами направляет свою деятельность на территорию этой страны или территории нескольких стран, включая территорию страны места жительства потребителя, при условии, что договор связан с такой деятельностью профессиональной стороны.
В случаях, не предусмотренных пунктом 1 указанной статьи, выбор права, подлежащего применению к договору с участием потребителя, не может повлечь за собой лишение потребителя защиты его прав, предоставляемой императивными нормами той страны, право которой применялось бы к этому договору при отсутствии соглашения сторон о выборе права (пункт 4 статьи 1212 ГК РФ).
Таким образом, независимо от того, что соглашением сторон (договором присоединения) установлено применение к договору права иностранного государства, потребитель-гражданин Российской Федерации защищен императивными (обязательными) нормами Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, официальный текст которого доступен по указанной ссылке».
Также напоминаем, что для получения консультаций, помощи в составлении претензий потребители могут обратиться по своему месту жительства в консультационные центры и пункты, а также в общественные приемные при Управлениях Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации.
О нарушении прав потребителей при ремонте телефонов, бытовой и компьютерной техники
В Роспотребнадзор продолжают поступать обращения граждан, в которых указывается на нарушения их прав сервисными центрами и организациями, производящими ремонт бытовой и компьютерной техники. В 2020 году количество таких обращений увеличилось почти на 10% по сравнению с предыдущим годом, что связано с более интенсивным использованием домашней техники и оборудования в период самоизоляции и дистанционной работы.
В недобросовестных ремонтных мастерских и сервисных центрах потребителям, как правило, обещают сделать бесплатную диагностику и установить причину поломки. Договор не заключается, документы о приеме товара не составляются в нарушение требований законодательства. Очень часто уже через несколько дней работники мастерской или сервисного центра сообщают по телефону, что товар отремонтировали и его можно забирать. При этом называют стоимость ремонта, которая может доходить до 80% от цены нового товара.
Естественно, заказчик не рассчитывает на такой дорогостоящий ремонт. Тогда в ход идут уловки, связанные с угрозами невозврата «отремонтированной» техники и даже реализации в счет образовавшегося долга.
В настоящее время помимо Закона «О защите прав потребителей» действуют также Правила бытового обслуживания населения, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 N 1514 (далее- Правила).
Правилами (пункт 4) предусмотрено, что договор о выполнении работ оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать, в том числе, следующие сведения:
- вид работы;
- цена работы;
- точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
- отметку об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
Один экземпляр договора о выполнении работ выдается исполнителем потребителю. Только Договор о выполнении работ в отношении работы, исполняемой в присутствии потребителя (например, диагностика неисправной техники), может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и др.
Помимо этого, статья 35 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что исполнитель отвечает за сохранность переданной в ремонт вещи.
Диагностика оборудования или устранение недостатков являются возмездной работой и подпадают под правовое регулирование Правил, следовательно, должны во всех случаях сопровождаться заключением договора в письменной форме. Если договор не содержит точного наименования, описания и цены вещи, переданной потребителем, вид выполняемой работы и ее цену - исполнитель не вправе требовать с потребителя какой-либо оплаты за произведенные работы и должен вернуть потребителю вещь, поскольку не имеет законных оснований для ее удержания.
При поиске сервисного центра или ремонтной службы, а также сдаче в ремонт неисправной вещи Роспотребнадзор рекомендует придерживаться следующих правил.
1. Недобросовестные исполнители не могут скрыть свою репутацию, в Интернете Вы найдете много негативных отзывов о компаниях, которые часто нарушают права потребителей.
2. Клиентоориентированность начинается с вывески. Компания, которая не хочет привлекать лишнее внимание не будет указывать на вывеске юридически значимую информацию о себе. Кроме того, посмотрите, есть ли в месте приемки товаров в ремонт следующая информация:
- перечень оказываемых выполняемых работ, форм и (или) условий их предоставления;
- указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми выполняются работы;
- сроки выполнения работ;
- данные о конкретном лице, которое будет выполнять работу, если эти данные имеют значение исходя из характера работы;
- требования, которые должны обеспечивать безопасность выполняемой работы для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя;
- образцы договоров (квитанций, иных документов) о выполнении работ;
- образцы (модели) изготавливаемых изделий либо их эскизы;
- перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при выполнении работ в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Эта информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте.
3. Помните, что потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия. Только с Вашего согласия работа может быть оплачена при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса. У сервисного центра остается Ваша вещь и если исполнитель уверен в качестве своей работы, он не будет настаивать на большой предоплате.
4. Поинтересуйтесь, есть ли у исполнителя кассовый аппарат. Передача аванса обязательно должна сопровождаться выдачей кассового чека в бумажной или электронной форме. Кроме того, сформированные с использованием онлайн-касс чеки с QR-кодом, полученные при оплате работ, хранятся в информационном «облаке» налоговой службы. В настоящее время чек можно получить на электронный адрес или на номер мобильного телефона. Кроме того, потребитель может проверить достоверность выданного ему чека при помощи мобильного приложения «Проверка чека ФНС России» и сообщить о нарушении. Расчеты на банковскую карту мастера недопустимы. Кроме того, документ по такой операции никак не связан с личностью исполнителя, указанного в договоре, поэтому Вы не сможете доказать факт предоплаты, если потребуется.
5. Ни при каких условиях не соглашайтесь на ремонт, если Вам не предлагают заключить договор и подписать акт приемки неисправной вещи.
6. При ознакомлении с договором, обратите внимание на выполнение пункта 4 Правил. Вот полный перечень условий, которые должны быть зафиксированы в договоре:
· фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика;
· вид работы;
· цена работы;
· точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
· отметка об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
· даты приема и исполнения заказа;
· гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором о выполнении работ либо предусмотрены обычаем делового оборота;
· другие необходимые данные, связанные со спецификой выполняемых работ;
· должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
7. Обязательно прочитайте договор (его образец, который должен быть в «уголке потребителя»). Вас должны насторожить такие условия, как «право исполнителя в одностороннем порядке изменить вид работ или их стоимость», отсутствие гарантийного срока или его формальный характер (например, 7 дней) на результаты выполненных работ, отсылка в договоре к другим документам (тарифы, условия, приложения), которые размещены в Интернете, но не предъявляются для ознакомления и не передаются вместе с договором.
8. При выдаче, отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов исполнитель обязан их осмотреть и продемонстрировать их работу (пункт 17 Правил).
9. При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку. Требуйте составления такого акта, ссылаясь на пункт 12 Правил.
10. После окончания работ требуйте подписания двустороннего акта о приемке работ или проставления соответствующей отметки в договоре.
О Всемирном дне защиты прав потребителей
Международная организация потребителей (CI) объявила, что девизом Всемирного дня защиты прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта, является «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами» (Tackling Plastic Pollution).
В связи с этим Роспотребнадзор напоминает, что решение проблемы загрязнения пластиком касается каждого, и очень важно, когда и потребители, и правительства, и предприятия – изготовители пластиковых изделий объединяют усилия в преодолении глобального кризиса загрязнения пластиком.
Проблема утилизации и переработки пластиковой упаковки сегодня является глобальной задачей для экономики всего мира. Технический прогресс существенно меняет качество жизни человека в лучшую сторону и одновременно ведет к росту количества отходов производства и потребления.
Важно помнить, что многие продукты разложения мусора токсичны и при попадании в почву или воду они оказывают негативное воздействие на окружающую среду и здоровье человека. Кроме того, большое количество отходов состоит из материалов, которые разлагаются десятки или даже сотни лет (например, пластик или стекло).
В отчете Pew Charitable Trusts & SYSTEMIQ «Преодолевая пластиковую волну» содержится информация, что к 2040 году поток пластиковых материалов в мировой океан утроится, если не осуществить серьезных инноваций и изменений в политике и поведении потребителей.
Анализ текущей ситуации позволяет сделать прогноз, что к 2050 году в океанах будет больше пластика, чем рыбы. Реальность такова, что сто тысяч морских млекопитающих и черепах и один миллион морских птиц ежегодно погибают от загрязнения морской среды пластиком, поскольку каждый год в мировые воды попадает порядка восьми миллионов тонн пластиковых отходов. Половина ежегодно производимого пластика – это пластмассы одноразового использования; 40 процентов произведенного пластика идет на упаковку и выбрасывается после одного использования. В последние 15 лет было выпущено столько же пластика, как и за все предыдущие годы с момента его создания (1855 год).
Один из способов решить проблему загрязнения пластиком — правильная утилизация мусора с последующей его переработкой. В этом процессе первичным звеном как раз является рациональный потребитель, который производит первичную сортировку бытовых отходов на пластик, бумагу, стекло для последующей переработки.
Грамотная утилизация и вторичная переработка отходов не только способствуют улучшению экологический обстановки, но и могут принести значительную экономическую выгоду, ведь многие отходы производства и потребления после переработки возможно использовать повторно. Например, из пищевых отходов производится питание для скота и удобрение для растений. Переработанные автомобильные шины используются для производства автошин и резиновой обуви, из электронных товаров можно извлечь химические элементы, в том числе и драгоценные металлы, которые можно переработать и использовать в новых приборах. Из переработанных полимеров возможно производство строительных материалов.
Как правильно сортировать бытовые отходы
С 01.01.2020 года в некоторых городах России в целях реализации Федерального закона от 24 июня 1998 г. N 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления» разработаны мероприятия по раздельному сбору (накоплению) твердых коммунальных отходов.
Практически на всех контейнерных площадках жилых домов установлены синие и серые контейнеры. В некоторых регионах сохраняются пилотные системы раздельного сбора мусора с сортировкой на несколько фракций (пластик, бумага, стекло, металл).
Контейнеры синего цвета предназначены для вторсырья, серого – для смешанных отходов.
В синие контейнеры следует выбрасывать отходы, которые в дальнейшем подлежат переработке – пластик, бумага, стекло и металл. Перед тем как выбросить пластиковые бутылки, в которых находились пищевые продукты, стаканчики из-под йогуртов и другие ёмкости необходимо ополоснуть водой.
Контейнер серого цвета предназначен для отходов, которые не подлежат дальнейшей переработке — средства личной гигиены, не перерабатываемые емкости из-под продуктов питания, пищевые, растительные и животные отходы.
ВАЖНО! Люминесцентные лампы или старые ртутные градусники, батарейки, аккумуляторы, являются опасными отходами, их нельзя выкидывать как обычный мусор в уличные контейнеры, так как в них содержатся ртуть, тяжелые металлы и другие опасные вещества. Отработанные лампы, батарейки нужно сдавать в пункты сбора управляющих компаний вашего дома или товарищества собственников жилья, к обязательным услугам которых относится организация сбора отходов I - IV классов опасности (в том числе, отходов, содержащих ртуть).
Помните, что сортировка отходов, это не только сокращение общего количества мусора на планете, но и способ улучшить экологическую ситуацию, а значит, позаботиться о своем здоровье и здоровье будущих поколений.
Глобальное мировое исследование, проведенное в 2019 году, показало, что существует сильная реакция потребителей на пластиковые отходы: 82% респондентов используют многоразовые чистящие средства вместо одноразовых пластиковых альтернатив, 72% используют многоразовые сумки при покупках и 62% используют многоразовые бутылки для питья. Несмотря на более широкое использование одноразового пластика во время пандемии, 55% потребителей во всем мире стали больше беспокоиться об окружающей среде в результате COVID-19. Рациональное потребление и грамотная утилизация – это два основных способа способствовать решению проблемы загрязнения планеты пластиком.
Об участии Роспотребнадзора в круглом столе, посвященном экономическим последствиям пандемии коронавируса COVID-19 в рамках Международного экономического форума государств – участников СНГ «СНГ – 30 лет»
11 марта в мультимедийном пресс-центре Sputnik в онлайн-формате видеомоста прошел круглый стол Минск — Москва — Бишкек — Кишинев — Нур-Султан, посвященный экономическим последствиям пандемии коронавируса COVID-19, в котором Роспотребнадзор принял участие.
Мероприятие проходило в рамках Международного экономического форума государств – участников СНГ «СНГ – 30 лет». В рамках повестки был обсужден круг вопросов, связанных, в частности, с тем, как изменится экономика в постпандемический период, как преодолеть негативные последствия пандемии, каковы векторы развития промышленности и торговли в СНГ, в том числе цифровой экономики, какова роль государств и государственных органов в решении общих проблем, и что прочность экономик определяется прочностью самого слабого звена - потребителей.
В выступлениях участников круглого стола было отмечено, что негативные последствия пандемии затронули практически все отрасли. Сильно пострадали транспорт и розничная торговля, культура и туризм, отдельные секторы промышленности, производящие потребительские товары. Но стимул для развития получили медицина, фармацевтика, электронная торговля, онлайн-услуги и дистанционное обучение. И, поскольку пандемия COVID-19 дала толчок развитию цифровой экономики, в этих новых условиях развитие защиты прав потребителей электронной коммерции приобретает еще большую актуальность.
Общим для всех собравшихся явилось понимание того, что проблемы, связанные с ликвидацией последствий пандемии, не являются делом одного государства, а представляют собой межнациональный интерес, особенно остро проявляющийся для государств Содружества.
В этой связи особое значение приобретает необходимость действий органов государственной власти и деловых кругов в отношении развития производственных цепочек, роста взаимной торговли (в том числе электронной) и формирования общих, устойчивых для потребителей рынков товаров и услуг.
Именно поэтому ещё в июне месяце 2020 года вопрос «Об особенностях обеспечения защиты прав потребителей в условиях распространения коронавирусной инфекции», инициированный Роспотребнадзором, стал основной темой обсуждения на совместном заседании Консультативного совета по защите прав потребителей государств – участников СНГ (семнадцатое заседание) и Консультативного комитета по вопросам защиты прав потребителей государств – членов ЕАЭС (седьмое заседание), по итогам которого было принято решение о необходимости обобщения опыта государств Содружества, и в настоящее время Роспотребнадзором ведется подготовка аналитического материала о мерах по обеспечению защиты прав потребителей в государствах - участниках СНГ в условиях распространения коронавирусной инфекции.
Всемирный день прав потребителей 2021 году - «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами
Под таким девизом 15 марта будет отмечаться Всемирный день прав потребителей в 2021 году. Об этом объявила Всемирная организация потребителей – Consumers International (CI), которая отстаивает интересы потребителей вот уже на протяжении 50 лет, объединяя около 200 общественных и государственных правозащитных организаций более чем из 70 стран мира.
Для того чтобы сохранить природные ресурсы и улучшить социальные условия для нынешних и будущих поколений, Всемирная организация потребителей призывает каждого человека придерживаться принципов рационального использования пластика.
Роспотребнадзор напоминает: борьба с загрязнением пластиком – это глобальная проблема, требующая скоординированных международных решений. По самым скромным подсчетам, 40% произведенного пластика упаковывается и выбрасывается после однократного использования.
В связи с этим в ряде стран решили отказываться от неэкологичной тары, отправлять ее на переработку, а для этого нужно сортировать отходы. Главным и единственным трендом на рынке современной упаковки стал постепенный отказ от любой пищевой тары, в которой доля материалов долгого распада превышает 80%, а период полного разложения в природе составляет более года.
В России данная проблема стоит так же остро, как и во всем мире. Постепенно появляются предприятия по переработке пластика, проводится активная работа с населением по внедрению раздельного сбора бытовых отходов. Более того, в статье 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» утверждено право покупателя на товар, использование которого будет безопасно и для самого человека, и для окружающей его среды.
Не забывайте о своих правах и о том, что все мы живем на зеленой планете, которая требует неустанной заботы и бережного отношения к себе – и не от случая к случаю, а каждый день!
Основные права потребителя
Всемирная организация союзов потребителей, под эгидой которой отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, признает восемь основных прав потребителей:
• Право на удовлетворение основных нужд (на основные базовые товары и услуги, обеспечивающие выживание);
• Право на безопасность (на защиту от продуктов, производственных процессов и услуг, опасных для здоровья и жизни);
• Право на информацию (на защиту в случае мошеннически ложной или вводящей в заблуждение информации, рекламы, надписей на товарах либо иной практики и на обобщение фактов, необходимой для совершенствования обоснованного выбора);
• Право на выбор (на возможность доступа к разным товарам и услугам по конкурентоспособным ценам);
• Право на выражение интересов потребителей (быть выслушанным, отстаивать свои интересы, побуждать правительственные и другие осуществляющие государственную политику органы принимать предложения потребителей к рассмотрению при формировании и осуществлении экономических и иных аспектов политики);
• Право на возмещение (на удовлетворение основных претензий и возможность пользоваться правовой помощью для их удовлетворения);
• Право на потребительское просвещение (на приобретение знаний и навыков, позволяющих потребителю постоянно, в течение всей жизни повышать грамотность по части отстаивания своих потребительских прав, а также воздействия на сферы производства и реализации товаров и услуг);
• Право на здоровую окружающую среду.
История возникновения Всемирного дня защиты прав потребителей
Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей, как день международного потребительского движения. Празднование этого дня вошло в историю после выступления Президента США Джона Кеннеди 15 марта 1962 года в Конгрессе США, где он впервые охарактеризовал понятие «потребитель» и выделил 4 основных права потребителей: право на безопасность, право на информацию, право на выбор и право быть выслушанным.
Всемирная организация союзов потребителей Consumer International (СI) добавила ещё 4 права: право на удовлетворение основных нужд, право на возмещение, право на потребительское образование и право на здоровую окружающую среду.
Всемирная организация союза потребителей – независимая некоммерческая бесприбыльная неполитическая организация, зарегистрированная в Нидерландах в 1961 году. Она объединяет около 200 общественных и государственных организаций, занимающихся проблемами защиты прав потребителей, более чем в 70 странах мира.
Всемирная организация союза потребителей:
- защищает интересы потребителей всего мира;
- способствует развитию общественного потребительского движения и системы защиты прав потребителей в целом;
- представляет интересы потребителей в ЮНЕСКО, структурах ООН¸ ряде других международных организаций экономической и социальной направленности;
- оказывает своим членам помощь в обучении специалистов, обеспечении информации в области защиты прав потребителей.
Впервые Всемирный день защиты прав потребителей отмечался 15 марта 1983 года. Спустя 2 года – 9 апреля 1985 года – Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей (резолюция 39/248 Генеральной Ассамблеи ООН).
С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность. В них предусмотрены положения, которыми должны руководствоваться правительства при определении политики и разработке законодательства в области защиты интересов потребителей. Принятие указанной резолюции ООН способствовало развитию международного сотрудничества в этой области.
В России Всемирный день защиты прав потребителей впервые отмечался во всех регионах в 1994 году. Ежегодно, накануне Всемирного дня защиты прав потребителей, утверждается девиз, в котором определяются направления деятельности по проведению Всемирного дня прав потребителя.
15 марта - Всемирный день прав потребителей
В этом году Всемирный день прав потребителей проходит под девизом «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами» («Tackling Plastic Pollution»). Решение проблемы загрязнения пластиком планеты - это глобальная проблема, требующая скоординированных международных решений.
Международная организация потребителей (CI) объявила, что тема Всемирного дня прав потребителей в 2021 году является продолжением развития темы прошлого года - «Рациональный потребитель» («The Sustainable Consumer»), являющейся одной из Целей устойчивого развития (ЦУР), принятых государствами - членами Организации Объединенных Наций в 2015 году в рамках Повестки дня в области устойчивого развития на период до 2030 года.
Тема этого года будет способствовать повышению осведомленности и привлечению потребителей во всем мире к принятию и продвижению более экологичных решений при покупке товаров.
Предполагается, что кампания также сыграет важную роль, когда потребители, правительства и предприятия – изготовители пластиковых изделий могут объединиться в преодолении глобального кризиса загрязнения пластиком.
Требования статьи 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» закрепляют право потребителя на то, чтобы товар (работа, услуга) при его использовании, хранении, транспортировки и утилизации был безопасен не только для жизни и здоровья потребителей, но и окружающей среды.
Защита и расширение прав и возможностей потребителей всегда были связаны с обеспечением здоровой, устойчивой окружающей среды, справедливого распределения ресурсов и созданием экономических систем, работающих для потребителей.
Потребители являются важным компонентом любой системы производства и потребления и имеют решающее значение для успеха любых изменений, т.к. выбор, который мы делаем как потребители, дает нам возможность влиять на мир вокруг нас и способствовать изменениям, это выбор используемых продуктов и услуг; то, как мы распоряжаемся продуктами.
В настоящее время во всем мире начинают понимать всю серьезность экологического кризиса и воспринимают его сегодня как одну из основных угроз.
Таким образом, устойчивое потребление должно стать простым и легким выбором для потребителя. Продавцы и исполнители различных услуг должны предоставить потребителям полную и достоверную информацию, определяющую их выбор. А потребители должны работать над тем как совершать покупки устойчивых товаров и услуг, не навредив окружающей среде.
Долевое строительство. Права потребителей
Порядок оказания услуг по участию в долевом строительстве регулируется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее – ФЗ № 214), в части не урегулированной ФЗ № 214 - Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Как показывает анализ обращений граждан, основные проблемы, с которыми сталкиваются потребители при реализации договоров долевого участия, являются:
- нарушение сроков сдачи квартиры, предусмотренных договором;
- сдача квартиры с недостатками и отказ застройщика от их устранения;
- включение в договор условий, противоречащих требованиям, установленным законодательством (право застройщика в одностороннем порядке изменять сроки сдачи жилья, вносить изменения в проектную документацию, уменьшение размеры пени по сравнению с установленным ФЗ № 214 и др.).
В соответствии со ст. 6 ФЗ № 214 застройщик обязан передать квартиру не позднее срока, который предусмотрен договором. В случае нарушения предусмотренного договором срока застройщик уплачивает в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. При этом, в случае, если строительство многоквартирного дома не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Одностороннее изменение сроков сдачи дома и квартиры не допускается.
Согласно ст. 7 ФЗ № 214 застройщик обязан передать участнику долевого строительства жилое помещение, качество которого соответствует условиям договора, требованиям специального законодательства. В случае если объект долевого строительства (дом, квартира) построен застройщиком с отступлениями от условий договора или с иными недостатками, которые делают его непригодным для использования, потребитель, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству или неустранения выявленных недостатков потребитель в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств.
Гарантийный срок для многоквартирного дома составляет не менее 5 лет, а для инженерно-технического оборудования, расположенного в доме – 3 года.
Указанный гарантийный срок на дом исчисляется со дня передачи объекта долевого строительств, а на инженерно-техническое оборудование - со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче.
Если до заключения договора долевого участия потребитель обнаружил в нём условия, противоречащие действующему законодательству, то он вправе в порядке ст. 445 Гражданского кодекса РФ направить в адрес застройщика протокол разногласий к договору. В случае отклонения протокола или неполучения ответа на него потребитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда.
При обнаружении в уже заключенном договоре долевого участия условий, противоречащих действующим требованиям, потребителю необходимо направить претензию на имя застройщика с требованием внести изменения в уже заключенный договор. В случае отказа потребитель вправе обратиться с иском в суд.
Условия договора, не соответствующие требованиям действующего законодательства, признаются ничтожными.
Тема Всемирного дня прав потребителей 2021 года – «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами»
Международная организация потребителей (CI) объявила, что девизом Всемирного дня права потребителей, отмечаемого ежегодно 15 марта, в 2021 году является «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами» («Tackling Plastic Pollution»).
Борьба с загрязнением пластиком – это глобальная проблема, требующая скоординированных международных решений.
В развитие темы прошлого года – «Рациональный потребитель» («The Sustainable Consumer»), являющейся одной из Целей устойчивого развития (ЦУР), принятых государствами – членами Организации Объединенных Наций в 2015 году в рамках Повестки дня в области устойчивого развития на период до 2030 года, тема этого года будет способствовать повышению осведомленности и привлечению потребителей во всем мире к принятию и продвижению более экологичных решений при покупке товаров.
Предполагается, что кампания также сыграет важную роль, когда потребители, правительства и предприятия – изготовители пластиковых изделий могут объединиться в преодолении глобального кризиса загрязнения пластиком.
Согласно отчета Pew Charitable Trusts & SYSTEMIQ «Преодолевая пластиковую волну» , выпущенного в августе 2020 года, к 2040 году в мировом океане окажется в три раза больше пластика, если не принять сегодня кардинальных мер в политике стран, инновациях и изменениях в поведении потребителей. По неутешительным прогнозам, к 2050 году в мировом океане будет больше пластика, чем рыбы. По данным названного отчета 100 000 морских млекопитающих и черепахах и 1 миллион морских птиц погибают каждый год от загрязнения морской среды пластиком, которого ежегодно в воды мирового океана попадает около 8 миллионов тонн. При этом пластмасса одноразового использования составляет 50 процентов всего пластика, производимого ежегодно, причем половина всех когда-либо производимых пластиковых изделий была выпущена за последние 15 лет, 40 процентов произведенного пластика упаковывается и выбрасывается после одного использования.
В этой связи Роспотребнадзор напоминает, что требования статьи 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» закрепляют право потребителя на то, чтобы товар (работа, услуга) при его использовании, хранении, транспортировки и утилизации был безопасен не только для жизни и здоровья потребителей, но и окружающей среды.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
О рекомендациях как выбрать ювелирное изделие
Скоро наступит самый долгожданный после долгой зимы весенний праздник -Международный женский день.
В преддверии праздника Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологи в Республике Бурятия» напоминает, что для того чтобы правильно выбрать ювелирное изделие, необходимо быть внимательными и приобретать украшения в специализированных магазинах с хорошей репутацией.
С 12 декабря 2019 года разрешена онлайн-продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов или камней при соблюдении всех правил продажи ювелирных изделий.
Откажитесь от покупки изделий из драгоценных металлов с рук и в небольших торговых точках. Место, где вы приобретаете ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов, не должно быть «безымянным» - независимо от размера торговой точки у нее должна быть оформлена вывеска с фирменным названием, указанием юридического лица или данных индивидуального предпринимателя, режим работы.
Продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, произведенных в Российской Федерации, ввезенных на ее территорию, подлежащих клеймению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, осуществляется только при наличии на них оттисков государственных пробирных клейм, а также оттисков именников (для изделий отечественного производства).
В Российской Федерации установлены следующие пробы:
- платиновые – 850, 585
- золотые – 999, 958, 916, 875, 750, 585, 583, 500, 375
- серебряные – 999, 960, 925, 875, 830, 800;
- палладиевые – 850, 500.
Без оттиска государственного пробирного клейма допускается только продажа ювелирных и других серебряных изделий отечественного производства массой до 3 граммов включительно (без учета вставок).
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней должны иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившего качественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, а также цены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок).
При использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, на ярлыках должна быть указана информация о том, что данный камень не является драгоценным.
Продавец обязан довести до покупателя следующую информацию:
- адрес и фирменное наименование изготовителя изделия;
- гарантийный срок (если он установлен), а также срок годности;
- цену в рублях и условия приобретения товара, если продавцом допускается продажа ювелирного изделия в кредит - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Важно помнить об особенностях приобретения товаров с недостатком или товара, бывших в употреблении, например, в ломбардах. Помимо вышеперечисленной информации, продавец обязан в письменной форме уведомить вас о недостатках изделия или о том, что товар ранее находился в употреблении. Эта информация должна быть написана в товарном чеке, на ярлыке или в любых других документах, которые передаются вам вместе драгоценным изделием.
Также продавец должен ознакомить вас с товарно-сопроводительной документацией на любое ювелирное изделие или украшение из драгоценных камней, которое Вы планируете приобрести.
В случае, если кассовый чек на товар не содержит наименование товара, пробу, вид и характеристику драгоценного камня, артикул, вместе с товаром Вам должен быть передан товарный чек, в котором указываются эти сведения: продавец, дата продажи и цена товара. Лицо, непосредственно осуществляющее продажу товара, проставляет подпись.
Внимательно отнеситесь к покупке ювелирных изделий, ведь если украшение качественное, но не подошло по размеру или перестало нравится, сдать его или обменять на аналогичный не получится.
Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества, не подлежат обмену.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
О рекомендациях как правильно выбрать парфюмерно-косметическую продукцию
Роспотребнадзор напоминает, как правильно выбрать парфюмерно-косметическую продукцию.
1. Изучите внешний вид упаковки товара.
Упаковка товара не должна вызывать подозрений. Прежде всего, она должна быть аккуратной (например, если это картон, то он должен быть качественным), шрифты на упаковке должны быть четкими и читаемыми, при этом буквы, залитые тоном (красителем) не должны размазываться. Если продукт упакован в целлофановую пленку, то она также должна выглядеть аккуратно.
Вместе с тем упаковка выполняет не только эстетическую функцию. Она сохраняет продукт до непосредственного контакта с потребителем, а также доносит важную информацию о продукте.
2. Изучите информацию, нанесенную на потребительскую упаковку.
Информация должна быть однозначно понимаемой, полной и достоверной, чтобы потребитель не мог быть обманут или введен в заблуждение относительно происхождения, свойства, состава, способа применения, а также других сведений, характеризующих прямо или косвенно качество и безопасность парфюмерно-косметической продукции, и не мог ошибочно принять данную продукцию за другую, близкую к ней по внешнему виду упаковки и (или) органолептическим показателям.
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребителю должна быть своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора.
Согласно требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» («ТР ТС 009/2011) маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию:
- наименование, название (при наличии) парфюмерно-косметической продукции;
- назначение парфюмерно-косметической продукции, если это не следует из наименования продукции, а косметика, предназначенная для детей, должна иметь соответствующую информацию в маркировке;
- наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну);
- страна происхождения парфюмерно-косметической продукции (если страна, где расположено производство продукции, не совпадает с юридическим адресом изготовителя);
- наименование и местонахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства - члена ТС;
- номинальное количество продукции в потребительской таре (объем, и (или) масса, и (или) штуки);
- срок годности.
- описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных;
- особые меры предосторожности (при необходимости) при применении продукции, в том числе информация о предупреждениях;
- номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерно-косметической продукции;
- сведения о способах применения парфюмерно-косметической продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерно-косметической продукции;
- список ингредиентов, который может быть представлен либо на русском языке, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.
Также допускается буквами латинского алфавита указывать наименование изготовителя, местонахождение изготовителя и название продукции, название линии (серии), единицы измерения объема (ml, L) или массы (g, kg). Страна происхождения парфюмерно-косметической продукции приводится на русском языке.
Отсутствие указанной информации ставит под сомнение происхождение товара, его качество и безопасность.
3. Уточните о наличии у продавца документов, подтверждающих качество товара.
Парфюмерно-косметическая продукция должна соответствовать требованиям технического регламента Таможенного союза (ТР ТС 009/2011) «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», который устанавливает (среди прочего) требования к продукции (ее составу, физико-химическим, микробиологическим, токсикологическим показателям, содержанию токсичных элементов и др.) в целях защиты жизни и здоровья человека, имущества, охраны окружающей среды, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно ее назначения и безопасности.
Только соответствующая требованиям ТР ТС 009/2011 продукция может быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств-членов Таможенного Союза.
Соответствие качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции требованиям ТР ТС 009/2011 подтверждается, в том числе, свидетельством о государственной регистрации такой продукции (например, парфюмерно-косметической продукции для химического окрашивания, осветления, мелирования, химической завивки и распрямления волос, отбеливания (осветления) кожи, искусственного загара, косметики для татуажа, детской косметики, пилингов и др.).
4. Проверьте легальность парфюмерии с помощью специального приложения.
Напоминаем, что в целях соблюдения прав потребителей и пресечения распространения в Российской Федерации контрафактной и фальсифицированной парфюмерной продукции с 1 октября 2020 года Правительством Российской Федерации введена обязательная маркировка духов и туалетной воды.
Какая парфюмерия попадает под обязательную маркировку
Согласно Распоряжению Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2018 года № 792-р необходимо промаркировать средствами идентификации парфюмерию, соответствующую кодам ТН ВЭД ЕАЭС – 3303 00 и ОКПД 2 группы 20.42.11 (духи, вода туалетная, одеколоны).
Не требуется маркировать:
- выставочные и экспериментальные образцы парфюмерной продукции, демонстрируемые в рамках международных выставок и ярмарок, и не предназначенные для продажи;
- рекламные и маркетинговые образцы парфюмерной продукции, не предназначенные для продажи;
- тестеры и пробники парфюмерной продукции, не предназначенные для продажи;
- образцы парфюмерной продукции объемом до 3 миллилитров включительно.
Сроки маркировки парфюмерии
- с 1 октября 2020 года участникам оборота парфюмерной продукции следует сообщать в Национальную систему цифровой маркировки ЧЕСТНЫЙ ЗНАК обо всех операциях с товаром: производстве, импорте, приемке, продаже. С этой же даты запрещено продавать немаркированные товары, произведенные после 1 октября 2020 года.
- до 30 сентября 2021 года можно распродавать немаркированные остатки парфюмерной продукции, которые произвели или ввезли на территорию Российской Федерации до 1 октября 2020 года.
- до 1 апреля 2021 года разрешено продавать комплекты и наборы товаров, включающих парфюмерную продукцию, без маркировки и внесения сведений о таких комплектах и наборах в систему ЧЕСТНЫЙ ЗНАК.
Действия потребителя при отсутствии маркировки духов и парфюмерной продукции
Чтобы узнать, прослеживается ли товар в системе маркировки, необходимо установить на мобильное устройство приложение «Честный ЗНАК» и с его помощью отсканировать код маркировки товара. Данное действие позволяет покупателю самостоятельно удостовериться в легальности происхождения товара, а также получить данные как о самом товаре, так и о его производителе.
Если при проверке через приложение «Честный ЗНАК» выявлена ошибка кода, информация о товаре отсутствует, либо товар не соответствует описанию в приложении, то потребитель вправе сообщить о таком нарушении.
5. Ознакомьтесь с потребительскими свойствами товара до его приобретения.
Если вы приобретаете парфюмерию или косметику непосредственно у продавца в магазине (не онлайн), по возможности ознакомьтесь с основными свойствами, характеризующими выбранный товар до того, как совершите покупку.
По правилам продажи покупателю должна быть предоставлена такая возможность. Ознакомьтесь с запахом духов, одеколона или туалетной воды, а также иной парфюмерной продукцией с использованием для этого бумажных листков, лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов, предоставляемых изготовителями товаров, и другими доступными способами, а также с иными свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.
Однако при использовании, например, косметических тестеров, расположенных в торговых залах магазинов, следует учесть, что нанесение косметического средства из тестера, например, на глаза или губы может быть не безопасно. Поэтому для того, чтобы определить, как будет выглядеть на коже то или иное средство декоративной косметики, достаточно нанести образец на тыльную сторону ладони, использовав при этом одноразовые ватный диск, палочку или салфетку.
По возможности выбирайте парфюмерную продукцию с особой осмотрительностью в отношении её потребительских свойств, поскольку предусмотренное статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» право на обмен товара надлежащего качества (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463) на парфюмерно-косметические изделия не распространяется.
6. Осмотрите сам флакон.
Это вы сможете сделать уже только после приобретения товара. При продаже товара в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. При этом учтите, что аэрозольная упаковка проверяется продавцом в присутствии покупателя. Как правило, только что распакованный флакон парфюма, снабженный пульверизатором, первые два «пшика» выдает холостыми, без своего содержимого.
7. Выбирайте места покупки сознательно.
Во избежание рисков, связанных с причинением вреда своему здоровью, финансам и настроению, не приобретайте парфюмерно-косметическую продукцию у случайных лиц, уличных торговцев, а также вне стационарных мест торговли или в павильонах, где до покупателя не доведены достоверные сведения об организации (продавце), адресе и режиме работы.
8. Контролируйте продавца, совершая покупку дистанционно.
Продавец или уполномоченное им лицо вправе ознакомить потребителя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи товара, с приобретаемым товаром до его передачи потребителю. Однако, в любом случае, приобретая товар дистанционным способом (например, через Интернет), потребитель (после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи) должен получить от продавца подтверждение заключения такого договора на условиях оферты, содержащей все существенные условия договора.
При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети Интернет, и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
Кроме того, на сегодняшний день законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей прямо установлена обязанность продавца указывать полное фирменное наименование (наименование) организации (если это юридическое лицо), фамилию, имя, отчество (при наличии) (если это индивидуальный предприниматель), а также основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети Интернет (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).
Воздержитесь от дистанционной покупки товаров у продавца, не предоставившего потребителю сведения о себе.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
ТОП-20 вопросов о вакцине ФБУН ГНЦ ВБ «Вектор»
1) Из чего состоит вакцина «ЭпиВакКорона»?
Список веществ, входящих в состав вакцины «ЭпиВакКорона»
0,5 мл (1 доза) вакцины содержит:
Действующие вещества:
- пептидный антиген № 1 белка 8 вируса 8АК8-СоУ-2, конъюгированный на белок- носитель - (75 ±15) мкг;
- пептидный антиген № 2 белка 8 вируса 8АК.8-СоУ-2, конъюгированный на белок- носитель - (75 ±15) мкг;
- пептидный антиген № 3 белка 8 вируса 8АК.8-СоУ-2, конъюгированный на белок- носитель - (75 ±15) мкг.
Вспомогательные вещества:
- алюминия гидроксид в пересчете на (А13+) - (0,60 ±0,10) мг;
- калия дигидрофосфат - (0,12±0,01) мг;
- калия хлорид - (0,10± 0,01) мг;
- натрия гидрофосфатадодекагидрат - (1,82+0,10) мг;
- натрия хлорид - (4,00 ±0,20) мг;
- вода для инъекций - до 0,5 мл.
При изготовлении вакцины «ЭпиВакКорона» клеточные линии не использовались и не будут использоваться.
2) На каком этапе сейчас находятся клинические испытания вакцины? Сколько людей в них участвовало? По каким критериям отбирали добровольцев?
В настоящее время клинические исследования вакцины «ЭпиВакКорона» завершены, проводятся два пострегистрационных клинических исследования: клиническое исследование с участием 150 человек старше 60 лет (в соответствии с разрешением Министерства здравоохранения РФ № 639 от 16 ноября 2020 г.) и многоцентровое клиническое исследование с участием 3000 добровольцев (в соответствии с разрешением Министерства здравоохранения РФ № 639 от 18 ноября 2020 г.).
Пострегистрационные исследования вакцины «ЭпиВакКорона» продолжаются шесть месяцев после вакцинации последнего участника.
В целях скорейшего старта пострегистрационных исследований эффективности вакцины «ЭпиВакКорона» было принято решение начать с ограниченной выборки, состоящей из 3000 добровольцев. 2250 добровольцев получат вакцину, 750 – плацебо. Вопрос о наборе дополнительных добровольцев для расширения исследований будет рассматриваться с учетом полученных результатов.
Набор добровольцев для проведения пострегистрационных клинических исследований вакцины «ЭпиВакКорона» осуществляли соответствующие клинические базы.
К участию в клинических исследованиях в группе из 3000 добровольцев не допускаются лица, имеющие противопоказания.
- Гиперчувствительность к компонентам препарата (гидроокиси алюминия и другим).
- Тяжелые формы аллергических заболеваний.
- Реакция или поствакцинальное осложнение на предыдущее введение вакцины.
- Острые инфекционные и неинфекционные заболевания, хронические заболевания в стадии обострения - прививки проводят не ранее чем через месяц после выздоровления или ремиссии. При нетяжелых ОРВИ, острых инфекционных заболеваниях ЖКТ вакцинацию проводят после нормализации температуры.
- Иммунодефицит (первичный).
- Злокачественные заболевания крови и новообразования.
- Беременность и период грудного вскармливания.
Требования, предъявляемые к добровольцам группы 60+, являются менее строгими. К исследованиям допускаются лица со стабильными жизненными показателями.
Набор добровольцев для пострегистрационных исследований завершился. Клинические исследования вакцины среди детского населения в возрасте от 14 до 17 лет будут проведены после получения соответствующего Разрешения Минздрава России на проведение исследований. Планируется участие 100-150 добровольцев в Новосибирской области.
В настоящее время продолжаются пострегистрационные клинические исследования с участием 3000 добровольцев старше 18 лет. В рамках пострегистрационных клинических плацебоконтролируемых испытаний вакцины «ЭпиВакКорона» с участием 3000 добровольцев первой дозой вакцины привито 2974 добровольцев, двумя дозами вакцины – 2736 добровольцев (25 % из них получили плацебо).
Завершено пострегистрационное клиническое исследование вакцины с участие 150 добровольцев старше 60 лет. Отчет представлен в Минздрав России. Дальнейшее наблюдение за добровольцами через 3 и 6 месяцев будет осуществляться вне рамок настоящего исследования. После завершения наблюдения за добровольцами в Минздрав России будут представлены дополнительные данные к итоговому Отчету с анализом частоты заболеваемости COVID-19, тяжести и длительности зарегистрированных случаев, а также наличию отсроченных нежелательных реакций на вакцину в течение шести месяцев после вакцинации.
3) Где проводились испытания?
Пострегистрационные клинические исследования проводились на базе 9 медицинских организаций в Москве, Московской области, Казани, Тюмени, Калининграде с включением добровольцев от 18 лет и старше, а также в Новосибирской области (на добровольцах старше 60 лет).
4) Когда началось производство вакцины, где именно, в какой форме вакцина вводится пациентам?
ФБУН ГНЦ ВБ «Вектор» Роспотребнадзора приступил к выпуску первых промышленных партий вакцины в октябре 2020 года на лицензированных в соответствии с требованиями GMP собственных производственных площадках. До конца 2020 года выпущено 50 тысяч доз вакцины. Также рассматриваются варианты с привлечением других лицензированных производственных площадок. Форма выпуска – суспензия для внутримышечного введения.
5) Когда может быть открыт гражданский доступ к вакцине?
В гражданский оборот введено 6 серий вакцины, общим количеством 43300 доз. Вакцину вводят двукратно внутримышечно с интервалом в 2-3 недели.
6) Как проверить уровень антител после вакцинации «ЭпиВакКороной»?
Используемая для создания вакцины «ЭпиВакКорона» новая технологическая платформа пептидных вакцин требует выработки новых подходов к определению поствакцинального иммунитета, предполагающих создание специальных тест-систем как для оценки гуморального, так и клеточного вирус-специфического иммунного ответа.
Для вакцинации пептидными антигенами характерно меньшее разнообразие формирующихся антител. Пептидная вакцина «ЭпиВакКорона» индуцирует антитела именно к таким участкам оболочечного белка S нового коронавируса, которые являются функционально значимыми в жизненном цикле вируса, при этом не обременяя иммунную систему выработкой антител, играющих меньшую роль в борьбе с болезнью.
Большинство коммерческих тестовых наборов нацелены на обнаружение широкого спектра антител к различным участкам оболочечного белка S нового коронавируса, и их чувствительности может быть недостаточно для обнаружения небольшого пула ключевых антител, образующихся после прививки вакциной «ЭпиВакКорона». Подобные тест-системы с высокой вероятностью не будут определять антитела у лиц, привитых «ЭпиВакКороной».
В связи с этим, для оценки уровня сформировавшегося после введения вакцины иммунитета необходимо использовать специальные ИФА тест-системы «SARS-CoV-2-IgG-Вектор», разработанные в том числе с учетом особенностей формирования иммунитета в ответ на введение пептидной вакцины. Эти ИФА тест-системы поставляются во все регионы, где проводится иммунизация населения вакциной «ЭпиВакКорона».
7) Вакцинация будет бесплатной и добровольной?
Для граждан Российской Федерации вакцина будет бесплатной. Вакцинация будет проводиться исключительно на добровольной основе.
8) Кто в первую очередь получил вакцину?
Первая серия вакцины использована для проведения пострегистрационных клинических исследований. Последующие серии вакцины направлены в гражданский оборот. Согласно временным методическим рекомендациям Минздрава России, приоритетной вакцинации против COVID-19 подлежат работники медицинских организаций (все сотрудники), образовательных организаций, полиции, общественного транспорта, торговли, органов социальной защиты населения, предприятий общественного питания, других организаций, работа которых связана с непосредственным контактом с большим количеством людей (гостиниц, парикмахерских, химчисток, банков, охранных предприятий и других).
9) Когда была зарегистрирована вакцина?
Препарат зарегистрирован 13 октября 2020 года.
10) Сколько длились доклинические испытания вакцины? Как они проводились?
Вакцина «ЭпиВакКорона» прошла доклинические исследования продолжительностью 4,5 месяца. На 6 видах животных (мышах, крысах, кроликах, африканских зеленых мартышках, макаках-резус, морских свинках) была показана ее безвредность по таким параметрам, как общая токсичность, иммуногенность, аллергические свойства, мутагенная активность. На 4 видах животных (хомяках, хорьках, африканских зеленых мартышках, макаках-резус) была показана специфическая активность: иммуногенность и защитные свойства в отношении нового коронавируса.
11) Как проходил первый этап клинических и испытаний? Когда завершился второй этап клинических испытаний?
Первый этап клинического исследования вакцины «ЭпиВакКорона» представлял собой открытое исследование (добровольцы знали, какой препарат им вводится), второй этап – слепое плацебо-контролируемое исследование (доброволец не знал, какой препарат ему вводится: вакцина или плацебо). Второй этап клинических исследований завершился в конце сентября.
12) Сколько человек приняло участие в первой фазе исследований, сколько во второй? Как формировались группы добровольцев? Какого они возраста, пола, это все здоровые добровольцы или не только?
В первой фазе клинического исследования приняло участие 14 добровольцев, во второй – 86. Это были здоровые люди в возрасте от 18 до 60 лет.
В рамках клинических исследований фазы I-II, начатых в июле 2020 года, индукция специфических антител произошла у 100 % добровольцев.
Вакцинированные добровольцы в рамках I-II фазы клинических исследований находятся под наблюдением врача-исследователя в течение 9 месяцев после первого введения вакцины. Контроль проводится по широкому спектру показателей.
Добровольцы делились на две группы. Одной группе вводилась вакцина «ЭпиВакКорона», другой – плацебо.
13) Как себя чувствовали добровольцы в первых этапах исследований, были ли у них какие-то побочные эффекты от введения вакцины, нежелательные явления или минимальные симптомы после получения препарата?
Пептидная вакцина «ЭпиВакКорона» характеризуется ареактогенностью и высочайшей безопасностью. Все добровольцы чувствовали себя хорошо. У нескольких добровольцев была выявлена кратковременная незначительная болезненность в месте укола, которая возникла через сутки после прививки и держалась в течение 1-2 суток. Других нежелательных явлений зафиксировано не было.
Одним из преимуществ вакцины ЭпиВакКорона является ее эффективность против генетически и антигенно разнородных штаммов, поскольку вакцина содержит консервативные эпитопы SARS-CoV-2.
В отличие от других вакцин, векторной и инактивированной, в вакцине «ЭпиВакКорона» содержатся только короткие участки вирусного белка – пептиды – необходимые для формирования иммунного ответа.
14) Чем отличались три вакцины на разных платформах, выбрали ли какую-то одну из них в итоге для финальных фаз испытаний, почему?
Первоначально прототипы вакцин создавались на векторной платформе, мРНК-вакцинной платформе и пептидной платформе.
Векторные вакцины позволяют доставить генетический материал вируса SARS-CoV-2 в клетку с помощью так называемого вектора – другого вируса, который не вызывает заболевания. Попав в клетку человека, вектор обеспечивает синтез целевых белков и выработку иммунитета. В мРНК-вакцинах содержится только часть генетического материала вируса, что делает вакцину более безопасной. Пептидная вакцина состоит из искусственно синтезированных коротких фрагментов вирусных белков – пептидов, распознаваемых иммунной системой.
По итогам доклинических исследований была выбрана вакцина «ЭпиВакКорона», созданная на пептидной платформе, как показавшая лучшие результаты на модельных животных.
15) Отказались ли от векторной и мрнк вакцины окончательно?
Работа над вакцинами на базе других платформ продолжается. Так, ФБУН ГНЦ ВБ «Вектор» Роспотребнадзора недавно получено решение о выдаче трех патентов на другую вакцину против COVID-19, созданную на одной из вакцинных платформ, использованных в Центре для разработки средств профилактики COVID-19. Кандидатный препарат создан на основе безопасного рекомбинантного вирусного вектора. Методами генной инженерии в геном непатогенного для человека вируса поместили фрагмент, кодирующий целевые антигены SARS-CoV-2. При попадании такого рекомбинантного вируса в организм человека будет формироваться иммунный ответ против нового коронавируса. Данная вакцина уже прошла этап доклинических исследований на лабораторных животных.
Еще несколько кандидатных вакцин разработано на основе рекомбинантного вируса гриппа А и вируса кори. Препараты показали многообещающие результаты в экспериментах на лабораторных животных.
16) Планируется ли печатать первые результаты исследований в международных научных журналах?
Да, конечно. Часть публикаций отправлена в международные научные журналы, часть на стадии подготовки к публикации. Результаты I-II фазы клинических исследований будут в ближайшее время представлены для публикации в научных реферируемых журналах.
17) Какие контрольные точки были обозначены в исследованиях первой и второй фазе, какие поставлены в третьей, пострегистрационной фазе? Какие показатели говорили об иммунном ответе, на какие дни они и каким образом замерялись в первых двух фазах исследования и планируют замеряться в третьей?
Целью клинических исследований вакцины «ЭпиВакКорона» являлось установить ее безопасность и эффективность. Критерии оценки безопасности в рамках данного клинического исследования были следующие. - Частота развития и тип нежелательных явлений в течение исследования. - Результаты оценки показателей жизненно важных функций, которые определяются с помощью лабораторно-инструментального обследования. Исследование параметров безопасности осуществляется в соответствии с Протоколом исследования.
Критериями оценки эффективности являлась доля добровольцев с повышением уровня иммунного ответа в виде средних геометрических титров специфических антител в иммуноферментном анализе более чем в ≥ 4 раза через 21 день после второй вакцинации и 90, 180 и 270 дней после первой вакцинации по сравнению с плацебо.
Цель третьей фазы клинических исследований – получение дополнительных данных о безопасности и эффективности вакцины, в том числе протективной эффективности. Таким образом исследования безопасности и эффективности вакцины «ЭпиВакКорона» будут продолжены при проведении III-IV фазы клинических исследований.
18) При каких хронических заболеваниях данная вакцина противопоказана?
С учетом имеющихся у вакцины противопоказаний перед применением необходимо обследование врача. Противопоказания к применению вакцины являются следующими:
- гиперчувствительность к компонентам препарата (гидроокиси алюминия и другим);
- тяжелые формы аллергических заболеваний;
- реакция или поствакцинальное осложнение на предыдущее введение вакцины;
- острые инфекционные и неинфекционные заболевания, хронические заболевания в стадии обострения – прививки проводят не ранее чем через месяц после выздоровления или ремиссии. При нетяжелых ОРВИ, острых инфекционных заболеваниях ЖКТ вакцинацию проводят после нормализации температуры;
- иммунодефицит (первичный);
- злокачественные заболевания крови и новообразования;
- беременность и период грудного вскармливания;
- дети до 18 лет (в связи с отсутствием данных до проведения клинических исследованиях на детях).
19) Можно ли делать прививку от коронавируса тем, кто планирует зачатие ребёнка? Через какое время после вакцинации женщине можно беременеть?
При планировании беременности в поствакцинальный период необходимо проконсультироваться с лечащим врачом, что позволит принять взвешенное решение с учетом состояния здоровья.
20) Когда завершились исследования о влиянии вакцины на репродуктивное здоровье? Есть ли уже какие-то результаты? Безопасна ли с этой точки зрения вакцина?
Эксперименты по доклиническому изучению репродуктивной токсичности вакцины ЭпиВакКорона, включающие исследование генеративной токсичности; эмбрио- и фетотоксического действия, регистрируемого в антенатальном и постнатальном периоде развития, на крысах линии Вистар завершены 15.12.2020 г. В экспериментах на мышах и кроликах при одно- и двукратном введении не обнаружено токсического воздействия вакцины «ЭпиВакКорона» на структуру половых желез. Эти данные указывают на соответствующую безопасность вакцины против нового коронавируса для людей. Любые потенциальные отклонения, связанные с репродуктивными функциями, будут находиться в поле зрения специалистов в рамках долгосрочного наблюдения за привитыми добровольцами.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 25.02.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1697 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 31 018 человек. За последние сутки выздоровело – 72 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 33 425 случаев (+101 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 2232 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 837 990 человек, в том числе за последние сутки 1077 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 183 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости ОРВИ и гриппом в Республике Бурятия и мерах их профилактики
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается контроль за циркуляцией острых респираторных вирусных инфекций в республике. На 7-ой неделе (15.02.2020 – 21.02.2020) в пейзаже циркулирующих вирусов определяются респираторные вирусы не гриппозной этиологии: парагриппа, риновируса, РС-вирусами и др. Показатель заболеваемости ниже эпидемического порога как по совокупному населению, так и по отдельным возрастным группам и составил 44,4 на 10 т.н. Случаев гриппа не зарегистрировано.
С целью профилактики заболеваемости гриппом в Республике Бурятия была проведена масштабная прививочная кампания, в рамках которой привито почти 60% от численности населения, из них 190 384 детей.
Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает о мерах профилактики гриппа и ОРВИ.
Грипп – симптомы и профилактика
Грипп – это инфекционное заболевание, возбудителем которого является вирус
Симптомы гриппа: жар, озноб, усталость, головная боль, насморк или заложенность носа, кашель (боль или першение в горле), боль в мышцах и суставах.
ВАЖНО!
· Самолечение при гриппе недопустимо. Поставить диагноз и назначить необходимое лечение должен врач
· При температуре 38-39 градусов вызовите врача на дом
· Крайне опасно переносить грипп на ногах. Это может привести к тяжелым осложнениям
Как защитить себя от гриппа
· Наиболее эффективное средство защиты от гриппа – своевременная вакцинация*
· Полноценно питайтесь, ведите здоровый образ жизни, высыпайтесь и занимайтесь физкультурой
· Мойте руки
· Промывайте нос
· Регулярно делайте влажную уборку помещений
· Регулярно проветривайте и увлажняйте воздух в помещении
· Используйте маски в общественных местах и в транспорте
· По возможности избегайте мест массового скопления людей
· Избегайте тесных контактов с людьми, которые имеют признаки заболевания (кашель, чихание)
Что делать, если вы заболели:
Оставайтесь дома
Соблюдайте постельный режим
Выполняйте все рекомендации лечащего врача
При кашле или чихании прикрывайте нос и рот платком
Принимайте лекарства вовремя
Пейте как можно больше жидкости (горячий чай, клюквенный или брусничный морсы, щелочные минеральные воды)
Как снизить риск заражения окружающих
· По возможности изолируйте больного в отдельной комнате
· Регулярно проветривайте помещение, где находится больной
· При уходе за больным используйте маску
· В случае появления заболевших гриппом в семье или рабочем коллективе — начинайте приём противовирусных препаратов с профилактической целью (по согласованию с врачом с учётом противопоказаний и согласно инструкции по применению препарата).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 20.02.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1625 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 30 590 человек. За последние сутки выздоровело – 155 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 32 915 случаев (+107 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 1475 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 830 582 человек, в том числе за последние сутки 2440 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 182 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 20.02.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1625 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 30 590 человек. За последние сутки выздоровело – 155 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 32 915 случаев (+107 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 1475 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 830 582 человек, в том числе за последние сутки 2440 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 182 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации гражданам: как снизить риск заражения при употреблении стритфуда
Управление Роспотребнадзора по РБ напоминает, что с 1 января 2021 года вступили в силу санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.3./2.4.3590-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения», утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 27.10.2020 № 32.
Важно, что теперь предприятие общественного питания, осуществляющее реализацию продукции общепита на вынос и/или доставку продукции на дом, должна иметь на данную продукцию собственного производства документы, подтверждающее ее соответствие обязательным требованиям. Потребитель может найти сведения о зарегистрированных декларациях о соответствии и свидетельствах о регистрации в открытом доступе в сети «Интернет» на сайте Росаккредитации и в Едином реестре свидетельств о государственной регистрации продукции.
Согласно санитарным правилам предприятия общественного питания для приготовления пищи должны быть оснащены техническими средствами для реализации технологического процесса, (технологическим оборудованием), холодильным, моечным оборудованием, инвентарем, посудой (одноразового использования, при необходимости), тарой, изготовленными из материалов, соответствующих требованиям, предъявляемым к материалам, контактирующим с пищевой продукцией , устойчивыми к действию моющих и дезинфицирующих средств и обеспечивающими условия хранения, изготовления, перевозки (транспортирования) и реализации пищевой продукции.
Новыми правилами допускается приготовление блюд на мангалах, жаровнях, решетках, котлах на улицах при соблюдении следующих условий:
- полуфабрикаты должны изготавливаться в стационарных предприятиях общественного питания;
- имеется павильон (палатка, тент и прочее), подключенный к сетям водопровода и канализации, а также холодильное оборудование для хранения полуфабрикатов. При отсутствии централизованных систем водоснабжения и канализации, допускается использование нецентрализованных и (или) автономных систем питьевого водоснабжения и водоотведения, в том числе автономной системы канализации;
- имеются одноразовая посуда и столовые приборы;
- жарка осуществляется непосредственно перед реализацией;
- имеются условия для соблюдения работниками правил личной гигиены;
- мойка использованного инвентаря и тары осуществляется в стационарном предприятии общественного питания при отсутствии специально оборудованного места на улице.
Важно помнить, что уличная еда быстрого приготовления (шаурма, донер, кебабы, шашлыки, бургеры и др.) может стать источником сальмонеллеза, пищевой токсикоинфекции и дизентерии. Используемые пряности и специи лишь маскируют неприятный запах, а термическая обработка мяса, вопреки расхожему мнению, не всегда устраняет опасность. Симптомы отравления могут появиться не сразу, а спустя некоторое время, когда пострадавший уже не связывает свое состояние с употреблением стритфуда. Будьте аккуратны и приобретайте продукцию навынос только в проверенных местах, где соблюдаются правила гигиены и приготовления пищи.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 18.02.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1720 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 30 288 человек. За последние сутки выздоровело – 164 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 32 705 случаев (+105 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 1434 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 825 532 человек, в том числе за последние сутки 2573 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 182 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О порядке въезда на территорию Российской Федерации студентов-иностранных граждан
В условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции в соответствии с МР 3.1/2.1.0205-20 «Рекомендации по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в образовательных организациях высшего образования» (изменения №2 от 11.02.2021) студенты-иностранные граждане, прибывающие из государств, с которыми уже возобновлено авиасообщение, обследуются на COVID-19 методом ПЦР дважды – не ранее чем за три календарных дня до прибытия на территорию Российской Федерации и в течении 72 часов после въезда на территорию Российской Федерации.
Медицинские документы, подтверждающие отрицательный результат лабораторного исследования материала на COVID-19 методом полимеразной цепной реакции (ПЦР), полученные до и после въезда на территорию Российской Федерации, могут быть предоставлены на русском или английском языках.
До получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР после прибытия на территорию Российской Федерации соблюдается режим изоляции.
Таким образом, студенты-иностранные граждане допускаются к учебному процессу только при наличии двух отрицательных результатов теста на COVID-19 методом ПЦР.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
О рекомендациях по режиму проветривания и влажной уборки в образовательных организациях
В зимний период года, в том числе в связи с сезонным подъемом заболеваемости ОРВИ, гриппом и сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции, особенно актуальным является вопрос соблюдения нормируемых параметров микроклимата (температуры, относительной влажности, скорости движения воздуха) в образовательных организациях для детей и подростков (школы, детские сады).
В результате жизнедеятельности людей в воздух помещений поступают вещества, выделяемые кожей, грязной одежной, остатками пищи; повышаются температура и влажность воздуха, возрастает концентрация углекислого газа. Если в группе, классе есть больные дети то при кашле, чихании в воздух попадают вирусы, бактерии.
В воздухе закрытых помещений всегда есть пыль, вместе с воздухом пылевые частицы попадают в дыхательные пути ребенка и механически раздражают слизистую оболочку, более нежную, чем у взрослых.
Степень качества воздуха находится в прямой зависимости от числа детей и длительности их пребывания в помещении.
В теплообмене ребенка с окружающей средой очень значимы влажность и скорость движения воздуха. Как повышенная, так и пониженная влажность отрицательно влияет на организм ребенка. Для поддержания оптимального воздушного режима в помещениях детских организаций важно регулярно удалять отработанный воздух и заменять его наружным.
Проветривание
Школа
Учебные помещения проветриваются во время перемен, а рекреационные - во время уроков.
До начала занятий и после их окончания необходимо осуществлять сквозное проветривание помещений (при наличии 2-х смен обучения – после каждой смены).
Детские сады
Проветривание в групповых проводится не менее 10 минут в отсутствие детей, и заканчивается за 30 минут до их прихода с прогулки или занятий. В спальнях сквозное проветривание проводится до укладывания детей.
Продолжительность сквозного проветривания определяется погодными условиями, направлением и скоростью движения ветра, эффективностью работы отопительной системы. При проветривании допускается кратковременное снижение температуры воздуха в помещении, но не более чем на 2°С.
Уроки физической культуры и занятия спортивных секций следует проводить в хорошо аэрируемых помещениях.
Не допускается сквозное проветривание помещений в присутствии детей, проветривание через туалетные комнаты.
При хорошем отоплении, эффективной работе системы вентиляции, правильной организации проветривания помещений нормативные параметры микроклимата обеспечить нетрудно. Это значит, что дети, находясь в образовательной организации в комфортных условиях, будут меньше подвержены заболеваниям, в том числе инфекционным.
Влажная уборка
Влажная уборка в образовательных организациях, ее кратность и качество проведения также играет большую роль в профилактике гриппа, ОРВИ и новой коронавирусной инфекции.
Согласно п. 2.3 санитарно-эпидемиологических правил 3.1/2.4.3598-20 в условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции в организации должны проводиться противоэпидемические мероприятия, включающие:
уборку всех помещений с применением моющих и дезинфицирующих средств и очисткой вентиляционных решеток (далее - генеральная уборка) непосредственно перед началом функционирования Организации;
обеспечение условий для гигиенической обработки рук с применением кожных антисептиков при входе в Организацию, помещения для приема пищи, санитарные узлы и туалетные комнаты;
ежедневную влажную уборку помещений с применением дезинфицирующих средств с обработкой всех контактных поверхностей;
генеральную уборку не реже одного раза в неделю;
обеспечение постоянного наличия в санитарных узлах для детей и сотрудников мыла, а также кожных антисептиков для обработки рук;
регулярное обеззараживание воздуха с использованием оборудования по обеззараживанию воздуха и проветривание помещений в соответствии с графиком учебного, тренировочного, иных организационных процессов и режима работы Организаций;
организацию работы сотрудников, участвующих в приготовлении и раздаче пищи, обслуживающего персонала с использованием средств индивидуальной защиты органов дыхания (одноразовых масок или многоразовых масок со сменными фильтрами), а также перчаток. При этом смена одноразовых масок должна производиться не реже 1 раза в 3 часа, фильтров - в соответствии с инструкцией по их применению;
мытье посуды и столовых приборов в посудомоечных машинах при максимальных температурных режимах. При отсутствии посудомоечной машины мытье посуды должно осуществляться ручным способом с обработкой столовой посуды и приборов дезинфицирующими средствами в соответствии с инструкциями по их применению либо питание детей и питьевой режим должны быть организованы с использованием одноразовой посуды.
Кроме того, согласно п. 2.11.2 санитарных правил СП 2.4. 3648-20 все помещения образовательной организации подлежат ежедневной влажной уборке с применением моющих средств.
Влажная уборка в спальнях проводится после ночного и дневного сна, в спортивных залах и групповых помещениях не реже 2 раз в день.
Спортивный инвентарь и маты в спортивном зале ежедневно протираются с использованием мыльно-содового раствора. Ковровые покрытия ежедневно очищаются с использованием пылесоса. Ковровое покрытие не реже одного раза в месяц подвергается влажной обработке. После каждого занятия спортивный, гимнастический, хореографический, музыкальный залы проветриваются в течение не менее 10 минут.
Столы в групповых помещениях промываются горячей водой с моющим средством до и после каждого приема пищи.
Стулья, пеленальные столы, манежи и другое оборудование, а также подкладочные клеенки, клеенчатые нагрудники после использования моются горячей водой с мылом или иным моющим средством; нагрудники из ткани -стираются.
Игрушки моются в специально выделенных, промаркированных емкостях.
Приобретенные игрушки (за исключением мягконабивных) перед использованием детьми моются проточной водой с мылом или иным моющим средством, безвредным для здоровья детей.
