В ходе заседания были подведены итоги Всемирного дня прав потребителей в Республике Бурятия, который в этом году проходил под девизом «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей». Отмечено, что развитие искусственного интеллекта имеет множество преимуществ, в то же время его применение может иметь серьезные последствия для безопасности потребителей. В связи с чем, на сегодня актуальным является комплексный подход к обеспечению эффективной защиты прав потребителей от рисков, связанных с использованием платформ, управляемых искусственным интеллектом. Подчеркнуто, что мероприятия по профилактике нарушений прав потребителей, в том числе связанных с влиянием искусственного интеллекта, реализуются в рамках Национальной стратегии развития искусственного интеллекта на период до 2030 года.
На заседании Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия были озвучены результаты деятельности по защите прав потребителей, в том числе результаты судебной практики. Вместе с тем, проведен широкий спектр мероприятий по просвещению, информированию и консультированию населения республики по вопросам защиты их потребительских прав.
Активно осуществлялось взаимодействие с республиканскими средствами массовой информации: принято участие в брифинге Правительства Республики Бурятия для республиканских СМИ, даны интервью на радио, опубликованы статьи в газетах.
С 11 по 22 марта в республике была организована тематическая «горячая линия», приуроченная к Всемирному дню прав потребителей, в рамках которой проконсультировано 475 граждан, принято 92 письменных заявления.
Консультационным центром для потребителей проведено анкетирование (опрос) по основам законодательства, касающихся защиты прав потребителей. В анкетировании принял участие 241 респондент, тема признана актуальной и своевременной.
По итогам заседания сформированы поручения и определены задачи на 2024 год. Взаимодействие по повышению информированности населения республики по вопросам защиты прав потребителей продолжается.
Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефонам:
Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора
8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный);
Консультационного центра для потребителей (в рабочее время): 8 (3012) 37-90-29, 8 (9025) 62 34 17,
Консультационного пункта для потребителей (в рабочее время):
8 (30133) 41624, (в рабочее время), электронная почта fguzbichura@mail.ru или по адресу: Республика Бурятия, с. Бичура, ул. Советская, д. 38.