К каждому ювелирному изделию должен быть прикреплён опломбированный ярлык. Он содержит:
– наименование ювелирного изделия;
– название изготовителя (импортера), логотип и адрес предприятия–изготовителя (импортера);
– драгоценный металл, из которого изготовлено изделие, с указанием пробы;
– артикул;
– вес изделия;
– размер изделия (для колец, цепей, браслетов);
– виды драгоценных вставок с указанием веса и качественных характеристик;
– цену изделия;
– обозначение отраслевого стандарта (ОСТ 117–3–002–95); штамп ОТК.
2. Основное требование к ювелирным изделиям – наличие на них оттиска пробирного клейма (пробы), а на продукции российских предприятий – именника производителя.
3. Ограненные бриллианты и изумруды продают только при наличии Сертификата на каждый камень или партию.
4. После покупки обязательно сохраняйте чеки и бирки.
5. Важно знать! Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, огранённые драгоценные камни относятся к числу непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Поэтому потребитель не вправе обменять или возвратить приобретенное ювелирное изделие надлежащего качества.
Однако в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору вправе потребовать:
– заменить товар;
– отремонтировать изделие за счёт продавца;
– вернуть товар и получить уплаченную за товар сумму.
6. На изделие устанавливается гарантийный срок При покупке данного потребительского товара следует уточнить срок гарантии от торговой фирмы и просить её оформить на товарном чеке или иным способом.