Пенолатексные, ворсованные игрушки и мягконабивные игрушки обрабатываются согласно инструкции производителя.
Игрушки, которые не подлежат влажной обработке (мытью, стирке), допускается использовать в качестве демонстрационного материала.
Игрушки моются ежедневно в конце дня, а в группах для детей младенческого и раннего возраста - 2 раза в день. Кукольная одежда стирается по мере загрязнения с использованием детского мыла и проглаживается.
Туалеты, столовые, вестибюли, рекреации подлежат влажной уборке после каждой перемены.
Уборка учебных и вспомогательных помещений проводится после окончания занятий, в отсутствие обучающихся, при открытых окнах или фрамугах.
При организации обучения в несколько смен, уборка проводиться по окончании каждой смены.
Уборка помещений интерната при общеобразовательной организации проводится не реже 1 раза в день.
При выполнении всех вышеуказанных мероприятий вероятность заболеваний ОРВИ, гриппом и новой коронавирусной инфекцией среди детей резко снижается.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 20.02.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1625 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 32 915 человек. За последние сутки выздоровело – 155 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 32 915 случаев (+107 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 1475 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 830 582 человек, в том числе за последние сутки 2440 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 182 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Итоги деятельности органов Роспотребнадзора в РБ в 2020 году подведены на заседании расширенной Коллегии
18 февраля 2021г. состоялось заседание расширенной коллегии органов Роспотребнадзора в Республике Бурятия, в ходе которого подведены итоги деятельности по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения республики, эффективной защите прав потребителей в 2020 году, определены основные задачи на 2021 год.
В работе расширенной Коллегии приняли участие Заместитель Председателя Правительства РБ, Федеральный инспектор по РБ, заместитель прокурора РБ, главы муниципальных районов и городских округов, руководители профильных министерств и ведомств, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, уполномоченный по защите прав предпринимателей в РБ, Торгово-промышленной палаты РБ, общественных организаций по защите прав предпринимателей.
Как отметил в своем докладе руководитель Управления Роспотребнадзора по РБ Сергей Ханхареев, именно благодаря совместной комплексной работе с Правительством РБ, министерствами, ведомствами, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти в республике, органами муниципальных образований удалось обеспечить стабильную санитарно-эпидемиологическую ситуацию в республике, выстроить эффективную защиту прав потребителей.
В 2020 году отмечалось снижение инфекционной и паразитарной заболеваемости на 37%. Из 46 нозологических форм достигнута стабилизация и снижение по 41, в том числе туберкулезом, ВИЧ-инфекцией, дифиллоботриозом, энтеробиозом. Не регистрировались групповые инфекционные заболевания, а также случаи дифтерии, кори, краснухи, эпидемического паротита, острого вирусного гепатита В.
В прошедшем году было значительно увеличено финансирование из республиканского бюджета на закупку вакцин по эпидпоказаниям и выделено порядка 143 млн. рублей. Это позволило защитить наиболее уязвимые группы населения от пневмококковой, менингококковой инфекций, клещевого вирусного энцефалита и привить более 82 тыс. чел, что в 1,5 раза больше, чем в 2019 году.
Вакцинация против гриппа на фоне COVID-19 стала как никогда востребованной. Привито 60% населения, достигнуты плановые показатели охвата вакцинацией во всех группах риска.
В 2020 году работа, в первую очередь, была направлена на борьбу с пандемией COVID-19. В республике был организован весь комплекс необходимых профилактических и противоэпидемических мероприятий. Еще до регистрации первого случая заболевания в России в связи с реальными рисками завоза болезни в пунктах пропуска через государственную границу был усилен санитарно-карантинный контроль в отношении лиц, прибывающих зарубежными рейсами, в апреле – в отношении граждан, прибывающих внутренними авиарейсами. Всего за этот период было досмотрено и организованы мероприятия по изоляции в отношении более 13 тысяч пассажиров. Все это стало возможным благодаря взаимодействию с службой Аэропорта «Байкал», авиакомпаниями, органами МВД.
Разработанные научными организациями Роспотребнадзора тест-системы для диагностики COVID-19 позволили в максимально короткие сроки начать работу по своевременному выявлению больных. С первых дней вирусологической лабораторией Центра гигиены и эпидемиологии начато проведение ПЦР-исследований, организована работа по централизованному обеспечению тест-системами медицинских организаций республики, оказывалась методическая помощь по организации работы лабораторий и обучению работников, что в дальнейшем позволило начать исследования в 5 лабораториях государственных медицинских организаций, 1 коммерческой. В целом за прошедший год в республике проведено свыше 800 тысяч ПЦР-исследований, более 30тысяч исследований на напряженность иммунитета, более 600 исследований смывов с объектов окружающей среды.
В целях предупреждения распространения заболевания были организованы дезинфекционные мероприятия. 24 дезбригады Центра гигиены и эпидемиологии в РБ обработали свыше 7 тысяч очагов на общей площади около 2 млн.кв.м.
С целью недопущения распространения COVID-19 в Республике Бурятия было издано 15 постановлений главного государственного санитарного врача по Республике Бурятия, свыше 40 предложений главного государственного санитарного врача по Республике Бурятия направлено в адрес Главы Республики Бурятия, на основании которых на территории республики принимались меры, направленные на предупреждение завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, своевременное выявление и изоляцию лиц с признаками COVID-19.
15.01.2020г. Президент Российской Федерации В.В. Путин в Послании Федеральному собранию определил основной задачей обеспечение бесплатным здоровым горячим питанием школьников начальных классов. Для определения готовности образовательных организаций к обеспечению горячим питанием учащихся Управлением Роспотребнадзора по РБ была проведена оценка всех школьных пищеблоков республики на соответствие санитарным требованиям, по итогам которой министерством образования и науки республики разработана «Дорожная карта по укреплению материально-технической базы пищеблоков» со сроками исполнения мероприятий до 01.07.2021г.
В 2021 году будет продолжена работа по обеспечению безопасным и качественным горячим питанием школьников. Определённые задачи стоят перед организаторами летнего отдыха детей. при подготовке и проведении летней оздоровительной кампании необходимо руководствоваться требованиями санитарных правил, регламентирующих основную деятельность как в обычном формате, так и в условиях COVID-19.
В прошедшем году Управление продолжало осуществлять работу по эффективной защите прав потребителей. В наш адрес поступило более 3 тысяч письменных обращений граждан, что на 16% больше чем в прошлом году. По итогам нашего участия в 76 судебных заседаниях потребителям возвращено 3,3 млн. руб.
В 2020 году служба проводила работу в области защиты прав потребителей в связи с введением обязательной маркировки отдельных видов товаров. В связи с выявленными нарушения в части отсутствия маркировки обуви и табака наложен арест на партии обуви в объеме более 1 тыс. пар, более 800 пачек табачных изделий, по каждому факту нарушения приняты меры административного воздействия.
Стратегией по противодействию незаконному обороту промышленной продукции в Российской Федерации перед всеми органами власти на федеральном, региональном и местном уровнях поставлена задача по снижению объемов незаконного оборота промышленной продукции.
В 2020 году продолжалась работа по защите прав граждан – участников долевого строительства жилья. По рассмотренным исковым заявлениям Управления в интересах неопределенного круга лиц о признании действий 7 застройщиков (ООО «Домстройкомплект», ООО ПСК «Тамир», ООО «Сити-Строй», АО «Промгражданстрой», ООО «Регионжилстрой», ООО «БизнесИнвест» и ООО «Монолит») противоправными, в части нарушения срока ввода объекта долевого строительства в эксплуатацию, и прекращении противоправных действий, решения судов вступили в законную силу. В отношении указанных застройщиков возбуждены исполнительные производства. Кроме того, в прошедшем году по поступившим обращениям Управлением дано 1 заключение и подано 2 исковых заявления в интересах дольщиков о взыскании с застройщиков (ООО «ГК Шэнэсэн», ПСК «Тамир») неустойки за нарушение срока ввода объекта в эксплуатацию. По результатам рассмотрения исковых заявлений в пользу потребителей присуждено более 500 тыс. рублей.
В ходе заседания коллегии за значительный вклад в обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения Республики Бурятия в условиях чрезвычайных обстоятельств, связанных с возникновением и распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) государственной наградой Республики Бурятия медалью «По зову долга и сердца» награждены: руководитель Управления Роспотребнадзора по РБ Ханхареев Сергей Степанович, заместитель руководителя Кузьмина Елена Андреевна, начальник отдела надзора по коммунальной гигиене, гигиене труда, радиационной гигиене Цырендоржиев Андрей Валерьевич, начальник отдела эпидемиологического надзора Жугдурова Ирина Цыреновна, заместитель начальника ТО Управления Роспотребнадзора по РБ в Баргузинском районе МарактаевЗоригто Владимирович, заместитель начальника отдела юридического обеспечения Барлукова Алла Валентиновна, заместитель начальника отдела эпидемиологического надзора ЖалсановаЭрженаБимбаевна, заместитель начальника отдела эпидемиологического надзора Ноготхоева Светлана Степановна.
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Какие уловки используют компании, чтобы не возвращать потребителям предоплату за товары и услуги
Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены безусловные права потребителей (которые нельзя ограничить договором) на возврат товара (например, если он куплен через «Интернет»), а также на отказ от любой услуги (если иное не установлено специальным законодательством). В последнее время право потребителя отказаться от работы или услуги на любой стадии (возместив фактически понесенные расходы) подверглось значительной ревизии: появились невозвратные авиабилеты, ограничена возможность отказаться от туристских и зрелищных услуг. Однако для целого ряда сфер потребительских правоотношений нет никаких исключений, поэтому компаниям приходится возвращать денежные средства потребителей, если они передумали приобрести конкретный товар или услугу.
Такое правило создает для потребителя комфортную среду покупок, повышает уровень доверия предприятиям торговли и сферы услуг, поскольку жизненные планы и финансовое положение человека может измениться уже после того, как он заключил тот или иной договор. Предприниматели тоже получают выгоду от такого поведения своих клиентов, поскольку в комфортной и доверительной среде сокращается время на принятие решение о покупке, люди не испытывают предубеждения к предоплате сделки, растет индекс потребительской уверенности (измеряется Росстатом ) и потребительского доверия (измеряется ВЦИОМ), которые характеризуют, насколько россияне считают текущую ситуацию благоприятной для совершения покупок.
Тем не менее, многие компании используют следующие уловки, чтобы не возвращать потребителям предоплату за товары и услуги.
Опцион
Все чаще в различных магазинах, торговых сетях, банковских и страховых организациях, даже при оказании юридических услуг встречаются схемы уклонения от обязанностей, предусмотренных законом, связанные с таким понятием, как «опцион».
Действительно, опционные договоры - относительно новая форма взаимоотношений, появившаяся в гражданском законодательстве в 2015 году. В рамках такой сделки (статья 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации) одна сторона вносит оплату опциона, а другая обязуется по первому требованию совершить предусмотренные договором действия. Причем по смыслу закона плата за опцион представляет из себя не предоплату товара или услуги, а плату «за право заявить требование по опционному договору». Указанной выше нормой предусмотрено, что «при прекращении опционного договора платеж возврату не подлежит», если договором не предусмотрено иное. Однако опционный договор предназначен в основном для сделок на финансовом рынке и в обычных потребительских сделках эти правила не применяются.
Одно из первых дел, связанных с опционом, было возбуждено и рассмотрено еще в 2018 году Управлением Роспотребнадзора по г. Москве, которое провело расследование в отношении ООО «Бершка СНГ» и пресекло попытку представить подарочную карту как вид опционного договора.
В 2019 году Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области в рамках жалобы потребителя было проведено расследование действий ООО «Национальная юридическая служба», оказывающей юридические услуги по сертификату «Личный адвокат». Когда клиентка попыталась сдать свой сертификат и получить назад деньги, ей сообщили, что возврат платежа в связи с добровольным отказом от опционного договора не производится. Деньги поступили на счет компании, и она готова отработать их по первому требованию до прекращения действия договора, то есть в течение года. Специалисты Роспотребнадзора провели внеплановую проверку компании, изучили условия опционного договора и обнаружили, что полный возврат средств за сертификат в нем все-таки предусмотрен, но только в случае, если клиент откажется от услуги в течение пяти дней с момента заключения договора, что противоречит статье 32 Закона «О защите прав потребителей». Юридическая компания, позиционируемая как лидер в сфере оказания дистанционных юридических услуг, пыталась обжаловать штраф за нарушение прав потребителей, однако ей было отказано в трех судебных инстанциях.
Еще несколько административных расследований в настоящее время проводится в отношении автосалонов и сети ювелирных магазинов, которые также использовали понятие «опцион» для обоснования своего права не возвращать денежные средства потребителям.
Подарочный сертификат
В последние годы Роспотребнадзор прикладывал большие усилия для борьбы с т.н. «невозвратными» подарочными сертификатами, когда продавцы и исполнители услуг не возвращали денежные средства, оформленные подобным образом. Для многих россиян такие подарки заканчивались неприятными сюрпризами, поскольку большинство сертификатов имели ограниченный срок действия. О масштабах нарушений говорит и тот факт, что территориальными органами Роспотребнадзора неоднократно по жалобам потребителей привлекались к административной ответственности такие крупнейшие продавцы и сетевые магазины как ОАО «Торговый Дом «ЦУМ» (расследование проводило Управление Роспотребнадзора по г. Москве), ООО «М.Видео Менеджмент» (порядок реализации подарочных карт «Улыбка в подарок» «Поздравляю», «Подарочная карта» проверило Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю), ООО «Спортмастер» (соответствующие дела расследовали в Тамбовской области и в Cтавропольском крае, а Управление Роспотребнадзора по Липецкой области рассматривало жалобу, связанную с электронной подарочной картой указанной сети магазинов), ООО «Остин» (по результатам проверки магазинов Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области в Челябинске, Магнитогорске и Миассе), ООО «Ив Роше Восток» (права потребителей отстаивало Управление Роспотребнадзора по Самарской области).
В конце 2019 года Роспотребнадзор помог заявительнице, которой академия стиля «Аюрма» отказалась предоставлять услуги, оплаченные подарочным сертификатом номиналом 2500 рублей, в связи с окончанием срока действия подарочного сертификата.
Во всех указанных случаях арбитражные суды поддержали Роспотребнадзор и вместе с надзорным ведомством сформировали практику в защиту прав потребителей.
В своем желании удерживать денежные средства потребителей некоторые продавцы дошли до Верховного Суда Российской Федерации, однако высшая судебная инстанция поддержала Роспотребнадзор и признала право потребителя на возврат денежных средств за ранее приобретенный подарочный сертификат (карту), поскольку приобретение подарочной карты подтверждает внесение аванса в счет будущей покупки, а в силу закона аванс не может быть удержан продавцом.
Акт выполненных работ
Настойчивое предложение подписать акт, в котором потребитель заранее соглашается с объемом и качеством выполненных работ (оказанных услуг) до их фактического оказания, – нарушение, которое особенно часто встречается в деятельности недобросовестных юридических компаний. С потребителем в подобных случаях заключается договор на оказание различных юридических услуг (подготовка претензий, жалоб в различные органы по типовым формам, которые чаще всего составлены небрежно и не приводят к разрешению проблемной ситуации). При этом одновременно с заключением договора оформляется акт, где потребитель соглашается с объемом и качеством выполненных работ (оказанных услуг). В последующем, когда клиент понимает, что его обманули, услуги ему были навязаны, оказались слишком дорогими и не качественными, попытка отказаться от договора на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» приводит к тому, что исполнитель демонстрирует соответствующий акт, а также «результаты» услуги – очень часто таким результатом выступают документы, подготовленные за несколько минут. В последующем потребителю крайне сложно доказать свою правоту даже в суде, поэтому Роспотребнадзор настоятельно рекомендует не подписывать акты выполненных работ и оказанных услуг до их фактического принятия и ознакомления с результатами.
Если Вам стало известно о таких нарушениях, обратитесь в Роспотребнадзор по месту жительства.
О защите прав потребителей в сфере долевого строительства многоквартирных домов
Верховный Суд Российской Федерации в очередной раз подтвердил, что гарантии, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей», не могут быть снижены условиями договора, а специальные законы могут предусматривать только улучшение положения потребителя по сравнению с базовым законом.
Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 декабря 2020 г. утвержден Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4 (2020), пунктом 26 которого высшая судебная инстанция поддержала территориальный орган Роспотребнадзора в г. Санкт-Петербурге, привлекший к ответственности застройщика за нарушение прав потребителей.
В договоры участия в долевом строительстве застройщиком были включены условия, ущемляющие права потребителей. Одним из условий фактически занижался гарантийный срок объекта долевого строительства. Роспотребнадзор указал, что условие договора об исчислении гарантийного срока с момента сдачи многоквартирного дома в эксплуатацию фактически уменьшает гарантийный срок, в течение которого потребитель имеет право предъявлять застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства, а именно на период со дня ввода объекта долевого строительства в эксплуатацию до дня передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства.
Другое условие договора предусматривает единственный способ восстановления нарушенных прав потребителя – участника долевого строительства в случае, если объект долевого строительства построен с отступлением от условий заключенного договора, приведшим к ухудшению качества такого объекта. Согласно условиям договора в случае, если объект построен с недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, то участник вправе потребовать от застройщика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок. Таким образом, потребитель был лишен договором права требовать соразмерного уменьшения цены договора, а также возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Немаловажно, что судьи Верховного Суда Российской Федерации сделали также важное толкование соотношения положений специального Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее - Закон № 214-ФЗ) и Закона «О защите прав потребителей». Разрешая спор по существу они указали, что диспозитивный характер положений частей 2 и 5 статьи 7 Закона № 214-ФЗ, допускающий указание в договоре участия в долевом строительстве иных условий, определяющих действия сторон в упомянутых случаях, ограничен Законом № 2300-1, который гарантирует потребителям определенный объем их прав. Право на установление иных условий договора не может рассматриваться как основание к ограничению предусмотренных законом прав потребителя. Диспозитивность специальных норм, регулирующих отношения в области долевого строительства, направлена прежде всего на защиту более слабой стороны отношений в строительстве, в частности физического лица – участника долевого строительства, и может применяться в этих целях, устанавливая для указанных лиц больший объем прав, чем предусмотрено законодательством о защите прав потребителей, улучшая тем самым положение потребителя, а не ухудшая его положение.
Такое толкование заслуживает поддержки и гарантирует потребителям реальное соблюдение того высокого уровня правовых гарантий, которые предусмотрены Законом «О защите прав потребителей», независимо от содержания отраслевых законов, регулирующих зачастую отношения с участием не только потребителей, но и иных субъектов экономической деятельности.
Верховный суд РБ оставил без изменения постановления районных судов
08.02.2021 в Верховном суде РБ состоялось рассмотрение жалобы ООО «Мэргэн», осуществляющего деятельность в ресторане «Мэргэн», ул. Борсоева, 19. Оспаривалось решение районного суда по ч.2 ст.6.3 КоАП РФ о назначении административного штрафа в размере 100 тыс.рублей за проведение массового мероприятия – банкета в период действия ограничительных мероприятий в республике. Решением Верховного суда РБ жалоба оставлена без удовлетворения, постановление районного суда – без изменения.
08.02.2021 также Верховным судом РБ рассмотрена жалоба ООО «Эффект», осуществляющего деятельность в магазине «Находка» по ул.Балтахинова, на решение районного суда о назначении штрафа 100 тыс. рублей по ст.6.3 ч.2 КоАП РФ за невыполнение санитарно-противоэпидемических мероприятий, направленных на профилактику COVID-19. Решением Верховного Суда РБ в удовлетворении жалобы отказано, постановлено суда оставлено в силе.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Водитель маршрутного такси привлечен к административной ответственности за нарушение масочного режима
09.02.2021 Кабанским районным судом РБ рассмотрено дело об административном правонарушении по ч.2 ст.6.3 КоАП РФ, возбужденном Управлением Роспотребнадзора по РБ, по факту отсутствия у водителя маршрутного автобуса «Иркутск-Улан-Удэ» при оказании услуг по перевозке пассажиров средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски).
Постановлением суда водитель транспортного средства оштрафован на сумму 7500 рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
За нарушение санитарно-эпидемиологических требований по профилактике COVID-19 предпринимателю назначен штраф 50 тысяч рублей
Советским районным судом г. Улан-Удэ рассмотрен административный материал Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении индивидуального предпринимателя Б. по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ.
Основанием для возбуждения административного производства послужил факт выявления в магазине «BankBeer» по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Смолина, д. 54, нарушения санитарно-эпидемиологических требований по профилактике новой коронавирусной инфекции COVID-19.
Суд, исследовав материалы дела, назначил индивидуальному предпринимателю наказание в виде штрафа в размере 50 000 рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Об утилизации масок и перчаток в домашних условиях
Проблема утилизации защитных масок, салфеток, перчаток и других изделий, используемых населением для предотвращения распространения инфекционных заболеваний, является весьма актуальной в рамках обострившейся эпидемической ситуации.
Однако такие виды отходов не являются медицинскими. Определение медицинским отходам дано в статье 49 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». К медицинским отходам относят все виды отходов, в том числе анатомические, патолого-анатомические, биохимические, микробиологические и физиологические, образующиеся в процессе осуществления медицинской деятельности и фармацевтической деятельности, деятельности по производству лекарственных средств и медицинских изделий, деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний и генно-инженерно-модифицированных организмов в медицинских целях, а также при производстве, хранении биомедицинских клеточных продуктов.
Медицинские маски, перчатки, салфетки, шприцы и так далее, использованные в медицинских учреждениях, являются медицинскими отходами (классы Б и В).
В соответствии с частью 3 статьи 49 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ медицинские отходы подлежат сбору, использованию, обезвреживанию, размещению, хранению, транспортировке, учету и утилизации в порядке, установленном законодательством в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами СанПиН 2.1.7.2790-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к обращению с медицинскими отходами» определены требования к участку по обращению с медицинскими отходами, к условиям сбора, временного хранения и транспортирования (к контролю за движением) медицинских отходов, а также к способам и методам обеззараживания и/или обезвреживания медицинских отходов.
Таким образом, оборот медицинских отходов в санитарно-эпидемиологическом отношении урегулирован.
Отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе жизнедеятельности людей, являющихся больными или носителями каких-либо инфекционных заболеваний, содержат инфекционную составляющую и представляют определенную эпидемическую опасность для окружающей среды и людей, задействованных в системе сбора, сортировки и удаления твердых коммунальных отходов.
Всемирная организация здравоохранения во временном Руководстве по уходу на дому за пациентами с COVID-19, имеющими легкую форму заболевания, а также мониторингу в отношении контактного круга лиц рекомендует утилизировать или обрабатывать соответствующим образом материалы, используемые для прикрывания рта и носа после использования (например, стирать носовые платки, используя обычное мыло или моющее средство и воду).
Опыт других стран в условиях пандемии новой коронавирусной инфекции (COVID-19) показал, что рекомендации о необходимости относить использованные маски в лечебное учреждение для добавления их к медицинским отходам не являются эффективными. В условиях резкого подъема заболеваемости, загруженность медицинских учреждений, а следовательно и образование медицинских отходов, значительно возрастают. Незапланированное увеличение обрабатываемых отходов может парализовать систему обеззараживания, обезличивания и обезвреживания медицинских отходов медицинского учреждения.
Учитывая изложенное, Роспотребнадзор, в методических рекомендациях от 30.03.2020 указывал, что в домашних условиях использованную одноразовую маску необходимо поместить в отдельный пакет, герметично закрыть его и лишь после этого выбросить в мусорное ведро.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 16.02.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1850 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 29 955 человек. За последние сутки выздоровело – 81 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 32 498 случаев (+100 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 1541 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 820 337 человек, в том числе за последние сутки 928 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 182 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 15.02.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1833 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 29 874 человек. За последние сутки выздоровело – 80 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 32 398 случаев (+102 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 1656 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 819 406 человек, в том числе за последние сутки 834 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 182 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О надзоре за качеством и безопасностью плодоовощной продукции за 2020 год в Республике Бурятия
Надзор за качеством и безопасностью плодоовощной продукции является одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
За 2020 год лабораторно исследовано более 1800 проб плодоовощной продукции, все исследованные образцы по физико-химическим, микробиологическим показателям, на наличие ГМО и по показателям радиационной безопасности соответствовали нормативным требованиям. .
Доля продукции, не соответствующей гигиеническим требованиям по санитарно-химическим показателям (нитраты), составила 4,0% (30 проб). По результатам надзора снято с реализации более 500 кг. плодоовощной продукции.
По всем фактам выявления продукции, не соответствующей требованиям технического регламента Таможенного союза 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», приняты меры по приостановлению реализации данной продукции и меры административного воздействия в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.
Мероприятия по контролю и надзору за качеством и безопасностью плодоовощной продукции Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются.
По всем фактам обнаружения в обороте фальсифицированной продукции Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия проведены контрольно-надзорные мероприятия, приняты меры по приостановлению реализации продукции.
Всего из оборота изъято 53 партии молочной продукции общим весом более 700 кг.
Мероприятия по контролю и надзору за качеством и безопасностью молочной продукции Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О контроле за качеством и безопасностью молочной продукции
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия за 2020 год в рамках надзора за качеством и безопасностью молочной и молокосодержащей продукции исследовано более 800 проб. Превышение нормативов по содержанию химических контаминантов, в т.ч. пестицидов, тяжелых металлов, микотоксинов не выявлено.
По сравнению с предыдущим периодом снизился удельный вес проб молока и молочных продуктов, не соответствующих нормативным требованиям по микробиологическим показателям, и который на сегодняшний день не превышает аналогичный средне российский показатель.
По физико-химическим показателям, в том числе по показателям фальсификации, исследована 261 проба молока и молочной продукции, из них не соответствовали по показателям фальсификации 4,3 % образцов. Несоответствие выявлялось по показателям массовой доли белка, сухого молочного остатка, что свидетельствует о нарушении технологии производства и вероятной фальсификации продукции. Значительную долю нестандартной продукции занимает молоко «День», «Полдень», «Млада» производства ООО «Млада» (г. Красноярск).
По всем фактам обнаружения в обороте фальсифицированной продукции Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия проведены контрольно-надзорные мероприятия, приняты меры по приостановлению реализации продукции.
Всего из оборота изъято 53 партии молочной продукции общим весом более 700 кг.
Мероприятия по контролю и надзору за качеством и безопасностью молочной продукции Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 08.02.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1889 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 29 084 человек. За последние сутки выздоровело – 78 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 31 656 случаев (+131 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 2566 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 806 853 человек, в том числе за последние сутки 1139 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 181 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О мерах по защите прав потребителей в Бурятии в 2020 году
В 2020 году Управлением рассмотрено 6325 обращений по вопросам защиты прав потребителей. Количество обращение осталось на уровне 2019 года. Необходимо отметить, что доля письменных обращений в сравнении с 2019 годом увеличилась на 4% (1691 обращение), а в сравнении с 2018 годом на 51%.
Основная доля нарушений приходится на качество непродовольственных товаров (26%), на качество продуктов питания пришлось почти 10 % обращений, доля нарушений в сфере бытового обслуживания населения составила 14 %, в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг – 12,5%, финансовых услуг - 4%. В 2020 году чуть больше 3% обращений были связаны с приобретением товаров дистанционным способом, в частности через сеть Интернет. В сравнении с 2019 годом количество обращений по данному вопросу возросло более чем на 30%.
В прошедшем году Управлением в рамках федерального государственного надзора в сфере защиты прав потребителей проведено 39 внеплановых проверок. В сравнении с 2019 годом доля проверок по вопросам защиты прав потребителей существенно уменьшилась (в 2019 году проведена 971 проверка).
Резкое уменьшение количества проверок связано с введенным в 2020 году Правительством Российской Федерации мораторием на проверки в области защиты прав потребителей.
По фактам выявленных нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей Управлением вынесено 132 постановления по делу об административном правонарушении, сумма штрафов составила почти 1,3 млн. руб.
В рамках реализации полномочий по судебной защите прав потребителей в 2020 году Управлением дано 35 заключений в судах, подано в интересах потребителей 41 исковое заявление, из которых 4 в интересах неопределенного круга потребителей.
Из анализа судебной защиты потребителей следует, что наибольшее количество спорных ситуаций возникает в сфере розничной торговли непродовольственными товара – порядка 40% судебных дел.
По результатам участия Управления в судебной защите прав потребителей в 2020 году пользу потребителей присуждено более 3,3 млн. руб., из них более 650 тыс. руб. в сфере розничной торговли непродовольственными товарами.
Судебная защита прав потребителей, является результатом комплексной и эффективной информационно-разъяснительной работы с населением и последующей работы с обращениями граждан.
В 2020 году Управлением были организованы тематические «горячие линии» для потребителей по вопросам качества и безопасности детских товаров и игрушек, предоставления туристских услуг, услуг такси и каршеринга, приобретения товаров и услуг в сети Интернет и другим.
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта, Управлением в крупных торгово-развлекательных центрах г. Улан-Удэ организовано выездное консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей, проведены семинары с предпринимателями республики, «круглые столы», лекции, встречи в образовательных учреждениях, библиотеках и предприятиях торговли республики.
В целях своевременного информирования и консультирования населения республики по вопросам защиты прав потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Бурятия» в 2012 году создан Консультационный центр по защите прав потребителей с Консультационными пунктами в районах республики.
Специалисты центра осуществляют устное консультирование потребителей, а также оказывают потребителям помощь по подготовке проектов претензий и исковых заявлений. В 2020 году Консультационным центром дано более 4,5 тыс. консультации.
Напоминаем гражданам, что актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителе, результаты контрольно-надзорных мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.
Обращения граждан принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.
В случае необходимости получения устной консультации о требованиях законодательства в сфере защиты прав потребителей граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону 8(3012)37-15-30, а также в Консультационный центр для потребителей по телефону 8(3012)33-28-99, 62-34-17.
В Бурятии стартует «горячая линия» по качеству и безопасности парфюмерно-косметической продукции
С 8 по 19 февраля 2021 года в Управлении Роспотребнадзора по РБ работает Всероссийская тематическая «горячая линия» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Бурятии проконсультируют население по нормативным требованиям к парфюмерно-косметической продукции, дадут рекомендации по ее выбору, порядку ее возврата и иным вопросам по защите прав потребителей, связанным с приобретением указанной продукции.
Получить консультации по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции можно по телефонам:
- 8 800 555 49 43 – Единый консультационный центр Роспотребнадзора (звонок бесплатный, в круглосуточном режиме);
- 8(3012) 37 15 30, 41 25 29 – Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия;
- 8 (3012) 33 28 99, 62 34 17 - Консультационный центр по защите прав потребителей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О публикации тематического кроссворда к Дню российской науки
Сегодня, в День, российской науки, Роспотребнадзор предлагает вашему вниманию кроссворд, в котором все слова связаны с новой коронавирусной инфекцией COVID-19. Пандемия так или иначе изменила жизнь людей во всем мире, уже больше года мы все живем в новых условиях. Уверены, что вопросы не вызовут трудностей, а все определения вам давно знакомы. Проверьте себя!
.png)
О разработке методики определения видовой принадлежности рыбной продукции
Специалистами Роспотребнадзора совместно с ФБУН ВНИИ рыбного хозяйства и океанографии разработана методика определения видовой принадлежности рыбной продукции.
МУК 4.2.3673-20 «Идентификация видовой принадлежности рыб семейства тресковые методом ПЦР с гибридизационно-флуоресцентной детекцией» утверждена Руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации А.Ю. Поповой.
Методика позволяет проводить видовую идентификацию видов рыб семейства тресковые: Треска атлантическая (Gadusmorhua), Треска тихоокеанская (Gadusmacrocephalus), Пикша (Melanogrammusaeglefinus), Путассу (Micromesisteuspoutassou), Сайда (Pollachiusvirens), Минтай (Gaduschalcogrammus), Мерланг (Meriangiusmeriangus) в пищевых продуктах и продовольственном сырье и может быть применена для идентификации и выявления фальсификации рыбной продукции.
По данным FoodandAgricultureOrganizationofUnitedNations (ФАО ООН) секторы рыболовства и аквакультуры признаны одними из наиболее уязвимых для фальсификации сырья и пищевых продуктов, о чем свидетельствует расследование, проведенное в 2015 году более чем в 50 странах мира.
В рамках работы по защите прав потребителей Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека будет организован мониторинг рыбной продукции на соответствие фактического и заявляемого состава на маркировке.
Указанное направление работы остается на особом контроле Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
О мерах по контролю за безопасностью стеклоомывающей жидкости и правилах ее выбора
Консультационный центр для потребителей информирует, что Роспотребнадзором продолжается работа по контролю за безопасностью стеклоомывающей жидкости и оценке содержания в ней метанола, который запрещен для использования в качестве сырья в указанной продукции.
Постановлением главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 11.07.2007 № 47 запрещено использование метилового спирта в средствах по уходу за автотранспортом, запрещена продажа населению указанных средств, содержащих метанол.
С февраля 2018 года по настоящее время территориальными органами Роспотребнадзора проверено более 11 тысяч объектов, осуществляющих производство и реализацию стеклоомывающей жидкости.
На 850 объектах установлены факты розничной реализации стеклоомывающей жидкости с содержанием метанола и выявлены 11 производственных объектов, в продукции которых было установлено наличие метанола. По результатам надзорных мероприятий специалистами Роспотребнадзора арестовано более 974 тысяч литров стеклоомывающей жидкости.
По итогам надзорных мероприятий составлено более 1300 протоколов об административных правонарушениях, наложено порядка 1050 штрафов на сумму свыше 44,7 млн. рублей. В правоохранительные органы направлено более 337 дел.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека рекомендует автомобилистам внимательно отнестись к выбору стеклоомывающей жидкости.
Большинство зимних стеклоомывающих жидкостей изготавливают из растворов спиртов с водой с добавлением моющих средств, т.е. поверхностно-активных веществ (ПАВ), ароматизаторов, красителей. В современных стеклоомывающих жидкостях используют изопропиловый спирт, пропиленгликоли, этиленгликоли.
Изопропиловый спирт разрешен к использованию при производстве стеклоомывающих жидкостей. Он имеет неприятный, резкий запах, напоминающий ацетон, который трудно перебить даже концентрированными отдушками, однако этот спирт не токсичен для человека.
Необходимо отметить, что стеклоомывающие жидкости на спиртовой основе содержат непищевые спирты и непригодны для пищевых целей.
Нелегальные производители используют в стеклоочистителях метиловый спирт. Метиловый спирт обладает слабым запахом, не отличимым от этилового (пищевого) спирта. Однако метиловый спирт (метанол) – сильный кумулятивный яд, обладающий направленным действием на нервную и сосудистую системы, зрительные нервы, сетчатку глаз.
Метиловый спирт может вызвать острые отравления со смертельным исходом при ингаляции, абсорбции через неповрежденную кожу, заглатывании; раздражает слизистые оболочки верхних дыхательных путей, глаз. Повторное длительное воздействие метанола вызывает головокружение, боли в области сердца и печени, приводит к неврастении, вегето-сосудистой дистонии, ухудшению зрения, заболеваниям органов желудочно-кишечного тракта, верхних дыхательных путей, дерматитам.
При приеме внутрь смертельная доза метанола для человека равна 30 граммам, но тяжелое отравление, сопровождающееся слепотой, может быть вызвано 5-10 граммами вещества.
Стеклоомывающую жидкость следует приобретать только в установленных местах торговли. При покупке стеклоомывающей жидкости следует обратить внимание на информацию на потребительской таре, вынесенную на этикетку, которая должна содержать сведения о производителе с указанием адреса, название продукции, ее назначение, состав, соответствие техническим условиям, по которым продукция изготовлена, сроки годности, меры предосторожности.
Ситуация остается на контроле Роспотребнадзора.
О защите прав потребителей в сфере долевого строительства многоквартирных домов
Верховный Суд Российской Федерации в очередной раз подтвердил, что гарантии, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей», не могут быть снижены условиями договора, а специальные законы могут предусматривать только улучшение положения потребителя по сравнению с базовым законом.
Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 декабря 2020 г. утвержден Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4 (2020), пунктом 26 которого высшая судебная инстанция поддержала территориальный орган Роспотребнадзора в г. Санкт-Петербурге, привлекший к ответственности застройщика за нарушение прав потребителей.
В договоры участия в долевом строительстве застройщиком были включены условия, ущемляющие права потребителей. Одним из условий фактически занижался гарантийный срок объекта долевого строительства. Роспотребнадзор указал, что условие договора об исчислении гарантийного срока с момента сдачи многоквартирного дома в эксплуатацию фактически уменьшает гарантийный срок, в течение которого потребитель имеет право предъявлять застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства, а именно на период со дня ввода объекта долевого строительства в эксплуатацию до дня передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства.
Другое условие договора предусматривает единственный способ восстановления нарушенных прав потребителя – участника долевого строительства в случае, если объект долевого строительства построен с отступлением от условий заключенного договора, приведшим к ухудшению качества такого объекта. Согласно условиям договора в случае, если объект построен с недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, то участник вправе потребовать от застройщика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок. Таким образом, потребитель был лишен договором права требовать соразмерного уменьшения цены договора, а также возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Немаловажно, что судьи Верховного Суда Российской Федерации сделали также важное толкование соотношения положений специального Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее - Закон № 214-ФЗ) и Закона «О защите прав потребителей». Разрешая спор по существу они указали, что диспозитивный характер положений частей 2 и 5 статьи 7 Закона № 214-ФЗ, допускающий указание в договоре участия в долевом строительстве иных условий, определяющих действия сторон в упомянутых случаях, ограничен Законом № 2300-1, который гарантирует потребителям определенный объем их прав. Право на установление иных условий договора не может рассматриваться как основание к ограничению предусмотренных законом прав потребителя. Диспозитивность специальных норм, регулирующих отношения в области долевого строительства, направлена прежде всего на защиту более слабой стороны отношений в строительстве, в частности физического лица – участника долевого строительства, и может применяться в этих целях, устанавливая для указанных лиц больший объем прав, чем предусмотрено законодательством о защите прав потребителей, улучшая тем самым положение потребителя, а не ухудшая его положение.
Такое толкование заслуживает поддержки и гарантирует потребителям реальное соблюдение того высокого уровня правовых гарантий, которые предусмотрены Законом «О защите прав потребителей», независимо от содержания отраслевых законов, регулирующих зачастую отношения с участием не только потребителей, но и иных субъектов экономической деятельности.
О Правилах бытового обслуживания населения
Правила бытового обслуживания населения утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1514 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения» (далее – Правила), действуют с 1 января 2021 года.
Правилами устанавливаются требования к доведению до потребителя во всех случаях необходимого объема информации, на основании которого должна быть обеспечена возможность осуществления правильного выбора работ и услуг.
Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено в соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан довести до сведения потребителей следующую информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах):
- перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), форм и (или) условий их предоставления;
- указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми оказываются услуги (выполняются работы);
- сроки оказания услуг (выполнения работ);
- данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу (выполнять работу), если эти данные имеют значение исходя из характера услуги (работы);
- требования, которые должны обеспечивать безопасность оказания услуги (выполняемой работы) для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя;
- образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ);
- образцы (модели) изготавливаемых изделий либо их эскизы;
- перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте.
Также Правилами предусмотрены специальные требования к условиям договоров, заключаемых с гражданами. Особо оговаривается, что договор с потребителем должен содержать как цену, так и описание выполняемых работ или оказываемых услуг, информацию о реквизитах исполнителя, сроки выполнения заказа, должность и подпись лица, принявшего заказ.
Утвержденные Правила применяются ко всем видам бытового подряда (ремонт и изготовление швейных, меховых, ювелирных изделий, мебели, обуви, а также ремонт квартир, бытовой техники, мобильных телефонов, компьютеров, планшетов и т.п.), а также к различного рода возмездным услугам (если их оказание не урегулировано иными нормативными правовыми актами), таким как услуги химчисток, парикмахерских, салонов красоты, бань, саун и т.п.).
В случае не размещения для ознакомления в удобном и доступном месте необходимой информации (например, о цене услуг), невыдачи экземпляра договора потребителю, включения в него ущемляющих права потребителей условий (например, о не возврате предоплаты по договору в случае отмены заказа), отказа продемонстрировать результаты ремонта бытовой техники и аппаратуры при ее приемке - потребители могут оставить соответствующую запись в книге отзывов и предложений, а также обратиться в Роспотребнадзор, который уполномочен осуществлять контроль (надзор) за исполнением указанных Правил.
О недобросовестной практике заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг
Роспотребнадзор предупреждает потребителей о широком распространении недобросовестных практик заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.
В обращениях потребителей, поступающих в Роспотребнадзор, как правило, указывается на нижеследующее.
Потребителю предлагается воспользоваться бесплатной демонстрацией косметологических услуг (массаж, «пилинг», уход за волосами и т.д.), после чего – заключить договор на предоставление аналогичных услуг в будущем (например, на 40 посещений).
В случае продажи косметики потребителя знакомят с так называемыми тестовыми образцами, брошюрами, описанием «исключительных» потребительских свойств косметики. До подписания договора для усиления мотивации к совершению такой сделки потребителю может предоставляться «профессиональная» информация медицинского характера (о состоянии здоровья волос и кожи, развитии возможных заболеваний, необходимости профессионального ухода, составления плана лечения и т.п.). При этом в обращениях потребителей часто содержатся жалобы на некомпетентность специалистов, осуществляющих косметологическую процедуру с использованием специальных средств, отсутствие у организации лицензии на медицинскую деятельность и др.
Подобные договоры часто сознательно заключаются с использованием факторов (шумные, душные помещения, громкая или, напротив, успокаивающая музыка, использование ароматических средств и т.п.), которые отвлекают внимание потребителей, не дают им сосредоточиться, реально оценить потребительскую ценность и нужность предлагаемых товаров и услуг, соотнести их со своими финансовыми возможностями. Договорная документация по таким сделкам может носить сложный и запутанный характер, часть важной информации выносится в приложения либо «растворяется» в середине многостраничного договора, при этом используются специальные и непонятные потребителю термины. Одновременно потребителя торопят с подписанием договора, предлагают подписать документы после устного описания их содержания, изложенного мелким шрифтом.
Стоимость оказания соответствующих товаров и услуг, как правило, во много раз превышает финансовые возможности клиентов (может доходить до 200-300 тыс. руб.), в связи с чем им предлагается для оплаты заключить кредитный договор, а приглашение в косметический магазин или салон сопровождается настойчивой рекомендацией иметь при себе паспорт (который необходим для оформления кредита).
Традиционно под воздействие недобросовестных практик попадают доверчивые потребители, а также люди пожилого возраста. После общения с родственниками и близкими людьми, а также внимательного ознакомления с условиями заключенных договоров (кредитного, купли - продажи, об оказании услуг) и ценами на аналогичные товары и услуги многие потребители пытаются расторгнуть заключенные договоры, на что, как правило, встречают категорический отказ со стороны продавца или исполнителя.
Таким образом, несмотря на то, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг (с возвратом всех денежных средств за вычетом понесенных исполнителем расходов) или отказаться от договора купли-продажи, заключенного под влиянием заблуждения (неполучения всей необходимой информации о товаре), на практике это оказывается сделать непросто.
Недобросовестными продавцами и исполнителями используется целый ряд юридических уловок, которые существенно затрудняют достижение положительного исхода: представители продавца или исполнителя услуг отказываются получать письменные претензии и жалобы, в договорах не указывается действительный (реальный) адрес хозяйствующего субъекта, договорам присваиваются несвойственные названия, затрудняющие их идентификацию.
Фиксируя соответствующие обращения, Роспотребнадзор не только разъясняет гражданам их права и порядок судебной защиты таких прав, но и оказывает действенную помощь, направленную на возврат денежных средств, например, вступая в судебный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей на основании ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также п. 5 ст. 40 Закона «О защите прав потребителей».
Так, за 9 месяцев 2020 года на основе заключений по делу в целях защиты прав потребителей, данных территориальными органами Роспотребнадзора в судах, в пользу потребителей было взыскано почти 450 млн рублей.
Значительная часть судебных разбирательств касалась работы недобросовестных организаций, продающих косметику и оказывающих косметологические услуги.
Так, например, на государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей размещены соответствующие решения судов, иллюстрирующие примеры такой помощи (Республика Башкортостан, Республика Татарстан), приведшей к возврату потребителям денежных средств в связи расторжением договора об оказании косметологических услуг.
При участии специалистов территориального органа Роспотребнадзора по Новосибирской области были не только возвращены потребителю деньги за покупку дорогостоящей косметики, но и взыскана компенсация морального вреда и штраф в пользу потребителя. Аналогичные результаты достигнуты при поддержке специалистов управлений Роспотребнадзора по Чувашской Республике, Саратовской области, Алтайскому краю.
При этом одновременно в установленном порядке проводится работа, направленная на выявление и пресечение описанных выше недобросовестных практик в рамках административных полномочий Роспотребнадзора.
Рациональное поведение потребителя
До получения косметологической процедуры предварительно постарайтесь убедиться в том, что используемая для этого косметическая продукция не вызывает нежелательных кожных реакций (жжения, покраснений, шелушений и т.п.) и соответствует установленным обязательным требованиям.
Не торопитесь принимать решение о покупке косметических средств, оставив себе время для оценки потребности в использовании предлагаемых товаров и наличия финансовой возможности их оплаты, в том числе с учетом мнения членов семьи.
Не подписывайте предлагаемые документы (договор, соглашение, заявления, анкеты, акты, спецификацию на товар, заявление на получение кредита и т.п.), не прочитав и не поняв предварительно их содержание.
Подписывая кредитный договор (заявление на получение кредита, график погашения кредита и т.п.), потребитель связывает себя договорными обязательствами с банком, что означает необходимость последующего погашения суммы кредита и уплаты процентов даже в том случае, если продавцу или исполнителю заявлено требование о расторжении договора и возврате денежных средств.
Потребитель свободен в заключении договора, а понуждение к заключению договора не допускается.
В соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю лишь фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по соответствующему договору.
Права потребителя при приобретении товаров
Любые продовольственные и непродовольственные товары ненадлежащего качества можно вернуть или обменять в соответствии с правилами, закрепленными в статье 18 Закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным основаниям, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, и включает в себя в том числе парфюмерно-косметические товары).
В соответствии со статьей 12 Закона «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При этом пунктом 4 данной статьи предусмотрено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Рекомендации Роспотребнадзора при приобретении парфюмерной продукции
В преддверии новогодних праздников многие выбирают в качестве подарка парфюмерную продукцию. Как же подойти к выбору подарка и что необходимо знать про парфюмерно-косметическую продукцию.
К парфюмерно-косметической продукции относят вещества или их смеси, предназначенные для нанесения непосредственно на кожу, волосяной покров, ногти, губы, или на зубы и слизистую оболочку полости рта с целью их очищения, изменения их внешнего вида, придания приятного запаха, и/или коррекции запаха тела, и/или защиты, и/или сохранения в хорошем состоянии, и/или ухода за ними.
Чтобы сделать правильный выбор при покупке парфюмерно-косметической продукции, следует соблюдать некоторые правила, а именно:
1. Не приобретать парфюмерно-косметическую продукцию у уличных торговцев, в магазинах и павильонах, где до сведения покупателя не доведено фирменное наименование организации, адрес и режим работы.
2. Нежелательно покупать косметику и парфюмерию в случае, если продавец не может показать документы, подтверждающие безопасность продукции, а также, если торговля осуществляется без использования кассовых аппаратов.
При покупке парфюмерной продукции необходимо обратить внимание:
- на наименование продукции;
- на информацию на упаковке, которая должна содержать сведения о назначении продукции (если это не следует из наименования);
-входящих в состав ингредиентах;
- об ограничениях (противопоказаниях) для применения;
- способах и условиях применения;
- условиях хранения;
- о номинальном количестве (объем или масса) продукции в потребительской таре;
- дате изготовления (месяц, год);
- сроке годности (месяцев, лет);
- цвет и/или тон (для декоративной косметики и окрашивающих средств).
Кроме того, маркировка парфюмерно - косметической продукции должна содержать информацию о наименовании изготовителя и его местонахождении (юридический адрес, включая страну, а также наименование и местонахождение организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя.
Косметика, предназначенная для детей, помимо указанной выше информации, должна иметь соответствующую информацию в маркировке.
Запрещается продажа парфюмерных товаров по истечении срока годности, если он установлен на товар, а также без маркировки или с нечеткой маркировкой, не позволяющей установить предприятие - изготовитель, дату выработки, срок годности.
До подачи в торговый зал парфюмерно-косметические товары распаковываются и осматриваются, проверяется качество (по внешним признакам) каждой единицы товара и наличие о нем необходимой информации.
Покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.
При использовании стационарных косметических тестеров, расположенных в магазинах, следует помнить, что наносить на лицо, глаза и губы косметические средства небезопасно. Для того чтобы определить, как средство декоративной косметики будет выглядеть на коже, достаточно нанести на тыльную сторону ладони образец пудры, блеска для губ или тонального крема. Для нанесения необходимо воспользоваться одноразовым ватным диском, или ватной палочкой.
При передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. Аэрозольная упаковка товара проверяется лицом, осуществляющим продажу, на функционирование упаковки в присутствии покупателя.
Выбирайте парфюмерную продукцию с особой осмотрительностью в отношении её потребительских свойств, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное статьей 25 Закона «О защите прав потребителей», в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, на парфюмерно-косметические изделия не распространяется.
Необходимо знать, что с 1 октября 2020 года введена обязательная маркировка парфюмерной продукции, производимой и ввозимой на территорию Российской Федерации и передача сведений об обороте товаров в систему Честный ЗНАК (не маркируются только тестеры и пробники, а также выставочные и экспериментальные образцы, так как они не предназначены для продажи).Одним из основных требований к маркировке духов является нанесение специального кода DataMatrix, который наносится на упаковку или этикетку парфюма.
Желаем приятных покупок!
О проведении Всероссийской «Горячей линии» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции
С 8 февраля по 19 февраля 2021 года проводится Всероссийская «Горячая линия» по качеству и безопасности парфюмерно-косметической продукции.
Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проконсультируют потребителей по вопросам качества, безопасности, выбора парфюмерно-косметической продукции, в том числе дистанционно, проинформируют о правилах их обмена и возврата в случаях, если потребителем обнаружены те или иные недостатки.
Обратиться за консультациями по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции можно по телефонам:
- 8 (30133) 41-6-24 - Мухоршибирский район - Бичура (Мухоршибирский, Бичурский и Тарбагатайский районы), E-mail: fguzbichura@mail.ru;
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 04.02.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1874 человека. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 28 580 человек. За последние сутки выздоровело – 169 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 31 129 случаев (+135 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 2868 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 798 458 человек, в том числе за последние сутки 2977 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 181 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О выявлении молочной продукции, не соответствующей обязательным требованиям
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в ходе внеплановых проверок в отношении образовательных организаций и их поставщиков пищевых продуктов, проведенных во исполнение поручения Президента Российской Федерации от 14.10.2020 № Пр-1665, в районах Республики Бурятия выявлено молоко производства ООО «Млада» (г. Красноярск), не соответствующее требованиям технического регламента Таможенного союза 033/2013 «О безопасности молока и молочной продукции» по показателям массовой доли белка и сухого обезжиренного молочного остатка (СОМО), в т.ч. не соответствовали образцы молока питьевого ультрапастеризованного с 3,2% и 2,5% жирности:
- «Веселая ферма» 3,2% с датами изготовления: 11.08.2020, 19.08.2020;
- «Полдень» 3,2% ТМ «Арта», с датами изготовления 05.10.2020, 15.11.2020;
- «День» 2,5% ТМ «Арта» с датами изготовления: 25.10.2020, 26.10.2020;
- «Полдень» 2,5% ТМ «Арта» с датой изготовления 15.11.2020.
Управлением приняты меры по изъятию некачественной молочной продукции.
В соответствии с Федеральным законом «О техническом регулировании» в целях устранения допущенных нарушений и отзыва продукции проинформирован изготовитель молока ООО «Млада». Выданы предписания по устранению нарушений законодательства о техническом регулировании оптовым поставщикам некачественного молока ООО «Продукты от Титана», ООО «КЭШ», Агрохолдинг «Николаевский». Для принятия мер направлены сведения в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
Вопрос качества и безопасности реализуемой молочной продукции находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
О рекомендациях, что делать потребителю, если цена на ценнике не соответствует цене на кассе
Всем знакома ситуация, когда на полке в магазине указана одна цена товара, а на кассе этот товар пробивают по другой цене, которая чаще всего выше указанной на ценнике.
Роспотребнадзор напоминает, что в такой ситуации потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность его правильного выбора. Обычно продавцы объясняют, что не успели поменять ценник, так как у них много работы.
Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктом 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ
от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи).
При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник вместе с товаром является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.
Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о данной ситуации и попросить продать товар по цене, указанной на ценнике. Если Вы уже расплатились за товар, и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан вернуть Вам разницу в цене между чеком и ценником.
Что делать, если ценники перепутаны? Например, под сливочным маслом расположен ценник от йогурта. В таком случае персонал магазина должен исправить явную ошибку, тем более, что в соответствии с пунктом 2 Правил продажи любой потребитель имеет право сфотографировать выкладку товаров и при отсутствии реакции администрации магазина обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор.
О безопасном применении в быту моющих и дезинфекционных средств
В современных условиях человек постоянно находится в окружении агрессивных химических веществ. Эта нагрузка складывается не только из производственных химических факторов и загрязнений окружающей среды. В большой степени она зависит от так называемой бытовой химии, в которой особое место занимают дезинфекционные средства различного назначения: антимикробные, кожные антисептики, инсектициды, родентициды.
Используемые в быту средства имеют различный химический состав и разное назначение. Это щелочи, кислоты, перекись водорода, хлорактивные соединения, моющие и дезинфицирующие вещества (поверхностноактивные, четвертичные аммониевые, амины, гуанидиновые), спирты (этиловый, пропиловый, изопропиловый), различные отдушки, красители и другие добавки. Средства могут быть в разных формах: жидкости, гели, порошки, таблетки, аэрозольные баллоны.
Использование дезинфицирующих средств позволяет гражданам защитить себя от различных инфекций, передающихся контактным и воздушно-капельным путями. Роспотребнадзор напоминает, что для того чтобы сохранить трудоспособность и здоровье, необходимо соблюдать правила использования средств бытовой химии.
1. Читайте этикетку перед использованием. На каждой упаковке бытового средства есть этикетка, в которой указан химический состав, назначение, условия применения и хранения, меры предосторожности.
2. Не смешивайте. Категорически не рекомендуется самостоятельно смешивать бытовые средства разного состава. Взаимодействие химических веществ может вызвать не желательные и подчас опасные химические реакции. Если в быту смешать пищевую соду и 9% уксус, то получается известная реакция щелочи с кислотой при приготовлении теста. Но если соединить бытовую щелочь для прочистки канализационных труб с кислотой, то реакции будет столь бурной, что при попадании брызг в глаза можно лишиться зрения.
3. Осторожно – хлор! При соединении хлорактивных средств (гипохлорит натрия в виде растворов, цианураты в виде таблеток, хлорная известь, хлорамин) с кислотой можно получить быстрое выделение газообразного хлора, что опасно при вдыхании.
4. Используйте нелетучие соединения. Любое дезинфицирующее средство, предназначенное для обработки поверхностей в помещениях (пол, стены, двери, мебель, санитарно-техническое оборудование и т.д.), может оказывать влияние через органы дыхания (это ингаляционный путь). Для использования в быту рекомендуются нелетучие соединения.
5. Спиртсодержащие средства пожароопасны. Спиртовые растворы часто используют для обработки небольших поверхностей при малой норме расхода (до полного смачивания) во флаконах с распылителем или в форме аэрозоли. Они быстро испаряются, как и пенообразующие средства. Их используют в малых количествах, соблюдая требования не обрабатывать вблизи огня, включенных приборов или кухонной техники, нагретых объектов.
6. Берегите глаза и руки. Бытовые средства попадают в организм при тесном контакте через кожные покровы, либо с рабочими растворами, либо с обработанными поверхностями, обувью, бельём или одеждой, посудой, игрушками. В этих случаях важно знать степень раздражающего действия средства и возможность сенсибилизирующего эффекта. Используйте влагонепроницаемые перчатки чтобы избежать попадания средства на незащищенную кожу. Средства могут попадать в организм через слизистые оболочки глаз при испарении их с поверхностей, при разбрызгивании, при соприкосновении с загрязненными руками.
7. Берегите детей. Возможны случаи отравления при случайном проглатывании средства, если в быту не соблюдают условия хранения дезинфицирующих и бытовых средств и имеется доступ к ним детей. Попадание средства через рот - крайне редкий путь поступления в организм. Малые количества его могут попасть через посуду и игрушки (маленькие дети часто берут их в рот) после недостаточного отмыва и удаления средства. Обработанные объекты должны тщательно промываться под проточной водой. Особенно это касается игрушек.
8. Если в доме кто-то заболел. После дезинфекции посуды, которой пользуется больной, следует обязательно промывать её под проточной водой не менее именно того времени, которое указано на этикетке. Посудомоечные машины предусматривают тщательное споласкивание после моющего средства. Нательное бельё, постельные принадлежности больного перед стиркой обрабатывают дезинфицирующим средством, затем прополаскивают в воде.
9. Запрещено – фенолы и альдегиды! Не разрешены для использования в быту средства, содержащие альдегиды и фенолы. Например, формальдегид, который обладает выраженным раздражающим действием на кожные покровы и слизистые оболочки, опасен при ингаляционном воздействии, является аллергеном, обладает специфическими и эмбриотоксическим действием
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 03.02.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 1911 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 28 411 человек. За последние сутки выздоровело – 178 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 30 994 случаев (+134 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 2830 человек. Проводится их лабораторное обследование.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организациях республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 795 481 человек, в том числе за последние сутки 2337 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 180 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
Подробнее о мерах профилактики COVID-19 можно получить по телефонам:
- 8 (3012) 41 28 83, 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: О финансовой грамотности
В настоящее время финансовая грамотность очень высоко ценится. Финансовая грамотность – это прежде повышение собственного благосостояния и уровня жизни. Каждый человек хочет улучшить свою жизнь, зарабатывать больше, и при этом, прикладывая меньше физических усилий. И каждый из нас должен начать с себя, с повышения финансовой грамотности. Ведь, чем больше вы знаете, тем большее количество методов вы можете использовать при достижении своей цели.
Финансовая грамотность - это совокупность знаний, навыков и установок в сфере финансового поведения человека, которые ведут к улучшению его благосостояния и повышению качества жизни.
Финансовая грамотность – это когда человек планирует и уверенно управляет своими личными финансами с учетом своих жизненных событий и изменений экономических условий в стране.
Финансовая грамотность – это когда человек умеет распоряжаться своими личными сбережениями и принимает ответственность за принятые решения.
Финансовая грамотность влияет на общее благосостояние человека. То есть, чем лучше человек разбирается в базовых и продвинутых экономических понятиях, тем больше он понимает, как можно улучшить свою жизнь.
Финансовая грамотность каждого человека и в целом населения, влияет на общую экономику страны.
Отсутствие финансовой грамотности может привести к принятию неразумных финансовых решений, которые могут оказать неблагоприятное воздействие на финансовое состояние человека и даже загнать его в долговую яму.
Каждый человек должен помнить, что, повышая личную финансовую грамотность, он повышает свои личные сбережения, способствуете улучшению экономической ситуации в стране.
Чем выше показатель финансовой грамотности, тем больше информации о финансах и экономике вы знаете.
Цели у каждого человека разные, но финансовая грамотность –это путь к достижению своих целей. Человек, повышая личную финансовую грамотность, сможет больше заработать, сохранить уже заработанные средства, и даже приумножить свой бюджет. Ведь, чем выше ваш уровень финансовой грамотности, тем больше вы зарабатываете или можно с уверенностью сказать, тем больше экономите.
Доказано, что финансово грамотный человек в состоянии контролировать свои расходы. Чем выше ваш уровень грамотности в вопросах финансов, тем большего количества ненужных расходов вы можете избежать. Или по-другому, чем грамотнее человек, тем больше он разбирается в финансовых рисках, например, при заключении кредитного договора, сможет грамотно отказаться от дополнительных услуг.
Многочисленные исследования показывают, что финансово грамотные люди более успешны в жизни, вне зависимости от того в какой сфере они работают. Можно с уверенностью утверждать, что знание основ финансовой грамотности способствует повышению качества жизни и положительно влияет на благополучие людей.
Именно поэтому, обучение финансовой грамотности касается каждого лично!
На сайте ХОЧУ МОГУ ЗНАЮ Вы сможете найти ответы на многие вопросы.
О правах потребителя при передаче объекта долевого строительства с недостатками
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
Если объект долевого строительства построен застройщиком с отступлениями от условий договора и обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения цены договора;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов.
При этом, необходимо знать, что условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефону Консультационного пункта для потребителей 8(30133)41-6-24 E-mail: fguzbichura@mail.ru
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 01.02.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 1948 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 28 103 человек. За последние сутки выздоровело – 100 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 30 720 случаев (+151 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 2948 человек. Проводится их лабораторное обследование.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организациях республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 792 108 человек, в том числе за последние сутки 1298 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 180 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
Подробнее о мерах профилактики COVID-19 можно получить по телефонам:
- 8 (3012) 41 28 83, 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О правилах здорового питания для школьников
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что правильное питание очень важно для гармоничного роста и развития организма детей, и рекомендует придерживаться простых правил.
1. Питайтесь каждый день вместе с одноклассниками в школьной столовой
Помните, что ежедневное здоровое горячее питание, организованное в школе, способствует хорошему настроению, высокой умственной работоспособности, получению новых знаний, успешности, успеваемости, достижению новых свершений в физической культуре и спорте, защите организма от возбудителей инфекционных заболеваний, формированию привычки правильно питаться и здоровых пищевых предпочтений.
2. Соблюдайте правильный режим питания
- Время приема пищи должно быть каждый день одинаковое, это имеет большое значение и способствует заблаговременной подготовке организма к приему пищи.
- Принимайте пищу сидя за столом, не спеша, все тщательно пережевывайте, не спешите - продолжительность перемены для приема пищи достаточная (не менее 20 минут).
3. Не пропускайте приемы пищи
Для правильного развития организма человека важен каждый прием пищи, который имеет свое значение и свой состав. Получайте в школе горячий завтрак и(или) обед.
Меню завтраков в обязательном порядке включает горячее блюдо (каша, запеканка, творожные или яичные блюда) и горячий напиток (чай, какао, кофейный напиток). Дополнительно могут быть добавлены продукты - источники витаминов, микроэлементов и клетчатки (овощи, фрукты, ягоды, орехи, йогурты).
Меню обедов включает овощной салат (овощи в нарезке), первое блюдо, второе основное блюдо рубленое или цельнокусковое (из мяса или рыбы), гарнир (овощной или крупяной), напиток (компот, кисель).
4. Следуйте принципам здорового питания и воспитывайте правильные пищевые привычки
- Соблюдайте режим питания – не реже 5 раз в день (основные приемы пищи – завтрак, обед и ужин; дополнительные приемы пищи – второй завтрак, полдник и второй ужин).
- Не переедайте на ночь – калорийность ужина не должна превышать 25 % от суточной калорийности.
- Обогащайте привычную структуру питания блюдами и продуктами с повышенным содержанием витаминов и микроэлементов (блюда с добавлением микрозелени, ягод, меда, обогащенный витаминами и микроэлементами хлеб, кисломолочная продукция).
- Отдавайте предпочтение блюдам тушеным, отварным, приготовленым на пару, запеченым, пассерованным и припущенным блюдам.
- Сократите количество сахара до двух столовых ложек в день, соли - до 1 чайной ложки в день. Не досаливайте блюда, уберите солонку со стола.
- Исключите из рациона питания продукты с усилителями вкуса и красителями, продукты источники большого количества соли (колбасные изделия и консервы).
- Сократите до минимума потребление продуктов-источников сахара (конфеты, шоколад, вафли, печенье, коржики, булочки, кексы). Замените их на фрукты и орехи.
5. Мойте руки
- Мойте руки перед каждым приемом пищи.
