Каждый владелец банковской карты должен помнить, что существует достаточно высокий риск стать жертвой мошенников.
Рассмотрим наиболее популярные виды мошенничества.
Скримминг — кража данных при помощи считывающего устройства (скриммера), которая характеризуется копированием магнитной полосы кредитной карты, на которой содержится вся информация о ней. Чтобы избежать такого вида мошенничества, рекомендуется совершать оплату покупок и снятие средств только в заслуживающих доверие точках.
Фишинг («ловля рыбы»). Этот вид мошенничества наиболее опасен для владельцев пластиковых карт, чья деятельность связана с Интернетом. При совершении онлайн-покупок в непроверенном Интернет-магазине возможен риск перехвата данных по карте в ходе оплаты товара. Также к пользователям могут приходить электронные письма, которые предлагают посетить сайт якобы банка для совершения какого-либо действия в целях защиты персональных данных.
Двойная прокатка. В этом случае необходимая сумма списывается с карты два раза.
Чтобы защититься от мошенников, никогда не оставляйте свою карту без присмотра и тем более не сообщайте пин-код кому бы то ни было, даже родственникам. Не стоит отдавать карту продавцу или официанту, который скрывается с ней с ваших глаз. Никогда не стоит записывать пин-код карты в месте, где к нему могут иметь доступ другие люди. Рекомендуется регулярно проверять движение средств на своем счёте. Если карта украдена и потеряна, об этом немедленно следует сообщить банку и она будет заблокирована.
Необходимо помнить, что требовать от владельца карты сообщить пин - код не вправе никто, даже работники банка, выдавшего карту. Если вы собираетесь оплатить покупки в Интернете, лучше не пользоваться для этого картой, где имеется крупная сумма денег. Если списание денег с карточного счёта вызывает малейшие подозрения, необходимо тут же обратиться в банк.
Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефонам:
Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора
8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный);
Консультационного центра для потребителей (в рабочее время): 8 (3012) 37-90-29, 8 (9025) 62 34 17,
Консультационного пункта для потребителей (в рабочее время):
8 (30133) 41624, (в рабочее время), электронная почта fguzbichura@mail.ru или по адресу: Республика Бурятия, с. Бичура, ул. Советская, д. 38.