- Мойте руки правильно. Тщательно не менее 30 секунд намыливайте ладони, пальцы, межпальцевые промежутки, тыльные поверхности кистей, мойте с теплой проточной водой, затем ополосните руки еще раз и вытрите насухо.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 01.02.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 1948 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 28 103 человек. За последние сутки выздоровело – 100 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 30 720 случаев (+151 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 2948 человек. Проводится их лабораторное обследование.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организациях республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 792 108 человек, в том числе за последние сутки 1298 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 180 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
Подробнее о мерах профилактики COVID-19 можно получить по телефонам:
- 8 (3012) 41 28 83, 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О рекомендациях, как избежать уловок мошенников во время пандемии коронавирусной инфекции
В связи со сложившейся неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в мире, большого количества противоречивой информации о новой коронавирусной инфекции в средствах массовой информации, в том числе и сети интернет, появились мошенники, которые используют разнообразные схемы, связанные с пандемией с целью обмана граждан и наживы.
Условно, все схемы можно разделить на несколько групп:
1. Предложения о продаже несуществующих товаров, услуг, социальных льготах
В интернете появилось огромное количество сайтов, предлагающих купить очиститель воздуха или другие «чудо-средства», удаляющие возбудитель вируса из воздуха и препятствующие заражению коронавирусом. Документы на данные приборы, как правило, отсутствуют или же оказывается, что Вам пытаются продать обычный увлажнитель воздуха, медицинскую маску с фильтром по цене, превосходящей в десятки раз аналогичные предложения на рынке. Иногда, за сопроводительные документы пытаются выдать обычные вкладыши-распечатки о чудодейственном средстве, которые сами обманщики и печатают на обычном принтере. Мошенники могут не только размещать свою информацию на сайте, но и звонить, или осуществлять поквартирный обход.
· Предложения о покупке лекарств или пищевых добавок, якобы помогающих от коронавируса.
Будьте бдительны! Правильным решением будет не вступать в контакт с лицами, предлагающими купить «волшебный прибор» или «чудо-таблетку». Как правило, мошенники прекращают общение, если начать более подробно расспрашивать о фирме-продавце и производителе прибора, протоколах клинических исследований лекарства. Обязательно надо предупредить, что перед покупкой Вы обязательно свяжетесь с представителями фирмы изготовителя, с целью уточнения характеристик товара. И помните, любые лекарственные средства назначает только врач и самостоятельно или по совету посторонних людей принимать их не следует.
· Предложение покупки индивидуальных средств защиты известных и надежных производителей с обязательной предоплатой. После получения денег товар не поставляется.
· Предложения или звонки с информацией о контакте с подтвержденным носителем вируса, с требованием проведения платного анализа на дому. Ни в коем случае не переводите деньги и не предоставляйте свои личные данные случайным людям. Платные лаборатории могут провести анализ на дому только по Вашему запросу, и такие лаборатории имеют лицензию на осуществляемый ими вид деятельности и не являются «безымянными» - всю информацию о них можно узнать на сайтах и в других открытых источниках.
· Запросы конфиденциальных личных данных для предоставления мифической господдержки, компенсации ущерба от вируса – сотрудники государственных служб не запрашивают данную информацию по телефону и не осуществляют поквартирные обход. А всю информацию о полагающихся льготах можно узнать на официальных сайтах государственных организаций.
· Фишинговые рассылки (просят пройти по ссылке. с целью кражи данных карты) – например, про то, как в квартире избавиться от возбудителя вируса с помощью фена.
· Мошенники могут предлагать провести на дому бесплатное тестирование, вакцинацию от коронавируса или дезинфекцию квартиры. Как правило, цель такого визита – квартирная кража. Ни под каким предлогом не открывайте дверь посторонним людям.
2. Лжеблаготворительные акции
Мошенники могут попросить принять участие в благотворительных акциях, например, пожертвовать деньги на помощь пожилым людям или соотечественникам, оставшимся за рубежом, объявить сборы на лечение детей или взрослых, заболевших коронавирусом. Переведенные в таком случае деньги, скорее всего, вернуть не удастся. Следует тщательно проверять такие обращения.
3. Ложные предложения о работе
Фейковые предложения об удаленной работе под прикрытием корпоративных рассылок. Такие сообщения могут иметь вид приглашения принять участие в Zoom-конференции. Таким образом, мошенники заставляют перейти по небезопасным ссылкам.
Предложения по удаленной работе. Для того, чтобы к ней приступить, мошенники заявляют о необходимости предварительно купить методические материалы.
С целью получения достоверной информации о коронавирусной инфекции и способов борьбы с ней, получения государственной поддержки в период пандемии, доверяйте только официальным сайтам – Роспотребнадзор, Минздрав, ВОЗ, сайты Правительства и портал Государственных услуг. Однако, и в этом случае следует проявлять бдительность, поскольку известны факты, когда мошенники создают вирусные интернет-сайты, распространяющие вредоносное программное обеспечение, для кражи личных данных или данных банковской карты, которые маскируются под официальные порталы реальных организаций.
О маркировке товаров легкой промышленности
С 1 января 2021года запрещен оборот немаркированных товаров легкой промышленности.
До 1 февраля 2021 года все участники оборота данной группы товаров обязаны промаркировать товарные остатки, не реализованные до 1 января 2021 года. Указанные сроки установлены постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2019 года № 1956 (далее Постановление № 1956), утвердившем также Правила маркировки товаров легкой промышленности средствами идентификации(далее – Правила), определяющие особенности маркировки, а также порядок реализации предметов одежды, произведенных до ввода обязательной маркировки средствами идентификации.
Постановлением № 1956 установлено, что с 1 января 2021 года все участники оборота товаров легкой промышленности (юридические лица, индивидуальные предприниматели и аккредитованные филиалы иностранных юридических лиц в Российской Федерации, осуществляющие ввод товаров в оборот, оборот, и (или) вывод из оборота товаров) в соответствии с Правилами вносят в информационную систему мониторинга сведения о маркировке, а также о вводе товаров в оборот, их обороте и выводе из оборота. При этом участники оборота могут наносить средства идентификации на потребительскую упаковку, или на ярлык, или этикетку методом, не допускающим отделение средства идентификации. Средство идентификации предоставляется в виде двумерного штрихового кода в формате DataMatrix, а также дополнительно может быть записано на радиочастотную метку (RFID-метка). Оно не должно печататься на прозрачной оберточной пленке или каком-либо другом внешнем оберточном материале и перекрываться другой информацией.
Товары ввезенные в Российскую Федерацию после 1 января 2021 года, но приобретенные до 1 января 2021 года могут быть промаркированы их владельцами до 1 февраля 2021 года, которые также будут обязаны предоставить сведения о товарах в информационную систему.
Кроме того, Правилами установлено, что немаркированные товары, принимаемые на реализацию от физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями в рамках договора комиссии, до предложения этих товаров для продажи также должны быть замаркированы, и их маркировку должен обеспечить комиссионер.
Для регистрации предметов одежды в информационной системе мониторинга для участников оборота пунктами 24 – 26 Правил определен ряд необходимых сведений, которые, в том числе, должны содержать информацию о стране производства изделия, виде материала, составе сырья, цвете, возрастной категории и др.
Маркировка товаров легкой промышленности призвана не только сократить объем нелегального оборота, но и повысить гарантию прав потребителей на приобретение качественных изделий. Цифровой код DataMatrix, нанесенный на товар, может проверить каждый потребитель с помощью специального бесплатного приложения в своем смартфоне, а органам, уполномоченным осуществлять контроль за маркировкой этой группы товаров, он укажет, кроме прочего, происхождение товара и его путь от производителя (импортера) до точки продажи.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
О нарушении прав потребителей при ремонте телефонов, бытовой и компьютерной техники
В Роспотребнадзор продолжают поступать обращения граждан, в которых указывается на нарушения их прав сервисными центрами и организациями, производящими ремонт бытовой и компьютерной техники. В 2020 году количество таких обращений увеличилось почти на 10% по сравнению с предыдущим годом, что связано с более интенсивным использованием домашней техники и оборудования в период самоизоляции и дистанционной работы.
В недобросовестных ремонтных мастерских и сервисных центрах потребителям, как правило, обещают сделать бесплатную диагностику и установить причину поломки. Договор не заключается, документы о приеме товара не составляются в нарушение требований законодательства. Очень часто уже через несколько дней работники мастерской или сервисного центра сообщают по телефону, что товар отремонтировали и его можно забирать. При этом называют стоимость ремонта, которая может доходить до 80% от цены нового товара.
Естественно, заказчик не рассчитывает на такой дорогостоящий ремонт. Тогда в ход идут уловки, связанные с угрозами невозврата «отремонтированной» техники и даже реализации в счет образовавшегося долга.
В настоящее время помимо Закона «О защите прав потребителей» действуют также Правила бытового обслуживания населения, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 N 1514 (далее- Правила).
Правилами (пункт 4) предусмотрено, что договор о выполнении работ оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать, в том числе, следующие сведения:
· вид работы;
· цена работы;
· точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
· отметку об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
Один экземпляр договора о выполнении работ выдается исполнителем потребителю. Только Договор о выполнении работ в отношении работы, исполняемой в присутствии потребителя (например, диагностика неисправной техники), может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и др.
Помимо этого, статья 35 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что исполнитель отвечает за сохранность переданной в ремонт вещи.
Диагностика оборудования или устранение недостатков являются возмездной работой и подпадают под правовое регулирование Правил, следовательно, должны во всех случаях сопровождаться заключением договора в письменной форме. Если договор не содержит точного наименования, описания и цены вещи, переданной потребителем, вид выполняемой работы и ее цену - исполнитель не вправе требовать с потребителя какой-либо оплаты за произведенные работы и должен вернуть потребителю вещь, поскольку не имеет законных оснований для ее удержания.
При поиске сервисного центра или ремонтной службы, а также сдаче в ремонт неисправной вещи Роспотребнадзор рекомендует придерживаться следующих правил.
1. Недобросовестные исполнители не могут скрыть свою репутацию, в Интернете Вы найдете много негативных отзывов о компаниях, которые часто нарушают права потребителей.
2. Клиентоориентированность начинается с вывески. Компания, которая не хочет привлекать лишнее внимание не будет указывать на вывеске юридически значимую информацию о себе. Кроме того, посмотрите, есть ли в месте приемки товаров в ремонт следующая информация:
· перечень оказываемых выполняемых работ, форм и (или) условий их предоставления;
· указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми выполняются работы;
· сроки выполнения работ;
· данные о конкретном лице, которое будет выполнять работу, если эти данные имеют значение исходя из характера работы;
· требования, которые должны обеспечивать безопасность выполняемой работы для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя;
· образцы договоров (квитанций, иных документов) о выполнении работ;
· образцы (модели) изготавливаемых изделий либо их эскизы;
· перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при выполнении работ в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Эта информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте.
3. Помните, что потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия. Только с Вашего согласия работа может быть оплачена при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса. У сервисного центра остается Ваша вещь и если исполнитель уверен в качестве своей работы, он не будет настаивать на большой предоплате.
4. Поинтересуйтесь, есть ли у исполнителя кассовый аппарат. Передача аванса обязательно должна сопровождаться выдачей кассового чека в бумажной или электронной форме. Кроме того, сформированные с использованием онлайн-касс чеки с QR-кодом, полученные при оплате работ, хранятся в информационном «облаке» налоговой службы. В настоящее время чек можно получить на электронный адрес или на номер мобильного телефона. Кроме того, потребитель может проверить достоверность выданного ему чека при помощи мобильного приложения «Проверка чека ФНС России» и сообщить о нарушении. Расчеты на банковскую карту мастера недопустимы. Кроме того, документ по такой операции никак не связан с личностью исполнителя, указанного в договоре, поэтому Вы не сможете доказать факт предоплаты, если потребуется.
5. Ни при каких условиях не соглашайтесь на ремонт, если Вам не предлагают заключить договор и подписать акт приемки неисправной вещи.
6. При ознакомлении с договором, обратите внимание на выполнение пункта 4 Правил. Вот полный перечень условий, которые должны быть зафиксированы в договоре:
· фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика;
· вид работы;
· цена работы;
· точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
· отметка об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
· даты приема и исполнения заказа;
· гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором о выполнении работ либо предусмотрены обычаем делового оборота;
· другие необходимые данные, связанные со спецификой выполняемых работ;
· должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
7. Обязательно прочитайте договор (его образец, который должен быть в «уголке потребителя»). Вас должны насторожить такие условия, как «право исполнителя в одностороннем порядке изменить вид работ или их стоимость», отсутствие гарантийного срока или его формальный характер (например, 7 дней) на результаты выполненных работ, отсылка в договоре к другим документам (тарифы, условия, приложения), которые размещены в Интернете, но не предъявляются для ознакомления и не передаются вместе с договором.
8. При выдаче отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов исполнитель обязан их осмотреть и продемонстрировать их работу (пункт 17 Правил).
9. При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку. Требуйте составления такого акта, ссылаясь на пункт 12 Правил.
10. После окончания работ требуйте подписания двустороннего акта о приемке работ или проставления соответствующей отметки в договоре.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
О гарантиях качества при передаче объекта долевого строительства
Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет.
Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.
Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков при условии, что такие недостатки выявлены в течение гарантийного срока.
В свою очередь, застройщик обязан устранить выявленные недостатки в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства.
В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.
Застройщик не будет нести ответственность за недостатки объекта долевого строительства, обнаруженные в течение гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства, а также если недостатки объекта долевого строительства возникли вследствие нарушения инструкции по эксплуатации объекта долевого строительства правил и условий эффективного и безопасного использования объекта долевого строительства, входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
За нарушение срока устранения недостатков объекта долевого строительства, застройщик уплачивает гражданину - участнику долевого строительства, приобретающему жилое помещение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача объекта потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефону Консультационного пункта:
8(30133)41-6-24 E-mail: fguzbichura@mail.ru
О правах потребителя при передаче объекта долевого строительства с недостатками
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
Если объект долевого строительства построен застройщиком с отступлениями от условий договора и обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения цены договора;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов.
При этом, необходимо знать, что условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефону Консультационного пункта
8(30133)41-6-24 E-mail: fguzbichura@mail.ru
О праве потребителя на возврат страховой премии при досрочном погашении кредита
1 сентября 2020 года вступил в силу Федеральный закон от 27.12.2019 № 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статью 9.1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости», позволяющий заемщику, который досрочно и полностью погасил кредит вернуть часть денежных средств за страховку.
При этом необходимо, чтобы одновременно были соблюдены следующие условия:
– заемщик является страхователем по договору добровольного страхования, который обеспечивает исполнение кредитных или заемных обязательств;
– заемщик подал заявление о возврате части премии;
– не произошли события с признаками страхового случая.
Заявление можно направить в страховую компанию или в банк (если заемщик страховался через него).
Страховая организация должна вернуть в течение 7 рабочих дней со дня получения заявления часть премии за тот период, когда страхование уже не действовало.
Указанные нововведения будут применяться к договорам страхования, заключенным после 1 сентября.
Напоминаем также, что понуждение к заключению договора страхования запрещено законом. Вместе с тем, есть и исключение из этого правила, оно касается обязанности заемщика застраховать риск утраты и повреждения заложенного по договору имущества (например, при ипотеке).
В иных случаях банк обязан предложить заемщику альтернативный вариант потребительского кредита (займа), который может быть дороже (с повышенной процентной ставкой).
Кроме того, если услуга по страхованию оказалась навязанной и в момент ее оформления не было возможности убедить сотрудника банка в том, что страховка не нужна, то потребитель вправе отказаться от такой услуги в течение 14 дней со дня заключения договора.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
Об ограничении права кредитных организаций на отказ в выполнении распоряжений клиентов в совершении операций
В конце декабря 2020 года Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации приняла Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее – Закон). Закон разработан во исполнение пункта 4 Перечня поручений Президента Российской Федерации от 11 апреля 2018 г. № Пр – 613 по итогам встречи с женщинами – предпринимателями 7 марта 2018 г. в целях оптимизации подходов к применению кредитными организациями мер, направленных на противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а также в целях защиты интересов добросовестных клиентов кредитных организаций.
Изменения законодательства Российской Федерации, предусмотренные Законом, направлены на исключение необоснованного применения кредитными организациями права на отказ в выполнении распоряжений клиентов в совершении операций.. теперь по Закону банки обязаны сами сообщать клиентам о причинах отказа проводить операции в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения. Подобные правила касаются также и случаев отказа заключать с физическими лицами договоры банковского счета (вклада), а также их расторжения по инициативе кредитной организации.
Напомним, что основаниями для отказав кредитных организаций в выполнении распоряжений клиентов о совершении операций являются положения пункта 11 статьи 7 Федерального закона от 7 августа 2001 г. №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», то есть при непредставлении по банковской операции документов, необходимых для фиксирования информации в соответствии с положениями данного закона, а также когда в результате реализации правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
Изменения вступят в силу по истечении 30 дней после опубликования Закона.
О правах потребителя при передаче объекта долевого строительства с недостатками
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
Если объект долевого строительства построен застройщиком с отступлениями от условий договора и обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения цены договора;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов.
При этом, необходимо знать, что условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефонам Консультационного центра для потребителей 8 (3012) 33-28-99, 8 (9025) 62-34-17, E-mail: zpp_cgebur@mail.ru.
Более 24 000 звонков обработано специалистами Роспотребнадзора по Бурятии в ходе работы «горячих линий» в 2020 году
В 2020 г. в Управлении Роспотребнадзора по РБ работала 21 тематическая «горячая линия» и касалась наиболее актуальных вопросов в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. В частности «горячие линии» были посвящены следующим темам: профилактики новой коронавирусной инфекции, вопросов тестирования на COVID-19, качества и безопасности мясной и рыбной продукции, плодоовощной продукции, хлебобулочных изделий и кондитерской продукции, молочной продукции и сроков годности, вакцинопрофилактики, профилактики гриппа и ОРВИ, профилактики клещевого энцефалита, вопросов организации питания в школах, организации дополнительного питания в школах через автоматы по выдаче пищевых продуктов (вендинговые аппараты), качества и безопасности детских товаров, детского отдыха, школьных принадлежностей, защиты прав потребителей, вопросов предоставления услуг такси и каршеринга, туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
Всего поступило более 24 000 звонков в рамках работы «горячих линий». Звонки принимались по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора, телефонам «горячих линий» Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, а также Консультационных центров (пунктов) для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
Наиболее популярной стала «горячая линия» по профилактике новой коронавирусной инфекции. С 15 октября 2020 г. на нее поступило около 15 000 телефонных звонков с вопросами следующего характера: о действиях граждан при выявлении положительного результата на COVID-19, о действиях граждан, контактировавших с больным COVID-19, о передаче сведений по контактным лицам, с вопросами по предписаниям о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, о проведении дератизационных мероприятий и т.д.
Консультирование граждан по наиболее актуальным вопросам Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 18.01.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 2101 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 25 882 человек. За последние сутки выздоровело – 102 человека.
За весь период в республике зарегистрировано 28 619 случаев (+150 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 2130 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 760 740 человек, в том числе за последние сутки 1582 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 179 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Управлением Роспотребнадзора по РБ рассмотрено более 20 тысяч обращений граждан в 2020 году
Одним из важнейших направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия остается работа с обращениями граждан и юридических лиц.
За 2020 год поступило 20666 обращений граждан, из них письменных – 3039 письменных и 17627 – устных. Количество обращений в сравнении с аналогичным периодом 2019 г. увеличилось в 1,4 раза, из них количество письменных обращений увеличилось на 15,6 %.
Анализ структуры обращений граждан в разрезе поднимаемых заявителями вопросов показал, что в этом году в связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой наиболее значимыми вопросами для граждан являются вопросы в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 68,02 % (2019 г. – 25,2%), обращений на нарушения прав потребителей – 31,7 % (2019 г. – 74,8%).
Обращения по вопросам нарушения санитарно-эпидемиологического законодательства
По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия за 2020 года поступило 14059 обращений, в сравнении с 2019 годом их количество возросло в 5,5 раз.
Лидирующее место в данной группе занимают обращения по вспышкам инфекционных болезней и эпидемиологическому надзору – 73,7% (2019 г. – 21,3 %) от общего количества обращений в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия.
Второе место занимают обращения на качество пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья, алкогольной продукции – 4,5% (2019 г. – 8,7%).
Третье место занимают обращения по услугам общественного питания населения 3,6% (2019 г. – 5,78 %) от общего количества обращений в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия.
Обращения по вопросам нарушений в сфере защиты прав потребителей
Нарушения в сфере защиты прав потребителей – не менее актуальная тема обращений граждан в адрес Управления. Всего поступило по данному разделу за 2020 г. – 6557 обращений, по сравнению с предыдущим годом количество обращений увеличилось на 2,5%.
Ведущее место в данной группе занимают нарушения прав потребителей в сфере розничной торговли – 37,7 % от количества обращений на нарушения прав потребителей 2020 года.
На втором месте занимают проблемы, связанные со сферой жилищно-коммунальных услуг и сферой бытового обслуживания населения. За 2020 г. на их долю пришлось по 25,5 % обращений граждан от общего количества обращений граждан на нарушения прав потребителей.
На третьем месте находятся обращения по вопросам предоставления туристских услуг гражданам, их доля составила 4,25 % от общего количества обращений. Увеличение количества обращений в этой сфере связано с ухудшением эпидемиологической обстановке в мире, в связи с этим граждане обращались за консультациями по возврату денежных средств за туристические путевки.
Из числа рассмотренных обращений 501 (2,43%) перенаправлено по подведомственности в другие органы власти и территориальные органы Роспотребнадзора. 44 обращения стали основанием для проведения проверок и 117 обращений - для проведения административных расследований. При проведении проверок и административных расследований по соблюдению законных интересов и прав граждан обоснованность обращений подтвердилась в 87,2 % случаях. За выявленные нарушения санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей виновные привлечены к административной ответственности. По их результатам составлено 192 протокола об административных правонарушениях и подано 40 исков в суды. По остальным обращениям заявителям даны разъяснения согласно действующего законодательства.
Снижение количества проверок по обращениям граждан связано с вступлением в силу постановления Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 г. №438, в соответствии с которым внеплановые проверки в 2020 году в отношении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей проводятся только по фактам причинения вреда жизни, здоровью граждан или угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан, возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера и проведение которых согласовано органами прокуратуры.
В целях профилактики распространения новой коронавирусной инфекции с 24 марта 2020 года временно ограничен прием граждан в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по РБ, а также личный прием руководителя Управления и его заместителей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 14.01.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 2074 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 25 302 человек. За последние сутки выздоровело – 179 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 28 006 случаев (+153 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 3101 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 749 814 человек, в том числе за последние сутки 4037 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 179 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
О мерах профилактики гриппа и ситуации по заболеваемости ОРВИ в Республике Бурятия
В Бурятии продолжается сезон циркуляции острых респираторных вирусных инфекций, обусловленные респираторными вирусами не гриппозной этиологии (вирусами парагриппа, риновируса, РС-вирусами и др.). Случаев гриппа не зарегистрировано.
В рамках прививочной кампании против гриппа в Республике Бурятия привито 576 422 чел. – 59,4% от численности населения, из них 190 384 детей.
Для иммунизации населения применяются вакцины, содержащие актуальные для будущего эпидсезона штаммы вирусов гриппа, рекомендованные Всемирной организацией здравоохранения. Вакцинация против гриппа – это основной и самый эффективный способ профилактики заболевания.
Грипп – симптомы и профилактика
Грипп – это инфекционное заболевание, возбудителем которого является вирус
Симптомы гриппа: жар, озноб, усталость, головная боль, насморк или заложенность носа, кашель (боль или першение в горле), боль в мышцах и суставах
ВАЖНО!
· Самолечение при гриппе недопустимо. Поставить диагноз и назначить необходимое лечение должен врач
· При температуре 38-39 градусов вызовите врача на дом
· Крайне опасно переносить грипп на ногах. Это может привести к тяжелым осложнениям
Как защитить себя от гриппа:
· Наиболее эффективное средство защиты от гриппа – своевременная вакцинация*
· Полноценно питайтесь, ведите здоровый образ жизни, высыпайтесь и занимайтесь физкультурой
· Мойте руки
· Промывайте нос
· Регулярно делайте влажную уборку помещений
· Регулярно проветривайте и увлажняйте воздух в помещении
· Используйте маски в общественных местах и в транспорте
· По возможности избегайте мест массового скопления людей
· Избегайте тесных контактов с людьми, которые имеют признаки заболевания (кашель, чихание)
Что делать, если вы заболели:
Оставайтесь дома
Соблюдайте постельный режим
Выполняйте все рекомендации лечащего врача
При кашле или чихании прикрывайте нос и рот платком
Принимайте лекарства вовремя
Пейте как можно больше жидкости (горячий чай, клюквенный или брусничный морсы, щелочные минеральные воды)
Как снизить риск заражения окружающих
· По возможности изолируйте больного в отдельной комнате
· Регулярно проветривайте помещение, где находится больной
· При уходе за больным используйте маску
· В случае появления заболевших гриппом в семье или рабочем коллективе — начинайте приём противовирусных препаратов с профилактической целью (по согласованию с врачом с учётом противопоказаний и согласно инструкции по применению препарата).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
Для возвращающихся из-за рубежа сохраняется обязанность сдать тест на COVID-19 и соблюдать режим изоляции
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает правила для граждан, прибывающих из-за рубежа на территорию Российской Федерации воздушным транспортом.
Граждане Российской Федерации, прибывающие на территорию Российской Федерации воздушным транспортом, должны обеспечить заполнение анкеты прибывающего на борту и заполнение формы на Едином портале государственных и муниципальных услуг в электронном виде до вылета в Российскую Федерацию (при приобретении билета, но не позднее регистрации на рейс).
В течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации граждане России должны пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате исследования в специальной форме на Едином портале государственных услуг.
До получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 необходимо соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).
В случае появления любого ухудшения состояния здоровья в течение четырнадцати календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации граждане должны незамедлительно обратиться за медицинской помощью без посещения медицинских организаций.
- На сегодняшний день в республику прибыло 3246 граждан из-за рубежа, в том числе из Турции, Южной Кореи, Танзании, США, Киргизии, Казахстана, Польши, Чехии и др. стран. К сожалению, регистрируются случаи, когда граждане по прибытии игнорируют обязанность сдать анализы на COVID-19, указывают в анкетах неправильные номера. Ситуация по новой коронавирусной инфекции в Бурятии остается напряженной, поэтому еще раз напоминаю гражданам о необходимости соблюдения всех требований и мер безопасности, - отмечает руководитель Управления Роспотребнадзора по РБ Сергей Ханхареев.
Напоминаем: за невыполнение Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 27.07.2020 № 22 "О внесении изменений в постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 № 7 и от 30.03.2020 № 9" грозит административная ответственность по ст.6.3. ч.2. Данная статья предусматривает штраф в размере от пятнадцати тысяч до сорока тысяч рублей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О санитарно-карантинном контроле в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации в 2020 г.
Одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия является проведение санитарно-карантинного контроля в пунктах пропуска через бурятский участок государственной границы Российской Федерации, с целью недопущения завоза и распространения на территории нашей страны опасных инфекционных болезней, а также на предотвращение ввоза товаров, химических, биологических и радиоактивных веществ, представляющих опасность для населения.
Санитарно-карантинным контролем в трех постоянно действующих пунктах пропуска через государственную границу РФ (многосторонний автомобильный пункт пропуска Кяхта, воздушный пункт пропуска Аэропорт-Улан-Удэ Мухино, двусторонний автомобильный пункт пропуска Монды) охвачены 58373 человек. Должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия при выявлении граждан с признаками инфекционных заболеваний во всех случаях организован и проведен комплекс профилактических и противоэпидемических мероприятий.
Кроме того, в пунктах пропуска досмотрено 24640 транспортных средств, также в установленном порядке в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации осуществлялся санитарно-карантинный контроль в отношении подконтрольных товаров (грузов).
В воздушном пункте пропуска «Аэропорт-Улан-Удэ (Мухино)» с 19.03.2020 приостановлены международные регулярные авиарейсы, которые осуществлялись с Китаем, Таиландом, Монголией. Грузовые, чартерные авиарейсы осуществляются в обычном режиме; по инициативе Монголии в двух автомобильных пунктах пропуска (МАПП Кяхта, ДАПП Монды) пассажирское направление приостановлено с конца марта, грузовое с 16 ноября т.г.
С апреля по июль т.г. в связи со сложной эпидемиологической обстановкой по новой коронавирусной инфекции должностными лицами санитарно-карантинного пункта «Аэропорт Улан-Удэ Мухино», во взаимодействии с органами исполнительной власти республики проводились мероприятия (термометрия, анкетирование и информирование) в отношении граждан, прибывающих внутренними авиарейсами из регионов страны.
В мае-июне т.г, в условиях осложнённой эпидемиологический ситуации по новой коронавирусной инфекции в республике в пунктах пропуска были организованы и проведены тренировочные учения с вводом условного больного (с подозрением на новую коронавирусную инфекцию) с целью отработки взаимодействия сотрудников пограничных, таможенных постов в пунктах пропуска, медицинских организаций, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и других заинтересованных ведомств.
Санитарно-карантинный контроль в пунктах пропуска через бурятский участок государственной границы Российской Федерации продолжается.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 11.01.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 2135 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 24 794 человек. За последние сутки выздоровело – 137 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 27 552 случаев (+149 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 4415 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 741 474 человек, в том числе за последние сутки 2741 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 178 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
an style='font-family:"Arial","sans-serif";color:#242424'>Ванны и тазы, предназначенные для мытья, должны быть выполнены из материалов, устойчивых к коррозии и обработке дезинфицирующими средствами. Парильные оборудуются полками или сидениями. Отделка парильной производится материалами, безопасными для человека. Посетителям должен выдаваться чистый комплект белья. Допускается использования одноразовых тапочек, простыней, шапочек и т.д. В раздевальных и мыльных для сбора использованного белья, веников, банных принадлежностей должны устанавливаться емкости с крышками.
В помещениях, где бывают посетители, не должен находиться уборочный инвентарь и дезинфицирующие средства. В помещениях бани или сауны не должен складироваться мусор, а также не должно быть насекомых, грызунов и (или) следов их жизнедеятельности. В банях допускается размещать: помещения для оказания услуг – маникюра и педикюра, массажа, парикмахерских и косметических услуг; прачечные; объекты общественного питания, розничной торговли, бассейны – при условии соблюдения требований санитарного законодательства к их размещению, устройству, оборудованию и эксплуатации, указанных в СанПиН 2.1.2.3150-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению и устройству бань».
При посещении бани или сауны с бассейном также необходимо обращать внимание на сильный и резкий запах хлора, который свидетельствует о гиперхлорировании воды и возможных последствиях для организма человека — аллергических реакциях. В таких случаях общественными купелями или бассейнами в саунах и банях лучше не пользоваться. Будьте внимательны и здоровы!
Роспотребнадзор рекомендует: как составить правильное меню для ребенка
Роспотребнадзор перечисляет 5 шагов, как составить сбалансированное меню, если в вашей семье есть школьник.
Правильное питание для ребенка на этапе взросления - едва ли не важнее, чем для взрослого. Ведь в это время закладываются пищевые привычки, формирующие здоровье на долгие годы вперед. А когда ребенок становится школьником, его телу и мозгу требуется огромное количество качественной энергии - и ее не получишь из фаст-фуда или скорого перекуса на бегу. Чем полноценнее рацион ученика, тем легче он будет усваивать материал и восстанавливаться после нагрузок.
О рекомендациях, на что стоит обратить внимание при посещении бани или сауны
Посещение бани или сауны в холодное время года для многих давно стало одним из любимых способов организации досуга с семьей или друзьями. Роспотребнадзор напоминает, что с целью недопущения заноса и распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) продолжают действовать методические рекомендации Роспотребнадзора МР 3.1/2.1.0181-20 по организации работы бань и саун. Важно помнить, что при плохо организованном санитарно-гигиеническом режиме, посещение бани и сауны может быть опасно для здоровья.
Во время визита, прежде всего, нужно обратить внимание на место, где размещена баня. Бани или сауны должны размещаться в отдельно стоящих зданиях. Не рекомендуем посещать баню или сауну, если она расположена в жилом многоквартирном доме, так как при расположении бани в жилом доме практически невозможно соблюдение всех требований, предъявляемых к водоснабжению, канализации, вентиляции и санитарно-эпидемиологическому режиму. Место расположения сауны или бани, не должно быть «безымянным», на входе должна быть вывеска с указанием фирменного наименования, юридического и фактического адреса, режима работы.
Сотрудник должен представить вам прейскурант на оказываемые услуги, в доступе должна быть информация для потребителей с копией свидетельства о государственной регистрации, книгой жалоб и предложений, официально изданные санитарные правила и законы, касающиеся деятельности бани и другие необходимые документы. Работники бани должны работать в чистой спецодежде.
В помещениях бани или сауны необходимо поддерживать оптимальную температуру (в раздевальной – температура воздуха 25 – 28°C, в мыльной – не ниже 25°C) и достаточное освещение. Для достижения необходимых параметров микроклимата допускается устройство систем кондиционирования. Помещения бани должны соответствовать гигиеническому принципу поточности, предусматривающему возможность последовательного продвижения посетителей по схеме: гардероб, раздевальная, мыльная, парильная. Санузлы должны размещаются при раздевальных.
Для отделки помещений бань используются материалы, устойчивые к воздействию влаги, температуры, моющих и дезинфицирующих средств. Мебель, устанавливаемая в помещениях бань, должна иметь гладкие поверхности, доступные для влажной уборки и устойчивые к обработке дезинфицирующими средствами. Мыльные оборудуются скамьями, изготовленными из материалов, устойчивых к воздействию влаги и обработке дезинфицирующими средствами. В бане нельзя использовать мебель, обтянутую тканью – мягкие диваны, бильярдные столы, так как обеспечить их должную дезинфекцию невозможно, а влажность и температура способствует активному размножению в них болезнетворных бактерий и грибков.
Ванны и тазы, предназначенные для мытья, должны быть выполнены из материалов, устойчивых к коррозии и обработке дезинфицирующими средствами. Парильные оборудуются полками или сидениями. Отделка парильной производится материалами, безопасными для человека. Посетителям должен выдаваться чистый комплект белья. Допускается использования одноразовых тапочек, простыней, шапочек и т.д. В раздевальных и мыльных для сбора использованного белья, веников, банных принадлежностей должны устанавливаться емкости с крышками.
В помещениях, где бывают посетители, не должен находиться уборочный инвентарь и дезинфицирующие средства. В помещениях бани или сауны не должен складироваться мусор, а также не должно быть насекомых, грызунов и (или) следов их жизнедеятельности. В банях допускается размещать: помещения для оказания услуг – маникюра и педикюра, массажа, парикмахерских и косметических услуг; прачечные; объекты общественного питания, розничной торговли, бассейны – при условии соблюдения требований санитарного законодательства к их размещению, устройству, оборудованию и эксплуатации, указанных в СанПиН 2.1.2.3150-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению и устройству бань».
При посещении бани или сауны с бассейном также необходимо обращать внимание на сильный и резкий запах хлора, который свидетельствует о гиперхлорировании воды и возможных последствиях для организма человека — аллергических реакциях. В таких случаях общественными купелями или бассейнами в саунах и банях лучше не пользоваться. Будьте внимательны и здоровы!
Питьевой режим в зимнее время года
Достаточно ли воды вы потребляете зимой? Большинство людей ответят, что даже не задумывались об этом.
Обычно мы задаём себе этот вопрос в тёплое время года, считая, что жидкость важна и даже необходима именно в жаркую погоду, а также во время активного отдыха.
А как же центральное отопление, обогреватели, сухой воздух?
может наступить обезвоживание.
В холодную погоду тело теряет воду также, как в тёплую, из-за дыхания, потоотделения и мочеиспускания. Пар изо рта на морозе – наглядный признак потери воды! Сочетание тёплой, тяжёлой одежды и упражнений высокой интенсивности способствует повышенному потоотделению.
Вода нужна
Люди, пьющие недостаточно воды чаще страдают хроническими заболеваниями почек (камни в почках, инфекции мочевыводящих путей), повышением артериального давления и другими нарушениями работы сердечно-сосудистой системы.
Вода помогает пищеварительной системе функционировать, лучше обрабатывать пищу, что жизненно важно в зимние месяцы, когда многие склонны переедать.
Признаки недостатка воды в организме - сухая кожа, потрескавшиеся губы, усталость, головокружение.
Недостаток воды может стать причиной сухости слизистой носа, что снижает сопротивляемость респираторным инфекциям.
Благодаря воде слизистые барьеры, защищающие нас от вирусов, работают лучше.
Обезвоживание зимой заподозрить довольно сложно.
Не стоит ориентироваться на жажду. Старайтесь пить воду регулярно в течение дня.
Сколько пить?
Мужчинам рекомендовано выпивать до 15 стаканов жидкости, включая воду, чай, суп, женщинам - примерно 8 стаканов.
Кроме того, организм может получать воду из насыщенных влагой фруктов и овощей.
Потребности в жидкости людей, ведущих активный образ жизни, занимающихся спортом выше, чем у людей, ведущих сидячий образ жизни.
Во время тренировок одеваться «слоями», чтобы можно было снять одежду, когда станет жарко, это предотвратит перегрев и потерю воды.
Поставьте напоминание на телефоне, заведите трекер привычек, одной из которых пусть станет регулярное потребление воды!
Как и со всем, что связано со здоровьем, предотвратить обезвоживание – лучше и проще, чем заниматься решением проблем, вызванных его последствиями.
Об утверждении «Правил оказания услуг общественного питания»
С 1 января 2021 года действуют новые «Правила оказания услуг общественного питания", которые были утверждены постановлением Правительства Российской Федерации № 1515 от 21.09.2020. Документ направлен на защиту прав потребителей услуг общественного питания.
Важное нововведение в указанных правилах касается цен на услуги общественного питания. В документе прописано, что цена на услуги общественного питания должна определяться стоимостью продукции, указанной в меню (прейскуранте).
В правилах указано, что любые платежи, которые не касаются стоимости заказанных блюд и выбранных услуг, не могут быть в одностороннем порядке добавлены в заказ (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.). Такой подход должен исключить практику введения потребителей в заблуждение относительно реальных расходов при оказании указанных услуг (когда к стоимости блюд, указанных в меню, прибавляются всевозможные доплаты за обслуживание).
Вместе с тем, наряду с оказанием услуг общественного питания исполнитель вправе предложить потребителю приобрести услуги по организации досуга и другие услуги, однозначно указав на их возмездный или безвозмездный характер. То есть такие услуги могут быть выбраны потребителем добровольно на основе ознакомления с их потребительскими свойствами и ценой. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких дополнительных услуг (расходов), а если они оплачены - потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
Правилами также устанавливаются требования к доведению до потребителя во всех случаях необходимого объема информации, на основании которого должна быть обеспечена возможность осуществления правильного выбора услуг.
Установлено, в частности, что исполнитель обязан довести до сведения потребителей в том числе следующую информацию:
• перечень услуг и условия их оказания;
• наименование предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов;
• сведения об объеме (весе) порций готовых блюд и покупных товаров, емкости потребительской тары предлагаемой алкогольной продукции и объеме ее порции;
• сведения о пищевой ценности продукции (включая калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления).
По-прежнему исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию. Также в правилах прописано право потребителя получить услугу общественного питания в течение всего режима работы исполнителя.
О профилактике пищевых отравлений и инфекционных болезней, передающихся с пищей
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обращает внимание граждан на необходимость профилактики заболеваний, связанных с употреблением некачественной пищи.
С продуктами питания могут передаваться возбудители сальмонеллезов, кампилобактериозов, иерсиниозов, дизентерии, норовирусной и ротавирусной инфекций, вирусного гепатит А и других болезней, кроме того большой удельный вес составляют пищевые токсикоинфекции – когда в продуктах или блюдах накапливаются токсины различных микроорганизмов.
Причинами пищевых отравлений и инфекционных болезней, передающихся с пищей, являются нарушения технологии приготовления блюд, их не правильное хранение, нарушение сроков годности сырья и готовых блюд, не соблюдение правил личной гигиены поварами и кондитерами.
Наиболее опасными продуктами питания для возникновения кишечных инфекции являются многокомпонентные салаты (в первую очередь заправленные майонезом и сметаной), кондитерские изделия с кремом, шаурма, изделия из рубленного мяса (котлеты, рулеты, паштеты), студень и др. На поверхности плохо промытых фруктов и овощей могут оставаться возбудители инфекционных болезней, в частности вирусных инфекций.
Чтобы не заболеть в праздничные дни, рекомендуем салаты, изделия из рубленного мяса, студень, заливное готовить в домашних условиях и в небольшом количестве, чтобы не хранить остатки блюд более суток. Если вы все-таки приобретаете готовую пищу в магазине, обратите внимание на время изготовления продукта и срок его реализации. Полуфабрикаты, изделия из мяса обязательно подвергайте повторной термической обработке. Пирожные, торты с кремом необходимо хранить в холодильнике и не забывать о том, что это скоропортящиеся продукты.
Во время приготовления пищи в домашних условиях, необходимо соблюдать ряд правил: тщательно мыть руки перед началом приготовления пищи и после контакта с сырой продукцией, использовать отдельные разделочные доски и ножи – для «сырого» и «готового», тщательно промывать (с обработкой кипятком) зелень, овощи и фрукты, не готовить заблаговременно (более суток) рубленное мясо, в холодильнике стараться не помещать на одну полку готовые блюда и сырое мясо и рыбу.
Если вы чувствуете себя не здоровым (особенно при наличии расстройства стула, тошноты, боли в животе) ни в коем случае не занимайтесь приготовлением пищи для семьи и гостей!
В случае заболевания – немедленно обращайтесь за медицинской помощью.
«Горячая линия» по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия сообщает: с 21 ноября 2020 года работает «горячая линия» по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию.
Граждане смогут обратиться на «горячую линию» по телефону: 89021693540 (с 8:30 до 17:30) по вопросам:
- методики тестирования
- срокам тестирования
- длительной подготовки результатов анализов на COVID-19.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О преимуществах синтетических пептидных вакцин
Пептидные вакцины являются одной из перспективных платформ для разработки средств профилактики инфекционных заболеваний. Технология создания пептидных вакцин предполагает использование современных биоинформатических средств, включая компьютерное моделирование. Составляющие основу вакцины пептидные антигены делают её безопасным фармацевтическим продуктом, обеспечивающим адресный иммунный ответ.
Об ограничении права кредитных организаций на отказ в выполнении распоряжений клиентов в совершении операций
В конце декабря 2020 года Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации приняла Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее - Закон). Закон был разработан во исполнение пункта 4 Перечня поручений Президента Российской Федерации от 11 апреля 2018 г. № Пр-613 по итогам встречи с женщинами-предпринимателями 7 марта 2018 г. в целях оптимизации подходов к применению кредитными организациями мер, направленных на противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а также в целях защиты интересов добросовестных клиентов кредитных организаций.
Изменения законодательства Российской Федерации, предусмотренные Законом, направлены на исключение необоснованного применения кредитными организациями права на отказ в выполнении распоряжений клиентов в совершении операций. Теперь по Закону банки обязаны сами сообщать клиентам о причинах отказа проводить операции в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения. Подобные правила касаются также и случаев отказа заключать с физическими лицами договоры банковского счета (вклада), а также их расторжения по инициативе кредитной организации.
Напомним, что основаниями для отказов кредитных организаций в выполнении распоряжений клиентов о совершении операций являются положения пункта 11 статьи 7 Федерального закона от 7 августа 2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», то есть при непредставлении по банковской операции документов, необходимых для фиксирования информации в соответствии с положениями данного закона, а также когда в результате реализации правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
Изменения вступят в силу по истечении 30 дней после дня опубликования Закона.
О маркировке товаров легкой промышленности
С 1 января 2021года запрещен оборот немаркированных товаров легкой промышленности.
До 1 февраля 2021 года все участники оборота данной группы товаров обязаны промаркировать товарные остатки, не реализованные до 1 января 2021 года. Указанные сроки установлены постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2019 года № 1956 (далее Постановление № 1956), утвердившем также Правила маркировки товаров легкой промышленности средствами идентификации(далее – Правила), определяющие особенности маркировки, а также порядок реализации предметов одежды, произведенных до ввода обязательной маркировки средствами идентификации.
Постановлением № 1956 установлено, что с 1 января 2021 года все участники оборота товаров легкой промышленности (юридические лица, индивидуальные предприниматели и аккредитованные филиалы иностранных юридических лиц в Российской Федерации, осуществляющие ввод товаров в оборот, оборот, и (или) вывод из оборота товаров) в соответствии с Правилами вносят в информационную систему мониторинга сведения о маркировке, а также о вводе товаров в оборот, их обороте и выводе из оборота. При этом участники оборота могут наносить средства идентификации на потребительскую упаковку, или на ярлык, или этикетку методом, не допускающим отделение средства идентификации. Средство идентификации предоставляется в виде двумерного штрихового кода в формате DataMatrix, а также дополнительно может быть записано на радиочастотную метку (RFID-метка). Оно не должно печататься на прозрачной оберточной пленке или каком-либо другом внешнем оберточном материале и перекрываться другой информацией.
Товары ввезенные в Российскую Федерацию после 1 января 2021 года, но приобретенные до 1 января 2021 года могут быть промаркированы их владельцами до 1 февраля 2021 года, которые также будут обязаны предоставить сведения о товарах в информационную систему.
Кроме того, Правилами установлено, что немаркированные товары, принимаемые на реализацию от физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями в рамках договора комиссии, до предложения этих товаров для продажи также должны быть замаркированы, и их маркировку должен обеспечить комиссионер.
Для регистрации предметов одежды в информационной системе мониторинга для участников оборота пунктами 24 – 26 Правил определен ряд необходимых сведений, которые, в том числе, должны содержать информацию о стране производства изделия, виде материала, составе сырья, цвете, возрастной категории и др.
Маркировка товаров легкой промышленности призвана не только сократить объем нелегального оборота, но и повысить гарантию прав потребителей на приобретение качественных изделий. Цифровой код DataMatrix, нанесенный на товар, может проверить каждый потребитель с помощью специального бесплатного приложения в своем смартфоне, а органам, уполномоченным осуществлять контроль за маркировкой этой группы товаров, он укажет, кроме прочего, происхождение товара и его путь от производителя (импортера) до точки продажи.
О профилактике обморожений
Обморожение — это травма, вызванная повреждающим воздействием холода. Чаще поражение затрагивает нос, уши, щеки, подбородок, пальцы рук и ног, приводя к временному нарушению кровообращения, потере чувствительности, а в тяжёлых случаях –к необратимым нарушениям.
Наибольшему риску холодовой травмы подвергаются дети, у которых в силу возраста не завершено формирование систем терморегуляции, и пожилые люди. Повысить вероятность обморожения может, пребывание на морозе в излишне лёгкой, тесной или влажной одежде, длительное сохранение вынужденного неподвижного положения. Больше вероятность пострадать от мороза и у тех, кто недавно перенёс холодцовую травму. Хронические заболевания сосудов нижних конечностей, курение, злоупотребление алкоголем также относятся к провоцирующим факторам.
К первым признакам обморожения относятся: онемение, чувство покалывания и покраснение поражённого участка кожи. В большинстве случаев, при холодовом поражении ситуацию исправит согревание на протяжении 20-30 минут. Поместите участки, пострадавшие от обморожения, в тёплую, но не горячую воду. Если тёплой воды нет, согреть поражённые участки, поможет тепло собственного тела (обмороженные кисти быстро отогреются подмышками).
В более серьёзных случаях, если кожа, пострадавшая от мороза белеет, твердеет, покрывается волдырями, надо как можно быстрее обратиться за профессиональной медицинской помощью.
Не растирайте обмороженные участки снегом и не массируйте их, это может привести к усугублению процесса.
Ни в коем случае не используйте для согревания электрические грелки, нагревательные приборы, приборы, предназначенные для отопления и открытый огонь. Чувствительность поражённых участков кожи снижена, и такой способ согревания может привести к ожогу.
Наиболее опасно сочетание обморожения с переохлаждением. Такое состояние сопровождается понижением температуры тела, непрекращающейся дрожью, чувством усталости, сонливостью, появляется спутанность сознания, невнятная речь, нарушение координации движений. Такая ситуация требует незамедлительных действий. Необходимо как можно скорее доставить пострадавшего в тёплое помещение, снять с него влажную и холодную одежду, согреть при помощи сухого тепла. Поможет повысить температуру тела сладкое тёплое, но не горячее, питьё. Давать пострадавшему алкоголь не целесообразно.
Предотвратить травмирующее воздействие холода поможет одежда, сохраняющая тепло. Максимально эффективно согреют несколько слоёв свободной одежды, надетые один на другой.
Нижний слой должен хорошо отводить влагу, для этого подойдёт одежда из полиэстера, полипропилена, но не из хлопка. Средний слой должен хорошо сохранять тепло, для этого подойдёт одежда из шерсти или флиса. Внешний слой должен эффективно защищать от ветра и осадков. Кроме того, для защиты от холода необходимы: головной убор, закрывающий уши, шарф, варежки, и тёплая, водонепроницаемая обувь.
Поздравление руководителя Управления Роспотребнадзора по РБ С. С. Ханхареева с Новым 2021 годом!
Дорогие земляки!
Примите искренние и самые светлые пожелания
с наступающим Новым годом!
Традиционно мы встречаем его в ожидании лучшего, радостных и значимых перемен. Так пусть Новый 2021 год войдет в Ваши дома добрым праздником! Пусть он принесет счастье, благополучие, исполнения самых заветных желаний. Я желаю всем крепкого здоровья, долголетия и успехов в любых начинаниях!
Уходящий год был сложным и напряженным для всех. Но благодаря любви к своим ближним, взаимной поддержке друг друга, мы вместе смогли преодолеть многие трудности.
Давайте в 2021 год возьмем все самое лучшее и ценное. Дарите добро своим ближним, берегите друг друга!
С наступающим Новым годом!
С уважением,
Руководитель Управления
Роспотребнадзора по
Республике Бурятия Ханхареев С.С.
О рекомендациях по выбору заправок для салатов
Роспотребнадзор напоминает, что большое количество зеленых листьев в салатах не делает блюда автоматически низкокалорийными и полезными. Существуют виды салатов, калорийность которых достигает 400 ккал на 100 грамм, поэтому стоит убедиться нет ли в ваших блюдах «запрещенных» ингредиентов.
Например, в двух столовых ложках жирной сметаны, майонеза, медово-горчичной заправки содержится 200 ккал. Такой салат с трудом можно назвать диетическим, особенно если речь идет о магазинном майонезе или соусе «Цезарь». В 1 столовой ложке майонеза 67% жирности содержится 106 ккал, что составляет почти 1/3 от калорийности ужина.
Как выбрать майонез
В качественном промышленном майонезе не должно быть большого количества пузырьков воздуха и комков. Крупинки в майонезе могут свидетельствовать о неправильном хранении, и такой продукт лучше не употреблять в пищу. Если в нем образовалось большое количество пузырьков, а консистенция стала желеобразной – такой продукт лучше не использовать.
Наиболее серьезным дефектом майонеза является расслаивание эмульсии, в результате чего из массы выделяется масло. Это происходит при резких перепадах температур хранения, несоблюдения температурного режима (например, майонез заморозили) и в результате размножения в продукте микроорганизмов.
Обычно срок хранения майонеза без консервантов в закрытой упаковке не должен превышать 30–45 дней при температуре не выше 10 градусов и 90–120 дней при температуре хранения от 10 до 18 градусов, о чем должно быть написано на упаковке.
В магазине майонез должен храниться в охлаждаемом месте без доступа прямых солнечных лучей при температуре не ниже 0 и не выше 18 °С. После вскрытия упаковки майонез необходимо хранить в холодильнике в соответствии с указаниями на этикетке, но нужно постараться использовать его за 5–7 дней. При выборе майонеза отдайте предпочтение продукту с минимальным сроком хранения, в нем нет консервантов искусственного происхождения, а в качестве консерванта используется уксус.
Сейчас в магазинах можно встретить множество «легких» заправок, они действительно содержат меньше жиров, но слишком много соли и сахара, чтобы считаться полезными.
С соусом промышленного производства следует быть осторожнее, поскольку натуральные продукты заменяются дешевыми и гораздо менее полезными аналогами: вместо яиц используется яичный порошок, а качественное и хорошее масло заменяется более дешевым, вместо «хороших» жиров продукт получается перенасыщенным трансжирами. Такой соус негативно сказывается на здоровье человека и может увеличить показатели холестерина, замедлить обменные процессы в организме и негативно сказаться на пищеварении.
Как снизить калорийность блюд с майонезом
Одним из способов снизить калорийность блюда с майонезом, приготовить майонез самостоятельно. Домашний майонез готовят из яичного желтка, растительного масла (оливкового или подсолнечного), горчицы, уксуса, соли и некоторых пряностей. Такой майонез станет источником пользы и настоящего вкуса.
Рекомендации гражданам: как выбрать ювелирное изделие
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает: чтобы правильно сделать выбор ювелирного украшения, необходимо быть внимательными и приобретать изделия в специализированных магазинах с хорошей репутацией.
С 12 декабря 2019 года разрешена онлайн-продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов или камней при соблюдении всех правил продажи ювелирных изделий.
Откажитесь от покупки изделий из драгоценных металлов с рук и в небольших торговых точках. Место, где вы приобретаете ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов, не должно быть «безымянным» - независимо от размера торговой точки у нее должна быть оформлена вывеска с фирменным названием, указанием юридического лица или данных индивидуального предпринимателя, режим работы.
Продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, произведенных в Российской Федерации, ввезенных на ее территорию, подлежащих клеймению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, осуществляется только при наличии на них оттисков государственных пробирных клейм, а также оттисков именников (для изделий отечественного производства).
В Российской Федерации установлены следующие пробы:
· платиновые – 850, 585
· золотые – 999, 958, 916, 875, 750, 585, 583, 500, 375
· серебряные – 999, 960, 925, 875, 830, 800;
· палладиевые – 850, 500.
Без оттиска государственного пробирного клейма допускается только продажа ювелирных и других серебряных изделий отечественного производства массой до 3 граммов включительно (без учета вставок).
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней должны иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившего качественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, а также цены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок).
При использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, на ярлыках должна быть указана информация о том, что данный камень не является драгоценным.
Продавец обязан довести до покупателя следующую информацию:
· адрес и фирменное наименование изготовителя изделия;
· гарантийный срок (если он установлен), а также срок годности;
· цену в рублях и условия приобретения товара, если продавцом допускается продажа ювелирного изделия в кредит - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Важно помнить об особенностях приобретения товаров с недостатком или товара, бывших в употреблении, например, в ломбардах. Помимо вышеперечисленной информации, продавец обязан в письменной форме уведомить вас о недостатках изделия или о том, что товар ранее находился в употреблении. Эта информация должна быть написана в товарном чеке, на ярлыке или в любых других документах, которые передаются вам вместе драгоценным изделием.
Также продавец должен ознакомить вас с товарно-сопроводительной документацией на любое ювелирное изделие или украшение из драгоценных камней, которое Вы планируете приобрести.
В случае, если кассовый чек на товар не содержит наименование товара, пробу, вид и характеристику драгоценного камня, артикул, вместе с товаром Вам должен быть передан товарный чек, в котором указываются эти сведения: продавец, дата продажи и цена товара. Лицо, непосредственно осуществляющее продажу товара, проставляет подпись.
Внимательно отнеситесь к покупке ювелирных изделий, ведь если украшение качественное, но не подошло по размеру или перестало нравится, сдать его или обменять на аналогичный не получится.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 28.12.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 2229 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 22 539 человек. За последние сутки выздоровело – 212 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 25 345 случаев (+194 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 4707 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 718 431 человек, в том числе за последние сутки 2389 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 176 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: как выбрать суши и роллы
Суши и роллы – популярное блюдо юго-восточной кухни, изобретенное китайскими моряками - для сохранения свежей рыбы ее пересыпали рисом. Сегодня это популярный сегмент фаст-фуда и ресторанной кухни.
Основным компонентом и роллов и суши является рис, но суши – это рисовая основа, на которую положена начинка, а роллы – это нарезанный рулет, состоящий из нескольких компонентов (рис, морепродукты, огурец и т.д.)
Роллы и суши, благодаря множеству входящих в них компонентов, богаты микроэлементами и витаминами. Основными среди них являются кальций, магний, калий, фосфор, йод, витамины группы А, В, К,С и ряд других.
Калорийность суши и ролов зависит от их состава. Например, в 100 граммах ролла «Калифорния» содержится всего 100 ккал. Другие варианты роллов могут быть гораздо более калорийными — от 100 до 400 ккал.
Роспотребнадзор напоминает, что при нарушении технологии приготовления суши и роллов и использовании некачественных или испорченных продуктов возникает риск отравления и гельминтозов. Кроме того, высокая концентрация соли в составе соевого соуса и соленых рыбопродуктов могут способствовать развитию гипертонии и заболеванию почек и суставов. Высокая концентрация йода может вызвать сбой в работе щитовидной железы и изменению уровня гормонального фона. Рыба и морепродукты имеют свойство накапливать в себе токсины, которые содержатся в месте их обитания. При употреблении большого количества морепродуктов могут проявляться такие симптомы, как головные боли, слабость, тошнота.
Потребление суши необходимо ограничить при наличии таких заболеваний, как сахарный диабет, гастрит, холецистит, панкреатит и патологии органов желудочно-кишечного тракта, острых инфекционных заболеваний.
Роллы и суши, купленные в магазине или приготовленные самостоятельно, должны хранится в домашнем холодильнике не более 1 суток, невскрытую упаковку продуктов из магазина необходимо использовать в течении указанного на этикетке срока годности.
При покупке готовых суши и роллов в магазине, обратите внимание на условия хранения – они должны соответствовать условиям хранения указанным производителем на этикетке, сроки годности, состояние упаковки – она должна быть герметичная, не вздутая, без следов подтеков.
Заказывать готовую еду на дом по интернету рекомендуется в хорошо известных вам местах, где вы уже были и пробовали продукцию. Выберите ближайший к вам ресторан, желательно тот, который находится в вашем районе. Прежде чем сделать заказ, позвоните по телефону ресторана, а не по указанному на сайте и уточните, делают ли они доставку продукции по заказу и правильный ли телефон указан на сайте доставки. Под видом реально существующего ресторана в интернете могут быть сайты-двойники, реализующие продукцию сомнительного качества и опасную для жизни и здоровья. В этом случае есть риск сделать заказ на доставку еды мошенникам и последствия могут быть самыми непредсказуемыми.
О новых санитарных правилах для организаций воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи
С 01.01.2021 вступают в действие санитарные правила СП 2.4.3648-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи", утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации № 28 от 28.09.2020, зарегистрированные 18.12.2020 в Минюсте России №61573.
Согласно указанного постановления с 01.01.2021 утрачивают силу ряд санитарно-эпидемиологических правил СанПиН, в части требований к устройству, содержанию, организации работы образовательных организаций, учреждений социального обслуживания, отдыха и оздоровления детей.
Новые санитарные правила направлены на охрану здоровья детей и молодежи, предотвращение инфекционных, массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) и устанавливают санитарно-эпидемиологические требования к обеспечению безопасных условий образовательной деятельности, оказания услуг по воспитанию и обучению, отдыху и оздоровлению, спортивной подготовке, уходу и присмотру за детьми, включая требования к организации проведения временного досуга детей в помещениях, устроенных в торговых, культурно-досуговых центрах и иных объектах нежилого назначения. Также санитарными правилами регламентируются требования к организации перевозок организованных групп детей, проведению культурно-массовых мероприятий.
Требования СП 2.4.3648-2020 являются обязательными для исполнения гражданами, юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями при осуществлении деятельности в сфере услуг воспитания, обучения, отдыха, ухода и присмотра за детьми, в т.ч. в социальных учреждениях.
За необеспечение санитарно-эпидемиологических требований в офисах банков, расположенных на территории республики, назначены штрафы на сумму 500 тыс. руб.
В декабре 2020 года районным судами г. Улан-Удэ рассмотрены административные материалы Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ в отношении кредитных организаций (банков), расположенных на территории республики.
Основанием для возбуждения административных производств послужили факты невыполнения санитарно-эпидемиологических требований, направленных на профилактику новой коронавирусной инфекции (COVID-19), в подразделениях банков (ПАО «Совкомбанк», АО КБ «Пойдем!», АО «Почта Банк», ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»).
Суд, исследовав материалы дела, с учетом устранения нарушений со стороны кредитных организаций, назначил наказания в виде штрафов на общую сумму 500 тыс. руб.
Постановления суда не вступили в законную силу.
Сотрудники органов и учреждений Роспотребнадзора по Бурятии провели благотворительную акцию
Традиционно в преддверии празднования Нового года сотрудники Управления Роспотребнадзора и Центра гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия за счет личных денежных средств проводят благотворительную акцию, оказывают помощь нуждающимся.
На протяжении многих лет в преддверии Нового года сотрудники посещают Оёрский детский дом в Джидинском районе, чтобы пообщаться с ребятами, узнать об их успехах и планах на будущее, поздравить с наступающим Новым годом. Однако в этом году в связи с действующими ограничениями, направленными на профилактику распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), посетить ребятишек не удалось. Но сладкие подарки были переданы директору детского дома.
Также на добровольные пожертвования сотрудников была оказана помощь благотворительному фонду «Радость материнства», а именно реабилитационному центру для беременных женщин и только что родивших матерей «Остров надежды» и семейному дому для детей-сирот «Островок Любви». Для них были приобретены продукты питания и сладкие новогодние подарки.
Кроме того, сотрудники приобрели продукты питания (макароны, крупы, масло растительное и др.) для «Социальной столовой», организованной для малоимущих пенсионеров и бездомных фондом «Радость материнства». Ежедневно трапезную на территории Никольского храма посещает порядка 50-80 человек.
О новых санитарных правилах для предприятий общественного питания
01.01.2021 вступают в действие санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.3/2.4.3590-2020 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения», утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации № 32 от 27.10.2020, зарегистрированные 11.11.2020 в Минюсте России №60833.
Согласно указанного постановления с 01.01.2021 утрачивают силу ряд санитарно-эпидемиологических правил и разделов СП, СанПиН в части требований к организации питания, в том числе в медицинских, образовательных, социальных учреждениях.
СанПиН 2.3/2.4.3590-2020 содержит прямые отсылки к требованиям технических регламентов Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции», «Пищевая продукция в части ее маркировки», специальным техническим регламентам, содержащим требования безопасности к отдельным видам пищевой продукции, а также положениям Федеральных законов «О качестве безопасности пищевой продукции», «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и другим нормативно-правовым актам, регламентирующим требования к качеству и безопасности пищевой продукции и условиям ее оборота.
Требования СанПиН 2.3/2.4.3590-2020 являются обязательными к выполнению при оказании услуг общественного питания всеми юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, работающими в сфере общепита.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
О новых правилах банкротства физических лиц
Роспотребнадзор совместно с экспертами и партнерами проекта Министерства финансов Российской Федерации «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» разработал памятку для потребителей об особенностях процедуры личного банкротства.
Памятка поможет разобраться, что делать, если не получается обслуживать долги, в каких случаях лучше обратиться к процедуре банкротства, а также каковы условия процедуры банкротства через суд и во внесудебном порядке
О мерах профилактики гриппа и ситуации по заболеваемости ОРВИ в Республике Бурятия
ВАЖНО!
· Самолечение при гриппе недопустимо. Поставить диагноз и назначить необходимое лечение должен врач
· При температуре 38-39 градусов вызовите врача на дом
· Крайне опасно переносить грипп на ногах. Это может привести к тяжелым осложнениям
Как защитить себя от гриппа
· Наиболее эффективное средство защиты от гриппа – своевременная вакцинация*
· Полноценно питайтесь, ведите здоровый образ жизни, высыпайтесь и занимайтесь физкультурой
· Мойте руки
· Промывайте нос
· Регулярно делайте влажную уборку помещений
· Регулярно проветривайте и увлажняйте воздух в помещении
· Используйте маски в общественных местах и в транспорте
· По возможности избегайте мест массового скопления людей
· Избегайте тесных контактов с людьми, которые имеют признаки заболевания (кашель, чихание)
Что делать, если вы заболели:
Оставайтесь дома
Соблюдайте постельный режим
Выполняйте все рекомендации лечащего врача
При кашле или чихании прикрывайте нос и рот платком
Принимайте лекарства вовремя
Пейте как можно больше жидкости (горячий чай, клюквенный или брусничный морсы, щелочные минеральные воды)
Как снизить риск заражения окружающих
· По возможности изолируйте больного в отдельной комнате
· Регулярно проветривайте помещение, где находится больной
· При уходе за больным используйте маску
· В случае появления заболевших гриппом в семье или рабочем коллективе — начинайте приём противовирусных препаратов с профилактической целью (по согласованию с врачом с учётом противопоказаний и согласно инструкции по применению препарата).
За невыполнение санитарно-эпидемиологических требований ПАО «Детский мир» назначены штрафы на сумму 600 тыс. руб.
В декабре 2020 года районным судами г. Улан-Удэ рассмотрены административные материалы Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении ПАО «Детский мир» по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ.
Основанием для возбуждения административных производств послужили факты невыполнения санитарно-эпидемиологических требований, направленных на профилактику новой коронавирусной инфекции (COVID-19), выявленные в магазинах «Детский мир» (ТРЦ «Форум», ТРЦ «Пиплс Парк», ТРЦ «КэпиталМолл»).
Суд, исследовав материалы дела, с учетом устранения со стороны ПАО «Детский мир» нарушений, назначил наказания в виде штрафов на общую сумму 600 тыс. руб.
Постановления суда не вступили в законную силу.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
За необеспечение противоэпидемических мероприятий в магазине «Белоречье» назначен штраф
16.12.2020г. Октябрьским районным судом г. Улан-Удэ рассмотрен административный материал Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении должностного лица ООО «Белоречье» по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ.
Основанием для возбуждения административного производства послужил факт выявления в магазине «Белоречье» по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, 32а, невыполнения в полном объеме противоэпидемических (профилактических) мероприятий в условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, в частности: в закрытых помещениях с постоянным нахождением работников магазина отсутствовало устройство для обеззараживания воздуха, не организован сбор использованных одноразовых масок, в местах общего пользования (туалете) отсутствовал антисептик для обработки рук.
Суд, исследовав материалы дела, с учетом устранения в магазине «Белоречье» нарушений, назначил должностному лицу ООО «Белоречье» наказание в виде штрафа в размере 25 тыс. руб.
Постановление суда не вступило в законную силу.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О рекомендациях как встретить Новый год и не навредить здоровью
В преддверии новогодних праздников Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, как встретить новый год без вреда для здоровья.
Приобретение продуктов
Перед праздниками многие стараются приобретать продукты заранее, но не всегда это полезная привычка. Чтобы избежать неприятностей со здоровьем следует придерживаться следующих рекомендаций:
· Приобретайте заранее продукты только с длительным сроком хранения
· Обращайте внимание на сроки годности, состав продукта, условия хранения
· Приобретайте продукты питания только в разрешенных местах торговли
Приготовление блюд и хранение продуктов
Опасными для здоровья могут стать многокомпонентные салаты (блюда, которые состоят из нескольких ингредиентов с заправкой из сметаны или майонеза), кондитерские изделия с кремом, полуфабрикаты из рубленного мяса.
· Готовьте салаты, блюда из рубленного мяса, холодец в небольших количествах
· Тщательно промывайте проточной водой и обдавайте кипятком зелень, овощи, фрукты
· Соблюдайте условия хранения продуктов и не забывайте про сроки годности
· Храните торты и пирожные в холодильнике
· Не храните готовые блюда и сырые (мясо или рыбу) вместе
· Не храните заправленные салаты больше суток в холодильнике
· Не смешивайте свежеприготовленную пищу с остатками вчерашней
· Не храните скоропортящиеся продукты при комнатной температуре (творог, молоко и др.)
Праздничное застолье
· Не садитесь за стол голодными. 31 декабря не стоит пропускать завтрак, обед и ужин
· Не стремитесь попробовать все блюда, чем разнообразнее пища, тем больше нагрузка на организм
· Соблюдайте очередность блюд. Сначала салат, затем более сытные варианты и горячее. Не употребляйте холодные блюда после горячих
· Не засиживайтесь за столом с едой всю ночь
· Не запивайте еду газированными напитками и умеренно употребляйте алкоголь
· Замените торты и пирожные фруктовыми салатами и желе
· Не перегружайте организм физическими нагрузками. Не отправляйтесь сразу из-за стола кататься на горку, не вставайте немедленно на лыжи или на коньки
Как выбрать сладкий подарок для детей
· Сладкие подарки стоит приобретать в проверенных торговых точках
· Проверяйте состав на содержание пищевых добавок, консервантов, жиров, масел и пр.
· Лучше всего для сладкого подарка ребенку подойдут печенье, шоколадные конфеты, зефир и пастила
Безопасный салют
· Приобретать пиротехнику необходимо в специализированных отделах и магазинах
· Используйте пиротехнические изделия только по назначению и в соответствии с инструкцией
· Пиротехникой нельзя пользоваться лицам до 16 лет
· Не используйте пиротехнические изделия, если упаковка повреждена или истек срок годности
Внимание, предприниматели! Остерегайтесь мошенников!
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия информирует о случаях мошеннических действий, когда к предпринимателям и юридическим лицам республики по телефону обращаются неустановленные лица. Они информируют о предстоящей проверке и необходимости приобретения литературы по вопросам защиты прав потребителей, журналов термометрии посетителей и т.д.. Просим предпринимателей и юридических лиц проявлять бдительность, так как данные действия носят мошеннический характер. При возникновении подобных ситуаций необходимо незамедлительно обращаться в правоохранительные органы.
Стоит отметить, что мошенники время от времени активизируются, используя для введения граждан в заблуждение различные поводы и схемы: они представляются руководителем Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия и назначают встречу в связи с поступлением жалоб, предлагают помощь в оформлении уголка для потребителей, предлагают для приобретения нормативно-правовые акты с последними изменениями. Также выявлялись случаи получения физическими и юридическими лицами через ФГУП "Почта России" постановлений о назначении административного наказания и требований уплаты административного штрафа якобы от руководителя (заместителя руководителя) Роспотребнадзора. Реквизиты, указанные в постановлении о назначении административного штрафа не соответствуют реквизитам Роспотребнадзора. Также неустановленные лица отправляют на почтовый адрес предпринимателей извещение о получении платных бандеролей.
Необходимо помнить, что при проведении контрольно-надзорных мероприятий сотрудники Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия обязаны ознакомить предпринимателя с распоряжением о проведении проверки, предъявить служебное удостоверение. Также Управлением никакие пособия и литература не реализуются.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 23.12.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 2650 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 21 159 человек. За последние сутки выздоровело – 236 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 24 361 случаев (+197 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 3550 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 705 237 человек, в том числе за последние сутки 2258 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 175 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-
19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн – услуг
Специалисты Роспотребнадзора совместно с экспертами проекта Минфина России и Всемирного Банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» разработали памятку для потребителей «Финансовая киберграмотность и борьба с мошенничеством», в которой содержатся рекомендации, как снизить онлайн-риски.
Пандемия коронавируса ускорила переход потребления в онлайн, породив новые риски. Роспотребнадзор напоминает об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн-услуг.
Кредитование:
- навязывание ненужного кредита/ займа при продаже товара или услуги;
- предоставление неполной информации о кредите – часть сведений «спрятана» в дальних разделах договора;
- скрытые комиссии, спрятанные в «тарифном плане»;
- займы, взятые посторонним на ваше имя;
- «порча» кредитной истории: финансовая организация «забывает» сообщить в бюро кредитных историй о закрытом обязательстве;
- отказ в реструктуризации кредита на заявленных условиях;
- недобросовестные кредитные брокеры и псевдоброкеры, взимающие оплату без оказания услуг;
- псевдопомощники: обещают «исправление» кредитной истории, поиск «законного» способа не платить долги, но только выманивают деньги и усугубляют положение.
Страхование:
- включение в полисы условий, снижающих вероятность получения страхового возмещения;
- блокирование заключения договоров в электронном виде, если они невыгодны страховщику;
- невнесение агентом полиса в базу компании и присвоение денег страхователя;
- продажа накопительного инвестиционного страхования жизни под видом депозита;
- занижение суммы страховой выплаты.
Инвестирование:
- предложение сложных продуктов (структурные облигации, производные финансовые инструменты) без надлежащего разъяснения их сути и рисков;
- сложно структурированные тарифы, подталкивающие к избыточной торговой активности;
- некачественные консультации, в т.ч. данные роботом-советником (робоэдвайзинг);
- «автоследование» (автоматическое повторение сделок) за неумелым «инвестиционным гуру»;
- возможность кражи части денег или ценных бумаг в случае недобросовестности брокера или управляющего.
Роспотребнадзор настоятельно рекомендует потребителям, столкнувшимся с указанными нарушениями обратиться в Единый консультационный центр по телефону 8-800-222-74-47, через портал (если это Интернет – мошенничество, обратитесь в управление МВД России) или в отделение полиции по месту жительства.
О гарантиях качества при передаче объекта долевого строительства
Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет.
Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.
Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков при условии, что такие недостатки выявлены в течение гарантийного срока.
В свою очередь, застройщик обязан устранить выявленные недостатки в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства.
В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.
Застройщик не будет нести ответственность за недостатки объекта долевого строительства, обнаруженные в течение гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства, а также если недостатки объекта долевого строительства возникли вследствие нарушения инструкции по эксплуатации объекта долевого строительства правил и условий эффективного и безопасного использования объекта долевого строительства, входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
За нарушение срока устранения недостатков объекта долевого строительства, застройщик уплачивает гражданину - участнику долевого строительства, приобретающему жилое помещение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача объекта потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефону в Консультационный пункт для потребителей 8 (30133)41-6-24, E-mail: fguzbichura@mail.ru
ПАМЯТКА
Советы потребителям при покупке детских игрушек
Одним из самых распространенных подарков для детей на праздники является красивая игрушка. Чтобы подарок не огорчил Вас и ребенка или не принес вред его здоровью, рекомендуем покупателям обратить внимание на требования нормативных документов по качеству реализуемых игрушек.
Качество игрушек должно соответствовать Техническому регламенту «О безопасности игрушек».
Маркировку наносят на игрушку или на потребительскую тару, либо на листок-вкладыш, сопровождающий игрушку. Маркировка должна быть четкой, хорошо читаемой. Информация для потребителя должна быть на русском языке.
Основные требования к качеству игрушек:
- игрушки и материалы, из которых они изготовлены, должны быть внешне чистыми;
- доступные кромки металлических деталей, кромки пластмассовых и деревянных игрушек не должны быть острыми, без заусенцев и трещин;
- складные и скользящие устройства (гладильные доски, стульчики, коляски и т.д.) должны быть снабжены ограничителем или замком, предупреждающим самопроизвольное складывание;
- защитно - декоративные покрытия игрушек должны быть стойкими к действию слюны, пота, влажной обработке;
- поверхностное окрашивание и роспись погремушек не допускается;
- масса игрушек типа погремушек, предназначенных для детей в возрасте до 3-х лет должна быть не более 100 граммов;
- в игрушках, предназначенных для того, чтобы их тянули за собой, шнуры не должны иметь скользящих узлов или петель, способных образовать скользящий узел. Диаметр шнуров игрушек для детей в возрасте до 3х лет должен быть не менее 2мм и иметь на конце ручку в виде шарика и т.п.
- в мягконабивных игрушках швы должны быть прочными. Мягкий материал для наполнителя не должны содержать твердых или острых инородных тел;
- все жесткие снаряды должны иметь закругления радиусом не менее 2 мм;
- металлические снаряды должны иметь неметаллические наконечники диаметром не менее 20 мм, допускается применять наконечники в виде дискообразных магнитов.
Продавец (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель), осуществляющий продажу игрушек, доводит до сведения покупателя в наглядной и доступной форме следующую информацию о товаре на русском языке:
1. наименование товара;
2. наименование страны и фирмы изготовителя;
3. наименование технического регламента или иное, установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара, обозначение;
4. сведения об основных потребительских свойствах;
5. цена в рублях и условия приобретения;
6. гарантийный срок (на электромеханические игрушки);
7. правила и условия эффективного и безопасного хранения, транспортирования, ремонта и использования игрушек;
8. дату изготовления;
9. срок службы;
10. адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) и место нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей и производящих ремонт и техническое обслуживание электромеханических игрушек;
11. основные размеры и количество;
12. состав (комплектность);
13. товарный знак (товарная марка) изготовителя (при наличии);
14. штриховой код товара (при наличии);
15. другую специфическую информацию для потребителя (при необходимости).
В случае небольших размеров упаковки или этикетки, на которых невозможно поместить необходимый текст полностью, допускается изложение информации о товаре или части её на листе-вкладыше, прилагаемом к каждой единице товара. На потребительской таре или вкладыше дополнительно указывается для детей какого возраста предназначена конкретная игрушка или игра. При передаче товара покупателю игрушки должны быть распакованы и предъявлены для визуального осмотра, одновременно передаются, установленный изготовителем игрушек, необходимый комплект принадлежностей (если он предусмотрен в данном конкретном случае), а для электромеханических игрушек - гарантийный талон, заполненный по всем правилам продаж отдельных видов товаров.
О начале работы 18-Заседания Консультативного совета по защите прав потребителей государств – участников СНГ
17 февраля на площадке Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека стартовало 18 –е Заседание Консультативного совета по защите прав потребителей государств – участников СНГ (далее – Совет).
В заседании принимают участие представители органов исполнительной власти и общественных организаций и объединений потребителей 9 государств – участников СНГ (Азербайджанской Республики, республик Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Узбекистан, Российской Федерации), а также представители исполнительного комитета СНГ и Евразийской экономической комиссии.
Председатель Консультативного совета по защите прав потребителей государств – участников СНГ, руководитель Роспотребнадзора А.Ю.Попова выступила с приветственным словом, а также проинформировала участников Совета о текущем состоянии в мире и Российской Федерации, связанном с пандемией COVID – 19, акцентировав внимание на общности эпидемиологического пространства и возникших в этой связи проблемах, связанных с новыми вызовами.
В рамках повестки дня будет обсуждаться вопрос о совместных подходах к реализации положений Резолюции 8-ой Конференции Организации Объединенных наций по конкуренции и защите прав потребителей.
Пандемия COVID – 19 оказала влияние на политику в области конкуренции и защиты прав потребителей, а также принятие правительствами государств – участников СНГ ряда мер и решений для защиты интересов потребителей в новых реалиях.
В этих новых условиях резкого роста спроса на цифровые услуги развитие защиты прав потребителей электронной коммерции приобретает еще большую актуальность, а возникающие в связи с этим проблемы – принятии мер на международном уровне.
В этой связи на заседании Совета будут обсуждены общие проблемы цифровых сервисов и пути их решения в целях укрепления доверия потребителей к интернет-торговле, в том числе через элемент безопасности товаров и услуг, о чем Роспотребнадзор представит презентацию и проинформирует о задачах, стоящих перед государствами, призванных обеспечить выполнение положений Резолюции, направленных на минимизацию последствий гуманитарного и экономического кризиса для потребителей.
На 18-ом заседании впервые Агентством по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан будет представлен доклад о реализации государственной политики в этой важной области общественных отношений, проводимой в Республике, Президентом которой г- ном Ш. Мирзиёевым в августе с.г. утверждено Соглашение об основных направлениях сотрудничества государств – участников СНГ в области защиты прав потребителей и определен уполномоченный орган, чьи представители вошли в состав Совета.
Дополнительный импульс развитию деятельности Совета должно придать участие в нем в качестве нового члена представителя Союза потребителей Таджикистана, а также представителя Государственной службы по антимонопольной политике и надзору за потребительским рынком при Министерстве экономики Азербайджанской Республики.
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Какие уловки используют компании, чтобы не возвращать потребителям предоплату за товары и услуги
Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены безусловные права потребителей (которые нельзя ограничить договором) на возврат товара (например, если он куплен через «Интернет»), а также на отказ от любой услуги (если иное не установлено специальным законодательством). В последнее время право потребителя отказаться от работы или услуги на любой стадии (возместив фактически понесенные расходы) подверглось значительной ревизии: появились невозвратные авиабилеты, ограничена возможность отказаться от туристских и зрелищных услуг. Однако для целого ряда сфер потребительских правоотношений нет никаких исключений, поэтому компаниям приходится возвращать денежные средства потребителей, если они передумали приобрести конкретный товар или услугу.
Такое правило создает для потребителя комфортную среду покупок, повышает уровень доверия предприятиям торговли и сферы услуг, поскольку жизненные планы и финансовое положение человека может измениться уже после того, как он заключил тот или иной договор. Предприниматели тоже получают выгоду от такого поведения своих клиентов, поскольку в комфортной и доверительной среде сокращается время на принятие решение о покупке, люди не испытывают предубеждения к предоплате сделки, растет индекс потребительской уверенности (измеряется Росстатом ) и потребительского доверия (измеряется ВЦИОМ), которые характеризуют, насколько россияне считают текущую ситуацию благоприятной для совершения покупок.
Тем не менее, многие компании используют следующие уловки, чтобы не возвращать потребителям предоплату за товары и услуги.
Опцион
Все чаще в различных магазинах, торговых сетях, банковских и страховых организациях, даже при оказании юридических услуг встречаются схемы уклонения от обязанностей, предусмотренных законом, связанные с таким понятием, как «опцион».
Действительно, опционные договоры - относительно новая форма взаимоотношений, появившаяся в гражданском законодательстве в 2015 году. В рамках такой сделки (статья 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации) одна сторона вносит оплату опциона, а другая обязуется по первому требованию совершить предусмотренные договором действия. Причем по смыслу закона плата за опцион представляет из себя не предоплату товара или услуги, а плату «за право заявить требование по опционному договору». Указанной выше нормой предусмотрено, что «при прекращении опционного договора платеж возврату не подлежит», если договором не предусмотрено иное. Однако опционный договор предназначен в основном для сделок на финансовом рынке и в обычных потребительских сделках эти правила не применяются.
Одно из первых дел, связанных с опционом, было возбуждено и рассмотрено еще в 2018 году Управлением Роспотребнадзора по г. Москве, которое провело расследование в отношении ООО «Бершка СНГ» и пресекло попытку представить подарочную карту как вид опционного договора.
В 2019 году Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области в рамках жалобы потребителя было проведено расследование действий ООО «Национальная юридическая служба», оказывающей юридические услуги по сертификату «Личный адвокат». Когда клиентка попыталась сдать свой сертификат и получить назад деньги, ей сообщили, что возврат платежа в связи с добровольным отказом от опционного договора не производится. Деньги поступили на счет компании, и она готова отработать их по первому требованию до прекращения действия договора, то есть в течение года. Специалисты Роспотребнадзора провели внеплановую проверку компании, изучили условия опционного договора и обнаружили, что полный возврат средств за сертификат в нем все-таки предусмотрен, но только в случае, если клиент откажется от услуги в течение пяти дней с момента заключения договора, что противоречит статье 32 Закона «О защите прав потребителей». Юридическая компания, позиционируемая как лидер в сфере оказания дистанционных юридических услуг, пыталась обжаловать штраф за нарушение прав потребителей, однако ей было отказано в трех судебных инстанциях.
Еще несколько административных расследований в настоящее время проводится в отношении автосалонов и сети ювелирных магазинов, которые также использовали понятие «опцион» для обоснования своего права не возвращать денежные средства потребителям.
Подарочный сертификат
В последние годы Роспотребнадзор прикладывал большие усилия для борьбы с т.н. «невозвратными» подарочными сертификатами, когда продавцы и исполнители услуг не возвращали денежные средства, оформленные подобным образом. Для многих россиян такие подарки заканчивались неприятными сюрпризами, поскольку большинство сертификатов имели ограниченный срок действия. О масштабах нарушений говорит и тот факт, что территориальными органами Роспотребнадзора неоднократно по жалобам потребителей привлекались к административной ответственности такие крупнейшие продавцы и сетевые магазины как ОАО «Торговый Дом «ЦУМ» (расследование проводило Управление Роспотребнадзора по г. Москве), ООО «М.Видео Менеджмент» (порядок реализации подарочных карт «Улыбка в подарок» «Поздравляю», «Подарочная карта» проверило Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю), ООО «Спортмастер» (соответствующие дела расследовали в Тамбовской области и в Cтавропольском крае, а Управление Роспотребнадзора по Липецкой области рассматривало жалобу, связанную с электронной подарочной картой указанной сети магазинов), ООО «Остин» (по результатам проверки магазинов Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области в Челябинске, Магнитогорске и Миассе), ООО «Ив Роше Восток» (права потребителей отстаивало Управление Роспотребнадзора по Самарской области).
В конце 2019 года Роспотребнадзор помог заявительнице, которой академия стиля «Аюрма» отказалась предоставлять услуги, оплаченные подарочным сертификатом номиналом 2500 рублей, в связи с окончанием срока действия подарочного сертификата.
Во всех указанных случаях арбитражные суды поддержали Роспотребнадзор и вместе с надзорным ведомством сформировали практику в защиту прав потребителей.
В своем желании удерживать денежные средства потребителей некоторые продавцы дошли до Верховного Суда Российской Федерации, однако высшая судебная инстанция поддержала Роспотребнадзор и признала право потребителя на возврат денежных средств за ранее приобретенный подарочный сертификат (карту), поскольку приобретение подарочной карты подтверждает внесение аванса в счет будущей покупки, а в силу закона аванс не может быть удержан продавцом.
Акт выполненных работ
Настойчивое предложение подписать акт, в котором потребитель заранее соглашается с объемом и качеством выполненных работ (оказанных услуг) до их фактического оказания, – нарушение, которое особенно часто встречается в деятельности недобросовестных юридических компаний. С потребителем в подобных случаях заключается договор на оказание различных юридических услуг (подготовка претензий, жалоб в различные органы по типовым формам, которые чаще всего составлены небрежно и не приводят к разрешению проблемной ситуации). При этом одновременно с заключением договора оформляется акт, где потребитель соглашается с объемом и качеством выполненных работ (оказанных услуг). В последующем, когда клиент понимает, что его обманули, услуги ему были навязаны, оказались слишком дорогими и не качественными, попытка отказаться от договора на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» приводит к тому, что исполнитель демонстрирует соответствующий акт, а также «результаты» услуги – очень часто таким результатом выступают документы, подготовленные за несколько минут. В последующем потребителю крайне сложно доказать свою правоту даже в суде, поэтому Роспотребнадзор настоятельно рекомендует не подписывать акты выполненных работ и оказанных услуг до их фактического принятия и ознакомления с результатами.
Если Вам стало известно о таких нарушениях, обратитесь в Роспотребнадзор по месту жительства.
За не обеспечение противоэпидемических мероприятий в магазине «Белоречье» назначен штраф
16.12.2020г. Октябрьским районным судом г. Улан-Удэ рассмотрен административный материал Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении должностного лица ООО «Белоречье» по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ.
Основанием для возбуждения административного производства послужил факт выявления в магазине «Белоречье» по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, 32а, невыполнения в полном объеме противоэпидемических (профилактических) мероприятий в условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, в частности: в закрытых помещениях с постоянным нахождением работников магазина отсутствовало устройство для обеззараживания воздуха, не организован сбор использованных одноразовых масок, в местах общего пользования (туалете) отсутствовал антисептик для обработки рук.
Суд, исследовав материалы дела, с учетом устранения в магазине «Белоречье» нарушений, назначил должностному лицу ООО «Белоречье» наказание в виде штрафа в размере 25 тыс. руб.
Постановление суда не вступило в законную силу.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О надзоре за качеством и безопасностью кондитерских изделий в Республике Бурятия
За 9 мес. 2020 г. по показателям качества и безопасности на соответствие обязательным требованиям нормативных документов и требований Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» исследовано 205 проб кондитерской продукции. Доля продукции, не соответствующей гигиеническим требованиям по микробиологическим показателям и физико-химическим показателям составила 1,9 %. Проб, не отвечающих требованиям по санитарно-химическим, радиологическим показателям и на содержание ГМО не установлено.
В ходе контрольно-надзорных мероприятий в предприятиях по производству кондитерских изделий выявлялись нарушения технических регламентов в части отсутствия маркировки единым знаком обращения продукции на упаковке, несоблюдения условий хранения продовольственного сырья, требований по соблюдению правил личной гигиены персонала, отсутствия контроля за температурно-влажностным режимом хранения.
По выявленным нарушениям виновные лица привлечены к административной ответственности.
В преддверии Нового года Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует придерживаться нескольких правил для того, чтобы приобрести качественный и безопасный подарок:
- сладкие новогодние подарки рекомендуется приобретать в местах организованной торговли (магазины, супермаркеты, официальные рынки);
- при выборе новогодних подарков советуем обращать внимание на их маркировку. Маркировка (этикетка) в обязательном порядке должна быть четкая и содержать следующую информацию на русском языке: наименование кондитерских изделий, входящих в подарок, наименование и местонахождение изготовителя, масса (нетто), состав продукта, сроки годности и условия хранения продукции;
- обратите внимание на упаковку – она не должна быть нарушена. Содержимое, а именно конфеты и другие сладости, должны быть хорошо защищены от внешнего воздействия, упаковка должна быть плотно закрытой, не мятой, не деформированной;
- срок годности устанавливается по самому скоропортящемуся продукту, входящему в состав сладкого набора. Необходимо выбрать подарок с самой близкой ко дню покупки датой фасовки, тогда конфеты, вафли и печенье будут более свежими;
- при выборе подарков для детей стоит отдавать предпочтение тем наборам, в составе кондитерских изделий которых содержится минимум пищевых добавок, консервантов, гидратированных жиров и масел (трансжиров);
- обратите внимание на наличие потенциальных аллергенов, к которым относятся ядра абрикосовой косточки, арахис. Их использование в питании детей не рекомендуется. Следует отметить, что карамель, в том числе, леденцовая, не рекомендуется для наполнения детских наборов, так же, как и кондитерские изделия, содержащие алкоголь более 0,5 % этанола;
- в составе сладостей не должны присутствовать усилители вкуса и аромата, консерванты (Е200, Е202, Е210, Е249), синтетические красители, ароматизаторы идентичные натуральным, гидрогенизированные масла и жиры, а также натуральный кофе. Допускается содержание натуральных красителей и ароматизаторов;
- при покупке «сладких» новогодних подарков потребитель имеет право ознакомиться с документами, подтверждающими безопасность товаров. По требованию потребителя продавец обязан предоставить их для ознакомления.
Напоминаем, что в преддверии новогодних праздников Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в период с 7 по 21 декабря 2020 года организовано проведение «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков по номеру телефона 8 (3012) 41-02-88, 8 (3012) 41-24-44.
Об иммунизации против кори в Республике Бурятия
В 2020 году в Республике Бурятия продолжаются мероприятия по иммунизации против кори детей в рамках Национального календаря профилактических прививок, непривитых и неболевших взрослых граждан.
С начала года против кори в рамках Национального календаря профилактических прививок вакцинировано более 11 тыс.детей (91,02% от плана). Взрослых вакцинировано 94,2% от плана, ревакцинацию получило - 99,5%.
Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации А.Ю. Поповой от 7 ноября 2019 г. № 19 «Об иммунизации против кори трудовых мигрантов, временно проживающих на территории Российской Федерации» продлены сроки подчищающей иммунизации против кори для трудовых мигрантов. Подчищающая иммунизация согласно Постановлению, проводится в срок с 1 января по 31 декабря 2020 года.
За текущий год было запланировано привить 3361 человек, но, в связи с осложнившейся эпидситуацией по новой коронавирусной инфекции и закрытием государственной границы, совместно с Министерством здравоохранения по РБ был скорректирован план подлежащих к иммунизации до 1538 чел. На сегодня привито 1378 трудовых мигрантов (89,6% от плана).
В текущем 2020 году случаев заболевания корью в республике не зарегистрировано. Последние случаи зарегистрированы в 2018г. - 4 случая, все заболевшие взрослые и непривитые. Очаги кори в Республике Бурятия связаны с завозом из других регионов и стран, в т.ч. из Украины и Тайланда, и не получили дальнейшего распространения на территории республики.
Иммунизации против кори в Республике Бурятия продолжается.
Справочно:
Корь (лат.Morbilli) - крайне заразная вирусная инфекция, болеют которой только люди.
Заболеть может как ребенок, так и взрослый. Чаще корью болеют дети до 5 лет.
Для взрослых, не привитых против кори, также высок риск заражения, причем заболевание у них в большинстве случаев протекает в более тяжелой форме, чем у детей.
Младенцы до 1 года, как правило, сохраняют в крови материнские антитела (если сама мама защищена от кори), но к году их количество уменьшается, соответственно повышая риск развития заболевания.
Корь остается одной из основных причин смерти среди детей раннего возраста во всем мире. Большинство смертельных случаев происходит из-за осложнений кори. Чаще всего осложнения развиваются у детей до 5 лет и у взрослых старше 20.
Корь - это острое инфекционное заболевание с высоким уровнем восприимчивости. Индекс контагиозности (заразительности) приближается к 100%. Заболевание характеризуется высокой температурой, воспалением слизистых оболочек полости рта и верхних дыхательных путей, конъюнктивитом и характерной пятнисто-папулезной сыпью кожных покровов, общей интоксикаций.
Профилактика кори
Специфического лечения при кори нет, поэтому необходимо своевременно принять меры профилактики данного заболевания. Главным и наиболее эффективным средством профилактики кори является вакцинопрофилактика.
В Российской Федерации применяются вакцины, зарегистрированные на территории страны, которые по своим характеристикам соответствуют всем требованиям ВОЗ. Вакцинация проводится в плановом порядке, в соответствии с Национальным календарем профилактических прививок, который регламентирует сроки введения препаратов и предусматривает плановую вакцинацию всего населения.
Детям прививка делается в возрасте 1 года и в 6 лет. Если вакцинация не была проведена вовремя или если отсутствуют сведения о прививках против кори, то она проводится взрослым также в 2 этапа с разницей в 3 месяца.
Вакцинация против кори показана взрослым до 35 лет (включительно), не болевшим, не привитым, привитым однократно, не имеющим сведений о прививках против кори.
Помимо этого, вакцинацию против кори должны проходить взрослые от 36 до 55 лет (включительно), относящиеся к группам риска (работники медицинских и образовательных организаций, организаций торговли, транспорта, коммунальной и социальной сферы), не болевшим, не привитым, привитым однократно, не имеющим сведений о прививках против кори.
После двукратного введения вакцины, так же, как и после переболевания корью, в 95% случаев формируется стойкий длительный иммунитет к этой инфекции.
Иммунизация по эпидемическим показаниям
Проводится лицам, имевшим контакт с больным корью (при подозрении на заболевание), не болевшим корью ранее, не привитым, привитым однократно - без ограничения возраста.
Иммунизация против кори по эпидемическим показаниям проводится в первые 72 часа с момента контакта с больным.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О случаях обмана потребителей в автосалонах
В связи с ростом количества обращений граждан, столкнувшихся с обманом и навязыванием дополнительных товаров и услуг при покупке новых и подержанных автомобилей в автосалонах, Роспотребнадзор обращает внимание на типичные нарушения прав потребителей в указанной сфере:
- в рекламе и при обращении по телефонам недобросовестные продавцы указывают недостоверную (заниженную) стоимость автомобиля (для привлечения клиентов непосредственно в автосалон);
- до показа автомобиля или заключения договора-купли продажи продавец настаивает на подписании предварительного договора с передачей первоначального взноса (аванса, предоплаты, залога, задатка и т.п.), в договоре содержатся условия об удержании всей суммы указанного взноса или его части;
- при заключении договора купли-продажи автомобиля за счет кредитных средств потребителям предоставляется недостоверная информация о размере процентной ставки (в рекламе в интернете, на сайте или в рекламных буклетах указывается процентная ставка существенно ниже той, которая указывается в договоре);
- навязывание различных товаров, работ, услуг при покупке автомобиля (предлагается более дорогая комплектация автомобиля, установка дополнительного оборудования, страхование, сервисные работы и т.п.)
Как избежать обмана и навязывания
- внимательно исследуйте отзывы о компаниях-продавцах автомобилей;
- при выборе следует учитывать уполномочен ли автосалон официальным дилером на продажу автомобилей той или иной марки (с информацией по указанному вопросу можно ознакомиться на сайтах официальных дилеров);
- выбрав автосалон с хорошей репутацией, проверьте какая информация указана на его сайте, при этом следует учитывать, что обязательной к размещению на интернет-сайте продавца является информация о наименовании продавца, месте его нахождения (адресе), режиме работы. Также следует изучить объем дополнительной информации, которая для удобства покупателя должна включать в себя контактные телефоны продавца и адрес его электронной почты, образцы типовых договоров, информацию о гарантийных обязательствах, стоимости автомобилей, наличии в продаже конкретных транспортных средств с определенной комплектацией и т.п.;
- с осторожностью относитесь к предложениям продажи автомобилей по цене ниже рыночной, при этом попросите продавца направить на электронную почту проект договора купли-продажи, а также информацию о цене и характеристиках интересующей Вас марки автомобиля для предварительного ознакомления;
- при покупке подержанного автомобиля проверьте историю машины самостоятельно воспользовавшись информацией, расположенной на официальном сайте Государственной инспекции безопасности дорожного движения в разделе «Проверка автомобиля» (https://xn--90adear.xn--p1ai/check/auto);
- не спеша, вдумчиво и внимательно изучите договор до его подписания, при этом учтите следующие аспекты: нельзя пропускать ни одного пункта; читайте все, что написано мелким шрифтом; не ставьте подпись, если какие-то пункты документа Вас не устраивают или не соответствуют тому, что говорит менеджер; в договоре обязательно должны быть указаны сроки поставки автомобиля, размер аванса, порядок его возврата, если Вы откажетесь от покупки по вине продавца, а также полное описание модификации модели (должна соответствовать заводской комплектации); подписывайте тот договор, который только что прочли, если менеджер унес документ, а затем вернул, придется перечитать снова, чтобы уберечь себя от недобросовестных действий персонала;
- следует учесть, что наиболее безопасной является оплата банковской картой; при оплате наличным способом необходимо истребовать документ, подтверждающий факт внесения денежных средств; в любом случае Вам должен быть выдан контрольно-кассовый чек (в т.ч. в электронном виде). Обращаем внимание потребителей, что в разделе «Новый порядок применения контрольно-кассовой техники» на сайте ФНС России находиться приложение «Проверка чека ФНС России». Приложение позволяет не только получать и хранить кассовые чеки в электронном виде, но и проверять их легальность и добросовестность продавца, а при необходимости – сообщать о нарушении.
- перед тем как забрать машину, нужно ее осмотреть на наличие дефектов – царапин, вмятин и др. Еще один важный аспект – сверка номера двигателя, шасси и номер кузова, VIN с договорными условиями, проверка комплектности, контроль уровня технических жидкостей. Обязательно проверьте, работает ли освещение, дополнительное оборудование. Если авто, которое Вы выбрали, находится под открытым небом, то перед осмотром можно попросить помыть машину, так Вы не пропустите дефекты;
- подписывайте акт приема-передачи автомобиля, только после тщательного осмотра.
Какие условия должны вызвать у вас опасения
- продажа автомобилей только за счет заемных средств (кредит);
- заявлена слишком низкая цена транспортного средства;
- предложение подписания договора и внесения авансового платежа до осмотра автомобиля при утверждении продавца, что он есть в наличии;
- отсутствие в офисе продаж полного комплекта документов на автомобиль (договор, паспорт транспортного средства, гарантийный талон или сервисная книжка), а также обязательных информационных сведений о продавце; достоверности;
- незначительный период времени, прошедший с даты постановки автосалона на налоговый учет, который можно проверить на официальном сайте онлайн-сервиса ФНС России по адресу https://egrul.nalog.ru/.
Куда обращаться с жалобой
Поводом написать жалобу на автосалон может быть:
- несоответствие фактической цены в договоре и заявленной в рекламе или на сайте;
- несоответствие комплектации автомобиля;
- отказ вернуть покупателю внесенный аванс;
- навязывание дополнительных товаров, работ, услуг;
- продажа подержанного авто, прошедшего «предпродажную подготовку» под видом нового и др.
Пожаловаться на противозаконные действия автосалона можно:
- к производителю или в уполномоченную им организацию
Прежде всего, в случае, если потребители столкнулись с ситуацией ущемления своих прав, в том числе имущественных, т.е. понесли незапланированные расходы, были лишены возможности отказа от оплаты ненужных опций (в т.ч. дополнительных товаров, работ, услуг) рекомендуем обращаться к виновному лицу (в данном случае - к продавцу товара) с соответствующей претензией.
- в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
Одной из функций Роспотребнадзора является защита прав потребителей и контроль за соблюдением законодательства в сфере торговли. К обращению необходимо приложить документированные доказательства, а также претензионную переписку с продавцом.
- в суд
Чтобы взыскать с продавца компенсацию морального вреда или возместить ущерб, можно также обратиться в суд с исковым заявлением.
- в органы внутренних дел
Если вы стали жертвой мошенничества следует немедленно обращаться в полицию с соответствующим заявлениям. Требования к порядку подачи заявления и его форме изложены в статье 12 Федеральный закон от 07.02.2011 № 3-ФЗ
«О полиции».
Роспотребнадзор обращает особое внимание на тот факт, что навязывание дополнительных товаров и услуг статьей 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещено. Компания, виновная в нарушении одного из основополагающих прав потребителей на свободный выбор услуг, должна возместить потребителю все убытки, включая цену навязанных товаров или услуг. Указанные недобросовестные действия могут быть основанием для проведения административного расследования, а в случае получения массовых жалоб – предметом группового иска со стороны Роспотребнадзора в защиту пострадавших потребителей.
О недобросовестной практике заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг
Роспотребнадзор предупреждает потребителей о широком распространении недобросовестных практик заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.
В обращениях потребителей, поступающих в Роспотребнадзор, как правило, указывается на нижеследующее.
Потребителю предлагается воспользоваться бесплатной демонстрацией косметологических услуг (массаж, «пилинг», уход за волосами и т.д.), после чего – заключить договор на предоставление аналогичных услуг в будущем (например, на 40 посещений).
В случае продажи косметики потребителя знакомят с так называемыми тестовыми образцами, брошюрами, описанием «исключительных» потребительских свойств косметики. До подписания договора для усиления мотивации к совершению такой сделки потребителю может предоставляться «профессиональная» информация медицинского характера (о состоянии здоровья волос и кожи, развитии возможных заболеваний, необходимости профессионального ухода, составления плана лечения и т.п.). При этом в обращениях потребителей часто содержатся жалобы на некомпетентность специалистов, осуществляющих косметологическую процедуру с использованием специальных средств, отсутствие у организации лицензии на медицинскую деятельность и др.
Подобные договоры часто сознательно заключаются с использованием факторов (шумные, душные помещения, громкая или, напротив, успокаивающая музыка, использование ароматических средств и т.п.), которые отвлекают внимание потребителей, не дают им сосредоточиться, реально оценить потребительскую ценность и нужность предлагаемых товаров и услуг, соотнести их со своими финансовыми возможностями. Договорная документация по таким сделкам может носить сложный и запутанный характер, часть важной информации выносится в приложения либо «растворяется» в середине многостраничного договора, при этом используются специальные и непонятные потребителю термины. Одновременно потребителя торопят с подписанием договора, предлагают подписать документы после устного описания их содержания, изложенного мелким шрифтом.
Стоимость оказания соответствующих товаров и услуг, как правило, во много раз превышает финансовые возможности клиентов (может доходить до 200-300 тыс. руб.), в связи с чем им предлагается для оплаты заключить кредитный договор, а приглашение в косметический магазин или салон сопровождается настойчивой рекомендацией иметь при себе паспорт (который необходим для оформления кредита).
Традиционно под воздействие недобросовестных практик попадают доверчивые потребители, а также люди пожилого возраста. После общения с родственниками и близкими людьми, а также внимательного ознакомления с условиями заключенных договоров (кредитного, купли - продажи, об оказании услуг) и ценами на аналогичные товары и услуги многие потребители пытаются расторгнуть заключенные договоры, на что, как правило, встречают категорический отказ со стороны продавца или исполнителя.
Таким образом, несмотря на то, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг (с возвратом всех денежных средств за вычетом понесенных исполнителем расходов) или отказаться от договора купли-продажи, заключенного под влиянием заблуждения (неполучения всей необходимой информации о товаре), на практике это оказывается сделать непросто.
Недобросовестными продавцами и исполнителями используется целый ряд юридических уловок, которые существенно затрудняют достижение положительного исхода: представители продавца или исполнителя услуг отказываются получать письменные претензии и жалобы, в договорах не указывается действительный (реальный) адрес хозяйствующего субъекта, договорам присваиваются несвойственные названия, затрудняющие их идентификацию.
Фиксируя соответствующие обращения, Роспотребнадзор не только разъясняет гражданам их права и порядок судебной защиты таких прав, но и оказывает действенную помощь, направленную на возврат денежных средств, например, вступая в судебный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей на основании ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также п. 5 ст. 40 Закона «О защите прав потребителей».
Так, за 9 месяцев 2020 года на основе заключений по делу в целях защиты прав потребителей, данных территориальными органами Роспотребнадзора в судах, в пользу потребителей было взыскано почти 450 млн рублей.
Значительная часть судебных разбирательств касалась работы недобросовестных организаций, продающих косметику и оказывающих косметологические услуги.
Так, например, на государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей размещены соответствующие решения судов, иллюстрирующие примеры такой помощи (Республика Башкортостан, Республика Татарстан), приведшей к возврату потребителям денежных средств в связи расторжением договора об оказании косметологических услуг.
При участии специалистов территориального органа Роспотребнадзора по Новосибирской области были не только возвращены потребителю деньги за покупку дорогостоящей косметики, но и взыскана компенсация морального вреда и штраф в пользу потребителя. Аналогичные результаты достигнуты при поддержке специалистов управлений Роспотребнадзора по Чувашской Республике, Саратовской области, Алтайскому краю.
При этом одновременно в установленном порядке проводится работа, направленная на выявление и пресечение описанных выше недобросовестных практик в рамках административных полномочий Роспотребнадзора.
Рациональное поведение потребителя
До получения косметологической процедуры предварительно постарайтесь убедиться в том, что используемая для этого косметическая продукция не вызывает нежелательных кожных реакций (жжения, покраснений, шелушений и т.п.) и соответствует установленным обязательным требованиям.
Не торопитесь принимать решение о покупке косметических средств, оставив себе время для оценки потребности в использовании предлагаемых товаров и наличия финансовой возможности их оплаты, в том числе с учетом мнения членов семьи.
Не подписывайте предлагаемые документы (договор, соглашение, заявления, анкеты, акты, спецификацию на товар, заявление на получение кредита и т.п.), не прочитав и не поняв предварительно их содержание.
Подписывая кредитный договор (заявление на получение кредита, график погашения кредита и т.п.), потребитель связывает себя договорными обязательствами с банком, что означает необходимость последующего погашения суммы кредита и уплаты процентов даже в том случае, если продавцу или исполнителю заявлено требование о расторжении договора и возврате денежных средств.
Потребитель свободен в заключении договора, а понуждение к заключению договора не допускается.
В соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю лишь фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по соответствующему договору.
Права потребителя при приобретении товаров
Любые продовольственные и непродовольственные товары ненадлежащего качества можно вернуть или обменять в соответствии с правилами, закрепленными в статье 18 Закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным основаниям, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, и включает в себя в том числе парфюмерно-косметические товары).
В соответствии со статьей 12 Закона «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При этом пунктом 4 данной статьи предусмотрено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Рекомендации Роспотребнадзора при приобретении парфюмерной продукции
В преддверии новогодних праздников многие выбирают в качестве подарка парфюмерную продукцию. Как же подойти к выбору подарка и что необходимо знать про парфюмерно-косметическую продукцию.
К парфюмерно-косметической продукции относят вещества или их смеси, предназначенные для нанесения непосредственно на кожу, волосяной покров, ногти, губы, или на зубы и слизистую оболочку полости рта с целью их очищения, изменения их внешнего вида, придания приятного запаха, и/или коррекции запаха тела, и/или защиты, и/или сохранения в хорошем состоянии, и/или ухода за ними.
Чтобы сделать правильный выбор при покупке парфюмерно-косметической продукции, следует соблюдать некоторые правила, а именно:
1. Не приобретать парфюмерно-косметическую продукцию у уличных торговцев, в магазинах и павильонах, где до сведения покупателя не доведено фирменное наименование организации, адрес и режим работы.
2. Нежелательно покупать косметику и парфюмерию в случае, если продавец не может показать документы, подтверждающие безопасность продукции, а также, если торговля осуществляется без использования кассовых аппаратов.
При покупке парфюмерной продукции необходимо обратить внимание:
- на наименование продукции;
- на информацию на упаковке, которая должна содержать сведения о назначении продукции (если это не следует из наименования);
-входящих в состав ингредиентах;
- об ограничениях (противопоказаниях) для применения;
- способах и условиях применения;
- условиях хранения;
- о номинальном количестве (объем или масса) продукции в потребительской таре;
- дате изготовления (месяц, год);
- сроке годности (месяцев, лет);
- цвет и/или тон (для декоративной косметики и окрашивающих средств).
Кроме того, маркировка парфюмерно - косметической продукции должна содержать информацию о наименовании изготовителя и его местонахождении (юридический адрес, включая страну, а также наименование и местонахождение организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя.
Косметика, предназначенная для детей, помимо указанной выше информации, должна иметь соответствующую информацию в маркировке.
Запрещается продажа парфюмерных товаров по истечении срока годности, если он установлен на товар, а также без маркировки или с нечеткой маркировкой, не позволяющей установить предприятие - изготовитель, дату выработки, срок годности.
До подачи в торговый зал парфюмерно-косметические товары распаковываются и осматриваются, проверяется качество (по внешним признакам) каждой единицы товара и наличие о нем необходимой информации.
Покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.
При использовании стационарных косметических тестеров, расположенных в магазинах, следует помнить, что наносить на лицо, глаза и губы косметические средства небезопасно. Для того чтобы определить, как средство декоративной косметики будет выглядеть на коже, достаточно нанести на тыльную сторону ладони образец пудры, блеска для губ или тонального крема. Для нанесения необходимо воспользоваться одноразовым ватным диском, или ватной палочкой.
При передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. Аэрозольная упаковка товара проверяется лицом, осуществляющим продажу, на функционирование упаковки в присутствии покупателя.
Выбирайте парфюмерную продукцию с особой осмотрительностью в отношении её потребительских свойств, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное статьей 25 Закона «О защите прав потребителей», в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, на парфюмерно-косметические изделия не распространяется.
Необходимо знать, что с 1 октября 2020 года введена обязательная маркировка парфюмерной продукции, производимой и ввозимой на территорию Российской Федерации и передача сведений об обороте товаров в систему Честный ЗНАК (не маркируются только тестеры и пробники, а также выставочные и экспериментальные образцы, так как они не предназначены для продажи).Одним из основных требований к маркировке духов является нанесение специального кода DataMatrix, который наносится на упаковку или этикетку парфюма.
Желаем приятных покупок!
Рекомендации Роспотребнадзора по выбору сладких новогодних подарков
Скоро Новый год и многие хотят порадовать детей сладкими новогодними подарками.Роспотребнадзор рекомендует Вам быть очень внимательными при выборе и придерживаться нескольких правил для того, чтобы приобрести вкусный, качественный и безопасный сладкий подарок.
Сладкие новогодние подарки стоит приобретать в местах организованной торговли (магазины, супермаркеты, официальные рынки).
При покупке обратите внимание на этикетку упаковки, маркировку пищевой продукции, на которой должны быть следующие сведения:
- наименование;
- состав;
- количество;
- дата изготовления;
- срок годности;
- условия хранения пищевой продукции, в том числе и после вскрытия упаковки;
- наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя - изготовителя пищевой продукции, наименование и место нахождения уполномоченного изготовителем лица, наименование и место нахождения организации-импортера или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя-импортера;
- рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевой продукции в случае, если ее использование без данных рекомендаций или ограничений затруднено, либо может причинить вред здоровью потребителей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевой продукции;
- показатели пищевой ценности;
- сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов.
- единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.
Срок годности устанавливается по самому скоропортящемуся продукту, входящему в состав продукта. Необходимо выбрать набор с самой близкой ко дню покупки датой фасовки - тогда конфеты, вафли и печенье будут более свежими.
При выборе подарков предпочтение стоит отдавать тем, в составе кондитерских изделий которых содержится минимум пищевых добавок, консервантов, гомогенизированных жиров и масел.
Также у Вас есть возможность самостоятельно сформировать сладкий подарок, купив любимые конфеты своих детей, оформить их в красивую упаковку, положить любимую игрушку, и ребёнок будет рад.
Обратите внимание на наличие потенциальных аллергенов, к которым относятся - ядра абрикосовой косточки, арахис, их использование в питании детей не рекомендуется. Следует отметить, что карамель, в том числе, леденцовая, не рекомендована для наполнения детских наборов, так же, как и кондитерские изделия, содержащие алкоголь более 0,5 % этанола.
В состав качественного сладкого набора могут входить шоколад, конфеты (желейные, вафельные, с начинкой из суфле), вафли, пряники, печенье (бисквитное, галетное), мягкий ирис, пастила, зефир и мармелад.
Последние два компонента являются наиболее безвредными, ввиду меньшего количества сахара по сравнению с другими сладостями. Помимо этого, в мармеладе и зефире содержится пектин, полезный для пищеварения.
В составе сладостей должны отсутствовать: усилители вкуса и аромата, консерванты (Е200, Е202, Е210, Е249), синтетические красители, ароматизаторы идентичные натуральным, гидрогенизированные масла и жиры, а также натуральный кофе. Натуральные красители и ароматизаторы допускаются.
Внутри подарка вместе с кондитерскими изделиями может находится игрушка, она должна быть в отдельной упаковке, предназначенной для контакта с пищевыми продуктами. Но стоит помнить о возрастных ограничениях и технике безопасности. Так, игрушки для детей до 3 лет не должны содержать натуральный мех и кожу – это достаточно сильные аллергены. Также игрушка не должна содержать стекла и других бьющихся материалов, мелких деталей, в том числе, размер которых во влажной среде увеличивается более чем на 5%.
Сладкий подарок советуем хранить при температуре 15–17 градусов, иначе из-за нарушений условий хранения шоколад может покрыться белым налетом.
По Вашему требованию продавец подарка обязан предоставить документы, подтверждающие качество и безопасность всех составляющих компонентов подарка, а именно декларации соответствия, транспортные накладные.
В случае, если у родителей возникнут сомнения относительно качества и безопасности сладких подарков, а также детской одежды, обуви и игрушек, они могу обратиться за разъяснениями на Всероссийскую горячую линию Роспотребнадзора по вопросам качества и безопасности детских товаров по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), в Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» по телефонам 8 (30133) 41624, в рабочие дни с 08.30 до 16.30, перерыв на обед с 12.00 до 13.00.
Рекомендации потребителю: Как выбрать новогоднюю ёлку
До Нового года остались считанные дни, в предпраздничной суете идет подготовка к самой волшебной ночи в году. Неизменный атрибут и главное украшение Нового года - праздничная елка. В Бурятии уже приступили к заготовке ёлок для жителей к новогодним праздникам. В районах республики и в г. Улан-Удэ елочные базары зачнут работать с 20 декабря. Как выбрать лучшее новогоднее дерево, о плюсах и минусах натуральных и искусственных елок.
Итак, Вы остановили свой выбор на натуральном дереве
Где покупать? Приобрести живую елку можно на городском елочном базаре или в лесничестве. Новогодние ярмарки с середины декабря открываются на розничных рынках, и на территориях, прилегающих к торговым центрам. Покупать елки «с рук», у так называемых черных лесорубов незаконно. Чтобы избежать покупки незаконно вырубленной ёлки, следует приобретать дерево только в официальных точках продаж и интересоваться у продавцов наличием договора с питомником елей о покупке деревьев.
Когда покупать?
Лучше всего идти за елкой в двадцатых числах декабря. Елка, купленная раньше, осыплется задолго до окончания череды новогодних праздников.
Какое дерево выбрать?
Выбирайте елку с ровным, достаточно толстым стволом без трещин. Дерево с тонким стволом не простоит долго.
Ветви должны быть гибкими. Если ветки сухие и ломаются при минимальном усилии – елку брать не стоит.
Иголки должны быть насыщенного изумрудного цвета, эластичными и крепко держаться. Ударьте стволом дерева о землю, или слегка потрясите елку - если иголки осыпаются, это плохой признак.
Разотрите несколько иголочек в ладонях - должен ощущаться интенсивный запах хвои. Сухая, крошащаяся хвоя и отсутствие характерного аромата – признаки давно срубленного дерева.
Выбирайте елку с одной макушкой. Если макушек две, три, или она обрезана, покупать такое дерево не нужно.
Как правильно донести елку до дома?
После покупки важно правильно донести елку до дома. Попросите продавца упаковать дерево в пластиковую сетку- рукав, или захватите с собой веревку и самостоятельно примотайте ветки к стволу. Несите дерево стволом вперед, верхушкой назад. В квартиру заносите вперед макушкой и обязательно дайте елке постепенно адаптироваться к теплу, поместив на 2-3 часа в прохладное место, например, на балкон.
Если Вы решили встречать Новый год с искусственной елкой
Разнообразие искусственных елок, предлагаемых производителями в преддверии Нового года поражает воображение. Можно купить имитацию сосны, пихты, голубой или обычной ели, с шишками или без шишек, покрытые инеем, с встроенными в ветви разноцветными светодиодными лампочками. Цветовая палитра ограничена только фантазией производителя и варьирует от светло- зелёного, до тёмно-изумрудного. Пользуются большой популярностью золотые, серебряные, белые и красные искусственные ели.
На что ориентироваться при выборе искусственной елки?
Качество. Ветки должны быть надежно закреплены, хвоя на ветках так же должна крепко держаться. Слегка потяните за хвоинки, они не должны отрываться. Проведите по ветке ладонью против роста хвоинок, сожмите веточку в ладони, при этом качественные хвоинки быстро примут первоначальную форму, и не будут осыпаться. На концах ветвей не должно быть острых краев, оголенной проволоки, зазубрин.
Запах. Допустимо кратковременное присутствие слабовыраженного характерного запаха пластика. Едкий химический запах говорит об использовании материалов, не соответствующего нормативам.
Пожарная безопасность
Качественная ёлка должна быть сделана из огнеустойчивых материалов или обработана специальными составами, исключающими возгорание. На упаковке ёлки обязательно должна присутствовать информация о пожарной безопасности. Электрические гирлянды – частый элемент украшения елки, и если материал, из которого сделано новогоднее дерево легко воспламеняется, то последствия могут быть весьма плачевными.
Экологическая безопасность
Экологическая безопасность одно из важнейших условий правильного выбора искусственных ёлок. Ёлка не должна источать неприятный химический запах и не должна иметь в составе опасных для здоровья человека веществ. Что бы убедиться в этом, попросите продавца показать вам сертификат качества.
Маркировка
При выборе елки в магазине обратите внимание на прилагаемую информацию: дату изготовления, правила и условия ее использования, указание на материал, из которого сделана елка, данные производителя и предприятия, принимающего претензии. Вся информация должна быть нанесена на этикетку на русском языке.
Живая или искусственная пушистая красавица будет украшать новогодние праздники - решать только вам. В любом случае, с появлением в доме елочки атмосфера становится праздничной.
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Как выбрать качественное меховое изделие
При покупке мехового изделия внимательного подхода требует каждый этап выбора. Покупать изделия из меха лучше в местах организованной торговли, у проверенных производителей и продавцов, репутация которых подтверждена на практике. Убедитесь, что в выбранном для покупки месте на вывеске торгового предприятия есть информация о фирменном наименовании (наименовании) организации, адресе и режиме его работы.
Для того, чтобы процесс выбора был максимально комфортным, предпочтительны торговые точки, в которых меховые изделия сгруппированы по видам, моделям, размерам и ростам и размещены отдельно для мужчин, женщин и детей. Кроме того, в торговом зале должно быть просторное место для примерки.
При выборе изделия из меха норки, нутрии, песца, лисицы, кролика, зайца, енота, овчины и других видов натурального меха, убедитесь о наличии на нем маркировки контрольным (идентификационным) знаком (КИЗ).
КИЗ — это бланк строгой отчётности, на микросхеме которого содержится уникальный номер, присваиваемый изделию в процессе маркировки.
Однако для одежды с меховыми элементами, рукавиц, перчаток, митенок (перчаток без пальцев) с натуральным мехом, головных уборов, спортивной одежды, обуви с натуральным мехом маркировка КИЗ не обязательна.
Если изделие отечественного производства, то КИЗ будет иметь зелёный цвет, для импортных меховых изделий - красный.
КиЗ может быть вшит в шов изделия с изнаночной стороны, приклеен на вшитый маркировочный ярлык или навешен в петличное отверстие, вешалку или петлю – застежку переда изделия с одноразовой пломбой.
Убедиться в соответствии КИЗ приобретаемому изделию, можно на сайте Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ) - оператора системы цифровой маркировки прослеживания товаров. После ввода уникального номера КИЗ, вам будет доступна информация о производителе, виде меха, бренде и стране-производителе.
Продажа немаркированных изделий из меха, или с маркировкой, не соответствующей требованиям, незаконна и подлежат конфискации.
Кроме того, меховые товары должны иметь ярлыки с указанием наименования изделия, наименования страны – изготовителя, наименования изготовителя, его юридического адреса, даты изготовления изделия, цены, размера, вида меха и вида его обработки (крашеный или некрашеный).
Выбирая меховое изделие, внимательно рассмотрите мех, оцените его густоту. Качественное изделие изготовлено из блестящего и густого меха.
Качественная шкурка отличается мягкостью и эластичностью, при сжатии или сминании мех быстро восстанавливает первоначальную форму. Хорошее изделие из меха при встряхивании не будет «хрустеть». Волоски меха прочно держатся, и не отделяются, если слегка ущипнуть шкурку. Обратите внимание на швы, у качественного изделия они практически не прощупываются, аккуратно прошиты, и не имеют следов склейки. Кроме того, мех не должен обладать резким, неприятным запахом, но лёгкий специфический запах, присущий изделиям из кожи, допустим.
Необходимо помнить, что покупатель вправе вернуть или обменять купленное изделие в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, если оно не было в носке, сохранило товарный вид и ярлыки.
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Как выбрать новогоднюю гирлянду
Приближается один из самых ожидаемых праздников – Новый год.
Одним из традиционных элементов декора для создания новогоднего настроения является электрическая гирлянда.
На полках магазинов, особенно под конец года, представлено множество гирлянд разнообразных типов и конструкций.
Это уличные гирлянды и гирлянды, которые предназначены для использования в помещениях, различной длины и формы. Гирлянды бывают различной мощности, цвета, с разным типом световых элементов и количеством ламп. Ряд из них имеет специальные элементы, позволяющие создавать эффект мерцания или звуковое сопровождение.
Как потребителю выбрать действительно качественную и безопасною продукцию?
Световая гирлянда представляет собой светильник, содержащий в собранном виде патроны, подключенные последовательным или параллельным соединением, и подключенные в данную схему изолированные провода.
Кроме обычных световых гирлянд существуют герметичные световые гирлянды, где сама гирлянда заключена в жесткую или гибкую изолирующую просвечивающую трубу или трубку, герметично закрытую на концах и не имеющую швов.
Выбирая гирлянду, обратите внимание на маркировку – в документах, прилагаемых к гирлянде, на самом товаре или на упаковке, обязательно должна быть представлена следующая информация на русском языке:
- наименование изготовителя;
- местонахождение изготовителя;
- тип или электротехнические характеристики ламп;
- суммарное номинальное напряжение гирлянды;
- правила монтажа, эксплуатации, условия хранения и утилизации самой гирлянды и её составных частей.
Откажитесь от покупки гирлянды у уличных торговцев, в магазинах и павильонах, где отсутствует информация о фирменном наименовании организации, ее адресе и режиме работы.
Так же не стоит приобретать товар, если Вам не могут показать документы на продукцию, подтверждающую её безопасность, в том числе, сертификат соответствия, ведь согласно Техническому регламенту Таможенного союза «Электромагнитная совместимость технических средств» (ТР ТС 020/2011) световое оборудование подлежит обязательной сертификации.
После того, как вы распечатали товар, внимательно осмотрите его –изоляционный материал должен надёжно защищать кабель гирлянды, световые элементы части гирлянды прочно прикреплены к проводу, лампы гирлянды не должны вращаться относительно патрона или отделяться от цоколя. Гирлянда не должна источать резкий, неприятный запах.
Герметичные гирлянды должны иметь достаточную механическую прочность.
Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
Об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн – услуг
Специалисты Роспотребнадзора совместно с экспертами проекта Минфина России и Всемирного Банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» разработали памятку для потребителей «Финансовая киберграмотность и борьба с мошенничеством», в которой содержатся рекомендации, как снизить онлайн-риски.
Пандемия коронавируса ускорила переход потребления в онлайн, породив новые риски. Роспотребнадзор напоминает об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн-услуг.
Кредитование:
- навязывание ненужного кредита/ займа при продаже товара или услуги;
- предоставление неполной информации о кредите – часть сведений «спрятана» в дальних разделах договора;
- скрытые комиссии, спрятанные в «тарифном плане»;
- займы, взятые посторонним на ваше имя;
- «порча» кредитной истории: финансовая организация «забывает» сообщить в бюро кредитных историй о закрытом обязательстве;
- отказ в реструктуризации кредита на заявленных условиях;
- недобросовестные кредитные брокеры и псевдоброкеры, взимающие оплату без оказания услуг;
- псевдопомощники: обещают «исправление» кредитной истории, поиск «законного» способа не платить долги, но только выманивают деньги и усугубляют положение.
Страхование:
- включение в полисы условий, снижающих вероятность получения страхового возмещения;
- блокирование заключения договоров в электронном виде, если они невыгодны страховщику;
- невнесение агентом полиса в базу компании и присвоение денег страхователя;
- продажа накопительного инвестиционного страхования жизни под видом депозита;
- занижение суммы страховой выплаты.
Инвестирование:
- предложение сложных продуктов (структурные облигации, производные финансовые инструменты) без надлежащего разъяснения их сути и рисков;
- сложно структурированные тарифы, подталкивающие к избыточной торговой активности;
- некачественные консультации, в т.ч. данные роботом-советником (робоэдвайзинг);
- «автоследование» (автоматическое повторение сделок) за неумелым «инвестиционным гуру»;
- возможность кражи части денег или ценных бумаг в случае недобросовестности брокера или управляющего.
Роспотребнадзор настоятельно рекомендует потребителям, столкнувшимся с указанными нарушениями обратиться в Единый консультационный центр по телефону 8-800-222-74-47, через портал (если это Интернет – мошенничество, обратитесь в управление МВД России) или в отделение полиции по месту жительства.
Долевое строительство
Новостройками или первичным жильем принято называть квартиры в жилых домах, которые еще находятся в процессе строительства. Застройщики полностью организуют все процессы по согласованию, строительным работам, оформлению всех процедур по сдаче объектов в эксплуатацию и оформлению в собственность. Строительство финансируют участники долевого строительства, желающие приобрести недвижимость в строящихся домах — инвесторы или, как их еще называют, дольщики. Средства, уплаченные при заключении договора долевого участия (ДДУ) гарантируют им получение в собственность выбранных квартир. Этот вид строительства называют долевым потому, что каждый инвестор передаёт застройщику ту долю средств, которая соответствует его части имущества в возводимом объекте.
В долевом строительстве одной стороной сделки всегда выступает только юридическое лицо — застройщик. Вторую сторону (физическое или юридическое лицо) принято называть покупателем, но фактически это не покупатель, а пока только инвестор. При покупке квартиры в новостройке покупатель приобретает не право собственности, а право требования. Это означает, что, заключая договор с застройщиком и внося средства за покупаемую квартиру, будущий собственник покупает не саму квартиру, а право требовать ее оформления в собственность на свое имя в будущем, когда дом будет сдан. Причина в том, что еще не построенное жилье не является собственностью и поэтому не может быть продано или куплено. ДДУ регистрируется в Росреестре и впоследствии становится основанием права собственности на квартиру.
Для инвесторов заключение таких договоров привлекательно по нескольким причинам:
· стоимость квартир в новостройках значительно ниже аналогичного вторичного жилья;
· цена покупки сопоставима с самым недорогим вторичным жильем, но при этом площадь и комфортабельность квартир в современном доме несопоставимо выше;
· первичное жилье не имеет юридической истории, что обеспечивает защиту от большинства рисков при покупке вторичного жилья;
· богатый выбор современных ЖК, классов жилья (а, значит, и социального уровня соседей), физических характеристик квартир и многих других составляющих будущего образа жизни;
· приобретая первичное жилье с использованием заемных средств, инвестор получает существенно более низкую ставку по ипотечному кредиту;
· покупка первичного жилья для последующей перепродажи — это всегда гарантия получения прибыли в будущем, ведь на каждом очередном этапе строительства рыночная ценность объекта возрастает.
Покупка квартир по ДДУ сопряжена и с рисками:
· заключение ДДУ не предполагает возможности скорого заселения, придется ждать завершения строительства;
· вместе с расходами на приобретение необходимо учитывать и расходы на последующий ремонт и др. Важно с самого начала учитывать все плюсы и минусы, сопряженные с инвестированием в долевое строительство.
На что необходимо обратить особое внимание в договоре долевого участия:
1. Объект долевого строительства. Застройщик должен предоставить всю проектную документацию, строительный адрес, серию жилого дома, его этажность и этаж покупаемой квартиры, ее площадь и планировку.
2. Стоимость и порядок оплаты — единовременно или в несколько этапов; права и обязанности сторон.
3. Сроки. Определяется период, по истечении которого дом должен быть введен в эксплуатацию, квартиры поставлены на кадастровый учет и зарегистрированы на имя новых собственников. Также застройщик обязуется предоставлять инвесторам информацию и о ходе работ в процессе строительства путем открытой публикации отчетов.
4. Ответственность сторон при нарушении обязательств по договору.
Долевое строительство в 2019 году, изменения в законодательстве
Согласно новым положениям для возможности осуществлять данную строительную деятельность компания должна соответствовать довольно жестким требованиям - к организационно-правовой форме, к уставному капиталу, к опыту участия в строительстве жилых объектов и ко многим другим аспектам. Новые требования должны повысить степень надежности защиты дольщиков. С 1 июля 2019 года все застройщики обязаны перейти на работу со специальными эскроу - счетами в банках. С этой даты застройщики уже не смогут использовать ДДУ в качестве основания для покупки квартиры. Все средства покупателей будут проходить через эскроу - счет в банке партнере и строго контролироваться. Застройщик не имеет права расходовать эти деньги до момента ввода дома в эксплуатацию, а также не сможет использовать средства из одного проекта на финансирование другого. Банки будут финансировать стройку, а дольщики инвестировать свои средства в стройку на специальный счет в этом банке, что поможет значительно защитить их права и интересы.
Консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе», тел. 8(30133)41-6-24
Руководителям предприятий общественного питания напомнили о санитарно-эпидемиологических правилах, направленных на профилактику COVID-19
В целях усиления мер профилактики новой коронавирусной инфекции среди населения 11.12.2020 Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия принято участие в вебинаре на тему «Требования для предприятий общественного питания в период пандемии», организованном Торгово-промышленной палатой Республики Бурятия в режиме видеоконференцсвязи.
Начальником отдела надзора по гигиене питания, гигиене детей и подростков Управления до руководителей предприятий общественного питания, в том числе индивидуальных предпринимателей разъяснены требования о необходимости строгого выполнения действующих ограничительных мероприятий при оказании услуг питания, в том числе в период новогодних праздников, усилении противоэпидемических мероприятий и соблюдении санитарно-эпидемиологических правил, направленных на прерывание путей передачи COVID-19.
Также освещены вопросы качества и безопасности пищевой продукции, профилактики пищевых отравлений и кишечных инфекционных заболеваний, в том числе при оказании услуг питания «на вынос и доставку».
До сведения слушателей доведена информация о результатах контрольно-надзорных мероприятий, характер основных нарушений, меры административной ответственности.
В конце вебинара предприниматели задали интересующие их вопросы, на которые даны разъяснения и ответы.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации для граждан: безопасность на катке
С наступлением зимы большой популярностью у граждан пользуются катки. Но чтобы катание не обернулось печалью, необходимо соблюдать определённые правила при посещении катков.
Для катания необходимо посещать только специально оборудованные катки. Лед на озере или реке может представлять опасность. Кататься лучше днем или при ярком искусственном освещении. Обязательно следите за детьми, они должны кататься только под присмотром взрослых.
В целях профилактики новой коронавирусной инфекции число одновременно катающихся должно быть ограничено, катающиеся должны соблюдать дистанцию 1,5м.
При посещении крытых катков на входе посетителям должны измерять температуру тела, в раздевалках необходимо надевать защитные маски и соблюдать дистанцию 1,5 м.
Во избежание получения травм необходимо:
- двигаться по направлению общего движения,
- не выполнять элементы фигурного катания, если рядом много людей,
- надевать удобную, не стесняющую движения одежду,
- коньки: точно по размеру, хорошо застегнуты и заточены,
- при необходимости надевайте наколенники
- перед катанием проведите небольшую разминку.
ОПАСНО!
Выходить на лед без коньков
ЗАПРЕЩЕНО!
Выходить на лед во время работы комбайна
Приносить на лед еду и напитки
О рекомендациях как выбрать сладкие новогодние подарки
В преддверии Нового года все ждут подарков, особенно дети. И традиционным подарком для детей является сладкий подарок. Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, как выбрать сладкий новогодний подарок.
Важно внимательно отнестись к выбору сладостей и придерживаться нескольких правил для того, чтобы приобрести вкусный, качественный и безопасный сладкий подарок.
Сладкие новогодние подарки рекомендуется приобретать в местах организованной торговли (магазины, супермаркеты, официальные рынки).
При покупке обратите внимание на упаковку – она не должна быть нарушена, в маркировке должны содержаться следующие сведения:
1) наименование;
2) состав;
3) количество;
4) дата изготовления;
5) срок годности;
6) условия хранения пищевой продукции, в том числе и после вскрытия упаковки;
7) наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя - изготовителя пищевой продукции, наименование и место нахождения уполномоченного изготовителем лица, наименование и место нахождения организации-импортера или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя-импортера;
8) рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевой продукции в случае, если ее использование без данных рекомендаций или ограничений затруднено, либо может причинить вред здоровью потребителей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевой продукции;
9) показатели пищевой ценности;
10) сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов.
11) единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.
Срок годности устанавливается по самому скоропортящемуся продукту, входящему в состав сладкого набора. Необходимо выбрать подарок с самой близкой ко дню покупки датой фасовки, тогда конфеты, вафли и печенье будут более свежими.
При выборе подарков для детей стоит отдавать предпочтение тем наборам, в составе кондитерских изделий которых содержится минимум пищевых добавок, консервантов, гидратированных жиров и масел (трансжиров).
Вы также можете сформировать сладкий подарок самостоятельно. Например, приобрести любимые конфеты детей, добавить к сладостям игрушку (обязательно в упаковке) и красиво оформить.
Обратите внимание на наличие потенциальных аллергенов, к которым относятся ядра абрикосовой косточки, арахис. Их использование в питании детей не рекомендуется. Следует отметить, что карамель, в том числе, леденцовая, не рекомендуется для наполнения детских наборов, так же, как и кондитерские изделия, содержащие алкоголь более 0,5 % этанола.
В состав качественного сладкого набора могут входить шоколад, конфеты (желейные, вафельные, с начинкой из суфле), обязательно в упаковке: вафли, пряники, печенье (бисквитное, галетное), мягкий ирис, пастила, зефир и мармелад. Последние два компонента являются наиболее безвредными, ввиду меньшего количества сахара по сравнению с другими сладостями. Помимо этого, в мармеладе и зефире содержится пектин, полезный для пищеварения.
В составе сладостей не должны присутствовать усилители вкуса и аромата, консерванты (Е200, Е202, Е210, Е249), синтетические красители, ароматизаторыидентичные натуральным, гидрогенизированные масла и жиры, а также натуральный кофе. Допускается содержание натуральных красителей и ароматизаторов.
Внутри подарка вместе с кондитерскими изделиями может находится игрушка, она должна быть в отдельной упаковке, предназначенной для контакта с пищевыми продуктами. Важно помнить о возрастных ограничениях и технике безопасности. Игрушки для детей до 3 лет не должны содержать натуральный мех и кожу – это достаточно сильные аллергены. Также игрушка не должна содержать стекла и других бьющихся материалов, мелких деталей, в том числе, размер которых во влажной среде увеличивается более чем на 5%.
Сладкий подарок необходимо хранить при температуре 15-17 градусов, иначе из-за нарушений условий хранения шоколад может покрыться белым налетом.
По вашему требованию продавец подарка обязан предоставить декларации о соответствии, подтверждающие качество и безопасность всех составляющих компонентов подарка.
В случае, если возникли сомнения относительно качества и безопасности сладких подарков, а также детской одежды, обуви и игрушек, вы можете обратиться за разъяснениями на Всероссийскую «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 14.12.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 3463 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 18 505 человек. За последние сутки выздоровело – 262 человека.
За весь период в республике зарегистрировано 22 479 случаев (+223 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 3317 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 680 446 человек, в том числе за последние сутки 1881 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 171 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О рекомендациях как выбрать мандарины
В преддверии новогодних праздников Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует, как выбрать самые «праздничные» фрукты – мандарины.
Чем полезны мандарины
Мандарины содержат большое количество витаминов и антиоксидантов, их можно назвать настоящей «кладовой здоровья». В мандаринах полностью отсутствуют нитраты. Лимонная кислота, входящая в его состав, нейтрализует вредные соединения, являясь природным «противоядием». В мандаринах полезна не только мякоть, но и кожура, а также белая сеточка. Кожура богата эфирными маслами, а также органическими кислотами и флавоноидами. Полезные свойства мякоти солнечных фруктов полностью сохраняются при транспортировке. Мякоть мандарина состоит на 87 % из воды, еще 7 % приходится на сахар (недаром фрукт такой сладкий), остальное – это кислоты, пектиновые вещества, минеральные соли, гликозиды, эфирные масла и витамины. В мандаринах особенно много аскорбиновой кислоты, что характерно для цитрусовых. Мандарины богаты витаминами группы B, P, K, D. Мандариновый сок содержит минералы, кальций, магний и калий. Кроме того, мандарины— это отличный антидепрессант. Не только вкус, но и цвет, и аромат вызывают ассоциации с праздником, способны поднимать настроение и «лечить» плохое настроение.
Как выбрать
Выбирать следует красивые плоды, с ровной кожицей, без гнили и пятнышек. Помните, что спелые фрукты долго не хранятся. Если вы купили их заранее, то постарайтесь хранить их правильно. Для этого нужно натереть кожицу растительным маслом и поместить фрукты в специальный отсек холодильника и держать при температуре +6 градусов. Очень важен уровень влажности, нельзя дать им засохнуть. Обязательно снимите с мандаринов полиэтиленовый пакет и поместите их в сетку. Если на веточках есть листочки, не обрывайте их, так фрукты дольше хранятся.
Цедру импортных апельсинов и мандаринов нужно выбрасывать, и после этого тщательно мыть руки, потому что все цитрусовые проходят обязательную обработку перед транспортировкой сернистыми соединениями (так называемая сульфитация), которые вызывают астматический компонент.
Бумага, в которую заворачивают цитрусовые и остальные импортные овощи и фрукты пропитывают специальным составом препятствующим образованию гнили и плесени. Тару под фрукты обрабатывают антисептиком, который может попасть и на фрукты. Поэтому, перед едой фрукты из магазина следует мыть теплой водой с мылом.
О рекомендациях по гигиене на кухне
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что особое внимание во всех культурах уделяется гигиене в домашних условиях и особенно на кухне. Во время приготовления пищи руки, одежда и кухонный инвентарь должны быть чистыми. Приступая к работе на кухне, приготовлению пищи и сервировке стола, обязательно сначала вымойте руки с мылом. Помните, что пренебрежение требованиями гигиены приводит к возникновению и распространению инфекционных заболеваний.
Как сделать кухню чистой и безопасной
1. Не реже 1 раза в неделю следует протирать все выключатели, дверцы, ручки шкафов и холодильника.
2. Вентили кранов нужно промывать после каждого приготовления пищи, связанного с обработкой корнеплодов, яиц, сырого мяса, птицы, рыбы, ведь на их поверхности могут находиться возбудители таких кишечных инфекций, как сальмонеллез, дизентерия, гепатита А, возбудители вирусных инфекций.
3. Для работы с разными видами продуктов необходимо выделить разные разделочные доски и ножи. На любой кухне должны быть отдельные ножи и доски для разделки сырой продукции и продуктов, не подвергающихся в дальнейшем термической обработке: колбаса, масло, сыр. Кроме того, рекомендуется выделить отдельные разделочные доски и ножи для разделки остро пахнущих продуктов (рыба), салатных овощей и хлеба – это поможет избежать вторичного загрязнения продуктов патогенной микрофлорой и не вызовет ухудшение и изменение запаха продуктов. Мойте кухонный инвентарь после каждого использования. На разделочных досках не должно быть трещин, заусенец, где могут скапливаться остатки продуктов, грязь.
4. Кухонные полотенца рекомендуется менять ежедневно.
5. Для первичной обработки продуктов на кухне необходимо иметь отдельные щетки для мытья корнеплодов и отдельные губки для обработки раковины. Отмыть загрязненные землей корнеплоды очень непросто, еще труднее отмыть загрязненную землей и жиром кухонную раковину. При этом всегда помните, что на дне и стенках раковины могут находится возбудители болезней, попадающие туда с землей и сырыми продуктами. Если пользовались пробкой, для замачивания в раковине корнеплодов, овощей, фруктов или для размораживания рыбы, не забудьте промыть и пробку, сетчатый фильтр и пластмассовую решетку, которые многие хозяйки используют для предупреждения царапин и сколов кухонной раковины.
6. Для мытья посуды не рекомендуется использовать губки и металлические мочалки, так как их качественная обработка не возможна, а частички металлической мочалки могут случайно попасть в готовые блюда.
Пластмассовые ершики и щетки после окончания работы очищают, промывают в горячей воде с добавлением моющих средств и промывают в проточной воде, хранят в специально выделенном месте.
Если все-таки удобно пользоваться губками, после мытья посуды их рекомендуется промыть и в течении 1 минуты прогреть в микроволновой печи. Менять губки рекомендуется не реже 1 раза в неделю, так как после обработки в СВЧ-печи структура губки может измениться.
7. Мусорное ведро. Рекомендуется постепенно учиться сортировать мусор – отдельно собирать пластик, бумагу, стекло и пищевые отходы. Для сбора пищевых отходов многие традиционно используют ведро с пластиковым пакетом. При этом, создается видимость чистого ведра после того, как из него достают пакет с пищевыми отходами. Но это не так. Загрязняются ручка ведра, его дно и стенки. Поэтому ведро, после каждой смены мусорного мешка обязательно нужно промывать водой с добавлением дезинфицирующих средств.
8. Все поверхности холодильника, плиты, СВЧ-печи, вытяжки, должны быть чистыми без грязных подтеков и остатков пищи.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 11.12.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 3824 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 17 483 человека. За последние сутки выздоровело – 328 человека.
За весь период в республике зарегистрировано 21 806 случаев (+228 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 3886 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 671 901 человек, в том числе за последние сутки 3765 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 170 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводит «горячую линию» с 07 по 21 декабря 2020 года.
Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проинформируют население о качестве и безопасности детского отдыхапо телефонам «горячей линии»:
- 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) - Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
- 8 (3012)-33-28-99, 8 (9025)-62-34-17 – Консультационный центр для потребителейФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
- 8 (3012)-43-70-83 (41-52-14) – Отдел санитарно – эпидемиологической экспертизы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия»
- Телефоны филиалов в районах Республики Бурятия (Приложение к пресс – релизу «О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров.
Приложение к пресс - релизу
«О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков
Тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков проводится в рамках действующих обязательных требований санитарного законодательства, законодательства о защите прав потребителей и технического регулирования в период с 07 по 21 декабря 2020 года.
Желающие могут задать вопросы и получить ответы о качестве и безопасности детского отдыха по телефонам «горячей линии».
Режим работы: пн-пт 8.30-17.20 перерыв на обед 12-13.00 ч.
| название |
телефон |
| Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора |
8-800-555-49-43 (круглосуточно) |
| Консультационный центр для потребителей |
8(3012) 33-28-99
8(9025) 62-34-17 |
Отдел санитарно – эпидемиологической экспертизы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия»
|
8(3012) 43-70-83
8(3012) 41-52-14
|
| Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» |
8(30143) 21-6-39
8(30143) 21-9-68 |
| Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» (Бичурский район) |
8(30133) 41-1-89
8(30133) 41-6-24 |
О гарантиях качества при передаче объекта долевого строительства
Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет.
Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.
Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков при условии, что такие недостатки выявлены в течение гарантийного срока.
В свою очередь, застройщик обязан устранить выявленные недостатки в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства.
В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.
Застройщик не будет нести ответственность за недостатки объекта долевого строительства, обнаруженные в течение гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства, а также если недостатки объекта долевого строительства возникли вследствие нарушения инструкции по эксплуатации объекта долевого строительства правил и условий эффективного и безопасного использования объекта долевого строительства, входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
За нарушение срока устранения недостатков объекта долевого строительства, застройщик уплачивает гражданину - участнику долевого строительства, приобретающему жилое помещение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача объекта потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефонам Консультационного центра для потребителей 8 (3012) 33-28-99, 8 (9025) 62-34-17, E-mail: zpp_cgebur@mail.ru.
ФИНАНСОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ: Рынок микрофинансовых услуг
Если вам срочно нужны деньги, и вы надумали взять кредит в микрофинансовой организации Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» рекомендует:
1.Обязательно проверьте, входит ли организация в государственный реестр Микрофинансовых организаций на сайте Банка России или в специальном электронном справочнике. Будьте бдительны, опасайтесь мошенников!
2. Избегайте организаций, сотрудники которых хотят выдать вам кредит очень быстро, «не отходя от кассы». По закону при обращении за кредитом Вы имеете право знакомиться с условиями кредитного договора в течении пяти дней. За это время у вас есть возможность принять взвешенное решение, изучить памятки и условия договора, посоветоваться с близкими. Вы имеете право попросить выдать Вам подписанные индивидуальные условия кредитования.
3. К оформлению кредита всегда нужно подходить с «холодной головой». Трезво оцените свои доходы и размер ежемесячного платежа по кредиту с учетом процентов. По закону максимальная процентная ставка по краткосрочному микрозайму сроком до 1 года составляет 1% в день. То есть переплата за 30 дней, составит 30%. Например, если вы решили приобрести телевизор за 50 000 рублей, то 15 000 рублей составят только проценты, а кроме них еще нужно вернуть и стоимость телевизора.
4. Не стоит надеяться, что сейчас вы возьмете немного «быстрых денег» под 1% в день, а потом сможете перезанять под «нормальные» проценты у друзей или в большом банке. Кредитная организация может Вам отказать в новом кредите без объяснения причин, а родственники и друзья в период распродаж или перед праздниками будут рады помочь только советом, а не деньгами.
5. Помните, что Ваш дом или квартира – ваша крепость. Никогда не оформляйте микрокредит под залог имущества. Если Вы оформите кредитный договор с залогом имущества, Вы можете его потерять, если не сможете вносить платежи по кредиту с учетом высоких процентов вовремя.
6. Избегайте дополнительных услуг. Внимательно прочитайте индивидуальные условия кредитования, убедитесь, что в них нет страховых, юридических, консультационных, медицинских или иных услуг, никак не связанных с оформлением кредита. Иначе Вы можете столкнуться с ситуацией, когда Вам выдадут займ на 20 000 рублей, из которых 2 000 рублей сразу пойдут на оплату дополнительной услуги.
7. Не подписывайте документ, в котором есть информация о том, что Вы согласны с условиями и тарифами, если вы эти тарифы и условия не видели или не получили их на руки в печатном виде. Эти условия являются неотъемлемой частью договора и должны входить в Ваш комплект документов. Если данные об условиях и тарифах «размещены где-то на сайте», или «находятся в главном офисе компании», то их необходимо изучить особенно тщательно.
С информационными материалами, которые составлены специально для потребителей, можно ознакомиться на сайте Хочу.Могу.Знаю.
Будьте внимательны при заключении кредитного договора!
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 10.12.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 3925 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 17 155 человека. За последние сутки выздоровело – 394 человека.
За весь период в республике зарегистрировано 21 578 случаев (+227 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 4046 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 668 136 человек, в том числе за последние сутки 3856 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 170 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О рекомендациях как выбрать красную икру
В преддверии новогодних праздников Управление Роспотребнадзора по РБ рекомендует обратить внимание на некоторые важные моменты при выборе красной икры.
Икра лососёвых пород рыб, таких как горбуша, кета, нерка, семга, форель – весьма ценный пищевой продукт. Красная икра содержит полиненасыщенные жирные кислоты, легкоусвояемые белки, богата йодом, кальцием, фосфором, железом, витаминами А, D, Е, группы В, фолиевой кислотой.
Важно помнить о правилах выбора красной икры, чтобы приобрести качественный и безопасный продукт.
· Не приобретайте красную икру с рук и в местах несанкционированной торговли.
· Внимательно прочитайте этикетку, на ней должно быть указано название рыбы, из которой была изъята икра, дата изготовления и дата фасовки.
· Маркировка на жестяной банке обязательно должна содержать дату изготовления продукта, слово «ИКРА», номер завода-изготовителя, номер смены, а также индекс рыбной промышленности «Р». Обратите внимание, что надпись должна быть «выбита» изнутри.
· Не приобретайте икру, в состав которой входит пищевая добавка Е-239 (уротропин). Ранее ее применяли как консервант, однако с 2008 года она была запрещена, так как при разложении в кислой среде желудка из уротропина выделяются ядовитые токсические вещества (формальдегиды). Разрешенными консервантами для икры остаются Е-200, Е-201, Е-202, Е-203, Е-211, Е-212, Е-213.
· Крышка банки не должна проминаться и не должна быть вздутой, икра должна заполнять баночку полностью.
· Икринки натурального продукта мелкие, однородные, рассыпчатые и цельные, не имеют пленок и трещинок. Если икра истекает соком, а икринки - «сдувшиеся», вероятно, икру уже размораживали.
· Натуральные икринки имеют ядро, искусственные же икринки однородны.
· Натуральные икринки лопаются при слабом нажатии, оболочка искусственных икринок более жесткая, сложно лопающаяся.
· Если положить икру в горячую воду, натуральная икра немного побелеет и опустится на дно, а искусственная растворится, окрасив воду.
· Хранить икру необходимо в холодильнике при температуре указанной производителем на упаковке товара. При соблюдении этих условий можно гарантировать качество продукта. В открытой жестяной банке икру лучше не хранить, рекомендуется переложить ее в чистую сухую стеклянную емкость.
Если у вас возникли сомнения в качестве и безопасности продукта, обращайтесь в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия для проведения проверочных мероприятий с лабораторным контролем.
В Бурятии стартовал Всероссийский онлайн-зачет по финансовой грамотности для населения
С 7 по 16 декабря 2020 года проходит 111 Всероссийский онлайн-зачет по финансовой грамотности, в котором сможет принять участие любой желающий на сайте www.finzachet.ru.
Организаторы мероприятия: Банк России и Агентство стратегических инициатив.
У каждого участника будет возможность проверить, насколько хорошо он ориентируется в финансовых вопросах, а также получить индивидуальные рекомендации, чтобы восполнить пробелы в своих знаниях.
В онлайн-зачете два уровня сложности: базовый (для тех, кто не считает себя специалистом в финансах) и продвинутый (если вы готовы к сложным вопросам). В каждом уровне по 30 вопросов.
Ответив верно на 20 вопросов и более, участник получит именной сертификат.
Темы онлайн-зачета:
• банки и банковские операции;
• денежно-кредитная политика;
• инвестирование;
• налоги;
• пенсии;
• общая финансовая грамотность;
• финансовое мошенничество;
• валюта;
• страхование;
• финансовый омбудсмен.
Время на прохождение — 1 час. Пройти тест можно несколько раз — количество попыток не ограничено.
Удачи!
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О праве потребителя (заемщика) на отказ от дополнительных платных услуг
Роспотребнадзор совместно с Банком России направили в адрес кредитных и микрофинансовых организаций, кредитных потребительских и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов информационное письмо о недопустимости навязывания заемщикам дополнительных услуг при предоставлении потребительских кредитов (займов).
Из поступающих в Банк России и Роспотребнадзор обращений граждан следует, что ряд кредиторов нарушают права потребителей (заемщиков) при оказании дополнительных платных услуг по договорам возмездного оказания услуг, в том числе юридических и консультационных услуг.
Кредиторы при предоставлении потребительских кредитов (займов) предлагают дополнительные платные услуги, в том числе выступая в качестве агентов или иных представителей организаций, оказывающих данные услуги, при этом оплата дополнительных услуг зачастую производится потребителями за счет заемных средств, а условия оказания таких услуг определяются исполнителями услуг в одностороннем порядке в стандартных формах, к которым присоединяются потребители.
В письме указывается, что пунктом 2 статьи 16 Закона РФ « О защите прав потребителей» установлен запрет обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением других товаров (работ, услуг). Частью 2 статьи 7 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» установлено требование об обеспечении заемщику в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) возможности согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату дополнительной услуги кредитора, из которого вытекает обязанность кредитора обеспечить заемщику возможность получить потребительский кредит (заем) без приобретения такой услуги.
Кредиторы не исполняют указанные требования российского законодательства, не информируют заемщиков надлежащим образом о потребительских свойствах дополнительных услуг, в том числе об их объеме, об итоговой стоимости дополнительных платных услуг, и в конечном итоге реализуют такие услуги без предоставления потребителям возможности осуществить их осознанный выбор.
В письме обозначено, что помимо права на отказ от приобретения дополнительных платных услуг законодательство также предоставляет потребителю право на отказ от уже заключенного договора оказания дополнительных услуг: в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» гражданину предоставлено право в любое время отказаться от договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пунктом 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Таким образом, российское законодательство запрещает навязывать приобретение одних товаров, работ или услуг при приобретении других, а также дает заемщику право отказаться от дополнительной платной услуги, не потеряв при этом возможность получить кредит или заем. Потребитель может в любое время отказаться и от уже приобретенной дополнительной услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
Информационное письмо опубликовано на официальном сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район) телефон: 8(30133)41-6-24, E-mail: fguzbichura@mail.ru
О правах потребителей в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества при участии в долевом строительстве
Условиями «договора долевого участия» в строительстве жилья предусмотрено, что гражданин принимает в нем участие посредством вложения определенной денежной суммы в строительство объекта недвижимости, а строительная организация - застройщик (исполнитель) осуществляет строительство на привлеченные денежные средства и принимает на себя обязательство по окончании строительства предоставить гражданину жилую площадь в виде квартиры, которая на основании указанного договора оформляется в собственность гражданина.
Договор заключается в письменной форме, подлежит государственной регистрации и считается заключенным только с момента регистрации.
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором.
В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.
При этом необходимо учесть, в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства вследствие уклонения участника долевого строительства от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства застройщик освобождается от уплаты участнику долевого строительства неустойки (пени) при условии надлежащего исполнения застройщиком своих обязательств по договору.
Законом предусмотрено, что в случае, если строительство многоквартирного дома (объекта недвижимости) не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее, чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора.
Для получения консультации по защите прав потребителей при участии в долевом строительстве и судебной защите потребителей, можно обратиться в рабочее время в Консультационный пункт по защите прав потребителей по телефону: 41-6-24, адрес:
с. Бичура, ул. Советская,38.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе»
Участие граждан в долевом строительстве конкретного объекта недвижимости регламентируется Федеральным законом «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 № 214-ФЗ (далее – ФЗ № 214).
За грубые нарушения санитарного законодательства приостановлена деятельность частного детского сада «Мандаринка»
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в ходе проверки частного детского сада «Мандаринка» (г.Улан-Удэ, ул. Арбузова 4а), осуществляющего образовательную деятельность, выявлены грубые нарушения санитарного законодательства, создающие угрозу для жизни и здоровья детей и возникновения массовых инфекционных заболеваний.
Так, осуществление образовательной деятельности проводилось без санитарно-эпидемиологического заключения и лицензии, приготовление блюд осуществлялось младшим воспитателем в комнате для приема пищи персонала, в которой отсутствовали условия для обработки сырья, кухонной посуды, прием продуктов осуществлялся без документов, подтверждающих их качество и безопасность, не проводился входной контроль поступающих продуктов, питание детей организовано без составления примерного меню, не осуществлялся контроль температурного режима в холодильнике, использование в питании детей, запрещенного продукта (спред растительно-жировой) и др. По результатам лабораторных исследований установлено, что в 30% смывов с объектов внешней среды обнаружен рост кишечной палочки.
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в целях пресечения нарушений в отношении субъекта предпринимательства возбуждено административное дело, по результатам рассмотрения которого Судом Железнодорожного района г. Улан-Удэ вынесено постановление об административном приостановлении деятельности частного детского сада на срок 90 суток.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: О выборе сладких новогодних подарков
В преддверии Нового года Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует родителям придерживаться нескольких правил для того, чтобы приобрести качественный и безопасный сладкий подарок.
При выборе подарка предпочтение стоит отдавать тем наборам, в составе кондитерских изделий которых содержится минимум пищевых добавок, консервантов, гомогенизированных жиров и масел.
Также нужно помнить, что ядра абрикосовой косточки и арахис являются аллергенами, их использование в питании детей не рекомендуется. Следует отметить, что карамель, в том числе леденцовая, не рекомендована для детского питания, также, как и кондитерские изделия, содержащие алкоголь более 0,5 % этанола.
Чему нужно отдавать предпочтение при выборе новогоднего подарка для ребенка?
Печенье. При диетах, связанных с проблемами ЖКТ, врачи рекомендуют галетное печенье, калорийность которого ниже калорийности песочного печенья.
Конфеты. Лучше выбрать шоколадные. Шоколад кроме калорий содержит еще калий, кальций, магний, фосфор и необходимые организму биофлавоноиды, антиоксидатны, витамины А, С, Е, хотя и в небольших количествах. Содержащийся в какао-бобах магний улучшает память.
Зефир. В составе зефира совершенно отсутствуют жиры – как животные, так и растительные. Для его производства используют только белки, сахар, фруктово-ягодное пюре и ряд натуральных загустителей, таких как агар-агар, пектин или желатин. Белок, входящий в состав зефира, служит строительным материалом для мышц, а глюкоза улучшает деятельность мозга и укрепляет иммунитет.
Пастила. В связи с отсутствием в составе жиров, пастила является диетическим продуктом.
Если внутри подарка вместе с кондитерскими изделиями находится игрушка, она должна иметь упаковку, предназначенную для контакта с пищевыми продуктами.
В случае, если у родителей возникнут сомнения относительно качества и безопасности сладких подарков, а также детской одежды, обуви и игрушек, они могу обратиться за разъяснениями в ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе (Бичурский район),
тел.: 8(30133)41624, 8(30133)41189
О рекомендациях для выезжающих в страны с экваториально-тропическим климатом
В условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции, Роспотребнадзор напоминает, что в странах Евразии, Африки, Южной Америки, Океании с экваториально-тропическим климатом также широко распространены инфекционные и паразитарные заболевания, многие из которых не встречаются или стали редкими в Российской Федерации. Теплый влажный климат способствует длительному выживанию микроорганизмов в окружающей среде, активному выплоду насекомых и гельминтов.
Чаще всего инфекционные и паразитарные заболевания передаются через воду, загрязненные и недостаточно обработанные продукты питания, кровососущих насекомых (комаров, блох, слепней, москитов, мошек, клещей и других), при контакте с больным человеком или загрязненным объектом окружающей среды, половым путем.
Тропические инфекции часто сопровождаются поражением кишечника, кожи, глаз, различных систем и органов человека, нередко протекают в тяжелой форме и трудно поддаются лечению.
Кроме того, в странах с жарким климатом имеется множество ядовитых растений и животных, способных нанести существенный и непоправимый вред здоровью человека.
В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и санитарной охраны территории Российской Федерации при планировании отдыха важно заблаговременно уточнять в территориальных органах Роспотребнадзора и у туроператоров сведения об эпидемиологической ситуации в стране планируемого пребывания.
Чтобы не допустить заражения и последующего развития заболевания, для профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний необходимо соблюдать меры предосторожности:
- употребляйте только ту пищу, в качестве которой вы уверены;
- пейте только гарантированно безопасную воду и напитки (питьевая вода и напитки в фабричной упаковке, кипяченая вода). Нельзя использовать лед, приготовленный из сырой воды;
- обязательно подвергайте термической обработке мясо, рыбу, морепродукты;
- по возможности не пользуйтесь услугами местных предприятий общественного питания и не пробуйте незнакомые продукты, не покупайте еду на рынках и лотках, не пробуйте угощения, приготовленные местными жителями;
- в случае необходимости приобретайте продукты в фабричной упаковке в специализированных магазинах;
- мойте овощи и фрукты безопасной водой и обдавайте их кипятком;
- всегда тщательно мойте руки с мылом перед едой;
- не допускайте при купании в водоемах и бассейнах попадания воды в рот;
- для защиты от укусов насекомых применяйте средства, отпугивающие и уничтожающие насекомых (репелленты и инсектициды), в помещениях обязательно закрывайте сетками окна и двери.
Если вы обнаружили места присасывания клещей, следы укусов кровососущих насекомых, высыпания или любые другие кожные проявления, немедленно обратитесь к врачу.
При планировании поездки в страны, неблагополучные по тем или иным особо опасным инфекциям кроме соблюдения правил личной гигиены, защиты от насекомых и других методов неспецифической профилактики, желательно сделать профилактические прививки против распространенных в данной стране инфекций.
Существует обязательный перечень прививок, без которых въезд в ряд стран невозможен (это относится к странам неблагополучным по желтой лихорадке). Для въезда в такие страны необходимо сделать профилактическую прививку и получить международное свидетельство о вакцинации.
Также существует перечень стран, где прививки являются необязательными, но их наличие желательно в связи с неблагоприятной инфекционной обстановкой. К ним относится вакцинация против таких болезней как брюшной тиф, столбняк, вирусные гепатиты, менингококковая инфекция.
Для профилактики малярии необходимо заблаговременно до выезда в эндемичные по малярии страны Африки, Юго-Восточной Азии, Южной Америки начать прием противомалярийных препаратов.
Вакцинацию против брюшного тифа рекомендуется провести за 2 недели до выезда в Индию, Таиланд, Таджикистан, Узбекистан и другие страны Средней и Юго-Восточной Азии. Невосприимчивость к инфекции сохраняется в течение трех лет.
Роспотребнадзор также напоминает, что в список стран, с которыми возобновлено регулярное авиасообщение входят 16 государств: Турция, Великобритания, Танзания, Швейцария, Объединённые Арабские Эмираты, Мальдивы, Египет, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Южная Корея, Сербия, Куба, Япония, Республика Сейшельские Острова и Федеративная Демократическая Республика Эфиопия.
Роспотребнадзор по Бурятии подал апелляционную жалобу в Верховный суд РБ
07 декабря 2020 Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Бурятия на постановление Октябрьского районного суда г. Улан-Удэ о прекращении производства по делу об административном правонарушении в отношении индивидуального предпринимателя Покацкого Кирилла Вячеславовича по ч.2 ст. 6.3 КоАП РФ. Апелляционная жалоба подана через Октябрьский районный суд.
Напомним, в целях предотвращения непосредственной угрозы жизни и здоровью граждан Управлением Роспотребнадзора по Бурятии временно приостановлена деятельность заведения «Фабрика Гриль», расположенного по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Сахьяновой, дом 9 «б», где 21.11.2020 по информации Управления МВД по Республике Бурятия было проведено массовое (развлекательное) мероприятие.
В связи с неблагополучной эпидемиологической ситуацией на территории Республики введен запрет на проведение массовых развлекательных досуговых мероприятий.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
169 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 08.12.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 4227 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 16 407 человека. За последние сутки выздоровело – 184 человека.
За весь период в республике зарегистрировано 21 126 случаев (+239 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 4422 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 661 272 человек, в том числе за последние сутки 1568 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 169 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О рекомендациях как безопасно встретить Новый год и Рождество
В условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции Роспотребнадзор напоминает, что встреча Нового года и предстоящие длительные праздники должны быть в первую очередь безопасными. В этот период необходимо быть особенно внимательными к своему здоровью и здоровью окружающих.
Новая коронавирусная инфекция, а также возбудители гриппа и ОРВИ передаются преимущественно воздушно-капельным путем. Роспотребнадзор рекомендует провести новогодние праздники дома, в кругу семьи, по возможности на свежем воздухе, например, на даче. Во время пандемии COVID-19 следует придерживаться определенных несложных правил, которые помогут снизить риски инфицирования себя, своих близких, родственников и друзей.
· Постарайтесь воздержаться от посещения любых мероприятий, проходящих в закрытых помещениях, в том числе корпоративов.
· Уделите особое внимание физической дистанции не менее 1,5-2 метров друг от друга.
· Массовые скопления людей даже вне помещений являются нежелательными и потенциально опасными.
· Максимально ограничьте контакты в период предпраздничных и праздничных дней.
· Не стоит многократно посещать гостей и приглашать к себе домой родственников и друзей, так как это значительно повышает риск инфицирования.
· Не забывайте надевать маску при посещении родственников и знакомых, в торговых центрах и других местах, где возможна передача инфекции.
· Воздержитесь от поездок за границу. При планировании поездок необходимо учитывать возможные изменения эпидемической обстановки и карантинных мероприятий.
Будьте здоровы!
О Всероссийской "горячей линии" по вопросам качества и безопасности детских товаров к Новому году
Роспотребнадзором традиционно в преддверии Нового года проводится Всероссийская горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков.
С 7 декабря по 21 декабря специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефонам:
- 8 (3012) 41 02 88 ответят на вопросы о качестве и безопасности детских товаров,
- 8 (3012) 41 24 44 дадут рекомендации как правильно выбрать новогодний подарок.
Также Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора — 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный) осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
Консультации специалистами Управления Роспотребнадзора по РБ проводятся в соответствии с режимом работы: по будням с 8.30 до 17.15, пт — с 8.30 до 16.00.
Специалисты Роспотребнадзора проконсультируют потребителей по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, сладких подарков, карнавальных костюмов, а также действующих нормативных требований к этой категории товаров и услуг.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Вниманию граждан! Информация о кожном антисептике «Antisept’s»
На территории России зарегистрированы случаи отравления от употребления внутрь кожного антисептика для обработки рук «Antisept’s» (ИП «Калинин Александр Валерьевич»). По результатам исследования установлено содержание метанола в средстве от 62 до 69%.
Использование данного антисептика представляет опасность для здоровья человека. Метиловый спирт (метанол) – сильный кумулятивный яд, обладающий направленным действием на нервную и сосудистую системы, зрительные нервы, сетчатку глаза. Он может вызвать острые отравления со смертельным исходом при ингаляции, абсорбции через неповрежденную кожу или заглатывании.
В случае выявления в торговых сетях кожного антисептика для обработки рук производства ИП «Калинин Александр Валерьевич» Управление Роспотребнадзора по Бурятии просит граждан проинформировать специалистов по телефону: 8 (3012) 412574 или по электронной почте: org@03.rospotrebnadzor.ru.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О случаях обмана потребителей в автосалонах
Управление Роспотребнадзора по Бурятии обращает внимание на типичные нарушения прав потребителей, столкнувшихся с обманом и навязыванием дополнительных товаров и услуг при покупке новых и подержанных автомобилей в автосалонах
- в рекламе и при обращении по телефонам недобросовестные продавцы указывают недостоверную (заниженную) стоимость автомобиля (для привлечения клиентов непосредственно в автосалон);
- до показа автомобиля или заключения договора-купли продажи продавец настаивает на подписании предварительного договора с передачей первоначального взноса (аванса, предоплаты, залога, задатка и т.п.), в договоре содержатся условия об удержании всей суммы указанного взноса или его части;
- при заключении договора купли-продажи автомобиля за счет кредитных средств потребителям предоставляется недостоверная информация о размере процентной ставки (в рекламе в интернете, на сайте или в рекламных буклетах указывается процентная ставка существенно ниже той, которая указывается в договоре);
- навязывание различных товаров, работ, услуг при покупке автомобиля (предлагается более дорогая комплектация автомобиля, установка дополнительного оборудования, страхование, сервисные работы и т.п.)
Как избежать обмана и навязывания
- внимательно исследуйте отзывы о компаниях-продавцах автомобилей;
- при выборе следует учитывать уполномочен ли автосалон официальным дилером на продажу автомобилей той или иной марки (с информацией по указанному вопросу можно ознакомиться на сайтах официальных дилеров);
- выбрав автосалон с хорошей репутацией, проверьте какая информация указана на его сайте, при этом следует учитывать, что обязательной к размещению на интернет-сайте продавца является информация о наименовании продавца, месте его нахождения (адресе), режиме работы. Также следует изучить объем дополнительной информации, которая для удобства покупателя должна включать в себя контактные телефоны продавца и адрес его электронной почты, образцы типовых договоров, информацию о гарантийных обязательствах, стоимости автомобилей, наличии в продаже конкретных транспортных средств с определенной комплектацией и т.п.;
- с осторожностью относитесь к предложениям продажи автомобилей по цене ниже рыночной, при этом попросите продавца направить на электронную почту проект договора купли-продажи, а также информацию о цене и характеристиках интересующей Вас марки автомобиля для предварительного ознакомления;
- при покупке подержанного автомобиля проверьте историю машины самостоятельно воспользовавшись информацией, расположенной на официальном сайте Государственной инспекции безопасности дорожного движения в разделе «Проверка автомобиля» (https://xn--90adear.xn--p1ai/check/auto);
- не спеша, вдумчиво и внимательно изучите договор до его подписания, при этом учтите следующие аспекты: нельзя пропускать ни одного пункта; читайте все, что написано мелким шрифтом; не ставьте подпись, если какие-то пункты документа Вас не устраивают или не соответствуют тому, что говорит менеджер; в договоре обязательно должны быть указаны сроки поставки автомобиля, размер аванса, порядок его возврата, если Вы откажетесь от покупки по вине продавца, а также полное описание модификации модели (должна соответствовать заводской комплектации); подписывайте тот договор, который только что прочли, если менеджер унес документ, а затем вернул, придется перечитать снова, чтобы уберечь себя от недобросовестных действий персонала;
- следует учесть, что наиболее безопасной является оплата банковской картой; при оплате наличным способом необходимо истребовать документ, подтверждающий факт внесения денежных средств; в любом случае Вам должен быть выдан контрольно-кассовый чек (в т.ч. в электронном виде). Обращаем внимание потребителей, что в разделе «Новый порядок применения контрольно-кассовой техники» на сайте ФНС России находиться приложение «Проверка чека ФНС России». Приложение позволяет не только получать и хранить кассовые чеки в электронном виде, но и проверять их легальность и добросовестность продавца, а при необходимости – сообщать о нарушении.
- перед тем как забрать машину, нужно ее осмотреть на наличие дефектов – царапин, вмятин и др. Еще один важный аспект – сверка номера двигателя, шасси и номер кузова, VIN с договорными условиями, проверка комплектности, контроль уровня технических жидкостей. Обязательно проверьте, работает ли освещение, дополнительное оборудование. Если авто, которое Вы выбрали, находится под открытым небом, то перед осмотром можно попросить помыть машину, так Вы не пропустите дефекты;
- подписывайте акт приема-передачи автомобиля, только после тщательного осмотра.
КАКИЕ УСЛОВИЯ ДОЛЖНЫ ВЫЗВАТЬ У ВАС ОПАСЕНИЯ
- продажа автомобилей только за счет заемных средств (кредит);
- заявлена слишком низкая цена транспортного средства;
- предложение подписания договора и внесения авансового платежа до осмотра автомобиля при утверждении продавца, что он есть в наличии;
- отсутствие в офисе продаж полного комплекта документов на автомобиль (договор, паспорт транспортного средства, гарантийный талон или сервисная книжка), а также обязательных информационных сведений о продавце; достоверности;
- незначительный период времени, прошедший с даты постановки автосалона на налоговый учет, который можно проверить на официальном сайте онлайн-сервиса ФНС России по адресу https://egrul.nalog.ru/.
Куда обращаться с жалобой
Поводом написать жалобу на автосалон может быть:
- несоответствие фактической цены в договоре и заявленной в рекламе или на сайте;
- несоответствие комплектации автомобиля;
- отказ вернуть покупателю внесенный аванс;
- навязывание дополнительных товаров, работ, услуг;
- продажа подержанного авто, прошедшего «предпродажную подготовку» под видом нового и др.
Пожаловаться на противозаконные действия автосалона можно:
- к производителю или в уполномоченную им организацию
Прежде всего, в случае, если потребители столкнулись с ситуацией ущемления своих прав, в том числе имущественных, т.е. понесли незапланированные расходы, были лишены возможности отказа от оплаты ненужных опций (в т.ч. дополнительных товаров, работ, услуг) рекомендуем обращаться к виновному лицу (в данном случае - к продавцу товара) с соответствующей претензией.
- в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
Одной из функций Роспотребнадзора является защита прав потребителей и контроль за соблюдением законодательства в сфере торговли. К обращению необходимо приложить документированные доказательства, а также претензионную переписку с продавцом.
- в суд
Чтобы взыскать с продавца компенсацию морального вреда или возместить ущерб, можно также обратиться в суд с исковым заявлением.
- в органы внутренних дел
Если вы стали жертвой мошенничества следует немедленно обращаться в полицию с соответствующим заявлениям. Требования к порядку подачи заявления и его форме изложены в статье 12 Федеральный закон от 07.02.2011 № 3-ФЗ
«О полиции».
Роспотребнадзор обращает особое внимание на тот факт, что навязывание дополнительных товаров и услуг статьей 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещено. Компания, виновная в нарушении одного из основополагающих прав потребителей на свободный выбор услуг, должна возместить потребителю все убытки, включая цену навязанных товаров или услуг. Указанные недобросовестные действия могут быть основанием для проведения административного расследования, а в случае получения массовых жалоб – предметом группового иска со стороны Роспотребнадзора в защиту пострадавших потребителей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Рекомендации по выбору качественного пуховика
Управление Роспотребнадзора по Бурятии напоминает, что переохлаждение, связанное с перепадами температуры в холодное время года, может снизить защитные силы организма к респираторным инфекциям, в том числе и к COVID-19, поэтому очень важно одеваться по погоде.
Сейчас в магазинах представлено много моделей и видов теплой одежды, в том числе и пуховиков. Это удобная, комфортная, не требующая особого ухода одежда. Если вы решили приобрести пуховик, для начала необходимо определиться с местом покупки. Считается, что в специализированных и крупных магазинах товары всегда лучшего качества, но и здесь следует быть аккуратными и обращать внимание не только на место продажи, но и на качество самого изделия.
На что следует обратить внимание при выборе пуховика?
В первую очередь обратите внимание на простежку пуховика. Чем больше площадь простежки, тем меньше вероятность того, что пух в процессе носки или после стирки будет опускаться и скатываться внизу каждого «отдела».
Также следует обратить внимание на маркировку. В ней указана страна изготовителя, как стирать и ухаживать за изделием. В рекомендациях по уходу вы узнаете какому режиму стирки подлежит пуховик - ручному или машинному. Отжим для таких изделий должен быть ослабленным для предотвращения повреждения верхней ткани. Важно помнить, что в зависимости от ткани (в том числе и цвета) на изделии могут оставаться разводы и затеки.
После стирки изделие обязательно нужно отжать. Если пуховик повесить сушиться мокрым, то после нескольких дней сушки, он может деформироваться под тяжестью собственного веса. Просушивать пуховики необходимо очень тщательно. Перьевое наполнение, при недостаточной сушке, может начать разлагаться. Если это уже произошло, пуховик приобретает неприятный запах.
На маркировке может стоять значок «утюжка». Это означает, что производитель разрешает глажку изделия. Перед глажкой не забудьте проверить температуру утюга!
Верхняя ткань пуховика, как правило, покрыта специальной полимерной пропиткой, которая используется для улучшения внешнего вида изделия. При использовании некачественной пропитки или нарушении технологии нанесения, на ткани могут образовываться трещины, заломы, появиться пятна, а сама ткань может потерять блеск и эластичность.
Как правило, пуховики не подлежат химчистке. Чаще всего они не выдерживают взаимодействия с химическими средствами и растворителями, которые используют в специализированных предприятиях. Чтобы узнать, можно ли подвергать изделие, которое вы планируете приобрести, химической чистке, внимательно изучите информацию на вшивном ярлычке внутри пуховика.
Помните, что внешний вид и долговечность любой одежды зависят от того как ей пользуются. При аккуратной носке и соблюдении правил ухода изделия долгое время могут оставаться красивыми и сохранять все потребительские свойства.
Согласно ГОСТ 30332-95/ГОСТ Р 50576-93 «Изделия перо-пуховые. Общие технические условия», ГОСТ 25295-91 «Одежда верхняя пальтово-костюмного ассортимента. Общие технические условия» предусматривают следующие требования к качеству пуховиков:
- наполнитель должен быть чистым, без постороннего запаха, равномерно распределенным по всему изделию;
- применяемые материалы верха и подкладки должны обеспечивать отсутствие миграции наполнителя в процессе эксплуатации изделий;
- используемые ткани должны быть плотными, стойкими по раздвигаемости нитей, водоотталкивающими, окраска должна быть стойкой к физико-химическим воздействиям;
- методы обработки изделий должны соответствовать промышленной технологии изготовления верхней одежды;
- обработка полочек, бортов, воротника, низа, шлиц, поясов, краев карманов, петель и отделочных деталей должна обеспечивать сохранение стабильности их формы;
- машинная строчка должна быть одинаковой частоты, без прорубания материала; строчки должны выполняться без пропусков стежков и обрывов ниток, натяжения или слабины материала и ниток.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Управление Роспотребнадзора по Бурятии проводит контроль состояния атмосферного воздуха в г. Улан-Удэ
В период с 20 по 25.11.2020 г. проведено исследование содержания загрязняющих веществ (азота и серы диоксид, углерод оксид, взвешенные вещества, углерод (сажа), фенол, формальдегид, свинец, бенз(а)пирен) в атмосферном воздухе г. Улан-Удэ в точках контроля, расположенных вблизи жилых домов на улицах с интенсивным движением автотранспорта (ул. Тулаева, ул. Жердева, ул. Терешковой, ул. Приречная, ул. Трубачеева, ул. Смолина, ул. Борсоева, ул. Кабанская, пр. 50 лет Октября, ул. Столичная, ул. Ключевская).
По результатам исследований установлено превышение ПДК по азота диоксиду до 1,29 раза, формальдегиду в 6,18 раза, фенолу до 2,4 раза, однократное превышение среднесуточной ПДК по бенз(а)пирену в 24 раза.
Управление Роспотребнадзора по Бурятии рекомендует гражданам:
- по возможности минимизировать время пребывания на улице;
- плотно закрывать окна и двери;
- обеспечить обильное питье (щелочная минеральная вода, несладкие отвары шиповника, брусники, зеленый чай). Детям младшего возраста следует давать обычную кипяченую воду, а грудничкам - увеличить частоту грудного кормления и установить режим допаивания;
- при отсутствии противопоказаний рекомендуется прием поливитаминов, употребление легкоусвояемых, богатых витаминами и минеральными веществами продуктов, овощей и фруктов;
- по возможности снизить употребление жареной, копченой пищи;
- лицам с хроническими заболеваниями органов дыхания, сердечно - сосудистой системы необходимо строго соблюдать рекомендации врачей, не забывать принимать лекарственные препараты, при обострении заболеваний - немедленно обратиться к врачу;
- исключить дополнительную физическую активность на улице, так как в эти моменты человеку требуется больше кислорода;
- отказаться от употребления алкогольной продукции, по возможности исключить курение;
- не оставлять без присмотра маленьких детей, особенно в помещениях с открытыми окнами, балконами.
Исследования качества атмосферного воздуха продолжаются, ситуация находится на контроле Управления.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
an style='font-size:7.5pt;font-family:"Arial","sans-serif"; color:#242424'>
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Выбираем безопасную стеклоомывающую жидкость
В связи с приближением сезона устойчиво отрицательных температур воздуха Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует автомобилистам внимательно отнестись к выбору стеклоомывающей жидкости.
Большинство зимних стеклоомывающих жидкостей изготавливают из растворов спиртов с водой с добавлением моющих средств, т.е. поверхностно-активных веществ (ПАВ), ароматизаторов, красителей. В современных стеклоомывающих жидкостях используют изопропиловый спирт, пропиленгликоли, этиленгликоли. Изопропиловый спирт разрешен к использованию при производстве стеклоомывающих жидкостей. Он имеет неприятный, резкий запах, напоминающий ацетон, который трудно перебить даже концентрированными отдушками, однако этот спирт не токсичен для человека. Необходимо отметить, что стеклоомывающие жидкости на спиртовой основе содержат непищевые спирты и непригодны для пищевых целей.
Нелегальные производители используют в стеклоочистителях метиловый спирт. Метиловый спирт обладает слабым запахом, не отличимым от этилового (пищевого) спирта, дешев и хорошо очищает стекла. Однако метиловый спирт (метанол) – сильный кумулятивный яд, обладающий направленным действием на нервную и сосудистую системы, зрительные нервы, сетчатку глаз. Метиловый спирт может вызвать острые отравления со смертельным исходом при ингаляции, абсорбции через неповрежденную кожу, заглатывании; раздражает слизистые оболочки верхних дыхательных путей, глаз. Повторное длительное воздействие метанола вызывает головокружение, боли в области сердца и печени, приводит к неврастении, вегето-сосудистой дистонии, ухудшению зрения, заболеваниям органов желудочно-кишечного тракта, верхних дыхательных путей, дерматитам.
При приеме внутрь смертельная доза метанола для человека равна 30 граммов, но тяжелое отравление, сопровождающееся слепотой, может быть вызвано 5-10 граммами вещества. Постановлением главного государственного врача Российской Федерации от 11.07.2007 № 47 запрещено использование метилового спирта в средствах по уходу за автотранспортом, а также продажа населению указанных средств, содержащих метанол.
Стеклоомывающую жидкость следует приобретать только в установленных местах торговли. При покупке стеклоомывающей жидкости следует обратить внимание на информацию на потребительской таре, вынесенную на этикетку, которая должна содержать сведения о производителе с указанием адреса, название продукции, ее назначение, состав, соответствие техническим условиям, по которым продукция изготовлена, сроки годности, меры предосторожности.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
Как выбрать качественный сыр?
Сыров в магазинах огромное количество. И порой потребителю сложно сделать правильный выбор. Управление Роспотребнадзора по Бурятии напоминает о видах сыра и о том, на что нужно обратить внимание при приобретении продукта.
В документе Решение Совета Евразийской экономической комиссии от 09.10.2013 N 67 (ред. от 20.12.2017) "О техническом регламенте Таможенного союза "О безопасности молока и молочной продукции" (вместе с «ТР ТС 033/2013. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности молока и молочной продукции») описаны понятия, требования безопасности к молочной продукции, требования к упаковке молочной продукции, требования к маркировке молока и молочной продукции.
Названия сыров
«Сыр, плавленый сыр, сырный продукт, плавленый сырный продукт копченые» - сыр, плавленый сыр, сырный продукт, плавленый сырный продукт, подвергнутые копчению и имеющие характерные для копченых пищевых продуктов специфические органолептические свойства. Не допускается использование ароматизаторов копчения;
«Сыр, сырный продукт мягкие, полутвердые, твердые, сверхтвердые» - сыр, сырный продукт, которые имеют соответствующие специфические органолептические и физико-химические свойства, регламентированные приложениями к настоящему техническому регламенту;
«Сыр, сырный продукт рассольные» - сыр, сырный продукт, созревающие и (или) хранящиеся в растворе солей;
«Сыр, сырный продукт с плесенью» - сыр, сырный продукт, произведенные с использованием плесневых грибов, находящихся внутри и (или) на поверхности готовых сыра, сырного продукта; «Сыр, сырный продукт слизневые» - сыр, сырный продукт, произведенные с использованием слизневых микроорганизмов, развивающихся на поверхности готового сыра, сырного продукта;
«Сыр» - молочный продукт или молочный составной продукт, произведенный из молока, молочных продуктов и (или) побочных продуктов переработки молока с использованием или без использования специальных заквасок, технологий, обеспечивающих коагуляцию молочного белка с помощью молокосвертывающих ферментов, или кислотным, или термокислотным способом с последующим отделением сырной массы от сыворотки, ее формованием, прессованием, с посолкой или без посолки, созреванием или без созревания, с добавлением или без добавления немолочных компонентов, вводимых не в целях замены составных частей молока;
«Сырный продукт» - молокосодержащий продукт, произведенный в соответствии с технологией производства сыра.
На что обратить внимание?
- Внимательно прочитайте название сыра
- Приобретая сыр в магазине, необходимо внимательно изучать состав продукта на этикетке.
- Предпочтительнее выбирать сыр в фабричной упаковке, на ней всегда можно найти состав продукта и срок, до которого его нужно употребить.
- Фабричная упаковка гарантирует отсутствие посторонних бактерий.
Из чего делают натуральный сыр?
Для изготовления натурального сыра используют следующие ингредиенты: сырое коровье молоко исключительно высшего и первого сорта, сырое обезжиренное молоко; сырые сливки; соль поваренную пищевую; бактериальные закваски и концентраты молочно-кислых бактерий; натуральные красители (бета-каротин и экстракт аннато).
Чтобы приготовить 1 кг натурального сыра необходимо около 11 литров молока. Натуральный сыр после изготовления не сразу поступает в продажу. В отличие от сырного продукта, натуральному сыру необходимо время для созревания не менее 30-60 дней.
Натуральный сыр содержит большое количество (20-30%) легкоусвояемого молочного белка, витаминов, таких как А, Е, D, С, витамины группы В, РР, а также большое количество полезных элементов: железо, калий, кальций, магний, медь, марганец, натрий, фосфор, цинк.
Натуральный сыр — это совсем не дешевый продукт. Поэтому покупая дешевый сыр, есть риск приобрести сырный продукт.
Как понять, что сыр хорошего качества?
· На разрезе сыр должен иметь ровный рисунок, состоящий из глазков круглой или овальной формы (Костромской, Эстонский), неправильной или угловатой формы (Российский), круглой овальной или угловатой формы (Голландский). Не должно быть трещин, неровностей.
· Корка ровная, тонкая, без повреждений, покрытая полимерной пленкой. Толстоватый подкорковый слой не допускается.
· Аромат сырный, сладковато-пряный, либо слегка кисловатый. Ни в коем случае не прогорклый, тухлый, сальный. Не допустимо наличие плесени, за исключением специальных сортов.
· Цвет от белого до светло-желтого, ровный по всей массе.
· Консистенция эластичная, однородная по всей массе, не допускается рыхлая, потрескавшаяся.
В случае обнаружения продукции ненадлежащего качества, информация о наименованиях конкретных производителей и брендов публикуется в открытом доступе на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 04.12.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 4231 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 15460 человек. За последние сутки выздоровело – 388 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 20 156 случаев (+243 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 4622 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 650 645 человек, в том числе за последние сутки 3848 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 167 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Сайт Бичуры
Деятельность
АРХИВ (скачать)
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 03.12.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 4385 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 15072 человека. За последние сутки выздоровело – 358 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 19 913 случаев (+238 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 4651 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 646 797 человек, в том числе за последние сутки 4203 человека.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 167 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Об установлении санитарно-защитных зон
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия сообщает гражданам, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 3 марта 2018 г. № 222 «Об утверждении Правил установления санитарно-защитных зон и использования земельных участков, расположенных в границах санитарно-защитных зон» правообладатели объектов капитального строительства, в отношении которых подлежат установлению санитарно-защитные зоны, обязаны провести исследования (измерения) атмосферного воздуха, уровней физического и (или) биологического воздействия на атмосферный воздух за контуром объекта. Заявление об установлении санитарно-защитной зоны (СЗЗ) необходимо представить в Управление Роспотребнадзора по Бурятии.
К заявлению об установлении или изменении СЗЗ также должен прилагаться проект СЗЗ и заключение санитарно-эпидемиологической экспертизы (п. 14 Правил).
Согласно п. 16 Правил в состав проекта СЗЗ включаются сведения о границах СЗЗ: наименования административно-территориальных единиц и графическое описание местоположения границ такой зоны, перечень координат характерных точек этих границ в системе координат, используемой для ведения Единого государственного реестра недвижимости, в том числе в электронном виде.
В соответствии с частью 13 статьи 26 ФЗ от 03.08.2018 № 342-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "О внесении изменений в Градостроительный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" с 1 января 2022 года определенные в соответствии с требованиями законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения ориентировочные, расчетные (предварительные) санитарно-защитные зоны прекращают существование, а ограничения использования земельных участков в них не действуют.
Собственники зданий, сооружений, в отношении которых были определены ориентировочные, расчетные (предварительные) санитарно-защитные зоны до 1 октября 2021 года обязаны подать заявления об установлении санитарно-защитных зон.
Проекты санитарно-защитных зон, в которых определены расчетные (предварительные) размеры санитарно-защитной зоны, при отсутствии установленной СЗЗ действуют до 1 января 2022 года. После указанного срока требуется повторное проектирование СЗЗ, проведение санитарно-эпидемиологической экспертизы и получение санитарно-эпидемиологического заключения.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Профилактика новой коронавирусной инфекции в домашних условиях
Для профилактики коронавирусной инфекции в домашних условиях необходимо:
- По возвращении домой обработайте руки или перчатки на руках спиртсодержащим антисептиком. Снимите обувь и замените ее на домашнюю.
- Протрите дезинфицирующим средством ручки входной двери, выключатель в прихожей и наружную поверхность флакона с дезинфицирующим средством.
- Снимите маску и перчатки и утилизируйте их. Тщательно вымойте руки и лицо с мылом.
- Один раз в день проводите влажную уборку помещения моюще-дезинфицирующими средствами (на основе катионных поверхностно-активных веществ (ПАВ) – четвертичными аммониевыми соединениями, третичными аминами, полимерными производными гуанидина). Проветривать помещения нужно как можно чаще.
- После посещения квартиры посторонними лицами обрабатывайте выключатели, ручки дверей, водопроводные краны и др. объекты, часто контактирующие с руками, спиртсодержащими дезинфицирующими средствами.
Как проводить уборку в доме, если кто-то в семье заболел COVID-19?
Если в доме находится больной COVID-19, перечень объектов, подлежащих дезинфекции, расширяется. Вирус может находится в воздухе помещения, на поверхностях, санитарно-техническом оборудовании, руках, посуде, белье и одежде больного, предметах ухода и т.д.
- Кроме влажной уборки, периодической обработки небольших, часто загрязняющихся поверхностей, рук и проветривания, необходимо дезинфицировать перечисленные объекты.
- Для дезинфекции посуды и белья можно использовать термохимическую или термическую дезинфекцию в посудомоечных или стиральных машинах (температура должна быть не менее 600С).
- Предметы ухода необходимо протирать или опрыскивать дезинфицирующим раствором.
- Уборочный материал по завершении обработки погружают в дезинфицирующий раствор, выдерживают экспозицию, прополаскивают и хранят в высушенном виде.
- Для дезинфекции используют малотоксичные дезинфицирующие средства на основе катионных ПАВ – четвертичных аммониевых соединений, третичных аминов, полимерных производных гуанидина, а также спирты и композиционные средства на их основе.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 02.12.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 4515 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 14714 человек. За последние сутки выздоровело – 380 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 19 675 случаев (+250 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 4976 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 642 596 человек, в том числе за последние сутки 3157 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 166 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ношении масок в образовательных организациях
Управление Роспотребнадзора по Бурятии разъясняет: согласно санитарным правилам СП 3.1/2.4.3598-20 в образовательных организациях использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (одноразовые или многоразовые маски со сменными фильтрами), а также перчатки должны сотрудники пищеблоков и обслуживающий персонал. Санитарными правилами не предусмотрено ношение масок обучающимися.
Для педагогов рекомендуется использовать маски вне периода проведения уроков.
Помимо этого, в образовательных организациях должны соблюдаться санитарно-эпидемиологические и противоэпидемические мероприятия, направленные на предотвращение распространения COVID-19, включающие в себя уборку всех помещений с использованием моющих и дезинфицирующих средств; регулярное обеззараживание воздуха с использованием оборудования по обеззараживанию воздуха и проветривание помещений; обеспечение условий для гигиенической обработки рук с применением кожных антисептиков; ежедневные «утренние фильтры» с обязательной термометрией.
Также исключено проведение массовых мероприятий. За каждым классом должен быть закреплен отдельный кабинет, а осуществление учебного процесса должно проходить по специально разработанному графику для минимизации контактов учащихся, в том числе из разных классов.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Надзор за реализацией алкогольной и спиртосодержащей продукции
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает контроль за реализацией алкогольной и спиртосодержащей продукции.
Так, за 9 месяцев 2020 года на соответствие требованиям нормативных правовых актов, регламентирующих оборот алкогольной продукции, проверены 8 субъектов предпринимательства. Возбуждено 9 дел об административных правонарушениях с наложением штрафов на сумму более 10 000 руб.
Лабораторно исследован 21 образец алкогольной продукции, все пробы соответствовали нормативным требованиям. Запрещённая к обороту спиртосодержащая продукция не выявлялась.
Также, в 34 предприятиях розничной торговли проведены мониторинговые обследования по соблюдению требований ФЗ «О виноградстве и виноделии в Российской Федерации» № 468-ФЗ от 27.12.2019. Факты нарушений требований к обороту винодельческой продукции не установлены.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
КАК ВОССТАНОВИТЬСЯ ПОСЛЕ COVID-19?
Управление Роспотребнадзора по Бурятии напоминает гражданам, перенесшим COVID-19:
- После выздоровления требуется время для полного восстановления
- Организм может быть ослаблен, важно не допустить осложнений
- Выполняйте все назначения врача, не прерывайте лечение самостоятельно
ПОМНИТЕ!
Перенесенный COVID-19 - не гарантия формирования стойкого иммунитета
ВАЖНО!
Продолжайте соблюдать все меры профилактики: носите маску, чаще мойте и обрабатывайте руки антисептиком, минимизируйте контакты и соблюдайте дистанцирование.
Как помочь организму восстановиться?
- Если быстро утомляетесь, по возможности, добавьте дневной сон, чаще делайте перерывы.
- Сохраняйте и понемногу увеличивайте физическую активность
- Спите в темной, хорошо проветриваемой комнате 8-9 часов
- Делайте дыхательные упражнения (по назначению врача), чаще проветривайте помещения
- Ешьте здоровую, свежеприготовленную еду. Питайтесь часто небольшими порциями. Добавьте в рацион продукты, богатые белком. Употребляйте овощи, фрукты и кисломолочные продукты
- Откажитесь от алкоголя и курения
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Как выбрать безопасную стеклоомывающую жидкость?
В связи с приближением сезона устойчиво отрицательных температур воздуха УпрвлениеРоспотребнадзора по Бурятии рекомендует владельцам автотранспорта внимательно отнестись к выбору стеклоомывающей жидкости – или «незамерзайки». «Незамерзайка» должна быть абсолютно безопасной как для водителя автомобиля, так и его пассажиров. При покупке стеклоомывающей жидкости следует обратить внимание на запах средства.
Зимние стеклоомывающие жидкости производят из растворов спиртов с водой с добавлением моющих средств, то есть поверхностно-активных веществ (ПАВ), ароматизаторов и красителей.
В современных стеклоомывающих жидкостях используют изопропиловый спирт, пропиленгликоли, этиленгликоли. Изопропиловый спирт разрешен к использованию при производстве стеклоомывающих жидкостей. Он имеет неприятный, резкий запах, напоминающий ацетон, который трудно перебить даже концентрированными отдушками, однако этот спирт не токсичен для человека.
Необходимо отметить, что стеклоомывающие жидкости на спиртовой основе содержат непищевые спирты и непригодны для пищевых целей. К сожалению, нелегальные производители используют в стеклоочистителях метиловый спирт.
Метиловый спирт (метанол) – очень опасное токсическое вещество, по органолептическим свойствам практически не отличается от этилового спирта и, в случае использования в быту, может оказать негативное воздействие на здоровье человека и привести к летальному исходу.
Метиловый спирт (метанол) – сильный кумулятивный яд, обладающий направленным действием на нервную и сосудистую системы, зрительные нервы, сетчатку глаз.
Метиловый спирт может вызвать острые отравления со смертельным исходом при ингаляции, абсорбции через неповрежденную кожу, заглатывании, раздражает слизистые оболочки верхних дыхательных путей, и глаз. Повторное длительное воздействие метанола вызывает головокружение, боли в области сердца и печени, приводит к неврастении, вегетососудистой дистонии, ухудшению зрения, заболеваниям органов желудочно-кишечного тракта, верхних дыхательных путей, дерматитам.
При приеме внутрь смертельная доза метанола для человека равна 30 граммам, но тяжелое отравление, сопровождающееся слепотой, может быть вызвано и 5-10 граммами вещества.
Обратите внимание:
Согласно ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.
Потребителю следует внимательно ознакомиться с маркировкой товара.
Добросовестные производители указывают логотип компании и все надписи печатают легкочитаемым шрифтом. Также на этикетках качественной продукции потребитель сможет прочитать инструкцию по применению стеклоомывающей жидкости, дату производства и срок хранения, подробный состав, все предосторожности во время использования и обратный адрес производителя. В случае необходимости потребители имеют право ознакомиться с сертификатом соответствия, который в обязательном порядке должен находиться в месте осуществления торговли.
В соответствии со ст. 8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах на русском языке (на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Кроме того, на незамерзающую жидкость должно быть оформлено свидетельство о государственной регистрации, копия которого должна храниться у продавца, а также предоставляться производителем с партией отпускаемой продукции.
Информацию о выданных свидетельствах о государственной регистрации на стеклоомывающие жидкости также можно получить в Реестре свидетельств о государственной регистрации.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Всемирный день борьбы со СПИДом
1 декабря 2020 года Всемирный день борьбы со СПИДом проводится под девизом «Глобальная солидарность. Общая ответственность». Более четверти века назад Генеральная Ассамблея ООН объявила, что распространение СПИДа приняло масштабы глобальной пандемии. Резолюцией ООН 43/15 1 декабря был официально объявлен Всемирным Днём борьбы со СПИДом. Под лозунгом «Объединим мир против СПИДа» в десятках стран мира проводилась широкомасштабная кампания по информированию населения об угрозах, связанных с появлением новой болезни. За это время по оценке программы ООН по СПИДУ (ЮНЭЙДС) в мире было инфицировано более 75,7 млн человек.
Продолжающееся распространение новой коронавирусной инфекции требует объединения усилий ученых, медиков, фарминдустрии, государственных и общественных организаций. Особую озабоченность вызвали сообщения ВОЗ о более высоких рисках заражения коронавирусной инфекцией для лиц, живущих со сниженным иммунитетом, которые нуждаются в медицинском наблюдении и постоянном приеме жизненно важных препаратов для лечения ВИЧ-инфекции. В сложившихся обстоятельствах государственные медицинские организации и НКО, занятые в ВИЧ-сервисе, начали активно применять новые технологии в работе, включая онлайн-консультирование медицинскими специалистами и равными консультантами, выезды мобильных бригад центров СПИД для проведения обследования маломобильного населения, доставку препаратов пациентам на дом личным транспортом сотрудников НКО и волонтерами.
В целях оценки проблем, вызванных приходом новой коронавирусной инфекции COVID-19, ФБУН «Центральный НИИ эпидемиологии» Роспотребнадзора проводит исследование по изучению влияния пандемии коронавирусной инфекции COVID-19 на оказание медицинской помощи при ВИЧ-инфекции, а также распространенности коронавирусной инфекции COVID-19 среди ВИЧ-инфицированных пациентов и россиян с негативным ВИЧ-статусом.
К 2020 году число новых случаев заражения ВИЧ в мире сократилось на 23 %, количество смертей вследствие СПИД снизилось на 39% по сравнению с 2010 годом. В Российской Федерации в последние годы отмечается снижение темпов прироста заболеваемости ВИЧ – инфекцией: в 2019 году – на 5,6 %, в 2018 году – на 2% по сравнению с аналогичными периодами при беспрецедентном объеме охвата населения обследованием на ВИЧ-инфекцию – 40,8 млн человек (27,6 % населения страны).
По итогам 10 месяцев 2020 года, согласно государственной статистике зарегистрировано на четверть меньше новых случаев ВИЧ-инфекции по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (2020г. – 49 920, 2019г. – 65 796). Обследовано на ВИЧ-инфекцию более 28,3 млн российских граждан. Преимущественно в 2020 году ВИЧ-инфекция диагностировалась у россиян в возрасте 30–49 лет (70,9% новых случаев). Принципиально изменены подходы к лечению ВИЧ-инфекции, антиретровирусную терапию рекомендуют начинать как можно раньше, с момента выявления ВИЧ-инфекции, не дожидаясь результатов обследования на вирусную нагрузку и иммунный статус или снижения показателей CD4 до 350 и менее кл./мл. Антиретровирусную терапию сегодня получают 75,5% ВИЧ-инфицированных, состоявших на диспансерном наблюдении. Благодаря усилиям стран и международных организаций более 67 % (25,4 млн человек), живущих с ВИЧ в мире, получили доступ к современной антиретровирусной терапии, что существенно улучшило качество и продолжительность их жизни.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 01.12.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 4653 человека. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 14334 человека. За последние сутки выздоровело – 282 человека.
За весь период в республике зарегистрировано 19 425 случаев (+260 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 4992 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 638 439 человек, в том числе за последние сутки 1304 человека.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 165 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Вниманию работодателей: перевод сотрудников на дистанционный режим работы
В течение последних 2 недель по республике заболеваемость отмечается стабильно высокими показателями. В целом по Бурятии меняется возрастная структура инфицированных. Так, на первом плане группы 65 лет и старше, а также категории граждан 50-64 года.
В связи с этим Управление Роспотребнадзора по Бурятии напоминает о необходимости соблюдения всех мер профилактики для лиц старше 65 лет. Новая коронавирусная инфекция особенно опасна для пожилых людей и/или людей, имеющих сопутствующие хронические заболевания.
В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией Указом Главы Республики Бурятия от 27 ноября 2020 года № 251 "О внесении изменений в указ Главы Республики Бурятия от 13.03.2020 № 37 "О дополнительных мерах по защите населения и территории Республики Бурятия от чрезвычайной ситуации, связанной с возникновением и распространением инфекции, вызванной новым типом коронавируса (COVID-19)" предписано обеспечить перевод на дистанционный режим работы работников из числа граждан в возрасте 65 лет и старше с 30 ноября 2020 года.
Напомним, ранее, с 30 июня 2020 года, дистанционный режим работы для данной категории лиц осуществлялся по согласованию с работодателем.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
руса иммунодефицита человека (ВИЧ).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Всероссийская «горячая линия» по профилактике ВИЧ-инфекции
С 26 ноября по 4 декабря 2020 года Роспотребнадзор проводит Всероссийскую горячую линию по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции.
Консультирование граждан будет осуществляться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора круглосуточно без выходных дней по телефону 8 800 555 49 43, звонок бесплатный.
Телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Бурятии: 8 (3012) 41 05 65
Профилактика заболевания и безопасное поведение, где возможно пройти бесплатное и анонимное тестирование, какова эпидемиологическая ситуация по ВИЧ-инфекции в регионе - на эти и другие вопросы ответят специалисты.
Справочно:
К концу 2019 г. в мире жили с ВИЧ 38,0 млн человек и 690 000 человек в 2019 г. умерли от СПИД. За весь период наблюдения ВИЧ по оценкам ЮНЭЙДС, заразились 75,7 млн человек, из которых к концу 2019 г. 32,7 млн человек умерли от заболеваний, связанных с ВИЧ/СПИДом. Ранняя диагностика – первый шаг к успешному лечению ВИЧ-инфекции. Своевременная антиретровирусная терапия позволяет контролировать распространение вируса иммунодефицита человека (ВИЧ).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
ФИНАНСОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ: Виды страхования. Страхование ответственности.
В страхование ответственности объектом страхования являются имущественные интересы, связанные с возмещением страхователем причиненного им вреда личности или имуществу физического лица, а также вреда, причиненного юридическому лицу.
Страхование ответственности включает:
Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) является инструментом, гарантирующим страховую выплату участникам дорожно-транспортного происшествия.В данном виде страхования государство устанавливает тарифы и правила страхования.
Страхование гражданской ответственности перевозчика — все организации (независимо от форм собственности) и индивидуальные предприниматели обязаны застраховать свою ответственность перед пассажирами.
Полис обязательного страхования гарантирует пассажирам возмещение причиненного вреда их жизни, здоровью или имуществу при перевозке на следующих видах транспорта:
- железнодорожный транспорт (пригородного сообщения, дальнего следования, международные перевозки);
- воздушный транспорт (самолеты внутренних и международных линий и вертолеты);
- морской транспорт;
- внутренний водный транспорт;
- автобусные перевозки (внутригородские, пригородные, междугородние и международные перевозки);
- городской электрический транспорт (троллейбусы и трамваи);
- легкое метро и монорельсовый транспорт.
Страхование гражданской ответственности предприятий — источников повышенной опасности — защита имущественных интересов организаций, эксплуатирующих опасные производственные объекты, связанных с риском причинения этими организациями вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц и окружающей природной среде в результате аварии при эксплуатации опасного производственного объекта
Страхование профессиональной ответственности позволяет защитить свои имущественные интересы, связанные с выполнением профессиональных обязанностей и означает, что страховая компания возмещает ущерб, неумышленно причиненный работниками страхователя третьим лицам.
При страховании профессиональной ответственности, страховая компания не только возмещает причиненный ущерб, компенсирует судебные издержки и прочие расходы по урегулированию претензий, но и в случаях, предусмотренных договором страхования, урегулирует претензии третьих лиц.
Страхование ответственности за неисполнение обязательств — обязанность страховой компании в порядке, установленном гражданским законодательством, возместить убытки, уплатить неустойку кредитору в связи с неисполнением (ненадлежащим исполнением) обязательств застрахованного лица.
Страхование ответственности за качество выпускаемой продукции позволяет производителям обезопасить себя от незапланированного оттока денежных ресурсов в случае предъявления им исков по несоответствующему качеству продукции.
Страхование общей гражданской ответственности перед третьими лицами за причинение вреда. Объектом страхования являются возможные расходы Страхователя (Застрахованного лица), возникшие в результате его обязанности возместить вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Третьих лиц.
Неустойка при нарушении предусмотренного договором срока передачи объекта долевого строительства
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства, которым застройщик обязан передать объекты долевого строительства, входящие в состав многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости или в состав блок-секции многоквартирного дома, имеющей отдельный подъезд с выходом на территорию общего пользования.
В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства вследствие уклонения участника долевого строительства от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства застройщик освобождается от уплаты участнику долевого строительства неустойки (пени) при условии надлежащего исполнения застройщиком своих обязательств по такому договору.
В случае, если строительство (создание) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Изменение предусмотренного договором срока передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства осуществляется в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации.
Таким образом, застройщик должен уплатить гражданину - участнику долевого строительства неустойку, если нарушил сроки передачи дольщику объекта строительства, не согласовав при этом изменение условия договора об участии в долевом строительстве в части сроков сдачи объекта (ФЗ от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации").
При возникновении вопросов обращайтесь в Консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» по адресу: с. Бичура, ул.Советская, 38. Телефон: 8(30133)41624
Для потребителей услуг легкового такси
Порядок оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси регламентирован Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденными постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 № 112 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом».
Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, заключаемого фрахтователем непосредственно с водителем легкового такси или путем принятия к выполнению фрахтовщиком заказа фрахтователя.
Заказ фрахтователя принимается с использованием любых средств связи, а также по месту нахождения фрахтовщика или его представителя.
Фрахтовщик обязан зарегистрировать принятый к исполнению заказ фрахтователя в журнале регистрации путем внесения в него следующей информации:
- номер заказа;
- дата принятия заказа;
- дата выполнения заказа;
- место подачи легкового такси;
- марка легкового такси, если договором фрахтования предусматривается выбор фрахтователем марки легкового такси;
- планируемое время подачи легкового такси.
Номер принятого к исполнению заказа сообщается фрахтователю.
По прибытии легкового такси к месту его подачи фрахтовщик сообщает фрахтователю местонахождение, государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова легкового такси, а также фамилию, имя и отчество водителя и фактическое время подачи легкового такси.
Легковое такси при следовании к месту постоянной стоянки после завершения рабочего дня может быть предоставлено для выполнения перевозки только в пункт назначения, расположенный вблизи места постоянной стоянки.
Маршрут перевозки пассажиров и багажа легковым такси определяется фрахтователем. Если указанный маршрут не определен, водитель легкового такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему маршруту.
Плата за пользование легковым такси, предоставленным для перевозки пассажиров и багажа, определяется независимо от фактического пробега легкового такси и фактического времени пользования им (в виде фиксированной платы) либо на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси, определенными в соответствии с показаниями таксометра, которым в этом случае оборудуется легковое такси.
Фрахтовщик выдает фрахтователю кассовый чек или квитанцию в форме бланка строгой отчетности, подтверждающие оплату пользования легковым такси. Указанная квитанция должна содержать обязательные реквизиты. В квитанции на оплату пользования легковым такси допускается размещение дополнительных реквизитов, учитывающих особые условия осуществления перевозок пассажиров и багажа легковыми такси.
В легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.
Багаж перевозится в багажном отделении легкового такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения.
В легковых такси запрещается перевозка зловонных и опасных (легковоспламеняющихся, взрывчатых, токсичных, коррозионных и др.) веществ, холодного и огнестрельного оружия без чехлов и упаковки, вещей (предметов), загрязняющих транспортные средства или одежду пассажиров. Допускается провоз в легковых такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.
Легковое такси оборудуется опознавательным фонарем оранжевого цвета, который устанавливается на крыше транспортного средства и включается при готовности легкового такси к перевозке пассажиров и багажа.
На кузов легкового такси наносится цветографическая схема, представляющая собой композицию из квадратов контрастного цвета, расположенных в шахматном порядке.
На передней панели легкового такси справа от водителя размещается следующая информация:
- полное или краткое наименование фрахтовщика;
- условия оплаты за пользование легковым такси;
- визитная карточка водителя с фотографией;
- наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа.
В легковом такси должны находиться правила пользования соответствующим транспортным средством, которые предоставляются фрахтователю по его требованию.
Легковое такси, следующее к месту постоянной стоянки, оборудуется табличкой с надписью «В парк», которая размещается в верхней части лобового стекла. Высота указанной таблички не должна превышать 140 мм.
Стоянка легковых такси оборудуется информационной табличкой, содержащей следующую информацию:
- надпись: «Стоянка такси»;
- режим работы стоянки такси;
- наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа.
Вниманию потребителей! Данные Правила действуют до 31 декабря 2020 года. С 1 января 2021 года постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 N 1586 утверждены новые «Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом».
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 30.11.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 4682 человека. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 14052 человека. За последние сутки выздоровело – 202 человека.
За весь период в республике зарегистрировано 19 165 случаев (+263 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 4815 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 638 133 человека, в том числе за последние сутки 2888 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 164 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Как подготовиться к сдаче ПЦР-теста на COVID-19?
В условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции Управление Роспотребнадзора по Бурятии напоминает, что при сдаче ПЦР-теста необходимо соблюдать определенные рекомендации.
Что будет, если есть или пить перед сдачей мазков для теста ПЦР?
По инструкции к наборам для ПЦР-исследования на SARS-CoV-2 взятие мазков рекомендуется проводить не раньше 3-4 часов после последнего приёма пищи. Почему это важно?
Коронавирус SARS-Cov-2 живет внутри эпителиальных клеток. Для ПЦР-исследования важно получить мазок с достаточным количеством инфицированных клеток. В момент проглатывания еды эпителиальные клетки механически слущиваются пищевым комком с поверхности слизистой оболочки. Если взять мазок сразу после еды, в пробирку может попасть недостаточное количество инфицированных клеток. В этом случае, пациент может получить ложноотрицательный результат анализа. То же самое касается питья. Вода смывает с поверхности миндалин, задней стенки глотки инфицированные клетки.
Можно ли пользоваться лекарственными средствами в нос и горло (капли, спреи, антисептики) перед сдачей мазков?
Перед взятием мазков ни в коем случае нельзя использовать лекарственные средства для местного применения (капли, спреи и др). После их применения количество вируса на слизистой снижается и увеличивается вероятность получения ложноотрицательных результатов ПЦР-теста.
Можно ли употреблять алкоголь перед сдачей теста ПЦР и как это повлияет на результат?
Алкоголь содержит этиловый спирт (этанол), который также входит в состав многих антисептических средств. По рекомендациям Роспотребнадзора, для эффективного антисептического действия в составе дезинфицирующего средства должно быть не менее 60-80% этилового спирта. Хотя в состав спиртных напитков (обычно) входит меньше этанола, чем необходимо для дезинфекции, но после приема алкоголя вероятность выявления коронавируса в мазке также может снизиться.
Почему нельзя чистить зубы перед сдачей теста ПЦР?
Основная цель на этапе взятия мазков для ПЦР-исследования – получить биологический материал с достаточным количеством клеток, пораженных коронавирусом. Применение любых очищающих средств для полости рта снижает количество вируса в получаемом мазке. Зубная паста может содержать антисептические компоненты. Попадание ее остатков в пробирку с мазком может мешать проведению анализа. Кроме того, чистка зубов требует еще и дополнительного полоскания рта, что также не рекомендовано перед забором биоматериала.
Применение косметики (помады, блески и бальзамы для губ) может повлиять на результат теста?
Материал для исследования берут не из полости рта, а из зева и носоглотки. Если соблюдать все правила взятия мазка и не прикасаться зондом к губам, то наличие декоративной косметики не должно помешать получению адекватного материала для ПЦР-теста. Но при случайном попадании в пробу косметические средства могут замедлить ПЦР-реакцию. Поэтому лучше декоративную косметику нанести уже после того, как мазок был взят.
Откуда все-таки берут мазок – из зева или носоглотки?
И из зева, и из носоглотки. Входными воротами для вируса SARS-CoV-2 являются верхние дыхательные пути. После попадания на слизистые носо- и ротоглотки (зева) вирус начинает размножаться в эпителиальных клетках. Поэтому в конце инкубационного периода и в первые дни клинических проявлений наиболее информативными являются мазки именно из этих областей. Для исследования мазок берут с поверхности миндалин, небных дужек и задней стенки ротоглотки. При взятии мазка из носоглотки зонд вводят по наружной стенке носового хода на достаточную глубину. Мазок, взятый со слизистой преддверия носа, может не выявить РНК коронавируса SARS-CoV-2.
Важно!
Минимум за 3 часа до взятия мазков из ротоглотки (зева) нельзя: принимать пищу, пить, чистить зубы, полоскать рот/горло, использовать спрей-освежитель для ротовой полости, жевать жевательную резинку, курить.
Минимум за 3 часа до взятия мазков из носоглотки нельзя: промывать нос, использовать спреи, капли, мази для носа.
За два дня до взятия мазка рекомендуется отказаться от употребления спиртных напитков.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
COVID-19: меры профилактики для тех, кому 65 и более лет
Новая коронавирусная инфекция особенно опасна для пожилых людей и/или людей, имеющих сопутствующие заболевания. Управление Роспотребнадзора по Бурятии еще раз напоминает о мерах профилактики для лиц старше 65 лет.
- Воздержитесь от выхода на улицу, посещения общественных мест и использования общественного транспорта без крайней необходимости
- Ограничьте визиты к детям, друзьям и наоборот - их визиты к вам
- Поддерживайте контакты с родственниками и друзьями с использованием современных средств связи
- При необходимости выхода на улицу или нахождения в общественном месте, соблюдайте дистанцию не менее 1,5-2 метров от других людей
- Тщательно мойте руки с мылом, намыливайте не менее 20 секунд, особенно после возвращения с улицы. Используйте специальные антисептики для рук, не трогайте лицо руками
- При появлении симптомов (температура, сухой кашель, затрудненное дыхание) вызовите врача на дом
- Следите за питанием, высыпайтесь
- Обратитесь к волонтерам за помощью при необходимости покупки продуктов питания и лекарств. Ресурсный центр добровольчества «Добродом», тел: 8 (3012) 37 95 29 (для одиноких пожилых людей).
Расскажите об этом своим родителям, бабушкам и дедушкам. Берегите близких!
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Контроль за качеством и безопасностью рыбы и морепродуктов в Республике Бурятия
Управление Роспотребнадзора по Бурятии на систематической основе осуществляет работу по контролю за оборотом пищевой продукции из водных биоресурсов на потребительском рынке республики.
В 2020 году в испытательном лабораторном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» исследовано 113 проб продукции из водных биоресурсов. Это мороженая рыба и рыбное филе, рыбный фарш и изделия из него, моллюски и ракообразные.
Все исследованные образцы соответствовали нормативным требованиям по санитарно-химическим показателям, содержанию гистамина, фосфатов, пестицидов, токсичных элементов, радионуклидов.
Не соответствовали требованиям по микробиологическим показателям 3,5 % исследованных проб, по физико-химическим – 2,6 % проб.
За 1 квартал текущего года проверено 16 объектов, исследовано 23 образца продукции из водных биоресурсов. Из них 2 пробы не соответствовали гигиеническим нормативам по массе глазури, нанесенной на мороженную рыбную продукцию.
В рамках исполнения поручения Государственной комиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции от 25.09.2019 №16 в предприятиях торговли и общественного питания республики отобрано и исследовано 20 образцов рыб лососевых пород. Все пробы соответствовали требованиям нормативной документации.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 27.11.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 4822 человека. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 13138 человек. За последние сутки выздоровело – 332 человека.
За весь период в республике зарегистрировано 18 367 случаев (+270 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 6890 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 626 569 человек, в том числе за последние сутки 5312 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 163 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Порядок возвращения из-за рубежа воздушным транспортом
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает правила для граждан, прибывающих на территорию Российской Федерации воздушным транспортом
Граждане Российской Федерации, прибывающие на территорию Российской Федерации воздушным транспортом, должны обеспечить заполнение анкеты прибывающего на борту и заполнение формы на Едином портале государственных и муниципальных услуг в электронном виде до вылета в Российскую Федерацию (при приобретении билета, но не позднее регистрации на рейс).
В течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации граждане России должны пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате исследования в специальной форме на Едином портале государственных услуг.
До получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 необходимо соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).
В случае появления любого ухудшения состояния здоровья в течение четырнадцати календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации граждане должны незамедлительно обратиться за медицинской помощью без посещения медицинских организаций.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Управлением Роспотребнадзора по Бурятии приостановлена деятельность заведения «Фабрика Гриль»
В целях предотвращения непосредственной угрозы жизни и здоровью граждан Управлением Роспотребнадзора по Бурятии временно приостановлена деятельность заведения «Фабрика Гриль», расположенного по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Сахьяновой, дом 9 «б», где 21.11.2020 по информации Управления МВД по Республике Бурятия было проведено массовое (развлекательное) мероприятие.
В связи с неблагополучной эпидемиологической ситуацией на территории Республики введен запрет на проведение массовых развлекательных досуговых мероприятий. Материалы направлены в суд.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
«Горячая линия» ко дню борьбы со СПИДом
В преддверии 1 декабря - Всемирного дня борьбы со СПИДом и в рамках восьмой Всероссийской акции #СТОПВИЧСПИД с 26 ноября по 4 декабря Роспотребнадзор проводит Всероссийскую горячую линию по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции.
Специалисты ответят на вопросы профилактики заболевания и безопасного поведения, расскажут где возможно пройти бесплатное анонимное тестирование, какова эпидемиологическая ситуация по ВИЧ-инфекции в стране.
Вы можете круглосуточно обращаться по телефону Единого консультационного центра: 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).
В Республике специалисты Управления Роспотребнадзора по Бурятии также ответят на интересующие Вас вопросы по телефонам «горячей линии»:
8 (3012) 41-05-65, 8 (3012) 23-03-86 (пн-пт с 8:30 до 17:30, перерыв с 12:00 до 13:00).
Информация о других мероприятиях акции размещена на сайте СТОПВИЧСПИД.РФ
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 26.11.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 4893 человека. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 12806 человек. За последние сутки выздоровело – 367 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 18 097 случаев (+265 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 7105 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 621 257 человек, в том числе за последние сутки 5553 человека.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 157 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О правах потребителя при возврате некачественного товара
Роспотребнадзор напоминает, что при обнаружении в товаре недостатков, покупатель вправе предъявить продавцу или изготовителю требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар, или обменять некачественный товар на новый, если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Но чем отличается гарантийный срок от срока годности и срока службы товара, и какие существуют особенности предъявления требований в отношении недостатков товара?
Срок годности - период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению.
Сроки годности устанавливаются на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и подобные товары, которые по истечении определенного времени могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде, либо которые в процессе хранения или использования теряют свои потребительские свойства, в результате чего становятся непригодными для использования по назначению.
Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, взяв на себя возможные расходы по проверке качества и установлению причин возникновения недостатка. Это очень важно, поскольку потребительская экспертиза может стоить дороже самого товара, который оказался некачественным.
Срок службы товара - период, гарантированной производителем исправности и работоспособности товара.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи потребителю товара, если иное не предусмотрено договором.
Однако, для сезонных товаров (обувь, одежда) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения потребителей. В нашем регионе сроки наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков, а также сроков службы при продаже сезонных товаров утсановлены Законом Республики Бурятия от 05.07.2013 № 3498-IV «Об определении сроков наступления сезонов при реализации сезонных товаров на территории Республики Бурятия».
Если продажа товара осуществляется дистанционным способом, через интернет, по почте либо каким-либо другим способом, то гарантийный срок товара исчисляется со дня доставки товара.
Если на товар не установлен срок годности или гарантийный срок, потребитель вправе предъявить свои требования изготовителю или продавцу в пределах двух лет со дня передачи товара, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Иногда бывает, что некоторые непродовольственные товары, например, мебель или бытовая техника доставляется в один день, а установка, подключение либо сборка производится продавцом в другой день, в этом случае, гарантийный срок исчисляется со дня, когда у потребителя появилась возможность полноценно использовать товар. Но, если приобретен товар у одного продавца, а установку и сборку через некоторое время осуществляет другая организация, то эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.
Теперь попробуем разобраться, чем отличаются сроки годности товара в целом от сроков годности на комплектующие изделия.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на само изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, то потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.
Иногда бывает, что недостаток в товаре обнаруживается после того, как прошел его гарантийный срок, но в пределах двух лет. Тогда потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования по замене, ремонту или возврату товара, если сможет доказать, что недостатки товара возникли до его передачи или по причинам, возникшим до этого момента.
Если же недостатки существенные (недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения) и потребитель может доказать, что они возникли до передачи товара, то даже в случае, если прошло более двух лет со дня передачи товара, но срок службы товара не иссяк, также можно предъявить претензию изготовителю.
При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на них устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные, следовательно, гарантийный срок исчисляется со дня выдачи этого товара по окончании ремонта.
При возникновении вопросов при покупке некачественного товара можно обратиться в ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Что делать, если купил некачественный товар?
Консультационный центр для потребителей напоминает какие права возникают у потребителя при обнаружении в товаре недостатков и какие требования может потребитель предъявить в адрес продавца. В соответствии со ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300 -1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки;
- потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 (в ред. от 27.03.2019).
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
При возникновении вопросов при покупке некачественного товара можно обратиться в ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
Вакцинация при беременности
В преддверии Дня матери Управление Роспотребнадзора по Бурятии напоминает о вакцинации для женщин во время беременности и на этапе ее планирования. Во время визита в женскую консультацию для постановки на учет по беременности не все владеют информацией о вакцинации, которая проводилась в детстве. О заболеваниях, перенесенных в детском возрасте, помнят также далеко не все. Врачи назначают лабораторные исследования, позволяющие выявить наличие антител к интересующему инфекционному заболеванию. Исходя из этих данных, принимается решение о дальнейшей вакцинации беременной. Беременность не является противопоказанием к проведению вакцинации. Вакцинация не проводится в I триместре беременности, но в случае, если эпидемическая обстановка все-таки требует введения вакцины, вакцинация допустима по рекомендации лечащего врача.
Вакцинация во время беременности
Грипп
Вакцинация против гриппа проводится ежегодно. Доказано, что вакцинация женщины против гриппа во II и III триместрах беременности обеспечивает детям первых месяцев жизни эффективную защиту против гриппа. В настоящее время в соответствии с Приказом Минздрава России от 21.03.2014 № 125н "Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям" беременные подлежат иммунизации против гриппа в Российской Федерации.
Беременные входят в группу высокого риска по неблагоприятному течению респираторных вирусных инфекций. Грипп является инфекционным заболеванием, которое может в случае возникновения осложнений привести к неблагоприятным последствиям, как для самой беременной, так и для её будущего ребёнка. Пневмония – одно из распространенных осложнений гриппа. Во время беременности такое осложнение лечить сложно, так как не все лекарственные средства разрешены к использованию во время беременности.
Ежегодная вакцинация беременных против гриппа не имеет противопоказаний, не оказывает негативного влияния ни на состояние беременной, ни на плод.
Бешенство
Заражение происходит при укусе больным бешенством животным. В связи с тем, что вирус бешенства при развитии инфекции в 100% случаев приводит к летальному исходу, экстренная вакцинация, в том числе беременных, является жизненно необходимой.
Вакцина против бешенства не содержит живых вирусов, поэтому ее применение безопасно. При тяжелых укусах и травмах дополнительно вводится специфический иммуноглобулин.
Категорически нельзя вакцинировать беременных женщин против:
- туберкулеза (БЦЖ);
- менингококковой инфекции;
- кори, краснухи, паротита (КПК);
- ветряной оспы;
- брюшного тифа.
Вакцинация на этапе планирования беременности
Дифтерия, столбняк
Как правило, вакцинация против дифтерии и столбняка проводится взрослому населению 1 раз в 10 лет в рамках Национального календаря профилактических прививок. Если в течение последних 10 лет, женщина не вакцинирована против этих инфекций, при планировании беременности ей необходимо сделать очередную ревакцинацию препаратом АДСМ (дифтерийно-столбнячный анатоксин).
Кроме того, в случае травмы, укуса животными проводится экстренная профилактика столбняка по схеме в зависимости от возраста вакцинируемого, характера травмы, даты последней ревакцинации. В данном случае необходимо обратиться в травмпункт, где медицинский работник определит необходимость проведения экстренной профилактики и назначит иммунологический лекарственный препарат.
За 6 месяцев до наступления беременности рекомендуется провести вакцинацию против гепатита В.
Заразиться гепатитом В можно через нестерилизованные медицинские и косметические инструменты (например, во время маникюра), при бытовых контактах с кровью инфицированного человека, при половых контактах и т.д.
Вакцина против гепатита В не содержит живого вируса, она безопасна для плода. Во время беременности вакцинация против гепатита В может быть рекомендована только женщинам, входящим в группу высокого риска по инфицированию гепатитом В (если опасность заражения исходит от кого-то из близких).
За 3-6 месяцев рекомендуется провести вакцинацию против краснухи, кори, паротита (КПК), если сведений о вакцинации нет.
Чем опасны эти инфекции для беременной?
Корь, перенесенная во время беременности, повышает риск преждевременных родов, мертворождений.
Краснуха у беременной часто становится причиной развития аномалий плода, а также может привести к преждевременным родам, выкидышам, мертворождению.
Эпидемический паротит, перенесенный в I триместре беременности повышает риск смертности плода.
За 1 месяц до наступления беременности рекомендуется провести вакцинацию против ветряной оспы.
Инфекция опасна как для самой женщины, так и для плода. Ветряная оспа может вызвать патологию зрения, а также задержку умственного и физического развития плода.
Вакцинация – это важно. Если Вы планируете беременность – убедитесь в том, что Ваш организм под защитой.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 26.11.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 4893 человека. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 12806 человек. За последние сутки выздоровело – 367 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 18 097 случаев (+265 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 7105 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 621 257 человек, в том числе за последние сутки 5553 человека.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 157 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Управление Роспотребнадзора по Бурятии обеспечивает инфекционную безопасность граждан
Неблагополучная эпидемиологическая ситуация по новой коронавирусной инфекции в мире потребовала усиления санитарно-карантинного контроля в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации. В Бурятии такой контроль проводится в 3 пунктах пропуска: воздушный пункт пропуска «Аэропорт Улан-Удэ (Мухино)», многосторонний автомобильный пункт пропуска «Кяхта», двусторонний автомобильный пункт пропуска «Монды-Ханх».
За текущий период этого года санитарно-карантинным контролем охвачено более 60 000 человек. При помощи тепловизионного оборудования выявлены граждане с признаками инфекционных болезней. Во всех случаях организован и проведен комплекс профилактических и противоэпидемических мероприятий.
В пунктах пропуска через государственную границу России досмотрено почти 24 000 транспортных средств, в установленном порядке осуществлялся санитарно-карантинный контроль в отношении подконтрольных товаров (грузов).
С целью отработки алгоритма взаимодействия в мае-июне, в условиях осложнённой эпидемиологический ситуации по новой коронавирусной инфекции, в пунктах пропуска проведены тренировочные учения с участием сотрудников пограничных, таможенных постов в пунктах пропуска, медицинских организаций, Центра гигиены и эпидемиологии в Бурятии и других заинтересованных ведомств.
В целях реализации постановлений Главного государственного санитарного врача Российской Федерации Анны Юрьевны Поповой, специалисты Управления Роспотребнадзора по Бурятии продолжают работу по контролю российских граждан, прибывших воздушным транспортом из зарубежных стран. Так, в текущем году в республику из-за рубежа прибыло свыше 2300 человек, вернувшихся с отдыха. В отношении них проведены противоэпидемические мероприятия, направленные на предотвращение распространения COVID-19 в Бурятии.
Санитарно-карантинный контроль в пунктах пропуска через бурятский участок государственной границы Российской Федерации продолжается.
Напоминаем, что граждане, прибывающие на территорию Российской Федерации воздушным транспортом обязаны заполнить анкету прибывающего на борту и форму на Едином портале государственных и муниципальных услуг в электронном виде до вылета в Российскую Федерацию (при приобретении билета, но не позднее регистрации на рейс).
В течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации необходимо пойти лабораторное обследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате исследования в специальной форме на Едином портале государственных услуг.
До получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 необходимо соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).
В случае отказа от внесения данных на портал Госуслуг или не своевременного внесения данных, гражданам наложение административного штрафа по п. 2 ст. 6.3 КоАП РФ от 15 тыс. руб. до 40 тыс. руб.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ В СЕМЬЕ КТО-ТО ЗАБОЛЕЛ ГРИППОМ ИЛИ КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИЕЙ?
1. Вызовите врача.
2. Выделите больному отдельную комнату. Если это невозможно, соблюдайте расстояние не менее 1 метра от больного.
3. Ограничьте до минимума контакт между больным и близкими, особенно детьми, пожилыми людьми и лицами, страдающими хроническими заболеваниями.
4. Часто проветривайте помещение, лучше всего каждые два часа.
5. Сохраняйте чистоту, как можно чаще мойте и дезинфицируйте поверхности бытовыми моющими средствами.
6. Выделите больному отдельную посуду для приема пищи. После использования ее необходимо дезинфицировать. Больной должен питаться отдельно от других членов семьи.
7. Часто мойте руки с мылом, особенно до и после ухода за больным.
8. Ухаживая за больным обязательно используйте маски и перчатки, дезинфицирующие средства.
9. Ухаживать за больным должен только один член семьи.
10. В комнате больного используйте дезинфицирующие средства, протирайте поверхности не реже 2 раз в день.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: О финансовой грамотности
Финансовая грамотность — это совокупность знаний, навыков и установок в сфере финансового поведения человека, ведущих к улучшению благосостояния и повышению качества жизни.
На более высоком уровне она также включает в себя взаимодействие с банками и кредитными организациями, использование эффективных денежных инструментов, трезвую оценку экономического положения своего региона и всей страны.
Владение основами финансовой грамотности позволяет ставить реалистичные цели и уверенно идти к их достижению. Чтобы просто сохранить заработанное, нужно постоянно обновлять свои знания в области управления средствами. Для увеличения достатка необходимо постоянно внедрять новые инструменты получения доходов.
Отсутствие финансовой грамотности может привести к принятию неразумных финансовых решений, которые могут оказать неблагоприятное воздействие на финансовое состояние человека и даже загнать его в долговую яму.
Многочисленные исследования показывают, что финансово грамотные люди более успешны в жизни, вне зависимости от того на каких позициях и в какой сфере они работают.
Можно с уверенностью утверждать, что знание основ финансовой грамотности способствует повышению качества жизни и положительно влияет на благополучие людей.
Именно поэтому, обучение финансовой грамотности касается каждого лично!
На сайте ХОЧУ МОГУ ЗНАЮ Вы сможете найти ответы на вопросы:
- Как уберечь себя и близких от проблем, связанных с неправильным обращением с финансовыми услугами?
- Куда обращаться в случае нарушения прав?
- Какие законы регулируют отношения граждан с финансовыми организациями?
- Что нужно знать держателю дебетовой и кредитной карт?
- Как правильно взять потребительский, авто - и ипотечный кредиты?
- В чем разница между ОСАГО, ДСАГО и от чего защищает КАСКО?
- Как правильно пользоваться банковским вкладом?
- Чем опасен микрозаем?
- Для чего и как вкладывать деньги в негосударственные пенсионные фонды?
- Что такое платежные услуги и каковы правила безопасного пользования ими?
- Для кого принят закон о банкротстве физических лиц и как им воспользоваться?
Потребитель! Будь грамотным в своих финансовых вопросах!
Расторжение договора долевого строительства
1. Участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора в случае:
1) неисполнения застройщиком обязательства по передаче объекта долевого строительства в срок, превышающий установленный договором срок передачи такого объекта на два месяца;
2) если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования.
3) существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства;
4) в иных установленных федеральным законом или договором случаях.
1.1. По требованию участника долевого строительства договор может быть расторгнут в судебном порядке в случае:
1) прекращения или приостановления строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, в состав которых входит объект долевого строительства, при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что в предусмотренный договором срок объект долевого строительства не будет передан участнику долевого строительства;
2) существенного изменения проектной документации строящихся (создаваемых) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, в состав которых входит объект долевого строительства, в том числе превышения допустимого изменения общей площади жилого помещения или площади нежилого помещения, являющихся объектом долевого строительства, которое может быть установлено в договоре в размере не более пяти процентов от указанной площади;
3) изменения назначения общего имущества и (или) нежилых помещений, входящих в состав многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости;
4) в иных установленных федеральным законом или договором случаях.
1.2. В случае, если застройщик надлежащим образом исполняет свои обязательства перед участником долевого строительства и соответствует предусмотренным настоящим Федеральным законом требованиям к застройщику, участник долевого строительства не имеет права на односторонний отказ от исполнения договора во внесудебном порядке.
2. Застройщик в случае расторжения договора в связи с неисполнением застройщиком обязательства по передаче объекта долевого строительства в срок, превышающий установленный договором срок передачи такого объекта на два месяца, в течение двадцати рабочих дней со дня расторжения договора или в случае расторжения договора в судебном порядке, в течение десяти рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства. Указанные проценты начисляются со дня внесения участником долевого строительства денежных средств или части денежных средств в счет цены договора до дня их возврата застройщиком участнику долевого строительства. Если участником долевого строительства является гражданин, указанные проценты уплачиваются застройщиком в двойном размере. Если в течение соответствующего установленного срока участник долевого строительства не обратился к застройщику за получением денежных средств, уплаченных участником долевого строительства в счет цены договора, и процентов на эту сумму за пользование указанными денежными средствами, застройщик не позднее дня, следующего за рабочим днем после истечения указанного срока, обязан зачислить денежные средства и проценты за пользование денежными средствами в депозит нотариуса по месту нахождения застройщика, о чем сообщается участнику долевого строительства.
3. В случае наличия оснований для одностороннего отказа застройщика от исполнения договора, застройщик вправе расторгнуть договор не ранее чем через тридцать дней после направления в письменной форме участнику долевого строительства предупреждения о необходимости погашения им задолженности по уплате цены договора и о последствиях неисполнения такого требования. При неисполнении участником долевого строительства такого требования и при наличии у застройщика сведений о получении участником долевого строительства предупреждения о необходимости погашения им задолженности по уплате цены договора и о последствиях неисполнения такого требования либо при возврате заказного письма оператором почтовой связи с сообщением об отказе участника долевого строительства от его получения или в связи с отсутствием участника долевого строительства по указанному им почтовому адресу застройщик имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
4. В случае одностороннего отказа одной из сторон от исполнения договора договор считается расторгнутым со дня направления другой стороне уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора. Указанное уведомление должно быть направлено по почте заказным письмом с описью вложения.
5. В случае одностороннего отказа застройщика от исполнения договора по основаниям, застройщик обязан возвратить денежные средства, уплаченные участником долевого строительства в счет цены договора, в течение десяти рабочих дней со дня его расторжения. Если в указанный срок участник долевого строительства не обратился к застройщику за получением денежных средств, уплаченных участником долевого строительства в счет цены договора, застройщик не позднее дня, следующего за рабочим днем после истечения указанного срока, обязан зачислить эти денежные средства в депозит нотариуса по месту нахождения застройщика, о чем сообщается участнику долевого строительства.
6. В случае нарушения застройщиком срока возврата денежных средств или срока зачисления этих денежных средств в депозит нотариуса застройщик уплачивает участнику долевого строительства проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день соответствующего исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства. Указанные проценты начисляются со дня, следующего за днем истечения срока возврата застройщиком денежных средств участнику долевого строительства или срока зачисления этих денежных средств в депозит нотариуса, до дня возврата денежных средств застройщиком участнику долевого строительства или дня зачисления таких денежных средств в депозит нотариуса. Если участником долевого строительства является гражданин, указанные проценты уплачиваются застройщиком в двойном размере.
7. При возврате застройщиком денежных средств в случае его одностороннего отказа от исполнения договора зачет требований по уплате участником долевого строительства неустойки (пеней), предусмотренной настоящим Федеральным законом или договором, не допускается.
При возникновении вопросов обращайтесь в Консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе (Бичурский район)» по адресу: с Бичура, ул. Советская , 38: fguzbichura@mail.ru (в теме сообщения указывайте — для юрисконсульта)
Об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн – услуг
Специалисты Роспотребнадзора совместно с экспертами проекта Минфина России и Всемирного Банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» разработали памятку для потребителей «Финансовая киберграмотность и борьба с мошенничеством», в которой содержатся рекомендации, как снизить онлайн-риски.
Пандемия коронавируса ускорила переход потребления в онлайн, породив новые риски. Роспотребнадзор напоминает об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн-услуг.
Кредитование:
- навязывание ненужного кредита/ займа при продаже товара или услуги;
- предоставление неполной информации о кредите – часть сведений «спрятана» в дальних разделах договора;
- скрытые комиссии, спрятанные в «тарифном плане»;
- займы, взятые посторонним на ваше имя;
- «порча» кредитной истории: финансовая организация «забывает» сообщить в бюро кредитных историй о закрытом обязательстве;
- отказ в реструктуризации кредита на заявленных условиях;
- недобросовестные кредитные брокеры и псевдоброкеры, взимающие оплату без оказания услуг;
- псевдопомощники: обещают «исправление» кредитной истории, поиск «законного» способа не платить долги, но только выманивают деньги и усугубляют положение.
Страхование:
- включение в полисы условий, снижающих вероятность получения страхового возмещения;
- блокирование заключения договоров в электронном виде, если они невыгодны страховщику;
- невнесение агентом полиса в базу компании и присвоение денег страхователя;
- продажа накопительного инвестиционного страхования жизни под видом депозита;
- занижение суммы страховой выплаты.
Инвестирование:
- предложение сложных продуктов (структурные облигации, производные финансовые инструменты) без надлежащего разъяснения их сути и рисков;
- сложно структурированные тарифы, подталкивающие к избыточной торговой активности;
- некачественные консультации, в т.ч. данные роботом-советником (робоэдвайзинг);
- «автоследование» (автоматическое повторение сделок) за неумелым «инвестиционным гуру»;
- возможность кражи части денег или ценных бумаг в случае недобросовестности брокера или управляющего.
Роспотребнадзор настоятельно рекомендует потребителям, столкнувшимся с указанными нарушениями обратиться в Единый консультационный центр по телефону 8-800-222-74-47, через портал (если это Интернет – мошенничество, обратитесь в управление МВД России) или в отделение полиции по месту жительства.
Об особенностях приобретения товаров через Интернет в период распродаж и "черной пятницы"
В период распродаж и так называемой «чёрной пятницы» Роспотребнадзор обращает внимание потребителей на ряд ключевых особенностей продажи товаров через Интернет. Продавец обязан: - передать потребителю заказанный товар, даже если он еще не оплачен. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. - передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Если товар оплачен, но продавец тянет с отгрузкой или доставкой товара, то потребитель вправе потребовать уплаты ему за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере 0,5%суммы от предварительной оплаты товара. - четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. Только если продавец правильно и доходчиво донесет информацию до покупателя, между ними не возникнет никаких конфликтных ситуаций. -предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта. Не допускается навязывание дополнительных товаров и услуг. Проверка качества и консультирование по выбору товара вообще не могут являться дополнительными услугами, поскольку входят в обязанности продавца. Если потребителю предлагается застраховать товар или расширить гарантию следует учитывать, что гарантийный срок, заявленный изготовителем не может быть уменьшен и должен быть раскрыт продавцом до заключения договора. Зачастую так называемые «программы страхования» или иной «защиты покупателя» дублируют в себе обязанности, которые продавец или изготовитель должны выполнять в силу закона (обмен товара или его ремонт). От товара, купленного в Интернет-магазине, в том числе, в рамках акции, потребитель вправе отказаться в любое время до его передачи потребителю продавцом либо уполномоченным им лицом, а после передачи товара - в течение семи дней (если в отношении приобретенного товара сохранен его товарный вид, потребительские свойства). В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Если товар, приобретенный в Интернете, оказался ненадлежащего качества, то в этом случае потребитель в отношении товара с недостатками в целях защиты своих прав имеет все те же права, что и при «традиционной» (офлайн) торговле. Статьи 18-24 Закона «О защите прав потребителей» предусматривают возможность замены товара на новый, перерасчета стоимости, а также возврата продавцу товара с недостатками. Закон «О защите прав потребителей» предусматривает дополнительную защиту потребителей при покупке товаров (и заказе услуг) через так называемые сайты (приложения) владельцев агрегаторов информации о товарах (услугах). К ним относятся такие информационные ресурсы, на которых потребитель имеет возможность получить информацию о товаре (услуге), оформить заказ и оплатить его. Важной особенностью таких ресурсов является их ответственность за достоверность информации о фактическом продавце (исполнителе). На владельцев агрегаторов возлагается ответственность за убытки потребителя из-за недостоверных сведений о товаре либо продавце. При этом в Законе «О защите прав потребителей» названы случаи их освобождения от ответственности. Например, если владелец агрегатора не изменял информацию о товаре (услуге), то требование потребителя о возмещении ему убытков, причиненных продажей товара (или оказания услуги) на основе неполной или недостоверной информации должно адресоваться напрямую продавцу (исполнителю услуги). Законом «О защите прав потребителей» установлены случаи, в которых владелец агрегатора по требованию потребителя обязан вернуть сумму предварительной оплаты товара (услуги). В частности, это ситуации, когда товар не доставлен (услуга не оказана) в срок и потребитель в связи с этим направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от них и сообщил об этом владельцу агрегатора. В возврате такой предоплаты может быть отказано потребителю, если продавец предоставит подтверждение о передаче товара потребителю. Советы потребителям: 1. Проверьте цену на товар со скидкой у других продавцов. Если товар неожиданно «подорожал» перед акцией и со скидкой стоит столько же, сколько и раньше привлечь к ответственности продавца (многие из которых находятся за рубежом) будет невозможно. 2. Слишком низкая цена может свидетельствовать о продаже фальсифицированного или контрафактного товара. Попробуйте запросить у продавца сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя. 3. Обратите внимание на стоимость доставки товара до его оплаты. Большая скидка на товар может быть достигнута за счет дорогой доставки. 4. Убедитесь, что продавец не прячет информацию о себе. На сайте (в приложении) должно быть указано фирменное наименование (наименование) продавца, место его нахождения (адрес), режим работы, ОГРН для юрлиц, фамилия, имя, отчество (если имеется) и ОГРНИП для индивидуальных предпринимателей. 5. Если Вы покупаете товар на сайте владельца агрегатора информации о товарах (услугах), то в случае, если товар не будет доставлен в срок Вы можете заявить требование о возврате денег такому посреднику (агрегатору). Возврат произойдет в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования. 6. При покупке товара выясните, в какие сроки он должен быть доставлен. Продавец обязан согласовать с покупателем сроки передачи товара покупателю. 7. Опасайтесь фишинговых сайтов и ресурсов, основной целью которых является не продажа товаров со скидками, а сбор Ваших персональных данных, а также сведений о платежных картах и паролях к операциям при дистанционном банковском обслуживании. Памятки, видеоматериалы и ответы на вопросы, образцы претензий, исковых заявлений по различным ситуациям размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 24.11.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 5109 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 12083 человека. За последние сутки выздоровело – 277 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 17 569 случаев (+276 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 7420 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 612054 человек, в том числе за последние сутки 5725 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 157 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
«Горячая линия» по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия сообщает: с 21 ноября 2020 года работает «горячая линия» по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию.
Граждане смогут обратиться на «горячую линию» по телефону: 89021693540 (с 8:30 до 17:30) по вопросам:
- методики тестирования
- срокам тестирования
- длительной подготовки результатов анализов на COVID-19.
По вопросам результатов лабораторных исследований на COVID-19 обращаться ГКУ РБ «Центр по гражданской обороне, защите населения и территорий от ЧС» по телефону 378131 (служба 112), в поликлинические учреждения и центральные районные больницы.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Выбираем качественную рыбную продукцию
Регулярное употребление рыбы необходимо для здоровья мозга, костной ткани, хорошего иммунитета. Однако крайне важно при ее покупке соблюдать ряд важных правил, чтобы не заразиться паразитами. В России наиболее распространенными паразитарными заболеваниями, которые легко получить при недостаточной обработке рыбной продукции, являются описторхоз, клонорхоз, дифиллоботриозы. Эти болезни наносят огромный ущерб здоровью и могут грозить смертельными осложнениями.
О том, как избежать таких неприятных рисков при употреблении рыбы - в нашей инфографике.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 23.11.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 5122 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 11806 человек. За последние сутки выздоровело – 241 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 17 293 случаев (+281 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 7950 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 603 329 человек, в том числе за последние сутки 6226 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 157 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Роспотребнадзор Бурятии контролирует качество и безопасность плодоовощной продукции
Управление Роспотребнадзора по Бурятии на систематической основе осуществляет контроль за качеством и безопасностью плодоовощной продукции.
Так, за 9 месяцев текущего года исследовано 405 проб плодоовощной продукции по показателям безопасности. Продукции не отвечающей требованиям по физико-химическим, микробиологическим, паразитологическим показателям не обнаружено. 3% исследованной продукции не соответствовало по санитарно-химическим показателям (содержание нитратов).
Отметим, что на протяжении последних 2 лет не обнаруживается превышений гигиенических нормативов по содержанию мышьяка, ртути, свинца, кадмия, пестицидов; радионуклидов, ГМО.
Напоминаем, информация о продукции, в т.ч. плодоовощной, не соответствующей установленным требованиям, размещена в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей в разделе 5 «Продукция, не соответствующая обязательным требованиям», http://zpp.rospotrebnadzor.ru/badproducts/violations.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Управление Роспотребнадзора по Бурятии выявило грубое нарушение в заведении общественного питания
По итогам мониторингового обследования Управлением Роспотребнадзора по Бурятии был установлен факт грубого нарушения профилактических мероприятий, направленных на предупреждение распространения COVID-19 в закусочной «Кедр», расположенной по адресу г. Улан-Удэ, ул. Маяковского, 3.
В заведении общественного питания допускалось массовое скопление посетителей, не соблюдался масочный режим как у сотрудников, так и у посетителей кафе, уборка помещений проводилась ненадлежащим образом, на рабочих местах отсутствовали инструкции по применению дезинфицирующих средств, уборочный инвентарь, установлено недостаточное количество моечных ванн для мытья столовой и кухонной посуды, инвентаря.
С целью предотвращения непосредственной угрозы жизни или здоровью граждан Управлением Роспотребнадзора по РБ в отношении хозяйствующего субъекта применена мера обеспечения производства по делу об административном правонарушении в виде временного запрета деятельности. Материалы готовятся в суд.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 21.11.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 5191 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 11205 человек. За последние сутки выздоровело – 349 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 16 466 случаев (+275 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 8360 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 591 350 человек, в том числе за последние сутки 7457 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 157 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия защищает права потребителей. Итоги работы за 9 месяцев 2020 года
Значимость вопросов в сфере защиты прав потребителей подтверждается количеством обращений, поступающих в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
За 9 месяцев текущего года рассмотрено 4708 обращений. Письменные обращения составили почти 22,3 %. Основная доля нарушений приходится на качество реализуемых товаров (37% обращений), жилищно-коммунальных услуг и бытового обслуживания населения (14%), финансовых услуг и услуг общественного питания (4,5%), а также транспортных услуг (4,3%).
По результатам рассмотрения обращений в адрес хозяйствующих субъектов вынесено 52 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, возбуждено 44 дела об административном правонарушении.
За 9 месяцев 2020 года Управлением дано 33 заключения в судах по спорным вопросам в сфере розничной торговли, бытового обслуживания, финансовых услуг и др. в рамках реализации ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей». По всем делам, где даны заключения, требования потребителей удовлетворены в полном объеме. В пользу потребителей присуждено 1 млн. 862 тыс. руб.
За текущий период Управлением подано 36 исковых заявлений, из которых наибольшее количество - в отношении предприятий торговли, бытового обслуживания и финансовых организаций. Присуждено в пользу потребителей 1 млн. 325 тыс. руб.
Обращения граждан принимаются по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте http://03.rospotrebnadzor.ru/.
Если вам требуется устная консультация, обращайтесь в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РБ: 8(3012)37-15-30 или в Консультационный центр для потребителей: 8(3012)33-28-99.
Также, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ). Телефон:
8 800 555 49 43 (круглосуточно).
Напоминаем, актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителей, результаты контрольно-надзорных мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 20.11.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 5276 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 10856 человек. За последние сутки выздоровело – 267 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 16 466 случаев (+275 за последние сутки) коронавирусной инфекции. Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 8652 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики.
Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 583 893 человека, в том числе за последние сутки 6276 человек. Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 157 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Управление Роспотребнадзора по Бурятии осуществляет надзор за питанием в образовательных учреждениях
Управлением Роспотребнадзора по Бурятии на постоянной основе осуществляется контроль обеспеченности качественным горячим питанием школьников, осваивающих программы начального общего образования.
Проводились лабораторные исследования готовых блюд, а также продовольственного сырья, поступающего в организованные детские коллективы. Так, за 9 месяцев текущего года при исследованиях выявилось, что удельный вес проб готовых блюд, не соответствующих требованиям по калорийности, составил более 5%. По микробиологическим показателям все отобранные пробы готовых блюд соответствовали гигиеническим требованиям.
Были выявлены нарушения по вопросам организации питания: несоблюдение условий хранения пищевых продуктов, невыполнение норм питания и др. По всем фактам выявленных нарушений в отношении виновных лиц применялись меры административного воздействия.
Помимо изменений в санитарные правила, постановлением Главного государственного санитарного врача от 13.11.2020 г. № 34 (зарегистрировано Минюстом России 16.11.2020, регистрационный номер № 60909) внесены изменения в подпункт 2.5 пункта 2 постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 16.10.2020 № 31 «О дополнительных мерах по снижению рисков распространения COVID-19 в период сезонного подъема заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями и гриппом», в части обеспечения субъектами Российской Федерации уровня охвата лабораторными исследованиями для выявления возбудителя COVID-19 методом полимеразной цепной реакции (ПЦР) не менее 200 исследований на 100 тысяч населения (среднесуточно за 7 календарных дней)».
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О внесении изменений в санитарно-эпидемиологические правила СП 3.1.3597-20 «Профилактика новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» и расширении охвата тестированием
Постановлением Главного государственного санитарного врача от 13.11.2020 г. № 35 (зарегистрировано Минюстом России 16.11.2020, регистрационный номер № 60908) внесены изменения в санитарно-эпидемиологические правила СП 3.1.3597-20 «Профилактика новой коронавирусной инфекции (COVID-19)».
Целью внесенных изменений является оптимизация проведения исследований и противоэпидемических мероприятий для повышения охвата населения тестированием на новую коронавирусную инфекцию.
Изменениями предусмотрено, что срок выполнения лабораторного исследования на COVID-19 не должен превышать 48-ми часов от момента поступления биологического материала в лабораторию до получения его результата лицом, в отношении которого проведено соответствующее исследование.
Помимо изменений в санитарные правила, постановлением Главного государственного санитарного врача от 13.11.2020 г. № 34 (зарегистрировано Минюстом России 16.11.2020, регистрационный номер № 60909) внесены изменения в подпункт 2.5 пункта 2 постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 16.10.2020 № 31 «О дополнительных мерах по снижению рисков распространения COVID-19 в период сезонного подъема заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями и гриппом», в части обеспечения субъектами Российской Федерации уровня охвата лабораторными исследованиями для выявления возбудителя COVID-19 методом полимеразной цепной реакции (ПЦР) не менее 200 исследований на 100 тысяч населения (среднесуточно за 7 календарных дней)».
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 17.11.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 5207 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 10136 человек. За последние сутки выздоровело – 227 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 15 650 случаев (+272 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 7935 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 565 003 человека, в том числе за последние сутки 4640 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 157 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
В Бурятии стартовала "горячая линия" по услугам такси
С 16 по 30 ноября 2020 года начинает работу Всероссийская тематическая «горячая линия» по вопросам оказания услуг такси.
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Бурятии проконсультируют население по вопросам правил оказания транспортных услуг и защите прав потребителей при пользовании такси.
Получить консультации по вопросам оказания услуг такси можно по телефонам:
- 8 800 555 49 43 – Единый консультационный центр Роспотребнадзора (звонок бесплатный, в круглосуточном режиме);
- 8(3012) 37 15 30 – отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия;
- 8 (3012) 33 28 99, 62 34 17 - Консультационный центр по защите прав потребителей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 16.11.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 5172 человека. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 9909 человек. За последние сутки выздоровело – 48 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 15 378 случаев (+269 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 7790 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 560 363 человека, в том числе за последние сутки 4930 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 156 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
По иску Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия признана незаконной деятельность магазина
Решением Свердловского районного суда г. Красноярска удовлетворены исковые требования Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в защиту неопределённого круга лиц к индивидуальному предпринимателю Бац Вячеславу Николаевичу о запрете осуществлять деятельность с нарушением санитарно-эпидемиологических требований в магазине «BankBeer». Магазин расположен в многоэтажном жилом доме по адресу: г. Улан-Удэ, бульвар Карла Маркса, дом 11.
Поводом для обращения в суд явились многочисленные обращения жителей дома на ухудшение условий проживания и отдыха от деятельности предприятия торговли. Жители дома жаловались на сильный запах испорченной рыбы, который распространялся в их квартиры от деятельности магазина и отсутствие в организации приточно-вытяжной механической вентиляции.
В ходе контрольно-надзорных мероприятий, проведенных Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении ИП Бац В.Н., подтвердились указанные факты нарушений требований санитарного законодательства. В досудебном порядке предприниматель выявленные нарушения не устранял.
Суд, исследовав материалы дела, доводы Управления Роспотребнадзора по Бурятии, признал деятельность индивидуального предпринимателя в указанном предприятии торговли незаконной. Решение суда вступило в законную силу.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О рекомендациях, что делать, если в семье кто-то заболел гриппом или коронавирусной инфекцией
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ В СЕМЬЕ КТО-ТО ЗАБОЛЕЛ ГРИППОМ ИЛИ КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИЕЙ?
1. Вызовите врача.
2. Выделите больному отдельную комнату. Если это невозможно, соблюдайте расстояние не менее 1 метра от больного.
3. Ограничьте до минимума контакт между больным и близкими, особенно детьми, пожилыми людьми и лицами, страдающими хроническими заболеваниями.
4. Часто проветривайте помещение, лучше всего каждые два часа.
5. Сохраняйте чистоту, как можно чаще мойте и дезинфицируйте поверхности бытовыми моющими средствами.
6. Выделите больному отдельную посуду для приема пищи. После использования ее необходимо дезинфицировать. Больной должен питаться отдельно от других членов семьи.
7. Часто мойте руки с мылом, особенно до и после ухода за больным.
8. Ухаживая за больным обязательно используйте маски и перчатки, дезинфицирующие средства.
9. Ухаживать за больным должен только один член семьи.
10. В комнате больного используйте дезинфицирующие средства, протирайте поверхности не реже 2 раз в день.
Значимость гигиенических процедур в период пандемии коронавируса
Управление Роспотребнадзора по Бурятии напоминает о значимости личной гигиены в период пандемии COVID-19. Мытьё рук с мылом, простая и известная всем с раннего детства процедура, является важным элементом профилактики коронавирусной инфекции и действительно помогает сохранить здоровье.
Важно помнить, что нет никакой необходимости мыть руки именно «антибактериальным» мылом. Для того чтобы смыть вирус достаточно мыть руки обычным мылом, то есть тем, которое уже есть у вас дома.
Согласно исследованиям НИИ ДезинфектологииРоспотребнадзора, понятия «стандартного» антибактериального мыла не существует. В такие мыла вносят антимикробные добавки, но они могут быть разные и в разном количестве. Некоторые производители могут использовать мыло с такой пометкой и просто без добавок в качестве удачного маркетингового хода. Критериев эффективности такого мыла нет, если не идёт речь о дезинфицирующем средстве - кожном антисептике.
Так называемое «антибактериальное» мыло вирусы может не уничтожить, так как вирусы не бактерии и устойчивость у них другая. Но такое мыло, как и любое другое, может их просто смыть. В связи с этим специалисты Роспотребнадзора рекомендуют пользоваться любым мылом, это обеспечит примерно одинаковый эффект.
Установлено, что частое мытье рук родителей с мылом способствует снижению смертности среди детей раннего возраста от острых респираторных инфекций на 20% и от острых кишечных инфекций на 50%. Грязные руки являются фактором передачи целого спектра инфекционных и паразитарных заболеваний, в том числе дизентерии, гепатита А, брюшного тифа, норо- и ротавирусных инфекций, глистных инвазий. Передача осуществляется как напрямую, так и опосредованно через контаминированные поверхности, мягкие игрушки и средства обихода.
Согласно официальным формам отраслевого статистического наблюдения Роспотребнадзора в среднем за год посредством контактно-бытового пути передачи, основным элементом, которого являются грязные руки, реализуется более 300 вспышек инфекционных заболеваний, при этом более 85% пострадавших в этих вспышках являются детьми.
Мытье рук является ключевым компонентом в снижении риска целого ряда инфекций, включая острые кишечные инфекции, грипп и другие респираторные инфекции, в том числе новый коронавирус.
В связи с этим очень важно знать, как правильно мыть руки. Правильная методика мытья рук предполагает использование мыла и теплой проточной воды, которые растирают руками в течение не менее 30 секунд. Следуйте этим простым правилам:
· Снимите украшения, закатайте рукава
· Смочите руки в теплой воде перед нанесением мыла
· Тщательно намыльте руки и в течение не менее 30 секунд соблюдайте технику мытья рук
· Обильно ополосните теплой водой руки, чтобы удалить мыло
· Просушите руки полотенцем
Сушка рук имеет важное значение - руки высушивают, промокая их салфеткой однократного использования или сухим полотенцем. Убедитесь, что ваши руки полностью высохли.
Когда вы находитесь в общественном туалете, используйте бумажное полотенце, чтобы открыть и закрыть дверь в туалетную комнату и нажать на кнопку сливного бачка.
Когда мыть руки?
До:
· Приготовления еды
· Приема пищи
· Надевания контактных линз и нанесения макияжа
· Прикосновения к области инфекции кожи, ранам и другим поврежденным кожным покровам
· Проведения манипуляций медицинского характера
· Приготовления еды
· Обработки загрязненного белья
· Ухода за больными
· Уборки и работы по дому и в саду
· Кашля, чихания или рвоты
· Контакта с домашними и любыми другими животными
· Работы, учебы, пребывания на открытом воздухе и в общественных помещениях
· Занятий спортом
· Прикосновения к области инфекции кожи и кожных ран
· Посещения туалета
· Контакта с деньгами
· Работы за компьютером и другой оргтехникой
· Поездки в общественном транспорте
Мойте руки и будьте здоровы!
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
14 ноября 2020 - Всемирный день борьбы с диабетом
Всемирный день борьбы с диабетом (также называемый Всемирным днём диабета) был учреждён в 1991 году Международной Федерацией диабета (InternationalDiabetesFederation) и Всемирной организацией здравоохранения в ответ на растущую обеспокоенность по поводу возрастающей угрозы здоровью, создаваемой диабетом.
Всемирный день борьбы с диабетом стал официальным Днём Организации Объединенных Наций с 2006 года после принятия резолюции 61/225 Организации Объединенных Наций. Он отмечается каждый год 14 ноября, в день рождения сэра Фредерика Бантинга, который открыл инсулин вместе с Чарльзом Бестом в 1922 году.
Всемирный день диабета — это крупнейшая в мире кампания по информированию о диабете, охватывающая более 1 миллиарда человек в более чем 160 странах мира.
Логотип кампании-синий круг, был принят в 2007 году. Синий круг — это глобальный символ осведомлённости о диабете. Он символизирует единство мирового диабетического сообщества в ответ на эпидемию диабета.
Кампания Всемирного дня борьбы с диабетом посвящается определённой теме, которая продолжается в течение года или нескольких лет. Тема Всемирного дня борьбы с диабетом в 2020 году Диабет: медсестры имеют значение.
Диабет — это хроническое заболевание, развивающееся тогда, когда поджелудочная железа не справляется с выработкой инсулина или когда организм не может эффективно использовать производимый им инсулин.
Инсулин — это гормон, вырабатываемый поджелудочной железой, помогающий глюкозе из пищи, попадать из кровотока в клетки организма для выработки энергии. Неспособность производить инсулин или эффективно его использовать приводит к повышению уровня глюкозы в крови (гипергликемия). В долгосрочной перспективе высокий уровень глюкозы связан с серьёзными осложнениями, нарушением работы или отказом различных органов и тканей.
Симптомы диабета:
· Жажда
· Потеря веса
· Усталость
· Частое мочеиспускание
· Плохо заживающие раны
· Нарушение зрения
Факты и цифры
2019 г в мире:
Около 463 миллионов взрослых (20-79 лет) жили с диабетом; к 2045 году эта цифра возрастет до 700 миллионов
Доля людей с диабетом 2 типа увеличивается в большинстве стран.
1 из 10 человек страдает диабетом.
1 из 5 людей старше 65 лет страдает диабетом.
1 из 2 (232 миллиона) человек с диабетом не обследован, не имеют поставленного диагноза.
Диабет стал причиной 4,2 миллиона смертей.
Более 1,1 миллиона детей и подростков живут с диабетом 1 типа.
Более 20 миллионов новорождённых родились от матерей с гестационным сахарным диабетом.
374 миллиона человек подвержены повышенному риску развития диабета 2 типа.
Принять участие в акции к Всемирному дню диабета можно загрузив фото на сайте Международной Федерации диабета (Бельгия)
Сегодня в условиях пандемии новой коронавирусной инфекции особое внимание уделяется людям с диабетом. Они в группе риска тяжёлого и даже критического течения COVID-19. Людям, живущим с диабетом, важно соблюдать меры предосторожности, чтобы по возможности избежать заражения вирусом. Рекомендации по профилактике COVID-19 и других ОРВИ, вдвойне важны для людей, живущих с диабетом, и для всех, кто находится в тесном контакте с людьми, живущими с диабетом.
Чтобы снизить риск развития диабета важно соблюдать принципы правильного, здорового питания, следить за массой тела, стараться поддерживать вес в пределах возрастной нормы, регулярно выполнять физические упражнения, двигаться. Кроме того, отказ от вредных привычек, от употребления табака - значительно снизит риск развития диабета.
Очень важно, чтобы люди с диабетом регулярно контролировали уровень сахара в крови, чтобы предупредить развитие долгосрочных осложнений.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 14.11.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 4915 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 9643 человек. За последние сутки выздоровело – 154 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 14 838 случаев (+235 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 7460 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 549 918 человек, в том числе за последние сутки 5005 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 156 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О правах потребителей при оказании транспортных услуг, в том числе услуг легкового такси
Порядок организации различных видов перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, регламентированы Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденными постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 № 112. Указанные Правила регламентируют порядок регулярных перевозок, перевозок пассажиров и багажа по заказу, а также перевозок пассажиров и багажа легковым такси.
Регулярные перевозки пассажиров и багажа осуществляются по расписаниям. Изменения, внесенные в расписание, доводятся до сведения населения не позднее, чем за 10 дней до начала осуществления регулярных перевозок пассажиров и багажа согласно измененному расписанию.
Пассажир имеет право на бесплатное пользование залами ожидания и туалетами, размещенными в зданиях автовокзала, автостанции, при наличии билета. Проезд пассажиров по маршрутам регулярных перевозок осуществляется по билетам. Билет должен содержать обязательные реквизиты, предусмотренные Правилами. Продажа билетов для проезда в городском и пригородном сообщениях может производиться в транспортных средствах (кондукторами или водителями), а также в специализированных пунктах и иных местах продажи билетов вне транспортных средств. Пассажирам разрешается провозить в составе ручной клади предметы вне зависимости от вида упаковки. Обеспечение целостности и сохранности ручной клади является обязанностью пассажира.
Факт утраты, недостачи мест или повреждения (порчи) багажа по требованию пассажира должен быть заактирован перевозчиком, один экземпляр акта вручается пассажиру для предъявления им претензии перевозчику.
Возврат денег за проезд, перевозку багажа и провоз ручной клади производится в пункте продажи билетов, в котором пассажир приобрел билет, а также в иных пунктах продажи билетов, указанных перевозчиком.
Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, заключаемого фрахтователем непосредственно с водителем легкового такси или путем принятия к выполнению фрахтовщиком заказа фрахтователя. Заказ фрахтователя принимается с использованием любых средств связи, а также по месту нахождения фрахтовщика или его представителя.
Плата за пользование легковым такси, определяется независимо от фактического пробега легкового такси и фактического времени пользования им (в виде фиксированной платы) либо на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси. Фрахтовщик должен выдать фрахтователю кассовый чек или квитанцию в форме бланка строгой отчетности, подтверждающие оплату пользования легковым такси. В легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.
Претензии, возникающие в связи с перевозками пассажиров и багажа или предоставлением транспортных средств для перевозки пассажиров и багажа, предъявляются перевозчикам или фрахтовщикам по месту их нахождения. К претензии должны быть приложены документы, подтверждающие право заявителя на предъявление претензии, в частности, коммерческий акт - в случае порчи, недостачи или повреждения принятого к перевозке багажа, акт общей формы - в случае просрочки доставки багажа либо прекращения перевозки пассажиров и багажа по заказу по инициативе фрахтовщика, билет - в случае задержки отправления или опоздания прибытия транспортного средства, выполняющего регулярные перевозки пассажиров и багажа в междугородном сообщении, договор фрахтования или заказ-наряд на предоставление транспортного средства для перевозки пассажиров и багажа - в случае непредставления транспортного средства для осуществления перевозки пассажиров и багажа по заказу.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
О проведении «горячей линии» по услугам такси и каршеринга
В соответствии с письмом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека № 02/115-2020-27 от 10.01.2020г «О проведении тематических «горячих линий», ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводит «горячую линию» по услугам такси и каршеринга с 16 ноября по 30 ноября 2020 года.
Специалисты ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе (Бичурский район)» проинформируют население по услугам такси и каршеринга по телефонам «горячей линии»:
Телефоны «Горячих линий» для получения консультаций по услугам такси и каршеринга:
| Название |
Режим работы |
Телефон |
| Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» (Бичурский район) |
пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00 |
8(30133) 41-1-89
8(30133) 41-6-24
|
О Всемирном дне качества
Всемирный день качества (World Quality Day) проводится ежегодно во второй четверг ноября по инициативе ведущих международных организаций по качеству. Инициатором учреждения этого дня является Европейская организация качества (ЕОК) (European Organization for Quality, EOQ) при поддержке Организации Объединенных Наций (ООН). Впервые праздник отмечался в 1989 году. В этом году Всемирный день качества отмечается 12 ноября.
Проблема качества — одна из самых приоритетных проблем в экономике ведущих стран мира, поскольку качество – это не только безопасность продуктов питания и товаров широкого потребления для здоровья человека и окружающей среды, но и степень удовлетворенности ожиданий потребителей.
Роспотребнадзор контролирует качество и безопасность товаров и услуг, а также обеспечивает защиту прав потребителей от рисков и последствий приобретения товаров и услуг, не соответствующих обязательным требованиям.
Качество продукции, как следует из положений статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», представляет собой совокупность свойств, которые придают ей способность удовлетворять потребности потребителей, то есть продукция должна соответствовать обязательным требованиям, условиям договора, быть пригодной для использования в приобретаемых целях, соответствовать образцу или описанию.
Целью дня качества является привлечение внимания общественности к проблемам качества, поскольку качество продукции непосредственно влияет не только на качество жизни населения, но и на окружающую среду.
Поэтому вопросам качества со стороны государства уделяется особое внимание.
Роспотребнадзор (его территориальные органы) в постоянном режиме контролирует безопасность и качество потребительской продукции осуществляя проверки соблюдения требований технических регламентов, а также посредством оказания гражданам необходимой практической, консультативной помощи и защиты их прав в судебном порядке, в случае приобретения ими товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества. На официальном сайте Роспотребнадзора регулярно публикуются памятки о том, как выбирать качественную и безопасную продукцию в разделе «Рекомендации гражданам».
Обратиться с вопросами качества продукции потребители могут по телефонам горячих линий в территориальные органы Роспотребнадзора, а также в консультационные центры по защите прав потребителей.
В целях обеспечения населения Российской Федерации актуальной информацией по вопросам качества и безопасности товаров (работ, услуг) действует государственный информационный ресурс.
На данном портале каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, а также с информацией о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
О рекомендациях как выбрать косметику
Сегодня, во Всемирный день шопинга, Роспотребнадзор рекомендует, как правильно выбрать косметику.
При выборе косметики и парфюмерии в первую очередь стоит обратить внимание на срок годности парфюмерно-косметического товара. Продавец обязан передать его покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности. После этого необходимо изучить обязательные сведения для этой группы товаров: название косметики, ее компонентный состав, эффект, который она оказывает, характер действия косметики, применение, противопоказания для применения, способы и условия хранения, объем или масса, уточнить сведения о государственной регистрации.
Особенно аккуратными потребителям необходимо быть при приобретении товаров в социальных сетях. Прежде чем отправиться за покупками на просторы Инстаграма, рекомендуем ознакомиться с нашей памяткой.
Помните, что вся необходимая информация о парфюмерно-косметической продукции в наглядной и доступной форме должна своевременно представляться потребителю продавцом, чтобы помочь правильно выбрать товар.
Покупатель, перед тем как купить парфюмерию, имеет право ознакомиться с ароматом духов, одеколонов, туалетной воды. Для этого продавец использует образцы пробники, предоставляемые изготовителями товаров.
При передаче парфюмерно-косметических товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты.
При продаже данной продукции продавец должен соблюдать требования Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, и Технический регламент Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» ТР ТС 009/2011.
Парфюмерно-косметическая продукция, соответствующая требованиям ТР ТС 009/2011, должна иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств — членов ТС.
Информация о товаре, размещенная на упаковке, этикетке изделия, открытке или листе-вкладыше, должна содержать следующие сведения о товаре:
— наименование, название (при наличии) парфюмерной продукции и ее назначение;
— наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну);
— страна происхождения парфюмерной продукции (если страна, где расположено производство продукции, не совпадает с юридическим адресом изготовителя);
— наименование и местонахождение организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства — члена ТС;
— номинальное количество (объем или масса) продукции в потребительской таре, за исключением парфюмерной продукции номинальным объемом менее 5 мл, или ее пробника;
— срок годности (дата изготовления (месяц, год) и срок годности (месяцев, лет), или надпись «годен до» (месяц, год) или «использовать до» (месяц, год);
— описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных;
— особые меры предосторожности при применении продукции (при необходимости);
— номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерной продукции;
— сведения о способах применения парфюмерной продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерной продукции;
— список ингредиентов/состав продукции (при этом, парфюмерную (ароматическую) композицию указывают как единый ингредиент без раскрытия ее состава).
Список ингредиентов может быть представлен либо на государственном языке, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.
Наименование изготовителя, местонахождения изготовителя и название продукции могут быть написаны с использованием букв латинского алфавита.
По требованию потребителя продавец обязан ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей сведения об обязательном подтверждении соответствия товара требованиям законодательства о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший).
Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
Важно знать, что сведения о декларации о соответствии или о сертификате соответствия должны быть указаны в сопроводительной документации на продукцию. Отсутствие, вышеуказанных документов, а также отсутствие информации о товаре и изготовителе ставит под сомнение качество, безопасность и происхождение реализуемой парфюмерии.
Совершая выбор парфюмерии, косметики необходимо проявлять осмотрительность в отношении потребительских свойств изделия, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст. 25 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 на парфюмерно-косметические изделия не распространяется.
Покупателю парфюмерной продукции необходимо знать, что вернуть такой товар в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.
В случае обнаружения недостатков в товаре потребитель в соответствии с требованиями ст. 18 Закона о защите прав потребителей вправе:
— потребовать замены этого изделия на товар такой же марки (модели и (или) артикула);
— потребовать замены этого изделия на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом цены;
— потребовать соразмерного уменьшения цены приобретенного товара;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Подробнее ознакомиться с информацией, что делать, если вы приобрели некачественный товар, можно по ссылке.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
Об особенностях использования цифровых сервисов
Роспотребнадзор напоминает, что не всегда цифровые инновации используются во благо конечного потребителя. По мнению многих экспертов российский бизнес в целом уже включился в «цифровую гонку». Специалисты и руководители компаний понимают, что без использования цифровых технологий они уже не смогут успешно конкурировать ни на внутреннем, ни на внешних рынках. При этом часто покупатель или заказчик не может сам решить многие вопросы, порожденные невнимательным отношением к клиенту, поэтому ему приходится обращаться в Роспотребнадзор или судебные органы. В некоторых случаях цифровые технологии умышленно используются во вред клиентам. Сегодня Роспотребнадзор знакомит вас с материалом, в котором отражена проблема реального потребителя и даны советы, как избежать рисков, с которыми многие раньше не сталкивались.
Ребенок играл с пультом от ТВ-приставки и случайно сменил тарифный план с «эконом» варианта на «премиальный»
За последние годы наибольшее количество обращений в сфере услуг составляют жалобы на финансовые организации и организации, оказывающие услуги связи. Операторы сотовой связи и Интернет-провайдеры находятся на передовой технологического прогресса, однако многим уже знакомы спорные ситуации, связанные со списанием денежных средств за не оказанные услуги, навязывание ненужных услуг, подключение платного развлекательного контента неосторожным нажатием на экран смартфона.
Необычное обращение поступило в территориальный орган Роспотребнадзора по Красноярскому краю. В нем потребитель пожаловался на действия крупного оператора связи, который изменил тарифный плана по договору об оказании телематических услуг связи (предоставление доступа к сети «Интернет») без согласия потребителя, оформленного в письменной форме.
В ходе рассмотрения указанного обращения, территориальным органом Роспотребнадзора было установлено, что изменение тарифного плана произошло в результате действий трехлетнего ребенка, являющегося сыном потребителя и имеющего свободный доступ к пульту дистанционного управления от абонентского оборудования (ТВ-приставка).
В результате указанных действий абонентская плата за услуги Интернета увеличилась более чем в пять раз: с 300 рублей до 1700 рублей в месяц. Об указанном потребитель узнал только после получения платежных документов, выставленных оператором связи к оплате за оказанные услуги.
Поскольку, совершение конклюдентных действий, (с помощью пульта дистанционного управления и подобных действий) в целях подвтерждения вносимых изменений в договор законодательством Российской Федерации не предусмотрено, оператор связи был привлечен территориальным органом Роспотребнадзора к административной ответственности по части 1 статьи 14.4 КоАП РФ с наложением административного штрафа в размере 20000 рублей.
Не согласившись с постановлением по делу об административном правонарушении, оператор связи обратился с соответствующим заявлением в суд.
Доводы оператора связи о том, что изменение тарифного плана произошло с согласия абонента путем осуществления им команды с пульта ДУ на ТВ-приставку, были отклонены судом первой и апелляционной инстанции ввиду того, что доказательств совершения этих действий именно абонентом, являющимся стороной по договору, оператором связи не представлено.
В этом и ряде других дел суды анализировали насколько цифровые возможности (управление услугами в несколько касаний) соотносятся с рисками потребителей, могут ли неосторожные действия самого абонента или членов его семьи порождать такие значимые последствия, как изменение тарифа.
Роспотребнадзор, защищая интересы потребителей в судах, всегда отталкивается от того, что работы и услуги не должны порождать для граждан дополнительные риски и становиться источником опасности для них самих или их бюджета. Можно только приветствовать решения красноярских судов, которые поддержали потребителей и Роспотребнадзор, указав, что выбранные оператором связи способы смены тарифных планов не должны допускать случаев, когда потребитель может продолжить пользоваться услугами, уже на измененных условиях, даже не зная о факте смены тарифа.
Изменение одного из существенных условий договора, заключенного в письменной форме и связанного с оплатой предоставляемых оператором связи услуг путем осуществления команд на абонентском устройстве (ТВ-приставке) посредством дистанционного пульта управления от ТВ-приставки, не отвечает критериям безопасности услуги, поскольку не обеспечивает должной идентификации лица, являющегося либо не являющегося стороной по договору, в момент совершения им конклюдентных действий, направленных на изменение договора.
Роспотребнадзор рекомендует потребителям при оформлении договоров о приобретении услуг связи и иных услуг (когда это связано с пользованием техническими устройствами, подключенными к сети Интернет):
- уточнять у исполнителя перечень всех действий, которые могут привести к дополнительным расходам, изменению тарифа, подключению дополнительных услуг;
- требовать от исполнителя услуг предоставления информации о безопасном пользовании услугами (например, в виде памятки или указания на страницы и пункты договора, где перечислена такие сведения);
- требовать отключения технической возможности приобретения дополнительных услуг, изменения тарифного плана, способами, которые не соответствуют интересам и возможностям потребителя.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
О правах потребителя при передаче объекта долевого строительства с недостатками
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
Если объект долевого строительства построен застройщиком с отступлениями от условий договора и обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения цены договора;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов.
При этом, необходимо знать, что условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефону Консультационного пункта для потребителей 8 (30133) 41624, E-mail: fguzbichura@mail.ru
ФИНАНСОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ: Как покупать страховку?
Покупая страховку, нужно быть предельно внимательным, с лупой читать мелкий шрифт самого договора и правил страхования, которые есть в каждой компании и на которые обычно ссылаются в договоре.
Какие риски включены в страховку?
Есть ли там нужный вам риск? Какие есть исключения из перечня страховых случаев? Может быть, как раз ваш любимый вид досуга страховая компания считает опасным хобби, и не будет платить по несчастным случаям, полученным в результате вашего увлечения?! Исключения есть даже в самых простых и распространенных страховых продуктах, например, в полисах страхования выезжающих за рубеж: мало кто из туристов обращает внимание, что выплата не положена, если вы получили травму, находясь в состоянии алкогольного опьянения.
Есть ли в полисе лишние риски?
На страховке можно сэкономить. Если, допустим, ваша машина по статистике «неугоняемая», можно застраховать ее только от ущерба. Некоторые страховые компании делают достаточно гибкие полисы, из которых можно исключить все, что вам не нужно.
Следующая группа вопросов касается страховщика и страхового агента:
Какова репутация страховой компании?
Многие даже очень крупные страховщики в нашей стране пытаются экономить на выплатах. Этим иногда грешат даже большие и солидные компании. Проверьте в интернете — он полон отзывами о недобросовестных страховщиках. Но и эти отзывы надо читать внимательно: чаще всего недовольные просто невнимательно читали договор и что-то не поняли про ограничения и исключения по рискам. Существуют также специальные рейтинги, показывающие, насколько охотно и щедро страховщики платят по тому или иному виду страхования.
Не слишком ли агрессивно себя ведет продавец?
Если вы покупаете у страхового агента нужную вам страховку, и он сразу предлагает дополнительно застраховать что-нибудь еще, не торопитесь. Он предложит вам хорошую скидку, объяснит, что условия самые что ни на есть лучшие – и вы, разумеется, потянетесь за кошельком. Стоп! Страховых агентов этому учат – вести диалог так, чтобы не дать вам времени задуматься. Остановитесь, пообещайте перезвонить и подумайте, нужно ли вам страховать именно эти риски, нет ли предложения лучше. Если вы все же совершили опрометчивый шаг, не расстраивайтесь: в России действует «период охлаждения». Это значит, что в течение как минимум 14 дней вы без потерь сможете расторгнуть любой договор добровольного страхования. У покупателей страховки появилась возможность отказаться от ненужной услуги, воспользовавшись так называемым «периодом охлаждения».
Не навязывают ли вам страховку?
Чаще всего это случается, когда вы берете кредит, а вас вынуждают – заодно – купить еще тот или иной страховой продукт. С 1 января 2018 года у граждан есть 14 дней на то, чтобы отказаться от навязанной страховки. Это распространяется на страхование жизни, здоровья, имущества, но не распространяется на обязательные страховки типа ОСАГО. Придумали это в основном для ипотечников, которых вынуждают страховать жизнь, жилье и титул сделки. Если полис еще не вступил в силу, вам вернут деньги полностью. Если уже вступил, страховая компания вычтет часть денег пропорционально времени, когда полис действовал.
Подумайте, правда, дважды: ипотека без страхования означает, что все риски, связанные с возвратом банку кредита, вы берете на себя.
Будьте внимательны при заключении договора страхования!
Ответы на часто задаваемые вопросы о ситуации по заболеваемости COVID-19
Что такое Постановление? А что такое Предписание?
- Постановление об изоляции выносится гражданину – контактному лицу или амбулаторному больному, получающего лечение на дому.
Предписание выдается медицинскому учреждению о проведении дополнительных противоэпидемических мероприятий (медицинское наблюдение, лабораторное обследование).
Кого можно считать своим контактным?
- В круг контактных лиц входят члены семьи (с кем проживаете), коллеги по работе, (с кем сидите в одном кабинете), а также друзья, знакомые, с кем Вы имели тесный и продолжительный контакт за последние две недели. Не следует включать в круг контактных тех, с кем Вы общались, находились в одном помещении, но оба были в масках и соблюдали дистанцию.
Каков срок изоляции?
- Срок изоляции для контактного лица составляет 14 дней со дня последнего контакта с больным, для амбулаторного больного – до полного выздоровления, которое определяет врач на основе двух отрицательных анализов и по клиническим показаниям.
С какого момента для контактного лица отсчитывается 14-дневный срок изоляции?
- Друзья, знакомые – с даты последнего контакта; для коллег по работе – с даты последнего посещения больным места работы; для членов семьи – с даты получения больным положительного анализа на COVID-19.
Когда я получу Постановление об изоляции?
- Постановление Вы получите Почтой России по адресу фактического проживания (пребывания). Постановление доставляется БЕЗ передачи ЛИЧНО в руки! После выхода из режима изоляции вы сможете его забрать в своем почтовом ящике. Кроме этого постановление об изоляции может быть направлено по адресу электронной почты, если он был указан в ходе сбора эпид. анамнеза.
Я прохожу лечение от COVID-19 амбулаторно. Когда я смогу выходить на работу?
- На работу Вы сможете выйти только после полного выздоровления. Заключение об этом делает лечащий врач на основе двух отрицательных результатов анализов на COVID-19 и клинических показаний.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Виртуальный симпозиум «Пандемия COVID-19: вызов современной науке»
Виртуальный симпозиум «Пандемия COVID-19: вызов современной науке» в рамках подготовки Международного форума «Достижение Целей устойчивого развития в борьбе с эпидемиями» состоится 17 ноября в 11.00 по московскому времени.
Пандемия COVID-19 внесла существенные коррективы в программы международного сотрудничества в области здравоохранения. Были вынуждено отодвинуты многие планы по достижению целей, намеченных на текущий и ближайшие годы. Важные международные мероприятия были перенесены, в том числе Международный форум «Достижение ЦУР в борьбе с эпидемиями». При этом актуальность достижения в контексте пандемии ЦУР 3.3 только возросла. Особую значимость приобрели принципы Целей устойчивого развития: всеобщий доступ, справедливость и устойчивость.
Борьба с новым коронавирусом во многих странах потребовала отвлечения ресурсов от ВИЧ/СПИД и других заболеваний, но в то же время продемонстрировала, что наличие сформированных устойчивых систем и противодействия инфекционным заболеваниям позволяет подготовить эффективный и скорый ответ на пандемию. Особенно это касается международного сотрудничества и обмена научной информацией.
Пандемия COVID-19 не должна быть причиной для замедления темпов противодействия ВИЧ-инфекции, a услуги по профилактике, лечению и уходу при ВИЧ/СПИД должны и в дальнейшем быть доступными для людей, живущих с ВИЧ, и подверженных риску ВИЧ-инфекции.
Учитывая сложившиеся обстоятельства, Роспотребнадзор и Объединённая программа ООН по ВИЧ/СПИД (ЮНЭЙДС), организаторы Международного форума «Достижение ЦУР в борьбе с эпидемиями», проводят 2-ой международный виртуальный симпозиум в рамках подготовки к Форуму, посвященный научным исследованиям COVID-19 и вкладу науки в решение актуальных задач противодействия другим инфекционным болезням в связи с пандемией нового коронавируса. Особое внимание будет уделено влиянию пандемии COVID-19 на вопросы ВИЧ/СПИДа.
Дата и время проведения симпозиума: 17 ноября 2020 г. в 11.00 по московскому времени.
Программа симпозиума:
1. Основные доклады (продолжительность докладов до 20 мин.)
Пандемия COVID-19 – новые научные данные.
А.Ю. Попова, Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Главный государственный санитарный врач Российской Федерации
Как пандемия повлияла на доступность услуг по ВИЧ-инфекции
Д-р ШенонХейдер, Заместитель исполнительного директора Программы ООН по СПИДу
Действия ВОЗ в борьбе с COVID-19. Помощь наиболее уязвимым слоям населения.
Д-р ХансКлюге, Директор Европейского регионального бюро ВОЗ
Российская вакцина ЭпиВакКорона: результаты клинических исследований
Р.А. Максютов, Генеральный директор ГНЦ ВБ «Вектор» Роспотребнадзора
2. Выступления дискуссантов (участников дискуссии, которые получат возможность высказать свою точку зрения и комментировать основные доклады). Продолжительность каждого выступления 5-7 минут.
Дискуссанты:
А.А. Тарасенко, заместитель министра здравоохранения Республики Беларусь, Главный государственный санитарный врач
Е.А. Киясов, вице-министр здравоохранения Республики Казахстан, Главный государственный санитарный врач
С.П. Ализода, заместитель министра здравоохранения и социальной защиты Республики Таджикистан, Главный государственный санитарный врач
Б.К. Юсупалиев, заместитель Министра здравоохранения Республики Узбекистан, Главный государственный санитарный врач
3. Вопросы от аудитории. Право задавать воппросы от лица аудитории получат со-модераторы из числа организаторов здравоохранения, ученых и представителей гражданского общества,. Вопросы от участников симпозиума будут собраны заранее по электронной почте. Прием вопросов закончится за сутки до проведения симпозиума. Во время самого симпозиума уточняющие вопросы к докладам можно задавать через чат, который также будут читать со-модераторы.
Со-модераторы:
В.И. Шахгильдян. старший научный сотрудник ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора, Россия
АлиджонСолиев, заместитель директора Республиканского центра по профилактике СПИДа, Таджикистан
НуралиАманжолов, Президент Казахстанского союза людей, живущих с ВИЧ
Подробнее о программе
Регистрация
Вы можете заранее задать вопросы экспертам симпозиума по электронной почте ask@sdg3forum.ru
согласно инструкции по применению препарата).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ходе вакцинации против гриппа и ситуации по заболеваемости ОРВИ в Республике Бурятия
В Республике Бурятия продолжается прививочная кампания против гриппа. На 09.11.2020 против гриппа привито 408 849 чел. – 69% от плана (41% от численности населения), из них 156 380 детей.
Для иммунизации населения применяются вакцины, содержащие актуальные для будущего эпидсезона штаммы вирусов гриппа, рекомендованные Всемирной организацией здравоохранения:
· A/Guangdong-Maonan/SWL1536/ 2019(H1N1)pdm09;
· A/Hong Kong/2671/2019 (H3N2);
· B/Washington/02/2019 (B/Victoria lineage).
Ранее указанные штаммы не имели активной циркуляции на территории Российской Федерации, именно поэтому профилактическая иммунизация необходима.
Вакцинация против гриппа – это основной и самый эффективный способ профилактики заболевания. В этом году планируется охватить профилактическими прививками не менее 60% населения, а в группах риска – 75%. Особое внимание будет уделено детям, беременным женщинам, людям, имеющим хронические заболевания, лицам старше 60 лет и медицинским работникам, работникам сферы образования, транспорта и ЖКХ. Оптимальным временем проведения прививок против гриппа является период с сентября по ноябрь. Важно, чтобы иммунитет после проведенной прививки от гриппа успел сформироваться до начала эпидемического подъема заболеваемости.
В Бурятии регистрируется заболеваемость острыми респираторными вирусными инфекциями, обусловленная респираторными вирусами не гриппозной этиологии (вирусами парагриппа, риновируса, РС-вирусами и др.). Заболеваемость ОРВИ выше эпидпорога в 2 раза преимущественно за счет взрослого населения.
Грипп – симптомы и профилактика
Грипп – это инфекционное заболевание, возбудителем которого является вирус
Симптомы гриппа: жар, озноб, усталость, головная боль, насморк или заложенность носа, кашель (боль или першение в горле), боль в мышцах и суставах
ВАЖНО!
· Самолечение при гриппе недопустимо
Поставить диагноз и назначить необходимое лечение должен врач
· При температуре 38-39 градусов вызовите врача на дом
· Крайне опасно переносить грипп на ногах
Это может привести к тяжелым осложнениям
Как защитить себя от гриппа
· Наиболее эффективное средство защиты от гриппа – своевременная вакцинация*
· Полноценно питайтесь, ведите здоровый образ жизни, высыпайтесь и занимайтесь физкультурой
· Мойте руки
· Промывайте нос
· Регулярно делайте влажную уборку помещений
· Регулярно проветривайте и увлажняйте воздух в помещении
· Используйте маски в общественных местах и в транспорте
· По возможности избегайте мест массового скопления людей
· Избегайте тесных контактов с людьми, которые имеют признаки заболевания (кашель, чихание)
Что делать, если вы заболели:
Оставайтесь дома
Соблюдайте постельный режим
Выполняйте все рекомендации лечащего врача
При кашле или чихании прикрывайте нос и рот платком
Принимайте лекарства вовремя
Пейте как можно больше жидкости (горячий чай, клюквенный или брусничный морсы, щелочные минеральные воды)
Как снизить риск заражения окружающих
· По возможности изолируйте больного в отдельной комнате
· Регулярно проветривайте помещение, где находится больной
· При уходе за больным используйте маску
· В случае появления заболевших гриппом в семье или рабочем коллективе — начинайте приём противовирусных препаратов с профилактической целью (по согласованию с врачом с учётом противопоказаний и согласно инструкции по применению препарата).
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О приобретении товаров в социальных сетях
Роспотребнадзор напоминает, что необходимо сохранять бдительность при приобретении товаров в социальных сетях. Важно помнить, что очень часто интернет-продавцами выступают граждане, не обладающие статусом индивидуального предпринимателя. Это значит, что при заключении с ними договора покупателю будет сложно рассчитывать на гарантии, установленные законом «О защите прав потребителей».
Если гражданин продает товары или рекламирует в социальных сетях свои профессиональные услуги (в области профессионального обучения, консультирования, дизайна, уборки, переездов, бытового обслуживания, ремонта, красоты и т.п.), то по закону он должен раскрыть информацию о себе (ФИО или наименование юридического лица, место нахождения). Эта информация нужна для предъявления претензий или вызова такого субъекта в суд, если он нарушит ваши права.
Помните, что продавец или исполнитель услуг всегда может удалить информацию из социальных сетей. Прежде чем оплачивать заказ или договор уточните, получите ли вы онлайн-чек. Если оплата производится на карту физического лица, довольно сложно будет получить информацию о настоящем ее держателе, а узнать адрес такого человека могут только правоохранительные органы (например, в рамках проверки заявления о совершении преступления).
Как заказать услугу и не пожалеть потом о потерянных денежных средствах?
Рекомендация: прежде всего, попросите у вашего контрагента сведения об ИНН. Если он осуществляет свою деятельность легально, то представить эти сведения не составит ему труда.
ИНН позволит Вам проверить информацию о нем:
- в реестре самозанятых
- в реестре индивидуальных предпринимателей и юридических лиц
Обратите внимание, что для отдельных видов деятельности исполнитель работ или услуг должен обладать лицензией. Особое внимание следует обратить на следующие виды работ и услуг:
- профессиональная деятельность на рынке ценных бумаг (брокерская деятельность, дилерская деятельность, деятельность форекс-дилера, деятельность по управлению ценными бумагами, депозитарная деятельность, деятельность по ведению реестра владельцев ценных бумаг);
- деятельность субъектов страхового дела (страхование, перестрахование, взаимное страхование, посредническая деятельность в качестве страхового брокера)
- деятельность по выявлению электронных устройств, предназначенных для негласного получения информации
- производство лекарственных средств
- производство и техническое обслуживание медицинской техники
- деятельность по перевозкам внутренним водным транспортом, морским транспортом пассажиров
- деятельность по перевозкам внутренним водным транспортом, морским транспортом пассажиров
- деятельность по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах
- частная охранная и детективная деятельность
- оказание услуг по трудоустройству граждан РФ за пределами территории РФ
- образовательная деятельность
- медицинская деятельность
- содержание и использование животных в зоопарках, зоосадах, цирках, зоотеатрах, дельфинариях, океанариумах
- деятельность по скупке у физических лиц ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, лома таких изделий
У водителей такси также должна быть информация о специальном разрешении на оказание таких услуг. Такие перевозки застрахованы, а их безопасность контролируют специальные надзорные органы.
Часто потребители задают вопрос, должна ли быть лицензия у массажиста?
Ответ – да, лучше всего записываться к специалисту или в учреждение, которые обладают медицинской лицензией.
Справка: в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16.04.2012 № 291 медицинский массаж относится к перечню работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, и соответственно, подлежит лицензированию.
В соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 27.12.2011 № 1664н "Об утверждении номенклатуры медицинских услуг" к медицинским услугам отнесены общий массаж, массаж рук, шеи, лица, волосистой части головы и т.д., и которые классифицированы, преимущественно, по анатомическому признаку.
Решившись на покупку в социальных сетях, обязательно уточните у продавца характеристики товара, место производства, наличие инструкции на русском языке, наличие сертификата или декларации о соответствии.
Сертификат или декларация соответствия - это документ, оформляемый по результатам лабораторных испытаний. Иными словами - это доказательство того, что продукция соответствует заявленным техническим регламентам и является безопасной для потребителя.
Рекомендация: если у покупателя возникают сомнения он вправе самостоятельно проверить наличие сертификата или декларации соответствия на официальном сайте Росаккредитации.
Еще один важный критерий выбора продавца: согласие на заключение договора в письменном виде, в котором будет прописана личность продавца, его адрес, а если это физическое лицо – паспортные данные. Продавец, готовый отвечать за качество товара, предоставит все документы и информацию о себе.
Самые популярные схемы мошенничества в социальных сетях связаны с хищением денег с банковских карт. Мошенники могут просить отправить sms, данные карты, настойчиво уговаривать оплатить несуществующие штрафы или продавать лекарства и медицинские изделия, якобы эффективные для профилактики и лечения коронавируса. В случае мошенничества и вымогательства необходимо незамедлительно обращаться с заявлением в полицию.
Если покупатель разочарован в купленном онлайн-товаре, в первую очередь необходимо официально обратиться к продавцу. Чем грамотнее будет такой запрос – тем выше шансы решить спор в свою пользу. На ответ и разрешение проблемы законом отводится как правило 10 календарных дней. Если после этого вопрос не решен, необходимо обращаться в контролирующие органы или полицию, а для возврата денег – обратиться в суд.
Чтобы полиция классифицировала заявление как преступление, чрезвычайно важно обозначить, что пострадавших много. Для этого вы можете найти их по хештегу или в комментариях.
Помните, даже если вы столкнулись с недобросовестным физическим лицом, которое не зарегистрировано как предприниматель, закон на вашей стороне. Статьей 23 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что граждане могут заниматься предпринимательской деятельностью только после регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, однако если этого не сделано – суд все равно вправе применить к такой сделке Закон «О защите прав потребителей» и прочие нормы, которые устанавливают для предпринимателя специальные обязанности по отношению к клиенту.
Об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн-услуг
Специалисты Роспотребнадзора совместно с экспертами проекта Минфина России и Всемирного Банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» разработали памятку для потребителей «ФИНАНСОВАЯ КИБЕРГРАМОТНОСТЬ И БОРЬБА С МОШЕННИЧЕСТВОМ», которой содержатся рекомендации как снизить онлайн-риски.
Пандемия коронавируса ускорила переход потребления в онлайн, породив новые риски. Роспотребнадзор напоминает об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн-услуг.
· Кредитование:
Ø навязывание ненужного кредита / займа при продаже товара или услуги;
Ø предоставление неполной информации о кредите – часть сведений «спрятана» в дальних разделах договора;
Ø скрытые комиссии, спрятанные в «тарифном плане»;
Ø займы, взятые посторонним на ваше имя;
Ø «порча» кредитной истории: финансовая организация «забывает» сообщить в бюро кредитных историй о закрытом обязательстве;
Ø отказ в реструктуризации кредита на заявленных условиях;
Ø недобросовестные кредитные брокеры и псевдоброкеры, взимающие оплату без оказания услуг;
Ø псевдопомощники: обещают «исправление» кредитной истории, поиск «законного» способа не платить долги», но только выманивают деньги и усугубляют положение.
· Страхование:
Ø включение в полисы условий, снижающих вероятность получения страхового возмещения;
Ø блокирование заключения договоров в электронном виде, если они невыгодны страховщику;
Ø невнесение агентом полиса в базу компании и присвоение денег страхователя;
Ø продажа накопительного инвестиционного страхования жизни под видом депозита;
Ø занижение суммы страховой выплаты.
· Инвестирование:
Ø предложение сложных продуктов (структурные облигации, производные финансовые инструменты) без надлежащего разъяснения их сути и рисков;
Ø сложно структурированные тарифы, подталкивающие к избыточной торговой активности;
Ø некачественные консультации, в т.ч. данные роботом-советником («робоэдвайзинг);
Ø «автоследование» (автоматическое повторение сделок) за неумелым «инвестиционным гуру»;
Ø возможность кражи части денег или ценных бумаг в случае недобросовестности брокера или управляющего.
Роспотребнадзор настоятельно рекомендует потребителям, столкнувшимся с указанными нарушениями обратиться в Единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный). Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках.
При наличии признаков совершенного преступления вы можете обратиться на бесплатную «горячую линию МВД России» 8-800-222-74-47, через портал (если это Интернет-мошенничество, обратитесь в управление «К» МВД России) или в отделение полиции по месту жительства.
О рекомендациях по выбору безопасной стеклоомывающей жидкости
В связи с наступлением сезона устойчиво отрицательных температур воздуха Роспотребнадзор рекомендует владельцам автотранспорта внимательно отнестись к выбору стеклоомывающей жидкости – или «незамерзайки». «Незамерзайка» должна быть абсолютно безопасной как для водителя автомобиля, так и его пассажиров. При покупке стеклоомывающей жидкости следует обратить внимание на запах средства.
Зимние стеклоомывающие жидкости производят из растворов спиртов с водой с добавлением моющих средств, то есть поверхностно-активных веществ (ПАВ), ароматизаторов и красителей.
В современных стеклоомывающих жидкостях используют изопропиловый спирт, пропиленгликоли, этиленгликоли. Изопропиловый спирт разрешен к использованию при производстве стеклоомывающих жидкостей. Он имеет неприятный, резкий запах, напоминающий ацетон, который трудно перебить даже концентрированными отдушками, однако этот спирт не токсичен для человека.
Необходимо отметить, что стеклоомывающие жидкости на спиртовой основе содержат непищевые спирты и непригодны для пищевых целей. К сожалению, нелегальные производители используют в стеклоочистителях метиловый спирт.
Метиловый спирт (метанол) – очень опасное токсическое вещество, по органолептическим свойствам практически не отличается от этилового спирта и, в случае использования в быту, может оказать негативное воздействие на здоровье человека и привести к летальному исходу.
Метиловый спирт (метанол) – сильный кумулятивный яд, обладающий направленным действием на нервную и сосудистую системы, зрительные нервы, сетчатку глаз.
Метиловый спирт может вызвать острые отравления со смертельным исходом при ингаляции, абсорбции через неповрежденную кожу, заглатывании, раздражает слизистые оболочки верхних дыхательных путей, и глаз. Повторное длительное воздействие метанола вызывает головокружение, боли в области сердца и печени, приводит к неврастении, вегетососудистой дистонии, ухудшению зрения, заболеваниям органов желудочно-кишечного тракта, верхних дыхательных путей, дерматитам.
При приеме внутрь смертельная доза метанола для человека равна 30 граммам, но тяжелое отравление, сопровождающееся слепотой, может быть вызвано и 5-10 граммами вещества.
Обратите внимание:
Согласно ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.
Потребителю следует внимательно ознакомиться с маркировкой товара.
Добросовестные производители указывают логотип компании и все надписи печатают легкочитаемым шрифтом. Также на этикетках качественной продукции потребитель сможет прочитать инструкцию по применению стеклоомывающей жидкости, дату производства и срок хранения, подробный состав, все предосторожности во время использования и обратный адрес производителя. В случае необходимости потребители имеют право ознакомиться с сертификатом соответствия, который в обязательном порядке должен находиться в месте осуществления торговли.
В соответствии со ст. 8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах на русском языке (на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Кроме того, на незамерзающую жидкость должно быть оформлено свидетельство о государственной регистрации, копия которого должна храниться у продавца, а также предоставляться производителем с партией отпускаемой продукции.
Информацию о выданных свидетельствах о государственной регистрации на стеклоомывающие жидкости также можно получить в Реестре свидетельств о государственной регистрации
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Роспотребнадзор запустил «Дневник питания» ВКонтакте
В рамках нацпроекта «Демография» на популярной платформе «Здоровье ВКонтакте» был запущен сервис «Дневник питания». Проект организован при поддержке Роспотребнадзора, ФИЦ Питания, портала здоровое-питание.рф и в партнерстве с АНО «Национальные приоритеты». Его цель – помочь россиянам научиться правильно питаться.
«Дневник питания» будет полезен всем, кто хочет вести здоровый образ жизни. С помощью сервиса можно следить за количеством и качеством потребляемой пищи в зависимости от личных целей – снизить вес, набрать мышечную массу, поддерживать форму. Есть опции контроля за курением, напоминания о приеме витаминов, доступ к справочнику Центров здоровья, где можно пройти обследование по ОМС. Список доступных функций будет дорабатываться.
Согласно данным Роспотребнадзора, сейчас в России у 19% мужчин и 27,6% женщин диагностировано ожирения. Каждый десятый мальчик болен ожирением, среди девочек процент страдающих от лишнего веса чуть ниже 5,6%.
«Самое главное в здоровом питании не отказ от каких-то продуктов, а умеренность, грамотный рацион с учетом витаминов, микро и макро-нутриентов и правильное приготовление — без избытка соли, сахара и жира. На портале здоровое-питание.рф уже созданы специальные разделы - Школа здорового питания и Книга здоровых рецептов, теперь мы представляем новый сервис «Дневник питания» ВКонтакте, с помощью которого любой человек сможет сориентироваться в магазине и выбрать полезный для себя продукт, составить собственный рацион, просчитать калории и получить достоверную информацию от ведущих экспертов о принципах здорового питания и качественной и безопасной продукции» - завила глава Роспотребнадзора, главный государственный санитарный врач России Анна Попова.
Платформа доступна по ссылке vk.com/health и во вкладке «Сервисы» в мобильном приложении VK. Для его использования не нужно создавать новый аккаунт, достаточно регистрации в соцсети. И это абсолютно бесплатно для всех желающих.
«Здоровье нации зависит от здоровья каждого отдельного человека, которое, в свою очередь, напрямую зависит от культуры питания. Это очень правильно, что сейчас в моду входит здоровый образ жизни, наконец, люди поняли, как важно правильно питаться. Сервис «Дневник питания» ВКонтакте станет доступной платформой для информирования людей разного возраста и пола о том, что и как надо есть», - говорит генеральный директор АНО «Национальные приоритеты» София Малявина.
Интерфейс сервиса интуитивно понятен, пользователь вводит свои данные, а система сама высчитывает суточный калораж с указанием требуемых организму белков, жиров и углеводов. Нужно только тщательно фиксировать количество съедаемой пищи.
«ВКонтакте каждый день пользуются миллионы человек, и мы делаем платформу максимально полезной для каждого. Здесь можно не только переписываться или читать ленту новостей, но и объединять в видеозвонках до 128 человек, делиться своим творчеством, вести бизнес, искать работу, вызывать такси, заказывать доставку еды и многое другое. Благодаря функциям платформы «Здоровье ВКонтакте», в том числе «Дневнику питания», пользователи смогут заботиться о своем организме и привыкнут вести здоровый образ жизни», - уверен директор по развитию суперприложенияВКонтакте Антон Циварев.
Справочно:
Роспотребнадзор проводит комплексную работу в рамках реализации федерального проекта «Укрепление общественного здоровья», являющегося частью национального проекта «Демография». В рамках федерального проекта внедряется система мониторинга за состоянием питания различных групп населения в регионах, ведется контроль за показателями качества продуктов питания на полках магазинов, а также приняты новые санитарные правила и нормы, направленные на повышение качества пищевой продукции. Как отметила в своем интервью глава ведомства Анна Попова, оборудовано 17 испытательных лабораторных центров. Исследуются 12 групп пищевой продукции, каждая по 10–15 показателям (микро- и макроэлементы, включая витамины, трансизомеры, антибиотики и т. д.).
Планируется, что в ходе реализации проекта более 30 млн человек в 80 субъектах Российской Федерации будут охвачены обучающими (просветительскими) программами по вопросам здорового и сбалансированного питания. Именно эту задачу решает Роспотребнадзор в рамках федерального проекта.
Подробнее о проекте можно узнать на сайте www.здоровое-питание.рф
Присоединяйтесь к Правильному питанию в социальных сетях!
https://ok.ru/rpnzdorovoepitanie
https://vk.com/rpnzdorovoepitanie
https://facebook.com/rpnzdorovoepitanie
https://instagram.com/rpnzdorovoepitanie
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: Осторожно, мошенники!
Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» напоминает жителям республики. Роспотребнадзор совместно с экспертами и партнерами проекта Министерства финансов России «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» обращает внимание, что в условиях распространения коронавирусной инфекции и введением ограничений передвижения, можно оказаться в руках мошенников.
Предложения о продаже несуществующих товаров, услуг, социальных льготах
· Мошенники могут предлагать купить очиститель воздуха, удаляющий возбудителя вируса, или маски с фильтром, отсеивающие вирус. Стоимость может быть сильно завышена, хотя эффективности таких средств не доказана.
· Предложения о покупке лекарств, якобы помогающих от коронавируса.
· Предложение индивидуальных средств защиты известных и надежных производителей с обязательной предоплатой. После получения денег товар не поставляется.
· Многие государственные органы одновременно с началом распространения инфекции стали изготовлять и бесплатно распространять брошюры о коронавирусе. Мошенники могут просить за них деньги.
· Звонки с информацией о контакте с подтвержденным носителем вируса и о том, что придут специалисты для проведения платного анализа.
· Запросы конфиденциальных личных данных для предоставления мифической господдержки, компенсации ущерба от вируса и т.п.
· Фишинговые рассылки (просят пройти по ссылке и т.п. с целью кражи данных карты) – например, про то, как в квартире избавиться от возбудителя вируса.
· Мошенники могут предлагать провести на дому бесплатное тестирование или вакцинацию от коронавируса. Как правило, цель такого визита – квартирная кража.
Использование режима ограничения передвижения
· В интернете начали появляться мошеннические сервисы, якобы позволяющие проверить, как далеко вам можно отходить от дома. Для этого нужно ввести данные банковской карты.
· Мошенники могут рассылать фейковые СМС-сообщения о том, что вам выписан штраф за нарушение карантина или самоизоляции. Часто в таких случаях могут просить оплатить его сразу – по номеру телефона или карты, угрожая возбуждением уголовного дела.
Уловки в интернете
· Мошенники создают вирусные интернет-сайты, распространяющие вредоносное программное обеспечение, для кражи личных данных или данных банковской карты. Часто такие сайты могут маскироваться под официальные порталы реальных организаций, например, ВОЗ или Минздрава.
· Кража личных данных также возможна через фишинговые рассылки, когда пользователя просят перейти по ссылке. Как правило, предлагают познакомиться со способами борьбы с возбудителем коронавируса, средствами защиты и т.д.
· Могут поступать звонки о якобы имевшем место контакте с подтвержденным носителем вируса и предложением сдать платный анализ, для которого специалисты приедут домой.
Обещания помощи с пособиями или долгами
· Мошенники могут запрашивать конфиденциальные личные данные, чтобы помочь в оформлении пособий и компенсаций ущерба от вируса.
· Гражданам могут поступать предложения по урегулированию взысканий или помощи в проведении процедуры банкротства за комиссию. Получив предоплату, преступники скрываются.
Лжеблаготворительные акции
· Мошенники могут попросить принять участие в благотворительных акциях, например, пожертвовать деньги на помощь пожилым людям или соотечественникам, оставшимся за рубежом. Переведенные в таком случае деньги, скорее всего, вернуть не удастся. Следует тщательно проверять такие обращения.
Ложные предложения о работе
· Фейковые предложения об удаленной работе под прикрытие корпоративных рассылок. Такие сообщения могут иметь вид приглашения принять участие в Zoom-конференции. Таким образом, мошенники заставляют перейти по небезопасным ссылкам.
· Предложения по удаленной работе. Для того, чтобы к ней приступить, мошенники заявляют о необходимости предварительно купить методические материалы.
Будьте внимательны, пользуйтесь только официальной информацией!
О правах потребителя при передаче объекта долевого строительства с недостатками
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
Если объект долевого строительства построен застройщиком с отступлениями от условий договора и обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения цены договора;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов.
При этом, необходимо знать, что условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефонам Консультационного центра для потребителей 8 (3012) 33-28-99, 8 (9025) 62-34-17, E-mail: zpp_cgebur@mail.ru.
О праве потребителя (заемщика) на отказ от дополнительных платных услуг
Роспотребнадзор совместно с Бпнком России направили в адрес кредитных и микрофинансовых организаций, кредитных потребительских и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов информационное письмо о недопустимости навязывания заемщикам дополнительных услуг при предоставлении потребительских кредитов (займов).
Из поступающих в Банк России и Роспоребнадзор обращений граждан следует, что ряд кредиторов нарушают права потребителей (заемщиков) при оказании дополнительных платных услуг по договорам возмездного оказания услуг, в том числе юридических и консультационных услуг.
Кредиторы при предоставлении потребительских кредитов (займов) предлагают дополнительные платные услуги, в том числе выступая в качестве агентов или иных представителей организаций, оказывающих данные услуги, при этом оплата дополнительных услуг зачастую производится потребителями за счет заемных средств, а условия оказания таких услуг определяются исполнителями услуг в одностороннем порядке в стандартных формах, к которым присоединяются потребители.
В письме указывается, что пунктом 2 статьи 16 Закона РФ « о защите прав потребителей» установлен запрет обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением других товаров (работ, услуг). Частью 2 статьи 7 ФЗ «О потребительском кредите (займе) установлено требование об обеспечении заемщику в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) возможности согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату дополнительной услуги кредитора, из которого вытекает обязанность кредитора обеспечить заемщику возможность получить потребительский кредит (заем) без приобретения такой услуги.
Кредиторы не исполняют указанные требования российского законодательства, не информируют заемщиков надлежащим образом о потребительских свойствах дополнительных услуг, в том числе об их объеме, об итоговой стоимости дополнительных платных услуг, и в конечном итоге реализуют такие услуги без предоставления потребителям возможности осуществить их осознанный выбор.
В письме обозначено, что помимо права на отказ от приобретения дополнительных платных услуг законодательство также предоставляет потребителю право на отказ от уже заключенного договора оказания дополнительных услуг: в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» гражданину предоставлено право в любое время отказаться от договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пунктом 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Таким образом, российское законодательство запрещает навязывать приобретение одних товаров, работ или услуг при приобретении других, а также дает заемщику право отказаться от дополнительной платной услуги, не потеряв при этом возможность получить кредит или заем. Потребитель может в любое время отказаться и от уже приобретенной дополнительной услуги- при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
Информационное письмо опубликовано на официальном сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район) телефон: 8(30133)41-6-24, E-mail: fguzbichura@mail.ru
О сроках наступления сезонов при реализации сезонных товаров на территории Республики Бурятия
В соответствии со ст. 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, в частности, к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих товаров) соки исчисляются с момента наступления, которого определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Законом Республики Бурятия от 05.07.2013 № 3498-IV «Об определении сроков наступления сезонов при реализации сезонных товара на территории Республики Бурятия» определены сроки наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков, а также сроков службы, при продаже сезонных товаров исходя из климатических условий места нахождения потребителей на территориях следующих муниципальных образований:
1. «Баргузинский район», «Еравнинский район», «Курумканский район», «Северо-Байкальский район» и «город Северобайкальск»:
зимний сезон - с 26 октября по 6 апреля;
весенний сезон - с 7 апреля по 7 июня;
летний сезон - с 8 июня по 9 сентября;
осенний - с 10 сентября по 25 октября;
2. «Баунтовский район» и «Муйский район»:
зимний сезон - с 9 октября по 18 апреля;
весенний сезон - с 19 апреля по 9 июня;
летний сезон - с 10 июня по 24 августа;
осенний сезон - с 25 августа по 8 октября;
3. «Кабанский район» и «Прибайкальский район»:
зимний сезон - с 4 ноября по 1 апреля;
весенний сезон - со 2 апреля по 7 июня;
летний сезон - с 8 июня по 8 сентября;
осенний сезон - с 9 сентября по 3 ноября;
4. «Бичурский район», «Джидинский район», «Заиграевский район», «Иволгинский район», «Кижингинский район», «Кяхтинский район», «Мухоршибирский район», «Селенгинский район», «Тарбагатайский район», «Хоринский район» и «город Улан-Удэ»:
зимний сезон - с 27 октября по 27 марта;
весенний сезон - с 28 марта по 18 мая;
летний сезон - с 19 мая по 9 сентября;
осенний сезон - с 10 сентября по 26 октября;
5. «Закаменский район», «Окинский район» и «Тункинский район»:
зимний сезон - с 20 октября по 6 апреля;
весенний сезон - с 7 апреля по 6 июня;
летний сезон - с 7 июня по 23 августа;
осенний сезон - с 24 августа по 19 октября.
При возникновении вопросов при покупке товаров т оказании услуг можно обратиться по телефону:
-8(30133)41-6-24- Консультационный пункт ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
E-mail: fguzbichura@mail.ru
О наступлении зимнего сезона при реализации сезонных товаров на территории Республики Бурятия
Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ» напоминает жителям республики о сроках наступления зимнего сезона при покупке сезонных товаров.
В соответствии со ст. 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, в частности, к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих товаров) соки исчисляются с момента наступления, которого определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Законом Республики Бурятия от 05.07.2013 № 3498-IV «Об определении сроков наступления сезонов при реализации сезонных товара на территории Республики Бурятия» определены сроки наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков, а также сроков службы, при продаже сезонных товаров исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Зимний сезон начинается:
- с 26 октября по 6 апреля в Баргузинском, Еравниннском, Курумканском, Северо-Байкальском районах и в городе Северобайкальск;
- с 9 октября по 18 апреля в Баунтовском и Муйском районах;
- с 4 ноября по 1 апреля в Кабанском и Прибайкальском районах;
- с 27 октября по 27 марта в г. Улан – Удэ, Бичурском, Джидинском, Заиграевском, Иволгинском, Кижингинском, Кяхтинском, Мухоршибирском, Селенгинском, Тарбагатайском, Хоринском районах;
- с 26 октября по 6 апреля в Закаменском, Окинском и Тункинском районах.
При возникновении вопросов при покупке товаров т оказании услуг можно обратиться по телефону:
-8(30133)41-6-24- Консультационный пункт ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
E-mail: fguzbichura@mail.ru
Долевое строительство. Права потребителей
Порядок оказания услуг по участию в долевом строительстве регулируется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее – ФЗ № 214), в части не урегулированной ФЗ № 214 - Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Как показывает анализ обращений граждан, основные проблемы, с которыми сталкиваются потребители при реализации договоров долевого участия, являются:
- нарушение сроков сдачи квартиры, предусмотренных договором;
- сдача квартиры с недостатками и отказ застройщика от их устранения;
- включение в договор условий, противоречащих требованиям, установленным законодательством (право застройщика в одностороннем порядке изменять сроки сдачи жилья, вносить изменения в проектную документацию, уменьшение размеры пени по сравнению с установленным ФЗ № 214 и др.).
В соответствии со ст. 6 ФЗ № 214 застройщик обязан передать квартиру не позднее срока, который предусмотрен договором. В случае нарушения предусмотренного договором срока застройщик уплачивает в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. При этом, в случае, если строительство многоквартирного дома не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Одностороннее изменение сроков сдачи дома и квартиры не допускается.
Согласно ст. 7 ФЗ № 214 застройщик обязан передать участнику долевого строительства жилое помещение, качество которого соответствует условиям договора, требованиям специального законодательства. В случае если объект долевого строительства (дом, квартира) построен застройщиком с отступлениями от условий договора или с иными недостатками, которые делают его непригодным для использования, потребитель, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству или неустранения выявленных недостатков потребитель в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств.
Гарантийный срок для многоквартирного дома составляет не менее 5 лет, а для инженерно-технического оборудования, расположенного в доме – 3 года.
Указанный гарантийный срок на дом исчисляется со дня передачи объекта долевого строительств, а на инженерно-техническое оборудование - со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче.
Если до заключения договора долевого участия потребитель обнаружил в нём условия, противоречащие действующему законодательству, то он вправе в порядке ст. 445 Гражданского кодекса РФ направить в адрес застройщика протокол разногласий к договору. В случае отклонения протокола или неполучения ответа на него потребитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда.
При обнаружении в уже заключенном договоре долевого участия условий, противоречащих действующим требованиям, потребителю необходимо направить претензию на имя застройщика с требованием внести изменения в уже заключенный договор. В случае отказа потребитель вправе обратиться с иском в суд.
Условия договора, не соответствующие требованиям действующего законодательства, признаются ничтожными.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
О рекомендациях по снижению рисков заболевания новой коронавирусной инфекцией для людей старше 60 лет
Роспотребнадзор совместно с порталом Стопкоронавирус.рф подготовил видеоролик о том, как снизить риски заражения новой коронавирусной инфекцией для людей старше 60 лет. Роспотребнадзор напоминает, что новая коронавирусная инфекция особенно опасна для пожилых людей. Чтобы сохранить здоровье, постарайтесь соблюдать простые правила. Старайтесь реже посещать общественные места, меньше пользоваться общественным транспортом. Надевайте маску и перчатки в транспорте, магазинах, банке, МФЦ. Попросите близких сходить за продуктами или купить лекарства. Чаще мойте руки с мылом, особенно после посещения объектов торговли. Не прикасайтесь к лицу грязными руками. Прикрывайте рот салфетками, когда кашляете или чихаете. Дезинфицируйте поверхности, к которым часто прикасаетесь дома. Если чувствуйте недомогание или повышение температуры, вызывайте врача на дом. Будьте здоровы!
Мясные полуфабрикаты: Как правильно выбрать мясные полуфабрикаты.
Полуфабрикаты давно вошли в наш ежедневный рацион как продукты, позволяющие экономить массу времени на готовке. Но зачастую это преимущество с лихвой «компенсируется» их низким качеством. Особенно это касается мясных полуфабрикатов.
Чтобы приготовить домашние колбаски, требуется не менее полутора часов – и это не считая обжарки. Не каждый располагает таким количеством времени. Поэтому многие предпочитают купить уже готовые. Но как сделать правильный выбор и что делать, если товар оказался некачественным или испорченным? Рекомендации Роспотребнадзора помогут вам разобраться, как правильно покупать такие продукты и на что обращать внимание при выборе.
Алфавит для полуфабриката
Мясные полуфабрикаты – это один из видов мясной продукции, который присутствует в структуре питания россиян. Такие продукты удобны, они не требуют больших временных затрат для приготовления и обладают ярким насыщенным вкусом, но при этом имеют в своем составе избыток жира и соли. Например, в колбасках может содержаться более 40% жира, что обуславливает высокую калорийность этих продуктов. Кроме того, колбасные изделия и мясные консервы являются одними из основных источников поступления соли в организм человека. Всемирная организация здравоохранения рекомендует ограничивать употребление соли до 5 г в сутки для снижения рисков развития сердечно-сосудистых заболеваний. К примеру, две сосиски содержат около 2 г соли, то есть 40% от верхнего предела суточного потребления соли.
В то же время в здоровом питании важен — не отказ от конкретных продуктов, а умеренность потребления и правильное приготовление — без избытка соли и жира.
Чтобы снизить потребление населением критически значимых веществ, необходимо просвещать население, учить его разбираться в вопросах формирования здорового рациона, информировать граждан о содержании в продуктах критически значимых нутриентов.
В кулинарной науке существует несколько основных принципов классификации мясных полуфабрикатов:
· по группам: мясные и мясосодержащие;
· по видам: кусковые, рубленые, в тесте;
· по термическому состоянию: охлажденные, подмороженные, замороженные;
· по категории: А, Б, В, Г, Д.
Если деление по группам или видам не вызывает вопросов, то категории выглядят несколько загадочно. Что скрывается под “алфавитными” обозначениями? Ответ прост – содержание мышечной ткани в продукте.
Самые лучшие полуфабрикаты – категории А. В их составе мяса больше всего – не менее 80%. Затем следует продукция категории Б. В ней массовая доля мышечной ткани 60–80%. Полуфабрикатам категории В соответствует 40–60%, а Г – 20–40%. Замыкает список категория Д – в таких продуктах менее 20% ценного мяса. Увидев букву на упаковке, вы будете знать, чего ждать от полуфабриката.
Выбор очевиден
При выборе мясных полуфабрикатов внимательность – ваш союзник. Первое, на что нужно обратить внимание, – это внешний вид. Осмотрите упаковку: нет ли дефектов, сохранена ли герметичность. Если есть повреждения, то, скорее всего, продукт испорчен. Форма должна соответствовать традиционному виду, без следов повторного замораживания, заветривания, деформации. Отсутствие «снежной шубы» на полуфабрикатах – это хороший признак, он гарантирует свежесть.
Информативна будет и этикетка. Она должна быть на русском языке и легко читаемой. На ней производитель обязан указывать всю важную информацию о продукте: наименование продукции, массу, срок годности, условия хранения, производителя, показатели пищевой ценности и, конечно, состав.
Ингредиенты на упаковке перечисляются в порядке убывания количества их содержания в продукте.
Чтобы выбрать безопасный товар, важно обращать внимание не только на сам продукт. Качество может зависеть от того места, где вы его покупаете. Мясные полуфабрикаты требуют специальных условий хранения, поэтому покупать их следует только в магазинах, оснащенных холодильным оборудованием, в том числе низкотемпературным. При покупке сопоставьте условия, указанные на этикетке изготовителем, и фактические. Если они не соответствуют, не доверяйте этому продавцу.
Сам продавец должен иметь личную карточку и все документы на продукцию, которую он реализует. Если их нет, откажитесь от покупки в этом магазине.
От ошибки никто не застрахован
Если вы все же купили некачественные мясные полуфабрикаты, необходимо обратиться к продавцу товара с письменной претензией, составленной в двух экземплярах. В ней вам следует изложить аргументированные жалобы на продукцию. Претензию можно отправить по почте или вручить лично. В последнем случае проследите, чтобы на втором экземпляре продавец указал дату, должность, фамилию, имя и отчество.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей (п. 27 Правил продажи, п. 1 ст. 18) вы вправе потребовать замены на аналогичный товар надлежащего качества или потребовать возврата суммы, уплаченной за товар.
Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований по замене товара или возврату денежных средств.
Если же продавец отказался от выполнения своих обязательств, у вас есть все основания, чтобы обратиться в Управление Роспотребнадзора по РБ. Здесь разберутся в ситуации и помогут предотвратить дальнейшее распространение некачественной продукции.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 14.10.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 1886 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 6385 человек. За последние сутки выздоровело – 40 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 8358 случаев (+107 за последние сутки) коронавирусной инфекции. Заболевшие связывают свое заболевание с посещением мест массового скопления людей (торговые центры и магазины, кафе), проезд в общественном транспорте с нарушением масочного режима, неиспользованием антисептиков.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 3693 человек. Проводится их лабораторное обследование.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организациях республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 404 614 человек, в том числе за последние сутки 3931 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы. На сегодня специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ» дезинфекция проведена на общей площади более 133 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
Подробнее о мерах профилактики COVID-19 можно получить по телефонам:
- 41 24 44, 33 27 50 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: Осторожно, мошенники!
Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» напоминает жителям республики. Роспотребнадзор совместно с экспертами и партнерами проекта Министерства финансов России «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» обращает внимание, что в условиях распространения коронавирусной инфекции и введением ограничений передвижения, можно оказаться в руках мошенников.
Предложения о продаже несуществующих товаров, услуг, социальных льготах
· Мошенники могут предлагать купить очиститель воздуха, удаляющий возбудителя вируса, или маски с фильтром, отсеивающие вирус. Стоимость может быть сильно завышена, хотя эффективности таких средств не доказана.
· Предложения о покупке лекарств, якобы помогающих от коронавируса.
· Предложение индивидуальных средств защиты известных и надежных производителей с обязательной предоплатой. После получения денег товар не поставляется.
· Многие государственные органы одновременно с началом распространения инфекции стали изготовлять и бесплатно распространять брошюры о коронавирусе. Мошенники могут просить за них деньги.
· Звонки с информацией о контакте с подтвержденным носителем вируса и о том, что придут специалисты для проведения платного анализа.
· Запросы конфиденциальных личных данных для предоставления мифической господдержки, компенсации ущерба от вируса и т.п.
· Фишинговые рассылки (просят пройти по ссылке и т.п. с целью кражи данных карты) – например, про то, как в квартире избавиться от возбудителя вируса.
· Мошенники могут предлагать провести на дому бесплатное тестирование или вакцинацию от коронавируса. Как правило, цель такого визита – квартирная кража.
Использование режима ограничения передвижения
· В интернете начали появляться мошеннические сервисы, якобы позволяющие проверить, как далеко вам можно отходить от дома. Для этого нужно ввести данные банковской карты.
· Мошенники могут рассылать фейковые СМС-сообщения о том, что вам выписан штраф за нарушение карантина или самоизоляции. Часто в таких случаях могут просить оплатить его сразу – по номеру телефона или карты, угрожая возбуждением уголовного дела.
Уловки в интернете
· Мошенники создают вирусные интернет-сайты, распространяющие вредоносное программное обеспечение, для кражи личных данных или данных банковской карты. Часто такие сайты могут маскироваться под официальные порталы реальных организаций, например, ВОЗ или Минздрава.
· Кража личных данных также возможна через фишинговые рассылки, когда пользователя просят перейти по ссылке. Как правило, предлагают познакомиться со способами борьбы с возбудителем коронавируса, средствами защиты и т.д.
· Могут поступать звонки о якобы имевшем место контакте с подтвержденным носителем вируса и предложением сдать платный анализ, для которого специалисты приедут домой.
Обещания помощи с пособиями или долгами
· Мошенники могут запрашивать конфиденциальные личные данные, чтобы помочь в оформлении пособий и компенсаций ущерба от вируса.
· Гражданам могут поступать предложения по урегулированию взысканий или помощи в проведении процедуры банкротства за комиссию. Получив предоплату, преступники скрываются.
Лжеблаготворительные акции
· Мошенники могут попросить принять участие в благотворительных акциях, например, пожертвовать деньги на помощь пожилым людям или соотечественникам, оставшимся за рубежом. Переведенные в таком случае деньги, скорее всего, вернуть не удастся. Следует тщательно проверять такие обращения.
Ложные предложения о работе
· Фейковые предложения об удаленной работе под прикрытие корпоративных рассылок. Такие сообщения могут иметь вид приглашения принять участие в Zoom-конференции. Таким образом, мошенники заставляют перейти по небезопасным ссылкам.
· Предложения по удаленной работе. Для того, чтобы к ней приступить, мошенники заявляют о необходимости предварительно купить методические материалы.
Будьте внимательны, пользуйтесь только официальной информацией!
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: Несколько советов безопасных онлайн-покупок
Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» предупреждает, что при покупке товаров через Интернет можно попасть на различные уловки мошенников, а именно можно оплатить товар и не дождаться покупки, можно получить товар и обнаружить, что в посылке находятся бумага и песок, либо в посылке дешевый товар (вместо айфона кнопочный телефон), может оказаться товар, который не заказывали (вместо дорогого платья детские футболки). В этой связи Роспотребнадзором разработаны рекомендации, которые сохранят ваш бюджет.
Совет № 1.
Если Вы видите предложение продавца об оплате и доставке товара наложенным платежом, следует помнить, что содержание посылки Вам покажут на почте только после оплаты. Будьте настороже вдвойне, если посылку отправляет физическое лицо, а не организация.
Товар, полученный с условием об оплате наложенным платежом (в случае если он по какой-то причине не устроит покупателя) нужно возвращать продавцу. Расходы на пересылку товара обратно несет покупатель. Кроме того, покупатель рискует вовсе не получить деньги за возвращаемый товар.
Совет № 2.
Перед тем, как приобретать что-либо в интернет-магазине, следует удостовериться, имеется ли на интересующем сайте информация о реквизитах продавца: фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, ОГРН/ОГРИП.
Будьте бдительны, если сайт (или страница сайта) в Интернете привлекает «самыми низкими» ценами, однако, оплата товаров возможна только одним способом - безналичным расчетом.
Совет № 3.
Не переводите деньги за покупку на банковскую карту некоего физического лица. Поинтересуйтесь, придет ли вам на почту электронный чек.
Электронный чек должен направляться на указанный покупателем адрес электронной почты или абонентский номер. В чеке должен быть указан адрес сайта продавца.
Совет № 4.
Покупатель, совершая покупки через Интернет вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара (пункт 21 Правил продажи товаров дистанционным способом», утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612)
Совет № 5.
Если товар куплен через сайт владельца агрегатора информации о товарах, то претензию можно предъявить такому владельцу агрегатора:
- в случае предоставления потребителю недостоверной или неполной информации о товаре или продавце, на основании которой потребителем был заключен договор купли продажи с продавцом;
- если товар не передан в срок.
Признаки сайта-агрегатора: на таком сайте размещена информация о товаре, там же происходит выбор и оформление заказа, денежные средства поступают на банковский счет такого посредника.
Будьте внимательны при покупке товаров дистанционным способом!
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
ФИНАНСОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ: Рынок микрофинансовых услуг
Если вам срочно нужны деньги, и вы надумали взять кредит в микрофинансовой организации Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» рекомендует:
1.Обязательно проверьте, входит ли организация в государственный реестр Микрофинансовых организаций на сайте Банка России или в специальном электронном справочнике. Будьте бдительны, опасайтесь мошенников!
2. Избегайте организаций, сотрудники которых хотят выдать вам кредит очень быстро, «не отходя от кассы». По закону при обращении за кредитом Вы имеете право знакомиться с условиями кредитного договора в течении пяти дней. За это время у вас есть возможность принять взвешенное решение, изучить памятки и условия договора, посоветоваться с близкими. Вы имеете право попросить выдать Вам подписанные индивидуальные условия кредитования.
3. К оформлению кредита всегда нужно подходить с «холодной головой». Трезво оцените свои доходы и размер ежемесячного платежа по кредиту с учетом процентов. По закону максимальная процентная ставка по краткосрочному микрозайму сроком до 1 года составляет 1% в день. То есть переплата за 30 дней, составит 30%. Например, если вы решили приобрести телевизор за 50 000 рублей, то 15 000 рублей составят только проценты, а кроме них еще нужно вернуть и стоимость телевизора.
4. Не стоит надеяться, что сейчас вы возьмете немного «быстрых денег» под 1% в день, а потом сможете перезанять под «нормальные» проценты у друзей или в большом банке. Кредитная организация может Вам отказать в новом кредите без объяснения причин, а родственники и друзья в период распродаж или перед праздниками будут рады помочь только советом, а не деньгами.
5. Помните, что Ваш дом или квартира – ваша крепость. Никогда не оформляйте микрокредит под залог имущества. Если Вы оформите кредитный договор с залогом имущества, Вы можете его потерять, если не сможете вносить платежи по кредиту с учетом высоких процентов вовремя.
6. Избегайте дополнительных услуг. Внимательно прочитайте индивидуальные условия кредитования, убедитесь, что в них нет страховых, юридических, консультационных, медицинских или иных услуг, никак не связанных с оформлением кредита. Иначе Вы можете столкнуться с ситуацией, когда Вам выдадут займ на 20 000 рублей, из которых 2 000 рублей сразу пойдут на оплату дополнительной услуги.
7. Не подписывайте документ, в котором есть информация о том, что Вы согласны с условиями и тарифами, если вы эти тарифы и условия не видели или не получили их на руки в печатном виде. Эти условия являются неотъемлемой частью договора и должны входить в Ваш комплект документов. Если данные об условиях и тарифах «размещены где-то на сайте», или «находятся в главном офисе компании», то их необходимо изучить особенно тщательно.
С информационными материалами, которые составлены специально для потребителей, можно ознакомиться на сайте Хочу.Могу.Знаю.
Будьте внимательны при заключении кредитного договора!
Долевое строительство
Новостройками или первичным жильем принято называть квартиры в жилых домах, которые еще находятся в процессе строительства. Застройщики полностью организуют все процессы по согласованию, строительным работам, оформлению всех процедур по сдаче объектов в эксплуатацию и оформлению в собственность. Строительство финансируют участники долевого строительства, желающие приобрести недвижимость в строящихся домах — инвесторы или, как их еще называют, дольщики. Средства, уплаченные при заключении договора долевого участия (ДДУ) гарантируют им получение в собственность выбранных квартир. Этот вид строительства называют долевым потому, что каждый инвестор передаёт застройщику ту долю средств, которая соответствует его части имущества в возводимом объекте.
В долевом строительстве одной стороной сделки всегда выступает только юридическое лицо — застройщик. Вторую сторону (физическое или юридическое лицо) принято называть покупателем, но фактически это не покупатель, а пока только инвестор. При покупке квартиры в новостройке покупатель приобретает не право собственности, а право требования. Это означает, что, заключая договор с застройщиком и внося средства за покупаемую квартиру, будущий собственник покупает не саму квартиру, а право требовать ее оформления в собственность на свое имя в будущем, когда дом будет сдан. Причина в том, что еще не построенное жилье не является собственностью и поэтому не может быть продано или куплено. ДДУ регистрируется в Росреестре и впоследствии становится основанием права собственности на квартиру.
Для инвесторов заключение таких договоров привлекательно по нескольким причинам:
· стоимость квартир в новостройках значительно ниже аналогичного вторичного жилья;
· цена покупки сопоставима с самым недорогим вторичным жильем, но при этом площадь и комфортабельность квартир в современном доме несопоставимо выше;
· первичное жилье не имеет юридической истории, что обеспечивает защиту от большинства рисков при покупке вторичного жилья;
· богатый выбор современных ЖК, классов жилья (а, значит, и социального уровня соседей), физических характеристик квартир и многих других составляющих будущего образа жизни;
· приобретая первичное жилье с использованием заемных средств, инвестор получает существенно более низкую ставку по ипотечному кредиту;
· покупка первичного жилья для последующей перепродажи — это всегда гарантия получения прибыли в будущем, ведь на каждом очередном этапе строительства рыночная ценность объекта возрастает.
Покупка квартир по ДДУ сопряжена и с рисками:
· заключение ДДУ не предполагает возможности скорого заселения, придется ждать завершения строительства;
· вместе с расходами на приобретение необходимо учитывать и расходы на последующий ремонт и др. Важно с самого начала учитывать все плюсы и минусы, сопряженные с инвестированием в долевое строительство.
На что необходимо обратить особое внимание в договоре долевого участия:
1. Объект долевого строительства. Застройщик должен предоставить всю проектную документацию, строительный адрес, серию жилого дома, его этажность и этаж покупаемой квартиры, ее площадь и планировку.
2. Стоимость и порядок оплаты — единовременно или в несколько этапов; права и обязанности сторон.
3. Сроки. Определяется период, по истечении которого дом должен быть введен в эксплуатацию, квартиры поставлены на кадастровый учет и зарегистрированы на имя новых собственников. Также застройщик обязуется предоставлять инвесторам информацию и о ходе работ в процессе строительства путем открытой публикации отчетов.
4. Ответственность сторон при нарушении обязательств по договору.
Долевое строительство в 2019 году, изменения в законодательстве
Согласно новым положениям для возможности осуществлять данную строительную деятельность компания должна соответствовать довольно жестким требованиям - к организационно-правовой форме, к уставному капиталу, к опыту участия в строительстве жилых объектов и ко многим другим аспектам. Новые требования должны повысить степень надежности защиты дольщиков. С 1 июля 2019 года все застройщики обязаны перейти на работу со специальными эскроу - счетами в банках. С этой даты застройщики уже не смогут использовать ДДУ в качестве основания для покупки квартиры. Все средства покупателей будут проходить через эскроу - счет в банке партнере и строго контролироваться. Застройщик не имеет права расходовать эти деньги до момента ввода дома в эксплуатацию, а также не сможет использовать средства из одного проекта на финансирование другого. Банки будут финансировать стройку, а дольщики инвестировать свои средства в стройку на специальный счет в этом банке, что поможет значительно защитить их права и интересы.
Консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе», тел. 8(30133)41-6-24
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: О финансовой грамотности
Финансовая грамотность — это совокупность знаний, навыков и установок в сфере финансового поведения человека, ведущих к улучшению благосостояния и повышению качества жизни.
На более высоком уровне она также включает в себя взаимодействие с банками и кредитными организациями, использование эффективных денежных инструментов, трезвую оценку экономического положения своего региона и всей страны.
Владение основами финансовой грамотности позволяет ставить реалистичные цели и уверенно идти к их достижению. Чтобы просто сохранить заработанное, нужно постоянно обновлять свои знания в области управления средствами. Для увеличения достатка необходимо постоянно внедрять новые инструменты получения доходов.
Отсутствие финансовой грамотности может привести к принятию неразумных финансовых решений, которые могут оказать неблагоприятное воздействие на финансовое состояние человека и даже загнать его в долговую яму.
Многочисленные исследования показывают, что финансово грамотные люди более успешны в жизни, вне зависимости от того на каких позициях и в какой сфере они работают.
Можно с уверенностью утверждать, что знание основ финансовой грамотности способствует повышению качества жизни и положительно влияет на благополучие людей.
Именно поэтому, обучение финансовой грамотности касается каждого лично!
На сайте ХОЧУ МОГУ ЗНАЮ Вы сможете найти ответы на вопросы:
- Как уберечь себя и близких от проблем, связанных с неправильным обращением с финансовыми услугами?
- Куда обращаться в случае нарушения прав?
- Какие законы регулируют отношения граждан с финансовыми организациями?
- Что нужно знать держателю дебетовой и кредитной карт?
- Как правильно взять потребительский, авто - и ипотечный кредиты?
- В чем разница между ОСАГО, ДСАГО и от чего защищает КАСКО?
- Как правильно пользоваться банковским вкладом?
- Чем опасен микрозаем?
- Для чего и как вкладывать деньги в негосударственные пенсионные фонды?
- Что такое платежные услуги и каковы правила безопасного пользования ими?
- Для кого принят закон о банкротстве физических лиц и как им воспользоваться?
Потребитель! Будь грамотным в своих финансовых вопросах!
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
ФИНАНСОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ: О правах потребителей при оказании финансовых услуг
Каждый человек – потребитель. Покупаете ли вы молоко или смартфон, авиабилет или страховой полис, берете кредит или заводите банковскую карточку, – вы являетесь потребителем товаров и услуг.
Любой потребитель может однажды оказаться в ситуации, когда услуги не были предоставлены или не оправдали ожиданий. Если знать свои права, со многими подобными неприятностями можно справиться.
Исполнитель услуг должен дать вам полную информацию об услуге, которой вы собираетесь воспользоваться: на какие случаи распространяется страховка, на каких условиях вы можете досрочно забрать вклад, сколько именно вы заплатите за пользование кредитом.
Потребитель, в свою очередь, должен очень ответственно подойти к данной ситуации – внимательно прочесть и изучить договор и подумать над тем, что вы собираетесь подписывать.
Конечно, в документах бывает сложно разобраться. Но есть целый ряд законов: о страховании вкладов, о потребительском кредите, об МФО и др., которые дают потребителям финансовых услуг дополнительную защиту.
Всегда надо помнить следующее:
Во-первых, вклады и счета граждан в банках застрахованы государством. В настоящее время максимальное страховое возмещение по всем вкладам одного клиента в случае банкротства банка составляет 1 400 000 рублей. Если сбережения превышают эту сумму, не держите все в одном банке или хотя бы будьте осторожней при его выборе. Иметь в виду, что на сберегательные сертификаты на предъявителя и обезличенные металлические счета страховка не распространяется.
Во-вторых, заявки на выдачу кредита банки обязаны рассматривать бесплатно. Полная стоимость кредита (в процентах годовых) должна быть указана крупным шрифтом в рамке на первой странице договора. В первые две недели после получения занятые деньги можно вернуть, даже не предупреждая об этом банк, хотя проценты за прошедшие дни, конечно, придется заплатить.
Если вы покупаете обязательную страховку, страховая компания не вправе требовать купить «в нагрузку» еще и добровольную, например, приобрести полис каско, когда вам нужно только ОСАГО. А если вы покупаете добровольную страховку, вам обязаны дать не меньше пяти дней, чтобы передумать.
Таким образом, чтобы получить финансовую услугу не стоит торопиться, необходимо прочесть кредитный договор, внимательно изучить все условия кредитования, при возникновении вопросов на месте разобраться и разрешить все непонятные вам вопросы, и только после этого подписать договор.
Будьте внимательны при заключении кредитного договора!
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru
'>В рационе стоит уменьшить количество молочных продуктов, которые содержат большое количество жиров, например, плавленых сыров, несмотря на то что они имеют долгий срок хранения. Эти продукты не обеспечат вас кальцием и витамином D, которые обеспечивают натуральные, но добавят вам килограммов.
Вести здоровый образ жизни в это время тяжелее, чем обычно, но это выполнимо. Сделайте это весело, приготовьте еду по новым рецептам и попробуйте что-то новое!
Правильное питание во время пандемии
Волна вирусной инфекции COVID-19 постепенно накрывает крупные города нашей страны. Предприятия и офисы компаний снова переводят своих сотрудников на удаленный режим работы. В это время у школьников начинаются каникулы. А старшее поколение старается реже выходить из дома, чтобы не подвергать себя риску заболеть. В таких условиях необходимо наладить правильное питание. О каких группах продуктов не стоит забывать и как минимизировать посещение магазинов? Об этом напоминает Роспотребнадзор.
Фрукты
Давайте начнем с фруктов. Фрукты могут быть замороженные, свежие или консервированные. Свежие хранятся меньше всего, поэтому на длительные сроки стоит делать выбор в пользу замороженных или консервированных. Выбирая консервированные фрукты, старайтесь стремиться к вариантам фруктов в собственном фруктовом соку (не в сиропе). Замороженные фрукты, как и ягоды, отлично подходят для изготовления напитков, например, киселей и компотов, и употребления в качестве десертов. Консервированные фрукты хранятся на полке до двух лет, а замороженные фрукты не портятся до девяти месяцев.
Овощи
Как и фрукты, овощи могут быть замороженные, свежие или консервированные. Замороженные овощи являются отличной альтернативой свежим, так как они сохраняют много пищевых веществ. Однако консервирование тоже может быть отличным выбором. При поиске овощных консервов ищите варианты с меньшим количеством соли и натрия. Овощные консервы не портятся в течение нескольких лет, а замороженные – до года.
Белковые продукты
Следующий пункт – белок и белковые продукты. Когда мы думаем о протеине, мы представляем свежую куриную грудку или кусок мяса, верно? Но есть много других способов включить белок в нашу диету. Консервированное и замороженное мясо – это вариант. Если вы ищете растительный белок, выбирайте орехи, семена и бобы. Одна чашка черной фасоли содержит около 15 граммов белка. Арахисовое масло, например, хранится до трех месяцев и содержит около шести граммов белка на порцию.
Зерновые
Зерновые могут довольно долго храниться у вас на полках. Срок хранения пшеницы или бурого риса немного меньше, чем у муки, но они имеют более высокую пищевую ценность. «Обработанные» зерновые, такие как белый хлеб и макароны, имеют меньше пищевых веществ и клетчатки в своем составе. Однако «необработанные» зерновые, такие как овес или гречка, хранятся дольше, чем обработанные.
Молочная продукция
И последнее, но не менее важное, – молочная продукция. Когда мы думаем о молочных продуктах, то представляем само молоко, сыр или йогурт. Но это все скоропортящиеся продукты. На самом деле есть способы продлить срок службы некоторых из них. Например, можно заморозить йогурты и съесть их как прохладное освежающее лакомство. Существуют также некоторые виды молока, способные храниться в закрытом виде длительное время. Но стоит помнить, что после вскрытия упаковки срок годности исчисляется днями.
В рационе стоит уменьшить количество молочных продуктов, которые содержат большое количество жиров, например, плавленых сыров, несмотря на то что они имеют долгий срок хранения. Эти продукты не обеспечат вас кальцием и витамином D, которые обеспечивают натуральные, но добавят вам килограммов.
Вести здоровый образ жизни в это время тяжелее, чем обычно, но это выполнимо. Сделайте это весело, приготовьте еду по новым рецептам и попробуйте что-то новое!
О правильном использовании масок
Роспотребнадзор напоминает, что маски - это средства защиты барьерного типа. Они помогают защитить ваш организм от возбудителей ОРВИ и других респираторных заболеваний, передающихся воздушно-капельным путем. При этом важно помнить, как правильно использовать маску. Об этом в ролике, подготовленном Роспотребнадзором и порталом Стопкоронавирус.
Маски задерживают капли влаги, которые образуются при кашле, чихании, и в которых могут быть вирусы – возбудители ОРВИ и других респираторных заболеваний, передающихся воздушно-капельным путем. Маски эффективны только в сочетании с другими методами профилактики (частое мытье рук, дезинфекция предметов, дистанция), и потребность в их использовании различна у разных групп людей и в разных ситуациях.
При использовании маски в воздух попадает значительно меньше вирусных частиц и опасность инфицирования для окружающих снижается. Кроме того, маску должны носить люди, оказывающие медицинскую помощь заболевшим и осуществляющие уход за ними. Здоровые люди должны использовать маску при посещении публичных мест, общественного транспорта.
ВАЖНО! Через два-три часа постоянного использования маску надо менять. Одноразовые медицинские маски из нетканого материала не подлежат повторному использованию и какой-либо обработке. В домашних условиях использованную одноразовую медицинскую маску необходимо поместить в отдельный пакет, герметично закрыть его и лишь после этого выбросить в мусорное ведро.
О вакцинации против гриппа в вопросах и ответах
В период сезонного обострения респираторных заболеваний, а также в условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции Роспотребнадзор напоминает о вакцинации против гриппа.
Какие цели вакцинации против гриппа?
Главная цель вакцинации против гриппа является защита населения от массового и неконтролируемого распространения инфекции, от эпидемии гриппа. Важно понимать, что вакцинируя население, врачи спасают жизни тем, кто рискует умереть от осложнений. В группы риска входят маленькие дети, у которых иммунитет находится в процессе формирования, пожилые люди, те, кто страдает хроническими заболеваниями, люди с иммунодефицитными состояниями.
Грипп часто протекает достаточно тяжело, особенно в группах риска, и нередко сопровождается различными осложнениями.
Вирус гриппа распространяется очень быстро. Если большинство людей привито, у меньшинства, тех, кто не получил вакцину по тем или иным причинам шансы заразиться минимальны. И именно для этого создается коллективный иммунитет. Вакцинированное население не дает распространяться вирусу.
Что входит в состав вакцины против гриппа?
Вакцина против гриппа защищает от штаммов вирусов гриппа, которые, по прогнозам эпидемиологов, будут наиболее распространены в предстоящем сезоне. Традиционные вакцины против гриппа («трехвалентные» вакцины) предназначены для защиты от трех вирусов гриппа:
· вирус гриппа A (H1N1)
· вирус гриппа A (H3N2)
· и вирус гриппа B
Существуют также вакцины, предназначенные для защиты от четырех вирусов гриппа («четырехвалентные» вакцины). Они защищают от тех же вирусов, что и трехвалентная вакцина, и содержат дополнительный штамм вируса B.
Рекомендуемый Всемирной организацией здравоохранения состав сезонных вакцин против гриппа для использования в Северном полушарии в сезон гриппа в 2020-2021 гг.:
• вирус, подобный A/Guangdong-Maonan/SWL1536/2019(H1N1)pdm09;
• вирус, подобный A/Hong Kong/2671/2019 (H3N2);
• вирус, подобный B/Washington/02/2019 (B/Victoria lineage),
• вирус, подобный B/Phuket/3073/2013 (B/Yamagata lineage).
Первые три штамма рекомендуются для включения в трехвалентные противогриппозные вакцины, а последний является рекомендуемым дополнительным штаммом для четырехвалентных противогриппозных вакцин.
Зачем делать прививку каждый год?
Ежегодное проведение прививок объясняется постоянной изменчивостью (мутацией) вирусов гриппа. В связи с этим состав вакцин обновляется по мере необходимости, чтобы не отставать от изменения вирусов гриппа.
Три года назад мне сделали вакцину против гриппа, а в прошлом году я серьезно заболел и мне был поставлен диагноз грипп. О чем это говорит?
Этот факт подтверждает необходимость проведения вакцинации против гриппа ежегодно. Во-первых штаммы вирусов меняются очень быстро. Во-вторых – иммунный ответ организма на вакцинацию ослабевает с течением времени. В вашем случае вакцинация трехлетней давности никакой защиты для организма не подразумевает.
Можно ли заболеть гриппом от вакцины?
Заболеть гриппом от вакцины невозможно, тем не менее, некоторые привитые плохо себя чувствуют некоторое время непосредственно после вакцинации. Такая реакция встречается не часто, но она нормальна. Может беспокоить слабость, мышечная боль, кратковременный подъем температуры до 37 о С , боль в месте инъекции.
Такая реакция может сигнализировать о том, что организм вступил в борьбу с введенными вирусными частицами и в данный момент происходит выработка антител. Таким образом, иммунная система готовит защиту организма от вирусов гриппа.
ВАЖНО! Даже если вы оказались среди тех, кто прекрасно себя чувствует после введения вакцины - это не означает, что ваша иммунная система не реагирует или вакцина против гриппа не работает.
Если я сделаю прививку против гриппа, заболею ли я гриппом?
Даже если вы заболеете гриппом, будучи привитым против гриппа – вы перенесете заболевание в легкой форме и без осложнений, с этой целью и проводится вакцинация. Защитить человека на 100% от гриппа – это второстепенная цель. В любом случае вакцина против гриппа работает!
Вакцины против гриппа безопасны. Защитите от гриппа себя и своих близких и будьте здоровы!
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 12.10.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 1778 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 6279 человек. За последние сутки выздоровело – 24 человека.
За весь период в республике зарегистрировано 8141 случаев (+98 за последние сутки) коронавирусной инфекции. Заболевшие связывают свое заболевание с посещением мест массового скопления людей (торговые центры и магазины, кафе), проезд в общественном транспорте с нарушением масочного режима, неиспользованием антисептиков.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 3639 человек. Проводится их лабораторное обследование.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организациях республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 397 732 человек, в том числе за последние сутки 3373 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы. На сегодня специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ» дезинфекция проведена на общей площади более 130 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
Подробнее о мерах профилактики COVID-19 можно получить по телефонам:
- 41 24 44, 33 27 50 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
За невыполнение санитарно-противоэпидемических требований предприниматели привлечены к административной ответственности
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются надзорные мероприятия по контролю за соблюдением противоэпидемических мероприятий в торгово-развлекательных центрах г. Улан-Удэ.
По ходе проверочных мероприятий выявлены факты невыполнения санитарно-противоэпидемических мероприятий, направленных на предупреждение распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), в том числе в части отсутствия устройств по обеззараживанию воздуха. По выявленным фактам нарушения обязательных требований Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении двух хозяйствующих субъектов АО «Мэлон фэшн групп» и ООО «Эйч энд Эм хеннес» возбуждены административные производства по части 2 статьи 6.3 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации с наложением штрафов по 100 тыс.рублей. - В общей сложности факты невыполнения санитарно-противоэпидемических мероприятий нами выявлены в 28 объектах розничной торговли непродовольственными товарами в торгово-развлекательных центрах г. Улан-Удэ. В сложившейся ситуации с учётом того, что объекты торговли являются наиболее посещаемыми нашими гражданами местами, подобные нарушения недопустимы. По Указу Главы РБ теперь руководители торговых центров и комплексов должны осуществлять контроль за соблюдением арендаторами санитарно-эпидемиологических требований по профилактике новой коронавирусной инфекции COVID-19. Еще раз призываю представителей бизнес-сообщества не пренебрегать всеми противоэпидемическими мероприятиями. Безопасность покупателей и персонала должна быть превыше всего. Только соблюдение всех мер профилактики COVID-19 поможет нам избежать ограничительных мероприятий- отмечает главный государственный санитарный врач по Республике Бурятия Сергей Ханхареев.
По состоянию на 05 октября 2020 года районными судами г. Улан-Удэ в деятельность 5 объектов торговли приостановлена в административном порядке на срок от 5 до 30 суток, в отношении 17 хозяйствующих субъектов вынесены постановления о наложении штрафов на общую сумму 1400 тыс.руб.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Продолжается работа "горячей линии" по профилактике гриппа и ОРВИ
В Республике Бурятия продолжает работать "горячая линия" по профилактике гриппа и ОРВИ.
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия консультируют всех желающих по различным вопросам о профилактике гриппа и ОРВИ по телефонам горячих линий и в консультационных пунктах для потребителей.
Тематическое консультирование поможет гражданам разобраться, где можно сделать прививку, как правильно подготовиться к вакцинации, можно ли совмещать прививку против гриппа с другими прививками. Сотрудники ведомства также предоставят рекомендации для родителей, как уберечь детей от простудных инфекций, расскажут о правилах использования масок и других мерах профилактики инфекционных заболеваний.
Особенно важно защитить себя от гриппа пожилым людям, маленьким детям, беременным женщинам, людям, страдающим хроническими заболеваниями (астмой, диабетом, сердечно-сосудистыми заболеваниями) и с ослабленным иммунитетом.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что вакцинация против гриппа снижает вероятность заболевания гриппом, предотвращает развитие тяжелых осложнений, повышает качество жизни в период эпидемического подъема.
Единый консультационный центр Роспотребнадзора - 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный). Операторы Единого консультационного центра принимают звонки в круглосуточном режиме.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия - 8 (3012) 41 05 65. Консультации специалистами проводятся по будням с 8.30 до 17.00.
«Горячая линия» работает в период с 7 сентября по 12 октября 2020 года.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 03.10.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 1318 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 5878 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 7271 случаев (+89 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 2986 человек. Проводится их лабораторное обследование.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организациях республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 371 789 человек, в том числе за последние сутки 2531 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы. На сегодня специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ» дезинфекция проведена на общей площади более 122 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
Подробнее о мерах профилактики COVID-19 можно получить по телефонам:
- 41 24 44, 33 27 50 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540 – круглосуточно.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
О праве потребителя на возврат страховой премии при досрочном погашении кредита
1 сентября 2020 года вступил в силу Федеральный закон от 27.12.2019 № 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статью 9.1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)», позволяющий заемщику, который досрочно и полностью погасил кредит вернуть часть денежных средств за страховку.
При этом необходимо, чтобы одновременно были соблюдены следующие условия: – заемщик является страхователем по договору добровольного страхования, который обеспечивает исполнение кредитных или заемных обязательств; – заемщик подал заявление о возврате части премии; – не произошли события с признаками страхового случая.
Заявление можно направить в страховую компанию или в банк (если заемщик страховался через него). Страховая организация должна вернуть в течение 7 рабочих дней со дня получения заявления часть премии за тот период, когда страхование уже не действовало.
Указанные нововведения будут применяться к договорам страхования, заключенным после 1 сентября.
Напоминаем также, что понуждение к заключению договора страхования запрещено законом. Вместе с тем, есть и исключение из этого правила, оно касается обязанности заемщика застраховать риск утраты и повреждения заложенного по договору имущества (например, при ипотеке).
В иных случаях банк обязан предложить заемщику альтернативный вариант потребительского кредита (займа), который может быть дороже (с повышенной процентной ставкой).
Кроме того, если услуга по страхованию оказалась навязанной и в момент ее оформления не было возможности убедить сотрудника банка в том, что страховка не нужна, то потребитель вправе отказаться от такой услуги в течение 14 дней со дня заключения договора.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Об обязательной маркировке парфюмерной продукции и фототоваров
1 октября 2020 года вступила в силу обязательная маркировка парфюмерной продукции и фототоваров в Российской Федерации. Распоряжением Правительства РФ от 28.04.2018 № 791-р утверждена модель функционирования системы маркировки товаров средствами идентификации в Российской Федерации, которая определяет базовые принципы и организационную модель функционирования системы маркировки товаров средствами идентификации на территории России.
Маркировка товаров осуществляется путем формирования и нанесения кодов маркировки в машиночитаемой форме на товары, упаковку товаров или на иной материальный носитель в местах их производства, упаковки (переупаковки) или хранения.
Маркировка духов, туалетной воды
Обязательная маркировка духов и туалетной воды предусмотрена Постановлением Правительства РФ от 31.12.2019 № 1957 «Об утверждении Правил маркировки духов и туалетной воды средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении духов и туалетной воды».
Маркировка фотокамеры (кроме кинокамер), фотовспышки и лампы-вспышки
Обязательная маркировка фотокамеры (кроме кинокамер), фотовспышки и лампы-вспышки предусмотрена Постановлением Правительства РФ от 31.12.2019 № 1953 «Об утверждении Правил маркировки фотокамер (кроме кинокамер), фотовспышек и ламп-вспышек средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении фототоваров».
С целью контроля за соблюдением законности ввоза и оборота на рынке Республики Бурятия товаров, подлежащих обязательной маркировке, Управлением Роспотребнадзора по РБ совместно с Бурятской таможней, МВД по Республике Бурятия 22.07.2020г. утвержден Регламент взаимодействия при осуществлении контроля в отношении товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации.
Регламент предусматривает взаимное информирование о фактах ввоза и оборота соответствующих товаров, совместное планирование и проведение проверочных мероприятий, направленных на выявление незаконного оборота товаров.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
За невыполнение санитарно-противоэпидемических требований предприниматели привлечены к административной ответственности
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются надзорные мероприятия по контролю за соблюдением противоэпидемических мероприятий в торгово-развлекательных центрах г. Улан-Удэ.
По ходе проверочных мероприятий выявлены факты невыполнения санитарно-противоэпидемических мероприятий, направленных на предупреждение распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), в том числе в части отсутствия устройств по обеззараживанию воздуха. По выявленным фактам нарушения обязательных требований Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении двух хозяйствующих субъектов АО «Мэлон фэшн групп» и ООО «Эйч энд Эм хеннес» возбуждены административные производства по части 2 статьи 6.3 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации с наложением штрафов по 100 тыс.рублей. - В общей сложности факты невыполнения санитарно-противоэпидемических мероприятий нами выявлены в 28 объектах розничной торговли непродовольственными товарами в торгово-развлекательных центрах г. Улан-Удэ. В сложившейся ситуации с учётом того, что объекты торговли являются наиболее посещаемыми нашими гражданами местами, подобные нарушения недопустимы. По Указу Главы РБ теперь руководители торговых центров и комплексов должны осуществлять контроль за соблюдением арендаторами санитарно-эпидемиологических требований по профилактике новой коронавирусной инфекции COVID-19. Еще раз призываю представителей бизнес-сообщества не пренебрегать всеми противоэпидемическими мероприятиями. Безопасность покупателей и персонала должна быть превыше всего. Только соблюдение всех мер профилактики COVID-19 поможет нам избежать ограничительных мероприятий- отмечает главный государственный санитарный врач по Республике Бурятия Сергей Ханхареев.
По состоянию на 05 октября 2020 года районными судами г. Улан-Удэ в деятельность 5 объектов торговли приостановлена в административном порядке на срок от 5 до 30 суток, в отношении 17 хозяйствующих субъектов вынесены постановления о наложении штрафов на общую сумму 1400 тыс.руб.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна
О гарантиях качества при передаче объекта долевого строительства
Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет.
Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.
Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков при условии, что такие недостатки выявлены в течение гарантийного срока.
В свою очередь, застройщик обязан устранить выявленные недостатки в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства.
В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.
Застройщик не будет нести ответственность за недостатки объекта долевого строительства, обнаруженные в течение гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства, а также если недостатки объекта долевого строительства возникли вследствие нарушения инструкции по эксплуатации объекта долевого строительства правил и условий эффективного и безопасного использования объекта долевого строительства, входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
За нарушение срока устранения недостатков объекта долевого строительства, застройщик уплачивает гражданину - участнику долевого строительства, приобретающему жилое помещение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача объекта потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара
потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефонам Консультационного центра для потребителей 8 (3012) 33-28-99, 8 (9025) 62-34-17, E-mail: zpp_cgebur@mail.ru.
ФИНАНСОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ: Виды страхования. Личное страхование.
Виды страхования - это направления, в которых осуществляют деятельность страховые компании на страховом рынке.
Виды страхования классифицируются на обязательное и добровольное страхование.
Добровольное страхование — это когда страхователь добровольно, для защиты своего имущества, жизни или здоровья, а также иных интересов заключает договор страхования.
Обязательное страхование — это когда обязанность заключить договор страхования возникает в силу закона и игнорирование этой обязанности может привести к финансовым санкциям. (ОСАГО, ОМС, страхование туристов, страхование пассажиров).
Все виды страхования делятся по объектам страхования.
В соответствии с Законом Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации» выделяют основные виды страхования:
- личное страхование; - имущественное страхование; - страхование предпринимательских рисков; - страхование ответственности.
Что такое личное страхование?
В личном страховании объектом страхования являются жизнь, здоровье, трудоспособность и пенсионное обеспечение страхователя или застрахованного лица.
В соответствии с Условиями лицензирования страховой деятельности на территории Российской Федерации к личному страхованию относятся:
Страхование жизни — это гарантия выплаты застрахованному лицу при наступлении страхового случая или достижении определенного возраста, определенной договором страхования, денежной суммы.
Кроме того, полис страхования жизни является хорошим инвестиционным инструментом, позволяющим приумножить свои накопления, или страховщик инвестирует Ваши денежные средства в фондовый рынок и определенный договором процент от прибыли перечисляет на Ваш счет.
Страхование от несчастных случаев — объектом страхования являются интересы застрахованного лица в случае потери здоровья или смерти в результате несчастного случая. В данном виде страхования страховыми событиями являются травмы и иные телесные повреждения, ожоги, отравления, переохлаждение и обморожение; инвалидность и смерть застрахованного.
Медицинское страхование гарантирует получение медицинской помощи как за счет средств добровольного накопления ДМС, так и за счет средств государства — ОМС.
Медицинское страхование в Российской Федерации представлено двумя видами обязательное медицинское страхование и добровольное медицинское страхование.
Обязательное медицинское страхование (ОМС) представляет собой разновидность социального страхования, производимого в обязательном порядке, призванного обеспечить граждан при наступлении страхового случая минимумом бесплатной медицинской помощи, оказываемой за счет средств бюджета и внебюджетных фондов, согласно утвержденной программы обязательного медицинского страхования и в пределах, установленных федеральным законодательством.
Целью добровольного медицинского страхования (ДМС) является обеспечение граждан дополнительными медицинскими услугами, не входящими в перечень обязательных медицинских услуг, гарантированных государством по полису обязательного медицинского страхования.
Страхование детей заключается в том, чтобы компенсировать расходы на восстановление здоровья ребенка после перенесенного заболевания, несчастного случая или наступления инвалидности. Страхователями могут быть родители, близкие родственники, опекуны или попечители. Строгих ограничений по сроку страхования и возрасту застрахованного нет.
Пенсионное страхование, по данному виду выплаты производятся только при достижении пенсионного возраста.
Пенсионное страхование подразделяется на обязательное и добровольное.
Обязательное пенсионное страхование осуществляется государством, выплаты производятся за счет средств федерального бюджета. Обязательное пенсионное страхование граждан осуществляется на случаи выхода на пенсию: по старости, при выработке трудового стажа и по инвалидности. Добровольное пенсионное страхование осуществляется негосударственными пенсионными фондами (НПФ) или страховыми компаниями.
Страхование производится за счет средств граждан или отчислений с заработной платы, которые производит работодатель. Обычно оно идет как дополнение к обязательному пенсионному страхованию.
Страхование пассажиров носит обязательный характер и осуществляется на автомобильных, воздушных и водных видах транспорта. Его целью является покрытие расходов на лечение или денежная выплата в случае потери работоспособности или смерти застрахованного.
Размер страховой выплаты варьируется в зависимости от вида транспорта. Страховой сбор в основе уже включен в стоимость билета. К примеру, страхование пассажиров при осуществлении перелета на самолетах и т.д.
Страхование сотрудников производится работодателем и преследует целью застраховать жизнь и (или) здоровье сотрудника. В основном носит обязательный характер (страхование сотрудников МВД, МЧС, медицинских учреждений).
Будьте внимательны при заключении договора страхования!
ФИНАНСОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ: Виды страхования. Личное страхование.
Виды страхования - это направления, в которых осуществляют деятельность страховые компании на страховом рынке.
Виды страхования классифицируются на обязательное и добровольное страхование.
Добровольное страхование — это когда страхователь добровольно, для защиты своего имущества, жизни или здоровья, а также иных интересов заключает договор страхования.
Обязательное страхование — это когда обязанность заключить договор страхования возникает в силу закона и игнорирование этой обязанности может привести к финансовым санкциям. (ОСАГО, ОМС, страхование туристов, страхование пассажиров).
Все виды страхования делятся по объектам страхования.
В соответствии с Законом Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации» выделяют основные виды страхования:
- личное страхование;
- имущественное страхование;
- страхование предпринимательских рисков;
- страхование ответственности.
Что такое личное страхование?
В личном страховании объектом страхования являются жизнь, здоровье, трудоспособность и пенсионное обеспечение страхователя или застрахованного лица.
В соответствии с Условиями лицензирования страховой деятельности на территории Российской Федерации к личному страхованию относятся:
Страхование жизни — это гарантия выплаты застрахованному лицу при наступлении страхового случая или достижении определенного возраста, определенной договором страхования, денежной суммы.
Кроме того, полис страхования жизни является хорошим инвестиционным инструментом, позволяющим приумножить свои накопления, или страховщик инвестирует Ваши денежные средства в фондовый рынок и определенный договором процент от прибыли перечисляет на Ваш счет.
Страхование от несчастных случаев — объектом страхования являются интересы застрахованного лица в случае потери здоровья или смерти в результате несчастного случая. В данном виде страхования страховыми событиями являются травмы и иные телесные повреждения, ожоги, отравления, переохлаждение и обморожение; инвалидность и смерть застрахованного.
Медицинское страхование гарантирует получение медицинской помощи как за счет средств добровольного накопления ДМС, так и за счет средств государства — ОМС.
Медицинское страхование в Российской Федерации представлено двумя видами обязательное медицинское страхование и добровольное медицинское страхование.
Обязательное медицинское страхование (ОМС) представляет собой разновидность социального страхования, производимого в обязательном порядке, призванного обеспечить граждан при наступлении страхового случая минимумом бесплатной медицинской помощи, оказываемой за счет средств бюджета и внебюджетных фондов, согласно утвержденной программы обязательного медицинского страхования и в пределах, установленных федеральным законодательством.
Целью добровольного медицинского страхования (ДМС) является обеспечение граждан дополнительными медицинскими услугами, не входящими в перечень обязательных медицинских услуг, гарантированных государством по полису обязательного медицинского страхования.
Страхование детей заключается в том, чтобы компенсировать расходы на восстановление здоровья ребенка после перенесенного заболевания, несчастного случая или наступления инвалидности. Страхователями могут быть родители, близкие родственники, опекуны или попечители. Строгих ограничений по сроку страхования и возрасту застрахованного нет.
Пенсионное страхование, по данному виду выплаты производятся только при достижении пенсионного возраста.
Пенсионное страхование подразделяется на обязательное и добровольное.
Обязательное пенсионное страхование осуществляется государством, выплаты производятся за счет средств федерального бюджета. Обязательное пенсионное страхование граждан осуществляется на случаи выхода на пенсию: по старости, при выработке трудового стажа и по инвалидности.
Добровольное пенсионное страхование осуществляется негосударственными пенсионными фондами (НПФ) или страховыми компаниями.
Страхование производится за счет средств граждан или отчислений с заработной платы, которые производит работодатель. Обычно оно идет как дополнение к обязательному пенсионному страхованию.
Страхование пассажиров носит обязательный характер и осуществляется на автомобильных, воздушных и водных видах транспорта. Его целью является покрытие расходов на лечение или денежная выплата в случае потери работоспособности или смерти застрахованного.
Размер страховой выплаты варьируется в зависимости от вида транспорта. Страховой сбор в основе уже включен в стоимость билета. К примеру, страхование пассажиров при осуществлении перелета на самолетах и т.д.
Страхование сотрудников производится работодателем и преследует целью застраховать жизнь и (или) здоровье сотрудника. В основном носит обязательный характер (страхование сотрудников МВД, МЧС, медицинских учреждений).
Будьте внимательны при заключении договора страхования!
О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Республике Бурятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 08.10.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 1590 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 6081 человек. За последние сутки выздоровело – 43 человека.
За весь период в республике зарегистрировано 7750 случаев (+96 за последние сутки) коронавирусной инфекции. Заболевшие связывают свое заболевание с посещением мест массового скопления людей (торговые центры и магазины, кафе), проезд в общественном транспорте с нарушением масочного режима, неиспользованием антисептиков.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 2940 человек. Проводится их лабораторное обследование.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организациях республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 384 370 человек, в том числе за последние сутки 3099 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы. На сегодня специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ» дезинфекция проведена на общей площади более 127 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
Подробнее о мерах профилактики COVID-19 можно получить по телефонам:
- 41 24 44, 33 27 50 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
О приобретении товаров в социальных сетях
Роспотребнадзор напоминает, что необходимо сохранять бдительность при приобретении товаров в социальных сетях. Важно помнить, что очень часто интернет-продавцами выступают граждане, не обладающие статусом индивидуального предпринимателя. Это значит, что при заключении с ними договора покупателю будет сложно рассчитывать на гарантии, установленные законом «О защите прав потребителей».
Если гражданин продает товары или рекламирует в социальных сетях свои профессиональные услуги (в области профессионального обучения, консультирования, дизайна, уборки, переездов, бытового обслуживания, ремонта, красоты и т.п.), то по закону он должен раскрыть информацию о себе (ФИО или наименование юридического лица, место нахождения). Эта информация нужна для предъявления претензий или вызова такого субъекта в суд, если он нарушит ваши права.
Помните, что продавец или исполнитель услуг всегда может удалить информацию из социальных сетей. Прежде чем оплачивать заказ или договор уточните, получите ли вы онлайн-чек. Если оплата производится на карту физического лица, довольно сложно будет получить информацию о настоящем ее держателе, а узнать адрес такого человека могут только правоохранительные органы (например, в рамках проверки заявления о совершении преступления).
Как заказать услугу и не пожалеть потом о потерянных денежных средствах?
Рекомендация: прежде всего, попросите у вашего контрагента сведения об ИНН. Если он осуществляет свою деятельность легально, то представить эти сведения не составит ему труда.
ИНН позволит Вам проверить информацию о нем:
- в реестре самозанятых
- в реестре индивидуальных предпринимателей и юридических лиц
Обратите внимание, что для отдельных видов деятельности исполнитель работ или услуг должен обладать лицензией. Особое внимание следует обратить на следующие виды работ и услуг:
- профессиональная деятельность на рынке ценных бумаг (брокерская деятельность, дилерская деятельность, деятельность форекс-дилера, деятельность по управлению ценными бумагами, депозитарная деятельность, деятельность по ведению реестра владельцев ценных бумаг);
- деятельность субъектов страхового дела (страхование, перестрахование, взаимное страхование, посредническая деятельность в качестве страхового брокера)
- деятельность по выявлению электронных устройств, предназначенных для негласного получения информации
- производство лекарственных средств
- производство и техническое обслуживание медицинской техники
- деятельность по перевозкам внутренним водным транспортом, морским транспортом пассажиров
- деятельность по перевозкам внутренним водным транспортом, морским транспортом пассажиров
- деятельность по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах
- частная охранная и детективная деятельность
- оказание услуг по трудоустройству граждан РФ за пределами территории РФ
- образовательная деятельность
- медицинская деятельность
- содержание и использование животных в зоопарках, зоосадах, цирках, зоотеатрах, дельфинариях, океанариумах
- деятельность по скупке у физических лиц ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, лома таких изделий
У водителей такси также должна быть информация о специальном разрешении на оказание таких услуг. Такие перевозки застрахованы, а их безопасность контролируют специальные надзорные органы.
Часто потребители задают вопрос, должна ли быть лицензия у массажиста?
Ответ – да, лучше всего записываться к специалисту или в учреждение, которые обладают медицинской лицензией.
Справка: в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16.04.2012 № 291 медицинский массаж относится к перечню работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, и соответственно, подлежит лицензированию.
В соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 27.12.2011 № 1664н "Об утверждении номенклатуры медицинских услуг" к медицинским услугам отнесены общий массаж, массаж рук, шеи, лица, волосистой части головы и т.д., и которые классифицированы, преимущественно, по анатомическому признаку.
Решившись на покупку в социальных сетях, обязательно уточните у продавца характеристики товара, место производства, наличие инструкции на русском языке, наличие сертификата или декларации о соответствии.
Сертификат или декларация соответствия - это документ, оформляемый по результатам лабораторных испытаний. Иными словами - это доказательство того, что продукция соответствует заявленным техническим регламентам и является безопасной для потребителя.
Рекомендация: если у покупателя возникают сомнения он вправе самостоятельно проверить наличие сертификата или декларации соответствия на официальном сайте Росаккредитации.
Еще один важный критерий выбора продавца: согласие на заключение договора в письменном виде, в котором будет прописана личность продавца, его адрес, а если это физическое лицо – паспортные данные. Продавец, готовый отвечать за качество товара, предоставит все документы и информацию о себе.
Самые популярные схемы мошенничества в социальных сетях связаны с хищением денег с банковских карт. Мошенники могут просить отправить sms, данные карты, настойчиво уговаривать оплатить несуществующие штрафы или продавать лекарства и медицинские изделия, якобы эффективные для профилактики и лечения коронавируса. В случае мошенничества и вымогательства необходимо незамедлительно обращаться с заявлением в полицию.
Если покупатель разочарован в купленном онлайн-товаре, в первую очередь необходимо официально обратиться к продавцу. Чем грамотнее будет такой запрос – тем выше шансы решить спор в свою пользу. На ответ и разрешение проблемы законом отводится как правило 10 календарных дней. Если после этого вопрос не решен, необходимо обращаться в контролирующие органы или полицию, а для возврата денег – обратиться в суд.
Чтобы полиция классифицировала заявление как преступление, чрезвычайно важно обозначить, что пострадавших много. Для этого вы можете найти их по хештегу или в комментариях.
Помните, даже если вы столкнулись с недобросовестным физическим лицом, которое не зарегистрировано как предприниматель, закон на вашей стороне. Статьей 23 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что граждане могут заниматься предпринимательской деятельностью только после регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, однако если этого не сделано – суд все равно вправе применить к такой сделке Закон «О защите прав потребителей» и прочие нормы, которые устанавливают для предпринимателя специальные обязанности по отношению к клиенту.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Когда и зачем носить маски?
Центральным научно-исследовательским институтом эпидемиологии Роспотребнадзора проведен проект «Мониторинг возбудителей ОРВИ, гриппа и COVID-19 в межэпидемический период»
В рамках проекта проводился анализ эффективности использования СИЗ (медицинская маска, перчатки, обработка рук дезинфицирующими средствами, и их комбинаций).
По результатам установлено, что среди лиц, использовавших СИЗ, количество инфицированных различными возбудителями ОРВИ было статистически значимо меньше, чем среди тех, кто СИЗ не использовал.
Ношение медицинской маски снижало вероятность заражения различными респираторными инфекциями в 1,8 раза, использование перчаток – в 1,3 раза.
При наличии контакта с больными острыми респираторными инфекциями, ношение медицинской маски снижало вероятность инфицирования возбудителями в 1,8 раза, использование перчаток снижало вероятность заражения в 2,7 раз.
Медицинские маски для защиты органов дыхания рекомендуется использовать:
- при посещении мест массового скопления людей, поездках в общественном транспорте в период роста заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями;
- при уходе за больными острыми респираторными вирусными инфекциями;
-при общении с лицами с признаками острой респираторной вирусной инфекции;
- при рисках инфицирования другими инфекциями, передающимися воздушно-капельным путем
Чтобы обезопасить себя от заражения, крайне важно правильно носить маску:
- маска должна тщательно закрепляться, плотно закрывать рот и нос, не оставляя зазоров;
- старайтесь не касаться поверхностей маски при ее снятии, если вы ее коснулись, тщательно вымойте руки с мылом или спиртовым средством;
- влажную или отсыревшую маску следует сменить на новую, сухую;
- не используйте вторично одноразовую маску;
- использованную одноразовую маску следует утилизировать, желательно в пакете;
При уходе за больным, после окончания контакта с заболевшим, маску следует немедленно снять. После снятия маски необходимо незамедлительно и тщательно вымыть руки.
информацию, зашифрованную в штрих - коде.
Каждому виду изделия присваивается свой номер, состоящий из 13 или 8 цифр.
690—699, Великобритании соответствует число 50, Беларуси — 481.
наименование, сорт, артикул, цвет, массу, размер и т.д.
продуктов питания с истекшим сроком годности.
прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
договору.
использовании по назначению должна быть безопасной;
условия хранения и срок годности, установленные изготовителем. Установленные изготовителем условия хранения должны обеспечивать соответствие пищевой продукции требованиям настоящего технического регламента и технических регламентов Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции;
соблюдаться условия хранения и сроки годности такой продукции, установленные ее изготовителем.
В соответствии со ст. 22 Закона представители торговых предприятий, реализующих продовольственный товар, обязаны рассмотреть претензию потребителя в течение 10 дней и дать письменный ответ. Если Вам не ответили и не урегулировали вопрос о возврате денежных средств или Вас не удовлетворил ответ, то можете позвонить в консультационный пункт и проконсультироваться. Для обращения с письменной жалобой, Вы обязательно должны приложить копии 
претензии и ответа (при его наличии). Сотрудники Управления Роспотребнадзора рассмотрят Ваше обращение в течение 30 дней согласно п. 1 ст. 12 Федерального 
Согласно статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить потребителю достоверную и необходимую информацию о реализуемом им товаре, соответственно, при приобретении парфюмерно-косметических изделий потребителю должны предоставить возможность ознакомиться с запахом парфюмерной продукции, а также с другими свойствами и характеристиками реализуемого товара. 
страну); страна происхождения парфюмерной продукции; наименование и местонахождение организации (юридический адрес), уполномоченной 
(объем или масса) продукции в потребительской таре, за исключением парфюмерной продукции номинальным объемом менее 5 мл, или ее пробника; срок 
оформлении заявок на займ (кредит), незаконном списании денежных средств с 
исполнением обязательств по данному договору.
иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер 
Претензия может быть направлена в адрес организации-продавца заказным письмом 
Претензия может быть направлена в адрес предпринимателя (по месту его 
жительства) заказным письмом с уведомлением о вручении, а также по месту 
качестве индивидуального предпринимателя гражданина, занимающегося индивидуальной трудовой педагогической деятельностью; 2)фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;
обучающегося;
безвозмездного оказания образовательных услуг, в том числе оказания образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами, учебными планами и договором;
- соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг; 
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.
- потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг; - расторгнуть договор.
8 (3012) 37-90-29, 8 (9025) 62 34 17, 
когда договор долевого участия содержит пункт, что уступка требования невозможна без согласия застройщика. Однако уведомлять застройщика — прямой интерес лица, приобретающего право требования, так как в этом случае застройщик точно будет знать, перед кем он должен исполнить свои обязательства по передаче квартиры. После того как договор уступки прав зарегистрирован, покупатель должен поставить застройщика в известность о том, что к нему перешли права на объект. Для этого составленное в простой письменной форме уведомление направляется в адрес строительной компании.
предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар. В 
договоре обязательно должно содержаться условие о сроке передачи товара потребителю. Если в договоре стороны определили срок передачи товара, 
Однако сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
переоформленном билете будут указаны прежние сведения, а изменена лишь последовательность указания серии - номера паспорта.
В случае навязывания дополнительных платных услуг по замене билета и непринятии 
мер для установления факта заключения договора воздушной перевозки авиаперевозчик может понести ответственность. Потребитель вправе обратиться с 
претензией для возмещения возникших убытков.
потребовать предоставить видео или записать его на внешний носитель.
вреда, а также уплаты штрафа в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения 
либо потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, 
обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или 
основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не 
подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
соответствующим перерасчетом покупной цены;
расцветке, размеру или комплектации.
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. 
Также вы можете потребовать возмещения убытков, причиненных из-за нарушения срока доставки оплаченного товара.
В случае неудовлетворения ваших требований добровольно вы вправе обратиться в суд для защиты своих нарушенных прав.
возможность оплаты товаров, работ или услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Потребитель сам выбирает способ оплаты за товар, услугу и выполненные работы.
претензию. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах, один из которых отдается продавцу, а второй (с отметкой о вручении) должен остаться у Вас. Если вручить претензию лично не представляется возможным, ее следует направить заказным письмом с уведомлением о вручении.
обратиться по телефонам:
Риск случайной гибели или случайного повреждения объекта долевого
того, пассажир имеет полное право требовать компенсации морального вреда, причиненного ненадлежащей услугой авиакомпании. Если пассажир перевозит в багаже какие-либо ценные вещи, то для защиты своих интересов следует заявить об этом при регистрации на рейс в момент сдачи багажа, совместно с авиакомпанией составить акт, в котором будет описано содержание багажа и указана его стоимость. В случае утери багажа или его порчи авиакомпания будет обязана выплатить пассажиру заявленную стоимость, если не докажет, что эта сумма завышена.
потребителя». Вас должны насторожить такие условия, как право
После окончания работ требуйте подписания двустороннего акта о приемке работ или проставления соответствующей отметки в договоре.
заменить другим ювелирным изделием с перерасчётом стоимости; потребовать уценки; подвергнуть ремонту некачественную вещь;
фамилию, имя, отчество, номер телефона и адрес потребителя;
.jpg)
дают понять, что услуги оказаны и денежные средства возвращены не будут).
выдаче документов, подтверждающих факт оплаты услуг; прием платы за услуги на банковскую карту физического лица.
уязвимые категории граждан, в том числе пожилые люди, которые в силу возраста и отсутствия специальных познаний не имеют возможности оценить необходимый объем и адекватную стоимость услуг.